the Deutz, a Tribute Portfolio Hotel

Clarissa.

Le 15/05/2024 à 18:05

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5 / 5

J'y suis resté quelques jours, tout était top, la chambre était joliment meublée, le service était également très sympa.

Malcolm.e

Le 13/05/2024 à 06:17

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Même si vous payez à l'avance, vous devrez présenter une carte de crédit lors de l'enregistrement, sur laquelle un dépôt de garantie sera facturé. Vous ne saurez pas quel est le montant de cette caution ni pourquoi vous devez la payer malgré le paiement anticipé avant la réservation. Le tout n’est plus d’actualité, inconfortable et exclut certains clients potentiels. Et comme déjà écrit, malgré le paiement anticipé.

Duygu.e

Le 11/05/2024 à 19:57

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5 / 5

Super hôtel avec un excellent emplacement. Personnel super sympathique et arrangeant. Les chambres sont très propres et joliment meublées. Le petit déjeuner est très copieux et juste au prix. Je ne peux que recommander cet hôtel.

cloete.a

Le 10/05/2024 à 11:40

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Ma famille a passé 2 nuits et a eu une expérience terrible ! Facturé 45 € supplémentaires pour le wi-fi, ce qui ne leur a pas été expliqué, la literie était sale, la climatisation ne fonctionnait pas, aucune facture fournie pour les charges et une communication généralement pathétique. Ce n’est pas ce que l’on attend d’un hôtel associé au nom Marriott.

Philippe.l

Le 08/05/2024 à 16:33

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2 / 5

Bonjour, Nous avons passé une nuit dans l'hôtel et ce jour-là, cela nous a suffi.... Concernant l'hôtel : - Chambre propre, agréable et spacieuse - Hôtel mal situé - Absence de climatisation et chauffage trop chaud. - Vous pouvez trouver une place aux alentours en journée, mais c'est impossible le soir (quartier résidentiel plein). L'hôtel dispose d'un parking. Notre expérience du personnel : - Le réceptionniste est perché. Nous arrivons et faisons le checking, jusque-là, ça va bien, mais il agit étrangement. - Nous arrivons à notre étage, de la musique techno très forte sort de la chambre durant toute la soirée... Par chance, nous sommes au bout du couloir et c'est suffisamment isolé phoniquement. - Dans la chambre, la température est supérieure à 25 degrés. Quand nous partons de la chambre, nous informons le réceptionniste qui n'est pas étonné puisqu'il est au courant et que cette panne concerne tout l'hôtel. Pas de remise en route prévue aujourd'hui et aucune excuse. - Nous revenons d'une escapade dans la ville et demandons une table au restaurant. Le réceptionniste (toujours le même) nous répond que le restaurant est fermé, mais il n'a pas trouvé utile de nous en informer à notre arrivée. - Le lendemain matin au petit déjeuner, les plats n'étaient pas disponibles en continu, ce qui fait que durant un petit déjeuner, vous pouvez être amené à manquer d'œufs brouillés, de yaourts, de chocolat chaud ou autre, bien que le personnel semble se démener. J'en profite pour vous conseiller vivement la ville de Bonn et non de cologne, lhotel marriott y est exceptionnel (surtout l'espace bien etre) et bien situé. Bonn est charmante, bien rempli et intéressante à l'inverse de cologne où nous avons passé 2jours.

Josephine.

Le 04/05/2024 à 15:40

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5 / 5

Personnel super sympa, excellent petit déjeuner buffet, très belles chambres neuves et propres, tout décoré avec goût. L'emplacement de la LANXESS Arena est idéal.

Thomas.i

Le 04/05/2024 à 15:30

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5 / 5

Bonjour Une excellente expérience du début à la fin ! L'hôtel a dépassé toutes mes attentes. De l'accueil chaleureux à la réception à la propreté impeccable de la chambre - tout simplement de première classe. Les équipements étaient excellents et le personnel était extrêmement courtois et professionnel. Je recommande vivement cet hôtel et j'ai hâte d'y revenir bientôt !

Alexander.i

Le 23/04/2024 à 20:27

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2 / 5

Ni vraiment bon, ni vraiment mauvais. Situation au milieu de nulle part, au milieu d'un quartier résidentiel mais relativement proche du parc des expositions. À première vue, les meubles sont élégants et de haute qualité, mais seulement lorsqu'on les regarde superficiellement. Beaucoup de petites choses étranges : la chaise de bureau manquait sur le bureau de ma chambre, et au bout d'une heure, elle a été trouvée quelque part au sous-sol (?) et livrée. Le bouchon a été retiré de la baignoire, probablement simplement pour empêcher le bain (économiser de l'eau ?), mais on n'installe pas de baignoire. De l'air extrêmement chaud sortait de la ventilation centrale, même si la centrale était éteinte et ne voulait pas s'allumer, j'ai donc dû laisser la fenêtre inclinée, ce qui posait des problèmes la nuit (fenêtre donnant sur la rue, 1er étage). Le ménage n'était que superficiel ; il y avait des poils noirs qui pendaient à plusieurs endroits dans la salle de bain. Et pour couronner le tout, il fallait ouvrir l'eau froide (bleue) au niveau de l'évier pour avoir de l'eau chaude et vice versa. Dans l'ensemble, il y a trop de défauts pour donner une bonne note à ce très bel hôtel. Malheureusement, l'hôtel est extrêmement bruyant même tard le soir, du moins si la salle est proche du kiosque voisin. Cependant, le personnel était super sympa.

Trini.i

Le 22/04/2024 à 17:37

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5 / 5

L'hôtel présente un design moderne et confortable. Chambre très confortable. Très grand lit, avec oreiller double et couette moelleuse. Le buffet du petit déjeuner était très bon et varié. Personnel très sympathique Nous avons adoré et je le recommande Je ne connais pas les liaisons avec le centre en transports en commun car nous y sommes allés en voiture et avons pu nous garer à proximité.

JuanMa.o

Le 21/04/2024 à 17:28

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5 / 5

Excellent service, très bon petit déjeuner et installations rénovées.