Avis sur Renaissance Hamburg Hotel à Hamburg
Les avis
Les dernier avis sur Renaissance Hamburg Hotel à Hamburg
Vilis.i
Le 12/05/2024 à 11:31
Personnel réactif, très bon petit déjeuner.
Susanne.d
Le 11/05/2024 à 11:43
Hôtel très bien situé. Les chambres sont très belles et propres. Le personnel est vraiment super sympa et fait de son mieux. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Malheureusement, il n'y a pas 5 étoiles partout car la salle du petit-déjeuner était complètement bondée. Pour le prix j'attends une table gratuite et une ambiance cosy. Le dernier jour, nous avons pris le petit déjeuner devant l'hôtel - dommage
Alias.l
Le 05/05/2024 à 20:33
Barre de marteau Prestation très ambitieuse
Roland.a
Le 04/05/2024 à 14:01
Impeccable, belles chambres, personnel sympa
Joshua.o
Le 29/04/2024 à 19:42
Le meilleur séjour à l'hôtel que j'ai jamais eu
Martin.e
Le 29/04/2024 à 10:23
Nous (couple) sommes globalement assez déçus. --> Centre de bien-être/fitness non utilisé / non évaluable. --> Le personnel est sympathique et plutôt motivé, mais n'est pas formé aux technologies de service. Apparaissant souvent impuissants, comme s’ils étaient stagiaires lors de leur premier jour de travail. Je suppose que le propriétaire ne remplit pas ses obligations ici. --> Chambres ok, propreté pas toujours garantie. Dans l'ensemble, c'est ok, mais pas 5 étoiles, on s'attendrait à beaucoup plus. --> le petit déjeuner est une catastrophe. Chaque boulanger ordinaire a en stock une meilleure qualité. A part l'œuf au plat, il n'y a rien de frais, encore moins de sain. Toute la gamme est prête à l'emploi à partir de canettes ou de tetra packs, qu'il s'agisse du bar à jus ou de la purée d'œufs prête à l'emploi pour l'omelette. Pourquoi ne pouvez-vous pas casser des œufs frais alors que quelqu'un est déjà derrière le comptoir ? Rien mais vraiment rien ne nous rappelle un bon petit-déjeuner dans un hôtel 5 étoiles, même à distance. N'importe quelle barre de petit-déjeuner du supermarché est de meilleure qualité. --> L'emplacement est central, vous ne pouvez pas vous en plaindre. --> un autre point déduit pour le manque de propreté de la chambre
Aygen.i
Le 28/04/2024 à 15:38
Très bien situé pour explorer Hambourg avec des gens sympathiques qui vous aident quand vous en avez besoin et des chambres parfaites.
Suat.O
Le 21/04/2024 à 18:16
Il se trouve dans l'emplacement le plus central de Hambourg, à proximité des zones commerçantes et des meilleurs restaurants. Le bar est très réussi. Le restaurant aurait pu être un peu plus riche.
Alexander.r
Le 21/04/2024 à 00:21
Emplacement parfait qui permet de faire abstraction des petits défauts. Tout est meublé et conçu de manière très agréable et confortable, les chambres sont pratiques et propres, en partie trop peu d'espace de rangement, surtout dans la salle de bain, pratiquement pas de pression d'eau aux étages supérieurs. Le service des employés est toujours très amical et soucieux du client. Les jours fériés ou lorsque l'hôtel est très bien réservé, la salle du petit-déjeuner/restaurant n'est pas assez grande en termes de places assises... alors il faut aussi prendre le petit-déjeuner dans la zone du bar, ce qui est sous-optimal, voire inconfortable, et me donne une ruée. De plus, il y avait un énorme embouteillage et une situation étroite devant les ascenseurs, ce qui a rendu la journée stressante. Mais comme je l'ai dit au début, l'emplacement et le rapport qualité-prix le découragent encore une fois !
Christina.�
Le 08/04/2024 à 21:35
Très bien situé, hôtel au top, service super sympa et Michael est le meilleur gérant de bar au monde !
Jonna.�
Le 06/04/2024 à 18:14
La chambre et l'emplacement de la chambre étaient extrêmement bons. Cependant, je dois dire à quel point l'un des employés (Lian) était incroyablement incompétent et impoli, extrêmement désobligeant et misogyne, quelque chose comme ça n'a pas sa place dans le service à mon avis. , mais les gens comme ça doivent aussi être là d'une manière ou d'une autre. Gagner de l'argent... Mais ce n'est pas possible à mon avis...
Michael.
Le 30/03/2024 à 09:47
Super hôtel au milieu du quartier commerçant de luxe. Personnel très attentif, toujours de bonne humeur et communicatif. C'était étonnamment calme la nuit et il était facile de dormir avec la fenêtre ouverte. Grand choix au petit déjeuner 👌🏻.
Antje..
Le 29/03/2024 à 12:53
Après un long moment, nous étions de nouveau à l'hôtel Renaissance à Hambourg. Le séjour a été une totale réussite. Dès notre arrivée, nous avons remarqué l'accueil amical et attentionné, même s'il se passait beaucoup de choses à la réception à ce moment-là. La chambre était impeccable, de taille généreuse et joliment meublée, une véritable alternative au design classique de Marriott. L'impression positive s'est également confirmée tard dans la nuit au bar. Le personnel du bar était attentif et arrangeant. Les boissons ont également été très réussies et non « 15/08 » comme c'est souvent le cas. L'espace fitness est très joliment conçu et offre une vue magnifique sur la ville. Ce matin, le petit déjeuner était merveilleux. Le choix était vaste, individuel et ne laissait rien à désirer. Nous avons particulièrement apprécié les fruits frais et les fruits égouttés. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite. Pour éviter de donner une mauvaise impression : Je ne reçois aucune commission pour un avis, je suis juste heureux d'un séjour globalement réussi. C'est pourquoi j'avais vraiment envie de partager cette expérience. Antje B.
Erdal.l
Le 22/03/2024 à 12:04
J'ai assisté à une réunion à l'hôtel. Je ne suis pas resté à l'hôtel
D..i
Le 21/03/2024 à 09:35
J'étais à Hambourg pour une nuit et cette fois j'ai choisi la Renaissance. Je dois dire que le service était vraiment très courtois et gentil. Les demandes ont également été traitées presque immédiatement. Je l'ai vécu différemment. La chambre était propre et bien rangée. Tout s'est parfaitement déroulé. Je n'ai été qu'un peu surpris au petit-déjeuner le lendemain matin. La sélection était bonne. Cependant, de nombreuses tables n'étaient pas débarrassées et j'ai dû attendre un moment jusqu'à ce que les assiettes de mon prédécesseur soient débarrassées. Certains bols étaient également vides et il a fallu un certain temps pour les remplir. Cependant, j'ai été un peu irrité par la présentation du petit-déjeuner, car des choses comme les tomates et les concombres étaient un peu cachées ou dans des endroits où on ne les attend pas forcément. On m'a demandé à deux reprises où je trouvais des choses dans mon assiette. Peut-être voulait-on reconsidérer ce point. Cela était certainement dû en grande partie au fait que c’était samedi. Encore une recommandation si vous souhaitez séjourner au centre de Hambourg.
Alexander.i
Le 17/03/2024 à 14:12
Hôtel agréable et moderne dans un bon emplacement.
M..a
Le 17/03/2024 à 00:32
Hôtel très moderne et belles chambres. Le rapport qualité-prix est un peu élevé... mais c'est à cause de l'emplacement...
M...
Le 14/03/2024 à 19:02
Excellentes installations et personnel sympa. L'hôtel a du style sans être stressant. L'emplacement est optimal.
Joerg..
Le 08/03/2024 à 14:51
Un de mes hôtels préférés, petit maritime
Laubar.
Le 08/03/2024 à 07:35
Chambre spacieuse et propre , petit déjeuné bien fourni et personnel agréable.
Andreas.e
Le 06/03/2024 à 16:22
Personnel sympathique, super bar avec des boissons signature dont certaines sont très surprenantes. Chambres spacieuses
Marc.a
Le 04/03/2024 à 23:42
J'étais mal à l'aise dans cet établissement Marriott. Les images ne nécessitent aucune explication. Vieux, sale et sale. Les belles photos du site Bonvoy sont totalement trompeuses. Je suis parti au bout de 2 heures et j'ai trouvé une alternative pour au moins la première nuit. De la moisissure partout, les tissus d'ameublement de la pièce étaient sales et brillants à cause de la saleté et de la peau grasse. Il y a une mauvaise odeur partout, sauf dans le hall. Le hall est fortement traité avec un assainisseur d'air. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 ou 5 étoiles, il existe de meilleurs hôtels 2 et 3 étoiles par rapport à cet établissement.
Lars.a
Le 28/02/2024 à 22:05
Merveilleux hôtel près de la Philharmonie de l'Elbe, adapté aux enfants et service vraiment excellent
A...
Le 27/02/2024 à 07:30
Bonjour, nous avons séjourné une nuit à l'hôtel en couple pour affaires. L'hôtel est en fait assez bien mais le prix est presque exorbitant, donc même un surclassement n'a pas aidé. La solution de stationnement est un peu chaotique mais ça va
Sean.
Le 19/02/2024 à 23:57
Il prétend être un hôtel 5*, plutôt un hôtel 2 ou 3* avec des prix 5* ! Le ménage est inutile le premier jour, ils ne sont arrivés qu'à 16 heures, mais le dernier jour, ils sont arrivés à 9 heures du matin lorsque j'ai laissé un panneau « Ne pas déranger » sur ma porte. Ils ne fournissent pas de lait aux clients dans les chambres, vous devez payer un supplément pour cela. C'est quelque chose qui est considéré comme basique au Royaume-Uni et en Irlande, même dans un Travelodge bon marché. Le wi-fi était lent le soir et devinez quoi ? Ils vous facturent un supplément pour la version plus rapide ! Il n'y a pas de télévision par satellite dans la chambre de luxe, donc si vous voulez regarder la télévision britannique, vous avez le choix entre les informations de BBC World ! (Pourtant je peux aller dans un Ibis en Suisse qui le propose et coûte la moitié du prix) Je suggère fortement à la direction de cet hôtel d'aller visiter un véritable hôtel 4* comme le Great Southern en Irlande ou le Midland Manchester au Royaume-Uni. J'espère qu'ils pourront apprendre une chose ou deux.
Dirk.x
Le 18/02/2024 à 14:41
Chambres modernes avec de bons lits et un personnel très attentionné
Hanna.u
Le 16/02/2024 à 20:43
Dès l'instant où nous avons garé notre voiture devant l'hôtel pour décharger nos bagages jusqu'au moment du départ, tout le personnel était très serviable et courtois. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Michael.
Le 15/02/2024 à 16:47
Complètement en sous-effectif. Deux personnes (très gentilles) à la réception pour servir des centaines d'invités qui arrivent. Chambre pas prête (pas de femmes de chambre non plus semble-t-il) avant 17h (après plusieurs escalades). Plus jamais!
Karl-Heinz.d
Le 15/02/2024 à 13:41
J'aime aller au bar après un concert prendre un verre avec mon compagnon. Ambiance très agréable, bon service, bons vins et cocktails et une portion de bonnes frites en guise de collation. Tutto perfetti !
Phil.o
Le 12/02/2024 à 00:03
Certaines chambres ont des hamacs !! Bel hôtel. Bar convivial avec musique live certains soirs.
Ines.n
Le 11/02/2024 à 18:31
Excellent emplacement, bonnes installations et bon service d'un personnel sympathique, seule la moquette dans la chambre me dérange un peu
Christopher.a
Le 05/02/2024 à 06:23
Nous avions réservé cet hôtel pour deux nuits. Arrivée/Stationnement 4/5 Nous arrivons en voiture. Comme vous ne pouvez pas réserver une place de parking à l'avance, nous avons supposé qu'il y avait suffisamment de places disponibles. A notre arrivée, on nous a dit que toutes les places de parking étaient pleines. Il y a un parking en face. Nous l’avons ensuite utilisé. Arrivée/chambre 4/5 L'employé de l'enregistrement était très sympathique. Cependant, il n'y avait aucune information sur les horaires du petit-déjeuner, le WiFi, etc. Nous aurions aimé un bref aperçu. Il y a un livret contenant les informations les plus importantes dans la pièce, mais avec 5 étoiles, vous vous attendez toujours à ce que ces informations soient brièvement résumées. La chambre était propre et bien rangée. Pour plus de détails, voir les chambres. Petit-déjeuner 5/5 Il n'y avait absolument rien de mal avec le petit-déjeuner. C'est très diversifié et joliment présenté. Un chef répond également aux demandes comme une omelette fraîche, etc. Petits pains, fromages et charcuteries divers, œufs brouillés, saucisses, œufs durs (durs et mous), fruits, etc. Il y en a pour tous les goûts. Conclusion 4/5 Vous pouvez certainement réserver l'hôtel. Mais à notre avis, c'est davantage dû à l'emplacement et au petit-déjeuner. À notre avis, le rapport qualité/prix est un peu cher.
Daniel.i
Le 30/01/2024 à 23:05
Je ne peux rien dire sur les chambres. Salle de réunion et personnel au top. Malheureusement, je n'ai pas pu trouver le chemin du parking jusqu'à l'hôtel et j'ai dû faire le tour dehors.
A...
Le 27/01/2024 à 15:53
C'est l'un des meilleurs hôtels pour se loger dans le centre d'Hambourg. La chambre est parfaite, le petit déjeuner est plutôt réussi. Vous pourrez facilement visiter de nombreux endroits accessibles à pied.
L.
Le 27/01/2024 à 14:16
L'hôtel est bien et également très bien situé. Cependant, le prix d'une nuit n'est pas justifié et est bien trop élevé en comparaison. Si vous obtenez une chambre au 7ème étage, vous prenez l'ascenseur jusqu'au 6ème étage et devez ensuite monter les escaliers jusqu'au 7ème étage. Soyez donc prudent si vous avez des bagages volumineux ou lourds. Et je pense que 260 euros pour une personne et par nuit, c'est vraiment trop élevé. Le petit déjeuner était parfait, avec une omelette fraîchement préparée à la commande. Autre petit point de critique : la réception avait une grosse faute de frappe dans mon adresse. La facture ne pouvait plus être corrigée après son impression. Vous pourrez ensuite demander une correction par email. Cela non plus, je ne le savais pas. Le personnel international des hôtels commet souvent des erreurs et doit ensuite les corriger.
Hemant.a
Le 21/01/2024 à 03:23
Yvonne et Ahmed et tout le personnel sont tellement incroyables… j'avais l'impression d'être pris en charge par un membre de la famille
Mohsin.h
Le 21/01/2024 à 00:23
Bel hôtel, les chambres sont bien équipées avec d'excellents équipements. Emplacement parfait également car au coeur du centre-ville
Jonas.a
Le 20/01/2024 à 02:22
Excellent rapport qualité/prix ! Très bien situé, belles chambres et excellent service. L'enregistrement a pris exactement 2 minutes, le surclassement dans une suite et le départ ont été tout aussi rapides. Rien à redire, pour le prix.
Artis.
Le 14/01/2024 à 13:12
L'emplacement en plein centre était parfait et le petit déjeuner a dépassé mes attentes.
Krister.e
Le 07/01/2024 à 10:26
Très bon hôtel, la seule chose qui n'a pas fonctionné était le service au bar l'après-midi. Ils nous ont oublié de faire des moments.
Center.o
Le 05/01/2024 à 22:44
Très bel hôtel et très bien organisé, le lac Alster est à 5 minutes à pied et également à 5 minutes à pied il y a 2 centres commerciaux très bien achalandés, Hôtel au centre avec toutes les commodités du centre. Un des problèmes dans les chambres était le changement des draps en 5 jours, ils n'étaient changés que le dernier jour. Petit déjeuner très bien garni. Des places de parking sont disponibles et bien approvisionnées.
Dom.o
Le 05/01/2024 à 19:09
Super hôtel, emplacement exceptionnel, bar très moderne et charmant. La nourriture au bar est un peu chère et l'occupation simple coûte le plein tarif, donc ce n'est pas bon marché mais ça vaut le coup à mon avis. Tout proche des marchés de Noël et des jolis commerces !
Julia.h
Le 04/01/2024 à 13:16
Très bel hôtel, a été autorisé à réchauffer la nourriture en bas à 3 heures du matin de manière tout à fait correcte. Excellent service et je ne peux que le recommander !
Mathias.c
Le 30/12/2023 à 09:40
ça ne va pas mieux !!! Vous entrez dans l'hôtel et vous vous trouvez immédiatement dans un monde différent... Le service, le personnel, les installations et l'ambiance générale sont tous au plus haut niveau !!! L'emplacement et les options culinaires complètent l'ensemble ! Merci pour ce bon moment, nous serons heureux de revenir...
Krisy.
Le 28/12/2023 à 22:00
Allemagne 🇩🇪 Hambourg - hôtels Le Renaissance Hamburg Hotel est situé en plein cœur d'un quartier commerçant animé, ce qui en fait un endroit privilégié pour faire une folie ou deux. Nous nageions pratiquement dans les attractions touristiques, donc pas besoin de transpirer là-bas ! Leur petit-déjeuner est une aubaine, nous épargnant de la recherche matinale de nourriture. Et lorsque vous êtes trop déféqué pour sortir dîner, le service d'étage intervient pour sauver la situation. Je veux dire, de toute façon, qui a le temps de réserver pour le dîner ? Je donnerais une grande étoile d'or à cet hôtel pour son emplacement idéal, son service de premier ordre et ses chambres plus propres que ma conscience après un nettoyage en profondeur. Mais tenez bon, il y a un petit contretemps plus difficile à ignorer qu'une mouche dans votre soupe. La chambre standard est très confortable... plus douillette qu'un boyau à saucisses ! Je veux dire, nous nous sommes cognés les orteils dans les bagages de l'autre plus de fois que je ne voudrais l'admettre. Et le service de chambre - Bénis leurs cœurs, mais ils ont eu du mal à trouver une place assez grande pour notre plateau de dîner. Alors tini, tini, des pièces minuscules. Mais voilà, mon point de vue sur le Renaissance Hamburg Hotel : où la commodité rencontre l'originalité, mais attention aux chambres minuscules 😖
Mikhail.e
Le 28/12/2023 à 10:23
Calme et agréable en plein centre ville... Tout simplement génial...
john.a
Le 22/12/2023 à 23:14
Si vous avez la chance de séjourner ici à Noël, apportez-les et profitez-en ! Les lumières sont magiques. Et les chambres sont modernes. En tant qu'Américain, j'ai vraiment apprécié cela !
rio.a
Le 22/12/2023 à 22:05
Meilleur emplacement pour faire du shopping, bon service, encore une fois avec plaisir
Matthew.a
Le 19/12/2023 à 17:35
Un hôtel de charme, situé au centre, avec une superbe ambiance historique. Le bar était sympa et le petit déjeuner était super. Derek Julian et Kassia ont fourni un service exceptionnel et ont été très utiles. Mettez celui-ci en tête de liste pour Hambourg. Nous reviendrons très bientôt pour découvrir la Suite Santa pendant la période des fêtes.
Herbert.e
Le 18/12/2023 à 10:09
Ma femme Ursula et moi avons séjourné ici. Le lit était un vrai plaisir. Le service était également très compétent et sympathique. L'emplacement de l'hôtel est très central et bien situé. Ce n'est qu'à 5 minutes à pied du passage Europa (à mon âge, c'est plutôt 15 ans). L'hôtel est très bien aménagé et l'espace sportif attire tous les regards. Merci beaucoup pour cet agréable séjour, chère équipe de l'hôtel. Cordialement, Ursula et Herbert
RFCompanyTV.
Le 10/12/2023 à 14:06
L'Hôtel Renaissance Hamburg est un simple hôtel d'affaires 3 étoiles et il est temps qu'il soit rénové. Car les chambres sont déjà très usées. Les oreillers et les couettes doivent être nettoyés plus souvent. Le petit déjeuner est simple et de qualité. La propreté doit être meilleure. La poussière peut être difficile pour les personnes allergiques. Je réserverais à nouveau pour une nuit à un tarif moins cher.
Khalid.u
Le 05/12/2023 à 20:13
Endroit parfait, l'emplacement est à distance de marche du métro, des ponts sur les lacs, de beaux bâtiments, des boutiques de mode de luxe
Sarah.i
Le 05/12/2023 à 11:46
L'hôtel est bien dans l'ensemble. Je ne peux pas vraiment rien dire de négatif si ce n'est qu'il n'a pas beaucoup de caractère. Le mobilier n'est pas mauvais, mais rien de spécial non plus.
Max.w
Le 26/11/2023 à 09:42
250 € par nuit sont probablement appropriés pour l'emplacement. Du personnel partout mais il faut quand même attendre longtemps pour une bière. La pression de l'eau dans la douche est extrêmement faible et la température de l'eau fluctue. Sinon, c'était ok.
Ma.u
Le 05/11/2023 à 22:01
J'y ai séjourné le 3 novembre 2023. Le personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique et tous les problèmes ont été résolus. La chambre est propre et bien équipée, mais ma climatisation était en panne.
Kat.
Le 01/11/2023 à 19:43
Tout était parfait !! Peut-être que l'hôtel devrait avoir et fournir une trousse de premiers soins en cas de blessure mineure.
Heinz-Christian.u
Le 27/10/2023 à 22:34
L'emplacement est bon et central - idéal pour faire du shopping - le personnel est sympathique et attentionné - mais le petit lobby est presque plein à tout moment et ne peut pas faire face à la cohue des clients qui arrivent et partent ainsi que de ceux qui posent d'autres questions - ce qui rend le rester plus longtemps et pourrait être considérablement atténué par au moins une personne supplémentaire à la réception
Mous.i
Le 24/10/2023 à 16:16
Très bel hôtel, chambres décorées avec goût sur le thème de l'ancienne imprimerie qui était sur le même emplacement jadis.
busola.k
Le 21/10/2023 à 17:51
Outre les travaux de construction en cours devant l'hôtel, c'est un excellent hôtel pour les visiteurs séjournant à Hambourg. Il se trouve à proximité de 3 arrêts de bus différents et d'une grande gare souterraine. Personnel serviable, chambre confortable et excellent petit déjeuner buffet. Je reviendrai certainement ici chaque fois que je viendrai à Hambourg
Takanoriqun..
Le 17/10/2023 à 09:35
L'hôtel est situé dans le centre de Hambourg, et bien qu'il s'agisse à l'origine d'un hôtel de luxe, le yen est également faible, j'ai donc eu l'impression que les tarifs du week-end et le petit-déjeuner étaient très chers. Le menu du petit-déjeuner est presque le même tous les jours. Certaines personnes peuvent en avoir assez de le manger tous les jours. (En fait, je l'ai fait) Quant au petit-déjeuner, vous pourrez manger jusqu'à 11h le samedi et le dimanche. Je ne connais pas les prix saisonniers, mais si vous voyagez seul, je pense que vous aurez envie de trouver un hébergement moins cher.
Jørgen.�
Le 13/10/2023 à 16:31
Bel accueil. Vous vous garez devant la porte d'entrée, puis le chasseur conduit la voiture dans le garage ailleurs. Belles chambres, bons lits et belle salle de bain avec une grande douche correcte qui fonctionnait. Beau petit déjeuner copieux et polyvalent.
Ezgi.l
Le 10/10/2023 à 11:16
Emplacement incroyable au centre de la ville. Le personnel de l'hôtel était très serviable. Notre chambre était très grande et propre. Cependant, il y avait des travaux en cours, mais il n’y avait aucun bruit gênant.
Andrew.t
Le 06/10/2023 à 07:07
J'ai récemment eu le plaisir de visiter le bar du Marriott Renaissance à Hambourg, en Allemagne, et je dois dire que ce fut une expérience vraiment délicieuse. Le point culminant de notre visite a sans aucun doute été le service exceptionnel fourni par Michael et Anil. Dès l'instant où nous sommes entrés, ils nous ont fait sentir incroyablement bien et ont répondu à tous nos besoins avec une chaleur et un professionnalisme authentiques. L'attention portée aux détails par Michael et Anil était impeccable. Ils ont pris le temps de comprendre nos préférences et ont recommandé certains des meilleurs cocktails que j'ai jamais mangés. Leur connaissance du menu était impressionnante et ils ont fait des suggestions fantastiques qui convenaient aux goûts de chaque membre de notre groupe. Tout au long de la soirée, ils ont veillé à ce que nos verres ne soient jamais vides et à ce que nous soyons à l'aise et détendus. Ce qui s'est vraiment démarqué, c'est le dévouement de Michael et Anil à créer une atmosphère merveilleuse pour tous les invités de notre groupe. Ils ont interagi avec tout le monde avec un sourire sincère et ont engagé une conversation amicale, nous faisant tous sentir comme des clients appréciés. Leur passion pour leur métier et leur engagement à offrir une expérience inoubliable ont rendu notre soirée au bar Marriott Renaissance à Hambourg vraiment mémorable. Je recommande vivement ce bar à tous ceux qui recherchent un service exceptionnel, de délicieuses boissons et une atmosphère chaleureuse et accueillante.
Mohamed.b
Le 26/09/2023 à 07:37
Je suis un membre senior de Marriott Rewards depuis 22 ans, je suis à l'hôtel le 8 septembre 2023. Très mauvaise personne de la réception hostile appelée Kuda vraiment grossière et impolie avec une voix très aiguë dans une petite réception. la première fois de ma vie à être traité avec cette mauvaise manière non professionnelle de la part de la personne de la réception. Prix également très élevé par rapport au service et aux autres hôtels. bon restaurant pour le petit déjeuner avec un personnel sympathique
Fabian.o
Le 22/09/2023 à 22:45
La Renaissance était le deuxième choix car il se passait beaucoup de choses dans HH. Ce qui n'a pas été dit lors de la réservation par téléphone, c'est que l'hôtel était un chantier de construction. L'extérieur est en cours de rénovation, ce qui entraîne du bruit. Comme si ce n'était pas assez désagréable, ils ont insisté pour payer à l'avance à l'arrivée. Quel hôtel a quelque chose comme ça ? Pas dans aucun que je connaisse. Le service à la réception était médiocre — hostile et harcelant. Le lit king size que nous avions réservé n'en était pas un. Il y a une mauvaise odeur dans la cage d'escalier et les couloirs. L'omelette du petit déjeuner était bonne. Malheureusement, le seul point fort, car (sauf un matin) personne ne se sentait responsable du café ou de quelque chose de similaire au petit-déjeuner. Certainement pas une deuxième visite pour moi, d'autant plus qu'on peut certainement trouver quelque chose de mieux pour plus de 400 € la nuit.
N..e
Le 20/09/2023 à 17:11
Le personnel était très sympathique et serviable, mais il y avait beaucoup de points positifs. Les chambres que j'ai vues étaient toutes très joliment décorées et propres. J'étais là pour un événement et j'ai visité une salle de séminaire. Le sujet malheureux, comme si souvent : - Les stylos sont presque secs et n'écrivent pas bien car ce sont des stylos bon marché. - Le tableau à feuilles mobiles est difficile à rouler sur le tapis et les vis étaient desserrées, de sorte que le tableau à feuilles n'était pas stable lors de l'écriture et basculait vers l'arrière.
chloe.o
Le 20/09/2023 à 16:55
Malheureusement, l'hôtel était échafaudé des deux côtés, ce qui garantissait bien sûr une vue fatale depuis la chambre. Cependant, sur demande, on nous a donné une autre chambre donnant sur la cour intérieure.
Annette.a
Le 18/09/2023 à 09:28
J'étais un invité dans la maison il y a de nombreuses années et je suis heureux d'être à nouveau ici ; super Un personnel très amical et serviable; Cela a très bien fonctionné avec la réservation de la place de parking, la chambre calme et un excellent petit déjeuner. Très bien situé au centre-ville
Nicole..
Le 18/09/2023 à 09:07
Un très bel hôtel avec un incroyable petit-déjeuner buffet. C'est super central. C'est pourquoi le stationnement est difficile et coûteux dans les parkings environnants.
Stratos.
Le 14/09/2023 à 19:14
Très bel hôtel situé au centre. Peut être recommandé
René.e
Le 13/09/2023 à 23:48
Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise ici ! A commencer par l'accueil, le check-in, la chambre, le petit déjeuner qui est vraiment sensationnel, ainsi que les collations du soir au bar et aussi les boissons. Nous serions ravis de revenir. Merci!
Branimir.e
Le 11/09/2023 à 19:52
J'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel - service propre et rapide, bar-salon agréable, emplacement privilégié en centre-ville.
Matthias.u
Le 10/09/2023 à 10:23
La suite Renaissance de l’hôtel Renaissance Hambourg est l’une des plus belles suites dans lesquelles j’ai pu séjourner. Beaucoup d'espace pour jusqu'à 6 personnes et une zone de fête dans le salon où se trouve un bar intégré que vous pouvez remplir vous-même. Le room service coûte un forfait de 5 €, même si des glaçons sont livrés. Le petit-déjeuner est copieux et comprend un comptoir live avec des omelettes fraîches, etc. ainsi que - habituel à Hambourg - du poisson avec du vin mousseux. Une déduction d'étoiles pour le service car nous avions programmé quatre fois nos cartes de chambre car elles n'étaient pas acceptées à plusieurs reprises par les nombreuses portes des suites. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel avec une recommandation claire, notamment pour les membres Marriott Bonvoy.
Jens.o
Le 08/09/2023 à 15:43
J'aurais donné 5 étoiles, mais l'absence de climatisation m'a fait me réveiller tous les matins à 4h00 complètement mouillé ! C'était un séjour en septembre, donc on ne s'attend généralement pas à ce qu'il fasse chaud à Hambourg, mais l'incapacité de fournir une climatisation fonctionnelle est inexcusable. Étant donné que l'hôtel est situé dans une zone bruyante et que pendant mon séjour à l'hôtel, il y avait des travaux, ouvrir la fenêtre signifiait qu'il faisait fort, mais pas froid, et qu'il y avait un risque que quelqu'un accède à la pièce via l'équipement de construction installé. . Les oreillers ont besoin d'être révisés à mon goût, mais je pourrais l'ignorer. Sinon, l'hôtel propose un excellent choix de petit-déjeuner et un bar agréable. Le service était amicale et attentioné. La nourriture était bonne au bar.
Tori.r
Le 06/09/2023 à 22:48
Nous avons été surclassés en suite Junior Deluxe avec parking gratuit, wifi et immense plateau de fruits. La pièce était immense, me donnant beaucoup d'espace pour le palan, la photo ne lui rend pas justice et je ne pouvais pas intégrer le dressing et le couloir sur la photo ! Comme la suite n'était pas accessible, je ne pense pas qu'il soit nécessaire de commenter la salle de bain, mais sachez simplement qu'il n'y avait pas de salle d'eau.
Bijan.a
Le 25/08/2023 à 14:57
J'ai récemment séjourné au Renaissance Hamburg Hotel. L'emplacement de l'hôtel était fantastique, permettant un accès facile à de nombreuses attractions. J'ai cependant trouvé l'équipement de la chambre un peu moyen, et la climatisation a malheureusement été endommagée pendant mon séjour, ce qui était assez décevant. Le petit déjeuner proposé était également juste moyen. Malgré l'emplacement idéal, les équipements des chambres et les problèmes de climatisation étaient des inconvénients notables.
Jan.r
Le 23/08/2023 à 19:39
Un superbe hôtel au milieu de la ville avec un très bon service, une cuisine délicieuse et un bel espace de conférence, légèrement plus petit mais agréable. Fortement recommandé pour les petits groupes.
Cornelia.r
Le 16/08/2023 à 18:10
Nous étions juste dans le hall du bar, il y avait de la musique après le travail et nous avons mangé un sandwich vraiment délicieux. Très bon service, bonne ambiance.
Michael.
Le 15/08/2023 à 22:31
Super hôtel central avec un excellent service. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal pour faire du shopping, découvrir Hambourg et se promener le long de l'Alster. Le service est très arrangeant, qu'il s'agisse de l'enregistrement, du service de voiturier ou des conseils en matière de restaurant. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et il y a même une épicerie pour les plus jeunes. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise.
Tore.
Le 14/08/2023 à 22:34
Malheureusement, je ne peux donner qu'une étoile. En tant que famille avec un petit enfant, nous avons réservé une nuit en transit pour la somme énorme de 319 euros et avons ensuite reçu une vue tellement minable. Le fait qu’une telle chambre soit même proposée à ce prix est un scandale. Nous ne voulions pas déménager à cause d'une nuit, mais l'hôtel nous l'a proposé. Alors, renseignez-vous d'abord sur la vue...
Henri.o
Le 11/08/2023 à 07:25
C'était mieux ici il y a quelques années, le service au bar n'avait apparemment pas beaucoup d'expérience. Vous pouvez vous attendre à plus pour les prix pratiqués
Qolton.
Le 05/08/2023 à 09:01
Il n'y avait pas d'eau chaude dans tout l'hôtel le jour de mon arrivée, mais cela a été réparé le lendemain et le reste de mon séjour s'est très bien passé.
andi.i
Le 04/08/2023 à 11:55
Début août 2023. Dans l’ensemble, j’ai été satisfait du séjour. Nous avions la chambre 331, qui est un très grand studio. Auparavant, l'accueil était très sympathique. Mais il n’y a rien qui ne puisse être amélioré. Dans un hôtel de luxe, vous ne pouvez vous attendre qu’à une bouteille d’eau pour deux personnes. À mon avis, la sélection de sachets de thé pourrait être rendue plus exclusive. Il y a une machine Nespresso dans la chambre. Cependant seulement 2 tasses à café qui ne rentrent pas dans la machine sans soucoupe. Il n'y a pas non plus de cuillères à café. Quiconque arrive avec Google sera très déçu par les indications de destination. ⚠️ L'entrée principale de l'hôtel est complètement différente, à savoir Große Bleichen - coin Heuberg. L'ensemble du bâtiment au-dessus est entièrement échafaudé. L'offre de petit-déjeuner est suffisante. Chacun trouvera ici ses favoris pour commencer la journée. Le personnel de toute la maison est très prévenant et sympathique. Les demandes supplémentaires sont satisfaites rapidement. L'emplacement de l'hôtel est bien sûr très confortable. Vous n'avez pas besoin de voiture pour vous rendre à l'Inner Alster. La connexion WLAN est simple et stable.
Georg.a
Le 03/08/2023 à 20:27
Nous avons spontanément réservé cet hôtel à Hambourg et avons reçu un accueil très sympathique. Le concierge Félix était particulièrement très gentil et arrangeant. Nous serons certainement heureux de revenir. Un petit inconvénient est le prix du petit-déjeuner, compte tenu également du fait qu'il était très bruyant dans la salle du petit-déjeuner. En général, le personnel est gentil et attentionné, l'hôtel est cosy et le bar en brique au rez-de-chaussée vaut le détour.
Jens.r
Le 03/08/2023 à 09:53
Très bien situé, mais la chambre ne répondait pas du tout à mes standards Marriott : - La bande passante Internet Wifi était partout (Wifi gratuit) et j'étais déconnecté plusieurs fois au hasard - le climatiseur et/ou le thermostat d'ambiance n'ont pas fait leur travail - trop chaud. Je l'ai finalement réduit à ~ 60F et rien ne s'est passé. La chambre sentait fortement la fumée de cigarette à intervalles aléatoires. Je soupçonne que le personnel ou les entrepreneurs ont fumé sur le toit près de la prise d'air. - Le robinet de la salle de bain était très difficile à utiliser car il était très calcifié à cause de l'eau dure. C'était allumé ou éteint en gros -la moitié de toutes les chaînes de télévision n'avaient pas de signal ; pas de guide disponible non plus. - Enfin et surtout, lors de notre dernière nuit, nous avons été informés que la chaudière à eau était en panne et que nous n'avions pas d'eau chaude le matin de notre départ pour prendre une douche.
M-H.E
Le 22/07/2023 à 15:14
Magnifique hôtel, très bon emplacement et un personnel efficace et professionnel
Mikhail.o
Le 19/07/2023 à 10:51
Nous avons séjourné dans une suite junior. Considérez-le comme une pièce plus grande que la normale (à la fois plus large et plus longue) située dans un endroit étrange (très proche des ascenseurs). Malgré l'emplacement, nous entendions très occasionnellement des gens passer devant notre chambre dans le couloir. À l'intérieur de la chambre, il y a un lit king-size, un canapé-lit king-size et des tables/chaises. La salle de bain est un peu design, mais pas si pratique : un robinet rigide dans le lavabo, une douche sans porte avec une cloison en verre relativement étroite (bien que bien meilleure que certaines cloisons de douche). La propreté est bonne, nous n'avons repéré aucun reste des clients précédents). Des chaussons sont disponibles. Il y a un restaurant et un bar en bas.
Lina.l
Le 18/07/2023 à 09:02
Un de mes meilleurs séjours à Hambourg en termes de qualité et d'emplacement. Je recommanderais simplement de travailler davantage sur le menu du petit-déjeuner, car pour les personnes qui resteraient plus d'une semaine, le petit-déjeuner serait ennuyeux car aucun changement. Nous étions à l'hôtel en mars 2022 pendant 3 semaines et nous sommes ici depuis plus d'une semaine en juillet 2024 et le petit-déjeuner est le même. De plus, le menu du bar est très limité. Mais nous adorons l'hôtel.
Alex.
Le 11/07/2023 à 13:06
J'ai passé 4 nuits ici. Je n'ai pas pu passer une bonne nuit de sommeil car il y avait toujours du bruit de travaux le matin. Lorsque nous avons voulu changer de chambre, il n'y avait malheureusement plus de chambre pour nous. Cependant, on nous a assuré que nous bénéficierions d'une réduction pour la gêne occasionnée à la fin. Après notre séjour, on nous a dit qu'il n'y avait pas de bruit de chantier et que nous ne pouvions pas l'entendre puisque nous avions une chambre à l'arrière. Il y avait juste un mensonge flagrant ici. Eh bien, bien sûr, nous n’avons pas non plus obtenu la réduction promise. Ce n'est pas possible, je suis très insatisfait et je ne peux pas recommander cet hôtel à tous ceux qui souhaitent dormir paisiblement, à moins que vous n'aimiez être réveillé le matin par le bruit des travaux.
GluexbaerLover.
Le 10/07/2023 à 21:05
Un très bon hôtel ! J'avais un très bon point de lit et une très belle salle de bain. C'était très calme la nuit et on pouvait dormir jusqu'au bout ! Petit-déjeuner comme on peut s'y attendre dans un hôtel 5 étoiles. L'emplacement est fantastique ! Je reviendrai certainement!
kenneth.o
Le 06/07/2023 à 07:25
Agréable à super hôtel. J'ai dû payer un supplément car le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix. Mais quand nous devions aller nager, nous devions aller dans un autre hôtel. + il fallait payer une taxe pour visiter la ville. Mais situé au centre de la ville, qui semblait être la partie la plus chère de la ville, les petits lits et les couettes à bulles le tirent un peu vers le bas.
M.
Le 24/06/2023 à 16:13
Hôtel bénéficiant d'une situation absolument centrale, à 100 mètres de Jungfernstieg, dans une rue avec des magasins intéressants. Ambiance élégante. Un peu déroutant à l'entrée. La taille de la chambre est correcte. Salle de bain un peu petite. Le petit déjeuner est copieux avec un chef qui prépare des plats individuels aux œufs. Personnel très serviable et sympathique.
Hartmut.e
Le 20/06/2023 à 14:55
Nous avions 2 chambres dans cet hôtel hier soir. Malheureusement, la climatisation dans nos deux chambres ne fonctionnait pas ! Un peu décevant par une chaude journée d'été avec 26-28°C.
Nathalie.r
Le 18/06/2023 à 19:34
L'hôtel est très moyen, l'air conditionné ne fonctionne pas, la propreté laisse désirée dans la salle de bain et le service n'est pas digne d'un hôtel de cette catégorie. On a vraiment l'impression de déranger le personnel à chaque fois qu'on se renseigne sur les services ou lieux... Je ne le recommande pas.
Christian.
Le 18/06/2023 à 11:37
Le Renaissance Hamburg est un bel hôtel urbain à Hambourg. Pour moi, le point culminant a été le personnel amical, professionnel et serviable. Les chambres étaient belles et spacieuses. Le buffet du petit déjeuner était très bon avec une bonne sélection d'options à choisir. Je suppose que la seule chose négative que j'ai rencontrée lors de mon séjour était que le matin, l'attente pour les ascenseurs était plus longue que ce à quoi je m'attendais. J'aurais utilisé les escaliers si cela avait été une option.
Becker.e
Le 14/06/2023 à 17:54
Simple et légèrement luxueux à la fois : cet hôtel a les deux ! Les chambres sont propres et bien rangées, il y a un service de chambre 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'un bon restaurant et un bar confortable de l'hôtel. L'emplacement près de Jungfernstieg et de l'hôtel de ville est idéalement central et, malgré les très mauvaises possibilités de stationnement dans les environs, il y a un parking séparé pour les clients au 1er étage. Moins un hôtel de conférence, mais un quartier calme pour les voyageurs d'affaires et les touristes fortunés
Hasna.
Le 11/06/2023 à 14:32
Super hôtel pour séjourner à Hambourg, très central. Les chambres sont grandes et bien équipées. Le petit déjeuner est super. Les employés sont gentils et efficaces. Je recommande !
Michael.o
Le 29/05/2023 à 20:53
Super accueil à la réception par Mme Dall. Il y avait beaucoup de conseils et une super salle. Hôtel absolument génial pour explorer Hambourg. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Nous reviendrons certainement.
Marco.a
Le 07/05/2023 à 10:03
L'hôtel en lui-même est super ! Le personnel est merveilleux, un point fort pour M. Kuda qui était super accueillant, serviable et sympathique ! La chambre est assez spacieuse, le lit est super les draps et oreillers sont également de qualité supérieure ! L’acoustique de la pièce est excellente, une fois les fenêtres fermées, on n’entend plus rien ! Quant aux choses que je n’ai pas vraiment aimé : La douche pourrait être meilleure, c'est juste ok au mieux ! Il n’y a pas de bidet ni de mini-douche de nettoyage, c’est quelque chose que j’apprécierais beaucoup ! La connexion Internet est offensante ! Une fois connecté, ils vous offrent une vitesse de streaming plus élevée pour 7 euros supplémentaires ! C’est pour le moins inattendu, vu la catégorie d’hôtel, je m’attendrais à ce qu’il offre une excellente connexion par défaut ! les commodités pourraient également s’améliorer, où est le pain de savon ? Où trouve-t-on une crème hydratante pour la peau ? C’est un peu attendu pour son prix. Le petit déjeuner est incroyable ! Une grande variété de fruits, de céréales, de pain ! Beaucoup d'options non laitières aussi ! Le petit déjeuner est super ! L'emplacement de l'hôtel est également un grand succès, vous êtes à proximité des meilleurs magasins, restaurants, bars et vues de Hambourg ! Tout à distance de marche ! Vous êtes également à quelques minutes en voiture de la gare centrale de Hambourg !
Carol.e
Le 07/05/2023 à 08:44
C'est un bon hôtel mais il y a place à amélioration. Par exemple, la douche n'est pas très bonne et il n'y a pas de télévision intelligente où vous pouvez connecter Netflix.
Maik.a
Le 29/04/2023 à 08:42
L'emplacement est bon pour les choses à faire. Le service est également acceptable. Les prix du petit-déjeuner --- comme beaucoup. --- trop élevés. Malheureusement, les prix du bar très cosy sont beaucoup trop élevés.
J.
Le 21/04/2023 à 11:32
Nous avons rendu visite à nos amis à l'hôtel hier, je ne peux donc rien dire sur les chambres. L'hôtel bénéficie d'un emplacement central et est facilement accessible. Le service au bar était exceptionnel ! Nous avons spontanément trouvé une place pour 5 personnes. Nous nous sommes assis en bas pendant quelques heures et nous nous sommes bien amusés !
Alexandra.a
Le 18/04/2023 à 13:02
On ne nous a rien dit à la réception que nous pouvions aller nager dans un hôtel à proximité, mais nous en avons entendu parler par les clients et on ne nous a pas dit que c'était dommage, sinon le service était très arrangeant, le choix du petit-déjeuner a été un succès. ! Cependant, le premier jour, nous nous sommes assis dehors dans le hall où nous n'étions pas du tout contents d'une très petite table de trois personnes au petit-déjeuner - apparemment, la salle du petit-déjeuner était pleine. Les 2 jours suivants, nous avons pu prendre le petit-déjeuner confortablement dans la chambre. Nous devions toujours signer le reçu avant le petit-déjeuner et 3 fois. Je pense que c'est suffisant si vous donnez le numéro de la chambre, beaucoup de papier gaspillé. 50 euros sont facturés par jour, que l'homme récupère après le départ. Je pensais que c'était trop et il n'était indiqué nulle part sur la page d'accueil si vous dépendiez de l'argent. Je ne pense pas que ce soit une bonne solution, vous ne l'avez pas fait. Il n'y a pas de réduction pour les touristes, que ce soit avec le S-Bahn ou lors d'une excursion en bateau comme c'est généralement le cas ailleurs, c'est dommage. Service à la réception, etc... tout le monde était toujours très poli et serviable. J'ai aussi trouvé que le buffet, surtout pour les petits invités, était une excellente idée !
Frank.
Le 16/04/2023 à 21:15
Très bel hôtel au milieu du centre. Le petit déjeuner est excellent avec des omelettes fraîchement préparées ou des œufs au plat. Service amical à la réception, au restaurant et au bar. C'était une chambre de luxe avec un lit king size. Grande chambre, bon lit et machine Nespresso inclus. C'était assez bruyant dehors, mais c'est ce que l'on trouve au centre. Mais avec les fenêtres fermées, on n'entendait presque rien. La seule remarque est qu'il faisait assez chaud dans la pièce.
Björn.m
Le 16/04/2023 à 16:17
J'ai séjourné ici pendant trois nuits comme cadeau et c'était magnifique. Le classique rencontre le moderne. Excellent service, excellent petit déjeuner. Rien à redire. Service très sympathique et arrangeant. Beau et bon bar de l'hôtel, bon personnel qui sait ce qu'il fait. Belles grandes pièces, beaucoup d'espace, chaleureux, propre, design classique/moderne. Fer à repasser, bouilloire pour le thé, machine à café à capsules incluse. Super! Vous pouvez utiliser gratuitement le bien-être/sauna/piscine de l'hôtel Marriott, pratiquement à côté. Recommandation absolue !
Anton.u
Le 14/04/2023 à 09:05
Malheureusement, la façon dont les coûts sont facturés est de la foutaise. Une caution est initialement débitée sur la carte de crédit du client de l'hôtel sans y avoir passé une nuit. L'intégralité du risque entrepreneurial est transférée au client. Pas comme ça les gens !
Dan.o
Le 26/03/2023 à 22:49
D'habitude, je séjourne au Marriott en bas de la rue, mais je voulais essayer cet endroit. L'enregistrement a été facile, la chambre était calme et propre et le buffet du petit-déjeuner est très bon. Mon seul reproche, prendre une douche dans la baignoire est gênant car les luminaires sont montés sur le côté long de la baignoire au lieu de traditionnellement à une extrémité.
Jeray.a
Le 04/03/2023 à 21:27
Excellent hôtel avec le meilleur service ! L'hôtel est facile d'accès et très bien situé. Il y a de nombreux sites touristiques, magasins et restaurants à 20 minutes à pied dans n'importe quelle direction. Les chambres sont propres et confortables. Et le meilleur de tout, le service était incroyable. Le personnel nous a aidé avec tout ce dont nous avions besoin ; du simple fait d'obtenir de la glace à la suppression de cartes postales. Ils sont les meilleurs!
Martin..
Le 02/03/2023 à 14:29
Le Renaissance Hamburg Hotel bénéficie d'un emplacement fantastique juste à côté du Stadthöfe, ce qui le rend idéal pour un séjour à Hambourg. Le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant, ce qui a rendu le séjour encore plus agréable. Les chambres de l'hôtel étaient bien équipées et très confortables. Tout ce dont vous aviez besoin pour un séjour relaxant était là. Les chambres étaient également très propres et bien entretenues, ce qui était un autre avantage pour moi. Ce qui m'a également impressionné, c'est le bon calcul des prix pour les nuits. J'avais l'impression d'avoir obtenu une bonne affaire pour le séjour sans sacrifier le confort et la qualité. Dans l’ensemble, je peux recommander le Renaissance Hamburg Hotel à tous ceux qui recherchent un séjour agréable et confortable à Hambourg. L'emplacement est imbattable et le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. Les chambres sont bien équipées et le calcul des prix est juste et transparent. Je reviendrai certainement !
Stephan.
Le 01/03/2023 à 22:27
Grâce à son emplacement central en centre-ville et à son ambiance exclusive, le Renaissance Hamburg Hotel est le point de départ idéal pour des excursions passionnantes à Hambourg. Le Jungfernstieg, l'Alster et la Speicherstadt sont facilement accessibles à pied et le Hanseviertel, l'une des plus belles galeries marchandes de la ville, se trouve juste à côté. Les voyageurs d'affaires peuvent également se rendre rapidement au salon de Hambourg. Nos chambres et suites récemment rénovées allient un design exclusif à une décoration d'inspiration nordique, afin que vous puissiez ressentir l'atmosphère hanséatique dans les moindres détails. Les nombreux équipements de notre hôtel à Hambourg incluent un service de chambre 24h/24. Dégustez du poisson frais et durable au restaurant Broscheks Sea to Table ou découvrez le style de vie hambourgeois au Bricks Bar, avec des événements live réguliers et des spécialités d'inspiration locale. Pour vos événements, notre hôtel à Hambourg vous propose huit salles de réunion rénovées au design street art moderne
Christiane.a
Le 22/02/2023 à 22:15
Très cosy, près de la mairie, en pleine ville. Bel hôtel avec un bon bar et un personnel sympa. J'ai eu un surclassement dans une suite - méga !!!
Carsten.c
Le 14/02/2023 à 08:31
Chambre agréable et moderne. Lobby confortable, il y a aussi du thé au bar. Seule restriction : certains membres du personnel ne parlent ou ne comprennent pas l'allemand.
Jason.l
Le 10/02/2023 à 17:12
Hambourg ne manque pas de bons hôtels. Celui-ci est proposé à un prix inférieur aux attentes et dépasse ces attentes sans effort. Personnel extrêmement gentil et débrouillard, chambres spacieuses, parfaitement situées — promenade facile vers les canaux tranquilles du charmant quartier des entrepôts et les boutiques animées de la Mönkebergstrasse. Menu de bar incroyablement bon, avec de savoureuses options végétariennes préparées avec précision.
Fa.e
Le 02/02/2023 à 13:22
Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, un signal manuel nous a clairement fait savoir que nous n'étions pas autorisés à nous garer là-bas. Nous avions précisé auparavant que notre voiture serait garée, mais apparemment, aux yeux de l'employé sur place, nous ne ressemblions pas à des invités de l'hôtel. Cela nous a immédiatement donné une sensation étrange. Le réceptionniste m'a proposé un surclassement moyennant un supplément car c'était l'anniversaire de ma femme (la seule bonne chose le week-end était un message d'anniversaire dans la chambre). J'ai accepté cela. Quand nous sommes entrés dans la chambre, il faisait très froid. Nous avons demandé par téléphone et on nous a dit que nous devions éteindre la ventilation car c'était uniquement pour le refroidissement. Il ne faisait pas chaud. Ce n'est qu'après nous être plaints à deux reprises à la réception qu'un technicien est venu. Il entra dans la pièce et dit : « Il fait un froid glacial ici ! ». Il semblait réparer quelque chose, mais quand nous sommes revenus dans la chambre le soir, il faisait encore très froid. Ensuite, nous avons eu un radiateur électrique pour la chambre la nuit, ce qui nous a beaucoup aidé. Malheureusement, il n’y a eu aucun véritable accommodement ni excuse pour les circonstances. En général, nous ne nous sommes pas sentis très bien accueillis pendant la majeure partie du séjour. Malheureusement, pour le prix que nous avons payé, cela n'en valait pas la peine.
Ron.a
Le 25/01/2023 à 21:22
Expérience hôtelière au top ! À partir du moment où nous sommes arrivés et que le chasseur nous a ouvert la porte, a pris nos bagages et a conduit la voiture, jusqu'au personnel super sympathique au moment du départ, nous nous sommes sentis très à l'aise. Les chambres sont belles et très propres. L'hôtel dispose d'un bar très sympa et d'un petit-déjeuner très varié. Nous pouvons recommander cet hôtel sans exception et nous serions heureux de revenir.
Alexandra.O
Le 24/12/2022 à 10:59
La serveuse blonde au cheveux courts du bar de l’hôtel est très désagréable, méprisante et inefficace , nous n’avons jamais vu cela ! On lui a demandé du thé, elle nous a ramené de l’eau chaude citronné sans thé et lorsque nous avons encore demandé du thé elle nous a ramené de la camomille!!! Il a fallut qu’on aille chercher nous meme du thé au bar … scandaleux cette personne
Siegfried.o
Le 18/12/2022 à 20:39
Hôtel haut de gamme. Le rapport qualité-prix fait les 5 étoiles. Le petit-déjeuner avec une omelette fraîchement préparée et des fruits fraîchement coupés est pour moi la base d'une bonne note. À distance de marche de la place de la mairie, de la rue commerçante et d'Aussenalster. Une marge d'amélioration serait un cappuccino barista le matin et un peu plus d'attention dans le service. Mais ce n’est pas un incontournable dans cette gamme de prix.
Anita.i
Le 08/12/2022 à 13:16
Les chambres vieillissent, les fenêtres peuvent difficilement être fermées et sont si bruyantes que vous pouvez même entendre votre voisin utiliser le robinet de la salle de bain. La réception est toujours très fréquentée, l'entrée ressemble à un bar et les chambres sont garanties uniquement disponibles à partir de 16 heures, ce qui est déjà très tard pour le check-in. Le restaurant où est servi le petit-déjeuner ressemble à un pub. Le personnel tousse catégoriquement dans ses mains à cause du corona et de la grippe, puis touche la vaisselle et sert les invités. Donc, dans l'ensemble, cela ne vaut pas son prix, à part l'emplacement sur Neuer Wall, qui est bon.
Marts.
Le 02/12/2022 à 17:02
Très bel hôtel, l'emplacement est parfait au milieu de tout, à distance de marche de la plupart des endroits. Petit déjeuner extrêmement cher, 60 euros par personne. Le personnel est vraiment sympa, j'aurais adoré retirer les lunettes de notre chambre.
Pia.c
Le 26/11/2022 à 11:31
Un merveilleux hôtel situé au milieu de Hambourg, à quelques pas de presque tout, sinon il est facile d'utiliser la voie S/U. Le personnel est gentil, poli et professionnel. J'ai pris le petit déjeuner à l'hôtel, c'était vraiment bon, différentes sortes de bon pain, le chef a fait des œufs au plat ou une omelette, et il y avait simplement une sélection de tout ce qui va avec. La moquette du couloir a un design qui se marie bien avec les colonnes brutes, le fil rouge du design se prolonge dans les pièces, cela donne une impression très agréable et exclusive de belle pièce propre.
Kristin..
Le 07/11/2022 à 23:03
Les chambres n'étaient pas dignes d'un 5 étoiles. Nous avons demandé un champagne d'anniversaire qui devrait être là à l'arrivée. Nous aurions également payé le supplément. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il n'y avait rien... après avoir demandé plusieurs fois, une mini bouteille de champagne plus 2 verres sont arrivées pour 4 personnes... juste effrontée. La seule bonne chose était vraiment le petit-déjeuner.
Karen.
Le 01/11/2022 à 09:49
Excellent emplacement central. Stationnement possible uniquement dans le parking public. Malheureusement, l'enregistrement ne commence qu'à 16 heures. Service inattentif au bar. Hôtel d'affaires typique avec peu d'approche individuelle. Les chambres sont bien, malheureusement un peu bruyantes à cause de l'emplacement en centre-ville.
Pinter.a
Le 30/10/2022 à 17:08
L'hôtel est très bien situé : principales attractions à proximité, commerces et centres commerciaux. Les transports en commun sont également à proximité. Lit confortable, chambre spacieuse, salle de bain également. Le buffet du petit déjeuner était bien fourni : salé, sucré : tout ce qu'on attend d'un petit déjeuner. L'entrée de l'hôtel et le bar de style bibliothèque sont charmants et donnent envie de passer du temps dans cette salle. Il n'y a pas de piscine mais le centre de remise en forme est ouvert 24h/24. Cet hôtel est idéal pour un week-end en couple ou entre amis.
Cleverly.m
Le 30/10/2022 à 17:01
Super hôtel pour un week-end à Hambourg. Séjour agréable et bonnes prestations dans cet hôtel situé dans un bâtiment historique du centre ville. Petit déjeuner très bon et beaucoup de choix. Situation de l'hôtel au centre ce qui est parfait pour visiter la ville. Bon service hôtelier et personnel très sympathique.
Alina.
Le 17/10/2022 à 01:33
Très bel hôtel dans un emplacement parfait. Les chambres de l'hôtel sont belles et spacieuses. Vous vous sentez à l'aise partout. L'hygiène est également parfaite. Avec plaisir encore !
Ma..a
Le 07/10/2022 à 21:50
Super endroit. Il est proche de tout, spécialement des magasins et des restaurants. Le personnel est sympathique. Nous avons eu un surclassement de chambre. 2 ascenseurs pour un immeuble de 6 étages. Nespresso dans la chambre. Hôtel hautement recommandé. Vaut le prix! Je m'inquiète juste des bords pointus de la table en verre. Nous avons été frappés à plusieurs reprises et c'était très douloureux. Espérons que cela puisse être résolu.
S...
Le 03/10/2022 à 09:08
Très central, tout est facilement accessible à pied, en S-Bahn ou en U-Bahn. L'hôtel est super, nous serions ravis de revenir.
Jens.r
Le 02/10/2022 à 09:57
Très bel hôtel au milieu de Hambourg. Le personnel est très sympathique et a essayé de répondre à tous les souhaits. Les chambres sont équipées de haute qualité. Le petit déjeuner est fortement recommandé.
Kyle.u
Le 15/09/2022 à 23:30
Que puis-je dire… c'est un charmant hôtel d'une marque célèbre et vraiment bien situé. Surtout si vous assistez au salon SMM de renommée mondiale (ce que nous étions). Le personnel est super, le bar est super et c'est vraiment agréable de s'asseoir à l'une de leurs tables en plein air, de prendre un verre et de regarder le monde passer. C'est ainsi que se créent les souvenirs.
Maximilian.r
Le 10/09/2022 à 08:46
L'hôtel est un peu vieux, les chambres très spacieuses et idéales pour un séjour en ville. Lit très confortable. Petit déjeuner très bon. Emplacement idéal
Mirko.
Le 28/08/2022 à 09:01
Seul l'emplacement justifie le prix. La prochaine fois, ce sera un autre hôtel. - pas de peignoirs ni de chaussons (même si cela a été spécifiquement souligné dans la réservation) - La douche ne maintient pas la température - Placard beaucoup trop petit - Page prend simplement les valises du chariot à bagages sans rien demander car il en a besoin, même si elles sont encore utilisées. - Petit déjeuner peu varié - Le deuxième jour le deuxième lit n'était pas fait - Balcon non accessible, ressemblant à un chantier avec des pierres en vrac, des bouteilles vides - Salle de bain mal nettoyée - Carrelage détaché dans la salle de bain - Trop peu de places de parking dans les hôtels. Si vous ne pouvez pas en offrir assez, vous devriez négocier une réduction avec les parkings environnants.
csy5fr.
Le 22/08/2022 à 13:07
Positif : emplacement vraiment central et le petit déjeuner est en fait très bon. Point négatif : le prix de la chambre est tout simplement trop élevé pour ce qui est proposé. Traitement d'enregistrement en masse, pas de service de voiturier. Vous recevez immédiatement 50 EUR supplémentaires crédités sur votre carte de crédit, soi-disant pour les « extras » que vous utilisez. Le client est donc généralement soupçonné que - s'il utilise des extras - il ne les paiera pas. Ce n'est pas du style ! Les chambres sont à la pelle, mais assez spacieuses. Le mini-bar est disponible mais vide, avec une note dans le frigo vous demandant de contacter une boutique à la réception. Je n'ai jamais rien vu de pareil auparavant. Hôtel de masse sans visage et sans charme. Si vous ajoutez 50 à 80 EUR, vous pouvez également aller à l'Atlantique ou aux 4 Saisons, ce qui est bien mieux d'un ordre de grandeur. Malheureusement, je ne peux pas le recommander, malgré le très bon petit-déjeuner.
Kathrien.
Le 17/08/2022 à 19:19
Je suis un client régulier de cet hôtel et je le choisirai encore et encore. De superbes installations, de superbes chambres, un personnel très courtois et un très bon emplacement au milieu de Hambourg ! Je peux recommander cet hôtel sans réserve. J'attends avec impatience mon prochain séjour.
Azita.b
Le 17/08/2022 à 10:58
Nous avons récemment visité cet hôtel et y sommes restés une semaine. Le personnel est très sympathique à la réception et dans la salle du petit-déjeuner, mais les gens du service en chambre ont l'air épuisés et ne parlent pas anglais. C’est difficile de communiquer avec eux, nous avions deux chambres côte à côte et ils nous ont volé quelques objets dans les deux chambres. Un nouveau pantalon noir, un tout nouveau chemisier blanc et des lunettes de soleil sont ce dont nous nous souvenons (je suppose qu'elle se préparait un nouvel ensemble de tenues à nos frais !!!!!) La direction du service de chambre devrait surveiller les femmes de ménage. Nous ne nous en sommes pas plaints à la réception car nous étions en retard à l'aéroport mais si jamais je retourne dans cet hôtel, je verrouillerai mes bagages et je recommande à tout le monde de faire de même….. le plus drôle c'est qu'ils sont même pas organisé le nettoyage de la chambre et si vous n'informez pas la réception, vous pourriez revenir après de longues heures dans votre chambre et la trouver en désordre même si nous avons retiré le (ne dérangez pas la poignée de porte !!!! Cependant, ce serait quand même une bonne expérience si nos articles ne manquaient pas ……
Philip.r
Le 16/08/2022 à 09:22
À partir de 7 heures du matin, le bruit des travaux retentit dans la pièce à un niveau tel qu'il est impossible de rester. Aucune information à ce sujet lors de la réservation ou de l'enregistrement, aucune offre de compensation. Je ne peux que déconseiller de rester.
Hans-Jörg.e
Le 12/08/2022 à 15:36
Nous étions ici pendant deux jours. Un excellent emplacement pour l'hôtel, un accueil chaleureux et un service à la hauteur de ce standard. La chambre est spacieuse et confortable. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Sinon le séjour a été très agréable.
Connor.e
Le 04/08/2022 à 05:14
Cet hôtel est situé dans le centre-ville de Hambourg. Les chambres sont très propres et de bonne taille. Le petit-déjeuner est délicieux, mais presque tous les plats sont trop salés pour les goûts coréens. C'est bien de faire de l'exercice car il y a une salle de sport, mais elle n'est pas spacieuse et il n'y a pas beaucoup de types d'exercices. Le personnel est très sympathique et parle très bien anglais, la communication ne pose donc aucun problème.
Ben.
Le 29/07/2022 à 22:19
Malheureusement, l'hôtel n'a pas cinq étoiles. Plutôt un motel. Pas de place de parking, pas de voiturier, vous portez vos propres bagages. La réservation via Booking était en partie sans petit-déjeuner. Absolument trop cher pour ça. C'est dommage qu'on s'attendait à mieux.
Jerome.r
Le 08/07/2022 à 09:07
Très bien situé en plein centre de la ville Chambres modernes et services dont petit déjeuner agréables jusqu'à 11 h voir 12 h le weekend.
Andreas.
Le 08/07/2022 à 00:00
Je donne 2 étoiles sur 5, c'est comme ça que je vois l'hôtel aussi. L'emplacement est de première classe, le personnel très sympathique. Malheureusement, il semble que bon nombre d’entre eux devront se recycler. À mon avis, le rapport qualité-prix n'est pas correct ici et, à mon avis, l'hôtel ne vaut pas 5 étoiles. - Les serviettes ne sont pas nettoyées quotidiennement - pas de pantoufles - pas de serviette de douche supplémentaire - Le petit déjeuner est correct, mais pas à couper le souffle non plus. Je pense que 28 €, c'est assez cher. - Sol de la salle à manger sale et tentaculaire - pas de poubelles sur les tables - Vous devez organiser vos propres couverts - Vous devez organiser votre propre café - manque de coordination - pas de service au petit déjeuner, les tables restaient pleines de plats - Chambre beaucoup trop petite pour le prix d'un peu moins de 600€ pour 2 nuits. - Le parking derrière la maison pour 65 € pour 2 nuits est également super
Robby.i
Le 28/06/2022 à 03:15
La chambre était belle et le personnel était sympathique. L'emplacement était à quelques pas de la station de métro avec un excellent accès à l'hôtel de ville et au centre-ville. Beaucoup d'endroits pour manger et faire du shopping à proximité. Le seul reproche est que les bureaux avec plateau en verre ne fonctionnent pas très bien avec une souris optique.
Tsung.i
Le 24/04/2022 à 04:53
Très bon service et les chambres sont bien conçues avec une atmosphère de boutique. Bonne reconnaissance pour les membres Élite. Personnel sympathique et serviable. L'emplacement est bon et les offres de petit-déjeuner sont bonnes avec beaucoup d'options.
sabrina.i
Le 08/04/2022 à 10:11
Toujours un vrai plaisir d y retourner.
Andrew.a
Le 07/03/2022 à 22:57
Bel hôtel dans un emplacement génial. A proximité des commerces et à moins de 5 minutes à pied du très impressionnant Rathaus. Tout le personnel était excellent et nous avons été très reconnaissants d'avoir pu nous accueillir pour une nuit supplémentaire, grâce à un vol retardé. Ils ont arrangé cela sans aucun problème et nous avons pu garder la même chambre. Mention spéciale à Tobias qui nous a très bien accueillis au bar. J'espère revenir ici.
Christian.a
Le 24/02/2022 à 22:30
J'ai passé quelques jours formidables ici lors d'une réunion d'affaires. Les dames et messieurs qui veillent au bien-être des invités sont incroyables ! Gentil, sympathique, arrangeant. Merci. Ici, vous êtes toujours un invité avec tout ce qui va avec. Mes éloges particuliers vont à la réception, tout est parfait ici ! Je n'aurais jamais pensé de ma vie qu'on pouvait aussi bien manger dans un hôtel, je le recommanderais seulement, même aux clients qui ne passent pas la nuit. Certaines personnes peuvent tirer une leçon ici. La seule chose à améliorer est le snack-bar servi au bar. Currywurst et fish and chips vraiment horribles ! Le sandwich et la salade ne sont pas si mauvais. j'aimerais revenir
Herzmensch.
Le 06/01/2022 à 09:52
Nous y avons passé 3 nuits et c'était sympa. Le personnel était très poli, à l'exception d'une dame à la réception qui nous a dit avec beaucoup de condescendance que le véhicule lui-même devait être garé dans le TG. Un collègue sympathique a nié cette déclaration et s'est occupé de l'affaire. Le concierge était super sympa et très, très sympathique, c'est comme ça que ça doit être... Un sourire amical enchante tout le monde... La chambre était très belle, grande et spacieuse, la salle de bain était de style ancien, mais quand même agréable, mais il faudrait investir quelque chose dans les « joints en silicone » qui sont très anciens, ainsi que dans les encadrements de fenêtres… Le nettoyage est tellement, bien superficiel... La « rue principale » est aspirée, la salle de bain doit subir de toute urgence un nettoyage de base (canalisations) ou les dépôts calcaires doivent être nettoyés à chaque fois... Soulever et essuyer un peu serait également Être approprié. Je donne 3/5 points pour le nettoyage - il y a certainement place à amélioration ici... Une bonne femme de ménage peut compenser beaucoup de choses. Super petit déjeuner 5/5 points Personnel 4/5 points Situation Hôtel 5/5 points Service 4/5 points Nous serions ravis de revenir... Et les critiques peuvent aussi être positives pour pouvoir travailler sur soi 😊
Sebastian..
Le 02/01/2022 à 06:20
L'hôtel est très central. Tout est facilement accessible à pied ou en métro. L'équipe était amicale et serviable. La chambre calme était spacieuse et les lits étaient confortables.
Roxane.a
Le 17/12/2021 à 14:13
Contrôle pass sanitaire plus piece d'identité à l'arrivée et dans les lieux publics. Le personnel est attentionné. La chambre est très agréable, le petit déjeuner copieux et délicieux. Et il est au cœur de la ville parée de mille feux pour Noël.
SirR4g3.G
Le 16/12/2021 à 20:20
La visite a été une expérience fantastique. Le personnel était très gentil et arrangeant. Les chambres étaient grandes et très bien nettoyées. Le buffet du matin était très copieux et délicieux. Ce fut un très bon séjour et je reviendrai certainement dans cet hôtel quand je serai à Hambourg.
Christoph..
Le 15/12/2021 à 10:53
Dans l'ensemble, tout est (très) bien. Comme le titre l'indique, nous avons été très satisfaits. L'emplacement de l'hôtel est idéal, en plein centre-ville et à quelques minutes à pied de la mairie. Il faut environ 20 à 25 minutes à pied pour rejoindre la gare principale et la ville portuaire est également accessible en 15 à 20 minutes à pied. Accueil très sympathique, chambres grandes et modernes, bien que malheureusement un peu poussiéreuses. Pas grand-chose, mais c'était visible - et cela devenait également perceptible la nuit lorsque je dormais. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner, je ne peux donc pas me prononcer (il coûte 28 € par personne). Le bar est meublé de façon moderne et le personnel est également sympathique et arrangeant. Les prix sont également corrects.
Curvy.e
Le 21/11/2021 à 16:33
Malheureusement, cela ne mérite pas 5 étoiles. Chambre OK, tout était très bruyant, on nous a d'abord donné une chambre où il y avait un chantier sur le balcon et des ouvriers travaillaient devant notre fenêtre. J'ai dû changer de chambre. Le petit déjeuner est bon, il y en a pour tous les goûts.
Loreen.o
Le 23/10/2021 à 20:18
J'ai séjourné à l'hôtel Renaissance pour une nuit dans le cadre d'un court séjour avec mes amis. La chambre était au 3ème étage avec vue sur un parking dans la cour intérieure. Endroit très calme. Très spacieux pour une chambre simple. Lit immense et super confortable, grande salle de bain. Personnel très sympathique. Bon petit déjeuner, bien que buffet, mais à 28 euros ce n'est pas approprié. Ce serait ma seule critique. Je reviendrais si nécessaire.
Nett.s
Le 26/09/2021 à 14:43
Nous avions effectivement réservé une suite et avons obtenu une chambre plutôt « moyenne » au 3ème étage, qui ne correspondait pas à une suite. D'après les boutons de l'ascenseur, les suites ne commencent qu'au 5ème étage. Une dame de l'hôtel à qui j'ai parlé m'a dit qu'elle réglerait le problème, j'attends toujours que ce soit réglé (je suis de retour à la maison) La propreté de la chambre était médiocre. Il y avait de la poussière et de la saleté sous le canapé et le lit, ainsi que les chaussettes du résident précédent, le réfrigérateur de la « suite » était chaud, vide et sale. Nous n'avions pas non plus les gamelles pour notre chien comme promis. D'après le mail de confirmation baignoire + douche, nous n'avions qu'une douche. Il n'y avait ni peignoirs ni pantoufles non plus. Même si cela figurait également dans l'e-mail. Le rapport qualité-prix n'était tout simplement pas correct. Nous n'avons payé que 309 euros pour la chambre, ce qui ne correspondait pas du tout. C'est dommage, malheureusement nous ne reverrons plus cet hôtel. C'est dommage qu'on ne puisse pas y accrocher de photos
yalcinclk.
Le 21/09/2021 à 20:44
Servir du café instantané dans les chambres d'un hôtel 5 étoiles ? S'il vous plaît, procurez-vous des machines à dosettes, vos clients méritent mieux. La douche est si étroite qu'on ne peut pas bouger facilement, le ventilateur ne fonctionne pas donc on ne peut pas voir le miroir après la douche, il n'y a pas de coton pour les oreilles dans la baignoire et pas de stylo dans la chambre.
Johannes.b
Le 06/09/2021 à 13:43
Formidable. Le service et les belles et grandes chambres sont particulièrement remarquables. Ce qui ne m'a pas trop plu, mais c'est juste une question de goût : Pas de douche dédiée, mais une baignoire avec pommeau et paroi de douche. Personnellement, je ne pense pas que ce soit si génial.
Patrick.u
Le 05/09/2021 à 19:23
J'étais ici pendant deux nuits dans le cadre d'un atelier. La nourriture - le restaurant est actuellement fermé - était excellente. Le service aussi ! Le petit-déjeuner est également excellent, avec notamment la préparation de plats de glaces fraîches. Je donnerais 5 étoiles pour cela. L'hôtel lui-même a besoin d'être rénové ici et là. Mais dans l'ensemble, ok.
Simone.i
Le 22/08/2021 à 20:28
Excellent emplacement, proche de tous les points d'intérêt de la ville. Les rues commerçantes et tous les points d'intérêt sont accessibles à pied. Arrivé en transports en commun devant la mairie, il n'est qu'à quelques minutes à pied.
Herry.
Le 19/08/2021 à 09:55
Super hôtel dans un bon emplacement. Nous avons passé un séjour fantastique ici. Les chambres étaient propres et spacieuses. Le buffet du petit déjeuner est fantastique. Recommande fortement.
Bruno.a
Le 16/08/2021 à 08:09
Tres propre mais chambre un peu petite
Earl.i
Le 12/07/2021 à 17:35
Très bel hôtel avec un emplacement au top. Le personnel est très, très poli et serviable. L'ambiance du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Les chambres sont très jolies. Il y a également suffisamment de places de parking dans le complexe hôtelier.
Nik.
Le 14/06/2021 à 09:32
Un bel hôtel avec un excellent service. Le Renaissance à Hambourg offre des normes élevées et un personnel très bien formé. Le petit déjeuner est bon et le service est bon à chaque coin de rue. Les chambres (Suite Studio) offrent beaucoup d'espace, de grands lits et une salle de bain moderne. Ce n'est pas un hôtel branché, mais plutôt un classique avec confort.
R.
Le 25/05/2021 à 15:19
J'ai séjourné ici deux fois. La dernière fois, c'était il y a quelques années. C'est un super endroit où séjourner. Le bar et le restaurant étaient de superbes expériences. Les chambres étaient belles. J'ai hâte de revenir ici.
segolene.
Le 27/07/2020 à 17:26
Très bien placé belle chambre !
Mikkel.�
Le 25/01/2020 à 10:04
Cet hôtel offre une superbe combinaison de tout : l'emplacement est génial, le personnel est sympathique et la liste est longue. Situé dans le quartier commerçant « supérieur », à distance de marche de tous les incontournables. Les chambres sont grandes, d'inspiration moderne et nordiques. Le menu du petit déjeuner est bon et varié. Un peu de monde, mais il faut s'y attendre lorsque l'emplacement est comme celui-ci. Dans l’ensemble, j’aime beaucoup cet hôtel et je le recommande sans hésiter. Le seul inconvénient est qu'ils semblent ignorer les commandes provenant de l'application Marriott - rien n'arrive si vous commandez du shampoing ou des serviettes supplémentaires ?
Bart.r
Le 03/01/2020 à 17:01
L'hôtel est bien situé, mais ils ont une politique très étrange. Il n'est pas permis de visionner ses propres films depuis un ordinateur portable sur l'écran plat. ils ont délibérément bloqué cela. Si vous appelez la réception à ce sujet, ils vous disent simplement ne vous inquiétez pas... ce n'est pas autorisé... pour des raisons de sécurité... alors que c'est un tout petit décor sur la télé... très inhospitalier... Je n'ai jamais vécu ça ailleurs ! surtout si vous souhaitez vous détendre quelques jours dans votre chambre d'hôtel... incompréhensible...
Marcel.o
Le 22/12/2019 à 12:31
Très bon accueil personnalisé. L'emplacement de la chambre et la demande de lit ont été pris en compte. La chambre 534 était en très bon état et très confortable. Le petit déjeuner du lendemain matin était également très bon. Le personnel attentif, des boissons chaudes étaient apportées à la table et le remplissage fonctionnait également. La qualité et le choix de la nourriture étaient bons, ce à quoi on peut s'attendre pour le prix ! Le paiement a été fluide et rapide. Même si l'hôtel coûte un peu plus cher, je le recommande vivement.
NAFRANE.A
Le 27/11/2019 à 19:42
Ras
Eugen.a
Le 21/10/2019 à 20:25
Chambre : La chambre de luxe est spacieuse, propre et moderne. Cependant, la combinaison baignoire-douche est un peu bizarre. Les équipements sont également décevants. Personnel : Efficace et sympathique. Localisation : Très bien.
Michael.l
Le 03/10/2019 à 21:02
Accueil chaleureux à l'arrivée, personnel très sympathique, prestations haut de gamme, chambres très propres. Le petit déjeuner était très savoureux et l'ambiance du bar était également très accueillante. Comme l'hôtel est très central, il est idéal pour explorer, notre premier choix lorsque nous revenons à Hambourg.
Nadezhda.h
Le 19/06/2019 à 09:17
L'hôtel est bon, au centre de Hambourg, excellent service et petit déjeuner.
f-nyc.
Le 22/05/2019 à 01:54
Très belle chambre ; matelas confortables et décoration sympa. Le personnel de la réception est sympathique et serviable. Je n'ai pas essayé le bar ou le restaurant. L'emplacement est excellent. La salle de fitness est un peu nue et en général il n'y a pas beaucoup de commodités. Ce qui m'a un peu surpris, c'est que l'hôtel ne semblait pas prêt à accueillir les milliers de visiteurs du marathon. Dans l'application Bonvoy, par exemple, il y avait une option pour se faire masser, mais lorsque j'ai demandé à la réception, ils m'ont répondu que non. Et j'espérais trouver un roller dans la salle de sport. Ils m'ont gentiment laissé rester jusqu'à 14 heures pour que je puisse nettoyer après le marathon. Je reviendrais certainement au Renaissance Hamburg.
Michaela.o
Le 15/05/2019 à 22:53
Suite réservée pour 3 personnes. La chambre est propre, moderne mais malheureusement, compte tenu de la taille de la pièce et du nombre de personnes correspondant, aucune réflexion n'a été envisagée pour l'installation d'une étagère/penderie. Une veste mouillée (quand il pleut) ne peut être accrochée que dans le placard et il n'y en a qu'une seule petite qui est trop petite même pour 2 personnes (la planche à repasser est également dans le placard). Le nettoyage pourrait être plus soigné. Certains endroits de la salle de bain n'ont pas été nettoyés depuis longtemps. Le personnel est très sympathique. Le petit-déjeuner continental est le standard habituel au prix de 18 € par personne. Plus cher que la normale mais c'est normal dans cet hôtel. Si vous voulez quelque chose de moins cher, il existe de nombreuses alternatives dans la région. Malheureusement, le petit-déjeuner (service en chambre) du dernier jour n'était pas pour 3 personnes, on aurait dit que les restes de la veille avaient été rassemblés et les pâtisseries étaient dures comme de la pierre. En général, l'hôtel semble un peu vieillot et n'est pas un 5 étoiles. L'emplacement en centre ville est optimal.
Sandra.�
Le 10/03/2019 à 06:19
Super hôtel. Excellent service, accueil chaleureux à la réception, tout est très propre. Des petites choses comme un ascenseur toujours ouvert et prêt pour un embarquement immédiat. Vraiment un très bel hôtel :) Chambres propres et spacieuses, nous avons eu un surclassement gratuit, la chambre était un rêve. L'hôtel bénéficie d'un emplacement central pour faire du shopping ou faire des excursions. Nous recommandons.
HCH.
Le 19/02/2019 à 21:54
Hôtel très élégant pour se promener le temps d'1 week-end à Hamburg
Rajat.a
Le 08/02/2019 à 09:21
L'accueil à l'arrivée était très bon et le personnel était sympathique. Salles blanches rénovées de taille moyenne, la maintenance pourrait être améliorée. Le lit était petit mais confortable mais la salle de bain était très petite et pas assez propre. L'emplacement était plutôt bon, les restaurants, les bars et les transports en commun étaient à proximité. *Suggestion - Vous pouvez trouver une meilleure chambre à peu près au même montant.
Jean-Pierre.u
Le 01/01/2019 à 14:07
Grande classe
Martina.
Le 22/11/2018 à 21:20
L'emplacement de l'hôtel est vraiment très bon. Malheureusement nous avions une porte intermédiaire dans notre chambre, nous avons donc été réveillés à deux heures et demie du matin par un appel téléphonique de notre colocataire. Chaque fois qu’un client de l’hôtel entrait dans sa chambre voisine de la nôtre, nous entendions cela. Les lits étaient très confortables. Malheureusement, les cocktails du soir au bar de l'hôtel n'étaient pas non plus satisfaisants. Les frais de stationnement sont très élevés à 29 euros par 24 heures. J'attendais mieux d'un hôtel de cette catégorie.
Marianna.h
Le 05/09/2018 à 10:15
Je l 'ai beaucoup aimé!
Frédéric.a
Le 21/08/2018 à 13:14
Très bien situé, hôtel de haut standing, et brunch très bien.
Nathalie.
Le 04/08/2018 à 20:46
Ce n'est pas un hôtel cinq étoiles à mon avis. Le lit était petit (bien que confortable), la climatisation ne fonctionnait pas très bien, le mur avait des taches désagréables. L'accueil à l'enregistrement était très bon et le personnel était sympathique, sauf qu'ils s'en moquaient complètement du fait que nous avions une voiture et qu'ils n'avaient pas de place pour nous (nous avons réservé cet hôtel car ils ont dit qu'ils offraient un service de voiturier) et là C'était le chaos absolu dans la rue au moment où nous sommes arrivés. Nous avons dû nous arrêter dans la confusion de la rue, déballer nos bagages, puis réparer nous-mêmes le stationnement. Très stressant. Le petit déjeuner était horrible. Pas grand-chose à offrir en aucune matière. Vous pourriez utiliser le pain comme une arme, il était tellement rassis et les tranches de concombre avaient l'air de traîner depuis des jours. De plus, le personnel du petit-déjeuner était très ignorant. J'ai pris un meilleur petit-déjeuner dans des hôtels deux étoiles pour moins cher.
Suse..
Le 22/07/2018 à 12:14
Très bel hôtel dans un emplacement privilégié. Chambre Deluxe vraiment sympa, salle de bain vraiment super. Bon petit déjeuner. Personnel très sympathique. Jus de citron en libre-service à la réception. Une belle idée, surtout compte tenu des températures actuelles. Je remplacerais immédiatement un rideau sale dans la pièce... L’espace extérieur peut ou doit être mieux conçu. Nous avons préféré aller ailleurs le soir - à cause de la zone mal conçue. De petites choses pourraient donc faire une grande différence. Videz régulièrement le cendrier, ajoutez quelques oreillers et lanternes et vous boiriez le cocktail à l'hôtel :-) Néanmoins, recommandation complète pour ce bel hôtel
Vladimir.u
Le 15/07/2018 à 18:07
Un bon hôtel en un mot.
Michel.O
Le 25/05/2018 à 20:16
Un hôtel idéalement situé. Les chambres furent toutes rénovées avec goût. Ainsi que les étages. En style industriel - béton. Un petit-déjeuner remarquable servi ds une ancienne imprimerie. Un personnel, accueillant et très professionnel. D'où certains objets de la décoration. J'émets toute fois quelques doutes quand aux luminaires qui ressemblent à des préservatifs ( photo ci-jointe ).
Jean-Michel.e
Le 11/05/2018 à 23:31
Les chambres sont effectivement grandes et bien aménagées. Mais grâce à la porte communicante vous pouvez si vous le souhaitez participer à la conversation de vos voisins. Dans cette gamme de prix je trouve scandaleux de demander un supplément pour bénéficier du wifi dans la chambre. Enfin 18 € pour un petit-déjeuner est franchement excessif.
Lena.e
Le 02/08/2017 à 05:18
J'ai aimé l'hôtel En plein centre. Tout ce dont vous avez besoin pour la vie est là. Les chambres sont bien nettoyées. A l'entrée de l'hôtel, l'enfant s'offre toujours des pommes. Personnel poli. Tout est bon. Bien joué.
Philipp..
Le 12/04/2017 à 12:02
Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel et il n'y a absolument rien à redire. Le personnel était très gentil et a eu de la chance que nous ayons été surclassés. La chambre était de très bonne taille, propre et tout semblait très neuf, presque comme si vous étiez le premier client dans la chambre. La salle de bain était très chic et la douche était super confortable. Nous avons dormi au premier étage directement face à la rue. En raison d'un chantier de construction à moins de 50 m, on ne pouvait pas dormir avec la fenêtre ouverte en tant que lève-tard, mais ce n'était pas un problème. Nous n'avons pas testé toutes les options de l'hôtel, ni pris le petit-déjeuner sur place, mais dans l'ensemble nous avons été très satisfaits de notre court séjour.
Cyrille.O
Le 18/04/2016 à 07:58
Les chambres ont été rénovées. Hôtel très bien situé. Parfait.
- 🏪 Pizzeria Portofino (3 Avis)
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💬 JE MANGE DE PLUS EN PLUS C'EST TRÈS BON ET LIS BIEN
💬 Astrein
💬 Petit et fin. Nous avons fêté l'anniversaire d'un enfant. C'était sympa. Le service était très sympathique et réactif. La nourriture était bonne et tout le monde s'est bien amusé. Un bel après-midi. Merci beaucoup
💬 Personnel très sympathique.
💬 Nous venions d'emménager ici et recherchions de bons sushis sans avoir à parcourir de longues distances. Comme nous ne sommes pas débutants dans le domaine, nos demandes ne sont pas faciles à satisfaire, mais ici nous étions non seulement rassasiés à des prix raisonnables, mais aussi heureux, et le goût était excellent ! Les gens sont sympathiques, il y avait même un petit cadeau. Nous commanderons certainement des sushis ici plus souvent maintenant. Et avec un bento à 15,90, on ne peut vraiment pas se plaindre. Bravo, continuez comme ça, nous reviendrons ! 😁
💬 Propriétaire totalement sympathique, flexible et serviable (un vrai original), invités agréablement diversifiés et bavards (touristes et surtout locaux), bonne ambiance - à l'intérieur et à l'extérieur, vin de bonne qualité
💬 Légumes super frais, sauce délicieuse et fraîche, portion très copieuse pour toutes les faims. Recommandation absolue ! Nous serions heureux de commander à nouveau !
💬 Je peux pleinement recommander cet endroit. La nourriture est bonne, savoureuse. Le personnel sympathique. Un café en plein air ombragé est disponible pour les journées chaudes. Je connais l'endroit depuis que je suis enfant. Le charme d'une auberge douillette n'a rien perdu
💬 Je ne me souviens pas avoir déjà mangé du mauvais kebab turc, ce n'est tout simplement pas possible. Ce kebab était incroyable, le service poli et tout est d'une propreté éclatante, dans les toilettes, vous pouvez lécher les carreaux à quel point il est propre. Baklava et standard de thé noir turc. Considérant qu'il est 1 maj et qu'ils sont ouverts à cette heure-là, le pourboire convenait de leur donner. La prochaine fois, j'aurai besoin d'explorer davantage de plats de cet endroit. restez à l'écoute pour en savoir plus à l'avenir.
💬 Petit café sympa. Nous y sommes allé pour la formule breakfast. Les plats étaient bons et les cafés aussi