Sure Hotel by Best Western Hilden-Düsseldorf

Eli..

Le 13/05/2024 à 19:40

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

4 / 5

Je suis très satisfait du service. Je suis ici pour affaires et j'avais une chambre donnant sur la rue principale, donc je n'ai pas bien dormi. Sur demande, j'ai eu une autre chambre le plus rapidement possible :) Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner car je ne l'utilise pas.

Debby.i

Le 28/04/2024 à 10:09

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

L'hôtel est très vieux. Malheureusement, seule la zone de réception a été repensée. Le petit déjeuner n'était pas satisfaisant. Il manquait toujours quelque chose et les sièges étaient beaucoup trop étroits ! Tous les invités n'étaient pas installés, il fallait trouver les couverts dans un tiroir. Nous sommes très déçus.

Andreas.o

Le 15/04/2024 à 06:39

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

3 / 5

Les chambres sont un peu vieilles. Le petit déjeuner à 6h30 comme annoncé n'a pas été possible car le service n'était pas encore prêt et il manquait du pain et des petits pains.

C...

Le 13/04/2024 à 22:54

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

2 / 5

Je ne donne que 2 étoiles car l'hôtel est très bruyant. On entend les portes claquer fort et on a du mal à penser à dormir... Le personnel est très gentil et c'est propre.

Otto.e

Le 15/03/2024 à 18:49

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

4 / 5

gentil...

Alexandra.o

Le 12/03/2024 à 15:08

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Nous avons réservé une salle de conférence dans cet hôtel pendant 2 jours pour un événement d'entreprise. Nous avons été bien soignés par Mme Möller, la salle était très belle et équipée de tout le nécessaire pour une conférence. La nourriture était également de première classe. Conclusion : option hautement recommandée pour une conférence dans la grande région de Düsseldorf !

Marion.�

Le 12/03/2024 à 10:43

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

4 / 5

Bel hôtel avec de la bonne nourriture.

Freddi.e

Le 28/02/2024 à 17:14

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

3 / 5

Logement ok (chambre côté rue assez bruyante), personnel fait des efforts, nourriture ok, coin cosy (= on peut facilement sortir manger quelque chose entre collègues le soir). Mais ce qui est catastrophique, c'est le WLAN : très mauvais éclairage, débit de données le plus bas. Quelque chose doit être amélioré de toute urgence, c'est clairement bien en dessous de la norme. L’hôtel étant également un hôtel de formation, des tâches simples comme « Veuillez remplir le questionnaire avant le dernier jour de formation » deviennent un défi. De nombreux participants ont dû recourir à des hotspots privés via smartphone.

Stefano.o

Le 08/02/2024 à 20:48

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

4 / 5

Les chambres sont un peu vieilles mais très bien entretenues. Réception restaurant et bar très bien aménagés. Très bien situé au centre.

Dietmar.b

Le 06/02/2024 à 19:08

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

2 / 5

Ma mauvaise note est due au fait que le personnel de la réception n'a pas pu me délivrer des factures correctes pour 2 séjours. Une fois que le destinataire de la facture avait l'adresse de Booking from America, la deuxième fois il y avait simplement une somme x qui devait être payée pendant 3 jours. Une facture détaillée, en particulier pour les voyageurs d'affaires, est non seulement importante mais devrait être standard. De plus, j’aurais consommé des boissons qui m’auraient laissé inconscient. Mais je ne l'ai ni commandé ni consommé. Le personnel de la réception, je dirai ainsi malheureusement, m'a donné l'impression d'être sympathique mais dépassé. Je ne reviendrai pas. J'attends maintenant une correction immédiate de la facture !