Les avis
Le 27/04/2024 à 16:47
Le personnel était sympathique La nourriture était bonne Le lobby était propre et présentable
Le 24/04/2024 à 07:43
Franchise standard bonne nourriture 5/10
Le 06/03/2024 à 19:48
Ils sont sur la base militaire, donc à moins d'avoir une pièce d'identité militaire, vous ne pouvez pas les récupérer et ils ne vous livreront pas. Ce n'est pas mentionné lors de la commande sur le site.
Le 01/03/2024 à 16:22
Super pizzeria mais les tables ne sont jamais essuyées
Le 01/03/2024 à 01:14
ont vomi au travail à cause de leurs gressins et de leurs ailes au fromage 🤮🤮
Le 30/01/2024 à 17:48
Ne laissez pas la longue file d'attente vous empêcher de prendre le temps de vérifier votre pizza. Ils n'incluront pas les garnitures pour lesquelles ils vous ont facturé. Acheteur, méfiez-vous
Le 21/12/2023 à 23:56
Bonne pizza - comme prévu. J'y retournerais.
Le 16/12/2023 à 19:38
Cela faisait longtemps que je n'avais pas mangé dans une pizzeria américaine. Pas mal du tout. Croûte au fromage et toute la viande. 🔥 🔥 🔥
Le 02/12/2023 à 15:17
Jolie petite Pizza Hut.
Le 14/10/2023 à 11:51
Service très propre et rapide
Le 25/08/2023 à 15:11
C'est agréable d'avoir un avant-goût de chez soi ici. Cela bat certainement la pizza allemande
Le 30/07/2023 à 22:01
J'y suis allé pour le déjeuner et j'ai mangé une pizza au pepperoni. C'était horrible. Je pensais y retourner dîner et essayer quelque chose de différent. J'ai essayé les rouleaux de pepperoni. C'était dégoûtant. Croyez-moi, j'ADORE les rouleaux de pepperoni aux États-Unis lorsque je les trouve à certains endroits. Mais ces petits pains au pepperoni étaient composés à 95 % de pain et d'une tranche de pepperoni et 0 goût🤦♂️ Je ne sais pas pourquoi, mais c’était le pire Pizza Hut que je connaisse de ma VIE. La nourriture n’a pas le goût d’une Pizza Hut aux États-Unis ou ailleurs dans le monde. Il faudrait absolument qu'ils changent de nom ! De plus, les personnes qui préparent votre repas avec des gants utiliseront les mêmes gants pour aller prendre votre commande à la caisse, puis vous rendront la monnaie de la facture que vous avez utilisée…..puis recommenceront à préparer à manger sans au moins changer de gants. après avoir touché à mon argent sale. juste FYI
Le 15/07/2023 à 16:49
Rapide et pratique. Les pizzas personnelles sont assez chères, je recommande donc d'en acheter une moyenne ou plus grande. Les pâtes ne sont pas mauvaises et elles sont accompagnées de gressins.
Le 03/07/2023 à 22:55
Bonne nourriture, l'attente est minime si vous commandez en personne. Commandes uniquement en personne ou via le site Web. Les sièges sont de vieux coussins de siège usés et déchirés. Le personnel était un peu étourdi/distrait mais gentil et serviable.
Le 16/06/2023 à 17:57
Avec les augmentations de prix et le service triste, cela ne vaut plus la peine de manger ici.
Le 16/06/2023 à 13:49
Dans un pays qui touche l’Italie, malheureusement, la plupart de leurs pizzas ne sont tout simplement pas très bonnes. La plupart ont le goût que je pourrais en obtenir un meilleur dans un congélateur, avoir cette Pizza Hut est un avant-goût de la maison et très apprécié. Croûte croustillante parfaite et fromage extensible. Des ailes superbes et le service était parfait. L’atmosphère en prend un coup simplement parce qu’elle avait besoin d’une rénovation il y a probablement 15 ans et qu’elle ne l’a toujours pas été. Nous reviendrons à coup sûr.
Le 12/05/2023 à 04:53
Accessible mais bruh lent🥶🥵🥶🥶🥶🕴️😘🦶
Le 30/04/2023 à 18:39
Non, ce qui était censé être des bâtonnets de fromage ne sont pas à l'envers… ni garnis de… enfin n'importe quoi. Très généreux 3
Le 27/03/2023 à 10:38
Le personnel incroyable et la nourriture? sont également incroyables. C'est bien meilleur que dans la ville de K.
Le 26/03/2023 à 19:28
J'ai visité ce charmant restaurant de la base aérienne de Ramstein aujourd'hui. Le service est inégalé. Le personnel se soucie vraiment de votre expérience. La nourriture est absolument incroyable - Absolument la meilleure pizza… Je le recommande vivement !
Le 12/03/2023 à 12:36
La pire pizzeria de tous les temps. Ferme même pas appelé Pizza Hut. Rien de tel Pas ringard du tout. Les bâtonnets de pizza ne sont pas mous et moelleux.
Le 08/03/2023 à 14:29
Excellent service de restauration sur Ramstein ! J'apprécie le personnel, toujours un sourire amical et une disposition serviable lorsque je passe. Super travail d'équipe !
Le 27/11/2022 à 09:19
La nourriture est excellente, un peu lente mais le service est bon
Le 21/10/2022 à 19:43
La quantité de nats dans cet endroit a coupé tout appétit.
Le 14/10/2022 à 17:59
J'ai commandé une grande pizza, j'ai attendu une heure, puis j'ai découvert qu'elle avait disparu, ce qui signifie qu'ils l'ont donnée à quelqu'un d'autre. Les employés qui travaillent ici sont partout et perdent constamment les commandes des gens ou les donnent aux mauvaises personnes. Au moment où j'écris ceci, j'attends TOUJOURS une grande pizza ordinaire que j'ai commandée il y a 70 minutes. Mise à jour : je l'ai finalement obtenu après 80. Mdr
Le 10/09/2022 à 14:23
J'ai commandé de la monnaie à mes amateurs de pepperoni et j'ai attendu dans ma voiture. 40 minutes plus tard, je vérifie l'état de ma commande et découvre qu'ils ont oublié l'ajout et ont décidé de le refaire, ajoutant 20 minutes de temps d'attente. J'aurais vraiment apprécié la possibilité de prendre la pizza oups et de partir. Insulte à la blessure: les amours du pepperoni contenaient environ 20 tranches de pepperoni au total. Pas impressionné 😕.
Le 19/08/2022 à 16:59
Les ailes épicées à l'ail étaient ok
Le 04/08/2022 à 07:34
Excellent service, quatre étoiles pour NO A.C. il fait CHAUD là-dedans. Je dois féliciter les employés pour avoir travaillé dans ces conditions. Merci
Le 14/07/2022 à 15:17
Délicieuse pizza pour les amateurs de viande❤️❤️❤️
Le 09/07/2022 à 11:27
Ce n'est pas la meilleure pizza du monde mais elle fait l'affaire
Le 27/06/2022 à 09:11
Ils ont oublié ma commande pendant 40 minutes
Le 10/06/2022 à 21:12
Ils ne savent pas comment couper correctement une pizza.
Le 06/05/2022 à 19:27
Tout va bien, j'aimerais juste qu'ils soient livrés plus loin
Le 22/04/2022 à 18:35
Évitez ce Pizza Hut. Ma femme a passé une commande en ligne à 17 h 14 pour un ramassage à 18 h 00. À 18 h 00, je suis arrivé au ramassage et ma nourriture n'était pas encore sortie dans le four. J'ai parlé avec un manager, Eric, qui n'a offert aucune explication substantielle, mais s'est excusé. J'ai continué à attendre ma nourriture jusqu'en 18 h 30. Eric, ni personne dans le magasin, n'ont offert de consolation pour l'attente excessive : pas de réduction, de remboursement, rien pour essayer de rectifier leur retard inexpliqué. Allez sur l'économie et achetez des pizzas, comme Pizza Attack, ou achetez des dominos. De plus, leurs prix sont très élevés : 45 $ pour deux pizzas moyennes et des gressins.
Le 22/04/2022 à 16:14
9/10 (sur la base de plus de 50 commandes) ont eu des résultats positifs avec cette Pizza Hut. 99% du temps, je reçois parfaitement ce que j’ai commandé ! J'habite sur la base et les chauffeurs-livreurs sont formidables - un grand bravo à James qui se soucie beaucoup d'un bon service. ❤️❤️❤️
Le 13/04/2022 à 22:45
Tellement heureux de trouver une pizzeria, des pâtes indispensables
Le 05/04/2022 à 18:48
La commande a été annulée, sans réponse rapide. C'est la deuxième fois que je commande en ligne chez eux, et la première fois dans la rue, la pizza était encore pâteuse.
Le 24/03/2022 à 20:22
C’est le pire établissement Pizza Hut que j’ai jamais commandé. Tout d'abord, j'ai reçu une pizza pâteuse pour la première fois. J'ai décidé de revenir dans cet établissement en pensant que ça irait mieux mais ce n'est pas le cas. J'ai attendu environ une heure pour ma pizza et quand je monte au comptoir pour expliquer que je n'ai pas reçu mon repas. L'un des employés jette un œil à mon reçu et sort ma pizza du réchaud. J'étais assis patiemment en attendant que mon numéro soit appelé et cela n'a jamais été annoncé. Cet établissement a sans aucun doute besoin d'une formation supplémentaire sur la cuisson des pizzas et le service client.
Le 11/02/2022 à 21:16
Expérience rapide et généralement bonne avec le personnel. La pizza est ce que vous attendez de Pizza Hut
Le 04/02/2022 à 18:10
Pizzeria préférée dans le coin. Je dîne toujours sur place, il n'y a pas plus frais que
Le 08/01/2022 à 12:02
Pizza de grande qualité à chaque fois que nous commandions. Mélange parfait de fromage et de sauce. Le recommander. La salade du jardin est plutôt bonne et fraîche.
Le 04/12/2021 à 08:26
C'était ok. Cela a pris beaucoup plus de temps que je ne le pensais
Le 21/11/2021 à 16:59
J'ai commandé en ligne pour le retrait. Quand je suis arrivé, tout le monde était gentil, la nourriture était chaude et m'attendait. L'installation était propre. La pizza était délicieuse 😋
Le 30/10/2021 à 18:58
probablement la pire pizzeria que je connaisse. Le service client est une poubelle et ils ont raté chaque commande les 3 fois où j'y suis allé. la livraison prend 3-4 heures et puis elle a eu l'audace de me dépêcher pour venir le chercher. vous devriez les recycler ou simplement les licencier tous et embaucher du nouveau personnel.
Le 29/10/2021 à 23:53
une fois et plus jamais !!!! mes collègues de travail et moi avons commandé une pizza peu avant la fermeture. nos pizzas baignaient dans la graisse, mais pire encore, nous avions tous des maux de ventre, des nausées, et l'un de nous a vomi ! Merci beaucoup pour ça
Le 27/10/2021 à 14:38
Pour la première fois ici, ils n'ont même pas coupé la pizza en tranches et n'avaient pas de sauce Buffalo pour les ailes. Je suis reparti avec une pizza non tranchée et une sauce sur des ailes mal cuites. Je ne reviendrai pas ici. Au moins, ils ont bien cuit la pizza.
Le 03/10/2021 à 19:21
J'aime Pizza Hut mais si vous voulez commander ici, commandez simplement en ligne. J'ai attendu plus de 40 minutes pour une pizza personnelle et 5 ailes et les personnes ayant des commandes plus importantes qui sont venues après moi ont reçu leur commande en premier. Quand j'ai posé des questions sur ma commande, ils l'ont oublié, leur explication était que mon billet a explosé, pas d'excuses, rien.
Le 01/10/2021 à 16:58
Service assez rapide. Pas de file d'attente quand je suis entré. Prix raisonnable. Seule pizzeria à Ramstein.
Le 14/09/2021 à 16:17
La pizza n'était pas très bonne mais le métro l'était.
Le 12/09/2021 à 14:13
Pas mal du tout, ils sont très sympathiques !
Le 03/09/2021 à 18:51
La pizza est toujours bonne, endroit très fréquenté !
Le 02/09/2021 à 19:47
Le site Web tombe en panne et, pour une raison quelconque, ils ne peuvent pas prendre de commandes par téléphone ? Cela n’a aucun sens. Qui a pensé que c'était une bonne idée mdr
Le 22/08/2021 à 20:32
Nourriture décente, mais la livraison prend une heure MINIMUM même sur la base. J'ai attendu jusqu'à une heure et 45 minutes. Je ne sais pas comment cela est possible, mais c'est toujours mauvais.
Le 11/08/2021 à 19:08
Il semble que la pizza soit cuite comme une pizza au fromage, puis recuite légèrement avec des garnitures. Dégueu
Le 20/07/2021 à 15:09
Parfois, ils agissent ensemble, d’autres fois, ils sont partout. Toute une confusion. Ils ont raté ma commande plusieurs fois. Le personnel a toujours été gentil et travaille avec moi pour remédier à la situation. C'est un point positif.
Le 20/07/2021 à 12:50
Descendez, ils préparent des ailes et des pizzas excellentes, ce qu'ils devraient faire, mais ils ne parviennent JAMAIS à obtenir la bonne commande. Ils font des choses comme vous donner des ailes avec os lorsque vous commandez sans os, vous donner une saveur au lieu de deux, ne pas apporter de ranch ou amener la commande avec plus d'une heure et demie de retard. Aujourd'hui, j'ai commandé 20 ailes désossées et ils m'ont donné tous les os comme VENEZ LE MEC QUI DIRIGE CET ENDROIT !!!!
Le 09/07/2021 à 16:54
S'il vous plaît, épargnez-vous quelques maux de tête. Je leur ai donné chance après chance, pour ma propre convenance. Mais plus jamais !. Le personnel n'est pas aussi compétent que je pense qu'il devrait l'être. La direction n'a pas du tout écouté mes préoccupations. Il n'arrêtait pas de répéter commandez en ligne, nous ne livrons que sur base pour le moment. Je ne peux rien y faire, alors que cela n'avait rien à voir avec ma question/préoccupation. Il n'arrêtait pas de parler de moi. Manque de service client. D'un autre côté. Est-ce vraiment difficile de passer une commande par téléphone ??? Si tel est le cas, il est peut-être temps de mettre à jour le système de commande en ligne ??. Dépensez l'argent supplémentaire et allez à Pizza Attack 🍕
Le 03/07/2021 à 10:57
Impossible d'accéder au site web, mais c'était le seul moyen de passer commande. Ils ne prenaient pas de commandes sans rendez-vous. Je n'ai jamais reçu la commande.
Le 02/07/2021 à 12:16
Je suis entré, j'ai commandé des ailes désossées. Ils n’en avaient pas cuisiné, donc c’est compréhensible, je dois attendre qu’ils cuisinent davantage. Mais cela ne devrait pas prendre 12 minutes avant même de mettre les ailes dans la friteuse. Le service client pourrait au moins faire semblant de s’en soucier ! Alors oublie-moi quand je suis là. S'il y avait beaucoup de monde, je peux comprendre. Mais j'ai vu un total de 4 clients dans tout le bâtiment pendant tout mon séjour.
Le 03/04/2021 à 11:37
Ils vont gâcher votre commande, alors assurez-vous de vérifier votre reçu après avoir payé et votre nourriture avant de partir.
Le 02/04/2021 à 16:15
Mauvais service client. Je comprends que cela peut être accablant, mais il n'est pas nécessaire de répondre de manière aussi grossière aux clients.
Le 10/03/2021 à 10:07
Pizza Hut est généralement nul. Il n'est donc pas surprenant que ce soit une pizza inférieure à la moyenne.
Le 22/02/2021 à 00:01
Toujours un excellent service client et la nourriture est terminée assez rapidement.
Le 31/01/2021 à 15:48
Chaque fois que j'ai commandé ici, je n'ai pas reçu les sauces supplémentaires pour lesquelles j'ai payé un supplément. En plus de cela, ils reçoivent constamment des commandes erronées et me facturent des choses qu'ils ne livrent jamais.
Le 08/01/2021 à 15:23
Le système de commande en ligne ne fonctionne pas et ils ne prennent pas de commande par téléphone. La pizza échoue.
Le 21/12/2020 à 21:29
C'est probablement l'une des évaluations les plus injustes que j'ai faites. Cette pizzeria est très lente, n'essayez pas de commander. Si vous commandez pour emporter ou pour livraison, assurez-vous de le faire suffisamment tôt avant de mourir de faim. Tout ce qui précède est vrai, mais étant donné que COVID et que cet endroit a une capacité de four minimale, il est tout à fait naturel qu'ils mettent du temps à passer les commandes. En tant que l'un des rares lieux de livraison par la poste et avec des personnes entrant et sortant constamment de la quarantaine de 14 jours au TLF à proximité et avec le nombre normal de clients, j'ai l'impression que cet endroit est très débordé. Alors s'il vous plaît, même si vous avez un long trajet très gênant, donnez un bon pourboire à votre personnel et à vos chauffeurs, car ils sont submergés la plupart du temps.
Le 26/09/2020 à 22:31
Le personnel était très gentil et la nourriture était fraîche, bien meilleure que celle des autres métros d'Europe.
Le 12/09/2020 à 00:21
Les dames travaillent au métro depuis toujours. Si vous y allez souvent, elle se souvient du sandwich que vous recevez.
Le 07/09/2020 à 11:47
Bon choix à emporter pour une courte pause déjeuner.
Le 06/09/2020 à 13:47
Pizza ennuyeuse pressée. Mais l'emplacement est pratique pour les pizzas à l'américaine.
Le 31/08/2020 à 20:49
La nourriture est de la nourriture. Ils reçoivent des ordres erronés ici et là. De plus, si vous commandez à tout moment après 650 heures, ils ne le livreront pas avant 9 heures... à quoi sert l'e-mail avec le temps d'attente s'ils arrivent dans 2 heures ? Je préfèrerais qu'ils appellent et disent qu'ils n'aiment pas livrer avant la fermeture... ou appellent et disent désolé, nous avons 3 heures de retard. Récupérez ou quittez simplement la base.
Le 10/07/2020 à 13:15
J'aime la nourriture, mais c'est un peu cher. A des offres moche par rapport à American Pizza Huts.
Le 30/06/2020 à 14:53
Service horrible !! La commande de pizza a attendu 40 minutes pour qu'ils me disent que la pizza n'était même pas commencée. Plus jamais .
Le 16/05/2020 à 18:42
De loin la pire expérience culinaire de la base. Le service est au bas de l'échelle, la nourriture est familière mais au mieux moyenne. Partout sauf ici, cette gestion serait remplacée. Les critiques moyennes de 3 étoiles en disent long sur un endroit qui devrait nous rappeler notre chez-soi.
Le 03/03/2020 à 18:54
Très irrespectueux et j'ai reçu ma commande avec une heure de retard. J'ai appelé pour me demander où était ma nourriture, tout ce que la fille a dit, c'est qu'elle était en route.
Le 09/02/2020 à 22:25
J'ai eu des cheveux dans ma pizza deux fois maintenant. Je lui ai donné une pause de 5 mois après les premiers cheveux pour voir si les choses avaient changé après que je leur en ai parlé, et j'ai toujours trouvé des cheveux dans ma pizza. Non merci.
Le 23/01/2020 à 17:09
Je viens de manger une pizza qui avait le goût de tomates pourries. J'ai mangé 3 tranches parce que j'avais faim, puis j'ai jeté le reste. 1/10 ne le recommanderait pas.
Le 30/12/2019 à 17:11
Je commande une pizza ici une fois par semaine. Je commande en ligne pour essayer de réduire l'attente mais pour les 4 dernières fois que j'ai commandé, ils n'ont pas exécuté ma commande. Je leur montre l'e-mail de confirmation et ils me disent que ce n'est pas de notre faute. L’employée de Pizza Hut (Megan) a même dit que c’était probablement de ma faute, ce qui m’a vraiment bouleversé. Je le commanderais par téléphone mais ils ne l’accepteront pas. Donc deux étoiles pour le service
Le 29/12/2019 à 13:50
La nourriture était bonne mais le service était excellent. Le préposé au service m'a proposé la pizza au pepperoni que je voulais mais n'était pas disponible. L’alternative était excellente !
Le 04/11/2019 à 20:02
Eh, la pizza n'était pas vraiment bonne. Juste beaucoup de pain.
Le 28/10/2019 à 19:14
Le service client n'est pas leur spécialité. Les pizzas prennent beaucoup de temps à cuire et c'est s'ils se souviennent de vous mettre dans la queue, ils ont attendu 30 minutes pour découvrir qu'ils avaient oublié de préparer ma pizza seulement après avoir appelé le numéro après le mien.
Le 01/10/2019 à 11:17
Les pizzas froides, presque aucune sauce et garnitures, n'avaient pas bon goût. cet endroit n'a rien à voir avec les autres pizzerias.
Le 29/09/2019 à 21:01
La nourriture était livrée avec 30 minutes de retard, tout était froid, les frites étaient détrempées et les ailes étaient glacées avec la mauvaise sauce. Certainement la dernière fois que je reçois quelque chose d'ici. La seule chose qui était à la bonne température était la boisson gazeuse.
Le 27/09/2019 à 19:43
La pizza est assez bonne et préparée assez rapidement
Le 26/09/2019 à 19:39
La pizza était chaude, comme commandée, délicieuse et gentiment livrée 30 minutes après avoir passé ma commande en ligne.
Le 07/09/2019 à 09:24
Les gars sont vraiment sympas. Jusqu'à présent, je n'avais pas plus de 4 minutes d'attente.
Le 21/08/2019 à 11:57
Que pouvez-vous dire de Pizza Hut? Le service est sympathique, je leur donne ça.
Le 17/08/2019 à 07:34
Ma pizza était prête lorsque j'ai franchi la porte et j'ai été accueillie avec le sourire.
Le 02/08/2019 à 14:05
Je leur ai donné quelques chances mais j'ai continué à gâcher ma commande et la dernière fois, la pizza était toujours RAW, JAMAIS PLUS. Et oui, ils mettent plus d'une heure pour livrer votre nourriture.
Le 14/07/2019 à 11:51
Le poulet était dur, presque aucune sauce pour couvrir le poulet ne nous a dit qu'ils n'avaient plus de sorte de poulet jusqu'à ce que nous ayons commandé et payé
Le 06/07/2019 à 19:02
Shot 50/50 si votre nourriture est prête lorsque vous allez la récupérer ou si vous devez attendre 30 minutes.
Le 03/07/2019 à 16:44
Trop cher et la livraison est beaucoup trop longue. AAFES augmente le prix car c'est le seul Pizza Hut sur la base. La nourriture est correcte et arrive parfois froide. Le personnel est poli et professionnel mais l'AAFES doit modifier ses prix. Aux États-Unis, vous pouvez acheter une grande pizza pour 7,99 $, mais pas ici. L'AAFES profite simplement de la situation.
Le 06/06/2019 à 11:40
Pas mal. Le personnel était très gentil et le prix n'était pas fou mais la pizza était super grasse.
Le 05/06/2019 à 20:33
Je m'en fiche si Pizza Hut est très basique. Ils sont rapides et miam ! J'aime toujours leur pizza et leurs ailes chaudes. moins cher que les autres.
Le 09/05/2019 à 19:36
Ils vous obligent à commander sur un site Internet qui n'est pas entièrement fonctionnel. Lorsque nous avons interrogé le personnel, ils n’en ont aucune idée et s’en moquent. Totalement incompétent. Normal pour une opération gérée par le gouvernement.
Le 30/03/2019 à 13:23
J'ai lu les terribles critiques et j'ai quand même donné une chance à cet endroit. Je ne suis pas surpris d’avoir vécu une expérience horrible. Nous avons commandé en ligne, sommes arrivés 40 minutes plus tard et on nous a dit que le magasin n'avait jamais reçu la commande. Nous avons montré le code de confirmation et confirmé l'emplacement. Aucune commande trouvée. Au moment où nous sommes arrivés à notre voiture, nous avons reçu un e-mail indiquant que le magasin avait annulé notre commande. Cet endroit est une triste blague. Le remplacer!
Le 27/03/2019 à 18:21
Cela ne devrait pas prendre plus de 2 heures pour recevoir une petite commande lorsque vous restez sur la base. Les familles qui viennent d'avoir un PCSd ici n'ont pas de voiture et ne connaissent pas non plus les nombreuses options disponibles avec des enfants affamés. Le service est absolument épouvantable.
Le 20/03/2019 à 17:16
La pizzeria hors de la base est bien meilleure et le personnel ne semble pas informé des offres en cours. Même le responsable ne savait rien des offres annoncées dans son propre magasin.
Le 16/03/2019 à 18:27
Ne même pas prendre en charge les commandes téléphoniques, c'est une blague. Il n’y a rien d’express là-dedans non plus.
Le 16/03/2019 à 12:00
Cela fait 1 an et j'attends toujours ma pizza
Le 14/03/2019 à 20:48
Les pizzas à emporter et les gressins étaient épuisés avant 18 heures. Le service était typique.
Le 13/03/2019 à 22:53
Pâtes au four et pizza végétarienne alléchante. . . un joyau caché !
Le 06/03/2019 à 20:36
Excellente pizza et excellent service client. Le goût de la maison !
Le 06/03/2019 à 01:50
Ne perdez pas votre temps. Ils ont raté toutes mes commandes et ils sont constamment à court de produits. Si vous commandez simplement des ailes ou des bâtonnets de fromage, tout ira bien, mais votre pizza sera gâchée !
Le 28/02/2019 à 11:47
SERVICE HORRIBLE! J'ai attendu une heure juste pour 10 ailes et ils ont oublié que j'avais même passé une commande ! L'homme à la caisse a même eu l'audace de dire que je n'avais pas passé de commande ! Au moment où j'ai reçu les ailes, elles avaient un goût très rassis et étaient froides.
Le 23/02/2019 à 22:02
Service client vraiment mauvais. Ils n'appellent pas quand il va être très tard. Je reçois généralement ma commande 2 heures plus tard. S'ils peuvent m'appeler et me faire savoir que cela prendra du temps, je pourrai venir le chercher moi-même...
Le 11/02/2019 à 10:04
Peut-être qu'ils ne possèdent pas d'horloge, ou qu'ils ne peuvent pas lire celle qu'ils ont... Je ne sais pas
Le 04/02/2019 à 19:55
Déchets absolus ! Ils vous diront de commander uniquement en ligne. Où vous donnez vos informations et surtout un numéro de téléphone portable. Ainsi, lorsqu’ils ont plus d’une heure de retard pour une livraison, ils n’appelleront en aucun cas. Ensuite, vous devez venir chercher vos propres pizzas et vous faire rembourser les frais de livraison. Je suggérerais d'aller à celui hors base. Car celui-ci, de leur propre aveu, manque de personnel et ne parvient pas à suivre les commandes.
Le 04/02/2019 à 13:03
Il a fallu plus d'une heure pour recevoir la pizza, puis elle était insuffisamment cuite aussi !!! c'était littéralement de la pâte crue au milieu. je n'avais pas si bon goût. J'irai simplement à la base allemande de Kaiserslautern la prochaine fois.
Le 03/02/2019 à 21:50
Assurez-vous d'avoir du temps libre si vous passez une commande, mettez un simple gros pepperoni attendu environ une heure, personne n'était dans le magasin, tous les employés restaient debout. Je suis entré pour passer ma commande pendant que j'appelais et on m'a dit qu'ils ne prenaient pas de commandes par téléphone, le seul moyen était dans le magasin ou via une page Web en ligne, mais je n'avais pas accès à Internet, j'ai donc dû entrer. Économisez votre temps et allez au Pizza Hut hors de la base. Mieux servir et meilleure pizza d'après mon expérience.
Le 27/01/2019 à 17:11
J'ai attendu plus d'une heure et toujours pas de nourriture. J'attends toujours... soit appeler, soit aller ailleurs
Le 20/01/2019 à 15:10
Cet endroit a été une expérience formidable. Merci à mon garçon Ethan pour son excellent service client et pour m'avoir présenté les rouleaux à pizza farcis, ils étaient délicieux.
Le 16/01/2019 à 13:21
Je suis allé déjeuner. Le personnel était poli, professionnel et engagé. La nourriture était meilleure que prévu de Pizza Hut.
Le 12/01/2019 à 15:40
La nourriture était bonne, exactement comme on peut s'y attendre, mais ils ont perdu ma commande en ligne.
Le 11/01/2019 à 22:59
Cet endroit est tellement lent. J'ai commandé une pizza à 17h57. Il a été dit qu'elle arriverait chez moi à 19h00. Elle vient d'arriver et il est 22h54. Presque 5 heures plus tard ! 5 HEURES PLUS TARD ! Ensuite, la pizza arrive et la mauvaise croûte et nous avons commandé 10 ailes et ils ne nous en ont donné que 5. Nous avons également appelé et ils ont mis mon mari en attente pendant 20 minutes, il a finalement raccroché et a essayé de rappeler et la ligne a été déconnectée. Nous avons essayé d'appeler depuis nos deux téléphones et avons reçu le même message.
Le 06/01/2019 à 12:19
Ouah! Cet endroit offre le pire service client, mais nous l'acceptons pour la commodité de Pizza Hut sur la base. Discréditer la chaîne.
Le 02/01/2019 à 19:46
Les commandes prennent trop de temps. Le personnel est sympathique mais la livraison des commandes prend tout simplement trop de temps à chaque fois. J'ai essayé 3 fois différentes à des mois d'intervalle, mais à chaque fois, la commande a plus de 2 heures de retard. En fait, j'attends en ce moment et cela fait 2 heures et on m'a dit encore 20 minutes. Le personnel est bien mais malheureusement, cela n'aide pas quand cela prend plus de 2 heures. Surtout pour le prix. ---- 20h18 Presque 3 heures de retard maintenant.
Le 26/12/2018 à 23:24
Je suis arrivé un peu tard mais le restaurant était très propre et le personnel était merveilleux. Surtout Edgar, le directeur, était poli et prêt à se mettre en quatre pour m'aider ainsi qu'un certain nombre de clients.
Le 25/12/2018 à 13:36
Tout d’abord, la pizza est arrivée à temps et était chaude à la livraison, mais ce n’était certainement pas la seule chose qui était chaude à la livraison. Je crois que le chauffeur-livreur nommé Justin était extrêmement attrayant et très sympathique. Je ne manquerai pas de commander à nouveau.
Le 09/12/2018 à 16:09
Je suis venu commander un combo simple et j'ai eu beaucoup de chance qu'Ethan me salue. Ethan a expliqué toutes les options de combo et a même expliqué les ventes. Ethan était extrêmement courtois et gentil tandis que les clients posaient des questions, faisaient des demandes et examinaient simplement le menu. Ce Pizza Hut a parcouru un long chemin en termes de service client.
Le 03/12/2018 à 12:51
Les gérants sont professionnels et ponctuels. Le personnel normal est cependant horrible. Ils sont extrêmement impolis, l'un des gars (Ethan) a été corrigé par son manager et a commencé à se plaindre d'elle auprès du prochain client. Il manquait continuellement de professionnalisme envers le reste des personnes faisant la queue. L'un des autres travailleurs a posé ses chaussures sur le comptoir alors qu'il s'était changé et qu'il rentrait chez lui. C'est nul parce que c'est la meilleure pizzeria de la base, mais la majorité du personnel est des ordures et les temps d'attente sont ridicules.
Le 30/11/2018 à 20:23
J'ai passé une commande à 18 h 22 et j'ai reçu un e-mail de confirmation m'informant qu'elle serait là vers 19 h 15. Nous sommes en 20 h 26 et toujours pas de pizza ! J'ai essayé d'appeler le numéro ici et pas de chance. Le numéro n'est pas en service. Ils auraient pu nous appeler et nous informer que nous devrons peut-être aller chercher ou que la livraison sera en retard. Le pire service client !!!!!!!
Le 11/11/2018 à 20:19
Cet endroit est très systématiquement l’endroit le plus lent pour obtenir de la nourriture dans toute l’Allemagne. Commandé pour être récupéré la dernière fois, il est resté là pendant une heure et vingt minutes après l'heure de prise en charge. Le responsable a fait valoir que nous avions appelé à un moment magique où ils n'avaient aucune commande lorsque nous avons composé le numéro, mais qu'ils ont été dépassés par la fin de l'appel. Les commandes surveillées passées après les nôtres sont expédiées en premier. Cette fois-ci, commandé pour livraison, aucun temps d'attente n'est indiqué ou mentionné, cela fait plus de 2 heures 20 minutes et on me dit seulement qu'il est en route. Temps d'attente ridicules, service client inexistant. Je veux récupérer ma 1 étoile.
Le 14/10/2018 à 21:49
De superbes ailes. Assurez-vous d'appeler à l'avance, ils peuvent être occupés car ils sont trop bons
Le 23/09/2018 à 20:19
J'ai commandé une pizza en ligne à 17 h 57 et à 8 h 20, pas ici, je l'ai déjà payée, ils ne répondront pas au téléphone.
Le 28/08/2018 à 12:03
Extrêmement rapide et très poli. Et la pizza est plutôt bonne.
Le 26/08/2018 à 23:44
Vous pouvez trouver de bonnes pizzas ou du Subway ici. Vous bénéficiez également de recharges gratuites. Ils disposent de 2 téléviseurs qui diffusent généralement la chaîne sportive.
Le 18/08/2018 à 20:57
C'est la troisième fois que je commande dans cette pizzeria et je n'ai pas encore eu une bonne expérience. Cette fois-ci, j'ai passé ma commande il y a près de deux heures et je n'ai eu aucune nouvelle d'eux. J'ai essayé d'appeler pour m'assurer qu'ils suivaient toujours la commande, et ils l'ont simplement laissée sonner. Le fait d'être occupé existe, mais lorsqu'il est constant, il s'agit simplement d'une mauvaise gestion.
Le 14/08/2018 à 20:59
Je ne fais pas habituellement de critiques mais je voulais partager mon expérience. J'ai commandé en ligne et l'heure de ramassage était 11h30 (heure de pointe du déjeuner). Je suis arrivé tôt et ils m'ont dit que c'était presque fini à 11h27, c'était frais, à l'heure et parfait même dans la brume de leur folle heure de pointe pour le déjeuner !!! Je tiens également à remercier la caissière qui est habituellement là tout au long du déjeuner, elle est toujours de bonne humeur, très gentille, recommande d'essayer des choses au menu et a juste un service client exceptionnel à chaque fois que je visite. La prochaine fois, je lui donnerai son nom, mais tous ceux qui lui ont parlé savent exactement de qui je parle. Femme très douce. J'espère que ce message lui parviendra !! Merci !
Le 14/08/2018 à 20:12
Je viens d'une base italienne pour une procédure médicale et ma famille ne pourrait pas être plus heureuse d'avoir un petit morceau de maison après 2 ans d'absence. La pizza était bonne, le service était rapide et le service client était excellent. Merci de nous avoir ramenés même juste pour le dîner !
Le 29/07/2018 à 12:30
Sa pizza rapide est assise à côté et les gens sont 5
Le 28/07/2018 à 10:05
Probablement l’une des meilleures pizzerias du marché. Positif: -la pizza était fraîche -la pizza était bonne - la pizza était extrêmement bon marché, surtout après 10 % de réduction sur l'étoile militaire Négatif - Le coin salon ressemblait à une fournaise. Mais c'est le cas dans toute l'Europe J'y retournerais volontiers !
Le 15/07/2018 à 14:39
J'ai passé des commandes pour ce magasin en ligne trois jours de suite et à chaque fois que je me présente (30 à 45 minutes plus tard), il n'a même pas encore été mis au four. Je me demande combien de remboursements ils accorderont avant de réaliser qu’ils doivent améliorer leur jeu…
Le 08/07/2018 à 20:07
Ils ne répondent jamais au téléphone et ne livrent pas à temps
Le 08/07/2018 à 16:26
C'est une pizzeria sur une installation militaire dans un pays étranger. Vous allez prendre une pizza Pizza Hut. Vous savez ce que vous faites.
Le 08/07/2018 à 13:15
Pizza Hut assez typique, je lui ai donné plus de 3 étoiles car je me sens chanceux de l'avoir sur base et moins de 5 étoiles car l'attente peut être vraiment longue, heads-up.
Le 02/07/2018 à 07:50
Miam, j'ai eu les ailes de poulet et elles étaient incroyables
Le 21/06/2018 à 17:23
Les commandes prennent une éternité et cet endroit sent littéralement les eaux usées
Le 09/06/2018 à 14:53
Pizza commandée à 12h30, il est maintenant 15h30 et toujours pas de pizza. 👎🏼
Le 07/06/2018 à 18:44
C'est un Pizza Hut, rien de spécial. Hunt Brothers dans le shopette est meilleur, de l'avis de ma famille.
Le 09/05/2018 à 19:38
Cet endroit est une honte. S'ils ne sont pas à court d'un article parce que quelqu'un ne peut pas stocker correctement, alors ils manquent de personnel ou gâchent les commandes dans la mesure où vous n'obtenez pas de nourriture. Et lorsque c'est le cas, il n'y a même jamais d'appel de courtoisie pour vous en informer. Emmenez vos affaires ailleurs. Si je pouvais leur attribuer 0,25 ou 0,5 étoiles, je le ferais.
Le 09/04/2018 à 21:03
1 étoile est trop généreuse, j'aurais aimé pouvoir lui donner zéro. Le pire Pizza Hut sur Terre... J'aurais dû écouter les critiques... mais Pizza Hut me manque vraiment, alors j'ai essayé. Les gressins étaient presque méconnaissables et durs comme de la pierre. Pizza Hut, si vous lisez ceci, vous devriez révoquer la franchise. Ils nuisent à la réputation de votre marque.
Le 16/03/2018 à 20:55
De loin la pire pizza que j'ai mangée de ma vie
Le 14/03/2018 à 19:00
Expérience horrible. Je sais qu'ils ont des commandes à emporter, mais comment quelqu'un assis à l'intérieur attend-il 30 minutes pour 10 ailes et une salade. Je ferais mieux de rentrer chez moi et de commander chez Pizza Attack. La dernière fois que je viens à cet endroit. Je me sens mal pour les résidents du dortoir qui ne peuvent pas traverser la rue et prendre un repas rapide à cet endroit.
Le 15/01/2018 à 19:30
S'il y avait un moyen de ne pas donner d'étoile, je le ferais. 3 heures plus tard, pas de livraison. Chaque fois que je commande, cela prend plus d'une heure et demie.... Trompez-moi une fois, honte à vous... Trompez-moi deux fois, et bien honte à moi et à AAFES.
Le 07/01/2018 à 19:41
Le pire du pire. Je ne sais pas s'ils embauchent simplement des gens complètement incompétents ou s'ils font tout leur possible pour amener ces gens dans ce magasin, mais sans aucun doute, c'est LE pire endroit pour commander une pizza. Nous avons essayé cet endroit une fois en 2015 et la pizza était mauvaise, détrempée et misérable. Nous avons réessayé en 2016 et les mêmes résultats. Malheureusement, le résultat a été le même en 2017 (et encore récemment en janvier 2018). Ils sont donc systématiquement mauvais. Téléphoner à l'avance ? Cela n'a pas d'importance. En fait, ils ont oublié de cuisiner la moitié de la commande lorsque je suis arrivé pour la récupérer. Oh attends... ils ont offert des gressins cette fois pour compenser le problème. Si ce n’était pas le seul endroit en ville, ils feraient faillite. Honnêtement, il vaut mieux aller PARTOUT ailleurs - en poste ou en dehors...
Le 27/11/2017 à 20:12
Attendez-vous simplement à ce que votre nourriture soit livrée avec une heure de retard au minimum. Et ils ne répondent pas à leur téléphone.
Le 19/11/2017 à 17:33
Enceinte et commandée ici, mauvais choix ! Cela fait plus de 2 heures sans livraison et pourtant j'ai appelé 5 fois pour savoir ce qui se passait et personne ne répond !!! La pire décision et je ne commanderai plus.
Le 09/10/2017 à 19:40
J'ai payé deux sauces marinara, je n'en ai eu qu'une qui n'était qu'à moitié pleine et aqueuse. J'ai indiqué que je paierais en euros, le livreur s'est plaint de ne pas avoir d'euros sur lui et a estimé un prix car il ne connaissait pas le prix en euros. Il m'a tendu une eau et j'ai dit que je ne l'avais pas commandée et il a dit qu'on dirait que vous l'obtenez gratuitement. Puis 5 minutes plus tard, il a frappé à ma porte pour récupérer l'eau.
Le 27/09/2017 à 21:48
Les premières fois, la livraison durait environ une heure. Cette dernière fois, cela a pris 3 heures. Commandé à 645 et reçu ma pizza à 945.
Le 23/09/2017 à 20:14
Leur service client est horrible. La façon dont ils m’ont parlé au téléphone était irrespectueuse.
Le 30/08/2017 à 16:26
Si vous le voulez à temps. Commandez à l'avance par téléphone ou sur leur site Internet. Pas le meilleur. Pas terrible. Mais ils sont supportables.
Le 29/08/2017 à 21:54
Des pizzas chaudes et prêtes à emporter qui étaient délicieuses. Le service était rapide
Le 20/08/2017 à 18:24
Pizza toujours décevante, allez plutôt dans n'importe quelle autre pizzeria de la région
Le 19/08/2017 à 20:37
La première des deux fois où j'ai commandé pendant une heure de pointe, la nourriture est arrivée tôt (avant 45 minutes), même si j'avais accidentellement donné une mauvaise adresse. La deuxième fois que j'ai commandé à peu près la même chose, la nourriture a pris 1 heure 56 minutes. La pizza est arrivée à température ambiante et pas complètement cuite, et les ailes étaient à température ambiante et contenaient une si petite quantité de vinaigrette que je ne veux plus jamais acheter d'ailes. Au moins la pizza que je peux réchauffer au four. Bien sûr, lorsque j'ai appelé pour mon problème, on m'a promis une réponse à mon appel. J'ai reçu le rappel et il a sonné pendant 11 minutes avant que j'abandonne l'appel. J'avais presque oublié, le restaurant a aussi toujours quelque chose en rupture de stock. La première fois, c'était des ailes, la deuxième fois, c'était une croûte mince (car une croûte fine est si difficile à faire).
Le 17/08/2017 à 14:38
Service client très sympathique, belle sélection de pizzas et de plats préparés rapidement les 3 dernières visites sans attendre plus de 20 minutes pour ma pizza ! J'ai choisi de manger pour le déjeuner et la nourriture a toujours un goût et une apparence fraîche. J'irai ici plus.
Le 13/08/2017 à 14:53
Les travailleurs doivent vérifier le reçu avant la livraison. J'ai commandé un pack de 12 boissons et ils m'en ont apporté un. Toujours payé pour le 12
Le 05/08/2017 à 14:55
Je suis allé voir s'ils suivaient réellement les instructions du client. J'ai commandé une pizza moyenne avec une sauce supplémentaire et AUCUN fromage. Apparemment, sauce supplémentaire = pas de sauce. Et pas de fromage = fromage supplémentaire.
Le 30/07/2017 à 20:36
Goûté comme une pizza surgelée avec peu ou pas de sauce. Je m'attendais vraiment à plus de Pizza Hut. C'était ma deuxième fois - je n'y retournerai pas.
Le 30/07/2017 à 15:29
Toujours très lent à la livraison. Ils dépassent toujours le délai de livraison estimé. Terrible lorsque vous avez la gueule de bois ou autrement.
Le 27/07/2017 à 20:55
Service amical, pas trop de monde, donc vous pouvez rester pour manger ou l'emporter, ils ont aussi des sièges à l'extérieur.
Le 25/07/2017 à 21:27
Alors aujourd’hui, j’ai décidé de donner une seconde chance à cet endroit puisque la première n’était pas si géniale. Je leur donne le mérite de m'avoir fait savoir que les ailes que je voulais n'étaient pas disponibles ici uniquement en Amérique du Nord. Lorsque la pizza est arrivée, c'était presque deux heures plus tard après avoir passé la commande et il faisait presque froid une fois arrivée à ma porte et ils m'a donné des ailes que je n'avais pas commandées et en plus elles étaient épicées. BLUF Je ne commanderai plus dans cet endroit, comment comptez-vous maintenir vos affaires si vous donnez un mauvais service à vos clients.
Le 17/07/2017 à 20:40
La pizza était chaude. Le service était bon. Prix, raisonnable. Aucune plainte.
Le 16/07/2017 à 19:56
Absolument à la hauteur en ce qui concerne la livraison AAFES. 2 heures et 40 minutes, plusieurs appels pour vérifier où se trouvait la nourriture et nous avons fini par aller la chercher nous-mêmes. Dieu merci, nous avions une voiture. Ils n'ont pas pu trouver le General Cannon Inn. C'est en poste à 5 minutes d'eux. Pas de carte. Aucun appel téléphonique pour demander son chemin. Pire réponse du manager aussi.
Le 05/06/2017 à 21:57
Il y a peu de temps, je suis venu ici avec mon petit ami et personnellement, je ne comprends pas les critiques sur cet endroit. À mon avis, les employés étaient super (surtout Bryan), la nourriture était fabuleuse et l'attente était minime. L'endroit est très bien entretenu et propre.
Le 05/06/2017 à 12:39
Rapide, rapide, bonne attitude mais ma commande Subway était un peu fausse mais.
Le 02/06/2017 à 19:44
J'ai commandé des pizzas en ligne à 17 h 30 pour les récupérer à 18 h 15. Je suis arrivé à 18 h 15 et on m'a dit que ma commande n'était pas prête. J'ai demandé combien de temps cela prendrait et on m'a répondu 10 minutes. À 18 h 40, je suis retourné à la caisse pour me renseigner sur ma commande. On m'a dit que ce serait encore 20 minutes. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a répondu que le système de commande en ligne ne fonctionnait pas et que les mauvaises pizzas avaient été préparées. 1h30 après avoir commandé ma pizza, j'ai enfin reçu ma commande. Pendant que j'étais assis là à regarder, 4 autres clients se sont rendus au comptoir après avoir reçu une mauvaise commande. Aucune excuse, rien.
Le 29/05/2017 à 10:53
Longs temps d'attente mais nous n'avons jamais eu de mauvaise nourriture ici. Mais ils semblent manquer de choses assez rapidement :/
Le 06/05/2017 à 13:07
Le service s'est amélioré. Les délais de livraison hors base sont meilleurs, mais de la même manière qu'il vaut mieux se faire tirer une balle dans la jambe que dans le visage. C'est toujours mauvais, mais tu ne vas pas mourir en attendant. La durée moyenne est comprise entre 1 et 2 heures. Avant, il y en avait 3 ou plus. Les prix sont dictés par l'AAFES, alors apportez du lubrifiant. Mais! C'est une pizza décente et ce sont des ingrédients de style américain, donc vous obtenez du pepperoni et non du salami. Et des olives coupées en dés, pas des olives entières, etc.
Le 28/04/2017 à 21:06
Je n'ai jamais fait de critique sur un restaurant mais cet endroit est tellement mauvais que j'ai dû le faire. Ils prennent toujours au moins 3 heures pour livrer et je commande et paie habituellement une sauce marinara supplémentaire et je ne l'ai jamais reçue. Je ne recommanderais cette Pizza Hut à personne. Ne gaspillez pas votre argent ici.
Le 05/04/2017 à 19:52
Peut-être l'une des pires pizzas que j'ai eu le mécontentement de commander. Froid, lent, fade et décevant résume assez bien cet endroit. Commandez quelque part hors de la base si vous le pouvez.
Le 17/03/2017 à 18:46
C'est de loin la pire pizzeria de toute la planète. J'ai donné à cet endroit plus d'essais que j'aurais dû. Chaque fois que je commande en ligne, il faut 3 à 4 heures à ces personnes pour me livrer ma pizza et au moment où je la reçois, elle est froide. Aujourd'hui, j'ai passé une commande vers 16h30 et j'appelle 2 heures plus tard pour savoir que ma pizza vient d'être mise au four. Veuillez lire ces critiques avant de donner un quelconque profit à cet endroit. Personne n’a besoin de dépenser de l’argent pour une déception totale. Honnêtement, le Pizza Hut sur la base aérienne de Ramstein ne mérite aucune étoile. Vous pourriez probablement commander une pizza d'une autre planète et elle serait livrée plus rapidement que ce que cet endroit peut faire.
Le 12/03/2017 à 18:09
Livraison commandée. Les pizzas sont arrivées presque froides et les garnitures n'étaient pas celles que j'avais commandées (le fromage et l'ananas sur le reçu ont été livrés sous forme de pizza au pepperoni). Maintenant, leur numéro de téléphone ne semble plus fonctionner, donc je ne peux même pas essayer de corriger le problème.
Le 12/03/2017 à 18:09
J'ai reçu les mauvais articles et le numéro de téléphone ne fonctionne pas, il n'y a donc aucun moyen de corriger le problème. Gaspillage total d'argent.
Le 26/02/2017 à 09:49
J'ai essayé d'essayer cet endroit trois fois maintenant et à chaque fois, je suis déçu. Je ne retournerai plus jamais dans ce restaurant. Lors de ma deuxième visite, ils n'avaient plus rien et le responsable m'a dit de commander en ligne tôt dans la journée la prochaine fois pour m'assurer qu'ils avaient ce que je voulais avant qu'ils n'en manquent. La prochaine fois que je cherchais une pizza, je l'ai fait - environ quatre heures avant de vouloir la récupérer. Je suis arrivé pour récupérer ma pizza et ils m'ont dit qu'il ne leur faudrait que cinq minutes pour la sortir du four. 30 minutes plus tard, je demande où était la pizza et ils me disent qu'ils n'avaient plus de croûte il y a deux heures et qu'ils n'avaient pas pu préparer ma pizza. Après s'être plaint auprès du superviseur et du directeur, tout ce qui a été proposé était Je je suis désolé. Je ne cherchais pas de nourriture gratuite ou quoi que ce soit d'autre, mais simplement une explication de la raison pour laquelle ils me faisaient perdre mon temps. Rien. Ce restaurant emploie de jeunes enfants qui ne prennent pas leur travail au sérieux et un gérant qui semble incompétent pour gérer une entreprise s'ils sont constamment en rupture de stock comme ils le sont habituellement. J'ai également déposé une plainte auprès de l'ICE, demandant à être contacté et je n'ai reçu aucune réponse. NE VISITEZ PAS CET ÉTABLISSEMENT.
Le 25/02/2017 à 19:39
J'ai passé une commande en ligne à 15 heures et je ne l'ai reçue que vers 19 h 30. Le pire service, j'ai finalement contacté le responsable et elle a dit qu'elle rembourserait et elle a dit qu'il y avait des erreurs dans le système. Quand j'ai finalement reçu ma nourriture, les ailes avaient peut-être une cuillère de sauce jetée dessus, de vieilles ailes dures. N'Y ALLEZ PAS ICI !!
Le 11/02/2017 à 18:45
Même si la pizza est bonne si vous y allez vous-même et indiquez spécifiquement ce que vous voulez, ne pensez pas que vous obtiendrez toujours ce que vous commandez autrement. J'ai passé une commande pour une pizza avec du fromage léger (et du fromage extra extra léger dans des notes spéciales) et j'ai reçu une pizza qui est soit du fromage normal, soit du fromage supplémentaire. Lorsque j'ai posé des questions à ce sujet, on m'a répondu qu'ils ne lisaient pas toujours les notes de la commande. Si je n'étais pas déjà affamé, je l'aurais fait refaire, mais déjà trop d'attente. Ne vous embêtez pas avec Pizza Hut à moins que vous n'ayez pas d'autres options.
Le 21/01/2017 à 17:41
Après avoir attendu les deux heures qu'ils nous avaient dit qu'il faudrait pour livrer la nourriture, nous avons rappelé et ils nous ont dit qu'ils allaient refaire la nourriture et nous donner un coupon pour nos ennuis. Il semble que lorsque nous avons appelé (à nouveau), c'est à ce moment-là que la commande a été passée (car ils ont dit qu'ils devaient la refaire). Cela m'amène à croire qu'il ne s'agit d'une commande importante que s'ils sentent que les gens rappellent pour confirmer que la commande a été passée. Donc, si par miracle j'avais oublié la commande, ils garderaient simplement mon argent. Les gens de la région travaillent dur pour leur argent. Je ne pense pas qu'ils ne donnent pas un appel de courtoisie, un e-mail ou une sorte de notification indiquant qu'il serait tard. Donc, en supposant que le directeur de cet établissement ne se soucie pas de ce qui semble être un vol d'argent, une formation en service à la clientèle ou une simple courtoisie, je conseillerais vivement à quiconque lit ceci de repenser sa décision de commander dans cet établissement. P.S. Si vous commandez et recevez votre pizza, essayez de ne pas être en colère contre le livreur. C'est la direction, pas eux.
Le 08/01/2017 à 12:43
Le pire service de n'importe quel Pizza Hut que j'ai jamais eu le malheur de connaître.
Le 29/12/2016 à 19:36
Le service de livraison doit s’améliorer. Il faut plus de deux heures pour recevoir votre commande. Au moment où je publie ceci, je n'ai toujours pas encore reçu ma commande.
Le 18/12/2016 à 17:58
Ne vous embêtez pas. Mauvais service. J'ai attendu deux heures et je n'ai jamais reçu ma nourriture du tout.
Le 03/11/2016 à 21:46
Je donnerais moins d'une étoile si possible. J'ai commandé une pizza à 16h30 avec un délai de livraison de 18h00. Ils ne sont arrivés qu'à 21h05. J'ai commandé une grande et on m'a donné 2 médiums. Quand j'ai ouvert les boîtes, il y avait 1 pizza moyenne et la moitié d'une autre pizza moyenne. Il manquait en fait des morceaux dans l'une des pizzas envoyées. Et ils avaient tous les deux froid. J'ai entendu dire que ramasser et manger sur place était bien, mais s'il vous plaît, ne perdez pas votre temps ni votre argent en livraison.
Le 15/10/2016 à 20:23
J'ai commandé une pizza il y a une heure et demie. Il est plus d'une demi-heure de retard. J'ai essayé d'appeler mais le téléphone est occupé... Que se passe-t-il ? Je ne commanderai plus d'ici.
Le 13/09/2016 à 20:07
Comme cela a déjà été dit, il faut le répéter. Ne vous embêtez pas à commander à cet endroit car il y a beaucoup de pizzerias qui livrent beaucoup plus rapidement que ces enfants. Si vous vous attendez à ce que votre nourriture arrive à temps, vous devriez honnêtement chercher ailleurs. J'ai commandé ici plusieurs fois et le moment le plus rapide où j'ai reçu ma nourriture était d'une heure et demie, le temps d'attente moyen étant de près de 3 heures. Ajoutez à cela un prix de majoration de plus de 150 % et vous obtenez une entreprise facilement en faillite, mais comme les soldats s'en moquent généralement, nous payons parce que nous devons toujours payer trop cher pour 90 % des choses que nous voulons dans ce domaine.
Le 06/09/2016 à 12:21
Horrible. J'ai commandé de la nourriture à 19 heures. Je ne l'ai pas eu avant 22 heures et c'était faux. J'ai commandé 2 pâtes, des gressins, 2 commandes de bâtonnets de mozzarella et une pizza personnelle. Quand ils ont déposé ma commande, tout ce qu'ils m'ont donné, c'était des Hot Wings ! J'ai dû me rendre à Ramstein et demander que ma commande soit refaite. J'ai eu un fils très affamé. Je ne commanderai plus ici.
Le 03/09/2016 à 21:42
Le pire service que j'ai jamais eu. Nous avons passé une commande à 6h45 et n'avons reçu notre nourriture qu'à 9h45. En plus de cela, notre nourriture était froide. Soit ils sont trop paresseux pour faire leur travail, soit ils ne sont pas assez intelligents pour le faire. Absolument ridicule.
Le 31/08/2016 à 20:17
J'ai commandé dans ce restaurant cinq ou six fois, et une chose que je peux vraiment dire, c'est qu'ils sont constamment en retard. C'est absurde qu'il faille trois heures pour arriver jusqu'à vous. Pour couronner le tout, lorsque la pizza arrive enfin, vous pouvez dire qu'elle est restée dans la boîte pendant des heures car toute la boîte en carton est déformée et détrempée. C'est ridicule et celui qui gère cet endroit doit changer de carrière.
Le 24/08/2016 à 17:31
Comme d'autres l'ont dit, le temps d'attente est ridicule. Ils doivent avoir leur propre bâtiment avec une cuisine pleine grandeur. La dernière fois que j'ai commandé une grosse pizza à 18 dollars (vous avez bien lu), il y avait QUATRE POUCES DE CROÛTE. De plus, les offres sont TERRIBLES. Il existe un accord selon lequel vous pouvez obtenir cette grande pizza à 18 $ pour 17,75 $. C'est l'un des deux seuls accords qu'ils ont conclus.
Le 16/08/2016 à 15:53
Service lent de la part de Pizza Hut. Commandez une pizza avant d'arriver. Métro normal.
Le 10/08/2016 à 19:38
Il leur a fallu plus d'une heure pour livrer et ma pizza était froide. Et aussi la pire pizza que j'ai jamais mangée !
Le 08/07/2016 à 23:15
Il a fallu 3 heures pour livrer ma commande, le menu doit être mis à jour, certaines sélections d'aliments sont au menu et ne sont pas disponibles pour servir les pouces vers le bas, insatisfaits.
Le 25/06/2016 à 20:32
J'ai commandé pour ma pizza à 17 heures quelque chose à venir à 20h00. Appelez Ramstein Pizza Hut à 20h30 pour lui demander combien de temps cela prendrait. On m'a dit que ma nourriture était assise juste à côté du gars et qu'il devait finir encore une chose et ensuite il l'apporterait !!!!! Que diable!! Pourquoi avoir la possibilité d'indiquer l'heure à laquelle vous souhaitez manger si elle n'arrive pas à cette heure-là !!! Ce n'est pas la première fois que cela arrive, mais traitez-moi de fou de vous avoir donné une deuxième chance.
Le 15/06/2016 à 18:56
En tant qu'ancien chauffeur-livreur moi-même (avant l'armée), je peux dire que le service ici est plus qu'épouvantable. Plus de 3 heures d'attente pour ma pizza, un personnel qui répond rarement au téléphone et des plats froids à l'arrivée. Je devrais commander plusieurs heures avant de quitter mon bureau si je m'attendais à ce qu'il soit livré dans un délai raisonnable après mon retour à la maison. Heureusement, l'armée m'a formé à pouvoir attendre des heures si nécessaire. Malheureusement, je ne m'attendais pas à ce que ma formation soit utilisée pour une pizzeria.
Le 12/06/2016 à 21:47
NE COMMANDEZ PAS D'ICI LE TEMPS D'ATTENTE EST EXTRÊMABLE. J'ATTENDS MAINTENANT DEPUIS 3 HEURES ET JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU MA NOURRITURE. C'EST MAINTENANT PRESQUE UNE HEURE APRÈS LA FERMETURE ET PERSONNE NE DÉCROCHE LE TÉLÉPHONE. J'AI APPELÉ 25 FOIS DE SUITE TOUJOURS PAS DE RÉPONSE. MA SUGGESTION EST DONC D'ENGAGER PLUS DE CHAUFFEUR OU DE SE DÉBARRASSER DU SERVICE DE LIVRAISON S'ILS NE PEUVENT PAS RÉPONDRE À CETTE DEMANDE. Merci de passer une bonne journée, je suggère fortement à Pizza Hut d'examiner cela.
Le 11/06/2016 à 22:17
Lorsque vous passez une commande en livraison, soyez prêt à attendre 2 à 4 heures avant de réellement manger ! Service épouvantable !!
Le 11/06/2016 à 18:21
Ne commandez que si vous avez 3 heures d'attente. J'ai passé une commande à 16h et j'ai appelé à 18h15. On m'a dit que la pizza était toujours là et que tous les chauffeurs étaient sortis. La gestion y est épouvantable.
Le 04/06/2016 à 21:08
Ma nourriture tiède a mis trois heures pour arriver dans ma chambre, donc.
Le 13/05/2016 à 19:54
Cela fait 2 heures et nous n'avons toujours pas notre pizza que nous avons commandée en ligne. Cet endroit a une mauvaise gestion si cela se produit encore après des mois d'ouverture. Ce n'est vraiment pas difficile, en fait, avant de rejoindre, je faisais moi-même des pizzas ! J'ai à moitié envie d'y aller et de faire ma propre pizza, car tout le monde là-bas veut travailler à un rythme lent.
Le 05/05/2016 à 21:24
J'ai commandé une pizza ici pour la première fois, ce qui est également devenu la dernière fois. Je l'ai commandé en ligne via le site Web de l'AAFES, ce qui était simple. J'ai reçu un e-mail de confirmation de la commande comme vous vous en doutez. L'e-mail indiquait qu'elle serait livrée avant 8h15, j'ai envoyé la commande à 7h00. La pizza a mis plus de deux heures à arriver ici (21h10) et une fois arrivée, elle était froide. Je ne suis pas du tout content. A partir de maintenant, quand je veux qu'une pizza soit livrée, je recommencerai à acheter chez Pizza Attack, ils livrent comme promis, la pizza est chaude et tout aussi bonne. De plus, tous les avis cinq étoiles que vous voyez ici proviennent soit d'employés, soit de parents d'employés, pour essayer de compenser la note véridique et horrible qu'ils ont ici. Conclusion : ACHETEUR, ATTENTION ! Cet endroit ne peut pas être assez nul et les employés s'en fichent.
Le 29/04/2016 à 19:46
Je comprends qu'il s'agit d'un nouvel établissement sur la base et de nouveaux employés jeunes, mais le délai de livraison est ridicule. Cela fait des mois qu'il n'est pas ouvert et on pourrait penser qu'ils l'auraient déjà compris. Plus d'une heure et demie, nous attendons et attendons toujours et pas de nourriture. Le téléphone est occupé sans arrêt. Lorsque je passe une commande, le processus est également lent. Le jeune personnel qui y travaille semble être loin d'être serviable et représente le plus fidèle de ce dont notre jeunesse est capable. Ils sont paresseux et travaillent lentement. Le deuxième four n'était même pas utilisé lorsque les gens étaient entassés dans le restaurant en attendant leur nourriture. Pourquoi n'était-il pas allumé ? Faire des pizzas... c'est ce que vous faites. Heureux que nous partions bientôt et retournions aux États-Unis pour nous faire livrer une pizza dans les délais annoncés !!
💬 Bowls excellents (quoiqu'un peu petits mais c'est pas cher), il faut faire attention si on veut l'eau du robinet mais c'est sur la carte (payant, on est pas en France, mais moins cher). La tarte à la citrouille est très bonne également. Le service est très rapide.
💬 La nourriture est délicieuse, mais le kebab enveloppé dans du pain pita est meilleur
💬 Nourriture très très savoureuse! Le temps d'attente était raisonnable pour la nourriture délicieuse, fraîche et excellente 😎 nous reviendrons certainement
💬 Nourriture super super délicieuse, bonne hospitalité, familière et accueillante. C'est dommage pour l'effort là-bas, il devrait y avoir plus de choses à faire... passez par là et profitez de tout ce qui concerne la Rhön locale.
💬 Basé dans l'une des rues principales, l'expérience commence lorsque vous passez la porte. Le personnel italien et le sentiment général sont bons. Vous n'êtes pas ici pour manger de la pizza mais de la vraie cuisine italienne, bien réalisée avec des spiritueux italiens. Je vous conseille vivement les pâtes aux truffes et au fromage qui sont préparées devant vous. Le goût est incroyable !!!! Tout est bon et savoureux, terminez par un Tiramisu moelleux 😉
💬 ATTENTION FRAUDE !!! La personne à l’accueil nous a demandé de payer une seconde fois alors que j’ai été débité sur mon compte bancaire lors de la réservation sur AirBnB !!! C’était une arnaque de sa part ! La personne à l’accueil nous a alors dit qu’il ne pouvait pas savoir que nous avions réservé sur AirBnB (je pense que c’est un mensonge) mais il aurait alors dû nous demander EN PREMIER par où nous avons réservé !!! Il a essayé car nous étions étrangers !!! J’ai même regardé sur les avis Google d’autres personnes ont été arnaquées car on leur avait déjà demandé de payer une seconde fois et c’était il y a un an ! Il savait donc très bien ce qu’il faisait lors de la remise des clés !
💬 Bonne nourriture, bel endroit et personnel sympa
💬 Un fantastique restaurant local avec une bonne ambiance. La nourriture était généreuse, les bières étaient savoureuses et le service était excellent. Je le recommande vraiment si vous êtes dans la région.
💬 Appartement très affectueux et confortable. L'appartement au premier étage convenait également pour 4 personnes. Le canapé-lit était très confortable et tout ce dont vous aviez besoin était là. L'appartement était très propre. Surtout, l'emplacement est idéal : central et tout est accessible à pied. Ce fut un très bon séjour et nous le recommandons sans hésiter !
💬 C'était une journée ensoleillée et tu avais l'impression d'être en Afrique et pas au centre-ville de HH