Avis sur the niu Air à Frankfurt
Les avis
Les dernier avis sur the niu Air à Frankfurt
Simeon.o
Le 12/05/2024 à 17:06
Parfait! Personnel super, rapide dans le centre, très propre, excellent petit déjeuner - mieux qu'au Mercure !
Engelsflügel96.
Le 06/05/2024 à 12:49
Positif : chambres calmes, fenêtres étroites malgré la proximité de l'autoroute, salle de bain propre, mobilier moderne, barre de son pouvant être connectée via Bluetooth, bonne connexion à FRA City Négatif : petit-déjeuner clair avec peu de goût, une fois qu'il n'y avait plus de nettoyage dans la chambre, mon lit n'avait plus de surmatelas, ce qui me manquait personnellement était une machine à café ou une bouilloire et certainement une armoire pour suspendre des objets, pour les femmes, il manque complètement un miroir cosmétique , et le miroir n'est pas assez éloigné pour le maquillage.
fahd.o
Le 05/05/2024 à 16:59
Hôtel magnifique et merveilleux, prix raisonnable et chambres propres À la réception se trouvaient des jeunes hommes merveilleux, M. Abdul-Ghani Al-Somali, M. Youssef Al-Maghrabi et Mme Nadia. Ces personnes avec qui j'ai eu affaire étaient extrêmement polies, éthiques et courtoises, et toutes les personnes présentes étaient respectueuses. Ils ont servi et traité de manière très sophistiquée. De plus, l'équipe d'entretien ménager, en particulier les filles. Le plus haut niveau de propreté, d'agencement et de goût. J'ai passé 40 jours dans cet hôtel comme séjour dans ce merveilleux hôtel. Je remercie tout le monde et, si Dieu le veut, nous y reviendrons à nouveau
Christian.e
Le 25/04/2024 à 15:48
Bel hôtel moderne, chambres bien meublées, bons lits.
M.L
Le 22/04/2024 à 14:49
J'ai très bien dormi. J'ai aimé la chambre.
Daniel.�
Le 21/04/2024 à 15:10
Tout est nouveau, tout est génial. Je n'ai pas pris de petit déjeuner. L'autoroute à côté est très bruyante. Mais on l'entend à peine lorsque les fenêtres sont fermées. Le climat fonctionne bien
Brigitte.c
Le 21/04/2024 à 12:36
Moderne, propre, bon petit déjeuner. Personnel très sympathique
Sherin.u
Le 15/04/2024 à 21:53
Hôtel très agréable et moderne. Enregistrement rapide et simple. Le personnel est super sympa, notamment merci à Nadia et Abdi pour l'accueil chaleureux !
Klaudia.a
Le 15/04/2024 à 21:42
Réceptionniste très sympa. La chambre était super, la vue depuis la fenêtre était inestimable. L'autoroute juste à côté ne m'a pas dérangé. Dès que la fenêtre est fermée, on n'entend plus rien. Le lit est super confortable, vraiment douillet. Vous pouvez rester dans le hall toute la journée. Prenez quelques cocktails Kukki le soir. Ce qui m'a fait très plaisir car j'avais envie de l'essayer. Bref un séjour réussi. Comme nous sommes plus souvent à Francfort, nous y séjournerons désormais plus souvent.
Family.r
Le 08/04/2024 à 08:14
Hôtel moderne et propre à Francfort Bockenheim. Le prix était très bon pour une chambre double. Le petit-déjeuner à 10 € par personne était également un très bon prix pour Francfort, le choix était également bon avec, entre autres, des œufs brouillés, des saucisses, du pain frais et chaud et des pâtisseries sucrées. Il y a un parking gratuit devant l'hôtel et un immense parking souterrain pour 15 € par nuit. Nous avions la chambre la moins chère et c'était tout à fait suffisant pour une nuit. Difficile pour un séjour plus long car il n'y a pas de placard. Il n'y a que quelques crochets au mur avec cintres et quelques compartiments de rangement. Le coffre-fort est dans la table de chevet. Malheureusement, il n'y a pas de réfrigérateur ni de bouilloire dans la chambre. L'emplacement est correct, tram devant la porte, restaurants accessibles à pied et supermarché à proximité. Check-in possible uniquement à 15 heures, même si l'hôtel était presque vide. Le jour du départ, nous n'avons pas pu accéder à la chambre peu avant 11 heures. Le ménage nous a enfermés dehors et nous a expliqué que les cartes de chambre seraient bloquées à partir de 11 heures car c'était l'heure de départ. Bien que le départ soit possible jusqu'à midi et le petit-déjeuner servi jusqu'à 11h30. Incompréhensible pour nous.
Reiner.e
Le 07/04/2024 à 00:46
L'hôtel se trouve dans un endroit calme et est toujours ouvert au public. Transports accessibles à pied. Pas loin de la foire. Les chambres sont un peu petites mais meublées de façon moderne. Même la fenêtre peut être complètement ouverte. Il y a suffisamment de prises USB dans la pièce. L'hôtel est relativement récent. Les prix des chambres étaient bon marché en avril. Je n'avais pas essayé le petit-déjeuner.
Svetlana.i
Le 02/04/2024 à 09:55
Très bien situé, à 15 minutes du centre ville et à 12 minutes de l'aéroport. Belles chambres, très propres
André.a
Le 29/03/2024 à 10:03
Chambre très propre, mais aussi très bien agencée. Malheureusement, il n'y a même pas d'armoire, encore moins d'étagère pour votre valise, donc malheureusement un point est déduit. Sinon la chambre était très propre. Il y avait une télévision et la salle de bain était également très propre. Malheureusement, cette chambre donnait sur la cour intérieure, mais comme nous recherchions une option moins chère, ce n'est pas grave. L'hôtel est facilement accessible par S-Bahn (dernier arrêt).
Anonym.Y
Le 27/03/2024 à 13:26
Cet hôtel mérite moins d'une étoile ! Même si j'avais réservé un départ tardif, un homme d'origine africaine était dans ma chambre à 11 h 00 et m'a parlé sur un ton inapproprié. Le personnel était A grossier et B incompétent. Il a également fait cela à 4 autres clients même s'ils étaient tous départ tardif Je ne peux en aucun cas recommander cet hôtel. Votre vie privée sera violée. Le séjour a été la plus grande horreur. Veuillez garder vos distances avec l'hôtel autant que possible
Tara.i
Le 20/03/2024 à 16:34
Le critique qui a dit qu’il n’y avait aucun endroit où marcher n’a pas regardé la carte. À seulement deux pâtés de maisons de l'hôtel se trouve un immense parc agréable - même un lac avec des bancs et un train saisonnier pour les enfants ! Il y a aussi une épicerie à proximité et un bon restaurant italien au coin de l’autre côté du parc.
Main.
Le 10/03/2024 à 07:05
L'emplacement est facile d'accès et très proche du centre ville. Il y a un arrêt de bus et un arrêt de S-Bahn à 2 minutes de l'hôtel. De là, vous pourrez rejoindre le centre-ville en 15 minutes. Les chambres sont propres, il faut aimer le mobilier. Le service est cependant plus que mauvais L'enregistrement est presque toujours associé à des problèmes. Parfois, vous ne trouvez pas de réservations, parfois vous pouvez les trouver au tarif forfaitaire. Le personnel est sympa mais pas vraiment compétent. Le petit déjeuner est médiocre et en fait toujours trop tard. Si je ne l'utilisais pas pour le travail, j'en utiliserais un autre.
Ivaylo.t
Le 09/03/2024 à 22:43
Les chambres sont propres et avec un bon intérieur. Le personnel est gentil. Le bar du hall est un endroit très agréable pour prendre une bière en fin de journée. À côté de l'hôtel se trouve un arrêt de tramway.
Peggy.
Le 04/03/2024 à 14:00
L'hôtel est pour moi bien situé (proche de l'autoroute et du tramway au coin) et je l'utilise très souvent pour affaires. Les chambres sont propres et bien rangées. Je n'ai que 2 critiques. Il y avait des miroirs cosmétiques dans la salle de bain. Pour une raison inexplicable, ceux-ci ont disparu de toutes les chambres (quelle que soit la catégorie !), même si la description de la chambre indique que des miroirs cosmétiques sont disponibles. C'est vraiment stupide, car le miroir de la salle de bain est trop éloigné à cause du lavabo et de l'étagère derrière pour pouvoir se voir clairement (les femmes qui se maquillent et les hommes qui se rasent sont tous deux un gros défi). Il y a un grand miroir dans la pièce, mais l'éclairage est tellement mauvais/inadéquat que cela n'aide pas. J'apporte désormais toujours mon propre miroir de maquillage. Le point positif est qu'il y a un grand parking et qu'il n'y a donc aucune raison de se trouver dans une zone interdite au stationnement devant le bâtiment. Les prix des chambres sont très intéressants en dehors des heures de salon. Le petit-déjeuner offre également beaucoup de choix, notamment des options végétaliennes. Si vous omettez le ménage de votre chambre pour un séjour de plusieurs jours, vous recevrez un bon pour des boissons. Le personnel est gentil et serviable.
Alpha.e
Le 02/03/2024 à 19:22
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mon séjour au Niu Air Frankfurt était tout simplement fantastique ! Dès mon arrivée jusqu'à mon départ, je me suis senti comme un invité apprécié. Le personnel était incroyablement chaleureux et attentionné, rendant mon séjour vraiment inoubliable. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était non seulement élégante et moderne, mais aussi extrêmement confortable. La vue sur la ville animée depuis la fenêtre a été pour moi un véritable point fort. J'avais l'impression d'être chez moi, avec juste une touche de luxe. L'hôtel dispose de superbes installations, notamment d'un excellent restaurant où j'ai pu déguster des plats délicieux et d'un bar chaleureux où j'ai pu terminer la soirée. L'emplacement de l'hôtel était idéal pour moi car il se trouve à seulement quelques minutes de l'aéroport de Francfort et offre de bonnes connexions avec le centre-ville. Dans l’ensemble, mon séjour au Niu Air Frankfurt a été une expérience merveilleuse que je recommanderais à tous ceux qui voyagent à Francfort. Si je le pouvais, je donnerais sept étoiles à l’hôtel pour reconnaître son hospitalité exceptionnelle, ses installations de première classe et son service inégalé ! J'ai hâte de revenir ici lors de ma prochaine visite et de profiter à nouveau de l'hospitalité !
Valentina.o
Le 29/02/2024 à 12:26
J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois pour des voyages d'affaires. Dans l'ensemble, ce n'est pas mal pour de courts séjours. Chambres propres et assez confortables, bon petit déjeuner, bon emplacement surtout si vous êtes là pour le travail (pas loin de la foire et déjà en direction de l'aéroport). Selon moi, points à améliorer : le matelas n'était pas le meilleur (trop mou) ; il n'y a presque pas d'espace pour placer/accrocher les vêtements ; la machine qui fait des crêpes au petit déjeuner est sympa, si elle fonctionnait bien (j'y étais deux matins, et pendant deux matinées elle a à peine fonctionné. Mieux vaut plutôt la mettre hors service et éviter de faire perdre du temps aux gens, qui dans la plupart des cas est là pour travail). Dans l'ensemble, ok cependant.
Martin.c
Le 26/02/2024 à 22:00
L'hôtel est bien et offre un bon rapport qualité/prix. Il est très accessible via les transports en commun et selon ce que vous faites, dans un bon emplacement général. Pour faire du tourisme, c'est un peu excentré. Le service est bien. Les commodités pourraient être améliorées. L'ambiance générale est accueillante, l'art est certainement rafraîchissant. J'avais une chambre où, pendant la nuit, de la fumée de cigarette s'infiltrait par la fenêtre partiellement ouverte. Les bouches d'aération sont également un peu bruyantes. Ce qui est assez spécial, c'est que vous pouvez utiliser Chromecast avec le téléviseur, si cela fonctionne.
Frank.c
Le 24/02/2024 à 07:26
Hôtel propre, beaucoup de circulation dans la rue, il vaut mieux laisser les fenêtres.
Carla.a
Le 23/02/2024 à 13:36
Nous avons passé une nuit ici avant notre vol pour le Mexique. Les chambres sont parfaites, mais le petit déjeuner et le parking sont très chers.
Dirk.e
Le 08/02/2024 à 18:53
Très bon hôtel, bon emplacement et très belles chambres. MAIS... le service est souterrain !!! Même la deuxième fois que j'ai demandé, je n'ai pas obtenu de réponse. Il ne m'a pas compris... Il y a d’autres beaux hôtels à Francfort !
Antonio.a
Le 06/02/2024 à 08:03
Chambres sans placards, très mauvaise, on prend des vêtements pour plusieurs jours si pour un week-end il n'y a pas de problème Le bon service Très bien situé dès la sortie de l'hôtel et à 100 mètres se trouve la ligne de tramway qui vous emmène au centre ville en seulement 10 minutes
Robin.a
Le 04/02/2024 à 00:14
L'hôtel est idéalement situé sur l'autoroute. C'est idéal pour l'accessibilité, mais c'était très bruyant dans ma chambre, même avec la fenêtre fermée. Malheureusement, l'hôtel est également très bruyant et il y a aussi la forte « mélodie de bienvenue » sur la télévision, qui retentit, par exemple, chaque fois que vous insérez la carte de votre chambre dans le lecteur de carte. C'est énervant quand on entend aussi la mélodie des voisins tout autour de soi... L'enregistrement a été un peu long jusqu'à ce que quelqu'un se présente à la réception. La situation du stationnement dans le quartier est catastrophique, mais il existe un parking souterrain pour 15 € par jour. Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Les petits pains étaient de simples petits pains cuits au four, vous pouvez donc certainement vous attendre à mieux compte tenu du prix du petit-déjeuner. Malheureusement, je ne reviendrai pas.
Maik.i
Le 29/01/2024 à 15:07
Très bel hôtel. Chambres bien équipées. Faire le ménage. Personnel sympathique et serviable.
alain.a
Le 27/01/2024 à 00:01
Honteux ! Overbooking. Et on a dû se débrouiller pour trouver un autre hôtel
Marc.a
Le 16/01/2024 à 10:14
Hôtel super stylé, personnel sympathique, chambre très confortable ! Malheureusement, c'est un peu à l'écart et il n'y a qu'un supermarché à proximité, pas un seul restaurant.
JP.
Le 15/01/2024 à 22:57
Personnel très sympathique. Chambres très agréables. Petit déjeuner correct. Excellent rapport qualité/prix !
Ahmed.h
Le 14/01/2024 à 15:44
Je tiens à remercier beaucoup l'équipe de la réception (Abdllah, Joussef et Nadia). Ils étaient tous gentils et attentionnés, alors je leur donne 5 étoiles 🌟
Giuseppe.p
Le 11/01/2024 à 23:55
C'est un hôtel médiocre même si le bâtiment est superbe et neuf ! Il y a tellement de point négatif qui m'ont poussé à mettre 1 étoile ! - zéro service : il n'y a pas de téléphone pour communiquer avec la réception, chaque fois que vous avez besoin de quelque chose vous descendez ; il n'y a pas de boissons ni de frigo dans la chambre ! Pas de chaussons si vous oubliez ! - J'ai dû demander à changer ma première chambre car très sale avec tache sur housse de couette neuve et moquette non nettoyée ! J'ai laissé 1 cheveu à l'intérieur de la douche et le lendemain du nettoyage je l'ai toujours retrouvé là ! - les petits déjeuners sont une blague : heureusement que je ne les ai pas inclus dans mon voyage, j'ai juste essayé 1 jour et j'étais très triste et je me sentais mal pour eux ! C’est totalement pauvre et sans choix ni ingrédients frais ! - Les gens ne sont pas gentils et ont l'air de détester que vous restiez là-dedans si vous demandez une faveur ou un concours, ils ne vous aideront pas et n'essaieront pas de vous laisser rester en bonne santé. Ils disent simplement non à tout ! D’ailleurs, la climatisation/chauffage est un cauchemar : vous souffrez du chaud ou du froid et il n’y a pas la possibilité de le changer manuellement uniquement de manière centralisée et la température à l’intérieur n’est jamais agréable toute la nuit ! La seule chose positive est la qualité du matelas et le silence ! C’est l’un des rares hôtels où je pourrais très bien dormir toute la nuit sans aucun bruit !
Carlos.
Le 07/01/2024 à 19:31
Moderne Réceptionnistes efficaces et agréables Chambres de bonne qualité Hôtel très bien insonorisé. Endroit calme.
M...
Le 06/01/2024 à 14:37
L'enregistrement a pris beaucoup de temps, les employés étaient débordés. Room service en 3 minutes 🤔, petit déjeuner pour la qualité et le choix proposé, complètement hors de prix. Ce n'est pas un établissement bien géré. Nous ne pouvions pas nous y sentir à l'aise.
Barbara.r
Le 05/01/2024 à 07:12
J'ai réservé une chambre supérieure et elle était très sale, la moquette était tachée de chocolat et le surmatelas aussi, tellement taché que le drap du dessus était visible, j'ai demandé à la réception de la nettoyer, ils m'ont donné une autre chambre avec des oreillers (si vous je peux les appeler ainsi) daté. Petit déjeuner normal
Carsten.e
Le 02/01/2024 à 07:03
Superbe hôtel propre et moderne du groupe Niu à Francfort... à 5 minutes du parc des expositions et à 15 minutes du centre-ville.
yeliz.i
Le 27/12/2023 à 00:06
Il fait glacial en décembre et ils disent qu'il n'y a rien à faire et qu'ils peuvent me donner une couverture si tu veux.
servet.�
Le 25/12/2023 à 13:32
J'ai séjourné ici pendant 2 nuits. Il n'y avait rien à redire en soi, mais j'ai accidentellement heurté le mur avec mon coude en faisant le linge de lit. Je voulais le signaler au moment du départ mais la femme de ménage était déjà là et personne n'avait remarqué les dégâts. Je l'ai quand même signalé et je me suis excusé. Mais le patron m'a dit qu'il fallait refaire tout le mur immédiatement et que cela me coûterait plus de 1 000 euros, que je devrais payer à la réception, sinon la police serait informée. J'ai ensuite appelé la police moi-même et je leur ai expliqué cela. La police dit qu'elle n'est pas obligée de venir car l'hôtel doit simplement envoyer une facture à la maison. Je pense simplement que ce n'est pas professionnel qu'ils agissent ainsi. Les employés ne parlent même pas correctement l'allemand, certains d'entre eux ne le connaissent même pas du tout et vous ne pouvez même pas le leur expliquer correctement. De plus, les oreillers sous la housse de couette sont couverts de taches jaunes ! L'hôtel est juste une pure déception. Un petit trou à plus de 1000€ 😂👍 Ils ne connaissent probablement pas les spatules !
Elif.k
Le 24/12/2023 à 12:42
La chambre était propre. Les lits sont très petits pour deux personnes. Le petit déjeuner était correct, mais le service était désastreux. Nous avions 3 chambres et nous voulions des lits bébé dans une seule pièce. Ceux-ci n'étaient pas là à notre arrivée. Il n'y a pas de téléphone dans la chambre, nous avons donc dû nous rendre à la réception. Ils ont dit que les lits viendraient... ils ne sont arrivés que le lendemain. De plus, la climatisation était en panne dans une pièce. La réception a dit qu'ils viendraient vérifier. ils ne sont jamais venus. Je ne reviendrai plus jamais ici !
Burak.
Le 24/12/2023 à 00:29
Le jeune homme qui s'occupe normalement du bar mais qui était à la réception quand j'y suis allé. Son accueil et sa communication étaient terribles. Il est en colère et parle fort. Si je n'étais pas un étranger, il méritait un coup de poing là-bas. Lorsque deux filles kirghizes arrivent à l'hôtel, il quitte son travail et essaie de draguer des filles, et parle aux filles d'une manière amicale et troublante. Je recommande aux autorités hôtelières d'enquêter.
Merima.a
Le 19/12/2023 à 22:31
La chambre était très bien pour environ 50/nuit pour 2 personnes.
IAmNutnii.
Le 18/12/2023 à 23:59
J'adore vraiment cet hôtel. Service très agréable, chambre propre, pas salissante, cosy totalement incroyable. Un peu loin du centre-ville et du tramway seulement mais tout à fait bien et ça vaut le coup. La prochaine fois, c'est sûr !
Silvan.o
Le 17/12/2023 à 19:26
Je déconseille de réserver dans cet hôtel. Très mauvais accueil et comportement client grossier. Je déconseille de réserver dans cet hôtel. Très mauvais accueil et service client peu aimable
Chrstn.b
Le 15/12/2023 à 16:39
Mon séjour au « niu Air » à Francfort a été une expérience absolument positive. Les chambres sont non seulement élégantes et modernes, mais offrent également un excellent rapport qualité-prix. J'ai été impressionné par la propreté et le confort de la chambre. Il convient particulièrement de noter le personnel extrêmement sympathique, toujours prêt à vous aider avec le sourire et à rendre votre séjour le plus agréable possible. L'emplacement de l'hôtel est également un gros plus car il est très bien situé en termes de transports, ce qui facilite grandement la découverte de la ville. Je recommanderais « le niu Air » à tous ceux qui recherchent une expérience hôtelière de première classe à Francfort.
Lotter.n
Le 13/12/2023 à 10:54
En fait, tout va bien. Mais: Au petit-déjeuner, il y avait les pires petits pains (subjectivement) que j'ai jamais reçus dans un hôtel. Ils étaient si plats que lorsque vous les ouvrez, vous vous retrouvez avec une moitié inférieure plus fine qu’une tranche de pain. Croustillant à l'extérieur et moelleux à l'intérieur. Malheureusement non, l'extérieur avait le même goût que la veille et l'intérieur était trop dur. Je pense qu'il sera possible d'obtenir ici une amélioration significative sans frais.
Christiane.i
Le 10/12/2023 à 20:30
Bel hôtel, tu devrais travailler devant le miroir pour te maquiller, pas terrible
Martin.
Le 03/12/2023 à 09:21
Super hôtel. Parking souterrain payant. Le petit déjeuner est très bon. Personnel sympathique. Environ 10 minutes de l'aéroport.
Tobias.i
Le 27/11/2023 à 20:11
L'hôtel est neuf et meublé de façon moderne. Les chambres sont également très belles, l'emplacement n'est pas le meilleur mais vous le savez d'avance.
Tobias.i
Le 27/11/2023 à 16:22
Chambres OK, bon emplacement avec des transports en commun. Malheureusement, service souterrain. Malgré l'annonce qu'un groupe plus important visiterait le bar de l'hôtel, une seule personne non motivée était présente à la réception et au bar. Les critiques concernant les délais d'attente incroyablement longs reçoivent des réponses scandaleuses, voire menaçantes. Plusieurs hôtels The Niu que j'ai visités jusqu'à présent ont été excellents, mais j'éviterai cet hôtel à l'avenir.
Guillermo.a
Le 26/11/2023 à 20:45
Tout est excellent. Belle pièce. Confortable. Très propre.
R..a
Le 26/11/2023 à 11:14
Malheureusement, l'hôtel a considérablement diminué. Le petit déjeuner est médiocre : il y a un panneau qui dit « J'adore les crêpes ». Il n'y a jamais eu de crêpes pendant les deux jours où j'y étais. Il n'y avait pas non plus d'œufs brouillés le deuxième jour. Je n'ai jamais eu aussi peu de choix pour le petit-déjeuner dans un hôtel. Pas de fruits frais, à part un bol de pommes. Il existe un meilleur petit-déjeuner dans la plupart des salons d’aéroport. Le soir, le hall était jonché de déchets, les sorties de secours étaient ouvertes à plusieurs reprises pour permettre aux gens de fumer, même si l'entrée principale était à portée de main. Le vent soufflait dans le hall. Le personnel s'en fichait. Lors de l'enregistrement, il fallait se renseigner sur les services inclus qui avaient été réservés et payés, sinon ceux-ci auraient tout simplement été ignorés. Il est annoncé dans la chambre que si vous ne nettoyez pas, vous recevrez une boisson gratuite. Dans trois chambres sur trois de notre réservation, il n'y avait aucune note/panneau de porte nécessaire. Le lobby et l'entrée sont globalement très inconfortables. Dans tout l'hôtel, il y a de nombreuses lampes avec des contacts lâches ou sans ampoules.
Alexandra.i
Le 24/11/2023 à 09:24
La chambre est assez agréable, le lit confortable et propre. Malheureusement, le service est donc plus que mauvais. Le personnel du bar est très maussade et débordé. Au petit-déjeuner, vous devez chercher vous-même les couverts et vous attendez une éternité pour les boissons. Le service est très extensible !
M.
Le 24/11/2023 à 02:16
Nous avons réservé cet hôtel en tant qu'entreprise pour 45 personnes, tout s'est très bien passé à notre arrivée. Il a été convenu que nous prendrions un verre au bar de 23h30 jusqu'en fin de journée. Malheureusement, ce fut une expérience très spéciale. Nous n’avons jamais rencontré quelqu’un d’aussi irrespectueux et hostile. Tout d'abord, nous n'avons pas été servis du tout car nous étions un trop grand groupe. Cependant, tous les autres ont reçu à boire. Quand j'ai posé la question, la réponse a été : je ne discute pas avec vous, vous voyez que je suis stressé. On nous a alors dit que le bar serait fermé pendant 20 minutes. À ce stade, nous étions déjà debout au bar depuis 30 minutes en attendant de passer une commande. D'autres personnes ont continué à être servies. Employé antipathique et agressif derrière le bar, certainement le pire service que j'ai connu en 40 ans d'expérience hôtelière en tant que gérant. En réponse, recevoir la réprimande selon laquelle un traitement respectueux est requis montre probablement peu d’autocritique. Peut-être devrais-je également mentionner que lors de ma conversation avec le superviseur, l'employé du bar m'a non seulement semblé menaçant, mais il m'a également menacé et a demandé au superviseur de ne pas me parler.
Irina.i
Le 18/11/2023 à 14:39
Même si la chambre était propre, il n'y avait pas d'eau ni d'autres éléments facultatifs. Le petit déjeuner n'était pas très bon et c'était trop simple et ils n'ont pas pris la peine de le rendre un peu plus diversifié. Quant au personnel, il n'était pas très sympathique non plus. Je suppose que c'est OK pour ce prix, j'en ai eu pour mon argent.
Jaime.b
Le 18/11/2023 à 06:36
L'hôtel est juste à côté de l'autoroute. Certaines chambres étaient extrêmement bruyantes la nuit. Les chambres elles-mêmes étaient super. Parking souterrain pour 10 € par nuit
Pfloridas.9
Le 16/11/2023 à 13:10
Excellent rapport qualité/prix avec de belles chambres et un emplacement acceptable. Les chambres étaient très spacieuses et bien équipées. En général, l'hôtel donne une impression de propreté et de propreté. De plus, nous étions au septième étage, face à l'autoroute et c'était très calme comparé à certains commentaires précédents. Le rapport qualité/prix est également très bon. Malheureusement, le lobby n'est pas très bien équipé et on ne s'y sent pas très à l'aise. Certains employés ne parlent pas allemand et l'offre de boissons fraîches était très faible. Une bière ne pouvait pas non plus être bien servie. Enfin, le tramway circule très rarement le dimanche et est donc assez mal desservi.
Jam.a
Le 14/11/2023 à 11:41
Chambre petite mais propre, malheureusement le réfrigérateur manque. Y avait-il 6 la prochaine fois, c'est dommage qu'il faille toujours passer à la réception pour régler le chauffage. Il faisait souvent trop froid dans la pièce
Ralph.e
Le 12/11/2023 à 11:03
L'hôtel est bien ainsi que le service et le petit déjeuner. Vous pouvez vous déplacer rapidement et facilement à Francfort en tramway ou en bus. L'arrêt est à 100 m de l'hôtel. Ce qui est ennuyeux, c'est la situation du stationnement. Seulement quelques-uns disponibles si vous ne souhaitez pas utiliser le garage payant.
Michael.
Le 08/11/2023 à 08:23
L'hôtel n'offre en réalité rien de ce que l'on attend d'un hôtel d'affaires. C'est juste à côté de l'autoroute et la ventilation de la pièce est bruyante et ne peut pas être éteinte, c'est pourquoi elle n'est jamais complètement silencieuse. Les lits sont extrêmement mous et affaissés d'une manière que je n'ai jamais connue lors d'un voyage auparavant. Même les motels aux États-Unis ont de meilleurs lits. Combiné avec le bruit de fond, une bonne nuit de sommeil est hors de question. Le petit-déjeuner n'est pas du tout recommandé. L'hôtel a même réussi à rester en dessous du petit-déjeuner standard concentré de jus de jambon en forme que l'on trouverait autrement dans les hôtels d'affaires bon marché. Le service est également déraisonnable. L'accueil que vous recevrez à votre arrivée ou la manière dont vous demanderez votre numéro de chambre au petit-déjeuner dissiperont toute envie de revenir. Sans compter qu'on est obligé de prendre son petit-déjeuner entre des bouteilles de bière vides et des cartons de pizza laissés là par d'autres visiteurs la veille. Dans l’ensemble, c’est juste un non-droit.
Michael.e
Le 03/11/2023 à 12:57
J'étais au bar le soir avec notre groupe et je me suis bien amusé, le personnel est bon et très gentil. Je reviendrais dans cet hôtel.
Rick.
Le 31/10/2023 à 18:33
Chambres spacieuses et propres, bien que situées tout au bout de la ligne de tramway, vous devrez peut-être attendre 20 à 30 minutes pour le transport tard dans la nuit. Le rapport qualité/prix est imbattable, surtout comparé aux hôtels pièges à touristes situés près de la gare centrale de Francfort. Le personnel était sympathique aussi
A..o
Le 24/10/2023 à 19:17
Meilleur lobby pour les rassemblements ou les réunions et le travail. Très bons petits déjeuners et idéalement situé pour accéder au centre-ville par un seul tramway en moins de 15 minutes. Service de chambre pas impressionnant. WiFi non sécurisé disponible mais la couverture des téléphones portables est proche de zéro dans le hall.
Stephan.l
Le 22/10/2023 à 16:32
Le service était une catastrophe absolue, pas de nettoyage des chambres, nous avons donc organisé nous-mêmes le papier toilette, il n'y avait ni suffisamment de couverts ni de vaisselle au petit-déjeuner, le personnel était antipathique, débordé et désintéressé. C'était ma dernière réservation ici.
S.
Le 17/10/2023 à 19:16
Lits confortables mais matelas très moelleux ; pas de mini-bar. Chambre calme face à la cour intérieure, hôtel situé directement à l'arrêt de tram Le petit déjeuner était très décevant, il n'y avait qu'un seul type de fromage en tranches et, par exemple, pas de fromage à la crème, un seul type de petit pain multigrains (cuit au four), et le lundi matin à 8h00, il n'y avait même pas de tranches. fruits avec le muesli/yaourt. À la réception, ils ne parlent presque pas allemand (peut-on s'attendre à cela dans un hôtel allemand en Allemagne ?).
Thomas.o
Le 17/10/2023 à 15:04
Rien de spécial mais tout à fait correct pour le prix. Malheureusement, la télécommande de la télévision manquait dans ma chambre. Malheureusement, personne n'a pu être joint par téléphone à la réception. Dommage
Amirreza.a
Le 12/10/2023 à 19:57
Je suis allé dans cet hôtel plusieurs fois et j'aime tellement la décoration intérieure des chambres, l'emplacement et le personnel. Bien que les chambres manquent de certains équipements, comme une théière, et qu'elles ne disposent pas de service de blanchisserie. Toujours charmant et confortable dans un quartier très soigné.
Tanja.
Le 12/10/2023 à 16:45
L'hôtel et la chambre étaient plutôt agréables, mais les messieurs de la réception le soir étaient très peu professionnels et peu sympathiques. Donc un point en moins.
Lenny.a
Le 09/10/2023 à 14:12
Nous avons été traités de manière très hostile à la réception. Licenciement rapide de notre part. En tant que directeur d'un hôtel, je ne laisserais pas un tel personnel se déchaîner sur les clients. C'est dommage, mon impression jusqu'à présent est bonne sur cet hôtel. A maintenant changé.
Daniel.t
Le 01/10/2023 à 11:16
Plutôt une auberge. Service mauvais. Hostile. L'enregistrement automatique ne fonctionne pas car il n'y a pas de carte de chambre. Personnel débordé. La propreté au petit déjeuner était plutôt mauvaise. Les chambres sont soignées et propres. Malheureusement, les performances en termes de prix ne sont pas à la hauteur.
Nadine.f
Le 30/09/2023 à 00:34
Il n'y a rien à redire sur l'hôtel ! J'y suis resté une nuit dans le cadre d'un stage à Francfort ! Je connais la chaîne Niu dans de nombreuses autres villes et cet emplacement répond également à toutes les normes que vous connaissez et auxquelles vous êtes habitué de la chaîne hôtelière ! Propreté, service, ambiance, style et emplacement 5***** ! Et là aussi : le buffet du petit-déjeuner est génial ! Continuez comme ça
Andre.i
Le 28/09/2023 à 18:15
Hôtel moderne avec un très beau lobby. Celui-ci vous invite non seulement à vous attarder, mais est conçu de manière à pouvoir également être utilisé comme espace de coworking. Les couloirs sont décorés d'œuvres d'art uniques. Si vous ne vous souvenez plus de votre sol, vous pouvez utiliser les peintures murales comme guide. Ce qu'il faut savoir concernant l'ameublement, c'est qu'il n'y a pas de placard. Mais il y a un petit bureau et un fauteuil. Ma suggestion d'amélioration concerne l'équipement de la salle de bain : il devrait y avoir un cintre pour la grande serviette où elle pourra également sécher. Ce n’est tout simplement pas le cas pour chaque crochet individuel. La demande d’utilisation des serviettes pendant plusieurs jours n’aboutira probablement souvent à rien. Et la brosse des toilettes est si dure que vous ne pouvez l'utiliser raisonnablement qu'avec force. Concernant l'emplacement juste à côté de l'autoroute : Grâce à la bonne isolation, vous risquez probablement plus d'être gêné par la climatisation silencieuse.
N.
Le 24/09/2023 à 20:27
Nous n'avons pas été vraiment accueillis chaleureusement (il n'y avait pas un sourire sur nos lèvres), chaque mot que la dame avait à dire était probablement un mot de trop. En soi, c'est un hôtel agréable et moderne, mais il manque malheureusement de personnel compétent à la réception et en cuisine. Le soir, vous ne recevez pas de cocktails, même si la carte est affichée. Les cocktails sortis du réfrigérateur ne sont pas non plus vendus. La dame derrière la réception fait attendre les gens extrêmement longtemps et n'est pas sympathique. Petit déjeuner ok, certains aliments devraient être mieux conservés dans un endroit frais, ce n'était pas le cas ici.
Önder.
Le 20/09/2023 à 10:47
Les chambres sont très propres et de taille suffisante. Vous pouvez répondre à tous vos besoins à distance de vélo ou de marche.
Benoit.e
Le 19/09/2023 à 09:40
Hôtel correct mais personnel pas très sympathique. Nous voulions une heure avant L'enregistrement a dû payer des frais inutiles de 15 euros même si la chambre était déjà nettoyée. Tout simplement inutile et pas très accommodant.
bilo.n
Le 17/09/2023 à 19:40
L'hôtel est très moderne et joliment décoré. Il est très facile d'accès depuis l'autoroute. À mon avis, le personnel sur place était soit dépassé par ce qu'il faisait, soit il n'avait aucune envie de travailler de manière axée sur le service.
T.
Le 10/09/2023 à 14:07
Zimmer peut suivre le rythme de ses concurrents. Concept de couleur stimulant. Grand salon confortable avec des espaces de travail sans égal. L'emplacement au bout du tramway est très pratique pour un city trip. Mais le prix est également très intéressant. Je le ferais à nouveau.
Philipp.c
Le 08/09/2023 à 11:16
Comment c’était avec l’immobilier ? Emplacement, emplacement et encore emplacement ! Cela s'applique également ici : directement sur l'autoroute, ce n'est pas si génial. Sinon un hôtel moderne avec des prestations solides. C'est amusant : si vous arrivez 5 minutes avant 15 heures, vous serez informé de manière plutôt peu amicale que le check-in n'est possible qu'à partir de 15 heures. Il y a encore place à l'amélioration.
William.u
Le 03/09/2023 à 09:39
Le décor de la chambre est original
Alexander.e
Le 30/08/2023 à 22:05
Service? Quelle prestation ? En fait, il n'y avait aucun service !!! Les gens à la réception qui souhaitent que leur service soit effectué d'une manière ou d'une autre. Aucune trace de convivialité ou de courtoisie. Les conversations privées sont plus importantes que l’orientation client. Malheureusement, c'était très décevant. Prix qui ne rend absolument pas justice à la performance.
Mona.a
Le 29/08/2023 à 15:48
Nous avons été très satisfaits. Le rapport qualité-prix est excellent. La chambre était propre et joliment décorée. Tout comme la salle de bain. Il y avait un sèche-cheveux et une boisson gratuite si vous n'aviez pas fait le service en chambre. Ce qui ne nous est pas nécessaire pour 2 nuits. Nous avons eu la chance d'avoir une place de parking dans la rue. Sinon il y a aussi la possibilité de se garer dans le parking souterrain pour 15€ par jour. Il y a aussi un bon petit-déjeuner buffet. Le tram (17) vous emmène à la gare principale en 20 minutes.
Jeanny.a
Le 27/08/2023 à 10:56
C'est ok pour une nuit. L'homme à la réception n'était pas agréable et parfois très irrespectueux. La caisse de résonance est une excellente idée. La taille de la pièce était suffisante. La propreté n'était pas vraiment au rendez-vous. Le fauteuil était très sale et les poubelles n'avaient pas été vidées. Les serviettes étaient également en partie sales. Le stationnement est très cher. (15 euros par jour). Le petit déjeuner était tout à fait correct. La sélection est tout à fait suffisante. Le climat fonctionnait de manière médiocre. Comme l'hôtel est juste sur l'autoroute, c'est un peu plus bruyant avec les fenêtres ouvertes.
Laura..
Le 26/08/2023 à 07:49
Nous n'avons jamais été déçus par la chaîne hôtelière le niu, et pas cette fois non plus. Le niu air est situé dans le quartier de Bockenheim à Francfort-sur-le-Main et est bien desservi. La sortie d'autoroute se trouve juste au coin et il y a aussi un arrêt de tramway. Cela signifie que vous pouvez accéder rapidement à la ville tout en restant loin de l'agitation. Les chambres sont meublées de façon moderne et la salle de bain est également assez grande, ce qui nous a plu. La seule chose qui nous irrite un peu, c'est qu'il manque une porte à la douche, mais nous le savons aussi dans d'autres maisons. D'ailleurs, le gel douche a un parfum très agréable et est en fait unique au niu. Peu importe que l'autoroute se trouve pratiquement devant la fenêtre, car si vous fermez la fenêtre, vous n'en entendez presque rien. La climatisation fonctionne également très bien et comme il se doit, dans l'ensemble, c'est vraiment bien pour un voyage à FFM. Vraiment une recommandation. Le seul reproche que nous devons faire est le ménage relativement tardif des chambres, qui devrait avoir lieu vers 15h40. Nous avons dû renvoyer l'équipe de nettoyage une première fois, puis reprogrammer le lendemain.
Fatima.b
Le 16/08/2023 à 23:03
L'hôtel est propre et neuf même s'il a été ouvert il y a de nombreuses années, mais il a l'air flambant neuf. Il y a un parking privé coûte 15 euros par jour. Le service était bon. Recommandé 👍🏼
Jessica..
Le 15/08/2023 à 12:09
Les chambres sont belles, bien rangées et propres, vous pouvez renoncer au ménage et obtenir une boisson gratuite en retour, ce qui, personnellement, je pense que c'est une excellente idée, le petit déjeuner était bon, l'emplacement est génial, seul le personnel semble parfois un peu débordé, mais c'est à mon avis, c'est plus dû au manque de personnel qu'aux employés eux-mêmes. Je reviendrais certainement.
A...
Le 14/08/2023 à 19:20
Bon hôtel pour visiter Francfort à côté du terminus du TRAM ligne 17. Petit déjeuner varié, mais salade de fruits proposée que le 1er jour. Si vous êtes en famille, prenez un Ticket de transport groupe (max 5 personne) pour 12,90€ la journée.
Caroline..x
Le 13/08/2023 à 15:42
L'hôtel en lui-même est très agréable, propre et moderne. Cependant, après seulement 10 minutes, la déception s’est avérée totale. Nous avons roulé jusqu'ici pendant 5 heures et n'avons même pas eu d'eau dans notre chambre car nous n'étions pas membres... Nous sommes allés à la réception le soir et voulions acheter quelque chose à boire. Nous avons attendu plus d'une heure car il il n'y avait qu'un seul employé qui y travaillait. C'était la première et la dernière visite à l'hôtel !!! Très décevant.
Linda.a
Le 12/08/2023 à 23:51
C'était difficile de trouver l'hôtel avec Google Le parking coûte 15 € 😤😫 c'est vraiment beaucoup de jamais eu ça auparavant Le petit déjeuner n'était pas génial et demander plus de pain était horrible, elle n'était pas gentille Mais le réceptionniste était super 😊 Les chambres sont incroyables, vraiment sympas 😍❤️
Jessica.e
Le 10/08/2023 à 10:30
Tout était super. C'est super propre, calme, la nourriture est délicieuse, il y a un grand choix et tout le monde est sympathique. Malheureusement, le personnel du gâteau bloque toutes les questions et fait des bêtises ou ne comprend rien, quelques minutes plus tard, ils parlent allemand. Je trouve cela très honteux.
Dennis.c
Le 09/08/2023 à 01:56
Hôtel moderne et très bien entretenu, proposant des chambres spacieuses à des prix raisonnables. Vous serez accueillis par un personnel sympathique et sympathique. Il y a des places de stationnement dans le parking souterrain de l'hôtel et quelques places à l'extérieur.
Frederik.
Le 06/08/2023 à 21:30
Le Niu Air Frankfurt se trouve juste à l'extérieur de la ville 🌆. Avec le tram 🚊 vous pouvez rejoindre la gare principale en 20 minutes environ et donc le centre-ville en 30 minutes. Les chambres sont super équipées et modernes. Malheureusement, le petit déjeuner 🍳 n'est pas bon et le remplissage prend très longtemps 😩 Pour le prix, on peut s'attendre à un peu plus.
Evelia.o
Le 05/08/2023 à 14:33
Contrairement aux opinions des autres, j'ai pris en compte si tout était correct. Il devrait y avoir une note sur le site internet de l'hôtel qu'une place de parking coûte 15 euros et que si vous n'êtes pas de la région de Francfort, vous payez 3 ou 5 euros supplémentaires. Dans l'ensemble, c'est une bonne impression, mais il y a quelques lacunes en matière d'information. Ma note : 4/5
Sabrina.r
Le 30/07/2023 à 11:37
Cela a dépassé les attentes. Chambre très belle et cosy. Lit moelleux et fiable, oreiller un peu plus doux que je ne le souhaiterais, mais toujours confortable (et il y a plus d'un oreiller par personne). Belle salle de bain, grande douche accessible et superbe. L'hôtel est assez silencieux. Le point négatif est que le parking est payant séparément et est un peu cher (15 €/jour), mais il se trouve au sous-sol du bâtiment lui-même, accessible aux personnes en fauteuil roulant via un ascenseur. Il n'a pas été possible de changer la langue du téléviseur en anglais, tout est en allemand. Enregistrement automatique par e-mail, mais nous devons quand même passer par le comptoir d'enregistrement à notre arrivée. Départ sans files d'attente, pratique. Nous reviendrons certainement sur ce réseau.
Alex.
Le 26/07/2023 à 20:34
Belle chambre, endroit calme malgré l'autoroute - on peut se garer dans la rue. 2 points déduits pour le service : vous attendez toujours une éternité à la réception et je n'ai reçu une nouvelle brosse de toilette pour celle cassée dans la chambre qu'après la quatrième (!) demande.
He.E
Le 24/07/2023 à 21:23
Chambres très propres, grandes et ambiance agréable. L'hôtel est un peu éloigné. L'enregistrement prend beaucoup de temps et ils n'étaient pas disposés à me laisser entrer dans la chambre 10 minutes plus tôt !
Christian.
Le 24/07/2023 à 08:06
Le design est génial, le reste est... Mauvaise organisation à la réception (1 employé pour le check in et check out ET le fonctionnement du bar entraîne des temps d'attente gênants). Les frais supplémentaires tels que le café, l'eau et le parking sont extrêmement coûteux. Se garer dans les rues est quasiment impossible.
Yahir.s
Le 24/07/2023 à 07:57
Rien que de voir l’hôtel de l’extérieur est surprenant. C'est beau à l'intérieur comme à l'extérieur. Le lobby est très élégant et luxueux. Le personnel très humble et attentionné. Le pays est froid et ils éteignent les climatiseurs s'ils ont chaud et veulent l'allumer, il suffit d'aller à la réception et de leur demander de l'allumer et ils l'allumeront. Les chambres sont grandes et très confortables. La salle de bain est très spacieuse et la douche est antidérapante et spacieuse dans laquelle vous n'êtes pas enfermé ou coincé. Les lits sont très confortables. Les chambres sont nettoyées de temps en temps jusqu'à ce que la nuit, elles nettoient les chambres déjà livrées. La chambre très propre. Le petit déjeuner n'est pas très varié mais le petit déjeuner qu'ils proposent est excellent. J'ai séjourné à l'hôtel et je me suis senti très à l'aise et en sécurité. Pour monter à votre étage vous devez avoir votre clé afin que l'ascenseur puisse monter.
Markus.u
Le 22/07/2023 à 09:40
J'ai été invité à NIU Air trois fois jusqu'à présent et j'ai toujours été satisfait. L'emplacement est central, mais en raison de la proximité de l'autoroute, ce n'est pas un complexe. Le service est sympathique, les chambres sont propres et fonctionnelles et les prix sont raisonnables.
Wolfgang.e
Le 18/07/2023 à 15:04
Une impression très mitigée. Chaos et procédures idiotes lors de l'enregistrement, pas d'armoire dans la chambre (étagères adaptées pour 2 jours maximum et pas pour notre semaine) et pas de lingettes cosmétiques. On peut bien se garer pour 15 € la nuit, les chambres sont grandes, la salle de bain aussi et tout est propre. Et il existe également des formules bon marché comprenant le petit-déjeuner directement à l'hôtel. PS : la personne la plus pauvre à la réception devait travailler au café-bar et préparer des petites collations en même temps - que ce soit pour économiser des coûts ou par manque de personnel - ce n'est tout simplement pas possible.
Patrik..
Le 14/07/2023 à 23:07
A 15 minutes en tramway du centre. Chambres très bien entretenues. Excellente idée. Screen Mirroring possible sur le téléviseur de la chambre. Le directeur de l'hôtel est très soucieux du bien-être des clients - c'était extrêmement bien. Petit déjeuner très copieux et savoureux. Je peux entièrement recommander cet hôtel et je le réserverais à nouveau à tout moment.
Daniel.
Le 10/07/2023 à 21:04
Vous devez laisser la fenêtre ouverte, sinon vous entendrez trop l'autoroute. Les chambres sont propres et meublées simplement. Malheureusement, il n'existe pas d'options de refroidissement pour les boissons froides. Mais en bas, il y a des boissons froides et chaudes. Je suis ici depuis la troisième semaine maintenant, du lundi au vendredi et chaque lundi j'attends environ une heure à l'enregistrement. Tout allait bien ces 2 dernières semaines, mais maintenant, bien que tout soit inclus dans le prix, tout n'est plus inclus dans le prix. Déclaration originale : Ils ont réservé via Expedia, je ne pense pas, ils doivent donc payer les extras 😂 Garer la voiture dans la rue prend beaucoup de temps. Car il n'y a pratiquement pas de possibilité de se garer ici, sauf dans le parking souterrain payant ! À partir de la semaine prochaine, je serai ailleurs
Sarah.
Le 09/07/2023 à 10:39
Nous avons été entièrement satisfaits. Nous ne pouvons pas comprendre les critiques négatives actuelles. Le personnel était super sympa. Le soir, nous avons même été très bien servis par le directeur de l'hôtel lui-même, même s'il était très occupé. Les chambres étaient propres et très modernes. La climatisation fonctionnait bien et rafraîchissait bien la pièce (ce qui était plus que nécessaire étant donné la température extérieure de 36 degrés). Nous reviendrions certainement.
Andy.
Le 07/07/2023 à 09:11
Nouvel hôtel chic à Francfort. Les chambres sont modernes et joliment meublées. C'était très propre pendant mon séjour. Ma chambre donnait sur l'autoroute, mais avec les fenêtres fermées, vous ne le remarqueriez pas du tout. Il y a des climatiseurs dans les chambres. Le personnel de la réception était très sympathique et arrangeant. Il existe également des machines pour l'enregistrement automatique lors de l'enregistrement. Mon tarif comprenait le petit-déjeuner, qui était copieux. Si vous vous inscrivez au préalable au programme d'adhésion gratuit interne « N-Members », vous bénéficiez d'une réduction de 10 %, d'une bouteille d'eau gratuite et j'ai également reçu un bon pour 1x petit-déjeuner. Il y a aussi un parking souterrain avec des places de stationnement, mais celles-ci coûtent en supplément. Un tramway passe presque devant la porte en direction du centre-ville/gare principale. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait.
Wandering.r
Le 05/07/2023 à 12:50
Nous avons eu une expérience un peu mitigée. La chambre était basique mais convenable et propre. Rien d'extraordinaire. Il y a une promotion là-bas où si vous refusez le service de chambre, vous obtenez une boisson gratuite au bar du rez-de-chaussée, mais nous avons constaté qu'ils ne sont vraiment pas disposés à offrir la boisson gratuite et se disputent plutôt avec vous pour savoir pourquoi vous ne devriez pas en obtenir une à cause de quelque chose. dans les petits caractères. Nous sommes restés une semaine et avons trouvé qu'il manquait de personnel à la réception, avec de longues files d'attente pour l'enregistrement et un service de bar manquant. En résumé, sentiments mitigés sur tout le séjour
Roman.a
Le 02/07/2023 à 18:05
Parfait, de l'emplacement au service en passant par le personnel. Un hôtel B&B moderne et propre sans égal. Accueil sympathique, chambre bien équipée et difficile à battre en terme de rapport qualité/prix 👍🏻 Le petit déjeuner est bon et le cappuccino est délicieux. Grâce à la connexion directe avec le tramway, vous n'avez pas besoin de voiture et pouvez toujours être au centre de Francfort en 15 minutes ou au parc des expositions en moins de 10 minutes. Pour nous, la première adresse lors d'un séjour à Francfort. Merci pour ce séjour agréable !!
Sabine.R
Le 02/07/2023 à 13:48
Magnifique hôtel. Très belle chambre spacieuse. Literie très confortable. Très bien insonorisé. On a passé une très bonne nuit. Petit déjeuner au top.
Jason.o
Le 29/06/2023 à 21:31
Certainement une expérience mitigée lors de mon récent séjour d'une semaine pour affaires. Le personnel était super, mais très débordé. Certains soirs, un membre du personnel devait gérer seul la réception et le bar/cuisine. Elle faisait du bon travail, mais parvenait à peine à suivre le rythme du travail. Le personnel de nettoyage semblait souffrir de la même manière. J'aurais dû faire le ménage 2 jours, mais je n'en ai eu qu'un. Il existe une fonctionnalité qui vous permet de refuser le nettoyage de la chambre et d'obtenir un bon pour une boisson, mais celle-ci ne s'est jamais matérialisée. Ce n’est pas grave, mais c’est le signe qu’ils se précipitent. Le petit déjeuner est correct. Les chambres sont correctes, mais minimalistes. La plupart de mes collègues avaient de petits problèmes avec leur chambre, comme une mauvaise climatisation ou des portes presque impossibles à verrouiller. Comme d'autres commentateurs l'ont noté, la température de la douche change constamment. Encore une fois, le personnel était formidable, juste débordé. L'écoute des autres visiteurs, une aide supplémentaire et des files d'attente plus courtes amélioreraient grandement l'expérience, même si les chambres coûtent un peu plus cher.
Gerrit.e
Le 26/06/2023 à 20:57
L'hôtel est bien. J'y retournerais mais ce ne serait pas mon premier choix. Pas de chaussons dans les chambres, pas de réfrigérateur, enregistrement automatique interrompu, emplacement partiellement pratique (mais recommandé aux visiteurs du salon). Conclusion neutre.
Chen-Hui.o
Le 24/06/2023 à 10:06
Nous avons séjourné ici pour l'Eurobike à Messe Frankfurt. Lorsque nous sommes épuisés et de retour ici, nous avons constaté qu'il n'y avait pas d'électricité dans notre chambre ! On ne peut pas recharger, utiliser le Bluetooth, et aussi le sèche-cheveux ! Le pire, c'est qu'il n'y avait qu'un seul employé au comptoir et qu'il NE PEUT RIEN FAIRE pour nous. La seule chose que nous pouvons faire, c'est charger dans l'allée et dormir avec les cheveux mouillés. Le même problème le lendemain. Peu importe comment nous expliquons nos problèmes, le personnel du comptoir ne cesse de répéter « nous ne pouvons rien faire ». La salle est confortable, mais le service est horrible. Si vous souhaitez réserver ici (surtout pour la foire), réfléchissez-y à nouveau. Si malheureusement vous rencontrez des problèmes comme nous, personne ne peut vous aider.
Ting.u
Le 20/06/2023 à 23:44
Nous n'avons pas d'électricité pendant une journée de notre séjour. Nous ne pouvons pas utiliser de recharge ni de climatisation. Le problème, c'est qu'il n'y a qu'une seule personne au comptoir à 22h00. Et personne ne peut résoudre ce problème. On nous a dit d'attendre le lendemain et d'en parler au directeur !? L'hôtel est confortable mais désolé, le service est horrible !!
Nikita.o
Le 16/06/2023 à 16:12
L'hôtel en lui-même est vraiment génial. La règle des boissons gratuites, selon laquelle vous pouvez ignorer le service de chambre afin d'obtenir une boisson gratuite, ne semble s'appliquer qu'après la deuxième nuit, mais cela n'est ni annoncé ni communiqué nulle part. C'est pourquoi nous n'avons pas bénéficié du service de chambre ni d'un verre après la première nuit. C'est stupide, le séjour m'aurait en fait valu 5 étoiles, mais je ne pensais pas que c'était normal que nous puissions nous passer des deux. Donc seulement 3 étoiles.
Marco.r
Le 16/06/2023 à 06:33
L'hôtel est équipé de manière fonctionnelle. La chambre était propre, relativement petite. Suffisant pour une nuit. Le petit déjeuner était tout à fait correct, avec de petites choses manquantes ici et là. L'enregistrement est catastrophique. Le processus est lourd et lent. J'ai reçu un service très amical, mais il n'y a pas assez de personnel. Tout le monde ne semble pas obligé de travailler et de disparaître quelque part sans commentaire. A 22 heures, il y avait encore une file d'attente pour l'enregistrement, le service au bar et l'encaissement du réfrigérateur à boissons ouvert étaient alors constamment interrompus pendant une heure. Nous sommes ensuite allés à l'hôtel d'en face et avons été servis immédiatement.
Tim.E
Le 11/06/2023 à 11:02
L'hôtel est fondamentalement génial. La réception est très sympathique et serviable. Malheureusement, le personnel du petit-déjeuner n'est pas très sympathique. Les chambres sont bonnes. La douche sent un peu et on a l'impression que le gel douche/savon pour les mains pue. Ma serviette sentait d'un côté. Mais tout était propre. J'ai vu des hôtels bien pires.
Alexey.i
Le 23/05/2023 à 14:50
Hôtel sombre. Loin de tout. Il n'y a pas de restaurant ni de café. C'est inconfortable d'être à l'hôtel.
Vina.a
Le 21/05/2023 à 19:45
La chambre était propre. Mais ils vous donnent juste du shampoing, du gel douche et une serviette. N'oubliez pas d'apporter votre dentifrice et votre brosse à dents. Leur enseigne de l'hôtel n'est pas grande. Concernant l'auto-enregistrement, ils ne donnent pas suffisamment d'instructions pour le faire. À la fin, je dois faire la queue pour obtenir la clé. Un autre invité à ce moment-là a les mêmes problèmes que moi. Il se trouve près de Straßenbahn et à environ 30 minutes du centre. L'espace de stationnement est un peu petit pour une grosse voiture. J'ai conduit une Mercedes Vito Tourer. Mais il peut être garé à l'intérieur du parking. Juste l'entrée un peu grêle.
matthias.a
Le 21/05/2023 à 14:13
La taille de la chambre, les équipements et la propreté sont excellents pour cette catégorie de prix. Cependant, l'enregistrement prend toujours beaucoup de temps et le service du soir pour les boissons et les repas est lent en raison du fait qu'un seul membre du personnel est disponible pour prendre les commandes.
sudakar.u
Le 20/05/2023 à 11:05
Hôtel bon et spacieux pour le budget. Mais nous devons payer 15 euros pour le parking et il manque quelques éléments de base dans la chambre comme une bouilloire, un mini bar, etc. Quoi qu'il en soit, la chambre était assez grande, soignée et propre... je le recommande
Bella.S
Le 15/05/2023 à 05:26
Le pire hôtel que vous puissiez réserver à Francfort. Le personnel est irrespectueux et antipathique, les chambres sont petites, sombres et encombrées. La chambre était propre quand nous sommes partis. Plus jamais jamais !!!
Mel.
Le 11/05/2023 à 13:24
Nous avons passé un super séjour, chambre propre spacieuse. Le seul petit bémol est la place pour se garer. Sinon tout étais parfait!
Syril.a
Le 09/05/2023 à 13:44
Le personnel n'était pas très serviable lors de l'enregistrement. J'ai essayé de procéder à un enregistrement automatique, puis j'ai finalement dû attendre que le personnel termine l'enregistrement. Installations - Hôtel basique et il n'y avait aucune installation. Propreté - Au-dessus de la moyenne. Confort - Moyen. Rapport qualité/prix – Cher pour ce qu'il propose. L'emplacement est bon car il se trouve à seulement 20 minutes en tramway de Francfort HBF. L'arrêt de tramway se trouve juste devant l'hôtel.
Mike.i
Le 04/05/2023 à 18:22
Un très grand hôtel moderne, une ambiance très sympa, une taille de chambre tout à fait suffisante. J'ai trouvé l'emplacement idéal car il n'est pas dans le quartier de la gare et est très calme, mais on peut quand même aller partout où l'on veut en 15 minutes. Le personnel est serviable et toujours sympathique.
Mrs..o
Le 02/05/2023 à 10:11
J'ai séjourné à l'hôtel pendant plusieurs jours, sale tout le temps ! Le linge de lit n'a pas été changé tout le temps, des cheveux partout ! Un petit enfant aurait rendu le lit meilleur ! Le lit est une impertinence, vous vous glissez constamment dans les fissures du lit ! Personnel peu sympathique !
MEL.
Le 20/04/2023 à 17:45
J'ai séjourné au Niu Air pendant 1 nuit du 19 avril 2023 au 20 avril 2023. J'ai été totalement ravi ! La dame à la réception était super gentille et serviable. La chambre est très joliment décorée et le lit était vraiment confortable. Le lendemain matin, je suis allé prendre le petit-déjeuner, qui a été décrit par beaucoup dans les commentaires comme médiocre et sans rien de spécial. Malheureusement, je ne peux pas partager cet avis : tout ce qui pour moi fait partie d'un bon buffet était disponible, comme les œufs brouillés, diverses sortes de saucisses et de fromages, de la confiture, du miel, de la crème de nougat aux noix, des petits pains, du pain, etc. L'emplacement n'est pas terrible car il n'y a rien autour de l'hôtel sauf à environ 500 m d'un supermarché. Si je dois retourner à Francfort pour affaires, je reviendrai certainement ici.
Martin.e
Le 12/04/2023 à 10:07
Un bel hôtel situé au centre. Tout est propre et bien rangé. On a l'impression que le service est sympathique et serviable. Si vous lisez d'autres expériences, cela confirme cette impression. Les chambres sont assez grandes. Les lits ne sont pas confortables. Les installations sont satisfaisantes. Le petit déjeuner est moyen ok. Nous vous recommandons de choisir un autre hôtel à proximité !
Mainul.a
Le 09/04/2023 à 19:21
Hôtel très basique en dehors de la ville. Rien à proximité sauf l'autoroute et la gare terminus. Pas même de restaurants. Les chambres sont propres et confortables mais pas d'équipements comme des bouilloires, du thé, du café, etc. Le petit-déjeuner est assez basique. Le personnel est super.
Andreas.o
Le 01/04/2023 à 16:30
Hôtel joliment meublé situé directement sur l'autoroute de la ville. Lorsque les fenêtres sont fermées, vous n'entendez rien de l'autoroute. Accueil sympathique à la réception. Vous pourrez également y prendre un verre et y commander une pizza le soir. Grande salle de petit-déjeuner avec tout ce dont vous avez besoin. Parking souterrain disponible. Chambres bien rangées et conçues de façon moderne. Malheureusement pas de garde-robe. Vue sur skyline possible. La chambre était propre mais les fauteuils et certains murs étaient un peu tachés. Doit être renouvelé. Notre fenêtre n'était pas propre non plus. Cela nous a quand même plu car le prix était très bon.
Aleh.i
Le 19/03/2023 à 02:23
Hôtel excellent et pas cher. Les chambres sont propres et bien rangées, il est clair que l'hôtel ne fonctionne pas depuis si longtemps. Le personnel est sympathique et poli. Pas mal de petits déjeuners et parking souterrain payant. Je m'arrête ici tout le temps.
Jürg.a
Le 16/03/2023 à 22:02
Les chambres sont propres, plutôt à l'étroit. Au premier abord, cela donne une impression moderne - mais... Le tapis est difficile - sa conception lui donne un aspect terne. Malheureusement, il n'y a pas de placard pour les vêtements, ni de tiroirs. L'armoire est spartiate avec quelques crochets. Vous devez mettre la valise avec vos vêtements sous le lit. Pas idéal, surtout pour les séjours professionnels et les personnes âgées. Plus réalisable pour les routards. Il n'y a pas non plus de réfrigérateur pour les boissons. Il n'y a pratiquement pas de crochets dans la salle de bain pour accrocher les serviettes. Le WiFi est désastreusement lent. Il était impossible de travailler correctement en ligne. Donc, si vous avez besoin d’une connexion Wi-Fi décente le soir, vous n’êtes pas au bon endroit. L'emplacement est assez éloigné - bonne connexion au terminus du tram 17. Petit déjeuner correct, présenté un peu négligemment et globalement plutôt cher pour 12h50. Le service dans le hall était adéquat, même si l'enregistrement n'est possible qu'à partir de 15 heures.
Matthias.a
Le 06/03/2023 à 13:09
Service bon et à venir. Toutes les demandes ont été satisfaites de manière simple et amicale. Le petit déjeuner est également bon. Le temps d'attente à l'accueil est parfois un peu long.
Michael.i
Le 04/03/2023 à 17:19
Un hôtel moderne. Les chambres sont bonnes, le service est correct. L'opérateur attache une grande importance à la durabilité et aux questions sociales. Je n'ai pas pu vérifier s'il s'agit simplement d'une réclamation ou si elle est réellement exécutée. Mais c'est une bonne idée. J'étais irrité qu'il n'y ait pas de placard pour les vêtements. Juste quelques étagères ouvertes. Je ne peux rien dire sur la nourriture car j'ai mangé à l'extérieur. En tout cas, le prix et les performances sont corrects. Il est situé (à côté d'une autoroute) dans un quartier en plein essor, le centre ville et la « scène » sont accessibles rapidement, les transports en commun sont à proximité (tramway et bus). Dans l’ensemble, cela a fait une bonne impression.
Viktor..
Le 01/03/2023 à 20:08
L'hôtel est un peu éloigné mais reste très facile d'accès en tramway depuis le parc des expositions. Le quartier est très chic pour Francfort, l'hôtel est donc situé dans un endroit très calme. La propreté et l'ameublement des chambres sont très bons. Le service est également bon, mais l'enregistrement prenait toujours beaucoup de temps. Les machines d'enregistrement n'ont fonctionné pendant aucun de mes séjours. Finalement, il ne reste plus qu'une recommandation claire pour un séjour dans cet hôtel.
Tau.t
Le 23/02/2023 à 08:58
Notre chambre était spacieuse, propre, moderne. Le lit était confortable. Tout ça pour un prix très correct. Seul soucis c'est le prix du parking (15€/jour). Vous pouvez vous stationner gratuitement si vous avez de la chance d'avoir une place dehors.
Glo.i
Le 22/02/2023 à 23:36
Super bel hôtel dans un bon emplacement. Les chambres sont très propres et rien ne manquait, même si elles étaient un peu exiguës. Mais cela ne nous a pas dérangés. Personnel très sympathique. La seule chose que nous n'avons pas aimé, c'est 15 € pour le parking. Mais le parking est propre et vous pouvez prendre l'ascenseur directement jusqu'à votre étage depuis le parking souterrain.
Steffen.e
Le 18/02/2023 à 22:58
Personnel peu aimable et déjà à la limite intellectuelle lorsqu'il s'agit de simples demandes. Aucune bonne volonté en matière d'annulations (même le personnel très travailleur lors de la réservation est sur la clôture. La propreté de la chambre et de la salle de bain laisse beaucoup à désirer. Aucune recommandation.
Name.
Le 17/02/2023 à 16:48
Le service laisse beaucoup à désirer, les employés sont super antipathiques et extrêmement débordés dès qu'il s'agit des moindres questions. La réservation a été un désastre complet, puis le personnel vous a crié dessus parce qu'il avait fait une mauvaise réservation. Le service est définitivement différent. Il n'y a pas d'armoire ni de réfrigérateur dans les chambres. Les chambres sont très propres.
Bert.m
Le 16/02/2023 à 18:35
Très bonnes chambres. Peu d'espace de rangement pour les vêtements. Pendant la foire, ils ne peuvent pas gérer la foule. Tant à la réception qu'au bar et au petit-déjeuner.
Cristian.a
Le 12/02/2023 à 16:03
Excellent petit-déjeuner et café délicieux, chambres propres et calmes avec une télévision high-tech que vous pouvez également utiliser pour diffuser de la musique en streaming. Le tramway est à 2 minutes, ce qui vous amène à proximité du centre-ville, le marché est à environ 10 minutes, si vous n'avez plus de bière :) Si vous venez en voiture, il y a aussi un parking souterrain privé, vous pouvez également trouver des places de stationnement dans la rue. mais je ne sais pas si vous devez payer à l'heure ou non.
J.
Le 11/02/2023 à 00:04
Cet hôtel de Francfort a-t-il été refoulé le soir en tant que femme célibataire au motif qu'ils n'acceptaient pas de clients ayant une adresse à Francfort ??? Même si les chambres étaient disponibles. Vos chambres ont souvent été endommagées, notamment par des gens de Francfort ? Alors chers colocataires de Francfort, si vous avez une urgence et avez spontanément besoin d'une chambre pour passer la nuit, cet hôtel n'est pas l'endroit où aller. Pour la première fois de ma vie, je me suis senti victime de discrimination dans ma propre ville.
Gertrud.e
Le 06/02/2023 à 21:38
Vraiment cher, mais vraiment mauvais. Chambres de boîte à chaussures, très chaudes et pas de climatisation appropriée. Vous pouvez ouvrir une porte, mais juste devant la fenêtre se trouve une autoroute à 6 voies - pas besoin de mots, c'est très bruyant. La douche est petite et l'eau passe de chaude à grondante toutes les 10 secondes. J'étais là pour affaires, mais il n'y avait pas de placard pour ranger les vêtements et absolument pas de place pour une planche à repasser. Et ne me lancez pas sur le petit-déjeuner !! J'ai fini par ne manger que des tranches de tomates et de concombre. Le lait avait un drôle de goût non frais, le café provenait d'une machine bon marché et les œufs avaient le goût et ressemblaient à de la pâte à modeler. A part ça, il y avait des boulettes de viande pâles, des pommes fraîches dans un bol et du jus sans goût ! J'ai payé 927 euros pour deux nuits et je me sens sérieusement volé et trompé. Je n'y retournerai JAMAIS !
atef.b
Le 29/01/2023 à 05:58
Un accueil de nuit à faire rêver, un personnel très aimable et sachant soigner ses hôtes. On se serait cru dans un rêve tout au long de notre séjour pour affaires
Robert.a
Le 13/01/2023 à 22:35
La chambre était confortable et calme. Assurez-vous de demander une chambre éloignée de l'autoroute, sinon c'est très bruyant. Chambre nettoyée deux jours puis plus rien. Les longues files d'attente pour l'enregistrement et le bar sont une blague. Très lent et sans bière ni ouvriers. Petit déjeuner ok.
Marek.u
Le 18/12/2022 à 15:01
L'hôtel en lui-même est tout à fait correct. Assez proche de l'aéroport. Chambres propres, neuves et confortables. Ils sont peut-être petits, mais ils suffisent pour un court séjour. Bon petit déjeuner. Café faible, mais thé assez bon. Quand il y a de la merde à l'aéroport, ces hôtels sont très demandés. Et malheureusement, ils n’y sont pas toujours préparés. Le système d'enregistrement ne fonctionne pas, il faut attendre longtemps. Et puis il n’y a pas de bar, il n’y a rien dans l’hôtel. Vous ne pouvez que dormir.
Anja..
Le 03/12/2022 à 10:21
Propre, bien rangé, fonctionnel. Des lits confortables, des couvertures douillettes et un endroit calme (ma fenêtre donnait sur la cour intérieure). Je me sentais très bien. J'ai seulement trouvé le petit déjeuner très cher à 14,50 €. Mais c'était bon et varié. Je pense que c'est génial que vous puissiez éviter le ménage quotidien et obtenir une boisson gratuite en retour :)
Sayed.h
Le 01/12/2022 à 20:30
Le service client doit être amélioré. L'hôtel en lui-même est agréable, les chambres sont bien équipées, mais en ce qui concerne le service client, il reste encore à y travailler. J'ai fait une réservation sur la page d'accueil mais je n'ai pas reçu de confirmation après plusieurs tentatives de connexion par téléphone, chaque tentative a échoué, j'ai donc décidé d'écrire un email, auquel j'attends toujours une réponse aujourd'hui (3ème jour) et demain ce serait que j'arrive. Je m'abstiens de réserver à nouveau car je ne veux pas payer deux réservations à mon arrivée. Veuillez améliorer votre service client, le reste va bien.
René.a
Le 26/11/2022 à 23:03
L'atmosphère et le service dans le hall sont horribles. Un éclairage aussi confortable que dans un entrepôt à grande hauteur, une musique extrêmement forte et une chaleur insupportable. Le temps d'attente pour passer une commande prend une éternité. Les chambres sont soignées et bonnes. Le petit déjeuner est correct.
Andy.e
Le 20/11/2022 à 23:01
C'est la deuxième fois que je suis invité au niu air et je suis très impressionné. L'hôtel est plutôt discret de l'extérieur, mais dès que vous entrez dans le hall, vous remarquez que le design et le caractère bien-être jouent ici un rôle majeur. Sauf s'il y a un salon, on peut avoir une chambre pour environ 60 euros, un très bon prix, car même si on se trouve à l'extrême ouest de Francfort, il y a un tramway devant l'hôtel qui va toutes les heures vers le centre-ville. 10 minutes. Les chambres conservent leur caractère design, nous nous sommes sentis vraiment à l'aise. Je n'ai pas encore utilisé le petit-déjeuner mais j'y ai jeté un œil aujourd'hui. Vous pouvez le réserver pour 14,50 euros et le choix était vraiment bon. Si vous souhaitez vous garer en toute sécurité, vous pouvez le faire dans le parking souterrain pour 15 euros par nuit. Ce n'est certainement pas la dernière fois que nous sommes invités ici.
Sophia.c
Le 20/11/2022 à 11:38
En groupe de 4, nous avons réservé le Niu Air pour 2 nuits pour rendre visite à de la famille et avons été entièrement satisfaits. L'enregistrement a pris un certain temps, mais le service était extrêmement sympathique ! Les chambres étaient exactement ce qu'il fallait pour 2 nuits, il n'y avait pas de placard, juste une armoire et un espace de rangement. Mais cela nous suffit absolument ! Les chambres étaient belles et surtout confortablement meublées et très propres, tout comme la salle de bain. Nous n'avons pas eu recours au room service et avons obtenu une boisson gratuite au bar le soir. Haut! Le petit déjeuner était super pour 14,50 €. Nous n'avons rien à redire et recommandons vivement cet hôtel pour de courts séjours !
Celine.o
Le 13/11/2022 à 10:00
L'organisation de cet hôtel est incroyable ! - le personnel était très hostile et sans excuse - l'enregistrement automatique n'a pas fonctionné - L'enregistrement au comptoir a été rapide, mais toujours mauvais. Premièrement : les cartes-clés de la chambre ne fonctionnaient pas. Deuxièmement : les cartes-clés fonctionnaient mais il y avait déjà quelqu'un dans cette pièce. Nous aurions pu prendre toutes leurs affaires et le personnel s'en fichait du tout ! Après avoir expliqué la situation, nous sommes allés dans notre nouvelle chambre désormais vide, mais à ce moment-là, je ne me sentais déjà pas en sécurité dans l'hôtel. Quand nous nous sommes couchés, j'ai verrouillé la porte, ce qui était une bonne décision car le matin, quelqu'un a frappé à notre porte plusieurs fois et a même essayé d'entrer. Quand j'ai ouvert la porte, c'était un homme de ménage qui voulait savoir quand nous allions vérifier. Je dormais et le départ était dans 3 heures !! Je n’attends pas grand-chose d’un hôtel relativement bon marché, mais au moins l’organisation devrait fonctionner ou au moins s’excuser pour ses erreurs !
Lena.o
Le 28/10/2022 à 20:32
La couette semblait s'effondrer/se désintégrer à l'intérieur des draps. Il y avait des zones de la couette où il n'y avait aucun remplissage, dans d'autres zones il y avait d'énormes grumeaux. Super inconfortable. Les matelas semblaient très habités. L'enregistrement en ligne n'a pas fonctionné. Lorsque nous sommes arrivés à la réception, la feuille d'enregistrement de la personne qui s'enregistrait avant nous était toujours sur le bureau - avec toutes ses informations privées. C'est absolument inacceptable pour des raisons de confidentialité. Le style des chambres est super. C'était très propre.
Laurent.O
Le 11/10/2022 à 15:54
Hotel moderne et agreable mais gros probleme du personnel avec un directeur qui se décharge de tous les problemes. Tres déçu !!!!!!
erogemaster.2
Le 06/10/2022 à 19:37
Service vraiment faible pour le prix, temps d'attente longs, notamment au check-in (plus de 40 minutes), pas d'eau, pas de bouilloire, gel douche et savon inutilement difficiles à faire sortir. Il existe de bien meilleurs hôtels à Francfort dans cette gamme de prix. Recommandé uniquement si vous souhaitez trouver autre chose juste à côté du salon.
Valentyn.a
Le 04/10/2022 à 00:36
Le pire hôtel que j'ai jamais vu. Tout a commencé dès l'inscription. Nous avons effectué l'enregistrement en ligne, puis avons attendu 30 minutes pour obtenir une carte et une chambre (pour ce que vous avez en ligne, si nous devons attendre ?). Le personnel non professionnel, lorsque vous demandez quelque chose, ils craquent et se dirigent vers l'arrière-boutique. Dans la chambre, vous n'avez pas de minibar, donc le soir si vous voulez boire, vous devez aller au magasin car le bar de l'hôtel ne fonctionne pas et vous n'avez pas d'eau régulière dans la chambre (c'est au minimum ce que vous doit faire pour vos clients). Dans la nuit, je viens à la réception et demande au personnel d'acheter de l'eau, il a pris de l'argent et est parti, est revenu après 5 minutes, m'a jeté de l'argent et m'a dit que le bar était fermé. les matelas les plus inconfortables sur lesquels j'ai jamais dormi dans des hôtels, l'eau chaude dans la chambre ne fonctionnait pas, pas d'armoire ni de réfrigérateur. Il n'y avait pas de légumes au petit déjeuner et vous demandez 400 euros pour 2 nuits ? pour quoi? Le personnel le moins professionnel que j'ai jamais vu. L'hôtel le plus inconfortable et hostile que j'ai jamais vu. cet hôtel mérite au maximum 1 étoile Je ne reviendrai jamais ici !!!
rita.s
Le 01/10/2022 à 22:58
C'est un hôtel extrêmement basique, pas de téléphone dans la chambre, pas de bouilloire ni de thé dans la chambre, le petit déjeuner est le même pendant les 6 jours que nous avons passés avec eux. Certains réceptionnistes ont une attitude épouvantable, en particulier les deux qui travaillaient pendant la journée le soir du 1er octobre, Laura et Ryan étaient super. J'ai essayé d'obtenir une clé de ma chambre seulement pour attendre environ 30 minutes, après quoi j'ai été informé qu'il n'était pas possible que j'occupe la chambre car apparemment j'ai été enregistré dans une autre pièce sur le système mais physiquement je suis dans une autre pièce. ...ça ne fait que moins de 24 heures et c'est juste bizarre.
Kpt..o
Le 30/09/2022 à 21:28
Hôtel très sympathique. Quant au service, il est très gentil et poli. Petits déjeuners supplémentaires, faciles à choisir. Malheureusement, la chambre ne dispose pas d'armoire ni de réfrigérateur. Il n'y a pas non plus de bouteille d'eau avec des verres, comme on en trouve souvent dans les hôtels moins étoilés. Il y a un coffre-fort cependant😁. Le Wi-Fi fonctionne très bien. En termes de prix, c'est une préférence personnelle, mais je ne dirais pas que c'est bon marché. En général, tout va bien.
Julian.o
Le 11/09/2022 à 10:03
Situé à environ 10-15 minutes en voiture de l'aéroport de Francfort, cela coûte entre 20 et 25 EUR avec Uber. Le niu Air ressemble à un hôtel relativement récent et suffisamment proche de l'aéroport que je ne recommanderais que si vous restez une nuit à Francfort et que vous devez être proche de l'aéroport avant de continuer. Nous avons pu obtenir un taux de réservation assez bas par rapport à d'autres dans la région sur Booking avec une généreuse annulation gratuite le jour même. L'enregistrement et le départ peuvent également être effectués en ligne. Le personnel de service est plutôt simple et pas des plus attentifs. Bien si vous êtes juste à l'intérieur et à l'extérieur, mais peut-être pas le meilleur si vous avez besoin d'aide. La chambre elle-même était neuve et propre mais très basique. Très peu de commodités, pas de café/thé, de placard ou de réfrigérateur dans la chambre. Nous avons cependant pu rattraper notre retard de sommeil, ce qui était bien et la connexion Wi-Fi était également bonne. Il y a une bonne épicerie à 10 minutes à pied de l'hôtel, ce qui est également pratique pour trouver quelque chose à manger avec un budget limité.
Zenzybar.v
Le 07/09/2022 à 20:00
Super hôtel, service désagréable
Martin.c
Le 31/08/2022 à 20:32
L'hôtel propose des chambres modernes et un bon emplacement. Les chambres du Nui Air sont spacieuses et décorées de façon moderne, avec une variété d'équipements tels que la climatisation, une télévision à écran plat et une connexion Wi-Fi gratuite. Les chambres sont propres et bien entretenues et offrent un séjour agréable. Malheureusement, j'ai été déçu par le petit-déjeuner du Nui Air : même s'il y avait un choix de plats raisonnable, j'ai trouvé le prix de 18 euros par personne trop cher et pas raisonnable. J'ai senti que le petit-déjeuner n'offrait pas le rapport qualité-prix auquel je m'attendais. Un autre point négatif de l'hôtel était le parking, qui était également trop cher. J'ai trouvé dommage qu'il faille payer autant pour le parking, d'autant plus que l'hôtel propose déjà un tarif de chambre élevé. Dans l’ensemble, mon expérience au Nui Air a été mitigée. Même si les chambres étaient modernes et confortables, j'ai trouvé le petit déjeuner trop cher et le parking cher. Si vous recherchez un hôtel bien situé à Francfort, le Nui Air pourrait être une option, mais il existe de meilleures options si vous recherchez un bon rapport qualité-prix.
Tobias.u
Le 15/08/2022 à 14:43
Je dois évaluer le rapport prix/performance de l'hôtel ici. Chambre : pas de frigo, pas d'eau de bienvenue. Il y avait la climatisation, mais elle était contrôlée centralement et ne pouvait pas être refroidie. Nous avons passé 2 nuits en sueur. Les lits et les oreillers étaient également très mous et peu confortables. Les couvertures ont également été simplement retournées et ont perdu leur contenu lorsqu'elles ont été retournées trois fois pendant la nuit. Les chambres et la salle de bain étaient généralement propres. La pression de l'eau dans la douche était forte et quand c'était nécessaire, il faisait aussi très chaud 🔥. Service : à part une dame, impression plutôt apathique. Le travail était fait mais plutôt ennuyé. Emplacement : L'emplacement est très bon dans une nouvelle périphérie avec des liaisons directes de bus et de tramway. Nous étions au centre-ville en 15 à 20 minutes environ. Il y avait aussi un Tegut à proximité. Secteur paisible. Malheureusement, à cause des nuits pas confortables avec le prix et pas de réfrigérateur, une note de 2 étoiles
M.K
Le 24/07/2022 à 05:45
C'est un bel hôtel avec un excellent petit déjeuner, ma chambre était propre et confortable. les commodités de l'hôtel et les chambres sont bonnes pour un court séjour. j'ai aussi aimé les designs et la décoration. l'emplacement est un peu trop à mon goût mais c'était à côté d'une gare routière. la machine à prendre et à imprimer des photos dans le hall vaut elle-même un 5 étoiles !
Fabienne.A
Le 27/06/2022 à 23:20
Bel hôtel moderne et neuf super bien insonorisé mais dommage pour les fragilités ai niveau des réservations... trop d'erreurs .... et on se retrouve avec des chambres déjà prises !!!! Dommage pour ce standing d'hôtel, très dommage
Isabella.�
Le 27/06/2022 à 11:56
NE RÉSERVEZ PAS ! Cet hôtel surbooke les chambres d'hôtel. Nous sommes arrivés de nuit et nous nous sommes retrouvés sans chambre. Nous avions réservé 2 chambres des mois auparavant. Il n'y a eu aucune excuse de la part de l'hôtel, vous avez été traité comme de la saleté. Nous avons donc dû chercher un nouveau logement en pleine nuit. Nous n'étions pas les seuls concernés par la surréservation. Une vingtaine de personnes sont arrivées avant et après nous et n’ont pas non plus reçu de chambre. Nous avons dû attendre plus d'une heure et avoir de nombreuses discussions pour obtenir une confirmation écrite que les chambres étaient surbookées ! Personnel désagréable et incompétent !!! 1 étoile, c'est donc beaucoup trop pour cet hôtel ! Je n’ai jamais rien vécu de pareil et je ne veux plus jamais revivre cela.
Jasmina.m
Le 27/06/2022 à 09:55
L'enregistrement en ligne n'a aucun sens car vous devez toujours faire la queue. Personnel de réception pas compétent. Malgré une réservation avec frais couverts, des discussions ont eu lieu. Le monsieur à la réception nous a renvoyé vers un autre hôtel dès notre arrivée car l'hôtel était complet. Après une demi-heure de discussion, il a trouvé la réservation et a demandé une carte de crédit malgré le formulaire de couverture des frais figurant au dossier. L'hôtel en lui-même est très agréable, bien entretenu et très calme malgré son emplacement, mais le personnel de l'hôtel doit de toute urgence être formé à la gestion des services.
Anna.h
Le 17/06/2022 à 12:27
Super séjour, l'hôtel était propre et dispose de jolis meubles modernes. Le personnel est très gentil et arrangeant. Après une erreur technique dans notre chambre d'hôtel, on nous a immédiatement attribué une nouvelle chambre avec un surclassement.
Marco.a
Le 16/06/2022 à 19:45
Hôtel très agréable et moderne. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est également excellent, petit inconvénient, malheureusement il n'y avait pas de fruits. Mais sinon ça vaut le coup. Le stationnement est médiocre, mais il y a une place dans le parking souterrain moyennant un supplément. L'emplacement n'est pas idéal pour les personnes qui souhaitent ouvrir leurs fenêtres la nuit, car c'est le cas sur l'autoroute. Quand la fenêtre est fermée, on n'entend rien. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel. Ps. Le tramway est juste à côté de l'hôtel.
Flow.e
Le 07/06/2022 à 21:31
Bel hôtel ! propre, calme, calme !
Lars.
Le 04/06/2022 à 19:07
La qualité de la chambre et de l'ensemble de l'hôtel est excellente et le prix est très abordable. Le petit-déjeuner présente également un excellent rapport qualité-prix. Un autre point positif est la boisson gratuite que vous recevez si vous n'avez pas à nettoyer votre chambre. La situation du stationnement est probablement plutôt défavorable en raison du peu de places de stationnement.
Sara.a
Le 16/05/2022 à 22:00
Structure accueillante et moderne, bel espace commun, belles chambres spacieuses avec belle salle de bain. Certaines décorations sur les murs n'étaient pas merveilleuses à mon goût, je mettrais une armoire dans la chambre pour les personnes qui restent plus de 2 ou 3 nuits et je prolongerais la fermeture de la douche pour ne pas risquer de laisser échapper trop d'eau. Personnel sympathique et serviable et ce qui est bien, c'est que vous ne pouvez pas faire nettoyer votre chambre en échange d'un verre. Dans l'ensemble cependant, le rapport qualité/prix est vraiment satisfaisant !!!
Vahid.
Le 25/04/2022 à 10:26
Personnel très peu professionnel et antipathique. Nous avons changé de chambre deux fois car quelqu'un avait déjà fumé dans la première et trouvé quelques poils sur le lit et dans la salle de bain dans la seconde. Tout est neuf et moderne mais la GASTRONOMIE est nulle ! Vous venez de gaspiller le matériel ! Les chambres côté autoroute ne sont pas calmes. Je peux donner 2 étoiles pour le petit-déjeuner Conclusion : Certainement déconseillé.
Kristina.h
Le 22/04/2022 à 19:54
Hôtel confortable avec un excellent petit déjeuner
Michi.l
Le 03/04/2022 à 14:18
Belles chambres d'hôtel, cosy, jeunes, modernes. Chambres propres et bien rangées Je n'ai pas trouvé que c'était bruyant non plus, j'ai passé une agréable nuit. Un parking gratuit a été trouvé dans les environs, mais cela aurait également été possible à l'hôtel moyennant un supplément. Arrêt de tramway à 1 minute. Super petit déjeuner. Avec plaisir encore.
Rene.e
Le 03/04/2022 à 11:52
C'est pour moi un de ces hôtels surprises 😃 dans un sens très positif. Lorsque je l'ai réservé pour une bonne affaire, j'ai d'abord pensé, eh bien, qui sait de quel genre d'hôtel il s'agirait. Ensuite, je suis arrivé là-bas ce soir-là et je n'en croyais pas mes yeux de joie d'avoir eu un très bel hôtel pour ce prix 😌 Pas amusant, très bel hôtel moderne, avec de très belles chambres. Parking couvert, petit déjeuner copieux et délicieux, personnel très sympa, cet hôtel est tout simplement très séduisant et à ce prix là, je n'y crois toujours pas. Ma recommandation absolue ! 😃👍 Voir les photos ou voyez par vous-même sur place 😊 Merci pour tout. Je reviendrai
Christian.r
Le 13/03/2022 à 12:37
Le rapport qualité/prix est tout simplement absolument imbattable ici. Très bel hôtel moderne, avec toutes les commodités nécessaires pour quelques jours à Ffm. Personnel super sympa, chambres propres et chics et arrêt S-Bahn devant la porte. Seule la sélection au petit-déjeuner pourrait être un peu plus variée, mais elle mérite quand même 5 étoiles !
Roland.
Le 04/03/2022 à 04:41
Bel hôtel très propre, quelques restaurants dans un rayon d'1km. 20mn du centre ville en voiture. 10mn de l'aéroport
Keine.n
Le 29/01/2022 à 20:51
Le personnel était super gentil et arrangeant. Vous vous êtes vraiment senti le bienvenu. Les chambres étaient joliment décorées et propres. Le stationnement est cher, mais vous pouvez également vous garer à proximité. Tout en un et fortement recommandé pour le prix. Nous reviendrions. Merci beaucoup!
Adrian.
Le 12/12/2021 à 19:59
Ma copine et moi avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise et ne pouvons que signaler des choses positives, car le personnel était sympathique et le hall et la chambre d'hôtel ont fait bonne impression. La chambre, les draps et les serviettes étaient propres, ce qui n'est malheureusement pas le cas dans tous les hôtels. Le buffet du petit déjeuner était copieux et savoureux. L'hôtel et le parking souterrain sont ouverts 24h/24. Le trajet jusqu'au centre-ville a pris 15 minutes en voiture. Nous sommes très satisfaits et pouvons le recommander.
Cécile.a
Le 30/11/2021 à 19:24
Nous avons passé un agréable séjour au niu Air. Le tramway est à moins de 10 minutes à pied. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était confortable, même si nous n'aimions pas l'idée d'avoir deux petits matelas assemblés pour former un lit. Cependant, nous avons vraiment apprécié la télévision intelligente. Le personnel était serviable et accueillant.
Karin.i
Le 10/11/2021 à 13:04
Un très bon hôtel. C'est moderne, propre et spacieux. Nous avons été entièrement satisfaits. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Le personnel est très gentil et serviable, en particulier Karim N., qui rend le séjour très agréable grâce à son attitude amicale et courtoise. L'hôtel dispose d'un salon particulièrement spacieux, qui permet de travailler numériquement ou à domicile, même aux heures de pointe du salon. Les lits sont extrêmement confortables. La salle de bain et la chambre sont élégamment meublées. Le petit-déjeuner est varié et il est agréable de commencer la journée dans la salle de petit-déjeuner spacieuse. Nous aimerions revenir.
Zoya.o
Le 15/10/2021 à 23:24
Cher et aussi volé
A...
Le 08/10/2021 à 09:03
Belle chambre, propre à l'arrivée le premier jour, les 4 jours suivants, chambre jamais nettoyée, en se plaignant à la réception, à 17h30 le dernier jour, pourquoi personne ne nettoie ma chambre, la réponse était que le ménage était déjà parti, même pas non mot d'excuse !! Petit-déjeuner à 9h00, de nombreux articles ne sont pas réapprovisionnés, le personnel de la réception n'est pas formé et ne sait ni saluer ni sourire !!! l'hôtel devrait employer des personnes formées à l'hospitalité. D'ailleurs, j'ai payé près de 200 euros par nuit de période d'exposition.
Sam.
Le 28/09/2021 à 23:38
Mauvais... tout simplement mauvais et je ne peux recommander cet hôtel à personne ! Les chambres sont correctes mais une seule petite fenêtre et il faut sérieusement payer 15 € par jour pour un garage ?! De plus, un supplément de 2 € par personne et par nuit est facturé, même si cela n'est mentionné nulle part et que les chambres n'étaient pas complètement propres, mais cela peut arriver. Je préfère payer 20 €+- de plus et aller ailleurs
R...
Le 28/09/2021 à 09:41
L'hôtel est bien pour le prix et la chambre dans laquelle nous avons séjourné semblait propre. Le lit est vraiment confortable et l'idée avec l'enceinte Bluetooth est géniale ! A la réception, ils parlent allemand et anglais. Malheureusement, nous n'avons reçu qu'un verre gratuit pour ne pas avoir utilisé le service de nettoyage (nous étions 2 personnes). De plus, nous voulions séjourner dans une chambre de haut niveau, mais nous avons eu l'impression d'être au premier niveau. :( Le petit déjeuner est un peu cher et certains plats n'étaient pas bons, comme des petits pains durs et des œufs brouillés au goût de poudre. De plus, le photomaton fonctionnait simplement avec l'envoi d'un e-mail parce qu'ils n'avaient pas de papier dans l'imprimante, mais nous leur avons dit et ils ont, espérons-le, réparé le problème. Mais c'est une bonne idée ! Dans l’ensemble, j’ai apprécié mon séjour de deux nuits.
mohamed.a
Le 26/09/2021 à 10:20
Un très bon hôtel , très propre , literie très confortable, super petit déjeuner, le calme absolue, juste un petit problème qui dérange c'est que il n'y a pas de place de parking gratuite il y'a un parking privé pour l'hôtel ou faudrait payer 15€ par jour
Dennis.r
Le 23/09/2021 à 12:05
Excellentes Hotel
Jet.e
Le 19/09/2021 à 10:41
Très bon hôtel niveau qualité prix, peu de bruit de l'autoroute malgré sa proximité avec celui ci. Des enceintes étaient à disposition dans l'hôtel pour synchroniser sa musique dans la chambre. Malheureusement, il est un peu loin des transports en communs (selon Google Maps quand on essayait de faire des itinéraires vers le centre ville) donc si vous aimez pas marcher ou que vous n'avez pas de voiture, cela risque d'être compliqué.
Bonnchen.e
Le 09/09/2021 à 18:26
Je oscille entre 3 et 4 étoiles, mais je tends vers 3. Le point positif, bien sûr, c'est que c'était une chambre d'hôtel très bon marché et que les transports en commun y sont très bien desservis. Le lit était très confortable. Malheureusement, la chambre n'était pas aussi propre qu'on le souhaiterait normalement dans un hôtel. Presque toutes étaient superficiellement poussiéreuses et les murs, notamment ceux de la salle de bain, étaient très sales. Il n'y avait pas non plus de savon dans la salle de bain. De plus, se garer là-bas est un désastre. Je ne peux pas donner plus de 3 étoiles à une pièce sale où l'on ne remarque même pas que le distributeur de savon est vide.
Akram.e
Le 06/09/2021 à 16:52
Prix abordable pour une grande chambre propre et calme, le personnel est sympas.
Lars.
Le 27/08/2021 à 08:25
Le lit double est un peu trop petit pour les familles, mais sinon l'hôtel est meublé de façon moderne. Je voudrais souligner le manque de places de stationnement comme point négatif. Il y a un parking souterrain avec suffisamment de places de stationnement, mais cela coûte 15 euros par jour. D'autres chaînes offrent au moins suffisamment de places de stationnement à l'extérieur.
- 🏪 Amante della Pizza (20 Avis)
- 🏪 Hotel Garni Maria Theresia (162 Avis)
- 🏪 Ringlok Lounge (1 Avis)
- 🏪 Association "Fort Gorgast" e.V. (320 Avis)
- 🏪 City kebab Hechingen Döner (44 Avis)
- 🏪 Pizza Deliciosa (146 Avis)
- 🏪 Pizzeria Napoli (392 Avis)
- 🏪 Goldener Stern (1503 Avis)
- 🏪 China Town (135 Avis)
- 🏪 Café Outback Minden (1737 Avis)
💬 Pizza super savoureuse, la pâte est excellente. La commande via WhatsApp fonctionne toujours parfaitement. Propriétaire très sympa.
💬 La seule chose que je dirais dans l'appartement, c'est que la pomme de douche n'était pas très bonne et que le Wi-Fi était très sommaire, mais dans l'ensemble, c'était un très bon logement. Le petit déjeuner était super. Très bien situé et hôtes sympathiques.
💬
💬 Je ne peux mettre que trois étoiles car contrairement au site, il était fermé aujourd'hui. 02/10... Pourtant il était indiqué ouvert de 10h à 16h et cela avait l'air intéressant et surtout sur notre trajet de Wagner Gasthaus.
💬 Je trouve donc le meilleur kebab ici à Hechingen et j'y commande souvent. Avec plaisir encore 😍😋
💬 la pizza est difficilement comestible. Ne commandez simplement pas de boissons - ils livrent quelque chose de moins cher et pensent que ce que vous avez commandé est en rupture de stock, même si vous avez payé 3 € de plus. Je vais immédiatement me plaindre auprès de Lieferando et j'espère récupérer l'argent. pure fraude.
💬 Premier jour de vacances et découverte immédiatement d'une super pizzeria.
💬 Super 👍
💬 J'ai commandé 8 bières + une soupe et elle remplit la condition (minimum 15 euros) mais le livreur était tellement impoli et en colère contre moi. Je ne sais pas pourquoi. Quoi qu'il en soit, il a eu l'argent, qu'est-ce qui ne va pas chez lui ? Ayez honte de vous-même, c'est votre travail et il n'y a rien de mal à ma commande. J'ai correctement respecté les règles de l'application. Je ne visiterai plus jamais ni ne commanderai quelque chose d'ici. Félicitations, vous avez perdu un client👏
💬 De grandes portions et un menu assez correct également disponible en anglais. Certains bons plats végétariens sont étiquetés et il y en a quelques autres si vous prenez le temps de les rechercher sur la carte. Le service était sympathique et l'attente n'était pas trop longue pour un mardi après-midi.