Avis sur PLAZA Premium Heidelberg à Heidelberg
Les avis
Les dernier avis sur PLAZA Premium Heidelberg à Heidelberg
Max..
Le 12/05/2024 à 15:59
Ce que nous (famille avec enfants en bas âge) avons aimé : propre, beaucoup de choix au buffet du petit-déjeuner, lit confortable, eau, café, thé, gel douche et shampoing gratuits dans la chambre, courtes distances vers la vieille ville Ce que nous n'avons pas aimé : trop peu de places de parking, pas de bornes de recharge pour voitures électriques, pas de patères pour les vestes dans la chambre, canapé lit inconfortable, sièges exigus dans la salle de petit-déjeuner
Virginia.k
Le 05/05/2024 à 11:12
L'hôtel et la chambre ne ressemblent en rien aux photos du site Internet ou de booking.com. Les photos ne sont tout simplement pas exactes. Des gens sont venus dans notre chambre à des heures aléatoires, ce qui était inacceptable et laissait une très mauvaise impression.
Ibrahim.l
Le 29/04/2024 à 22:00
Excellent hôtel en termes de services fournis par les femmes de ménage, les réceptionnistes et le personnel du restaurant. Ils sont tous amicaux et respectueux. L'hôtel est situé à 2 minutes à pied du marché et de la promenade de la vieille ville. Comparé aux autres hôtels de la région, le tarif de la chambre est excellent
Evgenii.
Le 27/04/2024 à 15:05
Un peu de design arménien, mais bon service, tout est neuf et l'endroit est très bien.
Willy.e
Le 21/04/2024 à 18:12
Très bien
Heiko.t
Le 20/04/2024 à 16:58
Mauvais pour se garer
Ralf.c
Le 09/04/2024 à 16:23
Plaza Premium... l'équilibre entre premium et dimensions est à peu près réussi. Au petit-déjeuner, je m'attendais à plus de classe. C'est ok, comme tant d'hôtels sans vraie cuisine, mais sans plus.
renzo.a
Le 09/04/2024 à 16:10
Cet hôtel qui se situe à quelques mètres de la zone piétonne est tout simplement parfait. Ameublement de bon goût, lumières dans la pièce pour créer une ambiance, très grande douche. Le petit déjeuner était bien garni. Que pourrais-tu vouloir de plus? Nous avons passé un très bon moment.
Leo..
Le 06/04/2024 à 21:40
Super central. Service amical. Super petit déjeuner. Chambres petites mais agréables. Parking souterrain pratique. Que veux-tu de plus?!
Timo.e
Le 06/04/2024 à 13:38
Emplacement parfait, tout est accessible rapidement et facilement à pied. Place de parking ou accès au TG également reconnu directement, entrée latérale. Pour accéder au bar sur le toit-terrasse, il y a un ascenseur accessible par une porte vitrée, seulement celui-ci va au 7ème étage, sinon autour du bâtiment, où il est annoncé. Petit-déjeuner - il y a suffisamment de boulangeries dans les environs. Le parking coûte 19.- la nuit, très cher ! Malheureusement, après la rénovation, la saleté n'a jamais été vraiment éliminée correctement, de sorte que l'on peut voir ici et là de la mousse de construction séchée, du silicone pour joints ou des éclaboussures de peinture sur les carreaux. Nous avions une suite au 6ème étage, mais elle était plutôt petite par rapport aux autres hôtels que nous connaissons. Propreté très mauvaise ! Taches sur les coussins du canapé, cheveux sur les draps et peluches et cheveux sur le sol. Donc en conclusion, n’en attendez pas trop, mais malheureusement vous ne pouvez plus en attendre, quel que soit le prix. P.s. Il n'y a pas de cendriers et la réception ne sait pas quelles chambres ont accès au balcon.
Be.a
Le 01/04/2024 à 19:05
Buffet de petit-déjeuner très savoureux qui ne laisse rien à désirer. Chambres propres, mais pas comme nous l'avions réservé. L'ascenseur pour voitures dans le parking souterrain mérite également d'être mentionné. Vous pouvez facilement tout rejoindre à pied. Vraiment sympa
Gabriel.
Le 29/03/2024 à 22:10
Bonne option d'hébergement à Heidelberg. Les chambres sont assez spacieuses et confortables. Les salles de bains ont des planchers chauffants. L'emplacement est bon.
Dmitrij.r
Le 29/03/2024 à 20:59
L'emplacement est bon, très central en HD. Mais il n'y a vraiment rien de haut de gamme dans cet hôtel. Un bâtiment des années 70 (je suppose) qui a été rénové avec classe avec très peu de ressources et des matériaux bon marché. Le standard est comparable à l'Ibis, au Mercur, etc. Certainement pas mieux. Le garage est une absurdité. Vous ne pouvez pas sortir de votre voiture après vous être garé car les poches sont trop étroites (je suis mince !). Avant votre arrivée, il vous sera demandé de remplir un formulaire d'inscription en ligne (3 pages), rien ne sera transféré lors de votre enregistrement et vous pourrez tout saisir à nouveau à la main. Petit-déjeuner : cela se fait sur FOMO et le petit-déjeuner doit être réservé la veille. Cela n'arrive pas spontanément. Ce n’est certainement pas un service premium. Les chambres sont ok. Pour moi, le café instantané appartient au siècle dernier, Nespresso serait approprié, mais on le voit encore dans de nombreux hôtels. 150 € la nuit, c'est un prix élevé pour vraiment peu de qualité.
HATEM.
Le 21/03/2024 à 22:59
Bon hôtel sauf que les oreillers sont super bas (j'ai dû en mettre 4) pour pouvoir dormir à moitié. On l'entend également beaucoup lorsque les clients passent dans le couloir. Mais c'est vraiment bien.
Gerd.n
Le 18/03/2024 à 10:29
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 14/03/24 au 17/03/24. Excursion en ville à Heidelberg. Nous avons été entièrement satisfaits. Personnel très sympathique et attentionné. Belles chambres et bonnes installations. Bon petit déjeuner buffet. Les chambres étaient très propres. Mais il y a encore place à l’amélioration ici. Surtout les salles de bains. Le résultat est toujours O.K. L'emplacement est très bon pour un voyage en ville. Directement sur la zone piétonne. Nous nous y sommes sentis très à l'aise et pouvons recommander cet hôtel. Côté stationnement, nous avons choisi le parking Galeria Kaufhof (à 400 mètres à pied). La pratique de facturation du parking est un véritable désastre. J'y ai donné la note correspondante. Plaza Premium Heidelberg = encore une fois avec plaisir ! Gerd + Silke Anglais
telis.d
Le 03/03/2024 à 01:13
Faire le ménage. pas de grandes chambres bon service prix très bon
TENKA.I
Le 23/02/2024 à 14:58
Bel hôtel, dernier modèle. Le petit déjeuner est également délicieux même s'il n'y en a pas beaucoup de types. La meilleure vue sur le paysage urbain allemand depuis la fenêtre. Des sites touristiques sont également à proximité.
Andreas.u
Le 19/02/2024 à 08:12
A 2 minutes de la zone piétonne. emplacement parfait
R...
Le 07/02/2024 à 21:53
Hôtel citadin simple. Pas de bien-être, pas de particularités. Il faut un certain temps pour s'habituer à la gestion de l'éclairage dans la pièce. Donner la chambre au personnel de ménage ne sert à rien, ils nettoient selon un horaire inconnu et viennent quand vient l'heure pour cette chambre. À votre retour, vous devez quitter les chambres sinon elles ne nettoieront pas.
Jenny..
Le 04/02/2024 à 19:34
L'emplacement de l'hôtel est parfait, les chambres sont un peu petites mais tout à fait suffisantes pour nous pour une nuit et surtout absolument propres et très neuves et modernes. Malheureusement, il nous manquait les services de streaming ou Chrome Cast mais ce fut quand même un merveilleux séjour ! Les lits sont super confortables et le petit déjeuner est exceptionnel ! Nous avons été très surpris et avons apprécié qu'il n'y ait pas de porc, donc nous pouvions tout manger sans souci. Le personnel du petit-déjeuner en particulier était merveilleux, sympathique et arrangeant, nous nous sommes sentis complètement chez nous ! Merci beaucoup pour ce séjour agréable, nous serions ravis de revenir !!
DaMagic.a
Le 13/01/2024 à 20:58
Juste à côté de la zone piétonne. A part la télévision, il n'y a rien à redire sur les chambres.
Livetoe.
Le 11/01/2024 à 14:55
Je voulais réserver une chambre pour le week-end pour mes collègues et moi du club de football mais malheureusement cela n'a pas été possible. Les téléviseurs de la salle sont couverts, aucune connexion HDMI n'est donc possible. J'ai reçu l'information par téléphone. Dommage.
Gina.s
Le 07/01/2024 à 10:00
Bel hôtel, très central
Maria.r
Le 06/01/2024 à 20:44
Bon hôtel et belles chambres, malheureusement ce n'était pas très propre, ce que nous n'avons remarqué qu'au deuxième coup d'œil. Mais tout s'est bien passé pour une nuit.
Katharina.a
Le 02/01/2024 à 23:39
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. J'y étais en octobre et décembre. Chacun dans une chambre à 3 lits. Les chambres sont très petites, mais je ne pense pas que ce soit un problème, les lits sont très confortables et la salle de bain est très belle, avec une grande douche. La porte de la salle de bain se compose d'une porte coulissante en verre dépoli, à laquelle il faut un certain temps pour s'y habituer. Le réfrigérateur de la chambre est pratique en soi, mais il ne refroidit pratiquement pas. (Défaut ?... Dans les deux séjours ?). Ce dont je dois malheureusement me plaindre à chaque séjour, c'est la propreté ! Comme j'étais avec un petit enfant, j'ai dû écarter les lits. Il n'y a absolument pas de ménage sous les lits ni dans la zone de chauffage !!! Le buffet du petit-déjeuner est excellent, tout comme le service, toujours sympathique.
Elsbeth.e
Le 01/01/2024 à 00:35
Très central et pourtant calme. Tout va bien
Frances.e
Le 28/12/2023 à 18:07
Excellente expérience
Woanders.i
Le 22/12/2023 à 19:38
Le meilleur emplacement pour la vieille ville. Très bon hôtel avec un personnel sympa.
Franz.e
Le 20/12/2023 à 19:01
A cause du Plaza Premium 😞 Pas de place de parking et le personnel ne veut pas ouvrir la barrière. Aucune possibilité de récupérer ou de laisser quelqu'un. Service extrêmement mauvais. Je voyage beaucoup dans des hôtels en Belgique et à l'étranger. Je n’ai jamais rien vécu de pareil nulle part. Guérissez bientôt 😞
Volker.c
Le 17/12/2023 à 22:28
L'hôtel est situé au début de la longue et populaire rue commerçante, ce qui lui confère un emplacement optimal. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Le seul inconvénient était que le parking souterrain était plein et qu'il n'y avait aucun panneau nulle part. Ce n'est que lorsque je suis arrivé à l'hôtel et que d'autres voitures ont dû se garer derrière moi que j'ai pu à nouveau sortir de la place de parking.
Plätze.
Le 16/12/2023 à 16:20
Très bel hôtel en bordure de la vieille ville. Super petit déjeuner. Stationnement disponible.
Anja.u
Le 15/12/2023 à 11:31
L'accueil ne pouvait être surpassé en termes d'incompétence et d'hostilité.
Jos.e
Le 13/12/2023 à 19:40
PLAZA Premium est idéalement situé pour explorer Heidelberg. L'hôtel dispose de son propre parking, les tarifs sont acceptables pour plus de commodité. Chambre bien meublée et très propre, lit excellent et depuis notre chambre au cinquième étage une belle vue sur le vieux centre d'Heidelberg et le Schloss, joliment éclairé le soir. Sèche-cheveux, coffre-fort et mini-réfrigérateur à disposition. Possibilité de se faire du café/thé dans la chambre. Employés sympathiques et serviables. Buffet petit-déjeuner avec un large choix, quelque chose de différent chaque jour. J'adorerais y retourner.
Michaela.o
Le 12/12/2023 à 20:32
Malheureusement, l'hôtel sentait très désagréable, même dans le parking souterrain. Cela a continué jusqu'au 3ème étage et a duré 4 jours entiers. L'évacuation de la douche était bouchée et le froid entrait dans la pièce par une bande lâche sur la fenêtre. Le rapport qualité-prix n'était pas approprié à ce stade. Le personnel était très amical. Malheureusement, notre demande de fractionnement de l'addition n'a pas pu être honorée. L'emplacement est très bon : vous pouvez rejoindre la zone piétonne en quelques pas.
Nelson.d
Le 11/12/2023 à 07:21
J'étais seul ici et je ne peux rien dire de mal. Je suis arrivé un peu plus tôt que prévu mais la chambre était déjà prête pour mon séjour. Je suis arrivé rapidement. L'hôtel est situé à seulement quelques minutes de la rue piétonne d'Heidelberg. Je ne peux rien dire sur les options alimentaires. Ne pas réserver
Maja.
Le 07/12/2023 à 15:37
Design intérieur assez sombre qui nécessite quelques améliorations. L'emplacement est génial et le matériel est très utile. Ils offrent une place de parking, mais cela entraîne des frais supplémentaires. Juste à cause d'une mauvaise ambiance intérieure, je n'envisagerai pas de revenir dans cet hôtel.
Rolf.c
Le 04/12/2023 à 13:35
L'emplacement est top. Pas de minibar et distributeur automatique dans le hall hors d'usage, tout comme l'ascenseur. Le petit déjeuner est bon et copieux.
Meike.
Le 02/12/2023 à 10:03
L'emplacement est très bon, vous pouvez être dans la zone piétonne en 2 minutes. Le petit déjeuner était également très bon. Ce qui laissait malheureusement à désirer, c'était la propreté de la chambre. Apparemment, il n'a pas été nettoyé depuis un moment. Certains membres du personnel étaient très sympathiques, parfois a) ils ne disaient pas bonjour et b) une femme avec une poussette restait debout au quatrième étage devant l'ascenseur en panne sans commentaire. L'ascenseur du parking souterrain était déjà en panne à l'arrivée, selon d'autres critiques, cela faisait environ un mois, l'autre ascenseur était en panne pendant le séjour.
Thomas.a
Le 28/11/2023 à 17:41
Top hôtel dans un emplacement privilégié, chambres modernes et propres. Lits très confortables. Ambiance très agréable et conviviale au bar. Buffet de petit-déjeuner avec un très bon choix, malheureusement je n'ai pas trouvé la qualité aussi bonne. Le stationnement souterrain est très restreint pour les grosses voitures.
Dirk.u
Le 27/11/2023 à 22:24
L'hôtel a été rénové il y a quelques années et converti à partir d'un autre bâtiment, les chambres sont modernes et spacieuses. On peut dire que le bâtiment a été transformé, le parking souterrain et la cage d'escalier sont encore assez industriels... L'emplacement est super central, avec tous les avantages et inconvénients - c'était très bruyant la nuit et ouvrir les fenêtres la nuit n'était pas possible. bien. Ce qui était décevant, c'est que nous avions réservé une chambre premium et nous attendions à une vue comme le montrent les photos lors de la réservation, mais nous avons regardé directement les ruines du Kaufhof. Tout était accessible à pied et très bien situé pour visiter la vieille ville. Le petit déjeuner était excellent même si l'hôtel était complet. L'équipe était toujours très rapide avec le service et le remplissage du buffet. Dans l'ensemble, recommandé si vous pouvez réserver une chambre aux étages supérieurs.
Carsten.r
Le 26/11/2023 à 10:33
Ambiance agréable, mais malheureusement la chambre n'était pas propre
Angi.a
Le 24/11/2023 à 17:29
Bel hôtel, petite chambre mais joliment meublée. Très bon emplacement également ! Le seul problème c'est le garage, 17 € la nuit et le parking souterrain est en fait toujours plein, vous avez de la chance si vous avez une place, donc le parking est bien trop cher. Sinon, c'est un très bon hôtel avec un personnel très gentil et serviable !
Ralf..
Le 19/11/2023 à 11:12
Bel hôtel et très central. De là, tout est accessible à pied. Les chambres sont très modernes et très propres. Petit déjeuner parfait j'aimerais revenir
Ulli.r
Le 19/11/2023 à 01:44
Les chambres sont absolument bien. L'emplacement est O.K.
Vincent.e
Le 15/11/2023 à 21:57
J’adore. J’aurais voulu ne pas partir. Très bon accueil’ chambre spacieuse avec belle décoration. Espaces lounge, petit déjeuner, lobby, … excellents. Parking facile et avec nombreuses places. Je reviendrai.
Hosam.z
Le 12/11/2023 à 16:46
Excellent personnel
Mario.h
Le 03/11/2023 à 15:56
Super endroit
Simona.t
Le 03/11/2023 à 09:04
Une nuit pour bien juger le Gotel. Mais une nuit c'était bien, le repas du matin était très copieux, rien ne manquait. Belles chambres, personnel sympathique.
Stefan.�
Le 24/10/2023 à 13:27
Hôtel haut de gamme. Personnel sympa. Avec plaisir encore
Roman.e
Le 20/10/2023 à 23:25
Le petit déjeuner était très... appelons-le non détendu (le dimanche)
Bernd.�
Le 16/10/2023 à 14:22
Nous y étions pour la première fois ce week-end. Jusqu'à présent, tout allait bien.
Frank.o
Le 16/10/2023 à 07:13
Je ne confirme jamais ni n'accepte à 100% ! Pas bien pour un hôtel 4 étoiles : vous arrivez en voiture Entrez dans le parking et obtenez un mauvais pressentiment : à l'étroit et très sale ! L'ascenseur jusqu'à la réception était sale, le hall lui-même était correct. La chambre premium (en supplément !) était juste à côté de l'ascenseur, ce qu'on entend clairement dans la chambre, le réfrigérateur est vide mais ne refroidit pas de toute façon, le coffre-fort ne ferme pas, les coins n'ont pas été nettoyés depuis mois, ainsi que l'intérieur du placard, la porte vitrée de la salle de bain, les fenêtres, etc. Les serviettes pour la deuxième personne sont, pour une raison quelconque, placées dans le placard plutôt que dans la salle de bain. Si vous avez besoin de cotons ou d'objets similaires, vous pouvez les obtenir à la réception. Aucun service pour moi ! Pour le petit-déjeuner à 8h15, il faut faire la queue pour entrer. Le petit-déjeuner était bon jusqu'à présent, mais tout aussi bon dans les cafés de la ville et beaucoup plus détendu. Le distributeur de boissons dans le hall étant en panne (0,5 litre d'eau pour 2,50 €), j'ai dû payer 7 € pour une bouteille d'eau de 0,7 litre dans la chambre. Le personnel était sympathique, mais la politique de l'entreprise n'est pas conviviale pour les clients. Donc conclusion : plus jamais un hôtel Plaza ! Triste idée !
Jens.i
Le 14/10/2023 à 12:54
L'hôtel est situé juste à la frontière avec la vieille ville. Les restaurants (le péruvien est fortement recommandé, tout comme celui de Dublin, mais veillez à appeler à l'avance) et l'exposition Body Worlds sont rapidement accessibles. L'hôtel est très moderne, le petit déjeuner est copieux. Mais nous devions attendre environ 15 minutes jusqu'à ce que nous trouvions de la place. Il est également difficile de trouver une place dans le parking, vous devez donc utiliser le parking public (le stationnement après 21 heures est nettement moins cher). Le petit déjeuner et le parking sont en supplément, ce qui est dommage. Sinon, une recommandation claire.
Opiniones.e
Le 08/10/2023 à 01:47
Très bien, mais ils ont besoin de toilettes dans le hall
irit.i
Le 05/10/2023 à 19:34
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 6 jours. L'emplacement est parfait. Les chambres ne le sont vraiment pas. pas propre. Il n'y a pas d'éclairage sur ou à proximité du bureau. Les lits sont trop mous. Il n'y a pas de place pour mettre du shampoing sous la douche. La porte de la salle de bain était sale. L'outil de suspension des serviettes est trop haut et vous ne pouvez pas l'atteindre. L'ascenseur grince. L'entretien de l'hôtel n'est pas bon. Le personnel de la réception est très efficace et solidaire.
David.o
Le 30/09/2023 à 17:04
L'hôtel est situé au centre et dans un très bon endroit La réception était très sympathique et les chambres étaient très propres, belles et bien rangées, on s'est immédiatement senti à l'aise, mais l'extérieur est un peu trompeur car il n'a pas l'air si beau à l'arrière et le garage du parc non plus, mais ce n'est pas si mal Je pense qu'ils veulent y rénover trop tôt 👍
A.
Le 30/09/2023 à 07:09
Un hôtel simple, soigné et propre. Son prix est un peu élevé, mais son emplacement est très agréable au centre de la ville. Leur télévision n'a pas de chaînes arabes. Il y a deux portes, une vers le hall et une porte latérale vers la deuxième rue, et l'ascenseur entre dans les chambres sans carte, et c'est une chose inquiétante pour moi en tant que résident là-bas.
Ri.b
Le 29/09/2023 à 20:16
Suite avec 2 adultes et 2 enfants. Moderne et nouvellement meublé. Emplacement super central. Mise en place uniquement pour 2 personnes à l'arrivée, premier point de critique. Mauvais service après critique de la chambre sale, aucune réaction visible. Toiles d'araignées au plafond, murs sales dans la salle de bain, fenêtres mal nettoyées et sales. Canapé-lit extrêmement inconfortable. Pour le prix, nous nous serions attendus à une meilleure chambre. Nous ne reviendrons pas ici.
DWT.
Le 09/09/2023 à 13:44
Nous avions une réservation de trois nuits pour octobre et voulions ajouter une nuit supplémentaire. Nous avons appelé l'hôtel et le gars au téléphone était tellement antipathique et inutile (il nous a dit d'aller en ligne et de le faire nous-mêmes) que nous avons décidé d'annuler et de rester au NH à la place.
Magne.o
Le 06/09/2023 à 11:46
Très bon hôtel, service agréable
Somayah.0
Le 05/09/2023 à 00:30
Un hôtel inférieur à la moyenne et je n'y retournerai pas.
Michaela.i
Le 04/09/2023 à 22:11
La chambre répondait aux exigences actuelles d'un séjour en ville. Récemment rénové, belles salles de bains. Ma chambre était dans le salon d'affaires, donc probablement un peu plus petite. Super petit déjeuner copieux. Le bar est ouvert tard.
Stephan.i
Le 30/08/2023 à 09:33
L'hôtel, qui n'a qu'un an, est parfaitement situé à l'entrée de la vieille ville de Heidelberg, avec une belle zone piétonne animée toute la journée. Un bon point de départ pour des promenades vers tous les sites touristiques de la ville, pour faire du shopping ou des excursions dans les environs. Un restaurant sur le toit offre une vue imprenable sur les toits d'Heidelberg. L'atmosphère et les chambres sont modernes, de très bons lits et de bonnes salles de bains. La climatisation extrêmement silencieuse était particulièrement agréable. L'équipe de l'hôtel était très sympathique et serviable. Il y a des places de parking dans l'hôtel et les transports publics commencent presque devant la porte. Nous avons passé un bon séjour et de très bons moments à Heidelberg. Une expérience particulière qui a été une première pour nous a été l'alarme incendie et l'évacuation complète de l'hôtel ; Quelqu’un avait déclenché la fausse alerte sans raison mais volontairement. Le tout a été géré de manière professionnelle et après une heure, le cauchemar était terminé. (À propos : le crime capturé par la vidéosurveillance coûte à lui seul un montant à cinq chiffres en euros pour l'effort des pompiers, de la police et des services de secours).
Paul.a
Le 28/08/2023 à 06:05
A deux pas du centre ville. Le petit déjeuner est fortement recommandé. La situation du stationnement est un peu étrange, Vous payez 10 € par nuit (uniquement si vous vous garez réellement sur place), mais vous n'êtes pas assuré d'obtenir une place de parking. Mais dans notre cas, nous avons eu de la chance.
Gabi..
Le 27/08/2023 à 17:40
Une belle chambre double qui n'était malheureusement pas propre. La douche et le lavabo n'étaient pas non plus corrects. L'hôtel est sur la route principale donc on ne peut pas dormir avec la fenêtre ouverte. L'emplacement est très central. Le personnel était très sympathique et le buffet du petit déjeuner était copieux.
Easyisa.u
Le 26/08/2023 à 21:37
Très bel hôtel dans une position stratégique. La seule note discordante était la dame blonde à la réception : arrogante, grossière et absolument pas adaptée à la réception.
Klaus.t
Le 26/08/2023 à 11:24
Personnel super sympa. Bon emplacement. Belle chambre. Bonne salle de sport. Bon petit déjeuner, un seul bémol : il n'y a pas de pain. C'est dommage que le bar ne fonctionne pas.
Amir.e
Le 22/08/2023 à 23:06
La climatisation est en panne. pas de place de parking et le réfrigérateur est en panne, et la réception est désagréable et triste
werner.r
Le 19/08/2023 à 23:50
Les chambres sont bien, l'emplacement aussi. Malheureusement, environnement plutôt bruyant. Il se passe beaucoup de choses au petit-déjeuner.
To.n
Le 13/08/2023 à 11:50
Bonnes chambres avec climatisation fonctionnelle, parking souterrain un peu étroit pour les grosses voitures, mais faisable.
inge.o
Le 07/08/2023 à 15:13
Nous avions réservé la suite avec un toit terrasse de 35m2 avec une belle vue sur le château. La suite était meublée de façon moderne et avait une apparence luxueuse. Le petit déjeuner en terrasse, apporté par le room service, était largement suffisant. Délicieux œufs brouillés et omelette. Les enfants ont adoré les crêpes.
Sze.u
Le 05/08/2023 à 15:12
Situé en bordure de la vieille ville. Le personnel était génial. Au départ, nous avions réservé une suite pour 3 personnes, mais malheureusement, quelque chose était cassé dans la chambre et le responsable nous a mis ce soir-là dans 2 chambres premium sans frais supplémentaires. Le lendemain, nous voulions rester une nuit de plus et un autre responsable nous a réglé le problème et nous a même laissé séjourner dans les 2 chambres premium au prix d'une chambre standard (car nous détestions remballer et déplacer les chambres). Nous avons même eu une belle conversation sur BTS ! La taille des chambres premium est adéquate et la grande salle de bains est grande. Je le recommanderais.
Ludwik.
Le 04/08/2023 à 15:52
Je recommande cet hôtel. Il n'y a pas de réservation sur place, mais vous pouvez trouver une place à condition de ne pas arriver après 18h en saison. Chambres propres et pratiques. Le petit déjeuner était d'un niveau suffisant, le café pourrait être meilleur. Un très bon endroit pour découvrir la ville.
AxTnaana9.
Le 03/08/2023 à 12:39
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. Juste dans la rue commerçante. Connexions de transports en commun juste devant la porte. Malheureusement, les chambres ne sont pas aussi propres que souhaité, il y a de la poussière partout sur les tables de chevet et la salle de bain n'est pas correctement nettoyée. Traces de doigts sur le miroir, calcaire sur le robinet, poussière sur le lavabo. Le jour de l'arrivée, il y avait suffisamment de serviettes pour deux personnes, mais le lendemain, les choses étaient complètement différentes. La climatisation de la chambre était en panne depuis notre arrivée. Vous ne pouviez même pas emmener votre voiture dans le parking souterrain car celui-ci était fermé pour des raisons techniques. C'est vraiment dommage pour un hôtel aussi moderne et aussi beau.
Britta.a
Le 02/08/2023 à 16:45
Bel hôtel avec un excellent emplacement. Parking en sous-sol
S..o
Le 01/08/2023 à 13:28
L'hôtel est situé au centre entre deux rues animées. Notre vue était la cour. Il ne m'était pas possible de dormir avec la fenêtre ouverte la nuit. On accède très rapidement à la vieille ville et tout est accessible à pied. Ce qui n'était pas bien, c'est que la chambre était très sale. Il y avait des miettes et de la poussière partout sur le sol, dans les coins et sur les bords. La porte en verre dépoli portait des empreintes de mains d'enfants et d'autres empreintes digitales. Il y avait une autre ampoule de collyre ou quelque chose de similaire dans le coin. C'est décevant quand on paie quatre étoiles mais la propreté est absolument limitée. Le petit déjeuner était très bon, le personnel de service était très gentil. Le parking était correct et à 10 €/jour, le prix était également très raisonnable. Malgré la grosse voiture, je n'ai eu aucun problème à manœuvrer. Astuce : garez-vous à reculons
Thomas.a
Le 31/07/2023 à 11:02
Très bon emplacement - installation neuve, mais malheureusement la propreté laissait à désirer. Très bon petit déjeuner.
Mac.u
Le 30/07/2023 à 08:45
Très bien situé, proche de la vieille ville. Hôtel très récent et moderne. J'y étais le week-end - la fenêtre ouverte la nuit n'était pas possible à cause du bruit après minuit. Le sol de la chambre était totalement sale, il y avait de la poussière partout - mais le personnel de service a immédiatement réagi et l'a nettoyé à l'eau. Le linge de lit était en partie déchiré... J'aimerais rencontrer l'architecte responsable de l'hôtel et lui demander pourquoi il suppose que vous voulez écouter votre partenaire lorsque vous allez aux toilettes. L'architecture n'est bonne que dans la mesure où l'appropriation a lieu - ici, elle a échoué. Le parking a été prévu aux dimensions de Fiat 500 et Smart, les quelques places de parking sont toujours pleines. Le stationnement est un véritable défi… Je ne peux pas recommander cet hôtel.
Hubert.t
Le 28/07/2023 à 09:51
L'hôtel est très moderne et rénové, mais tous les détails ne sont pas encore terminés. L'emplacement est très bon, les chambres sont modernes mais un peu petites. Ce qui n'a malheureusement pas fonctionné pour nous, c'est le service de chambre ; le prestataire a été changé selon nos informations.
MOHAMMED.L
Le 27/07/2023 à 21:51
La salle est très défectueuse, le service n'est pas sympa car ils ne travaillent que le matin, le soir, l'après midi et midi Non, l'endroit est très sympa car tout est sous vous.
Kathrin..
Le 25/07/2023 à 14:55
Grand hôtel moderne, public multilingue, chambres meublées de façon moderne, calme de la rue mais bruyant à l'intérieur à cause des clients inconsidérés
Marie.a
Le 19/07/2023 à 23:59
L'emplacement est imbattable, super central pour explorer la vieille ville, très bien desservi par les transports en commun. Ce n'était pas trop bruyant la nuit (en semaine). Notre chambre avait un balcon - plutôt une loggia, qui était continue autour du bâtiment - c'est-à-dire qu'on pouvait théoriquement marcher d'une pièce à l'autre depuis l'extérieur, un peu étrange :D À propos de la chambre : une chambre double normale aurait pu être un peu plus grand, pas beaucoup d'espace pour marcher. Les lits étaient corrects, la salle de bain n'était malheureusement pas bien nettoyée. Nous avons été informés de problèmes avec la blanchisserie, nous avons donc dû demander à nouveau des serviettes. Service : très bien, mais pendant notre séjour, tout semblait un peu désordonné en ce qui concerne l'attribution des chambres. Le buffet du petit déjeuner était super ! Vous pourrez vous garer directement dans le parking souterrain de l'hôtel, ce qui est extrêmement pratique. Je pense que le prix (pour le moment, c'est-à-dire juillet) est plus cher, mais il aurait pu être mieux nettoyé, mais l'emplacement rend les choses à nouveau correctes.
Annette.e
Le 13/07/2023 à 23:08
Super hôtel central ! Personnel très sympathique ! Les chambres sont un peu trop sombres pour nous et les matelas sont un peu trop mous pour nous... Mais pour nous, il n'y a aucune raison de ne pas y revenir.
Family.r
Le 12/07/2023 à 21:48
Chambres entièrement neuves et meublées de façon moderne. La salle de bain est très élégante avec une bonne douche. La taille de la chambre est correcte pour un court séjour. La climatisation et le WiFi fonctionnent très bien. Bon choix au petit déjeuner, chambre également climatisée. Il y avait beaucoup de monde, mais le service essayait de se réapprovisionner rapidement. A environ 30 minutes à pied de la place du marché et du centre d'information. Il y a un magasin de macarons juste en face de l'hôtel. Tellement délicieux. Arrivée un peu lente et moyennement satisfaite. Se retrouver à plat dans le parking souterrain n'était pas un problème. Lits très confortables, bons oreillers.
Susanne.t
Le 10/07/2023 à 20:55
L'hôtel est situé presque juste en face de la vieille ville/zone piétonne - parfait pour se promener et faire du shopping. Divers endroits peuvent également y être trouvés. Les chambres sont modernes, les lits sont presque trop confortables. Malheureusement, le service de la réception n'a pas pu établir deux factures individuelles pour moi et mon collègue, ce qui est vraiment gênant lors d'un déplacement professionnel. Voici les déductions de points.
Hartmut.r
Le 09/07/2023 à 13:52
La propreté et la convivialité peuvent encore être améliorées ! Expressément à l'exception des dames très sympathiques et serviables du petit-déjeuner, que nous tenons à remercier beaucoup !!
Anne.r
Le 09/07/2023 à 13:15
Bel hôtel. Bon emplacement, excellent buffet de petit déjeuner.
A.
Le 08/07/2023 à 22:47
Très très mauvais. Les gars à la réception avec une expérience très très faible. Plus jamais.
Andi.
Le 07/07/2023 à 07:19
La chambre double aurait pu être un peu plus grande et le frigo n'était pas vraiment froid. Sinon très belle chambre. C'est dommage que le bar sur le toit ne fasse pas partie de l'hôtel et que les tables ne puissent pas être réservées depuis l'hôtel.
Jevi.a
Le 06/07/2023 à 08:59
Il se trouve essentiellement à quelques pas des attractions du centre-ville. L'hôtel a été récemment rénové et les installations sont très bonnes. La salle de bain est également grande. La chambre est en gros suffisante pour deux personnes. Le petit déjeuner est tout là. Le parking coûte 10 euros la nuit. , ce qui est une bonne affaire. Le débit internet dans la chambre est très bon. C'est rapide, les chambres sont insonorisées et le personnel de la réception répond à toutes les questions et est très professionnel. Comparé à un hôtel quatre étoiles, il peut être utilisé aussi bien pour les affaires que pour les loisirs, donc c'est impeccable.
Oliver.r
Le 02/07/2023 à 18:09
En tant que groupe de voyage pré-réservé, nous avons malheureusement connu un chaos d'une heure et demie dans l'attribution des chambres à l'enregistrement. Même le soir, tout n'allait pas bien ; un participant a dû être transféré dans un autre hôtel. Une chambre n'était pas vraiment propre. Au moins certains employés du service ont fait de leur mieux pour nous aider. Sinon tout était ok (chambre, petit déjeuner).
Christine.
Le 29/06/2023 à 13:54
Le couloir et la chambre étaient magnifiquement conçus, mais un peu trop sombres à mon goût. Super petit déjeuner
Boban.o
Le 28/06/2023 à 08:38
Bel hôtel, excellent service, bon petit déjeuner.
Milos.u
Le 26/06/2023 à 21:26
Parfait!
SABER.O
Le 24/06/2023 à 21:40
Très bon hôtel, grande qualité et emplacement, restaurant avec une belle vue
Benjamin.a
Le 21/06/2023 à 11:40
Très bon prix de l'hôtel et excellente qualité
Heike..
Le 20/06/2023 à 19:57
Emplacement parfait en bordure de la vieille ville. Personnel très sympathique, tant à la réception qu'en salle du petit-déjeuner. Chambre moderne avec douche et WC. Seule la porte coulissante en verre de la salle de bain est peu pratique et bruyante. Eau minérale et possibilité de se faire du café ou du thé dans la chambre. Matelas confortable.
Miss.u
Le 16/06/2023 à 20:09
Hôtel confortable, la chambre et la salle de bain étaient confortables. Très bon petit déjeuner (la salle du petit déjeuner est grande et décorée dans un style cool). Le parking est également là, l'emplacement de l'hôtel est vraiment bon ! Le personnel de l'hôtel était très serviable.
Sahar.s
Le 14/06/2023 à 23:36
Super service, beau lobby, délicieux petit déjeuner, grande salle de bain, fitness, emplacement très central.
Vanessa.l
Le 10/06/2023 à 09:55
Hôtel moderne situé au centre, propre parking, chambres bien rangées. Je le recommanderais avec plaisir.
Jannik.c
Le 06/06/2023 à 10:29
Grand hôtel moderne, situé au centre de Heidelberg. Idéal pour commencer diverses activités à Heidelberg à partir de là. Le petit-déjeuner est fortement recommandé et il y a un bar sympa sur le toit de l'hôtel.
Conny.e
Le 02/06/2023 à 17:26
Très central, à quelques pas de la vieille ville ! Chambres très propres et attrayantes, lit très confortable, superbe salle de bain... excellent service ! Très insonorisé...on n'entend rien de la rue ni du couloir ! Nous recommandons!!!
L...
Le 30/05/2023 à 12:25
Très bien situé, tout est propre et neuf.
Markus.l
Le 28/05/2023 à 01:55
Si vous aimez dormir dans des clubs et discothèques bruyants, c'est un endroit idéal pour vous. Tout le monde devrait éviter de toute urgence l’hôtel. Le bar sur le toit du 7ème étage terrorise les étages inférieurs avec sa musique forte et ses basses perçantes. Dormir était impensable au 5ème étage. L'hôtel devrait décider s'il veut être un club, une discothèque ou un hôtel. .
Norbert.c
Le 23/05/2023 à 19:37
Bon hôtel 👍L'emplacement est génial 👍
Maik.e
Le 21/05/2023 à 23:16
Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel avec un emplacement parfait pour la vieille ville. Les chambres sont bien équipées, les lits sont confortables et la salle de bain est belle et grande. Cependant, le bar sur le toit est extrêmement bruyant et en plein essor. Il n'était pas possible de s'endormir avant 2 heures du matin. De plus, la propreté n'était pas à la hauteur de nos attentes. Taches et surfaces grasses dans la salle de bain. Le parking souterrain à 10 € par jour était bien mais très étroit et plein.
Ioana.o
Le 21/05/2023 à 09:22
L'emplacement de l'hôtel est très bon, à quelques pas du centre-ville. Ils proposent un parking souterrain sur deux niveaux pour 10€ par jour. Nous avons apprécié le buffet du petit-déjeuner et le bar sur le toit. Nous avons eu un surclassement gratuit dans une chambre plus grande. Néanmoins, nous avons pensé que la chambre aurait pu être mieux nettoyée.
Arimia.i
Le 13/05/2023 à 14:35
Expérience très agréable. Propreté, serviabilité, petit déjeuner varié. Très bon emplacement de l'hôtel, en bordure du centre historique.
Gre.
Le 07/05/2023 à 22:07
Les chambres ne sont pas propres. Le lavabo était encore sale et le sol avait aussi des taches de saleté. Après 23 heures, la réception n'est plus ouverte et il faut emprunter l'entrée arrière, qui est bloquée en permanence par une poubelle afin que la porte reste ouverte. La situation du stationnement est extrêmement mauvaise. Si vous ne trouvez pas de place de stationnement dans le petit parking souterrain de l'hôtel, vous devrez vous garer dans le parking public voisin pour 20 € par jour. Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel.
Ajran.
Le 07/05/2023 à 18:12
Expérience incroyable! Personnel professionnel
Brigitte.t
Le 07/05/2023 à 16:23
Bel hôtel bien situé, service agréable. Seul reproche : aucune information pour se rendre de l'hôtel au bar sur le toit au 7ème étage.
Steffi.
Le 29/04/2023 à 16:38
Bar sur le toit extrêmement bruyant avec de la musique forte jusqu'à 2 heures du matin, nous avons demandé à la réception de réduire le volume mais ils ne l'ont pas fait. Les murs sont mal isolés, le téléphone de notre voisin sonnait aussi fort que s'il était dans notre chambre. Le gel douche et le shampoing étaient vides, la deuxième paire de serviettes manquait et le personnel ne s'est même pas excusé. L'hôtel a l'air sympa mais il vaut mieux en choisir un autre si vous voulez bien dormir et disposer d'une salle de bain bien équipée.
R.
Le 25/04/2023 à 20:29
L'hôtel est plutôt discret de l'extérieur. Sans les expositions de rue, je ne l'aurais pas remarqué du tout. Mais quand vous franchissez l’entrée, wow. Vraiment super espace de réception. Et le service de la réception était super sympa et instructif. Notre chambre 527 était correcte. Le surmatelas du lit a glissé. Et les marmonnements, d'où qu'ils viennent, étaient tout le temps agaçants. Mais ça a pris 2 jours, sinon j'aurais changé. Je l'ai dit à la réceptionniste. Sera pris en charge. La salle de bain était relativement grande et il y avait plein d'espace de rangement, ce qui était super. Et la vieille ville et la gare routière étaient facilement accessibles à pied. Je reviendrais.
Jochen.l
Le 25/04/2023 à 19:05
Super, et juste en ville
Timmy.i
Le 25/04/2023 à 13:32
Hôtel super moderne dans un bon emplacement. La vieille ville n'est qu'à quelques mètres. Les chambres sont petites mais modernes et confortables
Rainer.a
Le 24/04/2023 à 22:27
Très central. Malheureusement, le concept ici n'est pas tout à fait correct. Dans la chambre, il est indiqué que le minibar n'est pas rempli pour des raisons d'économie d'énergie, c'est très bien. Mais c'était allumé et vide. La machine dans le salon est en panne. Pour aggraver les choses, nos chambres n'étaient pas nettoyées sans rien demander. Si le service d’économie d’énergie et de durabilité est laissé de côté, ce n’est plus mon hôtel.
Ma16.
Le 20/04/2023 à 18:07
Bel hôtel, délicieux petit déjeuner :) Des collègues agréables ! Très bien situé et proche de la vieille ville !
Cisco.e
Le 17/04/2023 à 09:41
Excellent rapport qualité-prix près de la vieille ville, bon emplacement.
Hans.a
Le 16/04/2023 à 12:30
Hôtel propre, récent et très bon, parfaitement situé en bordure de la vieille ville. Seul le parking souterrain de l'hôtel constitue un trou étroit et sombre et présente un potentiel d'amélioration. Nous avons garé notre véhicule dans le parking public 10 à proximité, tout près de l'hôtel.
Ken.a
Le 14/04/2023 à 18:55
Le pire hôtel de tous les temps. Des trucs irrespectueux et racistes contre les étrangers et les musulmans. MAUVAISE attitude, comportement TRÈS irrespectueux de la part du directeur de l'hôtel jusqu'au plus petit réceptionniste. Entretien ménager sale également. Malheureusement, nous avons séjourné dans cet hôtel de BAS NIVEAU.
Ayse.u
Le 13/04/2023 à 01:14
Le Plaza Premium Heidelberg bénéficie d'un emplacement central et facilement accessible, à proximité de la longue rue commerçante (Hauptstrabe) où vous pourrez rejoindre l'Altstadt (vieille ville) à pied. Les chambres étaient spacieuses, modernes, propres et confortables. était excellent... Il n'y avait que suffisamment de serviettes pour une personne dans la salle de bain....
Niklas.
Le 12/04/2023 à 07:42
Le personnel était très amical. La chambre était propre, rien à redire. Le petit déjeuner était copieux et rien ne manquait. Des places de parking sont disponibles dans le parking souterrain pour 10 € par nuit. Je n'avais pas eu de place de parking d'hôtel aussi bon marché depuis longtemps.
Ilias.o
Le 10/04/2023 à 16:51
Personnel central, propre et poli.
Alex.a
Le 10/04/2023 à 07:58
Nous ne pouvons vraiment que recommander cet hôtel. Il se trouve à moins de 5 minutes de la vieille ville et reste calme. La prochaine fois que nous irons à Heidelberg, nous reviendrons ici. Le service est super sympa. Petit déjeuner absolument génial. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels et celui-ci figure dans le top dix.
Andy.i
Le 09/04/2023 à 20:07
En fait, bien conçu mais construit à moindre coût, la saleté de construction n'a toujours pas disparu même après 6 mois. Taches de peinture au sol, poussière de chantier dans les coins et résidus liquides indéfinissables sur la porte coulissante. Le fauteuil était également horriblement sale. Les fenêtres de tout l'hôtel étaient sales. Les plaintes et les références à la propreté ont été reçues de manière amicale et ignorées. Lors de votre départ, vous dites merci pour les commentaires renouvelés et ni un crédit ni des excuses. Je ne peux pas imaginer cela. De plus, les pièces sont très étroites. La performance des prix ne correspond pas !
Gerald.a
Le 08/04/2023 à 08:38
La chambre a une fenêtre légèrement petite et c'était un peu sale quand nous sommes arrivés, le ménage avait oublié les vieux vêtements de quelqu'un dans l'armoire et il n'y avait qu'un seul jeu de serviettes. Pas une bonne première impression mais rectifiée rapidement. Le personnel et la réception sont très sympathiques et un gros plus pour l'établissement. Emplacement idéal.
Patricia.a
Le 06/04/2023 à 22:51
Bon hôtel pour un séjour en ville. Chambres propres, petit déjeuner délicieux et emplacement central. C'était un peu dommage du fait des travaux bruyants à partir de 8 heures du matin (faire la grasse matinée aurait été génial) et de la réaction à la réception lorsque nous lui avons parlé.
Jantina.o
Le 03/04/2023 à 10:42
Les chambres sont très belles et propres. Le service du personnel est fabuleux. Merci beaucoup pour votre grand soutien lors de ma panne de voiture.
Diana.
Le 30/03/2023 à 11:17
Très bel hôtel où tout était parfait, de la chambre au petit déjeuner en passant par le restaurant, tout était parfait.
Ingo.�
Le 29/03/2023 à 08:47
Très bel hôtel. Très bon personnel amical et serviable. Très bon petit déjeuner, beaucoup de choix. Stationnement dans le parking souterrain. Chambres propres. J'adorerais revenir.
Romano.i
Le 28/03/2023 à 18:36
Non recommandé! Dame très antipathique à la réception !
Salvatore.a
Le 24/03/2023 à 17:50
Les chambres sont belles. Lit confortable, TV et belle salle de bain avec douche à l'italienne. Le personnel est très gentil et se fera un plaisir de vous aider avec quoi que ce soit. L'emplacement est également idéal : vous pouvez rejoindre la vieille ville en quelques minutes à pied. Possibilité d'amélioration de la propreté - tout n'était pas toujours parfait. Je peux fortement recommander cet hôtel ! Merci pour ce beau séjour !
WTP76.
Le 21/03/2023 à 23:20
Belles chambres avec de grands ascenseurs au coin de la longue rue commerçante
Tomas.�
Le 21/03/2023 à 11:11
Très bel hôtel, personnel sympathique et serviable
Sahra.
Le 20/03/2023 à 00:02
Le garage est sous l'hôtel, ce qui est fondamentalement agréable. Il coûte actuellement 10 euros par nuit. Le service était bon, même si parfois la communication n'était pas idéale. Mon ami avait rempli le formulaire indiquant que nous ne voulions pas de ménage quotidien. Le lendemain matin, ils étaient juste là et nettoyaient toujours la chambre et changeaient toutes les serviettes 😬 (même celles qui étaient accrochées). Dans l'ensemble, ils ont été en mesure de fournir un bon service. L'emplacement est idéal pour ceux qui souhaitent visiter la ville en peu de temps. Il y a au moins une succursale Rewe et DM à proximité. Cela rend tout encore plus facile. La pièce est calme et on n'entend rien de la rue. Je suis content de notre nuitée 👍🏼
Nico..
Le 15/03/2023 à 20:07
Bon emplacement et excellent petit déjeuner, personnel sympathique, mais les chambres ne sont pas vraiment bon marché pour leur taille.
Kathrin.u
Le 12/03/2023 à 11:47
Hôtel flambant neuf. Très élégant... Bon petit déjeuner... Proximité directe du centre-ville... Facile d'accès à pied à tout... Le restaurant et le bar au dernier étage avec terrasse sur le toit sont super... Superbes vues d'ici et avec DJ les vendredis et samedis
Rebecca.i
Le 12/03/2023 à 09:22
Malheureusement, le rapport qualité-prix ne nous convenait pas. Le room service n'a pas réussi à nettoyer les chambres entre 9h30 et 18h00. Le petit déjeuner est correct, c'est dommage qu'il n'y ait que des viennoiseries.
Detlef.e
Le 26/02/2023 à 13:45
Un hôtel 4 étoiles situé au centre. Sa situation entre le centre ville et la vieille ville est idéale. Tout est accessible à pied. Les chambres sont pratiquement fonctionnelles. La zone d'entrée est spacieuse et offre des sièges et un petit comptoir de bar servi depuis la réception. La salle du petit-déjeuner est au 1er étage. Un ancien espace fumeur a été fermé. Hormis le petit-déjeuner, aucun autre repas n'est proposé. Le toit-terrasse illustré ne fait pas partie de l'hôtel mais est accessible depuis l'hôtel. Ici, la restauration ne passe pas par l'hôtel. La vue panoramique se situe dans le segment de prix supérieur. Le personnel de l'hôtel est très bien formé et extrêmement sympathique et serviable. L'hôtel dispose d'un parking souterrain, mais soyez prudent lorsque vous conduisez. Son emplacement et son excellent personnel permettent une visite répétée.
Smarty.h
Le 20/02/2023 à 20:47
Maison moderne, située au centre, excellent petit déjeuner !!
Yasir.l
Le 20/02/2023 à 09:31
Excellent emplacement Personnel coopératif et sympathique Chambre propre Petit déjeuner savoureux 5 étoiles bien que petite chambre mais l'expérience globale était merveilleuse Je suis allé à Hiedelberg 6 mois après la première fois et j'ai réservé dans le même hôtel et chaque fois que je visiterai Hiedelberg, je réserverai dans cet hôtel en raison de l'excellent service, principalement du personnel professionnel et amical de la réception, de la cuisine et du service en chambre, même s'il y avait un malentendu au moment du départ mais je dois admettre que c'était de ma faute car je n'ai pas remarqué que l'heure du départ est à 11 heures et une autre raison est que la communication n'était pas parfaite car nous ne parlons pas tous les deux l'anglais comme langue maternelle
Moni.4
Le 07/02/2023 à 14:18
Un hôtel très agréable, une décoration moderne, tout sent le neuf. Très belle prestation. Super endroit. Je le recommande fortement.
Kirk.
Le 22/01/2023 à 14:28
Personnel sympathique et serviable. Chambres propres et modernes. Emplacement idéal. À distance de marche de l'Altstadt et des restaurants. Stationnement souterrain. Excellent petit-déjeuner buffet. Le seul point négatif était une odeur désagréable dans les escaliers et le couloir, provenant peut-être de la fosse septique ou des égouts. A part ça, tout était excellent.
Ankica.a
Le 14/01/2023 à 19:14
Le rapport qualité-prix ne correspond pas, trop cher (chantier dans la maison, pas de restaurant dans l'hôtel..)
Valentina.u
Le 06/01/2023 à 15:08
Meilleur emplacement et excellent service. Le parking de l'hôtel est vraiment moins cher que les parkings couverts du quartier.
Nelli.i
Le 05/01/2023 à 19:26
Nous avons séjourné tous les deux au Plaza le soir du Nouvel An et avons été très satisfaits. La propreté était bonne et le lit était confortable. Nous avons été accueillis très chaleureusement à l'arrivée et avons été très heureux de pouvoir partir plus tard le jour du Nouvel An. Vous pouvez vous enregistrer et partir à l'avance en ligne. Ce que je trouve très pratique et qui fait gagner du temps. Attention toutefois à ce que la chambre ne donne pas sur la rue principale, car elle peut être un peu bruyante à cause de la circulation.
V.
Le 05/01/2023 à 01:36
Les chambres sont très joliment décorées, c'est très propre, il y a un distributeur de snacks, un espace fumeur et bien plus encore. Il y a un parking et de nombreuses attractions, clubs, restaurants, etc. dans les environs. Mon petit ami et moi y avons passé deux nuits et je le recommande sans hésiter ! Nous voulions également dire un grand merci et un immense compliment aux employés Sophia, Ilias et Georgios ! Ils ont pris grand soin de nous et étaient très polis, amicaux et serviables ! 😊 Cordialement de Stuttgart 🤗
Kathleen.u
Le 01/01/2023 à 18:16
L'hôtel est magnifiquement moderne, le personnel est très sympathique, propre et propose un fantastique petit-déjeuner buffet !! Grand choix, y compris des choses spéciales que vous ne trouverez nulle part ailleurs pour le petit-déjeuner et tout est préparé de manière très savoureuse. L'emplacement est absolument parfait car il se trouve en plein cœur de la vieille ville, une gare presque juste devant la porte et juste à l'entrée de la principale rue commerçante.
Nicole.e
Le 31/12/2022 à 20:02
Situé un peu en dehors de la vieille ville mais néanmoins facile d'accès en quelques minutes à pied. Personnel très moderne et élégamment meublé et très courtois. Nous étions ici le 22/23 le soir du Nouvel An et depuis notre chambre 414, nous pouvions même voir jusqu'au château. Les chambres sont très propres. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici !
Frank.o
Le 24/12/2022 à 09:44
Bonjour Nous étions de nouveau à Heidelberg pour un week-end et nous avons choisi cet hôtel car il est très central. Les chambres sont très belles et meublées de façon moderne, mais je dois déduire une étoile car à mon avis, un hôtel haut de gamme devrait accorder plus d'attention à la propreté. La salle de bain, également très agréable, aurait pu être plus propre. Ce qui n'est pas non plus un avantage, c'est le parking souterrain, qui est beaucoup trop petit. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits, notamment grâce au bon petit-déjeuner et aux deux très gentilles dames de la réception. Je réserverais certainement à nouveau.
MaikL.a
Le 17/12/2022 à 16:11
Belles chambres, bon petit déjeuner.
Taha.b
Le 09/12/2022 à 08:59
l'emplacement de l'hôtel est bon, vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin sans avoir besoin de marcher une certaine distance, le personnel est sympathique et serviable, les chambres sont propres, le petit déjeuner est bon, dans l'ensemble, le séjour a été agréable et confortable, continuez votre bon travail 👍👍👍👍
Christina.t
Le 04/12/2022 à 10:26
Malheureusement, la chambre était sale à l'arrivée. Les toilettes n'étaient pas vraiment nettoyées, le lit était taché ainsi que la serviette. Il y avait du chewing-gum sur le sol. A la réception, on avait le sentiment que les employés étaient très tendus. Prix/performance beaucoup trop cher. Mais l'emplacement était très bon.
Susan.l
Le 25/11/2022 à 11:01
Un très bel hôtel au centre. Seules les portes coulissantes en verre de la salle de bain nous ont vraiment dérangés car qui veut entendre les bruits des toilettes de son partenaire ou compagnon de voyage.
Dragan.e
Le 15/11/2022 à 15:45
L'hôtel est agréable, les chambres sont belles. Cependant, des points sont déduits car la salle de bain n'est pas très propre. De plus, le minibar était complètement vide... Le petit-déjeuner, qui n'est pas vraiment bon marché, permet d'économiser beaucoup d'argent. Malheureusement, le yaourt nature était complètement épuisé ce jour-là... Donc seulement 3 étoiles sur 5...
Jenny.i
Le 14/11/2022 à 13:10
Un très bel hôtel, malheureusement pas entièrement propre. Le concept est génial, le mobilier est très joli et haut de gamme, le buffet du petit déjeuner est tout à fait suffisant.
Marco.i
Le 12/11/2022 à 20:13
Très bel hôtel moderne mais malheureusement aussi très sale. Le concept fonctionne mais faites plus attention à vos chambres, la salle de bain et les fenêtres étaient encore couvertes de poussière de construction
Roman.c
Le 09/11/2022 à 15:55
Hôtel haut de gamme. Personnel très sympathique.
Nina.�
Le 06/11/2022 à 13:16
Nous avons trouvé notre séjour à l'hôtel très agréable. Malheureusement, nous n'avons pas pu accéder à la chambre à 3 lits que nous avions réservée car elle n'était pas encore prête. On nous a fourni 2 chambres doubles sans frais supplémentaires. Comme l'hôtel est encore très récent, on pouvait dire que certaines choses n'étaient pas encore terminées, mais ce n'était pas grave. Les chambres sont très joliment décorées et offrent tout ce dont vous avez besoin. La seule chose que nous avons trouvée ennuyeuse, c'est que la porte de la salle de bain était une porte coulissante, ce qui était très bruyant. Il y avait aussi de légères taches de peinture sur le sol de la salle de bain. Les fenêtres par lesquelles nous avions vue sur le château étaient malheureusement également très sales. Le petit déjeuner était excellent et offrait une grande variété de plats, régulièrement réapprovisionnés. L'emplacement est également parfait pour explorer la vieille ville. Nous avons pu nous garer dans le parking souterrain sans problème, pour le juste prix de 10 €. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous serions ravis de revenir !
maurizio.e
Le 27/10/2022 à 08:23
Pas super propre, bon petit déjeuner mais la dame nettoyait la poussière juste au dessus de la nourriture ouverte.
Isi.
Le 26/10/2022 à 06:12
Un bel hôtel récent dans un emplacement privilégié en centre-ville. Très belle chambre et petit déjeuner super délicieux avec un grand choix.
Dagmar..
Le 24/10/2022 à 14:07
Très bon emplacement, il n'y avait rien à redire niveau service, le petit déjeuner était excellent, le parking souterrain était très étroit, surtout avec un SUV, la porte coulissante de la salle de bain a mis un certain temps à s'y habituer.
S.
Le 20/10/2022 à 14:56
Comme si vous étiez en vacances sur un chantier Malheureusement, l'hôtel a été ouvert là où de nombreux travaux de construction sont encore inachevés, un bruit constant et des prix que je peux déconseiller à tout le monde car il y a de meilleurs hôtels à Heidelberg qui sont déjà terminés et offrent un meilleur niveau mais ne réservez pas avec le hof européen, je peux Je ne peux pas expliquer pourquoi L'hôtel est censé être cruel, mais je peux recommander des hôtels situés directement au bord de l'eau à Heidelberg, avec une vue magnifique et un emplacement calme.
Raed.l
Le 19/10/2022 à 15:37
Merci... c'est le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné à Heidelberg
Karin.c
Le 11/10/2022 à 13:49
Nous avons passé une très belle semaine à Heidelberg ! L'hôtel était tout simplement génial ! Belles chambres, petit déjeuner haut de gamme, personnel sympa et excellent emplacement !!! Seulement recommandé !!! Nous disons encore merci à tous !!!
Marcus.u
Le 08/10/2022 à 19:07
Les chambres donnant sur la rue sont bruyantes. J'ai réservé une nuit pour deux personnes il y a des semaines ! Lors de l'enregistrement, j'ai été confronté à deux chambres occupées. La propreté de l'hôtel n'est pas bonne à cause des travaux de construction. La réception n'avait pas non plus de chambre alternative ni de surclassement. Au lieu de cela, le service marketing de la ville a occupé une salle alors qu'elle avait déjà été desservie. Note ZÉRO étoiles pour un service aussi médiocre
Juliane.e
Le 02/10/2022 à 16:12
La réception et le bar ferment à 23h - pas de préavis avant de réserver. Ascenseur en panne le deuxième jour, minibar vide. Sol sale. Une serviette de douche pour deux personnes. Pour un prix aussi élevé, j'en attends beaucoup plus !
Sev.a
Le 02/10/2022 à 09:00
Très bon emplacement. Bon petit déjeuner. Chambres propres. Service amical. Parking souterrain pour 10 € par jour. La salle de bain est un peu gênante avec une porte coulissante qui fuit. Mais sinon recommandé.
Andreas..
Le 30/09/2022 à 09:29
Hôtel neuf/rénové avec un emplacement privilégié. Au moment où nous y étions, tous les travaux intérieurs n'étaient pas terminés. Le petit-déjeuner était très bon!
Juliane.
Le 19/09/2022 à 21:06
Nouvel hôtel chic, ouvert il y a quelques jours. Personnel très sympathique, emplacement central en plein cœur de la vieille ville. Un parking souterrain est disponible. Délicieux petit-déjeuner buffet.
No.o
Le 17/09/2022 à 13:24
Tout neuf, il ne pourrait pas être plus central.
Jakob.a
Le 14/09/2022 à 08:59
Je l'ai essayé car c'est le nouvel hôtel du marché. Nous avons été très satisfaits de l'hôtel et du service. Le personnel était très amical. Je reviendrai certainement !
Katha.a
Le 04/09/2022 à 17:27
Nous avons reçu un accueil extrêmement sympathique de la part de M. Hahnefeld. Il nous a expliqué en détail le chemin vers la chambre, le parking souterrain et le restaurant sur le toit et nous a même accompagné. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci pour le bon service! Les chambres et le hall sont agréables et décorés de façon moderne. L'emplacement central de l'hôtel en centre-ville est génial ! Je réserverais à nouveau ici pour un court voyage à Heidelberg.
Elvis.o
Le 06/04/2022 à 23:38
En cours
- 🏪 Hotel Zur Traube (201 Avis)
- 🏪 Ristorante da vinci in Berge (49 Avis)
- 🏪 Hotel Golf Course Bonn (248 Avis)
- 🏪 Hotel Meerzeit (418 Avis)
- 🏪 Christos-Grill (911 Avis)
- 🏪 Zum Wani (38 Avis)
- 🏪 RESTAURANT HERMES (845 Avis)
- 🏪 Grillwerk (113 Avis)
- 🏪 Winzerhof Klosterhof Gilles (131 Avis)
- 🏪 Hotel Burghof Stolberg (151 Avis)
💬 Chambre un peu vieillissante mais spacieuse et literie confortable. Diner très bon hormis le dessert (mousse aux fruits). Petit déjeuner très complet et varié. Rapport qualité/prix très correct, le vin rouge est un peu cher. Facilités pour garer les VTT durant la nuit, espace de fin de soirée agréable et bien fourni en boissons et autres douceurs. Nous recommandons.
💬 Beau restaurant ouvert sur la route principale qui traverse les montagnes. Bon service et nourriture vraiment savoureuse à un très bon prix. Je reviendrai avec plaisir.
💬 Loin de la ville. Tout est très cher, rassis, le service est mauvais, peu amical, la nourriture n'est pas savoureuse.
💬 Personnel sympathique. L'endroit est impeccable, mais les chambres ont l'air démodées et manquent quelque peu de style. Le spa (piscine et sauna) est plutôt petit et le petit déjeuner est tout sauf spectaculaire. A 15 minutes du bord de mer, et l'hôtel est situé sur une route très fréquentée. Assez pour que je ne revienne pas.
💬 Je l'ai mangé plusieurs fois... je n'ai jamais rien écrit... et malheureusement, cette fois-ci non plus, je n'ai pas pris de photos de la nourriture. Je pense juste que les pizzas sont bonnes. Terrain meuble et beaucoup de surface. Avec l'Ökologia j'ai choisi un modèle vraiment copieux...un excellent fromage. Nous avons apprécié la soirée et étions tous rassasiés.
💬 Je ne peux pas faire de commentaire sur la nourriture car je n'ai rien mangé. Sinon tout va bien.MH.
💬 Nous étions dans ce restaurant pour la première fois. Les cartes Soeise sont très lourdes. Nous nous sommes assis dans un coin où il faisait trop sombre pour moi personnellement. Pepsi Cola n'est pas vraiment à mon goût non plus. La nourriture était très bonne mais aussi très chère. Le personnel était très sympathique et faisait de son mieux, mais pas non plus professionnel. Au total, 1 étoile en moins.
💬 Ils disent qu'ils cuisinent des plats délicieux.
💬 Malgré la « cabane pleine », un service sympathique et plein d'humour, un pinot gris bien tempéré et d'excellentes assiettes vinicoles. Excellent travail de Corinna. Ambiance super détendue dans la cour.
💬 L'hôtel pour les travailleurs est tout à fait normal