Avis sur Precise Resort Bad Saarow à Bad Saarow
Les avis
Les dernier avis sur Precise Resort Bad Saarow à Bad Saarow
Florian.e
Le 13/05/2024 à 11:56
Nous avons adoré notre long week-end avec notre fille de 16 ans et notre chien à Precise. Notre chambre était super, le spa et les piscines étaient extraordinaires et l'accès au lac était merveilleux. Nous avons visité de nombreux hôtels au bord d'un lac aux États-Unis et en Europe et celui-ci figure définitivement dans notre top 10, d'autant plus qu'il est si proche de Berlin (1 heure de route). Les options de restauration étaient un peu limitées mais nous avons toujours trouvé quelque chose de délicieux. Nous avons pu nous détendre et nous relaxer complètement. J'ai même réservé un cours de tennis ponctuel et j'ai passé une excellente séance avec Daniel. Oui, beaucoup de gens se plaignent du service ou de la nourriture, mais cela en vaut vraiment la peine. Les niveaux de service sont difficiles partout en raison d'un manque de personnel (après Corona), mais nous étions tout à fait d'accord avec notre chambre nettoyée tous les deux jours par exemple. Le buffet du petit-déjeuner était excellent, allant d'un poste d'œufs à des plats spéciaux en rotation, comme les gaufres belges qui ont été un succès auprès de ma fille (et moi).
Ralf.t
Le 12/05/2024 à 21:31
L'hôtel n'est pas mal, mais un certain nombre de petites choses nous ont ennuyés. Peut-être qu'avec un peu plus de chance, vous pourrez également lui attribuer 4 étoiles.
Gerlinde.k
Le 12/05/2024 à 17:14
Une étoile pour l'emplacement vraiment génial et une pour le personnel très travailleur et visiblement en sous-effectif. Nous connaissons la station depuis nos jours à Arosa et sommes très déçus. Les salles de bain, la piscine et le sauna sont en partie sales et cassés, la nourriture est meilleure que celle de la cantine, de nombreuses zones sont en fonctionnement limité. Mon mari a eu une légère intoxication alimentaire due à un tartare de bœuf qui n'avait pas été suffisamment refroidi. Les mots consolants à la réception étaient que ce serait fini au bout de 24 heures. Le rapport qualité-prix est nul. Nous ne reviendrons certainement pas
Pink.a
Le 11/05/2024 à 16:25
Nous étions également très déçus et espérions beaucoup plus. Les photos sur le site internet avaient l'air prometteuses, alors j'ai choisi cet hôtel. Il y a un manque de confort et un intérieur de bon goût, mais vous obtenez des pièces conçues avec négligence, qu'il s'agisse de la pièce ou de l'entrée. Le restaurant fait penser à une aire de repos spacieuse. Pas de fleurs sur les tables, pas de nappes. J'avais l'impression qu'il fallait obtenir le maximum avec un minimum d'effort. Mais je ne peux pas faire l'éloge de l'hôtel comme ça. Et oui, le personnel est définitivement en sous-effectif. Mais lors de certaines conversations, nous avons entendu dire qu’il existe une exploitation absolue des personnes. Nous nous sommes donc sentis désolés pour le personnel de service. Et on peut être reconnaissant que quelques personnes parviennent encore à y travailler. Bien sûr aussi quelques allemands. L'ensemble du concept de cet hôtel devrait être repensé et révisé de toute urgence. Parce que l'endroit est magnifique et offre de nombreuses possibilités. Ci-joint, nous avions réservé une suite et n'avions même pas de bouteille d'eau dans la chambre. Les chambres ne sont nettoyées que tous les trois jours. La question est de savoir si l’aspect environnemental est à l’origine de cette décision ou s’il s’agit d’un manque de personnel. Ah oui, et les 12 € par jour pour garer votre voiture sont également complètement exagérés et constituent un gaspillage d'argent. Nous ne reviendrons pas.
Hagen.i
Le 10/05/2024 à 08:13
La piscine est réservée aux durs et donc peu nombreux. En conséquence, le bar de la piscine est fermé même lorsqu'il affiche complet.
G..o
Le 10/05/2024 à 06:59
Je voyageais dans les magnifiques environs pour le travail. Malheureusement, j'avais oublié ma trousse de toilette sur place. Il a fallu 4 bonnes semaines pour que cela soit envoyé, mais malheureusement pas avec tout le contenu. L'emplacement et le petit-déjeuner étaient excellents, mais je ne peux pas recommander cet hôtel en raison de l'incident décrit et de la très mauvaise communication.
Dirk.
Le 09/05/2024 à 11:42
Je suis un peu en désaccord sur la note. La proximité du Scharmützelsee avec beaucoup de nature autour est certainement un plus. En revanche, le personnel de service manque et l'espace bien-être est laissé à lui-même. (La machine à glace dans le sauna n'a visiblement pas été utilisée depuis des mois.) La piscine extérieure est sale et n'a pas l'air très attrayante. Il n'y a aucun moyen de recharger sa voiture électrique, ce que je trouve presque honteux pour un hôtel comme celui-ci de nos jours. Le soir, vous n'avez guère d'autre choix que de participer au buffet. Ces 37€ proviennent de la nuitée par personne. dessus. De même la place de parking extérieure pour 12€. (24h) Pour 2 personnes au total 86€ par nuit ! En incluant quelques verres au dîner et éventuellement au bar, cela fait au total environ 350-400 € pour une nuit pour deux personnes. Le buffet du soir est varié et il existe de nombreuses alternatives végétariennes. Le buffet du petit-déjeuner n'arrive pas à suivre. Des tartinades végétaliennes ou végétariennes (pas seulement celles en conserve) seraient souhaitables. Conclusion: Dans l'ensemble, je ne peux pas recommander ce complexe en raison de son mauvais rapport qualité-prix. Si vous n'avez pas assez d'argent et que 1 000 € pour un long week-end ne posent aucun problème, vous pouvez certainement passer un bon moment ici.
Eva.e
Le 05/05/2024 à 06:33
Malheureusement, l'hôtel doit s'améliorer à plusieurs niveaux. J'adore l'emplacement mais ils essaient de réduire les coûts partout, et mon impression concerne surtout la nourriture. Le Buffett était sympa il y a quelques années, mais il est désormais réduit à l'essentiel. Et les petites choses qui rendent un séjour à l'hôtel agréable me manquent… aussi, le spa a besoin d'être rénové. 🥲 désolé, mais je crois sincèrement que vous pouvez faire mieux avec un peu plus d'énergie et de passion pour cet endroit merveilleux !
Martina.a
Le 03/05/2024 à 21:01
Chambres très spacieuses et très propres. C'est un très beau complexe dans la verdure, pure détente et bien situé au bord de l'eau.
Bianca.a
Le 29/04/2024 à 20:28
J'ai réservé un week-end en demi-pension avec ma meilleure amie et nous sommes rentrés chez nous très détendus après seulement 2 jours de congé. Ce que nous avons le plus apprécié, c'est la nourriture, le sauna, la zone de baignade et l'emplacement. En ce qui concerne le service, je dois malheureusement dire qu'il y a encore place à l'amélioration. D'après la réservation, il devait y avoir une bouteille d'eau qui nous attendait dans la chambre, ce qui manquait. Après avoir mentionné la bouteille d'eau manquante le matin, elle était censée être livrée immédiatement dans la chambre, mais malheureusement elle n'était toujours pas là le soir. A cela s'ajoute le tarif de stationnement très excessif pour 24 heures de 12 euros. En ce qui concerne les frais de stationnement, vous devez de toute urgence vous demander s'ils sont proposés gratuitement aux clients de l'hôtel.
MARKT.L
Le 29/04/2024 à 12:46
Nous avons réservé le complexe hôtelier avec plusieurs chambres avec de grandes attentes pour un voyage en famille. Ne pas pouvoir mettre une table pour tout le monde et devoir constamment répondre à de petites demandes. Comme chacun le sait, c'est ce qu'un complexe de luxe obtient 24 heures sur 24. Qu'il soit servi, comme c'est bon. Precise Resort Bad Saarow - Golf & Spa, comme cela semble génial. Mais malheureusement, vous trouverez un objet et des pièces nues avec un luxe décoloré et un manque de confort. La région est magnifique, cela ne fait aucun doute, mais malheureusement, la qualité des installations propres était disproportionnée par rapport au service offert. La petite équipe, réduite au minimum, qui a travaillé ici pendant près de 24 heures jusqu'à épuisement, n'a tout simplement pas été en mesure de fournir le service gastronomique espéré et promis dans la description de l'hôtel. Cela m'a presque fait pitié de passer une commande. Le dicton selon lequel on peut lire un souhait dans les yeux est ici inversé : on voyait le pur désespoir dans les yeux du personnel de service esclave. Ici, il s’agissait d’attendre, d’attendre, d’attendre. A table, au bar, en extérieur, au bord de la piscine. Alors prenez à nouveau vos précautions. Et si vous ne vous énervez pas et ne limitez pas vos souhaits, l'effet de bien-être espéré apparaîtra peu à peu, pour le client et certainement aussi pour l'équipe de service.
Elke.c
Le 28/04/2024 à 21:43
Hôtel bien de l'extérieur, Mais il ne faut pas regarder dans les coulisses. Chambre sale, lavabo cassé dans la salle de bain, La piscine très froide et sale. Il faudrait faire la queue à la réception car il n'y avait pas assez de personnel à la réception, La salle à manger était trop petite, la nourriture n'était pas réapprovisionnée et il n'y avait pas assez de choix et il fallait attendre longtemps pour prendre un verre. Les marches ne sont pas idéales pour les personnes ayant des difficultés à marcher. Risque d'accident...
Desy.
Le 28/04/2024 à 11:08
Le service manque complètement de personnel et est inexpérimenté - un désastre. L'espace sauna est très sale et sent les eaux usées par endroits. Un petit-déjeuner buffet dans des conditions insalubres. Il y a aussi des frais supplémentaires cachés pour tout : En tant que client de l'hôtel, vous ne pouvez même pas vous garer gratuitement. Vous payez donc beaucoup plus cher pour une place de parking déjà trop chère. Et le départ tardif est également facturé à l’heure. Vraiment une honte.
a..o
Le 27/04/2024 à 21:07
Malheureusement un échec total. Le service était nul (également à cause du manque de personnel) mais lorsque vous receviez le service, il était généralement peu amical ou froid… Le petit déjeuner était un désastre complet ! Insalubre, parfois dégoûtant ! Je ne sais pas pourquoi il faut dire à une employée de service qu'elle ne doit pas ramasser les restes tombés du bol d'œufs brouillés à mains nues et les jeter dans le bol pour que les invités puissent les manger. Le saumon a été traité de la même manière... que nous avons économisé 37 !€ pour le buffet du dîner (boissons non comprises) et sommes allés dans un beau restaurant gastronomique à proximité pour le même prix... L'espace spa était déraisonnablement sale, sentait parfois les eaux usées, les murs de la piscine intérieure Jaune !
Anna.a
Le 25/04/2024 à 14:45
Malheureusement, ce fut un échec. Nous avons offert une nuit à ma mère pour Noël et elle était tout sauf ravie. Beaucoup trop peu de personnel et le buffet n'était pas suffisamment réapprovisionné. La bonne Mme Vandersee préfère ignorer la plainte plutôt que de demander des éclaircissements. Si vous n'avez pas assez de personnel, c'est une chose, mais vous ne pouvez pas facturer des prix aussi élevés. Malheureusement, ma belle-sœur a vécu des conditions similaires, ce n'est donc pas un cas isolé.
Jörg.c
Le 19/04/2024 à 21:33
Hôtel tout à fait correct. Buffet du soir très épuré. Voyons comment se déroule le buffet du petit-déjeuner.
Yann.
Le 15/04/2024 à 15:48
Nous avons passé un agréable week-end dans cet endroit. Le cadre est magnifique à côté de ce magnifique lac. Le personnel était très sympathique et serviable et le buffet du dîner était une bonne surprise.
Pavel.r
Le 11/04/2024 à 11:01
L'emplacement de l'hôtel est agréable. Mais le bâtiment est plutôt ancien, les chambres sont à rénover. Le petit-déjeuner et le dîner sont monotones - il sera difficile d'y rester longtemps. Pour un déjeuner, il vaut mieux aller ailleurs, car à l'hôtel ou au club de golf, le déjeuner est horrible. Le stationnement coûte cher.
Anja..
Le 08/04/2024 à 20:03
Le Precise Resort est idéalement situé au bord du lac Scharmützel. Nous avons réservé la suite tour pour un week-end et avons profité d'une vue magnifique sur le lac. C'était certainement le point culminant. La chambre en elle-même était plutôt agréable. Malheureusement, il y a eu des dégâts d'eau et pas d'électricité dans une pièce. Mais sinon, c'était simple. Vous devez éviter les heures de pointe dans la salle à manger. Le service n'était pas bon. Mais la nourriture était bonne. Le soir, il y avait de la bonne musique live au bar et un service de bar super sympathique qui préparait d'excellents cocktails. L'espace spa est très agréable et vous pourrez y passer un moment de détente.
Sebastian.i
Le 07/04/2024 à 06:35
L'entraîneur de Baywatch, Sebastian, donne 5 étoiles. Quiconque vient ici trouvera la paix, le confort et une ambiance géniale. Le buffet coûte 38 euros et vaut vraiment le coup. Ici vous pouvez trouver de tout, du rumsteck aux options végétariennes. Vous pouvez faire une merveilleuse promenade ici ou simplement vous asseoir au bord de la piscine avec un livre. Les gars, c'est un bon conseil. Sebastian Winkler, entraîneur de Baywatch, du Rent a Trainer Club Berlin
Jes.i
Le 04/04/2024 à 19:44
Les employés sont sympathiques si vous les comprenez. L'offre du petit déjeuner est copieuse, variée et variée. La chambre exécutive est tout à fait suffisante en taille, la vue sur le lac au 1er étage est correcte. Bien sûr, la vue aurait été encore meilleure plus haut. La tablette et le téléphone n'ont pas pu être utilisés ; bien qu'ils aient été déclarés défectueux, il n'y avait aucune possibilité de remplacement. Le lait (tous les 4) pour le café dans la chambre était mauvais. Malheureusement, il n'y a pas eu de remplacement. 8x capsules de café mais seulement 2x thé. Le lit était très grand, mais la situation des oreillers était un désastre, donc dormir était difficilement possible. Le soir, les enfants des autres visiteurs couraient bruyamment dans les couloirs (bien après 22 heures). C'est assez bruyant dans le couloir. Vous ne pouviez utiliser l'espace sauna et spa pour vous détendre qu'à partir de 19h/20h, car les enfants n'étaient alors plus aussi actifs dans cet espace. Il y avait de grandes flaques d'eau autour de la piscine, ce qui présentait un risque d'accident. Il n'y a pas de personnel pour minimiser régulièrement ces flaques d'eau. Malheureusement, l'espace sauna & spa n'ouvre qu'à 10h et ferme à 21h. L'espace fitness était super, tous les équipements étaient en très bon état.
Sandy.r
Le 02/04/2024 à 22:21
Un très bel hôtel avec un personnel de réception très dévoué. L'espace bien-être est super. Les massages ne sont pas bon marché, mais ils sont vraiment bons. Le départ tardif était possible sans aucun problème, afin que vous puissiez profiter de toute la journée sans stress. Il n'y avait en réalité qu'une seule chose à critiquer. Le personnel de la salle de petit-déjeuner, dont certains sont terriblement démotivés, a besoin de toute urgence de davantage de conseils de la part de la direction. Le petit-déjeuner est l’un des points forts d’un séjour à l’hôtel. Vous n'avez vraiment pas envie de vous asseoir dans une salle avec des tables sales et non débarrassées. Cela ne rend pas non plus justice aux normes de l'hôtel. A part ça, nous y avons passé un merveilleux séjour et nous serions ravis de revenir.
Ch..i
Le 30/03/2024 à 14:38
De nombreuses économies ont été réalisées ici ces dernières années. De nombreux meubles sont tout simplement cassés. Les chambres ne valent pas la peine d'y passer du temps.
Clau.�
Le 29/03/2024 à 22:05
A l'origine, c'était un bel hôtel très bien situé. Nous n'avons pas aimé l'état de la chambre. Le store ne pouvait pas être baissé, donc la pièce ne pouvait pas être obscurcie. Pas assez, il y avait aussi la lampe (voir vidéo), qui scintillait tout le temps et ne s'éteignait que lorsque l'on coupait complètement l'alimentation. Et bien sûr, vous ne pouvez pas allumer une lumière lorsque vous en avez besoin ou recharger votre téléphone portable. 😧 En conséquence, nous avons très mal dormi. Nous avons également remarqué les tarifs de stationnement que d'autres clients avaient déjà mentionnés. Bien sûr, nous avons garé la voiture devant l’hôtel, dans la ville voisine. Dans l'ensemble, je ne peux pas dire qu'on ait eu le sentiment d'être dans un hôtel particulièrement haut de gamme. La piscine intérieure dégageait par endroits une odeur d'égout très désagréable.
Florian.�
Le 23/03/2024 à 10:02
Critiquer? Ouf ok... Alors... ce qui suit est vraiment ennuyeux : - Il faut constamment se lever pendant le petit-déjeuner/dîner pour pouvoir tout goûter au buffet délicieux et équilibré - Les pinces pour la salade de fruits sont trop petites pour mettre les délicieuses choses dans le bol en quantité normale -Les cocktails sont tellement délicieux que c'est presque dommage que les verres ne soient pas plus grands ;) - Pourquoi le personnel est-il si sympathique et rapide ? Veulent-ils nous épouser ? - L'espace spa est déroutant... où s'allonger ? Tout est tellement détendu. En gros, ils vous maintiennent en place. Nous sommes très heureux de pouvoir passer spontanément notre week-end ici. Nous le recommandons.
Cornelius.u
Le 17/03/2024 à 16:55
Lit confortable, chambre avec vue lac, endroit très calme, buffet varié, grand espace sauna. Tout est génial ! Un grand merci à M. Brauner et à toute l'équipe pour la bonne hospitalité ! Avec plaisir encore !
Nicole.
Le 16/03/2024 à 21:22
Le personnel de la réception, très désagréable, nous a donné l'impression qu'ils nous faisaient une « faveur » lors de l'enregistrement. Ils ne nous ont rien expliqué et lorsque nous avons posé des questions simples sur le petit-déjeuner, le parking ou la lessive, ils ont donné des réponses incomplètes et grossières. Très mauvaise première impression !
Jörg.i
Le 16/03/2024 à 20:54
Mauvais rapport qualité-prix. Personnel presque exclusivement germanophone pauvre en provenance de Pologne. Les buffets du petit déjeuner et du soir ne répondent pas à mes attentes pour un resort dans cette gamme de prix
La.a
Le 16/03/2024 à 11:48
Une très belle station ! Le grand complexe hôtelier est situé au calme, directement sur le Scharmützelsee. Parfait pour se reposer. A notre arrivée, nous avons reçu un surclassement de chambre avec vue sur le lac :-). Le petit déjeuner était très bon, le soir il y avait un choix suffisant de plats chauds et vous pouvez préparer des assiettes de salades saines à partir de nombreux ingrédients ;-). L'espace bien-être avec 2 piscines, dont une chaude « câline », est génial. Mon soin cosmétique de 50 minutes avec Christina a été un soin très relaxant. Je les recommande vraiment! Un grand merci à tout le personnel de la maison ! Nous nous sommes sentis très à l'aise et réserverons à nouveau très bientôt.
catharina.o
Le 14/03/2024 à 19:45
Bel endroit pour se déconnecter. Cependant, le week-end, il y a parfois tellement de monde qu'il est difficile de se détendre après le sauna... sinon tout est super, l'emplacement, la nourriture, le service sont excellents !!
Kathryn.c
Le 08/03/2024 à 14:15
Très bien situé, superbe chambre avec vue sur le lac, petit déjeuner fantastique, personnel sympathique.
Daniel.i
Le 07/03/2024 à 11:12
Oui!!! Précisément Bad Saarow en hiver ! Station très accueillante, excellent séjour à l'hôtel. Les chambres sont confortables et c'était merveilleux de se réveiller le matin avec une vue magnifique. Beaucoup de choses à faire dans l'hôtel ainsi que dans les environs. Je le recommande vivement.
Nicole.c
Le 03/03/2024 à 16:48
Ce fut un séjour très agréable et relaxant. Le dîner était unique. Nous avons rarement mangé aussi bien qu'au Precise Resort Bad Saarow.
Evelin.r
Le 02/03/2024 à 18:34
Une très vieille et grande maison avec beaucoup d'histoire. La suite junior avec vue sur le lac était assez grande pour 4 personnes et était agréablement calme la nuit. Avec plaisir encore.
Julia.u
Le 26/02/2024 à 13:01
Nous avons séjourné au resort pendant deux nuits en couple. Heureusement pour nous, il était très peu occupé à l'époque. Par exemple, nous avions l'espace bien-être pour nous seuls. Cela vaut toujours le détour, même si des réparations avaient été effectuées au moment de notre séjour. Mais cela doit aussi arriver 🤷🏻♀️ Grâce à M. Julius B., nous avons reçu un surclassement généreux dans une chambre qui ne laissait rien à désirer. Je préférerais garder le silence sur le service au restaurant… Cependant, au bar nous avons été surpris par un service très professionnel et sympathique ! Monsieur Arkadius D. a pris du temps pour nous et nous a servi des cocktails selon nos envies, même s'ils n'étaient pas à la carte ;)
Jennifer.a
Le 24/02/2024 à 00:04
À la recherche des étoiles L'hôtel a changé d'opérateur à plusieurs reprises au fil des décennies et malheureusement aucune leçon n'a été tirée. Service sans pensée de service ! Vous avez toujours l'impression d'être plutôt énervant. Chambres négligemment meublées, Le room service est officiellement disponible, mais si vous souhaitez y recourir, il n'existe pas. Minibar vide, piscine froide, nourriture juste moyenne et plutôt carnée.
Janin.o
Le 19/02/2024 à 18:33
L'hôtel est un peu vieillot et peut être rénové à un endroit ou à un autre. Mais jusqu'ici propre. Petit déjeuner suffisant, varié et frais. Il fait très frais dans la piscine, malheureusement il n'y avait pas de glace dans l'espace sauna.
Aury.a
Le 18/02/2024 à 11:28
Très agréable et calme. Super belle chambre propre. Personnel sympathique et très bonne nourriture. L'espace bien-être vous permet de commencer la soirée en toute décontraction. Avec plaisir encore, à bientôt...
Klaus.i
Le 15/02/2024 à 13:53
Je suis allé dans cet hôtel plusieurs fois. Il est magnifiquement situé au bord du lac et dans la forêt avec un très grand espace bien-être. Piscine, bassin extérieur, sauna, fitness, bassin d'eau chaude unique avec jets massants. Le restaurant offre une variété et une qualité supérieure à la moyenne. L'hôtel lui-même, mais aussi l'ensemble qui l'entoure, ont quelque chose de spécial, avec un port de plaisance, une plage et un terrain de golf. C'est une perle dans la grande région de Berlin avec un excellent rapport qualité-prix.
Janine.l
Le 14/02/2024 à 17:11
Nous avons passé un week-end parfait à l'espace bien-être. En demi-pension, nous avons pu déguster une cuisine très savoureuse et variée.
Rica.u
Le 13/02/2024 à 18:10
Personnel très gentil et sympathique. Chambres décorées avec goût et propres. Espace bien-être exclusif. Hautement recommandé.
Christine.o
Le 11/02/2024 à 16:53
Très bel hôtel spa. La nourriture était tout simplement parfaite, tout était super délicieux. Terrain parfait pour les golfeurs. Le Scharmützelsee se trouve juste à côté de l'hôtel, où vous pourrez louer des bateaux et toutes sortes d'équipements aquatiques en été. L'espace bien-être, sauna et fitness offre tout ce dont vous pouvez rêver. Hautement recommandé.
Thomas.c
Le 11/02/2024 à 13:03
Mes enfants ont 8 et 7 ans, avec un bon ami de mon fils un mélange très énergique. Avec beaucoup d’émotion et d’empathie, le personnel a veillé à ce que le week-end soit très détendu et relaxant pour tout le monde. M. Braune, en tant que gérant, a notamment pris le temps de faire découvrir aux enfants les coulisses et de montrer combien de travail il faut pour assurer un bon séjour aux invités. Ces impressions ont plus d’impact que des réglementations et interdictions flagrantes. Merci encore pour ça. Emplacement et qualité des chambres, de la cuisine, cela parle d'elle-même. Nous serions ravis de revenir! Bien cordialement à toute l'équipe !
Verónica.o
Le 10/02/2024 à 20:46
En général, tout était très bien. La chambre et les installations étaient très bonnes et très propres. C'est bien d'avoir la possibilité de bénéficier de la demi-pension, où la nourriture était bonne, rien d'extraordinaire, mais bonne et variée. Nous avons eu un massage et c'était très bien. La seule chose négative que nous avons remarquée, et je pense que c'est très important, c'est le manque de personnel au spa pour vérifier que les règles sont respectées. La piscine de relaxation, où il y a une pancarte sur la porte indiquant que les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis, était pleine d'enfants seuls et/ou avec leurs parents (bébés qui pleuraient, enfants qui sautaient et criaient, etc...). La piscine de relaxation n'avait rien , au contraire, ce qui est dommage car il est merveilleux. Les deux piscines intérieures avaient plusieurs jets qui ne fonctionnaient pas. Malgré tout cela nous reviendrons bientôt, nous espérons avoir plus de chance et pouvoir nous détendre dans la piscine détente.
Annett.�
Le 08/02/2024 à 21:21
Comme la piscine extérieure est fermée depuis presque un an et que la piscine intérieure est froide comme en Sibérie, ça ne vaut malheureusement plus la peine d'y aller... C'est dommage
Anna-Lena.o
Le 08/02/2024 à 01:11
Chambre top, buffet super top, facile d'accès depuis Berlin sans voiture, MAIS : L'espace spa de 4 200 m2, bien qu'en réalité séparé entre les espaces non accessibles aux moins de 14 ans et les espaces enfants... est inondé d'enfants. Avec lunettes de plongée et palmes de natation dans le bassin de relaxation. Et il mérite effectivement 5 étoiles. Alors si vous arrivez avec un peu plus de calme et de tranquillité en tête : l'hôtel Esplanade à Scharmützelsee.
Monika.u
Le 07/02/2024 à 16:20
Très belle installation bien entretenue. Nourriture très savoureuse. Le petit-déjeuner et le dîner pour une petite faim entre les repas sont également adaptés aux enfants. Emplacement au bord du lac avec beaucoup de forêt pour se promener. Belles offres bien-être/piscine, soins Kneipp, bain à remous, etc.
Christin.a
Le 05/02/2024 à 18:11
Nous venons de rentrer de notre week-end bien-être que nous avons passé ici. Tout d'abord, je ne comprends pas ces critiques négatives. Oui, il y a quelques défauts mineurs. Mais où est tout parfait ? Certaines personnes aspirent à aller ailleurs et sont surprises qu'aucun complexe de luxe aux Maldives ne les attende pour 149 € la nuit. Peut-être devriez-vous être conscient de ce que vous avez réservé et quitter l'église du village pendant un moment. Nous avons passé un excellent séjour et nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Mais on n'a pas besoin d'être complètement sale, on apprécie les petites attentions. Comme par exemple avoir la paix et la tranquillité. Le personnel n'est en aucun cas intrusif, toujours très sympathique et très arrangeant. Les petits équipements tels que les distributeurs d'eau gratuits dans tout l'espace SPA ne sont pas acquis et doivent être mentionnés. Nous reviendrons certainement et serions heureux de le recommander à d'autres.
Eike.l
Le 04/02/2024 à 18:56
Un très beau complexe hôtelier, idéalement situé au calme au bord du lac. Belles chambres avec des lits confortables. Vous pourrez très bien vous détendre dans le grand espace spa. Des randonnées dans les environs boisés sont également recommandées. Super buffets le matin et le soir, très suffisants et savoureux, de gros compliments à la cuisine. L'ensemble du personnel était très sympathique. Merci
andreas..
Le 01/02/2024 à 12:33
Un très beau complexe hôtelier, avec un immense espace spa, une salle de fitness, divers saunas et un bel environnement. Les gens adorent être invités ici, surtout hors saison, en milieu de semaine. Nous avons vraiment apprécié et avons été gâtés par des délices culinaires. Je pense que nous reviendrons! =o)
Stephanie.i
Le 21/01/2024 à 10:13
Malheureusement, je n'ai même pas réussi à réserver... personne n'a répondu au téléphone pendant environ une semaine, puis j'ai eu la chance d'avoir une connexion - mais j'ai été traité de manière extrêmement hostile avec ma demande d'avoir les options de chambre pour une famille avec enfants sont expliquées. Il semble que personne ne soit particulièrement intéressé à recevoir des invités. Nous réserverons certainement nos vacances ailleurs…
Gudrun.e
Le 17/01/2024 à 22:04
Le personnel était un peu démotivé pour la basse saison. Les chambres vieillissent, les techniciens ont fait de gros efforts mais le vieux est vieux. Comme je l'ai dit, nous y étions hors saison. Nous voulions nous détendre. L'espace sauna est très agréable, mais la piscine intérieure était froide et sale sur le sol on pouvait voir des bouchons de bouteilles et de la saleté, la piscine extérieure était fermée.
Michelle.e
Le 13/01/2024 à 23:50
La communication avec les invités devrait certainement être améliorée. Ce serait bien de recevoir toutes les informations importantes au moment de l'enregistrement et pas seulement au hasard après. 19,50 € par jour pour le parking souterrain, c'est tout simplement ridicule. Concernant les chambres, le ménage ne nettoie les chambres que tous les 3 jours, ce qui est très inhabituel pour un hôtel 5*. Il n'y a rien non plus dans le minibar et pas de peignoirs. La propreté de la salle de bain laissait également à désirer. La baignoire présentait des taches claires que nous avons pu enlever très facilement. Les serviettes en papier manquaient. L'espace spa est correct, à part les enfants qui crient dans la piscine de relaxation et qui ne sont en fait pas autorisés à y entrer. La piscine extérieure et la piscine intérieure ne pouvaient pas être utilisées car la température de l'eau n'était que de 20 degrés. Malheureusement, le bar de la piscine était inoccupé tout le temps. La porte de la piscine devrait également être réparée à nouveau, car elle claque si fort à chaque fois que quelqu'un entre que vous ne pouvez absolument pas vous détendre. Les toilettes du bar dégagent une odeur tellement désagréable qu'on ne veut pas y aller. Malheureusement, il n'y a pas d'autre choix. La seule chose qui était vraiment positive, c'était le personnel de service. Super sympa et sympathique.
Daniel.u
Le 13/01/2024 à 11:29
Comme toujours, une super expérience, un personnel super sympa qui répond toujours avec attention aux demandes. Le repas du soir était encore une fois très savoureux avec un grand choix.
Nadine.e
Le 08/01/2024 à 12:52
C'était vraiment merveilleux. Personnel très sympa, super espace bien-être, bonne nourriture et emplacement fantastique.
Carolin.e
Le 07/01/2024 à 13:39
L'emplacement est génial et notre chambre avait également une vue magnifique sur le lac Scharmützelsee. La chambre en elle-même était plutôt agréable avec quelques inconvénients voir photos. J'ai séjourné au Precise Hotel avec ma fille de 7 ans pendant le week-end. Elle adore nager, malheureusement la piscine intérieure était beaucoup trop froide et n'a donc pas grand chose à voir avec le bien-être, c'est pourquoi nous avons opté pour la piscine de relaxation (photo). C'est également fantastique, même si d'après le panneau sur la porte, ce n'est que pour les enfants âgés de 14 ans et plus (nous sommes donc arrivés très tôt ou quand il n'y avait personne d'autre pour ne déranger personne - les regards des autres invités n'étaient pas visibles). ce n'est pas une sensation agréable, même si ma fille a juste nagé d'avant en arrière)… tout comme le grand espace sauna ☹️. Je n'ai pu utiliser le sauna textile qu'avec ma fille. Il serait peut-être préférable d'avoir un avis sur la porte indiquant qu'il faut éviter de sauter et de courir partout... Tous les enfants ne sont pas bruyants et perturbateurs, d'autant plus que l'hôtel se décrit comme familial. Dans l'ensemble, ce fut un bon week-end, mais comparé au Precise à Schwielowsee, où nous étions l'année dernière, il reste encore du travail à faire sur le concept global à Bad Saarow. La nourriture était très bonne et le personnel a également fait de son mieux.
Julie.e
Le 04/01/2024 à 21:58
Nous avons séjourné au Precise Resort pendant deux nuits et avions 2 chambres pour 149 € par nuit chacune. Le quartier et les chambres sont plutôt agréables, bien que très isolés, ce qui signifie qu'il n'y a pas de restaurants ni de supermarchés à proximité. Je vous conseille cependant de vérifier vos factures d’hôtel. Quand nous sommes partis, nous avons dû payer des frais de stationnement même si nous n'avions pas de voiture. Il y avait aussi une facture de 125 €, qui comprenait les repas des enfants. Après confrontation, on nous a présenté une facture qui n'était pas signée de ma part. Nous avons dit que la facture ne pouvait pas être la nôtre puisque nous n'avions pas d'enfants avec nous et avons souligné que cette facture n'était pas signée par moi. La seule réponse que nous avons reçue a été un « Je l’ai retiré maintenant » de la part de la personne à la réception, ce que nous avons également trouvé très impoli. Nous nous serions attendus à au moins des excuses. D'après sa réaction, il semblait que les erreurs contenues dans le projet de loi n'étaient pas un oubli.
Christiane..
Le 03/01/2024 à 17:01
Voyager seul à Noël. La première chambre n'était pas du tout préparée, nous avons donc dû déménager. Dès mon arrivée, un couple a ouvert la porte et a voulu emménager à son tour. Malheureusement je dois manger sans gluten et j'avais précommandé 3 fois (réservation, demande par e-mail, à l'arrivée). Le pain offert était immangeable et s'effondrait lorsqu'il était placé dessus. Quand j'ai demandé, j'ai reçu des petits pains fraîchement sortis du four, qui étaient très bons. Mais ils vieillissaient et devenaient plus difficiles chaque jour parce que tout était traité en même temps. La nourriture dans l'ensemble était médiocre. Il y avait suffisamment de choix, mais le goût ressemblait davantage à celui d'une cantine. Il manquait juste le boom. Boissons très chères. Verre de vin 9€ mais c'était très bon. 0,75l d'eau 8€. Le personnel très sympathique. Le parking coûtait 12 € par jour, mais il n'y avait pas d'alternative. Cela aurait également été très long. En tant que voyageur solo, vous auriez pu me demander si j'aimerais manger en compagnie. Moi aussi, j'aurais été seule à la maison. La veille de Noël, j'ai demandé s'il y avait plus d'invités solos. J'ai ensuite pu m'asseoir avec un gentil monsieur et nous avons eu une agréable conversation. Mais il n'était pas un client de l'hôtel. Apparemment, le chauffage était en panne car toutes les pièces étaient surchauffées. Le chauffage de la pièce n'a pas pu être réglé. Dans l'ensemble, c'était plutôt correct.
Mickey.o
Le 02/01/2024 à 16:50
Il y avait souvent des invités de courte durée, mais malheureusement le personnel, par ailleurs excellent, était toujours remplacé ???? Peut-être seulement comme immeuble de rapport sans perspectives. Dommage
Marco.e
Le 30/12/2023 à 21:36
Nous avons visité l'hôtel pour la deuxième fois cette année. Après nos expériences en janvier, nous avons délibérément choisi cet hôtel. Malheureusement, nous avons été déçus. Tout ce qui était bon à très bon lors de notre première visite s’est drastiquement détérioré. 1. Plus de machine à café ni de bouilloire dans la chambre 2. La piscine était glacée, ne pouvait pas être utilisée (surtout les personnes âgées ne pouvaient pas l'utiliser), notre voyage était un cadeau pour le 70e anniversaire. 3. Malgré les réservations pour le dîner (6 personnes), les tables n'étaient pas préparées les deux jours. 4. l'hôtel était très complet et le personnel (tout essayé) était débordé (chaos au petit déjeuner et au dîner) 5. Peut-être ne pas remplir l'hôtel par tous les moyens 6. L'organisation (la communication) doit absolument être améliorée. P.S. Si vos données personnelles vous indiquent qu'un enfant fêté (70 ans) est un invité dans la maison, un petit cadeau (ne serait-ce qu'une simple félicitation) serait indispensable ! J'espère que les choses s'amélioreront le plus vite possible et que ce sera aussi beau qu'en janvier.
David.r
Le 28/12/2023 à 01:17
Étonnamment bonne. J'y suis allé pendant deux nuits et je voulais en fait aller aux thermes « classiques » de Bad Saarow, mais nous nous sommes réservés par erreur ici. Ou plutôt : heureusement. L'hôtel est super, les chambres sont parfaites pour deux nuits, le petit déjeuner et le dîner sont variés et très savoureux. L'espace bien-être est de bonne taille, les massages étaient également excellents. Avec plaisir encore.
Michael.e
Le 18/12/2023 à 17:13
J'étais à l'hôtel avec ma copine pour le bien-être. Super complexe avec plusieurs piscines, saunas, super chambre, demi-pension délicieuse, cadre magnifique donc un week-end parfait
Stephan.n
Le 18/12/2023 à 15:01
Personnel très sympathique, nourriture délicieuse, une excellente chambre (moyennant un petit supplément) avec vue sur le lac, une belle piscine et un bel emplacement avec de superbes promenades. Le KidsClub a été très précieux pour notre fille, même sans surveillance, et nous sommes repartis complètement heureux et détendus. Merci et à la prochaine fois.
Sara.a
Le 09/12/2023 à 00:59
Ce complexe était incroyable !! C'était une si belle escapade loin de Berlin occupée !! La piscine et le sauna sont très privés. Attendez, et ça s'améliore, nous avons raté notre correspondance en train, alors la réceptionniste nous a proposé de nous conduire jusqu'au prochain arrêt de train. J'ai vraiment hâte de revenir. Merci au personnel pour l'hospitalité généreuse! Je recommande totalement 👌
Cyberdoc.a
Le 07/12/2023 à 18:58
Dans l’ensemble, ce furent quelques jours très relaxants. Réception très sympathique et serviable. Chambres en très bon état. Un tout petit compromis ici pour la propreté. Personnel toujours courtois. Barrière linguistique mineure. Finalement, tout a été réglé. Espace spa très agréable. Vraiment fantastique pendant la semaine. Il y a beaucoup de monde le week-end.
Steffen.o
Le 07/12/2023 à 07:49
Chambres propres, bonne nourriture et bel espace bien-être. Le personnel de réception est en sous-effectif et aucun contact n'est donc possible pour corriger une facture mal émise. C'est dommage quand on me facture des boissons sur mon numéro de chambre et que je n'en profite jamais.
fabsismor.
Le 03/12/2023 à 21:28
Personnel sympathique. Surtout le gérant du restaurant était très gentil. La nourriture était super aussi. Aussi, des installations vastes et propres, un grand spa et une salle de sport. Hautement recommandé.
Katja.a
Le 27/11/2023 à 07:13
Emplacement très idyllique au bord du lac, ambiance calme et de très bon goût. Accueil très sympathique à la réception, superbes chambres avec de très bons lits et un mobilier de très bon goût. Tout est très propre et bien entretenu. Espace Bar et C Restaurant très agréable et cosy, personnel très attentionné, tant au bar qu'au restaurant. Très bonne sélection de cocktails et de snacks. Carte des vins très bien fournie. La piscine est très propre et agréable, l'éclairage est très agréable et relaxant. Le personnel de l'espace bien-être et de la piscine était très sympathique.
Lutz..
Le 23/11/2023 à 18:46
Une très belle pause ! Nous sommes allés plusieurs fois dans cette station du Scharmützelsee, même à l'époque où elle était encore exploitée sous le nom de a Rosa. Le 23 novembre, nous y étions de nouveau avec des amis pour faire une pause. Nous avions réservé en demi-pension - le buffet du petit-déjeuner et du dîner était encore une fois bon à très bon, les chambres avec balcon étaient très belles. Ce qu'il faut souligner, c'est le service absolument amical et compétent des employés. Nous gardons des souvenirs particulièrement positifs de la serveuse Jevgenia et du barman Armadius - tous deux sont très sympathiques et arrangeants, ils parlent très bien allemand, sont compétents et les boissons d'Armadius étaient excellentes. Le réceptionniste nous a également très bien accueilli et nous a donné des conseils. Nous avons également apprécié l'espace bien-être - nous y étions du mardi au jeudi. Le complexe était occupé mais est probablement plus fréquenté le week-end.
Oliver.l
Le 22/11/2023 à 20:26
5 étoiles? Jamais! Pas de restaurant à la carte, le buffet du soir est médiocre et pas de room service fonctionnel... Sans compter les lampes vacillantes et les flexibles de douche usés.
Jan.e
Le 20/11/2023 à 20:19
L'hôtel en lui-même est super. La nourriture est excellente, tout comme les chambres. Mais ce qui est mauvais, c'est en partie le service. 1. De nombreux employés ne parlent pas allemand. 2. L'eau de la piscine était très froide, tout comme le chauffage. 3. Nous avions réservé un lit bébé, qui n'était pas là et n'est jamais arrivé même après avoir demandé deux fois. C'est dommage pour un tel hôtel.
Daisy..
Le 18/11/2023 à 20:11
Nous nous sommes sentis très, très à l'aise. La demi-pension était super, il y en avait pour tous les goûts, la sélection de cocktails pourrait être un peu élargie. L'espace bien-être était très agréable. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel
Janet.o
Le 11/11/2023 à 18:47
Ici, nous avons profité d'une petite pause dans le quotidien : chambre avec vue sur le lac, petit-déjeuner jusqu'à 11h - merveilleux ! De superbes buffets le matin et le soir qui ne laissent vraiment rien à désirer. Service très attentionné. Mais le meilleur, c'était le massage du dos avec Christina. Merci! Je n'ai jamais reçu un massage aussi apaisant. Je reviendrai certainement.
Katja.u
Le 07/11/2023 à 16:24
Le Precise Resort est un très bel hôtel, bien situé, situé sur Scharmützelsee et tout près d'un terrain de golf. L'espace spa est très attractif et invite à la détente, et vous pourrez également faire de l'exercice dans la salle de fitness. Les chambres sont joliment meublées et le buffet du matin et du soir ne laisse rien à désirer. Le service est excellent et tout le personnel aussi. Je voudrais particulièrement souligner SEDA dès la réception. C'est un rayon de soleil ☀, toujours de bonne humeur et sympathique. Elle est chaleureuse 💓 et ne se laisse pas déranger lorsque les choses deviennent stressantes. Elle est disponible pour aider et conseiller chaque client et constitue un véritable atout pour l'hôtel 👍🙂. Je viens souvent au centre de bien-être seul ou avec un ami et j'espère y revenir bientôt et j'ai hâte de revoir Seda encore et encore.
E...
Le 07/11/2023 à 08:28
J'y ai dormi une nuit le 5 novembre 2023 et c'était en fait comme avant, l'enregistrement était super sympa, la chambre était confortable et l'ambiance chaleureuse, l'espace bien-être était parfait sauf la température de l'eau, la piscine intérieure était un peu froide, le petit déjeuner et le dîner étaient super. Conclusion: nous reviendrons
Karin.r
Le 06/11/2023 à 09:15
Nous y étions avec nos petits-enfants il y a 3 jours et nous avons vraiment aimé, le personnel était très sympathique et les chambres étaient propres. Le petit déjeuner était copieux et le dîner était très bon.
Rickedi..
Le 05/11/2023 à 15:43
En soi, c'est un bel hôtel dans un endroit agréable. Cependant, le service n'est vraiment pas bon. Cela commence dès l'accueil, que vous ayez quelqu'un qui vous comprend et que vous vous compreniez ou non. Malheureusement, nous avions quelqu'un qui était difficile à comprendre à cause d'un fort accent. Le petit déjeuner était bon, mais le personnel était moins intéressé. La vaisselle s'empile, on attend indéfiniment devant l'entrée jusqu'à ce qu'on nous laisse entrer, etc. Les chambres ont l'air correctes, mais là aussi, la réception parle souvent de surclassements qui ne le sont pas. Quoi que vous fassiez quelque chose comme ça. Il y avait quelques éléments dans notre chambre qui nécessitaient un entretien, comme des miroirs desserrés, un distributeur de gel douche manquant sur le mur, etc. La zone qui l'entoure est très belle et vous invite à la promenade. Les places de stationnement coûtent quelle que soit votre décision. 12€ par nuit pour une place de parking basique sans sécurité ni caméras. Si vous avez une voiture, vous êtes obligé de payer 12 € supplémentaires par nuit, mais vous pouvez également proposer cette place de parking car il n'y a rien d'autre. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, mais certains membres du personnel réduisent la qualité et la bonne expérience de l'hôtel.
Eda.
Le 04/11/2023 à 19:41
Très bel hôtel, emplacement, service et séjour fortement recommandé ! Mes plus grands éloges vont à la cuisine et au gérant du restaurant (venant d'Egypte), au petit-déjeuner et au dîner de la meilleure qualité. Le gérant du bar (tatouage sur le cou) mérite également des éloges. L'ensemble du personnel est très sympathique et s'efforce de garantir que le séjour des clients soit satisfaisant.
Magnethunter.
Le 04/11/2023 à 15:41
Nous avions besoin d'une pause et ce devrait donc être un 5 étoiles avec un spa. L'accueil a été donné par un nouveau venu (premier jour), qui a fait le plus d'efforts malgré son ignorance. Mais le serveur du bar n'était pas si extraordinaire. Il manquait des serviettes de bain dans la chambre, mais cela a été réglé. La chambre elle-même ne laissait rien à désirer. Peut-être que les fenêtres devraient être nettoyées 😉 C'était totalement calme, nous avons enfin pu dormir avec la fenêtre ouverte et nous réveiller avec un lever de soleil. Le buffet du soir était génial. Certainement 5 étoiles. Le petit déjeuner était plutôt à 4, mais il était vraiment bon. C'est dommage que la plupart du personnel ne parle que l'anglais. Et maintenant malheureusement quelques défauts : l'espace spa est conçu sans amour. A la piscine intérieure et extérieure on avait l'impression d'être à Neukölln, le sauna bio était à 85 au lieu de 65°C, nous recherchons toujours le sauna avec vue sur le lac, l'accès au lac après le sauna est possible, mais peu pratique. La piscine extérieure « chauffée » doit simplement être nettoyée. (Enlever les feuilles prend probablement 10 minutes.) Les nombreuses possibilités de marche/randonnée en toute tranquillité sont merveilleuses. Le système d'éclairage de la piscine intérieure et extérieure est en panne. Surtout dans un endroit aussi magnifiquement isolé, il devrait y avoir beaucoup plus d'attention aux détails et à l'individualité. Merci néanmoins beaucoup pour la petite pause !
Andre.e
Le 02/11/2023 à 12:13
Au passage, un immense merci encore pour ce merveilleux séjour chez Precise au Scharmützelsee, de loin l'un des meilleurs. Nous sommes de nouveaux habitués. Tout était parfait et la qualité était au plus haut niveau. Notre chambre exécutive avec vue sur le lac était un rêve. L'espace bien-être et les soins proposés étaient suffisants. La réception travaille de manière professionnelle et extrêmement soignée. La nourriture est exquise à tous points de vue. Je n'ai le droit de manger que des plats végétariens fades. Souvent un problème dans d'autres hôtels. Pas au Précis, tout est frais, varié et très très savoureux. Nous vous demandons de bien vouloir ignorer les mauvais commentaires de certains clients. Il est difficile de trouver du bon personnel ! Dans le restaurant principal, le gérant du restaurant Hecham salue tout le monde de la manière la plus polie. Il a une solution à tout et s'occupe de tout personnellement. Cher hôtel, l'homme est une perle. Merci beaucoup et à la prochaine fois.
Alexander.r
Le 31/10/2023 à 17:25
Ma femme est tombée malade. Avec le COVID. Malgré une demande de suppression des frais d'annulation standards, l'hôtel nous a débité 180 euros. On nous a dit au téléphone qu'ils ne renonçaient pas aux frais. Peu importe ce qu'il arrive. Aucune bonne volonté. Pas orienté vers les solutions. Grosse déception. Plus jamais.
Uwe.c
Le 30/10/2023 à 19:58
Le rapport qualité-prix n'est nulle part bon. Seul l'espace spa mérite la désignation 5 étoiles. Je voulais profiter de mon anniversaire ici, mais au lieu de cela, il y avait de la frustration et de la déception. La nourriture est de qualité cantine. Dès votre arrivée à la réception, vous ne vous sentez pas le bienvenu. Toutes les langues sont parlées ici dans l'hôtel, seul l'allemand est difficile. Nous avons déjà des expériences similaires avec la chaîne hôtelière de Rheinsberg. Si vous lisez la philosophie de l’entreprise sur Internet, elle diffère diamétralement de la pratique que vous expérimentez.
A...
Le 29/10/2023 à 14:25
5 étoiles pour le massage de Christina Knowles. Très bel espace bien-être, l'eau pourrait être un peu plus chaude, mais c'est un problème de haut niveau.
Jamila.l
Le 28/10/2023 à 20:08
Le restaurant est vraiment recommandé ! Super nouvelle équipe de serveurs (Hiecham est super sympa, ouvert, attentionné et arrangeant) super arrangeant et sympathique sans être envahissant. L'emplacement est également agréable et relaxant ! Bravo pour un séjour globalement réussi !☀️👍🏾
Ronny.o
Le 25/10/2023 à 23:07
L'emplacement est fantastique. Hôtel merveilleusement calme au bord de l’eau avec sa propre plage. Les chambres sont élégamment décorées et les lits sont un 10/10. Spa vraiment génial et propre. Je suis allé dans cet hôtel plusieurs fois maintenant et je me suis senti très à l'aise à chaque fois. Je voudrais particulièrement souligner Mme Seda Niemann de la réception. Extrêmement sympathique et compétent. Même de petites choses comme l'occasion de mon anniversaire ont été prises en compte. Absolument parfait. C’est ainsi que devrait être le service. Seulement recommandé....
Aysel.i
Le 20/10/2023 à 07:41
L'hôtel et ses environs étaient très agréables, on pouvait très bien s'y détendre. Le repas du soir et les conditions du directeur du restaurant lui-même, Hiescham, étaient très bons, très sympathiques et ont également répondu à toutes les questions ouvertes. Seulement recommandé (:
M.
Le 16/10/2023 à 14:33
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine. Le personnel est très jeune et fait toujours de son mieux. Les chambres sont correctes, la nourriture est bonne et un peu différente de celle des autres hôtels. L'espace spa est bon. La piscine intérieure/extérieure est très froide. Donc rien pour se détendre, mais pour faire du sport sinon vous allez geler. Les saunas sont ok. Malheureusement, comme dans de nombreux hôtels bien-être, les massages sont corrects mais sans plus. Je suis habituée aux massages sportifs et chez Precise on a plutôt un peu de détente et pas beaucoup de massage pour les muscles. La salle de fitness est très bien équipée. Dans l'ensemble, ok, mais j'ai lu quelque part quelque chose sur cinq étoiles et il me manque beaucoup de choses. Au fait, l'emplacement est très agréable et isolé.
PH.
Le 12/10/2023 à 12:02
Nous avons séjourné au Precice Resort pendant 10 jours en octobre. Un très beau complexe hôtelier avec un grand espace bien-être. La région environnante est également très agréable pour la randonnée à pied et à vélo. Le choix et la qualité de la nourriture sont excellents. Cependant, le service de l'hôtel peut être décrit comme médiocre, en particulier dans les zones de restaurant et de service à table. L'hôtel semble également un peu vieux. La climatisation ne fonctionnait pas correctement, la moquette était tachée (également dans le couloir). Dans l'espace bien-être, certaines lampes de lecture et douches ne fonctionnaient pas. Les espaces extérieurs semblaient très négligés et composés en grande partie de mauvaises herbes. Il n'y avait pas non plus de local à vélos séparé, il fallait en trouver quelque part dans le parking souterrain. En revanche, il y avait les prix pas vraiment bon marché des boissons, pour lesquels il fallait attendre des heures. Les nappes et décorations de table ont été entièrement sauvées. En bref : le rapport qualité-prix ne correspond pas du tout ici ! Je m'attends simplement à mieux pour un hôtel avec ce nombre d'étoiles. Nous avons passé de bonnes vacances, mais je ne recommanderais certainement pas cet hôtel. Du moins pas à ce prix !
Bianka.f
Le 10/10/2023 à 23:33
Nous avons très bien récupéré et réservé 2 nuits. Le petit-déjeuner et le dîner étaient très copieux et merveilleusement préparés. L'espace spa est très propre et bien entretenu, nous avons pu nous détendre agréablement et reviendrons certainement avec plaisir.
kintija.i
Le 08/10/2023 à 21:44
À notre arrivée, nous avons été accueillis par un comité d’insectes. Il y avait un insecte dans chaque coin de la pièce. La moustiquaire (grille) de la fenêtre était cassée. La chambre sentait mauvais et était un peu défraîchie. Dans l'espace spa, l'eau de la piscine était froide, donc il n'y avait même pas la moindre trace de détente ici. Malheureusement, il est dommage que l'hôtel soit qualifié de luxe sur Internet, mais qu'il soit absolument sous-utilisé. A la réception, l'employé était très antipathique lorsque nous avons demandé le service en chambre. Si nous avons répondu avec insolence, nous ne l'avons pas fait et nous n'apportons rien dans la chambre. Ici, vous ne pouvez même pas rêver de détente. Je ne peux certainement pas recommander cet hôtel tant qu'il est dans un tel état. La performance des prix ne correspond absolument pas.
NINJA.D
Le 06/10/2023 à 16:23
Nous avons séjourné à l'hôtel pour nous détendre pendant quelques jours. Vous avez été accueilli très chaleureusement à votre arrivée. Nous n'avons rien trouvé de négatif. Le personnel était très sympathique, que ce soit le bricoleur ou les femmes de chambre, tout le monde disait bonjour et était sympathique. La nourriture était très abondante, chaude ou froide, dès qu'elle était pleine. Il y avait un large choix pour le petit-déjeuner ainsi que pour le dîner. L'espace spa était également très bien, on pouvait nager ou simplement se détendre. L'espace fitness propose également un large choix d'équipements. Tout était très propre, que ce soit les chambres ou l'hôtel en général. Nous avons été très satisfaits de tout et je ne peux que recommander cet hôtel. Nous serions ravis de revenir...
Katharina.n
Le 05/10/2023 à 22:40
Le rapport qualité-prix n'est pas correct. Nous y étions de 2 à 3 heures. J'y suis allé une nuit en octobre et j'ai été très déçu. L'enregistrement a été confirmé pour 15 heures, mais la chambre n'était pas prête. Il n'y a eu aucune réponse à notre précédente demande écrite de chambre calme. Lorsque nous avons téléphoné à l'avance, on nous a dit qu'il y avait 6 saunas. Au final il n’y en avait que 4 et l’un d’eux était un sauna textile. Même l'employé de la réception du spa nous a parlé de 6 à 8 saunas mais ne pouvait pas dire où. Dîner et petit-déjeuner au restaurant C'était cuit et riche. Mais malheureusement, il y a trop peu de salariés et pour la plupart, ils ne sont pas qualifiés. Rien n'a été déblayé le soir ou le matin. Nous avons essayé en vain de commander du vin ou de la bière. Il manquait soit des couverts et des assiettes au buffet, soit des fournitures de cuisine. Et pour couronner le tout, lors de notre départ, la place de parking nous a été facturée 12 € sans préavis indiquant qu'elle était payante. Conclusion : L'emplacement est fantastique et vraiment idéal pour les golfeurs. Mais si vous recherchez le bien-être et la détente, vous feriez mieux d'aller ailleurs - surtout pour le prix. Addendum : La confirmation de réservation indiquait uniquement les frais du parking souterrain, pas ceux de la place de parking.
Katja.e
Le 30/09/2023 à 22:03
Donc! Il est enfin temps de quitter le travail :) Excellente nourriture et bon moment après un merveilleux séjour au spa. Je ne m'attendais pas à une dégustation de vins ;)... mais cela a complètement clôturé la soirée ! Merci au personnel qui travaille dur, j'ai pu enfin m'éteindre. Merci Bientôt
--.
Le 30/09/2023 à 21:52
L'hôtel est magnifiquement situé sur le parcours de golf et au bord du lac. Les chambres sont confortables et meublées avec goût. Malheureusement, le service au restaurant est médiocre. Les boissons ne pouvaient pas être commandées. Lorsqu'on nous a demandé, le personnel nous a grossièrement réprimandé. Le rapport qualité-prix ne correspond pas ici.
Mai.a
Le 30/09/2023 à 16:14
Installation bien entretenue dans un endroit magnifique. Le lac est accessible à pied. 3 saunas différents + 1x sauna textile + 1x sauna femme. Espace piscine (extérieur/intérieur) bien entretenu, mais non chauffé. Ambiance agréable dans l'espace bien-être et excellents massages. Possibilités de sports supplémentaires telles que le tennis, le golf et le yoga. La nourriture est bonne et il y a beaucoup de choix au buffet. Pas d'alternatives végétaliennes spéciales, mais vous les trouverez. Centre événementiel éloigné de l'hôtel. Le personnel était pour la plupart sympathique et très enthousiaste lors du nettoyage. Au bar, Vladislav et Arkadius nous ont offert d'excellentes boissons. Tout autour, un séjour agréable. Merci beaucoup 😊
Sabine.u
Le 21/09/2023 à 19:40
Tout d’abord, nous ne comprenons pas du tout ces critiques négatives. Nous avons été plus que satisfaits de notre séjour. Ma femme travaille comme responsable de l'entretien ménager dans un hôtel 5* et ne trouve rien de négatif à propos de Precise Resort. Notre chambre nous a été remise très propre et bien rafraîchie. Les sanitaires étaient également impeccablement propres. Petite remarque : veuillez signaler au service de ménage que l'affichage électronique dans les chambres n'est pas une décoration, mais sert plutôt à fournir des informations mutuelles. La piscine était très agréable. Les piscines intérieure et extérieure étaient agréablement chauffées. Le bar de la piscine proposait d'excellentes boissons. Le petit-déjeuner et le dîner étaient toujours très bien présentés et savoureux. Il convient également de noter ici : l'étiquetage des allergènes sur le buffet est manquant et l'offre végétalienne était plus que insuffisante. Tout le monde ne peut pas manger comme il le souhaite. Ma femme, par exemple, souffre de certaines allergies et ne peut donc rien manger avec du lait ou des produits laitiers sans un grave inconfort. En bref : ce furent de très belles vacances. Le prix est correct, le personnel est très sympathique, la nourriture est excellente, le quartier est excellent. En tant qu'invité, j'aimerais entendre un gentil « Comment avez-vous aimé votre séjour chez nous » ou « Avez-vous passé un agréable séjour » au moment du départ.
CHRISTIAN.A
Le 17/09/2023 à 22:44
Le service au restaurant est très bon et personnalisé grâce au très bon gérant du restaurant. Vous vous sentez le bienvenu. Malheureusement, la nourriture au buffet, surtout le matin, n'était pas adaptée au nombre élevé de convives. L'emplacement de l'hôtel est tout simplement magnifique. Fortement recommandé pour une courte détente.
Hercio.
Le 17/09/2023 à 22:32
J'aime beaucoup l'atmosphère de l'hôtel, mais ma femme et moi sommes très satisfaits de l'expérience au spa. Vous pouvez voir un endroit très bien entretenu et un excellent service. Un endroit que j'aimerais visiter à nouveau
Daniela.�
Le 17/09/2023 à 12:33
Ce complexe n'est plus une option pour nous. Le rapport qualité-prix ne convient pas du tout. Nous avons terminé notre nuit car nous n'avions pas envie de prendre le petit-déjeuner après le dîner. À notre départ, un autre client était là pour se plaindre. Pourquoi? 1. Traitement au spa réservé - pas dans le système, donc malheureusement le massage a été annulé malgré la confirmation de la réservation 2. Les chambres étaient propres, mais il y avait des toiles d'araignées dans les coins, des fenêtres et des carreaux tachés dans la salle de bain 3. Faire la queue pour l'enregistrement pendant 20 minutes car un seul comptoir est occupé 4. Dîner – Tendance vers la nourriture de cafétéria. La nourriture avait l'air morte et peu attrayante, c'est comme ça qu'elle avait le goût. Certains desserts étaient encore congelés et non comestibles 5. Le personnel manquait clairement de personnel, mais les employés étaient toujours serviables et sympathiques. Cependant, le résultat était que la boisson n'était servie avec le repas que 20 minutes plus tard. Tenue vestimentaire du personnel douteuse (notamment concernant les chaussures) 6. Climatisation en panne, semblait être la même dans les autres chambres 7. Le bar de l'espace SPA n'est occupé que sporadiquement, malgré des horaires d'ouverture continus
David.u
Le 16/09/2023 à 19:50
Toute la salle de bain n'avait pas été nettoyée. Il y avait des excréments du dernier invité dans les toilettes, ainsi que ses poils pubiens dans la baignoire. Il n'y avait pas non plus de savon et le seltzer dans la chambre provenait du client précédent. Après avoir informé la réception, il n'y avait qu'un petit savon en guise de consolation.
Bettina.�
Le 10/09/2023 à 16:02
Réunion d'entreprise. C'est vraiment génial là-bas. Pure détente et proche de l'eau. Des activités sont possibles. il y'a quelque chose pour tout le monde. Les employés sont très sympathiques. Je reviendrai avec plaisir.
Jens.e
Le 01/09/2023 à 20:12
Ce furent de très belles vacances. Le rapport qualité-prix est correct, le personnel est très sympathique, la nourriture est excellente, la région est excellente. Critique : Les prix de la place de parking et les frais du minibar doivent être indiqués dans l'annonce.
Jan.u
Le 31/08/2023 à 15:28
Ce complexe hôtelier est très beau en soi et est situé directement sur le lac Scharmützelsee. Les chambres sont grandes, spacieuses et propres. Il y a 3 piscines chauffées, plusieurs saunas et un espace fitness inclus dans le prix. Nous avions réservé un week-end via Check 24 avec petit-déjeuner et demi-pension. Le seul inconvénient, c'est le personnel. Uniquement des Ukrainiens et des Polonais qui ne parlent presque ni allemand ni anglais. Faire son travail de manière totalement désintéressée, pas de sourire, pas d'amabilité envers le client et le tout dans un hôtel 5 étoiles. La nourriture était bonne, vous travaillez avec de bons produits. Il y aura un barbecue en direct le soir. Bref, chacun doit se forger sa propre opinion. Si vous pouvez regarder au-delà du personnel, cet endroit est fait pour vous. Néanmoins, nous avons passé un agréable week-end en couple et réserverions à nouveau à tout moment.
Julon.t
Le 29/08/2023 à 23:50
J'ai eu le plaisir de passer une merveilleuse journée au spa et ce fut vraiment une expérience très agréable. L'ambiance était merveilleusement apaisante et les différents équipements du spa ne laissaient rien à désirer. Cependant, j'ai été particulièrement impressionné par la performance extraordinaire de Mme Klaudia. Votre gentillesse et votre professionnalisme ont vraiment rendu mon séjour inoubliable. Elle était toujours attentive et connaissait parfaitement les différents soins et offres du spa. De l'accueil à l'adieu, j'ai eu l'impression d'être bien pris en charge par Klaudia. Ses recommandations de traitements étaient parfaitement adaptées à mes besoins et elle a vraiment pris le temps de s'assurer que je me sentais à l'aise et détendu. Je ne peux que recommander chaleureusement le spa et je tiens à remercier Klaudia pour sa prestation exceptionnelle. Leur engagement et leur dévouement sont vraiment louables. Je me souviendrai longtemps de cette journée et j'attends déjà avec impatience ma prochaine visite !
Frnzs.
Le 26/08/2023 à 06:25
Nous sommes venus à Bad Saarow pour un court séjour et n'avons pas été déçus. Je ne comprends pas du tout les mauvaises critiques. Buffet de petit-déjeuner très copieux, même avec du vin mousseux. Le buffet du soir était également très varié. Le personnel était extrêmement attentionné et sympathique. L'installation était très bien entretenue et propre. Nous serons de retour.
Your.w
Le 21/08/2023 à 20:10
Merci Klaudia pour la précision de son travail, tant à l'accueil qu'au bar et également à l'espace fitness, le week-end vous pouvez participer aux cours donnés par Klaudia, personne très compétente et professionnelle, elle élabore également des plans d'entraînement , ainsi que des conseils nutritionnels détaillés.
Christiane.o
Le 20/08/2023 à 22:29
Je voudrais également décrire mes impressions. Comme chacun le sait, l'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal pour les amateurs de sports nautiques et les golfeurs. L'établissement est très bien aménagé. Nous avons reçu la chambre que nous souhaitions. Nous avons payé 20 euros pour un check-in à partir de 13h. Les meubles sont confortables, mais encore un peu vieux... à un moment donné, ils auraient besoin d'être modernisés. Le personnel était toujours serviable, sympathique et rapide. également au restaurant. On peut dire que le buffet du soir était très bon et varié. Le petit-déjeuner ne laisse également rien à désirer. Au sujet du personnel : Oui, nous avons eu des périodes et des fermetures liées au Corona... de nombreux Allemands ont émigré et se sont réorientés, mais il y a partout une pénurie de travailleurs qualifiés et tout le monde là-bas fait de gros efforts. L'impression était que certains invités adultes n'avaient aucune patience, mangeaient, buvaient debout, n'avaient aucune décence... J'ai encore un souhait... s'il vous plaît, illuminez davantage vos chemins afin que vous puissiez explorer le complexe le soir. Je peux recommander cet hôtel aux familles.
Ta.a
Le 16/08/2023 à 20:39
En tant qu'invité d'un jour, j'ai été très surpris par l'atmosphère agréable de l'espace spa. Les saunas étaient très agréables et magnifiques. Nous ne pouvons que recommander le massage avec Krystian. Merci, j'aimerais revenir.
Oliver.c
Le 15/08/2023 à 22:35
Le bâtiment de l'hôtel et les chambres, la piscine, etc. sont en grande partie bons. Les jardins ont besoin d'une réparation de base complète. Le service est terriblement mauvais. Je n'ai aucun problème à parler anglais, mais c'est parfois difficile. Le personnel est parfois un peu éprouvant. Mais ce n'est pas suffisant. Un exemple de service : J'ai commandé une portion de frites avec une saucisse au curry, j'ai attendu longtemps. Une petite saucisse au curry avec du pain a été livrée. Après avoir demandé pourquoi nous n'avions pas reçu la nourriture que nous avions commandée, on m'a dit qu'ils n'avaient plus de frites. Ensuite, il y avait la facture d'une petite saucisse au curry de 9,35 euros. Vous devez dire quelque chose comme ça au client au préalable, cela ne s'est pas produit. Temps d'attente parfois longs pour les commandes, service à la piscine peu perceptible. La nourriture n'est pas bonne pour un hôtel comme celui-ci. Je m'attends à des aliments frais et pas d'aliments surgelés ou en conserve dans cette catégorie. Je pense qu'à 800 euros pour trois nuits, je peux m'attendre à cela aussi. Je ne peux que fortement déconseiller de visiter l'hôtel. Le pire service que j'ai jamais vu. Dans l’ensemble, il s’agit plutôt d’une auberge de jeunesse de luxe avec une bonne piscine/chambre. Les bonnes critiques me sont absolument incompréhensibles.
Ken.e
Le 13/08/2023 à 18:17
Chambres spacieuses avec quelques belles commodités dans la chambre mais un peu vieillottes et aussi un peu manquantes en même temps. Je restais ici avec un petit groupe qui avait chacun sa propre chambre. Plusieurs d'entre nous avaient trop chaud la nuit, d'autres avaient trop froid et les commandes de la climatisation ne nous aidaient pas. De plus, nous avons tous eu le même problème avec les oreillers du lit (ils étaient immenses et épais), ce qui rendait une bonne nuit de sommeil un peu difficile (mais le matelas et les draps étaient assez confortables). Dans l'ensemble, les chambres étaient bien. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est la nourriture servie dans le restaurant principal du complexe. Ce n'était pas bon du tout. Les petits déjeuners et les dîners étaient servis sous forme de buffet. En général, la nourriture manquait de goût et semblait de mauvaise qualité. D'un autre côté, le spa était impressionnant. Agréable, propre et de haute qualité.
Katharina.e
Le 10/08/2023 à 11:54
Très belles chambres, lits confortables et délicieux petit déjeuner. Cependant, il y a eu une panne totale dans l'espace spa, la température de l'eau à l'intérieur et à l'extérieur était de 22°C, ce qui était dommage car les piscines étaient une raison importante de réservation pour nous en famille. Aucune information, lorsque nous avons demandé nous avons constaté qu'il y avait des problèmes techniques depuis quelques jours. C'est dommage que nous n'en soyons pas informés lors de l'enregistrement. Si nous l'avions su à l'avance, nous aurions choisi l'hôtel voisin.
Danny.l
Le 08/08/2023 à 22:05
Nous avons passé des moments de qualité en famille dans ce complexe avec des moments de détente dans l'espace spa, de délicieux plats du buffet pour le petit-déjeuner et le dîner et de nombreuses activités à proximité. Le spa propose un choix de saunas tous de taille généreuse. La température et l'humidité étaient exactement comme annoncé. Nos enfants ont principalement apprécié les piscines intérieure et extérieure, toutes deux chauffées à une température agréable. Un jour, nous avons loué des vélos au magasin de la marina à seulement 5 minutes à pied de l'hôtel pour faire un tour autour du lac. Il s'agit d'environ 28 km principalement sur des pistes cyclables bien entretenues le long du lac. Ça vaut le détour. Un autre point fort est la plage privée également à seulement 5 minutes à pied. Nichée entre les arbres se trouve une zone sablonneuse avec des chaises longues et une jetée. Excellent pour plonger dans l'eau chaude à 23 degrés, comme nous l'avons fait après une course matinale à travers la forêt voisine. Je peux recommander cet endroit et je reviendrai certainement !
J.i
Le 06/08/2023 à 15:50
Nous voulions faire un week-end bien-être, mais malheureusement, cela s'est avéré être un samedi après-midi coûteux et peu de détente. Arrivée à partir de 15 heures - il n'est malheureusement pas possible d'utiliser l'espace bien-être à partir de 14 heures jusqu'à ce que vous puissiez emménager dans votre chambre. Uniquement moyennant un supplément de 19 € par personne. Il n'a pas été possible de nous accueillir en signe de bonne volonté (à cause d'une heure). Le même jeu le jour du départ. L'espace bien-être est utilisable jusqu'à 11h00, après quoi il faut payer 19 € par personne. Je n'ai jamais rien vécu de pareil dans aucun hôtel au monde et c'est une honte absolue au regard du prix de la nuit. Le personnel a également réagi de manière plutôt agacée face à la situation : malheureusement, de nombreux employés ne parlaient pas allemand, ce qui posait un problème à de nombreux clients plus âgés. Le petit-déjeuner a continué, il fallait faire la queue pour même trouver un endroit où prendre le petit-déjeuner. Là aussi, les salariés étaient plutôt débordés. La barrière de la langue était d’autant plus prononcée que l’anglais n’était pas non plus compris. Au final on peut dire que c'est un resort aux standards d'un hôtel 2 étoiles et qui n'est plus adapté aux week-ends bien-être.
j.
Le 01/08/2023 à 17:13
Nous ne pouvons rien dire sur les chambres, nous n'étions que des clients d'une journée au spa. Très belle installation, très propre, l'eau des piscines intérieure et extérieure était agréablement chaude. Les employés sont très sympathiques et arrangeants. À notre avis, vous êtes bien formé et joignable en trois langues. Le menu du spa est petit, mais suffisant comme collation, et la nourriture et les boissons sont délicieuses. Bref, une belle journée pour se détendre.
Alesia.a
Le 01/08/2023 à 14:40
Nous étions ici pour la deuxième fois et encore une fois, nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel. L'espace spa est bien équipé et propose divers saunas, bains à vapeur ainsi qu'une superbe piscine intérieure et extérieure. Le massage du dos avec Krystian a toutefois été un moment fort. Il est extrêmement professionnel et a traité très soigneusement mes problèmes, questions et suggestions avant le traitement et a tout mis en œuvre exactement de la même manière. Des tensions très anciennes se sont relâchées – je ne me suis pas senti aussi bien depuis longtemps. Je recommanderais Krystian en tant qu'expert en massage à tout le monde et je reviendrai certainement moi-même. Merci encore pour cela !
Sandra.�
Le 01/08/2023 à 06:31
Je n'ai jamais connu une maison aussi mal gérée. Aucune orientation de la direction. Après s'être plaint de tout ce qui pourrait être critiqué, comme le personnel non formé, la capacité de critique est nulle, 70% ne parlent pas allemand, la chambre cassée et vraiment sale, la nourriture de très mauvaise qualité, l'hygiène au poste d'œufs est inacceptable, parfois nous attendions jusqu'à 30 minutes pour commander, etc., il n'y avait même pas de nous sommes désolés de la part du directeur. C'est dommage, ce serait une combinaison parfaite avec les terrains de golf, d'une beauté imbattable. Mais nous et nos amis étions dans cet hôtel pour la dernière fois, plus jamais ! Vraiment déconseillé.
Astrid.p
Le 29/07/2023 à 19:05
C'est quand même très beau là-bas. Les plats sont préparés avec beaucoup d'amour. Le personnel est très rapide, vous n'avez jamais besoin d'attendre. Tout le monde est très sympathique, que ce soit en allemand, en anglais ou avec les mains et les pieds. Tout le monde met beaucoup d'efforts pour rendre le séjour agréable. Contrairement à l'ancienne Arosa, de nombreuses familles avec enfants y séjournent désormais. Peut-être que tu devrais le savoir.
Petra.
Le 16/07/2023 à 16:13
Fin juin 2023, nous étions invités à l'Hôtel Precise pendant 3 jours. Avant de commencer le voyage, nous avons demandé si nous pouvions stocker nos vélos (vélos électriques) à l'hôtel. On nous a alors indiqué que ce serait possible dans le parking souterrain. À notre arrivée, nous avons sécurisé nos vélos dans le parking souterrain sur un petit porte-vélos doté de 2 cadenas de sécurité. Le jour de notre départ, nous avons été choqués de découvrir que les deux vélos manquaient. La dame à la réception nous a dit qu'il n'y avait pas d'assurance. Il y a un panneau affiché, aucune responsabilité......!Malheureusement, le directeur de l'hôtel n'a même pas pensé qu'il était nécessaire de nous parler personnellement. Très triste pour un hôtel 4 étoiles. Donc sois prudent! La police nous a dit que ce n'était pas la première fois. L'hôtel bénéficie d'un bel emplacement, très calme. Nous avons aimé le SPA. Malheureusement, dans l'ensemble, le service n'est pas bon. Bar de la piscine fermé à 31 degrés. Il y a eu une attente d'environ 1/2 heure pour prendre un verre au bar l'après-midi. À chaque fois. Si un seul militaire y est employé, ce n’est pas étonnant. Mais le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner était très savoureux, mais même dans ce cas, on pouvait clairement voir à quel point le personnel était débordé. Malheureusement, nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
Herbert.e
Le 12/07/2023 à 10:35
Les deux étoiles ne s'appliquent pas au personnel sympathique et travailleur en cas de problème avec la direction. Le soir, après le dîner, je voulais profiter de la belle vue sur la terrasse avec une pipe et un porto. Au bar, on m'a dit qu'ils n'avaient pas de porto et quand j'ai demandé un xérès, non, ils. je n'avais rien de tel. ?????? Non acheté. Petit-déjeuner à partir de sept heures, nous voulions continuer à huit heures, à sept heures le buffet n'était que partiellement dressé, jusqu'à ce que tout soit disponible, il était sept heures et demie ou nous devions attendre longtemps au comptoir jusqu'à ce que quelqu'un vienne du fond de la salle. la cuisine et servi.
Matthias.r
Le 04/07/2023 à 16:18
Hôtel très bien situé dans la forêt, au bord du lac. L'espace bien-être est très spacieux. Par contre la grande piscine est bien trop froide. Bon restaurant et petit déjeuner délicieux.
Heinrich.a
Le 25/06/2023 à 10:11
Hôtel: Endroit agréable et calme. Bâtiment imposant. Il est annoncé avec 4 étoiles, mais il n'y a aucun badge DEHOGA ou quoi que ce soit de comparable visible nulle part, ni à l'intérieur ni à l'extérieur. Un « centre d'affaires » pour par ex. Par exemple, il n’existe aucun moyen de lire ou d’écrire des e-mails personnels sur un PC. Personnel: La majorité du personnel vient de l'étranger (Europe de l'Est, Asie), est sympathique, mais parle peu ou pas allemand et n'est pas systématiquement formé. Par exemple, notre table au dîner a été complètement débarrassée pendant que le buffet était servi, même s'il y avait encore des verres pleins, des couverts et une bouteille d'eau à moitié pleine sur la table. Ce n’est pas comme ça que ça marche. Mini-bar: Nous nous sommes plaints du fait qu'il y avait des bouteilles ouvertes dans le mini-bar. Cela a été constaté à la réception. Mais le jour du départ, il y avait un montant de 47 € sur la facture, alors que nous n'avions pas pris un seul verre. Espace bien-être : L'espace bien-être est bien équipé, propre et répond à un standard 4*. Service de chambre: Fait son travail, mais ne s'est présenté que vers 17/18 heures, juste au moment où vous vous préparez pour le dîner. Conclusion: Le rapport qualité-prix de cet hôtel est extrêmement médiocre et ne correspond pas à un standard 4*. Nos attentes n'ont pas été satisfaites. Nous sommes informés des réservations dans un établissement de la chaîne hôtelière Precise b.a.w. Restez à l'écart et ne le recommandez pas aux autres.
B...
Le 21/06/2023 à 16:35
Bon hôtel dans un très bon emplacement. Mais assez vieux. Le personnel est sympathique et serviable, mais ils ne savent pas non plus faire de magie. Si l’entretien nécessaire n’est pas effectué sur le système de climatisation, le technicien du bâtiment ne pourra plus le réparer. La piscine est super. La nourriture est bonne. Jusqu'à 150 € pour 2 personnes peuvent être considérés comme ok. Tout le reste semble trop élevé. Vous seriez ennuyé.
Sandra.e
Le 20/06/2023 à 11:26
Chère équipe de l'hôtel, Nous étions dans votre hôtel du 16 au 19 juin 2023. Nous avons vraiment aimé. Quelques points qui ont particulièrement retenu notre attention : - les chambres sont extrêmement calmes. Ni l'emplacement ni les bruits de la maison ne peuvent être entendus dans les chambres. - le lit est extrêmement confortable. Nous avons très bien dormi ici - le téléviseur est placé dans un emplacement idéal pour que vous puissiez regarder confortablement depuis votre lit. La lumière derrière le rendait également agréable à regarder. -Le miroir éclairé de la salle de bain avait une lumière douce et tamisée qui brûlait toute la nuit. Cela signifiait que vous pouviez facilement trouver votre chemin même dans l'obscurité sans avoir à déranger votre partenaire avec un éclairage zénithal. - le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer et le personnel amical a complété un merveilleux séjour. - Malheureusement, nous n'avons pas pu tester/utiliser l'espace bien-être car nous n'avions tout simplement pas le temps. Mais nous nous rattraperons certainement lors d'une autre visite. Cordialement Famille Klett
Monika.u
Le 15/06/2023 à 22:40
Chambre propre, service sympathique et excellent emplacement. Place de parking disponible. Espace bien-être très agréable
NICO.�
Le 11/06/2023 à 08:51
La note serait en réalité de 3,5. Après de nombreuses visites au cours des dernières décennies, vous pouvez sentir le changement. Le manque de personnel qualifié pour une maison de ce type est très visible. La nourriture est correcte, mais il manque simplement beaucoup de détails. Un point très important sont les boissons. L'Aperol Spritz est incroyablement « aqueux » et les autres boissons sont également relativement chères pour la performance qu'elles offrent. Dans de nombreux endroits du spa, certaines choses ne fonctionnent pas. Les ravages du temps ont fait des ravages. L'emplacement est d'une beauté unique ! Malheureusement il y a un addendum (2 jours plus tard) Ma copine a oublié son bikini dans la chambre. Quelques heures après le départ, elle a contacté l'hôtel. Jusqu'à présent, aucune réponse n'a été apportée à deux questions en allemand et en anglais. De plus, il n'est pas clair que le SPA soit en cours de rénovation. Après la réponse, même si je soutiens généralement les retours, j'ai l'impression que cette propriété est exploitée au salaire minimum dans le cadre de mesures d'austérité maximales. Aucune recommandation.
Belinda.o
Le 04/06/2023 à 15:55
Il est bien connu qu’il y a des pénuries de personnel dans de nombreux endroits. Cependant, la situation actuelle est inacceptable pour un hôtel qui se prétend 5*. Le personnel n'est pas formé et parfois antipathique (réception). Beaucoup d’autres font de gros efforts, mais simplement sans personne à leurs côtés pour apprendre les ficelles du métier ou avoir une vue d’ensemble. La présentation du buffet du soir a le style d'une cantine, elle est soignée et « désordonnée ». Ici aussi, le service était totalement stressé car il manquait de personnel. Ce stress se transfère également énormément aux invités. À notre départ, on nous a dit de manière très grossière que nous devions payer si nous voulions retourner à la piscine après avoir quitté la chambre. Nous l'avons demandé à l'avance (par téléphone + lors de l'enregistrement) et on nous a dit que nous pouvions bien sûr le faire - aucun frais supplémentaire n'était mentionné. Dans l'ensemble, la maison a beaucoup de potentiel, un beau spa, un excellent emplacement - mais elle n'est pas comparable à l'Arosa et nécessite une formation, une éducation et un concept de service.
Norman.e
Le 04/06/2023 à 09:21
Un très beau complexe dans une région magnifique avec un bel emplacement au bord du lac. Malheureusement, la gestion et la communication interne fonctionnent très mal et certains membres du personnel sont vraiment antipathiques. Il y a aussi du personnel très sympa qui fait des efforts et certains parlent aussi allemand, mais ce n'est pas suffisant pour ce prix. À mon avis, le rapport qualité/prix n'est pas correct. Nous voulions fêter un anniversaire et avons réservé une petite surprise par email, par téléphone et en personne. Malheureusement, personne n’en était au courant ce jour-là. J'ai trouvé cela très infructueux. C'est dommage, car c'est une très belle installation, mais si elle est mal gérée, même le meilleur environnement ne sert à rien. Je souhaite au grand hôtel tout le meilleur, une gestion et un leadership sensés et professionnels.
Tibor.a
Le 03/06/2023 à 09:27
Dans l'ensemble, l'hôtel est un rêve. Emplacement magnifique au bord du lac, superbe spa, bar très agréable, installations sportives parfaites (golf, tennis, cyclisme, sports nautiques) et bonne nourriture. L'hôtel a actuellement quelques problèmes à optimiser après la réouverture. Par exemple, on manque parfois de personnel qualifié pour cette catégorie d’hôtel. Malheureusement, cette pénurie de travailleurs qualifiés constitue actuellement un problème à l’échelle nationale.
Simone.a
Le 30/05/2023 à 19:47
Malheureusement, ce n'est pas une recommandation pour les voyageurs bien-être. La piscine a été annulée, un seul masseur dans l'espace spa et la nourriture au buffet était médiocre. Réception pas particulièrement serviable ni attentionnée. Cela donne l’impression que vous voulez gagner de l’argent uniquement au détriment de la qualité et du service.
Robin.i
Le 23/05/2023 à 09:39
Le taxi depuis l'aéroport était plutôt cher, l'hôtel est situé dans un endroit charmant. A notre arrivée, le personnel n'a pas fait grand-chose pour promouvoir les installations. Seul le buffet était disponible. Lors de ma première nuit, je suis arrivé à 20h30 dans la salle à manger et la nourriture était froide. Cependant, le lendemain soir, un membre du personnel a recommandé un restaurant à proximité, ce qui était merveilleux.
Lesia.a
Le 03/05/2023 à 08:53
Accueil très agréable, sympathique et arrangeant. Piscine et sauna super. Nous avons eu de la chance car il ne se passait pas grand-chose et nous avons pu nager sans être dérangés. La nourriture (soir et petit-déjeuner) était riche et variée. Un éloge spécial au barman Andriy. Les boissons étaient fantastiques. Nous pouvons recommander le complexe.
Volker.o
Le 02/05/2023 à 13:02
Malheureusement, le complexe ne répond actuellement pas aux attentes que j'ai d'un hôtel 4*. Il y a une clé de la chambre, mais aucune autre n'est disponible sur demande. Le personnel fait toujours de son mieux, mais malheureusement, de nombreux employés ne comprennent pas vos souhaits (barrières linguistiques). L'emplacement est agréable et vous pouvez faire quelque chose avec l'emplacement, mais le potentiel est loin d'être épuisé. L'espace SPA est bien, mais la piscine de relaxation devrait être gratuite à partir de 14 ans, malheureusement les parents ne s'y tiennent pas et le personnel ne s'en occupe pas non plus.
Helga.i
Le 02/05/2023 à 08:56
Nous avions réservé un week-end bien-être et étions très satisfaits. Nous avons reçu un accueil extrêmement sympathique. L'ensemble de l'hôtel semble propre et bien entretenu. Les chambres sont parfaitement équipées. Le personnel était diligent, courtois et poli à tout moment. La nourriture et les boissons sont excellentes. Nous nous sommes sentis très à l'aise et recommanderons cet hôtel.
Kerstin.p
Le 27/04/2023 à 17:00
Nous avons été très satisfaits. Notre chambre avait une vue magnifique sur le lac. L'espace spa est très spacieux et propre. Tout le personnel de l'hôtel était sympathique et soucieux de notre bien-être. L'emplacement de l'hôtel est très agréable, juste au bord du lac. De là, vous pourrez facilement explorer la région à vélo ou à pied.
Susanne.a
Le 15/04/2023 à 13:18
En tant que clients réguliers de l'ancien hôtel Arosa, nous étions heureux que l'hôtel ait rouvert ses portes. Nous voulions retourner à Schaarmützelsee et jeter un œil au nouveau Precise Hotel. Il faut essayer de ne pas comparer, car alors vous serez déçu. Malheureusement, je n'ai pas réussi. L'attention portée aux détails, la nourriture spéciale, les coins salons confortables au bar : cela n'existe plus sous cette forme. La nourriture est très spartiate, le même dessert depuis des jours, des petits pains collants. Il y a beaucoup moins de personnel qu’avant. Longs délais d'attente pour les boissons, mais le personnel est très serviable et sympathique. La propreté dans les chambres s'est considérablement dégradée. Il n'y a aucune comparaison avec l'hôtel Arosa.
José.a
Le 07/04/2023 à 23:22
Un très bon hôtel. L'attention parfaite. Services de spa complets et très bien entretenus. La nourriture est très variée, mais la qualité n'est pas à la hauteur du reste. L'emplacement imbattable. L'incroyable piscine extérieure. Très recommandable.
Axel.l
Le 02/04/2023 à 14:03
L'emplacement et le cadre sont très agréables. Le buffet du petit-déjeuner et le buffet du soir étaient très copieux et suffisants. L'espace piscine, avec piscine extérieure, salles de relaxation et salle de fitness, vous invite à la flânerie. Ce que nous n'avons pas aimé : Les températures élevées dans la maison et la pièce sont de 25° et, selon la réception, ne peuvent être réglées qu'en ouvrant les fenêtres. La propreté de la piscine manquait, des feuilles qui traînaient, des lacets qui traînaient dans le coin depuis des jours. et des ustensiles de nettoyage qui traînaient au bord de la piscine extérieure. Les marches menant à la piscine étaient très glissantes, ce qui a provoqué une chute grave. Le buffet du soir au lieu d'un menu à la carte était à mon avis insuffisant pour un hôtel ☆☆☆☆☆. Au lieu de terminer la journée dans la joie, la course au buffet a commencé et le personnel a eu du mal à débarrasser les tables. La communication avec le personnel était très insatisfaisante, voire médiocre (ne comprenait pas l'allemand) ; Par exemple, la machine à café ne fonctionnait pas, la tasse pleine de marc de café, le personnel est reparti avec la réponse Je ne sais pas et le problème n'a pas été résolu. Toutes ces choses ne devraient pas arriver dans un hôtel 5 étoiles, qu'il s'agisse d'un nouveau propriétaire ou non. Pour le prix je m'attendais au niveau ☆☆☆☆☆.
Lin..
Le 21/03/2023 à 14:43
Fortement recommandé pour un voyage pour se déconnecter et se détendre. Endroit calme, belles chambres. Personnel très sympathique, cuisine somptueuse et savoureuse. Les buffets du petit-déjeuner et du soir sont très copieux et proposent un large choix. Il y a quelque chose pour chacun. L'espace spa et sauna n'est pas surpeuplé. Un peu plus le week-end qu'en semaine.
Mateusz.
Le 20/03/2023 à 07:21
Je séjourne ici fréquemment au cours des 4 derniers mois. L'accueil a toujours été formidable de la part de l'équipe de la réception. Surtout merci à Ehsan et à l'autre réceptionniste qui parle polonais. Le petit déjeuner est copieux et vous trouverez certainement quelque chose pour vous. Les chambres sont propres et bien rangées, et la vue depuis la chambre au bord du lac est à couper le souffle, surtout au lever du soleil.
F...
Le 12/03/2023 à 09:32
Super hôtel avec un super espace spa. Chambres propres avec de très bonnes installations. Buffets du petit déjeuner et du soir très riches et variés. Emplacement 1a. Service excellent, tous les employés très arrangeants. S'il y avait un petit problème, un technicien de service était immédiatement sur place et réparait le défaut
Antje.r
Le 08/03/2023 à 18:50
Un hôtel joliment rénové avec un personnel amical et un bon service. Nous reviendrons dans tous les cas. Nous avons particulièrement apprécié l'espace bien-être avec sa piscine intérieure et extérieure bien chauffée.
Jenny.o
Le 03/03/2023 à 18:31
Bel emplacement. 👍 Nous sommes arrivés en vacanciers bien-être... c'est dommage que nous n'ayons pas eu de transat à aucun moment 🙈 ni dans la piscine ni dans l'espace sauna... tout est réservé pendant des heures et personne ne le contrôle. Très ennuyeux car le Le facteur détente a été laissé de côté pour nous ! Le petit déjeuner était super, le dîner en demi-pension était incroyablement cher (35 euros par personne sans boissons !) et puis il n'y avait qu'une sélection de salades et d'accompagnements secs... ouf, ce n'était rien ! Malheureusement, nous ne recommandons pas cet hôtel.
Jörg.u
Le 02/03/2023 à 15:46
Eh bien, nous avons été très tristes lorsque notre bien-aimé hôtel Arosa a fermé ses portes pour toujours. Maintenant nouveau propriétaire, nous voulions Testons-le... Frappez l'eau !!! Le soleil brille, vous venez prendre votre petit-déjeuner... Tout de suite, au lieu de vous dire BON MATIN, la servante Blonde, la cinquantaine, vous lance un regard sans commentaire comme si vous deviez vous excuser. Cette personne a également agi comme si elle était aux commandes... Le sympathique jeune homme a dit non lorsque je me suis plaint. Le petit déjeuner est toujours correct. mais plus maintenant. À un moment donné, des œufs ont été frits et ils sont là au besoin dans un bol et attendez que l'invité vienne. Pas de cuisinier, pas de préparation avec des légumes verts. Service zéro... Le café dans la cafetière, on ne peut rien offrir de pareil à QUICONQUE. Heureusement, il existe une machine qui peut MIEUX le faire. Conteneur pour déchets de table ??? Chambre 232 Veuillez ne pas utiliser la douche car elle tombe directement du mur avec le support. La moquette a dû être oubliée lors du nettoyage de la chambre... Eh bien, nous avons également rencontré 2-3 employés qui ont essayé de rayonner de convivialité. Malheureusement, nous ne pouvons pas le recommander de cette façon. C'est une tragédie mais nous ne reviendrons pas uniquement à cause du bon espace bien-être. Nous avons très bien dîné au steakhouse Maatour. 1A très bien !!! Bad Saarow Bahnhofsplatz 09...
M.
Le 26/02/2023 à 13:06
Super complexe, super fitness, spa et piscine. Occupé le week-end mais toujours correct pour le prix. Le buffet avait un très grand choix et était bon aussi. Le menu du restaurant Harbour était innovant et offrait une très bonne cuisine méditerranéenne et moyen-orientale. Beaucoup de places de parking et seulement 5 euros. Le personnel a fait de son mieux et c'était agréable de voir à quel point c'est international.
ice.a
Le 26/02/2023 à 13:01
Nous n'y sommes restés que quelques jours, mais avons immédiatement réservé nos prochaines vacances à l'hôtel. Le spa était incroyable, il y avait une piscine intérieure et extérieure et même une piscine de relaxation. 7 saunas et personnel super sympa. Le petit-déjeuner était servi sous forme de buffet et le déjeuner au bar. Pour le dîner, vous pouviez soit aller au buffet, soit au hangar à bateaux. L'ensemble du repas était incroyablement délicieux. J'espère que l'hôtel continuera à être aussi beau pour que d'autres puissent vivre une expérience aussi incroyable.
Elly.
Le 26/02/2023 à 12:42
Le séjour du 11/2 au 17/2 a été une expérience incroyable. Le personnel était sympathique, serviable et faisait de son mieux. Le bien-être était particulièrement agréable, des différents saunas à la piscine intérieure et extérieure. L'hôtel disposait même d'une superbe salle de sport et de kilomètres de sentiers de randonnée offrant des vues incroyables. Le buffet et le restaurant du port proposaient un large choix de plats qui me fascinaient au quotidien et les chambres étaient également particulièrement propres et agréables. Dans l'ensemble, fortement recommandé.
Susanne.c
Le 16/01/2023 à 23:56
Nous y étions du vendredi au lundi. Nous ne pouvons pas du tout confirmer les critiques négatives. Le séjour était un rêve. Le personnel était super sympa, même si beaucoup d'entre eux ne parlaient pas allemand, on pouvait quand même communiquer. Irena de la salle à manger et le barman sont vraiment un personnel formidable. La seule chose qui nous a dérangés, c'est que nous étaient dans le placard de la salle de bain dans la chambre. Il y avait des détritus du client précédent. Mais nous reviendrons certainement. Le massage était vraiment un rêve. La piscine, le sauna étaient également super. Le buffet avait quelque chose pour tout le monde. Nous avons été un peu dépassés par le choix. Nous sommes rentrés à la maison vraiment rafraîchis. Ce qui devrait peut-être changer, c'est que vous avez été réveillé la nuit par le moteur à essence de la voiture de golf (service de sécurité) pendant que vous dormiez.
Susi.
Le 18/12/2022 à 10:27
Nous connaissons encore l'hôtel de l'époque d'Arosa et il est toujours très agréable. L'espace bien-être est tout simplement génial. Les employés sont tous vraiment sympathiques et arrangeants. La barrière de la langue (restaurant) est effectivement dommage. C'était bien pour nous puisque nous parlons anglais. Cependant, la manière dont certains invités sont censés communiquer est discutable. Les employés sont tous très travailleurs et attentifs. Peut-être devrions-nous simplement nous entraîner à nouveau ici, alors (à mon avis) vous aurez une équipe au top ! Le plus gros problème est sans aucun doute la nourriture. La qualité s'est considérablement détériorée ! Les aliments ne sont pas non plus recouverts (surtout les fromages, les desserts, les trempettes) et présentent alors rapidement une croûte disgracieuse. Le Gouda ce matin était tout simplement dur. C'est dommage. Les plats chauds n'étaient pas non plus convaincants et avaient un goût très peu naturel. L'omelette et les œufs au plat d'aujourd'hui étaient tous saupoudrés de coriandre. C'est visuellement attrayant, mais avec ce goût particulier, cela ne doit être fait qu'à la demande du client. Il y a plein de petites choses qui peuvent être facilement réparées. Nous reviendrons donc dans six mois et le testerons à nouveau. Je voudrais également être honnête: l'hôtel est moins cher maintenant qu'à l'époque d'Arosa. Nous préférerions que le prix augmente et que nous obtenions à nouveau la qualité habituelle de la nourriture.
claraalexandro.
Le 13/12/2022 à 12:14
Nous étions invités à l'hôtel pour un week-end de détente. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La suite que nous avons eue était très propre (peut-être récemment rénovée... ?) et calme. Nous avons également beaucoup aimé l'espace spa et bien-être. Le buffet du Seeblick était délicieux et suffisant pour le petit-déjeuner et le dîner. Une petite critique de notre part selon laquelle le rapport qualité/prix du Harbour Restaurant n'est pas proportionné. Vous avez oublié la purée de pommes de terre à la truite... ? à plus de 40 euros....je vais en rester là. Sinon, nous avons été très satisfaits de tout et aimerions revenir.
Karola.e
Le 03/12/2022 à 14:00
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. Avec la demi-pension et les boissons qu'il fallait acheter (nous n'avons bu que de l'eau et du cola), nous avons payé plus de 900 euros. Comme nous connaissions l’hôtel sous le nom d’Arosa à l’époque, nous étions sûrs que ce serait bien. Le problème est que, sous la nouvelle direction, ce n’est plus ce qu’il était. Il échoue dans tous les coins et recoins. Le service est mauvais, certains membres du personnel ne comprennent pas du tout l'allemand, ils font de gros efforts mais ce n'est pas suffisant pour un hôtel 5 étoiles. Le buffet proposé matin et soir est correct, mais il semble que de nombreuses économies y soient faites et que tout ne vaut pas l'argent que vous payez ici. L'espace spa est plutôt agréable, malheureusement la piscine extérieure était en panne et fermée. Vous n'avez pas vu cela avant d'être à l'intérieur et on ne vous l'a pas dit. L'eau des douches ne s'écoulait pas et ça sentait mauvais. La salle de jeux pour enfants n'était accessible que par un détour, le chauffage était éteint et il faisait très froid et inconfortable. Les chambres sont très vieilles et usées. Un rappel serait ici approprié. Dans l'ensemble, nous ne reviendrions pas. Pour ce genre d'argent, vous pouvez certainement passer des vacances bien plus agréables ailleurs où vous n'aurez pas à vous soucier de beaucoup de choses. Dommage.
Sebastian.e
Le 03/12/2022 à 13:54
Très mauvais service, vous vous faites insulter bêtement par le personnel de service non formé. Vous payez tellement d'argent et vous obtenez le pire service ! Plus jamais! Mieux vaut prendre votre argent et aller ailleurs. Les chambres vieillissent également, le SPA sentait le vieux poisson, les canalisations étaient bouchées et il n'y avait pas de perfusion dans le sauna. La piscine extérieure était fermée et cassée. Les jets de la piscine de relaxation ne fonctionnaient pas. Tous les équipements de fitness ne fonctionnaient pas. Les réservations pour notre groupe n'ont pas été honorées. De nombreux employés ne nous comprenaient pas. La salle de jeux pour les enfants n'est accessible que par un détour. Pas de seau à couches dans la chambre. Horreur pour l'argent qu'on demande !
Kathrin.r
Le 02/12/2022 à 12:38
Un bon quartier pour ceux qui aiment jouer au golf 🏌️, mais nous n'avons pas pensé qu'il convenait pour un joli week-end bien-être. La piscine extérieure et intérieure était assez froide, très inconfortable. Les saunas étaient corrects, sauf que différents parfums n'étaient pas proposés. Pas de programme de remise en forme non plus... Tout manquait Le personnel de la zone de service n'était pas non plus formé. Dans l’ensemble, ce n’est pas recommandé pour cette catégorie de prix élevée. Nous avons payé près de 500 € pour 2 nuits et c'était bien trop cher. Il y a certainement de meilleurs hôtels dans le même quartier avec plus de 💁 services et un quartier bien plus agréable pour se promener au bord du lac avec différents restaurants, snack-bars et aires de jeux. Que nous avons ensuite pu découvrir en voiture. C'est dommage, mais le week-end bien-être n'a pas été celui que nous espérions.
Inge.h
Le 27/11/2022 à 14:29
Après avoir lu presque toutes les critiques, nous sommes venus ici avec des sentiments mitigés. Je ne comprends pas certaines personnes. C'était le meilleur séjour dans un hôtel depuis des années, les chambres et l'espace spa étaient très bien entretenus. Le personnel tant à la réception qu'au restaurant... très attentionné et sympathique. Nous étions en demi-pension, matin et soir nous avions tout ce que nous désirions. Merci pour cet excellent séjour, nous serions heureux de recommander la maison. Peut-être encore une chose, nous voyageons beaucoup, donc je peux certainement en juger.
Maria.r
Le 20/11/2022 à 21:35
A la réception, vous avez été accueillis très poliment. Les chambres étaient très propres, grandes et très joliment décorées. Chaque chambre avait même sa propre machine à expresso et on pouvait avoir un bon aperçu de la station à l'aide d'une tablette. Le buffet du soir était très copieux et de bon goût. Notre serveuse Irena était particulièrement remarquable. On pourrait dire qu'elle aime vraiment son travail. Avec un sourire toujours amical, elle nous demandait régulièrement si tout nous satisfaisait et si elle pouvait nous apporter autre chose. Vous vous êtes senti complètement pris en charge. L'espace bien-être en vaut également la peine. Nager sous les étoiles y est tout à fait possible. Les employés y ont même spontanément permis d'organiser trois massages en parallèle. Je peux donc absolument recommander le massage du dos. Dans l'ensemble, un week-end très relaxant.
Lise.o
Le 20/11/2022 à 19:42
L'hôtel bénéficie d'un bel emplacement. Les chambres étaient superbement équipées et vous aviez tout ce que votre cœur pouvait désirer. Le soir, au restaurant, nous avons été chaleureusement accueillis par Irina et conduits à la place. Le service de sa part tout au long de la soirée dans le restaurant était super ! Nous étions avant tout là pour passer un bon moment. L'espace bien-être ne laissait absolument rien à désirer. Nous avons également apprécié un massage, ce qui était également génial. Bref, un week-end réussi !
Der.u
Le 06/11/2022 à 08:13
Les installations et l'espace bien-être sont vraiment super. Le service est éprouvé, on peut dire que l'exploitant n'a repris la maison que récemment. Le dîner a besoin de beaucoup d'amélioration. Le buffet n'est pas à la hauteur du rapport qualité-prix et il est bruyant. Il est préférable d'avoir un petit menu avec quelques éléments de menu et quelques mesures d'insonorisation. Si cela change, nous serons heureux de revenir. Si vous restez plusieurs jours, manger au restaurant a certainement du sens Les cinq étoiles ne sont probablement pas correctes, mais restent relaxantes et bien entretenues.
Ki.i
Le 30/10/2022 à 21:11
Personnel sympathique mais malheureusement pas compétent. J'ai réservé une suite glaciale. La température ne pouvait pas être réglée à plus de 18 degrés. Le frigo était éteint et il n'y avait pas de peignoirs. J'ai appelé la réception directement et j'ai immédiatement commandé d'autres oreillers disponibles. Ensuite nous avons passé la journée en ville. Rien ne s'est passé jusqu'au soir et nous avons dû nous plaindre à nouveau personnellement de tout. Ensuite, nous avons des peignoirs et un radiateur roulant !!! Recevoir. Le petit déjeuner était bon, l'ambiance était mauvaise. Le soir, après une interminable attente, il fallait aller chercher soi-même les cocktails pour ne pas s'évaporer. La musique de la vie était bonne et nous mettait dans une ambiance quelque peu douce. Le lendemain matin, la suite adjacente avait également un radiateur devant la porte. Ainsi, seuls ceux qui se plaignent ne doivent pas se figer. Les chambres n'étaient pas nettoyées, pas d'oreillers changés, réfrigérateur j'ai mentionné plus. J'y ai passé 2 nuits. Plus jamais Quand nous sommes partis, rien n’a été mis à part des excuses boiteuses. Aime dépenser beaucoup d’argent, mais attend aussi quelque chose en retour. Ce n'était rien
jim.z
Le 02/09/2022 à 10:36
Plus d'apparence que de réalité. Selon nous, l'hôtel ne mérite pas 5 étoiles. Les images promettent plus que ce qu’elles finissent par être. Outre le fait que l'hôtel était un peu démodé, il présentait d'autres défauts qui ne devraient tout simplement pas être présents dans un hôtel 5 étoiles. La plupart des membres du personnel ne parlaient qu'anglais et ne pouvaient fournir que des informations limitées. La piscine intérieure et extérieure, censée être chauffée, était tout simplement froide. Hormis l’espace sauna et la « piscine de relaxation », l’espace spa n’était pas terrible. Le buffet laissait parfois à désirer car de la viande crue était servie et la nourriture était beaucoup trop froide. Le petit déjeuner était correct. La chambre était bien rangée, mais pas aussi belle que sur les photos. En général, nous y avons passé de belles journées, mais nous avons été très déçus par l'hôtel.
Cornelia.i
Le 01/09/2022 à 11:10
Un grand super hôtel. Belles chambres avec balcons. Belles salles de bains. L'espace bien-être est grand, propre et beau. L'eau était presque trop chaude. La nourriture du buffet était délicieuse et variée. Malheureusement, nos souhaits individuels spécifiques n'ont pas été pris en compte. Toujours recommandé !
susana.i
Le 28/08/2022 à 12:35
L'installation est magnifique, juste sur le Scharmützelsee. Les chambres sont grandes et propres, avec une cafetière, un minibar, etc. La climatisation ne fonctionnait pas, donc il faisait chaud dans la chambre. Le buffet du petit déjeuner était bon, il y avait aussi beaucoup de choix pour les végétariens et les végétaliens. Les rouleaux, cependant, étaient durs. L'atmosphère au petit-déjeuner ressemblait à celle d'une cafétéria... bruyante et inconfortable. Tout semble encore un peu chaotique. Les employés ont fait de gros efforts, mais malheureusement ils n'ont pas pu faire grand-chose. Nous avons déjà séjourné dans d'autres hôtels 4* et 5* à Bad Saarow et malheureusement, c'était le pire. Aussi beau que puisse être l'emplacement de l'hôtel, nous ne reviendrions pas ici et sommes heureux de ne rester qu'une nuit.
Matthias.�
Le 02/08/2022 à 00:10
Le complexe est merveilleusement situé (calme et entouré par la nature). Il offre une vue sensationnelle sur le Scharmützelsee. L'installation donne une impression très soignée. Les amateurs de golf et de sports nautiques en auront pour leur argent. Les chambres sont meublées de façon moderne et propres. Les employés sont super sympas. Mme Focke à la réception s'est montrée particulièrement convaincante. Tous les souhaits ont été exaucés immédiatement et le séjour réservé a été prolongé d'une nuit.
- 🏪 Pizza Italia (122 Avis)
- 🏪 Hotel Vorbach (695 Avis)
- 🏪 Lê Lu'u Asia Fast Food (17 Avis)
- 🏪 burgerme (215 Avis)
- 🏪 Gaststätte Erholung Reinsdorf (290 Avis)
- 🏪 Siggis Imbiss (8 Avis)
- 🏪 Bollywood Tandoori Indisches Restaurant (899 Avis)
- 🏪 Yellow Chilli Königsdorf (212 Avis)
- 🏪 EAT HAPPY (4 Avis)
- 🏪 Royal Döner (114 Avis)
💬 Nourriture savoureuse. Spécialité indienne.
💬 Très belle maison de maître, chaleureux, la déco, les miroirs, les peintures, les hauts plafonds, les tapis partout. Dans quartier plutôt calme avec maisons bourgeoises. Bonne insonorisation, moi qui est sensible aux bruits. Je m'y suis senti très bien...
💬 Très bonne nourriture et pour un prix raisonnable ! Je vous recommande d'essayer si vous passez par là ! Repas pour 4-8€ et 2,50€ la bière.
💬 Après 3 mois, le service est à nouveau absolument mauvais. Comme Fabio A. l'a déjà mentionné, des employés non professionnels, des erreurs constantes, la qualité également au tiroir du bas. J'ai le sentiment que M. Jürgen Tashi n'est pas capable de diriger une entreprise gastronomique. Je vais certainement informer à nouveau les dirigeants de Munich de ces incidents. Pas comme ça! Et certainement pas avec moi, si vous payez cher, vous voulez aussi de la qualité. Ci-joint des photos de la délicieuse nourriture BurgerMe...
💬 Certainement un conseil d’initié à ne pas manquer ! Super restaurant avec un personnel super sympa. Absolument recommandé, surtout en été lorsque vous pouvez vous asseoir dehors. Et la nourriture... Mieux que certains des soi-disant « meilleurs restaurants » du centre-ville ! Nous recommandons!
💬 Cuisine maison à son meilleur, avec un patron très sympathique. Tout ce que vous ne parvenez pas à manger sera emballé et pourra ensuite être consommé à la maison. Lorsque nous irons en mer Baltique l'année prochaine, nous vous rendrons visite à nouveau.
💬 Le repas fût excellent et le personnel à l'écoute A faire!
💬 Cuisine indienne authentique, goût moyen. Bon rapport qualité prix. Large choix de plats. Ambiance à améliorer. Place de parking gratuite.
💬 Belle présentation, mais qualité des sushis pas à la hauteur. -- Après ce premier achat, je suis repassé afin de tester les brochettes et les repas proposés qui sont bons et bien présentés. Mon avis n'a cependant pas changé pour les makis et sushis.
💬 Un Döner de quartier sympathique. Rien d'extraordinaire, juste de la bonne nourriture fraîche, des portions généreuses à des prix corrects.