Pension am See

Joachim.x

Le 05/10/2023 à 10:11

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Il y a déjà 3 ans, il y avait une note dans un avis Google : « Lors de l'enregistrement, la langue était apparemment un problème pour le personnel sur place. Par conséquent, d’autres demandes et enquêtes étaient hors de question. C'était comme ça maintenant : mes hôtes ne comprenaient plus un mot d'allemand ! Lors d'aucun autre voyage à l'étranger, je n'ai rencontré un tel niveau d'incompréhension linguistique que chez ces hôtes ! Je considère que c'est impossible pour une maison d'hôtes à vocation touristique dans une zone touristique de haut niveau. Même si les hôtes étaient initialement sympathiques, un visage différent est apparu à la fin du séjour lors de la facturation : lorsque j'ai sorti ma carte de débit, ce mode de paiement a été rejeté avec une étrange indignation. J'ai été obligé de payer en espèces. - Ma demande de reçu n'a pas été satisfaite, quelque chose à propos de « email » a été marmonné. A ce jour, rien n'est arrivé... L'adresse de l'opérateur est Hotel Group AG, Kornweg 5, 5506 Mägenwil, Suisse. Est-ce peut-être la source du mal ?

Tino.o

Le 12/09/2023 à 04:52

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En raison des critiques très différentes, voire très négatives, nous avons été un peu surpris. Notre chambre était propre et récemment rénovée. La salle de bain dans le style des années 70/80, mais absolument propre et bien rangée. Le contact téléphonique directement sur place (nous nous sommes arrêtés ici spontanément et voulions passer la nuit) s'est déroulé de manière absolument fluide et rapide. Tout fonctionne avec un coffre à clé etc. Très bien. Le petit déjeuner n'était pas une bonne affaire à 15 euros par personne, mais il était copieux et préparé avec amour. Nous avons prolongé une nuit supplémentaire par téléphone sur place, ce qui a fonctionné rapidement et sans aucun problème. Les deux employés très sympathiques qui ont préparé le petit-déjeuner ne parlent que l'italien, mais leur attitude extrêmement gentille et affectueuse, leur sourire et le programme de traduction sur leur téléphone portable ne laissent rien à désirer. Petit point en déduction, dormir avec la fenêtre ouverte sur le B 500 n'est pas évident. Il convient également de mentionner le contrôle technique de l'ascenseur, expiré en 2017. Sinon, nous serions heureux de revenir ici pour une visite spontanée au Schluchsee.

Isabelle.e

Le 03/09/2023 à 05:27

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5 / 5

Tout était parfait Propreté emplacement parking Personnel très sympathique Petit déjeuner copieux

Tim.e

Le 22/08/2023 à 13:35

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Voyage d'horreur dans le Scharzwald. La fenêtre de la chambre est située au rez-de-chaussée, à moins de 15 mètres de l'autoroute fédérale 500. Les camions, voitures et motos passent devant le lit sans aucune protection contre le bruit. Quiconque connaît le B500 sait ce que cela signifie !!! Les sanitaires permettent de voyager dans le temps jusqu'aux années 70. La pomme de douche doit être maintenue en place lors de la douche et ne peut être fixée à quoi que ce soit. La moisissure et le plâtre en décomposition complètent l'impression. De loin le pire hébergement de notre voyage. 130.- € sans petit déjeuner pour une chambre double vous laisse sans voix !!!!!

Lu.a

Le 16/08/2023 à 09:01

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Places de parking très étroites. Plage privée non entretenue.

Jörg.e

Le 07/08/2023 à 06:32

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5 / 5

Nous avons été très positivement surpris. Les chambres et le reste du logement étaient très propres. Les deux sympathiques employés italiens étaient très sympathiques. Le petit déjeuner était bon. Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité-prix. Le soir, nous avons pu nous asseoir sur la terrasse devant la salle du petit-déjeuner et admirer de là le magnifique feu d'artifice du Lake Night Festival. Nous avons également pu ranger nos vélos en toute sécurité. Nous ne pouvons pas juger pourquoi certaines critiques ne sont pas si bonnes. C'est peut-être parce que quelque chose a été amélioré (service et mobilier) ou parce que ce genre de clients pensent qu'ils n'ont pas à payer beaucoup et bénéficient quand même d'un hébergement 4 étoiles.

Peter..

Le 06/08/2023 à 12:45

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5 / 5

Après les moins bonnes critiques, nous avons été très agréablement surpris par la convivialité et la propreté. Les chambres ont été récemment rénovées et meublées avec soin. Même une bouilloire, du thé/café et de l'eau minérale à disposition. Salle de bain toujours à l'ancienne mais très propre avec sèche-cheveux.

Doris.c

Le 01/07/2023 à 17:52

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Personnel très propre et sympathique.

Gabriel.a

Le 22/06/2023 à 04:07

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Très bon emplacement, chambres propres, le WiFi fonctionne très bien

Mechthild.r

Le 11/12/2022 à 12:44

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Réservé et immédiatement révoqué/annulé après confirmation qu'il n'y aurait pas de petit-déjeuner. Pas abordable étant donné le prix élevé de la nuit. Néanmoins, les frais ont été débités et un accord à l’amiable n’a pas été possible, même si l’hébergement n’a entraîné aucun frais.