Les avis
💬 Je mets une étoile car cette hôtel ne veut pas me rembourser des frais de réservation suite à une erreur de date entre hier et aujourd’hui 18 au lieu du 19 du vol je suis en ce moment arrivée avec ma famille (enfants) pour trouver une solution !!! Je tiendrai pas au courant de la suite donnée… Je me permets de donner mon avis sur l’hôtel car j’ai passé une nuit avec ma famille 1/ facile d’accès 2/ chambre très petite 3/ pas de climatisation 4/ petit-déjeuner très moyen 5/ personnel qlq un pas pro du tout La réceptionniste LUANA CIULLA juste insupportable elle nous a très très mal reçu en plus de nous avoir facturé 2 chambres hier soir (suite à une erreur de date de réservation) elle a très mal parlé à mon époux je lui conseille de changer de métier !!! Malgré un appel téléphonique et un mail envoyé de booking à la manage CARINA SCHAAR cette dernière a refusé de nous rembourser les frais de réservation des 2 chambres une honte !!! La réceptionniste de connivence avec la manager ne voulais même pas l’appeler pour qu’on puisse trouver une solution… bravo la communication !!!! 😵💫 La meilleure est votre réponse !!! Vous me répondez avec des arguments non fiables !!! Je sais que nous avons réservé une seule nuit pour 2 chambres a 2h30 du matin je me suis trompée de date entre 18 août et le 19 aout… je vous ai demandé ainsi que booking de faire un geste humain parce que nous sommes arrivés dans votre hôtel avec des enfants et une personnes handicapées !!! Mais la responsable CARINA SCHAAR a refusé catégoriquement toute solution et nous avons quitté votre hôtel à 19h car la réceptionniste nous imposait de repayer les 2 chambres … vos administrateurs ne sont pas humains et ne cherche que prendre l’argent aux clients !!! Une honte à vous et toute la chaîne de votre hôtel !!! Il faut revoir la qualité de votre relation client Booking m’a confirmer par mail que vous avez refusé le remboursement des charges de réservation malgré que nous étions sur place la preuve qu’il s’agissait d’une erreur de date et vous profitez pour voler les clients honte à vous !!!! Et pour ce qui de revenir vous voir et vous donner cette chance il faudra réfléchir avant peut être à rembourser nos charges !!! Comme demander par booking d’autres hôtels auraient fait un geste surtout que nous étions sur place avec notre famille !!!
💬 La nourriture est très bonne. Les prix sont un peu élevés. Ambiance très sympa. Peut être recommandé. Je reviendrais à tout moment.
💬 Nous avons eu une expérience merveilleuse, la nourriture était excellente, notre serveur Balaz a fait de son mieux pour que nous nous sentions spéciaux. Nous reviendrons certainement. Merci
💬 Beaucoup de carrelage cassé dans la salle de bain, lampe de chevet cassée, fils électriques ouverts dans la chambre et grand espace entre le cadre de la porte et la porte du couloir principal… Nous ne nous attendions pas à ces choses à ce prix-là. Il n’était pas nécessaire que ce soit parfait, mais ce n’est tout simplement pas acceptable !
💬 L'aubergiste n'était pas prêt à accueillir un groupe de motocyclistes de 14 personnes alors que la terrasse était pleine au tiers. Ce n'est pas possible sans réservation, dit-il. Que se serait-il passé si plusieurs groupes étaient venus ?
💬 Location privée propre et bien rangée à l'étage. Le propriétaire lui-même habite en bas, cela nous a semblé un peu étrange au début car il a aussi son bureau dans notre quartier. Mais il n'était jamais à l'étage lorsque nous étions dans la pièce. Wi-Fi disponible. Une cuisine équipée où vous pourrez circuler librement. C'était suffisant pour notre nuit et notre objectif ! Pas de restaurants, snack-bars ou autres à proximité.
💬 Une heure avant la fermeture, ils ont refusé de vendre du café, on voit que la machine à café avait déjà été lavée. Les petits pains et le pain sont loin d'être les plus délicieux de la ville.
💬 La nourriture était très savoureuse et croustillante, préparée avec des ingrédients frais. Il existe également un large choix pour les végétariens. La serveuse nous a toujours donné des conseils amicaux. Nous pouvons recommander le restaurant sans réservation.
💬 Sur le chemin de McDonald's, j'ai vu cela et j'ai pensé que je m'arrêterais plutôt pour soutenir les locaux. Bon choix. Vieille école, classique, bon service. Cuisine simple et savoureuse, pas trop grasse. Merci mec!!!
💬 Aucun paiement par carte bancaire possible. Espèces seulement. Des frites surgelées. Une note très chère à la fin pour un repas (sans desserts) franchement tout juste mangeable.