Avis sur Premier Inn Berlin Alexanderplatz hotel à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Premier Inn Berlin Alexanderplatz hotel à Berlin
Sabine.p
Le 14/05/2024 à 15:05
Forte odeur d'égout dans la chambre. La fenêtre s'ouvrait, mais c'était très bruyant à cause du tram juste devant la fenêtre. Petit déjeuner moyen, car les baguettes ne sont pas fraîches. La propreté et la convivialité étaient bonnes.
Gibt.s
Le 14/05/2024 à 08:29
C'était mon deuxième séjour (d'affaires) - et mon dernier. L’année dernière (octobre), je n’avais rien à redire, cette fois c’était complètement faux. Chambre, surtout salle de bain (toilettes !!) sale. (Des traces claires du prédécesseur peuvent être découvertes.) Dans l'ensemble, il y avait une odeur très désagréable provenant de la salle de bain. Lorsque vous avez fermé la porte de la salle de bain, l'oreiller de remplacement est tombé du placard. L'odeur de la salle de bain n'était tolérable que lorsque la fenêtre était ouverte, mais à cause du bruit de la circulation, la chambre était bruyante. En utilisant l'ascenseur le matin du jour du départ, vous avez d'abord traversé tous les étages. Bien que toutes les adresses soient stockées dans mon profil, a) j'avais une nationalité différente (suédoise au lieu d'allemande) et l'adresse de facturation était également incorrecte. Très énervant : pendant que vous payez à l'arrivée, vous ne recevez la facture qu'au moment du départ. (Je n'ai pas vécu cela avec PremierInn dans d'autres villes.) Par conséquent, vous ne pouvez pas simplement remettre votre carte le jour du départ, vous devez à nouveau faire la queue. PremierInn m'a vraiment déçu cette fois.
Maayke.e
Le 10/05/2024 à 09:46
L'hôtel est proche de l'Alexanderplatz. Cela le rend bien sûr bruyant et vous ne pouvez pas laisser la fenêtre ouverte la nuit. Parce qu'il n'y a pas de climatisation, notre chambre coûtait 30°C à l'arrivée. Le système d'air ne fonctionnait pas. Il y avait toutes sortes d'excuses à la réception, mais elles n'ont pas aidé Les lits des enfants sont une moquerie. Il n’y a pas de surmatelas ni de matelas sur une base dure avec des parties saillantes. Il n’y avait pas non plus de solution pour cela. Le personnel du petit-déjeuner est très sympathique, à la réception et au bar, ils sont hostiles et indifférents. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Si vous réservez une chambre double en hiver ou en automne, c'est un super hôtel. Mais n'optez pas pour une chambre familiale ou un séjour pendant les mois les plus chauds. Nous séjournons souvent au PI en Angleterre et en Écosse, ce n'était vraiment pas à la hauteur du standard auquel nous sommes habitués en termes de service et de lits pour enfants.
Robert.o
Le 08/05/2024 à 08:14
Il n'y a pas de climatisation. Pire encore, une seule petite fenêtre s'incline, ce qui entraîne un mouvement d'air insuffisant à travers la fenêtre pour refroidir la pièce. Les températures diurnes ont culminé à 26°C, ce qui a fait 29°C dans ma chambre à mon arrivée. Malgré la chute des températures à 9°C pendant la nuit, la pièce ne s'est refroidie qu'à 25°C. Pire encore… le passage des tramways, la circulation et les ambulances fréquentes génèrent tellement de bruit qu'il est difficile de dormir avec la fenêtre inclinée. Vous avez donc le choix entre cuire dans une pièce calme ou laisser le bruit gâcher complètement votre sommeil. Juste horrible ! En plus de ce qui précède, le personnel n'est pas sympathique et clairement mécontent. J'ai l'impression qu'ils détestent tous leur travail… ou est-ce la direction ? Nous placerons Premier sur la liste « à ne pas réserver » de notre entreprise.
Claudia.�
Le 06/05/2024 à 22:47
Personnel gérable et sympathique. Aucun ménage n'est effectué malgré la demande en raison d'une mauvaise odeur. La fenêtre (ne peut être ouverte que par basculement pour des raisons de sécurité) peut être ouverte complètement. Train adjacent relativement bruyant
Ó.r
Le 06/05/2024 à 07:14
Le départ de cet hôtel s'effectue à midi. A 9h10 le matin de mon départ, une femme de ménage a frappé à plusieurs reprises à ma porte, je dormais et elle a ensuite commencé à l'ouvrir. 1 heure et 30 minutes plus tard, un homme a frappé à ma porte, je lui ai demandé ce qu'il voulait en allemand et en anglais, l'homme ne parlait ni l'une ni l'autre langue et babillait du charabia. J'ai porté cela à l'attention du manager Fabio et il a fait semblant de prendre note sur un postit. Ce n'est pas pour les diamants que je reviendrais ici. Je voudrais également ajouter que l'homme qui a bavardé et Fabio a insisté pour que je place un panneau Ne pas déranger sur ma porte, mais j'ai trouvé cela assez grossier et ignorant d'eux. Mauvaise hospitalité.
Bitcontroller.
Le 05/05/2024 à 09:01
Nous avons séjourné dans de nombreux Premier Inns, mais nous ne reviendrons pas ici à l'avenir. La climatisation ne fonctionnait pas à une température ambiante de 28 degrés et le personnel ne s'en souciait pas du tout. En gros, on peut dire que le personnel est incroyablement peu professionnel et hostile.
Nicole.c
Le 05/05/2024 à 08:31
Super chambre avec une belle vue ! Courtes distances ! Malheureusement, il n'y a pas de place de parking à l'hôtel, mais il y a un parking au coin de la rue, accessible en seulement 5 minutes à pied.
Ana.
Le 02/05/2024 à 23:23
En raison de son emplacement, cela peut être un bon choix : depuis l'Alexanderplatz, vous pouvez facilement vous rendre n'importe où à Berlin. Le personnel était un peu partout et mec, personne ne répond au téléphone, quelle que soit l'heure de la journée à laquelle vous appelez :( Berlin attire une foule unique, alors assurez-vous de vivre exactement cela au sein du public de l'hôtel. les chambres sont spacieuses et d'un niveau de 4 sur 5 en propreté.
Harrison.i
Le 29/04/2024 à 08:08
L'hôtel était idéalement situé à distance de marche de l'Alexanderplatz. Le quartier était bien et avait tout ce dont vous aviez besoin, y compris des trains pour l'aéroport et des services de métro locaux. Je n'étais pas un grand fan du quartier la nuit et cela n'avait pas l'air très sûr à l'époque, mais pendant la journée, tout allait bien. La plupart des membres du personnel à qui nous avons parlé étaient gentils et parlaient un anglais basique, mais la climatisation ne prenait tout simplement pas la peine de travailler et quand j'ai essayé de demander de l'aide, je n'ai pas pu l'obtenir, donc c'était un séjour très chaud et inconfortable. malheureusement. Cependant, le lit était confortable ! La chambre avait 2 ports USB près du chevet et une prise et une grande télévision. La salle de bain était également de bonne taille et la pression de l'eau était également excellente. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner mais il semblait d'un bon rapport qualité-prix par rapport aux repas au restaurant. Le menu de nourriture est limité mais la pizza était vraiment bonne ainsi que la sélection de boissons !
Aurel.i
Le 24/04/2024 à 07:30
C'est calme dans la pièce. Vous pouvez aérer. En général, l'atmosphère de l'hôtel est agréable. Le petit déjeuner est bon. Cependant les lits sont très courts.
Lianna.u
Le 23/04/2024 à 09:54
Très bien situé, bon rapport qualité/prix. La chambre est propre, nous avons réservé une chambre basique et elle est équipée d'une bouilloire, d'un sèche-cheveux, pas de mini-réfrigérateur. Il y a eu un problème avec leur système de réservation où les dates sur la facture sont décalées d'un jour par rapport aux dates saisies sur le site Web lors de la réservation. Quelque chose à prendre en compte… à cause de cela, nous avons dû payer des frais légèrement plus élevés lorsque nous arrivons à l'hôtel car un des jours est plus cher que l'autre et le réceptionniste n'y renoncera pas même si je leur ai expliqué que c'était un problème de système. De plus, le ménage des chambres tous les jours n'est pas automatiquement assuré, vous devez en faire la demande auprès du hall. Dans l'ensemble, je pense que l'hôtel est raisonnable en fonction du prix.
Konstantin.i
Le 19/04/2024 à 08:11
La chambre était un peu très petite, mais ça allait. Ce qui était étrange, c'est qu'il fallait tout payer immédiatement et ne pas réserver la chambre puis à la fin au moment du départ. Certains membres du personnel n'étaient pas particulièrement sympathiques, mais c'est peut-être un problème de Berlin. J'ai oublié mon dentifrice et je n'ai pas pu l'obtenir à la réception. La réception des téléphones portables est très mauvaise dans tout le bâtiment et la connexion Wi-Fi est médiocre. Probablement exprès pour que vous achetiez le WiFi premium.
andrew.a
Le 18/04/2024 à 20:27
Nous avons passé un excellent séjour au Premier Inn Alexanderplatz, à seulement quelques minutes à pied de la gare et du tramway Ubahn, ma chambre était une chambre Premier Plus au 8ème étage avec une vue magnifique sur la tour de télévision, un bon petit-déjeuner buffet, un bon bar, j'y retournerais sans hésiter.
Jo.u
Le 17/04/2024 à 12:10
Super hôtel. Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits en avril et nous avons passé un excellent séjour. Le seul point négatif que j'aurais, c'est que la porte de la salle de bain était très difficile à fermer, mais à part ça, tout était vraiment bien. Nous avons pris le petit déjeuner deux fois le matin, c'est un peu cher mais la nourriture en elle-même était délicieuse, avec beaucoup de choix.
Bogdan.i
Le 17/04/2024 à 07:32
Très bien situé, notre chambre était super propre, gros plus pour la planche à repasser dans la chambre
Annette.i
Le 14/04/2024 à 08:26
Emplacement parfait pour un séjour d'un week-end. Le personnel était très sympathique et heureux ! Le bar du petit déjeuner était bien entretenu, il y avait beaucoup de nourriture fraîche et vraiment propre. Notre chambre était propre avec des draps frais et de bonne qualité. Je le recommande vivement et j'y retournerais sans hésiter. Merci d'avoir rendu notre premier séjour à Berlin aussi agréable !
air.u
Le 14/04/2024 à 00:52
La chambre elle-même est belle mais petite, la salle de bain est adéquate, malheureusement pas d'ustensiles dont vous auriez autrement besoin, le jet d'eau de la douche est très doux sans assez de pression, le lit n'est malheureusement pas le plus confortable pour environ 100 €. Je ne dormirai certainement plus dans l'un des hôtels de cette chaîne - vous êtes plus à l'aise pour moins d'argent.
sima.0
Le 13/04/2024 à 09:54
Je préfère aller dans un autre hôtel la prochaine fois.
Dirk.e
Le 12/04/2024 à 13:18
Ok pour un court séjour, mais comme notre groupe musical depuis 2 semaines, ce n'est pas vraiment recommandé. Chambres très petites et peu d'espace pour bouger. Rien de spécial non plus en termes de luxe
Ju.o
Le 11/04/2024 à 13:54
L'emplacement est parfait. Les chambres sont bien pour les nuitées. La chambre familiale dispose d'un grand lit double et de 2 lits simples (pas de lits doubles). Rester dans la pièce pendant une période plus longue est fatiguant en raison de la petite taille de la pièce. Mais on va à Berlin pour voir la ville. Le petit déjeuner a tout ce dont vous avez besoin. Malheureusement, les œufs brouillés sont sortis du sac et ne sont pas frais. Le personnel est sympathique et le nettoyage des chambres (comme demandé) a également fonctionné.
Ben.
Le 27/03/2024 à 19:44
Chambres de bonne qualité, propres et modernes. Excellent emplacement, à seulement quelques minutes à pied de l'Alexanderplatz - qui dispose de liaisons ferroviaires directes vers l'aéroport et d'un accès au métro pour visiter la ville.
Rakel.
Le 26/03/2024 à 11:00
Hôtel hautement recommandé pour l'emplacement et le service. Nous y avons passé quelques jours, deux adultes et un adolescent de 15 ans. La première nuit en chambre triple a été inconfortable car le lit d'appoint était un fauteuil. Nous avons contacté la réception et ils nous ont changé pour une chambre double sans frais. Petit déjeuner très varié. Et l'emplacement idéal. Si je retourne à Berlin, je reviendrai certainement dans cet hôtel
Vanessa.c
Le 21/03/2024 à 12:43
L'emplacement de l'hôtel est imbattable et le service est excellent. La pièce est bien isolée, donc on n'entend pas la circulation et elle est également bien ventilée. La propreté dans la salle de bain est médiocre. Dépôts de calcaire et moisissures dans la douche. L'eau s'écoulait simplement de la douche à effet pluie car celle-ci était scellée à cause des dépôts de calcaire. La pomme de douche a été critiquée mais remplacée immédiatement. Il devrait y avoir de meilleurs contrôles ici.
Jeremy853.
Le 19/03/2024 à 14:07
Petite chambre, pas de service au bar de l'hôtel, bon petit déjeuner, moyen dans l'ensemble
Sir.m
Le 17/03/2024 à 21:38
L'emplacement est vraiment parfait, malheureusement le personnel n'était pas très sympathique ou semblait plutôt agacé... Contrairement aux hôtels de la même marque à Stuttgart ou à Francfort, vous n'êtes PAS servi au bar, vous devez prendre vous-même vos boissons au bar, ce qui était souvent associé à un temps d'attente. Les chambres sont propres.
Da.e
Le 15/03/2024 à 09:40
Je réserve cet hôtel tous les 3 mois pour des voyages d'affaires. L'hôtel est généralement de bonne qualité, avec un personnel amical et serviable, des équipements décents et est situé dans un quartier raisonnable de Berlin. Malheureusement, je continue à rencontrer des problèmes avec la climatisation qui chauffe la pièce plutôt que de la refroidir. Le personnel de la réception a essayé d'expliquer que ce n'était pas réellement la climatisation, ce qui n'est pas ce qui est indiqué sur leur site Internet. Mon expérience la première nuit, je me suis réveillé le matin trempé de sueur et déshydraté car la pièce était à 26 degrés Celsius. La deuxième nuit, j'ai ouvert la fenêtre pour faire entrer de l'air frais dans la pièce mais malheureusement, le bruit de la rue m'a empêché de bien dormir. S'il ne s'agit pas de climatisation, veuillez mettre à jour votre site Web et supprimer « Climatisation » des caractéristiques de la chambre. Il s'agit d'une pièce fermée qui nécessite la climatisation pour que vos clients se sentent à l'aise lorsqu'ils dorment et je n'apprécie pas qu'on me dise que la climatisation n'est pas réellement une climatisation alors que c'est clairement indiqué sur votre site Web. Pour les clients potentiels, j'espère que vous ne rencontrerez pas les mêmes problèmes inconfortables et vous devriez vérifier cela sur n'importe quelle chambre réservée dans cet hôtel.
Stefan.
Le 09/03/2024 à 22:59
La chambre d'hôtel était propre, moderne et élégamment meublée. Malheureusement, il y avait quelques petits défauts dans la pièce que j'ai pu ignorer sans aucun problème. Le service à la réception était un peu chaotique. Les frais n'étaient pas couverts par les cartes de crédit de l'entreprise et les paiements par carte de débit ne fonctionnaient que partiellement. Vous ne pouvez recevoir une facture qu'au moment de votre départ et pas avant. J'avais le sentiment que les gens à l'accueil étaient dépassés par tout ce qui se passait en dehors des 0815 visiteurs. L'emplacement sur l'Alexanderplatz est bien sûr idéal, car toutes les directions sont facilement accessibles par les transports publics.
Alexander.o
Le 27/02/2024 à 21:35
Situé au centre de l'Alexanderplatz, je n'ai jamais utilisé la plupart des caractéristiques de l'hôtel car nous étions toujours dehors, mais une expérience formidable de l'entrée à la sortie.
catherine.r
Le 26/02/2024 à 13:24
Ma sœur s'est blessée à la jambe pendant notre séjour à Berlin. Karla et ses collègues étaient si gentils. Je parle très peu allemand et Karla m'a aidé à téléphoner pour obtenir une assistance médicale et encore une fois pour l'assistance spéciale nécessaire à l'aéroport sur le chemin du retour. Tout le personnel de la réception a été très utile en fournissant de la glace pour les blocs de glace. Autres points… les chambres étaient très propres et c'était un excellent emplacement central avec des liaisons de transport pour explorer Berlin. Le service client et tout le personnel à qui j'ai parlé pendant notre séjour (ménage, personnel de la réception, personnel du bar) étaient excellents. Le personnel était très sympathique, serviable et efficace.
Constanze.a
Le 25/02/2024 à 11:02
L'emplacement de l'hôtel est génial, juste sur l'Alexanderplatz. C'est un bon point de départ pour explorer la ville. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable, les chambres sont propres et équipées de tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour. Le rapport qualité-prix est correct.
Nathan.a
Le 24/02/2024 à 16:28
Merci à Shannon pour son excellent service client 🙌
Christopher.e
Le 24/02/2024 à 11:29
C'est un hôtel décent. Si vous avez besoin/voulez ce quartier particulier de Berlin, alors ça va et les prix sont justes et les chambres sont propres.
sara.e
Le 14/02/2024 à 12:04
L'hôtel est très bien situé et moderne, mais la chambre triple est petite et le canapé lit est minuscule, il faudrait un lit d'appoint. Petit déjeuner varié et de qualité. Vous devez prévenir quotidiennement la réception pour nettoyer votre chambre. Nous répéterions sans aucun doute.
John.a
Le 12/02/2024 à 11:13
Super hôtel dans un excellent emplacement ! Je donnerais un tarif plus élevé au service si je le pouvais. Le personnel était extrêmement sympathique, serviable et supportait mon allemand plutôt basique ! La chambre était propre et de bonne taille avec un lit confortable. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner, je ne peux donc pas faire de commentaire à ce sujet. Si jamais nous revenons à Berlin, nous y retournerions certainement.
Alexander.i
Le 24/01/2024 à 23:19
Le personnel de l'hôtel était très bon, excellent service. La chambre était agréable.
Peter.a
Le 24/01/2024 à 07:08
J'ai réservé une chambre parce que je devais me rendre à Berlin pour le travail, mais cela a été annulé. Presque une semaine avant, j'ai annulé ma chambre pour cause d'annulation. On m'a alors dit que je devais payer 90 % du prix de la chambre comme frais d'annulation. Je n’en ai jamais fait l’expérience auparavant. À l'avenir, je m'en tiendrai aux hôtels de première classe, même s'ils coûtent plus cher. Plus jamais.
Isaac.o
Le 14/01/2024 à 00:14
Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement, mais si vous n'avez pas la chance d'avoir votre chambre donnant sur la rue où passe le tramway, les heures de sommeil sont limitées. La prochaine fois, j'irai dans un autre hôtel à proximité, probablement au même prix mais bon service. Quand je suis arrivé à l'hôtel, ils m'ont envoyé dans une chambre occupée... J'ai donc dû retourner à la réception (heureusement, nous avons réalisé que la chambre était occupée alors qu'il n'y avait personne à ce moment-là). Alors que je me dirigeais vers la nouvelle chambre, la réceptionniste de l'hôtel m'a intercepté en chemin car elle s'est rendu compte qu'ils avaient encore commis la même erreur... Le personnel de cet hôtel n'était pas très sympathique en général, presque impoli. L'exception était une fille très gentille avec beaucoup de tatouages et de piercings qui ont vraiment aidé le dernier jour. Chambre et couloirs assez sales. Et le personnel de la réception a été quelque peu choqué que nous n'ayons pas renoncé au ménage quotidien... (Comment diable peuvent-ils vous proposer cela ?!)
khalil_94.k
Le 06/01/2024 à 23:03
Le meilleur hôtel pour peu d’argent ! La performance des prix est tout à fait correcte ! Le service est très bon et les serviettes sont toujours changées. L'hôtel est très propre et les chambres sont spacieuses. L'hôtel est également central et vous pouvez vous rendre n'importe où très rapidement. Nous recommandons!
Alexandru.r
Le 24/12/2023 à 19:38
On leur a volé une veste de 350 € dans la chambre et ils ne l'ont même pas admis. En outre, des pièces extrêmement petites avec un quart de bureau
Daniel.a
Le 14/12/2023 à 22:01
Bel hôtel, nous avons passé un bon séjour
Louise.e
Le 13/12/2023 à 15:05
Bel hôtel mais administration épouvantable. Ne répondez jamais au téléphone, ni aux e-mails... J'ai demandé une facture en partant et je ne l'ai jamais reçue. Je leur ai envoyé un e-mail à ce sujet, je n'ai jamais reçu de réponse...
Nicole.i
Le 05/12/2023 à 22:05
Nous avons séjourné au Premier Inn pendant 3 nuits. Notre chambre était très petite et deux personnes devaient grimper sur leurs valises. Cela aurait quand même été bien pour dormir. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est que nous ne pouvions pas fermer la porte de notre douche et que la salle de bain était très sale. Il faisait aussi assez froid, malgré le chauffage. J'ai ensuite commandé une deuxième couverture, qui ne m'a été apportée qu'à mon départ. Le petit déjeuner était très varié et c'était bon aussi. Je ne reviendrais pas pour le prix et les performances.
Frank.�
Le 21/11/2023 à 10:34
Nous avons passé 2 nuits ici dans le cadre d'une réunion d'affaires. Dans l'ensemble, nous avons aimé. Les chambres sont propres, le service est excellent. Ce que nous n'avons pas vraiment aimé, c'est la séparation entre la douche et les toilettes. Il a fallu du temps pour préparer le rideau de la douche. Malheureusement, la porte des toilettes (chambre 6.27) ne peut pas être fermée car la poignée à l'intérieur est cassée. L'emplacement de l'hôtel parle de lui-même. De là, vous pouvez explorer tout Berlin. Nous serions ravis de revenir.
wayne.e
Le 18/11/2023 à 11:00
Hôtel fantastique dans un excellent emplacement. J'y suis allé avec un groupe d'amis et nous avons réservé 5 chambres lits jumeaux. Tout était excellent. La chambre était de bonne taille avec des lits confortables. Le personnel était très sympathique et serviable. Dans l'ensemble, un autre excellent hôtel Premier Inn
Mahmut.e
Le 17/11/2023 à 16:09
Nous sommes amoureux de Nikoletta. Elle était si agréable et souriante. Malheureusement, ma femme et moi ne connaissons aucune langue étrangère, à part notre langue maternelle, le turc. Après avoir acheté notre ticket petit-déjeuner, elle nous aide à trouver nos bols de muesli et nous aide à trouver nos produits sans lactose. Elle parlait très bien le turc même si elle n’était pas turque elle-même. C'est tellement agréable de trouver sa maison dans un pays étranger. Nos 2 nuits au Premier Inn Alexanderplatz étaient comme si nous étions dans notre propre maison, grâce à elle. Premier Inn a la chance d’avoir Nikoletta. J'espère que Google a bien traduit mon opinion.
Petr.
Le 10/11/2023 à 18:00
Mauvais nettoyage. Un pire hôtel de la chaîne Premier Inn. Salle de bain sale, même à la deuxième tentative, ils n'ont pas enlevé la saleté dégoûtante sur le mur (je ne peux pas écrire de quoi il s'agit donc l'avis ne sera pas supprimé). Le réceptionniste a proposé de demander un remboursement. Malheureusement, c'est ce que j'ai écrit. Cela a pris un mois, beaucoup de mails, d'erreurs, de promesses, de refus. Si cela était censé améliorer l’opinion de l’hôtel, c’est plutôt le contraire. Et encore une fois, un mois avant notre arrivée, nous avons demandé une chambre à un étage supérieur moyennant un supplément. Et encore une fois, ils ont eu le deuxième étage, car il n'y a nulle part ailleurs disponible. Mais comme il n'y avait pas de lit, nous avons eu miraculeusement cette chambre au 4ème étage (mais en prime de la saleté sur les murs). + chambre familiale disponible avec 2 enfants (est plus petite) + bon petit déjeuner (sauf les œufs, ils ne les aiment pas) + même s'il n'y a pas de parking, il y a des garages payants à proximité. vous pouvez vous garer gratuitement la nuit devant l'hôtel
Brian.
Le 02/11/2023 à 09:10
Personnel sympathique et serviable, très propre et bien rangé
James.c
Le 28/10/2023 à 09:27
Très bien situé pour la gare Alexander Platz et les magasins.
Vineeth.h
Le 24/10/2023 à 19:30
Expérience horrible. Atteindre la réception par téléphone est presque impossible. Je ne reviendrai plus jamais ici
Dr..m
Le 22/10/2023 à 08:03
Bel emplacement d'un hôtel
Qwazar.Q
Le 21/10/2023 à 15:27
Le bar est réservé aux visiteurs de l'hôtel. C'est incroyablement grossier et peu accueillant. Le bar est vide à 90% mais ils n'autorisent toujours pas les étrangers.
Anders.a
Le 28/09/2023 à 07:28
Petit-déjeuner buffet petit mais de bonne qualité
Mike.n
Le 20/09/2023 à 12:18
Le meilleur emplacement pour un hôtel lors de la visite de Berlin. L'hôtel était génial. Très très bien.
Paul.i
Le 17/09/2023 à 11:56
Confortable, propre et convivial Excellent emplacement et n'a eu aucun problème. Parfait pour un week-end.
Lilian.h
Le 16/09/2023 à 12:52
C'est un hôtel basique mais impeccablement propre. Tout est relativement nouveau. Bonne douche avec une bonne pression. Lit et oreillers très confortables. Il y a à peu près tout ce dont vous avez besoin sans luxe. La pièce est très étroite. L'hôtel est très bien situé en plein centre et à proximité d'une station de métro. Le personnel est très gentil et serviable. Je resterai finalement ici encore.
Chrysanthos.a
Le 13/09/2023 à 21:00
L'hôtel est correct mais si vous y conduisez, il n'y a pas d'endroit où arrêter votre voiture, même pendant une minute, pour déposer vos bagages.
Jose.i
Le 13/09/2023 à 16:43
Service client horrible. J'ai remarqué après mon départ que j'avais oublié un article très important dans ma chambre. J'essaie de contacter la réception depuis des heures mais je n'obtiens aucune réponse. Et bien sûr, ils me facturent pour chaque appel échoué. C'est inacceptable.
dean.e
Le 10/09/2023 à 13:14
J'ai réservé au Holiday Inn et nous nous sommes retrouvés au Premier Inn ! Changement de nom/propriétaire ? Excellent emplacement central à seulement 5-10 minutes du centre et de la gare. Promenade facile même après quelques bières. Notre chambre était plutôt confortable, mais servait à nos besoins pour le séjour et était propre. Le petit déjeuner était bon avec beaucoup de choix et aucun problème pour trouver une table. Nous avons appelé au bar un soir après une journée passée à l'extérieur, mais tout le monde était occupé derrière le comptoir principal sans même un accusé de réception. J'ai attendu environ 5 minutes, j'ai abandonné et je suis monté dans la chambre. Je n'ai jamais réessayé, je ne peux donc pas faire de commentaires supplémentaires sur le bar. Globalement satisfait et je l'utiliserais certainement à nouveau.
Aidan.a
Le 10/09/2023 à 04:09
Chambres propres et calmes avec une très bonne climatisation. Emplacement incroyable également - à proximité des transports en commun et à distance de marche des belles parties de la ville. Difficile de battre le prix/valeur de cet endroit.
Wayne.
Le 09/09/2023 à 08:01
Premier Inn standard comme d'habitude
Matthias.z
Le 07/09/2023 à 14:04
Choisissez la chambre n°1066 et vous aurez votre propre toit-terrasse
Edina.u
Le 02/09/2023 à 21:02
Bon rapport qualité-prix, bel emplacement, personnel sympathique, nous reviendrons probablement
Radoje.l
Le 02/09/2023 à 14:23
Le meilleur hôtel de l'Alexanderplatz dans lequel je suis allé. Personnel confortable, propre et sympathique
Sky.i
Le 02/09/2023 à 09:05
Le personnel de l'hôtel est très désagréable et ne traite pas les clients avec courtoisie.
Oleg.a
Le 31/08/2023 à 08:13
Super endroit. Petites pièces, mais lorsque vous êtes absent la majeure partie de la journée, vous ne vous en souciez pas
Chef.
Le 24/08/2023 à 12:04
Emplacement parfait, il y a tellement de gares, d'arrêts de bus et de tramways - vous pouvez demander de l'aide si nécessaire (ils parlent aussi anglais) et vous pouvez obtenir un plan à la réception. Bonnes chambres, vous devez demander si vous avez besoin de nettoyer votre chambre. Le service est bon, très sympathique et serviable - nous a donné de la glace et des articles de toilette supplémentaires en cas de besoin. Je le recommanderais et un joli lobby. Bar ouvert 24h/24
Giulia.e
Le 17/08/2023 à 12:12
Nous avons passé un très bon moment au Premiere Inn sur l'Alexanderplatz. Le personnel était très gentil et serviable tout au long de notre séjour. Nous avions une chambre Plus pour 20 euros de plus et nous avons apprécié la vue depuis le 10ème étage. La chambre était confortable et propre. Nous avons particulièrement apprécié la machine à café Nespresso !
Monica.
Le 15/08/2023 à 13:33
J'ai adoré ❤️
Shiyue.a
Le 07/08/2023 à 21:37
Tout d’abord, nous venons d’en commander une normale et la clé ne fonctionne pas, alors ils ont surclassé notre chambre en Premier Inn Plus. Tous les services sont vraiment bons et le prix et l'emplacement sont parfaits pour Berlin ! Les transports en commun sont très pratiques et à quelques pas, vous pouvez rejoindre beaucoup de choses :)
Tom.
Le 07/08/2023 à 09:25
Très bon rapport qualité/prix par rapport aux autres hôtels de Berlin. La chambre avait une impression de luxe et était propre. L'emplacement est également très bon avec de nombreux commerces et transports en commun à proximité.
Sam.r
Le 06/08/2023 à 18:28
Nous avons séjourné ici pendant une semaine et permettez-moi de dire tout d'abord que les chambres sont superbes et très calmes. Ce qui réduit mon score, c'est que le personnel est extrêmement lent et que 90 % d'entre eux semblent très confus quant à ce qu'ils devraient faire. Bien que cet hôtel serve le petit-déjeuner, la seule (et unique) fois où nous avons essayé de prendre le petit-déjeuner, nous avons été refoulés car il y avait trop de monde. Un hôtel de 10 étages doit disposer de suffisamment d’espace et de nourriture pour accueillir tous ceux qui passent. La nourriture le soir est très minime, les hamburgers ne sont pas accompagnés de frites et lorsque vous commandez de la nourriture, vous recevez une réponse peu enthousiaste, comme si c'était trop d'effort. Le personnel ne veut pas manger le soir. Même les lumières du bar sont éteintes. Le quartier devrait être accueillant et ce n’est pas le cas. Heureusement, cela n'a pas gâché nos vacances mais je pense que des améliorations devraient être apportées.
Ruby.i
Le 01/08/2023 à 21:51
Super hôtel. Emplacement fabuleux!
Eoin.e
Le 31/07/2023 à 18:19
Les Premier Inns sont des hôtels d’excellente qualité mais ont une expérience très négative ici. J'ai soulevé des inquiétudes concernant l'état de ma chambre d'hôtel lorsque je suis arrivé la nuit, mais j'ai été complètement trompé. Les toilettes et la douche étaient cassées et faisaient des bruits inhabituels. Lorsque j'en ai parlé au personnel de la réception, ils ont été très dédaigneux et ont haussé les épaules. V. surpris car en général les Premier Inns sont superbes. Incapable de dormir cette nuit-là et j'ai dû courir pour le réparer à nouveau
Peter.o
Le 28/07/2023 à 07:47
Un véritable hôtel de ville. Top spot et un petit déjeuner buffet intouchable.
Paul.a
Le 18/07/2023 à 14:41
Bon emplacement et bonnes nuits de sommeil. J'adore les lits Premier Inn 🛌
Riad.l
Le 13/07/2023 à 20:53
Le personnel était très accueillant. Très bon emplacement.
Douglas.o
Le 10/07/2023 à 13:04
Super hôtel bien situé pour accéder à tant de choses. Chambre très propre et avait tout le nécessaire. L'équipe de la réception et du service de chambre était très sympathique et serviable. Merci
Sylvia.
Le 04/07/2023 à 18:54
Bar pas très organisé. Pas de personnel de bar formé, il a donc fallu attendre longtemps pour que quelqu'un finisse à la réception. Ensuite, il ne savait pas vraiment comment verser la bière ou servir les boissons. Seulement une chose mineure cependant. L'hôtel était super, bon emplacement. Aucune plainte.
Kelly.c
Le 30/06/2023 à 01:12
J'ai séjourné ici pendant 2 semaines avec le groupe Checkpoint Charlie. J'ai trouvé ma chambre confortable et spacieuse. Le matelas doit être retourné ou retourné car il s’enfonce d’un côté sur lequel la plupart des gens ont dormi. J'avais une vue sur la tour de télévision et les bâtiments de l'autre côté de la rue. Il y avait une bouilloire électrique dans la chambre ainsi que du thé et du café instantané. La pression de la douche était bonne, mais mon eau devenait aléatoirement très chaude pendant la douche sans que je change la température. L'hôtel était très propre et avait l'air moderne. Le buffet du petit-déjeuner n'était pas inclus dans notre chambre, il coûtait donc 15,50 euros. L'emplacement est central par rapport à de nombreux sites et à 5 minutes à pied de l'Alexanderplatz. De là, vous pourrez choisir parmi les transports en commun pour vous déplacer dans la ville. La cour était agréable.
Roselyne.i
Le 25/06/2023 à 00:25
Très joli, propre, matelas moelleux , bon rapport qualité prix. Le bémol :vous ne permettez pas de payer les réservations en ligne . C’est embêtant.
Gerlinde.u
Le 22/06/2023 à 13:56
Très belle… chambre Premier Plus, calme et très propre, la réceptionniste était très sympathique et nous avons vraiment envie de revenir
Adie.o
Le 20/06/2023 à 18:38
Le Premier Inn Berlin Alexanderplatz est un excellent hôtel très bien situé. A 5 minutes à pied de la station de métro, il y a aussi plein d'endroits où manger. L'hôtel lui-même était d'un bon rapport qualité/prix, des chambres propres, un joli bar et un bon petit déjeuner. Le personnel était très serviable et sympathique et a rendu notre séjour de 5 jours accueillant. Un membre du personnel, Shannon, était superbe et a été très utile pour tout ce que vous lui avez demandé et a traité avec nous de manière professionnelle. Je recommande vraiment cet hôtel
Ted.i
Le 19/06/2023 à 13:54
L'emplacement était génial, vous étiez à proximité de nombreux restaurants, clubs et sites touristiques.
Cevola.f
Le 17/06/2023 à 16:19
Tp
Jessica.o
Le 15/06/2023 à 10:30
Le personnel de la réception est très sympathique et gentil, ils parlent également anglais, ce qui était très bien pour nous car nous venons du Royaume-Uni. Les chambres sont propres, confortables, sûres et modernes. L'emplacement est fantastique car il est très proche du centre avec les transports en commun et le centre commercial. La vue de notre chambre était correcte, mais pas la meilleure car c'était juste d'autres fenêtres mais c'était agréable d'avoir une partie calme de l'hôtel. J'ai enlevé une étoile car notre télé commençait à mal fonctionner et continuait à s'allumer au milieu de la nuit, nous réveillant. Nous n'avons jamais signalé cela car ce n'était pas un gros problème pour nous, mais d'autres pourraient trouver cela ennuyeux. Le départ a été très facile et le personnel était sympathique, ils nous ont donné des bonbons gratuits pour évaluer cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter car c'est pratique si vous êtes ici avec des amis pour un court voyage et avec Premier Inn, vous savez toujours que vous obtenez un prix décent. restez pour votre argent.
Saji.u
Le 13/06/2023 à 14:58
Très belle équipe, excellent service et un endroit très confortable. Hautement recommandé
Francesca.e
Le 12/06/2023 à 07:37
Lits confortables. Le service à la réception n'est pas très professionnel
Toivo.
Le 08/06/2023 à 00:00
Ça vaut le prix, super endroit.
Christiane.i
Le 06/06/2023 à 18:20
Bon hôtel proche des transports en commun et de nombreux sites touristiques. J'ai aimé la chambre accessible. C’est bien équipé et j’ai passé un séjour très agréable.
Darren.a
Le 04/06/2023 à 11:06
Super endroit. Le personnel est vraiment agréable et serviable. Le petit déjeuner était délicieux et d'un bon rapport qualité/prix. La chambre était très propre et nettoyée tous les jours merci
Sik.i
Le 22/05/2023 à 09:30
Je viens d'y passer 5 jours. Chambre impeccable très soignée. Excellent service et tout le personnel était très gentil. Très proche de la gare, ce qui était génial pour se déplacer dans la ville. Hautement recommandé !!
jenn.a
Le 15/05/2023 à 12:49
J'ai visité le Premier Inn à Munich et à Berlin, et cela ne déçoit jamais ! Les chambres disposent de grands lits, le petit déjeuner est très bon et l'emplacement est très accessible avec les transports en commun. Je le recommande vivement, surtout si vous voyagez avec des enfants, car ils bénéficient même d'un petit-déjeuner gratuit. L'emplacement est très calme même avec l'Alexanderplatz si proche, vous pouvez donc dormir très confortablement. Juste un rappel que les chambres ne disposent pas de coffre-fort ni de minibar, mais pour moi, ça va. En tout cas, le personnel est très sympathique, la chambre est propre, je reviendrai !
peter.d
Le 14/05/2023 à 15:15
Des gens très sympathiques
Alex.
Le 14/05/2023 à 13:22
Cet hôtel est absolument magnifique pour une auberge de premier ordre. Nous avons séjourné dans une chambre basique et c'était comme le Premier Inn plus les chambres du Royaume-Uni. Le personnel est vraiment gentil et accueillant, ce qui était aussi un bonus ! Nous ne recommanderions pas le petit-déjeuner car il coûtait presque 30 £ pour deux d'entre nous, ce que nous avons trouvé assez cher et la gamme de boissons alcoolisées est très limitée, mais c'est le seul inconvénient de cet hôtel, car tout le reste est absolument magnifique.
Sinan.�
Le 14/05/2023 à 12:01
Les chambres sont horribles. Ce n’est pas seulement sale, mais il y a aussi de la moisissure dangereuse pour la santé partout dans la salle de bain. En confrontant le personnel, ils m'ont juste donné une réponse grossière. Il y a tellement de gens qui entrent et sortent qu’ils s’en moquent. J'ai aimé PremierInn mais celui-ci m'a fait changer d'avis.
Ahmed.e
Le 06/05/2023 à 15:16
Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel. Nous avons eu une chambre propre et propre. L'hôtel a l'air neuf et moderne. Le personnel est très sympathique et serviable. Le gros avantage de cet hôtel est qu'il est directement central. Nous avons pris le petit déjeuner sur place, ce qui était bon mais pourrait être amélioré et y ajouter plus de variétés. Mais dans l’ensemble, nous l’avons aimé.
Lauri.u
Le 04/05/2023 à 12:46
Très bien situé pour des prix très raisonnables, des chambres propres et mignonnes et un délicieux petit déjeuner. Je le recommanderai à des amis.
Marieke.e
Le 03/05/2023 à 14:12
L'hôtel a l'air moderne et propre, mais il semble échouer dans sa tâche la plus importante : une bonne nuit de sommeil pour les clients. Il faut choisir entre une nuit chaude et moite ou une nuit bruyante (fenêtre ouverte pour l'air frais). La climatisation ne fonctionne que pendant les mois les plus chauds.
C.
Le 03/05/2023 à 05:29
Essayez de joindre la réception. Aucune réponse par appel ou par email. 20 fois. Les téléphones sont morts, seule la réservation fonctionne. Je dois aller à Berlin pour ma facture. Plus jamais.
A.
Le 02/04/2023 à 22:06
Les chambres familiales sont une véritable blague. Les deux « lits pour enfants » ne sont en fait que de petits canapés durs et inconfortables (sans matelas) sur lesquels est jeté un drap. Lorsque nous nous sommes plaints, on nous a simplement donné des serviettes supplémentaires et des housses de couette à mettre sur les lits comme rembourrage. Comme Premier Inn se vend en offrant des nuits de sommeil confortables, c'est totalement inacceptable. A moins que les enfants en soient exclus ?! Ne vous embêtez pas avec le petit-déjeuner. Totalement désorganisé et ils manquent de certaines choses vers 9h30. Si le petit-déjeuner est annoncé comme étant servi jusqu'à 10h30, alors tout le menu devrait être disponible jusqu'à 10h30.
Finding.a
Le 26/03/2023 à 21:25
Situé dans un emplacement privilégié de Berlin.
Ercan.e
Le 20/03/2023 à 09:54
Un très bon hôtel en termes de prix et de service. Répond aux besoins fondamentaux. Suffisant.
Raymond.o
Le 17/03/2023 à 13:27
L'hôtel est excellent, le personnel était très serviable. La chambre était belle et comme toujours le lit était confortable. En plus de cela, le bar fonctionne 24 heures sur 24, ce qui était génial car nous sommes arrivés plus tard que prévu mais nous avons pu nous reposer et nous détendre après le voyage. L'emplacement est parfait pour l'Alexanderplatz, qui n'est qu'à 2-3 minutes à pied mais dans un endroit calme. Excellents transports en commun pour se déplacer.
Dorothy.
Le 09/03/2023 à 00:12
Parfait, tout simplement parfait. Très bien situé, très propre, super petit déjeuner et, ce qui est le plus important, une équipe très gentille, polie et serviable. Nous reviendrons à coup sûr.
Tess.u
Le 06/03/2023 à 11:16
Très bien
Ya.u
Le 03/03/2023 à 16:27
Hôtel décent avec des chambres propres et un petit déjeuner moyen. Très bon emplacement et si vous avez de la chance, vous obtenez une chambre avec vue sur la tour de télévision.
Jimmy.h
Le 02/03/2023 à 23:14
Shannon, très serviable et très bonne cliente.
Monsoor.l
Le 28/02/2023 à 19:54
J'ai passé un agréable séjour d'une nuit ici. Le lit était confortable, la chambre était propre et chaleureuse. Le service à la réception était très sympathique. Mon seul reproche, c'est qu'une femme de ménage est arrivée à 9 heures. 40 heures alors que j'étais dans la salle de bain, le départ n'a lieu qu'à midi.
Banyal.m
Le 28/02/2023 à 11:24
Un bel hébergement à un prix décent au coeur de Berlin.
Catherine.
Le 23/02/2023 à 12:24
Excellent emplacement avec parking. Stationnement pour personnes handicapées dans la rue. Pain sans gluten disponible au petit-déjeuner. La pièce accessible avait l'une des meilleures pièces humides que j'ai utilisées et il y a de nombreux cordons d'urgence dans la pièce. Grande pièce d'angle avec table. Je le recommanderais certainement
Lesleyann.a
Le 18/02/2023 à 18:29
Nous venons de rentrer d'un séjour agréable ici. Les chambres étaient super. Proche des commerces et de la gare. Le personnel était vraiment super. J'ai hâte de réserver à nouveau pour mon prochain voyage. Merci beaucoup.
Cristiano.a
Le 04/02/2023 à 09:29
Chambres agréables et propres. Pas de bruit. Bon service.
EINAT.A
Le 01/02/2023 à 13:13
Très petite pièce. Minuscule
Moira.o
Le 26/01/2023 à 11:18
👌👌👌
Hrvoje.a
Le 26/01/2023 à 10:17
Excellent
Sandip.h
Le 21/01/2023 à 11:32
Super endroit pour les familles....
Tobias.�
Le 10/01/2023 à 15:05
Hôtel d'affaires bon et bon marché.
Shannon..
Le 09/01/2023 à 17:19
Haut!
Milena.
Le 07/01/2023 à 00:54
Restez toujours dans cette chaîne d’hôtels ! Super personnel, chambres propres, bon prix !
ROCKETSHIP392.
Le 05/01/2023 à 20:59
Hôtel bien situé au milieu de Berlin. Chambres basiques mais propres à un prix raisonnable. Le plus important, c'est que le personnel est super charmant et serviable.
Alex.
Le 30/12/2022 à 22:06
Chambres agréables et propres, endroit et gens sympathiques, très bon service. J'ai recommandé cet hôtel.
Chris.e
Le 16/12/2022 à 17:11
Pourquoi avoir un immense bar et pas de nourriture ??? Tout ce qui est proposé, c'est une collation. Le petit déjeuner est excellent, mais l'endroit réclame un restaurant. Les chambres sont belles, mais je n'aimais pas la porte coulissante en verre de la salle de bain, qui semblait tenir à un fil et n'avait pas d'arrêt au bout du toboggan. Aucun personnel de réception du bar ne doit couvrir cela. J'ai séjourné dans des dizaines de Premier Inn au Royaume-Uni et ils ont battu celui-ci. Ne dites pas que je ne reviendrais pas, mais ils devraient faire mieux
Billy.y
Le 15/12/2022 à 12:33
Emplacement fantastique, à 2 minutes à pied de la gare Alexanderplatz. Exactement ce que vous attendez d'une auberge de premier ordre avec un peu plus de luxe. Le personnel sympathique (en particulier Shannon qui nous a aidé à porter nos bagages), un excellent petit-déjeuner et un restaurant, avec un bar bien approvisionné. Chambres très spacieuses pour un emplacement en centre ville. Une bagagerie pratique après le départ. Je le recommande vivement pour une visite à Berlin.
Emily.
Le 13/12/2022 à 20:01
Excellent emplacement, à moins de 5 minutes à pied des stations de train et de métro Alexanderplatz, avec des trains directs pour l'aéroport. Nous avons passé deux nuits séparées, un vendredi et un dimanche, et les deux chambres que nous avions étaient propres et spacieuses. Le seul petit bémol était la salle de bain qui était séparée de la chambre par une porte coulissante en verre opaque et n'était pas insonorisée. Cependant, c'était un excellent rapport qualité/prix et un excellent emplacement pour se déplacer dans la ville.
Eamonn.u
Le 11/12/2022 à 11:33
Emplacement en super. Personnel très serviable et sympathique, en particulier Shannon qui était un ange pour notre groupe qui avait été renvoyé de l'aéroport suite à une annulation de notre vol. Elle a compris que nous étions fatigués et s'est occupée de tout. Première classe
Moh..
Le 08/12/2022 à 15:15
J'ai eu la gentillesse de me laisser m'enregistrer plus tôt et un bon service
Mahmouda.S
Le 29/11/2022 à 04:02
Nous avons passé un agréable séjour de deux nuits. Emplacement confortable et parfait. Je réserverai certainement à nouveau à Berlin !
Trell!.
Le 25/11/2022 à 22:32
Les chambres étaient assez confortables, même si rien n'a été remplacé, juste retiré - par exemple 1 tasse de thé et 1 grande et une petite serviette qui laissaient 1 de tout ce qui restait. On pourrait affirmer qu'ils ont vu que j'étais un voyageur seul, mais que se passe-t-il si j'avais un invité ou si je voulais utiliser 2 serviettes ? Le petit déjeuner était correct même si le choix était un peu limité et j'ai été déçu par leur choix ou le manque de bière pression. La principale ligne de tramway est à seulement 10 mètres à pied.
Glenda.a
Le 23/11/2022 à 22:33
Hôtel incroyable. Le personnel était exceptionnellement gentil et serviable, ils nous ont beaucoup aidés à trouver des endroits et à suggérer des restaurants. La chambre était impeccable et avec une belle vue. Hautement recommandé.
Minimal.a
Le 22/11/2022 à 20:18
Nous y sommes restés 3 nuits. L'hôtel a l'air neuf, la chambre était belle et propre et le personnel était efficace. Ils ont oublié de faire notre chambre un jour, mais lorsqu'ils en ont été informés, ils ont été prompts à tout régler. Je reviendrais.
Lena.a
Le 19/11/2022 à 13:52
Très bel hôtel et j'ai adoré les lumières violettes autour de la pièce. La salle de bain et la taille de la chambre étaient super. J'y retournerais volontiers.
Ryan.i
Le 18/11/2022 à 14:14
Confortable et confortable
Hessam.y
Le 17/11/2022 à 12:00
L'emplacement est génial. La propreté était bonne. Mais il manque certains éléments de base auxquels vous ne vous attendez pas, comme : -Pas de pantoufles dans la chambre -Pas de téléphone dans la chambre pour appeler la réception -Pas de rouleau de papier toilette supplémentaire -Pas de papier de soie dans la chambre -Pas de bouteille d'eau complémentaire -Pas de coffre-fort -Pas de frigo Et ... Le WiFi gratuit est atrocement lent et il faut payer environ 10 € par jour pour une connexion Internet rapide. J'ai été dans de nombreux hôtels et c'est la première fois que je vois l'hôtel demander de l'argent pour Internet.
Faisal.o
Le 15/11/2022 à 01:31
Excellent emplacement et service du personnel généreux. Propre et bien dormi.
Spiros.h
Le 05/11/2022 à 09:30
Nous avons visité l'hôtel fin octobre. La température ambiante était de 24 degrés mais la climatisation centrale avait déjà été transformée en chauffage et ne pouvait pas rafraîchir la pièce.
Elle.a
Le 04/11/2022 à 22:53
Ne réservez pas ceci si vous êtes sensible au bruit !!!! Vous pouvez entendre la basse du club voisin jusqu'à environ 6 heures du matin. C'est vraiment bruyant dans la pièce. A part ça c'est sympa 😊
Mamoun.h
Le 02/11/2022 à 09:01
Bons emplacements
Sarah.u
Le 01/11/2022 à 15:12
Très bien situé, la chambre était charmante tout comme le personnel.
guillaume.e
Le 31/10/2022 à 14:49
Très bon hôtel, idéalement placé. Personnel sympathique et agréable (rare à Berlin). Chambre propre, nettoyée tous les jours. Rien à reprocher sauf les lits enfants un peu dur. Je recommande.
Constance.e
Le 31/10/2022 à 14:49
Hôtel très très bien placé. Décoration moderne Chambre confortable et propre ( family room) Bonne literie Petit déjeuner super, pour tous les goûts Rapport qualité prix imbattable ! Personnel sympathique
Muhammad.d
Le 25/10/2022 à 10:00
Bons points Emplacement central et personnel sympathique, le petit déjeuner est très bon et d'un bon rapport qualité/prix Mauvais point pas de climatisation (bien qu'annoncé) La chambre était chaude et pas confortable pendant la nuit, pas de ventilateur disponible, même demandé cela. Le ménage doit être amélioré
About.
Le 24/10/2022 à 06:05
L'ambiance de l'hôtel est vraiment bonne. Bonnes options de petit-déjeuner également. Les chambres sont un peu petites. Le nettoyage était correct, rien d'extraordinaire. La seule chose avec laquelle j'ai eu du mal, c'était Internet. C'était comme en 1992. Même la connexion commutée était meilleure. J'ai acheté un forfait Internet Premium à 10 € par jour et je l'ai regretté. Même si la connexion téléphonique était mauvaise (Vodafone), j'étais vraiment coincé et j'ai dû m'asseoir dans le hall pour travailler.
Tomas.u
Le 15/10/2022 à 10:27
Nous avons passé un agréable séjour ! Très bon emplacement près de l'Alexanderplatz et du centre ville. Proche du U-Bahn et des attractions touristiques. Belles chambres et petit déjeuner correct.
eylül.
Le 14/10/2022 à 16:41
bel hôtel mais un départ tardif pourrait être agréable
Christopher.a
Le 10/10/2022 à 08:49
Les chambres standard sont un peu basiques, pas de réfrigérateur, espace limité pour les vêtements et même pas de table ou de bureau dans la chambre. Ma chambre donnait sur une cour intérieure, donc la vue n'était pas géniale. Pour un voyageur seul en vacances, ce n'était pas un problème pour moi. La salle de bain est de taille raisonnable avec une excellente grande cabine de douche. Le petit déjeuner est en supplément mais un très bon choix de buffet, chaud et froid. Ma chambre était propre et bien fournie. Personnel agréable et serviable. J'aurais donné 5 étoiles s'il y avait eu une table ou un espace de travail équivalent dans la chambre.
Vikki.
Le 09/10/2022 à 13:35
À TOUTES LES FEMMES. SÉCURITÉ PAS ADÉQUATE. Deux hommes ont eu accès à ma chambre d'hôtel. L'hôtel est flambant neuf et très confortable. Nous avons été surclassés dans une chambre Premier Plus pour un supplément de 20 E par nuit (séjour de 5 nuits) au dernier étage et avec un balcon. La 3ème nuit, 2 hommes ont eu accès à notre chambre vers 1h30 du matin. Nous dormions, c'était terrifiant. La réception n'a pas trouvé les hommes, m'a donné une clé pour une autre chambre, mais sans aucune aide pour déménager. Petit-déjeuner gratuit offert, puis séjour d'une nuit remboursé. Je me suis plaint au directeur de l'hôtel lors du départ et j'ai reçu un remboursement complet du séjour. Toujours aucune explication sur la façon dont DEUX HOMMES ENTRÉS DANS MA CHAMBRE D'HÔTEL. Je ne me sens pas en sécurité en tant que femme séjournant dans leurs hôtels après cet incident et leur façon nonchalante de le gérer. Éviter. Comme d'autres l'ont mentionné, le service de chambre était presque inexistant et nous avons dû demander une heure pour les serviettes. Pas de verres ni de tasses remplacés machine à café fournie mais pas de capsules. Pour plus de 100 e par nuit, ça n'en vaut absolument pas la peine. MISE À JOUR - 2 semaines et toujours aucune explication. Pas même une réponse. Dégoûtant. ÉVITER.
Christa.l
Le 06/10/2022 à 12:37
Ma fille est allée à l'hôtel et le séjour s'est bien passé mais le service d'assistance téléphonique ou de courrier électronique est une poubelle !!! Nous avons essayé d'appeler tous les jours ! même le principal centre Premier Inn ne sait pas pourquoi celui-ci n'est pas accessible. Nous envoyons même des emails et rien ne revient… C'était une question très importante et maintenant nous ne pouvons plus jamais entrer en contact :(
Kevin.h
Le 28/09/2022 à 16:02
Nouvel hôtel idéalement situé à environ 10 minutes de la gare Alexanderplatz. Nous avions réservé une chambre triple, mais quand nous sommes arrivés dans notre chambre, c'était une chambre double. Au bout de 15 minutes environ, ils ont finalement trouvé une chambre triple pour nous. Il n'y avait pas non plus de climatisation dans la chambre, donc il faisait très chaud et nous devions ouvrir les fenêtres malgré le bruit. La pompe à gel douche ne fonctionnait pas non plus
Calvy.
Le 22/09/2022 à 22:31
On m attribue une chambre qui n'a pas été nettoyée (lit pas fait, salle de bain avec linge utilisé...) Il a fallut ensuite 3 changements de chambre pour que j'aie enfin une chambre plus ou moins OK, bien que plus petite que la première... Employé à la réception pas trop serviable, j'avais l'impression que je dérangais. Wireless gratuit mais limité, pour pouvoir en profiter réellement il faut payer 10€... Bref je ne recommande pas du tout... Ah j'oubliais, je suis resté deux nuits, mais apparemment il ne font pas les lits dans cet hôtel... (La chambre n'a pas été nettoyée entre les deux jours)😏
fatih.e
Le 16/09/2022 à 00:24
Incroyable, toutes les rencontres sont géniales 👍
Elisa.a
Le 15/09/2022 à 14:34
Pas de room service, difficile de trouver un moyen de parler avec la réception. Les chambres sont très bruyantes, j'ai eu du mal à dormir.
Shannon.r
Le 13/09/2022 à 13:43
Meilleur des meilleurs!
Didi.a
Le 11/09/2022 à 18:14
Bel hôtel. Mais le ménage est vraiment horrible. ils frappent à la porte avec du papier « Ne pas déranger » accroché là. ils nettoient mal les chambres et pire encore. S'il vous plaît, changez cela !
AI.
Le 08/09/2022 à 07:11
Je suis très satisfait de l'hôtel et du service.
Ian.u
Le 06/09/2022 à 13:42
Hôtel propre et moderne. Nous avions une chambre familiale avec chacun de nos deux enfants ayant son propre lit. Bonne douche. Petit déjeuner buffet correct. Excellent emplacement central. Valeur globale fantastique.
Marius.u
Le 26/08/2022 à 19:50
Vous pouvez voir la Berliner Eifelturm
Victoria.i
Le 24/08/2022 à 08:15
L'horrible expérience de tous les temps. Après avoir attendu environ 30 minutes dans une file d’attente pour l’enregistrement, il s’est avéré que notre chambre prépayée n’était pas propre, nous avons donc été obligés d’attendre à nouveau. En moyenne, nous avons attendu une chambre environ une heure. Pour le désagrément, on nous a offert un petit-déjeuner gratuit. Quand nous sommes arrivés dans la chambre le soir, elle était encore sale partout, il y avait de la poussière, le sol était sale, de la moisissure dans la salle de bain. Et lorsque nous descendons à la réception et demandons une solution à ce problème, on leur répond que le personnel d'entretien est déjà parti. Et nous a demandé d'attendre le lendemain matin pour nettoyer notre chambre. Mais nous avons insisté sur le fait que nous avions besoin d'une salle blanche maintenant, et le responsable de la réception a pris un aspirateur et est allé dans notre chambre pour nettoyer le sol. Nous n'aurons presque jamais envie de retourner dans cet hôtel. Quelques points que nous aimons, c'est l'emplacement de cet hôtel et la possibilité de garder vos bagages.
marwan.a
Le 23/08/2022 à 17:50
Les choses étaient bonnes avec nous Le problème était que la chambre était sale Ils n'ont pas de téléphone dans la chambre, donc si vous voulez quelque chose, vous devez vous rendre à la réception. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas Ils n'ont pas de « pantoufle de bain ». Vous irez donc aux toilettes sans pantoufle. Le service de chambre était très mauvais Nous en avons parlé avec la réception et ils nous ont dit que nous pouvions changer de chambre mais je leur ai demandé de nettoyer la chambre le lendemain, ils m'ont dit ok le matin, la chambre sera propre mais ce n'était pas le cas. personne ne l'a nettoyée L'emplacement de l'hôtel est parfait
Jasmin.s
Le 21/08/2022 à 12:09
J'y ai passé une nuit pour un voyage d'affaires. J'ai eu la surprise de découvrir 4 lits dans la chambre, comme pour une famille pas pour une seule personne. En allant me doucher, j'ai découvert que la bouteille de savon était complètement vide - ce qui était vraiment décevant... Puis le boîtier électrique de la climatisation a continué à faire des bruits effrayants toute la nuit alors que son bouton était bloqué sur le chauffage (mais il refroidissait toujours) . Le petit déjeuner était également chaotique, les choses sont placées dans différents coins de la pièce et trop de gens faisaient la queue dans des directions différentes. Dans l'ensemble, ce n'est pas très sympa et trop cher, mais juste sur l'Alexanderplatz.
victoria.a
Le 19/08/2022 à 18:11
Hôtel mignon et moderne dans un bon emplacement. Comme nous sommes arrivés à midi, on nous a dit de procéder à l'enregistrement à 14h00 et nous l'avons fait, mais une fois de retour, il y avait au moins 15 autres invités qui attendaient également leur enregistrement et aucun des invités. le personnel s'est occupé de la situation et nous avons dû faire la queue sans suivre le bon ordre, ce qui était assez compliqué et, par conséquent, nous avons raté une visite que nous avions réservée plusieurs semaines à l'avance en raison de leur retard. De plus, nous voulions que notre chambre soit faite par les femmes de ménage et que les serviettes soient changées et ils ne l'ont pas fait même si nous avons demandé à l'équipe de femmes de le faire et ils ont dit qu'ils étaient sur le point de le faire, mais une fois de retour le soir rien n'avait été fait et nos serviettes n'avaient pas été changées, j'ai donc dû me rendre à la réception pour les récupérer. Ils s'occupent très peu des invités. Sachez qu'il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres ni d'articles de toilette non plus.
LIZUSHA.i
Le 16/08/2022 à 23:42
Chambres très propres et confortables. Emplacement parfait pour se promener dans le centre-ville principal. Personnel sympathique. Prix adéquat.
Taiz.a
Le 16/08/2022 à 17:02
1- Le ménage ne vient pas. Pendant 2 jours pendant mon séjour. 2- Pas de téléphone à l'intérieur de l'hôtel 3- Pas de frigo 4- Des insectes ont été trouvés dans la salle de bain 5 - J'ai demandé un verre de glace et ils ont répondu pas de glace.
Stuart.
Le 15/08/2022 à 00:07
Super hôtel. J'y ai passé 7 nuits et j'ai adoré. Très bien situé et l'hôtel est flambant neuf. La seule petite critique concerne la lenteur des ascenseurs. Ils ont une forme étrange, donc les gens finissent par s'y aligner et il peut être un peu gênant d'essayer de sortir si les gens ne bougent pas ou ne comprennent pas les indices pour bouger. J'ai attendu très longtemps pour l'ascenseur, mais quand il est arrivé, il était plein, alors j'ai fini par prendre les escaliers. Le bar est agréable et le personnel est agréable. Ils font quelque chose qui vous permet de faire le ménage et de payer un repas pour un enfant, ce qui est génial. Continuez votre bon travail !
Helen.u
Le 05/08/2022 à 03:45
Grande chambre, fraîche, raisonnablement calme
D.a
Le 04/08/2022 à 18:46
Excellent séjour dans cet hôtel très moderne. Le personnel est de première classe. Chambre confortable et calme. Super endroit. Des liaisons de transport fantastiques.
Lukas.e
Le 03/08/2022 à 23:16
C'était génial ! Nous sommes restés 4 jours pour un prix très bon marché si vous réservez environ 3 mois à l'avance. L'hôtel se trouve littéralement à 100 mètres de l'Alexanderplatz. Dans l'entrée, il y a un pot d'eau contenant des glaçons et des tranches d'orange, de citron à l'intérieur, il est toujours rempli et vous pouvez toujours obtenir une gorgée d'eau gratuite, ce qui est génial quand il fait extrêmement chaud dehors. Ils ont un concept vraiment cool là-bas, si vous renoncez à votre service de chambre, vous pouvez obtenir une boisson gratuite au bar de l'hôtel (pas de boissons longues ni de spiritueux) et un enfant qui ne peut pas se permettre un repas chaud en recevra un si vous renoncez à votre service de chambre et votre boisson un l'enfant recevra 2 repas chauds parrainés. La chambre était incroyable, grande télévision avec un grand miroir autour, un bon lit moelleux et des couvertures et des oreillers super super, ainsi qu'un lit avec des bandes LED autour qui avaient l'air très cool. La salle de bain comprenait du savon et du gel douche, 2 petites serviettes, 2 grandes serviettes, un tapis de bain et un sèche-cheveux. Le climatiseur fonctionnait bien et c'est un besoin en été. Les deux seules choses où presque personne ne parlait couramment allemand à la réception ne devraient pas vraiment être un problème. Et aussi, ne réservez pas le petit-déjeuner à l'hôtel, mais ce n'était pas un goût dégoûtant et le bar à jus ne fonctionnait pas toute la matinée…. Il y a de bien meilleures options chez Alexander Place
Luc.e
Le 01/08/2022 à 11:14
Propre, agréable et pas cher
Paul.a
Le 28/07/2022 à 06:26
Personnel sympathique et chambres modernes très propres. On ne pouvait pas demander mieux à ce prix dans un centre-ville.
Angela.
Le 26/07/2022 à 19:54
Excellent service, personnel très sympathique, bon rapport qualité-prix, je le recommande gentiment ! Je vais certainement réserver à nouveau !
Osten.a
Le 26/07/2022 à 19:53
C'est un emplacement parfait, les chambres sont grandes et confortables, le lit excellent ! J'aime leur attitude RSE et leurs gens très gentils et serviables
George.l
Le 18/07/2022 à 18:27
Chambre super correcte !
ainull.r
Le 18/07/2022 à 15:20
Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. Vous pouvez déposer vos bagages avant l'enregistrement. Il est situé près de l'aire de restauration et il y a des transports en commun à proximité. Le personnel est sympathique et serviable. Merci à Shannon et Sara pour leur aide
Iva.u
Le 13/07/2022 à 14:40
Belle expérience! Personnel sympathique!
jerome.a
Le 12/07/2022 à 23:02
L'endroit est plutôt agréable, le personnel est sympathique, le lit est confortable mais pour l'amour de Dieu, ils ont une lumière de secours lumineuse dans la chambre qui ne peut apparemment pas être éteinte. J'ai 42 ans et je n'ai jamais vu ça auparavant.
Michael.h
Le 09/07/2022 à 19:08
Personnel vraiment sympathique et serviable, bien desservi par les transports en commun vers le centre-ville et chambres propres et modernes. Je le recommande vivement.
Martina.�
Le 08/07/2022 à 19:46
Très bel hôtel et personnel excellent. Les chambres étaient propres et bien rangées. Nous le recommandons vraiment !
Khalid.a
Le 02/07/2022 à 23:55
L'endroit ne dispose pas de parking si vous conduisez. mais ce n'est pas grave car ils l'expliquent sur le site Web et l'emplacement est à côté des arrêts de tramway. Mais faites attention au personnel de la réception. Ils ne sont pas les plus amicaux pour occuper des postes en contact avec les clients. Ils sont secs et parfois simplement impétueux. surtout si vous ne parlez pas allemand.
Efe.u
Le 01/07/2022 à 08:07
Tout d'abord, je ne pense pas que la note actuelle soit exacte. Alors n'hésitez pas à y séjourner. L'hôtel a l'air très neuf. Les chambres étaient propres, le petit déjeuner était bon. Le personnel était vraiment serviable. Un merci spécial à Ashley à la réception, qui a toujours été positive et coopérative. Globalement, c'est une bonne expérience, j'y retournerais volontiers.
Alejandro.i
Le 23/06/2022 à 15:40
Tout simplement horrible d'un point de vue service. L'hôtel en lui-même est vraiment bien, tout simplement un PremierInn moderne. Hier, la serrure électronique de ma chambre ne fonctionnait plus, ce qui signifiait que je ne pouvais pas accéder à ma chambre. Le personnel de nuit s'attendait à ce que je dorme dans une autre pièce (ce faisant, ils ne m'ont jamais proposé des choses de base comme une brosse à dents et des choses dont un humain normal aurait besoin) pendant que nous attendions l'arrivée du responsable de la maintenance le lendemain à 9 heures. Personne ne voulait prendre en charge cette situation et j'ai donc malheureusement dû élever le ton et exiger des solutions. J'ai attendu 2 heures pour accéder à ma chambre, ce qui signifie que je n'ai pu y entrer que vers 1h30 du matin, alors que j'avais un vol matinal. Personne ne s'en souciait vraiment - même le responsable de nuit est parti au milieu de cet événement. La seule personne qui semblait s'en soucier était une réceptionniste de jour qui a pris note des commentaires - j'aurais aimé qu'elle soit là la nuit précédente.
Andre.
Le 12/06/2022 à 22:07
Les chambres sont VRAIMENT petites, la climatisation ne fonctionnait pas en été alors qu'elles n'avaient que des couettes d'hiver (celles-ci ne pouvaient pas être changées, nous a-t-on dit), et la porte coulissante en verre de la salle de bain laisse un énorme espace lorsqu'elle est fermée, ce qui n'est pas le cas. idéal. L'emplacement est bon cependant, l'expérience globale était correcte.
Bram.r
Le 12/06/2022 à 14:54
J'ai eu 3 nuits de bon sommeil. Les chambres sont étonnamment calmes si vous fermez la fenêtre. Hôtel d'entreprise simple, personnel sympa. Bon emplacement si vous avez des affaires autour de l'Alexanderplatz.
Plastic.a
Le 09/06/2022 à 13:53
La réception est la pire, non sur eux, nous avons pu trouver notre réservation que nous avions réservée pour 4 nuits et payée. Après 2 nuits, ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas de chambre disponible et nous ont fait payer deux fois. Après avoir soulevé le problème, on nous a dit pendant des jours qu'ils l'examineraient ou que le responsable n'était pas disponible. J'ai été envoyé dans les deux sens et on m'a raconté des histoires qui ne correspondaient pas du tout. Je ne le recommanderais pas du tout
Phil.a
Le 02/06/2022 à 18:58
Un désastre. Tout d'abord, la pièce puait les eaux usées brutes. Un membre du personnel masculin à la réception a dit que nous vous déplacerions normalement, mais que nous sommes complets, je ne peux rien faire. Après avoir insisté, il a envoyé un nettoyeur qui a répondu que ça puait absolument. Soudain, un déménagement était possible. Mais le membre masculin du personnel a encore une fois confié l'affaire à quelqu'un d'autre. Très grossier (voir ci-dessous, une formation est-elle encore nécessaire ?). Nouvelle salle meilleure mais le forage a commencé très tôt le matin. Pour couronner le tout, je n'ai pas pu me doucher pendant plus de quelques minutes car le drainage ne fonctionnait pas et le lavabo de la douche débordait. J'ai essayé de signaler à Premier Inn via Twitter, aucune réponse.
Manish.i
Le 27/05/2022 à 09:54
Recommandé !!
- 🏪 Cadillac American Diner (444 Avis)
- 🏪 Zum Güldenen Schaf (1763 Avis)
- 🏪 Legends steak house (164 Avis)
- 🏪 Nepali Restaurant (409 Avis)
- 🏪 Am Wasserturm (152 Avis)
- 🏪 Horto's Imbiss DÖNER-KEBAB (30 Avis)
- 🏪 Döner Kitchen (123 Avis)
- 🏪 McDonald's (1605 Avis)
- 🏪 Restaurant Vapiano (5424 Avis)
- 🏪 Alibaba Döner&Burger Cottbus (53 Avis)
💬 À mon avis, l'un des meilleurs hamburgers du moment, et au meilleur prix également. C'est juste un petit endroit décoré comme un dîner américain, et ne doit avoir qu'une petite cuisine, mais la nourriture est excellente (relativement parlant). Ces jours-ci, je ne suis pas souvent à Finsterwalde, mais si j'y suis, Cadillac est un incontournable
💬 De délicieux plats allemands traditionnels vous attendent dans cet établissement. La soupe à la crème d'asperges a été pour moi un moment fort. Bien que la première impression puisse suggérer une atmosphère sombre, l'ambiance est en réalité assez chaleureuse et accueillante. Le service fourni était exceptionnellement amical.
💬 La salle était sympa. Nous avons été déçus par la viande, qui était un peu sèche pour ma part et certains champignons sont arrivés froids. L'assiette de grillades est très copieuse, j'aurais cependant préféré la qualité à la quantité. Pour ce prix-là, nous attendions un peu plus de qualité en général. En plus, nous avons eu du mal à digérer la nuit. Le service était très sympathique mais un peu lent. Facile pour se garer avec le parking à droite du restaurant
💬 Le restaurant n'est pas pour tout le monde.... les normes d'hygiène et de propreté sont conditionnellement allemandes, plus proches des indo-népalais. Les couverts sont très anciens, la vaisselle n'a pas été remise au goût du jour depuis longtemps. Le menu est exotique, mais pas *****, en un mot : c'est un café plus qu'un restaurant.
💬 Ce Bed & Breakfast propose des chambres soignées et bien entretenues et un délicieux petit-déjeuner. Ils avaient également un restaurant qui, malheureusement, est fermé depuis un certain temps. Il convient de noter que l'emplacement est un peu à l'écart et que les principales attractions ne sont pas accessibles à pied.
💬 Beaucoup trop cher pour un kebab. Cela frise l’usure. Vous pouvez dire "le meilleur kebab du monde entier" et tout ça, mais le fait est que presque tout le monde a le même goût car dans la plupart des cas, la viande a la même origine. C'est pour ça que je ne comprends pas du tout le montant dans ce magasin 🤣
💬 Le goût original du kebab turc 🥙 Les deux vendeurs, Hüsiyen et Adel, nous ont accueillis avec un visage heureux et nous ont préparé les sandwichs kebab que nous avions demandés. Même si notre visite au restaurant était tardive, le restaurant était propre et la viande était fraîche. Merci pour votre hospitalité et à bientôt 🌷👋🏼
💬 C'est un bon fast-food
💬 J'ai commandé des pâtes Alfredo à emporter et une fois arrivée chez moi j'ai découvert qu'on m'avait servi des pâtes aux champignons. De plus, il est impossible que ces pâtes aient été "fraîches"... Certaines étaient durcies et collées comme les pâtes réchauffées de la veille. Dommage car le système, le cadre et l'emplacement étaient prometteurs. Je n'irai plus jamais dans cette chaîne de restaurants... Pour 17 euros ça devait en valoir 5.
💬 Giga portion, tout est délicieux 😉