Les avis
Le 13/05/2024 à 21:06
Bon emplacement pour un espace vert et juste en face du zoo de Berlin. Le petit déjeuner est copieux et il y avait même du pain sans gluten. Tout le personnel était serviable et parlait bien anglais.
Le 10/05/2024 à 19:47
Si la climatisation n'était pas en panne et que le téléphone fonctionnait, le séjour aurait été parfait comme toujours.
Le 09/05/2024 à 21:35
J'adore cet hôtel. Deuxième fois que je viens ici et je reviendrai certainement. Le meilleur emplacement pour vous si vous êtes ici pour quelques jours en vacances. Super piscine et sauna. Lit très confortable et oreillers confortables !
Le 08/05/2024 à 18:17
Notre séjour à Berlin a été rendu particulièrement agréable grâce à cet hôtel ! Les chambres sont particulièrement spacieuses. La literie très confortable ! De plus, les parties commune sont tops. Le bar de l’hôtel est idéal pour boire un dernier verre avant d’aller se coucher. L’espace aquatique et spa est une vraie ode à la relaxation. L’endroit est calme, la piscine lumineuse et l’espace hammam sont très agréables ! Bref, c’est l’endroit idéal pour se reposer après quelques visites ! L’hôtel se situe dans un quartier dynamique, juste à côté du zoo de Berlin. Il est très bien desservi en transports en commun donc vous n’aurez aucune difficulté de circulation !
Le 04/05/2024 à 10:16
C'était agréable de pouvoir profiter de la piscine dans un bel hôtel.
Le 03/05/2024 à 12:31
Les chambres semblent un peu vieilles. Malheureusement, la salle du petit-déjeuner est assez petite et ne possède pas de fenêtres. Malgré cela, c'est un hôtel acceptable et bien situé.
Le 30/04/2024 à 17:10
Excellent pour le zoo tandis que le centre est facilement accessible en 10/15 minutes en transports en commun. Prix très élevés (comme à Londres), mais dans tout Berlin, donc moyens. Très belle structure moderne et bien entretenue.
Le 30/04/2024 à 06:47
Nous imaginions que ce serait mieux que ça ! La réception était super, nous avons été aidés avec nos bagages ! Dans la chambre, le premier regard de ma femme sur le lit et il y avait une grosse tache juste là ! Service de chambre insatisfait tous les jours ! Restaurant mauvais pour la gamme de prix, correct pour un hôtel deux étoiles ! Nous célébrons notre 50e anniversaire, etc. et recevons la même nourriture le soir qu'au déjeuner !
Le 26/04/2024 à 19:10
Un accueil chaleureux. Un personnel très sympathique. Je me sens toujours comme une princesse après le merveilleux programme de bien-être. Merci pour ces heures de détente, après quoi je peux me remettre au quotidien.
Le 26/04/2024 à 10:43
Immédiatement après l'enregistrement, il y a eu un bruit assourdissant dans la chambre, le lendemain matin, il n'y avait plus d'eau qui sortait de la douche ou du robinet et peu de temps après, l'eau est devenue brune. Aucune excuse ni compensation au moment du départ. Plus jamais!!!!
Le 24/04/2024 à 20:20
Cette année, j'ai de nouveau utilisé le Pullman Schweizerhof comme hébergement pour une visite au salon à Berlin et je n'ai pas été déçu. Les chambres sont bien équipées avec un mobilier moderne, propres et très bien entretenues. Le personnel est toujours sympathique et serviable et le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. L'hôtel est également très bien situé à proximité de la gare, d'où vous pourrez rapidement vous rendre au salon ou commencer une visite touristique de la ville.
Le 20/04/2024 à 22:37
La semaine dernière, nous avons passé deux nuits au Pullman Berlin Schweizerhof pour fêter mon anniversaire. Le personnel a remarqué l'occasion lors de l'enregistrement et a envoyé un petit gâteau d'anniversaire et des bons pour deux verres de prosecco dans notre chambre. Merci beaucoup! Nous avions une belle suite avec un salon donnant sur la cour et une chambre face au zoo. Le personnel était très sympathique et serviable tout au long du séjour. L'enregistrement et le départ se sont déroulés rapidement et sans problème. Nous avons apprécié l'immense piscine et le sauna. La piscine était utilisée par certains enfants comme terrain de jeu mais offrait suffisamment d'espace pour permettre aux autres de nager. Cette fois, nous n'avons pas pris le petit déjeuner à l'hôtel. Mais en pensant à notre passé (probablement une dizaine de séjours dans cet hôtel), nous avons eu un très bon petit-déjeuner avec un grand buffet et une bonne variété. Nous reviendrons dans quelques semaines et nous attendons déjà avec impatience un autre séjour agréable au Pullman Berlin Schweizerhof.
Le 20/04/2024 à 10:06
Très bel hôtel, petit déjeuner bon et copieux, personnel très sympa, super espace bien-être, chambres haut de gamme et coin bar agréable.
Le 20/04/2024 à 09:05
Oui, je suis critique ici, et cela est principalement dû à 3 points. 1. Arrivée et départ, un désastre. Des files d'attente géantes, vous attendez une éternité. 2. Le soir au bar, lors d'une conférence, là aussi ça prend une éternité. Complètement non professionnel. 3. Le parking est un désastre absolu. Si étroit qu'on ne peut pas contourner le virage avec une voiture plus grosse, il faut tout le temps manœuvrer autour de la sortie, travailler au millimètre près. Des rayures en X sur les murs montrent qu'il y a ici de nombreuses visites d'ateliers après une nuitée au Pullman. Conclusion. Si vous voulez rentrer chez vous en voiture pour 200 € la nuit avec un service médiocre et une voiture rayée, vous devriez rester ici.
Le 20/04/2024 à 02:17
Très bel hôtel avec une superbe vue. Les chambres sont très propres et confortables. Le personnel est très amical!!
Le 16/04/2024 à 09:26
Hôtel super joliment situé. Si vous avez de la chance, vous pourrez avoir une vue magnifique sur le jardin zoologique de Berlin. Malheureusement, le petit déjeuner était plutôt décevant. La piscine, la salle de fitness et les nombreuses chaises longues étaient super. L'espace sauna est plutôt petit.
Le 14/04/2024 à 18:48
Hôtel élégant avec un excellent petit déjeuner et un service très agréable. L'espace spa est gérable
Le 12/04/2024 à 07:29
Les chambres ne correspondent pas au prix. Ça sentait la fumée froide. Très mauvais air dans la pièce et pas de réelle possibilité d'aération. Le rapport prix/performance ne convient pas ici
Le 09/04/2024 à 08:28
Dans l’ensemble, l’hôtel bénéficie d’un emplacement fantastique, idéal pour explorer la région. Cependant, le service de ménage laissait beaucoup à désirer. Malheureusement, nous avons rencontré de la saleté sur les murs et, plus inquiétant encore, une mauvaise surprise sous la forme d'un emballage de préservatif trouvé dans le peignoir. Ces problèmes ont considérablement nui à l’expérience globale.
Le 29/03/2024 à 13:09
Super chambre et emplacement - nous avons vraiment apprécié le séjour dans l'ensemble. La piscine et le sauna étaient fantastiques, même si un membre du personnel était difficile à propos de notre jeu au ballon dans la piscine avec notre fils. Cependant, Internet était vraiment mauvais et pour moi, c'est juste une chose fondamentale que l'on attend de travailler dans un hôtel 5 étoiles. Ils veulent vous facturer un supplément pour une meilleure connexion Internet et je pense simplement que ce n'est pas quelque chose pour lequel vous devriez payer un supplément.
Le 28/03/2024 à 11:34
Chambre super, tout est propre. Malheureusement, l'espace spa était décevant : l'un des deux saunas était malheureusement en panne. Le sauna fonctionnel était si petit qu'il était déjà plein avec seulement deux personnes. Il n'y a pas d'espace détente après le sauna. La piscine est principalement utilisée par les enfants - vous pouvez donc imaginer le niveau de bruit qui y règne.
Le 24/03/2024 à 10:07
Hôtel très bien situé pour visiter Berlin. Nous sommes arrivés à 10h30 mais nos chambres n'etaient pas prêtes ce qui est normal. On nous demande de repasser à 15h. Nous revenons et là on nous demande si on a bien réservé une chambre. Visiblement avec les grèves aériennes la veille beaucoup de chambre ont été cédée. Au bout de 30 minutes on nous indique que notre chambre est prête. Nous arrivons notre chambre n'est pas prête et en train d'être faite rapidement. Forte odeur de transpiration en la récupérant et dans les placards des papiers usagés de brosse à chaussure retrouvés + tête de lit déchirée. Pour un hôtel 5 étoiles ??? Espace spa à fuir: Le plus choquant c'est de ne pas etre prévenu en amont de la panne du hammam et du sauna nudiste que l'hôtel autorise puisqu' on me l' a confirmé. C'est autorisé en Allemagne m'a-t-on expliqué. Etant avec mon fils de 14 ans je ne vous explique pas la gêne quand je vois un homme au fond du sauna non visible à mon entrée en sortir à poil. Les personnes s'installent sans serviette sur le banc : vive l'hygiène. Prévenez au moins au moment de la réservation. Je ne comptais pas laisser de commentaire mais je pense aux familles qui souhaiteraient profitez du sauna et qu'ils soient prévenus que c'est un sauna nudiste. Femme nues et hommes nus. Très déçue de la qualité au vu du prix. J'étais au Berlin Hotel ( chaine radisson la veille) 2 fois moins cher et à 4 minutes à pied : j'ai préféré le Berlin hôtel sans hésitation dans la qualité des prestations. Autant check in sur tablette mais conseiller present pour aider, déjeuner de qualité, chambre très propre,une partie de l hôtel réservé aux forces de l'ordre: on y est en sécurité.
Le 22/03/2024 à 12:50
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux jours lors d'un entraînement d'équipe.... Très belles chambres, nourriture excellente et service remarquable
Le 22/03/2024 à 12:01
Nous avons passé un très bon séjour. Les employés sont bien formés, très sympathiques et arrangeants. Le petit déjeuner était très bon et varié. Les cocktails étaient très savoureux. L'emplacement est génial. Je reviendrai certainement!
Le 20/03/2024 à 12:25
Super hôtel avec un bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner et garage trop cher. Vous pouvez également prendre votre petit-déjeuner à proximité immédiate et d'autres garages sont à côté pour moitié prix (20 €/jour).
Le 18/03/2024 à 21:54
Très bel hôtel à Berlin, proche du zoo et du parc Tiergarten, les chambres étaient confortables, le service était excellent, un bar sympa avec une bonne sélection de boissons. Dispose d'une superbe piscine/fitness/spa. Ça vaut le détour!
Le 18/03/2024 à 18:50
Bon emplacement à la gare Zoo, très agréable et surtout grande piscine. Le choix au petit-déjeuner est très vaste : du buffet de salades aux fèves au lard, saucisses au curry, boulettes de viande, divers plats à base d'œufs, beaucoup de fruits en tranches, une belle sélection de petits pains avec diverses charcuteries, jusqu'aux croissants, pâtisseries danoises et crêpes. . Vous en trouverez largement assez ici.
Le 18/03/2024 à 18:44
Revenus pour un court séjour à l'hôtel pour nous échapper du quotidien nous avons été à nouveau ravis par l'accueil de tous... C'est vraiment un endroit exceptionnel pour passer un bon moment en couple.... Chambres spacieuses avec cafetière Nespresso, accueil et service aux petits soins, piscine et espace spa magnifiques (malheureusement le hammam était encore en panne), nous nous sommes sentis gâtés.... Le seul hic peut-être est le délicieux chocolat Rausch offert en un seul exemplaire, alors que nous étions en couple... Bravo à tous pour votre excellent travail !!
Le 18/03/2024 à 17:42
Hôtel fantastique, personnel chaleureux et sympathique qui fait tout son possible pour répondre à toutes vos demandes. Impeccablement propre partout, lits très confortables. Fortement recommandé, je reviendrai certainement.
Le 17/03/2024 à 23:38
Beau grand hôtel au design moderne. Tout est neuf et d'une propreté éclatante ! Emplacement central au zoo, grandes chambres, service parfait et très sympathique. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est le calme malgré la proximité du centre ville, ainsi que la grande piscine que j'utilisais tous les soirs. Il y a aussi un petit spa et une salle de fitness tout aussi petite mais fonctionnelle. Au bar chic, vous rencontrez une clientèle internationale qui n'est pas snob, mais qui profite plutôt de la fin du travail ou des vacances dans une atmosphère détendue. Recommandation claire ! P.S. J'ai seulement trouvé le petit déjeuner trop cher. Mais pour ceux qui ont juste besoin d'un croissant et d'un café, comme moi le matin, il y a un café juste en face avec des prix normaux à Berlin !
Le 17/03/2024 à 22:47
J'y étais pour la première fois aujourd'hui. Service très agréable et courtois ! (Patrik, Dragan, Paco et Clara) Je reviendrai toujours :) J'ai passé une très bonne soirée
Le 13/03/2024 à 10:08
Je suis à Berlin depuis hier, l'hôtel est magnifique, très propre et tout le monde est très sympathique. Je recommanderais à tout le monde
Le 12/03/2024 à 22:05
Le plus bel hôtel que je connaisse jusqu'à présent. Très accueillant et classe. Même le dîner de bienvenue était délicieux. Joli petit espace bien-être & fitness - tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir bien. Même les employés étaient super sympas. Nous ne voulions pas du tout partir. Nous sommes assurés de venir plus souvent.
Le 12/03/2024 à 22:02
Hôtel très chic. Service très sympathique et très propre. La chambre était très moderne et confortable. Petit déjeuner varié et très savoureux.
Le 10/03/2024 à 21:28
Hôtel solide. Le stationnement est difficile et le parking est très petit et étroit. Les chambres sont un peu vieilles et le personnel n'est malheureusement pas toujours sympathique, notamment au petit déjeuner.
Le 10/03/2024 à 13:00
Super espace spa avec une grande piscine, un service sympathique, de grandes chambres belles et bien entretenues et un petit déjeuner très bon et varié
Le 09/03/2024 à 07:36
Nous avons vraiment apprécié notre séjour, mais j'ai trouvé les frais de parking pour les clients de l'hôtel de 39 € par nuit très scandaleux !
Le 08/03/2024 à 10:23
Chambre : minable, 455 avec porte communicante - bruyante - salle de bain avec baignoire ancienne Service : Longs délais d'attente à la réception, j'ai laissé une adresse deux fois pour la facture - toujours pas de facture, processus d'enregistrement 15 minutes - après 30 minutes d'attente Petit déjeuner : Personnel sympathique, offre standard Accor - rien d'exceptionnel - pour le prix : complètement hors de prix Emplacement : longue marche jusqu'au S-Bahn et au U-Bahn
Le 07/03/2024 à 19:07
Bel hôtel dans un bon emplacement. Des invités de temps en temps pendant des années. Très bonne gestion de réunions et de conférences avec des interlocuteurs compétents. Les prix des petites salles de réunion sont nettement trop élevés. Bonne nourriture au restaurant. Ambiance au bar ok - carte des vins décevante - sélection peu importante et insuffisante. Ku'damm est au coin et le zoo est en face.
Le 07/03/2024 à 08:59
gros soucis de facturation. debit sur carte sans justificatif (normal injustifié), l'hotel ne sait pas repondre.
Le 06/03/2024 à 10:40
J'étais là seulement en tant qu'invité à la conférence. Belles chambres, personnel très sympathique. La restauration pendant les pauses du matin était très peu créative (biscuits tout préparés), mais les pauses du déjeuner et de l'après-midi étaient bonnes. Très bon emplacement et accès facile.
Le 04/03/2024 à 20:08
Bon hôtel près du zoo. Les chambres sont très spacieuses et propres. Il y avait de légers dépôts sur la douche de la salle de bain qui auraient pu être mieux nettoyés. Malheureusement, le service est un peu trop lent pour un hôtel de cette catégorie selon moi. Lors de l'enregistrement, j'ai dû attendre une éternité et m'adresser activement aux employés, le bar nous a fait attendre plusieurs fois plus longtemps et le personnel du petit-déjeuner m'a semblé que le travail n'était pas particulièrement amusant. Un sourire amical aurait certainement été bien. Néanmoins, je recommanderais la maison. L'emplacement est génial.
Le 29/02/2024 à 21:57
Hôtel incroyable ! Chambres soignées, petit déjeuner très varié. Très bon service, l'emplacement est bon mais un peu loin du centre de Berlin.
Le 24/02/2024 à 19:50
La chambre était joliment décorée, la salle de bain était très propre et moderne. Le petit déjeuner était délicieux, varié et il y avait aussi un bon choix pour les végétaliens. Tout était frais et très joliment présenté. Les employés étaient sans exception sympathiques et arrangeants. Les employés du restaurant sont particulièrement importants pour moi. Tous les invités ont été accueillis de manière amicale et se sont immédiatement sentis chez eux. J'ai pu constater avec quelle chaleur les enfants étaient accueillis et avec quelle patience un nouvel employé était formé. La bonne ambiance de travail était perceptible et m'a permis de me sentir bien en tant qu'invité. Merci pour ce bon moment !
Le 23/02/2024 à 14:45
J'ai passé un très bon moment au Pullmann Schweizer Hof. A commencer par la chambre au dernier étage avec vue sur le zoo de Berlin, la belle piscine et le petit mais agréable espace spa et le petit-déjeuner très, très savoureux. L'équipe était super sympa et très serviable. J'adorerais revenir.
Le 20/02/2024 à 21:27
C'est un hôtel fantastique avec d'excellents services et un excellent personnel. L'emplacement est très bon mais légèrement éloigné du centre touristique si c'est ce que vous recherchez.
Le 20/02/2024 à 14:52
Un hôtel bijzonder fijn. Le ligging est geweldig et le service est prima. Onze kamer était ruiné, confortable et schoon.
Le 20/02/2024 à 01:24
Un hôtel qui semble cosmopolite au monde extérieur. Mais l’AFD et le prince héritier d’Arabie Saoudite ont servi. Tout n'est qu'une question d'argent. Et dans ce dernier cas, les détecteurs de fumée sont même illégalement désinstallés pour que vous puissiez fumer. Les personnes souffrant de maladies respiratoires se sentent très à l'aise dans la « pièce sans fumée ».
Le 17/02/2024 à 18:53
Bel hôtel. Emplacement parfait. Le personnel est pour la plupart super sympa, vraiment génial. Pas un grand fan du look moderne et froid des chambres mais on s'y sent bien, les espaces communs sont cependant très agréables. Cependant, la salle de sport, même pour une salle de sport d’hôtel, est insuffisante. Hormis quelques appareils de cardio, il n'y a que 3 étranges appareils Technogym ; Mais pour être honnête, celui qui s’entraîne souvent peut trouver un moyen de les utiliser. Mais il n’y a pas de poids supérieur à 10 kg, ce qui n’est pas acceptable. @Pullman, celui qui vous a vendu votre salle de sport a obtenu beaucoup d'argent de votre part, maintenant s'il vous plaît, dépensez jusqu'à 20/30 kg de poids 😉 Cela dit, les espaces spa et piscine sont inhabituellement grands pour un hôtel de cette catégorie et sont très agréables.
Le 13/02/2024 à 10:08
J'ai passé une nuit au Pullmann et j'ai apprécié mon séjour. La piscine est très agréable et le sauna est bien. Le surclassement et les avantages du statut Diamant ont été très agréables. Le petit déjeuner était assez bon, comparable à celui d'un Novotel.
Le 09/02/2024 à 22:27
On ne pourrait pas faire mieux et les dames du petit-déjeuner sont si gentilles, amicales, de bonne humeur et orientées vers le service qu'on croit que ça n'existe pas. Lorsqu'on leur pose la question, ils travaillent pour Lufthansa et sont donc parfaitement formés. Quiconque se plaint du service du petit-déjeuner ici doit être fou. Merci jeune femme, le petit-déjeuner est amusant.
Le 08/02/2024 à 14:48
Super hôtel avec un hall d'entrée élégant et un bar. La chambre était spacieuse et confortablement meublée. L'emplacement de l'hôtel est central mais calme. Surtout si vous souhaitez visiter le zoo, vous n'avez que quelques minutes à pied. Il convient également de souligner la piscine avec espace bien-être attenant, ainsi que la gentillesse de la réception, du bar et de la salle du petit-déjeuner. Nous serions ravis de revenir.
Le 07/02/2024 à 09:55
Malheureusement, je ne peux rien dire sur les chambres car je ne suis là que pour un événement. Mais tout allait bien. Très central.
Le 06/02/2024 à 19:42
Les places de parking sont rares et très étroites. L'hôtel en lui-même est bien, rien à redire. Le buffet du déjeuner était correct, mais rien de spécial. Bon service.
Le 03/02/2024 à 01:35
Ma famille et moi y avons séjourné cet été. Il n'y a rien de négatif à dire sur cet hôtel. Belles chambres propres bel hôtel propre personnel très poli. Il y a une odeur d’égout juste à l’extérieur de l’hôtel, mais ce n’est pas un problème d’hôtel qui est un problème de la ville qui compte de nombreux endroits qui sentent comme ça. Je recommande fortement cet hôtel.
Le 02/02/2024 à 20:21
L'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai séjourné. Les chambres sont super ! Propre et moderne. La réception est super sympa et serviable. Le personnel du bar et du restaurant est rapide et gentil. La nourriture est bonne. Le petit déjeuner est trop cher pour ce que c'est mais pas mal. La piscine est géniale.
Le 31/01/2024 à 13:39
Excellente équipe à la réception lors de l'enregistrement et du départ. Malheureusement, la demande d'une chambre à l'étage supérieur n'a pas pu être satisfaite. A été noté dans le système mais n'a pas été attribué ou pris en compte dans la planification selon le personnel de la réception. L'emplacement, les chambres et la gentillesse des animaux étaient excellents. La propreté dans la chambre pourrait être optimisée. Exemple : insectes écrasés (moustiques, probablement encore d'été/automne, maintenant janvier) toujours sur la fenêtre, le sol et le réfrigérateur sales, etc. L'équipe de chambre a frappé à la porte le dernier jour (dimanche matin vers 9h30). Une optimisation serait de contacter la réception à l'avance pour savoir si la chambre a déjà été remise. Rapport qualité-prix (sans petit-déjeuner buffet) recommandé
Le 28/01/2024 à 21:37
Malheureusement nos attentes d'un petit-déjeuner à 32 € n'ont pas été satisfaites, c'était moyen Le garage de l'hôtel à 35 € pour 24 heures est très, très étroit Nous avons dû occuper 2 places de parking avec notre Ford Ranger. L'entrée et la sortie étaient problématiques car le pick-up est un peu plus large et plus long qu'une voiture, Malheureusement le bain à vapeur était cassé et fermé la grande piscine avait une température agréable pour nager l'hôtel, les chambres, le restaurant, le bar, l'espace bien-être et la piscine étaient d'une propreté supérieure à la moyenne Personnel compétent, sympathique et attentionné nous avons eu un excellent dîner
Le 28/01/2024 à 20:25
En somme, un hôtel de conférence haut de gamme avec de très belles chambres de grande qualité, une excellente cuisine pouvant accueillir 150 personnes. Seule la logique de contrôle des 3 ascenseurs n'avait parfois aucun sens et pour le stationnement je recommande les parkings Contipark et Bikini à proximité...
Le 28/01/2024 à 03:52
Excellent établissement très soigné avec un personnel au petit soins.
Le 25/01/2024 à 20:30
De l'arrivée au départ, tout était à nouveau parfait. Grande chambre, personnel sympathique, espace bien-être détendu et délicieux petit déjeuner. Comme toujours, nous avons vraiment apprécié.
Le 24/01/2024 à 18:32
Le personnel est très sympathique à tout moment. Très beau complexe hôtelier. L'espace bien-être est suffisant et bien aménagé.
Le 21/01/2024 à 16:45
L'hôtel est facilement accessible depuis BER en utilisant les transports en commun. L'emplacement est génial et le service est de première classe. Propre et bien rangé avec beaucoup de commodités. La piscine est la meilleure piscine d’hôtel de Berlin ! Le petit déjeuner est de première classe !
Le 12/01/2024 à 00:15
La pièce sentait extrêmement la fumée. L'espace bien-être nous a également déçus, il y avait une piscine, l'eau était assez froide, il n'y avait qu'une seule cabine de sauna fonctionnelle pouvant accueillir un maximum de 3 personnes. À notre départ, le réceptionniste a essayé de nous facturer à nouveau la taxe sur le lit qui avait été payée.
Le 08/01/2024 à 17:01
Déçu par cet hôtel. Je l’ai réservé uniquement pour le spa mais il n’en vaut pas la peine. La piscine est très froide, 29 degrés pour une piscine aussi grande ce n’est clairement pas suffisant. Le hammam ne marchait pas, les personnes n’étaient pas habillées dans le sauna. J’ai vérifié auprès de la dame qui s’occupe de la piscine, cela est bien interdit mais ils continuent tout de même. Le reste de l’hôtel est bien mais avec le spa selon moi il ne vaut pas ses 5 étoiles.
Le 07/01/2024 à 18:11
Nous y sommes depuis une semaine maintenant pour une occasion privée et avons été complètement ravis. Le service était excellent à l'arrivée : l'enregistrement a été super sympa, la voiture a été facilement garée dans le parking souterrain par le personnel. Le petit déjeuner est tout simplement fantastique (même avec une sélection de nombreux journaux différents), le personnel du bar est toujours très arrangeant, les chambres sont correctes, la piscine est très grande et bien entretenue, seul le sauna est un peu petit. Nous reviendrons certainement!
Le 06/01/2024 à 20:31
Notre dernière visite après avoir été ici plusieurs fois. Service mixte, restaurant et bar hors de prix pour les touristes. Le bain de vapeur annoncé est défectueux, le sauna est bondé, y compris avec des enfants. Les transats de l'espace bien-être sont toujours recouverts de serviettes. Au petit-déjeuner, après 10 heures, de nombreux produits semblent être là depuis longtemps. C'est dommage, nous étions toujours satisfaits de nos précédentes visites, mais cette fois c'était plutôt décevant. Pour le prix, vous pouvez trouver de meilleures choses à Berlin.
Le 04/01/2024 à 20:54
Super hôtel au milieu de Berlin ! Idéal pour un voyage en ville. Les employés sont tous sympathiques et serviables ! Haut! La piscine est un point fort ! Le garage n'est pas recommandé même aux conducteurs expérimentés :-) ! Sinon nous serions ravis de revenir !
Le 03/01/2024 à 11:57
Très bien situé Bien que l’eau de la piscine soit un peut fraîche et que sur le haut du meuble de télévision on peut y retrouver une fine couche de poussière, j’ai apprécié mon séjour à l’hôtel. ‘Personnel accueillant et professionnel Literie impeccable Petit déjeuner assez complet, et l’accueil au top Le Spa est top sans oublier l’ambiance du bar restaurant ultra cosy et chic. Je recommande vivement !!!
Le 03/01/2024 à 08:04
Le bon: Le personnel était incroyable, toutes vos questions ou problèmes seront pris au sérieux. Lorsque nous avons eu un problème avec notre chambre (il y avait des bruits de plomberie), on nous a proposé des boissons gratuites au bar et un changement sans problème. La chambre elle-même était spacieuse et le bar propose des cocktails assez solides. L'hôtel lui-même est bien situé, avec un accès facile au quartier du design, aux restaurants et à l'accès en bus au centre-ville. Le mauvais: Certains membres du personnel de ménage ne parlaient pas couramment l'anglais (ce qui n'est pas vraiment mal étant donné qu'il s'agit de l'Allemagne et qu'ils n'ont aucune obligation de connaître l'anglais). Le moche: Honnêtement, rien à redire En conclusion: Super endroit où séjourner !
Le 29/12/2023 à 05:54
C'était mon premier séjour dans cet établissement et j'ai été très satisfait de ce qu'il avait à offrir. L'emplacement est très bon, près du zoo et du quartier commerçant de Berlin. La qualité des serviettes, de la literie et du lit a permis un séjour reposant et confortable. C’était également le cas du service. L'ensemble du personnel était serviable et désireux de résoudre tous les problèmes ou de répondre à toutes mes questions. Le buffet du petit déjeuner était excellent, avec une large gamme de plats chauds et froids. C'est une excellente propriété et mérite un séjour de retour lorsque je serai de nouveau à Berlin.
Le 23/12/2023 à 17:13
Accueil très sympathique, chambre calme et propre, nous avons pu nous enregistrer beaucoup plus tôt... Belle piscine avec eau bien tempérée et sauna. Malheureusement le bain de vapeur était cassé... Buffet petit-déjeuner très copieux. Dans l'ensemble, un très bon rapport qualité/prix ! Nous serions ravis de revenir.
Le 23/12/2023 à 11:46
Un hôtel agréable et bien situé à proximité du zoo. Les points forts incluent : Petit-déjeuner et : Spa au top avec une belle piscine où l'on peut vraiment nager et faire des longueurs.
Le 19/12/2023 à 17:35
Des employés dévoués assurent un séjour agréable. Nous essayons toujours de répondre aux demandes supplémentaires. Malheureusement, la température de l'eau de la piscine était un peu basse.
Le 19/12/2023 à 14:36
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, mais 3 points de critique : J'aimerais prendre le petit-déjeuner avant 6h30. Mon matelas était très et trop mou pour mon dos. A l'étage où se trouvait ma chambre, il y avait une fête dans le couloir évidemment organisée par l'hôtel - dans le bruit j'avais du mal à préparer la conférence que je devais donner le lendemain et qui était la raison de mon rester cet hôtel était. Dans l'ensemble, le prix au jour le jour est trop élevé pour le niveau de satisfaction.
Le 17/12/2023 à 10:18
Chambres propres, raisonnablement modernes et bien entretenues. Nous avions une salle de bain assez récemment rénovée. L'ensemble de l'hôtel est en surchauffe latente et même les nuits d'hiver étaient trop chaudes malgré les fenêtres ouvertes. Le temps d'attente à l'enregistrement était assez long. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et copieux. Chacun doit décider lui-même si cela vaut finalement 32 euros. Quoi qu’il en soit, il existe également des alternatives moins chères dans la région. Dans l'ensemble, c'est un hôtel solide avec un ou deux équipements (le spa et la salle de sport sont agréables) - malheureusement sans liaison directe avec les transports en commun.
Le 11/12/2023 à 14:27
Mon récent séjour à l'hôtel Pullman à Berlin a été assez décevant. À mon arrivée, j'ai dû attendre à la réception pendant 10 minutes inhabituellement longues car la réceptionniste était au téléphone et a quitté son poste. La chambre en elle-même était loin d'être satisfaisante : douche sale avec de la mousse, carrelage couvert de crasse et sèche-cheveux collant et négligé. Même après avoir commandé le service en chambre, j'ai rencontré des problèmes supplémentaires avec les frais de service supplémentaires et un membre du personnel demandant un pourboire. De plus, l’hospitalité promise n’a pas été délivrée. La pièce était extrêmement froide et le chauffage AC s'est avéré inefficace. Cette expérience s'apparentait à un cauchemar et j'espère sincèrement que d'autres n'auront pas à subir un séjour aussi médiocre. Je recommande d'améliorer la réactivité du service client, la propreté des chambres et de résoudre les problèmes de chauffage pour améliorer l'expérience globale des clients.
Le 11/12/2023 à 11:39
L'hôtel est bien situé et dispose d'une réception et d'un restaurant modernes et élégants. Cependant, j'ai été un peu déçu par le mobilier de la chambre. Le personnel de service était toujours serviable, mais aurait pu être un peu plus orienté client, par exemple en réduisant les temps d'attente.
Le 08/12/2023 à 08:19
Malheureusement, le parking souterrain était plein à notre arrivée. Je me suis garé à environ 300 m au zoo. L'enregistrement a été rapide. La chambre était située côté rue. Spacieux, agréable et lumineux. Le départ a pris du temps. Le petit déjeuner était bon. Personnel sympathique.
Le 05/12/2023 à 09:32
Le personnel est personnel et authentique et à la fois très professionnel - une combinaison rare et très agréable ! Un petit inconvénient était que le sauna ferme à 21 heures. Nous n'avons donc pas pu l'utiliser le jour de notre arrivée. Les chambres sont fantastiques et équipées de haute qualité (par exemple oreillers + matelas super, douche très bonne).
Le 04/12/2023 à 20:03
J'ai passé 2 nuits horribles en décembre 2023. La chambre était vraiment froide car il n'y a pas de système de chauffage dans la chambre. Lorsque vous entrez dans votre chambre pour la première fois, vous pouvez penser que vous venez d'entrer dans un congélateur. Il n'y a que la climatisation qui fonctionne très fort. Il faut donc choisir : soit vous essayez de dormir par -10 degrés, soit vous dormez avec du bruit. Le petit déjeuner était également très médiocre. Ils n'ont jamais rafraîchi l'assiette de fromages. Dans le couloir du 9ème étage, il y avait une mauvaise odeur à cause de la moisissure. Dans la salle de bain, il y avait des tuyaux qui fuyaient et le mur était gonflé à cause d'une fuite d'eau. Et le pire : à votre arrivée, ils demandent 100€ pour le mini bar ce qui n'est écrit nulle part dans l'application Accor. Lorsque vous quittez l'hôtel, ils vous facturent les taxes de séjour au dernier moment. Lorsque vous demandez des informations écrites au personnel, celui-ci ne pourra jamais vous donner de réponse. C'était mon premier et dernier logement dans cet endroit. Je ne recommande jamais cet endroit. Il existe de bien meilleurs endroits où séjourner à ces prix. Éloignez-vous de cet endroit pour éviter d'être soumis à des coûts constants !
Le 28/11/2023 à 10:06
L'hôtel était charmant, la chambre Deluxe était spacieuse. L'accueil s'est déroulé sans problème et tout le monde était gentil. L'espace spa était magnifique, pas d'odeurs bizarres.
Le 23/11/2023 à 16:53
Notre hôtel préféré à Berlin. Situé juste à côté du zoo, vous pourrez rejoindre le Kudamm ou la station de métro la plus proche en seulement 2-3 minutes. Parfait pour un week-end de visites ou de shopping ! L'hôtel dispose également d'une immense piscine intérieure et d'un solarium extérieur idéal pour se détendre. La salle de sport est plutôt petite pour les amateurs de sport. Le petit déjeuner est excellent et nous avons beaucoup aimé la currywurst berlinoise avec la délicieuse sauce ! Quelque chose de différent pour le petit-déjeuner ;) Nous serions ravis de revenir!
Le 13/11/2023 à 13:55
L'utilisation du parking souterrain est difficile pour les gros véhicules. Bien qu'on m'ait assuré au téléphone qu'une BMW X7 pouvait être garée sans problème, cette affirmation s'est avérée fausse. Il est important d’être honnête sur les options de stationnement. De plus, le rapport qualité-prix en termes d'équipement et de taille des chambres ne répond pas aux attentes. De plus, nous avons été refoulés d'une table inoccupée pour 5 personnes au bar le soir sans réservation. Après avoir attendu sans succès au bar, nous avons finalement trouvé une table libre de l'autre côté de la rue avec un service motivé. - Il existe donc un autre moyen. Seul le service de notre petit-déjeuner était courtois et serviable. Cependant, cela ne suffit pas pour recommander votre maison à d'autres personnes ou même pour la réserver à nouveau vous-même.
Le 12/11/2023 à 19:09
Personnel toujours sympathique et serviable. J'étais là pour une conférence pendant quatre jours et nous avons toujours été bien traités avec un buffet et un service de café. Plus de sièges auraient été bien, mais dans l'ensemble, très bon séjour.
Le 12/11/2023 à 15:38
Lors de chaque séjour en famille à l'hôtel Pullman Schweizerhof, nous nous sentons toujours entre de bonnes mains. La concierge nous accueille chaleureusement et est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions. De plus, les dernières suggestions pour nos activités pendant le séjour étaient fabuleuses. L'espace SPA propre nous permet de nous détendre, tandis que des fruits frais gratuits et des boissons rafraîchissantes favorisent notre bien-être. Le personnel de la réception dans tout l'hôtel est toujours sympathique et serviable.
Le 09/11/2023 à 19:11
Grand hôtel moderne avec un bon service, dans un emplacement optimal. Les chambres étaient propres et les boissons au bar étaient de haute qualité. Le personnel était très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner était copieux. Nous serions ravis de revenir!
Le 08/11/2023 à 14:11
Nous avons passé un excellent séjour à Berlin à l’hôtel pullman (4 nuits). Du petit déjeuner au spa et la piscine. L’hôtel n’est pas très loin du métro et du s9 (il faut juste se repérer pour aller vers les points d’attraction touristiques). Le parking est pratique également (accès direct depuis le lobby). Nous y reviendrons très probablement si nous revenons à Berlin. A conseiller les yeux fermés.
Le 07/11/2023 à 11:04
L'emplacement est idéal. Le personnel était bon, à l'exception de quelques pommes pourries. La nourriture était servie froide à plusieurs reprises. Le ménage s'est bien passé mais n'a pas changé les draps comme demandé et n'a pas remplacé les tasses comme demandé. Le menu semble limité. Mais l'hôtel dans son ensemble est génial : de belles chambres, une ambiance agréable. Un bon endroit pour se méfier du personnel désagréable. Pour la plupart, le personnel était sympathique.
Le 06/11/2023 à 19:35
Malheureusement, je n'étais pas très satisfait de mon séjour. L'enregistrement s'est plutôt déroulé comme un processus d'enregistrement : les deux hommes en costume qui allaient et venaient derrière la réception ne pensaient pas qu'il était nécessaire de se dire bonjour. Lorsque nous étions dans la chambre et qu'il n'y avait pas de message de bienvenue dans la chambre et que malheureusement je n'ai pas eu de surclassement, je suis allé à la réception pour demander. Le monsieur à la réception m'a donné la réponse en fait, ce serait prévu, mais cela a apparemment été négligé. Au moins une machine à café a été installée dans ma chambre.
Le 05/11/2023 à 08:54
La chambre/suite était correcte, mais malheureusement pas aussi spéciale que prévu pour le prix. Le personnel était vraiment sympathique et serviable. Le petit déjeuner est également très agréable.
Le 04/11/2023 à 20:24
Nous étions de nouveau au « Schweizerhof ». Cette fois, cela nous a considérablement dérangés. que le premier soir il y avait un grand événement dans la maison qui faisait tellement de bruit qu'il n'était plus possible d'avoir une conversation au restaurant. Si vous voulez un événement comme celui-ci, c'est très bien. Mais il faut alors fermer l'hôtel aux autres clients ou au moins le signaler au préalable. Des éloges particuliers vont à la responsable des relations avec la clientèle, qui a fait de son mieux pour s'occuper de nous !!! Le deuxième point de critique va à l'employé du bar qui m'a refusé un deuxième cocktail simple à 00h45 un soir.
Le 03/11/2023 à 22:48
Nous adorons le Pullman. Les chambres n'ont rien de spécial, mais l'hôtel impressionne par le fait qu'il est très propre et crée une sensation particulière de bien-être. Le petit déjeuner est suffisant, sans excès, toujours préparé proprement. Le personnel est très arrangeant. Seule la barre associée « Blend » pourrait être un peu plus vivante. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Le 03/11/2023 à 11:26
Chambre très jolie, grande et surtout très confortable. La salle de bain est magnifique et très bien organisée. L'hôtel est bien situé juste devant le Zoo. La piscine est grande et très agréable tout comme le hamman et le sauna. Petit déjeuner très complet d'une très grande qualité et beaucoup de choix. Enfin le personnel au top. Un hôtel parfait !
Le 02/11/2023 à 19:14
Ma recommandation est de ne jamais séjourner dans un Pullman. J'ai séjourné ici et au Pullman de Stuttgart et je n'ai jamais eu quoi que ce soit qui ressemble à un service client décent. Les hôtels sont corrects, mais le personnel ne fait aucun effort et semble incapable de faire des choses simples que d'autres hôtels font. Ce n'est probablement pas un facteur décisif pour les voyages de vacances, mais si vous êtes en voyage d'affaires et avez des besoins spécifiques quant à l'apparence de la facture ou au moment où vous devez vous enregistrer/départ, oubliez-le - ils sont incroyablement rigides et difficiles à gérer. De plus, pour une raison quelconque, l'enregistrement et le départ prennent toujours environ une demi-heure, alors tenez compte de cet inconvénient dans votre décision de rester.
Le 02/11/2023 à 10:35
Bel hôtel dans un emplacement central à Berlin. Malheureusement, le service numérique ou téléphonique se fait au niveau de la ligue de district. Cela fait 3 semaines que j'essaie de contacter l'hôtel par email ou par téléphone pour faire modifier l'adresse figurant sur la facture. Malheureusement, aucune réponse n'a été reçue à ce jour.
Le 01/11/2023 à 09:06
C'était un merveilleux long week-end pour une escapade d'anniversaire pour ma femme, le personnel de l'hôtel s'est mis en quatre pour s'assurer que son séjour se passait bien. L'hôtel en lui-même est très propre et moderne, bien situé et notre chambre était tout simplement géniale. Nous reviendrons très certainement au Pullman lors de notre prochain voyage à Berlin.
Le 30/10/2023 à 09:19
Malheureusement, l'affirmation annoncée n'est pas satisfaite ici. Cela commence dans le hall où vous ne pouvez pas rester et où il n'y a pas de sièges. Au bar, tout simplement inconfortable et qui ressemble à une salle de petit-déjeuner. Les chambres sont mal décrites, on ne peut pas faire de café dans la chambre car il n'y a qu'une bouilloire, les chambres sont truffées de bizarreries. On voit des taches partout sur les murs, sur les meubles, dans les joints de la salle de bain. Le miroir, le lavabo et le mur de la douche n'étaient pas vraiment propres pendant les quatre jours. Le service est pour la plupart inexistant. Les verres que nous avions récupérés au bar n'ont pas été sortis de la chambre pendant quatre jours.
Le 28/10/2023 à 19:27
Cet hôtel est magnifique et vraiment bien situé, je recommande !
Le 20/10/2023 à 23:05
C'est un endroit très agréable, très bien situé, facile d'accès au train pour aller à l'aéroport. Il y a des magasins autour et quelques bons restaurants. Les chambres sont belles et très propres, je suis arrivé vers 20 heures et on m'a donné un surclassement gratuit dans une suite premium. La suite avait un grand lit, un grand canapé-lit double, un bureau et une lampe d'étude, une grande télévision, une salle de bain très spacieuse et deux toilettes. Il y avait aussi une petite cuisine avec réfrigérateur. Un coffre-fort et une grande armoire. L'hôtel dispose d'une piscine et d'un service de massage gratuit les 15 premières minutes. Le petit déjeuner était très varié et coûtait 30 € par personne. Le seul bémol était la communication avec l'équipe de service et la réception. Ils bloquent 100 € pour le départ qui revient dans 48 heures. On m'a bloqué un supplément de 250 € pour la suite premium mais personne ne m'en a parlé et bien qu'elle ait été restituée quelques jours après le check-out, ne pas pouvoir communiquer à ce sujet n'était pas agréable, surtout qu'ils ne décrochent pas le téléphone. à la réception. Le menu de la nourriture de l'hôtel était bon, un peu cher comme on peut s'y attendre mais les options sont très très limitées. Vous pouvez l'obtenir en scannant un code-barres sur la télévision, mais cela aurait été bien d'avoir ce code-barres dans la chambre car j'ai dû appeler la réception pour en savoir plus.
Le 19/10/2023 à 16:45
L'hôtel dispose d'un très bon service et de qualité, les chambres et la salle de bain sont très bien, l'espace des chambres est bon aussi, il n'y a pas de bruit de la rue, le service était bon aussi. Le petit déjeuner buffet est bon et très complet. Internet est la seule chose que je vais améliorer en termes d'accès.
Le 14/10/2023 à 14:14
Venu pour un Congrès, hôtel accueillant
Le 10/10/2023 à 13:56
Malheureusement, le climatiseur ne fonctionnait pas pour rafraîchir la pièce. J'ai dû dormir avec la fenêtre ouverte
Le 09/10/2023 à 22:50
Les chambres sont bonnes. Le service est bon aussi et le petit déjeuner est copieux mais trop cher. Les chaînes de télévision sont trop peu nombreuses, pas de CNN, de chaînes sportives ou de chaînes de cinéma. J'ai demandé une assiette avec fourchette, couteau et cuillère qui n'a pas été livrée. Le menu du room service est trop répétitif et très limité. Malgré les petits inconvénients, l'hôtel est très bien et bien situé et le personnel est courtois. Adam à la réception et Katrina, les relations avec la clientèle méritent une mention spéciale car ils sont toujours serviables avec un visage souriant.
Le 03/10/2023 à 09:10
Lors du paiement, des prix différents de ceux convenus sont apparus. L'enregistrement a été très étrange : un employé a dit que nous ne pouvions pas entrer dans la chambre avant 15 heures et l'autre nous a laissé entrer directement dans la chambre. On nous a également dit que nous étions servis depuis le mini bar, ce qui n'était pas le cas à 100% ! La prochaine fois, nous chercherons d'autres hôtels à Berlin ! De préférence 0 étoiles
Le 19/09/2023 à 21:49
Bel hôtel, les chambres sont très confortables et super calmes. J'ai passé une nuit très reposante. 4 étoiles car à part les informations, ils n'ont PAS de chaînes anglaises à la télévision, tout est en allemand. Je veux dire sérieusement, nous sommes en 2023, comment ne pas proposer plus de chaînes ou permettre au téléviseur de changer de langue ?!
Le 18/09/2023 à 14:08
Un début fou avec un accueil pour une autre personne. La chambre était propre et rafraîchie. Veuillez noter la taxe de séjour, qui a été évaluée par l'hôtel mais qui a déjà été entièrement payée. De plus, lors de la réservation de plusieurs chambres (3) et du petit-déjeuner, il est difficile pour l'hôtel ou vous pouvez prendre le petit-déjeuner. Une partie a dû attendre et après avoir fourni la preuve, elle a été autorisée à continuer. Pendant notre séjour, il y avait de l'art avec du champagne. C'était bien, mais l'ascenseur a mis beaucoup de temps. J'ai réservé cet hôtel plus tôt parce qu'il était super, maintenant moins et je testerai différemment la prochaine fois. Si vous allez à Berlin pour la première fois, c'est un super hôtel avec un bon point de départ pour Mitte et la région de Berlin.
Le 13/09/2023 à 13:21
J'ai eu une expérience fantastique dans cet hôtel de Berlin et il mérite vraiment les 5 étoiles. Le design intérieur, en particulier dans les chambres, était exceptionnellement moderne et attrayant. L'attention portée aux détails et à l'esthétique était impressionnante et a vraiment rendu mon séjour agréable. Le personnel de l'hôtel était également incroyablement sympathique et arrangeant. Vous avez fait en sorte que notre voyage d'affaires pour une conférence se déroule sans problème. De l'enregistrement au départ, son professionnalisme et sa chaleur ont été remarquables. Dans l'ensemble, cet hôtel a dépassé nos attentes à tous points de vue, alliant design contemporain et service exceptionnel. Je peux le recommander à tous ceux qui visitent Berlin, que ce soit pour affaires ou pour le plaisir.
Le 16/08/2023 à 19:51
Endroit très agréable, Deco moderne , les services au top , surtout les petits déjeuners , les serveuses sont à nos petits soins , toujours souriantes et vraiment attentionnées. Petit bemol sur le service du soir , mauvaise expérience avec un serveur qui semblait être dérangé pendant ses heures de travail lorsque nous sommes venus prendre l’apéritif . Mais nous y retournerons !!! Nous étions en suite , et les chambres sont très bien !
Le 08/08/2023 à 23:43
Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel et avons été ravis par notre chambre avec vue sur le zoo ainsi que par la piscine et l’agréable salle de sport. Le personnel était au petit soin ! Nous recommandons ! Nous n’avons néanmoins pas essayé le petit déjeuner qui nous semblait un peu cher (32€ par personne). Néanmoins nous recommandons l’hôtel dans sa globalité.
Le 28/07/2023 à 10:03
C'est juste un hôtel d'affaires avec un hall/bar chic. Les chambres sont stériles et sans vie, celles d’un hôtel d’affaires. Le personnel était gentil et arrangeant mais mes services d'arrivée ont été insuffisants. Le buffet du petit-déjeuner coûte 32 € et c'est ridiculement cher. Pour ce prix, je m'attends à un buffet de la plus haute qualité et à des jus de fruits frais non concentrés. Pullman est au mieux un séjour basique. Rien de mauvais mais rien de spécial en soi non plus.
Le 18/07/2023 à 22:15
Les chambres sont propres et appropriées pour un hôtel Pullmann. De bonnes fenêtres isolées qui sont également nécessaires. Le petit déjeuner est bon mais beaucoup trop cher et les chambres sont très bruyantes. Ce n'est pas vraiment confortable. Le service est plutôt sobre. Tout est un peu du côté de la masse. Nous sommes arrivés le jour de notre anniversaire mais n'avons malheureusement pas été remarqués. Cela aurait été bien si l'accueil avait été attentionné. L'emplacement est bon, très proche du zoo. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner.
Le 17/07/2023 à 13:28
C'était ma première fois dans cet hôtel et j'ai vraiment adoré. Très propre, très bon emplacement, personnel très sympathique. L'espace SPA est particulièrement remarquable. Nager dans la piscine le matin avant votre rendez-vous client, c'est vraiment génial !
Le 05/07/2023 à 15:32
Super bien placé, chambres spacieuses et équipées, personnel qui hélas ne parle pas français (Accor quand même...).
Le 30/05/2023 à 16:45
Très bon hôtel pour un voyage business.
Le 11/05/2023 à 18:40
Excellent hôtel, je tiens particulièrement à mentionner Vladimir
Le 19/02/2023 à 08:32
Hôtel magnifique, un peu à l’écart du centre mais reste facile d’accès Il y a toujours des taxi devant c’est top Le petit déjeuné est assez cher 32€ par personnes Le spa est bien mais la piscine est froide
Le 30/12/2022 à 01:22
Cet hôtel fait honneur au standing de la chaîne. C'est beau, c'est cosy les chambres sont spacieuses, les lits super king size, possible d'avoir un lit pour bébé, et il y a différentes prestations de services. Le petit déjeuner est de grande qualité avec des produits frais et le personnel est très professionnel. J'ai réalisé mon séjour Noël 2022 alors qu'il était prévu à Noël 2020, puis reporté à Noël 2021 et enfin à Noël 2022 avec un avoir qu'ils ont accepté de reconduire. Merci à toute l'équipe.
Le 21/10/2022 à 19:16
Pas de tequila le vendredi, service très très très lent. Manque de professionnalisme on a laissé l’argent dans l’étui prévu à cette effet pour l’addition. On nous a redemandé deux fois que nous devons payer le restaurant avant de vouloir rejoindre la bar, La serveuse n’avait pas pris la peine d ouvrir l’étui …Certes c’est des petits détails mais pour ma part je trouve ça honteux. On parle quand même d’un hôtel a 300 la nuit.Et encore une chose avoir un mini bar c’est bien avec un décapsuleur c’est mieux…
Le 13/09/2022 à 09:56
Très bel hotel. Hyper calme alors même qu'il y avait une réception le soir dans l'hôtel. Près du TierGarten et du zoo.
Le 11/09/2022 à 22:05
Séjour en septembre 2019. Hotel magnifique et bien situé à proximité d'une des principales artères de la capitale allemande avec des lieux emblématiques et touristiques. Nous avons profité de la formule BB et le petit-déjeuner était excellent et varié. Le personnel a pris le soin de mettre à notre disposition un lit bébé ainsi que des produits spécialement pour notre bambin. Il est possible de stationner son véhicule à proximité de l'hôtel .Nous gardons un excellent souvenir de cet établissement.
Le 17/08/2022 à 15:50
Tres bon hotel Superbe piscine Le restaurant est egalement tres bon Service impeccable
Le 24/07/2022 à 23:29
Un hôtel super bien placé. Le personnel est très attentionnée. Pour fêter notre anniversaire, avec ma meilleure amie, ils nous ont offert une belle surprise : un gâteau d’anniversaire et deux verre au superbe bar. Un séjour magique, sublime par cette vue spectaculaire au 9eme étage, sur le fameux zoo de berlin, tout proche des plus beaux rooftop de la ville. La chambre était parfaite. Bravo et merci ! L’espace bien être est super avec une immense piscine (la plus grande de la ville) et un spa : hammam et sauna. Des eaux aromatisées sont parfaite pour profiter de ce moment ! Parfait pour découvrir la ville, faire la fête, se reposer et se cocooner!
Le 18/07/2022 à 10:59
Très bel hôtel. Bien situé près du KaDeWe et du zoo. Station de métro à 10mn. Location de trottinette ou vélo possible. Le petit-déjeuner offre un large choix de produits dans les standards du groupe. Les chambres sont propres et bien équipées. Salle de bain un peu petite. Le personnel est très serviable. Un très bon séjour dans cet établissement que je recommande pour une visite de la capitale allemande.
Le 21/05/2022 à 21:43
Un de mes refuges. On s'y sent si bien qu'on pourrait ne plus en sortir: chambres parfaitement insonorisées, comme des cocons, restaurant raffiné, piscine intérieure exceptionnelle par la taille, sauna et hammam parfaits. On peut ajouter que l'emplacement est idéal pour aller facilement partout avec plein de restaurants et magasins sympas à proximité immédiate.
Le 20/05/2022 à 17:36
Magnifique hôtel. Le confort est au rendez-vous ! Le personnel est très accueillant et attentif. Je recommande.
Le 27/03/2022 à 17:18
Très bon hôtel, je recommande.....
Le 06/03/2022 à 01:39
Bon rapport qualité /prix. La chambre est dans le standard Accor. Petit déjeuner très correct. Proche du zoo mais loin de tout... Le soir, hormis le bar de l'hôtel, peu d'endroits pour boire un verre. Le restaurant est plutôt bon. Plusieurs points négatifs toutefois : Une panne de wifi générale qui m'a fait rater un meeting important et le dépannage trop long, un problème de personnel ou d'organisation interne engendrant une perte de temps pour le client. Dans le lobby, aucune information disponible ou carte de la ville/du quartier. Pas de cartes de visite parfois bien pratique pour donner l'adresse à un taxi :on se débrouille avec son smartphone. Plus étonnant, les serviettes sont petites et fines (personnellement je les préfère grandes et moelleuses).
Le 15/02/2022 à 11:31
Excellent hôtel avec des chambres confortables et un bel espace bien-être. Pour les vegans il y a quelques options au petit-déjeuner mais pas encore assez à mon goût. Le personnel n'est pas très avenant quand il s'agit de demander un plat vegan pour la soirée de Noël.
Le 06/01/2022 à 22:03
On veut bien que le responsable de la réception de l'hôtel lise ce message. Car c'est important de savoir les sentiments des clients après le séjour. On était à plusieurs reprises à l'hôtel Pullman à Berlin et à Paris. On était toujours contents même ravis. Mais c'était avant Covid. Après Covid tout a changé. On était à Berlin à l'hôtel Pullman.Tout est parfait comme d'habitude, le spa est merveilleux, le petit-déjeuner avec son service impeccable, le serviteurs de bar est à rêver. Sauf la réception... Mais peut-être la réception était comme ça avant Covid. Le fait est ce que nous étions très occupés car on était là seulement pour 4 nuits. On ne voulait pas perdre notre temps de touristes. Donc on n'avait aucune expérience avec. Cette fois-ci on était pour 8 jours. Et malheureusement on avait beaucoup trop d'expérience avec la réception. Vous savez si c'est une erreur, même deux, vous ne les remarquez pas, mais si il en y a trop... Quand on est arrivé, certain réceptionniste Benjamin nous a dit: on ne fait pas partie de cuisine et plus tard on a compris que la réception ne fait pas du tout partie de l'hôtel. Pourquoi plusieurs réceptionnistes reçoivent leurs salaires...ce n'est pas compréhensible... c'est mieux qu'ils restent à la maison. Chacun montre son caractère. Ils ne sont ni gentils, ni professionnel. Ils sont étranges. Il faut dire on voyage beaucoup et donc on a assez d'expérience avec les hôtels.
Le 25/12/2021 à 20:26
Super hôtel avec salle de sport et piscine !
Le 02/11/2021 à 23:12
L'emplacement est à 100 points, mais le Covid n'a pas arrêté la qualité du service, hélas, elle s'est détériorée.
Le 30/10/2021 à 12:51
Nous avions réservé une suite deluxe dans cet hôtel un mois à l’avance, pour un week-end prolongé, en arrivant le vendredi soir à 23h00. A l’arrivée à l’hôtel, nous nous faisons accompagné dans une chambre qui ne correspond aucunement à la réservation. Il s’agit d’une suite dans un bâtiment annexe, dont l’accès nécessite 10min, en longeant des couloirs sans fenêtres et en devant emprunter deux ascenseurs. Nous arrivons dans une chambre avec une cuisine : nous ne sommes donc pas dans une suite mais dans un apparthotel glauque situé en demi sous-sol avec des fenêtres petites situées à 1m80 de haut. Nous nous sommes rendus à la réception, épuisés, et nous n’avons eu aucunes explications. Nous demandons à parler à un responsable et nous apprenons que personne n’est présent. Nous apprenons des problèmes de personnel durant ce week-end prolongé et qu’il n’y aura personne le lendemain non plus. Une honte pour le groupe Accor avec qui nous voyageons depuis des années. Un statut platinum qui ne sert à rien, puisque nous n’avons aucune réponse ou solution. Nous avons dû changer d’hôtel à 00h30 pour pouvoir enfin se reposer et commencer à profiter de notre week-end. Le pire reste à venir puisque nous n’avons aucune solution le lendemain non plus. C’est inadmissible, tant pour l’image du groupe, que (surtout) pour l’expérience client. La fidélité ne sera donc plus ma priorité.
Le 16/10/2021 à 10:13
Bel hôtel Petit déjeuner parfait
Le 20/07/2021 à 09:28
Moi
Le 16/06/2021 à 17:50
J'aime vraiment ça. Super hôtel juste en face du zoo
Le 15/09/2020 à 08:42
Excellent hotel, très grande piscine et très agréable. Une petite cours accessible depuis celle ci. Ma chambre donnait sur le parc, la vue était vraiment exceptionnelle. L'accueil a été vraiment agréable. C'est certainement un des hotels que je recommanderai sans hésitation.
Le 08/08/2020 à 16:35
Confortable, beau, bon service
Le 24/02/2020 à 11:21
L'hôtel est digne d'un Pullman et est bien situé
Le 07/01/2020 à 09:53
Hôtel idéalement situé depuis l'aéroport Tegel et pour rayonner dans le centre ville de Berlin grâce au nœud U bahn/S bahn et bus Zoologischer Garten. Moderne et décoré avec goût, nous y avons passé un agréable séjour. Le personnel est sympathique et prévenant, les chambres et literies sont très confortables, bien insonorisées et très propres. Le petit-déjeuner est également à la hauteur du standing de l'hôtel. Je recommande !
Le 03/12/2019 à 13:37
Excellent hôtel, très bon emplacement, chambres propres, spacieuses, très confortables avec chaussons et peignoir. L'hôtel dispose d'un sauna et d'une piscine, tout est très propre et confortable. Quand je suis à Berlin, je préfère cet hôtel. Le personnel est très sympathique et serviable. Je le recommande fortement.
Le 14/11/2019 à 20:56
On a adoré nos deux nuits au Pullman. Lits en 180 avec un confort incroyable et vue de ouf sur le zoo pour un prix super raisonnable. Que demander de plus...
Le 03/11/2019 à 23:30
Très bel hôtel avec beaucoup de services j y reviendrait
Le 02/11/2019 à 12:35
Ma conjointe cliente Accor comme moi ayant un congrès au DIN nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité,, excellent accueil au check in,au bar, au restaurant, checkout parfait. Le buffet du petit-déjeuner est juste parfait Hotel moderne, belle décoration insonorisation parfaite dans les chambres qui part ailleurs sont très fonctionelles. Une bouteille d'eau plate est offerte, nous n'avons pas le temps de profitez du spa et de la piscine... La prochaine fois peut être
Le 06/10/2019 à 11:27
Établissement offrant des prestations tout confort avec son espace détente et sa salle de sport donnant sur une vaste piscine, le tout en sous-sol mais avec luminosité naturelle grâce à un patio. Chambres de taille appréciable avec literie de qualité et salle d'eau moderne et spacieuse. Mention spéciale pour l'atmosphère du bar et de la salle de restaurant, toutes deux décorées avec style. Buffet petit-déjeuner très complet.
Le 02/09/2019 à 21:41
Ravie de notre séjour dans cet hôtel ! Une chambre spacieuse, une super vue, une piscine très grande et à bonne température, le coin spa tout à fait agréable et bien équipé! Personnel très pro. Tout était parfait.
Le 28/08/2019 à 10:21
Un très bel hôtel de haut standing situé au coeurs de centre commerciaux très distingués, avec le charme incomparable du parc Tiergarten situé au pied de l'hôtel. La piscine est tout simplement extraordinaire. Les chambres par contre sont un peu banales par rapport au reste de l'hôtel.
Le 24/08/2019 à 01:39
Établissement qui porte bien son nom. Petit déjeuner sous forme de buffet de 6:00 a 11:00 ( super pour des vacanciers) Situé à 200 m du zoo-aquarium cet hôtel dispose de toute les commodités nécessaire pour un séjour professionnel ou de loisir. Ayant séjourné en couple 5 jours dans une chambre supérieure, nous avons eu droit à un espace thé et café en chambre, sèche cheveux, mini bar et 1 bouteille d'eau minérale plate de 1litre d'eau tous les jours de notre séjour. Le wifi est gratuit et d'une grande portée dans tout l'hôtel. La décoration est superbement pensé . Un vaste lobby offre un espace pour une séance de travail, pour souffler après une dure journée avant de montrer en chambre, pour se détendre à regarder les passants tout en profitant du bar... Les chaînes de télévision proposent un large éventail de chaînes en anglais, allemand, italien, chinois et arabe. Idéalement situé a quelque mètres de la rue Ku'damm, de ses magasins et de cathédrale Kaiser, le Pullman de la Budapester Straße dispose d'une tête de taxi et d'un arrêt de bus a quelque pas ( ligne 200) Personnel disponible, serviable et disposé à aider.
Le 23/08/2019 à 10:35
Superbe hotel 5 étoiles, situé a côté du zoo de Berlin, pas loin de l'église du souvenir et sur une ligne de bus amenant facilement au cœur de Berlin. La décoration est moderne et impressionnante, les chambres sont spacieuses, la litterie très confortable et le personnel très professionnel. La nourriture au bar est exceptionnelle, tout comme leurs cocktail, une très bonne surprise ! Le SPA est appréciable, même si la piscine intérieure n'est pas chauffée. Seul point 'négatif', les sièges du bar de l'hôtel qui sont en métal 'saillant', et peuvent être inconfortable pour s'assoir. Au final, un superbe séjour dans un magnifique hotel.
Le 21/08/2019 à 07:52
Belle piscine et belles suites. Mais le service n'est pas à la hauteur. Les chambres ne sont pas nettoyées correctement tous les jours et il manque sans cesse des produits de toilette qu il faut réclamer.. Mais où est passée la gouvernante ? Petit déjeuner décevant. Où sont passés les buffets généreux ? Tout est servi en petite quantité même en début de service malgré le monde. Et résultat les plateaux sont souvent vides.. Pas d orange pressée sauf sur demande. Le bacon est immangeable. Une déception de plus.. Hall impersonnel et personnel malheureusement souvent indifférent sauf le responsable.. Comme maintenant dans de nombreux hôtels Accor même les 4 et 5 ✨. Trop de stagiaires où de gens insuffisamment formes. Idem au restaurant... Le groupe veux faire des économies mais c'est incompatible avec le standing de l hôtel. Dommage..
Le 21/08/2019 à 03:27
Bel hôtel
Le 07/07/2019 à 19:24
Super bien bien appréciable la piscine intérieure
Le 25/06/2019 à 12:29
Très belle vue très bien situé
Le 12/06/2019 à 10:17
T’es bon hôtel , bonne literie, piscine agréable. Seul bémol à la piscine pas possible de commander de cocktail (pas sur la carte) et pour la trouver, un vrai parcours du combattant
Le 13/05/2019 à 17:32
Les chambres sont bonnes, l'emplacement de l'hôtel est pratique. Le petit déjeuner est délicieux et riche. Le café au bar est bon. Le service est sympathique. Je recommande.
Le 10/04/2019 à 15:23
Personnel accueillant. Chambre très bien
Le 06/04/2019 à 00:04
Bel hôtel
Le 07/03/2019 à 07:22
Hôtel agréable et bien situé (très proche du zoo de Berlin). Bon petit déjeuner avec un choix sucré et salé.
Le 17/02/2019 à 13:19
Sans aucuns doutes l’un des meilleurs hôtels où j’ai pu aller et j’y reviens à chaque voyage à Berlin
Le 05/02/2019 à 12:17
On y mange bien l'hôtel est très beau
Le 11/11/2018 à 14:30
Très bel hôtel avec une grande piscine intérieure
Le 16/09/2018 à 13:12
Plus conforme au 4*. Trop cher.
Le 31/08/2018 à 14:09
Top niveau : le meilleur hôtel de Berlin
Le 09/08/2018 à 23:52
Hôtel vraiment TOP NIVEAU ! TOUT y est vraiment parfait : chambres, hall, restaurant, piscine, sauna etc..etc.. 2 petits défauts : la piscine est un peu froide...... mais on s' en fout, quand on vient de se faire 10 kms par 35 degrés dans Berlin, et la station de métro est relativement loin, quand on arrive chargés comme des bourriques ( 950 mètres)!! * Sinon venez sans hésiter : j' ai payé 615 euros les 6 nuits du 8 au 14 Août 2018, petits déjeuners inclus, en réservant et payant 6 mois à l' avance!! * LE TOP
Le 03/07/2018 à 17:10
Magnifique
Le 10/05/2018 à 11:36
Superbe
Le 29/04/2018 à 12:05
Parfait
Le 23/03/2018 à 19:04
Un peu excentré mais ça vaut le séjour
Le 21/03/2018 à 23:02
Le chic du Pullman, tres belles chambres et un soin particulier à l’architecture et l’environnement artistique de toute la décoration (œuvre d’art et gigantesque composition lumineuse animée du lounge... bluffant). Piscine immense mais manque néanmoins un jacuzzi (a ce niveau... ça se fait) et attention aux non-germaniques car le sauna est mixte et « textile-free » (ça peut surprendre !)
Le 11/02/2018 à 18:24
Classe
Le 31/01/2018 à 19:06
Très bien !
Le 29/12/2017 à 22:33
Très bien
Le 16/10/2017 à 07:30
Idéalement placé, l'hôtel est à proximité du zoo de Berlin et des transports publics. Le personnel est sympathique et aux petits soins pour les clients.
Le 10/10/2017 à 17:02
Hôtel d'affaires très confortable
Le 08/10/2017 à 22:54
Magnifique, localisation
Le 07/08/2017 à 17:09
Très bel hôtel. Buen placé près du zoo. Chambres très propres, fonctionnelles et confortables. Seul bémol: le prix exorbitant du petit déjeuner (42 euros !). Dommage...
Le 04/07/2017 à 10:49
Il y a trop de bruit dans les espaces publics.
Le 27/05/2017 à 11:56
Chambres spacieuses, petit déjeuner copieux et espace piscine- sauna très reposant.
Le 29/04/2017 à 12:26
Pullman classique. Beaux lits. La salle est simple, mais tout est fait avec une grande qualité. La piscine est très spacieuse pour une piscine d'hôtel. Emplacement un peu gênant, mais ceci est compensé par l'environnement très calme.
Le 24/03/2017 à 21:48
Très belle chambre, litterie impeccable et personnel très serviable. On peut regretter le petit dej à 27e par personne... pas fait du coup donc je ne pourrai pas vous donner mon avis sur la qualité.
Le 08/01/2017 à 23:06
Ce n'était qu'un jour. Mais le lit est le plus confortable de nombreux hôtels. Et le petit-déjeuner est le type de buffet le plus complet, de plus, il y a des chefs aux tables de restauration qui modifient ou ajoutent des plats chauds.
Le 30/09/2016 à 13:11
Chambre 819 avec salon géniale. Mais surtout le personnel est très sympa.
Le 23/08/2016 à 12:50
La qualité Accor au top. Superbe hôtel et magnifique espace wellness! Le personnel est au petit soin pour vous!
Le 01/07/2016 à 18:34
Service impeccable, très bon standing.
Le 04/06/2016 à 17:05
Situation parfaite entre le Zoo et les rue commerçantes du Berlin Chic. J'adore leur immense piscine. La plus grande dans un Hotel à Berlin. Excellent service irréprochable.
Le 15/02/2014 à 08:52
Très bon service!
💬 Positif: - Le plat « beurrier » était ok - Le lassi à la mangue était également bon, même s'il était servi dans une bouteille en plastique fade Négatif: - Pas de menus pour le déjeuner - Ambiance meublée avec négligence - pas de papadums devant le tribunal ; est en fait la norme dans tous les restaurants indiens - toilettes globalement assez sales y compris le chemin pour y arriver Conclusion : je n'y mangerais plus, je préférerais aller dans un restaurant indien à Bad Aibling ou Rosenheim 👌🏼
💬 Deux foyers s'y rencontrent. Le cœur de la RDA en mangeant (il a le goût délicieux de celui de grand-mère) et la Franconian (bière franconienne) Un bon cuisinier et un service très sympathique. Cela vous donne l'impression de rentrer à la maison.
💬 Bonne nourriture et bière délicieuse comme toujours! Entreprise familiale. J'ai eu la bière bock de saison et le cerf rôti ! Ma femme a pris l'oie rôtie et mes filles le "Sauerbraten" (rôti de bœuf) !
💬 Super restaurant italien authentique avec une cuisine très savoureuse dans une ambiance agréable. Géré par le propriétaire, comme dans la Petite Italie. Petit mais sympa. Une cuisine raffinée sans pizza☺️ Assurez-vous de réserver une table. Le meilleur italien que je connaisse.
💬 Super 👍
💬 Lieu agréable entouré de vigne Du très bon vin de très bon restaurant
💬 Je suis venu ici plusieurs fois avec ma partenaire et sa famille et à chaque fois, cela a été fantastique. J'ai apprécié l'ambiance et le personnel est très serviable. Je peux certainement sentir un changement chez les chefs au cours de la dernière année et demie, donc je vais en donner 4.
💬 Döner très savoureux. Je suis entré accidentellement à l'intérieur, le propriétaire garde le magasin de shawarma propre. Fait constamment mousser tout. Un très bon Döner. Je guerre zufällig drinnen, der Besitzer hält den Schawarmi-Laden sauber. Halt alles immer sauber.
💬 Une délicieuse cuisine italienne et une grande terrasse pour profiter de votre repas. Nous avons passé un excellent séjour avec le service rapide et amical. La pizza était préparée avec des ingrédients frais et les vins sont également excellents. Juste l'espresso pourrait être meilleur. Dans l’ensemble, j’ai été très surpris de trouver cet endroit dans cette ville.
💬 Pour l'instant je n'ai essayé que du kebab, le prix est correct, mais le kebab est un peu sec malgré la sauce et j'avais l'impression qu'il manquait quelque chose. J'ai trouvé le pain excellent, mais la viande manquait de saveur.