Obere Mühle Avis
📌 Johann-Christoph-Hilf-Straße 27, 08645 Bad Elster - Allemagne
💬 71 Avis
Avis sur Obere Mühle à Bad Elster
Les avis
Les dernier avis sur Obere Mühle à Bad Elster
Dont.
Le 28/12/2023 à 12:32
4 / 5
La seule chose qui vous dérange c'est si vous êtes allergique aux chats et qu'ils courent partout là où vous mangez, ce n'est pas très sympa mais sinon c'était sympa
Klaus.t
Le 23/08/2023 à 05:33
5 / 5
Nous avons séjourné au moulin pendant 3 nuits, c'était un calme paradisiaque. Le directeur de l'hôtel était très gentil et prenait toujours du temps pour nous. Fortement recommandé comme point de départ pour des excursions.
Tom.l
Le 29/07/2022 à 07:51
2 / 5
La mentalité de Stuttgart, les restaurateurs non qualifiés et les chats partout ne s'intègrent pas si bien dans le sud de la Thuringe...
Kathrin.e
Le 29/05/2022 à 11:19
5 / 5
Très bel hôtel avec un délicieux petit déjeuner, un grand choix, des propriétaires sympas et deux chats mignons. Le petit déjeuner est inclus dans le prix et d'un bon rapport qualité/prix. Est-ce que 💯% reviendra. Belle vue et très calme
Michael.e
Le 28/05/2022 à 12:18
5 / 5
Installation très bien entretenue, bons opérateurs de cet hôtel. Le prix et les performances sont cohérents. Endroit très agréable et calme. Merci pour ce beau week-end. Michael et Kathrin Jenke.
Frank.p
Le 14/05/2022 à 13:45
5 / 5
Toujours heureux, un petit hôtel sympa pour se sentir bien.
Ralf.i
Le 11/03/2022 à 20:45
4 / 5
Agréable mais un peu calme
Andreas.l
Le 17/09/2021 à 14:40
5 / 5
Super petit déjeuner. Belle chambre. Des hôtes très sympathiques. Avec plaisir encore
Marold.e
Le 30/09/2020 à 04:11
5 / 5
Petit hôtel non loin du centre. Propriétaire sympathique. Haut
Myrko.c
Le 16/06/2020 à 07:42
5 / 5
Magnifique hôtel Garni trois étoiles. Patron très sympa et petit déjeuner super.
Mo.a
Le 16/12/2019 à 14:24
5 / 5
De merveilleuses courtes vacances - encore une fois à tout moment ! J'ai particulièrement aimé : - Parking gratuit directement sur place - Installation confortable et familière - Accueil très sympathique - Belle et grande chambre double (comme sur la photo) avec des boissons fraîches tous les jours (!) - Nous avons également réservé une chambre simple supplémentaire, qui était même une chambre double ! - Tout était très propre ! - La réception WiFi est également merveilleuse dans la chambre - Petit-déjeuner buffet copieux avec de délicieux petits pains, œufs (à la coque ou brouillés - merveilleux), plateau de saucisses et de fromages, délicieuses confitures, muesli, yaourts, salade de fruits frais (!), café, thé, jus d'orange - Belle salle de petit-déjeuner avec poêle à bois - Départ sans tracas Dans l’ensemble, ce fut un merveilleux séjour !
Jürgen.u
Le 08/12/2019 à 17:35
5 / 5
Très bel hôtel à Bad Elster avec un très bon petit déjeuner, très propre et bien situé.
Frank.r
Le 06/10/2019 à 11:39
5 / 5
Très bel hôtel agréable
Romy.e
Le 08/09/2019 à 21:57
5 / 5
Très propre et très sympathique 😊 C'est juste dommage qu'il n'y ait pas de nourriture autre que le petit-déjeuner.
Katharina.e
Le 05/05/2019 à 15:52
5 / 5
Tout simplement génial. Des hôtes formidables, une ambiance géniale... des chambres d'une propreté éclatante ! Vraiment fortement recommandé.
Matthias.e
Le 31/08/2018 à 18:04
5 / 5
Belles chambres, excellent petit déjeuner En guise de courte escale, nous étions invités à l'hôtel « Obere Mühle » à Bad Elster pour une nuit. Pas facile à trouver car l'hôtel est au deuxième rang. Cependant, il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. Mais vous disposez d'un endroit absolument calme. Les chambres sont fonctionnelles mais toujours joliment et meublées avec goût. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux, varié et ne laisse presque rien à désirer. Nous reviendrons certainement.
Jürgen.a
Le 26/08/2018 à 18:34
5 / 5
Je ne peux que recommander l'emplacement calme
Jürgen.
Le 25/08/2018 à 15:37
5 / 5
Merci pour ces merveilleuses années. Nous avons passé ici de merveilleuses heures avec nos proches, avec de délicieux gâteaux faits maison et un bon café. Malheureusement, le café ferme dans quelques jours. Nous souhaitons aux deux sympathiques opérateurs tout le meilleur pour l’avenir.
Marion.e
Le 17/07/2018 à 16:57
4 / 5
Nous sommes passés par hasard et avons pris un café. Le café et les gâteaux étaient délicieux et énormes. peut être davantage recommandé
Hans.i
Le 10/07/2018 à 07:16
5 / 5
Top hôtel, fortement recommandé !!!!
Dirk.a
Le 02/07/2018 à 07:22
5 / 5
Très bel hôtel et café. Super petit déjeuner.
Frank.o
Le 26/06/2018 à 08:08
5 / 5
Très bien à recommander, petit déjeuner copieux, chambres agréables, gâteaux délicieux.
Gisbert.u
Le 13/06/2018 à 14:54
5 / 5
Très bel hôtel, visite agréable et très conviviale
Margit.e
Le 19/05/2018 à 08:21
5 / 5
Arrivez et sentez-vous immédiatement chez vous, c'est ainsi qu'un hôtel devrait être. Nous nous sommes sentis chez nous à l'Hôtel Obere Mühle dès la première seconde. L'accueil chaleureux, l'enregistrement simple, voilà comment cela devrait toujours être. L'ambiance générale de l'hôtel, le calme et la tranquillité, les belles chambres meublées avec beaucoup d'amour et les gâteaux faits maison et bien sûr les gâteaux étaient un rêve. Vous ne pouviez tout simplement pas résister. C'était notre première fois à l'Obere Mühle et ce n'est pas la dernière fois à 100%. La nouvelle date a déjà été réservée. Nous pouvons certainement recommander ce petit hôtel familial à 1000% en toute bonne conscience. Merci beaucoup pour les beaux jours.
Ursula.c
Le 14/05/2018 à 20:29
4 / 5
Très bon gâteau
Martin.u
Le 07/03/2018 à 16:52
5 / 5
Super hôtel propre. Et l'attitude incroyablement sympathique des hôtes.
S..t
Le 23/02/2018 à 19:34
5 / 5
De délicieux gâteaux et tartes faits maison. Ambiance chaleureuse comme dans votre propre salon
Thomas.�
Le 20/02/2018 à 16:04
5 / 5
C'est l'endroit idéal pour savourer un café agréable et très bon accompagné d'un excellent buffet de gâteaux.
Jan.u
Le 18/02/2018 à 18:57
4 / 5
Ambiance calme et chaleureuse au café et dans l'hôtel. Gâteaux et tartelettes très délicieux.
Manfred.c
Le 11/02/2018 à 17:19
1 / 5
Malheureusement SEULEMENT un hôtel ! Mon message concernait le café ! Tout était comme indiqué sur la page d'accueil. Personnel sympathique, gâteaux très bons. Prix toujours normal.
Günter.i
Le 01/01/2018 à 09:20
5 / 5
Ambiance familiale très agréable. Chambres confortables et meublées avec goût. Très bon point de départ pour des activités en hiver comme en été. Nous serions ravis de revenir. (trois merveilleux séjours en 2017)
Winfried.a
Le 24/10/2017 à 17:31
5 / 5
Très bon hôtel avec un café avec des spécialités maison comme des gâteaux et tartelettes
Ute.c
Le 17/10/2017 à 15:19
4 / 5
Joli café qui invite à la flânerie. De délicieux gâteaux et tartes faits maison
Beate.l
Le 09/10/2017 à 15:40
5 / 5
Très belle décoration, service sympathique.
Theodor.r
Le 01/10/2017 à 09:09
5 / 5
Un très joli petit hôtel avec un café. J'y étais pendant le week-end de février et je reviendrai. Des hôtes très sympathiques. A notre arrivée, il y avait immédiatement du café. Les chambres sont spacieuses et très propres. Une bonne astuce pour des vacances de rêve à deux.
Christiane.
Le 20/07/2017 à 12:21
4 / 5
Super bons gâteaux et personnel très sympathique.
Martina.l
Le 16/06/2017 à 15:49
5 / 5
Des gâteaux super délicieux
Ronald..
Le 03/06/2017 à 14:05
4 / 5
De délicieux gâteaux, un très bon expresso.
Ruby.u
Le 19/05/2017 à 07:26
5 / 5
Des gâteaux faits maison un peu cachés, idylliques, incroyablement bons (et gros) :-) Fortement recommandé !
Silvio.e
Le 06/05/2017 à 15:48
5 / 5
Service très sympathique, mobilier chic et gâteaux super délicieux
Rainer.l
Le 26/02/2017 à 18:16
5 / 5
Propriétaire sympathique
Dirk.�
Le 18/02/2017 à 14:38
5 / 5
À cause de mon travail, je passe beaucoup la nuit. Il est rare de trouver un hôtel où tout est parfait. Tout était ici. Accueil sympathique et affectueux, grande chambre, super calme et ambiance parfaite. Je recommande sans réserve l'hôtel « Obere Mühle » et j'y reviendrai certainement.
Reinhard.t
Le 12/02/2017 à 15:08
5 / 5
Il n'y a pas de meilleurs gâteaux qu'ici
Mike.a
Le 17/07/2016 à 06:36
5 / 5
Une très belle maison. L'hôtel géré par son propriétaire apporte la détente souhaitée dès le premier jour.
Uwe.a
Le 15/06/2014 à 17:10
5 / 5
Merci pour votre hospitalité et le bon conseil pour manger au restaurant. Nous avons vraiment apprécié notre séjour avec vous et nous le ferons ; nous espérons donc vous revoir l'année prochaine. Super, continuez comme ça.
Stephan.�
Le 05/01/2013 à 14:30
5 / 5
Maison familiale pour se sentir bien !!!! TOP rapport qualité-prix !!!! Nous avons visité l'hôtel le soir du Nouvel An 2012. Les propriétaires sont très arrangeants, toujours accessibles, sympathiques et serviables. Le buffet du petit-déjeuner est varié, frais et nous veillons toujours à ce qu'il soit toujours réapprovisionné. Notre chambre était très belle et très propre. Le mobilier est moderne et très confortable. Les propriétaires étaient toujours soucieux de notre bien-être. Le café qui appartient à la maison est un véritable conseil d'initié !!! Loin de toute agitation, laissez-vous aller. Le gâteau, en particulier le gâteau aux cerises de la Forêt-Noire, fait sensation. Tout est fait maison. Le rapport qualité-prix est de 100 % - nous reviendrons certainement !!! Merci pour tout!!!
Dont.
Le 28/12/2023 à 12:32
La seule chose qui vous dérange c'est si vous êtes allergique aux chats et qu'ils courent partout là où vous mangez, ce n'est pas très sympa mais sinon c'était sympa
Klaus.t
Le 23/08/2023 à 05:33
Nous avons séjourné au moulin pendant 3 nuits, c'était un calme paradisiaque. Le directeur de l'hôtel était très gentil et prenait toujours du temps pour nous. Fortement recommandé comme point de départ pour des excursions.
Tom.l
Le 29/07/2022 à 07:51
La mentalité de Stuttgart, les restaurateurs non qualifiés et les chats partout ne s'intègrent pas si bien dans le sud de la Thuringe...
Kathrin.e
Le 29/05/2022 à 11:19
Très bel hôtel avec un délicieux petit déjeuner, un grand choix, des propriétaires sympas et deux chats mignons. Le petit déjeuner est inclus dans le prix et d'un bon rapport qualité/prix. Est-ce que 💯% reviendra. Belle vue et très calme
Michael.e
Le 28/05/2022 à 12:18
Installation très bien entretenue, bons opérateurs de cet hôtel. Le prix et les performances sont cohérents. Endroit très agréable et calme. Merci pour ce beau week-end. Michael et Kathrin Jenke.
Frank.p
Le 14/05/2022 à 13:45
Toujours heureux, un petit hôtel sympa pour se sentir bien.
Ralf.i
Le 11/03/2022 à 20:45
Agréable mais un peu calme
Andreas.l
Le 17/09/2021 à 14:40
Super petit déjeuner. Belle chambre. Des hôtes très sympathiques. Avec plaisir encore
Marold.e
Le 30/09/2020 à 04:11
Petit hôtel non loin du centre. Propriétaire sympathique. Haut
Myrko.c
Le 16/06/2020 à 07:42
Magnifique hôtel Garni trois étoiles. Patron très sympa et petit déjeuner super.
Mo.a
Le 16/12/2019 à 14:24
De merveilleuses courtes vacances - encore une fois à tout moment ! J'ai particulièrement aimé : - Parking gratuit directement sur place - Installation confortable et familière - Accueil très sympathique - Belle et grande chambre double (comme sur la photo) avec des boissons fraîches tous les jours (!) - Nous avons également réservé une chambre simple supplémentaire, qui était même une chambre double ! - Tout était très propre ! - La réception WiFi est également merveilleuse dans la chambre - Petit-déjeuner buffet copieux avec de délicieux petits pains, œufs (à la coque ou brouillés - merveilleux), plateau de saucisses et de fromages, délicieuses confitures, muesli, yaourts, salade de fruits frais (!), café, thé, jus d'orange - Belle salle de petit-déjeuner avec poêle à bois - Départ sans tracas Dans l’ensemble, ce fut un merveilleux séjour !
Jürgen.u
Le 08/12/2019 à 17:35
Très bel hôtel à Bad Elster avec un très bon petit déjeuner, très propre et bien situé.
Frank.r
Le 06/10/2019 à 11:39
Très bel hôtel agréable
Romy.e
Le 08/09/2019 à 21:57
Très propre et très sympathique 😊 C'est juste dommage qu'il n'y ait pas de nourriture autre que le petit-déjeuner.
Katharina.e
Le 05/05/2019 à 15:52
Tout simplement génial. Des hôtes formidables, une ambiance géniale... des chambres d'une propreté éclatante ! Vraiment fortement recommandé.
Matthias.e
Le 31/08/2018 à 18:04
Belles chambres, excellent petit déjeuner En guise de courte escale, nous étions invités à l'hôtel « Obere Mühle » à Bad Elster pour une nuit. Pas facile à trouver car l'hôtel est au deuxième rang. Cependant, il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. Mais vous disposez d'un endroit absolument calme. Les chambres sont fonctionnelles mais toujours joliment et meublées avec goût. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux, varié et ne laisse presque rien à désirer. Nous reviendrons certainement.
Jürgen.a
Le 26/08/2018 à 18:34
Je ne peux que recommander l'emplacement calme
Jürgen.
Le 25/08/2018 à 15:37
Merci pour ces merveilleuses années. Nous avons passé ici de merveilleuses heures avec nos proches, avec de délicieux gâteaux faits maison et un bon café. Malheureusement, le café ferme dans quelques jours. Nous souhaitons aux deux sympathiques opérateurs tout le meilleur pour l’avenir.
Marion.e
Le 17/07/2018 à 16:57
Nous sommes passés par hasard et avons pris un café. Le café et les gâteaux étaient délicieux et énormes. peut être davantage recommandé
Hans.i
Le 10/07/2018 à 07:16
Top hôtel, fortement recommandé !!!!
Dirk.a
Le 02/07/2018 à 07:22
Très bel hôtel et café. Super petit déjeuner.
Frank.o
Le 26/06/2018 à 08:08
Très bien à recommander, petit déjeuner copieux, chambres agréables, gâteaux délicieux.
Gisbert.u
Le 13/06/2018 à 14:54
Très bel hôtel, visite agréable et très conviviale
Margit.e
Le 19/05/2018 à 08:21
Arrivez et sentez-vous immédiatement chez vous, c'est ainsi qu'un hôtel devrait être. Nous nous sommes sentis chez nous à l'Hôtel Obere Mühle dès la première seconde. L'accueil chaleureux, l'enregistrement simple, voilà comment cela devrait toujours être. L'ambiance générale de l'hôtel, le calme et la tranquillité, les belles chambres meublées avec beaucoup d'amour et les gâteaux faits maison et bien sûr les gâteaux étaient un rêve. Vous ne pouviez tout simplement pas résister. C'était notre première fois à l'Obere Mühle et ce n'est pas la dernière fois à 100%. La nouvelle date a déjà été réservée. Nous pouvons certainement recommander ce petit hôtel familial à 1000% en toute bonne conscience. Merci beaucoup pour les beaux jours.
Ursula.c
Le 14/05/2018 à 20:29
Très bon gâteau
Martin.u
Le 07/03/2018 à 16:52
Super hôtel propre. Et l'attitude incroyablement sympathique des hôtes.
S..t
Le 23/02/2018 à 19:34
De délicieux gâteaux et tartes faits maison. Ambiance chaleureuse comme dans votre propre salon
Thomas.�
Le 20/02/2018 à 16:04
C'est l'endroit idéal pour savourer un café agréable et très bon accompagné d'un excellent buffet de gâteaux.
Jan.u
Le 18/02/2018 à 18:57
Ambiance calme et chaleureuse au café et dans l'hôtel. Gâteaux et tartelettes très délicieux.
Manfred.c
Le 11/02/2018 à 17:19
Malheureusement SEULEMENT un hôtel ! Mon message concernait le café ! Tout était comme indiqué sur la page d'accueil. Personnel sympathique, gâteaux très bons. Prix toujours normal.
Günter.i
Le 01/01/2018 à 09:20
Ambiance familiale très agréable. Chambres confortables et meublées avec goût. Très bon point de départ pour des activités en hiver comme en été. Nous serions ravis de revenir. (trois merveilleux séjours en 2017)
Winfried.a
Le 24/10/2017 à 17:31
Très bon hôtel avec un café avec des spécialités maison comme des gâteaux et tartelettes
Ute.c
Le 17/10/2017 à 15:19
Joli café qui invite à la flânerie. De délicieux gâteaux et tartes faits maison
Beate.l
Le 09/10/2017 à 15:40
Très belle décoration, service sympathique.
Theodor.r
Le 01/10/2017 à 09:09
Un très joli petit hôtel avec un café. J'y étais pendant le week-end de février et je reviendrai. Des hôtes très sympathiques. A notre arrivée, il y avait immédiatement du café. Les chambres sont spacieuses et très propres. Une bonne astuce pour des vacances de rêve à deux.
Christiane.
Le 20/07/2017 à 12:21
Super bons gâteaux et personnel très sympathique.
Martina.l
Le 16/06/2017 à 15:49
Des gâteaux super délicieux
Ronald..
Le 03/06/2017 à 14:05
De délicieux gâteaux, un très bon expresso.
Ruby.u
Le 19/05/2017 à 07:26
Des gâteaux faits maison un peu cachés, idylliques, incroyablement bons (et gros) :-) Fortement recommandé !
Silvio.e
Le 06/05/2017 à 15:48
Service très sympathique, mobilier chic et gâteaux super délicieux
Rainer.l
Le 26/02/2017 à 18:16
Propriétaire sympathique
Dirk.�
Le 18/02/2017 à 14:38
À cause de mon travail, je passe beaucoup la nuit. Il est rare de trouver un hôtel où tout est parfait. Tout était ici. Accueil sympathique et affectueux, grande chambre, super calme et ambiance parfaite. Je recommande sans réserve l'hôtel « Obere Mühle » et j'y reviendrai certainement.
Reinhard.t
Le 12/02/2017 à 15:08
Il n'y a pas de meilleurs gâteaux qu'ici
Mike.a
Le 17/07/2016 à 06:36
Une très belle maison. L'hôtel géré par son propriétaire apporte la détente souhaitée dès le premier jour.
Uwe.a
Le 15/06/2014 à 17:10
Merci pour votre hospitalité et le bon conseil pour manger au restaurant. Nous avons vraiment apprécié notre séjour avec vous et nous le ferons ; nous espérons donc vous revoir l'année prochaine. Super, continuez comme ça.
Stephan.�
Le 05/01/2013 à 14:30
Maison familiale pour se sentir bien !!!! TOP rapport qualité-prix !!!! Nous avons visité l'hôtel le soir du Nouvel An 2012. Les propriétaires sont très arrangeants, toujours accessibles, sympathiques et serviables. Le buffet du petit-déjeuner est varié, frais et nous veillons toujours à ce qu'il soit toujours réapprovisionné. Notre chambre était très belle et très propre. Le mobilier est moderne et très confortable. Les propriétaires étaient toujours soucieux de notre bien-être. Le café qui appartient à la maison est un véritable conseil d'initié !!! Loin de toute agitation, laissez-vous aller. Le gâteau, en particulier le gâteau aux cerises de la Forêt-Noire, fait sensation. Tout est fait maison. Le rapport qualité-prix est de 100 % - nous reviendrons certainement !!! Merci pour tout!!!
- 🏪 Pizzeria Montebello (140 Avis)
- 🏪 Pizzeria Milano (293 Avis)
- 🏪 McDonald's (2283 Avis)
- 🏪 Anh Ba Restaurant Neukölln (365 Avis)
- 🏪 Eisenbahnromantik Hotel BR 50 - ENON Gesellschaft mbH & Co. KG (152 Avis)
- 🏪 Der Brockenwirt (1356 Avis)
- 🏪 Istanbul Restaurant Bayreuth (283 Avis)
- 🏪 Gasthaus Eichelburg (18 Avis)
- 🏪 H+ Hotel Frankfurt Airport West (1799 Avis)
- 🏪 Tony's Pizzeria & Ristorante Berlin (622 Avis)
💬 Je les ai appelés et leur ai demandé s'ils livraient également. Réponse : « Non et Ciao » et raccroche. J'ai immédiatement rappelé car j'avais également récupéré la pizza. Malheureusement, je viens de me retrouver dans la boîte aux lettres. C'est dommage, j'aurais aimé l'essayer. Mais comme ? …..
💬 Très bon rapport qualité-prix. Excellente pizza et dessert raffiné (tiramisu). Service amical et courtois. Nous avons mangé au restaurant. Vous pouvez utiliser le service de livraison ou l'auto-collecte. L'ambiance du restaurant rappelle celle d'un fast food. Cependant, cela n’enlève rien à l’aspect confort et bien-être. Ambiance très agréable.
💬 Gues ambete
💬 Restaurant vietnamien fantastique. La nourriture est hors de ce monde, adaptée aussi bien aux végétaliens qu'aux carnivores, ainsi qu'aux enfants. Notre fils a adoré. Ils ont des tables à l'intérieur et à l'extérieur. Très poli et ils parlent également allemand, anglais et vietnamien. Des prix raisonnables aussi et des toilettes propres. Ils servent également une délicieuse tisane au gingembre et à la menthe.
💬 Nette location.
💬 Cuisine simple dans un restaurant simple. Les prix sont ajustés pour un lieu touristique. Il existe également des escalopes végétariennes et des saucisses végétaliennes. Ma recommandation concerne les plats faits maison. J'ai eu la soupe de goulasch maison et c'était bon et savoureux. Mes compagnons ont mangé une boulette avec des frites. La boulette avait le goût de sortir de la friteuse. La grande saucisse au curry était correcte. La sauce curry est savoureuse. La bière fraîchement tirée est un rafraîchissement agréable. Il n'y a pas de service à table, mais du self-service. Avec EC CARD, vous ne pouvez payer qu'avec une consommation minimale de 10 €.
💬 Café très sympa
💬 Prix/performance tout à fait ok. Personnel sympathique qui s'occupe d'un groupe de 50 personnes et d'une cinquantaine d'invités supplémentaires à l'intérieur et dans le magnifique café en plein air de manière amicale, confiante et rapide. De même, les délais d'attente pour la nourriture étaient « courts » à « adaptés à la nourriture ». À mon avis, absolument recommandé. Seule la salle à manger est un peu vieillotte.
💬 Je mets une étoile car cette hôtel ne veut pas me rembourser des frais de réservation suite à une erreur de date entre hier et aujourd’hui 18 au lieu du 19 du vol je suis en ce moment arrivée avec ma famille (enfants) pour trouver une solution !!! Je tiendrai pas au courant de la suite donnée… Je me permets de donner mon avis sur l’hôtel car j’ai passé une nuit avec ma famille 1/ facile d’accès 2/ chambre très petite 3/ pas de climatisation 4/ petit-déjeuner très moyen 5/ personnel qlq un pas pro du tout La réceptionniste LUANA CIULLA juste insupportable elle nous a très très mal reçu en plus de nous avoir facturé 2 chambres hier soir (suite à une erreur de date de réservation) elle a très mal parlé à mon époux je lui conseille de changer de métier !!! Malgré un appel téléphonique et un mail envoyé de booking à la manage CARINA SCHAAR cette dernière a refusé de nous rembourser les frais de réservation des 2 chambres une honte !!! La réceptionniste de connivence avec la manager ne voulais même pas l’appeler pour qu’on puisse trouver une solution… bravo la communication !!!! 😵💫 La meilleure est votre réponse !!! Vous me répondez avec des arguments non fiables !!! Je sais que nous avons réservé une seule nuit pour 2 chambres a 2h30 du matin je me suis trompée de date entre 18 août et le 19 aout… je vous ai demandé ainsi que booking de faire un geste humain parce que nous sommes arrivés dans votre hôtel avec des enfants et une personnes handicapées !!! Mais la responsable CARINA SCHAAR a refusé catégoriquement toute solution et nous avons quitté votre hôtel à 19h car la réceptionniste nous imposait de repayer les 2 chambres … vos administrateurs ne sont pas humains et ne cherche que prendre l’argent aux clients !!! Une honte à vous et toute la chaîne de votre hôtel !!! Il faut revoir la qualité de votre relation client Booking m’a confirmer par mail que vous avez refusé le remboursement des charges de réservation malgré que nous étions sur place la preuve qu’il s’agissait d’une erreur de date et vous profitez pour voler les clients honte à vous !!!! Et pour ce qui de revenir vous voir et vous donner cette chance il faudra réfléchir avant peut être à rembourser nos charges !!! Comme demander par booking d’autres hôtels auraient fait un geste surtout que nous étions sur place avec notre famille !!!
💬 Le restaurant est super !!! Le meilleur de notre région. Le menu est agréable - il existe de nombreuses alternatives, pas seulement des pizzas et des pâtes. Il y a toujours beaucoup de visiteurs et des plats frais et délicieux ! Je recommande vivement l'endroit