Les avis
Le 04/05/2024 à 06:46
Nous avons passé un séjour fantastique, lors de la réservation, le petit-déjeuner est inclus. Si vous ne le faites pas et que vous souhaitez l'ajouter le matin, cela vous coûtera 25€!!!!
Le 22/04/2024 à 16:40
Hôtel très correct avec des chambres spacieuses, un excellent service et un superbe menu de petit-déjeuner
Le 16/04/2024 à 16:05
Excellent hôtel avec de superbes chambres, petit-déjeuner, service et personnel super sympathique et serviable.
Le 14/04/2024 à 10:41
Je n'aurais pas pu rêver d'un meilleur endroit pour séjourner à proximité de la Lanxess Arena. Tout était super
Le 13/04/2024 à 16:00
Le séjour s'est bien passé, mais au moment de mon départ, j'ai laissé mon sac à la réception et j'ai perdu mon parfum coûteux, soit dans la chambre, soit volé dans mon sac lorsque je l'ai laissé à la réception. Et quand je les ai appelés, ils m'ont dit que nous ne pouvions pas vous aider, nous avons regardé mais il n'y a pas de parfum. Je suis sûr à 100% que c'est là, mais que pouvez-vous faire quand ils s'en moquent.
Le 10/04/2024 à 12:07
En général, cet hôtel est agréable.
Le 09/04/2024 à 14:18
Superbe chambre. Accueil très sympathique. Petit déjeuner varié. L'hôtel est très joli. Très bon emplacement, à 10mn de Lanxess Arena.
Le 28/03/2024 à 07:48
Mots de recherche : accessible, fauteuil roulant, handicap, chambre accessible Radisson Blu Cologne propose quatre chambres accessibles. Elles sont toutes équipées de grandes douches accessibles en fauteuil roulant et de lits doubles. Les douches sont équipées d'une chaise de douche dans la douche et de toilettes abaissées. Le lit n'est pas réglable et ne peut pas être abaissé et l'appui-tête/les jambes ne peuvent pas être relevés. Le lit lui-même est assez haut, mais ne s'adapte malheureusement pas aux pieds d'un palan normal.
Le 26/03/2024 à 08:43
Magnifique hôtel ! Top! Très propre et confortable ! Cadre agréable ! Petit déjeuner très copieux !
Le 25/03/2024 à 13:55
La douche est vraiment glissante !! Je suis tombé et je me suis cogné la tête en essayant de sortir, et j'ai dû manquer quelques jours au salon à cause d'un front meurtri et enflé 😖 Il faut faire quelque chose pour le rendre plus sûr. Presque tous mes collègues se sont plaints d'avoir failli glisser également... cependant, je dois féliciter le personnel de m'avoir surveillé par la suite.
Le 14/03/2024 à 08:44
Ma mère et moi avons passé une semaine très agréable là-bas et nous y retournerons certainement ! Nous avons vraiment apprécié le petit déjeuner, la vue depuis la chambre premium, le lit confortable, la salle de fitness, le lobby, l'emplacement et le personnel sympathique ! :) Nous avons été très enchantés par la personne qui a très bien nettoyé notre chambre chaque jour. Nous avons également reçu des serviettes propres, de l'eau, du thé, du café, etc. Il y a quelques petits points négatifs qui, pour nous, ne sont pas si graves : l’éclairage dans la pièce pourrait être plus fort et les prix dans le hall sont un peu plus élevés.
Le 26/02/2024 à 11:01
Hôtel de très bonne qualité et service impeccable. J’ai fort apprécié le petit déjeuner avec cuisinier sur place pour faire des omelettes ou œufs comme désiré. Merci pour le séjour.
Le 16/02/2024 à 23:08
Dates de séjour : 16 - 18 décembre 2023 Ma femme et moi avons réservé notre séjour sur le site Internet de Raddison en tant que membres récompensés à l'avance avant d'arriver à cet hôtel. À notre arrivée, le représentant client de l'époque nous a dit que nous n'avions payé que 90% de notre séjour, c'est peut-être une affaire de Raddison, car en tant que voyageurs passionnés en Europe et dans le monde venant des États-Unis, nous n'en avions jamais entendu parler auparavant. Nous avons réglé ce problème et sommes allés dans notre chambre. Si l'enregistrement s'effectue à 15h00 à 19h20, notre heure d'arrivée, notre chambre n'était pas prête. Nous sommes retournés à la réception pour demander pourquoi notre chambre n'était pas prête puisque nous avions réservé notre séjour quelques jours avant notre arrivée. Le représentant de la réception J'ai LITTÉRALEMENT jeté la clé de notre chambre à ma femme et j'ai déclaré au moment où nous retournerons dans notre chambre, elle sera prête, nous pourrons donc y aller maintenant. Nous étions si furieux que nous avons demandé à parler à la responsable de service, elle s'est excusée du mieux qu'elle a pu et a essayé de limiter les dégâts. Pendant une saison aussi chargée, tous les autres hôtels corrects étaient complets. Ce fut l’expérience de service client la plus grossière et de loin la pire que nous ayons jamais eue en tant que voyageur.
Le 10/02/2024 à 08:56
Inutile pour l'annulation ou la modification des dates
Le 08/02/2024 à 09:17
- Les chambres étaient moyennes (elles semblent vieilles avec quelques taches dans la salle de bain) - Le petit déjeuner était bon avec de nombreuses options. - L'hôtel se trouve à quelques pas de Koelnmesse.
Le 03/02/2024 à 12:39
Hôtel proche de la foire de Cologne. Bel hôtel et chambres assez spacieuse et propre.
Le 24/01/2024 à 16:09
Super hôtel à choisir lors d'un voyage d'affaires pour assister à l'une des foires de Cologne. Proche de l'aéroport. Chambres modernes et spacieuses, excellent petit déjeuner, personnel serviable, dommage que je n'étais ici que pour une nuit seulement. Cela vaudrait la peine de rester plus longtemps. Je reviendrais.
Le 31/12/2023 à 11:28
Nous sommes restés une nuit, l'enregistrement et le départ ont été vraiment faciles et rapides. La vue de notre chambre était superbe et elle était propre, pratique et bien équipée. Je le recommande.
Le 28/12/2023 à 23:19
Magnifique hôtel , service irréprochable!
Le 24/12/2023 à 23:40
Les barmen sont vraiment bons. Ils ont fait du bon travail, merci Deyaa et Ali.
Le 24/12/2023 à 23:38
Ali et Deyaa sont les meilleurs employés de Radisson Blue.
Le 19/12/2023 à 05:51
Tout va bien dans cet hôtel. Je suis allé plusieurs fois et j'obtiens toujours une mise à niveau. Le petit déjeuner est fantastique et vaut bien les 13 £ supplémentaires. Bon parking sécurisé et excellent personnel parlant anglais. Hôtel cher.”, mais travaille certainement le supplément.
Le 17/12/2023 à 13:15
Excellent petit-déjeuner
Le 17/12/2023 à 00:31
Ma femme et moi avons réservé une chambre standard pour un week-end à la mi-décembre pendant la période de Noël. Nous avons passé un excellent séjour. La chambre a répondu à nos attentes même si nous avons eu un peu de mal à obtenir une température agréable et confortable dans la pièce sans ouvrir la fenêtre. Pendant les nuits, la pièce devenait étouffante. Nous avons également réservé et consommé le petit-déjeuner pendant 1 jour pour 25 € chacun. Grande variété d'options.
Le 15/12/2023 à 10:13
Mon premier séjour dans une propriété Radisson depuis de nombreuses années et je n’ai pas été très impressionné. Les chambres sont propres et la propriété dans son ensemble est très agréable. Pas grand chose à proximité immédiate, mais parfait si vous avez besoin de calme. Cela étant dit, nous avons demandé un départ tardif lors de ma dernière nuit et cela a été accordé. Mettez le panneau NE PAS DÉRANGER sur la porte, car j'avais travaillé tard et je voulais dormir tard. Le ménage a décidé de se laisser entrer de toute façon. C’est totalement inacceptable et constitue, à mon avis, un problème de sécurité majeur. Ce panneau « Ne pas déranger » existe pour indiquer que personne ne veut entrer dans la pièce, fin de l'histoire. Vérifiez d'abord auprès de la réception pour voir si le départ tardif a été autorisé ! Il ne devrait y avoir aucune excuse pour se laisser aller autrement. Le responsable m'a assuré qu'il s'agissait d'une erreur ponctuelle, mais il n'y a vraiment aucun moyen d'en être sûr. Manière assez bouleversante de se réveiller et une expérience vraiment malheureuse avec cette propriété.
Le 12/12/2023 à 11:58
J'ai apprécié mon séjour au Radisson Blu à Cologne - Aryan a eu la gentillesse de rendre l'enregistrement fluide et sans stress, il m'a montré le sauna et les salles de fitness que j'ai le plus aimé dans cet hôtel !!!! Il y a un air d'intimité et un beau hall d'entrée. Je reviendrai certainement bientôt.
Le 26/11/2023 à 20:48
J'essaie de trouver les mots pour être positif sur mon expérience de séjour de deux nuits dans cet hôtel. Désordre complet dans la gestion - je ne peux pas dire s'ils manquent de personnel ou si ceux employés sont incompétents. Mes chaussures sont volées dans le vestiaire de la salle de sport/sauna. La direction n’a pas vraiment eu de réponse fonctionnelle à ce sujet et a déclaré qu’elle ne pouvait pas vraiment vérifier la vidéosurveillance pour cela (que Dieu bénisse Félix pour avoir au moins essayé de se promener avec moi). L'endroit du petit-déjeuner est surpeuplé. Les chambres ne sont pas mauvaises mais avec des machines Nespressos dysfonctionnelles et des luminaires défectueux. Mais Al au bar était sympa. Faites attention lorsque vous réservez - l'emplacement est loin de la ville de Cologne. pas de train direct depuis la gare centrale. L'épicerie la plus proche est loin sans voiture, alors préparez-vous.
Le 18/11/2023 à 20:52
4 ! L'€ pour un Kölsch (0,2l) est exorbitant
Le 18/11/2023 à 09:49
Bel hôtel. J'ai séjourné ici pour travailler à la Messe, à quelques pas de l'autre côté de la route. Super bar avec un personnel adorable.
Le 03/11/2023 à 20:22
Si vous allez à Cologne Messe pour une exposition, c'est l'hôtel. Les inconvénients ne sont pas de porteur (vous devez porter les sacs vous-même), la salle de sport est agréable mais serait meilleure s'il y avait des tapis de yoga. Les éclairages peuvent être améliorés. Cependant le petit déjeuner est génial. L'assistance de la réception est super !
Le 30/10/2023 à 11:28
endroit très cosy, réception très arrangeante, chambres propres, bon choix de petit-déjeuner, proche du centre, bon rapport qualité prix👌
Le 28/10/2023 à 08:14
Désastre fantastique du petit-déjeuner pour mon alimentation :-)
Le 10/10/2023 à 23:28
Hôtel de luxe proche du parc des expositions.... à 5 min à pied seulement...
Le 07/10/2023 à 16:26
Le meilleur hôtel de cette région. Situé à proximité de la foire, il offre les meilleures vues et un accès facile à la foire. Le petit déjeuner est super bon, les chambres sont tout simplement géniales. J'adore leurs cadeaux tels que des fruits frais locaux, des bonbons et du café toute la journée. Si vous venez à la foire de Cologne, c'est chez vous. Près de tout ce dont vous avez besoin : supermarché, trains, tramps, etc.
Le 01/10/2023 à 18:54
Un très bel hôtel confortable et très design. Le service est au top. Le petit-déjeuner est copieux et excellent. Le bar est sympa. Le seul hic est le quartier qui ne ressemble à rien, mais on peut rejoindre le quartier de la cathédrale en 30mn à pied.
Le 21/09/2023 à 19:33
Très satisfait! Super chambre, petit déjeuner fabuleux, personnel sympathique, propre et doté de commodités appropriées.
Le 16/09/2023 à 16:48
Restaurant fermé le soir. Il faut donc aller au centre-ville pour autre chose qu'un repas au bar. J'espère que ce n'est qu'un truc d'été.
Le 11/09/2023 à 01:35
On aurait vraiment besoin d'une climatisation en état de marche, mais l'emplacement est imbattable.
Le 03/09/2023 à 19:58
C'est cent fois pire que Radisson Blu en Inde. Et c'est en Allemagne ! J'ai eu l'impression que Radisson Blu Chain soit en train de faire faillite, soit en train de devenir une chaîne d'hôtels bon marché. 1 personnel travaillant à la réception, personne pour vous accueillir ou vous aider avec vos bagages... C'est comme certains airbnb où il faut s'enregistrer soi-même. Même dans les suites, les balcons sont si mal entretenus... presque toutes les plantes sont mortes et les résidus restent là... on se croirait dans un ghetto. Les draps sont troués, les serviettes et certains meubles sont tachés, les toilettes sont sales, le miroir de la salle de bain n'a pas non plus été nettoyé. et c'est pour près de 300 dollars par nuit ? Le garage n'est pas non plus gratuit, 20 dollars la nuit. Oui, Radisson perd son nom et ses standards.
Le 01/09/2023 à 23:03
Je n'ai visité le hall de l'hôtel qu'à quelques reprises lors du salon Gamescom qui a lieu chaque année en août. De cette expérience, j’ai toujours trouvé que l’hôtel était un environnement agréable avec un personnel serviable et agréable proposant de bonnes boissons et des collations.
Le 26/08/2023 à 00:59
Je suis venu à Cologne une fois avant ce voyage et ça va. Si je suis honnête, je ne pensais pas que beaucoup d’habitants étaient accueillants. Tout a changé lorsque je suis arrivé ici et que j'ai rencontré Ali + Ainis. Littéralement, tout ce que nous avons demandé sur la ville, sur le bar, sur les habitants, non seulement ils nous ont aidés, mais ils sont allés au-delà de nos attentes. Le mec m'a commandé à manger !?!?! Parce qu'il a dit que je devais essayer un endroit local. Dans l’ensemble, lors de la prochaine Gamescom, je ne logerai nulle part ailleurs qu’au Radisson Blu car le service est absolument incroyable, sympathique et aimable.
Le 24/08/2023 à 13:11
Personnel super, très bon petit déjeuner, chambres spacieuses et propres.
Le 20/08/2023 à 22:02
Très bel hôtel. 20 minutes à pied de la cathédrale.
Le 07/08/2023 à 12:07
Le personnel ici est très arrangeant, mec ! Je reviendrai pour le prochain IEM, c'est sûr 👍
Le 04/08/2023 à 10:49
Je n'ai jamais été fan de ces hôtels 4 étoiles standard, mais j'ai totalement changé d'avis après mon séjour dans cet hôtel. Le service était toujours amical et serviable, peu importe à qui vous aviez affaire - le personnel au petit-déjeuner, à l'enregistrement, le personnel nettoyant les chambres ou l'homme qui faisait les courses et nettoyait l'ascenseur en se dirigeant vers un autre étage qui m'a reconnu la deuxième fois. m'a vu et m'a accueilli comme un vieil ami. Les personnes qui ont répondu aux demandes téléphoniques internes ont été très utiles, en faisant couper des pansements sur mesure, apparemment par le tailleur, pour m'aider en cas d'ampoules aux pieds. Ils ont été livrés par Jeeves, dont je suis tombé amoureux au premier regard. C'est le robot qui apporte de telles choses, ainsi que des boissons, dans votre chambre. Quelle merveilleuse surprise !! Le buffet du petit-déjeuner était fantastique et les repas du room service étaient sains, frais et de grande qualité. J'ai apprécié les sels de bain et la large gamme d'articles de toilette fournis ainsi que la chaise longue inclinable très confortable près de la fenêtre donnant sur le jardin. J'ai tout aimé de notre séjour et je vais désormais sélectionner cette chaîne d'hôtels plutôt que d'autres lorsque je voyage.
Le 28/06/2023 à 16:21
Bel hôtel très pratique pour le centre de conférence et une belle promenade dans la ville. Personnel très serviable et petit déjeuner vraiment excellent. Grandes chambres confortables.
Le 25/06/2023 à 10:38
Pas mal, j'ai vu bien meilleur Radisson Blu :)
Le 19/06/2023 à 17:57
C'est une chaîne d'hôtels à côté d'un immense parc des expositions allemand. C'est comme ça. Belles chambres. Pas grand chose à critiquer. Vous ne resterez pas ici si vous visitez la ville elle-même, mais uniquement si vous assistez à un salon.
Le 07/06/2023 à 14:07
Chambres grandes et confortables. Excellent emplacement pour assister à des salons professionnels. Personnel attentif et serviable
Le 21/05/2023 à 19:12
Restaurant très décevant pour un hôtel 4*, seulement 5 plats disponibles : cheeseburger 25 €, steak 34 € et 3 types de pizzas SURGELÉES, pour lesquelles vous payez 19 € ! A la caisse, la borne a voulu nous faire payer à nouveau (nous avons tout payé d'avance) !!! J'ai demandé à la réceptionniste, qui m'a confirmé que tout était payé.
Le 16/05/2023 à 10:51
L'hôtel n'est pas neuf mais la décoration intérieure répond aux normes, le petit déjeuner était bon et il y avait beaucoup de choix. La pression de l'eau de la douche est assez faible et la suppression du bruit du mur est la faiblesse qu'ils doivent améliorer. J'ai été réveillé par le bruit du couloir pendant mon séjour et il était très tard et par le bruit des autres qui passaient et riaient devant notre porte.
Le 27/04/2023 à 18:46
Quiconque souhaite organiser un événement ici devrait chercher ailleurs. En tant qu'organisateur d'événements, je peux dire que ce fut une expérience horrible.
Le 11/04/2023 à 15:25
Je suis arrivé à l'hôtel avec une jambe cassée et le personnel a été vraiment gentil et serviable. Le petit déjeuner était également bon et la chambre était spacieuse et propre
Le 08/04/2023 à 18:56
5 points pour l'hygiène, le design, les grandes pièces, la recharge des véhicules électriques et l'emplacement
Le 19/03/2023 à 10:18
Très bel hôtel moderne. Les chambres sont grandes et confortables. Le petit-déjeuner est excellent avec un choix énorme et des plats cuisinés. L'hôtel est très bien situé pour les transports en commun, les halls de la foire et la Lanxess Arena. A propos de la salle, l'hôtel devrait prévoir des renforts les jours de spectacle. Un jour de concert, il y avait de très longues files pour le check in et la bar était saturé et dépassé à la fin du spectacle. Dommage... Le personnel faisait son possible mais la direction devrait anticiper en analysant le nombre de réservations
Le 14/03/2023 à 08:34
Un hôtel avec un excellent service doit être présent dans la région (messe, boothaus, Lanxess Arena...). Les chambres sont spacieuses, le hall et le bar aussi. Et vérifiez leur bien-être. Deux saunas et un espace détente vraiment cosy. Quel joyau caché. Un seul point d'attention : les restaurants ou les magasins sont limités dans les environs.
Le 11/03/2023 à 22:12
Hôtel agréable et luxueux. Le petit déjeuner était disponible
Le 10/03/2023 à 22:33
Nous avons eu quelques problèmes de couple avec la chambre - ce n'est pas le meilleur rapport qualité-prix si l'on considère le prix que nous avons payé. Cependant Emmanuelle qui s'est occupée de nous à l'accueil a été absolument géniale et a fait tout son possible pour trouver une solution adéquate.
Le 27/02/2023 à 21:52
Bien situé par rapport au centre ville, petit dejeuner copieux et grand choix de pain, charcuterie, viennoiserie
Le 18/02/2023 à 10:12
Magnifique hôtel! Les chambres sont décorées avec beaucoup de goût et sont spacieuses. Le hall est magnifique. Le personnel est très serviable. L'hôtel est asse bien situé. Un des plus beaux hôtels où j'ai pu séjourner.
Le 09/02/2023 à 06:19
Bon service et une super équipe. Recommandé pour un court séjour.
Le 11/01/2023 à 12:45
Hôtel très beau et nourriture bonne. Acceuil top. Mais nous n’avons pas su bien dormir à cause d’une fête dans la chambre d’en face. Et pas de réaction du personnel sur ça malgré que nous les avions informé
Le 25/12/2022 à 14:20
Cela ne vaut pas son prix et ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles standard. Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits et pendant ce temps, nous avons vécu plusieurs expériences désagréables. Tout d'abord, le personnel de l'hôtel n'est jamais génial lorsqu'il entre dans le hall - cela devrait être une norme dans n'importe quel hôtel 4 étoiles et c'est généralement le cas, mais pas dans celui-là apparemment. La première chambre que nous avons eue était glaciale et le chauffage ne fonctionnait pas du tout. Heureusement, nous avons eu une autre chambre sans problème. Malheureusement, la nouvelle chambre avait un drain bouché car il n'était pas nettoyé correctement, nous avons donc eu tout le nécessaire. saleté et cheveux rasés de la personne devant nous sous notre douche, dégueulasse !!! 🤢 En plus de cela, nos oreillers étaient sales et ne sentaient pas frais, donc je suppose que c'étaient les oreillers de la personne devant nous. Notre téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas non plus, donc chaque fois que nous avions besoin de quelque chose, nous devions descendre dans le hall. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner, car 25 € pour ce qu'ils proposaient semblaient trop chers. Cela ne nous dérange pas de dépenser de l’argent, mais cela nous dérange de nous faire arnaquer et de ne pas en avoir pour notre argent. Je ne recommanderais pas de séjourner ici si vous vous attendez à une expérience 4 étoiles.
Le 10/12/2022 à 23:39
Très bien situé, super hôtel et services ! L'hôtel est facilement accessible depuis la gare et la station de tramway se trouve à proximité. C'est une grande propriété avec une vue magnifique et une chambre spacieuse qui correspond à l'ambiance de la ville. Eau de Cologne réfléchissante dans la décoration de la pièce également. Le personnel serviable est un must !
Le 04/12/2022 à 21:51
Hôtel au top, très accueillant, chambre magnifique et proche du centre et des marchés de Noël.
Le 29/11/2022 à 19:01
Très belle chambre. Hôtel très agréable. Le tout dans un cadre très moderne et décoré avec goût. Seul regret, il n'y a pas un grand choix de nourriture.
Le 29/11/2022 à 07:22
Bonjour Arrivé en groupe de 238 personnes pour faire les marchés de Noël , location de 125 chambres, accueil efficace pour un groupe de cet taille, chambres confortables dans les standard d'un 4 etoiles. Seul bémol au restaurant où le repas, réservé pour 238 couverts, n'était pas tout à fait à la hauteur de la qualité de l'hôtel. Un soucis sur les boissons servis mais qui a pu être réglé rapidement par le maître d'hôtel. Très bon petit déjeuner continental. Globalement,un bon séjour dans un bel hotel.
Le 31/10/2022 à 10:03
Cet hôtel se trouve à environ 5 minutes à pied de la Lanxess Arena. Le prix d'une chambre de dernière minute était correct, compte tenu de la beauté de l'hôtel. Notre chambre était très propre et avait une belle et grande fenêtre, des draps et des oreillers confortables, un mini-réfrigérateur et la climatisation. Le personnel était sympathique et parlait bien l'anglais. La salle de bain était bien équipée avec des articles de toilette et de nombreuses serviettes. Un avantage majeur, l'hôtel était extrêmement calme. Je n'ai entendu aucun de mes voisins pendant tout mon séjour là-bas. J'ai pu tester le petit déjeuner, qui est sous forme de buffet, et tout était très bon ! Il y avait une grande variété de plats, notamment du pain frais, des fruits, des yaourts, des œufs, des flocons d'avoine, des crêpes, etc. Il y avait aussi un grand choix de jus de fruits, d'eau, de café et de thé. Le petit déjeuner était la meilleure partie de tout le séjour ! Il y a un parking souterrain fermé par un volet métallique, ce qui est agréable. Cependant, le prix du stationnement pour une nuit était de 20 €, alors gardez cela à l'esprit si vous prévoyez de visiter. Je reviendrai certainement ici si je suis dans la région !
Le 25/10/2022 à 21:54
Très bon hôtel près du Kölnmesse. Mais c'est aussi un bon endroit où séjourner pour visiter quoi que ce soit à Cologne. Très propre, bon petit déjeuner, bon service, bar sympa. Je vais certainement y revenir.
Le 20/10/2022 à 22:25
Je suis citoyen anglais et je suis venu ici pour affaires. J'ai vu Zafer Kapitasi se faire maltraiter par quelques invités en colère à cause de la fermeture de la cuisine. Ils sont arrivés après 22 heures sachant que la cuisine était fermée. Zafer est resté professionnel et a même essayé d'aider le client mais ils ont été abusifs. Je tiens à remercier Zafer pour avoir gardé son calme et rester professionnel. Un grand respect à Zafer !
Le 18/10/2022 à 21:07
Mauvais niveau de service et maintenance 1. Chambre fournie sans savon, serviettes, etc. - basique 2. Le service client n'est pas joignable pendant des heures 3.
Le 04/10/2022 à 20:42
L'emplacement est idéal pour la conférence, mais généralement assez cher. Le service était en partie bon, en partie meh. Le petit déjeuner était délicieux !
Le 02/10/2022 à 09:02
Sergei m'a préparé mon propre cocktail spécial au bar et était très arrangeant. Ali Chabbi était également très poli et serviable. Les chambres étaient propres et le design est plutôt cool. Le seul reproche, c'est pas de cafetière dans la chambre. Ils n'ont qu'une bouilloire avec du thé.
Le 22/09/2022 à 19:01
Hôtel d'affaires décent. Tout ce dont vous avez besoin lorsque vous visitez un salon à Cologne Messe. À distance de marche de la Messe. Grands lits.
Le 21/09/2022 à 09:56
Le séjour à l'hôtel s'est très bien passé, mais la raison pour laquelle je supprime 2 étoiles est qu'ils ne m'ont toujours pas remboursé l'argent qui me doit pour 1 petit-déjeuner. Personne ne semble répondre aux appels ni aux e-mails. Mise à jour : après avoir reçu la réponse ci-dessous, je n'ai toujours pas reçu le remboursement complet. Comment ça va ? Je n'ai reçu le remboursement que pour 1 petit-déjeuner sur 2. Je vais en faire 1 étoile maintenant. C’est une petite somme de 19 euros mais ce n’est pas correct de faire ça. Et mon temps est perdu.
Le 19/09/2022 à 15:54
Nous avons choisi cet hôtel pour être proche de la Lanxess Arena (à plus de 10 minutes à pied) et nous avons été satisfaits de notre choix ! L'hôtel a l'air moderne, la chambre est de bonne taille et propre avec un grand lit confortable. Bonne sélection de plats au buffet du petit-déjeuner. Un incident notable a été que notre service de chambre n'est jamais venu (nous avons commandé via la plateforme de service client mais n'avons reçu ni réponse ni nourriture - cela ne nous a cependant pas été facturé).
Le 29/08/2022 à 17:01
L'hôtel et le personnel étaient charmants. Un merci spécial à Emanuelle, qui a été très gentille et nous a donné toutes les informations nécessaires dès notre arrivée jusqu'à la fin de notre séjour. Tous les locaux étaient également très propres, organisés et nous nous sentions en sécurité et en confiance pour assister à la Gamescom, qui se trouvait juste en traversant la rue.
Le 28/08/2022 à 21:25
Excellent emplacement pour visiter l'Expo de Cologne. C'est juste en face.
Le 27/08/2022 à 13:21
Je n'arrive pas à croire que je fais partie de ces clients qui vont dire cela dans une critique, mais c'est désormais le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné de ma vie. Cela ressemble probablement à une hyperbole, mais si vous cherchez un hôtel où séjourner, restez littéralement n'importe où ailleurs4. Le « jardin » à l’étage n’a pas été entretenu depuis des années et ressemble au toit d’un immeuble abandonné. Des bouteilles d'eau vides d'un invité précédent étaient éparpillées dans mon placard. Il n'y avait pas de sèche-cheveux. La climatisation ne fonctionnait plus la nuit. Le personnel m'a dit que le linge devait être déposé à la réception. Les appels du room service sont restés sans réponse. C'était aussi horriblement cher. C'était tellement grave que notre société a documenté nos chambres et contestera la facture et procédera à une rétrofacturation. Nous n'y retournerons jamais pour assister à la Gamescom. C'était toujours assez moyen, mais je ne sais pas ce qui s'est passé, mais l'expérience est pire que ce que j'ai vu lorsque je séjournais au Radisson dans des pays du tiers monde, comme le Radisson à Katmandou où il y avait parfois des coupures de courant. La seule explication à laquelle nous avons pu penser, lorsqu'elle a été discutée au sein de notre personnel, était que l'hôtel était en train de fermer ses portes et que cette dernière conférence était une tentative d'encaisser rapidement. C’est peut-être une idée raisonnable, mais les dommages causés à la marque doivent être horribles.
Le 26/08/2022 à 09:30
Hôtel incontournable pour toute conférence au Koelnmesse. Il est idéalement proche, un lieu de rencontre régulier pour les participants à la conférence et dispose de nombreuses tables dans le hall et sur le patio. Les chambres sont confortables, propres et fonctionnelles. Le buffet du petit-déjeuner propose de nombreuses options, saines et moins saines.
Le 22/08/2022 à 00:59
L'enregistrement s'est bien passé, la climatisation dans le hall semblait être éteinte ou très faible. Le petit déjeuner était correct - nourriture standard de l'hôtel. Mais si on compare au Dorint, je ne sais pas pourquoi vous choisiriez de manger ici. La chambre est propre mais pleine de problèmes : - Il y a une flaque d'eau aléatoire dans la salle de bain - La climatisation fonctionne à peine, je l'ai fait fonctionner pendant plus de 12 heures et la température ambiante n'a baissé que de 1 °C. - Le lit est extrêmement rigide et peu confortable. C'est comme être posé sur une boîte en carton contenant de la mousse à l'intérieur. Je ne sais pas si cet hôtel s'est considérablement dégradé depuis 2019 ou quoi, mais il ne vaut nulle part son prix. Je serais plus heureux dans une auberge avec une fenêtre climatisée, au moins je serais plus à l'aise
Le 11/08/2022 à 14:56
J'y vais parfois pour un brunch et je le recommande vivement !
Le 07/08/2022 à 21:43
Radisson Blu pour la première fois, pas impressionné Marge d'amélioration: -L'attitude de base de la plupart des employés est froide -Plusieurs membres du personnel ne comprennent ni l'allemand ni l'anglais - La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas correctement. La climatisation n'a pas la capacité de rafraîchir une chambre chaude (température extérieure de 25 °C) jusqu'à une température de sommeil confortable. -Les services supplémentaires et le bar de l'hôtel sont trop chers -Le personnel de nettoyage est entré dans la chambre alors que nous n'avions pas dépassé la date limite de « départ » Agréable: -Chambre et installations propres -Bon petit déjeuner -Belles installations sportives (la télévision ne fonctionne pas là-bas) -Sauna suédois à bonne température
Le 18/07/2022 à 17:01
Chambres très confortables et à seulement quelques mètres du Koeln-Messe. (U3,4)
Le 27/06/2022 à 14:05
Bon emplacement, service b2b choquant. Personne ne répond aux e-mails, personne ne répond au téléphone, après 20 tentatives, quelqu'un a répondu à mon téléphone mais n'a pas pu m'aider.
Le 07/06/2022 à 00:23
Nous avons séjourné ma compagne et moi deux nuits pour la première fois et ça sera la dernière fois chez Radisson Blu. Service médiocre, drap sale, rien ne va bien...nous nous comprenons toujours pas comment ils ont eu les 4 étoiles. Le 2eme jour nous avons quitté la chambre vers 10h56 et on rentrons le soir nous étions surpris du fait que la chambre n'était pas rangée et qu'ils n'ont pas changé ni le drap sale ni les serviettes, nous avons appelé l'accueil pour communiquer le problème 2 heures d'attente et personne ne c'est présenté, aucune réaction de leur part jusqu'au le moment où je descends avec le drap sale à l'accueil... Cerise sur le gâteau, j'ai oublié mes airpods à la chambre, ils ont même pas pris l'initiative jusqu'au maintenant de m'appeler pour m'informer que je l'ai oubliés 😉 (chambre 190 du 04/05 au 06/05)
Le 29/05/2022 à 10:19
Le petit déjeuner était incroyable, mais la qualité de la chambre n'était pas à la hauteur du prix facturé.
Le 11/05/2022 à 18:43
Nous avons déjeuné et la qualité de la nourriture était médiocre par rapport aux attentes d'un hôtel de ce nom. Cependant le personnel était très bon.
Le 25/04/2022 à 00:22
Les réceptionnistes étaient gentils, la chambre était bien, le petit déjeuner avait du choix mais n'était pas savoureux
Le 10/04/2022 à 06:08
Tout simplement une équipe et des prestations hôtelières exceptionnelles. - une équipe de réception fantastique (Robin & Leonard et autres) ; utile; rapide et accommodant pour les demandes spéciales - emplacement exceptionnel et proximité du salon - nouvel espace fitness et bien-être avec un superbe sauna - une très grande variété pour le petit-déjeuner buffet
Le 26/10/2021 à 14:16
Super hôtel. Super petit déjeuner. Une immense salle de fitness est disponible 24h/24 et 7j/7
Le 10/10/2021 à 20:33
Bel hôtel et chambres modernes, cependant, la climatisation de ma chambre ne pouvait pas être éteinte. Le buffet du petit déjeuner était incroyable !!! Malheureusement, le personnel était très hostile. Je me suis enregistré en ligne, ce qui n'a pas fonctionné (pour nous tous, donc je n'ai pas commis d'erreur). Par conséquent, j'ai dû tout remplir deux fois. l'employé ne nous a même pas dit le wifi ni les informations concernant le petit-déjeuner. La personne était super ennuyée...
Le 11/09/2021 à 22:20
Hotel choisi pour nos 10 ans de mariage Tres classe, très chic. Les chambres sont décorées avec gout tout est refléchi. Petit dej dans le restau du bas salé sucré Le hall de l’hotel est très beau il y a un bar egalement Un parking est disponible pour 19€ la journée Je recommande cet hotel pour un week end j’ai apprecié
Le 20/07/2021 à 18:18
Bel hôtel. Chambres très bien aménagées et personnel sympathique.
Le 18/07/2021 à 13:38
Notre séjour a été génial : nous avons vraiment aimé le buffet du petit déjeuner, surtout les omelettes - le cuisinier était super et très sympathique. La salle de sport était bien meublée et le personnel très gentil.
Le 24/06/2021 à 16:53
Je suis arrivé en soirée dans cet hôtel après un long voyage en voiture. L'accueil à la réception a été formidable dans ce contexte de pandémie avec la persistance de certaines restrictions. Je remercie particulièrement Didier pour son professionnalisme et pour son aide dans les documents à fournir (c'est lui qui était à la réception ce jour là). Il s'agissait d'un voyage professionnel.
Le 08/01/2021 à 04:28
Un excellent hôtel, chambre spacieuse, très propre. Très belles décorations internes. Service de bureau moyen.
Le 04/10/2020 à 16:42
Probablement à cause de la crise corona, l'hôtel semblait en sous-effectif. Nous avons attendu près de 30 minutes pour être pris en charge à l'arrivée et au départ. Nous avons finalement opté pour un départ express après avoir attendu 20 minutes en déposant simplement les clés de la chambre. A part ça, c'est assez confortable et relativement bien entretenu. C'est aussi un peu loin du centre-ville. Environ 2km. C'est accessible à pied mais c'est quelque chose à noter.
Le 01/08/2020 à 16:59
Visité en voiture. Hébergement 5/5. Personnel, très serviable. J'aurais pu avoir plus d'oreillers, moins de moustiques et les commandes de climatisation étaient plutôt bizarres. Petit déjeuner 4/5.
Le 17/03/2020 à 09:38
Superbe hôtel ! La chambre était super et grande, mon ami et moi étions au dernier étage et la vue est supplémentaire. J'ai passé un très bon moment là-bas ;)
Le 25/02/2020 à 17:13
Chambres impeccablement propres, emplacement idéal pour le spectacle, à distance de marche. bonne nourriture et boissons et bon service j'y retournerais volontiers
Le 23/02/2020 à 15:13
Nous avions la suite présidentielle et avons dû quitter la chambre plus tôt à cause d'une double réservation. Cependant, la chambre était propre, avait une vue magnifique sur le Kölner Dom et le personnel était sympathique et disposé à rattraper son erreur. Une expérience globalement positive.
Le 21/02/2020 à 17:13
Nouvel hôtel avec un superbe hall et un bar. Ne faites pas face à l'autoroute très bruyante où nous avons dû nous déplacer. Également légèrement en dehors du centre de Cologne.
Le 28/01/2020 à 22:36
Cet hôtel a plus ou moins le standard Radisson attendu, de belles chambres, un bon petit déjeuner, mais le bar n'a qu'une très petite offre, des produits à prix moyen mais (par rapport aux offres) des prix élevés.
Le 22/01/2020 à 21:26
Je donnerais 3 ou 4 étoiles mais je reste sur les 4. Il y avait peu de choses qui étaient un peu ennuyeuses la première. la première nuit, quand nous sommes arrivés, le serveur de l'hôtel était en panne, nous ne pouvions donc pas accéder facilement à notre chambre. la carte de chambre ne fonctionnera pas. La seconde est au bar, il n'y avait pas de Red Bull et autres cocktails, ils ne pouvaient même pas faire une Pina Colada... un peu décevant dans un hôtel 4-5 étoiles comme eux. Les bonnes choses sont que l'hôtel est plutôt agréable comme vous le voyez et proche du parc des expositions de Cologne.
Le 12/01/2020 à 20:44
Il y’a également le responsable de salle, aussi désagréable et impoli que son serveur. Impressionnée de la médiocrité de ce service, réellement. Plats jetés à table, et commande incomplète. Commande incomplète que ces deux très chères monsieurs n’ont pas accepté de compléter. Choquée, rien a dire de plus
Le 31/12/2019 à 23:07
L'hôtel est très bien situé, vous pouvez marcher 3 minutes et prendre un train pour le centre-ville, n° 3 ou 4. Le restaurant américain est à un arrêt et propose un délicieux petit-déjeuner. Le personnel était très sympathique et heureusement, nous n'avons pas eu longtemps à attendre pour l'enregistrement ou le départ, le seul Chute avec les petits enfants la pause Fast coûtait 25 € par personne et semblait contenir uniquement de la viande froide, etc., j'ai trouvé que c'était un montant stupide à distribuer. Le garage est à 2 minutes à pied alors prenez vos affaires là-bas pour plus de commodité. Allez à Noël, c'est magique et visitez les marchés de Noël, les gens de Cologne étaient très sympathiques, c'était certainement des vacances inoubliables, merci au personnel du Radisson d'avoir rendu cela possible.
Le 16/12/2019 à 19:43
C'est toujours un plaisir de séjourner ! Endroit accueillant, superbes chambres et petit déjeuner.
Le 23/10/2019 à 10:56
Les chambres sont modernes et correctes. Le petit déjeuner est bon avec une répartition raisonnable. L'attitude du personnel en matière de service était bonne jusqu'à présent. Nous n'avons eu aucun problème à nous enregistrer car il n'y avait pas trop de monde lors de notre enregistrement. Ce dont l'hôtel a besoin pour améliorer son système de suivi des chambres qui ont été nettoyées ou non. Le nôtre n'était pas au retour après une journée fatiguée. La conception de son garde-manger n’est pas non plus une preuve de sécurité. Soyez prudent (surtout si vous avez des enfants) lorsque vous faites bouillir de l'eau et n'oubliez pas de NE PAS faire glisser la table car la bouilloire tombera et le fond se trouve au réfrigérateur.
Le 11/10/2019 à 07:46
La chambre était grande, les meubles un peu plus vieux mais correct, le lit était trop mou pour moi, mais c'est une préférence personnelle. L'hôtel était propre et calme, le personnel agréable et le meilleur, c'était le petit-déjeuner. Le meilleur petit-déjeuner avec de grandes options. je suis presque sûr que je reviendrai ici
Le 22/09/2019 à 16:23
Très bonnes chambres, petit déjeuner délicieux, connexion wifi forte. Mais service médiocre à la réception. Vous pourriez attendre la réceptionniste pendant 10 à 15 minutes. Le personnel n'est pas sympathique.
Le 02/09/2019 à 21:45
Très mauvais service. J'ai attendu 24 heures hier soir pour que ma chambre soit faite. Cela est finalement arrivé après avoir appelé 4 fois pour mendier le service de base. Le ménage a finalement envoyé ses collègues pour entretenir ma chambre à 20 heures !!! Salles sales et personnel très peu professionnel. Même le responsable de service n'était pas actif pour répondre à une plainte. Non recommandé!!
Le 30/08/2019 à 15:31
L'expérience globale a été bonne et les préposés étaient à la fois patients, compréhensifs et avec une communication exceptionnelle en anglais et en allemand. Cependant, à notre arrivée dans la chambre, il y avait des composants cassés dans la salle de bain (morceau de métal cassé sur la douche, support de téléphone portable desserré et tombant) et l'espace thé/tasse était généralement en désordre et on ne s'y attendait pas étant donné le prix par nuit. Le buffet du petit-déjeuner est trop cher (25 € ou ~ 18 € si réservé à l'avance) compte tenu de la qualité mais suffisamment pratique pour que vous trouviez des plats adaptés à vos besoins.
Le 25/08/2019 à 13:01
Bon hôtel d'affaires. Les chambres sont spacieuses et confortables. La nourriture et les boissons sont également bonnes mais légèrement chères.
Le 23/06/2019 à 15:40
Ce fut un excellent séjour avec un personnel sympathique et un bon petit déjeuner. Aller au centre de Cologne était facile avec le tram/u-bahn et juste pour 2,00 à 3,00 € et un parking et l'hôtel était sûr et sécurisé. Nous avions une chambre propre, dommage que l'oreiller soit moelleux
Le 18/06/2019 à 07:52
L'hôtel est très agréable, je n'ai pas grand chose à redire. La machine à glace était hors service pendant tout le séjour. Aussi, le dernier jour, les meubles de ma chambre (une chaise et une table) avaient disparu dans la journée. L'hôtel n'avait aucune explication à ce sujet. C'était juste étrange et ce n'était pas si génial de travailler sur le lit. Le lit était un peu dur pour moi.
Le 26/05/2019 à 18:09
Bel hôtel, joli bar, bon petit déjeuner. Personnel poli. Le personnel de la réception devrait être un peu plus « sensible ». Directement en face de la foire commerciale de Cologne, à une demi-heure à pied de la cathédrale de Cologne.
Le 21/04/2019 à 16:36
Super bien ... rien à dire ... chambre parfaite, propre, literie vraiment top, petit dej ultra complet, personnel très sympa Attention personne ne parle le français Et sur 52 chaînes tv une seule en français avec une image saccadée
Le 02/04/2019 à 23:40
Très bon lieu de conférence (salle, cadre, accès depuis les transports en commun) avec un personnel vraiment serviable et attentionné.
Le 16/03/2019 à 21:38
Belle infrastructure. Personnel très sympathique et la chambre premium est tout simplement parfaite ! Je veux vivre ici ❤. Croyez-moi, cela vaut chaque centime.
Le 16/03/2019 à 13:21
Restaurant en dessous de tout. Service très long, plats mal présentes et saveur quasi inexistante. Le petit déjeuner à emporter de moins bonne qualité que le premier restoroute venu. Par contre literie de bonne qualité et chambre silencieuse permettant de bien récupérer. Personnel du bar très bien.
Le 13/03/2019 à 21:48
Très moderne, des chambres très grandes et modernes mais un mini bar vide dans la chambre. Les coussins sont tout simplement ridicules. Prenez une pair de chaussettes pliées et vous aurez plus de hauteur sous la nuque. Le matin vous serez réveillé de bonne heure car vous entendrez les voitures sortant de l'autoroute juste en face de l'hôtel. Pourquoi 4 étoiles? Un très bon buffet au matin et des chambres très bien aménagées et grandes. La nuit elle même vallait que 2 étoiles
Le 02/03/2019 à 22:35
Bel endroit pour séjourner à Cologne. J'y suis allé lors d'une formation à la TÜV Akademie pendant une semaine. Le personnel est absolument souriant et poli. Les chambres étaient belles, toujours bien nettoyées et avaient une taille suffisante par rapport au prix et à l'emplacement à côté de la foire de Cologne. Je n'y ai pris ni petit-déjeuner ni dîner. Dans l'attente de mon prochain séjour là-bas.
Le 24/02/2019 à 15:17
Merveilleux hôtel avec de bonnes liaisons de transport. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici.
Le 14/02/2019 à 08:20
super hôtel mais tarif passant du simple au triple en fonction des salons, pas cool
Le 12/02/2019 à 23:31
Belle chambre, bar et petit déjeuner. Cependant; les lumières et les robinets de la pièce sont automatiques et vous rendent fou ! Réparez cela et l'endroit serait génial.
Le 06/02/2019 à 08:13
Tout ce que vous pouvez attendre d'un hôtel de première classe. Proche de la plupart des points d'intérêt de Cologne.
Le 05/02/2019 à 21:33
Nous avons passé une excellente première expérience en dormant dans un hôtel Radisson Blu. La chambre était confortable et le lit était vraiment agréable. La salle de bain était bonne, même si la baignoire n'était pas correctement nettoyée à notre arrivée. Cependant, rien qu'un petit rinçage ne puisse réparer. Le petit déjeuner était incroyable et complet, et le sauna était un plus appréciable. La seule chose que je qualifierais de mauvaise, c'est l'éclairage de la pièce. Outre quelques lumières près de la porte et une lampe de lecture de chaque côté du lit, la seule lumière dans la pièce était un projecteur beaucoup trop lumineux dirigé vers le lit. Un minibar est agréable à avoir mais nous ne l'avons pas utilisé, car je ne suis sincèrement pas d'accord avec le prix des articles. Le bar du rez-de-chaussée était vraiment sympa, même s'il restait très cher (22 euros pour 4 grandes bières, vraiment ?). L'hôtel est situé à 20 minutes à pied du centre, ce qui est tout à fait faisable, et il y a de très bons restaurants dans le coin. Dans l’ensemble, ils ont réussi à ajouter à la formidable expérience que nous avons vécue en visitant Cologne.
Le 04/01/2019 à 12:12
Haut niveau dans la suite. Grande salle de bain avec une très grande baignoire. Un rêve de femme. Propre terrasse avec une belle vue sur Cologne. Employés sympathiques et service rapide.
Le 27/12/2018 à 16:10
Nous y sommes allés quelques jours pour notre lune de miel et avons été traités de manière incroyable même si la Gamescon avait lieu quelques jours plus tard et qu'ils étaient clairement très occupés.
Le 09/11/2018 à 15:16
Ici pour Professional Motorsports World et très impressionné par cet hôtel. Toujours un super séjour 👏👏🏁🏁🏁
Le 14/10/2018 à 12:10
Le rôle essentiel d’un hôtel est de fournir un endroit où dormir. À cet égard, le Radisson Blu n’est pas à la hauteur. Les chambres sont inconfortablement chaudes, les lits sont trop durs et les oreillers sont grumeleux. L'insonorisation n'est pas non plus ce qu'elle devrait être. Du point de vue du sommeil, cet hôtel n'obtient que deux étoiles, peut-être juste une étoile et demie. Il gagne ses autres étoiles en ambiance. Les chambres sont propres et modernes, le personnel est sympathique, le hall est grand et moderne, les petits déjeuners sont bons. Avec plus d'attention portée à l'essentiel, cela pourrait facilement devenir un hôtel quatre ou cinq étoiles.
Le 02/10/2018 à 23:32
Petit déjeuner correct. Les chambres sont de taille convenable mais un peu chaudes pour moi même si j'ai baissé la climatisation autant que possible. Le nettoyeur a laissé une canette vide de Red Bull dans ma chambre un jour et un autre jour ne m'a donné qu'un shampoing à moitié rempli mais un séjour généralement agréable
Le 17/09/2018 à 11:06
Hébergement absolument excellent. Propreté, installations, emplacement, confort, tout ce que vous pouvez demander dans le magnifique village de Belstien ou comme j'aime l'appeler une carte postale émouvante.
Le 16/09/2018 à 15:05
Bon petit-déjeuner professionnel et conférence pendant le Dmexco. Le service et les choix étaient bons.
Le 12/09/2018 à 09:15
Personnel sympathique et excellent petit déjeuner mais les chambres montrent clairement leur âge. J'attends plus d'un tel nom et d'un tel classement par étoiles. Mise à jour 1 étoile : la chambre n'a pas été nettoyée correctement au cours des trois jours où je suis resté. Je ne sais pas comment la note de l'hôtel peut être aussi élevée.
Le 08/09/2018 à 20:07
Chambres très luxueuses. Belle vue dégagée depuis les chambres du niveau supérieur et salles de bains modernes et spacieuses + lits king size. Je n'ai pas mangé au restaurant mais les nombreux proposent une belle variété de plats et d'autres clients m'ont dit qu'ils aimaient la nourriture. Je choisirais cette auberge pour une autre visite.
Le 06/09/2018 à 15:07
Bel hôtel, personnel sympathique qui parlait un anglais parlé d'un niveau raisonnable (ouf, merci). Surclassé à l'arrivée (bien que pas aussi utile pour nous car nous avions réservé une chambre accessible aux personnes en fauteuil roulant et aucun de nous ne buvait de café ou n'avait besoin de pantoufles !). Le petit déjeuner est délicieux, un grand choix de plats parmi des omelettes fraîchement préparées, d'autres plats cuisinés, des fromages, de la viande, du pain, des fruits, des yaourts, etc. Nous avons mangé au restaurant sur place un soir, ce qui était très agréable. Il y avait des travaux de rénovation/amélioration en cours (que nous n'avons pas entendus dans une chambre surclassée mais dans une chambre adaptée) mais ce n'était pas particulièrement envahissant. Besoin de plus de barres d'appui murales dans la salle de bain accessible.
Le 26/08/2018 à 02:09
Super hôtel et emplacement central pratique. Le bar du hall est un lieu de rencontre idéal pour les voyageurs d'affaires.
Le 11/08/2018 à 08:34
Un hôtel très confortable. Pas le meilleur Radisson Blu que j'ai utilisé, mais bon. Propre, bien organisé, personnel agréable, etc. Les chambres disposent d'un mini-bar ; il y a une salle de fitness ; le petit déjeuner est excellent ; et si vous n'avez pas envie de sortir dîner, le restaurant sur place est correct.
Le 27/07/2018 à 09:17
Bel hôtel avec de superbes chambres spacieuses et propres. Le seul problème est que le centre-ville est assez loin à pied (25 minutes).
Le 17/07/2018 à 15:36
Le personnel formidable et sympathique et une chambre très confortable me font regretter de n'être là que pour une nuit d'escale. Très proche des transports en commun et des taxis à la gare pour l'aéroport (environ 28 euros).
Le 09/07/2018 à 20:03
c'était très agréable et confortable. et le petit déjeuner était copieux avec beaucoup de nourriture et c'était merveilleux
Le 25/06/2018 à 19:53
Je suis allé plusieurs fois au Radisson Blu entre 2010 et 2014 et je viens de rentrer. Les chambres ont toujours ce style scandinave moderne, coloré et élégant, même si on m'a dit que des rénovations étaient en cours - je serai surpris de voir à quel point ce sera à nouveau bon. L'espace SPA a été rénové et semble avoir gagné plus d'espace avec plus de possibilités de se détendre à l'intérieur comme à l'extérieur. Les éclairs ne sont ni trop sombres ni trop brillants et le sauna sec finlandais est beaucoup plus grand et plus lumineux qu'avant. Un sauna moyennement chaud est également disponible, tout nouveau. Et comme d'habitude, c'est propre, des chaussons et des peignoirs sont fournis dans cette zone même, mais vous pouvez également en faire la demande lors de l'enregistrement. Ce qui n'a pas changé surtout dans ce Radisson au fil des années : le personnel est très serviable, sympathique et patient. J'aime toujours revenir à Cologne. Pour ceux qui arrivent en train : la gare Deutz Messe est facilement accessible avec une petite marche de max 10min. Profitez de votre séjour
Le 24/06/2018 à 12:34
Excellent petit déjeuner et très belle chambre avec balcon. L'emplacement est correct et le tramway s'arrête à seulement 1 minute à pied de l'hôtel.
Le 14/05/2018 à 06:12
J'avais une superbe chambre avec terrasse. Les restaurants de l'hôtel étaient merveilleux et le service était très bon. J'aurais aimé y aller pour plus de plaisir et de travail, mais c'était plus pratique près de la salle d'exposition.
Le 24/04/2018 à 15:29
Excellent environnement. Manque de service. Les erreurs du personnel rendent l’expérience moins que superbe, mais pas si grave qu’elle devienne mauvaise ou ennuyeuse.
Le 23/03/2018 à 22:05
Hôtel moderne à proximité du quartier de la messe de Cologne. À 500 m de la gare la plus proche, le prochain arrêt est la Cologne Hauptbahnhof.
Le 13/03/2018 à 21:00
Chambres élégantes, agréables et beaucoup d'espace. Courte promenade de l'autre côté de la rivière (30 minutes) jusqu'au centre.
Le 14/12/2017 à 20:15
Hôtel moderne et convivial avec un bon petit déjeuner. Le principal inconvénient est l'emplacement qui est plutôt bon si vous visitez l'une des foires ou si vous assistez éventuellement à un événement dans l'arène voisine. Sinon, il faudra se rendre de l'autre côté de la rivière ou au moins jusqu'au centre du quartier Deutz ce qui n'est pas difficile grâce à la gare et aux arrêts de tram à proximité mais un peu limitant car même juste pour manger à l'extérieur de l'hôtel il n'y a aucune option disponible à distance de marche, sauf si vous souhaitez dîner dans un autre hôtel à proximité.
Le 13/12/2017 à 18:02
Emplacement idéal à proximité du parc des expositions et des transports en commun. Employés très sympas, bon petit déjeuner avec station d'œufs dédiée. La chambre était très spacieuse avec de grandes fenêtres, malheureusement un peu usée (la moquette aurait besoin d'être nettoyée) et sentait la vieille fumée de cigarette. Ce qui est bizarre, c'est qu'il y avait une pancarte non-fumeur dans la pièce et à côté se trouvait un cendrier.
Le 30/11/2017 à 21:42
Bel hôtel, personnel attentionné. À part la pizza, je pensais que la nourriture n'avait rien de spécial, c'est pourquoi j'ai donné 4 étoiles.
Le 18/11/2017 à 17:02
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel moderne. Propre et calme.
Le 16/11/2017 à 22:54
Bon hôtel, surtout si vous devez aller à Düsseldorf, ce n'est pas à distance de marche du centre-ville.
Le 08/11/2017 à 10:57
Hôtel très cher avec des chambres de mauvaise qualité. Lit très mauvais et moelleux. Après 2 nuits, je dois aller me faire masser. Le petit-déjeuner moyen est plus cher que le dîner à l'hôtel.
Le 13/10/2017 à 09:35
Hotel Grande Classe - Chambre parfaite exceptée le coussin ! Nous venons de séjourner une nuit dans cet hôtel (surclassé en business class car on logeait un dimanche soir). Très belle chambre avec tout le confort qu'on peut avoir besoin : café nesspresso, théière, grande TV lcd. Petit déjeuner très copieux et très bon service. Situation : devant un arrêt de tram, très pratique pour se rendre au marché de Noël. Seul point négatif (il en faut toujours un :-)... les coussins étaient beaucoup trop mou on a donc assez mal dormi.
Le 17/09/2017 à 19:34
c'est le meilleur hôtel du coin. lits géniaux douches géniales petit déjeuner génial tout simplement génial
Le 09/09/2017 à 17:41
Des gens gentils, la plupart parlant anglais. Chambres bien entretenues et très confortables. J'ai seulement eu des difficultés avec la douche pour avoir de l'eau chaude en continu. Le petit déjeuner est super !
Le 27/08/2017 à 06:37
Personnel sympathique et serviable, heureux de servir. Je n'en ai pas rencontré qui ne parle pas anglais, donc il est très facile d'obtenir de l'aide et de commander de la nourriture.
Le 22/08/2017 à 23:05
Bel hôtel récent. Nous nous sommes arrêtés pour manger un morceau rapidement, et c'était propre et la nourriture était correcte.
Le 21/08/2017 à 23:13
Petit-déjeuner contentieux normal pour les hôtels européens. Le personnel a été très gentil.
Le 21/08/2017 à 21:14
Très bon hôtel. Parfait pour les exposants ou les visiteurs de la Köln Messe. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, et le restaurant est de bonne qualité, mais un peu cher. Recommande fortement.
Le 21/08/2017 à 01:11
Le service est excellent. Les barmans sont particulièrement sympathiques. Proche à pied du Dom et de nombreux musées.
Le 20/08/2017 à 18:58
Hôtel très élégant et moderne. La chambre était calme et spacieuse. Personnel très sympathique et serviable. Heureux de revenir!
Le 01/08/2017 à 22:19
C'est un hôtel quatre étoiles moyen, rien d'extraordinaire dans les chambres (ne vous méprenez pas, elles sont belles et propres) mais le petit déjeuner est tout simplement génial, félicitations au chef
Le 11/07/2017 à 08:28
Super hôtel avec des chambres agréables et propres. Endroit calme mais on peut rejoindre le centre ville rapidement et facilement (il y a une ligne de tramway devant l'hôtel). Très bon petit déjeuner avec un grand choix.
Le 07/07/2017 à 17:30
Super hôtel mais pourrait être un peu plus direct sur les frais temporaires appliqués à votre carte. Assurez-vous d'apporter un adaptateur européen car ils vous factureront une caution de 40 € pour cela. Les lits sont très confortables mais les téléviseurs sont vieux, alors n'apportez aucun lecteur USB pour passer le temps si vous prévoyez de passer du temps dans votre chambre. J'ai été très impressionné par le service de chambre et l'hôtel dispose de sa propre application, ce qui est génial.
Le 10/04/2017 à 08:02
Les chambres sont chaleureuses, la climatisation ne fonctionne pas. Les lits sont durs comme de la pierre. La douche est dans une baignoire, pas très agréable. Le personnel est sympathique.
Le 01/01/2017 à 23:18
Il se trouve à quelques pas de la gare qui se trouve à un arrêt de la ville. Le Wifi ici est bon. Le personnel est gentil et les installations sont bien rangées. Cependant, la salle de bain peut être plus propre et le choix de plats au restaurant est un peu limité.
Le 15/12/2016 à 19:57
Endroit confortable. Chambre agréable et spacieuse. Bon petit déjeuner; le service pourrait être meilleur. En dehors du centre de Cologne ; l'environnement n'est pas agréable. Bien relié au centre ville.
Le 13/12/2016 à 14:33
L'emplacement est juste à l'extérieur du quartier central de la cathédrale, mais à 10 minutes à pied de la gare et à un seul arrêt de la ligne de métro et vous êtes au centre. Cela nous a permis de passer une assez bonne nuit de sommeil car le quartier est calme la nuit. L'hôtel est très moderne, comme on peut s'y attendre d'un Radisson Blu, mais le personnel était sympathique et les chambres sont de bonne taille. J'avais une chambre d'affaires qui comprenait une machine Nespresso avec 3 types de café et également des articles de toilette This Works, y compris un incroyable jet d'oreiller. Les lits ne sont équipés que d'un oreiller, j'ai donc appelé la réception pour en demander plus et ils nous attendaient le soir. Le seul inconvénient était la conception de la douche qui se trouve sur le côté de la baignoire et non au bout, il fallait donc incliner la douche jusqu'au bout de la baignoire, mais elle coulait simplement dans le coin et sur le sol. Quelque chose qu'ils devront certainement ajuster car j'ai dû tenir la pomme de douche pour faire le travail. Le petit déjeuner était le meilleur que j'ai vu depuis longtemps et était situé sur une longue table de banquet. Des plats chauds peuvent être préparés sur commande même s'il y avait déjà des œufs durs et pochés, du bacon et des crêpes. Grand choix sain de céréales et de smoothies, avec tranche de saumon fumé.
Le 10/12/2016 à 18:37
Le personnel est serviable et gentil, la chambre était très confortable, la douche était vraiment agréable. Le chauffage au sol dans la salle de bain était charmant. La chambre était un peu froide et la climatisation était un peu difficile à comprendre et le petit déjeuner est un peu cher mais sinon très bel hôtel.
Le 12/10/2016 à 18:40
L'hôtel est très bien situé et le personnel était vraiment sympathique. Les chambres étaient propres. Le rapport qualité/prix était juste.
Le 07/10/2016 à 10:43
Super endroit pour Koln Messe J'ai passé trois nuits alors que je travaillais au parc des expositions. L'hôtel est confortable, les chambres sont spacieuses et confortables. Il n'y a eu aucun problème avec l'enregistrement plus tôt, ce qui est un gros avantage. La seule chose qui manque, c'est un plus grand choix de fruits frais pour le petit-déjeuner. Ils n'avaient que de la salade de fruits.
Le 06/09/2016 à 12:28
Un merveilleux hôtel, comme d'habitude chez Radisson. Chambres spacieuses et bien équipées. Bons repas, végétariens, merci pour ça !
Le 27/08/2016 à 10:18
Peut-être le meilleur hôtel que vous puissiez obtenir lorsque vous participez à une convention au Köln Messe. Il faut moins de 5 minutes pour se rendre au parc des expositions, et il se trouve à proximité de deux entrées différentes pour les exposants. Si je devais trouver quelques inconvénients, je dirais que le bar du hall pourrait ouvrir un peu plus tard et que leur salle de sport pourrait certainement utiliser un autre jeu de cloches et un deuxième appareil de musculation, car il n'y en a qu'un de chaque là-bas.
Le 23/07/2016 à 22:56
Réservation toujours le Radisson Blue Hotel pour le festival amphi. Le personnel est super sympa, les chambres parfaitement rangées et propres. Salle de bain avec sèche-cheveux et baignoire.
Le 13/07/2016 à 12:18
Il n'y avait que des boissons courtes au bar pour rencontrer des amis, mais très impressionnant et raisonnable.
Le 01/06/2016 à 06:07
L'expérience d'enregistrement était un peu bizarre. Je viens de recevoir la clé dans l'enveloppe et c'est tout. Aucune explication du tout. La chambre est agréable sauf que les lits sont assez petits, le petit déjeuner est vraiment super.
Le 10/05/2016 à 08:50
Super hôtel avec un excellent service. Le buffet du petit déjeuner est énorme et délicieux.
Le 09/05/2016 à 07:18
L'hôtel est très proche de la foire de Cologne et non loin de la gare. Il est facilement accessible en voiture et en transports en commun. La salle est très belle et assez grande. L'hôtel dispose d'espaces très bien conçus et dispose d'une salle de fitness et d'un sauna. L'enregistrement tardif (12h00) est très utile pour passer la veille à Cologne. J'aimerais retourner dans cet hôtel.
Le 02/03/2016 à 06:50
Cet hôtel a fait disparaître la peur de l'inconnu. Le personnel est incroyable. La nourriture est délicieuse. La chambre est spacieuse et très au goût du jour.
Le 26/12/2015 à 00:08
C'était le troisième hôtel Radisson dans lequel je séjournais et les normes sont les mêmes à chaque fois. Superbes chambres, personnel formidable, bonne nourriture et bar
Le 03/12/2015 à 22:56
Excellent hôtel. J'ai séjourné ici lors d'une visite des marchés de Noël de Cologne avec Léger. La nourriture est délicieuse. Chambre charmante, propre et confortable. Personnel très agréable.
Le 23/08/2015 à 11:16
J'habitais au quatrième étage dans une chambre « classe affaires ». Quoi que cela signifie :) La chambre était grande et agréable, avec un bon minibar et un bon lit. Superbe vue sur le jardin. La douche était agréable car elle avait toutes deux une poignée normale qui pouvait être retirée ET un objet de style cascade sur le toit. Mais la pression de l'eau aurait pu être meilleure. Service de chambre un peu maladroit car ma salade verte aux crevettes manquait de crevettes :) Et pas d'eau même si j'avais commandé ça. De plus, l'Internet haut débit est nul. Mauvaise réception et vitesse lente. Peut-être du haut débit selon les normes allemandes, mais pas scandinave :) Mais j'ai aimé l'hôtel. Et c'était très proche de l'arène LanXess, c'était la raison pour laquelle je suis venu ici. Donc, je recommanderais cet hôtel. Non luxueux, mais sympa.
Le 17/07/2015 à 20:06
Aujourd'hui 17 juillet, chaud très chaud 34°C. Je suis également venu ici l'été dernier et nous avons remarqué que la climatisation n'était pas assez fraîche. Aujourd'hui, c'est pareil. La chambre est spacieuse et propre. L'emplacement est assez bon. La seule chose est la climatisation. Veuillez résoudre ce problème car je pense changer d'hôtel la prochaine fois en été.
Le 27/04/2015 à 23:54
J'ai séjourné le 4 juillet. Journée très chaude. Très bon personnel enregistré. La chambre est correcte. Mais la climatisation de l'hôtel n'est pas assez fraîche pour l'été. Je suppose que ce n'est pas souvent que l'Allemagne dépasse les 38 °C. C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et le personnel est toujours très serviable. J'ai une machine à glace et une cireuse à chaussures près des remontées mécaniques. J'ai un sauna et une salle de sport au sous-sol mais je ne les ai jamais utilisés. L'hôtel est à environ 3 ou 4 stations de la ville. Il se trouve à 20 mètres à pied de la station de tramway.
Le 30/03/2013 à 10:37
Des chambres et un bar plus agréables que, par exemple, le Novotel de Cologne à des prix raisonnables. On pouvait entendre le bruit de la rue dans ma chambre au premier étage. J'envisagerais de revenir, notamment pour un salon, mais j'essaierais d'avoir une chambre plus haut.
Le 15/03/2013 à 10:01
60 euros pour un petit déjeuner que je n'ai jamais reçu... (120 euros pour 2) J'ai dû aller à l'aéroport très tôt (5h00 du matin), et ils m'ont dit qu'ils nous donneraient un sac de voyage pour le petit-déjeuner, mais le service d'expédition était en retard et j'ai dû partir sans rien... Je leur ai écrit pour un retour sur investissement, mais jamais reçu de réponse... inadmissible pour cette catégorie d'hôtel très chère !!!
💬 Une pièce assez grande, tout a l'air propre et neuf. Intéressant pour les personnes allergiques. Egalement petit déjeuner très copieux comprenant un œuf préparé instantanément dès que l'on s'assoit.
💬 Un plat de pâtes correct, une serveuse souriante, mais le service est bien trop lent, le personnel est débordé.
💬 Snack-bar avec sièges, beaucoup de passage des nombreux commerces du quartier. Le point positif est que les portions sont grandes et que tout est fraîchement préparé. Les points négatifs étaient les longs délais d'attente, le prix élevé d'une collation et mon plat de bœuf avait le goût de crevette. Vous pouvez y manger si vous êtes à proximité, mais il existe des endroits moins chers et de meilleure qualité.
💬 Bonne Pizza, super non accueil !!
💬 Doner kebab a été déballé des heures plus tard et était délicieux. Le service était nostalgique, bienveillant et plein d'humour. Il y avait des jalapeños en supplément : super expérience.
💬 Super resto.. Qualité et quantité vont de paires... Adresse a retenir et a conseillé vivement.. Allez y... Les yeux fermés et vous en ressortirez bouche bée.. Y a pas mieux dans le genre..
💬 Très bonne cuisine, service sympathique, très bons vins. Vous vous sentez immédiatement chez vous grâce à son fonctionnement agréable. Le rapport prix/performance est cohérent
💬 Endroit plutôt cool, service agréable et personnel attentionné. La nourriture est bonne et servie avec précision. La seule note négative est le manque de climatisation par temps chaud, il est presque impossible de s'asseoir pendant la chaleur estivale, ni à l'extérieur ni à l'intérieur du restaurant.
💬 Ambiance chaleureuse. Carte modeste qui permet de se concentrer sur les plats principaux. J'ai vraiment apprécié l'expérience et le personnel était super sain et sympathique. Brownie au chocolat pour démarrer. Je reviendrai avec ma famille dès que possible
💬 Le meilleur repas depuis notre arrivée en Allemagne. Les escaliers menant au restaurant pourraient tout aussi bien être des escaliers menant au « paradis de la nourriture ! Un service spectaculaire, on se sent comme à la maison, le goût d'une version encore meilleure de la nourriture de grand-mère ! Nous pourrons peut-être refaire le trajet d'une heure et demie pour goûter encore une fois avant de rentrer à la maison. Dois essayer!