PURiNO Mönchengladbach Schloss Rheydt

W...

Le 13/05/2024 à 22:43

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Très joliment et confortablement rénové. La nourriture est, comme toujours, moyenne. Mais nous aimons vraiment venir, même si nous avons toujours quelque chose à redire. Le personnel est très sympathique, ce qui est également nouveau pour nous :) et nous a surpris positivement. Cependant, vos toilettes sont absolument interdites, si vous pouvez toujours les appeler toilettes. Il nous semble que le bien-être de vos invités en vaut la peine. Soyons honnêtes, celui qui remodèle ainsi sa boutique et envoie ensuite ses invités dans un égout puant, sale et défectueux. …. Désolé, je vais devoir déclamer à partir d'ici

Philipp..

Le 13/05/2024 à 22:11

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Déjà reçu un accueil hostile à l'entrée. Le serveur (soi-disant responsable ce soir-là) semblait très démotivé !! Lors de ma commande, j'ai simplement demandé de choisir un autre type de pâtes pour mon plat de pâtes au bœuf Wagyu. Malheureusement, la sympathique serveuse, qui a toujours fait de son mieux, n'a pas pu saisir cette demande dans le système de caisse. Après que le chef de rang en charge, peu motivé, ait commencé, j'ai dû me rendre compte à la fin de la journée que je devais payer 13 € de plus pour un autre type de pâtes en plus de mes pâtes Beff Wagyu complètement frites. le plat devrait. Je l'ai signalé et la réponse a été grossière et peu professionnelle. Peu importe si nous avons laissé 150 € dans le magasin à deux, mais les critiques constructives légitimes doivent être traitées différemment. Normalement, je n’écris jamais de critiques aussi détaillées, mais cette fois, c’était urgent. Certainement ma dernière visite dans un futur PSEUDO ITALIA GASTRO appelé Purino !!!

Theresa.

Le 12/05/2024 à 20:51

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Le jardin d'hiver est très agréable, la pizza était correcte - étonnamment bonne pour la gastronomie système et le service était vraiment au top pour un groupe de jeunes ! Malheureusement, les toilettes sont un désastre : les portes ne peuvent pas être verrouillées, personne ne les nettoie toute la soirée, aucun papier n'est ajouté.

Thorsten.i

Le 11/05/2024 à 19:14

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Heute das erst mal nach dem Umbau wieder dort gewesen. Es ist absolut gemütlich geworden so das man sich wohl fühlt bzw wohl fühlen könnte. Nun kommt aber der Widerspruch des ganzen. Die Bedienung die uns an den Tisch geführt hat war bemüht als Gastgeberin zu funktionieren, hatte jedoch nie die Tische im Blick. Nachdem wir Platz genommen hatten sind wir nach einer gefühlten Ewigkeit wieder aufgestanden und gegangen! Ohne eine Karte oder gar eine Bestellung erhalten zu haben bzw aufgeben zu können. Das Lokal war nicht allzu voll so das es kein Stress als Auslöser sein konnte, denn die Dame die für unseren Bereich zuszändig war hatte reichlich Zeit mit anderen Gästen Smalltalk zu hakten und sich bei einem Tisch niederzulassen. Schade für das erlebte. Wir hoffen sas die Betreiber die Kritik zum Anlass nehmen und ihr Personal diesbezüglich anspornen können. Das es auch anders geht haben wir gesehen das ein netter junger Mann seinen Bereich sehr gut im Blick hatte und dann auch Zeit für die Gäste hatte. Leider waren wir wohl zur falschen Zeit am falschen Ort.

Denise.c

Le 11/05/2024 à 17:46

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Dommage ! Nous y étions et avons eu une place, malheureusement la serveuse n'était pas très en forme dans son quartier ! On ne peut pas dire qu'elle ait été débordée, puisqu'elle aurait aimé commander même s'il y avait plusieurs invités, alors elle s'est assise calmement sur la balustrade qui surplombait l'eau et a discuté calmement. Après avoir attendu 30 minutes sans recevoir de carte ni commander quoi que ce soit, nous sommes partis. Il faut mentionner que ce n’était pas une heure de pointe et que de nombreuses tables étaient libres. Puisque je parle d'expérience et que je sais à quoi il faut faire attention, je peux seulement dire que le service doit être amélioré. C'est dommage car je connais le Purino différemment d'avant avec l'ancien staff !

duygu.

Le 10/05/2024 à 17:48

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Donc, j'aime beaucoup aller souvent à Purino - mais un point est vraiment inacceptable à long terme. Comment est-ce possible ? qu'un restaurant aussi sympa a toujours des toilettes sales et carrées ??? Le service était vraiment médiocre, nous avons dû attendre plus de 50 minutes pour nos pizzas qui sont arrivées froides. Lorsqu'on nous l'a demandé, notre pizza ouverte a simplement été remise au four.

Anna..

Le 09/05/2024 à 16:55

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Après la rénovation, l'ambiance apparaît harmonieuse et chaleureuse. Comme d'habitude, la nourriture est tout simplement excellente 😊, le service est sympathique et discret. Tout simplement recommandé 😉

Kristina.e

Le 02/05/2024 à 18:05

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J'aime donner 5 étoiles pour la nourriture, l'ambiance et la nourriture. Mais un seul pour le service. Moi-même et d'autres invités avons été expulsés pour la troisième fois consécutive parce que la cuisine n'avait plus de capacité, mais il y avait évidemment plus que suffisamment de places assises. Je suis heureux d’accepter de longs délais d’attente. Mais je n'ai pas encore connu de restaurant qui renvoie les clients. Mon fils de 6 ans et moi voulions nous arrêter après une randonnée de 7 km et ce n'est qu'après avoir appelé le gérant de la maison que nous avons été autorisés à nous asseoir.

Dafina.r

Le 01/05/2024 à 20:00

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J'y suis allé aujourd'hui. Nous avons été servis par un jeune homme nommé Visar. Incroyablement sympathique et a répondu à toutes nos demandes. Excellents employés !!! Seulement recommandé !!!

H..e

Le 01/05/2024 à 17:19

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3 / 5

Après la rénovation, le jardin d'hiver, l'ancienne terrasse, est devenu très beau. Vous êtes assis sous les palmiers. La nourriture est bonne aussi. Il vaut mieux ne pas utiliser les toilettes des hommes, voir photo. Et le service est gentil et serviable, mais complètement inefficace (attendre 45 minutes pour le petit-déjeuner dans un restaurant à moitié vide, commander de l'eau 3 fois puis la récupérer au comptoir. C'est dommage, ça pourrait être un si bon magasin).