Avis sur Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade à Berlin
Aziz.o
Le 11/05/2024 à 21:02
N'a pas répondu à mes attentes et la climatisation est en panne
alexia.a
Le 10/05/2024 à 10:04
Wifi très lent, le salon n'a pas été réapprovisionné correctement et le centre de remise en forme est décevant…
Marcus.a
Le 04/05/2024 à 13:57
Super hôtel, personnel très sympa et service haut de gamme. Malheureusement, lors de notre passage, la climatisation était désactivée et les chambres étaient un peu chaudes.
miguel.l
Le 03/05/2024 à 01:42
Je suis arrivé il y a 13 heures et toujours pas de climatisation. L’ensemble de l’hôtel n’a pas de climatisation, je n’arrive pas à y croire ! Les chambres sont vieilles et rien à proximité de l'hôtel. C’est quelque chose qu’ils devraient communiquer mais je n’ai pas demandé d’informations.
Globe.o
Le 29/04/2024 à 14:35
J'ai eu le plaisir de séjourner au Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade lors d'un récent voyage d'affaires et cela a dépassé toutes mes attentes. Situé au cœur de Berlin, à proximité du parc emblématique Tiergarten et à quelques pas d'attractions comme la Potsdamer Platz et la Porte de Brandebourg, cet hôtel de luxe offre le mélange parfait de commodité et d'élégance. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par le design moderne et le service impeccable qui définissent l'expérience Sheraton. Les hébergements haut de gamme ont été complétés par des options de restauration raffinées et de nombreux équipements, notamment un spa, un centre de remise en forme et des espaces événementiels polyvalents. Tout au long de mon séjour, les membres du personnel ont été exceptionnellement polis et coopératifs, ce qui m'a permis de me sentir le bienvenu et bien pris en charge. J'ai vraiment apprécié leurs gestes aimables et leur professionnalisme. Sans aucun doute, le Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade est un choix de premier ordre pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, et j'ai hâte d'y retourner à l'avenir.
André.i
Le 25/04/2024 à 08:41
L'enregistrement et le départ sont un cauchemar. Processus totalement inefficace et agents mal formés : cela prenait environ 30 minutes à chaque fois ! Très surprenant pour ce type d'hôtel !
Christian.e
Le 13/04/2024 à 21:38
Nous sommes juste venus dîner, mais c'était vraiment bien. Kristina notre serveuse était super gentille et a fait un excellent travail en nous conseillant le menu et les cocktails. Nous recommanderions certainement cet endroit. Merci :)
Michael.t
Le 09/04/2024 à 19:31
Pas facilement accessible depuis le travail en transports en commun. Je suis arrivé à l'enregistrement et on m'a immédiatement demandé si je cherchais les toilettes.
Andreas.c
Le 07/04/2024 à 16:38
Chambres agréables et propres, personnel sympathique. Super petit déjeuner avec un grand choix de plats, bon restaurant pour une petite faim le soir.
Sami.a
Le 25/03/2024 à 12:44
l'hôtel n'est pas mal et les chambres sont bonnes dans une certaine mesure. Mon principal problème concerne l'étiquetage des aliments au petit-déjeuner et dans le salon. Au petit-déjeuner, tous les plateaux de viandes fraîches et transformées sont d'un côté, et les étiquettes (en allemand) sont de l'autre côté, et chaque matin, je devais demander au chef lorsqu'il était disponible ce qui se passait. Puis un soir, je suis allé dans le salon exécutif pour prendre un verre et une petite bouchée avant de sortir dîner avec ma femme, et j'ai interrogé l'employé (peut-être un serveur) sur la nourriture et il a dit que c'était VÉGÉTÉRIEN, seulement remarquer qu'en mangeant la salade, elle contenait des trucs rouges qui ressemblaient à de la viande, et quelques instants plus tard, le même employé se précipite vers moi en me disant qu'elle contenait du PORC J'ai soulevé le problème le lendemain auprès de la réception pour exiger des excuses officielles, mais tout ce qu'ils ont fait, c'est envoyer un membre du personnel « stagiaire » junior avec deux bouteilles d'eau et une assiette de fruits, ainsi qu'une petite carte comme celle que vous recevez en tant que un mot de bienvenue à l'arrivée puisque je suis membre platine, m'excusant pour l'incident 1. Ceci n’est pas considéré comme des excuses OFFICIELLES 2. Un stagiaire - avec tout le respect que je vous dois - n'est pas un véritable représentant de la direction de l'hôtel 3. Aucune autre mesure prise par la direction pour résoudre cet incident
Chris.a
Le 11/03/2024 à 21:18
Ne réservez pas ici si vous êtes une élite Marriott. Je me suis enregistré en tant qu'élite platine lors d'une réservation de dernière minute vers 21h00. un lundi. L'agent de la réception a pris grand soin d'expliquer comment toutes les suites étaient vendues et n'a pas pu proposer de surclassement. Pourtant, l'hôtel est clairement vide et ressemble à un fantôme, et je vois au moins trois catégories de suites différentes disponibles à réserver ce soir. C'est une chose de ne pas suivre la politique, mais c'en est une autre de mentir à vos invités.
Tomasz.o
Le 05/03/2024 à 22:02
hmm... les chambres sont vieilles mais propres. Le gymnase? 1 étoile, poids manquant ; Sauna? N'existe pas! Piscine? En avez-vous vu un ?
Manfred.i
Le 23/02/2024 à 20:48
Le Sheraton Grand Esplanade à Berlin m'a sauvé pendant la période Corona. Presque aucun hôtel à Berlin n’accueillait des clients à son apogée. Mais j'ai trouvé ici ce que je cherchais et je suis depuis lors un invité régulier. Malheureusement, cela se termine fin mars et l'hôtel ferme car le bâtiment est entièrement rénové et réaménagé. C'est vraiment dommage. J'ai vraiment apprécié d'être ici. Principalement à cause du personnel. Le meilleur homme de l'hôtel est clairement Alexander, qui faisait partie de l'équipe au petit-déjeuner et souvent dans le salon club, qui est à mon avis le meilleur du groupe Marriott à Berlin. Alexander était toujours très attentif, sympathique et connaissait son métier. Merci pour ça. Également aux nombreux autres collègues de l’équipage. Le Sheraton Grand Esplanade Berlin me manquera. Manfred Wiesinger
Tara.a
Le 18/02/2024 à 10:18
La chambre est démodée, l'omelette du petit-déjeuner est excellente, les boissons sont également excellentes, le personnel est sympathique mais le service peut être meilleur. Vous n'êtes pas sûr qu'un hôtel cinq étoiles doive se plaindre auprès de ses clients des miettes de pain sur la table pendant le petit-déjeuner ? Le salon club n'a rien de spécial et les services offerts aux membres platine sont au mieux satisfaisants.
Peter.�
Le 17/02/2024 à 18:25
Hôtel stylé et élégant à Berlin. Les chambres sont très bien entretenues et spacieuses. Mon séjour a été fantastique et il n'y avait rien à redire. Personnel très sympathique et attentionné. Recommandation absolue ! J'adorerais revenir et séjourner dans cet excellent hôtel.
Gerald.e
Le 06/02/2024 à 21:04
Employés gentils et sympathiques. Chambres propres et un très bon petit déjeuner. Prix raisonnables.
Bernhard.e
Le 05/02/2024 à 14:47
Avec plus de 1000 nuitées, je suis très pointilleux sur mes hôtels d'affaires. Le Sheraton Berlin Grand Esplanade est parfait pour moi en tant que voyageur d'affaires. Orientation client, flexibilité, professionnalisme et réflexion simple sur la manière dont nous pouvons faciliter la vie de nos clients. Ils sont presque incroyablement bons. C'est ma place à Berlin maintenant. Merci.
Nia.
Le 13/01/2024 à 09:53
Nous avons séjourné ici en hiver et c'était idéal. On se sent loin de la foule car c'est vraiment calme et c'est une base idéale pour explorer car nous avons pu échapper à la ville pour la soirée et nous détendre dans notre chambre. Le personnel est poli et serviable mais également respectueux de votre espace. Après avoir marché dans une ville glaciale, c'était agréable de se retrouver dans une réception chaleureuse éclairée par un feu. Ensuite, nous montions dans la chambre et prenions un bon bain. Au petit-déjeuner, la nourriture était le meilleur petit-déjeuner buffet que nous ayons eu ; la musique qu'ils jouaient était juste au bon volume, vous pouvez donc l'entendre mais aussi vous détendre et/ou avoir une conversation. Fortement recommandé car le rapport qualité/prix était parfait.
M.
Le 09/01/2024 à 09:32
L'hôtel a été vendu et ferme malheureusement, plus de réservations après le 9 mars 2024, fermé à partir d'avril. Notre séjour a été très agréable, Vous avez une mise à niveau. Il manque le sauna et la piscine, ceux-ci ont été fermés pendant le CoVid19.
Mikey.r
Le 17/12/2023 à 18:25
J'ai dû faire mon propre lit !! Oui, littéralement. Nous avions demandé une chambre double, nous avons eu une chambre double. Le lit était composé de deux lits simples qui se séparaient facilement, mais lorsque j'ai demandé au service de ménage de les séparer en lits jumeaux, on m'a dit que ce n'était pas possible, seul un «technicien» pouvait le faire et que le service de ménage ne refaireait pas les lits. Au final ils m'ont apporté des draps et j'ai refait mes lits moi-même !
Cidália.a
Le 16/12/2023 à 21:34
Je dirais que c'est déjà un 3/5 étant généreux. Je ne suis pas habitué à ce genre de service dans un hôtel 5 étoiles. Les chambres n'étaient pas bien propres à mon arrivée, l'équipe d'entretien ménager ne semblait pas nettoyer la chambre, la réception et le service en chambre ne répondaient pas au téléphone. J'avais besoin d'appeler l'hôtel depuis mon téléphone pour pouvoir parler à n'importe qui, et après tout, ils ne m'ont pas assuré le room service à 21h30 (cela devrait être possible jusqu'à 23h). Dommage. Je ne le recommanderais pas et je ne choisirai plus jamais Sheraton dans aucune partie du monde.
andrew.
Le 09/12/2023 à 21:01
Situé hors des sentiers battus. Pas beaucoup de restaurants à proximité. La chambre est spacieuse et propre sauf la moquette. La moquette est très sale et tachée dans la chambre.
Michael.r
Le 08/12/2023 à 14:30
Très noble. Enregistrement convivial et rapide. Restaurant pas bon marché mais bon. Petit déjeuner très correct
MY44.A
Le 21/11/2023 à 13:23
Excellent petit déjeuner, chambres propres, service sympathique. Seule la paroi vitrée de la douche est trop courte, tout est mouillé dans la salle de bain !!
Mondher.h
Le 21/11/2023 à 13:05
Très bon choix pour un séjour à Berlin
Clifford.a
Le 19/11/2023 à 08:40
Super hôtel mais c'est dommage qu'ils ferment l'année prochaine... le personnel était très serviable et très sympathique 👍🏾
Michael.e
Le 17/11/2023 à 16:45
Un bel hôtel moderne. Le petit déjeuner était un peu cher à 25 € (29 € sans réservation), mais rien d'anormal dans cette catégorie et cette chaîne hôtelière. Les chambres sont modernes, assez grandes et bien sûr propres. La voiture peut bien entendu être garée dans le parking souterrain si nécessaire. Le coût est de 25 € par jour.
Maikel176.
Le 15/11/2023 à 22:47
Excellent hôtel à Berlin !!!! Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin et elles sont larges et très lumineuses. Le bar, dans le hall du rez-de-chaussée, est excellent et bien équipé pour prendre une bière et discuter entre amis.
Alex.
Le 13/11/2023 à 21:28
Ce n'est plus un grand hôtel, mais toujours un hôtel 4 étoiles correct avec un personnel sympathique et compétent. Les chambres sont correctes, mais pourraient certainement être rénovées. Le buffet du petit-déjeuner est bon, le choix est correct, tout ce dont vous avez besoin, mais il n'y a pas de points forts en termes de qualité. Une place dans le parking souterrain coûte 27 €, ce n'est pas une bonne affaire !
Steffen.r
Le 11/11/2023 à 11:33
Malheureusement, il sera démoli en avril 24. Service très sympathique, chambres agréables, bien qu'un peu défraîchies. Buffet petit déjeuner trop petit à cause de l'affluence, pas de boulettes de viande, mais beaucoup de végétaliens, espace spa malheureusement fermé, les machines à café dans la salle ne fonctionnent pas.
J...
Le 08/11/2023 à 20:37
Assez bon niveau mais malheureusement j'ai entendu l'ascenseur - c'était très ennuyeux. Le buffet du petit déjeuner est exceptionnel !
Matthew.e
Le 08/11/2023 à 04:37
L'hôtel en lui-même est vieillot et les chambres manquent de charme. Le personnel de la réception était adorable et patient avec d'autres clients très impolis. L'emplacement est incroyable, à quelques pas de Tiergerten et de Schöneberg. Le restaurant de l'hôtel n'était pas appétissant - évitez-le au profit de restaurants incroyables à proximité.
Laura.8
Le 04/11/2023 à 11:04
Nous n'avons jamais pu appeler un service de chambre. Ils ont dit que soit il était trop tôt, soit il était trop occupé - personne n'a répondu à l'appel. Pas vu de lotion pour le corps (petit détail mais...). Mais le plus important est que la moitié du personnel parle russe et s'ils voient qu'un invité vient à 90% d'une Europe de l'Est, ils essaieront de parler russe au lieu de l'anglais. Et ils sont surpris quand vous dites : je ne parle pas russe. Veuillez noter que même si vous entendez que mon ami me parle russe, si je vous parle anglais, veuillez me répondre en anglais.
tantri.d
Le 03/11/2023 à 00:10
Pas bien avec le service de ménage pour un hôtel de cette taille, pas de brosse à dents, de savon, de shampoing
Lessel.e
Le 31/10/2023 à 01:16
Cela ferait un fabuleux hôtel Four Points, mais pas au niveau d'un Sheraton.
Bob..
Le 18/10/2023 à 07:52
la pièce et l'ambiance générale semblent démodées. la chambre était propre. le wifi est ok. il y a un chargeur de voiture électrique dans le hall. peut être bien plus en 2023. même de simples prises de courant suffiraient pour une nuit. néanmoins, je pouvais recharger ma voiture et j'étais prêt à partir le lendemain. Le buffet du petit déjeuner était bon. Je ne comprends pas la culture de service en Allemagne. le matin, à côté de ma table, le personnel discute du rendement au travail d'un de ses collègues. plutot mauvais.
Sybi.o
Le 13/10/2023 à 07:03
Un bel hôtel dont les meilleurs jours sont probablement un peu en retard et une ou deux zones ne sont plus en réparation. Il y avait beaucoup de mauvaises herbes qui poussaient sur le balcon de ma suite et j'ai dû attendre encore un peu pour avoir ma chambre. Malheureusement, je n'ai pas trop aimé la nourriture. Sinon tout allait bien :)
Wendy.i
Le 10/10/2023 à 17:10
Cet hôtel devrait être classé 3 étoiles si ce n’était à cause des mystérieux objets manquants. Les bonnes choses d'abord : L'eau chaude arrive très vite. La réception est très sympathique et arrangeante, fournit une bouilloire sur demande, mais le téléphone était cassé et n'a pas été remplacé Mauvaises choses: - Le ménage ne remplaçait pas l'eau, le papier toilette ou le café tous les jours. Il faudra le demander, mais le téléphone ne fonctionnait pas, donc je n’ai pas dérangé - et surtout, mes chocolats que j'avais laissés sur la table ont été volés !!! Une pièce tous les jours. Je ne sais pas qui et je ne veux faire aucune hypothèse, mais j’ai laissé des chocolats sur la table et il en manquait un morceau tous les jours. Ce n’est pas grave et je l’ai remarqué simplement parce que c’était un cadeau puisque je ne mange pas de chocolat, mais qui sait quoi d’autre peut être volé dans la chambre. C'est un gros NONO pour les hôtels.
Udo.
Le 09/10/2023 à 19:37
L'hôtel n'est pas à la hauteur de ce que son nom promet et suggère. La zone d'entrée est sombre, tout l'hôtel commence à vieillir... Le silicone sur la baignoire était déjà noir, la ventilation de la salle de bain fonctionnait toute la nuit et était plutôt sale. Dans l’ensemble, ce n’est certainement pas la première adresse. Même si l’hôtel doit être démoli, vous pouvez toujours essayer jusqu’au dernier jour.
Claes.i
Le 08/10/2023 à 13:54
Globalement, le niveau est correct mais l'ensemble de la propriété était assez fatigué et les chambres encore plus. Surprenant pour la marque d’hôtels Sheraton en effet…
Dean.a
Le 03/10/2023 à 22:05
Ne prenez pas de chambre à aucun étage avec le numéro 26, vous entendrez les vibrations de l'ascenseur. Méfiez-vous également du fait que le personnel de nettoyage viendra frapper à votre porte à 9h00 même si vous partez ce jour-là. Je ne le recommanderais pas vraiment à moins que le prix ne soit vraiment bon.
Thorge.c
Le 02/10/2023 à 23:28
La maison traditionnelle de Berlin a été pour moi un endroit familier pendant de nombreuses années. Mais comme tout dans la vie, les choses changent. Malheureusement, l’hôtel n’est plus ce qu’il était et force est de constater qu’aucun investissement n’est fait pour sa préservation. Mais malgré ces changements, quelque chose reste constant : le personnel exceptionnel. Toujours sympathique, toujours serviable - c'est exactement ce qui a rendu mon séjour ici spécial. Même si le bar et la piscine fermés me manqueront et que la nourriture n'est plus à la hauteur d'un 5 étoiles, je tiens à vous remercier pour toutes ces merveilleuses années. Cet endroit aura toujours une place particulière dans mes souvenirs.
Mike.e
Le 25/09/2023 à 23:53
Très bien situé, les chambres sont grandes. Nous avons demandé un roi et avons reçu les (2) jumeaux typiques. Le restaurant dans le hall est épouvantable. Le personnel agit comme s'il vous rendait service en vous servant de la nourriture. La qualité de la nourriture n’est pas bien meilleure, procurez-vous simplement des repas Uber si vous avez besoin de manger à l’hôtel. Je suis une élite d'or Bonvoy et j'ai eu un meilleur service dans un Fairfield Inn pour être honnête.
Dave.
Le 24/09/2023 à 09:11
Je n'ai jamais vu un hôtel Sheraton où je dois descendre les escaliers pour obtenir mes propres pantoufles et ma brosse à dents. Ai-je payé pour le logement des étudiants ? 3 ascenseurs, un seul fonctionne ?
The.L
Le 12/09/2023 à 20:27
La chambre était vieille et fatiguée. La porte vitrée d'origine de la chambre avait été brisée avant notre arrivée, mais lorsqu'on a demandé au personnel, ils ont nié qu'elle ait jamais été là, bien que la quincaillerie du plafond soit toujours là et que l'espace mural soit visiblement vide. Donc pas de porte du tout dans une chambre. Le système audio dans les pièces éclatait spontanément de temps en temps et la climatisation était inexistante. Pas de machines à glace. Service de chambre requis pour l'apporter. Le prix était ridicule étant donné l'âge et l'état de la pièce. Le site annonce une piscine mais elle est fermée et ce depuis 2 ans. Je donnerai cependant une critique décente au petit-déjeuner. C'était très bon. Devrait être renversé.
Christin.i
Le 08/09/2023 à 08:54
Très belle et grande chambre d'hôtel avec un lit extrêmement confortable. Super petit déjeuner. Très bonne ambiance dans l'hôtel. Vous vous sentez le bienvenu ici Merci
Karli.a
Le 02/09/2023 à 15:52
Accueilli par des invités les pieds (avec chaussures) sur les tables et une réceptionniste qui m'a brutalement renvoyé avec un masque rose parce que j'osais me tenir à côté de mon mari lors de l'enregistrement. Ici, tout le monde ne connaît pas les bonnes manières. Les couleurs marron et beige prédominent, ce n'est décidément pas moderne, mais c'est une question de goût. Contrairement à la décence et au respect, les clients et surtout le personnel de la réception d'un grand hôtel devraient être familiers avec cela. Le service de chambre était très sympathique.
andreas.e
Le 28/08/2023 à 21:32
Un bel hôtel. Eh bien, les chambres pourraient utiliser de nouveaux tapis, mais sinon, c'était génial. Selon le personnel de service, le deuxième trimestre de 24 est terminé, je ne pense pas que ce serait bien s'il disparaissait.
Robert.e
Le 19/08/2023 à 20:35
Je suis allé dans cet hôtel plusieurs fois. C'est un hôtel très joliment décoré avec un personnel très sympathique et simple. Le petit déjeuner est bon et les plats de glaces sont également fraîchement préparés. J'ai eu de meilleurs petits déjeuners dans d'autres hôtels, mais c'est un niveau élevé de plaintes. Seul l'emplacement pourrait être un peu meilleur pour ceux qui s'intéressent à la ville. En résumé, un très bel hôtel que nous pouvons recommander.
Ordus.o
Le 15/08/2023 à 01:36
Ils ont gardé ma caution de 250 € pour la chambre. La personne responsable travaillant à l'hôtel affirme avoir effectivement restitué les fonds sur ma carte/compte. Cependant, mon agent bancaire a dit le contraire et, en effet, je n'ai jamais rien récupéré. Malheureusement, malgré les captures d'écran et toutes les preuves, rien n'a jamais été fait pour résoudre ce problème 👍🏼. Pour ceux qui souhaitent réserver une chambre dans cet hôtel spécifique, veillez à laisser la caution de votre chambre en espèces et assurez-vous d'être d'accord avec un responsable au préalable pour la récupérer également en espèces. Leçon apprise
Laila.e
Le 13/08/2023 à 22:52
A mon avis l'hôtel est un peu vieillot (encore la moquette). À la réception, le personnel était sympathique mais aurait besoin d'une meilleure formation en langues étrangères. Excellent petit déjeuner avec un large choix, notamment salé.
Andreas.c
Le 27/07/2023 à 19:00
Chambres spacieuses (pas toutes très modernes, mais tout à fait bien... J'y avais aussi un costume haut de gamme), personnel agréable et courtois et endroit calme sans être trop à l'écart.
Mia.o
Le 24/07/2023 à 14:03
Toujours fortement recommandé, même si l'hôtel ferme malheureusement l'année prochaine. L'espace piscine/spa est déjà fermé, tout comme l'Unique Bar. Un super lounge, un délicieux punch aux fraises et un personnel très sympathique.
Marcel.c
Le 16/07/2023 à 09:36
Bonjour, Bon voyage. L'hôtel dispose d'un garage. La recharge des voitures électriques n’est possible qu’à l’avant du bâtiment, où un véhicule est presque toujours branché. Nuitée parfaite 👍 et excellent petit déjeuner
Stay.a
Le 16/07/2023 à 08:33
Hôtel très vieillot, piscine sans eau, pas de sauna, ambiance dans l'espace fitness complètement hors du temps. Les pièces ont également besoin d’une nouvelle couche de peinture. Prix extrêmement élevés et d’une manière ou d’une autre non justifiés.
Bernhard.
Le 14/07/2023 à 01:51
J'ai particulièrement aimé le Sheraton Esplanade en raison de son spacieux salon intérieur et extérieur. Le personnel de service est ouvert d'esprit, mais discrètement amical et orienté vers le client. Un grand merci pour ce moment agréable passé sur votre Esplanade. J'ai particulièrement aimé le Sheraton Esplanade en raison de son spacieux salon intérieur et extérieur. Le personnel de service est accessible, mais discrètement amical et orienté client. Un grand merci pour ce moment agréable passé sur votre Esplanade.
Christopher..
Le 11/07/2023 à 17:42
Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel. L'espace fitness est super et la vue que j'avais depuis la chambre 750 était sensationnelle. Le séjour était bon. Le service était correct et sympathique.
Rene.
Le 06/07/2023 à 22:11
Je séjourne souvent au Sheraton lors de séjours professionnels à Berlin et c'est un super hôtel. Même si la disposition des chambres peut (parfois) paraître un peu début des années 2000, le service est imbattable. Que ce soit au bar de l'hôtel, devant le hall, à la réception ou au buffet du petit-déjeuner, vous vous sentez toujours le bienvenu et valorisé en tant qu'hôte. J'espère que la salle de sport de l'hôtel sera peut-être rénovée dans le futur, alors un 10/10 sans réserve.
Joachim.y
Le 04/07/2023 à 00:58
Deux étoiles pour un hôtel censé être 5 étoiles. Le personnel de la réception ne savait pas vraiment ce qu'il faisait. Facturer la caution à l'arrivée. La salle du petit déjeuner était très grande et animée. La chambre était très grande mais pas à jour. Retour aux années 80. Mal nettoyé. J'y suis resté il y a un an.
DK.h
Le 03/07/2023 à 01:51
L'hôtel montre son âge, mais les chambres sont spacieuses et rénovées. Le personnel est décemment sympathique. L'option petit-déjeuner est merveilleuse. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner, et à environ 15 minutes à pied du quartier de Kudamm ou du zoo, ce qui est pratique.
ashby.e
Le 20/06/2023 à 10:41
Les écrans de télévision avaient la taille d’un écran d’ordinateur. Petit déjeuner très basique. Les chambres sont datées. Aucune commodité dans la chambre. Je n'y retournerai pas.
Jens-Uwe.o
Le 07/06/2023 à 12:32
En résumé, c'est un bon hôtel, mais en y regardant de plus près, il est un peu vieux. Petit déjeuner avec un très bon choix et un excellent service. L'emplacement est un peu éloigné du centre mais reste bien relié.
Adrian.e
Le 22/05/2023 à 01:18
La gentillesse du personnel est à souligner. Il y a même un chasseur qui demande si les valises doivent être apportées dans la chambre. C’est extrêmement rare et cela nous a vraiment surpris de manière positive. Généralement, un enregistrement et un départ très sympathiques. J'étais là à 12h30 et j'ai pu entrer directement dans la chambre. Le départ tardif jusqu'à 15 heures est bien sûr sensationnel, surtout pour un dimanche. Le petit déjeuner est super, mais le samedi la salle est beaucoup trop pleine à certaines heures => Ce n'était pas si parfait... Il y avait un petit point négatif pour la campagne « Esplanade35 », qui était censée offrir un cocktail gratuit. Je serai bref : il a fallu se battre pour avoir le bon car le personnel ne le savait pas ou ne le connaissait pas complètement : ni à la réception ni au bar. Problème classique de communication/briefing incomplet.
Dr.r
Le 21/05/2023 à 23:49
Bel endroit sûr, paisible et de nombreuses ambassades diplomatiques dans la région. Nous avons apprécié notre séjour dans l'hôtel pendant deux jours agréables. Excellent hôtel à Berlin. Chambres propres, petits déjeuners délicieux et personnel vraiment gentil et serviable. Nous serons plus qu'heureux d'y revenir. J'ai déjà hâte de revenir pour ma prochaine visite. .!
Montico.
Le 20/05/2023 à 09:58
Grand hôtel très chic. Relativement central. Par exemple, il faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre KaDeWe. Service dans le hall vraiment super et personnel très sympathique. Hôtel absolument non fumeur. Il est permis de fumer uniquement à l'extérieur. Et il y a une déduction d'étoiles. Lorsque nous étions assis là et que nous voulions quelque chose à boire, nous n'avions pas la possibilité de commander quoi que ce soit. Les verres vides sur la table, pas les nôtres, et le cendrier plein n'ont pas été rangés. Le personnel n'a pas pris la peine de demander et il n'était pas possible de faire signe car ils ne regardaient même pas dans notre direction. Les autres invités ont été servis directement. Mais bon, l'hôtel est assez central et il y a donc quelque chose à manger ou à boire pour tout le monde.
Malepahe.
Le 12/05/2023 à 03:37
Excellent service avec des employés qui « pensent par eux-mêmes » J'ai passé 3 jours au Sharaton Hotel Berlin pour affaires. J'ai été accueilli très amicalement à la réception et à l'enregistrement. La dame au comptoir dit alors : « Je vois que vous êtes là avec votre voiture (clé de voiture en main), avez-vous trouvé une place de parking dans notre parking souterrain ou dois-je ordonner à quelqu'un de garer votre véhicule dans l'un de nos parkings. les espaces. Wow, j'étais vraiment sans voix face à la gentillesse et à l'attention du personnel. Très satisfait
Thomas.i
Le 01/05/2023 à 18:49
J'ai adoré les chambres calmes et lumineuses. Bon emplacement avec le bus 100 à seulement quelques pas. Bon petit déjeuner avec beaucoup d'espace même si le buffet et la station d'œufs étaient plutôt bondés. Nous avons eu un bon plan avec cette offre printanière colorée et avons beaucoup apprécié les cocktails au bar de l'Ellipse Lounge. Belle salle de fitness bien qu'un peu petite. Bizarre cependant, ils nous ont donné un surclassement dans une chambre club en tant que membres Gold mais sans avantages Club. De plus, la piscine n'a pas ouvert après Corona et malheureusement l'hôtel a changé de propriétaire et devrait être fermé et partiellement démoli au printemps 2024. Dommage.
Stella.a
Le 25/04/2023 à 12:55
Le service était excellent, le petit déjeuner était bon (à la hauteur des autres Sheratons européens), l'emplacement est correct. Le salon club est modeste mais bien fréquenté, avec un dîner varié. Les avantages Bonvoy Platinum Elite ont été reconnus sans aucune demande : un surclassement généreux à la suite exécutive et un petit-déjeuner gratuit. Le principal point négatif de cet hôtel est que les chambres montrent leur âge - j'avais un lecteur CD et un téléphone sans fil à l'ancienne dans ma chambre. Cependant, cela semble également juste étant donné que cela coûte moins cher que les marques Marriott comparables en ville. Il n’y a plus de piscine, juste pour info. J'y ai passé 10 nuits.
Edwin.
Le 18/04/2023 à 22:12
L'hôtel devient assez vieux et devrait fermer complètement dans environ 11 mois. Je trouve dommage que Google Maps donne des informations erronées sur l'espace spa, alors qu'il n'est plus opérationnel depuis plusieurs années. Le petit déjeuner est également gérable mais de haute qualité et savoureux. Les lits confortables et le personnel très sympathique sont des points positifs ! Il convient de noter en particulier M. Michailov, très sympathique, serviable et professionnel ; Certains hôtels haut de gamme peuvent en tirer des leçons. Veuillez transmettre vos commentaires à votre employé ! :)
Dg.4
Le 17/04/2023 à 18:47
Chambres spacieuses et propres. Excellent choix et service de petit-déjeuner. Un bon salon et le personnel sont tous serviables. Une courte réunion à pied de 8 à 9 heures jusqu'au principal centre commercial.
Maria.x
Le 06/04/2023 à 09:23
Nous sommes une famille de 4 personnes qui sommes ici depuis 4 jours. Belle chambre avec un lit pour nous tous. Agréable et propre. Le personnel est gentil et sympathique et aime parler anglais. Bon petit déjeuner buffet avec beaucoup pour tous les goûts. L'hôtel se trouve à quelques pas de la plupart des choses que nous voulions voir.
Eli.o
Le 26/03/2023 à 20:28
L’hôtel semble s’adresser principalement aux clients d’affaires qui ne reviendraient pas si quelque chose n’allait pas. Mon fils et moi y étions en vacanciers et avons apprécié son emplacement central et le buffet du petit-déjeuner. Jonny (désolé, je ne me souviens plus de son nom de famille) a fait des miracles en nous trouvant des guides pour le musée de Pergame et pour une visite des sites associés à Diedrich Bonhoeffer. Ira Mehnert était une star parmi les nombreux excellents employés de la réception. Mieux encore, j'ai utilisé les points de récompense Marriott pour couvrir pratiquement la totalité du coût de notre séjour d'une semaine.
Philip.o
Le 18/03/2023 à 13:22
Grand hôtel d'affaires avec un personnel très sympathique partout. La reconnaissance du statut Bonvoy est en fait toujours une bonne chose, et n'est pas une évidence à Berlin. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et le Virgin Bloody Mary est un joli gadget. Le salon club est soigné et les snacks proposés peuvent parfois remplacer le dîner. Les chambres sont bien isolées du bruit et propres. Le lit est très douillet et confortable. J'ai bien dormi. La performance des prix correspond! Je reviendrai avec plaisir.
Clemens.i
Le 06/03/2023 à 20:41
Personnel très sympathique et arrangeant. Bon choix au buffet du petit déjeuner. Chambres spacieuses et propres et emplacement calme, un peu isolé.
Ciccina.e
Le 02/03/2023 à 22:51
Hôtel avec un bar/lobby très cosy et un excellent emplacement - super central, très agréable au bord de l'eau en été :) L'ameublement est une question de goût, plutôt cosy à cause des couleurs chaudes et non de ce style moderne aux tons froids gris/blanc/noir. La moquette dans les couloirs montrait également son âge et des taches étaient visibles. Super petit déjeuner :) Conclusion: hôtel confortable où vous pourrez passer du temps dans le hall/bar le soir :)
Leonid.o
Le 27/02/2023 à 18:34
Le sauna et le bien-être sont fermés depuis des années et, selon la réception, vous ne pouvez rien y faire. Alors pourquoi montrer les photos partout ? Vous ne pouvez probablement rien y faire, selon la réception. Je connais donc Sheraton différemment... Pas une expérience 5 étoiles ici
Michael.i
Le 21/02/2023 à 12:48
Superbe hôtel
Curtis.e
Le 18/02/2023 à 12:11
Le Sheraton était autrefois le meilleur hôtel de Berlin et son bar était célèbre. De nombreux hommes politiques sont venus ici et on en voit même de temps en temps. Même si de nombreux nouveaux hôtels sont arrivés à Berlin, je reste ici la plupart du temps et j'y suis client depuis quelques années. Ce n'est peut-être plus le meilleur hôtel, mais les employés sont très sympathiques et sont les meilleurs de la ville. C'est l'une des raisons pour lesquelles je reste autant ici. Les chambres sont standard pour le Sheraton et offrent tout ce dont vous avez besoin. Vous disposez d'un parking couvert et le Kurfürstendamm/KaDeWe se trouve à environ 15 minutes à pied.
Alexander.a
Le 12/02/2023 à 16:14
Eh bien... tout est un peu vieux. Le design date de 1999, la salle de sport ressemble à une piscine et elle était glaciale. Du côté positif, je dois mentionner qu'ils m'ont apporté une grande couette (qui veut un lit king avec deux petites couettes ?), mais si j'avais payé le prix standard, je serais sérieusement ennuyé. Le personnel et le petit déjeuner sont tous deux très bons.
M.
Le 08/02/2023 à 20:33
Hôtel correct mais ne vaut pas la marque Sheraton. Le personnel est plutôt sympathique mais les installations sont vieilles, manquent d'équipement et dans l'ensemble, l'hôtel a l'air vieux. L'espace fitness était super froid et j'aurais même dû demander à la réception d'allumer les lumières… Le Bonvoy Elite Lounge est ok mais le personnel est tellement paresseux qu'il ne remplit jamais de boissons alcoolisées et à 21 heures précises, il retire complètement la nourriture. Je n’ai jamais vécu ça dans d’autres salons…
Annett.i
Le 15/01/2023 à 00:28
Personnel super sympa et courtois. J'ai eu un taxi dans les 2 minutes à minuit. Malheureusement, la suite est un peu défraîchie et dispose d'un système de ventilation ennuyeux et bruyant. Pour l'emplacement, j'espère que quelque chose sera construit en face de l'hôtel pour qu'il paraisse un peu plus attrayant. Mais d'excellentes connexions de transports en commun. Un séjour vraiment génial et relaxant ! Avec plaisir encore
Oliver.
Le 12/01/2023 à 18:01
Super hôtel dans un emplacement central du centre-ville de Berlin. Chambres grandes et spacieuses, petit déjeuner copieux et copieux, parking souterrain disponible (27 ou 29 €). Restaurant avec bar, la nourriture était très savoureuse, mais un peu au-dessus du niveau des prix à l'extérieur (frites de currywurst 14 € - grande portion). Point négatif, l'espace fitness, comme c'est souvent le cas, a été équipé de manière négligente et inappropriée, et aucun athlète n'a été impliqué dans la planification. Sauna et piscine actuellement fermés, mais ce n'est pas sur Internet ou je ne l'ai pas trouvé.
Markus.
Le 30/12/2022 à 16:15
En fait, j'aime bien la chaîne Sheraton, même si le magasin berlinois est un peu plus ancien... joli rétro des années 80. Mais le sauna et la piscine sont toujours ouverts après COVID. La salle de sport est sombre et non chauffée et pas vraiment accueillante. Et pas de thé dans la chambre. Le Lounge propose également une offre culinaire plutôt médiocre, ainsi que des barres granola en guise de snacks à longueur de journée (sérieusement ???... même pas de chips ou de noix ?). Il manque de vrais points forts, même si le personnel est sympathique. La direction semble désormais négligée et indifférente, ce qui est dommage.
Matthias.e
Le 08/12/2022 à 13:50
L'hôtel ne rend pas justice à son statut et à son prix. En plus de petites choses sur lesquelles on peut toujours discuter, l'état des chambres est inacceptable. Apparemment, aucun nettoyage de base approprié n'est effectué après le changement de client ou le personnel est trop pressé par le temps, de sorte que vous puissiez trouver des traces claires des clients précédents (marques dans les toilettes, cheveux de toutes sortes sur le sol de la salle de bain). . Cela ne devrait pas arriver dans un hôtel comme celui-ci et ne m'est jamais arrivé de manière comparable, même dans des hôtels beaucoup plus simples et moins chers.
Frederick.�
Le 06/12/2022 à 10:23
Nous sommes allés au Sheraton pour le petit-déjeuner le 1er jour de l'Avent et avons été ravis, comme toujours. Le buffet est très bien garni, savoureux, soigné et les employés veillent constamment à l'ordre. Il y en a certainement pour tous les goûts ici. Tous les employés étaient très polis et arrangeants. Nous avons été servis à table par Mme Fischer et je dois dire : 10/10 pour le service et la convivialité extraordinaires. C'était un très bon début de dimanche et nous serions ravis de revenir.
D..c
Le 03/12/2022 à 12:49
C'était génial, j'y ai vécu plusieurs fois. Maintenant, le ménage est mauvais, la chambre n'est pas propre, plusieurs plaintes, la carte de chambre de quelqu'un d'autre est dans la chambre. Les chaises de la salle de petit-déjeuner ont vraiment besoin d'être rénovées. La facture était trop élevée et n'a été corrigée que sur demande. La prochaine fois que je serai à Berlin, je suis sûr que ce ne sera plus là. Peut-être réservable après une rénovation complète et le remplacement de la direction.
Alexander..
Le 29/11/2022 à 06:08
Un hôtel extrêmement vieillot et fatigué avec 2 problèmes majeurs : la climatisation ne fonctionne pas dans toute la propriété (ou est-ce qu'ils réduisent simplement les coûts ? Dans certaines chambres, la climatisation est totalement éteinte, dans d'autres, elle fonctionne techniquement mais ne parvient toujours pas à baisser la température. supérieure à 25-27C/79F en été). Le personnel ne reconnaît pas les avantages/garanties de Bonvoy Elite. Le directeur de l'hôtel préfère cacher et envoyer des messages « j'espère que votre séjour se passe bien » via l'assistant plutôt que de résoudre les problèmes. Dans l'ensemble, une expérience très désagréable.
Dorothea.e
Le 22/11/2022 à 20:29
Malheureusement, ma réservation n'a pas été traitée en interne, je n'ai donc pas eu de réservation. Personnel non formé à la réception. Je trouve peu professionnel d’appeler la « réception » au téléphone dans une maison comme celle-ci. Je trouve les prix des chambres très élevés. Malheureusement décevant dans l'ensemble !
Aoon.u
Le 01/11/2022 à 10:11
L'un des meilleurs hôtels où séjourner à Berlin. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels 4 et 5 étoiles à Berlin et je le classerai dans le top 3. Les ambassades sont très proches des autres quartiers de Berlin.
Christian.a
Le 21/10/2022 à 10:06
dans l'ensemble très démodé. Les chambres ont le charme du début des années 2000 et sont malheureusement défraîchies, mais propres. Le lit était clairement trop mou et trop confortable pour que je puisse m'y allonger. Le petit-déjeuner est vraiment bon pour les mangeurs de viande, mais moyen pour les végétariens. Personnel sympathique et arrangeant.
Mirco..
Le 14/10/2022 à 23:28
J'ai pu visiter le Sheraton lors d'un voyage d'affaires, je ne peux donc pas dire grand-chose sur le rapport qualité/prix. L'hôtel se trouve dans un endroit relativement calme en raison du quartier des ambassades à proximité. Il n'y a pas de liaisons directes en bus et en train, mais les deux sont facilement accessibles en quelques minutes à pied (selon quoi et où, ~ 10-15 minutes). Le personnel était toujours sympathique et serviable. Les chambres spacieuses étaient bien équipées (réfrigérateur, TV, coffre-fort, planche et fer à repasser, salle de bain avec baignoire,...) et propres. Le buffet du petit-déjeuner est bien fourni et chacun devrait trouver son bonheur.
Monika.
Le 28/09/2022 à 18:50
Hôtel de bon standing. Cependant, force est de constater que le mobilier est dépassé (même le revêtement usé des chaises du restaurant). Service agréable et professionnel. Le petit déjeuner était absolument bon. La chambre était propre et équipée de tout ce dont vous avez besoin. Emplacement central, ce qui permet de se déplacer facilement dans la ville.
Helene.o
Le 23/09/2022 à 11:23
Hôtel chic, belles chambres. Grand choix au buffet du petit déjeuner. Cependant, si vous optez pour du pain sans gluten, vous n'obtiendrez au petit-déjeuner que quelques tranches froides et humides. Qui ont probablement été temporairement décongelés au micro-ondes. Il serait préférable de griller les tranches au moins brièvement (par exemple dans un grille-pain séparé qui n'est utilisé que pour le pain sans gluten, ou dans des sachets dits toasta, qui protègent le pain des miettes). Mais en réalité, la plupart des hôtels proposent désormais de véritables petits pains sans gluten, cuits dans des sachets spéciaux et donc très savoureux et protégés de la contamination. Même les hôtels bon marché comme Motel One peuvent le faire, donc cela ne devrait pas poser de problème au Sheraton :-)
Seb.r
Le 21/09/2022 à 08:06
Tout est un peu old school et ce n’est pas comme ça devait être. Il y a de meilleurs hôtels 5 étoiles à Berlin. Nous avons eu un événement avec un service complet et je peux dire que les buffets étaient excellents et très variés pour le déjeuner et le dîner. Cependant, ceux qui s'attendaient à la même chose pour le petit-déjeuner ont été déçus par un buffet de petit-déjeuner moyen.
Anna..
Le 14/09/2022 à 22:42
L'hôtel ne mérite même pas 1 étoile. Le personnel de la réception est très arrogant et hostile. Les chambres sont démodées, sales, pas modernes et pas agréables. L'ensemble de l'espace bien-être et de la piscine est fermé depuis Corona et cela n'est pas mentionné au préalable lors de l'enregistrement. Ce serait bien si quelqu'un le disait, car je suis venu spécialement pour le bien-être et le spa.. une pure déception. Service également 0 étoiles. Gaspillage d'argent…
Sandra.a
Le 31/08/2022 à 01:27
Réceptionniste arrogante. Nous sommes arrivés vers 14 heures et avons poliment demandé au gars de la réception si nous pouvions nous enregistrer. Sa réponse a été si vous avez de la chance, vous pourrez vous enregistrer après 15 heures. Quand j'ai dit qu'est-ce que cela signifie si vous avez de la chance, il continue à dire qu'il a beaucoup de travail. Si nous avons de la chance, nous pouvons nous enregistrer après 15 heures (l'audace). Mon ami demandait si nous pouvions laisser nos bagages au lieu de lui répondre. tourna la tête vers d'autres personnes et les invita à la réception. Quelqu'un devrait apprendre les bonnes manières à ce type, des gens comme ça ne devraient pas travailler au service client, d'ailleurs nous étions 3 personnes dans la salle. La réservation a été faite 2 semaines à l'avance en précisant que nous avons besoin d'un lit d'appoint. J'ai dû appeler la réception 2 fois pour leur rappeler d'apporter un lit supplémentaire et un troisième jeu de serviettes. Ils l'ont apporté 4 heures après notre arrivée. La salle de bain était très sale !!! Si vous appréciez le service de haute qualité, je ne recommanderais certainement pas cet hôtel, même si vous souhaitez faire l'expérience de la chance des manières et d'un service client de mauvaise qualité.
A/I.o
Le 30/08/2022 à 01:21
J’ai réservé deux nuits avec les points Bonvoy. Accueil plus que froid, aucune politesse ou sens du service! On m’a donné une chambre vieillissante qui sentait la cigarette ou le moisies, frigo vide malgré l’autorisation prélevée sur la carte!!! Bref on fait tout pour vous expliquer que vous avez la chambre gratos (d’ailleurs, il n’a pas manqué de me le rappeler l’agent à la réception, le désagréable…) et que vous n’êtes pas le bienvenu sans peut être penser à tous les séjours au Sheraton pour les mériter les nuits gratos! J’ai essayé de rappeler la réception de la chambre, mais je les dérangeais visiblement, mes appels sont restés sans réponse… Bref je déconseille cet hôtel! Le pire Sheraton jamais vu!!
Olaf.u
Le 28/08/2022 à 19:07
L'hôtel vieillit et est totalement usé. C'est le charme des années 80. Dans ma chambre, la ventilation de la salle de bain ne pouvait pas être éteinte et c'était très bruyant. La moquette était usée. La porte est cassée car elle a probablement été cambriolée. Des taches sur les murs. Cet hôtel ne vaut pas son prix !
Lizzie.
Le 14/08/2022 à 17:07
Probablement la pire expérience Marriott que j'ai eue. La chambre était propre mais vieille et ils ne remplissaient pas de shampoing et de revitalisant tous les jours. Vous devez marcher 20 minutes jusqu'à la station U-Bahn la plus proche ou prendre Uber. Je ne recommande pas cet hôtel !!!
Willi.e
Le 12/08/2022 à 16:15
Les gens auraient pu parler du Grand Hôtel ici il y a peut-être 30 ans. La médiocrité absolue aujourd’hui ou les conséquences de la pandémie de Corona. Le mobilier des chambres rappelle davantage celui d'IKEA. Typique des chaînes hôtelières américaines, elles veulent obtenir le maximum d'impression avec un minimum de dépenses financières. Tout semble extrêmement bon marché et en partie rénové avec un minimum d'effort. Cet hôtel a besoin d'être rénové. La climatisation ne fonctionne que par intermittence, ce qui est particulièrement gênant lorsque la température extérieure approche les 30°. On a l'impression qu'il est éteint pendant la journée pour minimiser les coûts. Les moquettes dans les chambres, dans les couloirs et dans les ascenseurs donnent une impression plutôt sale. Les joints des salles de bains présentent des signes de moisissure. Les robinets, bien que fabriqués par Hans Grohe, souffrent de rigidité, probablement causée par la calcification des 20 dernières années. Au total, une expérience plutôt décevante pour une chambre au prix de 550 € pour deux nuits. Cet hôtel manque tout simplement d'une atmosphère de bien-être. Vous êtes heureux quand vous pouvez repartir. Pour le prix, il existe également des hôtels privés à Berlin où vous pourrez séjourner et vous sentir à l'aise.
Linda.e
Le 20/07/2022 à 00:52
Pour un hôtel classé 5 étoiles, c'était quelque peu décevant, principalement à cause de la façon dont ils traitaient les objets que mon compagnon de voyage avait oubliés dans notre chambre. Ce n'est qu'après le *quatrième* appel (Herr Schott, à qui j'ai parlé en premier, ne m'a pas répondu), que le personnel de l'hôtel a finalement daigné monter et vérifier personnellement la chambre, trouvant les objets. C'était après que mon cousin allemand ait finalement appelé. De plus, ils m'ont dit que s'ils devaient envoyer les articles, nous devions payer les frais de port, que j'ai trouvés un peu bon marché (c'étaient de petits articles). D'autres fois, j'ai laissé de petits objets dans des chambres d'hôtel, l'hôtel les a envoyés gratuitement en Europe. La femme de ménage ne nous a également laissé qu'un petit pain de savon pour 2 personnes pendant 6 nuits. Ce n'est qu'après l'avoir croisé dans le couloir que j'ai pu obtenir plus de savon, de shampoing, de gel douche et d'après-shampooing, car il n'en a jamais laissé plus d'un de chaque pendant *tout le séjour*. Internet ne fonctionnait pas un matin alors que j'en avais vraiment besoin et la piscine était fermée. Cependant, la réception nous a donné une bonne suggestion pour un restaurant.
Yahya.
Le 19/07/2022 à 11:04
Hôtel super déprimant. Chambres très vieilles. La moquette de la chambre est noire à cause de la saleté. Pas de commodités dans la chambre. Petites bouteilles de shampoing jamais remplacées. Service en chambre même pas hôtel 1 étoile. Les femmes de ménage ouvrent la porte et entrent sans frapper même si vous dormez. Il y avait beaucoup de cheveux sur mon lit, ce qui était dégoûtant et aucune réponse de la réception ou du ménage après des tonnes d'appels. J'avais une chemise dans mon sac et après avoir nettoyé la chambre, ma chemise était sortie du sac et par terre pour une raison quelconque. Je n'ai aucune idée de la façon dont cette chose est classée par étoiles, encore moins 5 départs. Des hôtels 3 4 étoiles bien moins chers avec un meilleur service et un meilleur emplacement. Plus jamais. Pas ce Sheraton, pas n'importe quel Sheraton.
Beata.u
Le 18/07/2022 à 17:17
Ses années de gloire sont derrière elle, et les aménagements portent aussi des traces du temps... L'enregistrement a pris étrangement longtemps, même si tous les détails ont été fournis lors de la réservation. L'emplacement était correct pour moi, mais il n'y avait pas de transports en commun à proximité autre qu'un bus.
Sabrina..
Le 18/07/2022 à 11:31
Le positif d’abord. L'espace extérieur, la salle de réception et le bar sont magnifiques. Le personnel était toujours poli et serviable. Le petit déjeuner était très varié et tout était toujours frais. Malheureusement, les chambres sont visuellement assez démodées. Personnellement, je trouve les tapis dans les chambres peu hygiéniques. Les verres utilisés n'ont été remplacés qu'une seule fois (au cours d'un séjour de 5 jours). Le pyjama était froissé sur la table de chevet et la poubelle de la salle de bain n'était pas vidée tous les jours. La salle de bain, y compris les équipements et la cabine de douche, n'était pas non plus nettoyée quotidiennement. Tout cela devrait aller de soi dans un hôtel 5 étoiles, comme c'est le cas dans tous les hôtels 3 étoiles.
Maik.a
Le 28/06/2022 à 23:22
Un bel hôtel ! Le seul point est le service qui semblait un peu dispersé (sans doute en sous-effectif). Le centre de remise en forme n'était pas non plus aussi bien entretenu que le reste de l'hôtel. C'est quand même un bel hôtel avec un excellent petit-déjeuner et le soir, vous avez un super bar
Julian.o
Le 27/06/2022 à 23:01
La climatisation dans le couloir était super, mais malheureusement, la température de la chambre était détendue de 29 degrés. Après 4 changements de chambre, j'avais accepté. Quand il y avait encore de la moisissure dans la salle de bain, j'ai déménagé. Malheureusement, la seule aide offerte par le directeur était d'appeler le Marriott et de demander une chambre. J'ai donc été obligé de prendre un autre hôtel cher. Sheraton Berlin – une fois et plus jamais.
Ranny.a
Le 12/06/2022 à 06:31
Nous avons passé un agréable séjour. Établissement moderne et bien entretenu. Le personnel est efficace. L'emplacement n'est pas mal. Quelques restaurants et bars à distance de marche, et gare à proximité pour rejoindre facilement le reste de la ville.
Scott.r
Le 06/06/2022 à 06:21
La chambre était bien et l'emplacement était bon, mais deux des trois jours où j'étais là-bas, je n'ai pas fait nettoyer la chambre car il était tard dans la journée lorsque le ménage est arrivé. Le salon est ouvert jusqu'à 23 heures mais quand je suis descendu à 22 h 30, ils ont dit que la cuisine était fermée. Ce sont des choses basiques qui ne devraient pas poser de problème dans un hôtel comme celui-ci. C'est pourquoi vous payez le prix.
Maf.e
Le 05/06/2022 à 20:36
Cela a l'air plutôt joli, de l'extérieur, mais il y a eu beaucoup de problèmes : 1. La climatisation ne fonctionnait pas - leur préposé à l'entretien n'était pas là. 2. Le petit déjeuner coûtait 25 € chacun - c'était très limité et le personnel était débordé. Ils blâmeront probablement le personnel, j'en suis sûr, mais ils n'en ont tout simplement pas employé suffisamment. 3. Ils voulaient nous faire payer 9 € pour avoir une assiette, un couteau et une fourchette dans notre chambre - même si nous descendions et les obtenions nous-mêmes. 4. Les ascenseurs fonctionnaient par intermittence. Il nous a fallu près de 20 minutes pour descendre au rez-de-chaussée à un moment donné. 5. La façade de l'hôtel est parfois chaotique. Notre voiture a été bloquée par 3 véhicules, garés sans chauffeur pendant 40 minutes à notre arrivée - le temps écoulé entre l'arrivée, l'enregistrement, le stationnement et enfin l'entrée dans notre chambre a duré plus d'une heure. 6. Pommeau de douche cassé.
R..
Le 03/06/2022 à 09:29
En résumé, c'est un très bon hôtel, mais clairement usé ! Cadres de portes ébréchés, chaises du petit-déjeuner complètement usées - il faut les rénover de toute urgence ! Sinon, le rapport qualité/prix n'est plus adapté. Bien sûr un emplacement privilégié comme base pour visiter la capitale.
Masiteri.a
Le 26/05/2022 à 17:06
Il faut toujours voir que c'est un hôtel 5 étoiles. Malheureusement, on peut constater le retard des investissements comme dans certains hôtels 5 étoiles et grands hôtels de grandes chaînes. Les chambres sont grandes, la salle de bain est bien. Malheureusement, seulement de très petites bouteilles de gel douche. La moquette n'est plus aussi belle dans la pièce et la télévision est également plus ancienne et petite. Pas d'offre de minibar et la cloche sonne 20 fois jusqu'à ce que quelqu'un de la réception réponde. Le personnel très sympathique et gentil. Dans l'ensemble, ça va, mais l'hôtel ne se démarque pas vraiment des autres hôtels 4 et 3 étoiles, en particulier les nouveaux hôtels design offrent un mobilier moderne, une meilleure technologie et un style plus moderne. L'emplacement est correct. Facilement accessible en bus et proche du centre. Propreté ok. Seules 4 à 5 chaînes de télévision fonctionnent.
Ralf.
Le 18/05/2022 à 21:03
Nous étions ici avec Visit-Berlin et nous avons adoré. Un très bon établissement avec une cuisine étonnamment bonne au restaurant/bar du lobby. Le petit-déjeuner, en revanche, semblait un peu sans surprise, mais approprié pour le nombre d'étoiles. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise grâce à la gentillesse du personnel. L'emplacement est génial. Calme, mais à seulement 10 minutes à pied du Tauentzien ou de la Porsdamer Platz. Recommandé!
Nic..
Le 17/05/2022 à 08:27
Cette fois, j'ai utilisé le Sheraton Grand Hotel Esplanade Berlin pour organiser un grand dîner de groupe et le déjeuner du lendemain. J'ai commis l'erreur de réserver un hébergement dans un autre hôtel, désormais également propriété du groupe Marriott, qui a décliné ma demande d'héberger mes plus de 70 personnes. C'était extrêmement décevant, d'autant plus que leurs excuses étaient plutôt louches et que le temps de mettre en place quelque chose approchait pour moi.... Cependant, l'Esplanade est intervenue et a élaboré un plan sur la manière de procéder, ce qu'il fallait offrir et quelles salles utiliser pratiquement en un clin d'œil. La nourriture était délicieuse, mes invités étaient extrêmement heureux et je n'ai même pas eu à payer plus en raison de ma demande très tardive. Absolument superbe et magnifique à travailler. Au fait : les chambres sont également superbes, tout comme l'emplacement et la gentillesse du personnel de service, et en plus, ils disposent d'un merveilleux spa ! Je reviendrai très bientôt !
Horny.e
Le 12/05/2022 à 18:10
C'est bien, mais c'est mieux à Berlin pour moins cher. Petit-déjeuner pour 29 euros - ça n'en vaut vraiment pas la peine. Le seul point fort est le chef des omelettes mais malheureusement il n'y a pas assez de capacité, temps d'attente 20 minutes. Petit déjeuner seulement à partir de 7 heures. La couette était tachée, j'aurais préféré ne pas enlever la housse le soir... Douche dans la baignoire. Chambre assez grande.
Christiane.o
Le 12/05/2022 à 17:47
Les lits sont bons. Cependant, ils ont mis un troisième lit dans notre chambre, ce qui n'était pas raisonnable. Lorsque nous avons soulevé le matelas, deux lattes étaient sorties. Pour être honnête, je dois dire qu'après la plainte, on nous a donné une chambre simple gratuitement. C'était impossible de mentir ainsi. La cuisine est très bonne. Mais le personnel à la réception n'est pas fiable. Le service de chambre Drr était inattentif, avec trois personnes, il n'y avait que des serviettes pour deux personnes. Le papier toilette n'était pas réapprovisionné et les sacs d'hygiène n'étaient pas réapprovisionnés.
lena.
Le 21/04/2022 à 12:16
Personnel très gentil et surtout attentionné. A notre arrivée, tout nous a été très bien expliqué. Le petit déjeuner était très savoureux. L'hôtel est en fait situé au centre. Il faut 10 minutes pour rejoindre la station de métro la plus proche. Malheureusement, nous n'avons personnellement pas eu assez de temps pour regarder la piscine ou l'espace sportif. C'est très calme ici. Vous avez tout ce dont vous avez besoin. Il n'y a rien de négatif à redire :)
UJBHAMBURG.
Le 19/04/2022 à 18:08
Décevant. Je suis membre Lifetime Gold chez Bonvoy, mais il n'a pas été question de reconnaissance de mon statut. J'avais réservé une chambre avec accès au salon club car nous voulions prendre le petit déjeuner au calme et non dans le restaurant principal avec enregistrement en masse. Malheureusement, les choses se sont passées différemment. Aucun petit-déjeuner n'était proposé dans le salon. Nous sommes venus au salon dans l'après-midi et sommes rentrés directement. Les tables n'étaient pas débarrassées, la télévision sonnait fort et la musique jouait au centre de la pièce. Impossible . Une deuxième tentative dans la soirée. Par rapport à l’époque d’avant Corona, l’offre était une blague. Vins les moins chers et sélection ridicule de plats. La propreté s'est dégradée dans tout l'hôtel. On pouvait à peine voir par les fenêtres, les miroirs des ascenseurs étaient sales et les moquettes des couloirs étaient sales. Cheveux noirs dans la salle de bain et au lit. Ce n'était pas une belle Pâques. Berlin offre de meilleurs hôtels.
Uwe.r
Le 09/04/2022 à 07:06
Un hôtel où tout est parfait. A commencer par les chambres généreusement équipées (2 téléphones 🤣), la bonne télévision écran plat, la climatisation silencieuse et efficace en passant par le service très sympathique et compétent. L'équipement des salles de conférence ne laisse également rien à désirer. Je reviendrai avec plaisir.
Frau.a
Le 13/03/2022 à 15:05
Si je disais que c'est la meilleure auberge, vous répondriez : il y en a d'autres. C'est pourquoi je dis que c'est un hôtel où je me suis senti bien. Mme Meenath de la réception et Mme O. Malle (entretien ménager) ont rendu mon séjour très spécial. Nous avons eu un beau costume (studio parc au 7ème étage), qui offrait une belle vue et beaucoup de confort. Tous les meubles étaient de bon goût et tout simplement agréables. La maison elle-même, l'architecture est très réussie et j'ai aussi beaucoup aimé le concept d'éclairage. Mais le meilleur, ce sont les gens : tout le monde, vraiment tout le monde, était très sympathique, attentif et serviable. J'avais l'impression d'être entre de bonnes mains partout dans la maison. L'emplacement de l'hôtel est également très agréable, il est juste au bord de l'eau et à quelques pas de certains sites touristiques. Pour moi, c'est un joyau caché. Merci beaucoup pour votre grande hospitalité.
TH3.R
Le 29/01/2022 à 13:05
D'une manière générale, c'est un bon hôtel bénéficiant d'un emplacement très pratique, à proximité du grand parc de la ville, du siège du gouvernement et de la rue commerçante Ku-Damm. L'hôtel offre de nombreux services et dispose d'un joli bar. Le personnel est sympathique et serviable, les chambres sont spacieuses et propres mais elles sont certainement déjà un peu usées/vieillies, ressemblant un peu aux années 90. Le petit déjeuner était plutôt limité et sans intérêt, je m'attendais à quelque chose de différent de la marque.
Dennis.o
Le 16/01/2022 à 14:29
Très mauvais service. D'autres prix ont été convenus par téléphone. Lorsqu'ils sont partis, l'un des employés ne savait pas ce que l'autre avait saisi dans le système. Les serviettes n'étaient pas changées non plus. Le petit déjeuner ne vaut pas 29 euros, très petit choix. Les conditions au petit-déjeuner étaient très sympathiques et agréables. L'hôtel n'est donc pas recommandé, il est préférable de faire confirmer les prix par écrit.
Stratos.
Le 23/11/2021 à 19:48
L'hôtel est très bien. Parking souterrain avec suffisamment d'espace directement sous l'hôtel. En tant que membre Bonvoy, j'ai reçu un surclassement en chambre de luxe. La chambre était propre et a été soigneusement nettoyée au cours des jours suivants. Une machine à café était disponible dans la chambre. Une grande bouteille d'eau a été placée gratuitement dans le minibar à l'arrivée. Le petit déjeuner était bon et copieux. Le restaurant est actuellement fermé, mais il y a une petite sélection de plats au bar qui sont corrects. L'équipe était amicale et serviable Mes points et nuits ont été mis à jour dans Bonvoy. Dans l'ensemble, je suis satisfait de la voiture et je la réserverais à nouveau lors de ma prochaine visite d'affaires.
Sylvia.�
Le 21/11/2021 à 10:29
Nous avons réservé l'hôtel directement sur le site internet de votre hôtel. L'emplacement est bon. Votre accueil a été très sympathique et accueillant. La chambre était propre et conviviale, mais nous espérions un minibar bien approvisionné (proposé sur le site Internet). Le café de la machine à café dans la chambre a un goût horrible. Les offres au bar de votre hôtel sont quelque peu limitées. Cependant, les boissons et la nourriture proposées étaient très savoureuses. Le petit déjeuner n'est pas digne d'un hôtel 5 étoiles. La sélection de saucisses et de fromages n'est pas de très haute qualité. Cependant, les œufs brouillés étaient excellents et la possibilité de préparer une omelette à votre goût était super. De nombreux clients utilisent votre hôtel pour passer la nuit à des fins professionnelles, ils ne le manquent probablement pas, puisque nous avons passé nos vacances avec vous, nous aurions aimé prendre une coupe de champagne avec le petit-déjeuner.
Erik.i
Le 10/11/2021 à 20:45
J'ai beaucoup aimé cet endroit. Choisissez une chambre orientée au sud pour une expérience vraiment calme. Les lits sont très confortables. L'emplacement est un peu étrange car les environs immédiats semblent étonnamment déserts. Mais il est facile de se rendre dans de nombreux endroits centraux, ce qui, à mon avis, est mieux que d'avoir de nombreux restaurants au coin de la rue.
T...
Le 31/10/2021 à 18:52
Les chambres étaient propres et la nourriture était, comme prévu, très bonne. Le personnel de service était très rapide et attentionné. J'ai été très impressionné par le parking spacieux de l'hôtel. Je suis habitué à des choses différentes des hôtels du centre-ville de Berlin.
P...
Le 24/10/2021 à 18:27
Eh bien, tout d'abord, je voudrais dire que les employés étaient tous, sans exception, vraiment gentils, serviables et courtois !!! Cela compense l'ambiance un peu... vieillotte !! Le petit déjeuner était correct et les chambres étaient bien aussi. Nous avons effectivement pu bien dormir au lit sans avoir mal au dos ! Mais en réalité cet hôtel peut être vraiment fier de ses employés, ils étaient vraiment géniaux 👍👍🥇
Marc-André.M
Le 19/09/2021 à 11:42
Hôtel correct dans un emplacement central. L'intérieur de la pièce semble usé ici et là et a besoin d'être rénové. Les meubles, la moquette, la peinture et la salle de bain montrent qu'ils ont été très utilisés au fil des années. Le lobby est très sombre et style années 80. Je pense que vous pouvez en avoir beaucoup plus pour votre argent dans l'un des nombreux hôtels de charme ou même dans les hôtels d'entreprise qui ont été créés/ouverts plus récemment que celui-ci.
F.
Le 14/09/2021 à 16:03
Le Sheraton est un hôtel solide ; mais rien de plus. Les chambres et les salles de bains doivent être modernisées de toute urgence et la qualité du petit-déjeuner doit être améliorée. Les employés sont sympathiques ou d'autres hôtels de cette catégorie offrent un service encore meilleur. En fait, recommandé uniquement aux voyageurs d'affaires si l'emplacement est approprié. Sinon, j'irais toujours dans d'autres hôtels (par exemple le Marriott de la Potsdamer Platz, qui a également été récemment rénové).
Benjamin.n
Le 22/07/2021 à 08:52
Très bel hôtel bien situé, mais le Grand est un peu exagéré. Le mobilier des chambres est vétuste et plutôt simple, et la télévision est très petite. La salle de bain était très grande, mais malheureusement seulement avec douche et baignoire. Le buffet du petit-déjeuner était légèrement réduit à cause de Corona, mais il y avait encore beaucoup de choix.
Afshin.i
Le 19/07/2021 à 17:16
Très mauvaise expérience dès notre premier jour. La chambre n'était pas propre, ils nous proposent une autre chambre similaire qui a le même niveau de qualité avec une vue encore pire. Les gens de la réception ont discuté avec nous de nos attentes très standards en matière d'hôtel 5 étoiles.
Achim.�
Le 19/09/2020 à 09:31
Bonjour, nous avons encore passé 3 belles journées avec vous. Le rapport qualité/prix était correct. Mais est-ce que ça te suffit ? Je ne pense pas. Malheureusement, nous n'avons été informés qu'à notre arrivée que l'espace bien-être était toujours fermé. Et on aurait pu nous prévenir à l'avance que les chambres ne seraient pas nettoyées du tout en 3 jours (pas de poubelles vidées, serviettes uniquement sur demande). Je qualifierais le petit-déjeuner de « médiocre » pour votre hôtel. Quand j'ai demandé un œuf à la coque, on m'a répondu que cela ne faisait pas partie du programme. Comme nous n'avons pris le petit déjeuner que vers 9h30, le buffet était vide !!! Nous avons ensuite sauté le petit-déjeuner pendant une journée et sommes sortis, même s'il était inclus dans le prix de la chambre. Néanmoins, il faisait beau à Berlin, un temps fantastique (ARRIVÉES le 14 septembre DÉPARTS le 17 septembre). Mais je vais reconsidérer le choix de l'hôtel. Comme je travaille moi-même dans un hôtel, je comprends certaines choses. Il n’est pas approprié de tout rejeter sur « Corona ».
R..o
Le 09/09/2020 à 14:49
Nous avons passé 4 jours à Berlin. Les deux premières nuits ont été calmes et bonnes, la troisième nuit a été très désagréable en tant qu'invité car les autres invités au-dessus de nous faisaient la fête bruyamment avec de la musique hurlante et forte et des basses dures. Les portes ont claqué, etc. Après le premier appel de la réception, les invités ont été informés de leur comportement, mais après que les invités ont ignoré la première demande, j'ai appelé la réception une deuxième fois. Le réceptionniste a déclaré qu'il conseillerait désormais aux clients de se taire ou d'appeler la police. Après cet avertissement, le son est devenu encore plus fort. J'ai alors rappelé la réception pour demander un changement de chambre vers 1 heure du matin, ce qui a été fait immédiatement. Cela signifiait que c'était calme pour nous et que nous avons pu dormir au moins quelques heures avant notre départ et plus de 6 heures de route, tout sauf un bon début pour un long voyage en voiture. Au moment du départ, ils se sont excusés mais n'ont fourni aucun service client pour la nuit perdue. Ni compensation pour la nuit, ni invitation au petit déjeuner etc... Sry Sheraton, ce n'est pas possible en tant qu'hôtel 5 étoiles, j'aime être client Marriott, mais cette expérience est tout sauf géniale pour moi. J'éviterai le Sheraton à l'avenir.
Alana.'
Le 31/08/2020 à 13:09
dans un très bel hôtel, un excellent service et aussi une délicieuse sélection de petits dîners. Grâce au parking souterrain, vous n'aurez aucun problème à trouver une place de stationnement 👍. L'enregistrement et le départ ont été rapides et simples, avec un personnel très sympathique. La chambre était de très bonne taille, propre, avec des lits moelleux, tout dans la salle de bain était super, suffisamment de serviettes, de savon, de gel douche, de nettoyant pour cheveux, de revitalisant et même de lotion pour le corps. Ma seule critique concerne le petit-déjeuner. Malheureusement, j'ai eu deux fois une assiette sale et la machine à café était un peu petite pour les nombreux invités. C'est pourquoi en réalité seulement 4 1/2 étoiles. Mais comme tout s'est bien passé dans l'ensemble, j'aimerais revenir
Madame.e
Le 26/08/2020 à 02:58
Un hôtel charmant avec un personnel serviable très agréable. Bien pris en charge avec des précautions en place en raison du virus. La nourriture au bar-restaurant et le petit-déjeuner étaient géniaux, en particulier le schitzel. Hôtel situé dans une belle ville avec de nombreux endroits extérieurs pour dîner ou prendre un verre. Lits très confortables, chambres propres. J'ai séjourné ici pour la deuxième fois et c'était toujours parfait. Fortement recommandé👍🏻
Anara.u
Le 18/08/2020 à 19:50
❤️👍
Margarita.a
Le 30/05/2020 à 19:43
Hôtel étrange. Cela a l'air respectable, mais les chambres ont des meubles anciens et des administrateurs épouvantables... De plus, l'hôtel facture une caution en plus des frais d'hébergement et le retour de cette caution peut prendre une longue période de 6 mois ou plus.
Raymond.h
Le 07/04/2020 à 00:45
professionnalisme remboursement : je reviendrai quand je pourrai
Carlos.a
Le 18/01/2020 à 09:35
J'adore cet endroit. Au début, j'étais comme un autre hôtel ordinaire de quatre chambres avec les mêmes vieux trucs. Eh bien, le personnel et les équipements compensent largement tout type de sentiment générique. Les espaces publics sont à la fois modernes et confortables. Ce n'est pas un hôtel d'affaires qui essaie d'être un hôtel de charme. Il y a un juste milieu. Le buffet du petit-déjeuner est bien généreux avec des œufs préparés sur commande (voir photos). Disposez d'une chambre spacieuse avec vue sur la rivière et d'un lit confortable. La télé n'est pas immense mais je ne suis pas venu regarder la télé. Le bus 100 est à environ 200 mètres et peut vous conduire n'importe où. La zone immédiate est principalement axée sur les affaires, mais suffisamment proche des principales attractions sans l'agitation. Le centre de remise en forme est plus que suffisant et la piscine est relaxante. L'espace sauna dispose de trois saunas avec une salle de détente. Ouais, c'est l'Allemagne donc le sauna est mixte et sans textile. Un avertissement au cas où cela sortirait de votre niveau de confort. Désolé, pas de photos de l'espace de remise en forme ou du sauna. Si vous êtes Platinum Elite ou supérieur, cet établissement dispose d'un club avec Happy Hour quotidienne. Ok, partez à la découverte de cette ville merveilleuse. Je recommande vivement ce Sheraton
Lamis.l
Le 28/12/2019 à 01:24
La seule chose que je peux louer est le petit-déjeuner, très savoureux. Le lobby a l'air très moderne et de grande qualité, mais c'est la seule chose dont on ne peut pas se plaindre. Le service est très mauvais. Les chambres ne sont pratiquement pas nettoyées, seuls les lits sont faits. Ils oublient aussi généralement des choses comme l’eau ou les cotons. Nous voulions une suite et on nous a dit au téléphone que nous pouvions surclasser sur place, mais ce n'était pas le cas. Aucun des employés de l'accueil ne peut nous donner d'informations précises et nous sommes ignorés sans concertation. Clairement une mauvaise expérience
Tyrone.i
Le 08/12/2019 à 11:15
Très bon hôtel. Les employés sont très sympathiques et arrangeants. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus varié. Malheureusement, les frais de stationnement journaliers sont assez élevés. Les chambres sont neutres et meublées de manière fonctionnelle. Le bar de l'hôtel propose de la bonne ambiance à bon prix. La cuisine est vraiment bonne. Un peu éloigné et donc très calme, mais la station de taxis est à 5 minutes.
Rigoletto.a
Le 18/11/2019 à 08:55
Pas bon du tout!!!! Les représentants de la réception m'ont dit que le centre de remise en forme était ouvert 24h/24 et 7j/7. Mais quand je suis descendu pour faire la réservation Covid pour une salle de sport. ils ont dit que c'était fermé et qu'il le serait pour LE RESTE DE L'ANNÉE !!!!!!! PAS UNE, NI DEUX MAIS TROIS personnes différentes m'ont dit avant mon arrivée que le fitness était ouvert 24h/24 et 7j/7. Pire encore, le responsable s'est montré plutôt impoli à propos de l'ensemble du problème. La chambre était également plutôt fatiguée et la baignoire semblait n'avoir pas été nettoyée depuis deux ans. J'ai trouvé des poils sur les oreillers ! De plus, le wifi était très lent. J'adore l'emplacement de l'hôtel et j'aimais vraiment y séjourner... Je suis un habitué depuis 2012... J'y suis allé de très nombreuses fois au fil des ans. L'hôtel est une coquille en lui-même à ce stade. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels dans tous les pays pendant Covid... c'était étonnamment horrible !!!!!
Françoise.o
Le 08/11/2019 à 19:08
Très bien ! Bien situé , chambre spacieuse , bien équipée , calme .
Yoshifumi.A
Le 07/11/2019 à 06:46
(Le japonais suit l'anglais) En général, toute mon expérience ici a été géniale. J'ai séjourné dans la chambre avec lit king size au 4ème étage et pendant mon séjour de 5 nuits, je n'ai entendu aucun bruit. C'était juste calme, ce qui est ma première priorité. De plus, la chambre elle-même était propre et assez large. La baignoire avait une grande languette et la douche était assez puissante. Si je choisis quelques endroits à améliorer, 1) la taille de la salle de sport, 2) le contenu en anglais à la télévision, 3) le contenu international prise de courant, 4) lavabo Je suis resté 5 nuits et je n'ai jamais été dérangé par le bruit pendant mon séjour et les nuits ont été très calmes et confortables. La chambre était spacieuse et propre, avec une grande baignoire et une douche puissante. S'il y a certaines choses que j'aimerais voir améliorées, ce seraient : 1. La salle de sport est petite et manque d'équipement. 2. Il n'y a presque pas de contenu en anglais à la télévision. 3. Il n'y a pas de prise de courant internationale. 4. Je je veux juste un washlet.
Amit.a
Le 04/11/2019 à 12:30
Pour être honnête, il n'est pas juste de donner à cet hôtel 4 étoiles, même s'il présente quelques lacunes. Mon expérience globale a été très bonne. À mon avis, les points négatifs de cet hôtel étaient son emplacement. C'était plutôt central mais il fallait quand même prendre un taxi/chaux ou 15 minutes à pied pour se rendre à un endroit central. (bon endroit au milieu de rien). La dernière chose que je n'ai pas aimé, c'est le supplément pour le sauna, je veux dire, c'est un hôtel 5 étoiles, ces 10 euros se remplissent inutilement. Et maintenant, les bonnes choses ! -Le personnel était l'un des meilleurs que j'aie jamais vu ! ils étaient super gentils et, toujours avec le sourire aux lèvres, ils répondaient à toutes mes questions, même si c'était bizarre ou sans importance. - Le lobby est magnifique, vous obtenez vraiment cette expérience d'hôtel 5 étoiles une fois que vous entrez. -Le GYM était entièrement équipé, ce que je ne vois pas la plupart du temps dans les hôtels. -Le bar était un endroit très agréable pour prendre un verre le soir avant de se coucher. - Globalement, c'est une super expérience, dans un bel hôtel, j'aimerais y retourner avec défi.
Captain.o
Le 30/10/2019 à 22:03
Assurez-vous simplement de ne pas avoir de chambre près de l'ascenseur. L'ascenseur est incroyablement bruyant et vous entendez constamment les bruits forts de la conduite. Ce qui pourrait certainement empêcher certaines personnes de dormir. Sinon, c'est sans aucun doute un super hôtel et un petit déjeuner très savoureux.
Joy&Enjoy.
Le 13/10/2019 à 23:01
Emplacement： 5, quartier très central mais calme. Parking : 4,25 euros par nuit avec privilèges d'entrée et de sortie. Hall : 4, grand hall moderne. Personnel : 1, pendant mon séjour de 3 nuits, j'ai découvert SEULEMENT 1 membre du personnel, Marc est super professionnel, le reste n'est pas professionnel. le personnel était très pressé dans un restaurant aussi fréquenté à l'heure du petit-déjeuner, facile à frapper quelqu'un. vous devez vous préparer à attendre 30 à 40 minutes si vous souhaitez commander quelque chose au bar (à l'extérieur) Chambre : 1, grande et propre, mais le matelas n'est pas confortable, les ressorts à l'intérieur font du bruit. J'entends ce qui s'est passé dans la pièce à l'étage lorsque leur matelas fait un énorme bruit rythmique ! Cela signifie que l'isolation phonique n'est pas bonne du tout. Petit-déjeuner ： 5, une variété de pain, de fruits, de fromage et de viande.
Anthony.a
Le 09/10/2019 à 04:24
Bel hôtel très bien situé. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le bar du hall propose un excellent Curry Wurst et leur bière a contribué à offrir une expérience berlinoise complète. La prochaine fois, je devrai y passer plus de temps et essayer les autres options de restauration.
William.l
Le 06/09/2019 à 07:41
Nous venons de terminer un séjour de cinq nuits. Tout d'abord le point positif : les chambres sont très calmes et confortables. Maintenant les problèmes. Internet est le pire que j'ai jamais rencontré dans un hôtel moderne : difficile de se connecter, lent et tombe tout le temps. Le service est épouvantable, ils ne fournissent même pas les commodités normales que vous attendez dans un hôtel de cette classe, donc pas de bonnet de douche, de tampons auriculaires ou de boules de coton. La femme de ménage n'a pas remplacé le savon et le shampoing tous les jours et n'a pas vidé la poubelle de la salle de bain. Enfin, l'emplacement n'est pas central et il n'y a qu'un seul restaurant à proximité, il faut donc prendre le bus pour aller n'importe où. Au moins le bus 100 est proche et vous emmène directement au centre.
João.a
Le 04/09/2019 à 17:39
Un désastre complet. J'ai réservé une chambre avec 2 lits simples ET 1 lit double pour 3 personnes, la chambre était un lit double et ils voulaient me facturer 31 EUR pour un lit d'appoint. J'ai montré la description de la réservation, ils s'en fichaient. L'hôtel en lui-même est un lobby 5 étoiles, les chambres sont régulières, aucun agrément dans la salle de bain autre que du gel douche et du shampoing, totalement inacceptable pour un hôtel 5 étoiles. Le restaurant était acceptable, mais facturez 33 € pour un steak sec que nous avons demandé de taille moyenne.
Michalis.s
Le 02/09/2019 à 12:42
Excellent rapport qualité/prix. Idéalement situé, à environ 10 minutes à pied de la porte de Brandebourg et très proche du parc Tiergarten. Chambres agréables et spacieuses, certaines ont une belle vue sur la rivière. Petit-déjeuner international typique, il y a un chef qui prépare des plats à base d'œufs mais il faudra peut-être attendre quelques minutes. Dans l'ensemble, hôtel hautement recommandé.
Thierry.r
Le 26/08/2019 à 13:29
Super accueil
Matthew.o
Le 11/07/2019 à 18:59
Belles chambres. Super petit déjeuner. Soyez rapide avec les crêpes car elles sont plutôt lentes à les préparer. Le plus gros reproche, c'est la douche/baignoire. Il n’y a pas de porte et l’eau pénètre partout. Nous avons littéralement dû utiliser toutes nos serviettes pour les absorber et l'eau passait toujours sous la porte et dans la moquette.
Yuka.u
Le 17/05/2019 à 23:05
Assez propre et confortable. Le personnel est responsable.
Oleg.n
Le 14/05/2019 à 10:09
Très bon hôtel et confortable. Chambres spacieuses. Tout est très propre et bien organisé. L'enregistrement est rapide. Le hall de l'hôtel est très beau et confortable - il y a tellement de choses dedans qu'il est même difficile de trouver la réception. Mais la conception et le style de la salle sont très réfléchis. La cour de l'hôtel est également intéressante : l'entrée est une grande verrière pyramidale, et en dessous se trouve tout un mur avec une cascade. Inhabituel pour le centre d'une ville européenne. L'emplacement de l'hôtel est très bon - à 5-6 minutes en voiture du centre de Berlin, du Tiergarten, du Reichstag et de tout ce dont un touriste a besoin :) Il y a un inconvénient : un petit-déjeuner terriblement médiocre et sans visage, 2-3 types de collations à base de viande et fromage mat, les fruits sont représentés par 5 pommes et 1 poire, pas que du thé noir mais uniquement avec des additifs, presque pas de thé chaud non plus. Ce n'est ni un petit-déjeuner continental ni européen, mais le niveau d'un hôtel 2 étoiles dans un village russe. Le reste est très bon.
Darby.e
Le 20/04/2019 à 09:32
Permettez-moi de l'appeler un hôtel 5 étoiles à l'ancienne. L'entrée et le hall ont toujours le glamour des années 80 et 90, mais c'est tout. Les chambres sont spacieuses mais ont besoin d'une rénovation. Les lits sont de vrais lits king size, mais ce ne sont plus des matelas récents. La salle de bain peut également bénéficier d'une rénovation. La salle de sport est très petite, avec quelques machines et des haltères très rouillés. La salle de sport a l'air très sale et insalubre. Le personnel est super cependant !!
Stefanie.o
Le 30/03/2019 à 23:56
Nous y sommes déjà allés deux fois. Une fois seul et encore avec nos enfants. Le confort et le service sont bien sûr extrêmement confortables. Les deux fois, nous avons réservé la suite avec son propre sauna dans la salle de bain. Les chambres sont bien sûr d'une propreté éclatante et joliment décorées pour un hôtel de cette classe. C'est également formidable de pouvoir réserver une chambre double supplémentaire avec la suite, qui est reliée à la suite par une porte. Nous avons beaucoup apprécié le séjour. La piscine de la maison était également très attrayante.
Mario.e
Le 10/03/2019 à 15:21
Le pire séjour dans un Sheraton. Le niveau de service a baissé ici continuellement au cours de la dernière décennie ou plus. Aucune reconnaissance de membre Bonvoy Platinum lors de l'enregistrement, aucun surclassement de chambre proposé, même les préférences réservées n'ont pas été respectées (étage supérieur, loin de l'ascenseur). J'ai juste eu le contraire. Je comprends la situation d'occupation des chambres, mais j'ai effectué ma réservation des mois à l'avance. Le point culminant de l'ensemble s'est produit lorsque le service de ménage a tenté d'entrer dans ma chambre malgré le panneau Ne pas déranger clairement visible et un départ tardif confirmé lors de l'enregistrement. J'ai séjourné ici plusieurs fois. Plus jamais. Un grand applaudissement et un immense merci à Mme Fischer du petit-déjeuner. Elle était si attentionnée et gentille et a agrémenté ma journée.
Michael.a
Le 07/03/2019 à 16:02
Le personnel est très sympathique, les chambres sont superbes - l'espace fitness est plus que correct pour un hôtel et la piscine est également très agréable. Nous avons examiné de nombreux hôtels au préalable, mais avec le recul, nous devons dire que nous avons définitivement pris la bonne décision. La zone d'entrée était également très élégante, vous pouvez donc savoir où vous êtes.
Dmitry.f
Le 03/03/2019 à 11:26
Petit déjeuner 5+++. Malgré le fait que l'hôtel soit situé dans la partie centrale, le parc et la rivière à proximité créent un sentiment de vie à la campagne.
Robert.e
Le 11/02/2019 à 15:20
Cet hôtel dispose de belles chambres confortablement meublées. Le bar a également une atmosphère très agréable, surtout le soir. Cependant, un plus grand choix de boissons non alcoolisées serait apprécié. Le service au moment de ma visite ne rendait pas non plus justice au prix élevé. Sinon, c'est un très bel hôtel. Le design et l'ameublement de bon goût, par exemple dans le hall, ont été particulièrement impressionnants. Fortement recommandé pour un court séjour à Berlin ou des vacances plus longues.
Robert.u
Le 02/02/2019 à 15:40
Bon rapport qualité/prix - Bien que l'hôtel ne soit pas du standard le plus moderne, il respire le charme et le personnel était toujours attentif et courtois. Un avantage supplémentaire étaient les grandes chambres et la salle de fitness bien équipée. Il y a aussi une (relativement petite) piscine et un sauna. Les deux étaient gratuits et faciles à utiliser. Cependant, une bombe à parfum vous attend à l'accueil. Ici, ça sent intensément, comme une parfumerie - ce n'est pas du goût de tout le monde.
Sascha.i
Le 25/11/2018 à 23:06
Super hôtel avec des chambres immenses et élégantes, une belle et grande réception avec bar. Café gratuit le matin. Le concierge est génial, a suggéré un excellent emplacement et semblait connaître Berlin à fond. Dans l'ensemble, le personnel était super. Pas vraiment une seule chose à redire. Je n'ai pas essayé le restaurant car le menu ne me semblait pas assez intéressant.
Daniel.r
Le 21/11/2018 à 09:29
Les chambres sont superbes, mais les équipements même si je ne les ai pas utilisés devraient également être bons. Mais préparez-vous, les pièces sont très froides en hiver. J'ai dû demander un radiateur car le chauffage était complètement insuffisant (et je ne suis pas un petit gars). Je suis allé manger un soir au restaurant et il leur a fallu 45 minutes pour préparer un hamburger (27 €). On pourrait penser qu'ils accorderaient une réduction ou quelque chose comme ça pour cette erreur ?? Rien. Pendant que je prenais une douche, la douche s'est démontée, j'ai fini par terminer ma douche avec ma main. Je mets 2 étoiles à cause du lieu... Mais je voyage beaucoup dans toute l'Europe et je leur aurais donné 1 étoile.
Justin..
Le 27/09/2018 à 06:20
Nous avons séjourné au Sheararon Hotel Berlin pour une nuit. L'emplacement est calme car l'hôtel se trouve dans une rue latérale en face d'une rivière. Le personnel de la réception est compétent, sympathique et serviable. Nous avions une chambre au 7ème étage avec vue sur la ville. Les chambres sont suffisamment grandes et disposent de tout ce que l'on peut attendre d'un hôtel 5*. Les lits sont très confortables et du thé et du café sont disponibles à faire soi-même. Le seul point critique est que certaines chambres auraient besoin d'être rénovées. Il y a quelques traces d'usure importantes dans les pièces (rayures, tâches...) Le petit déjeuner est également suffisant et varié. Il existe de nombreux jus et plats différents. Tout, des plats chauds aux plats froids, est inclus. La serveuse est très attentionnée et demande immédiatement ce qu'elle peut vous apporter. (Cacao, café...) Conclusion : Un bel hôtel dans un endroit calme avec un personnel sympathique dans une atmosphère haut de gamme. Seules certaines chambres doivent être rénovées.
Ros.
Le 26/09/2018 à 04:25
Il s'apparente plus à un hôtel 4 étoiles qu'à un hôtel 5 étoiles, mais il offre tous les services nécessaires, notamment une cafetière et des peignoirs dans la chambre. Il manque quelque chose de plus stylé. La piscine est petite mais très agréable. Tout le personnel très attentif. Bien situé mais un peu à l'écart du centre animé. Prix exorbitants.
William.h
Le 11/09/2018 à 16:53
Excellent service client de la part de la réception et du personnel d'entretien. Dispose d'une bonne piscine intérieure et d'un centre de remise en forme au rez-de-chaussée. Chambres propres et l'hôtel propose une bonne bouteille d'eau tous les jours.
Arnim.r
Le 18/08/2018 à 17:24
Les hôtels cinq étoiles sont vraiment différents. Ambiance sombre, froide et désagréable. Personnel inaccessible, à peine un mot amical (sauf pour la dame de la réception) et somme toute désagréable. Les copeaux écrasés sur le sol du hall de l'ascenseur seront simplement ignorés pendant 48 heures et aucune félicitation d'anniversaire ou d'anniversaire de mariage ne sera donnée (même si les deux ont été indiqués dans la réservation). Le Prosecco commandé pour la chambre est une bouteille de bouillon bon marché à 2,99 €, facturée 52 €. Ce n'est certainement pas ainsi que fonctionnent les 5 étoiles, les maisons d'hôtes situées dans la vallée alpine la plus éloignée peuvent certainement faire mieux !
Sanna.i
Le 17/07/2018 à 09:13
Propre et confortable. Très bon petit déjeuner. Un peu loin des principales attractions et les transports en commun pourraient être meilleurs, mais nous le savions lors de la réservation. Les chambres sont assez spacieuses et le personnel nous a demandé nos souhaits en arrivant, nous avons donc eu une chambre qui nous plaisait.
Nico.u
Le 21/06/2018 à 13:11
Comme prévu, le séjour a été très agréable. Le personnel est sympathique et répond à toutes les questions. La nourriture de l'hôtel est de première classe. Les chambres sont propres. Le seul inconvénient est l'âge de l'établissement. À mon avis, on a l'impression d'avoir été projeté 20 ans dans le passé. Sinon vraiment génial. Avec plaisir encore.
Younes.r
Le 10/06/2018 à 16:35
Étonnamment bon séjour. Les chambres étaient très bien rangées et très propres. Les chambres étaient meublées avec beaucoup de style et je n'ai trouvé aucune trace de poussière ou d'autres impuretés. Le personnel était plutôt sympathique et on pouvait dire que le personnel avait une bonne formation. J'ai vraiment aimé le buffet, il y avait un très grand choix de plats et tout avait l'air très frais. Je reviendrais dans cet hôtel à tout moment
Peter.i
Le 30/03/2018 à 08:18
Service de bonne qualité et chambres spacieuses. CEPENDANT, la chambre de luxe coûte plus cher que la chambre classique mais a exactement la même taille et les mêmes spécifications. Lovely city view est une vue du bâtiment d'en face. Quelle arnaque! On ne devrait pas être autorisé à s'en sortir.
Ging.a
Le 07/01/2018 à 10:55
L'hôtel est très propre et le personnel est très attentionné. Le bar est également visité par des clients qui n'y passent pas la nuit. Cela est dû aux bons cocktails qui sont servis ici. Le seul inconvénient que je vois ici est la nourriture. C'est trop simple pour un hôtel 5 étoiles. Cela a plutôt le goût de la nourriture de la cafétéria.
Robert.
Le 17/12/2017 à 22:28
Pour cinq étoiles, pas « très bien », mais « bien ». Le personnel est sympathique, les chambres sont propres et il y a toutes les commodités cinq étoiles. Le petit-déjeuner est particulièrement remarquable. Savoureux, tout y est, bon service. Il manque une étoile sur Google en raison des chambres pas entièrement modernes. Vous pouvez remplacer les joints en silicone plus souvent et essuyer régulièrement le réfrigérateur. Les cinq autres étoiles obtiennent également quelque chose comme ça. L'hôtel est toujours fortement recommandé et j'y reviendrais !
Dmitry.e
Le 15/12/2017 à 21:39
Bon hôtel d'affaires
Stephen.a
Le 02/11/2017 à 21:41
Très médiocre pour un hôtel 5*. Les chambres sont spacieuses mais le service de chambre n'est pas disponible en cas de forte affluence. J'ai essayé pendant environ 2,5 heures sans joie d'accéder au numéro du menu à emporter. Ils n'ont pas non plus réussi à me rappeler du numéro principal du service de chambre, puis lorsque j'ai rappelé pour essayer de commander à partir du menu à emporter, ils ont refusé de prendre ma commande, disant que je devrais payer les frais de livraison de 9 €. car j'avais appelé ce numéro et non le numéro à emporter. Lorsque je me suis opposé, ils ont de nouveau promis (encore) de me rappeler, date à laquelle j'avais perdu patience. Il n'y a que deux prises de courant facilement accessibles dans la chambre pour toute personne utilisant un adaptateur, dont une seule à côté des lits. Les portes des chambres claquent à chaque fois qu'un autre client ferme la leur. Un peu tombait de la barre de douche à chaque fois que je l'utilisais. Le système de carte magnétique pour les ascenseurs et les portes est tout simplement ennuyeux. Un hôtel 5* digne de cette note ne devrait tout simplement pas avoir des niveaux de service et des inconvénients comme ceux-ci.
jaouen.t
Le 29/10/2017 à 18:21
Très bon hôtel très bien placé idéal pour visiter Berlin.service impeccable et pdj extra.
Bernhard.a
Le 19/08/2017 à 22:06
Nous passons ici le premier week-end d'août depuis des années. Nos chambres et suites affaires sont toujours les plus raffinées. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Chaque soir, nous buvons de délicieux cocktails dans le grand bar ou sur la terrasse. Le personnel est très attentionné et très sympathique.
Alan.a
Le 01/06/2017 à 23:10
Nous avons adoré notre séjour au Sheraton. La chambre était grande, lumineuse et très confortable. Le lit était très confortable et nous a permis de bien dormir. L'hôtel est très proche du Tiergarten et bénéficie d'un emplacement calme et agréable. Si nous étions restés plus longtemps, nous aurions utilisé la piscine et le spa, ce qui semblait très tentant. Le petit déjeuner était délicieux et tous les serveurs étaient sympathiques et serviables.
Elman.u
Le 22/05/2017 à 12:51
Très bon service!!!
Ciaran.a
Le 07/02/2017 à 21:32
Mon partenaire et moi avons séjourné dans cet hôtel à la fin de 2016. L'atmosphère et l'énergie autour de cet hôtel sont fantastiques. L'espace extérieur où vous pouvez vous asseoir avec un verre et simplement regarder les gens ajoute aux vacances. Le bar propose de la musique live fantastique en soirée et est l'un des rares bars de l'hôtel où vous pourrez terminer chaque soirée avec plaisir. Installez-vous sur un tabouret, dégustez un whisky/un cocktail et écoutez l'homme au piano jouer toutes les chansons que vous connaissez. Les chambres sont spacieuses et le spa de remise en forme est charmant. Le service lorsque nous y étions était vraiment bon, même s'il y avait clairement un mariage très médiatisé. L'un des rares hôtels qui me manque vraiment quand j'y pense. Un endroit génial pour passer un long week-end à Berlin.
Henry.h
Le 25/12/2016 à 04:10
Bel hôtel d'affaires. Les chambres sont modernes, belles, neuves et propres. Il y a une piscine, une salle de sport et un espace sauna (payant). Les tarifs sont très raisonnables. Nous avons payé des frais pour un surclassement dans la suite spa. Nous avons notre propre sauna dans la salle de bain. C'était bien car il fait froid.
Tim.
Le 28/06/2016 à 12:05
Absolument satisfait ! Chambres très propres et en très bon état ! Le personnel de la réception toujours très sympathique et arrangeant ! Le concierge a répondu aux questions sur le séjour avec une rapidité et une attention impressionnantes ! Le personnel de la salle du petit-déjeuner et du bar était très sympathique et attentionné ! Avec plaisir encore !
- 🏪 Gasthof Metzgerei Schramm (368 Avis)
- 🏪 King of Kebap - Krumbach (437 Avis)
- 🏪 Pizzeria El Toro (14 Avis)
- 🏪 Steakhaus Rustika (1512 Avis)
- 🏪 Zum Riederstein (339 Avis)
- 🏪 Bergisch Burger (503 Avis)
- 🏪 Restaurant Schildstübl Inh. Bettina Rösner (64 Avis)
- 🏪 Das Achterdeck - Restaurant im Dorint Hotel Wustrow (80 Avis)
- 🏪 Ristorante Roma II (319 Avis)
- 🏪 Rolf Kaiser (2 Avis)
💬 Une boucherie petite mais géniale et sympathique, ils y sont arrivés. Nous avons commandé du Schnitzel fini et ils nous en ont donné tellement à un prix vraiment bon marché. Nous commandons à nouveau, c'est sûr.
💬 La nourriture est très délicieuse. Mais comment ça sert… vous vous sentez coupable de commander là-bas. Donner une (je ne mens pas) une serviette😂😂😂 endroit très peu convivial
💬 La pizza ne vaut pas son prix : - 4,90 € pour 19 cm - Il n'y avait pas de sauce tomate du tout - il y avait plusieurs endroits où il n'y avait que de l'air
💬 C'était joliment décoré même s'il aurait besoin d'une légère mise à jour pour être aux normes modernes. La nourriture était bonne mais aussi très fade. (J'ai eu le snitzel)
💬 Malheureusement, le seul repas que j'ai pris à Munich était celui-ci - il ressemblait exactement à ceci et n'avait pas meilleur goût qu'il n'y paraissait, schnitzel dur et trop cuit. Déçu et pas ce à quoi je m'attendais, surtout à 18,50 € 🙁 la bière était bonne, le personnel était ok mais n'avait pas l'air content
💬 Nous sommes aller dans se restaurant avec un groupe d'amis. Nous avons pris que des trucs différents. Tous les burgers était excellent. Les personnes était hyper accueillants et l'ambiance était super. Merci aux équipes.
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💬 Après de nombreuses années avec une direction et un personnel en constante évolution, il semble y avoir à nouveau une bonne équipe au restaurant Dorint. Service extrêmement sympathique, superbe ambiance extérieure et nouveau menu attrayant. Nos tapas nordiques à 29 € par personne auraient certainement été satisfaites avec plus d'une crevette par personne, mais le goût était bon et l'ambiance et le service en ont fait une soirée agréable. Continuez comme ça!
💬 Les serveuses étaient très gentilles et attentionnées - mais la nourriture est outrageusement trop chère pour ce que c'est : une pizza qui n'a pas grand chose à 15€+, du poisson mi-cuit et du vin aigre bon marché. Obtenez plutôt de la bonne nourriture pour moins d’argent au restaurant Komoran.
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