Avis sur Phönix Hotel à Bergneustadt
Les avis
Les dernier avis sur Phönix Hotel à Bergneustadt
Michaela.u
Le 23/04/2024 à 16:27
Ce furent de courtes vacances parfaites et relaxantes avec des vues magnifiques et un excellent service. Je reviendrai avec plaisir.
Lars.i
Le 20/04/2024 à 22:06
Le personnel (aujourd'hui) n'est pas très sympathique. 🤷🏻♂️
Stephan..
Le 20/04/2024 à 19:32
Hôtel situé au calme, superbe panorama et équipé d'un espace bien-être.
TL.r
Le 18/04/2024 à 14:54
J'étais ici en tant qu'invité à une conférence. La salle de réunion est fonctionnelle et il y a suffisamment de places de parking. Proximité de l'A4 à seulement quelques kilomètres. Cuisine de conférence ok, service sympathique et structuré.
Martin.s
Le 26/03/2024 à 08:49
Un très bel hôtel un peu isolé avec vue sur la ville et un très bon restaurant. Le petit-déjeuner et le dîner étaient excellents et le choix ne laissait rien à désirer. La chambre était propre et les installations étaient bien. Malheureusement, je n'ai pas pu utiliser l'espace bien-être par manque de temps. Le rapport qualité/prix et le service étaient de première classe.
Hanna.u
Le 25/03/2024 à 12:54
Personnel très sympa, bon petit déjeuner
Marlene.e
Le 06/03/2024 à 13:37
Belle vue sur toute la ville et le service a encore du potentiel d'amélioration 😉
n.c
Le 03/03/2024 à 20:12
Un bel hôtel, un personnel agréable et un bar bien équipé. Nous espérions seulement un peu plus de l'espace spa (en raison de la courte durée d'utilisation, il peut y avoir beaucoup de monde) et aussi du dîner, qui était à la carte. lors des journées bien-être, est toujours extensible. Néanmoins, nous avons passé un très bon moment !
Claudia.r
Le 29/02/2024 à 21:59
La nourriture était encore une fois très bonne 👍
Herbi.a
Le 18/02/2024 à 14:50
L'hôtel vaut vraiment son prix. Nous avons été chaleureusement accueillis. Quel que soit le personnel spécialisé, quelles que soient les questions, l'aide était immédiate. Un grand compliment également au personnel de service et de réception ainsi qu'aux agriculteurs de la gestion des installations. La région est géniale, il y a beaucoup de possibilités de loisirs. Nous avons beaucoup aimé la piscine intérieure, le sauna et l'espace bien-être. La possibilité d'offres de bien-être privées est une priorité absolue. Les ascenseurs Sky Internet et surtout la Green Card pour les courts séjours sont un gros plus. Malheureusement, il était intéressant pour nous que personne ne puisse nous parler de l'escalier Dülmen 😉 et du sauna à vapeur. Mais nous serions ravis de revenir Dans l’ensemble, c’est un super hôtel avec un personnel super sympa et sympathique.
Timmy.
Le 04/02/2024 à 14:06
Un hôtel avec une très belle vue. Le personnel est très sympathique et professionnel.
Susanne.a
Le 31/01/2024 à 15:50
Nous adorons cet hôtel, nous y avons passé de très bons moments avec notre petite-fille... la piscine est un point fort, mais le restaurant et le petit-déjeuner sont également de première classe...
A.
Le 23/01/2024 à 11:35
La nourriture au restaurant était très bonne, en fonction de la fourchette de prix. Le service au petit déjeuner était également très agréable et le choix était attrayant. La chambre standard était bien ; un peu vilain mais propre et avec une belle vue. Nous aurions préféré un sol stratifié plutôt qu’un tapis, mais cela viendra certainement à un moment donné. L'espace bien-être pourrait être un peu plus confortable ; cela rappelle celui d'un bain public. Malheureusement, les serviettes étaient sorties à 17 heures. Depuis les transats de la piscine, vous avez une belle vue sur le paysage. L'hôtel ne peut rien faire si les clients ne se comportent pas conformément aux règles de repos.
Sam.o
Le 20/01/2024 à 16:37
Super hôtel très bien entretenu avec un bel espace bien-être et une bonne cuisine. Belle vue.
Freddy.
Le 17/01/2024 à 16:54
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel. Ce qui est particulièrement positif, c'est la situation très calme de l'hôtel, idéale pour un week-end de détente à deux. Nous n'avons jamais eu une chambre d'hôtel aussi calme. La chambre d'hôtel était relativement grande et également très propre. Le choix au buffet du petit-déjeuner est impressionnant. Il y avait même du saumon. Je trouve bien qu'il n'y ait pas de déchets d'emballage au petit-déjeuner (beurre, par exemple, non emballé, Nutella provenant d'un distributeur Nutella entièrement automatique). Nous avons également beaucoup apprécié le dîner. Depuis le restaurant, vous avez une très belle vue sur la vallée. L'espace bien-être - composé d'un sauna finlandais, d'un sauna bio, d'un bain de vapeur, d'une piscine et d'un espace détente - est suffisamment dimensionné et offre suffisamment d'espace pour se détendre. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel et nous reviendrons certainement.
Michael.a
Le 03/01/2024 à 23:43
Nuitée d'affaires, bon hôtel, endroit très calme. Restaurant et petit déjeuner inclus très bon et grand choix. Merci, continuez comme ça !
Joachim.e
Le 01/01/2024 à 15:54
Obtenez une chambre double sans réservation. Malheureusement un peu plus cher que de réserver via un portail. Un des 3 saunas était en panne, peignoir à disposition, malheureusement pas de chaussons. La nourriture au restaurant était délicieuse, le serveur était super sympa. Un peu trop cher... À 2 heures du matin, un groupe (des quilleurs ?) s'est dit au revoir bruyamment, ce qui a duré environ 15 minutes et a réveillé tout le monde. Indigne d'un hôtel dans cette gamme de prix. Le petit déjeuner était très bon, malheureusement il a fallu plus de temps pour choisir un siège car la vaisselle usagée n'était pas évacuée. Les adieux étaient anonymes, la réception n'était pas ouverte. Nous ne pouvons donc donner aucun retour.
Bernd.a
Le 28/12/2023 à 15:55
Très bel hôtel sur les hauteurs de Bergneustadt. Nous y avons passé quelques jours en vacances bien-être. L'espace sauna et la piscine étaient super 👍 Le petit déjeuner était super sauf le café (il y avait beaucoup de monde et il n'y avait qu'une seule machine à café dans la salle du petit déjeuner) Manque de personnel ? Des cafetières à table auraient été meilleures.
Alex..
Le 15/12/2023 à 14:25
L'hôtel est magnifiquement situé au-dessus de Bergneustadt. La vue sur la vallée est agréable. Le mobilier des chambres est un peu vieux, mais sinon correct. Nous avions une chambre avec terrasse au rez-de-chaussée. Si vous préférez vous installer dehors, précisez que vous souhaitez « avec terrasse » lors de votre réservation. Malheureusement, je ne peux donner que deux étoiles pour le service et cela, hormis le room service, dans tous les domaines. D'une part, des délais d'attente très longs pour le service au restaurant et en terrasse. Par contre réactions plutôt décevantes aux réclamations ou suggestions à la réception. Je ne peux pas et n'accepterai pas d'excuses telles que les grandes serviettes de bain pour le sauna sont toujours volées et donc seules les petites (serviettes) sont fournies, tout comme les peignoirs en taille unique pour tout le monde. Je suis allé dans de nombreux hôtels et ils ont tous réussi. Je dois dire à propos du restaurant qu'il ne correspond pas à l'hôtel. Les plats sont plutôt chers, mais pas la réalisation ni le cadre. Voici un autre conseil pour la cuisine : si vous préchauffez les assiettes, les plats arrivent chauds au convive. Donc, dans l’ensemble, notre séjour s’est bien passé, mais sans plus.
Nils.
Le 15/12/2023 à 10:14
Un hôtel magnifiquement situé. Le personnel est très amical. Les chambres sont en bon état. La nourriture était vraiment très bonne ; Le faux-filet était cuit à la perfection et de très bonne qualité. Je trouve les horaires d'ouverture du sauna un peu regrettables, même si on aimerait certainement l'utiliser après une longue journée d'hiver. Ouvert en semaine de 16h à 19h. Malheureusement, c'est un moment un peu inopportun pour se détendre après une journée bien remplie. Dommage. Sinon j'étais très satisfait.
Amelia.i
Le 09/12/2023 à 23:34
Fantastique. Service super sympa. Un très bon petit déjeuner, et ce que j'ai le plus aimé, c'est à quel point ils ont été attentifs et attentifs à la nourriture qu'ils ont donnée à mon fils atteint de la maladie coeliaque. Tout est parfait. Je le répéterais sans aucun doute.
Heike.a
Le 02/12/2023 à 07:27
Super bel hôtel avec de longs couloirs. Nourriture délicieuse. Service excellent. Les commerces sont accessibles à pied. La majorité des clients ne sont pas des vacanciers et ne rentrent au logement que tardivement. Les horaires du sauna de 16h à 19h ne sont pas pratiques. Le sauna bio n'était pas en service. Il n’y avait vraiment pas de peignoir dans mon placard. Vous devriez apporter des tongs. Le distributeur Nutella pour le petit-déjeuner attire particulièrement l'attention. Joli hôtel. Il y avait beaucoup de neige sur les antennes paraboliques. De toute façon, je ne regarde pas la télévision. Réseau WiFi ouvert Le réseau mobile était disponible dans une mesure limitée. La vue est certainement mieux appréciée à une période de l’année autre que l’hiver. Dans l'ensemble, tout était très bien.
Jan.o
Le 28/11/2023 à 17:50
Un hôtel agréable avec un excellent restaurant. Après la catastrophe causée par les scolytes, il y a d'ici des vues d'une grande portée. Hôtel panoramique complet.
Thorsten.o
Le 24/11/2023 à 21:17
Absolument TOP ici ! Encore une fois à tout moment ! 5 étoiles ne suffisent toujours pas !
B.l
Le 22/11/2023 à 11:44
L'hôtel est très agréable. Personnel très sympathique, bonne cuisine, excellent petit déjeuner et un très bon espace bien-être. Les chambres sont vieillottes, la moquette n'est plus au goût du jour, de la moisissure dans la douche
Daniela.u
Le 12/11/2023 à 14:14
Bel hôtel moderne.... Avec une grande salle blanche... Dîner délicieux... bon petit déjeuner... équipe de service très sympa. Piscine, boulodrome et billard pour s'amuser...
Marco.i
Le 05/11/2023 à 22:18
Très belles chambres et très bien situé ! La nourriture y est également excellente ! L'espace bien-être complète l'expérience !
Nicole.
Le 25/10/2023 à 20:32
Pour le prix, j'ai eu de meilleures expériences ! Il manque de petites choses... de la lotion, seulement 2 friandises au coucher pour 3 personnes, le tout un peu négligé. Personnel sympathique partout!
Peter.r
Le 15/10/2023 à 11:44
Personnel très arrangeant et sympathique !!🙂Nourriture très savoureuse
Chris.c
Le 15/10/2023 à 10:49
Hotel d'étape parfait. propre, calme et un bel espace détente avec piscine. Je reviendrai avec grand plaisir lors de mon prochain passage dans la région.
Daniel.a
Le 10/10/2023 à 19:18
La convivialité laisse beaucoup à désirer. La qualité de la nourriture était bonne, mais le reste, eh bien.
Alexandra.e
Le 10/10/2023 à 15:18
Le personnel était débordé, amateur et la nourriture n'était pas vraiment bonne
Sissy.a
Le 03/10/2023 à 11:43
Bel hôtel pour un court séjour ! L'hôtel est propre et bien rangé, le personnel est très gentil, les chambres sont bien. L'emplacement et la vue sont superbes, tout comme le petit mais agréable espace bien-être. Nous recherchions un hôtel calme, magnifiquement situé, avec piscine, pour un week-end avec visite du Starlight Express et c'est exactement ce que nous avons eu, à un très bon rapport qualité/prix.
Jutta.a
Le 02/10/2023 à 19:22
Plutôt discret de l'extérieur, quand on vient au Phönix on voit que c'est un hôtel 🏨 avec un restaurant. La nourriture est très savoureuse et le service toujours sympathique
Elke.i
Le 01/10/2023 à 01:15
Très bien situé, mais service pas très sympathique. L'hospitalité a pris une éternité. Nous étions environ 25 et l'un d'entre nous devait prendre la commande de nourriture et la remettre au serveur - une absurdité, surtout dans un endroit aussi cher !
Karl-Heinz.e
Le 16/09/2023 à 15:20
Équipements vétustes (pas de minibar à ces températures), salles de bains très petites, mais belle terrasse. La salle du petit-déjeuner est au niveau de la cantine.
Fabian.a
Le 26/08/2023 à 12:19
L'hôtel était bien situé. Le service était très gentil et sympathique. La chambre était petite mais agréable. La nourriture était toujours chaude et savoureuse.
Nabeel.a
Le 24/08/2023 à 17:23
L'hôtel est situé dans un emplacement surélevé surplombant une belle vallée entourée de montagnes aux arbres denses, à proximité du magnifique lac et du centre-ville.
Eli..
Le 24/08/2023 à 15:42
Le café de l'après-midi était bon, mais le gâteau laissait beaucoup à désirer étant donné le prix.
Sandra.e
Le 10/08/2023 à 19:06
Ma copine et moi nous sommes offert un forfait bien-être de 3 jours. Tout d'abord, je tiens à remercier le personnel de service. Quel que soit le département de l'hôtel où un elfe de maison était rencontré ou servi, tout le monde était extrêmement sympathique et arrangeant. Le fait qu'en tant que femme ayant des difficultés à marcher et dépendante d'un déambulateur, j'ai eu un peu de mal à trouver les bonnes places de stationnement qui étaient également adaptées aux personnes handicapées à mon arrivée était plus un problème pour moi. Personnellement, cependant, j'étais limité à la maison en ce qui concerne les environs. Néanmoins, nous nous sommes sentis extrêmement à l'aise avec les soins de bien-être que nous avons réservés, tout l'espace bien-être et la PROPRETÉ. Dans l’ensemble, je recommande vivement cet hôtel aux personnes à mobilité réduite qui recherchent la détente. La chambre était accessible aux personnes handicapées et facilement accessible via des chemins plats, certains avec un ascenseur.
Sandra.e
Le 10/08/2023 à 11:35
Ma copine et moi nous sommes offert un forfait bien-être de 3 jours. Tout d'abord, je tiens à remercier le personnel de service. Quel que soit le département de l'hôtel où un elfe de maison était rencontré ou servi, tout le monde était extrêmement sympathique et arrangeant. Le fait qu'en tant que femme ayant des difficultés à marcher et dépendante d'un déambulateur, j'ai eu un peu de mal à trouver les bonnes places de stationnement qui étaient également adaptées aux personnes handicapées à mon arrivée était plus un problème pour moi. Personnellement, cependant, j'étais limité à la maison en ce qui concerne les environs. Néanmoins, nous nous sommes sentis extrêmement à l'aise avec les soins de bien-être que nous avons réservés, tout l'espace bien-être et la PROPRETÉ. Dans l’ensemble, je recommande vivement cet hôtel aux personnes à mobilité réduite qui recherchent la détente. La chambre était accessible aux personnes handicapées et facilement accessible via des chemins plats, certains avec un ascenseur.
Andy.o
Le 05/08/2023 à 11:55
Très bel hôtel. Nous avions un bon, donc c'était bon marché. Il y a peu d'offres dans la ville elle-même, mais elle est idéale pour la randonnée et le vélo. Chambres spacieuses, propres et joliment décorées. Piscine très joliment aménagée, sauna à disposition. Nourriture très savoureuse avec une vue magnifique. Le petit déjeuner était également très copieux. Personnel sympa.
NGN.m
Le 20/07/2023 à 19:09
Il y a des gens qui travaillent à la réception et qui ne donnent que de fausses informations. Le patron expose les salariés devant les clients. (Situation inconfortable) Notre voyage était totalement inutile car nous n'avons été annulés que sur place. En guise d'excuses, vous offrez simplement une tasse de café. Visuellement assez bien mais le service et le gérant de la maison sont impossibles et antipathiques. Non recommandé à mon avis
Markus.e
Le 18/07/2023 à 18:09
Trop chaud en été. Pas de climatisation, pas de ventilateur, pas de réfrigérateur. À quoi me sert tout cela si vous ne parvenez pas à vous détendre dans la pièce ?
Michael.r
Le 17/07/2023 à 18:37
Notre chambre était l'une des plus grandes avec une très grande salle de bain. Nous utilisons la carte verte pour notre chambre, mais nous avons eu une boisson gratuite (0,2 litre) pour 4 nuits. Le petit déjeuner était très varié et était très savoureux. Le personnel était plutôt sympathique, mais il y avait des moments où le service laissait à désirer. L'espace bien-être, en revanche, est génial.
Jonathan.t
Le 14/07/2023 à 19:39
Le restaurant est le point fort de la maison. Nourriture parfaitement coordonnée, superbement cuisinée, fortement recommandée. L'espace bien-être est inclus, de superbes saunas. La chambre est meublée simplement mais suffisante, la salle de bain est super.
Ronja.
Le 13/07/2023 à 20:42
Nous sommes des clients réguliers de l'hôtel Phönix au-dessus des toits de Bergneustadt depuis de nombreuses années. Lorsque nous avons planifié notre mariage, il nous a été immédiatement évident que nous souhaitions y organiser notre célébration. Toute l'équipe est très gentille et arrangeante et a répondu à toutes nos demandes particulières (candy bar, vin de miel, modifications du buffet, etc.). Nous avons passé une journée fantastique avec des plats délicieux et nos invités ont tous été très impressionnés par l'emplacement. Nous pouvons donc recommander sans réserve le Phönix Hôtel. :)
Petra.o
Le 01/07/2023 à 09:11
L'hôtel est très sympa ! A notre arrivée, l'accueil a été plus que réservé (nous avons découvert que c'était le patron), même s'il était dans le coin, il était très antipathique. Malheureusement Le personnel est super sympa et serviable. Espace bien-être super. Le massage était super aussi. Dans l'ensemble, tout était bien entretenu ! Je réserverais encore ici, pas la même chambre !!!!! Malheureusement, après un coup de fil, j’ai découvert qu’il y avait une salle événementielle au-dessus de la mienne ! déplacer des chaises, etc. J'appelle ça de l'impudence !
Iris.o
Le 30/06/2023 à 20:24
Depuis la chambre 201, j'avais une vue parfaite sur le système de ventilation et la musique disco jusqu'au milieu de la nuit. Le service était correct et l'Oberbergische est toujours génial.
Jasper.r
Le 28/06/2023 à 14:16
Super, tout le monde était très sympathique et les chambres et le petit déjeuner étaient très bons
Thomas.
Le 27/06/2023 à 17:08
Dans cet hôtel, vous vous sentez à l'aise et apprécié en tant qu'hôte. L'ensemble du personnel est très sympathique, très arrangeant et essaie de répondre à tous les souhaits. Tout est propre, les chambres, le restaurant, le bar, la piscine intérieure et l'espace extérieur. Une connexion Wi-Fi rapide et gratuite ainsi qu'un grand parking gratuit sont disponibles. La piscine est assez grande, il y a de nombreuses chaises longues, quelques appareils de fitness et des massages relaxants sont proposés. Le menu offre un très bon choix, mais pas trop large. La nourriture était super délicieuse. Ce n'est pas vraiment bon marché, mais le prix est désormais normal pour une si bonne nourriture. L'emplacement est à flanc de colline avec de belles vues et de bonnes liaisons de bus. Cependant, pour faire une randonnée, il faut toujours monter ou descendre la colline jusqu'au bout.
Christian.o
Le 22/06/2023 à 08:50
L'hôtel est recommandé. le service est top, le personnel sympathique et serviable. Les chambres sont propres et en bon état, mais pas confortables.
Bärbel.a
Le 18/06/2023 à 13:48
Idéal pour célébrer un mariage. De très bons conseils en matière d'organisation. Le buffet était de très bonne qualité et nos convives l'ont très bien apprécié. Il y avait une bonne sélection de vins. La qualité était également bonne. Nous avons passé une nuit au calme avec un bon petit déjeuner à l'hôtel. Merci au personnel sympathique. Nous serons de retour.
Dieter.a
Le 17/06/2023 à 15:44
Super hôtel avec des chambres spacieuses. Nourriture très savoureuse. Personnel très sympathique. Environnement agréable.
U.
Le 08/06/2023 à 21:54
Nous avons passé un agréable week-end bien-être. Le petit déjeuner était bon. Nourriture savoureuse, mais assez chère
Julian.
Le 15/05/2023 à 10:46
Nous avons eu le forfait bien-être (3 nuits, petit-déjeuner + dîner, sauna, 2x chèque bien-être de 20€...). Hôtel extrêmement agréable, chambres propres et très bien insonorisées. Ce qu'il faut souligner, c'est le personnel très ouvert et sympathique (merci Mme B.), la nourriture excellente (vous pouviez choisir parmi 3 menus chaque soir, les demandes spéciales étaient facilement satisfaites) et les meilleurs soins de bien-être (merci Mme O.). . Petit inconvénient : le Wi-Fi est plutôt médiocre dans certaines parties de l'hôtel - bien sûr, cela peut être différent dans d'autres chambres/salles de conférence ! Il y a une terrasse idéale pour se détendre et lire, et les téléviseurs sont également équipés de Sky. Egalement possible : randonnées et visite de la vieille ville de Bergneustadt incluant le musée local (gratuit). Il y a aussi une borne de recharge pour les voitures électriques et la location de vélos électriques à l'hôtel ! Dans l'ensemble, fortement recommandé ! Merci pour ce bon moment ! Tatiana et Julien
Johannes.o
Le 10/05/2023 à 19:57
Mes attentes ont été complètement satisfaites. Une recommandation absolue de ma part. Chambres, installations, restaurant, sauna, piscine intérieure etc. 5 étoiles 👍 J'adorerais revenir.
Wolfgang.�
Le 06/05/2023 à 12:46
Nous y étions pour un voyage de bowling, malheureusement je suis tombé au bowling le deuxième jour et j'ai dû aller à l'hôpital. Jusque-là, le personnel s'était parfaitement comporté. Merci beaucoup Malheureusement, je souffre toujours de mon accident d'il y a 7 mois, juste le destin.
VENTOR.
Le 23/04/2023 à 10:47
NOUS Y ÉTONS CE WEEK-END POUR UN WEEK-END CÂLIN AVEC UN DÎNER À 4 PLATS... DÎNER, PERSONNEL ET HÔTEL 1A... IL N'Y A RIEN À SE PLAINDRE... L'ESPACE SPA EST AUSSI TRÈS AGRÉABLE... NOUS AVONS NAGÉ ET BEAUCOUP DÉTENDUS .. .SEULEMENT RECOMMANDÉ...LE MENU À 4 PLATS ÉTAIT MÉGA ET LA TABLE ET LA SALLE ÉTAIENT MAGNIFIQUEMENT DÉCORÉES!!!! MERCI !!!!! FAMILLE LG WAGENER
Christoph.�
Le 22/04/2023 à 12:33
Cela dépend de ce que vous attendez et de la raison pour laquelle vous souhaitez visiter cet hôtel. En tant que voyageur d'affaires, c'est un bon standard. Pour un week-end privé ou des vacances bien-être, je préfère les petits hôtels familiaux au caractère individuel. Le bâtiment est sobre, fonctionnel et plutôt ennuyeux. La propreté et la nourriture sont bonnes et il n'y a rien de mal à cela.
Markus..
Le 09/04/2023 à 22:02
L'hôtel est situé sur une colline dans un quartier calme, avec une superbe vue sur la vallée. Il y avait suffisamment de places de stationnement disponibles. L'enregistrement a été sympathique et rapide. La chambre, avec une salle de bain moderne, était propre. J'ai trouvé le lit et les oreillers très confortables. Un petit-déjeuner complet garantit un bon début de journée. Je n'ai pas utilisé l'espace bien-être.
Elke.�
Le 02/04/2023 à 19:21
C'était super, la nourriture délicieuse, le personnel très sympathique, le temps était beaucoup trop rapide, je le recommande vivement
Gisela.e
Le 02/04/2023 à 11:29
J'étais là pour dîner avec un groupe. Accessible au rez-de-chaussée, adapté aux fauteuils roulants. Nourriture très bonne, service sympathique et serviable. Bon prix par rapport aux performances. 20 personnes, café et gâteau, buffet du soir 1200 €
Angelica.a
Le 28/03/2023 à 17:22
Confortable, excellent emplacement. Seuls les rideaux sont nécessaires en cas de panne d'électricité. Il fait trop clair dans la pièce le matin
helge-.e
Le 15/03/2023 à 17:51
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. Pour sauter le nettoyage de la chambre, vous recevez un bon pour une boisson à la réception. 0,2 litre de bière/boisson gazeuse ou 0,1 litre de vin – vraiment maintenant ? Ouah! Au moins cinq jours sur place… respect
Christian.a
Le 12/03/2023 à 21:46
Bonnes chambres, tout est très propre, joli sauna et petit déjeuner copieux. Superbe vue et personnel attentionné !
Inga..
Le 12/03/2023 à 18:53
Je suis venue avec une amie pour un week-end Wellness-Tage ☺️Complexe Spa très bien aménagé, un espace détente cosy, d'où l'entrée de la piscine. Dans la zone de la piscine, vous trouverez de nombreuses chaises longues où vous pourrez vous détendre et admirer la vue, de l'eau chaude dans la piscine et un panneau avec jets de massage. La nourriture est délicieuse ☺️ que ce soit le petit-déjeuner ou le dîner, il y a un grand choix, tout est frais et savoureux. Personnel gentil et serviable. Chambres propres, lits confortables, on n'entend pas ses voisins derrière les murs, belles vues. Le seul point négatif est le départ trop anticipé lors de la réservation Late Check out (dans d'autres hôtels, pour le même tarif, vous pouvez régler le départ jusqu'à 18 ou 16 heures) Pour résumer : un week-end très reposant ☺️ c'était génial 👌 et nous pensons déjà à la prochaine date pour le répéter dans cet hôtel.
Dieter.a
Le 28/02/2023 à 16:46
Ce n'est plus suffisant pour un hôtel 4 étoiles. Chambres trop petites et la salle de bain est super petite. Le personnel de service travaille beaucoup mais ne dégage pas d'empathie. La convivialité et l'attention suffisent juste
Martin.r
Le 11/02/2023 à 22:16
Bel hôtel propre. Peut être recommandé sans hésitation. Personnel sympa.
Steve.a
Le 13/01/2023 à 18:58
Super endroit pour le réveillon du Nouvel An. Personnel sympathique, super sauna et piscine aussi :-)
Maja.i
Le 27/12/2022 à 11:54
Bel hôtel, personnel sympa, nourriture délicieuse et riche. Il est tout simplement dommage que pour un hôtel bien-être, le sauna n'ait des horaires d'ouverture plus longs que le dimanche et sinon seulement à partir de 15 heures. Ce serait une raison pour moi de faire du bien-être ailleurs la prochaine fois. Il y avait deux saunas à utiliser. Le sauna à vapeur a été réparé le dernier jour. Le massage était bon.
Ellen.
Le 13/12/2022 à 14:49
Besoin d'une pause? Ensuite, je peux fortement recommander cet hôtel. Réservation simple, excellent rapport qualité/prix, bon accueil. Le personnel est toujours sympathique et vous met de bonne humeur. Vous vous sentez très à l'aise. Lit douillet, bel espace bien-être et superbe vue d'un côté de l'hôtel. La région environnante est idéale pour la randonnée. N'hésitez pas non plus à profiter de la vaste gamme de massages et de produits cosmétiques proposés dans l'espace bien-être. Une dame très sympathique et compétente travaille également ici. La détente est garantie. La nourriture était également particulièrement bonne et savoureuse. Félicitations à l'équipe de cuisine. J’ai très bien récupéré et j’adorerais revenir. Merci.
Claudia..
Le 09/12/2022 à 03:20
La performance des prix est presque imbattable. Haut! Mais le meilleur, c’est la variété des massages proposés ! Hautement recommandé.
Andrea.�
Le 05/12/2022 à 22:23
L'espace bien-être est vraiment sympa. La nourriture est délicieuse et le service/personnel est de première classe.
Stefan..
Le 14/11/2022 à 16:05
En fait, il n'y a pas grand-chose à redire ici. Les chambres étaient correctes, la nourriture au restaurant (y compris le buffet) était très savoureuse. Nous avons passé un agréable week-end de randonnée ici. Bien sûr, tout n’est plus nouveau, mais les gens font des efforts. Coin bar agréable et délicieux Bergisches Landbier. Nous avons réservé via Animod et avons dîné inclus (sous forme de buffet dans notre cas). Belle vue sur Bergneustadt
Andries.a
Le 12/10/2022 à 20:27
Hôtel confortable avec une belle vue. Bon service, agréable et détendu. Piscine et sauna bons et bons lits. Bons vélos à louer et belles pistes cyclables à proximité. Sur une ancienne voie ferrée asphaltée. J'ai passé de belles journées.
M.i
Le 24/09/2022 à 06:40
La réservation s'est déroulée sans problème et l'accueil a été très sympathique. Le personnel fait ce qu'il peut. Le dîner est moyen, pas un point fort, bonne classe moyenne. Cela pourrait être plus régional à mon goût. En tant que fumeur, vous êtes envoyé sur la terrasse, ce qui est bien, mais les cendriers n'y ont probablement pas encore été vidés cette année. Ça a l'air très sale. Il faisait froid dans toute la maison. La chambre était correcte, petite mais tout était là. Vue sur la cour arrière très modeste. Le petit déjeuner est également moyen. Le café est imbuvable. Filtrer le café d'une bouteille thermos...... dégoûtant. Le café au bar n'est pas non plus recommandé.
Theresa.a
Le 22/09/2022 à 20:23
Un grand merci à toute l'équipe ! Nous avons célébré notre mariage civil à l'hôtel Phönix et ne pouvons que dire des choses positives. Les discussions préliminaires à l'événement se sont bien déroulées, nous avons été chaleureusement accueillis et de bons conseils. L'événement s'est bien déroulé, le service a été rapide et très sympathique. La nourriture était très savoureuse et de très bonne qualité. Nous avons beaucoup aimé la salle avec cheminée et vue sur Bergneustadt. Nos souhaits ont été exaucés. Bon rapport qualité prix. Nous serons de retour!
Peter.k
Le 14/09/2022 à 09:35
Le petit déjeuner était bon, le dîner est vraiment bon (4-5 étoiles), seule la chambre 222 est très vieille, vieux meubles usés, robinet dans la salle de bain qui ne fonctionne pas vraiment bien et le peintre a oublié le ruban tessa de la dernière rénovation. retirer. Malheureusement, le sommeil était aussi un peu perturbé car des moteurs électriques bourdonnaient devant la fenêtre toute la nuit et certaines personnes y prenaient leurs pauses cigarettes tard dans la nuit.
Thomas.a
Le 13/09/2022 à 17:00
Nous sommes allés au PHÖNIX HOTEL pour de courtes vacances et avons été entièrement satisfaits. Les belles chambres, la cuisine délicieuse et le bel espace bien-être valent pour nous 5 étoiles. Nous serions ravis de revenir.
Olaf.r
Le 12/09/2022 à 18:16
Après 22 km de randonnée, la piscine était un vrai régal. Les chambres sont très belles et vous avez une superbe vue depuis le devant. Vous pourrez également le déguster sur la terrasse ou sur la plage. Le service amical nous a également fourni une cuisine délicieuse. En particulier, mon jarret d'agneau avec beaucoup de sauce était extrêmement délicieux. Nous aimerions y retourner.
Anna..
Le 08/09/2022 à 09:37
Super endroit pour se reposer après un long voyage à travers l'Europe. Quartier calme, enregistrement automatique confortable si nécessaire après les heures de travail de la réception, assez facile à garer et chambre et salle de bain très confortables - je ne pouvais pas demander plus :) Gardez à l'esprit que le week-end, le petit-déjeuner commence assez tard.
manfred.o
Le 26/07/2022 à 17:59
Super hôtel en ville avec parking à vélos Très bon accueil, chambres propres, petit déjeuner délicieux Le seul inconvénient est que le siphon de l'arrivée d'eau de la douche se vide tous les jours, créant des odeurs désagréables qui ne peuvent être éliminées qu'en ajoutant plus d'eau.
Jörg.t
Le 24/07/2022 à 18:30
Magnifiquement situé à la campagne, grande terrasse avec vue, tout est propre, service très agréable, nourriture délicieuse, dormi paisiblement et piscine sensationnelle. Tout vaut son prix. Merci pour ce beau week-end. Nous reviendrons certainement.
marleen.e
Le 23/07/2022 à 22:08
Il n'y a pas grand chose à faire dans le coin. Hôtel très calme. Le petit déjeuner est suffisant et varié, mais il faut payer un supplément pour un bon café. Seulement 4 transats à la piscine. Pénurie de personnel : le personnel présent a fait ce qu’il a pu, mais beaucoup de choses ont mal tourné.
Nadine.
Le 17/07/2022 à 12:46
Nous étions là pour des vacances bien-être. Nous avions une petite mais belle chambre avec 2 lits et une salle de bain privée. Nous avons reçu un accueil très sympathique à la réception et tout ce qui était important nous a été expliqué. La chambre était très propre et joliment décorée. Le buffet du petit-déjeuner offre beaucoup de choix et tout est excellent. (regarde la photo) Les serveurs étaient tous très sympathiques et arrangeants. Le menu à 3 plats était très savoureux, vous aviez le choix entre 3 plats. Les portions étaient immenses et nous ne pouvions même pas finir le dessert. La piscine et le sauna sont très agréables pour se détendre et terminer la journée. Ici aussi, tout est propre et les serviettes sont disponibles. Il y a aussi une petite salle de fitness avec des équipements. Le massage inclus dans le week-end relaxant était très relaxant et agréable. Nous reviendrons certainement l'année prochaine pour prendre quelques jours de congé (les photos ont été prises après avoir utilisé la chambre !!)
Wolfgang.t
Le 07/07/2022 à 22:20
L'emplacement est bien sûr montagneux. Vous serez récompensé par une vue magnifique. Il n'y a que de bonnes choses à dire sur cet hôtel. Chambre attrayante Piscine et sauna vraiment agréables Service/personnel super bon ! Réception classe extra !!
Frank.�
Le 23/06/2022 à 07:05
Bel hôtel, personnel très sympathique. Le buffet du petit-déjeuner est suffisant et il y en a pour tous les goûts.
Martin.c
Le 13/05/2022 à 18:53
Note du restaurant : Le service était très sympathique et attentionné. Le menu n'est pas très grand mais offre suffisamment de choix. La nourriture était très bonne.
S..e
Le 21/04/2022 à 09:42
J'ai passé quelques heures au spa et j'ai vraiment apprécié. Cependant, tous les soins étaient programmés les uns après les autres, je n'avais donc pas la possibilité d'utiliser le reste des installations ni le restaurant entre les deux. C'est très efficace pour le MA en bien-être, mais ce n'est pas encore complètement développé pour le tourisme :-) C'est pourquoi seulement quatre étoiles.
Manuela.a
Le 13/04/2022 à 17:35
Personnel super sympa très à l'écoute. Chambres agréables et calmes. Le dîner est absolument délicieux. J'y suis allé plusieurs fois et toujours bien
Annegret.a
Le 06/04/2022 à 11:35
Situé au-dessus de la ville, vous avez donc une vue magnifique. Il existe de magnifiques sentiers de randonnée qui valent la peine d'être explorés. Pure détente.
annegret.a
Le 03/04/2022 à 18:46
S'est beaucoup amélioré ces dernières années. La nourriture et le service se sont beaucoup améliorés. Tout le monde a été agréablement surpris. Les horaires du sauna sont également meilleurs.
lena.a
Le 28/03/2022 à 08:35
C'était très agréable! Super espace extérieur ! Bel espace bien-être ! Super personnel! La nourriture sur place n'était pas bon marché mais c'était délicieux ! J'ai aussi beaucoup apprécié le petit-déjeuner ! Les petits inconvénients étaient le lit relativement dur et le petit « espace fitness » (l'espace fitness était composé de 3 appareils cardio) + Point : nous avons oublié notre dentifrice et en avons obtenu un de remplacement immédiatement 👍🏻
Axl.
Le 03/03/2022 à 21:09
Le pire hébergement depuis longtemps. Certains membres du personnel étaient plutôt mécontents. Chambres très petites, vétustes et bruyantes. Situé directement sur l'escalier de secours, toujours bien éclairé - la ventilation est inutile car il sert de coin R. aux fumeurs. Il n'a pas été possible de changer de chambre car les chambres restantes n'étaient pas nettoyées en raison du manque de personnel. Ce PHOENIX sombre dans les cendres.
Ute.a
Le 28/02/2022 à 19:19
Espace bien-être petit mais agréable. Il n'est pas complet, sinon il serait trop petit. Le massage était génial mais trop court. Petit déjeuner parfait, ça Le repos peut être prolongé. J'ai été déçu du dîner. Personnel très sympathique !
Rolf.e
Le 27/02/2022 à 21:01
Je suis ici de temps en temps. Très bonne nourriture, service sympathique, bonne sélection de boissons et de vins. Cependant, tout a son prix. C'est un peu plus haut ici mais ça vaut le coup.
Anni.e
Le 27/02/2022 à 20:52
Nous venons d'y passer un super week-end, l'espace bien-être, la nourriture, le service, tout était vraiment super. Notre week-end entre filles a été une belle réussite, nous reviendrons avec plaisir
Tanja.t
Le 20/02/2022 à 13:15
Personnel très gentil et sympathique, chambres propres. Le petit déjeuner avait assez de tout et assez de choix. La nourriture au restaurant est fortement recommandée. L'espace bien-être et surtout les massages, on aimerait revenir....
Sven.a
Le 15/02/2022 à 18:25
Positif : Parking gratuit, superbe vue sur la ville, personnel super sympa, délicieux petit déjeuner Négatif : Pas possible dans cette classe 4**** - pas d'eau gratuite dans la chambre, mais une bouteille à 3,50€ (d'autres hôtels 3*** font mieux) - Vidange - odeur dans la chambre 111 - des boissons au café payantes si vous n'aimez pas le café filtre (c'est aussi mieux dans les autres hôtels 3***) De plus, le tapis roulant n'est pas adapté à une utilisation commerciale continue, car il est malheureusement trop petit et trop court.
Sylwia.l
Le 16/01/2022 à 11:22
Hôtel super sympa et moderne. Tout est ici. Transaction sans tracas. Tous ceux qui recherchent la détente le trouveront ici. Cette belle oasis de bien-être. Chambres très propres. Personnel très gentil et serviable. Nous avons profité pleinement du week-end. Le dîner du soir sous forme de menu à 3 plats était très savoureux. Le buffet du petit déjeuner est clair mais il y a beaucoup de tout. Ce qui manque est rapidement reconstitué. Merci pour ce week-end de détente. Nous reviendrons certainement 🌹
Sigrid.o
Le 08/11/2021 à 18:02
Chambre propre mais assez sombre et vieillissante ! Le tapis est probablement déjà vivant. Sinon il a tout ce qu'il faut. J'aime beaucoup le peignoir et la serviette séparée pour la piscine dans la chambre, merci pour cela, piscine Sauna, etc. tout était très beau et propre. Cependant, les trois appareils de fitness dans le couloir sans espace dans le passage de la piscine ne conviennent vraiment pas. Comme prévu et impossible. Malheureusement, il n'y avait pas un seul panneau au petit-déjeuner permettant de savoir ce qui pourrait être ! Ni avec la saucisse, ni avec le fromage blanc ou le yaourt. Peu importe où! Pas de description ??? Le personnel a toujours fait de son mieux.
Craven.9
Le 06/11/2021 à 17:23
Malgré le mauvais temps, ma femme et moi avons passé ici quelques jours magnifiques et surtout relaxants. Entre nos massages, qui étaient très bons, nous avons fait de petites excursions. La chambre nous convenait parfaitement. Le personnel était très arrangeant et sympathique. Il y avait de très bons cocktails au bar à des prix modérés. Le seul point négatif était la nourriture du buffet : le choix était très bon, mais la nourriture dans les récipients chauffants était plutôt tiède et bien au-delà du point de cuisson. Le dernier soir, nous avons pris un repas de trois plats et c'était super. Nous reviendrons certainement.
Antje.d
Le 28/10/2021 à 06:00
Très bel hôtel avec une vue magnifique. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à vous aider. Les chambres sont propres et joliment meublées. La nourriture est abondante et des restrictions spéciales sont prises en compte. J'y vais une fois par an, le lieu est également équipé de tous les commerces dont vous avez besoin. Grands sentiers de randonnée disponibles.
Jutta.a
Le 19/10/2021 à 08:07
Très bel hôtel, personnel sympathique, très bonne nourriture, chambre propre et très bon matelas - du moins dans ma chambre ! L'espace bien-être est magnifique, avec sauna et piscine !! La meilleure chose pour moi était le masseur avec ses « mains d'or ! » !!!! Ce fut un plaisir! Je comprends tous ceux qui acceptent de longs voyages pour ça !! Nous recommandons !!! Très, très bel espace extérieur, merveilleux pour se détendre, vous avez du soleil toute la journée ☀️ une paix tout simplement paradisiaque ♥️
M..�
Le 08/10/2021 à 15:09
Dans l'ensemble, c'est un super hôtel. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. Le point culminant du séjour a été sans aucun doute le massage. Obtenez d’excellents conseils sur la façon dont nous pouvons continuer à gérer nos problèmes de dos à la maison. La performance des prix était généralement très bonne. Les seuls défauts, si on peut les appeler ainsi, n'étaient pas le choix au petit-déjeuner, mais clairement l'organisation. Les tables n'étaient pas débarrassées tout de suite, il fallait chercher pour trouver un endroit propre. Ici, vous devriez penser à affecter une personne supplémentaire le matin. Un préposé au service + un stagiaire (à ma connaissance), c'est assez peu pour un buffet complet. Sinon, comme je l'ai dit, tout était tout à fait satisfaisant.
Manfred.o
Le 25/09/2021 à 20:54
La nourriture en demi-pension était vraiment bonne. La propreté des chambres, notamment la moquette, laisse à désirer. Les équipements des chambres, à mon avis, ne correspondent pas au standard quatre étoiles.
Christa.o
Le 18/09/2021 à 17:54
Pour la 4ème fois ici et toujours notre hôtel. Super personnel sympathique partout. Particulièrement évoqué par Mme Bockemühl.
A..e
Le 18/09/2021 à 09:22
L'hôtel est super ! Le personnel est sympathique, mais devrait également accroître son potentiel grâce à la formation ! Globalement recommandé !
Dennis.b
Le 06/09/2021 à 14:22
M. Stroh, le gérant de la maison, était disponible à tout moment. Nous avons célébré notre mariage en août et n'avons pas été déçus. Une préparation totalement propre, une équipe très sympa et des prix très intéressants. Tout était propre et offre une vue magnifique. Cet hôtel et son personnel peuvent tous être recommandés sans exception car ils ont toujours été sympathiques et accessibles et nous ont offert une merveilleuse journée. La nourriture est également vraiment excellente. Si quelqu'un veut se marier, cet hôtel est un must. Ici, prix et performances vont de pair. Merci encore pour tout et peut-être à bientôt.
Ale.
Le 03/09/2021 à 16:29
Mauvaise insonorisation, on entend constamment les véhicules qui passent. Le petit-déjeuner peut être élargi, le cappuccino coûte en supplément. La piscine n'a que 1,3 m de profondeur. Le lit était assez étroit Parking et WiFi gratuits. Belle vue
A.
Le 28/08/2021 à 23:38
Nous avons passé un agréable séjour. Personnel très sympa. Bel espace bien-être et cuisine délicieuse
stephan.r
Le 27/08/2021 à 14:59
Personnel super sympathique, excellent emplacement avec une vue magnifique, haut niveau de propreté, nourriture délicieuse. Il n'y avait rien à redire ici et nous nous sommes sentis très à l'aise pendant 4 jours
Stefanie.e
Le 13/08/2021 à 14:00
L'hôtel était très propre et sympathique et la première impression était positive Notre chambre était plutôt bien jusqu'à présent, seule la salle de bain était trop petite et malheureusement pas de balcon Le petit déjeuner n'était pas varié mais vous étiez rassasié Le dîner était super Et la vue est fantastique
Bjarni.
Le 12/08/2021 à 13:53
Nourriture délicieuse et très belles vues, les lits étaient satisfaisants. Malheureusement, on ne peut vapoter qu’à l’extérieur.
Tomke.c
Le 30/07/2021 à 12:44
Un très bon hôtel avec un personnel sympathique. Le service était top, tant à la réception qu'au restaurant. La nourriture était vraiment bonne. L'espace bien-être dispose de 3 saunas magnifiques et propres et d'une piscine avec une vue magnifique. Vous pouvez vraiment vous détendre ici !
S.
Le 25/06/2021 à 23:56
Nous étions là pour un petit-déjeuner d'anniversaire et avions spécialement réservé une table. Nous sommes entrés et n’avons vu personne au début. Quand quelqu'un sortait de la cuisine à un moment donné, la première question était : petit-déjeuner à l'extérieur ? Ensuite, ils cherchent un endroit quelque part. Alors pourquoi ai-je réservé ? Il y avait des miettes sur la table et la chaise, même si les objets avaient été nouvellement installés. Quand nous sommes arrivés à 8h30, il ne restait presque plus de petits pains, il restait encore 2 tranches sur le plateau de saumon, les saucisses et le fromage avaient été pillés et les œufs brouillés avaient disparu. Jusqu'à notre départ à 10 heures, il n'y avait même pas de recharge. Il n’y avait aucun membre du personnel visible tout le temps. Le choix était très ordinaire et très petit, les couvercles de la confiture étaient cassés, il n'y avait pas de fourchettes pour le fromage et le saucisson... En partant, la dame a trouvé trop cher que nous (2 personnes) voulions payer séparément. . Son original : je dois alors en annuler un et le ressaisir... Et dans la zone avant, ça sentait absolument dégoûtant la fumée froide. Le personnel était très motivé et se plaignait de devoir passer l'aspirateur dans la salle du petit-déjeuner. Quand nous sommes partis, il n'y a eu qu'un bref au revoir de la part de la réception. Absolument décevant pour 12,50€/personne.
Rudi.r
Le 19/06/2021 à 09:30
Super hôtel avec un très bon restaurant et un personnel sympathique. Nous aimons toujours venir ici pour un week-end. L'espace bien-être est vraiment grand pour un hôtel et très calme.
Andreas.
Le 16/06/2021 à 08:15
Un très bon hôtel, nous avons été très satisfaits. Nous étions en voyage d'affaires depuis la Suisse. Personnel très sympa, les chambres sont bien entretenues et il y a un petit déjeuner buffet très copieux. Nous serions ravis de revenir.
Alex.
Le 19/05/2021 à 15:06
J'ai visité l'hôtel Phönix lors d'un voyage d'affaires et j'ai été très satisfait. La chambre était propre et le personnel était très gentil et arrangeant. Le dîner et le petit-déjeuner étaient servis au restaurant de l'hôtel. Je recommanderais l'hôtel !
Michelle.i
Le 07/03/2021 à 15:48
Belles chambres, très bien situé, très propre ! La seule chose qui peut être critiquée est le restaurant qui était à mon avis un peu cher pour les prestations.
Ibach.i
Le 28/10/2020 à 13:51
Notre objectif était la détente et le bien-être. Je peux recommander cet hôtel en toute conscience. Le personnel est sympa, la nourriture est absolument délicieuse et il y en a pour tous les goûts. Les souhaits des invités ont été pris en compte à tout moment. Les mesures d'hygiène ont été respectées à tout moment. Malheureusement, grâce à Corona, un seul sauna était ouvert et des massages avaient lieu. Il y a une déduction d'étoiles en raison de l'absence de réfrigérateur ou de minibar dans la chambre. Les options pour sécher les vêtements et les serviettes après le spa étaient très limitées avec seulement un petit radiateur dans la salle de bain. Nous reviendrions dans cet hôtel à tout moment.
Denise.i
Le 21/10/2020 à 22:32
Très bel hôtel, super propre. Le personnel est très sympathique. Nous n'avons pas utilisé le sauna. Par contre la piscine, assez grande et avec une très belle vue La nourriture et le buffet étaient également copieux et savoureux. Nous serions ravis de revenir.
Bo.i
Le 21/10/2020 à 20:20
Très beau de l'extérieur, la vue est magnifique et la nourriture et les chambres sont excellentes !!! Nous ne sommes restés qu'une nuit mais c'était vraiment très sympa ****
Britta.e
Le 18/10/2020 à 15:19
L'hôtel est très agréable. Dans un quartier calme. Le service était super sympa. La piscine et le sauna étaient très agréables. La nourriture délicieuse. Seul le buffet du soir était tiède et pas chaud. Sinon, nous avons vraiment aimé et nous aimerions revenir. Les chambres sont lumineuses et conviviales
F.B
Le 04/10/2020 à 20:17
Bel hôtel de bien-être bénéficiant d'un bel emplacement à flanc de colline et d'une vue magnifique sur l'Oberbergisches Land ! L'espace bien-être est spacieux et joliment aménagé, le petit déjeuner est copieux et délicieux. Le service est courtois. Il y a une déduction d'étoiles pour l'insonorisation plutôt mauvaise des chambres. Un petit réfrigérateur dans la chambre serait également souhaitable dans cette catégorie d'hôtel.
Gertrud.u
Le 20/09/2020 à 23:09
Hôtel moderne très agréable avec une belle piscine et un sauna/fitness. Très bonne nourriture et personnel agréable et sympathique. Très bon rapport qualité/prix. Bon endroit pour la randonnée, les balades à vélo (location de vélos à l'hôtel) Très belle vieille ville avec de nombreuses maisons aux extérieurs en ardoise.
Markus.a
Le 24/08/2020 à 22:38
Hôtel très calme avec un personnel très gentil et serviable. Le dîner et le petit-déjeuner au restaurant étaient délicieux. Le WiFi est également disponible « dans le dernier coin » et inclus dans le prix.
Hans-Juergen.c
Le 13/08/2020 à 08:26
Belles chambres propres, super Terrasse avec vue. Espace bien-être propre, personnel sympathique et nourriture de première classe.
Jessica..
Le 10/08/2020 à 15:23
Petit hôtel très modeste avec une belle vue Conditions amicales Petit espace bien-être avec piscine et sauna. Une déduction vedette pour la dame démotivée qui propose des manucures et des pédicures Payé pour 30 minutes, malheureusement seulement 10 minutes de coupe d'ongles ont été proposées Pas de bain de mains ou de pieds, pas de massage Dommage
Alexandra.o
Le 06/08/2020 à 08:01
Un endroit magnifique, une très bonne nourriture et la gentillesse de tout le personnel m'ont offert un merveilleux week-end de bien-être. Daa Hotel est entièrement recommandé.
Bernd.u
Le 28/07/2020 à 05:24
Beaucoup de places de parking autour de l'hôtel, enregistrement sympathique et compétent, la chambre était équipée de tout ce dont vous avez besoin, vraiment magnifique, au-dessus des toits de Bergneustadt. Le buffet du petit-déjeuner offre également tout ce dont vous pourriez rêver. Dans l'ensemble, c'est une très belle maison, un personnel formidable, je reviendrais à tout moment
Mario.o
Le 06/07/2020 à 22:06
Bon hôtel. Chambre : Malgré la réservation d'une chambre confort, elle était assez petite. D'autres hôtels offrent davantage. Les installations étaient fonctionnelles, mais aucun appareil supplémentaire tel qu'une bouilloire n'était présent dans la chambre. Peu d'étagères, mais c'est suffisant si on range régulièrement. Salle de bain : également petite. Toujours propre et bien entretenu ! Service : Bon, mais dépendant de l'employé. La plupart essaient de réaliser tous les souhaits. Piscine/Spa : Un produit phare. Très bonne piscine, tout est neuf et en parfait état. La plupart du temps vous y êtes seul, vous pouvez donc vous baigner en toute tranquillité. De même au sauna. Tout est propre et bien entretenu. Malheureusement, tous les saunas n'étaient pas ouverts à cause de Corona. Nourriture : Petit déjeuner approprié pour les 4 étoiles. Le dîner au buffet était à peine mangeable un soir. Cependant, les autres jours, c'était très savoureux. Peut-être une coïncidence. Dans l'ensemble, l'hôtel est fortement recommandé. Les points évoqués devraient donner lieu à des améliorations.
Monique.
Le 02/07/2020 à 16:26
Nous avons passé deux nuits ici, nous étions les premiers clients depuis Corona. Si vous voulez une chambre avec terrasse, vous devez payer 10,00 € de plus. Malheureusement, nous avions une chambre qui avait été fumée, mais après beaucoup d'aération, c'était gérable. C'est dommage que le lendemain il soit tombé du ciel à verse 🤔... Vous devez porter un masque facial dans l'hôtel, vous ne pouvez l'enlever que si vous allez manger et boire, vous devez donc être prudent. Le personnel est très amical. La nourriture n'est pas un tour de force en standard, le buffet du petit déjeuner était bon et si vous voulez un œuf au plat vous pouvez le prendre😋 et une tasse de café (ou thé) pour vous réveiller sereinement, vous pouvez en prendre à volonté . Il y a aussi une belle piscine que nous ne pouvions malheureusement pas utiliser à l'époque en raison des règles corona, mais maintenant c'est probablement à nouveau possible. Si jamais nous devons revenir dans la région, nous y retournerons.
Rainer.a
Le 24/06/2020 à 09:10
Très bien situé sur la montagne avec une vue magnifique, excellent service, le buffet du petit-déjeuner a tout ce que vous pourriez souhaiter. Espace bien-être avec piscine. J'aime toujours venir ici.
Jürgen.i
Le 13/06/2020 à 21:12
Top dans tous les domaines. Le personnel était super sympa, surtout la gentille dame à la réception. Elle est très attentive et toujours serviable. Les chambres et les salles de bains sont très propres et modernes. Peignoir et serviette de bain ainsi que de nombreuses serviettes sont disponibles. La cuisine est également superbe et très agréable. Une connexion Wi-Fi ouverte et gratuite complète le tableau d'ensemble. Je peux entièrement recommander cet hôtel.
Gaby.a
Le 21/05/2020 à 12:24
Très bel hôtel dans un excellent emplacement. Comme il n'y a plus de buffet de petit-déjeuner, nous avons été autorisés à composer notre propre petit-déjeuner le soir à partir de 3 exemples donnés. C'était tout à fait bien, tout à fait suffisant et très savoureux. Le personnel était très arrangeant et sympathique. Le fait que l'espace bien-être ne soit pas encore ouvert ne nous a pas dérangés. Nous n'avons manqué de rien dans la chambre. Tout est là et propre. Nous reviendrons certainement à l'hôtel Phönix.
Waldemar.c
Le 17/03/2020 à 20:56
Le rapport qualité/prix du restaurant était bon/ok. Vue fantastique sur Bergneustadt. Le personnel était très gentil et travailleur. Tout rentre dans l'ordre ! Avec plaisir encore.
DiNo.
Le 12/02/2020 à 20:11
Superbes chambres avec vue. L'espace bien-être pourrait utiliser quelques chaises longues supplémentaires. Le petit déjeuner était copieux. La cuisine était bonne et les portions étaient suffisantes. Le lieu et ses environs vous invitent à faire de la randonnée. Le sentier de randonnée circulaire est bien balisé. Heureux de revenir 👍.
Alena.r
Le 09/02/2020 à 08:50
Super bel hôtel dans un endroit très calme. Bonne nourriture pour le petit déjeuner et le dîner. Les prix sont corrects. Personnel très serviable. Bref, un week-end très agréable et réussi.
Christian.�
Le 31/01/2020 à 00:49
Bref : une honte absolue pour le prix. Je passe environ 120 nuits par an dans différents hôtels, mais je n'ai jamais rien vécu de tel en termes de service et de personnel. Rien ici ne mérite 4 étoiles... Maximum 2,5 étoiles... C'est dommage car l'emplacement est génial
Erwin.e
Le 30/01/2020 à 23:01
Hôtel moderne avec un bel espace bien-être. Certaines chambres sont plus petites que la salle de bains associée. Malheureusement, mon matelas était assez mou. Le buffet du restaurant était riche et bon. Le petit déjeuner aussi.
Michelle.
Le 11/01/2020 à 20:43
Restaurant horrible. La nourriture n'était pas bonne et prenait beaucoup trop de temps. La viande en particulier était souvent insipide. L’ambiance générale était très tendue et peu adaptée aux enfants. Le seul avantage était la vue
Isch.
Le 16/12/2019 à 22:43
Deux saunas finlandais et un bain à vapeur peuvent être utilisés quotidiennement gratuitement en tant qu'invité. Petit déjeuner suffisant et bon. Le dîner à la carte est également bon.
Brigitte..
Le 27/11/2019 à 17:23
J'ai pu passer quatre très belles journées ici. De la première impression lors de l'enregistrement jusqu'au départ, tout était super. Le personnel était toujours sympathique et arrangeant, la chambre avec vue sur la vallée était excellente, la petite mais belle piscine était propre et les chaises longues étaient confortables pour se détendre. Le dîner - deux fois sous forme de menu à 3 plats et une fois sous forme de buffet - était très savoureux. Et le massage de la colonne vertébrale que j'ai réservé avec M. J. était un rêve. Dans l'ensemble, je ne peux que recommander cet hôtel et j'y reviendrai certainement.
Dominik.
Le 14/10/2019 à 05:20
Personnel très gentil et courtois, la nourriture avait un grand choix. Les chambres étaient en très bon état et convenablement meublées. Bravo à l'équipe.
Dilara.o
Le 01/10/2019 à 12:07
Malheureusement, je n'ai pas eu une bonne expérience. 1. Personnel très antipathique (pas de sourires sauf de la part du personnel de la réception) 2. Personnel non professionnel et inexpérimenté (lors du débarras de la table, aucune excuse ni demande si l'assiette pouvait être débarrassée, l'assiette a été retirée par derrière sans un mot) 3. Nous avons dû attendre très longtemps pour avoir la nourriture et lorsqu'elle a été évoquée, nous, en tant qu'invités, avons été accusés d'être en retard pour le repas au lieu de nous excuser. 4. Quand j'ai voulu échanger un ticket boisson la veille du départ, on m'a répondu que ce n'était pas possible et sur le ton oui, juste pas de chance, on ne peut rien faire. Je pense que beaucoup de choses doivent être changées pour cet hôtel de séminaire. La 1ère étoile revient à l'espace bien-être La 2ème étoile, malgré la réception tardive, revient à la cuisine délicieuse.
Dagmar.a
Le 15/09/2019 à 13:42
Eh bien, contrairement à avant. Le latte macchiato était froid, à cause d'un tournage interne, nous ne pouvions vraiment rien faire, les serveurs couraient partout de manière très désorientée. Tout était probablement trop à l’époque. Ils nous ont vu entrer et il a fallu environ 20 minutes pour prendre la commande. J'ai attendu avant que quelqu'un vienne. Tout était meilleur, y compris la nourriture. Lors des funérailles, il n'y avait que deux types de gâteaux. Le service et la satisfaction sont différents. 😒👎
Stefan..
Le 10/09/2019 à 08:41
Bonne chambre, malheureusement seulement une vue sur la piste, le personnel de service pourrait être plus sympathique (certaines jeunes filles ou la dame qui remplit le buffet n'indiquent même pas l'heure au client). Nourriture correcte (buffet), mais viande frite trop sèche, salades parfois en seaux, un seul dessert et qualité cantine plutôt bonne. A la carte c'est beaucoup trop cher.
Andrea.l
Le 01/09/2019 à 21:02
Nous avons passé un très bon week-end au Phönix Hôtel. Les chambres, double confort et lit simple queen size, étaient très bien équipées et confortables. La nourriture au restaurant le premier soir et le dîner aux chandelles à 4 plats le deuxième soir dans un espace séparé étaient très savoureux. Les serveuses étaient très sympathiques. Le buffet du petit déjeuner était varié. L'espace bien-être est assez grand et bien équipé et dispose même d'un espace extérieur. Nous pouvons recommander l'hôtel.
Michaela.e
Le 10/08/2019 à 08:50
Malheureusement, le réceptionniste était relativement démotivé lorsqu'il nous a accueillis... et ennuyé... malheureusement, cela est resté. L'activité du bar s'est très bien déroulée. Les chambres sont propres, petites et équipées de tout le nécessaire. Très belle terrasse autour de la salle du petit déjeuner. Petit déjeuner très copieux et bon. L'hôtel manque de convivialité, on ne s'y sent pas vraiment bienvenu...ambiance très froide. Michaela pas de chance
ShortOne.
Le 04/08/2019 à 01:35
Nous avons réservé un week-end détente et avons passé un moment très agréable. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, situé sur une montagne avec une vue panoramique sur les forêts et non loin du centre. La raison pour laquelle j'ai déduit les 2 étoiles est que le personnel est vraiment grincheux. Ils étaient tous sympathiques et serviables, mais lorsque vous commandiez un vin, vous ne trouviez pas le tire-bouchon et il vous fallut plus d'une demi-heure avant de nous dire que vous n'en aviez pas. Un autre exemple, j'ai commandé une escalope au lieu des pommes de terre frites, je voulais avoir des croquettes, que je reçois bien sûr comme pommes de terre frites. Le personnel passe devant les tables qui doivent être débarrassées. Ce sont des choses qui ne fonctionnent pas du tout ; le personnel devrait être mieux formé pour éviter de telles erreurs. Le « moment » où une erreur se produit n’est pas tragique, mais ce que nous avons vécu était un peu embarrassant. Néanmoins, nous avons passé quelques jours agréables et la masseuse a fait un très bon travail.
M.i
Le 18/07/2019 à 11:46
Superbe vue sur la vallée. Personnel sympathique et bon espace de stationnement. Chambres propres ! Salle de bain propre! Un frigo dans la chambre serait génial !
letsplaybirds.
Le 02/07/2019 à 14:56
Hôtel un peu vieillot. Nous y sommes allés pour nous détendre et faire de la randonnée. L'Aggertalsperre vaut le détour, mais il faut quand même marcher un peu. En février/mars, vous avez la piscine et le sauna presque pour vous. Super prix. Malheureusement, la salle de fitness annoncée est une plaisanterie et se compose d'équipements très anciens et dispersés. La nourriture était assez monotone pour les végétariens et pas toujours bonne. Pour le petit-déjeuner, il n'y a que du nectar au lieu du jus et les petits pains pourraient être plus frais. Piste de boules en accès libre ainsi que billard et baby-foot. Dans l'ensemble, c'est bien pour le petit prix et une petite pause dans le quotidien.
K..S
Le 27/06/2019 à 18:12
Bel hôtel avec un personnel très sympathique, un bon espace bien-être. Malheureusement, la piscine est vendue comme piscine ludique publique, il y a donc peu de calme et de tranquillité.
Michael.i
Le 22/06/2019 à 14:37
Le personnel est super sympa et l'enregistrement et le départ se déroulent sans problème et rapidement. Les chambres sont propres et le petit déjeuner est très bon. Mais ce qui doit être beaucoup amélioré, ce sont les lits. Le matelas n'est pas particulièrement confortable et les oreillers, si on peut les appeler ainsi, ne sont pas confortables. Une suggestion d'amélioration serait également de proposer gratuitement une petite bouteille de 0,5L en chambre au lieu de la bouteille d'eau de 1L à 3,50€. Ce serait mieux comme une petite touche dans la pièce.
Marcel.t
Le 17/05/2019 à 12:39
J'avais une petite chambre simple que je ne trouvais pas particulièrement agréable. La salle de bain n’est pas vraiment recommandée non plus. La nourriture à l'hôtel était trop chère pour ce que c'était. La nourriture était très bonne le premier jour, mais le deuxième jour a été un échec total. Le personnel était plutôt sympa. Je déconseille cet hôtel.
Elke.i
Le 14/05/2019 à 07:15
Super hôtel. Situé sur une colline au-dessus de Bergneustadt avec une vue magnifique sur le Bergisches Land. Places de parking gratuites disponibles. Réception. Restaurant. Prix normaux des boissons. Nourriture délicieuse. Chambres propres et modernes. Je dirais sans bibliothèque. Espace bien-être agréablement grand. 3 saunas. Espaces de détente intérieurs et extérieurs. Boissons (eau, thé, fruits) Piscine payante avec draps. Assez grand pour que vous n'ayez pas de vertige en nageant. Allongé à l'intérieur et à l'extérieur. Le massage (André) était très bon et s'adressait à chaque invité individuellement. Nous étions six. Ce fut un week-end complètement réussi entre amis (âge +/- 50 ans) Je ne trouve rien à redire.
MrMorty1000.
Le 11/05/2019 à 19:58
J'ai été ravi. Le personnel était très sympathique et a bien fait son travail. De nombreuses informations sur les randonnées sont disponibles à la réception. Les chambres étaient également bien rangées. La télé est là-dedans😉 L'espace bien-être dispose de 3 saunas : hammam, finlandais et bio. Il y avait beaucoup de choix au petit déjeuner. Et le soir, vous aurez le choix entre 3 menus principaux + une formule entrée et dessert. L'hôtel dispose également d'un bon baby-foot, d'un billard et d'un boulodrome à l'ancienne mais toujours amusant au sous-sol. Nous étions autorisés à rester au sous-sol même si le personnel avait déjà terminé son travail. Je pensais que c'était bon. De plus, la région est magnifique, vous pourrez faire des promenades et randonnées le long de l'Agger et dans les forêts.
Leonard.o
Le 05/05/2019 à 09:41
Très bel hôtel confortable. Situé sur la montagne et donc toujours une belle vue. Le buffet du soir est tout à fait correct. Mais l'espace bien-être et le petit-déjeuner sont fantastiques.
Roswitha.e
Le 22/04/2019 à 08:18
Étaient ici pour le brunch de Pâques. Petit-déjeuner proposant un buffet de déjeuner moyen, mais plus copieux, plus que prévu. Tout était bon.
Jan.e
Le 20/04/2019 à 19:46
Très propre. Belle piscine, même si elle ferme à 21h00, bien trop tôt si vous arrivez tard. Le petit déjeuner était correct, rien de spécial. Superbe vue dans ma chambre au deuxième étage.
Max.V
Le 18/04/2019 à 18:18
Ouah! Je ne peux qu'être étonné ! Super hôtel avec une vue magnifique. Belles chambres avec vue sur Bergneustadt. La nourriture est excellente et vous pouvez regarder la vallée pendant que vous la mangez. La piscine est petite mais agréable et dispose de fonctions supplémentaires, comme des jets. Vous êtes également proche de la ville de Gummersbach, que vous connaissez peut-être grâce au handball allemand !
B.
Le 02/04/2019 à 20:27
Un hôtel génial. Lors de la réservation, demandez une chambre avec vue, une vue magnifique, vraiment belle. Les pièces de l'autre côté, au rez-de-chaussée notamment, ont vue sur un mur de terre. Les installations sont correctes. Cependant, le petit-déjeuner est très copieux et tout est fraîchement préparé. Prix tout à fait correct
Silas.h
Le 07/03/2019 à 16:17
Bon hôtel. La piscine et la vue sont superbes ! Cependant, les équipements de fitness sont vétustes et disponibles uniquement en petit nombre. Le personnel est super sympa. La nourriture était délicieuse aussi !
Janine.c
Le 20/02/2019 à 07:23
L'hôtel est très agréable. La nourriture est absolument excellente. Il n'y a rien que tu puisses dire. Les boissons prennent un peu de temps mais ça va. Nous avions une salle de séminaire où j'ai malheureusement dû dire que j'avais vu exactement où se trouvaient les lunettes du groupe précédent. L'espace bien-être est également très agréable.
Oliver.o
Le 24/01/2019 à 06:56
Personnel très sympathique. J'ai trouvé la taille de la chambre suffisante. Dans la salle de bain il y a encore des traces sur le miroir et des gouttes d'eau si vous êtes mesquin. Sinon propre. Le petit déjeuner était copieux et bon. Oeufs moyens, œufs brouillés du sac. Sinon tout ce que ton coeur désire. Dîner 100 points. Cependant, ils sont servis rapidement les uns après les autres. Si vous recherchez le calme et la détente, faites de la randonnée ou souhaitez simplement vous allonger au bord de la piscine, alors c'est ici.
Bernd..
Le 09/11/2018 à 14:30
Hôtel typique, situé en périphérie et à flanc de montagne. La vue est très jolie puisqu'on peut voir sur le village et la petite vallée. Les chambres sont spacieuses et spacieuses, la salle de bain est très moderne et toujours propre. Les équipements des chambres n'ont rien de spécial - donc pas de surprise et solides comme le roc. Un autre point fort est la piscine et l'espace spa. Le restaurant avec terrasse est idéal pour s'asseoir dehors et manger quand il fait beau. La nourriture était moyenne, d'accord, ce n'est pas un véritable point fort. La qualité du service (attention, expérience, compétence) n'était pas bonne, du moins pendant mon séjour, et montrait un certain potentiel d'amélioration. Le WiFi (gratuit) était correct à bon (sauf une panne le soir).
Julia.r
Le 28/10/2018 à 14:30
C'était encore une fois très agréable et nous serions ravis de revenir ! La nourriture et les boissons sont fortement recommandées. Les chambres sont spacieuses et très propres !
N..t
Le 07/10/2018 à 19:16
L'hôtel est situé sur la montagne. Cela vous donne une superbe vue depuis la pièce. Et en plus, tout est très moderne. Selon l'endroit où vous obtenez votre chambre, vous devez marcher un peu plus loin. Mais dans l’ensemble, c’est un super hôtel.
Kevin.
Le 05/09/2018 à 22:13
Nous venons ici depuis 5 ans. Très bel hôtel, emplacement idéal, chambres propres et s'il y avait quelque chose à redire, une solution était immédiatement trouvée. L'espace bien-être est propre et bien entretenu. Tout est très lumineux et moderne. La nourriture est également savoureuse et suffisante, même si nous pensons que les plats du buffet pourraient être un peu plus chauds. Alors prenez-le à la carte ;-)
Stern.c
Le 02/09/2018 à 15:17
J'aime toujours venir à l'hôtel. Les salles de formation sont spacieuses et le service est exemplaire. La nourriture est équilibrée et délicieuse. L'emplacement de l'hôtel est fantastique. Ici, tout le monde aime laisser son regard vagabonder par la fenêtre.
Marianne.u
Le 20/08/2018 à 17:43
Hôtel très agréable et propre. La chambre pour handicapés était grande, tout comme la douche, ce qui la rendait idéale pour une chambre pour handicapés. La belle piscine remporte la palme.
Daniel.e
Le 19/08/2018 à 11:12
L'hôtel est propre et le personnel, notamment au service et à la réception, est très attentionné, sympathique et arrangeant. Les boissons sont disponibles à des prix équitables. Malheureusement, la qualité de la nourriture est plutôt moyenne, même si les portions sont très copieuses. Affinez simplement un peu les détails. Le rumsteck commandé moyen doit également être servi moyen et le sucre d'une crème brûlée peut être complètement caramélisé.
Sven.j
Le 18/08/2018 à 17:21
Cette fois, je n'ai malheureusement pas eu de chance avec une chambre voisine. Un groupe de cours a « fait la fête » un peu bruyamment dans une salle voisine. Ma chambre était petite pour le prix mais fonctionnelle. Tout était très propre et bien rangé, comme il sied à un hôtel d'affaires et de conférence de cette classe ! Malheureusement, cette fois-ci, je n'ai pas pu utiliser à nouveau l'espace bien-être. Le restaurant propose une excellente cuisine et le petit déjeuner était également impeccable. Cet hôtel sera à nouveau sur ma liste pour mon prochain voyage d'affaires, si disponible.
Ian.e
Le 16/08/2018 à 16:46
Hôtel de bonne qualité avec un excellent service. Belles vues et gazouillis des oiseaux le matin pour vous sortir de votre sommeil. Piscine au sous-sol pour s'amuser. Le petit déjeuner est Wunderbar. Fin de.
Steffi.r
Le 20/07/2018 à 11:17
Très bel hôtel, très propre Espace bien-être très agréable Bonne nourriture, superbe vue! Je reviendrai certainement La performance des prix est également très bonne Personnel super sympa et sympathique
Franz.t
Le 13/07/2018 à 10:52
Extérieurement et intérieurement, c'est un très bel hôtel avec des chambres propres, une bonne cuisine et un personnel très sympathique. Il y a aussi une belle vue sur Bergneustadt. Il y a aussi une piscine, un sauna et un bowling. L'Aggertalsperre est également très proche, à environ 5 minutes en voiture.
Ricardo.i
Le 25/06/2018 à 18:08
Attention gentille aux employés, les chambres sont un peu extensibles mais bien si vous restez pour un voyage d'affaires, la nourriture est excellente et la vue sur toute la ville est magnifique. Recommandé à 100%
Daniel.c
Le 25/05/2018 à 12:10
Chambres petites, mais bon petit déjeuner et superbe espace bien-être. Des prix corrects au restaurant pour une bonne qualité. Personnel très sympa.
Uwe.o
Le 29/04/2018 à 19:35
Avec plaisir encore. Super personnel sympathique et poli. Que ce soit à l'accueil ou en service, c'est tout simplement TOP. Les chambres avec terrasse ont été un succès. De même la vue. Cuisine modulable.
Cristian.h
Le 04/04/2018 à 07:01
Nous avons passé une journée de détente à l'hôtel. Situé dans le Sauerland en Nordrhein-Westfalen. Nous avons reçu un massage de 30 minutes. Dîner composé de 3 plats, une bouteille de champagne et le lendemain un petit-déjeuner buffet. La ville où il se trouve est très jolie et se trouve à seulement quelques minutes à pied de l'hôtel. Excellent pour profiter d'un week-end différent
Manuela.i
Le 26/02/2018 à 17:06
La nourriture est arrivée rapidement, l'entrée, une tarte flambée, était également chaude, mais le plat principal n'était pas vraiment bon. La vinaigrette aux framboises sur la salade était excellente, mon escalope de poulet au four n'était pas vraiment mon truc, à peine assaisonnée. Mon mari avait une assiette de grill où les frites n'étaient que tièdes, le bacon était frit un peu trop gros... dans l'ensemble, c'était un dîner cher et nous avons été très déçus.
Doris.e
Le 17/02/2018 à 09:33
Bel hôtel très propre. Très bien situé, service sympathique. Le dîner aux chandelles était parfait. L'espace bien-être est adapté, propre et les massages sont également très agréables et apaisants. Petit déjeuner copieux. Le café au petit-déjeuner était la seule chose du séjour pour laquelle nous ne pouvions pas donner d'étoiles.
Tobias.i
Le 14/02/2018 à 11:37
Ambiance super ! Personnel très sympathique, chambres confortables (surtout les matelas), nourriture très savoureuse. Le steak était cuit à la perfection. La soupe aux tomates était un poème. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir. Les seuls points négatifs sont la température de l'eau de la piscine et les draps des lits.
Ivonne.n
Le 24/01/2018 à 15:01
J'étais là pour un anniversaire. Maison moderne. Des plats faits maison ont été commandés par l'enfant fêté. Malheureusement, c'était dommage de manger davantage dans les cantines. Je ne peux rien dire sur l'hôtel et la carte
Mandy.e
Le 15/01/2018 à 10:19
J'ai passé un week-end très relaxant ici pour la deuxième fois et je reviendrai certainement. À quelques exceptions près, le personnel très sympathique et généralement de bonne humeur s'efforce de rendre le séjour des clients aussi agréable que possible. La chambre avec un grand balcon et une vue magnifique sur la vallée était suffisamment grande, propre et fonctionnelle. L'espace bien-être était, comme toujours, un délice ; La piscine, les trois saunas et l'espace détente sont accessibles jusqu'à 22h. Cependant, je voudrais évoquer ici quelques petites choses qui ont un peu diminué notre sentiment de bien-être et qui souhaiteraient être améliorées : - Le sèche-cheveux de la salle de bain est difficile à utiliser. Vos cheveux seront secs, mais pour une coiffure chic mieux vaut apporter son propre appareil. - Il y a le WiFi dans le bâtiment, mais il tombe parfois en panne - Ce serait bien si le buffet du petit-déjeuner était plus varié, plus logique et, si possible, préparé avec un peu plus d'amour. - Le buffet du soir était un peu décevant. Par rapport à mon premier séjour, cela faisait malheureusement par endroits penser à la nourriture de cantine. En gros, je suis reparti bien reposé et impressionné par la gentillesse et les efforts de la plupart des membres du personnel et je réserverai certainement ici à nouveau.
Maria.e
Le 30/12/2017 à 04:11
Bon rapport qualité/prix, mobilier contemporain et Wi-Fi/petit-déjeuner gratuits. Bel emplacement avec vue. Personnel sympathique et attentionné. Petit espace bien-être avec une piscine relativement grande, un hammam et deux saunas. Les chambres sont propres et attrayantes avec un mobilier fonctionnel.
Mirja.e
Le 25/12/2017 à 17:13
Brunch copieux et délicieux. La qualité de la viande et des autres plats était très bonne ! Nous nous sommes assis dans un espace séparé et c'était agréablement calme.
Andreas.a
Le 14/12/2017 à 17:55
Personnel super sympa. Chambre excellente. Un record alimentaire. Espace bien-être à son meilleur, bowling, etc. Je le recommande vraiment, je l'ai trouvé extrêmement fantastique.
Christoph.a
Le 07/12/2017 à 00:01
Nous y étions pour le déjeuner. Le service a été un désastre. Le rôti d'oignons était un steak frit mort avec encore plus d'oignons frits morts. Les pommes de terre frites réorganisées sont devenues des quartiers de pommes de terre frites. La salade d'accompagnement était un désastre. Le magret de canard de ma femme était préparé avec tant de négligence. Dommage. L'année dernière, nous y étions pour un dîner d'oie. Tout est parfait. Un nouveau chef ?
Marko.o
Le 29/11/2017 à 09:35
La nourriture est excellente. Les chambres sont propres. Grand espace bien-être. J'ai juste aimé le ronflement silencieux de la pièce voisine.
Johannes.e
Le 15/08/2017 à 14:19
Nous avons été totalement convaincus par l'hôtel et le restaurant. Nous avons célébré notre mariage ici avec environ 100 invités et nuitées. Ce qui mérite particulièrement d'être souligné, c'est la belle vue sur la vallée et le bon service de l'hôtel. La nourriture était très bonne et on s'est bien occupé de nous. L'hôtel a répondu à tous nos souhaits et a prêté une très grande attention à de nombreux détails. La seule chose qui ne s'est pas bien passée, c'est lorsque nos clients ont réservé les chambres d'hôtel, mais cela a toujours été réglé rapidement après un appel ou un e-mail rapide. Notre conclusion : L'hôtel est également fortement recommandé pour les grandes fêtes.
Pascal.�
Le 14/07/2017 à 08:04
Un hôtel avec des possibilités d'amélioration, c'est ainsi que je le décrirais brièvement et succinctement. Je voudrais d’abord partager les expériences positives : + la vue sur la vallée est très fascinante, à condition d'avoir une chambre avec vue sur la vallée. Mais ici aussi, il y a un inconvénient : si vous prenez une chambre côté rue, la vue est sur la rue. + les trois saunas permettent de se détendre après une journée bien remplie. Passons maintenant aux choses moins agréables : - la propreté laisse à désirer, notamment au niveau des sanitaires une ou deux déficiences sont bien visibles. - Le choix au petit-déjeuner est également très restreint, ce à quoi je ne suis pas habitué dans un hôtel 4 étoiles. - le personnel du matin ne semble pas non plus particulièrement enthousiaste. Il faut beaucoup de temps pour débarrasser les tables individuelles, on trouve donc beaucoup d'assiettes et de tasses usagées et on peut parfois attendre une heure pour que le café soit réapprovisionné. - les chambres supérieures (surtout 219) ne sont certainement pas adaptées pour passer la nuit par temps chaud. Pas de clim, pas de ventilation, rien, donc l'air stagne dans la pièce. Il n'est pas possible d'ouvrir la chambre car l'hôtel est situé directement sur une route principale.
A..
Le 23/05/2017 à 14:33
Avant tout grâce au personnel sympathique et courtois. Je suis ici avec mon chien et tout le monde essaie de faire tout ce qu'il veut. Une niche où le chien est autorisé à manger, etc. Le petit déjeuner est riche et varié. Le soir, un menu à trois plats ou un buffet est proposé. Quelque chose pour tout le monde. Ma chambre simple est petite mais propre, rénovée et bien entretenue. Hôtel recommandé.
Volker.a
Le 12/05/2017 à 21:09
Service correct, les chambres sont bien entretenues et modernes. La technologie dans les salles de réunion est correcte. Service amical. Malheureusement, nous n'avons pas eu de chance avec la nourriture, la nourriture n'était pas excellente. Buffet : apparemment des problèmes pour garder les choses au chaud. - Les œufs brouillés sont fermes, le brocoli est pâteux, le poisson est sec. A la carte : les escalopes et les nouilles n'étaient pas convaincantes - dommage. Peut-être juste une question de votre forme quotidienne.
holger.o
Le 03/05/2017 à 17:14
Nous avions réservé un arrangement là-bas. Je recommande vraiment vivement cet hôtel. La nourriture était également très bonne. L'espace bien-être est également très joliment conçu. La seule chose que je critique c'est le WiFi. J'ai dû continuer à me connecter à nouveau. Cela ne devrait pas être ainsi et doit être amélioré.
Michael.i
Le 08/12/2016 à 22:46
Malheureusement, ils ont oublié de me réveiller le premier matin - la dame de la réception m'a juste dit en guise d'excuses qu'elle prenait le petit-déjeuner parce que je n'avais plus le temps. Le restaurant est impersonnel et de mauvaise qualité : un steak moyen était tellement cru qu'il était encore froid au milieu, le jus au romarin était si sucré qu'il n'était pas comestible. Un esprit Himbwer qui m'a été offert aux frais de la maison n'était pas comestible. Il y avait des gens étranges assis dans le restaurant et écoutant de la musique depuis leur smartphone. L'hôtel a une vue magnifique si vous n'avez pas la chambre qui se trouve directement derrière la climatisation.
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💬 Personnel très gentil et sympathique. La chambre était un peu petite mais très propre et avec une vue imprenable. Super terrasse, excellent petit déjeuner. Restaurant OK, uniquement des plats allemands. Soyez prudent si vous êtes végétarien strict.
💬 J'ai tellement aimé la nourriture et le service, c'est incroyable
💬 Nourriture délicieuse et bonnes portions et les prix sont également corrects !!! La livraison a pris un certain temps, mais c'était la première fois que je commandais et mon adresse n'est pas si facile à trouver, donc je pense que ce sera plus rapide la prochaine fois.
💬 Très bon service et prix très corrects pour un restaurant allemand typique.
💬 Chambre et sanitaires propres dans un bâtiment historique et rustique, personnel charmant et attentif. Proximité immédiate des transports en communs. Petit déjeuner dans la moyenne. Pensez à réserver votre table au restaurant si vous souhaitez manger sur place dans la charmante cours. Bonne étape professionnelle.
💬 Notre endroit préféré pour manger du canard. 🦆♥️ Il a toujours un goût très tendre et juteux. Livré avec du chou rouge et une délicieuse compote de pommes.
💬 Les Tagliatelles Medioevale sont tout simplement succulentes ! Légumes croquants, et crevettes accompagnent parfaitement ces pâtes fraîches. La sauce est épicée, mais juste assez pour le plaisir des papilles . Je recommande 1000 fois 👍👍👍
💬 Que veux-tu dire à ce sujet ? Il n'y avait vraiment - mais vraiment absolument rien - à redire, je ne sais pas d'où devrait venir une déduction d'étoiles. Tout a été récemment rénové à cause de l'inondation, propre, bon choix au petit-déjeuner, personnel sympathique, que demander de plus ?
💬 Nourriture très savoureuse à un prix raisonnable. Le personnel est très gentil et sympathique. L'hôte est très attentionné. Vous pouvez littéralement voir son amour pour son travail. Merci pour l'hospitalité.
💬 Les gars, vous êtes sérieux, salade à 5 euros ??? Merci, nous ne commanderons plus chez vous.