rugs HOTEL Köln

Silke.

Le 29/04/2024 à 10:35

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Personnel sédentaire et débordé, qualité du petit déjeuner moins bonne qu'en auberge de jeunesse, pas de place de parking sur place, réception occupée uniquement le midi. Le prix de l'auberge désuète est beaucoup trop élevé. Non recommandé.

Dieter.a

Le 29/04/2024 à 10:25

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Pas recommandable. Pas de places de parking, la réception n'est ouverte que le midi, petit déjeuner pire que dans l'auberge pour enfants, personnel sympa mais extrêmement débordé. Dans l'ensemble, c'est très décevant et on peut vraiment se demander comment un hôtel aussi mal géré peut avoir quatre étoiles.

Thorsten.

Le 24/04/2024 à 21:52

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C'est le pire hôtel que j'ai visité ces dernières années. Cela a commencé par l'absence de place de parking disponible selon la confirmation de réservation (citation de la réceptionniste : vous devez vous tromper, nous n'avons pas de place de parking !), et a continué avec la confirmation de réservation non acceptée (« Je peux Nous n'avons pas trouvé la confirmation de réservation fournie dans notre système. Vous devez payer en espèces, sinon vous n'aurez pas de chambre!, ce qui nous a obligés à transporter nos bagages à 500 mètres sous la pluie du plus proche. parking public jusqu'à l'hôtel, et finissons dans une chambre. Eh bien, les photos parlent d'elles-mêmes. Le petit déjeuner, en revanche, était correct, l'exception au séjour, pour ainsi dire. Plus jamais! Je recommanderai à mon entreprise de ne pas réserver cet hôtel à l'avenir. C'est également dû à la manière dont ces problèmes sont traités ici.

Marcus.a

Le 22/04/2024 à 19:20

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4 / 5

Les chambres sont spacieuses et la salle de bain est également suffisante. Les deux tonneaux en fer blanc servant de tables de chevet sont plutôt insolites et pas forcément harmonieux. Le service est soucieux du bien-être du client. La salle du petit-déjeuner fait plus penser à une cantine qu'à un hôtel quatre étoiles. Le service de cuisine doit garder la porte fermée. Cela signifie que vous pouvez entendre le processus de lavage de la vaisselle en direct dans la salle à manger le matin. Un buffet un peu plus convivial améliorerait également l’ambiance. Malheureusement, l'odeur de la cuisine monte également jusqu'aux étages supérieurs à cause de la porte ouverte.

Lars.a

Le 14/04/2024 à 18:28

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3 / 5

Proche du Rhin. Faire le ménage. Petite chambre. Aucune utilisation du parking souterrain possible. J'ai dû aller au parking public.

Vojko.u

Le 12/04/2024 à 05:16

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1 / 5

Service épouvantable ! Nous avons réservé 2 chambres, ils en ont vendu une et nous ont dit d'aller dans un autre hôtel, puis nous ont quand même facturé ? Ne réservez PAS cet hôtel.

Nicole.a

Le 16/03/2024 à 21:50

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5 / 5

Très propre, super sympa. Méga petit-déjeuner délicieux Grandes chambres lit très confortable

Holger.a

Le 03/03/2024 à 17:37

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5 / 5

Un bel hôtel dans un excellent emplacement. A 10 minutes du train qui vous emmène à Cologne Sud en 10 minutes.

Moritz.n

Le 22/02/2024 à 10:47

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2 / 5

À mon avis, les tapis ne sont certainement pas un hôtel 4 étoiles. Il montre au moins son âge et le souci du détail a été perdu (si jamais il a existé). Le cuir du lit se décolle, la salle de bain n'a pas été nettoyée à fond, la housse d'une de mes couvertures était déchirée, la table de chevet était cassée et le cadre de la fenêtre n'avait visiblement pas été essuyé depuis un moment. La taille des serviettes de douche est risible. (Pour tout voir les photos) Le petit-déjeuner ne propose absolument aucune option végétalienne pour les tartinades et les garnitures, et le deuxième matin, l'hôtel était même à court de margarine...

Geli.a

Le 28/01/2024 à 12:04

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3 / 5

L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles... mis à part son bon emplacement à Rodenkirchen sur le front de mer, l'hôtel ne répond tout au plus qu'à un standard de 3 étoiles... La salle du petit-déjeuner est inconfortable et nue... Il n'y a pas d'espace bien-être. , pas de restaurant, pas de minibar et... pas de coffre-fort... Le rapport qualité-prix n'est pas du tout justifié.