Avis sur Smiley's Pizza Profis à Rostock
Les avis
Les dernier avis sur Smiley's Pizza Profis à Rostock
Fa.a
Le 09/05/2024 à 18:18
Il est préférable de le récupérer sur place avec une réduction 😉 N'achetez des pizzas chez Smileys que le dimanche. Meilleure dégustation de la région.
Alexandra.e
Le 16/03/2024 à 21:26
Lisez s'il vous plaît: Le chauffeur est trop incompétent pour lire le nom sur la boîte aux lettres/la cloche et ne peut même pas attendre une minute. J'y suis retourné tout de suite. La réponse à la plainte téléphonique a été ridicule et tout le monde n'a aucune idée du secteur des services. Il devrait y avoir une nouvelle livraison. Après avoir attendu une heure et rappelé, on m'a dit que rien ne serait livré. Le gérant n'ose même pas répondre au téléphone. Merci Smiley pour tout. Cela ne pourrait pas être pire.
Erna.r
Le 11/02/2024 à 18:52
J'ai commandé à nouveau une pizza après un long moment. Et j'ai réalisé non merci. La seule bonne chose, la livraison était à temps et le chauffeur était très gentil. Et maintenant le grand mais - la pizza ne marche pas du tout, elle est underground pour la catégorie de prix.
Mandy.l
Le 01/02/2024 à 19:32
J'ai commandé deux pizzas aujourd'hui à 18 heures. D'après le suivi, elle était censée arriver à 18h40, à 19h10. Je ne l'ai toujours pas eue et je les ai appelés, ils m'ont dit qu'elle était en route, maintenant presque encore 25 minutes se sont écoulées et je elle ne l'a toujours pas. C'était donc la dernière fois que j'y commandais, je préférerais ne plus les accepter. Ne vaut même pas une étoile, désolé.
Lhamu.h
Le 27/01/2024 à 18:34
Il y a un an, tout allait bien, mais ces derniers temps, je ne pense pas que la pizza ait vraiment bon goût et des pizzas froides sont livrées à chaque fois.
Emil.u
Le 29/10/2023 à 21:49
Délicieuse pizza
Philipp.e
Le 22/10/2023 à 19:24
Nous avons commandé deux pizzas aujourd'hui et avons été très déçus. La livraison a duré 90 minutes et les pizzas étaient presque froides et n'avaient pas bon goût du tout. Nous ne commanderons plus jamais de pizza chez Smileys. Je ne peux pas le recommander
ON.
Le 07/10/2023 à 23:10
Nourriture très savoureuse, personnel très sympathique
Nico.a
Le 13/09/2023 à 13:24
Mon avis, le premier et ensuite très négatif. Mais il n’y a pas d’autre moyen. Commandé le 13 septembre. 2023 à 12h46 Après plus d'une heure et demie, toujours pas de nourriture. Après 5 tentatives d'appel, aucune conversation car personne ne répond au téléphone. Comment est-ce possible ? Je ne sais tout simplement pas ça à propos des smileys. Seulement du mauvais.
Beinreiber.
Le 31/08/2023 à 21:15
Le message « S'il vous plaît, pas de publicité » sur la boîte aux lettres est malheureusement ignoré. Addenda: C'est dommage que seule la machine réponde ici.
Gordon.c
Le 15/08/2023 à 20:28
Comme d'habitude, les pizzas sont très bonnes en terme de goût et de qualité. Cependant, les processus opérationnels, notamment pour les retraits sur place, semblaient un peu confus et plutôt pas conçus pour les clients sans rendez-vous.
Chris.
Le 24/05/2023 à 16:18
Ils font en fait de bonnes pizzas « américaines ». Mais quel que soit le smiley auprès duquel vous commandez de la nourriture avec du salami au pepperoni, les employés vous serviront du salami normal. S'il vous plaît, formez mieux vos employés... cela ne doit pas être si difficile de distinguer le salami rouge plus petit du salami de taille normale, rose à brun ?! Il est également arrivé 5 fois (!) que les pizzas soient transportées de telle manière que toute la garniture glisse sur une moitié. Ensuite, il y a généralement une pizza de remplacement rapidement et vous conservez l'autre. Au total, avec Blizzeria, les meilleurs fournisseurs de pizza américains. Si vous voulez de la vraie pizza italienne, vous devriez commander chez L'Osterie.
Axel.c
Le 27/04/2023 à 19:43
Même si vous vous présentez au patron, il n'y a aucune réponse au comportement de vos chauffeurs... Merci pour le stationnement et les 1h30 de retard au travail... Tout ce qui est venu du patron était... Je n'ai aucune idée de qui conduit la voiture en ce moment et il s'en occupe et prend contact... Pas encore...
Diana.o
Le 02/04/2023 à 20:32
Ce qui s'est passé? J'ai aimé commander ici, mais les dernières commandes ont été si médiocres que je dois vraiment lui donner une mauvaise critique car je pense que les autres ne devraient pas commander ici pour le moment. La pizza peut goûter ce que vous voulez, si elle arrive froide, c'est beaucoup d'argent pour une pizza froide. Ensuite, une partie de la livraison manquait et la livraison ultérieure d'une pizza Margarita a pris une heure. Malheureusement, il est également arrivé froid. Désolé les gars, c'est absolument interdit. Et oui, j'ai contacté le service client, mais il faut vraiment réajuster cela de toute urgence. 😓 P.S. Le maximum d'une étoile revient aux gentils employés. Ils sont toujours très sympathiques, du chauffeur aux employés de l'agence. Mais c'est une mauvaise consolation...
Waschbert.r
Le 27/03/2023 à 19:23
Si la boîte aux lettres indique de ne pas jeter de publicité, de courrier publicitaire, de journaux, etc., ne le faites pas non plus. C'est ennuyeux, mais un client en moins.
Steffi.u
Le 14/02/2023 à 22:06
J'ai dû attendre 1 heure 20 minutes pour notre nourriture. La durée indiquée était de 50 minutes. La pizza froide sur le bord devrait être le fromage que vous deviez rechercher. Camembert froid. Dans la salade, j'avais le droit de me vanter davantage sans champions. Selon Champions, la salade entière a été entièrement jetée à la poubelle. Malheureusement, j'ai été déçu trop souvent la dernière fois...
R...
Le 14/02/2023 à 20:53
Mardi normal : commandé à 18h45, expédié à 19h43, livré à 20h20 (la distance de parcours serait de 10 min maximum) La nourriture était froide, la glace était décongelée. Le fournisseur ne comprend pas. Les petits pains-collations étaient nettement plus petits et l'un d'eux n'était même pas rempli. C'est assez. Dans le futur, il y aura des dominos.
Alisha.e
Le 11/12/2022 à 00:51
À 22 h 55, j'ai commandé de la nourriture et je voulais l'annuler parce qu'il était dit que ce ne serait pas avant 00 h 15 parce que l'homme au téléphone m'a dit que c'était déjà prêt, donc je ne peux plus annuler. Puis j'ai dit d'accord. , ils devraient alors le livrer. Il est maintenant 1h00 du matin et ma nourriture n'est toujours pas là. Êtes-vous en train de me dire que ma nourriture est en route depuis 2 heures ? Ne commandez pas ici
Christine.o
Le 23/11/2022 à 19:24
J'ai commandé ma pizza sur place. Service rapide, savoureux et agréable.
Magdalena.r
Le 11/09/2022 à 19:04
Nous avons commandé deux fois et avons apprécié une nourriture très savoureuse. Seuls mes doigts de poulet n'étaient pas complètement chauffés, je ne pouvais donc pas les manger. Néanmoins, très bonne boutique👍🏼
Dustin.
Le 10/09/2022 à 21:46
Nous commandons souvent chez des concurrents et voulions donner une chance aux Smileys. Malheureusement, nous avons été extrêmement déçus. La livraison a pris près de 70 minutes, la pizza était tiède et détrempée, de loin la pire pizza que j'ai jamais servie par un service de livraison et à un prix horrible. Mais le chauffeur était finalement très arrangeant…
FloMaPu.
Le 09/09/2022 à 21:00
inacceptable
Sandra.m
Le 25/07/2022 à 19:04
La nourriture n'était pas très bonne, les ailes de poulet n'étaient pas vraiment croustillantes, les nouilles à la crème n'avaient aucun goût, malheureusement ce n'était pas si bon
Stephanie.c
Le 20/07/2022 à 17:49
Délicieuse pizza, excellent et bon service
Gastronomie.e
Le 07/07/2022 à 13:47
C'est dommage, dommage, dommage, je suis d'accord avec la déclaration (de Ralph Wehmeyer)... Par exemple, des petits pains à pizza ou Ring of Fire……. Rouleaux de pizza : avant ils étaient gros et savoureux, maintenant c'est quelque chose pour les dents. Ring of Fire : était également savoureux et la répartition des ingrédients dans le ring était meilleure. La recette de la pâte était également meilleure... Si vous achetez des ingrédients moins chers, vous devez également tester le produit pour voir s'il a toujours le même goût. Ça devrait avoir bon goût. Et du coup vous avez une livraison sur prix. Est-ce votre conception de la livraison ou un serveur devrait-il également prendre en charge les frais de service lorsqu'il reçoit un invité ? Ce serait approprié à notre époque.
Ralph.e
Le 03/07/2022 à 16:00
La qualité s'est beaucoup détériorée, mais les prix augmentent. Toutes les bonnes choses ont été déçues 3 fois et la troisième fois. Certainement la dernière fois que j'ai commandé quelque chose chez Smileys. C'est dommage, ils étaient vraiment bons.
Andre.i
Le 28/06/2022 à 16:26
La prise de rendez-vous est arrivée pile à l'heure ! La pizza était chaude et était très bonne. Personnel très sympathique. Je ne peux que recommander !
Sebastian.a
Le 06/06/2022 à 15:00
Un service de livraison qui facture des frais pour la livraison. Désolé, ce n'est absolument pas possible...
Elaine..
Le 28/05/2022 à 21:24
Eh bien, je vais le dire de cette façon... si je veux manger un petit pain sec sans fromage ni jambon alors j'irai à la boulangerie et je n'achèterai pas de petits pains snack chez Smileys... il y a six mois, ils étaient vraiment gros et vraiment delicieux. Maintenant, vous avez presque besoin d'une loupe et c'est super sec. Les prix des pizzas sont également exorbitants.
Mathias.a
Le 18/05/2022 à 19:27
En fait, je suis toujours satisfait.
Steffen.e
Le 29/04/2022 à 12:12
Très mauvais. Roquette non lavée (grince drôlement entre les dents), tomate moisie et enfin un caillou dans la nourriture...
J.
Le 24/04/2022 à 09:51
Catastrophique! Après la quatrième sonnerie de 5 minutes, quelqu'un a répondu au téléphone et n'a pas du tout compris ce que vous vouliez commander. Aussi hostile. Au bout de 50 minutes, la nourriture est arrivée, mauvaise pizza. J'ai rappelé, personne n'a répondu. Cela a pris du temps. En fin de compte, la bonne pizza a été livrée avec un délai de livraison supplémentaire de 40 minutes. La meilleure chose à faire est que le livreur rapporte avec lui la mauvaise pizza froide comme preuve de la mauvaise livraison... incroyable. Le seul éloge va au livreur, qui était vraiment sympa et a apporté des glaces en compensation.
Christopher.
Le 19/04/2022 à 11:36
• La nourriture a bon goût • Livraison plus rapide qu'annoncé (18059) •Jamais eu de problèmes Avec plaisir encore Génial👍
galskii.r
Le 02/04/2022 à 22:26
La commande n'a tout simplement pas été livrée Addenda: Nous pensions avoir été oubliés. Après presque 2 heures, la sonnette a sonné. Nos pizzas ont enfin été livrées. Cependant, ils étaient tièdes et non coupés, les beignets de Camabert étaient déjà froids et durs et la crêpe manquait de sauce. C'était toujours bon.
Björn.d
Le 01/04/2022 à 15:10
J'aime commander ici souvent, mais les dernières commandes ont été pleines d'erreurs. 30 mars 2022 11h30 J'ai commandé du Coca light, j'en ai eu un régulier. Cela peut arriver mais... 1 avril 2022 14h06 Pizza non coupée comme commandé Le fromage supplémentaire n'était pas visible sur la pizza J'ai commandé du Coca light, j'en ai eu un régulier. Encore. Veuillez prêter à nouveau plus d'attention aux souhaits du client.
Andreas.c
Le 29/01/2022 à 15:03
Pas de livraison à temps, malgré les promesses, la nourriture froide était ok, sans plus. Ils font de la publicité sur Internet sous le nom de Pizzaprofi. Loin d'être professionnel. Plutôt mauvaise.
Silikon.
Le 28/01/2022 à 16:06
Super sympa et serviable
moschiy.
Le 24/01/2022 à 13:32
Bonjour, J'ai commandé un rond de pizza depuis longtemps samedi parce que je voulais que ce soit rapide. J'ai dû finir de cuire le « cercle » à la maison car la majeure partie de la pâte était encore crue. Le goût n'était pas convaincant non plus. Il y avait peu ou pas de jalapenos et de viande hachée et cela pour 9,75 €. C'était définitivement ma dernière commande !
Siggi.m
Le 17/01/2022 à 12:43
Toujours savoureux, toujours rapide.
beelzebub.
Le 06/01/2022 à 17:23
Je dois être honnête, la pizza végétarienne est bonne, on n'a pas lésiné sur le brocoli. D'accord, le prix est un peu élevé, mais si vous voyez les gars courir pour livrer ce qui est commandé, vous comprendrez. Cordialement
Sarah.
Le 05/01/2022 à 23:24
Comme toujours très satisfait ! Ma commande est arrivée incroyablement rapidement (après seulement 20 minutes) et était donc chaude et fraîche. Je ne comprends donc pas les mauvaises critiques ici. J'ai toujours été heureux jusqu'à présent (:
rene.e
Le 02/01/2022 à 21:28
C'est la dernière boutique, à chaque fois que je commande quelque chose avec rocket, ce n'est pas dessus 😡 et puis tu veux que quelque chose soit livré à 21h et tu n'entends que l'annonce à venir chercher toi-même - nous vivons à l'âge de pierre ici
Paul.a
Le 02/01/2022 à 20:43
Le pire magasin de Smileys de tous les temps. Vous attendez une heure, demandez à quoi cela ressemble et qu'il doit simplement être honnête. Ensuite, la déclaration arrive environ 15 minutes car c'est son tour ensuite. Encore une heure plus tard. Toujours pas de pizza et personne ne répond au téléphone. Souterrain!
Angi.o
Le 28/12/2021 à 17:07
Ce n'est plus aussi savoureux qu'avant... c'est clairement un retour en arrière.
Stefanie.
Le 27/12/2021 à 22:22
J'ai commandé la nourriture à 20h37 et il n'y a toujours rien (22h20). Le téléphone est occupé tout le temps. Cela ne m'est vraiment jamais arrivé auparavant. Ce n'est pas possible... J'ai faim et je suis déçu.
Rene.e
Le 27/12/2021 à 16:43
Écrire une récession pour la première fois et puis malheureusement... Toujours fan de smileys... Malheureusement, nous avons été absolument déçus aujourd'hui. La livraison (2x pizza au fromage + rouleaux de pizza) est arrivée presque une heure puis encore froide. C'était à 5 minutes en voiture de Smileys jusqu'à nous. Nous avons appelé l'agence plusieurs fois et personne n'a répondu. Nous avons ensuite contacté un employé extrêmement hostile qui nous a dit que la livraison était en route. Seulement 10 à 15 minutes plus tard, la livraison est arrivée (froide et bancale). Triste mais bon, je suppose que nous ne commanderons plus là-bas.
Petra.a
Le 12/12/2021 à 18:20
Les smileys ont donc toujours bon goût. Mais nous avons aussi quelque chose à redire à chaque fois. Principalement parce que le soupçon d'une allergie à la tomate et donc d'utiliser de la SAUCE BBQ à la place de la sauce tomate est ignoré. Aujourd'hui, notre nourriture est arrivée, comme si le jeune homme avait dérivé dans un virage. Après un appel téléphonique et des tonnes d'excuses, nous remplaçons maintenant la nourriture.
Claudia.e
Le 26/11/2021 à 21:50
La pizza est arrivée rapidement à 21h30 comme demandé. Donc une étoile. Une pizza presque froide et 3 feuilles de roquette sur une pizza moyenne à 15,35 € c'est une honte totale. Je n'ai jamais rien vécu d'aussi grave de toute ma vie. Prix scandaleux, pizza froide et qualité inférieure à la moyenne. Plus jamais
Daniel.
Le 19/11/2021 à 20:26
Très bonne pizza 🍕 Livraison extrêmement rapide jusqu'à Reutershagen. Tout était exactement comme commandé, rien ne manquait ou simplement remplacé. Livraison complète et correcte. Chauffeur sympathique. Si cela continue, nous serons désormais des clients réguliers. Merveilleux 👍👍👍 Les nombreuses critiques à une étoile ici proviennent très visiblement de comptes qui ont rédigé très peu de critiques. Il vaut mieux se fier aux avis des guides locaux comme moi.
Amelie.o
Le 29/10/2021 à 21:45
Commandé 3 pizzas à 18h45. À 19h40, j'ai demandé pour la première fois combien de temps prenait généralement la livraison - il m'a été répondu environ 30 minutes. Rappelé vers 20h30 car les pizzas n'étaient toujours pas là. On disait « ils étaient en route ». Les trois pizzas étaient effectivement là vers 20h50. Cependant, l’un d’entre eux a été complètement mal assemblé et n’est pas conforme à la commande. Délai de livraison de 2 heures et un faux - je commanderai ailleurs à l'avenir...
Martin.r
Le 04/08/2021 à 15:35
Enfin une bonne pizza 👍 personnel sympathique et livraison rapide
Maximilian.i
Le 25/07/2021 à 19:40
Le délai de livraison était correct pour un vendredi soir, mais la pizza était froide. Les prix étaient un peu chers.
Sandra.o
Le 23/07/2021 à 21:16
Commandé et rien reçu. Apparemment, notre commande a été annulée. Nous ne pouvions pas croire que nous avions faim en attendant les pizzas. Sans mots. Une fois et plus jamais !!!
Fralz.
Le 23/07/2021 à 21:14
La commande a été passée par téléphone et après 1h30, j'ai demandé où se trouvait la commande. Malheureusement, la réponse a été très hostile et a indiqué que nous avions annulé la commande. Cependant, ce n’était pas le cas. Nous avons alors été accusés de mentir. Impossible!!! Je ne peux que déconseiller ce magasin.
Ralle.l
Le 23/07/2021 à 21:12
J'ai commandé 3 pizzas et rouleaux de pizza. Après 70 minutes d'attente, j'ai appelé là où se trouvait ma commande. La réponse que j'ai reçue était que j'avais moi-même annulé la commande. Quelle impudence. Cela ne pourrait pas être plus hostile aux clients.
Børdis.
Le 29/06/2021 à 20:21
Absolument 0 étoiles ! Personnel très antipathique qui ne vous regarde même pas dans les yeux pendant que vous courez après votre commande (livraison). Commandé à 18h08, reçu à 20h58 en auto-retrait. J'ai précisé la livraison à domicile. Après 2 heures de retard et 10 tentatives d'appel sans réponse, nous nous y sommes rendus nous-mêmes et avons pu récupérer les marchandises que nous avions commandées, qui étaient déjà emballées dans des sacs et dans le réfrigérateur. Et voilà... la nourriture était froide. INACCEPTABLE!
Mandy.u
Le 29/06/2021 à 19:53
Très triste votre commande, qui est évidemment très chargée, mais le fait que vous attendiez 6 fois votre commande près de 2 heures et que personne ne réponde au téléphone est vraiment amer. C'est dommage pour le chauffeur qui est malheureusement venu gratuitement une fois
Jasmin.o
Le 27/06/2021 à 15:05
Nous avons toujours aimé commander chez Smileys, mais depuis des semaines, les petits pains sont secs, fins et partiellement brûlés. Même lorsque nous avons demandé de ne pas laisser les rouleaux de pizza au four aussi longtemps, un seul paquet a pu être dégusté. Cela commence déjà par la pizza. La pâte est sèche, ne lève pas et n'a tout simplement pas bon goût. Je n'ai aucune idée de ce que vous faites avec votre pâte, mais s'il vous plaît, changez-la encore, elle n'est tout simplement plus savoureuse.
Hannes.
Le 26/06/2021 à 12:58
Je reçois de la publicité dans ma boîte mail, alors qu'il est clairement indiqué que je n'ai pas le droit d'en poster ! Si cela ne fonctionne pas, je ne donnerai certainement aucune chance au magasin.
Kai.e
Le 28/05/2021 à 20:18
La commande et la livraison se sont déroulées rapidement, mais la nourriture que nous avons reçue était une véritable blague. Nous avons commandé les pâtes Joshua Tree deux fois et l'Amazon Wrap une fois (les deux sont végétaliens) D'abord les nouilles : - pas complètement cuit - absolument insipide - nageaient encore dans l'huile et l'eau Maintenant le tour d'horizon : Le mauvais emballage a été livré; au lieu du emballage que nous avions commandé, il y en avait un qui n'était rempli que de fromage, de viande hachée et de litres d'huile. Indépendamment du type d'emballage qui nous a été livré, il faudrait avoir honte de simplement envoyer du fromage et de la viande à une commande qui était explicitement censée être végétalienne. Si vous êtes vous-même issu du secteur de la restauration, vous savez qu’une erreur comme celle-ci peut être fatale. Honte à toi. Le tout a d’ailleurs été rapporté directement à la franchise. Plus jamais.
G...
Le 26/05/2021 à 17:31
J'ai commandé des petits pains et ils étaient noirs en bas. Malheureusement, ce n'est pas la première fois avec ces smileys. Lors de ma commande en ligne, j'ai précisé qu'ils ne devaient pas être croustillants. Tous les autres smileys de Rostock peuvent le faire, mais pas celui-ci. Le fait que le chauffeur ait dit que c'était le fromage ne l'a pas amélioré. Normalement, le fromage n'est pas noir. Je déteste mettre quelque chose comme ça sur Internet, mais si quelqu'un envisage de commander dans le centre-ville, il doit être très attentif au goût du charbon de bois, sinon la déception pourrait s'installer.
Frank.t
Le 14/05/2021 à 18:52
Service rapide malgré le rythme effréné du magasin. J'ai bien aimé
N.
Le 29/04/2021 à 14:22
Pizza commandée à 12h26, demandée par téléphone à 13h55 et la pizza était déjà sortie. 14 h 17. J'ai rappelé et demandé quand la pizza était réellement sortie... ils m'ont simplement raccroché au nez. Livraison après 121min. Pizza tiède ou froide. Le chauffeur a dit qu'il n'y avait que 2 chauffeurs en service. Plus jamais! Mise à jour: Malheureusement, la sauce rémoulade pour le croque n'était pas incluse. Malheureusement, je ne l'ai remarqué que maintenant.
Franziska.r
Le 11/04/2021 à 10:39
Aux heures de pointe, la livraison peut prendre plus de temps (plus d'une heure), mais c'est compréhensible. Mais si vous avez des crampes d'estomac et de la diarrhée après avoir mangé, c'est vraiment ça.
Anne.a
Le 09/04/2021 à 12:29
C'est super de pouvoir précommander, notamment le menu du midi, dès 8h. Mais si je précise 12h comme heure, j'aimerais avoir ma commande à 12h. Je n'ai que 30 minutes pour déjeuner et je préfère le passer à manger plutôt qu'à attendre. La commande est déjà arrivée en retard à deux reprises. Commandez à partir de deux fois.
Marius.i
Le 28/03/2021 à 10:50
Les meilleures pizzas de Rostock ! Je commande chez Smileys depuis maintenant 8 bonnes années et je n'ai eu que 2-3 erreurs lors de la commande. Je ne comprends pas ce que certaines personnes disent dans les critiques ici. Les délais de livraison pour moi étaient toujours compris entre 30 et 60 minutes et je n'habite pas juste à côté de l'agence. Néanmoins, les plats arrivent toujours chauds. Bien sûr, cela peut prendre plus d'une heure le week-end, mais si vous attribuez une étoile à quelque chose comme ça, vous n'y pouvez rien. Un choix vaste et varié à un prix raisonnable. Le mieux est de commander avec l'application et de créer un compte Smileys puis vous économiserez en plus :p
peter.e
Le 08/02/2021 à 21:50
Au lieu de 40 minutes annoncées, cela a pris 90 minutes. Ensuite, la livraison était presque froide. En réponse à l’information, ils ont répondu « c’est comme ça ».
Nekkowe.
Le 28/12/2020 à 23:29
Le délai de livraison était correct ! Au lieu du jambon, il y avait des oignons sur la pizza. Pas de seconde chance, merci.
Martin.r
Le 20/11/2020 à 21:39
Des temps d'attente de 1h30 et plus sont monnaie courante le week-end. Lorsqu'on lui demande par téléphone quand la commande sera livrée, la réponse est si vous ne souhaitez plus commander chez nous, nous avons au moins la possibilité de livrer à temps d'autres clients. J'en ai fini avec les smileys !
Sebastian.f
Le 01/11/2020 à 21:44
Nous attendons depuis 19h40 et il n'y a toujours rien... Absolument pas fiable.
Hanns.i
Le 22/10/2020 à 19:54
Personne n'a répondu au téléphone au 18057 depuis 45 minutes, je me suis trompé de pizza ! Ennuyeux.
Sasa.h
Le 14/10/2020 à 13:20
Livraison rapide, la nourriture est toujours très chaleureuse. Jamais été déçu jusqu'à présent. En général, je ne commande que là-bas ☺️
Bettina.i
Le 13/09/2020 à 23:22
Commandé et payé une pizza avec des ingrédients supplémentaires. La seule chose qui manquait était l'ingrédient supplémentaire sur la pizza. Un méga non pour moi. Malheureusement, j'ai oublié de prendre une photo car je devais me rendre rapidement au travail pendant la pause.
Thomas.o
Le 21/08/2020 à 16:07
Une pizza était super, l'autre avait des cheveux dans sa nourriture 🤢
Warsheen.H
Le 04/08/2020 à 20:22
Tout était super.. Merci
Caroline.i
Le 26/07/2020 à 20:05
Commandé chez Smileys pour la première fois et j'ai été agréablement surpris. Merci pour la livraison rapide et la pizza bien garnie et délicieuse 👌🏼
Thomas.e
Le 22/06/2020 à 15:36
Je viens de trouver le reçu de ma commande/livraison du samedi dans le couloir sous les escaliers de notre maison. Les fournisseurs ne sont probablement pas très doués en matière de protection des données ! S'il rapporte le billet avec lui, il doit également s'en débarrasser de manière appropriée.
Willy.e
Le 18/04/2020 à 19:45
Excellente qualité. Tout est frais et délicieux.
Florian.i
Le 31/03/2020 à 19:35
Pizza presque froide, particules de plastique sur la garniture, sur une grande pizza la garniture est plus que clairsemée.
Julia.e
Le 31/03/2020 à 19:21
La pizza de 38 cm contenait beaucoup trop peu de garnitures. Nous avons commandé avec du bœuf, il n'y en avait qu'un peu au milieu. Nous avons payé environ 3 € pour la garniture au bœuf, mais on s'attendrait à plus. De même, nous avons payé environ 2 à 3 € par garniture pour les brocolis, les tomates et les champignons frais. Il n'y a pratiquement rien de tout cela dessus. Au total, nous avons payé 26,70 € pour cette pizza, avons attendu plus d'une heure et n'avons reçu que la moitié des garnitures. Regarde la photo! Ensuite, il y avait du plastique cuit dans le fromage. Et personne ne répond au téléphone. On ne commande plus ici ! Le bord n'était pas croustillant non plus, mais plutôt collant comme s'il avait été réchauffé.
Arthur.c
Le 19/02/2020 à 00:53
Délicieuse pizza, livrée rapidement et livreur super sympa !
Nadine.a
Le 14/01/2020 à 15:20
Le goût est plutôt limité et la pizza est toujours juste épaisse par le bas et pleine de gras. Après 2 bouchées, on n'a plus envie de manger.
Lan.i
Le 09/01/2020 à 21:38
En tout cas, le livreur était extrêmement charmant.
Hans.a
Le 01/01/2020 à 20:30
Aujourd'hui, pour la deuxième fois consécutive, j'ai eu le problème qu'un ingrédient supplémentaire que j'avais payé ne figurait pas sur la pizza. Cette fois, nous avons même mentionné l'ingrédient supplémentaire dans la note. Malheureusement sans succès ! Chauffeur sympa comme toujours.
Marvin.�
Le 29/12/2019 à 00:19
Pizza très savoureuse. Je suis toujours heureux quand je commande là-bas.
Lars.i
Le 27/12/2019 à 16:20
C'est toujours bon et le personnel sympathique
Steffi.r
Le 07/12/2019 à 22:45
Je viens de commander de la nourriture et les brioches à la cannelle sont toutes noires du bas !!! Et j'ai attendu une éternité aussi ! Ça ne marche pas du tout, je suis extrêmement déçu
Paul-Martin,Peter.c
Le 07/12/2019 à 13:28
Dégoûtant! J'ai commandé 2 pizzas, il y avait des cheveux sur et dans les deux pizzas qui ne pouvaient appartenir à aucun de nous en raison de leur couleur et de leur longueur. Et puis, après vous être plaint, on vous propose, comme par moquerie, un bon d'achat de la valeur de la marchandise. Comme si je commanderais à nouveau dans un magasin aussi gluant. L'employé « Erik » était également une véritable bête de compétence. Dans l'ensemble, c'est juste un magasin dégoûtant.
Mathias.m
Le 26/11/2019 à 02:37
Je suis toujours très satisfait :D Je n'ai jamais besoin d'attendre longtemps, je vais toujours le chercher moi-même. Continuez ainsi 🤗
Sven.i
Le 13/10/2019 à 22:20
J'ai attendu 2 heures... les deux pizzas étaient froides... de très mauvaise qualité... J'adorais y commander maintenant plus jamais.👎
Doreen.
Le 11/10/2019 à 14:54
Je l'aime. Personnel toujours très sympa
steven.t
Le 15/09/2019 à 20:50
Bonjour, Aujourd'hui 15 septembre 2019, j'ai commandé une pizza et une baguette (Centrel Park) sur place et je l'ai emportée avec moi. La pizza était propre à la consommation sans aucun problème. La baguette, en revanche, fut un échec. Un employé l'a oublié dans le four. Voilà à quoi ça ressemblait et c'est à ça que ça avait le goût ! Le pain était amer car il était brun foncé à noir et les garnitures comme le jambon et le fromage étaient à peine visibles. Je trouve impudent, dans une entreprise aussi grande et renommée, de transmettre au client quelque chose d'aussi carbonisé entre les mains des employés et de facturer un prix élevé, supérieur à 8 euros. Je pense que chaque employé, quelles que soient ses qualifications, devrait pouvoir voir si cela est encore comestible ou non.
Martin.c
Le 01/09/2019 à 21:59
Commandé à 19h30. 45 minutes ont été annoncées. À 21 heures, j'ai personnellement essayé d'appeler là-bas (5 fois), mais je n'ai pu joindre personne. À 21h45, nous recevons un appel nous informant que la commande que nous souhaitions n'était plus en stock et si nous souhaitions choisir un autre produit. Plutôt faible !
J.
Le 01/09/2019 à 21:52
Si vous aimez les pizzas froides et que vous attendez 2 heures, c'est le meilleur endroit pour commander. Vous pouvez vous attendre à un mauvais service. Appels téléphoniques ignorés et communication épouvantable. Une simple communication avec les clients ferait toute la différence. Je ne commanderai plus ici
Franziska.�
Le 30/08/2019 à 09:59
Ma pizzeria préférée dans tout Rostock. Les rouleaux de pizza et surtout la trempette à pizza sont tout simplement un rêve ! Les employés ont toujours été gentils et amicaux... La livraison a été rapide et la nourriture était encore très chaude. Recommandation absolue.
Erik.c
Le 16/08/2019 à 02:13
C'est toujours bon, malgré les prix élevés. Parfois, on a le sentiment qu'il y a trop peu de personnel, ce qui entraîne de longs délais d'attente.
Danilo.e
Le 05/08/2019 à 22:24
Ce n'était pas si simple de trouver une pizzeria qui ne servait pas de kebab. Malheureusement, Smileys n'est qu'un service de livraison mais nous n'avons dû attendre que 15 minutes puis avons mangé dans l'appartement. Les pizzas étaient très savoureuses mais à 40 € les quatre pièces, elles n'étaient pas non plus les moins chères.
Oskar.h
Le 24/07/2019 à 15:23
tout simplement délicieux
Anna.a
Le 13/07/2019 à 17:00
Service super sympa et la pizza est parfaite
Julius.a
Le 28/06/2019 à 07:05
Livraison rapide, bonne nourriture.
Victoria.a
Le 26/04/2019 à 21:43
C'était bien
Chrischer.0
Le 14/04/2019 à 19:26
La pizza était bonne. Délai de livraison rapide pour un dimanche. 45 minutes, c'est tout à fait acceptable. Le seul point négatif était que le mauvais dip avait été livré. Je commanderais à nouveau.
Pat..
Le 13/04/2019 à 22:49
Personnel extrêmement hostile, lorsque nous avons posé des questions sur notre commande, nous avons obtenu la réponse. L'employé s'en fout du temps que nous attendons Je pense que cela veut tout dire. Nous avons pris contact après 2 heures d'attente. Il n'y a rien a ajouter. Plus jamais!
Frieder.a
Le 27/03/2019 à 14:31
Il a été commandé via un fournisseur tiers. J'ai ensuite été appelé par un monsieur hostile car je n'avais apparemment pas atteint la nouvelle valeur minimale de commande de 9,90 (il est indiqué 5,90 dans l'application). On m'a alors proposé de commander quelque chose chez « Kulan » pour un total d'au moins 7,90. Je trouve dommage que le fournisseur ne parvienne pas à maintenir à jour partout le montant minimum de commande et à me le vendre comme un geste de bonne volonté, même si le nouveau montant minimum de commande pour moi est de 7,90.
Tini.e
Le 09/02/2019 à 18:51
Croques commandés pour la première fois. Ceux-ci ont été livrés rapidement, mais de manière incorrecte, l'un des deux n'était pas correctement documenté. Aucune compensation pour une nouvelle livraison :( Les croques étaient par ailleurs très peu garnis, aucune trace de crème à l'ail. J'ai dégusté des croques bien plus savoureux et à des prix moins chers ailleurs. C'est dommage. Après 2 jours, un appel de service a été effectué pour clarifier. En compensation, il y avait des excuses et 5 euros de crédit.
Claudi.r
Le 08/02/2019 à 17:01
Les petits pains snack sont incroyables, il n'y a rien de mieux. 😍
Micha.r
Le 08/02/2019 à 13:10
Pizza très savoureuse. Mais cela a son prix. Délai de livraison toujours comme promis.
Alexander..
Le 20/01/2019 à 14:45
C'est ainsi que ma pizza m'a été livrée ! Sans emballage, pouvez-vous le croire ? Ils m'ont dit que si je voulais une pizza emballée, je devais l'écrire !
Maik.r
Le 18/01/2019 à 11:54
Laitue pourrie dégoûtante sur le croque. Merci beaucoup. La direction de la santé a été informée !
Anna.
Le 09/11/2018 à 20:33
Nous avons passé la commande à 18h. Selon l'application, il devrait être livré à 18h35. 19h15 demande téléphonique sur l'état de la commande. Selon l'employée, elle y arriverait sous peu. À 19h30, un employé sympathique se tenait dans le couloir mais n'avait pas de monnaie avec lui. Il est allé chercher de l'argent et de la nourriture. Présent à nouveau à 19h45 avec la commande et la monnaie. Le chauffeur s'est excusé pour le problème de changement. Bien entendu, il n’y a pas eu de réduction en raison du long temps d’attente. La seule chose qui était chaude était l'emballage. Les pâtes étaient très froides. Malheureusement, ce n'était pas la première expérience négative avec Smiley's. Pour moi, l'un des pires services de livraison à Rostock
Bernd.o
Le 10/10/2018 à 06:44
Au bout d'une heure et demie, j'ai appelé pour demander où se trouvait la pizza. 7 tentatives et 30 minutes plus tard, quelqu'un a répondu au téléphone. Comme celui-ci est défectueux, vous ne comprenez presque rien. Cependant, j'ai reçu des informations selon lesquelles la pizza venait tout juste de quitter le restaurant. 30 minutes plus tard, elle était enfin là. La question du « pourquoi » a d'abord été répondue par un mensonge, puis par un questionnement critique, la cuisine étant trop petite et l'organisation interne médiocre. Bien entendu, il n’y a eu aucune remise ni compensation. Au lieu de cela, on m'a demandé effrontément si je voulais récupérer ma monnaie. Heureusement, nous avons pu manger tout de suite car la pizza n'était plus très chaude. Même le fait du bon goût ne peut changer l’expérience et l’ennui. Il existe tout simplement trop de bonnes alternatives.
Schwede.R
Le 30/09/2018 à 22:18
Plus de 2 heures d'attente et aucune information... j'ai essayé d'appeler 3 fois pour annuler, mais personne n'a répondu au téléphone. Mon conseil à Smileys : s'il y a beaucoup à faire et que le magasin est occupé, alors vous ne devriez plus accepter de commandes. Si vous avez faim, commandez ailleurs le dimanche soir. Le 1 point est pour le gentil messager qui a compris que la livraison n'était plus acceptée au bout de 2h15.
hans.m
Le 23/09/2018 à 12:59
Je suis toujours content de toi :p
Jörn.a
Le 31/08/2018 à 22:14
1h30 jusqu'à ce que la pizza soit cuite... aucune compensation pour l'attente éternelle... vraiment, vraiment dommage !
Tsukinarina.
Le 15/08/2018 à 11:42
Une catastrophe! Aucun remboursement des frais malgré l'annulation ! Nous avons commandé une pizza dimanche soir. Nous étions conscients que cela signifiait parfois des délais d'attente plus longs. Après deux heures (!) et le quatrième appel, personne ne pouvait encore nous dire quand la livraison pourrait être prévue. Aucune excuse, aucun service. Nous avons ensuite annulé par téléphone. Comme Smiley's ne dispose pas de lecteur de carte EC, même en 2018, vous devez choisir le mode de paiement PayPal si vous n'avez pas d'argent liquide à la maison. Malgré une demande immédiate de remboursement du montant, je contacte désormais Smiley's tous les jours pour récupérer mon argent. Le gérant ne bouge pas. Alors restez à l'écart ! Surtout lorsque vous payez via PayPal si vous ne voulez pas courir après votre argent pour toujours.
Martin.a
Le 12/08/2018 à 20:58
Impudence absolue, après 90 minutes nous nous sommes appelés. Notre commande n'avait même pas encore été traitée. Heureusement, il existe des alternatives.
Anika.o
Le 12/08/2018 à 20:46
Après presque 2 heures, malgré l'appel, nous attendons toujours la nourriture... Pas très cool, pour être honnête
Calvin.l
Le 09/08/2018 à 17:18
C'est bon mais malheureusement, on lésine un peu sur les garnitures.
Will.e
Le 02/08/2018 à 14:26
Un bon livreur de pizza
SIMON.u
Le 17/06/2018 à 20:07
Commandé à 17h24, toujours rien à 20h. Personne ne répond au téléphone même après plusieurs tentatives. Pauvre... Très, très pauvre. Une étoile, c'est déjà trop une note 😡
Nico.
Le 04/06/2018 à 18:51
Livraison généralement rapide et chauffeurs sympathiques. Malheureusement, le personnel sur place a tendance à être stressé lorsqu'il vient chercher lui-même les articles.
Christina.c
Le 23/03/2018 à 16:00
Plus jamais! Délai de livraison de 2 heures, reporté à plusieurs reprises, compensation promise jamais reçue, très savoureux mais toujours déconseillé
Rick.a
Le 18/03/2018 à 17:25
Une qualité toujours bonne.
Beate.�
Le 18/03/2018 à 01:00
Plus jamais Smiley's Pizza ! Lorsque nous avons commandé par téléphone, on nous avait promis un délai de livraison de 45 minutes, mais la livraison n'a pris que 2 heures et 15 minutes incroyables. Lorsque nous avons appelé après 1h30, ils nous ont dit que la pizza était en route et qu'elle serait là. bientôt - mais à partir de ce moment-là, il a fallu plus de 45 minutes pour que la livraison soit effective. Et cela malgré le fait qu'un menu pour enfants a également été commandé, c'est-à-dire qu'en tant que livreur de pizza, on aurait pu deviner que l'enfant ne voudrait pas manger avant 20h30. Pour ne rien arranger, les pizzas étaient froides à leur arrivée, le fromage avait durci depuis longtemps et la pizza au salami contenait des tonnes d'oignons. En fait, nous aurions dû refuser d’accepter – tout était clandestin. Alors définitivement plus jamais !!!
5IaNNy.3
Le 27/12/2017 à 18:43
Très mauvais service de livraison ! Vous devez constamment attendre plus d'une heure pour votre nourriture si votre commande arrive même dans ce magasin ! PLUS JAMAIS SMILEYS ROSTOCK !!!!
Ole.o
Le 03/12/2017 à 17:46
La nourriture était délicieuse et préparée rapidement une fois récupérée
Anna.e
Le 12/11/2017 à 21:41
La commande a pris 1h30 (pas la première fois). La pizza semble avoir été cuite depuis longtemps car elle était molle et souple. Personnel antipathique.
Nadine.h
Le 12/11/2017 à 21:18
Après plus d'une heure, la nourriture est arrivée... mais pas comme commandé. On nous a ensuite assuré que la bonne commande serait livrée en priorité... puis cela a pris encore une heure entière ! Sans compensation etc. Très mauvais !
Maureen.
Le 06/11/2017 à 09:09
Le meilleur service de livraison de pizza en ville... c'est délicieux, les gens sont gentils et les trempettes faites maison sont tout simplement géniales. Nous recommandons...
MissTryble.
Le 16/09/2017 à 20:37
La nourriture et la livraison ont un peu ralenti. Même si le récipient était chaud, la nourriture n'est arrivée que tiède. La commande a été rapide, la livraison a pris plus d'une heure. Et comme quelque chose a été oublié, cela a pris au total plus d'une heure et demie après l'appel. La salade oubliée était super fraîche et bonne aussi. Des excuses sous la forme qui aurait été appropriée. Parce que quand vous le faites, vous aimez tout manger ensemble. Et quand la salade est arrivée, le reste était froid, malgré le contenant. Mais il reste encore quelque chose à faire avec les pâtes. Sur la quantité de Black Tiger qui se trouvait dans la portion, 3 étaient gris - cela signifie pas traversant ou pas bon... Ce n'est pas possible... La seule personne qui a tout arraché à moitié était le chauffeur, qui en était vraiment gêné. était.
Marc.r
Le 25/08/2017 à 12:13
Les plats sont bons lorsqu'ils sont livrés chauds, ce qui est vraiment une exception. La dernière fois, on avait dit que cela prendrait 1 heure, ce qui peut arriver un samedi, mais au bout de 2 heures, la commande a été livrée tiède. Tous les autres smileys à Rostock sont meilleurs. Le délai de livraison doit être amélioré de toute urgence, sinon vous aurez un client de moins.
Roger.k
Le 28/06/2017 à 14:13
Nous quittons le port et cherchons des endroits où manger. J'ai fini ici. Très sympa, mais au bout d'un moment, nous avons découvert qu'ils ne prenaient pas de cartes. Mais tu ne pouvais pas rester assis ici, c'était juste une boutique en ligne Il a dit que vous pouviez payer avec PayPal. Mais nous étions tellement stressés que nous avons demandé la prochaine pizzeria. C'était plus loin dans la rue. Mais ils n'ont pas non plus pris de cartes. Aussi stressés que nous étions, nous sommes revenus ici, elle avait parlé de PayPal. Il nous a aidés à télécharger une application et a commandé la nourriture pour nous sur l'application. Des pizzas super savoureuses
Jörg.r
Le 04/05/2017 à 19:37
90 minutes d'attente, pizza tiède, de mauvaise qualité, nous avons été très déçus
S...
Le 19/03/2017 à 15:24
Parfois cela prend du temps, mais toujours la même qualité à des prix relativement bas
Norman.
Le 04/03/2017 à 09:13
Il y a aussi des pizzas standardisées ici.
M.
Le 12/12/2016 à 19:53
Tout d'abord, le bon, la nourriture était excellente... L'inconvénient, cependant, était le temps d'attente d'une heure et demie et je ne reviendrai pas sur cela, il y a trop de choses à proposer à Rostock pour cela...
Tobias.e
Le 08/12/2016 à 14:02
Nourriture correcte, personnel sympathique, MAIS : délai de livraison d'une heure et demie ? Je peux à peu près tout comprendre jusqu'à une heure à l'heure du déjeuner, mais c'était un peu long, surtout si on compare cela à Dominos, où je n'ai jamais attendu plus de 45 minutes. Il s'agit peut-être d'un cas isolé, mais je ne commanderai plus là-bas pour le moment.
WoNnI.O
Le 26/10/2016 à 19:52
Très mauvais, j'ai commandé une salade avec vinaigrette et petits pains snack, seuls les petits pains snack sont arrivés, pas de salade, pas de vinaigrette, pas de trempette. Et il n'y a aucun temps d'attente !
S..c
Le 19/10/2016 à 09:54
Délicieuse pizza très rapide à récupérer. Le dimanche, cela peut prendre un peu plus de temps, mais c'est normal à ces heures-là : si vous appelez, vous saurez combien de temps vous devrez attendre.
Christopher.c
Le 23/08/2015 à 21:13
Nous avons attendu 2 heures pour notre nourriture. Nous avons appelé et on nous a simplement dit que la nourriture était en route.
Tim.
Le 05/08/2015 à 18:45
Très bonne pizza avec livraison rapide pour un bon prix. Jusqu'à présent, les fournisseurs ont été tout simplement sympathiques et la trempette à pizza est très bonne. Même si vous commandez quelque chose ici sur place, c'est toujours très rapide et aussi moins cher. Les demandes particulières ont toujours été prises en compte.
Markus.e
Le 14/11/2012 à 15:28
Un grand bravo pour la livraison ultra rapide et les pizzas épaisses !
Henry.e
Le 22/06/2012 à 08:19
Après mon expérience avec Blizzeria, je dois saluer Smiley. Maintenant pour les Championnats d'Europe, les pizzas ont été livrées rapidement et je suis très satisfait de leur qualité !
- 🏪 Gaststätte Zum Lerchenberg (771 Avis)
- 🏪 Gasthof "Dollen-Hof", Inh. Anne Möller (279 Avis)
- 🏪 Restaurant Enchilada (1710 Avis)
- 🏪 Pizza & Kebabhaus Alfhausen (89 Avis)
- 🏪 Restaurant Leonardo da Vinci (242 Avis)
- 🏪 Lenz Restaurant (634 Avis)
- 🏪 Ruhr Hotel (173 Avis)
- 🏪 Restaurant Zum Prinz (503 Avis)
- 🏪 Hotel Martz (111 Avis)
- 🏪 W. Ehard (1 Avis)
💬 Nous avons appelé le restaurant pour réserver une table. Cependant, à notre arrivée, aucune table ne nous était réservée, car le propriétaire ne nous comprenait pas bien. La nourriture était bonne, mais le personnel était désagréable et seulement à la fin de notre dîner, il était sympathique pour essayer d'obtenir un pourboire.
💬 Délicieux! Peu importe ce que nous avons commandé jusqu'à présent, nous avons été ravis de chaque repas :) Tout est parfait ici, ambiance agréable à l'intérieur et à l'extérieur, la nourriture est encore meilleure qu'elle en a l'air, personnel super sympathique et attentionné. J'ai hâte de manger à nouveau des asperges bientôt.
💬 Nourriture et boissons fantastiques - en particulier les options végétaliennes qui étaient toutes superbes ! Burrito Chimmichurri vraiment excellent 👍
💬 Le service et le goût étaient tout simplement excellents et fortement recommandés. J'adorerais y manger
💬 Nous avons vraiment apprécié cette soirée dans ce restaurant. La nourriture était délicieuse et le service était extrêmement sympathique et compétent. Même notre chien a été bien soigné.
💬 Le restaurant Lenz est toujours un excellent choix pour le dîner. Ce restaurant propose constamment de nouveaux plats de saison au goût fantastique. Hier, nous avons essayé le menu Hamburg Abendblatt à 5 plats. La délicieuse soupe à la citrouille manque sur mes photos. Mais tous les plats et accords mets-vins sont délicieux. Nous l'avons aimé. Par ailleurs, même son menu de déjeuner varie chaque semaine. Cela vaut vraiment le détour à Duvenstedt
💬 Très propre et personnels super sympa. Petit déjeuner un peu limité.
💬 repas parfait...
💬 J'ai beaucoup aimé cet hôtel. L'accueil a été super, très sympa malgré qu'ils ne parlent pas français. Le petit déjeuner est vraiment super ! Je recommande vivement cet hôtel.
💬 Chambre double 70 euros. Pas juste un peu, mais beaucoup trop cher. Chambre ancienne, toilettes anciennes dans le couloir. Tout n'est pas vraiment propre. Matelas usés. Petit déjeuner médiocre pour le prix. Rien de plus n'est investi. Les toilettes des hommes du restaurant sont anciennes et ont encore une évacuation pipi, elles vieillissent, on n'y va plus.