Steigenberger Hotel am Kanzleramt Avis
📌 Ella-Trebe-Straße 5, 10557 Berlin - Allemagne
💬 3111 Avis
Avis sur Steigenberger Hotel am Kanzleramt à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Steigenberger Hotel am Kanzleramt à Berlin
J.
Le 10/05/2024 à 10:09
5 / 5
Du petit-déjeuner à la visite du bar du soir, un superbe hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement à proximité immédiate de la gare principale.
William.c
Le 09/05/2024 à 08:55
4 / 5
Hôtel à proximité de la gare centrale de Berlin mais très bien insonorisé ! Une chambre avec tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour. Une literie très agréable ! Petit bémol pour la clim qui refusait de s'allumer le dernier jour mais c'est un détail. Un déjeuner européen et continental ! Il y en avait pour tout le monde et pour tout les goûts. Gros ++ pour le personnel d'accueil ainsi qu'à ce monsieur qui a fait l'effort de parler français pour pouvoir me servir au mieux.
S...
Le 05/05/2024 à 05:37
5 / 5
J'y ai réservé pour une nuit. La réception de CheckInn était composée de trois employés, il n'y a eu aucun temps d'attente et j'ai été accueilli de manière extrêmement amicale et professionnelle, avec notamment un surclassement de chambre gratuit. La chambre était au dernier (7ème) étage et offrait une vue sur le bâtiment du Reichstag, la Chancellerie et le parvis de la gare. C'était propre et bien équipé dans une atmosphère haut de gamme. L'espace bien-être est correct, mais il existe certainement de meilleures alternatives à Berlin et dans ses environs (toit-terrasse, lac, etc.). Le petit déjeuner est vraiment très bon ; Le choix et la qualité de ce qui est proposé sont si impressionnants qu'après une heure passée à prendre le petit-déjeuner, j'ai lentement commencé à ressentir un retard (personnel). Je peux absolument recommander un séjour au Steigenberger am Kanzleramt. L'emplacement est très bon, le service est bon, les chambres sont attrayantes et le petit déjeuner est exceptionnel.
Daniel..
Le 04/05/2024 à 14:23
5 / 5
Un merveilleux hôtel. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement...
Inge.a
Le 04/05/2024 à 12:28
4 / 5
Le petit déjeuner et les chambres sont vraiment super. Je ferais juste plus attention à la propreté des chambres. A la réception, on pouvait demander n'importe quoi. Personnel super sympa. Avec plaisir encore.
Agnieszka.g
Le 01/05/2024 à 17:18
5 / 5
Très bien situé, chambres grandes et spacieuses. Moins : fer trop faible. Dans l'ensemble, je le recommande 🤗
veronika.t
Le 30/04/2024 à 20:46
5 / 5
Emplacement parfait de l'hôtel près de la gare principale, la rivière vous emmène au centre. Les environs de l'hôtel sont sympathiques. Le personnel de la réception était gentil et prêt à vous aider. L'offre de petit-déjeuner était suffisante, parmi laquelle chacun pouvait choisir. Le restaurant est spacieux, vous pouvez donc trouver une place pour le petit-déjeuner même aux heures de pointe. Belle chambre spacieuse avec une salle de bain parfaite. Les équipements de la chambre étaient super.
Bertrand.e
Le 25/04/2024 à 08:46
4 / 5
Hôtel très bien situé à la gare centrale de Berlin. Des chambres décentes qui offrent tout le confort et la tranquillité. Petit-déjeuner copieux comme seuls les Allemands peuvent le faire. Le bon bar, le bien-être et le fitness rendent cet hôtel de premier ordre. Bien sûr, nous ne pouvons pas oublier les employés sympathiques.
Rene.o
Le 20/04/2024 à 07:28
5 / 5
Très bel hôtel avec une vue imprenable sur les bâtiments gouvernementaux. Assurez-vous de demander une chambre avec vue directe sur le bureau du chancelier ! Très bien situé directement à la gare centrale principale, vous pouvez rejoindre l'hôtel très facilement depuis l'aéroport en train (4,40 EUR) en 35 minutes (beaucoup plus rapide qu'en voiture). L'hôtel est également parfait pour les réunions et les séminaires/conventions ! Le personnel est super sympa et arrangeant. L'espace spa au 7ème étage est non seulement très bien équipé mais offre également la meilleure vue, surtout la nuit.
Joris.a
Le 18/04/2024 à 19:07
3 / 5
Le spa n'est même pas si sympa ! Système de clé pour les armoires, c'est-à-dire des bruits de cliquetis dans tout l'espace spa. Beaucoup trop brillant, comme si tu étais chez Aldi. La cerise sur le gâteau, ce sont les gobelets en plastique colorés. De toute façon, ils ont tué toute l’ambiance.
Gerhard.m
Le 17/04/2024 à 17:38
5 / 5
Très propre, excellent petit déjeuner et personnel vraiment sympa ; quelques fleurs dans les globes par exemple des orchidées seraient très sympas et accueilleraient les invités.
Matilda.a
Le 16/04/2024 à 19:39
2 / 5
+ L'emplacement à la gare principale est génial, les chambres sont pour la plupart propres et assez grandes, bon service de chambre, bon petit déjeuner, personnel très sympathique - Une chambre non sollicitée avec une porte communicante représente une grande perte de confort et une proximité indésirable avec le voisin, les chaises dans la chambre présentent des signes évidents d'usure, des taches sur les rideaux, des capsules de café dans la chambre sont disponibles quatre fois en force 10 sur 10 sans aucune variété. Le minibar est vide. Le thé n'est pas rempli Dans l'ensemble, c'est un hôtel très moyen, on s'attendrait à mieux du nom. Je ne réserverais plus ici
Mike.i
Le 15/04/2024 à 14:46
5 / 5
Quel merveilleux hôtel ! La chambre était absolument incroyable, tout le personnel que nous avons rencontré n'aurait pas pu être plus gentil et serviable. Le petit-déjeuner contenait tout ce dont vous pourriez rêver dans un buffet d’hôtel. Dans l’ensemble, la qualité était excellente et mérite pleinement une critique 5 étoiles ! C'était notre premier voyage en Allemagne et à Berlin et nous étions plus que satisfaits du Steigenberger. Nous voyagions avec des enfants et tout le monde était très gentil et compréhensif.
Bernd.i
Le 13/04/2024 à 08:14
5 / 5
Mon premier choix à Berlin. Je ne connais aucun hôtel en Allemagne qui offre un rapport qualité-prix aussi fantastique. Également dans un excellent emplacement, à 30 secondes Gare ferroviaire. 3 minutes de la Chancellerie. 5 minutes du Bundestag. Très bel intérieur et chambre.
Ullrich.u
Le 12/04/2024 à 23:36
5 / 5
J'aime toujours venir à la maison. À environ 12 minutes de la Porte de Brandebourg et la gare principale est en face. Tout est toujours excellent. Le service est excellent, tout le monde a toujours le sourire aux lèvres. Vous vous sentez toujours bien. Continue comme ça !
natin.
Le 10/04/2024 à 16:22
1 / 5
1/100 je ne le recommande pas les employés les plus complexes et donc arrogants, que vous ne trouverez même pas dans un hôtel 1 étoile :)
Edgar.a
Le 08/04/2024 à 13:28
5 / 5
Personnel formidable, très, très sympathique. Excellent petit déjeuner. Absolument recommandé à tout moment.
Ingo..
Le 07/04/2024 à 05:29
5 / 5
Très bien situé, juste à côté de la gare principale. Très chic et moderne. Super chambres. L'un des plus beaux espaces spa. Malheureusement, selon le personnel du gymnase, le sauna à vapeur est en panne depuis longtemps et on ne sait pas quand il sera de nouveau opérationnel. Le spa peut parfois être très rempli car il peut également être utilisé par des personnes extérieures. Grand choix de petit-déjeuner avec de superbes sièges. Hall d'entrée chic. Superbes salles d'événements. Enregistrement automatique possible.
Franco.
Le 05/04/2024 à 16:17
4 / 5
Le Steigenberger am Kanzleramt est très bien situé juste à côté de la gare. Tout dans le quartier du gouvernement est accessible à pied. Les chambres sont spacieuses et très calmes malgré la proximité de la gare. Salle de bain sans porte, il faut beaucoup de temps pour s'y habituer. Prix du petit déjeuner complètement excessif, il existe des alternatives peu coûteuses à proximité. La raison pour laquelle la carte de crédit est facturée 50 € supplémentaires en plus du tarif de la chambre à l'arrivée est un mystère pour moi. Jusqu'à présent, je sais que cela est facturé au moment du départ. Sinon, il n'y a rien de mal !
Manuela.i
Le 03/04/2024 à 17:29
5 / 5
La proximité de la gare d'un côté et du quartier gouvernemental de l'autre est imbattable. L'hôtel est très bien équipé. Notre chambre était très attrayante et confortable. Le personnel est toujours sympathique et attentionné. L'offre de petit-déjeuner ne nous a laissé aucun désir à désirer. La seule remarque serait qu'un coussin de siège dans la salle de petit-déjeuner devait être remplacé (siège défectueux). Nous pouvons donner une recommandation sans réserve et serions heureux de revenir.
Nilles.0
Le 03/04/2024 à 07:18
4 / 5
Un hôtel haut de gamme dans un emplacement parfait !!! Nous visitons souvent les hôtels Steigenberger en Allemagne et à l'étranger. À 3 minutes de la gare principale, de là, vous pourrez facilement rejoindre toutes les directions de Berlin. Personnel super sympa !!! La gouvernante pourrait encore travailler sur sa gentillesse ! Chambres très agréables. Mais une Smart TV devrait être la norme dans un hôtel de cette catégorie de nos jours. C'est un peu inconfortable dans la salle de bain car la ventilation ne fonctionne que de manière irrégulière et il n'y a pas de fenêtre. Le sauna n'avait accès que jusqu'à 18h le dimanche, ce n'est pas bien !!! Compte tenu de la catégorie de prix, il devrait être ouvert tous les jours beaucoup plus longtemps. Le buffet du petit déjeuner est tout simplement exceptionnel !!!! Dans l'ensemble, c'est un très bon séjour.
Christine.i
Le 30/03/2024 à 19:36
5 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel à Pâques avec quatre adultes et deux jeunes enfants. A notre arrivée, nous avons été accueillis de manière très amicale et polie. (nous étions trop tôt) L'emplacement de l'hôtel est idéal pour un séjour en ville. Les chambres sont classiques et modernes, avec tout ce dont vous avez besoin dans une très bonne taille. je Le buffet du petit-déjeuner est exceptionnellement bon, il y en a pour tous les goûts. Le service dans tous les domaines était très attentionné et poli. Nous serions ravis de revenir!
Franz.�
Le 29/03/2024 à 23:52
5 / 5
Vraiment très bien. Il y a eu des problèmes avec la réservation. Ceux-ci n’ont pas pu être clarifiés. En guise de compensation, nous avons reçu une chambre surclassée et un petit-déjeuner gratuit. Top Top Top, c'est tout ce que je dis. Ils essaient très fort. Et l'hôtel est de première classe de toute façon.
Charles.
Le 29/03/2024 à 09:01
3 / 5
Hôtel très calme et confortable, bon petit déjeuner, un séjour agréable… jusqu'au départ. À ce stade, on m'a proposé de payer en GBP ou en EUR (ce qu'on appelle la conversion dynamique des devises). Il s’agit d’un arrangement astucieux qui permet aux banques locales de surprendre les voyageurs et de facturer des frais et de changer les devises à des taux moins favorables que les principaux systèmes. Recherchez le beuc de conversion dynamique de devises pour plus de détails. J'ai demandé pourquoi l'hôtel utilisait un service d'acquisition marchand qui exploitait ce système et j'ai reçu une conférence très hostile de la part du directeur (« Hören Sie mir zu ? »). Décevant, car tous les autres membres du personnel avaient été extrêmement professionnels.
Tom.j
Le 24/03/2024 à 20:55
5 / 5
Très bon service. Personnel sympathique. Près du Reichstag et du musée du mémorial des Juifs assassinés. J'ai adoré notre séjour !
Jörg.e
Le 23/03/2024 à 08:51
5 / 5
Hôtel situé directement au Berlin HBF, ce qui le rend très central. La Chancellerie fédérale, la Porte de Brandebourg, etc. sont accessibles à pied. L'hôtel en lui-même est grand mais néanmoins calme. Les chambres sont de taille suffisante, la mienne a par ex. B. 30 m², belle salle de bain moderne, réfrigérateur, télévision, etc. avec Sky, une station café et thé, de très bons lits et surtout des oreillers. Dans l'ensemble, le personnel de service est très sympathique et répond pleinement aux attentes. Le petit-déjeuner ne laisse rien à désirer, différents types de saucisses et de fromages, divers jus de fruits, plusieurs salades de fruits frais, un grand choix de petits pains et de pain, des gâteaux, une machine à café et des cafetières de café filtre. Il convient particulièrement de mentionner la cuisine aux œufs, où les plats à base d'œufs sont fraîchement préparés. Dans l'ensemble, le Steigenberger de la Chancellerie est fortement recommandé. La maison porte bien son nom.
Oliver.u
Le 22/03/2024 à 16:54
4 / 5
J'ai passé une nuit ici lors d'un voyage d'affaires. A la réception, il y avait les mêmes discussions que dans n'importe quel autre hôtel. Malgré la carte de crédit de l'entreprise enregistrée lors de la réservation, j'ai dû également présenter un bon car c'est ainsi qu'il était affiché dans le système. Après une brève clarification technique, le paiement via KK a été accepté. Comme il n'y avait pas d'autres chambres disponibles au moment de mon arrivée, on m'a donné une chambre accessible, ce qui signifie essentiellement une salle de bain plus grande, donc cela ne m'a pas dérangé. Malheureusement, il y avait des taches brunes disgracieuses sous la lunette des toilettes, que j'ai pu enlever sans aucun effort - c'est-à-dire que les toilettes n'avaient pas été (complètement) nettoyées - ce qui est interdit dans un hôtel 4* pour 200 € la nuit, donc 1 étoile. déduction. Sinon tout était propre et en ordre. Le petit déjeuner coûte 33 €, mais il est vraiment bon et meilleur que dans d'autres hôtels.
Pieter.
Le 18/03/2024 à 21:28
4 / 5
Les chambres sont belles mais trop chaudes. Même si vous ouvrez la fenêtre. Le pain au petit déjeuner est de qualité médiocre. Veuillez changer cela. En Allemagne, on peut aller bien mieux
Ali.e
Le 09/03/2024 à 21:57
5 / 5
Mon séjour à l’hôtel Steigenberger de la Chancellerie de Berlin a été absolument exceptionnel ! Les chambres étaient spacieuses, confortables et décorées de façon moderne, parfaites pour mes besoins professionnels. L'emplacement juste à côté de la Chancellerie est imbattable et m'a permis de me rendre à mes rendez-vous sans aucun problème. Le personnel était extrêmement professionnel, sympathique et serviable, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Le petit-déjeuner offrait une sélection variée de plats délicieux qui ont ravi mes papilles. Je ne peux que recommander chaleureusement cet hôtel et j'attends déjà avec impatience ma prochaine visite !
Paul-Santhosh.o
Le 06/03/2024 à 18:25
4 / 5
Bel hôtel avec une belle vue sur la gare principale ☺️ Je me sentais à l'aise. Ce n'était pas aussi bon qu'un 5 étoiles mais je le recommande.
Nil.z
Le 22/02/2024 à 22:59
4 / 5
Les chambres étaient grandes, spacieuses et neuves. Nous avons séjourné dans une chambre avec trois personnes, mais ils nous ont fourni des lits séparés du même confort pour nous trois et c'était très confortable. Ils ne mettent pas d'eau dans la pièce tous les jours, nous n'arrivons pas à comprendre de quel genre d'avarice il s'agit en Allemagne. Si vous n'aimez pas marcher à côté de la gare, car l'hôtel est situé, vous pouvez utiliser ce simple transport ferroviaire souterrain qui vous permet d'aller partout. Mais si comme moi vous aimez marcher et que vous ne voulez pas passer vos vacances dans le train, je n'ai pas trouvé cet hôtel très adapté en termes d'emplacement.
Fabian.e
Le 22/02/2024 à 08:57
5 / 5
J'y assiste régulièrement depuis des années et je préfère, d'une part, l'excellent buffet, le personnel et l'emplacement et, d'autre part, la situation centrale du HBF Berlin et le parking facile à proximité de l'hôtel Steigenberger.
Dan.e
Le 21/02/2024 à 16:45
5 / 5
C'est notre deuxième séjour ici et nous serions ravis de revenir. Le service ici est tout simplement imbattable. Nous essayons toujours de rendre tout possible. Nous reviendrions ici juste pour le petit-déjeuner. Il y en a tout simplement pour tous les goûts. Cela vaut le coup en tout cas. Le personnel est sympathique et vous vous sentez entre de bonnes mains ici. Merci pour ce séjour agréable.
Steven.
Le 19/02/2024 à 20:25
5 / 5
Super hôtel, dans un endroit magnifique. Petit déjeuner super copieux. La chambre était super (suite)
Susi.w
Le 19/02/2024 à 13:09
5 / 5
chambre propre et calme au 7ème étage, lit confortable avec choix d'oreillers. Nous avons été particulièrement impressionnés par le petit-déjeuner. Jusqu'à 10h30 ou 11h00 le week-end, un choix large et varié de plats, petits pains, fruits et spécialités de café ou de thé. Si vous ne trouvez pas de filet de saumon frais ici... L'emplacement juste à côté de la gare principale est un bon point de départ pour prendre le S-Bahn depuis Berlin. Seule la salle de bain aurait pu être un peu plus grande pour deux personnes. Nous serons de retour...
Nataliya.o
Le 17/02/2024 à 21:09
1 / 5
Attention à toutes les mères avec enfants qui envisagent Steigenberger am Kanzleramt à Berlin. Réfléchissez à deux fois avant de réserver ici. Notre expérience a été décourageante, surtout après un long et fatigant voyage en train. Malgré ses critiques élogieuses et ses prix élevés, l'hôtel n'a pas réussi à offrir une atmosphère accueillante aux familles. Notre visite au sauna, une tentative apparemment simple de se réchauffer et de se détendre, a rapidement tourné au vinaigre. Bien que le personnel du spa ait autorisé l’entrée et nous ait conseillé de réduire les niveaux de bruit – une demande raisonnable – la situation a injustement dégénéré. Mon fils de six ans, qui m'a simplement posé une question, a été jugé trop bruyant par un autre invité. La réaction à la réception a été brusque et peu professionnelle ; J'ai compris leur message comme « taisez-vous ou partez », car nous « dérangions » les autres invités. Je ne peux pas blâmer cet autre invité - il aurait pu avoir de fausses attentes en ne voyant pas d'enfants autour du sauna ! C'est inacceptable pour un hôtel d'un tel niveau, d'autant plus qu'aucune signalisation claire n'indique que les enfants ne sont pas les bienvenus au spa. Payer le prix fort pour notre chambre et un dîner coûteux, pour ensuite être traité avec une telle hostilité dans un établissement que nous avions le droit d'utiliser, est scandaleux. Les familles méritent mieux. Steigenberger am Kanzleramt, vous devez vous améliorer
Herb.o
Le 17/02/2024 à 17:27
5 / 5
Hôtel très bien entretenu avec un excellent petit-déjeuner buffet. Il ne reste plus aucun souhait. Une mention spéciale doit être faite au personnel de service très amical et courtois. L'emplacement à proximité de la gare offre également de nombreuses possibilités de découvrir la ville.
Dave.u
Le 15/02/2024 à 13:34
5 / 5
Hôtel fantastique juste à côté de la gare centrale de Berlin. Le personnel est génial et très sympathique. Les chambres sont charmantes, je n'arrivais pas à croire à quel point c'était agréable pour le prix que nous avons payé.
Wolfi.u
Le 12/02/2024 à 20:54
5 / 5
Hôtel de luxe avec des chambres très bien entretenues, un excellent service et un excellent petit-déjeuner buffet.
Rainer.
Le 12/02/2024 à 09:15
2 / 5
La propreté laissait beaucoup à désirer dans la salle de bain, pas de gel douche, shampoing sous la douche, Aperol Spritz dans la chambre coûte 8 euros de frais de livraison et était très mal mélangé, pas de nouvelle mise à disposition automatique de consommables comme le lait en conserve et les capsules de café, l'eau n'était pas non plus remplie à la demande. Il y a eu beaucoup de discussions à la réception, des frais de stationnement horribles dans le parking.
Hannes..
Le 11/02/2024 à 14:38
3 / 5
Chambres OK, pas de climatisation facile à utiliser. Mais payer 34 € par personne pour le petit-déjeuner, c'est de la folie. Ambiance plutôt cool. Service super. Prix du minibar en sous-sol.
Andy.e
Le 08/02/2024 à 15:30
5 / 5
Très bel hôtel 5 étoiles central à un prix très intéressant. Directement à la gare principale. Belles chambres, personnel sympa.
Manu.e
Le 05/02/2024 à 20:33
5 / 5
C'était notre première fois dans cet hôtel et nous avons vraiment adoré ! Bien sûr, l'emplacement est génial ! Si vous arrivez à la gare centrale de Berlin avec l'ICE, il vous suffit de traverser la rue et vous serez à l'hôtel. Notre chambre était super et nous avons vraiment aimé la salle de bain ! Nous avons également été impressionnés par l'espace bien-être ! Tout était très propre et tout ce dont vous aviez besoin était là. De l'eau (aromatisée également) et une corbeille de fruits pour se rafraîchir dans l'espace détente sont également à votre disposition. L'employé M. Ulutürk mérite ici une mention spéciale ! Il était très sympathique et arrangeant et, bien que très spontané, nous a organisé deux rendez-vous de massage. Il était vraiment très soucieux du service ! Ce fut un long week-end très agréable et nous serions ravis de revenir !
Sabrina.
Le 05/02/2024 à 15:15
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec une amie pour un week-end entre filles en 2023. Il est situé au centre près de la gare. Nous avons reçu un accueil très sympathique à notre arrivée. L'hôtel est propre, notre chambre était moderne et spacieuse. Il ne manquait rien. Le petit-déjeuner ne laissait également rien à désirer. L'espace bien-être et spa était également impressionnant. Nous avons passé un très bon moment ici et nous serions ravis de revenir.
Fressmops54.
Le 05/02/2024 à 10:54
4 / 5
Emplacement parfait ! Parking souterrain étroit, petit et cher. Celui qui arrive un peu plus tard n’a aucune chance d’en obtenir un. Place de parking souterrain. Personnel de service très sympathique. Toujours pas de niveau Steigenberger dans cette maison de Berlin. Je dois pouvoir m'attendre à ce que la chaîne de chaque maison réponde à des normes minimales. Excellent petit-déjeuner et tout est proposé, il y a peu de choses à critiquer ici, ce sont plutôt les saucisses bon marché proposées. Mais c'est supportable.
Steffi..
Le 30/01/2024 à 19:40
4 / 5
Super hôtel avec un excellent emplacement et une vue magnifique. Excellent service, personnel sympa, nourriture délicieuse, grand choix dans la salle du petit-déjeuner. Seuls l'espace spa et fitness était trop petit à mon goût : il était bondé et la détente n'était donc pas au programme. Dommage également que les places TG soient pleines, même si cela a été signalé à l'avance lors de la réservation. On nous a alors recommandé de nous garer dans l'hôtel voisin ou à la gare. Nous avons eu de la chance et avons pu ranger la voiture bien et en toute sécurité. Nous aimerions toujours revenir.
Arno.c
Le 28/01/2024 à 18:27
5 / 5
2 nuits à l'hôtel du vendredi au dimanche. Pour la première fois à Steigenberger. Une grande maison dans un très bon emplacement près de la gare. Chambres très agréables. La salle de bain a besoin d'une porte coulissante - la porte vitrée s'ouvre malheureusement sur la pièce - une solution très malheureuse. La lumière dans la pièce doit être contrôlée différemment - veuillez réviser. Veuillez considérer cela comme une critique constructive. Le petit déjeuner était très bon - très varié - et copieux. Un point fort est l'employé au comptoir « chaleureux ». Un sourire, un dicton décontracté et une convivialité que l'on connaît rarement. Parking à côté de l'IC Hotel possible à des prix - enfin - Berlin et l'emplacement - ne peuvent malheureusement pas être évités en raison de la grève des chemins de fer. Nous avons séjourné plusieurs fois dans l'hôtel voisin - mais nous changeons encore - même si les prix sont nettement plus élevés au Steigenberger - mais on voit clairement que c'est un meilleur hôtel et que le séjour est plus agréable. Nous planifions actuellement notre prochaine visite. Merci beaucoup pour ce séjour agréable et réussi, cher Steigenberger, à la Chancellerie👍
3head.r
Le 25/01/2024 à 17:58
5 / 5
Bel espace sauna et SPA. Entre autres un sauna extérieur comprenant des chaises longues à ciel ouvert. Malheureusement, le bain à vapeur est actuellement en panne. Petit nombre d'équipements de fitness. Eau, thé, fruits et serviettes inclus.
Vanessa.o
Le 20/01/2024 à 18:11
5 / 5
Très bien situé, personnel adorable et excellent petit déjeuner ! Le lit était confortable et la chambre était très propre. Nous aurions aimé rester plus longtemps. Malheureusement, il y avait beaucoup de monde au petit-déjeuner mais c'était aussi un dimanche matin donc tout allait bien. Toujours mon plaisir !
Michel.
Le 20/01/2024 à 11:38
4 / 5
Nous avons séjourné au Steigenberger am Kanzleramt pour une nuit. L'emplacement est très bon. A 2 minutes de la gare principale. La pièce était spacieuse et propre. La salle de bain était plutôt petite et un peu fraîche. Le petit déjeuner à 22€ est définitivement trop cher. Le buffet prête à confusion, certains étiquetages manquaient ou n'étaient pas attribués correctement. La sélection était bonne, mais pas exceptionnelle. Les pâtisseries en particulier n'ont pas fait la meilleure impression. Le personnel était très sympathique dans tous les domaines !
Ben.a
Le 16/01/2024 à 17:43
2 / 5
Vraiment tout est parfait. Excellents employés. Très belles chambres. Cela ne pourrait pas être plus central à Berlin. Le prix est élevé mais pas surprenant compte tenu de tous les avantages. Ce qui est absolument interdit, c'est de facturer plus de 8 euros pour un blé provenant d'une bouteille. Même les Wasen sont moins chers et tout le monde s'énerve. Petit déjeuner pour deux 54 euros. Le parking coûte près de 30 € par nuit. Je comprendrais si les chambres étaient bon marché, mais à près de 1 000 € pour deux nuits le soir du Nouvel An, je m'attendais à mieux.
Pavan.a
Le 15/01/2024 à 22:01
4 / 5
L'emplacement est incroyable. Le petit déjeuner était copieux. Ils avaient aussi une station d'omelettes. Les chambres sont assez grandes mais les portes des salles de bain sont en verre teinté avec une ouverture supplémentaire pour voir l'intérieur de la douche, ce qui n'est pas le meilleur quand on séjourne en famille. Je voulais avoir une cuillère dans la chambre, j'ai appelé la réception, elle m'a dit que cela coûterait 8 EUR pour le service en chambre mais que je pourrais la récupérer moi-même gratuitement au bar du rez-de-chaussée. J'ai trouvé un peu amusant qu'après avoir facturé un prix assez intéressant pour la chambre, le service de chambre soit en supplément. Tout le reste était parfait. L'enregistrement a été rapide et sans tracas.
Evgenii.
Le 14/01/2024 à 00:09
5 / 5
J'y ai séjourné deux fois lors de voyages d'affaires. Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement. C'est à quelques minutes à pied de la gare principale et tout est si proche. Les chambres sont en bon état mais la propreté n'est pas la meilleure. La dernière fois, j'ai trouvé les cheveux de quelqu'un dans mon lit. Le service était correct, rien à dire. Les petits déjeuners étaient excellents et bien organisés.
Hannah.r
Le 13/01/2024 à 23:04
5 / 5
Si la première impression n'était pas d'entrer dans un château de conte de fées moderne... escalier en colimaçon dans le hall, hauts plafonds, pierres sombres... vous serez vraiment accueilli 🌟🌟🌟🌟🌟 modérément à la réception, vous vous sentirez comme une princesse . Un très grand bravo à l'équipe et un grand merci. 🙋🏻♀️😍👍🏻🏳️⚧️🏳️🌈
Sabina..
Le 12/01/2024 à 21:37
5 / 5
L'hospitalité à son meilleur. Avant tout, le personnel est serviable et professionnel : à la réception, au bar, au restaurant et au spa. Ils font tous de manière démonstrative pour prendre soin de vous et vous serez accueillis avec des sourires chaleureux et des bonjours de la part de tous. Le petit déjeuner est copieux - tout ce dont vous pourriez avoir envie au réveil est là (je recommande d'essayer le pain brioché fait maison). Les chambres sont propres, généreusement spacieuses et dotées d'éléments élégants. Le spa (au dernier étage avec jolie vue sur les environs) dispose de 4 saunas et les installations sont propres. Le bar est une scène animée et cool un vendredi soir. Le coin salon est grandiose. Compte tenu de l'impeccabilité du service et des installations, il serait très difficile de trouver un meilleur rapport qualité-prix. Je peux le recommander de tout cœur à toute personne ayant besoin de se sentir prise en charge. Merci, cher personnel Steigenberger, pour cette merveilleuse expérience.
Thomas.�
Le 12/01/2024 à 18:43
5 / 5
Emplacement, service, petit-déjeuner, chambre - encore une fois, tout était bon. Je peux recommander le bar n°5 : un dîner confortable et délicieux, une belle fin d'une journée bien remplie.
Chazem.o
Le 10/01/2024 à 20:14
5 / 5
Nous l'avons beaucoup aimé! L'emplacement est bien sûr génial ! Les chambres sont propres et bien entretenues ! Le petit déjeuner était également excellent, je pense que la jeune employée blonde au petit-déjeuner était Mme Becker ? C'était très arrangeant et attentionné !
Elogio.e
Le 09/01/2024 à 05:49
5 / 5
Hôtel situé juste à l'extérieur de la gare principale de Berlin et donc dans une position idéale pour profiter des moyens de transport efficaces de la capitale allemande. Hôtel au cadre business clair, mais aussi absolument agréable pour un séjour touristique. Chambres très spacieuses (la supérieure est l'option de base), avec une vue agréable sur les bâtiments modernes de la place. Personnel attentif, discret et très sympathique. Petit-déjeuner stratosphérique avec un choix infini allant du sucré au salé et la possibilité de quelques plats fraîchement préparés depuis la cuisine ouverte. Au dernier étage un espace fitness assez petit mais avec des outils haut de gamme et un espace sauna.
Jake.
Le 06/01/2024 à 18:16
4 / 5
Cet hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, à environ 100 mètres de l'une des deux sorties de la gare principale de Berlin ! Il est ainsi facile de prendre le tramway ou le train pour se rendre ailleurs, ou de se rendre à pied au centre de Berlin via le Reichstag. La chambre en elle-même était assez standard, mais nous avons eu beaucoup de chance d'avoir l'une des rares chambres pouvant voir le lever du soleil sur le Reichstag ! C'était une surprise complètement inattendue et offrait une vue magnifique chaque matin. Malheureusement, le fait d'être en hauteur face au lever du soleil présentait l'inconvénient que la salle de sport était directement au-dessus de nous. Cela signifiait entendre les chutes de poids ou les bruits répétitifs d’un tapis roulant à toute heure de la journée. La course à environ 8 heures du matin qu'un autre invité a clairement faite était particulièrement désagréable, nous réveillant presque tous les jours. Bien que nous prenions habituellement un petit-déjeuner à l'hôtel, les 29 euros chacun en faisaient un non-entrée, et cela semble étonnamment élevé étant donné qu'il y a des cafés et des restaurants à proximité. Dans l’ensemble, c’est une expérience assez standard dans un grand hôtel.
Pranav.r
Le 06/01/2024 à 13:51
5 / 5
Ma sincère gratitude pour l'excellent service que j'ai reçu lors de mon récent séjour dans votre hôtel. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement et efficacement par le personnel de la réception. Ma chambre était spacieuse et confortable, et les équipements étaient de premier ordre. L'emplacement est parfait. J'aurais aimé que la chaîne de télévision ait plus de chaînes anglaises. Je tiens à vous remercier personnellement d'avoir rendu mon séjour si agréable. Votre souci du détail et votre engagement à fournir un excellent service client sont vraiment louables. Je recommanderai certainement votre hôtel à mes amis et à ma famille.
Helge.c
Le 05/01/2024 à 16:45
5 / 5
J'ai été client de l'hôtel à plusieurs reprises et tout était à nouveau parfait. Surtout les chambres et la salle de bain sont vraiment très belles. Lits très confortables et grands. Je reviendrai certainement !
mariah.h
Le 04/01/2024 à 20:11
4 / 5
Ce fut une expérience agréable de séjourner dans cet hôtel. Un membre de notre famille a eu un rhume, nous avons donc besoin d'un lit supplémentaire pour y répondre et ils sont très serviables et arrangeants. La chambre est spacieuse, idéalement située avec la gare. L'intérieur est sympa. J'ai donné 4 étoiles à la chambre car la porte de la salle de bain est vitrée et la baignoire est haute, je dois tenir le rail pour ne pas glisser.
Marc.h
Le 01/01/2024 à 20:28
1 / 5
Si vous désirez un service de nettoyage de chambre peu fiable, vous avez raison. Ils ne font pas votre chambre. Ils n’échangent pas la bouteille d’eau qui devrait être incluse dans le prix. Ils utilisent le service de chambre ECO comme excuse pour faire un jour votre chambre et un autre jour au hasard, non. Cet hôtel ne reflète pas le service qu'ils aimeraient montrer. Pas fiable!
Katarzyna.a
Le 30/12/2023 à 16:23
4 / 5
Hôtel très bien situé, proche de la gare donc pas de problème de parking. Chambres modernes et propres, mais (!) C'est un hôtel cinq étoiles et il n'y a pas de pantoufles, de peignoirs, de cotons ou d'écouteurs dans la chambre. Ce qui ne devrait pas être le cas dans un hôtel de cette catégorie. Bon petit déjeuner, même si certaines choses comme le saumon fumé de mauvaise qualité. Dans l’ensemble, c’est un très bel hôtel et j’espère qu’ils s’occuperont des détails.
Jeggal.
Le 27/12/2023 à 07:34
5 / 5
Bel hôtel avec un bon petit déjeuner buffet. Le personnel de service du restaurant est très attentionné. L'étoile a été retirée car les informations sur la demande de chambre, confirmées, n'ont malheureusement pas été mises en œuvre.
Michael.r
Le 25/12/2023 à 07:42
5 / 5
Surprise positive en fin d’année. Chambres superbes, grandes et de très haute qualité. Personnel vraiment très sympathique et courtois à l'arrivée. Emplacement juste à côté de la gare principale très pratique. J'espère encore.
Jazi.i
Le 20/12/2023 à 20:33
5 / 5
Espace bien-être très soigné avec une belle vue. J'étais dans le sauna là-bas. Ils ont une réception où vous pouvez vous inscrire auprès de l'USC. Les serviettes sont fournies. À côté de l'espace bien-être se trouve une salle de fitness pratique qui pourrait également être utilisée.
Matthias.
Le 20/12/2023 à 17:08
4 / 5
Je ne peux que parler du spa et j'ai été très satisfait. J'aime l'atmosphère détendue. Cependant, il y a souvent beaucoup de monde et les vestiaires ne sont pas adaptés à un si grand nombre de personnes. Vous vous gênez mutuellement et il y a beaucoup de monde dans un petit espace. Le personnel est très attentif et remplit également les seaux à perfusion. Si vous passez une journée tranquille, vous pouvez certainement lui donner 5 étoiles.
Merve..
Le 19/12/2023 à 21:11
5 / 5
Super hôtel. Très central par rapport à tout, vous ne remarquerez rien depuis la gare principale. Ayez une vue sur le bâtiment du Reichstag.
Ines.i
Le 19/12/2023 à 19:17
5 / 5
Nous n'avons pas dormi. Je viens de prendre le petit déjeuner. Et c'était génial. Très bon choix et qualité des produits. Merci beaucoup, à tout moment.
Daniela.a
Le 19/12/2023 à 08:43
5 / 5
Il est très bien situé, à proximité de la gare principale et à quelques pas. C'est très moderne et joliment décoré. Le personnel est très sympathique et courtois. Nous nous sommes sentis très bien accueillis. Les chambres sont bien équipées et de taille agréable. Il y règne une ambiance agréable. Je peux également fortement recommander le petit-déjeuner. Il y a beaucoup de choix.
Sandra.�
Le 18/12/2023 à 19:56
5 / 5
Le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné jusqu'à présent à Berlin. Chambres de première classe, excellent petit déjeuner, excellente infrastructure de transports en commun. La chambre était très propre, grande salle de bain, lit confortable, grande télévision, bonne panne d'électricité et pas de bruit malgré la gare d'à côté. Le petit-déjeuner mérite particulièrement d'être mentionné ! Il ne manque vraiment rien. Smoothies, soupes, variations d'œufs, tous les types de pain imaginables, poissons, salades, même des saucisses blanches et des bretzels et bien plus encore. Nous avons également beaucoup apprécié la gentillesse du personnel, très attentionné et arrangeant. Vue directement sur le quartier du gouvernement lors du petit-déjeuner. Nous reviendrons certainement !!!! Performance prix imbattable. Merci pour le superbe service floral d'anniversaire de mariage.
jan455m.
Le 17/12/2023 à 23:16
5 / 5
Quasiment un habitué sur place tous les mois. Excellent service, il convient particulièrement de mentionner le méga bon petit-déjeuner et les chambres modernes. La seule suggestion d'amélioration au petit-déjeuner serait un plus grand choix de saucisses et pas toujours la même chose. Vous ne le remarquez que lorsque vous y êtes souvent
Kerstin.e
Le 17/12/2023 à 16:16
5 / 5
J'étais très satisfait et j'avais une belle chambre avec ma petite-fille. A été accueilli très courtoisement par Patrick à la réception. Nous nous sommes sentis très à l'aise tout autour. Le petit déjeuner était absolument génial...
Jens.
Le 17/12/2023 à 10:53
5 / 5
Un très bel hôtel, le service correspond au Steigenberger. Le petit déjeuner était très complet mais toujours confortable.
Matthias.o
Le 16/12/2023 à 21:54
5 / 5
J'ai passé un séjour très agréable. Chambres avec vue sur le bâtiment du Reichstag, personnel sympathique, bon service. Vous serez heureux d'y revenir.
Fiona.a
Le 13/12/2023 à 20:57
5 / 5
Bravo, tout est super, surtout le service ! Tout le monde à la réception est très gentil, enthousiaste et gentil. Par rapport au traitement que j'ai reçu à Barcelone, j'ai presque pleuré ! En cet hiver froid, merci de m'avoir donné de la chaleur🥹
Weltenbummler.E
Le 13/12/2023 à 07:20
5 / 5
Le Steigenberger am Kanzleramt est situé juste à côté de la gare principale, il y a également un grand parking à proximité et si vous avez la bonne chambre, vous avez une belle vue sur la Chancellerie. Le personnel est très professionnel, il n'y a pas d'autre moyen de le dire, top👌🏽 Les chambres sont modernes et propres et très calmes, à moins d'en avoir une sous la salle de fitness avec les tapis de course. La nourriture était également excellente, de bonne qualité, équilibrée et offrait un grand choix de tout ce que votre cœur désire. Une recommandation très claire de ma part 👍🏽
Jens..
Le 11/12/2023 à 17:55
3 / 5
On nous avait promis une suite avec vue, malheureusement on nous a attribué une suite différente à notre arrivée. Malheureusement, le service laissait également beaucoup à désirer. Nous attendions mieux d'un hôtel aussi connu. D'autres hôtels font plus d'efforts pour leurs clients.
André..
Le 10/12/2023 à 11:43
1 / 5
Malheureusement, service très médiocre - même si j'ai été invité plusieurs fois dans la maison, une réservation effectuée par erreur le mauvais jour ne pouvait pas être reportée à un autre jour. Cela en référence aux « conditions » de la réservation. Souhaitez-vous et attendez-vous quelque chose de différent d’un hôtel de première classe ? C'est pour ça que c'était avec le Steigenberger
Danilo.o
Le 10/12/2023 à 08:09
5 / 5
Hôtel dans une position stratégique pour un séjour à Berlin de quelques jours, la situation centrale, près de la gare centrale vous permet d'arriver et de vous déplacer confortablement. L'hôtel est de niveau moyen/élevé, avec un personnel courtois, professionnel et multilingue. Chambres spacieuses et modernes, équipées d'une machine à café et d'une bouilloire à disposition, il y a aussi un petit minibar. Très haut niveau de propreté, moquette dans la chambre impeccable. Au 7ème étage se trouvent une salle de sport avec des machines disponibles 24h/24 et un grand espace bien-être discrètement équipé, 2 saunas intérieurs et un extérieur avec une petite terrasse extérieure, bain turc malheureusement en rénovation, expérience très agréable. Je n'ai pas profité des repas à l'hôtel, découragé par le prix du petit-déjeuner. Globalement, une excellente expérience, aux coûts assez élevés mais à la hauteur de la qualité des services. Fortement recommandé.
Sascha.u
Le 06/12/2023 à 08:47
5 / 5
Très bon hôtel avec un grand facteur de bien-être. Les chambres sont très grandes, tout est très propre et le personnel est très sympathique. Le professionnalisme commence dès l'enregistrement et le petit déjeuner est sensationnel. Toujours mon plaisir
Michael..
Le 05/12/2023 à 05:59
5 / 5
Le Steigenberger am Kanzleramt est un très bon hôtel citadin. L'emplacement central juste à côté de la gare principale, les superbes chambres et le petit-déjeuner buffet ainsi que l'espace spa parlent en faveur de l'hôtel comme hébergement pour un séjour en ville ou pour des raisons professionnelles. Le personnel était également très sympathique et arrangeant.
Marc.e
Le 30/11/2023 à 09:50
5 / 5
La Chancellerie de Steigenberg bénéficie d'un emplacement très central, juste à côté de la gare centrale de Berlin. C'est un hôtel très agréable et bien entretenu. Le personnel de l'hôtel, que ce soit à la réception ou au service du petit-déjeuner, est très sympathique et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner propose un large choix de produits de haute qualité et ne laisse rien à désirer. Je serais heureux de venir à mon prochain Berlin. Restez encore !
Barbara.e
Le 28/11/2023 à 17:58
5 / 5
Quand je suis à Berlin pour affaires, j'essaie de rester ici : l'hôtel est situé au centre, à proximité immédiate de la gare principale, il se démarque des hôtels lounge très fréquentés et offre de nombreux équipements, notamment : un espace spa
Demian.o
Le 28/11/2023 à 05:45
4 / 5
L'ambiance dans la zone d'entrée et au premier étage est étonnamment sobre et fonctionnelle. Malheureusement, à mon goût, cela colle un peu à l'espace devant la porte.
G.a
Le 26/11/2023 à 13:46
5 / 5
Super endroit. Chambres relativement grandes et modernes. Très calme, j'ai bien dormi. Tout le monde est très sympathique et professionnel. Buffet petit déjeuner très copieux et savoureux. Nous serions ravis de revenir.
FoXakaFoX.
Le 23/11/2023 à 13:45
5 / 5
J'ai été ravi! Les clients d'ici et d'ailleurs peuvent se rendre directement de la gare à l'hôtel et se laisser dorloter. L'hôtel offre un excellent service. À commencer par un enregistrement sans problème, la manière simple d'obtenir un petit retard dans l'heure de départ, jusqu'au service au bar et au sympathique jongleur de cuisine au poste d'omelette. J'étais dans une pièce donnant sur la cour. Avantage : Aucun bruit venant de l'extérieur (gare, rue). Le seul inconvénient est la « vue ». Le lit et les couvertures étaient très confortables. J'ai très bien dormi. Le petit déjeuner était plus que suffisant, il y avait tellement de choix. Du miel frais, des plats aux œufs, de l'eau et des jus de fruits, des croissants et des petits pains variés et et et... rien ne reste à désirer. Cependant, j'ai remarqué les bananes, dont certaines s'étaient déjà ouvertes. Même si je n'ai pas vu de mouches, je ne trouve pas cela très attrayant dans un hôtel avec du public au buffet. A part ça, je n'ai rien trouvé de négatif. J'aimerais particulièrement souligner Mme Schroth et Mme Timm au bar. Très attentif et arrangeant. J'ai aimé y passer mon temps. Je souhaite à Mme Timm tout le meilleur pour sa formation ! Mes remerciements vont également aux dames et messieurs compétents de la réception, notamment à Mme F. (?) (Malheureusement j'ai oublié son nom, mais il a des racines grecques). Merci pour ce séjour agréable !
Anas.l
Le 23/11/2023 à 11:38
5 / 5
Super endroit. Marchez de la gare à l'hôtel. Magnifique vue sur le centre de Berlin ! Le petit déjeuner est tout simplement génial !
Chris.�
Le 19/11/2023 à 22:25
5 / 5
Nous étions invités à Berlin pour un court voyage et avons été très satisfaits. Les chambres sont super belles et propres. Le service était excellent, tout le personnel très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est très bon, mais il y a vraiment beaucoup de monde à certaines heures.
Mobile.r
Le 17/11/2023 à 07:17
4 / 5
En fait, d'accord, mais la chambre dite de luxe est une chambre tout à fait normale avec un lit double. Pas particulièrement gros. Salle de bain pas particulièrement bien non plus. La vue était du côté du bâtiment d'en face. Le nom de cette catégorie de chambre place des attentes très élevées. Peut être Pouvez-vous repenser le nom ? Question aux opérateurs : quelles sont les chambres les plus luxueuses appelées pour votre prochaine réservation ?
René.
Le 16/11/2023 à 17:34
5 / 5
Hôtel moderne, personnel très aimable, excellent petit-déjeuner, transports publics à toute proximité, espace saunas (maillot de bain inutile) compris dans le prix de la chambre, comme le coffre fort, et le thé/café. Nous avions une chambre avec vue sur la Spree, celles donnant sur le patio sont peut-être moins sympas. Nous recommandons cet hôtel.
Christian.r
Le 14/11/2023 à 21:30
5 / 5
Pour moi, le meilleur hôtel de Berlin ; emplacement parfait à la gare principale ; de belles et grandes pièces ; vraiment superbe salle de bain - avec douche ou baignoire. Je l'aime. Le service est toujours sympathique et essaie de prendre en compte tous les souhaits. Seul bémol : parfois, lorsque plusieurs groupes arrivent ou partent, l'enregistrement prend un peu plus de temps. Mais c'est tout à fait bien. Les employés prennent suffisamment de temps pour toutes les questions et préoccupations.
Mischi..
Le 12/11/2023 à 10:10
5 / 5
Très bien situé près de la gare et de la chancellerie. À distance de marche de nombreuses attractions. Service au top et très sympathique. Nous avions une chambre avec une superbe vue sur la Chancellerie. Lits confortables. Tout propre. Petit-déjeuner buffet copieux et copieux. Plats aux œufs frais sur demande.
Claudia.h
Le 08/11/2023 à 20:29
5 / 5
Merci pour l'accueil super sympa à une heure vraiment tardive et le surclassement. Avec gratitude, vous tombez dans un lit doté de merveilleux matelas. La chambre est d'une propreté éclatante et bien entretenue, la salle de bain avec une grande douche est très agréable - seulement il n'y a pas de chauffage nulle part, ce qui était presque trop froid pour moi. La vue du matin depuis les immenses fenêtres vous fait sourire. L'emplacement juste à côté de la gare principale est tout simplement imbattable.
Kinginho.
Le 01/11/2023 à 09:54
1 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits. Ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible dans la taille du lit que nous avions réservé. Nous l’avons accepté à contrecœur. Lorsque nous sommes entrés dans la pièce, nous avons constaté qu'il n'y avait pas de porte dans la salle de bain et que les toilettes n'avaient qu'une porte vitrée ordinaire. Il n'y avait aucune intimité. À la réception - généralement sur la gauche lorsque vous entrez - la dame nous a dit qu'il n'y avait aucune porte de salle de bain dans aucune pièce. Quand nous avons regardé les photos partagées par les autres clients de l’hôtel, nous avons vu que c’était un mensonge. Le jour de notre arrivée, lorsque nous avons contacté une autre réceptionniste, nous avons appris qu'il y avait effectivement des chambres disponibles avec les grands lits que nous souhaitions. Malgré tous les mensonges, nous n'avons pas changé de chambre car nous ne savions pas à quoi nous attendre dans cette pièce. Ce comportement non professionnel nous a servi de leçon pour ne plus séjourner dans un tel hôtel. Ce fut une expérience décevante. Bien sûr, vous n’avez pas vu le vrai nom, car j’utilise un surnom. Idiot!
Christin.l
Le 31/10/2023 à 13:14
3 / 5
Très belles et grandes chambres L'espace bien-être est également agréable Le personnel était assez réservé, disait à peine bonjour et n'était pas très arrangeant ni sympathique Petit déjeuner avec beaucoup de choix mais de qualité moyenne, à 5 étoiles je m'attendrais à des plats chauds à la carte. L'atmosphère dans la salle du petit-déjeuner était trop bondée et stressante à mon goût.
A..r
Le 30/10/2023 à 13:46
5 / 5
Nous avons été entièrement satisfaits. Nous avons eu un surclassement pour un prix raisonnable afin que nous puissions avoir une chambre avant l'enregistrement. La chambre était très grande, bien équipée, tout était vraiment propre. La dame du room service était merveilleusement sympathique. Le petit déjeuner était excellent. Il y a beaucoup de choix et les œufs brouillés sont fantastiques. L'emplacement est tout simplement imbattable !!! Malheureusement, nous avons eu un petit incident désagréable à l'extérieur, mais l'hôtel (le directeur) a fait beaucoup d'efforts pour pouvoir nous aider. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous reviendrions certainement pour un nouveau voyage à Berlin.
Point.f
Le 21/10/2023 à 19:07
4 / 5
Promet quelque chose de plus que ce que vous obtenez ! Malheureusement, vous devez réserver le surclassement sur place pour avoir une vue décente ! Il serait logique de diviser les chambres dans une catégorie différente ! Les demandes et demandes écrites n'ont pas reçu de réponse et personne n'a voulu commenter sur place ! Donc dans l’ensemble, malheureusement, juste « OK »
ibtissam.d
Le 19/10/2023 à 14:01
5 / 5
Accueil chaleureux. Calme. Qualité petit déjeuner et dîner.
Puzzle.l
Le 15/10/2023 à 14:52
5 / 5
Super hôtel. Chambres très bien équipées. Le service est sympathique et très arrangeant. Les valises peuvent être déposées à la réception avant l'enregistrement. Nous nous sommes sentis très à l'aise !
Konrad..
Le 09/10/2023 à 10:28
5 / 5
L'emplacement juste à côté de la gare est bien sûr légendaire si vous voyagez en train. Réservation possible via l'application Bahn-Bonus à des conditions raisonnables. Sinon, le personnel est bien formé et sympathique, donc l'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles. Chambres spacieuses, raisonnablement équipées et propres. Surtout, très belle salle de bain. La moquette est une question de goût, je n'en aurais pas besoin pour mon bonheur, mais elle fait quand même bonne impression. Les chambres donnant sur la cour intérieure sont agréables et calmes. Si vous en avez une qui donne sur la rue, vous pouvez certainement entendre quelque chose de la fête à côté. Le personnel du bar/bar est très bon. Boissons délicieuses et bonne sélection.
Stefan.a
Le 09/10/2023 à 05:17
5 / 5
Très bel hôtel juste à côté de la Gare Centrale, mais ne vous inquiétez pas, on n'entend pas du tout les trains. Chambres luxueuses et bon service. Le seul véritable inconvénient de la chambre est la vue ; nous n'avions qu'une vue sur l'hôtel de l'autre côté de la rue (il y a certaines chambres sur la façade donnant sur la place devant la gare). Et le buffet du petit déjeuner est exceptionnel et très complet.
Volker.r
Le 07/10/2023 à 11:43
5 / 5
Très bel hôtel moderne très bien situé juste à côté de la gare principale. Personnel extrêmement gentil, de la réception au bar en passant par le service du petit déjeuner. Merveilleux point de départ pour explorer Berlin.
Michael.e
Le 05/10/2023 à 21:38
5 / 5
Le Steigenberger Hotel am Kanzleramt offre un niveau de qualité impressionnant. Le personnel est extrêmement courtois et fera de votre séjour une expérience inoubliable. Ici, vous vous sentez vraiment comme un invité précieux et vous pouvez vous concentrer entièrement sur votre séjour. Les options de restauration sont excellentes et offrent un large choix de délices culinaires. Que vous preniez votre petit-déjeuner, votre déjeuner ou votre dîner à l'hôtel, la qualité et le service sont de première classe. L'espace bien-être est également exceptionnel et offre une pure détente et loisirs. Les installations sont de première classe et le personnel qualifié veillera à ce que vous vous sentiez complètement à l'aise. Dans l’ensemble, le Steigenberger Hotel am Kanzleramt offre une expérience incomparable et sans pareille. Si vous recherchez un séjour luxueux et relaxant à Berlin, vous êtes au bon endroit.
H.
Le 25/09/2023 à 20:39
5 / 5
Si Berlin Mitte, alors Steigenberger à la Chancellerie. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel moderne et, compte tenu des prix modérés, un excellent rapport qualité-prix. Il y a le propre parking souterrain de l'hôtel, ce qui est très cher (34 EUR/jour) - mais mieux que pas de place de parking du tout. Même s'il y a une ou deux (mineures) faiblesses, vous ne pouvez pas vous tromper en choisissant cet hôtel !
Tim.o
Le 25/09/2023 à 09:20
5 / 5
Excellent hôtel. Chambre très spacieuse et calme (parfaite pour une bonne nuit de sommeil avant le marathon de Berlin dont le départ se trouve à seulement 10 minutes à pied). Recommandé
Stefano.a
Le 20/09/2023 à 22:35
5 / 5
J'ai eu le plaisir de séjourner au Steigenberger Hotel am Kanzleramt à Berlin lors d'une conférence et mon expérience a été extrêmement positive. La chambre était spacieuse, propre et décorée avec goût. Le lit était extrêmement confortable et j'ai pu me détendre après une journée bien remplie à la conférence. L'emplacement de l'hôtel est vraiment imbattable, surtout si vous voyagez à Berlin pour affaires. La proximité de la gare principale et les liaisons de transport sont extrêmement pratiques. L'ensemble du personnel de l'hôtel était extrêmement courtois et professionnel. Ils ont fait de leur mieux pour rendre mon séjour confortable et sans stress. L'hôtel dispose également de superbes salles de conférence, ce qui le rend parfait pour les voyageurs d'affaires. La conférence pour laquelle j'étais à Berlin s'est tenue ici et les installations et le service étaient de première classe. Dans l’ensemble, mon séjour au Steigenberger Hotel am Kanzleramt à Berlin a été une excellente expérience et j’ai été entièrement satisfait. Je recommande vivement cet hôtel et j'attends déjà avec impatience ma prochaine visite.
Andreas.�
Le 10/09/2023 à 12:13
5 / 5
Comme toujours, tout à notre entière satisfaction. Chambres propres et joliment équipées avec la meilleure vue de Berlin. Personnel très sympathique et courtois, peu importe où dans l'hôtel. Le petit déjeuner est définitivement recommandé, varié et riche. Ça vaut toujours le détour
Andreas.c
Le 10/09/2023 à 09:54
5 / 5
Hôtel moderne en face de la gare principale. Donc très bon emplacement central. Le Bundestag, la Porte de Brandebourg, etc. sont accessibles à pied. Les chambres sont meublées de façon moderne. Tout est propre et le service est très sympathique. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et tout est de très haute qualité. La seule chose qui m'a vraiment manqué, ce sont les nappes qui étaient autrefois disponibles sur la Los-Angeles-Platz. Cela aurait été le facteur wow pour un très bon séjour. Mais tout va bien.
Louis..
Le 02/09/2023 à 01:37
3 / 5
Très bien situé, excellent service et très bon petit déjeuner. Cependant, la chambre ne répond pas à mes attentes personnelles d'un hôtel 5 étoiles. Il n'y avait pas de peignoirs ni d'autres commodités. Les récipients à savon montés sur le miroir semblent également plutôt improvisés. À mon avis, quelle que soit la catégorie de chambre, ce n'est pas bien pour le prix. Un ascenseur avait l'impression de s'effondrer et nous avons dû nous garer dans l'autre hôtel car il n'y avait pas assez de places dans notre propre hôtel. Malheureusement, l'ensemble du séjour ressemblait davantage à un séjour 4 étoiles de qualité moyenne. En fait, je ne reviendrais pas pour l'argent. C'est pourquoi malheureusement seulement 3 étoiles.
Marcel.t
Le 28/08/2023 à 19:28
4 / 5
Grand hôtel situé directement à la gare principale. Bonne insonorisation dans toutes les pièces. Malheureusement, le restaurant est fermé depuis Corona. Le personnel est absolument sympathique et serviable. Il y a deux bornes de recharge pour voitures électriques dans le parking souterrain. Malheureusement, l'un d'eux est défectueux depuis un an et l'autre ne peut être utilisé qu'en 12A. Le minibar est absolument hors de prix, tout comme le room service avec un supplément de 12€ en plus des prix déjà augmentés. J'aime voyager ici pour affaires, mais pour des raisons personnelles, je préférerais un autre hôtel.
Gauthier.
Le 28/08/2023 à 10:58
5 / 5
J'ai séjourné 3 nuits dans une chambre classique avec 1 lit simple, avec petit-déjeuner compris. Pour commencer : la chambre. C'est spacieux et propre. Elle est très bien isolée, on entend pas les bruits de l'extérieur. R.A.S sur la literie, le lit très confortable. Il est grand, les oreillers et le matelas sont moelleux. La salle de bain est moderne. Seul petit bémol à mentionner serait la douche italienne ouverte, peu pratique car l'eau finit rapidement par s'éparpiller un peu partout. En ce qui concerne le service, le personnel est toujours souriant, l'accueil est chaleureux et se porte disponible en cas de problème. Et enfin le petit-déjeuner était très qualitatif, varié, avec beaucoup de choix, en résumé : très complet. Gros plus, l'hôtel se trouve à deux pas de la gare centrale. Nul besoin d'appeler un taxi pour se rendre en ville ou à l'aéroport.
Maren.u
Le 20/08/2023 à 20:29
5 / 5
Super endroit. Le petit déjeuner était également assez bon pour nous. Le personnel très arrangeant et sympathique. La place de parking ne pouvait pas être réservée à l'avance. Malheureusement, nous avons dû l'éviter ici, mais il existe de nombreuses options dans ce domaine.
A.
Le 19/08/2023 à 19:25
5 / 5
Classe. Très bien situé, super chic, totalement grand et lumineux, personne sympathique et ouverte. Chambres totalement chic et grandes. Nous nous sommes sentis très, très à l'aise. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner mais c'est vraiment bien aussi :) J'adorerais revenir.
Stéph.
Le 17/08/2023 à 12:27
4 / 5
Nous avons séjourné 3 nuits dans une chambre classique avec 2 lits simples, sans petit déjeuner. Points positifs: - très bien situé, l’hôtel est proche des lieux touristiques et de la gare principale Berlin Hbf (qui relie l’aéroport BER en 40min pour 4€) - chambre et salle de bain spacieuses, propres et confortables - bouteille d’eau en verre et machine Nespresso - salle de sport spacieuse et un spa avec sauna Points négatifs: - check-in laborieux: 1) le prix demandé n’est pas celui de la réservation (quand même 150€ de plus au total!) . Apres vérification c’est rentré dans l’ordre. 2) on nous propose un early check-in pour disposer de la chambre avant 15h pour 50€. Je préfère qu’on me dise la chambre n’est pas prête plutôt que me proposer de payer plus pour l’avoir tout de suite. 3) le petit déjeuner a été ajouté. Après réclamation le dernier jour (quand nous avions constaté le débit) c’est rentré dans l’ordre - les oreillers ne sont pas confortables - pas de pantoufle - le service de nettoyage sonne à 8:30 du matin pour refaire la chambre… un peu tôt quand même ! - le dernier jour service de nettoyage sonne à 11:00 pour nous demander quand est ce qu’on part… le check-out est à 12:00 Conclusion: Chambre et salle de bain : 5/5 malgré quelques éléments perfectibles Service : 3/5, rien de méchant mais ça fait beaucoup pour 3j
David.y
Le 09/08/2023 à 07:19
5 / 5
Excellent emplacement, accessible au centre, à 3 minutes à pied de la gare centrale de Berlin. Les chambres sont également des chambres 5 étoiles, les premières en Europe depuis longtemps. Le design spacieux, épuré et sophistiqué comprend une baignoire dans la salle de bain et des toilettes séparées pour plus de confort. Les articles peuvent être placés dans un sac en papier à l'hôtel lors de l'enregistrement. Contient une brosse à dents, un rasoir et des chaussons. Honnêtement, si la zone d’accueil était un peu plus grande, le temps d’attente serait allégé. C'est définitivement un hôtel recommandé pour votre séjour à Berlin.
Bernhard.e
Le 07/08/2023 à 13:41
5 / 5
L'hôtel a complètement répondu à toutes mes attentes. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable, même si vous avez une question qui ne relève pas nécessairement de son domaine de responsabilité. Les chambres sont meublées à un niveau très élevé. L'hôtel est juste à côté de la gare. Mais on n’entend rien sur le trafic ferroviaire. Le petit déjeuner est également très bon, il ne manque absolument de rien et les dames de service sont de bonne humeur. Bon rapport qualité-prix
Marco.o
Le 06/08/2023 à 21:25
5 / 5
Très bel hôtel avec des chambres modernes et propres et un lit très confortable. Le personnel était extrêmement sympathique. Il y avait un grand choix au petit déjeuner. Je serais heureux de revenir ici à tout moment.
Hollie.h
Le 03/08/2023 à 14:56
5 / 5
J'ai adoré notre séjour ici. 5 nuits, juste à côté de la gare Berlin Hauptbahnhof, ce qui rendait les déplacements très pratiques. Également à distance de marche de nombreux endroits. Les chambres étaient propres, confortables et calmes. Le petit-déjeuner vaut également la peine d'être ajouté. Personnel sympathique et serviable
Vincent.i
Le 03/08/2023 à 11:19
1 / 5
Le service en particulier n'est pas convaincant, la convivialité vous manque. Dans l’ensemble, vous pouvez constater que peu ou pas d’investissement est réalisé dans la maintenance. La direction (M. Klein) a réagi aux erreurs en insinuant ouvertement qu'il ne faut pas s'attendre à être dans un hôtel 5 étoiles haut de gamme. L'hôtel a un potentiel qui n'est pas exploité actuellement. Expedia m'a généreusement indemnisé sans trop de discussion.
Kilian.a
Le 01/08/2023 à 08:18
1 / 5
12 nuits - malheureusement, à mon avis, la direction autour de M. Keil avait des normes de qualité très basses pour la marque Steigenberger. Après m'être plaint du manque de ménage, M. Keil m'a expliqué le nettoyage des chambres ne fait pas partie du contrat de service. Mme Schröder a eu la gentillesse de m'expliquer à l'avance que cela pouvait SEULEMENT être à cause de MOI si la chambre n'avait pas été nettoyée. Rémunération, excuses ou remise en question critique des processus internes : néant. Vous pouvez remarquer ce faible niveau de qualité dans tout l’hôtel : - Chambres clairement usées - La climatisation ne refroidit que très lentement et facilement - pas d'offre de boissons dans la zone d'affaires Edit : la réponse illustre l'attitude de la direction, au lieu de considérer que quelque chose s'est mal passé, on en discute ad nauseam. Ce ne sont pas les collaborateurs du prestataire externe qui sont payés à la chambre, mais plutôt le prestataire. Chaque jour, j'indiquais en conséquence que la chambre avait besoin d'être nettoyée. Cela n’a fonctionné correctement que 7 jours sur 12. Malheureusement, la direction ne répond pas pourquoi l'hôtel est sale et délabré partout.
Maike.o
Le 30/07/2023 à 15:23
4 / 5
Hôtel moderne avec de superbes chambres (également avec vue sur le Bundestag). L'espace fitness est équipé d'équipements modernes et offre une vue magnifique. Le petit déjeuner est également excellent et délicieux. Cependant, les peignoirs nous ont manqué. Bons prix, nous reviendrons avec plaisir.
Maciej.r
Le 24/07/2023 à 21:20
5 / 5
Super hôtel au centre de Berlin, littéralement à quelques pas de la gare principale. Belles chambres, c'est juste dommage qu'elles n'aient pas de fer à repasser. Excellent petit-déjeuner, le prosecco avec le petit-déjeuner est toujours un plus :)
Alexander.l
Le 23/07/2023 à 19:38
5 / 5
Hôtel très moderne et convivial avec un emplacement idéal juste à côté de la gare principale. Le personnel a toujours le sourire aux lèvres et est très sympathique. Les chambres sont belles et meublées simplement et très propres. Le petit déjeuner est vraiment fabuleux avec un grand choix de produits frais.
Arndt.u
Le 12/07/2023 à 05:06
4 / 5
Hôtel très agréable et parfaitement situé. J'ai juste trouvé les frais de stationnement un peu trop élevés. Nous avons payé 55 euros pour une nuit. Normalement, une journée coûte 34 euros. Mais comme nous sommes arrivés avant notre départ, nous avons dû payer un supplément. Dans d'autres hôtels de Berlin, il est assez courant de payer les frais par nuit.
Andreas.i
Le 11/07/2023 à 05:53
5 / 5
Très central, juste à côté de la gare principale d'où vous pourrez facilement explorer et visiter Berlin. Toujours très calme. Les chambres sont bien meublées et disposent d'une bouilloire et d'une cafetière. Nous y étions par une journée très chaude. Malheureusement, la climatisation ne parvenait pas à rafraîchir suffisamment la pièce et il faisait assez chaud. Personnel très sympathique.
Clyde.r
Le 09/07/2023 à 19:28
5 / 5
J'ai pu faire connaissance avec l'hôtel lors d'une conférence. Le service, le petit déjeuner, la chambre et la propreté étaient très bons. Le personnel était très sympathique et l'emplacement est imbattable. Situé directement à la gare principale, à 2 minutes de la Chancellerie, à 3 minutes du Reichstag. C'était très sympa, merci beaucoup !
PERRIN.a
Le 04/07/2023 à 15:58
5 / 5
Accueil très agréable malgré la barrière de la langue, service impeccable, petit déjeuner complet pour tous les goûts sucré et salé et même champagne
Andreas.a
Le 02/07/2023 à 13:17
5 / 5
Nous avons réservé cet hôtel pour notre tournée à Berlin. Idéalement situé à la gare principale, il offre des conditions optimales pour découvrir la capitale. Je dois mentionner que le bruit de fond de la gare n'a pas pu être entendu. Notre chambre était joliment meublée et le service était excellent. Le petit-déjeuner mérite d'être souligné. Ce n'était qu'un rêve.
george.o
Le 29/06/2023 à 06:19
1 / 5
C'est un super hôtel mais il ne s'adresse pas aux voyageurs internationaux. Nous avons soigneusement vérifié qu'ils avaient Bloomberg &c NBC sur leur téléviseur. Quand nous avons fait nos réservations à notre arrivée. Ces chaînes étaient diffusées, mais elles n'étaient pas là. À l'avenir, nous séjournerons au Hilton ou au Marriott. Qui ont des chaînes internationales en anglais.
Benjamin.i
Le 22/06/2023 à 05:12
1 / 5
Un hôtel sans électricité..., remarque à la réception : Oui, il en manque dans toute la maison. Mise à jour : basée sur les commentaires de l'hôtel -> Il s'agit de gérer la situation. Cela est considéré comme allant de soi et acceptable. Il n'y avait aucune communication, aucune aide pour trouver la cage d'escalier ni d'informations dans la chambre le soir. Cela ne correspond pas aux attentes d'un tel logement.
Andreas.c
Le 18/06/2023 à 15:23
4 / 5
Seulement 4 étoiles, même s'il n'y avait vraiment rien à redire... mais rien de spécial à souligner non plus. Mes attentes à l'égard de ce nouvel hôtel Steigenberger étaient probablement trop élevées et n'étaient pas entièrement satisfaites. Dans l'ensemble, il est conçu pour être un peu sobre et objectif - ce qui s'intègre cependant bien dans le quartier. Même lors de l'enregistrement et du départ, vous n'aviez pas l'impression d'être dans un hôtel haut de gamme. Cependant, la location de vélos est très bonne - 17 euros par jour, c'est tout à fait correct.
Wolfgang.o
Le 15/06/2023 à 20:48
5 / 5
Très bon hôtel dans un emplacement central. L'espace bien-être est également très agréable et séduisant avec vue sur Berlin et le quartier du gouvernement. Cependant, je trouve l’inscription en ligne obligatoire complètement absurde. L'établissement n'est généralement pas très fréquenté et s'inscrire ainsi est tout simplement ennuyeux et prend mon temps. Si nous n'y prenons pas garde, nous ne pourrons bientôt acheter des petits pains que le matin si nous téléchargeons d'abord l'application de la boulangerie. Tout en modération!
Boo.o
Le 13/06/2023 à 17:58
1 / 5
50 minutes pour s'enregistrer Le vendredi 9.6. À 16 heures, ma femme, mon fils et moi sommes arrivés à la réception de cet hôtel après un nouveau voyage et avons eu notre tour immédiatement. C'était positif. Je décrirai le reste de manière objective : le processus d'enregistrement a duré jusqu'à 16h50 et s'est terminé par un prix plus élevé que celui qui nous avait été confirmé par écrit à l'avance. Les documents écrits sont toujours disponibles aujourd'hui. Nous n'avons pas entendu un mot d'excuse. Le minibar était bien frais et vide.
Hans-Heinrich.�
Le 06/06/2023 à 15:05
4 / 5
Idéalement situé directement à la gare principale avec vue sur la Chancellerie. Porte de Brandebourg et quartier du gouvernement accessibles à pied. L'hôtel en lui-même était bien voire très bien équipé. Les prestations sont haut de gamme. Petit déjeuner excellent. Notre point de contact lors de votre prochain voyage à Berlin.
Shashikant.h
Le 30/05/2023 à 17:07
1 / 5
Chers amis, Nous avons réservé cet hôtel pour 4 jours et 3 nuits. L'emplacement était fantastique. Chambres et salles de bains calmes, grandes et confortables. Personnel très sympathique à la réception, nettoyage des chambres, service tout était parfait sauf un. Nous sommes allés à Berlin pour assister au concert de chant et avons tout apprécié. En raison de notre emploi du temps chargé, nous étions fatigués et avons pensé à nous faire masser. Nous, mari et femme, optons pour un massage de 60 minutes et malheureusement, ce n'était pas bon du tout. Nous avons tous les deux été très déçus. Je voulais juste que l'administration de l'hôtel remarque ce point. Merci
Cécile.o
Le 28/05/2023 à 18:31
5 / 5
L'expérience client prend ici toute son ampleur. Hôtel superbement placé près de la Hauftbanhof, permettant toutes les liaisons possibles avec les lieux de visite. Accueil et serviabilité à la réception. Chambre confortable, très bien insonorisée. Petit déjeuner au choix très vaste, dans une salle très lumineuse. Parfait.
Birthe.
Le 20/05/2023 à 17:22
5 / 5
Juste à côté de la gare. Très central par rapport aux sites touristiques. Le personnel est sympathique et serviable. Le spa est propre et joliment conçu ; vous invite à vous attarder. Au petit-déjeuner, il y en avait pour tous les goûts. Les chambres sont de bonne taille. Nous avions une vue magnifique sur le Reichstag et la Spree depuis notre fenêtre. Nous aimerions revenir.
ChristophGG.y
Le 14/05/2023 à 12:25
5 / 5
Un hôtel parfaitement situé avec des chambres meublées avec goût et discrétion, sans luxe excessif. À cet égard, il ne s'agit peut-être pas d'un véritable hôtel 5 étoiles, mais ce n'est pas obligatoire. Très bon petit déjeuner, un bon petit bar - personnel très bien formé et professionnel. L'emplacement est bien sûr imbattable...
Jörg.e
Le 13/05/2023 à 12:04
3 / 5
Ce qui n'est pas conseillé, c'est de choisir l'option La chambre n'est pas nettoyée, vous protégez l'environnement et recevez un bon de 5 euros si vous restez plus longtemps. Ce qui se passe, c'est qu'il n'y a pas de remplissage d'eau, de thé, de café et de lait et que la poubelle n'est pas vidée. Et si vous souhaitez à nouveau bénéficier du service, il ne fonctionne que lors de la deuxième, parfois même de la troisième, puis de la tentative catégorique de réception, où les délais d'attente sont souvent plus longs. Même la pré-commande de nettoyage pour certains jours n'a pas fonctionné dans deux cas. Et lorsque le nettoyage a finalement eu lieu, il a été fait avec négligence, par exemple aucune poussière n'a été essuyée et le sol n'a pas été aspiré. La communication directe avec le personnel de nettoyage n'a donné aucun résultat car ni l'allemand ni l'anglais n'étaient compris. L’option ci-dessus concerne probablement davantage le profit que l’environnement. Dommage pour une maison de cette classe. Par rapport aux autres hôtels, je suis habitué à protéger l'environnement tout en maintenant le service client. L'hôtel bénéficie d'un très bel emplacement avec une vue magnifique sur la Chancellerie, la maison Paul Löbe, etc. Les chambres sont spacieuses et modernes, et les toilettes, séparées de la salle de bain par une porte, sont particulièrement positives. Le petit déjeuner est copieux et dans une ambiance sympa.
wguhl.
Le 13/05/2023 à 11:43
5 / 5
J'ai visité 17 pays différents, j'ai donc appris à connaître beaucoup d'hôtels. C'est mon hôtel préféré. De l'enregistrement aux chambres en passant par le petit-déjeuner exceptionnel, tout est parfait ici. Même si le niveau de qualité est élevé, l'hôtel dégage également quelque chose de terre-à-terre. Ce n'est pas distant ou élitiste et vous vous sentez simplement à l'aise. Je suis venu ici plusieurs fois maintenant et je reviendrai. Dans cette optique : à la prochaine fois !
Louisa.e
Le 13/05/2023 à 07:36
5 / 5
Un hôtel vraiment confortable, propre et idéalement situé, parfait pour se rendre aux principaux sites touristiques de Berlin, en train vers des endroits à proximité comme Potsdam et l'autre bout de la ville. Le personnel est très serviable et sympathique (même s'il semblait étonné que nous restions une semaine !!) et le bar propose une excellente carte de cocktails. La salle de sport est bien équipée et offre une vue fantastique sur la Spree. Bien qu’il s’agisse avant tout d’un hôtel d’affaires avec plusieurs conférences au cours d’une semaine, il convient également aux loisirs. Je reviendrai certainement lorsque les travaux de construction et de restauration dans tout Berlin auront progressé !
Jens.u
Le 12/05/2023 à 07:23
5 / 5
Bon hôtel avec de grandes chambres. Très bon petit déjeuner. Le nom de l'hôtel cache le fait que cet hôtel est situé directement à la gare principale. Néanmoins les chambres sont très calmes. Grâce à son emplacement à côté de la gare principale, les transports en commun sont très faciles d'accès, mais si vous souhaitez explorer Berlin à pied, vous devez accepter de plus longues distances.
U.
Le 26/04/2023 à 13:43
5 / 5
Le personnel est très, très sympathique ! La distance est bonne et très proche de la gare centrale. La porte arrière de la gare de Jungang ? C'est à 3-5 minutes à pied. C'est une rue propre et calme, sans personne étrange la nuit. La chambre est spacieuse et propre. Cependant, par rapport à d'autres hôtels, le petit déjeuner semblait un peu décevant... La salle de fitness était également un peu petite... Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait haha.
Oliver.o
Le 19/04/2023 à 04:47
3 / 5
Hôtel idéalement situé. Pour les déplacements à Berlin en raison de la proximité de la gare. Le petit déjeuner est très bon, les gens là-bas et au bar sont très sympas. Patron à la réception discutable, traite les invités de façon étrange, pas de bonnes manières. Pas un modèle. A considérablement réduit l’impression générale. Service de chambre correct, mais pas à 100%… nous avions une suite donc vous pouvez vous attendre à quelque chose
S..a
Le 16/04/2023 à 12:25
4 / 5
Nous venons de passer trois nuits ici. L'emplacement est génial mais ce n'est pas vraiment un hôtel 5 étoiles. Nous avons séjourné dans d'autres hôtels Steigenberger avec plus de détails, de meilleures chambres et un meilleur petit-déjeuner. Nous avons senti que tous ceux qui travaillaient là-bas faisaient de leur mieux et étaient toujours sympathiques. Un merci spécial à tous ceux qui travaillaient au buffet du petit-déjeuner qui étaient toujours attentifs et gentils. Le point négatif pour nous était la mauvaise ventilation des chambres. La pièce était collante même avec le ventilateur et la climatisation allumés. Vous pouvez ouvrir un peu la fenêtre mais il fait tellement de bruit dehors que vous ne pouvez pas la laisser ouverte pendant la nuit. J'avais également envoyé un e-mail à l'avance et demandé des oreillers supplémentaires pour nos chambres, mais cela n'avait pas été réglé. Pour nous, les points positifs sont les gens qui y travaillent et l'emplacement.
Nader.a
Le 08/04/2023 à 21:09
5 / 5
C'était un excellent hôtel. J'y ai passé deux nuits pour affaires et j'ai été impressionné par les chambres. Ils comprenaient un réfrigérateur, ce qui, à mon avis, est toujours essentiel, le lit était confortable et la chambre était spacieuse. J'aime particulièrement la salle de sport et le spa à l'étage. La salle de sport est ouverte 24h/24 et le spa est ouvert jusqu'à 22h. équipé de sauna et hammams.
Luka.i
Le 04/04/2023 à 08:42
5 / 5
C'était mon premier séjour à l'hôtel Steigenberger pour une conférence. J'ai été très heureux et satisfait de mon séjour dans cet hôtel. Les chambres étaient grandes et très propres. L'hôtel lui-même est très spacieux et la propreté générale est d'un niveau élevé. Le personnel était très amical et serviable. Le buffet du petit déjeuner était également très bon avec un large choix de plats. Je recommanderais certainement Steigenberger.
Queen.e
Le 01/03/2023 à 15:26
4 / 5
L'hôtel est très bien situé près de la gare principale, les chambres sont bien meublées et également très propres. Le personnel était également très gentil, malheureusement j'ai raté un petit cadeau de l'hôtel à l'occasion de mon grand anniversaire. Un message personnel dans la chambre aurait suffi, même si l'hôtel était au courant car mon mari avait commandé une rose pour le petit déjeuner. Le petit déjeuner était très bon, mais nous étions quand même satisfaits
Timo.
Le 26/02/2023 à 18:12
5 / 5
Les chambres sont modernes, de haute qualité et propres. Rien à redire. La sélection de lits et d'oreillers est très bonne. Le petit déjeuner est très bon. Choix riche, nourriture de bonne qualité. Le bar, comme beaucoup de bars d'hôtels, est malheureusement trop cher. Il y a de meilleurs cocktails à un meilleur prix dans les environs de l'hôtel. Le personnel est généralement sympathique. L'emplacement à la gare principale est bon pour explorer à pied les sites touristiques du quartier du gouvernement, mais il n'y a pas grand-chose d'autre dans les environs (restaurants,...)
Anne.
Le 21/02/2023 à 08:48
5 / 5
L'hôtel est situé au centre. Il est meublé de façon moderne. Les chambres sont très jolies. Cependant, les sièges étaient déjà usés et en partie tachés. Et le tout dans une suite. Nous avons également dû faire plusieurs demandes jusqu'à ce que le service de chambre soit conforme. La notification a été donnée le matin et le soir, elle n'a été effectuée qu'après 4 rappels. Le petit-déjeuner était très bon.
Julian.t
Le 17/01/2023 à 08:35
5 / 5
Hôtel absolument recommandé ! Chambres modernes et propres. L'emplacement est imbattable au centre. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et tout est frais et de qualité ! Le personnel est sympathique, seul le parking souterrain est un peu petit. Dans l’ensemble, c’est l’un des meilleurs hôtels de cette catégorie à Berlin !
Erwan.a
Le 15/01/2023 à 07:58
5 / 5
Au pied de la gare centrale, hôtel neuf avec de très belles chambres et un petit déjeuner royal. Nous avons dîné dans le bar n5. Très bel endroit et très bonne cuisine digne de très bons restaurants français. Personnel très sympathique partout. Possibilité de location de vélo pour 15€/j. Le transport idéal pour visiter Berlin.
Teddy.
Le 08/01/2023 à 13:50
5 / 5
Tout est parfait dans cet hôtel : emplacement, chambre, petit-déjeuner… je reviendrai !
Stephen.a
Le 03/12/2022 à 18:36
5 / 5
Absolument rien à redire sur cet hôtel ! Excellent emplacement pour notre long week-end à Berlin. Situé à quelques minutes à pied de la gare centrale de Berlin, ce qui était idéal pour prendre des trains, des tramways et des bus. Se trouve à 10 minutes à pied de la porte de Brandebourg et du Reichstag. Chambres très spacieuses et modernes, le choix du petit-déjeuner était excellent et de grande qualité. Le bar de l'hôtel était également très agréable pour prendre un dernier verre. J'y retournerais sans hésiter
Michael.
Le 31/10/2022 à 19:31
5 / 5
J'écris cette lettre pour exprimer ma gratitude à la femme indonésienne gentille et serviable qui travaillait à la réception. Elle était très agréable et charitable avec qui parler. Elle est allée jusqu'à recommander un bon restaurant en Indonésie situé à proximité de l'hôtel. Une promotion devrait lui être accordée par la haute direction. De plus, j'ai beaucoup d'affection pour l'hôtel. Très confortable et un délicieux petit déjeuner était fourni. En plus de cela, le centre de bien-être était extrêmement magnifique et offrait une belle vue ainsi qu'une salle de sport ouverte 24h/24. L'emplacement est à proximité d'une grande gare. Hôtel fantastique !
E.
Le 25/10/2022 à 12:21
5 / 5
L'hôtel est juste à côté de la gare. L'accueil a été chaleureux et s'est déroulé rapidement. La chambre était propre et située au calme face à la cour intérieure. Je n'avais pas besoin de la climatisation, qui semble être plutôt un système de différence de température. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux.
Matthias.o
Le 16/10/2022 à 16:45
5 / 5
C'est la quatrième fois que nous dormons dans cette maison pour explorer Berlin. L'hôtel est très bien situé et nous avons été enchantés de la chambre et du service 🤩 Le petit-déjeuner ne laissait également rien à désirer ! L'espace spa est également très agréable et accueillant. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et très à l'aise. Si nous retournons à Berlin, le Steigenberger am Kanzleramt sera notre premier choix 👍🏻
Herr.n
Le 15/08/2022 à 10:33
5 / 5
Bel hôtel, très bien situé
julien.e
Le 09/01/2022 à 16:04
1 / 5
Hôtel confortable , mais pour un hôtel qui se veut de standing , les chambres ne sont pas nettoyées et faites chaque soir. Mais 1 jour sur deux ! Ce n’est pas à la hauteur du service espéré d’un hôtel qui se revendique premium … Comment le justifiez vous ? L’écologie / le Covid ? Tout cela a bon dos … et ne peut justifier le simple motif économique. Honte à vous
Jean-luc.o
Le 17/12/2021 à 12:26
4 / 5
Situation de l'hôtel idéale près de la gare centrale. Réception sympathique sans plus. Chambre propre, très calme, bonne literie vraiment rien à redire. Petit déjeuner classique sans plus. Personnel assez distant mais en ces temps difficiles rien est simple pour la gastronomie. 5 étoiles me paraissent trop bien notées. En comparaison il y a mieux surtout au niveau prestation et service. Établissement à recommander pour sa situation et son rapport qualité prix. Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel. Meilleures salutations à toute l'équipe avec nos meilleurs vœux pour la nouvelle année. Jean-Luc Poussin
Estelle.r
Le 30/10/2021 à 11:18
1 / 5
Hôtel terne en son design. Spa agréable mais pas de bassin, même pas un petit jacuzzi, cela déçoit beaucoup. Le plus décevant est le comportement du personnel notamment de la réception. Ils m’ont laissée une demie heure à l’entrée en peignoir sans se poser de questions alors que ma carte pour accéder à la chambre ne fonctionnait plus. J’ai trouvé ça assez grave, ce manque de respect et de considération vis à vis du client. Du jamais vu et du jamais à vivre. Je ne recommande pas. Puis on attend pour tout, ça aspire le temps. Mauvaise gestion.
Moritz.o
Le 04/12/2020 à 17:34
1 / 5
J'ai payé un supplément pour une meilleure chambre et j'ai fini par vivre dans une zone de construction. En parlant de la réception, la réponse était « oui, nous savons, mais la chambre était correcte ; c'était seulement dehors. Très très très déçu par le look et la réaction suite à la réclamation.
Tatsiana.H
Le 22/03/2020 à 22:49
2 / 5
50€ Depo-Geld nicht freigegeben 50 € ont été bloqués sur la carte lors de l'enregistrement. 1,5 mois s'est écoulé, pendant ce temps j'ai parlé 3 fois à la réception - le résultat était nul. L'argent est bloqué.
Stéphane.a
Le 07/02/2020 à 10:32
5 / 5
Très bon hôtel
Sergiu.n
Le 16/11/2019 à 15:52
4 / 5
Agréable et calme, agréable d'attendre quelqu'un et d'organiser une réunion
Jérôme.j
Le 24/05/2019 à 13:05
5 / 5
Hôtel confortable et agréable, le service est au rendez-vous 👍
Nadia.o
Le 21/05/2019 à 09:19
4 / 5
Moderne, stylé et propre à proximité de Chancellerie fédérale.
Bertrand..
Le 28/03/2019 à 22:48
3 / 5
Hôtel très bien situé à 100 m de la gare centrale, décoration moderne primant toutefois sur le confort du client: douche par pratique, commande de l'éclairage de la chambre illogique, absence de porte séparant la salle d'eau de la chambre.
Dmitry.o
Le 11/03/2019 à 18:12
5 / 5
Grand hôtel de luxe. Tout le monde a aimé. Service au plus haut niveau. Emplacement idéal
Vera.
Le 07/03/2019 à 21:01
5 / 5
Un hôtel très confortable, à 3 minutes à pied de la gare et à 5 minutes à pied du Reichstag. Pour un voyage touristique et la découverte de la ville, c'est ce qu'il vous faut. L'arrêt du bus touristique se trouve juste devant l'entrée de l'hôtel. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, thé et café dans la chambre. Les oreillers sont magiques, très confortables, je n’avais rien vu de tel depuis longtemps. Les petits déjeuners sont merveilleux. L'inconvénient est que tous les paiements effectués à l'hôtel sont bloqués plusieurs fois sur la carte bancaire, le blocage n'est pas levé et « bloque » sur la carte pendant 30 jours. Pas critique mais pas très confortable non plus.
Kevin.E
Le 06/03/2019 à 06:27
5 / 5
Personnel agréable. Parking facile et accessible. Chambres neuves. Petit déjeuner sensationnel. Bien situé
Julie.i
Le 05/03/2019 à 09:27
5 / 5
Je suis sous le charme de cet hôtel il est beau grand et super bien placé. Le petit déjeuner est le plys grand et complet jamais vu jusqu'à ce jour du saumon frais des crêpes sur deux immenses pièces on trouve de tout Je reviendrai mais juste pour cet hôtel.
Ma.t
Le 21/12/2018 à 17:22
5 / 5
Super hôtel. Mention très bien pour le confort de la chambre et la qualité du petit déjeuner. La situation géographique est bonne mais l'environnement immédiat en octobre 2018 n'est pas des plus attractif car pas mal de travaux.
Donald.e
Le 27/11/2018 à 13:09
5 / 5
Cetait super les employés sont chaleureux et le decor est parfait
Kenza.a
Le 04/09/2018 à 22:01
4 / 5
Bel hôtel, agréable chambre. Il y a une construction en face de hôtel mais il n’y a pas de bruit, ça dérange plutôt pour les vues.
Mick.o
Le 18/07/2018 à 19:05
5 / 5
avantages Intérieur de la pièce et disposition logique Emplacement (15 minutes à pied du centre) Inconvénients Choix de petit déjeuner...mais..... Il y a des vins mousseux blancs 😏
No.a
Le 09/07/2018 à 15:12
5 / 5
Très bel hôtel. Superbe buffet de petit déjeuner. Emplacement idéal à côté de la gare. Bonne literie.
Guillaume.
Le 07/05/2018 à 11:15
5 / 5
Agréable endroit surtout avec le soleil. Proche de la belle gare centrale.
Vlad.a
Le 17/01/2018 à 16:57
3 / 5
Beau, design, bien situé face au Bundestag et le Kanzleramt, cet hôtel récent a tout d’un palace. Mais il souffre d’une maladie bien connue en Allemagne: une bouffe infecte! Vous est-il déjà arrivé de commander du room service à 50€, vous voyez arriver un chariot magnifique, vous salivez en vous imaginant vous enfiler ce cheeseburger dont vous rêviez depuis l’aéroport, puis au final, le chariot finit relégué au coin de la chambre, seul le panier à pain ayant été vidé. J’avais déjà eu un mauvais pressentiment lorsque l’employée du room service ne m’ait pas demandé quelle devait être la cuisson de la viande. J’ai été somme toute peu surpris de constater qu’ils c’étaient débrouillés pour changer la viande en caoutchouc. Ahhhh, Deutsche Qualität!
Daniel.
Le 16/12/2017 à 15:10
5 / 5
L'hôtel est très bien situé juste à côté de la gare centrale de Berlin. Il est en plein centre du nouveau quartier d'affaires. Il est aussi à 10min à pied du Reichtag et 15min de Bradenburg. Le service est parfait, un très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Les chambres et la salle de bain sont spacieuses et modernes. Machine à café, bouilloire et thé.
Jean-Paul.r
Le 12/10/2017 à 14:03
5 / 5
Classe, propre, neuf, personnel pro
Nathanael.
Le 03/08/2017 à 19:09
5 / 5
Très bel hotel idéalement situé à côté de la gare principale donc très bien desservi par les transports en commun. Chantier en cours en face mais sans incidence sur le confort. Personnel agréable et souriant. Ras
Olivier.�
Le 08/10/2016 à 09:40
4 / 5
Hôtel confortable et bien placé pour une découverte du centre de Berlin. Les transports sont immédiatement accessibles via la gare centrale toute proche.
Christian.e
Le 08/02/2016 à 15:28
5 / 5
Installation super classe. Service hautement professionnel. Directement situé à la gare, mais relativement calme. Grand sauna au 7ème étage - chambres finement meublées. Le bar au rez-de-chaussée est également super. Dans l’ensemble, c’est un hôtel vraiment raffiné et élégant de haut niveau.
J.
Le 10/05/2024 à 10:09
Du petit-déjeuner à la visite du bar du soir, un superbe hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement à proximité immédiate de la gare principale.
William.c
Le 09/05/2024 à 08:55
Hôtel à proximité de la gare centrale de Berlin mais très bien insonorisé ! Une chambre avec tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour. Une literie très agréable ! Petit bémol pour la clim qui refusait de s'allumer le dernier jour mais c'est un détail. Un déjeuner européen et continental ! Il y en avait pour tout le monde et pour tout les goûts. Gros ++ pour le personnel d'accueil ainsi qu'à ce monsieur qui a fait l'effort de parler français pour pouvoir me servir au mieux.
S...
Le 05/05/2024 à 05:37
J'y ai réservé pour une nuit. La réception de CheckInn était composée de trois employés, il n'y a eu aucun temps d'attente et j'ai été accueilli de manière extrêmement amicale et professionnelle, avec notamment un surclassement de chambre gratuit. La chambre était au dernier (7ème) étage et offrait une vue sur le bâtiment du Reichstag, la Chancellerie et le parvis de la gare. C'était propre et bien équipé dans une atmosphère haut de gamme. L'espace bien-être est correct, mais il existe certainement de meilleures alternatives à Berlin et dans ses environs (toit-terrasse, lac, etc.). Le petit déjeuner est vraiment très bon ; Le choix et la qualité de ce qui est proposé sont si impressionnants qu'après une heure passée à prendre le petit-déjeuner, j'ai lentement commencé à ressentir un retard (personnel). Je peux absolument recommander un séjour au Steigenberger am Kanzleramt. L'emplacement est très bon, le service est bon, les chambres sont attrayantes et le petit déjeuner est exceptionnel.
Daniel..
Le 04/05/2024 à 14:23
Un merveilleux hôtel. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement...
Inge.a
Le 04/05/2024 à 12:28
Le petit déjeuner et les chambres sont vraiment super. Je ferais juste plus attention à la propreté des chambres. A la réception, on pouvait demander n'importe quoi. Personnel super sympa. Avec plaisir encore.
Agnieszka.g
Le 01/05/2024 à 17:18
Très bien situé, chambres grandes et spacieuses. Moins : fer trop faible. Dans l'ensemble, je le recommande 🤗
veronika.t
Le 30/04/2024 à 20:46
Emplacement parfait de l'hôtel près de la gare principale, la rivière vous emmène au centre. Les environs de l'hôtel sont sympathiques. Le personnel de la réception était gentil et prêt à vous aider. L'offre de petit-déjeuner était suffisante, parmi laquelle chacun pouvait choisir. Le restaurant est spacieux, vous pouvez donc trouver une place pour le petit-déjeuner même aux heures de pointe. Belle chambre spacieuse avec une salle de bain parfaite. Les équipements de la chambre étaient super.
Bertrand.e
Le 25/04/2024 à 08:46
Hôtel très bien situé à la gare centrale de Berlin. Des chambres décentes qui offrent tout le confort et la tranquillité. Petit-déjeuner copieux comme seuls les Allemands peuvent le faire. Le bon bar, le bien-être et le fitness rendent cet hôtel de premier ordre. Bien sûr, nous ne pouvons pas oublier les employés sympathiques.
Rene.o
Le 20/04/2024 à 07:28
Très bel hôtel avec une vue imprenable sur les bâtiments gouvernementaux. Assurez-vous de demander une chambre avec vue directe sur le bureau du chancelier ! Très bien situé directement à la gare centrale principale, vous pouvez rejoindre l'hôtel très facilement depuis l'aéroport en train (4,40 EUR) en 35 minutes (beaucoup plus rapide qu'en voiture). L'hôtel est également parfait pour les réunions et les séminaires/conventions ! Le personnel est super sympa et arrangeant. L'espace spa au 7ème étage est non seulement très bien équipé mais offre également la meilleure vue, surtout la nuit.
Joris.a
Le 18/04/2024 à 19:07
Le spa n'est même pas si sympa ! Système de clé pour les armoires, c'est-à-dire des bruits de cliquetis dans tout l'espace spa. Beaucoup trop brillant, comme si tu étais chez Aldi. La cerise sur le gâteau, ce sont les gobelets en plastique colorés. De toute façon, ils ont tué toute l’ambiance.
Gerhard.m
Le 17/04/2024 à 17:38
Très propre, excellent petit déjeuner et personnel vraiment sympa ; quelques fleurs dans les globes par exemple des orchidées seraient très sympas et accueilleraient les invités.
Matilda.a
Le 16/04/2024 à 19:39
+ L'emplacement à la gare principale est génial, les chambres sont pour la plupart propres et assez grandes, bon service de chambre, bon petit déjeuner, personnel très sympathique - Une chambre non sollicitée avec une porte communicante représente une grande perte de confort et une proximité indésirable avec le voisin, les chaises dans la chambre présentent des signes évidents d'usure, des taches sur les rideaux, des capsules de café dans la chambre sont disponibles quatre fois en force 10 sur 10 sans aucune variété. Le minibar est vide. Le thé n'est pas rempli Dans l'ensemble, c'est un hôtel très moyen, on s'attendrait à mieux du nom. Je ne réserverais plus ici
Mike.i
Le 15/04/2024 à 14:46
Quel merveilleux hôtel ! La chambre était absolument incroyable, tout le personnel que nous avons rencontré n'aurait pas pu être plus gentil et serviable. Le petit-déjeuner contenait tout ce dont vous pourriez rêver dans un buffet d’hôtel. Dans l’ensemble, la qualité était excellente et mérite pleinement une critique 5 étoiles ! C'était notre premier voyage en Allemagne et à Berlin et nous étions plus que satisfaits du Steigenberger. Nous voyagions avec des enfants et tout le monde était très gentil et compréhensif.
Bernd.i
Le 13/04/2024 à 08:14
Mon premier choix à Berlin. Je ne connais aucun hôtel en Allemagne qui offre un rapport qualité-prix aussi fantastique. Également dans un excellent emplacement, à 30 secondes Gare ferroviaire. 3 minutes de la Chancellerie. 5 minutes du Bundestag. Très bel intérieur et chambre.
Ullrich.u
Le 12/04/2024 à 23:36
J'aime toujours venir à la maison. À environ 12 minutes de la Porte de Brandebourg et la gare principale est en face. Tout est toujours excellent. Le service est excellent, tout le monde a toujours le sourire aux lèvres. Vous vous sentez toujours bien. Continue comme ça !
natin.
Le 10/04/2024 à 16:22
1/100 je ne le recommande pas les employés les plus complexes et donc arrogants, que vous ne trouverez même pas dans un hôtel 1 étoile :)
Edgar.a
Le 08/04/2024 à 13:28
Personnel formidable, très, très sympathique. Excellent petit déjeuner. Absolument recommandé à tout moment.
Ingo..
Le 07/04/2024 à 05:29
Très bien situé, juste à côté de la gare principale. Très chic et moderne. Super chambres. L'un des plus beaux espaces spa. Malheureusement, selon le personnel du gymnase, le sauna à vapeur est en panne depuis longtemps et on ne sait pas quand il sera de nouveau opérationnel. Le spa peut parfois être très rempli car il peut également être utilisé par des personnes extérieures. Grand choix de petit-déjeuner avec de superbes sièges. Hall d'entrée chic. Superbes salles d'événements. Enregistrement automatique possible.
Franco.
Le 05/04/2024 à 16:17
Le Steigenberger am Kanzleramt est très bien situé juste à côté de la gare. Tout dans le quartier du gouvernement est accessible à pied. Les chambres sont spacieuses et très calmes malgré la proximité de la gare. Salle de bain sans porte, il faut beaucoup de temps pour s'y habituer. Prix du petit déjeuner complètement excessif, il existe des alternatives peu coûteuses à proximité. La raison pour laquelle la carte de crédit est facturée 50 € supplémentaires en plus du tarif de la chambre à l'arrivée est un mystère pour moi. Jusqu'à présent, je sais que cela est facturé au moment du départ. Sinon, il n'y a rien de mal !
Manuela.i
Le 03/04/2024 à 17:29
La proximité de la gare d'un côté et du quartier gouvernemental de l'autre est imbattable. L'hôtel est très bien équipé. Notre chambre était très attrayante et confortable. Le personnel est toujours sympathique et attentionné. L'offre de petit-déjeuner ne nous a laissé aucun désir à désirer. La seule remarque serait qu'un coussin de siège dans la salle de petit-déjeuner devait être remplacé (siège défectueux). Nous pouvons donner une recommandation sans réserve et serions heureux de revenir.
Nilles.0
Le 03/04/2024 à 07:18
Un hôtel haut de gamme dans un emplacement parfait !!! Nous visitons souvent les hôtels Steigenberger en Allemagne et à l'étranger. À 3 minutes de la gare principale, de là, vous pourrez facilement rejoindre toutes les directions de Berlin. Personnel super sympa !!! La gouvernante pourrait encore travailler sur sa gentillesse ! Chambres très agréables. Mais une Smart TV devrait être la norme dans un hôtel de cette catégorie de nos jours. C'est un peu inconfortable dans la salle de bain car la ventilation ne fonctionne que de manière irrégulière et il n'y a pas de fenêtre. Le sauna n'avait accès que jusqu'à 18h le dimanche, ce n'est pas bien !!! Compte tenu de la catégorie de prix, il devrait être ouvert tous les jours beaucoup plus longtemps. Le buffet du petit déjeuner est tout simplement exceptionnel !!!! Dans l'ensemble, c'est un très bon séjour.
Christine.i
Le 30/03/2024 à 19:36
Nous avons séjourné à l'hôtel à Pâques avec quatre adultes et deux jeunes enfants. A notre arrivée, nous avons été accueillis de manière très amicale et polie. (nous étions trop tôt) L'emplacement de l'hôtel est idéal pour un séjour en ville. Les chambres sont classiques et modernes, avec tout ce dont vous avez besoin dans une très bonne taille. je Le buffet du petit-déjeuner est exceptionnellement bon, il y en a pour tous les goûts. Le service dans tous les domaines était très attentionné et poli. Nous serions ravis de revenir!
Franz.�
Le 29/03/2024 à 23:52
Vraiment très bien. Il y a eu des problèmes avec la réservation. Ceux-ci n’ont pas pu être clarifiés. En guise de compensation, nous avons reçu une chambre surclassée et un petit-déjeuner gratuit. Top Top Top, c'est tout ce que je dis. Ils essaient très fort. Et l'hôtel est de première classe de toute façon.
Charles.
Le 29/03/2024 à 09:01
Hôtel très calme et confortable, bon petit déjeuner, un séjour agréable… jusqu'au départ. À ce stade, on m'a proposé de payer en GBP ou en EUR (ce qu'on appelle la conversion dynamique des devises). Il s’agit d’un arrangement astucieux qui permet aux banques locales de surprendre les voyageurs et de facturer des frais et de changer les devises à des taux moins favorables que les principaux systèmes. Recherchez le beuc de conversion dynamique de devises pour plus de détails. J'ai demandé pourquoi l'hôtel utilisait un service d'acquisition marchand qui exploitait ce système et j'ai reçu une conférence très hostile de la part du directeur (« Hören Sie mir zu ? »). Décevant, car tous les autres membres du personnel avaient été extrêmement professionnels.
Tom.j
Le 24/03/2024 à 20:55
Très bon service. Personnel sympathique. Près du Reichstag et du musée du mémorial des Juifs assassinés. J'ai adoré notre séjour !
Jörg.e
Le 23/03/2024 à 08:51
Hôtel situé directement au Berlin HBF, ce qui le rend très central. La Chancellerie fédérale, la Porte de Brandebourg, etc. sont accessibles à pied. L'hôtel en lui-même est grand mais néanmoins calme. Les chambres sont de taille suffisante, la mienne a par ex. B. 30 m², belle salle de bain moderne, réfrigérateur, télévision, etc. avec Sky, une station café et thé, de très bons lits et surtout des oreillers. Dans l'ensemble, le personnel de service est très sympathique et répond pleinement aux attentes. Le petit-déjeuner ne laisse rien à désirer, différents types de saucisses et de fromages, divers jus de fruits, plusieurs salades de fruits frais, un grand choix de petits pains et de pain, des gâteaux, une machine à café et des cafetières de café filtre. Il convient particulièrement de mentionner la cuisine aux œufs, où les plats à base d'œufs sont fraîchement préparés. Dans l'ensemble, le Steigenberger de la Chancellerie est fortement recommandé. La maison porte bien son nom.
Oliver.u
Le 22/03/2024 à 16:54
J'ai passé une nuit ici lors d'un voyage d'affaires. A la réception, il y avait les mêmes discussions que dans n'importe quel autre hôtel. Malgré la carte de crédit de l'entreprise enregistrée lors de la réservation, j'ai dû également présenter un bon car c'est ainsi qu'il était affiché dans le système. Après une brève clarification technique, le paiement via KK a été accepté. Comme il n'y avait pas d'autres chambres disponibles au moment de mon arrivée, on m'a donné une chambre accessible, ce qui signifie essentiellement une salle de bain plus grande, donc cela ne m'a pas dérangé. Malheureusement, il y avait des taches brunes disgracieuses sous la lunette des toilettes, que j'ai pu enlever sans aucun effort - c'est-à-dire que les toilettes n'avaient pas été (complètement) nettoyées - ce qui est interdit dans un hôtel 4* pour 200 € la nuit, donc 1 étoile. déduction. Sinon tout était propre et en ordre. Le petit déjeuner coûte 33 €, mais il est vraiment bon et meilleur que dans d'autres hôtels.
Pieter.
Le 18/03/2024 à 21:28
Les chambres sont belles mais trop chaudes. Même si vous ouvrez la fenêtre. Le pain au petit déjeuner est de qualité médiocre. Veuillez changer cela. En Allemagne, on peut aller bien mieux
Ali.e
Le 09/03/2024 à 21:57
Mon séjour à l’hôtel Steigenberger de la Chancellerie de Berlin a été absolument exceptionnel ! Les chambres étaient spacieuses, confortables et décorées de façon moderne, parfaites pour mes besoins professionnels. L'emplacement juste à côté de la Chancellerie est imbattable et m'a permis de me rendre à mes rendez-vous sans aucun problème. Le personnel était extrêmement professionnel, sympathique et serviable, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Le petit-déjeuner offrait une sélection variée de plats délicieux qui ont ravi mes papilles. Je ne peux que recommander chaleureusement cet hôtel et j'attends déjà avec impatience ma prochaine visite !
Paul-Santhosh.o
Le 06/03/2024 à 18:25
Bel hôtel avec une belle vue sur la gare principale ☺️ Je me sentais à l'aise. Ce n'était pas aussi bon qu'un 5 étoiles mais je le recommande.
Nil.z
Le 22/02/2024 à 22:59
Les chambres étaient grandes, spacieuses et neuves. Nous avons séjourné dans une chambre avec trois personnes, mais ils nous ont fourni des lits séparés du même confort pour nous trois et c'était très confortable. Ils ne mettent pas d'eau dans la pièce tous les jours, nous n'arrivons pas à comprendre de quel genre d'avarice il s'agit en Allemagne. Si vous n'aimez pas marcher à côté de la gare, car l'hôtel est situé, vous pouvez utiliser ce simple transport ferroviaire souterrain qui vous permet d'aller partout. Mais si comme moi vous aimez marcher et que vous ne voulez pas passer vos vacances dans le train, je n'ai pas trouvé cet hôtel très adapté en termes d'emplacement.
Fabian.e
Le 22/02/2024 à 08:57
J'y assiste régulièrement depuis des années et je préfère, d'une part, l'excellent buffet, le personnel et l'emplacement et, d'autre part, la situation centrale du HBF Berlin et le parking facile à proximité de l'hôtel Steigenberger.
Dan.e
Le 21/02/2024 à 16:45
C'est notre deuxième séjour ici et nous serions ravis de revenir. Le service ici est tout simplement imbattable. Nous essayons toujours de rendre tout possible. Nous reviendrions ici juste pour le petit-déjeuner. Il y en a tout simplement pour tous les goûts. Cela vaut le coup en tout cas. Le personnel est sympathique et vous vous sentez entre de bonnes mains ici. Merci pour ce séjour agréable.
Steven.
Le 19/02/2024 à 20:25
Super hôtel, dans un endroit magnifique. Petit déjeuner super copieux. La chambre était super (suite)
Susi.w
Le 19/02/2024 à 13:09
chambre propre et calme au 7ème étage, lit confortable avec choix d'oreillers. Nous avons été particulièrement impressionnés par le petit-déjeuner. Jusqu'à 10h30 ou 11h00 le week-end, un choix large et varié de plats, petits pains, fruits et spécialités de café ou de thé. Si vous ne trouvez pas de filet de saumon frais ici... L'emplacement juste à côté de la gare principale est un bon point de départ pour prendre le S-Bahn depuis Berlin. Seule la salle de bain aurait pu être un peu plus grande pour deux personnes. Nous serons de retour...
Nataliya.o
Le 17/02/2024 à 21:09
Attention à toutes les mères avec enfants qui envisagent Steigenberger am Kanzleramt à Berlin. Réfléchissez à deux fois avant de réserver ici. Notre expérience a été décourageante, surtout après un long et fatigant voyage en train. Malgré ses critiques élogieuses et ses prix élevés, l'hôtel n'a pas réussi à offrir une atmosphère accueillante aux familles. Notre visite au sauna, une tentative apparemment simple de se réchauffer et de se détendre, a rapidement tourné au vinaigre. Bien que le personnel du spa ait autorisé l’entrée et nous ait conseillé de réduire les niveaux de bruit – une demande raisonnable – la situation a injustement dégénéré. Mon fils de six ans, qui m'a simplement posé une question, a été jugé trop bruyant par un autre invité. La réaction à la réception a été brusque et peu professionnelle ; J'ai compris leur message comme « taisez-vous ou partez », car nous « dérangions » les autres invités. Je ne peux pas blâmer cet autre invité - il aurait pu avoir de fausses attentes en ne voyant pas d'enfants autour du sauna ! C'est inacceptable pour un hôtel d'un tel niveau, d'autant plus qu'aucune signalisation claire n'indique que les enfants ne sont pas les bienvenus au spa. Payer le prix fort pour notre chambre et un dîner coûteux, pour ensuite être traité avec une telle hostilité dans un établissement que nous avions le droit d'utiliser, est scandaleux. Les familles méritent mieux. Steigenberger am Kanzleramt, vous devez vous améliorer
Herb.o
Le 17/02/2024 à 17:27
Hôtel très bien entretenu avec un excellent petit-déjeuner buffet. Il ne reste plus aucun souhait. Une mention spéciale doit être faite au personnel de service très amical et courtois. L'emplacement à proximité de la gare offre également de nombreuses possibilités de découvrir la ville.
Dave.u
Le 15/02/2024 à 13:34
Hôtel fantastique juste à côté de la gare centrale de Berlin. Le personnel est génial et très sympathique. Les chambres sont charmantes, je n'arrivais pas à croire à quel point c'était agréable pour le prix que nous avons payé.
Wolfi.u
Le 12/02/2024 à 20:54
Hôtel de luxe avec des chambres très bien entretenues, un excellent service et un excellent petit-déjeuner buffet.
Rainer.
Le 12/02/2024 à 09:15
La propreté laissait beaucoup à désirer dans la salle de bain, pas de gel douche, shampoing sous la douche, Aperol Spritz dans la chambre coûte 8 euros de frais de livraison et était très mal mélangé, pas de nouvelle mise à disposition automatique de consommables comme le lait en conserve et les capsules de café, l'eau n'était pas non plus remplie à la demande. Il y a eu beaucoup de discussions à la réception, des frais de stationnement horribles dans le parking.
Hannes..
Le 11/02/2024 à 14:38
Chambres OK, pas de climatisation facile à utiliser. Mais payer 34 € par personne pour le petit-déjeuner, c'est de la folie. Ambiance plutôt cool. Service super. Prix du minibar en sous-sol.
Andy.e
Le 08/02/2024 à 15:30
Très bel hôtel 5 étoiles central à un prix très intéressant. Directement à la gare principale. Belles chambres, personnel sympa.
Manu.e
Le 05/02/2024 à 20:33
C'était notre première fois dans cet hôtel et nous avons vraiment adoré ! Bien sûr, l'emplacement est génial ! Si vous arrivez à la gare centrale de Berlin avec l'ICE, il vous suffit de traverser la rue et vous serez à l'hôtel. Notre chambre était super et nous avons vraiment aimé la salle de bain ! Nous avons également été impressionnés par l'espace bien-être ! Tout était très propre et tout ce dont vous aviez besoin était là. De l'eau (aromatisée également) et une corbeille de fruits pour se rafraîchir dans l'espace détente sont également à votre disposition. L'employé M. Ulutürk mérite ici une mention spéciale ! Il était très sympathique et arrangeant et, bien que très spontané, nous a organisé deux rendez-vous de massage. Il était vraiment très soucieux du service ! Ce fut un long week-end très agréable et nous serions ravis de revenir !
Sabrina.
Le 05/02/2024 à 15:15
J'ai séjourné dans cet hôtel avec une amie pour un week-end entre filles en 2023. Il est situé au centre près de la gare. Nous avons reçu un accueil très sympathique à notre arrivée. L'hôtel est propre, notre chambre était moderne et spacieuse. Il ne manquait rien. Le petit-déjeuner ne laissait également rien à désirer. L'espace bien-être et spa était également impressionnant. Nous avons passé un très bon moment ici et nous serions ravis de revenir.
Fressmops54.
Le 05/02/2024 à 10:54
Emplacement parfait ! Parking souterrain étroit, petit et cher. Celui qui arrive un peu plus tard n’a aucune chance d’en obtenir un. Place de parking souterrain. Personnel de service très sympathique. Toujours pas de niveau Steigenberger dans cette maison de Berlin. Je dois pouvoir m'attendre à ce que la chaîne de chaque maison réponde à des normes minimales. Excellent petit-déjeuner et tout est proposé, il y a peu de choses à critiquer ici, ce sont plutôt les saucisses bon marché proposées. Mais c'est supportable.
Steffi..
Le 30/01/2024 à 19:40
Super hôtel avec un excellent emplacement et une vue magnifique. Excellent service, personnel sympa, nourriture délicieuse, grand choix dans la salle du petit-déjeuner. Seuls l'espace spa et fitness était trop petit à mon goût : il était bondé et la détente n'était donc pas au programme. Dommage également que les places TG soient pleines, même si cela a été signalé à l'avance lors de la réservation. On nous a alors recommandé de nous garer dans l'hôtel voisin ou à la gare. Nous avons eu de la chance et avons pu ranger la voiture bien et en toute sécurité. Nous aimerions toujours revenir.
Arno.c
Le 28/01/2024 à 18:27
2 nuits à l'hôtel du vendredi au dimanche. Pour la première fois à Steigenberger. Une grande maison dans un très bon emplacement près de la gare. Chambres très agréables. La salle de bain a besoin d'une porte coulissante - la porte vitrée s'ouvre malheureusement sur la pièce - une solution très malheureuse. La lumière dans la pièce doit être contrôlée différemment - veuillez réviser. Veuillez considérer cela comme une critique constructive. Le petit déjeuner était très bon - très varié - et copieux. Un point fort est l'employé au comptoir « chaleureux ». Un sourire, un dicton décontracté et une convivialité que l'on connaît rarement. Parking à côté de l'IC Hotel possible à des prix - enfin - Berlin et l'emplacement - ne peuvent malheureusement pas être évités en raison de la grève des chemins de fer. Nous avons séjourné plusieurs fois dans l'hôtel voisin - mais nous changeons encore - même si les prix sont nettement plus élevés au Steigenberger - mais on voit clairement que c'est un meilleur hôtel et que le séjour est plus agréable. Nous planifions actuellement notre prochaine visite. Merci beaucoup pour ce séjour agréable et réussi, cher Steigenberger, à la Chancellerie👍
3head.r
Le 25/01/2024 à 17:58
Bel espace sauna et SPA. Entre autres un sauna extérieur comprenant des chaises longues à ciel ouvert. Malheureusement, le bain à vapeur est actuellement en panne. Petit nombre d'équipements de fitness. Eau, thé, fruits et serviettes inclus.
Vanessa.o
Le 20/01/2024 à 18:11
Très bien situé, personnel adorable et excellent petit déjeuner ! Le lit était confortable et la chambre était très propre. Nous aurions aimé rester plus longtemps. Malheureusement, il y avait beaucoup de monde au petit-déjeuner mais c'était aussi un dimanche matin donc tout allait bien. Toujours mon plaisir !
Michel.
Le 20/01/2024 à 11:38
Nous avons séjourné au Steigenberger am Kanzleramt pour une nuit. L'emplacement est très bon. A 2 minutes de la gare principale. La pièce était spacieuse et propre. La salle de bain était plutôt petite et un peu fraîche. Le petit déjeuner à 22€ est définitivement trop cher. Le buffet prête à confusion, certains étiquetages manquaient ou n'étaient pas attribués correctement. La sélection était bonne, mais pas exceptionnelle. Les pâtisseries en particulier n'ont pas fait la meilleure impression. Le personnel était très sympathique dans tous les domaines !
Ben.a
Le 16/01/2024 à 17:43
Vraiment tout est parfait. Excellents employés. Très belles chambres. Cela ne pourrait pas être plus central à Berlin. Le prix est élevé mais pas surprenant compte tenu de tous les avantages. Ce qui est absolument interdit, c'est de facturer plus de 8 euros pour un blé provenant d'une bouteille. Même les Wasen sont moins chers et tout le monde s'énerve. Petit déjeuner pour deux 54 euros. Le parking coûte près de 30 € par nuit. Je comprendrais si les chambres étaient bon marché, mais à près de 1 000 € pour deux nuits le soir du Nouvel An, je m'attendais à mieux.
Pavan.a
Le 15/01/2024 à 22:01
L'emplacement est incroyable. Le petit déjeuner était copieux. Ils avaient aussi une station d'omelettes. Les chambres sont assez grandes mais les portes des salles de bain sont en verre teinté avec une ouverture supplémentaire pour voir l'intérieur de la douche, ce qui n'est pas le meilleur quand on séjourne en famille. Je voulais avoir une cuillère dans la chambre, j'ai appelé la réception, elle m'a dit que cela coûterait 8 EUR pour le service en chambre mais que je pourrais la récupérer moi-même gratuitement au bar du rez-de-chaussée. J'ai trouvé un peu amusant qu'après avoir facturé un prix assez intéressant pour la chambre, le service de chambre soit en supplément. Tout le reste était parfait. L'enregistrement a été rapide et sans tracas.
Evgenii.
Le 14/01/2024 à 00:09
J'y ai séjourné deux fois lors de voyages d'affaires. Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement. C'est à quelques minutes à pied de la gare principale et tout est si proche. Les chambres sont en bon état mais la propreté n'est pas la meilleure. La dernière fois, j'ai trouvé les cheveux de quelqu'un dans mon lit. Le service était correct, rien à dire. Les petits déjeuners étaient excellents et bien organisés.
Hannah.r
Le 13/01/2024 à 23:04
Si la première impression n'était pas d'entrer dans un château de conte de fées moderne... escalier en colimaçon dans le hall, hauts plafonds, pierres sombres... vous serez vraiment accueilli 🌟🌟🌟🌟🌟 modérément à la réception, vous vous sentirez comme une princesse . Un très grand bravo à l'équipe et un grand merci. 🙋🏻♀️😍👍🏻🏳️⚧️🏳️🌈
Sabina..
Le 12/01/2024 à 21:37
L'hospitalité à son meilleur. Avant tout, le personnel est serviable et professionnel : à la réception, au bar, au restaurant et au spa. Ils font tous de manière démonstrative pour prendre soin de vous et vous serez accueillis avec des sourires chaleureux et des bonjours de la part de tous. Le petit déjeuner est copieux - tout ce dont vous pourriez avoir envie au réveil est là (je recommande d'essayer le pain brioché fait maison). Les chambres sont propres, généreusement spacieuses et dotées d'éléments élégants. Le spa (au dernier étage avec jolie vue sur les environs) dispose de 4 saunas et les installations sont propres. Le bar est une scène animée et cool un vendredi soir. Le coin salon est grandiose. Compte tenu de l'impeccabilité du service et des installations, il serait très difficile de trouver un meilleur rapport qualité-prix. Je peux le recommander de tout cœur à toute personne ayant besoin de se sentir prise en charge. Merci, cher personnel Steigenberger, pour cette merveilleuse expérience.
Thomas.�
Le 12/01/2024 à 18:43
Emplacement, service, petit-déjeuner, chambre - encore une fois, tout était bon. Je peux recommander le bar n°5 : un dîner confortable et délicieux, une belle fin d'une journée bien remplie.
Chazem.o
Le 10/01/2024 à 20:14
Nous l'avons beaucoup aimé! L'emplacement est bien sûr génial ! Les chambres sont propres et bien entretenues ! Le petit déjeuner était également excellent, je pense que la jeune employée blonde au petit-déjeuner était Mme Becker ? C'était très arrangeant et attentionné !
Elogio.e
Le 09/01/2024 à 05:49
Hôtel situé juste à l'extérieur de la gare principale de Berlin et donc dans une position idéale pour profiter des moyens de transport efficaces de la capitale allemande. Hôtel au cadre business clair, mais aussi absolument agréable pour un séjour touristique. Chambres très spacieuses (la supérieure est l'option de base), avec une vue agréable sur les bâtiments modernes de la place. Personnel attentif, discret et très sympathique. Petit-déjeuner stratosphérique avec un choix infini allant du sucré au salé et la possibilité de quelques plats fraîchement préparés depuis la cuisine ouverte. Au dernier étage un espace fitness assez petit mais avec des outils haut de gamme et un espace sauna.
Jake.
Le 06/01/2024 à 18:16
Cet hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, à environ 100 mètres de l'une des deux sorties de la gare principale de Berlin ! Il est ainsi facile de prendre le tramway ou le train pour se rendre ailleurs, ou de se rendre à pied au centre de Berlin via le Reichstag. La chambre en elle-même était assez standard, mais nous avons eu beaucoup de chance d'avoir l'une des rares chambres pouvant voir le lever du soleil sur le Reichstag ! C'était une surprise complètement inattendue et offrait une vue magnifique chaque matin. Malheureusement, le fait d'être en hauteur face au lever du soleil présentait l'inconvénient que la salle de sport était directement au-dessus de nous. Cela signifiait entendre les chutes de poids ou les bruits répétitifs d’un tapis roulant à toute heure de la journée. La course à environ 8 heures du matin qu'un autre invité a clairement faite était particulièrement désagréable, nous réveillant presque tous les jours. Bien que nous prenions habituellement un petit-déjeuner à l'hôtel, les 29 euros chacun en faisaient un non-entrée, et cela semble étonnamment élevé étant donné qu'il y a des cafés et des restaurants à proximité. Dans l’ensemble, c’est une expérience assez standard dans un grand hôtel.
Pranav.r
Le 06/01/2024 à 13:51
Ma sincère gratitude pour l'excellent service que j'ai reçu lors de mon récent séjour dans votre hôtel. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement et efficacement par le personnel de la réception. Ma chambre était spacieuse et confortable, et les équipements étaient de premier ordre. L'emplacement est parfait. J'aurais aimé que la chaîne de télévision ait plus de chaînes anglaises. Je tiens à vous remercier personnellement d'avoir rendu mon séjour si agréable. Votre souci du détail et votre engagement à fournir un excellent service client sont vraiment louables. Je recommanderai certainement votre hôtel à mes amis et à ma famille.
Helge.c
Le 05/01/2024 à 16:45
J'ai été client de l'hôtel à plusieurs reprises et tout était à nouveau parfait. Surtout les chambres et la salle de bain sont vraiment très belles. Lits très confortables et grands. Je reviendrai certainement !
mariah.h
Le 04/01/2024 à 20:11
Ce fut une expérience agréable de séjourner dans cet hôtel. Un membre de notre famille a eu un rhume, nous avons donc besoin d'un lit supplémentaire pour y répondre et ils sont très serviables et arrangeants. La chambre est spacieuse, idéalement située avec la gare. L'intérieur est sympa. J'ai donné 4 étoiles à la chambre car la porte de la salle de bain est vitrée et la baignoire est haute, je dois tenir le rail pour ne pas glisser.
Marc.h
Le 01/01/2024 à 20:28
Si vous désirez un service de nettoyage de chambre peu fiable, vous avez raison. Ils ne font pas votre chambre. Ils n’échangent pas la bouteille d’eau qui devrait être incluse dans le prix. Ils utilisent le service de chambre ECO comme excuse pour faire un jour votre chambre et un autre jour au hasard, non. Cet hôtel ne reflète pas le service qu'ils aimeraient montrer. Pas fiable!
Katarzyna.a
Le 30/12/2023 à 16:23
Hôtel très bien situé, proche de la gare donc pas de problème de parking. Chambres modernes et propres, mais (!) C'est un hôtel cinq étoiles et il n'y a pas de pantoufles, de peignoirs, de cotons ou d'écouteurs dans la chambre. Ce qui ne devrait pas être le cas dans un hôtel de cette catégorie. Bon petit déjeuner, même si certaines choses comme le saumon fumé de mauvaise qualité. Dans l’ensemble, c’est un très bel hôtel et j’espère qu’ils s’occuperont des détails.
Jeggal.
Le 27/12/2023 à 07:34
Bel hôtel avec un bon petit déjeuner buffet. Le personnel de service du restaurant est très attentionné. L'étoile a été retirée car les informations sur la demande de chambre, confirmées, n'ont malheureusement pas été mises en œuvre.
Michael.r
Le 25/12/2023 à 07:42
Surprise positive en fin d’année. Chambres superbes, grandes et de très haute qualité. Personnel vraiment très sympathique et courtois à l'arrivée. Emplacement juste à côté de la gare principale très pratique. J'espère encore.
Jazi.i
Le 20/12/2023 à 20:33
Espace bien-être très soigné avec une belle vue. J'étais dans le sauna là-bas. Ils ont une réception où vous pouvez vous inscrire auprès de l'USC. Les serviettes sont fournies. À côté de l'espace bien-être se trouve une salle de fitness pratique qui pourrait également être utilisée.
Matthias.
Le 20/12/2023 à 17:08
Je ne peux que parler du spa et j'ai été très satisfait. J'aime l'atmosphère détendue. Cependant, il y a souvent beaucoup de monde et les vestiaires ne sont pas adaptés à un si grand nombre de personnes. Vous vous gênez mutuellement et il y a beaucoup de monde dans un petit espace. Le personnel est très attentif et remplit également les seaux à perfusion. Si vous passez une journée tranquille, vous pouvez certainement lui donner 5 étoiles.
Merve..
Le 19/12/2023 à 21:11
Super hôtel. Très central par rapport à tout, vous ne remarquerez rien depuis la gare principale. Ayez une vue sur le bâtiment du Reichstag.
Ines.i
Le 19/12/2023 à 19:17
Nous n'avons pas dormi. Je viens de prendre le petit déjeuner. Et c'était génial. Très bon choix et qualité des produits. Merci beaucoup, à tout moment.
Daniela.a
Le 19/12/2023 à 08:43
Il est très bien situé, à proximité de la gare principale et à quelques pas. C'est très moderne et joliment décoré. Le personnel est très sympathique et courtois. Nous nous sommes sentis très bien accueillis. Les chambres sont bien équipées et de taille agréable. Il y règne une ambiance agréable. Je peux également fortement recommander le petit-déjeuner. Il y a beaucoup de choix.
Sandra.�
Le 18/12/2023 à 19:56
Le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné jusqu'à présent à Berlin. Chambres de première classe, excellent petit déjeuner, excellente infrastructure de transports en commun. La chambre était très propre, grande salle de bain, lit confortable, grande télévision, bonne panne d'électricité et pas de bruit malgré la gare d'à côté. Le petit-déjeuner mérite particulièrement d'être mentionné ! Il ne manque vraiment rien. Smoothies, soupes, variations d'œufs, tous les types de pain imaginables, poissons, salades, même des saucisses blanches et des bretzels et bien plus encore. Nous avons également beaucoup apprécié la gentillesse du personnel, très attentionné et arrangeant. Vue directement sur le quartier du gouvernement lors du petit-déjeuner. Nous reviendrons certainement !!!! Performance prix imbattable. Merci pour le superbe service floral d'anniversaire de mariage.
jan455m.
Le 17/12/2023 à 23:16
Quasiment un habitué sur place tous les mois. Excellent service, il convient particulièrement de mentionner le méga bon petit-déjeuner et les chambres modernes. La seule suggestion d'amélioration au petit-déjeuner serait un plus grand choix de saucisses et pas toujours la même chose. Vous ne le remarquez que lorsque vous y êtes souvent
Kerstin.e
Le 17/12/2023 à 16:16
J'étais très satisfait et j'avais une belle chambre avec ma petite-fille. A été accueilli très courtoisement par Patrick à la réception. Nous nous sommes sentis très à l'aise tout autour. Le petit déjeuner était absolument génial...
Jens.
Le 17/12/2023 à 10:53
Un très bel hôtel, le service correspond au Steigenberger. Le petit déjeuner était très complet mais toujours confortable.
Matthias.o
Le 16/12/2023 à 21:54
J'ai passé un séjour très agréable. Chambres avec vue sur le bâtiment du Reichstag, personnel sympathique, bon service. Vous serez heureux d'y revenir.
Fiona.a
Le 13/12/2023 à 20:57
Bravo, tout est super, surtout le service ! Tout le monde à la réception est très gentil, enthousiaste et gentil. Par rapport au traitement que j'ai reçu à Barcelone, j'ai presque pleuré ! En cet hiver froid, merci de m'avoir donné de la chaleur🥹
Weltenbummler.E
Le 13/12/2023 à 07:20
Le Steigenberger am Kanzleramt est situé juste à côté de la gare principale, il y a également un grand parking à proximité et si vous avez la bonne chambre, vous avez une belle vue sur la Chancellerie. Le personnel est très professionnel, il n'y a pas d'autre moyen de le dire, top👌🏽 Les chambres sont modernes et propres et très calmes, à moins d'en avoir une sous la salle de fitness avec les tapis de course. La nourriture était également excellente, de bonne qualité, équilibrée et offrait un grand choix de tout ce que votre cœur désire. Une recommandation très claire de ma part 👍🏽
Jens..
Le 11/12/2023 à 17:55
On nous avait promis une suite avec vue, malheureusement on nous a attribué une suite différente à notre arrivée. Malheureusement, le service laissait également beaucoup à désirer. Nous attendions mieux d'un hôtel aussi connu. D'autres hôtels font plus d'efforts pour leurs clients.
André..
Le 10/12/2023 à 11:43
Malheureusement, service très médiocre - même si j'ai été invité plusieurs fois dans la maison, une réservation effectuée par erreur le mauvais jour ne pouvait pas être reportée à un autre jour. Cela en référence aux « conditions » de la réservation. Souhaitez-vous et attendez-vous quelque chose de différent d’un hôtel de première classe ? C'est pour ça que c'était avec le Steigenberger
Danilo.o
Le 10/12/2023 à 08:09
Hôtel dans une position stratégique pour un séjour à Berlin de quelques jours, la situation centrale, près de la gare centrale vous permet d'arriver et de vous déplacer confortablement. L'hôtel est de niveau moyen/élevé, avec un personnel courtois, professionnel et multilingue. Chambres spacieuses et modernes, équipées d'une machine à café et d'une bouilloire à disposition, il y a aussi un petit minibar. Très haut niveau de propreté, moquette dans la chambre impeccable. Au 7ème étage se trouvent une salle de sport avec des machines disponibles 24h/24 et un grand espace bien-être discrètement équipé, 2 saunas intérieurs et un extérieur avec une petite terrasse extérieure, bain turc malheureusement en rénovation, expérience très agréable. Je n'ai pas profité des repas à l'hôtel, découragé par le prix du petit-déjeuner. Globalement, une excellente expérience, aux coûts assez élevés mais à la hauteur de la qualité des services. Fortement recommandé.
Sascha.u
Le 06/12/2023 à 08:47
Très bon hôtel avec un grand facteur de bien-être. Les chambres sont très grandes, tout est très propre et le personnel est très sympathique. Le professionnalisme commence dès l'enregistrement et le petit déjeuner est sensationnel. Toujours mon plaisir
Michael..
Le 05/12/2023 à 05:59
Le Steigenberger am Kanzleramt est un très bon hôtel citadin. L'emplacement central juste à côté de la gare principale, les superbes chambres et le petit-déjeuner buffet ainsi que l'espace spa parlent en faveur de l'hôtel comme hébergement pour un séjour en ville ou pour des raisons professionnelles. Le personnel était également très sympathique et arrangeant.
Marc.e
Le 30/11/2023 à 09:50
La Chancellerie de Steigenberg bénéficie d'un emplacement très central, juste à côté de la gare centrale de Berlin. C'est un hôtel très agréable et bien entretenu. Le personnel de l'hôtel, que ce soit à la réception ou au service du petit-déjeuner, est très sympathique et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner propose un large choix de produits de haute qualité et ne laisse rien à désirer. Je serais heureux de venir à mon prochain Berlin. Restez encore !
Barbara.e
Le 28/11/2023 à 17:58
Quand je suis à Berlin pour affaires, j'essaie de rester ici : l'hôtel est situé au centre, à proximité immédiate de la gare principale, il se démarque des hôtels lounge très fréquentés et offre de nombreux équipements, notamment : un espace spa
Demian.o
Le 28/11/2023 à 05:45
L'ambiance dans la zone d'entrée et au premier étage est étonnamment sobre et fonctionnelle. Malheureusement, à mon goût, cela colle un peu à l'espace devant la porte.
G.a
Le 26/11/2023 à 13:46
Super endroit. Chambres relativement grandes et modernes. Très calme, j'ai bien dormi. Tout le monde est très sympathique et professionnel. Buffet petit déjeuner très copieux et savoureux. Nous serions ravis de revenir.
FoXakaFoX.
Le 23/11/2023 à 13:45
J'ai été ravi! Les clients d'ici et d'ailleurs peuvent se rendre directement de la gare à l'hôtel et se laisser dorloter. L'hôtel offre un excellent service. À commencer par un enregistrement sans problème, la manière simple d'obtenir un petit retard dans l'heure de départ, jusqu'au service au bar et au sympathique jongleur de cuisine au poste d'omelette. J'étais dans une pièce donnant sur la cour. Avantage : Aucun bruit venant de l'extérieur (gare, rue). Le seul inconvénient est la « vue ». Le lit et les couvertures étaient très confortables. J'ai très bien dormi. Le petit déjeuner était plus que suffisant, il y avait tellement de choix. Du miel frais, des plats aux œufs, de l'eau et des jus de fruits, des croissants et des petits pains variés et et et... rien ne reste à désirer. Cependant, j'ai remarqué les bananes, dont certaines s'étaient déjà ouvertes. Même si je n'ai pas vu de mouches, je ne trouve pas cela très attrayant dans un hôtel avec du public au buffet. A part ça, je n'ai rien trouvé de négatif. J'aimerais particulièrement souligner Mme Schroth et Mme Timm au bar. Très attentif et arrangeant. J'ai aimé y passer mon temps. Je souhaite à Mme Timm tout le meilleur pour sa formation ! Mes remerciements vont également aux dames et messieurs compétents de la réception, notamment à Mme F. (?) (Malheureusement j'ai oublié son nom, mais il a des racines grecques). Merci pour ce séjour agréable !
Anas.l
Le 23/11/2023 à 11:38
Super endroit. Marchez de la gare à l'hôtel. Magnifique vue sur le centre de Berlin ! Le petit déjeuner est tout simplement génial !
Chris.�
Le 19/11/2023 à 22:25
Nous étions invités à Berlin pour un court voyage et avons été très satisfaits. Les chambres sont super belles et propres. Le service était excellent, tout le personnel très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est très bon, mais il y a vraiment beaucoup de monde à certaines heures.
Mobile.r
Le 17/11/2023 à 07:17
En fait, d'accord, mais la chambre dite de luxe est une chambre tout à fait normale avec un lit double. Pas particulièrement gros. Salle de bain pas particulièrement bien non plus. La vue était du côté du bâtiment d'en face. Le nom de cette catégorie de chambre place des attentes très élevées. Peut être Pouvez-vous repenser le nom ? Question aux opérateurs : quelles sont les chambres les plus luxueuses appelées pour votre prochaine réservation ?
René.
Le 16/11/2023 à 17:34
Hôtel moderne, personnel très aimable, excellent petit-déjeuner, transports publics à toute proximité, espace saunas (maillot de bain inutile) compris dans le prix de la chambre, comme le coffre fort, et le thé/café. Nous avions une chambre avec vue sur la Spree, celles donnant sur le patio sont peut-être moins sympas. Nous recommandons cet hôtel.
Christian.r
Le 14/11/2023 à 21:30
Pour moi, le meilleur hôtel de Berlin ; emplacement parfait à la gare principale ; de belles et grandes pièces ; vraiment superbe salle de bain - avec douche ou baignoire. Je l'aime. Le service est toujours sympathique et essaie de prendre en compte tous les souhaits. Seul bémol : parfois, lorsque plusieurs groupes arrivent ou partent, l'enregistrement prend un peu plus de temps. Mais c'est tout à fait bien. Les employés prennent suffisamment de temps pour toutes les questions et préoccupations.
Mischi..
Le 12/11/2023 à 10:10
Très bien situé près de la gare et de la chancellerie. À distance de marche de nombreuses attractions. Service au top et très sympathique. Nous avions une chambre avec une superbe vue sur la Chancellerie. Lits confortables. Tout propre. Petit-déjeuner buffet copieux et copieux. Plats aux œufs frais sur demande.
Claudia.h
Le 08/11/2023 à 20:29
Merci pour l'accueil super sympa à une heure vraiment tardive et le surclassement. Avec gratitude, vous tombez dans un lit doté de merveilleux matelas. La chambre est d'une propreté éclatante et bien entretenue, la salle de bain avec une grande douche est très agréable - seulement il n'y a pas de chauffage nulle part, ce qui était presque trop froid pour moi. La vue du matin depuis les immenses fenêtres vous fait sourire. L'emplacement juste à côté de la gare principale est tout simplement imbattable.
Kinginho.
Le 01/11/2023 à 09:54
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits. Ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible dans la taille du lit que nous avions réservé. Nous l’avons accepté à contrecœur. Lorsque nous sommes entrés dans la pièce, nous avons constaté qu'il n'y avait pas de porte dans la salle de bain et que les toilettes n'avaient qu'une porte vitrée ordinaire. Il n'y avait aucune intimité. À la réception - généralement sur la gauche lorsque vous entrez - la dame nous a dit qu'il n'y avait aucune porte de salle de bain dans aucune pièce. Quand nous avons regardé les photos partagées par les autres clients de l’hôtel, nous avons vu que c’était un mensonge. Le jour de notre arrivée, lorsque nous avons contacté une autre réceptionniste, nous avons appris qu'il y avait effectivement des chambres disponibles avec les grands lits que nous souhaitions. Malgré tous les mensonges, nous n'avons pas changé de chambre car nous ne savions pas à quoi nous attendre dans cette pièce. Ce comportement non professionnel nous a servi de leçon pour ne plus séjourner dans un tel hôtel. Ce fut une expérience décevante. Bien sûr, vous n’avez pas vu le vrai nom, car j’utilise un surnom. Idiot!
Christin.l
Le 31/10/2023 à 13:14
Très belles et grandes chambres L'espace bien-être est également agréable Le personnel était assez réservé, disait à peine bonjour et n'était pas très arrangeant ni sympathique Petit déjeuner avec beaucoup de choix mais de qualité moyenne, à 5 étoiles je m'attendrais à des plats chauds à la carte. L'atmosphère dans la salle du petit-déjeuner était trop bondée et stressante à mon goût.
A..r
Le 30/10/2023 à 13:46
Nous avons été entièrement satisfaits. Nous avons eu un surclassement pour un prix raisonnable afin que nous puissions avoir une chambre avant l'enregistrement. La chambre était très grande, bien équipée, tout était vraiment propre. La dame du room service était merveilleusement sympathique. Le petit déjeuner était excellent. Il y a beaucoup de choix et les œufs brouillés sont fantastiques. L'emplacement est tout simplement imbattable !!! Malheureusement, nous avons eu un petit incident désagréable à l'extérieur, mais l'hôtel (le directeur) a fait beaucoup d'efforts pour pouvoir nous aider. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous reviendrions certainement pour un nouveau voyage à Berlin.
Point.f
Le 21/10/2023 à 19:07
Promet quelque chose de plus que ce que vous obtenez ! Malheureusement, vous devez réserver le surclassement sur place pour avoir une vue décente ! Il serait logique de diviser les chambres dans une catégorie différente ! Les demandes et demandes écrites n'ont pas reçu de réponse et personne n'a voulu commenter sur place ! Donc dans l’ensemble, malheureusement, juste « OK »
ibtissam.d
Le 19/10/2023 à 14:01
Accueil chaleureux. Calme. Qualité petit déjeuner et dîner.
Puzzle.l
Le 15/10/2023 à 14:52
Super hôtel. Chambres très bien équipées. Le service est sympathique et très arrangeant. Les valises peuvent être déposées à la réception avant l'enregistrement. Nous nous sommes sentis très à l'aise !
Konrad..
Le 09/10/2023 à 10:28
L'emplacement juste à côté de la gare est bien sûr légendaire si vous voyagez en train. Réservation possible via l'application Bahn-Bonus à des conditions raisonnables. Sinon, le personnel est bien formé et sympathique, donc l'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles. Chambres spacieuses, raisonnablement équipées et propres. Surtout, très belle salle de bain. La moquette est une question de goût, je n'en aurais pas besoin pour mon bonheur, mais elle fait quand même bonne impression. Les chambres donnant sur la cour intérieure sont agréables et calmes. Si vous en avez une qui donne sur la rue, vous pouvez certainement entendre quelque chose de la fête à côté. Le personnel du bar/bar est très bon. Boissons délicieuses et bonne sélection.
Stefan.a
Le 09/10/2023 à 05:17
Très bel hôtel juste à côté de la Gare Centrale, mais ne vous inquiétez pas, on n'entend pas du tout les trains. Chambres luxueuses et bon service. Le seul véritable inconvénient de la chambre est la vue ; nous n'avions qu'une vue sur l'hôtel de l'autre côté de la rue (il y a certaines chambres sur la façade donnant sur la place devant la gare). Et le buffet du petit déjeuner est exceptionnel et très complet.
Volker.r
Le 07/10/2023 à 11:43
Très bel hôtel moderne très bien situé juste à côté de la gare principale. Personnel extrêmement gentil, de la réception au bar en passant par le service du petit déjeuner. Merveilleux point de départ pour explorer Berlin.
Michael.e
Le 05/10/2023 à 21:38
Le Steigenberger Hotel am Kanzleramt offre un niveau de qualité impressionnant. Le personnel est extrêmement courtois et fera de votre séjour une expérience inoubliable. Ici, vous vous sentez vraiment comme un invité précieux et vous pouvez vous concentrer entièrement sur votre séjour. Les options de restauration sont excellentes et offrent un large choix de délices culinaires. Que vous preniez votre petit-déjeuner, votre déjeuner ou votre dîner à l'hôtel, la qualité et le service sont de première classe. L'espace bien-être est également exceptionnel et offre une pure détente et loisirs. Les installations sont de première classe et le personnel qualifié veillera à ce que vous vous sentiez complètement à l'aise. Dans l’ensemble, le Steigenberger Hotel am Kanzleramt offre une expérience incomparable et sans pareille. Si vous recherchez un séjour luxueux et relaxant à Berlin, vous êtes au bon endroit.
H.
Le 25/09/2023 à 20:39
Si Berlin Mitte, alors Steigenberger à la Chancellerie. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel moderne et, compte tenu des prix modérés, un excellent rapport qualité-prix. Il y a le propre parking souterrain de l'hôtel, ce qui est très cher (34 EUR/jour) - mais mieux que pas de place de parking du tout. Même s'il y a une ou deux (mineures) faiblesses, vous ne pouvez pas vous tromper en choisissant cet hôtel !
Tim.o
Le 25/09/2023 à 09:20
Excellent hôtel. Chambre très spacieuse et calme (parfaite pour une bonne nuit de sommeil avant le marathon de Berlin dont le départ se trouve à seulement 10 minutes à pied). Recommandé
Stefano.a
Le 20/09/2023 à 22:35
J'ai eu le plaisir de séjourner au Steigenberger Hotel am Kanzleramt à Berlin lors d'une conférence et mon expérience a été extrêmement positive. La chambre était spacieuse, propre et décorée avec goût. Le lit était extrêmement confortable et j'ai pu me détendre après une journée bien remplie à la conférence. L'emplacement de l'hôtel est vraiment imbattable, surtout si vous voyagez à Berlin pour affaires. La proximité de la gare principale et les liaisons de transport sont extrêmement pratiques. L'ensemble du personnel de l'hôtel était extrêmement courtois et professionnel. Ils ont fait de leur mieux pour rendre mon séjour confortable et sans stress. L'hôtel dispose également de superbes salles de conférence, ce qui le rend parfait pour les voyageurs d'affaires. La conférence pour laquelle j'étais à Berlin s'est tenue ici et les installations et le service étaient de première classe. Dans l’ensemble, mon séjour au Steigenberger Hotel am Kanzleramt à Berlin a été une excellente expérience et j’ai été entièrement satisfait. Je recommande vivement cet hôtel et j'attends déjà avec impatience ma prochaine visite.
Andreas.�
Le 10/09/2023 à 12:13
Comme toujours, tout à notre entière satisfaction. Chambres propres et joliment équipées avec la meilleure vue de Berlin. Personnel très sympathique et courtois, peu importe où dans l'hôtel. Le petit déjeuner est définitivement recommandé, varié et riche. Ça vaut toujours le détour
Andreas.c
Le 10/09/2023 à 09:54
Hôtel moderne en face de la gare principale. Donc très bon emplacement central. Le Bundestag, la Porte de Brandebourg, etc. sont accessibles à pied. Les chambres sont meublées de façon moderne. Tout est propre et le service est très sympathique. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et tout est de très haute qualité. La seule chose qui m'a vraiment manqué, ce sont les nappes qui étaient autrefois disponibles sur la Los-Angeles-Platz. Cela aurait été le facteur wow pour un très bon séjour. Mais tout va bien.
Louis..
Le 02/09/2023 à 01:37
Très bien situé, excellent service et très bon petit déjeuner. Cependant, la chambre ne répond pas à mes attentes personnelles d'un hôtel 5 étoiles. Il n'y avait pas de peignoirs ni d'autres commodités. Les récipients à savon montés sur le miroir semblent également plutôt improvisés. À mon avis, quelle que soit la catégorie de chambre, ce n'est pas bien pour le prix. Un ascenseur avait l'impression de s'effondrer et nous avons dû nous garer dans l'autre hôtel car il n'y avait pas assez de places dans notre propre hôtel. Malheureusement, l'ensemble du séjour ressemblait davantage à un séjour 4 étoiles de qualité moyenne. En fait, je ne reviendrais pas pour l'argent. C'est pourquoi malheureusement seulement 3 étoiles.
Marcel.t
Le 28/08/2023 à 19:28
Grand hôtel situé directement à la gare principale. Bonne insonorisation dans toutes les pièces. Malheureusement, le restaurant est fermé depuis Corona. Le personnel est absolument sympathique et serviable. Il y a deux bornes de recharge pour voitures électriques dans le parking souterrain. Malheureusement, l'un d'eux est défectueux depuis un an et l'autre ne peut être utilisé qu'en 12A. Le minibar est absolument hors de prix, tout comme le room service avec un supplément de 12€ en plus des prix déjà augmentés. J'aime voyager ici pour affaires, mais pour des raisons personnelles, je préférerais un autre hôtel.
Gauthier.
Le 28/08/2023 à 10:58
J'ai séjourné 3 nuits dans une chambre classique avec 1 lit simple, avec petit-déjeuner compris. Pour commencer : la chambre. C'est spacieux et propre. Elle est très bien isolée, on entend pas les bruits de l'extérieur. R.A.S sur la literie, le lit très confortable. Il est grand, les oreillers et le matelas sont moelleux. La salle de bain est moderne. Seul petit bémol à mentionner serait la douche italienne ouverte, peu pratique car l'eau finit rapidement par s'éparpiller un peu partout. En ce qui concerne le service, le personnel est toujours souriant, l'accueil est chaleureux et se porte disponible en cas de problème. Et enfin le petit-déjeuner était très qualitatif, varié, avec beaucoup de choix, en résumé : très complet. Gros plus, l'hôtel se trouve à deux pas de la gare centrale. Nul besoin d'appeler un taxi pour se rendre en ville ou à l'aéroport.
Maren.u
Le 20/08/2023 à 20:29
Super endroit. Le petit déjeuner était également assez bon pour nous. Le personnel très arrangeant et sympathique. La place de parking ne pouvait pas être réservée à l'avance. Malheureusement, nous avons dû l'éviter ici, mais il existe de nombreuses options dans ce domaine.
A.
Le 19/08/2023 à 19:25
Classe. Très bien situé, super chic, totalement grand et lumineux, personne sympathique et ouverte. Chambres totalement chic et grandes. Nous nous sommes sentis très, très à l'aise. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner mais c'est vraiment bien aussi :) J'adorerais revenir.
Stéph.
Le 17/08/2023 à 12:27
Nous avons séjourné 3 nuits dans une chambre classique avec 2 lits simples, sans petit déjeuner. Points positifs: - très bien situé, l’hôtel est proche des lieux touristiques et de la gare principale Berlin Hbf (qui relie l’aéroport BER en 40min pour 4€) - chambre et salle de bain spacieuses, propres et confortables - bouteille d’eau en verre et machine Nespresso - salle de sport spacieuse et un spa avec sauna Points négatifs: - check-in laborieux: 1) le prix demandé n’est pas celui de la réservation (quand même 150€ de plus au total!) . Apres vérification c’est rentré dans l’ordre. 2) on nous propose un early check-in pour disposer de la chambre avant 15h pour 50€. Je préfère qu’on me dise la chambre n’est pas prête plutôt que me proposer de payer plus pour l’avoir tout de suite. 3) le petit déjeuner a été ajouté. Après réclamation le dernier jour (quand nous avions constaté le débit) c’est rentré dans l’ordre - les oreillers ne sont pas confortables - pas de pantoufle - le service de nettoyage sonne à 8:30 du matin pour refaire la chambre… un peu tôt quand même ! - le dernier jour service de nettoyage sonne à 11:00 pour nous demander quand est ce qu’on part… le check-out est à 12:00 Conclusion: Chambre et salle de bain : 5/5 malgré quelques éléments perfectibles Service : 3/5, rien de méchant mais ça fait beaucoup pour 3j
David.y
Le 09/08/2023 à 07:19
Excellent emplacement, accessible au centre, à 3 minutes à pied de la gare centrale de Berlin. Les chambres sont également des chambres 5 étoiles, les premières en Europe depuis longtemps. Le design spacieux, épuré et sophistiqué comprend une baignoire dans la salle de bain et des toilettes séparées pour plus de confort. Les articles peuvent être placés dans un sac en papier à l'hôtel lors de l'enregistrement. Contient une brosse à dents, un rasoir et des chaussons. Honnêtement, si la zone d’accueil était un peu plus grande, le temps d’attente serait allégé. C'est définitivement un hôtel recommandé pour votre séjour à Berlin.
Bernhard.e
Le 07/08/2023 à 13:41
L'hôtel a complètement répondu à toutes mes attentes. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable, même si vous avez une question qui ne relève pas nécessairement de son domaine de responsabilité. Les chambres sont meublées à un niveau très élevé. L'hôtel est juste à côté de la gare. Mais on n’entend rien sur le trafic ferroviaire. Le petit déjeuner est également très bon, il ne manque absolument de rien et les dames de service sont de bonne humeur. Bon rapport qualité-prix
Marco.o
Le 06/08/2023 à 21:25
Très bel hôtel avec des chambres modernes et propres et un lit très confortable. Le personnel était extrêmement sympathique. Il y avait un grand choix au petit déjeuner. Je serais heureux de revenir ici à tout moment.
Hollie.h
Le 03/08/2023 à 14:56
J'ai adoré notre séjour ici. 5 nuits, juste à côté de la gare Berlin Hauptbahnhof, ce qui rendait les déplacements très pratiques. Également à distance de marche de nombreux endroits. Les chambres étaient propres, confortables et calmes. Le petit-déjeuner vaut également la peine d'être ajouté. Personnel sympathique et serviable
Vincent.i
Le 03/08/2023 à 11:19
Le service en particulier n'est pas convaincant, la convivialité vous manque. Dans l’ensemble, vous pouvez constater que peu ou pas d’investissement est réalisé dans la maintenance. La direction (M. Klein) a réagi aux erreurs en insinuant ouvertement qu'il ne faut pas s'attendre à être dans un hôtel 5 étoiles haut de gamme. L'hôtel a un potentiel qui n'est pas exploité actuellement. Expedia m'a généreusement indemnisé sans trop de discussion.
Kilian.a
Le 01/08/2023 à 08:18
12 nuits - malheureusement, à mon avis, la direction autour de M. Keil avait des normes de qualité très basses pour la marque Steigenberger. Après m'être plaint du manque de ménage, M. Keil m'a expliqué le nettoyage des chambres ne fait pas partie du contrat de service. Mme Schröder a eu la gentillesse de m'expliquer à l'avance que cela pouvait SEULEMENT être à cause de MOI si la chambre n'avait pas été nettoyée. Rémunération, excuses ou remise en question critique des processus internes : néant. Vous pouvez remarquer ce faible niveau de qualité dans tout l’hôtel : - Chambres clairement usées - La climatisation ne refroidit que très lentement et facilement - pas d'offre de boissons dans la zone d'affaires Edit : la réponse illustre l'attitude de la direction, au lieu de considérer que quelque chose s'est mal passé, on en discute ad nauseam. Ce ne sont pas les collaborateurs du prestataire externe qui sont payés à la chambre, mais plutôt le prestataire. Chaque jour, j'indiquais en conséquence que la chambre avait besoin d'être nettoyée. Cela n’a fonctionné correctement que 7 jours sur 12. Malheureusement, la direction ne répond pas pourquoi l'hôtel est sale et délabré partout.
Maike.o
Le 30/07/2023 à 15:23
Hôtel moderne avec de superbes chambres (également avec vue sur le Bundestag). L'espace fitness est équipé d'équipements modernes et offre une vue magnifique. Le petit déjeuner est également excellent et délicieux. Cependant, les peignoirs nous ont manqué. Bons prix, nous reviendrons avec plaisir.
Maciej.r
Le 24/07/2023 à 21:20
Super hôtel au centre de Berlin, littéralement à quelques pas de la gare principale. Belles chambres, c'est juste dommage qu'elles n'aient pas de fer à repasser. Excellent petit-déjeuner, le prosecco avec le petit-déjeuner est toujours un plus :)
Alexander.l
Le 23/07/2023 à 19:38
Hôtel très moderne et convivial avec un emplacement idéal juste à côté de la gare principale. Le personnel a toujours le sourire aux lèvres et est très sympathique. Les chambres sont belles et meublées simplement et très propres. Le petit déjeuner est vraiment fabuleux avec un grand choix de produits frais.
Arndt.u
Le 12/07/2023 à 05:06
Hôtel très agréable et parfaitement situé. J'ai juste trouvé les frais de stationnement un peu trop élevés. Nous avons payé 55 euros pour une nuit. Normalement, une journée coûte 34 euros. Mais comme nous sommes arrivés avant notre départ, nous avons dû payer un supplément. Dans d'autres hôtels de Berlin, il est assez courant de payer les frais par nuit.
Andreas.i
Le 11/07/2023 à 05:53
Très central, juste à côté de la gare principale d'où vous pourrez facilement explorer et visiter Berlin. Toujours très calme. Les chambres sont bien meublées et disposent d'une bouilloire et d'une cafetière. Nous y étions par une journée très chaude. Malheureusement, la climatisation ne parvenait pas à rafraîchir suffisamment la pièce et il faisait assez chaud. Personnel très sympathique.
Clyde.r
Le 09/07/2023 à 19:28
J'ai pu faire connaissance avec l'hôtel lors d'une conférence. Le service, le petit déjeuner, la chambre et la propreté étaient très bons. Le personnel était très sympathique et l'emplacement est imbattable. Situé directement à la gare principale, à 2 minutes de la Chancellerie, à 3 minutes du Reichstag. C'était très sympa, merci beaucoup !
PERRIN.a
Le 04/07/2023 à 15:58
Accueil très agréable malgré la barrière de la langue, service impeccable, petit déjeuner complet pour tous les goûts sucré et salé et même champagne
Andreas.a
Le 02/07/2023 à 13:17
Nous avons réservé cet hôtel pour notre tournée à Berlin. Idéalement situé à la gare principale, il offre des conditions optimales pour découvrir la capitale. Je dois mentionner que le bruit de fond de la gare n'a pas pu être entendu. Notre chambre était joliment meublée et le service était excellent. Le petit-déjeuner mérite d'être souligné. Ce n'était qu'un rêve.
george.o
Le 29/06/2023 à 06:19
C'est un super hôtel mais il ne s'adresse pas aux voyageurs internationaux. Nous avons soigneusement vérifié qu'ils avaient Bloomberg &c NBC sur leur téléviseur. Quand nous avons fait nos réservations à notre arrivée. Ces chaînes étaient diffusées, mais elles n'étaient pas là. À l'avenir, nous séjournerons au Hilton ou au Marriott. Qui ont des chaînes internationales en anglais.
Benjamin.i
Le 22/06/2023 à 05:12
Un hôtel sans électricité..., remarque à la réception : Oui, il en manque dans toute la maison. Mise à jour : basée sur les commentaires de l'hôtel -> Il s'agit de gérer la situation. Cela est considéré comme allant de soi et acceptable. Il n'y avait aucune communication, aucune aide pour trouver la cage d'escalier ni d'informations dans la chambre le soir. Cela ne correspond pas aux attentes d'un tel logement.
Andreas.c
Le 18/06/2023 à 15:23
Seulement 4 étoiles, même s'il n'y avait vraiment rien à redire... mais rien de spécial à souligner non plus. Mes attentes à l'égard de ce nouvel hôtel Steigenberger étaient probablement trop élevées et n'étaient pas entièrement satisfaites. Dans l'ensemble, il est conçu pour être un peu sobre et objectif - ce qui s'intègre cependant bien dans le quartier. Même lors de l'enregistrement et du départ, vous n'aviez pas l'impression d'être dans un hôtel haut de gamme. Cependant, la location de vélos est très bonne - 17 euros par jour, c'est tout à fait correct.
Wolfgang.o
Le 15/06/2023 à 20:48
Très bon hôtel dans un emplacement central. L'espace bien-être est également très agréable et séduisant avec vue sur Berlin et le quartier du gouvernement. Cependant, je trouve l’inscription en ligne obligatoire complètement absurde. L'établissement n'est généralement pas très fréquenté et s'inscrire ainsi est tout simplement ennuyeux et prend mon temps. Si nous n'y prenons pas garde, nous ne pourrons bientôt acheter des petits pains que le matin si nous téléchargeons d'abord l'application de la boulangerie. Tout en modération!
Boo.o
Le 13/06/2023 à 17:58
50 minutes pour s'enregistrer Le vendredi 9.6. À 16 heures, ma femme, mon fils et moi sommes arrivés à la réception de cet hôtel après un nouveau voyage et avons eu notre tour immédiatement. C'était positif. Je décrirai le reste de manière objective : le processus d'enregistrement a duré jusqu'à 16h50 et s'est terminé par un prix plus élevé que celui qui nous avait été confirmé par écrit à l'avance. Les documents écrits sont toujours disponibles aujourd'hui. Nous n'avons pas entendu un mot d'excuse. Le minibar était bien frais et vide.
Hans-Heinrich.�
Le 06/06/2023 à 15:05
Idéalement situé directement à la gare principale avec vue sur la Chancellerie. Porte de Brandebourg et quartier du gouvernement accessibles à pied. L'hôtel en lui-même était bien voire très bien équipé. Les prestations sont haut de gamme. Petit déjeuner excellent. Notre point de contact lors de votre prochain voyage à Berlin.
Shashikant.h
Le 30/05/2023 à 17:07
Chers amis, Nous avons réservé cet hôtel pour 4 jours et 3 nuits. L'emplacement était fantastique. Chambres et salles de bains calmes, grandes et confortables. Personnel très sympathique à la réception, nettoyage des chambres, service tout était parfait sauf un. Nous sommes allés à Berlin pour assister au concert de chant et avons tout apprécié. En raison de notre emploi du temps chargé, nous étions fatigués et avons pensé à nous faire masser. Nous, mari et femme, optons pour un massage de 60 minutes et malheureusement, ce n'était pas bon du tout. Nous avons tous les deux été très déçus. Je voulais juste que l'administration de l'hôtel remarque ce point. Merci
Cécile.o
Le 28/05/2023 à 18:31
L'expérience client prend ici toute son ampleur. Hôtel superbement placé près de la Hauftbanhof, permettant toutes les liaisons possibles avec les lieux de visite. Accueil et serviabilité à la réception. Chambre confortable, très bien insonorisée. Petit déjeuner au choix très vaste, dans une salle très lumineuse. Parfait.
Birthe.
Le 20/05/2023 à 17:22
Juste à côté de la gare. Très central par rapport aux sites touristiques. Le personnel est sympathique et serviable. Le spa est propre et joliment conçu ; vous invite à vous attarder. Au petit-déjeuner, il y en avait pour tous les goûts. Les chambres sont de bonne taille. Nous avions une vue magnifique sur le Reichstag et la Spree depuis notre fenêtre. Nous aimerions revenir.
ChristophGG.y
Le 14/05/2023 à 12:25
Un hôtel parfaitement situé avec des chambres meublées avec goût et discrétion, sans luxe excessif. À cet égard, il ne s'agit peut-être pas d'un véritable hôtel 5 étoiles, mais ce n'est pas obligatoire. Très bon petit déjeuner, un bon petit bar - personnel très bien formé et professionnel. L'emplacement est bien sûr imbattable...
Jörg.e
Le 13/05/2023 à 12:04
Ce qui n'est pas conseillé, c'est de choisir l'option La chambre n'est pas nettoyée, vous protégez l'environnement et recevez un bon de 5 euros si vous restez plus longtemps. Ce qui se passe, c'est qu'il n'y a pas de remplissage d'eau, de thé, de café et de lait et que la poubelle n'est pas vidée. Et si vous souhaitez à nouveau bénéficier du service, il ne fonctionne que lors de la deuxième, parfois même de la troisième, puis de la tentative catégorique de réception, où les délais d'attente sont souvent plus longs. Même la pré-commande de nettoyage pour certains jours n'a pas fonctionné dans deux cas. Et lorsque le nettoyage a finalement eu lieu, il a été fait avec négligence, par exemple aucune poussière n'a été essuyée et le sol n'a pas été aspiré. La communication directe avec le personnel de nettoyage n'a donné aucun résultat car ni l'allemand ni l'anglais n'étaient compris. L’option ci-dessus concerne probablement davantage le profit que l’environnement. Dommage pour une maison de cette classe. Par rapport aux autres hôtels, je suis habitué à protéger l'environnement tout en maintenant le service client. L'hôtel bénéficie d'un très bel emplacement avec une vue magnifique sur la Chancellerie, la maison Paul Löbe, etc. Les chambres sont spacieuses et modernes, et les toilettes, séparées de la salle de bain par une porte, sont particulièrement positives. Le petit déjeuner est copieux et dans une ambiance sympa.
wguhl.
Le 13/05/2023 à 11:43
J'ai visité 17 pays différents, j'ai donc appris à connaître beaucoup d'hôtels. C'est mon hôtel préféré. De l'enregistrement aux chambres en passant par le petit-déjeuner exceptionnel, tout est parfait ici. Même si le niveau de qualité est élevé, l'hôtel dégage également quelque chose de terre-à-terre. Ce n'est pas distant ou élitiste et vous vous sentez simplement à l'aise. Je suis venu ici plusieurs fois maintenant et je reviendrai. Dans cette optique : à la prochaine fois !
Louisa.e
Le 13/05/2023 à 07:36
Un hôtel vraiment confortable, propre et idéalement situé, parfait pour se rendre aux principaux sites touristiques de Berlin, en train vers des endroits à proximité comme Potsdam et l'autre bout de la ville. Le personnel est très serviable et sympathique (même s'il semblait étonné que nous restions une semaine !!) et le bar propose une excellente carte de cocktails. La salle de sport est bien équipée et offre une vue fantastique sur la Spree. Bien qu’il s’agisse avant tout d’un hôtel d’affaires avec plusieurs conférences au cours d’une semaine, il convient également aux loisirs. Je reviendrai certainement lorsque les travaux de construction et de restauration dans tout Berlin auront progressé !
Jens.u
Le 12/05/2023 à 07:23
Bon hôtel avec de grandes chambres. Très bon petit déjeuner. Le nom de l'hôtel cache le fait que cet hôtel est situé directement à la gare principale. Néanmoins les chambres sont très calmes. Grâce à son emplacement à côté de la gare principale, les transports en commun sont très faciles d'accès, mais si vous souhaitez explorer Berlin à pied, vous devez accepter de plus longues distances.
U.
Le 26/04/2023 à 13:43
Le personnel est très, très sympathique ! La distance est bonne et très proche de la gare centrale. La porte arrière de la gare de Jungang ? C'est à 3-5 minutes à pied. C'est une rue propre et calme, sans personne étrange la nuit. La chambre est spacieuse et propre. Cependant, par rapport à d'autres hôtels, le petit déjeuner semblait un peu décevant... La salle de fitness était également un peu petite... Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait haha.
Oliver.o
Le 19/04/2023 à 04:47
Hôtel idéalement situé. Pour les déplacements à Berlin en raison de la proximité de la gare. Le petit déjeuner est très bon, les gens là-bas et au bar sont très sympas. Patron à la réception discutable, traite les invités de façon étrange, pas de bonnes manières. Pas un modèle. A considérablement réduit l’impression générale. Service de chambre correct, mais pas à 100%… nous avions une suite donc vous pouvez vous attendre à quelque chose
S..a
Le 16/04/2023 à 12:25
Nous venons de passer trois nuits ici. L'emplacement est génial mais ce n'est pas vraiment un hôtel 5 étoiles. Nous avons séjourné dans d'autres hôtels Steigenberger avec plus de détails, de meilleures chambres et un meilleur petit-déjeuner. Nous avons senti que tous ceux qui travaillaient là-bas faisaient de leur mieux et étaient toujours sympathiques. Un merci spécial à tous ceux qui travaillaient au buffet du petit-déjeuner qui étaient toujours attentifs et gentils. Le point négatif pour nous était la mauvaise ventilation des chambres. La pièce était collante même avec le ventilateur et la climatisation allumés. Vous pouvez ouvrir un peu la fenêtre mais il fait tellement de bruit dehors que vous ne pouvez pas la laisser ouverte pendant la nuit. J'avais également envoyé un e-mail à l'avance et demandé des oreillers supplémentaires pour nos chambres, mais cela n'avait pas été réglé. Pour nous, les points positifs sont les gens qui y travaillent et l'emplacement.
Nader.a
Le 08/04/2023 à 21:09
C'était un excellent hôtel. J'y ai passé deux nuits pour affaires et j'ai été impressionné par les chambres. Ils comprenaient un réfrigérateur, ce qui, à mon avis, est toujours essentiel, le lit était confortable et la chambre était spacieuse. J'aime particulièrement la salle de sport et le spa à l'étage. La salle de sport est ouverte 24h/24 et le spa est ouvert jusqu'à 22h. équipé de sauna et hammams.
Luka.i
Le 04/04/2023 à 08:42
C'était mon premier séjour à l'hôtel Steigenberger pour une conférence. J'ai été très heureux et satisfait de mon séjour dans cet hôtel. Les chambres étaient grandes et très propres. L'hôtel lui-même est très spacieux et la propreté générale est d'un niveau élevé. Le personnel était très amical et serviable. Le buffet du petit déjeuner était également très bon avec un large choix de plats. Je recommanderais certainement Steigenberger.
Queen.e
Le 01/03/2023 à 15:26
L'hôtel est très bien situé près de la gare principale, les chambres sont bien meublées et également très propres. Le personnel était également très gentil, malheureusement j'ai raté un petit cadeau de l'hôtel à l'occasion de mon grand anniversaire. Un message personnel dans la chambre aurait suffi, même si l'hôtel était au courant car mon mari avait commandé une rose pour le petit déjeuner. Le petit déjeuner était très bon, mais nous étions quand même satisfaits
Timo.
Le 26/02/2023 à 18:12
Les chambres sont modernes, de haute qualité et propres. Rien à redire. La sélection de lits et d'oreillers est très bonne. Le petit déjeuner est très bon. Choix riche, nourriture de bonne qualité. Le bar, comme beaucoup de bars d'hôtels, est malheureusement trop cher. Il y a de meilleurs cocktails à un meilleur prix dans les environs de l'hôtel. Le personnel est généralement sympathique. L'emplacement à la gare principale est bon pour explorer à pied les sites touristiques du quartier du gouvernement, mais il n'y a pas grand-chose d'autre dans les environs (restaurants,...)
Anne.
Le 21/02/2023 à 08:48
L'hôtel est situé au centre. Il est meublé de façon moderne. Les chambres sont très jolies. Cependant, les sièges étaient déjà usés et en partie tachés. Et le tout dans une suite. Nous avons également dû faire plusieurs demandes jusqu'à ce que le service de chambre soit conforme. La notification a été donnée le matin et le soir, elle n'a été effectuée qu'après 4 rappels. Le petit-déjeuner était très bon.
Julian.t
Le 17/01/2023 à 08:35
Hôtel absolument recommandé ! Chambres modernes et propres. L'emplacement est imbattable au centre. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et tout est frais et de qualité ! Le personnel est sympathique, seul le parking souterrain est un peu petit. Dans l’ensemble, c’est l’un des meilleurs hôtels de cette catégorie à Berlin !
Erwan.a
Le 15/01/2023 à 07:58
Au pied de la gare centrale, hôtel neuf avec de très belles chambres et un petit déjeuner royal. Nous avons dîné dans le bar n5. Très bel endroit et très bonne cuisine digne de très bons restaurants français. Personnel très sympathique partout. Possibilité de location de vélo pour 15€/j. Le transport idéal pour visiter Berlin.
Teddy.
Le 08/01/2023 à 13:50
Tout est parfait dans cet hôtel : emplacement, chambre, petit-déjeuner… je reviendrai !
Stephen.a
Le 03/12/2022 à 18:36
Absolument rien à redire sur cet hôtel ! Excellent emplacement pour notre long week-end à Berlin. Situé à quelques minutes à pied de la gare centrale de Berlin, ce qui était idéal pour prendre des trains, des tramways et des bus. Se trouve à 10 minutes à pied de la porte de Brandebourg et du Reichstag. Chambres très spacieuses et modernes, le choix du petit-déjeuner était excellent et de grande qualité. Le bar de l'hôtel était également très agréable pour prendre un dernier verre. J'y retournerais sans hésiter
Michael.
Le 31/10/2022 à 19:31
J'écris cette lettre pour exprimer ma gratitude à la femme indonésienne gentille et serviable qui travaillait à la réception. Elle était très agréable et charitable avec qui parler. Elle est allée jusqu'à recommander un bon restaurant en Indonésie situé à proximité de l'hôtel. Une promotion devrait lui être accordée par la haute direction. De plus, j'ai beaucoup d'affection pour l'hôtel. Très confortable et un délicieux petit déjeuner était fourni. En plus de cela, le centre de bien-être était extrêmement magnifique et offrait une belle vue ainsi qu'une salle de sport ouverte 24h/24. L'emplacement est à proximité d'une grande gare. Hôtel fantastique !
E.
Le 25/10/2022 à 12:21
L'hôtel est juste à côté de la gare. L'accueil a été chaleureux et s'est déroulé rapidement. La chambre était propre et située au calme face à la cour intérieure. Je n'avais pas besoin de la climatisation, qui semble être plutôt un système de différence de température. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux.
Matthias.o
Le 16/10/2022 à 16:45
C'est la quatrième fois que nous dormons dans cette maison pour explorer Berlin. L'hôtel est très bien situé et nous avons été enchantés de la chambre et du service 🤩 Le petit-déjeuner ne laissait également rien à désirer ! L'espace spa est également très agréable et accueillant. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et très à l'aise. Si nous retournons à Berlin, le Steigenberger am Kanzleramt sera notre premier choix 👍🏻
Herr.n
Le 15/08/2022 à 10:33
Bel hôtel, très bien situé
julien.e
Le 09/01/2022 à 16:04
Hôtel confortable , mais pour un hôtel qui se veut de standing , les chambres ne sont pas nettoyées et faites chaque soir. Mais 1 jour sur deux ! Ce n’est pas à la hauteur du service espéré d’un hôtel qui se revendique premium … Comment le justifiez vous ? L’écologie / le Covid ? Tout cela a bon dos … et ne peut justifier le simple motif économique. Honte à vous
Jean-luc.o
Le 17/12/2021 à 12:26
Situation de l'hôtel idéale près de la gare centrale. Réception sympathique sans plus. Chambre propre, très calme, bonne literie vraiment rien à redire. Petit déjeuner classique sans plus. Personnel assez distant mais en ces temps difficiles rien est simple pour la gastronomie. 5 étoiles me paraissent trop bien notées. En comparaison il y a mieux surtout au niveau prestation et service. Établissement à recommander pour sa situation et son rapport qualité prix. Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel. Meilleures salutations à toute l'équipe avec nos meilleurs vœux pour la nouvelle année. Jean-Luc Poussin
Estelle.r
Le 30/10/2021 à 11:18
Hôtel terne en son design. Spa agréable mais pas de bassin, même pas un petit jacuzzi, cela déçoit beaucoup. Le plus décevant est le comportement du personnel notamment de la réception. Ils m’ont laissée une demie heure à l’entrée en peignoir sans se poser de questions alors que ma carte pour accéder à la chambre ne fonctionnait plus. J’ai trouvé ça assez grave, ce manque de respect et de considération vis à vis du client. Du jamais vu et du jamais à vivre. Je ne recommande pas. Puis on attend pour tout, ça aspire le temps. Mauvaise gestion.
Moritz.o
Le 04/12/2020 à 17:34
J'ai payé un supplément pour une meilleure chambre et j'ai fini par vivre dans une zone de construction. En parlant de la réception, la réponse était « oui, nous savons, mais la chambre était correcte ; c'était seulement dehors. Très très très déçu par le look et la réaction suite à la réclamation.
Tatsiana.H
Le 22/03/2020 à 22:49
50€ Depo-Geld nicht freigegeben 50 € ont été bloqués sur la carte lors de l'enregistrement. 1,5 mois s'est écoulé, pendant ce temps j'ai parlé 3 fois à la réception - le résultat était nul. L'argent est bloqué.
Stéphane.a
Le 07/02/2020 à 10:32
Très bon hôtel
Sergiu.n
Le 16/11/2019 à 15:52
Agréable et calme, agréable d'attendre quelqu'un et d'organiser une réunion
Jérôme.j
Le 24/05/2019 à 13:05
Hôtel confortable et agréable, le service est au rendez-vous 👍
Nadia.o
Le 21/05/2019 à 09:19
Moderne, stylé et propre à proximité de Chancellerie fédérale.
Bertrand..
Le 28/03/2019 à 22:48
Hôtel très bien situé à 100 m de la gare centrale, décoration moderne primant toutefois sur le confort du client: douche par pratique, commande de l'éclairage de la chambre illogique, absence de porte séparant la salle d'eau de la chambre.
Dmitry.o
Le 11/03/2019 à 18:12
Grand hôtel de luxe. Tout le monde a aimé. Service au plus haut niveau. Emplacement idéal
Vera.
Le 07/03/2019 à 21:01
Un hôtel très confortable, à 3 minutes à pied de la gare et à 5 minutes à pied du Reichstag. Pour un voyage touristique et la découverte de la ville, c'est ce qu'il vous faut. L'arrêt du bus touristique se trouve juste devant l'entrée de l'hôtel. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, thé et café dans la chambre. Les oreillers sont magiques, très confortables, je n’avais rien vu de tel depuis longtemps. Les petits déjeuners sont merveilleux. L'inconvénient est que tous les paiements effectués à l'hôtel sont bloqués plusieurs fois sur la carte bancaire, le blocage n'est pas levé et « bloque » sur la carte pendant 30 jours. Pas critique mais pas très confortable non plus.
Kevin.E
Le 06/03/2019 à 06:27
Personnel agréable. Parking facile et accessible. Chambres neuves. Petit déjeuner sensationnel. Bien situé
Julie.i
Le 05/03/2019 à 09:27
Je suis sous le charme de cet hôtel il est beau grand et super bien placé. Le petit déjeuner est le plys grand et complet jamais vu jusqu'à ce jour du saumon frais des crêpes sur deux immenses pièces on trouve de tout Je reviendrai mais juste pour cet hôtel.
Ma.t
Le 21/12/2018 à 17:22
Super hôtel. Mention très bien pour le confort de la chambre et la qualité du petit déjeuner. La situation géographique est bonne mais l'environnement immédiat en octobre 2018 n'est pas des plus attractif car pas mal de travaux.
Donald.e
Le 27/11/2018 à 13:09
Cetait super les employés sont chaleureux et le decor est parfait
Kenza.a
Le 04/09/2018 à 22:01
Bel hôtel, agréable chambre. Il y a une construction en face de hôtel mais il n’y a pas de bruit, ça dérange plutôt pour les vues.
Mick.o
Le 18/07/2018 à 19:05
avantages Intérieur de la pièce et disposition logique Emplacement (15 minutes à pied du centre) Inconvénients Choix de petit déjeuner...mais..... Il y a des vins mousseux blancs 😏
No.a
Le 09/07/2018 à 15:12
Très bel hôtel. Superbe buffet de petit déjeuner. Emplacement idéal à côté de la gare. Bonne literie.
Guillaume.
Le 07/05/2018 à 11:15
Agréable endroit surtout avec le soleil. Proche de la belle gare centrale.
Vlad.a
Le 17/01/2018 à 16:57
Beau, design, bien situé face au Bundestag et le Kanzleramt, cet hôtel récent a tout d’un palace. Mais il souffre d’une maladie bien connue en Allemagne: une bouffe infecte! Vous est-il déjà arrivé de commander du room service à 50€, vous voyez arriver un chariot magnifique, vous salivez en vous imaginant vous enfiler ce cheeseburger dont vous rêviez depuis l’aéroport, puis au final, le chariot finit relégué au coin de la chambre, seul le panier à pain ayant été vidé. J’avais déjà eu un mauvais pressentiment lorsque l’employée du room service ne m’ait pas demandé quelle devait être la cuisson de la viande. J’ai été somme toute peu surpris de constater qu’ils c’étaient débrouillés pour changer la viande en caoutchouc. Ahhhh, Deutsche Qualität!
Daniel.
Le 16/12/2017 à 15:10
L'hôtel est très bien situé juste à côté de la gare centrale de Berlin. Il est en plein centre du nouveau quartier d'affaires. Il est aussi à 10min à pied du Reichtag et 15min de Bradenburg. Le service est parfait, un très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Les chambres et la salle de bain sont spacieuses et modernes. Machine à café, bouilloire et thé.
Jean-Paul.r
Le 12/10/2017 à 14:03
Classe, propre, neuf, personnel pro
Nathanael.
Le 03/08/2017 à 19:09
Très bel hotel idéalement situé à côté de la gare principale donc très bien desservi par les transports en commun. Chantier en cours en face mais sans incidence sur le confort. Personnel agréable et souriant. Ras
Olivier.�
Le 08/10/2016 à 09:40
Hôtel confortable et bien placé pour une découverte du centre de Berlin. Les transports sont immédiatement accessibles via la gare centrale toute proche.
Christian.e
Le 08/02/2016 à 15:28
Installation super classe. Service hautement professionnel. Directement situé à la gare, mais relativement calme. Grand sauna au 7ème étage - chambres finement meublées. Le bar au rez-de-chaussée est également super. Dans l’ensemble, c’est un hôtel vraiment raffiné et élégant de haut niveau.
- 🏪 Imbiss Schmedeke seit 1985 (368 Avis)
- 🏪 Rialto Eiscafe Und Pizzeria (123 Avis)
- 🏪 Pizzeria Almira (332 Avis)
- 🏪 Klemens Ettmann The 3 Linden (475 Avis)
- 🏪 Ratsstübchen (10 Avis)
- 🏪 Hotel- Restaurant- Gambrinus (953 Avis)
- 🏪 Gasthaus Adler (3 Avis)
- 🏪 Kiosk Classico Düsseldorf (15 Avis)
- 🏪 Eichenkrug Nienwalde - Hanna Brillowski (177 Avis)
- 🏪 City Hotel Mercator (242 Avis)
💬 De délicieux hamburgers.
💬 Très bon accueil et hospitalité internationale dans toutes les langues. 👍
💬 Les pizzas n'étaient pas géniales, le service était bon. La pizza au saumon était horrible.
💬 Super emplacement
💬 Petit pub confortable et branché au milieu de la petite ville de montagne d'Oerlinghausen. Vous invite à vous retrouver et bien sûr à prendre une bière ou un verre :) Les prix sont modérés et le personnel est très sympathique ! Conclusion : ça vaut vraiment le détour !
💬 Je n'ai jamais logé sur place. À chaque visite dans la famille allemande, nous passons manger dans ce restaurant. Le personnel est très sympathique, la nourriture est très bonne et copieuse et les prix sont plus que raisonnables !
💬 Un super restaurant rustique, ça vaut le coup d'y aller ! Le café et les gâteaux faits maison étaient super bons ! La nourriture était tout aussi délicieuse, une vraie cuisine maison, fortement recommandée... la famille d'accueil était très sympathique et drôle ! Nous avons passé un après-midi merveilleusement amusant avec notre groupe... vous pouvez également faire de la randonnée... Je peux seulement dire que tout s'est bien passé... Merci beaucoup !
💬 Bon conseil. Employé sympa, livraison rapide et bonnes marchandises. Haut 👍
💬 Savoureux
💬 Vraiment un bon cadre. Personnel accueillant et très jovial . Je recommande vivement