Radisson Blu Media Harbour Hotel, Düsseldorf

kent9456.

Le 11/05/2024 à 17:33

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1 / 5

Le pire service jamais vu pour un hôtel 4 étoiles. Ma chambre n'a pas été nettoyée et le réceptionniste m'a reproché d'avoir mis le panneau « revenez plus tard » alors que nous l'avions retiré en quittant l'hôtel ! Ensuite, je suis allé me ​​plaindre parce que j'ai essayé de l'appeler depuis ma chambre mais elle n'a pas répondu et m'a de nouveau répondu en disant qu'elle était occupée à faire son travail seule, je veux dire, est-ce même mon problème ? Ce n'est pas un hôtel 2 ou 3 étoiles, il faut que quelqu'un soit là ou au moins écoute si vos invités ont quelque chose à dire. Si vous ne pouvez pas accepter les critiques, ne trouvez pas de travail dans l'hôtellerie. Elle a dit désolé mais avec colère et en réponse, si hostile, si peu professionnelle.

Till.e

Le 11/05/2024 à 14:36

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4 / 5

Tolles Hotel und nette Mitarbeiter. Die Zimmer dürfen sehr gern mal wieder etwas renoviert werden. Sauber war natürlich trotzdem alles. :) Frühstück war etwas durcheinander. Man musste gefühlt bei allem fragen ob es denn noch aufgefüllt werden wird. 1,5 Stunden vor Ende, ein leeres Buffet ist komisch. 😐

Raili.r

Le 08/05/2024 à 20:31

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5 / 5

Excellent service et bon petit déjeuner.

Vito.e

Le 06/05/2024 à 21:53

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5 / 5

Très bel hôtel situé dans un excellent emplacement. J'ai trouvé les frais de stationnement excessifs.

Markus.e

Le 05/05/2024 à 11:29

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5 / 5

Chambres parfaites, personnel très gentil. j'aimerais revenir

Dennis.e

Le 28/04/2024 à 05:08

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5 / 5

Toujours au même niveau de qualité qu'il y a des années, le Radisson impressionne par son bon emplacement au Media Harbour et, malgré sa taille, il reste très personnel ! C'est grâce à la bonne équipe !

Abdulaziz.l

Le 23/04/2024 à 14:49

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3 / 5

C'était un séjour agréable mais j'aurais aimé qu'ils rénovent les chambres. Il n'y a pas de prises murales de chaque côté du lit !

Francesca.i

Le 23/04/2024 à 08:20

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5 / 5

Hôtel élégant avec des chambres magnifiquement conçues. Une ambiance agréable et un accueil attentionné. Un merci spécial à Raquel pour son talent multilingue, sa gentillesse et sa culture de service exceptionnelle.

Andrea.c

Le 21/04/2024 à 09:56

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5 / 5

Super hôtel situé au centre. Facilement accessible par les transports en commun. Le service est excellent. Personnel très sympathique. Petit déjeuner tout à fait suffisant. Nous serions ravis de revenir.

Justus.l

Le 13/04/2024 à 11:27

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5 / 5

Notre séjour au Radisson Blue Harbour Hotel à Düsseldorf a dépassé nos attentes ! Nous avons été particulièrement impressionnés par la chambre récemment rénovée, ainsi que par le nouveau style avec un mobilier moderne et de bon goût. Le réceptionniste était extrêmement sympathique et a assuré un enregistrement et un départ fluides. L'hôtel dégage un charme moderne et est impeccablement entretenu. Nous avons également été très satisfaits de la situation de l'hôtel, au milieu des petits cafés et à proximité du centre ville. Nous recommandons vivement cet hôtel et attendons avec impatience notre prochaine visite ! LG Justus Flüchter