Pension Büttner Avis

💬 Je mets une étoile car cette hôtel ne veut pas me rembourser des frais de réservation suite à une erreur de date entre hier et aujourd’hui 18 au lieu du 19 du vol je suis en ce moment arrivée avec ma famille (enfants) pour trouver une solution !!! Je tiendrai pas au courant de la suite donnée… Je me permets de donner mon avis sur l’hôtel car j’ai passé une nuit avec ma famille 1/ facile d’accès 2/ chambre très petite 3/ pas de climatisation 4/ petit-déjeuner très moyen 5/ personnel qlq un pas pro du tout La réceptionniste LUANA CIULLA juste insupportable elle nous a très très mal reçu en plus de nous avoir facturé 2 chambres hier soir (suite à une erreur de date de réservation) elle a très mal parlé à mon époux je lui conseille de changer de métier !!! Malgré un appel téléphonique et un mail envoyé de booking à la manage CARINA SCHAAR cette dernière a refusé de nous rembourser les frais de réservation des 2 chambres une honte !!! La réceptionniste de connivence avec la manager ne voulais même pas l’appeler pour qu’on puisse trouver une solution… bravo la communication !!!! 😵‍💫 La meilleure est votre réponse !!! Vous me répondez avec des arguments non fiables !!! Je sais que nous avons réservé une seule nuit pour 2 chambres a 2h30 du matin je me suis trompée de date entre 18 août et le 19 aout… je vous ai demandé ainsi que booking de faire un geste humain parce que nous sommes arrivés dans votre hôtel avec des enfants et une personnes handicapées !!! Mais la responsable CARINA SCHAAR a refusé catégoriquement toute solution et nous avons quitté votre hôtel à 19h car la réceptionniste nous imposait de repayer les 2 chambres … vos administrateurs ne sont pas humains et ne cherche que prendre l’argent aux clients !!! Une honte à vous et toute la chaîne de votre hôtel !!! Il faut revoir la qualité de votre relation client Booking m’a confirmer par mail que vous avez refusé le remboursement des charges de réservation malgré que nous étions sur place la preuve qu’il s’agissait d’une erreur de date et vous profitez pour voler les clients honte à vous !!!! Et pour ce qui de revenir vous voir et vous donner cette chance il faudra réfléchir avant peut être à rembourser nos charges !!! Comme demander par booking d’autres hôtels auraient fait un geste surtout que nous étions sur place avec notre famille !!!

💬 Merci très savoureux et propre ❤️

💬 Un incontournable pour tout cycliste. Nous avons ici fait une pause dans notre visite du cœur et la propriétaire a même permis à l'équipe de télévision qui nous accompagnait pendant la journée de filmer. La nourriture était de première classe, non seulement visuellement mais aussi gustativement. Merci à la propriétaire aimante et patiente, qui nous a accueillis et nous a dit au revoir avec sa manière chaleureuse. Nous aimerions certainement revenir ici.

💬 Super restaurant familial ! Des hôtes authentiques! Vous vous sentez immédiatement le bienvenu. Des plats incroyablement délicieux!

💬 Ambiance agréable, bonne nourriture, très bon service. Ça vaut le coup.

💬 Incroyablement fantastique. Très très bonne nourriture et personnel absolument sympa. J'y suis allé 3 fois.

💬 Des hôtes très gentils et attentionnés. Mangez comme mange votre mère. Petit-déjeuner copieux et affectueux avec des ingrédients frais.

💬 Tous les plats sont plus que recommandés et très savoureux. Le rapport prix/performance est correct. Le service est sympathique et attentionné. Ambiance très cosy. Le restaurant est situé dans un endroit isolé près du Danube, il est très calme et vous pourrez profiter de la nature dans le café en plein air.

💬 Meilleur italien d'Esslingen : ambiance authentique, cuisine délicieuse et vin assorti !! 🍷 Toujours un moment fort !! 🤩 On peut particulièrement recommander la pinsa au saumon, mais les nouilles sont aussi super savoureuses 😍

💬 Nous avons mangé au Schiffchen deux fois pendant nos 7 jours de vacances et nous n'avons jamais été déçus. Il y avait un petit menu changeant quotidiennement avec des plats à partir desquels on pouvait également composer un menu à 3 ou 4 plats. Un plat de poisson et de viande était toujours au menu, ainsi qu'un plat principal végétarien certains jours. La qualité et la préparation de la nourriture étaient excellentes. Le service était attentionné, sympathique et non intrusif. Nous avons particulièrement apprécié la recommandation de partager un dessert, car deux desserts pourraient ne pas être possibles (ce qui s'est avéré correct). Nous avons beaucoup aimé l'ambiance chaleureuse et l'atmosphère détendue. Le rapport qualité/prix était raisonnable.