Les avis
Le 11/04/2024 à 19:32
Très belle et grande chambre, mobilier de bon goût, lit immense et magnifique, très propre et calme. Nous avions une belle vue sur la cour verdoyante. La cuisine du garde-manger a tout ce dont vous avez besoin (lave-vaisselle, éponge, essuie-tout...) Point négatif : faire la vaisselle dans le lavabo de la salle de bain : ce n'est pas un problème en soi, mais un bol en plastique serait ici très utile pour transporter la vaisselle d'avant en arrière et comme insert d'évier. Un store était cassé.
Le 01/04/2024 à 18:56
Notre chambre était calme et propre, l'emplacement était très pratique.
Le 01/04/2024 à 18:28
J'avais réservé une chambre à Düsseldorf. A mon arrivée, on m'a envoyé un code d'accès - problème : il fonctionnait à l'entrée nord de la maison, mais pas du côté sud, où se trouvait la chambre que j'avais réservée. Alors je suis resté dans la rue et je ne pouvais pas entrer dans la maison. L'heure d'arrivée était 15 heures. J'ai essayé en vain pendant deux heures de joindre une personne du service client via chat et téléphone pour résoudre le problème. A partir de 16h, le service Airbnb que j'avais contacté est intervenu, mais là aussi : il n'y a tout simplement AUCUNE réponse. Comme cela est désormais répandu, le chat est automatisé à partir de réponses standards mal générées par l’IA. La dame de la hotline m'a simplement mis en attente, puis m'a laissé là. Airbnb a ensuite annulé pour moi. Mais j’ai dû prendre un hôtel plus cher faute d’alternatives. J'ai finalement eu une chambre à 18 heures, soit trois heures après mon enregistrement. Il n’y a eu aucune excuse jusqu’à présent.
Le 01/03/2024 à 14:45
Excellente chambre, spacieuse, propre et super confortable. Très bon emplacement.
Le 23/02/2024 à 22:08
désolé pour les 3 étoiles. je dois dire ceci… LE LIT N'A PAS ÉTÉ NETTOYÉ ET VOUS LES GARS AVEZ UNE MAUVAISE QUALITÉ. Et j'ai fait un cauchemar à NUMA.
Le 21/02/2024 à 22:13
des bruits ennuyeux de mes voisins, j'ai écrit aux gérants et j'ai toujours eu l'impression de parler à un robot, clairement le bâtiment est utilisé pour des activités sexuelles en raison du nombre de visites que mes voisins ont eu si vous voulez mieux dormir, n'y restez pas.
Le 21/02/2024 à 19:01
Le point positif d’abord : la salle est spacieuse et l’équipe en ligne est géniale. Tout le reste n'était pas pour moi. Couverts et bouilloire sales (Ici, le résident précédent y avait préparé du café et il restait encore des restes dans la bouilloire). La douche est étroite et ancienne, beaucoup de dépôts sur les portes coulissantes, le socle des toilettes médiévales était très poussiéreux. Si vous arrivez en voiture, je trouve que cela prend beaucoup de temps d'apporter vos bagages dans votre chambre, puis de conduire la voiture jusqu'au parking public (25 € par jour) puis de rentrer à l'hôtel à pied sous la pluie. Tout simplement trop compliqué et trop long pour moi, en tant que voyageur d'affaires fréquent. Ce que je n'aime pas non plus, c'est qu'il n'y a pas de personne de contact dans le logement (pour être honnête, je dois dire que c'était connu, j'ai réservé l'hôtel parce qu'un collègue séjournait également ici). J'ai donc attribué 2 étoiles au service car il n'y en a pas. Tout se passe via des codes, Whats App ou e-mail. Ce qui a été très positif, comme déjà mentionné, c'est la rapidité de réponse et la disponibilité de l'équipe en ligne. Très professionnel. Pour les voyageurs qui souhaitent rester anonymes, n'ont pas besoin d'un contact local et ne voyagent pas en voiture, l'hôtel est certainement une option si la chambre a été mieux nettoyée et la salle de bain rénovée.
Le 21/02/2024 à 11:46
J'ai vraiment aimé la chambre et surtout le lit. La seule chose qui m'a dérangé c'est que le réfrigérateur faisait du bruit pendant la nuit à cause du système de congélation.
Le 02/02/2024 à 08:34
Le nettoyage est très mauvais. (Parce qu'il n'y en a pas), il n'y a pas de petit-déjeuner. Mais l'emplacement est très bon
Le 01/02/2024 à 13:43
Le meilleur appart'hôtel de Düsseldorf ! Nous avons rarement eu de meilleures chambres avec un service haut de gamme pour le prix. Il y a même des machines à café à capsules dans les chambres.
Le 21/01/2024 à 22:59
Éloignez-vous du petit-déjeuner, c'est une catastrophe ! La chambre n'était pas prête à temps, on dirait qu'il n'y avait pas assez de personnel. L'hôtel est très bruyant et l'un des deux ascenseurs est en panne.
Le 20/01/2024 à 11:08
Ça a l'air génial
Le 12/01/2024 à 20:41
J'ai eu un problème avec l'enregistrement et il n'y avait personne à joindre, ce n'était pas très professionnel.
Le 05/01/2024 à 16:16
J'ai eu une bonne expérience ici la dernière fois, alors j'ai décidé d'y retourner. Cette fois, ce n’était pas une bonne expérience. Nous nous sommes assis au bout du couloir, contre un mur extérieur. Pendant la journée, on entendait la ventilation mécanique, ce qui était dérangeant mais ne posait pas encore de problème. Cela a continué la nuit et nous n'avons donc pas dormi. Nous l'avons immédiatement signalé à l'hôtel, quelqu'un est également venu jeter un coup d'œil et la solution a été de trouver une autre chambre. Excellente solution, malheureusement peu de temps après, via WhatsApp depuis l'hôtel, on m'a dit que ce n'était pas une solution car le son pouvait être entendu dans toutes les pièces. Non recommandé si une bonne nuit de sommeil est importante pour vous. Si vous avez envie d'être réveillé par un bruit de zoom persistant, alors c'est définitivement l'endroit qu'il vous faut ! L'enregistrement sonore (plusieurs) était également prévu pour l'hôtel, j'ai finalement reçu une réponse indiquant qu'ils allaient le transmettre. Plus d'artol Numa pour moi. Mise à jour : Numa répond gentiment ci-dessous, mais il n'y a jamais eu de réponse à mes messages pendant la durée de mon séjour. Malheureusement, ce n'est que pour attirer de nouveaux clients. Il n'y avait aucune solution au moment du problème.
Le 29/12/2023 à 10:39
Chambres et lits charmants et très confortables à distance de marche du centre-ville et de l'Altstadt. Hébergement à un prix très raisonnable - a vraiment dépassé nos attentes.
Le 27/12/2023 à 19:48
Les chambres elles-mêmes sont soignées. Il n'y a rien de mal à cela. Il vaut mieux prendre le petit déjeuner ailleurs. Beaucoup d'argent pour peu. Vous pouvez choisir entre un yaourt aux fruits, du porridge à base d'eau ou un bagel végétarien ou non végétarien. Vous devez faire un choix numériquement un jour à l'avance, qui n'est alors pas reçu, donc pas de petit-déjeuner complet. Ceci est indiqué à l'hôtel. Ils ont dit : Dommage, plus de chance la prochaine fois. Donc l'argent a disparu. Encore une fois : les chambres sont correctes. Ne commencez pas le petit-déjeuner !
Le 24/12/2023 à 11:21
Un rapport qualité-prix incroyable ! Chambres propres et spacieuses avec des meubles de bonne qualité (pas datés !). J'aime la façon dont vous vous enregistrez/départ via WhatsApp 💛 je resterai certainement ici la prochaine fois
Le 13/12/2023 à 11:15
Chambre petite mais agréable, meublée de façon très moderne. La salle de bain est propre. Vous avez tout ce dont vous avez besoin (shampooing, après-shampooing, lotion, gel douche, serviettes, sèche-cheveux). Comme petits extras, il y avait même une bouteille d'eau, de l'Altbier et du FritzLimo ainsi qu'un sac de chips ainsi qu'une machine à café à dosettes avec des dosettes de café. Le matelas pourrait être un peu plus mou, malheureusement nous avions tous les deux mal au dos pendant notre sommeil et avions donc un sommeil agité. Nous reviendrons encore et encore, également en raison de l'emplacement génial ! Parfait pour au moins 2-3 nuits !
Le 09/12/2023 à 11:50
chambres bien aménagées, enregistrement indépendant avec code PIN, proche de tout
Le 15/11/2023 à 09:24
Emplacement superbe en termes d'infrastructure, service numérique superbe, le service hors ligne n'était pas disponible, les chambres sont propres mais pas difficiles à nettoyer, de belles commodités et un hôtel très joliment conçu.
Le 14/11/2023 à 10:52
L'hôtel est agréable et moderne. Les chambres sont également bien équipées. Une petite kitchenette est incluse. Le lit est confortable. La salle de bain est également bien aménagée. Je n'ai pas du tout aimé le système d'enregistrement. Vous ne recevez aucune notification peu avant votre arrivée sur le fonctionnement de l'enregistrement. Je me tenais devant des portes closes. Jusqu'à ce qu'un des invités puisse m'expliquer qu'il faut s'enregistrer en ligne sur le site internet pour obtenir un code pour la chambre et la porte d'entrée. Vous recevrez ensuite le code par SMS… lors de votre paiement, vous devrez également vous rendre sur le site Internet. Le système d'alarme de la pièce n'arrêtait pas de sonner fort car les piles étaient vides. Personne de contact? Aucun. Un aller-retour avec le chatbot via WhatsApp... J'ai ensuite simplement retiré les piles. C'est dommage, mais je ne réserverai plus cet hôtel.
Le 08/11/2023 à 10:43
Je suis resté à Numa pendant un mois - pas du tout recommandé pour un long séjour. les normes sont très faibles. Cet hôtel a vraiment besoin d'être nettoyé - j'ai dû nettoyer moi-même la salle de bain et les toilettes. le seul point positif est l'emplacement
Le 05/11/2023 à 08:44
L'emplacement de l'hôtel est très central. La propreté de la chambre était un désastre. Il y avait des marques étranges sur la porte de notre salle de bain (voir photo). Comme il n'y a pas de personnel à la réception, nous l'avons signalé via WhatsApp (comme demandé dans un message de l'hôtel), mais nous n'avons reçu aucune réponse. De plus, les chambres sont extrêmement bruyantes et des travaux de rénovation y sont actuellement en cours, mais vous n'en serez informé que par email standardisé le jour de votre arrivée.
Le 01/11/2023 à 13:47
C’est un triste exemple de marketing trompeur. J'ai réservé ma chambre avec wifi lors de la réservation. com et on m'a montré une cuisine équipée, un balcon et une grande salle de bain. Ce que j'ai eu, c'est une chambre bruyante au rez-de-chaussée à côté de la bagagerie, une petite cuisinière sans possibilité de cuisiner, c'est-à-dire un bol de spaghetti, une pièce sur la rue qui ne pouvait pas être ouverte, pas de wifi. Il n'y a pas de réception, donc seulement après deux jours (et deux nuits) d'interactions colériques avec des robots et d'appels téléphoniques (au fait, payants) à des opérateurs inutiles, j'ai été transféré dans une pièce similaire à celle annoncée. Cela ressemble à une loterie dans le meilleur des cas, dans le pire des cas à une arnaque : si vous avez du temps libre, ma suggestion est d'éviter les réservations non remboursables. Si vous ne le faites pas, évitez complètement cet endroit.
Le 30/10/2023 à 07:13
Des performances au meilleur prix 👌🏻 je serais heureux de revenir
Le 18/10/2023 à 18:47
C'est très inhabituel, sans aucun contact personnel. Cependant, ils sont facilement joignables via WhatsApp.
Le 02/10/2023 à 15:24
Des appartements bien équipés et modernes et une literie confortable. Le métro se trouve à proximité de l'hôtel et l'arrivée et le départ se font de manière autonomes, ce qui est plutôt pratique.
Le 24/09/2023 à 09:51
Bel endroit, nous avons commandé une chambre avec balcon, non fumeur sous amende de 150€👎 Tout le monde fume
Le 23/09/2023 à 18:36
Chambre pratique d'accès Lits confortables Hôtel bien placé Chambre bien équipée et snacks/boissons fournis Bon rapport qualité prix Seul bémol l'interface télé limitée et capricieuse mais c'est peu gênant, et le bruit des chaises des voisins du dessus 😅
Le 07/09/2023 à 22:14
Chambres pas vraiment propres avec beaucoup de poussière et quelques poils au sol. Murs extrêmement fins et très bruyants - vous savez toujours ce que font les voisins. La chambre elle-même était grande et l'emplacement est très bon. Cependant, je ne reviendrais pas ici.
Le 06/09/2023 à 18:37
Belles chambres d'hôtel et bon emplacement
Le 30/08/2023 à 19:47
Le *seul* point positif de cet hôtel est son emplacement. Ce furent 7 jours passés avec beaucoup de mécontentement : 1- Wifi épouvantable. 2- Le room service est payant. 3- Il n'y a pas de climatisation. Juste un petit ventilateur. 4- Le petit déjeuner est servi à 400 mètres, et commence à 9h00. 5- Un seul papier toilette. 6- Serviettes de bain puantes. Cela vaut la peine de payer plus et de séjourner dans un meilleur hôtel. Crois moi.
Le 20/08/2023 à 11:21
chambre et intérieur excellents
Le 15/08/2023 à 16:37
Nous y avons réservé une chambre pour un week-end. Tout est parfait, surtout le système d'arrivé et de départ !
Le 02/08/2023 à 23:32
Appartement impeccable complet avec tout ce dont vous avez besoin mais l'absence d'une hotte et d'un évier pour le laver nuit grandement à sa note.
Le 07/07/2023 à 16:39
L'enregistrement n'a pas fonctionné. Il n'y a pas de réception. Alternativement, vous pouvez appeler un employé (la plus grande personne du monde). Cela enverra à nouveau des liens de connexion, qui devront être à nouveau remplis par tous les invités (peu importe la personne qui a réservé la chambre, tout le monde doit s'enregistrer). Au total, j'ai passé une heure au téléphone avec mon meilleur collègue (c'était tellement incroyablement cool). Je préfère dormir au milieu de la rue et me faire écraser plutôt que de séjourner à nouveau dans cet hôtel. Trouvez simplement un autre hôtel. LG Henri
Le 17/06/2023 à 07:38
Très bien situé à Pemplefort juste à côté de l'U79 et des Straßenbahns. Belle touche avec de l'eau et des friandises à votre arrivée. Beaux articles de toilette Ren. Pas de climatisation mais ils fournissent un ventilateur.
Le 14/06/2023 à 23:34
Hôtel pratique au centre, accessible à pied en 15 minutes et en métro à quelques pas de l'entrée. Chambre spacieuse et accueillante, dommage qu'elle soit au rez-de-chaussée, avec une fenêtre donnant sur le trottoir, à côté de la bagagerie et de la buanderie de l'hôtel. Étant proche du hall d'entrée, à toute heure de la nuit, on pouvait entendre les clients rentrer à l'hôtel faire beaucoup de bruit et c'était assez ennuyeux. Je ne comprends pas pourquoi ils nous ont attribué la seule chambre au rez-de-chaussée alors que nous avions réservé des mois auparavant.
Le 17/04/2023 à 18:58
Très bien situé pour manger et boire, bonnes installations dans la chambre également. Chromecast diffusé sur le téléviseur 😍
Le 06/04/2023 à 20:16
Nous avions le studio de luxe. Le studio est de taille attrayante, mais la salle de bain est un peu petite. Le lit est très grand et super confortable. La vue depuis le balcon est superbe, mais on ne peut pas laisser la fenêtre ouverte éternellement car il y a beaucoup de bruit de la rue. L'emplacement est par ailleurs très central. Certains supermarchés se trouvent juste au coin de la rue. Malheureusement, il y a quelques points négatifs : - La kitchenette ne dispose pas de lavabo, il faut donc se laver sous la douche ou dans un petit lavabo dans la salle de bain. - L'alarme incendie est très proche de la zone de cuisson, c'est pourquoi vous ne devez cuisiner qu'avec la fenêtre ouverte - Les murs semblent très fins. On entendait nos voisins de gauche et de droite - Il n'y avait pas de joint dans la douche. Le service a répondu rapidement et a apporté des améliorations le lendemain. C'était un service haut de gamme !
Le 26/03/2023 à 06:42
Grand aéroport bien distribué et le service fonctionne très bien
Le 17/03/2023 à 11:44
En fait, tout était plutôt bien, sauf que c'était extrêmement bruyant. Les murs sont extrêmement fins, c'est vraiment très bruyant dans les couloirs et on entend tout dans la pièce. Les chambres sont bien meublées et grandes, si je dois revenir à Düsseldorf, j'aimerais venir ici
Le 05/03/2023 à 20:33
J'ai passé un séjour plus long à Düsseldorf à l'hôtel Numa pour des raisons professionnelles. Les chambres sont incroyablement bruyantes, le personnel de nettoyage ne nettoie pas vraiment et il y a une petite cuisine mais rien pour se laver. Le manque d'accueil invite certains établissements à y exercer leurs activités. Bref, beaucoup de nuits blanches. Le seul point positif : les chambres sont relativement grandes et le lit était vraiment super. Addendum : Une action en justice a été déposée auprès de Google selon laquelle mon avis et plusieurs autres ne sont pas authentiques et ne peuvent pas être suivis dans le système, bien que certains avis aient été rédigés avec de vrais noms et soient donc très traçables. Je trouve les pratiques de cette entreprise scandaleuses et je ne serai plus jamais un invité ici après avoir appris cela.
Le 01/03/2023 à 18:50
Agréable et central, j'ai tout apprécié dans cet endroit également proche des transports en commun
Le 28/02/2023 à 10:51
Agréable, propre, bon service, facile.
Le 18/11/2022 à 16:36
Agréable et très très bon
Le 12/09/2022 à 09:23
Nous avions une chambre familiale, très propre et agréable, et c'était calme la nuit. Haut
Le 07/09/2022 à 03:19
J'avais l'impression d'être dans un film d'horreur, il n'y avait personne, pas de room service pendant 2 nuits, si ça vous plaît, ce n'est pas ma tasse de thé
Le 05/09/2022 à 07:45
J'ai adoré l'emplacement, à 10-15 minutes à pied du centre-ville et de la vieille ville, ainsi que de la rivière. Le concept de ne pas avoir de réception m'a semblé un peu étrange, mais cela fonctionne étonnamment bien et sans aucun problème. C'est en fait une fonctionnalité intéressante car il vous faut 2 minutes entre l'obtention de votre code et votre arrivée dans votre chambre. Il est donc très pratique de vous enregistrer en ligne au préalable, surtout après un voyage fatiguant. La chambre était très propre, le lit était très grand et confortable. La fenêtre de notre chambre donnait sur la cour, donc c'était assez calme. L'isolation phonique entre les pièces est le seul défaut. La bagagerie dispose de casiers séparés afin que vous puissiez les ranger en toute sécurité même après votre départ. Le quartier regorge de cafés et de restaurants. Le Wi-Fi était parfois faible, mais il était toujours utilisable. Il y avait quelques compliments gratuits à notre arrivée dans la chambre (eau, bière, limonade, quelques collations), ce qui était également une délicate attention.
Le 30/08/2022 à 00:14
Excellent emplacement, propreté, commodités des chambres et commodité du service
Le 26/08/2022 à 15:19
Tout est top et très digital = j'aime😀
Le 24/08/2022 à 12:29
Hôtel agréable et très soigné pour rester quelques nuits. Nous avions une très belle chambre au rez-de-chaussée.
Le 23/08/2022 à 10:59
Enregistrement facile et rapide. Tout était moderne. Cependant, je ne pouvais pas me tenir debout dans la baignoire, à cause du mur en pente et il faisait 400 degrés dans la pièce.
Le 21/08/2022 à 17:30
J'ai réservé un endroit qui comprenait le petit-déjeuner, mais ils n'ont pas fourni de nourriture pendant 2 jours.
Le 29/07/2022 à 15:15
Incroyable studio et tous les bâtiments sont entièrement meublés et durables avec un enregistrement/départ automatique qui vous permet de ne rencontrer personne pour l'enregistrement ou le départ car ils disposent d'une assistance 24 heures sur 24 sur WhatsApp. Je n'avais jamais vu un endroit avec un grand soutien capable de répondre à mes questions à tout moment et ils m'ont donné la raison de toutes mes plaintes et demandes concernant mon séjour. Le studio dispose d'une immense chambre, d'une grande armoire, d'un bureau, d'une grande télévision et d'une très belle salle de bain. Il fait chaud en Allemagne en ce moment, donc la seule chose que nous n'avons pas aimée était la chaleur du studio et le manque de climatisation, mais j'ai demandé un ventilateur pour obtenir de l'aide via WhatsApp et ils l'ont fourni rapidement.
Le 27/07/2022 à 14:43
Emplacement très propre et central.
Le 21/07/2022 à 12:32
L'hôtel était super, nous ne sommes restés qu'une nuit, mais tout était super simple, l'enregistrement et le départ sont très rapides et vous pouvez tout faire vous-même. La chambre était propre et il y avait des collations gratuites. La seule chose que je pense qu'il faut considérer est l'évier manquant dans la cuisine, ce qui nécessite de tout laver dans la salle de bain. Ce serait également bien si un climatiseur ou un ventilateur pouvait être placé dans les chambres pour les journées chaudes :)
Le 20/06/2022 à 22:12
Chambres très simples et très belles avec tout ce dont vous avez besoin. Il y avait même des friandises gratuites (café, chips, jus de fruits et bière.) Heure d'arrivée !
Le 15/06/2022 à 15:47
Je ne peux absolument pas le recommander et un support très mauvais/impoli ! Au fait, il n'y a pas de climatisation non plus.
Le 06/06/2022 à 03:00
J'y suis allé pendant 2 nuits et je n'ai rencontré personne. Non, ce n'est pas pour moi
Le 02/06/2022 à 14:44
Très bonne chambre d'hôtel. Beaucoup d'oreillers sur le lit
Le 09/05/2022 à 10:56
Trop bruyant et pas familial.
Le 07/04/2022 à 11:26
Chambre avec balcon au 5ème étage, tout est parfait
Le 01/04/2022 à 16:50
Bon hôtel
Le 06/02/2022 à 12:39
Formidable
Le 14/01/2022 à 10:06
Les chambres ne sont pas à la hauteur. Pas d'évier pour la cuisine ! Donc en gros, il faut tout transporter jusqu'au lavabo des toilettes pour se laver, ce qui est étrange ! Les toilettes ont des champignons sur les murs et les fenêtres avec des ferrures remplies de rouille. Je joindrai également les photos pour votre référence. Pas de Chromecast sur le téléviseur avec une vitesse Internet horrible de seulement 2 Mbps. Cet hôtel a besoin d'une rénovation majeure et d'un bon entretien.
Le 29/12/2021 à 00:59
Hôtel propre et bien situé. Très bonne desserte en transports en commun, mais assez bruyant à cause de la Kaiserstrasse très fréquentée. Ce n'est pas gênant lorsque les fenêtres sont fermées, mais lorsque les fenêtres sont ouvertes, le bruit de la circulation est clairement audible. Tout se fait en ligne sans réception et sans personnel, il n'y a ni restaurant ni petit déjeuner proposé dans l'hôtel. Mais cela a fonctionné sans problème. Parfois, j'avais l'impression que mon sommeil était perturbé par les clients qui arrivaient et qui partaient ; l'hôtel est assez bruyant. Un petit minibar ou réfrigérateur rempli d'eau, 1 bouteille de bière, un piccolo, une petite bouteille de jus d'orange, tout fait partie du service et est gratuit.
Le 26/12/2021 à 08:17
Très bel hôtel et très propre. J'ai vraiment hâte de voir la prochaine fois.
Le 16/12/2021 à 15:03
Magnifique! J'ai passé une nuit ici avec mon petit ami. La pièce était très propre. Le lit était grand et nous avons bien dormi. Salle de bain assez compacte mais bien. Nous n'avons pas utilisé la cuisine, mais elle avait l'air propre. Le Wi-Fi fonctionnait bien. Vous pouvez entrer ici dans le bâtiment et dans votre chambre avec un code PIN, vous n'avez donc pas besoin de clé ou de carte.
Le 12/12/2021 à 23:47
Standard
Le 09/12/2021 à 14:40
La pire expérience que j'ai pu vivre de ma vie, ils proposent un logement avec cuisine et ils n'ont pas de lave vaisselle donc c'est le moment de laver la faïence dans l'évier, il n'a pas de hotte donc il faut le faire à chaque fois vous allez cuisiner, devez ouvrir toutes les fenêtres et portes pour éviter de déclencher l'alarme incendie et qu'ils vous facturent une amende extrêmement élevée pour cela après avoir vécu les 2 pires semaines de ma vie ; Lors de notre départ, ils nous contactent 1 semaine plus tard et nous disent qu'ils factureront une amende sous prétexte que la chambre a été laissée avec des ordures et des restes de nourriture et que pour cela, leur équipe de nettoyage aurait mis 30 minutes de plus pour faire les toilettes, alors que nous demandez les photos comment nous livrons la chambre nous montrons que ce qu'ils disent n'est pas vrai car nous livrons la chambre avec toutes les ordures ramassées et dans un sac. Sur la photo, vous voyez 2 plats et 1 casserole dans l'évier et c'est l'excuse qu'ils utilisent pour percevoir l'amende.
Le 29/11/2021 à 20:08
La chambre est soignée et belle. Avec kitchenette et grand réfrigérateur. Le supermarché est à proximité, vous pouvez donc cuisiner vous-même si vous le souhaitez. Grande salle de bain aussi. Seule notre télévision ne fonctionnait pas. Probablement les câbles ne sont pas connectés correctement. Je l'ai signalé 3 fois et à chaque fois on m'a dit que le problème serait résolu le lendemain. Mais cela n’a pas été fait. Il faisait également très chaud dans la pièce. 24 degrés et vous ne pouvez pas régler cela vous-même. Et c'est assez bruyant. Après 10 heures, vous devriez être calme, mais cela n'arrive bien sûr pas. Dormir paisiblement n’est donc pas non plus une option.
Le 10/11/2021 à 10:22
Je recommande vivement l'Artol Hotel à Düsseldorf. L'expérience était de 11 sur 10. La chambre était ravissante et l'expérience avec l'enregistrement et le départ était également excellente. Ils disposent même d'une bagagerie en libre-service, afin que vous puissiez visiter la ville et y laisser vos bagages, puis revenir plus tard pour les récupérer sans frais supplémentaires. Il est situé à 10 minutes à pied du centre-ville et à même 1 minute de la station de métro. Ils avaient de l'eau, des chips, des bonbons et du café de bienvenue. Dans le réfrigérateur, il y avait aussi plus de choses comme du jus et bien plus encore gratuitement. Le service client de WhatsApp n'aurait pas pu être meilleur, donnant les réponses dont nous avions besoin à tout moment. Je répéterais un 100%.
Le 09/11/2021 à 11:25
Nous avons passé un séjour absolument charmant chez Numa. Le concept sans personnel a fonctionné à merveille. Un code vous donne accès au bâtiment, aux consignes à bagages et à votre chambre. En même temps, l’aide était toujours disponible via WhatsApp (j’ai reçu des réponses très rapides à mes messages). Le studio était parfait et c'est génial de pouvoir préparer le dîner dans sa chambre d'hôtel. La kitchenette était bien équipée avec des ustensiles de cuisine de base. Huile d'olive, poivre, sel, casseroles, poêles, couverts, bols, assiettes, planche à découper, etc. Vous devez laver votre vaisselle dans le lavabo de la salle de bain, mais cela ne m'a posé aucun problème. J'ai également été très satisfait du café, du thé, des chips, des friandises et des boissons fraîches gratuits dans le réfrigérateur. Super expérience dans l’ensemble. Je le recommanderais. Salutations des Pays-Bas !
Le 08/11/2021 à 21:41
L'Hôtel est vraiment très propre et également très central. L’ensemble du processus d’enregistrement et de départ est numérique, ce que je trouve formidable. Pas besoin de rester dans le hall et de remplir vos données, vous le faites la veille de votre arrivée et vous recevrez ensuite un code avec lequel vous pourrez ensuite vous rendre dans votre chambre. J'aurais aimé un évier dans la petite cuisine. Une poêle et des plats sont fournis pour cuisiner avec une plaque de cuisson. Mais malheureusement il faut nettoyer ses affaires dans la salle de bain, ce qui n'est pas très optimal. L'espace où vous pouvez ranger vos affaires dans la salle de bain est également très petit. Il faut être prudent dans la salle de bain avant de se doucher. Le verre est très difficile à déplacer en raison de son âge et est extrêmement bruyant. La demande de prévoir 4 couettes et 4 chaises pour 4 personnes aurait également été idéale. Bien entendu, ce sont des suggestions d’amélioration. Je reviendrai certainement. L'emplacement est génial et lorsque j'avais des questions, je contactais toujours quelqu'un via Whatsapp qui essayait de m'aider immédiatement.
Le 06/11/2021 à 08:20
L'hôtel est bon. Les suites familiales sont propres et assez spacieuses. Nous avons été agréablement surpris par les installations : le café et les boissons sont préparés gratuitement et le service est excellent. Les lits sont également confortables. L'enregistrement se fait entièrement sans contact et sans tracas. La kitchenette est petite mais suffisante pour réchauffer les aliments. Dans l'ensemble : une recommandation claire !
Le 31/10/2021 à 17:18
Très bel hôtel, j'y suis allé plusieurs fois maintenant. Presque à tous les étages. Les chambres donnant sur cour sont très calmes mais également supportables face à la rue. Les chambres sont très propres. Je trouve le concept génial. Enregistrement facile. Toutes les chambres disposent d'un code avec lequel vous pouvez vous enregistrer. Toujours disponible via WhatsApp. Très sympathique et serviable. Mini-bar gratuit. Il y a de l'eau. Machine à thé et café. Chambre avec frigo. Il y a des petites collations gratuites. Donc tout va bien. Merci. Toujours heureux de revenir.
Le 27/10/2021 à 12:56
Calme et très anonyme
Le 20/10/2021 à 12:29
AVANTAGES: La chambre était propre, grande et confortable. L'hôtel est parfaitement situé, en face du grand parc public du Hofgarten, à seulement 10 minutes en voiture de l'aéroport et à seulement 5 minutes à pied du centre-ville. Le rapport qualité/prix était excellent. L'intégralité du séjour (réservation, check-in, check-out, accès aux chambres) est gérée de manière simple et autonome sur votre smartphone. LES INCONVÉNIENTS: L'hôtel, malgré une rénovation apparemment récente, ne parvient pas à cacher complètement l'âge du bâtiment et des finitions. Le lobby est encore en cours de rénovation, certaines zones de l'hôtel ont un aspect démodé. Il n'y a pas de personnel, l'assistance s'effectue via un chat Whatsapp. ----- La note la plus correcte serait probablement 4 étoiles. Cependant, il y a un détail vraiment troublant dans mon expérience pour lequel je n'ai attribué que 3 étoiles. En bref, l'une des sorties de secours de l'hôtel se trouvait dans ma chambre. En appuyant sur un bouton d'urgence placé à l'extérieur de ma chambre, il était possible de déverrouiller ma porte et d'entrer sans clé d'accès. Incroyable mais vrai ! Ceci, combiné à l’absence totale de personnel, m’a beaucoup inquiété. J'ai demandé (via Whatsapp) qu'on me attribue une autre chambre. J'ai été rapidement satisfait, mais l'inquiétude est restée pendant un moment et l'étonnement devant un choix aussi bizarre ne m'a pas encore complètement dépassé.
Le 14/10/2021 à 10:33
Bon
Le 14/10/2021 à 09:31
Excellent choix à Düsseldorf. Un seul moins. La chambre studio intimiste dispose d'un lit plutôt court, donc les personnes de grande taille (>1,80 cm) pourraient avoir du mal à s'allonger. A part ça, tout le reste était super.
Le 10/10/2021 à 08:51
Tout était génial et simple. Et la chambre était très propre et le café était délicieux 😉
Le 03/10/2021 à 16:55
Nous étions globalement satisfaits au 5ème étage, malgré le bruit des autres clients. Les demandes téléphoniques spéciales ont reçu une réponse immédiate. Il me faut encore un certain temps pour m'habituer à un hôtel sans lobby ni petit-déjeuner. La propreté des sanitaires pourrait être améliorée en termes de dépoussiérage. Lors de la conception de la salle de bains, de l'espace a été économisé au niveau de la porte. Dans la cuisine de thé, il n'y avait pas de capsules de café par rapport au séjour et au nombre de personnes. Malheureusement, la crépine de vidange de la douche n'avait pas été vidée. Néanmoins, je serais heureux de le réserver à nouveau à la prochaine occasion et de le recommander à d'autres.
Le 19/09/2021 à 14:33
Expérience incroyable! Je suis resté presque deux semaines dans le Studio intime avec balcon et je n'ai rien à redire. La chambre est super bien située, à proximité du Rhin, de grands espaces verts et à côté du centre ville. Il y a une station de U-Bahn juste en traversant la rue, ce qui était très pratique. La chambre était super propre et avec un style chaleureux et agréable. La kitchenette était également bien équipée. Et je dois dire que le thé offert par l’hôtel en tant que petits cadeaux est le meilleur thé que j’ai jamais essayé. C'est vraiment sympa que l'hôtel propose tous ces petits cadeaux de bonne qualité. L'enregistrement et le départ se font en deux clics, et même si toute la communication avec l'hôtel était en ligne, je n'ai pas eu à attendre plus de 2 minutes pour obtenir une réponse. Merci pour ce si beau séjour !
Le 18/09/2021 à 22:22
Hôtel propre, très bon emplacement. Performance des prix au top 👍🏻
Le 13/09/2021 à 07:50
Très confortable
Le 29/08/2021 à 13:20
Séjour très très agréable ! Facile d'accès, chambre d'hôtel propre et il y avait beaucoup d'équipements pour la salle de bain et la mini cuisine.
Le 29/08/2021 à 10:36
Hôtel super chic et bien équipé. Nous avons été particulièrement surpris par les collations et boissons gratuites dans le minibar. La salle de bain était propre, la cuisine bien équipée et le lit était super confortable ! Heureux de revenir :)
Le 14/08/2021 à 00:11
Tout va bien, je suis heureux de le recommander. Si je dois retourner à Düsseldorf, je resterai bien sûr avec Artol👍
Le 20/07/2021 à 21:24
Bel endroit avec une kitchenette. Chambre spacieuse de style studio. Grand lit confortable. Grande salle de bain également. Le stationnement est un défi, mais si vous arrivez assez tôt, vous pouvez trouver un endroit pour vous garer et y rester pendant quelques minutes. Quelques minutes plus loin se trouvent des épiceries. Pour acheter de la nourriture si vous choisissez de cuisiner dans la pièce où ils ont des ustensiles, des casseroles et des casseroles.
💬 Restaurant sympa, prix raisonnables, personnel sympathique ! J'aime vraiment ça. Délicieux.
💬 Nourriture très savoureuse avec un menu de déjeuner très bon marché. Il peut y avoir un peu de monde à cause de cela, mais cela en vaut vraiment la peine. Je mangerais encore ici si je suis dans la région.
💬 Mon plat était bon, mais le service un peu lent.
💬 Nous y allons régulièrement pour manger, j'apprécie personnellement la carte cohérente et pas surchargée. D'autant plus qu'il y a généralement deux plats du jour changeants. En raison de la très bonne nourriture et du service amical, il est généralement conseillé d'appeler à l'avance ou de faire une réservation si nécessaire. Tous les repas sont également disponibles à emporter. Les prix sont actuellement à un niveau moyen, ce qui est également approprié. L'ambiance convient au lieu, même si elle ne reflète pas forcément mes goûts personnels
💬 Malheureusement, la livraison prend toujours plus de temps lorsque vous commandez. Les délais de livraison étaient meilleurs. Sinon la nourriture est vraiment excellente. Mais alors il vaut mieux aller chercher la nourriture.
💬 J'ai travaillé dans le domaine pendant des années et j'ai mangé de la nourriture chinoise dans toute l'Allemagne... Je dois être honnête, rien ne m'a autant enthousiasmé que les nouilles au poulet cuit au four dans la poêle asiatique du Green Tree ! Je ne peux que le recommander à tout le monde. Asia Pfanne a rouvert ses portes à cet endroit et n'a plus rien à voir avec le restaurant précédent ! Un énorme éloge, une excellente cuisine !!!! J'ai gagné un client régulier supplémentaire !
💬 Magnifique vieux café en plein air traditionnel. Situé directement sur l'Isar. Nourriture délicieuse et assez bon marché selon les normes munichoises. Nous avons également eu un très bon service. Absolument recommandé pour un voyage ou un court séjour.
💬 Pizzas très bonnes et très copieuses. Notamment "la Laura" avec des légumes frais et surtout sans lactose. Je recommande ce restaurant et y reviendrai si l'occasion se présente. Un grand merci aux serveurs, à l'écoute et très aimables.
💬 Le magasin est tout simplement excellent ! Les burgers sont de la plus haute qualité et les desserts sont également exceptionnels. Je peux certainement recommander ce magasin. Il y a même de nombreuses places de stationnement à proximité.
💬 Grand choix