Pension Kuhn

Sophia.a

Le 02/05/2024 à 15:08

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J'ai séjourné ici trois fois pour une nuit chacun, j'ai toujours été très satisfait et j'y reviendrai lors de nos prochaines visites à Europa-Park. Vous pouvez marcher jusqu'au parc, des chambres propres, des propriétaires sympathiques et un bon petit-déjeuner préparé avec amour :)

Kathrin..

Le 01/05/2024 à 16:11

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Logement très propre et calme, nous avons réservé vendredi soir et avons reçu une confirmation de réservation assez rapidement. Jardin également très bien entretenu. L'enregistrement a été rapide et facile et le petit déjeuner était également très bon et tout à fait suffisant. Il y avait même des fruits frais. Il se trouve à seulement 10 minutes à pied d'Europa Park. Bon rapport qualité prix. Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour.

Klasen.a

Le 28/12/2023 à 19:43

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5 / 5

J'ai réservé un séjour de 2 nuits spontanément. La réservation a été effectuée par téléphone et était très gentille et amicale, de sorte qu'il suffisait d'une confirmation par e-mail. La famille est vraiment très sympathique et les équipements sont tout à fait suffisants. Le rapport qualité/prix est top. Tout s'est déroulé sans aucun problème. La prochaine visite est déjà planifiée.

Mémoire.7

Le 02/12/2023 à 19:13

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1 / 5

Personne ne répond aux messages. Je suis arrivée avec ma fille à 18h comme prévu mais personne n'etait présent. Nous sommes restées dans le froid une bonne demi heure. Au final j'ai pris une chambre ailleur et toujours pas de réponse à mon message. Quelle catastrophe pour des professionnels de l'hébergement ! Ca ne sert a rien de repondre maintenant, et en plus vous mentez. ll fallait repondre hier quand nous sommes resté dans le froid a sonner pendant 1h. vous ne lisez meme pas vos messages sur booking. je suis desolee mais quand on a un établissement qui accueille du monde on se doit un minimum d'etre professionnel et d'etre present sur les lieux. Surtout que je vous ai bien prévenu que je serais là avec mon enfant a 18h. imaginez les gens qui arrivent et qui n'ont plus de batterie sur leur téléphone pour vous appeller ou pas d'unité ? Quand vous savez que des clients arrivent vous devez être sur place aux heures d'arrivées des clients ca me semble logique. J'ai payé la chambre je ne vous ai pas demandé de m'héberger gratuitement. Alors en tant que professionnel vous êtes censé être present sur place quand vous savez que vous allez recevoir des clients. Moi quand j'ai une réservation dans mon restaurant j'accueille les clients qui ont réservés. J'attends pas qu'ils m'appellent pour me déplacer dans mon restaurant. Vous pouvez donner tous les arguments que vous voulez vous êtes en tord. sachant qu'apres j'ai du payer ailleurs une chambre à 180€ la nuit et qu' après être bien installée, 1h après, je reçois un appel de la pension kuhn et la dame me dit ce n'est pas son problème que j'ai payé une chambre ailleurs. Biensur que si c'est votre problème parce que c'est de votre faute et que vous avez le devoir de vous souciez de votre clientèle. Votre maison était vide et personne pour nous accueillir. De plus, quand on est professionnel on assume ses responsabilités un minimum. Vous avez préféré garder mon argent et prendre le risque de perdre des clients et d'avoir un mauvais avis. Tous ça pour garder 130€, vous n'avez pas le sens du commerce. Quand on prend la responsabilité d'avoir un metier d'accueil des gens dans un établissement, on se doit d'être présent, à l'écoute, disponible, souriant et accueillant. Ce sont des choses que vous n'avez pas. Faites une formation dans l'hôtellerie vous verrez que vous êtes loin du compte !! Je préfère perdre de l'argent mais gagner des clients. Ce n'est pas votre cas ! Tout le monde ne peut pas faire ce metier !!!

Stéphane.�

Le 03/08/2023 à 15:19

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4 / 5

Avec mon fils nous y avons apprécié notre séjour de 3 nuits. En arrivant il vous suffit d'appuyet sur la sonnette check-in et en 5 minutes max le gérant vient vozs accueillir pour les formalités qui durent 5 minutes. Les chambres sont propres et soignées, les petits déjeuners sont très bien. Vous disposez d'un jeu de clés (1 chambre + 1 villa) ce qui vous permet de sortir et rentrer comme vous le souhaitez. Très bien situé il est à 900m de l'entrée du Europa-Park et 900m de Rulentica. 4 étoiles pour les chambres car habituellement je dors facilement dans les hôtels et ici le lit était beaucoup beaucoup trop mou, donc peu confortable et la chambre étroite. Les photos du site donnent une impression de chambres plus grandes qu'elles ne le sont réellement. Je vous laisse faire votre propre avis.

Simon.e

Le 28/07/2023 à 09:31

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5 / 5

Personnel très sympathique, petit-déjeuner buffet copieux, belle surprise pour le petit-déjeuner de mon anniversaire, bon emplacement calme, les deux parcs d'attractions sont accessibles à pied. Merci à la famille Kuhn pour ce séjour agréable ! Nous serions ravis de revenir.

Britta.r

Le 28/07/2023 à 09:20

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5 / 5

Nous avons séjourné dans la maison d'hôtes pendant 3 nuits pour visiter Rulantica et Europa Park. Chambres agréables, propres et bien entretenues, où il ne manque qu'un petit espace de rangement/placard. Petit déjeuner copieux et personnel sympathique. Le parc était facile d'accès en 10 minutes à pied. Nous serions ravis de revenir.

Adams.u

Le 11/07/2023 à 19:22

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5 / 5

Au top. Parking pratique on peut aller à pied au parc . Le déjeuner et vraiment bien y a du choix

Alexandre.a

Le 08/07/2023 à 18:59

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5 / 5

Très bon accueil! Logement très propre et bien aménagé. Nous recommandons cet endroit les yeux fermés. Nous avons réservés à la dernière minute et nous ne regrettons absolument pas. Nous sommes ravis ainsi que nos enfants.

Martine.e

Le 31/05/2023 à 09:28

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4 / 5

Pas de garde-robe et chambre et salle de bain super petites. Tout est impeccable.