📌 Bayenstraße 51, 50678 Cologne - Allemagne
💬 2475 Avis
Les avis
Le 13/05/2024 à 11:07
L'hôtel est situé directement sur le port du Rhin et à 5 minutes du sud de la vieille ville, il bénéficie donc d'un emplacement très central. Le personnel est très sympathique, nous tenons particulièrement à mentionner les messieurs à la réception à ce stade. Seul le parking souterrain est bien trop petit lorsque l'hôtel est bien occupé et il n'y a pratiquement pas de places de parking abordables à proximité. Il existe des bornes de recharge électriques, mais malheureusement elles n'étaient pas encore en service pendant notre séjour. Nous pensons que l'idée de rendre un hôtel d'affaires attrayant pour les familles le week-end et de le rendre ainsi pleinement utilisé est géniale. Nous avons passé un séjour abordable et très agréable avec 5 personnes. Il y avait même des retransmissions de football au bar le soir.
Le 10/05/2024 à 00:38
Emplacement idéal Personnels très chaleureux accueillants et souriants Chambre propre Litterie très confortable
Le 09/05/2024 à 08:33
J'avais une chambre donnant sur la rue. Très bruyant, mais la chambre en elle-même est bien. Les chambres à l'arrière sont plus agréables au niveau sonore.
Le 07/05/2024 à 20:08
Hôtel OK, malheureusement il y a des problèmes au bar. Il y a 40 clients de l'hôtel assis au bar et qui veulent regarder le football. Cela fonctionne mais le son ne s'allume pas. Absolument ridicule! Ceci dans une demi-finale vraiment importante Les excuses qui dérangeraient un peu les autres invités ne comptent pas car tout le monde regarde le football et s'amuse. L'ambiance aussi et les invités font également beaucoup moins de ventes. Pour rappel, les Championnats d'Europe arrivent bientôt. Oh c'est vrai La musique endormie est beaucoup trop forte. Et cela tous les soirs. Sinon, ça va.
Le 07/05/2024 à 12:20
Bon emplacement, accès facile en bus et musée du chocolat à proximité
Le 05/05/2024 à 09:25
Les chambres sont petites mais propres. Le choix du petit-déjeuner est copieux et la qualité est bonne.
Le 04/05/2024 à 08:59
Accueil sympathique et chambre propre avec une décoration moderne, mais je ne vois pas en quoi le reste de l'hôtel fait 4 étoiles. - Manque d'équipements de base tels que revitalisant capillaire, lotion pour le corps, stylo, café - Des oreillers bon marché atroces - Mauvaise insonorisation entre les pièces - des bruits pouvaient être entendus depuis le couloir et l'étage supérieur - La climatisation est très faible / ne fonctionne pas - Il n'y a qu'une seule petite fenêtre qui ne s'ouvre pas complètement (ce ne serait pas grave si la climatisation fonctionnait correctement) - La salle de bain n'a pas de ventilation - Le robinet se trouve inexplicablement près de l'évier, ce qui rend difficile le lavage des mains ou le remplissage d'une bouteille d'eau - La douche n'a qu'une pomme amovible (pas de pomme de douche de tête) et la pression et la température de l'eau sont capricieuses / cassées Dans l’ensemble, ces défauts ne correspondent pas à ce que j’attendais d’un hôtel « 4 étoiles ».
Le 03/05/2024 à 20:46
Très bon hôtel. Réception professionnelle complète, personnel très gentil et serviable. Chambres propres et grandes et excellent petit déjeuner.
Le 02/05/2024 à 18:37
Hôtel très confortable dans un emplacement idéal. Nous sommes arrivés à l'hôtel à minuit et avons été chaleureusement accueillis.
Le 02/05/2024 à 17:30
Accueil très sympathique, propre, confortable, calme, petit déjeuner très copieux, bon rapport qualité prix.
Le 02/05/2024 à 04:08
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits. Avec 2 enfants, les chambres peuvent être un peu exiguës. Le ménage était bon. Nous n'avons pas utilisé le petit déjeuner. Son emplacement est à 1,5 mètres du centre. Il se trouve à environ 1000 km, mais les environs sont agréables et il y a une rue animée juste derrière. Il y a un arrêt de tramway à 500 mètres qui dessert Bonn et le centre. C'est aussi un hôtel sympa pour ceux qui veulent se promener au bord de la rivière.
Le 28/04/2024 à 20:56
Bel hôtel pour un week-end. Les chambres donnant sur la rue sont assez bruyantes. Petit déjeuner très bon.
Le 27/04/2024 à 12:16
Situé sur une route principale très fréquentée près du Musée du Chocolat. Je n'y suis resté que 18 heures environ et je le réserverais à nouveau. Bon emplacement par rapport au centre-ville, Lanxess Arena un peu plus loin. Buffet petit-déjeuner très copieux. Parking couvert payant. Personnel sympa et bon service.
Le 22/04/2024 à 12:27
Bon emplacement au centre. Rapport qualité-prix : top ! Adapté aux enfants !
Le 18/04/2024 à 23:05
Excellent emplacement au bord du Rhin, situé au centre des visites de découverte avec les transports en commun et également accessible à pied. Très bon service, personnel sympathique, serviable et attentionné. Chambres spacieuses, lumineuses et calmes avec tout ce dont vous avez besoin. Parking souterrain de l'hôtel lumineux et spacieux. Délicieux petit-déjeuner buffet pour commencer la journée.
Le 18/04/2024 à 18:44
Un bon hôtel est un classique du Novotel. Notre chambre était confortable. Le personnel est super poli et gentil. Ils parlent anglais. Il y a deux ascenseurs, mais malheureusement un seul a accès au parking. Le stationnement lui-même est payant - 19 euros par jour. La seule nuance pour nous : les oreillers étaient inconfortables et le matin nous avions mal à la tête. Le petit déjeuner est savoureux, le choix est suffisant, mais il n'y avait pas assez de fruits.
Le 16/04/2024 à 07:36
Globalement ok mais déçu du lit pas très confortable. Aussi, une petite fenêtre dans la chambre qui n'avait pas de rideau. Du coup, compliqué le matin à cause de la lumière du jour.
Le 15/04/2024 à 20:08
Seul un WiFi de 12 à 3,6 Mbits est disponible gratuitement ! Pour une chambre à 150€ c'est faible ! Le WiFi moderne n'est disponible que pour un prix élevé de 9 € par jour, incroyable.
Le 15/04/2024 à 05:08
Bel hôtel propre avec une vue magnifique. L'entrée de l'hôtel est très petite. Le parking est tout aussi petit et est accessible par la rue latérale. L'ascenseur peut être activé via la page d'accueil. Vous pouvez même prendre l'ascenseur jusqu'au parking. La pièce est compacte, propre et possède une très grande fenêtre. Malheureusement, la climatisation est un peu bruyante au niveau le plus bas. Bath est très confortable.
Le 13/04/2024 à 05:00
Le Novotel Köln City est un très bel hôtel bien situé. Vous pouvez marcher jusqu'à la vieille ville/cathédrale en 15 à 20 minutes. A proximité se trouve le Musée du Chocolat. Nous avions une chambre agréable et spacieuse avec vue sur le Rhin et le Kranhäuser. La salle de bain est moderne et équipée d'une grande douche. Le buffet du petit déjeuner est bon et copieux. Des places de parking souterraines sont disponibles pour 19 €/jour. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel ! Merci pour ce beau séjour et à la prochaine fois !
Le 12/04/2024 à 08:22
Nous avons séjourné à l'hôtel en famille 3P pour une nuit. La chambre était assez grande avec un lit double et un grand lit d'appoint confortable. Il faisait trop chaud dans la chambre pour que nous puissions dormir. L'ouverture de la fenêtre était trop bruyante dans la pièce donnant sur la rue et la climatisation n'était pas très puissante. Le mobilier et la propreté étaient excellents. Nous n'avons pas réservé le petit-déjeuner.
Le 08/04/2024 à 07:31
Bon hôtel. 15-20 minutes à pied de la vieille ville. Prix de stationnement raisonnable 19 euros par jour.
Le 07/04/2024 à 15:42
Bel hôtel moderne. Malheureusement, il n'y avait qu'une seule grande couette sur le lit double. C'était un peu gênant. Et le parking couvert à 20 € par jour est également totalement exagéré. Vous payez 600 € pour les chambres et vous n'avez même pas le droit de vous garer gratuitement.
Le 07/04/2024 à 07:20
Les chambres sont petites. Le petit déjeuner était bon. Les transports publics sont disponibles. Je recommanderais une promenade sur les routes derrière l'hôtel.
Le 06/04/2024 à 04:33
J'ai visité votre hôtel dans le cadre de mon processus d'intégration pour un nouvel emploi à Cologne. Tout était bien et effectivement, je reviendrai.
Le 05/04/2024 à 16:36
Super hôtel, chambres agréables et soignées. Parking couvert sous l'hôtel. Buffet petit-déjeuner copieux et délicieux. Le service au bar pourrait être plus rapide, il faut attendre assez longtemps pour passer une commande.
Le 03/04/2024 à 05:07
Nous préférerions toujours rester au Novotel partout où nous voyageons en raison du confort et de la sécurité ressentis.
Le 02/04/2024 à 09:55
Équipe chaleureuse et positive. Chambres agréables et très propres. Super petit déjeuner (un peu plus « bio » serait souhaitable) et super équipe au petit déjeuner (Najat était super). Réceptionniste très sympathique et dévoué. Dîner avec un joli menu pour enfants, même si le service ici pourrait être un peu meilleur (formé).
Le 02/04/2024 à 07:54
Merci pour ce beau séjour. Une chose positive à mentionner est le personnel amical qui ne tarde pas à vous aider. Également un joli centre de remise en forme au 6ème étage avec une vue magnifique. Arrêt de bus devant l'hôtel, 4 arrêts pour la gare principale/cathédrale. Tout est OK.
Le 29/03/2024 à 16:47
L'emplacement est parfait pour aller manger dans le centre historique, mais aussi pour se rendre à l'aéroport ou à la foire. J'ai apprécié un excellent petit déjeuner, des chambres calmes et meublées très récemment, un excellent lit et une salle de bain.
Le 27/03/2024 à 17:31
Nous étions quatre, deux adultes et deux enfants, pour une nuit. La chambre était telle que décrite sur le site internet. C'était propre et clair. Malgré de nombreux visiteurs, la nuit était très calme. Le personnel était très sympathique et serviable. Il y avait suffisamment de places de parking gratuites dans le garage attenant à un prix raisonnable. Plusieurs entrées et sorties étaient possibles dans la fenêtre horaire. Le petit déjeuner était très attrayant et savoureux, le personnel a rempli les choses tôt et il y avait toujours assez de tout. Les allergies/intolérances ont également été abordées. Le personnel était également très sympathique. Le soir, au bar, nous avions été prévenus qu'il y aurait une très longue attente. Après plus de 30 minutes, nous et les enfants n'avions plus envie d'attendre. Heureusement, le personnel de la réception a pu nous indiquer un petit kiosque réfrigéré et on nous a donc donné au moins un dernier morceau de Cologne et un Coca-Cola à rapporter dans la chambre. Dans l’ensemble recommandé.
Le 26/03/2024 à 09:43
Très bien situé, très central. Chambre/hôtel propre. Personnel très sympathique.
Le 26/03/2024 à 08:10
La chambre était très propre et le lit double était très confortable, mais le canapé-lit est assez inconfortable et le prix pour trois personnes n'est pas bon marché. Le lit de la troisième personne pourrait être amélioré.
Le 25/03/2024 à 22:28
L'un des meilleurs Novotels que nous ayons visités. Les chambres sont propres et la salle de bain est très bien aménagée. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Il y a une déduction pour les 19 € par jour dans le parking souterrain. Je m'attendais à un prix moins cher.
Le 25/03/2024 à 07:34
Hôtel agréable et propre avec un bon service. De là, vous pourrez facilement rejoindre le centre-ville à pied. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Le bar est bien approvisionné et également ouvert aux demandes spéciales. Hôtel recommandé pour un séjour dans la belle Cologne.
Le 23/03/2024 à 14:24
Super hôtel et personnel totalement attentif et sympathique, encore une fois avec plaisir.
Le 20/03/2024 à 14:31
Il y a eu une brève discussion à l'avance sur la garantie du meilleur prix, mais l'hôtel l'a résolu facilement. Il y a des places de parking directement dans le parking souterrain pour 19€ la nuit, vraiment super. Malheureusement, notre chambre n'était pas prête à 13 heures. Notre petite fille avait de la fièvre et avait un besoin urgent de faire une sieste, nous aurions donc aimé une solution proposée moyennant un supplément. Vous pouvez facilement vous promener dans la ville à pied. Il y a aussi de délicieuses pizzas, d'autres restaurants et des terrains de jeux accessibles à pied. Le petit déjeuner est tout à fait correct et offre tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée. Ce qui a provoqué le mécontentement, c'est qu'il n'y avait pas de liste de prix pour le minibar dans la chambre et pas non plus dans la lettre d'information derrière le code QR. Aucune information sur le sauna dans la chambre, ce à quoi on aurait pu s'attendre derrière le QR code. Pas d'eau ou autre chose du genre dans le sauna... c'est dommage. Des taches de graisse sur la fenêtre, des bouchons de bouteilles sous le lit... (Chambre pas vraiment propre). Dans l’ensemble, tout s’est bien passé et il y a eu au préalable un contact très amical avec Mme Rinke. Est-ce qu'on retournerait dans cet hôtel ? Probablement pas....
Le 18/03/2024 à 18:48
Je suis venue plusieurs fois dans cet hôtel très bien adapté pour les personnes en situation de handicap. Facile d'accès, parking spacieux avec plusieurs emplacements pour PMR. Chambres spacieuses aussi. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix. Personnel très sympathique. Je le recommande vivement/
Le 15/03/2024 à 16:21
Belles chambres spacieuses. Bon équipement. Le seul inconvénient est que les chambres pourraient être plus propres étant donné ce niveau.
Le 13/03/2024 à 05:36
L'hôtel est très central. Rapide à pied en ville, rapide sur autoroute en voiture. Tout s'adapte. J'aime toujours venir ici. C'est presque comme rentrer à la maison. Tout le personnel est très sympathique,
Le 09/03/2024 à 10:43
J'étais en voyage d'affaires, emplacement central, lit confortable, excellent petit déjeuner. Personnel serviable. Najat la serveuse qui sert le petit déjeuner le matin est gentille et toujours avec son sourire accueillant.
Le 06/03/2024 à 21:21
Très bon hôtel avec un bon emplacement, des chambres grandes, neuves et modernes. Petit déjeuner copieux. Hotelba avec des prix modérés. Directement en face de Rheinauhafen et du Kranhäuser.
Le 27/02/2024 à 13:00
Tout le monde était très sympathique et très professionnel. La chambre comme prévu, belle salle de bain, calme (ne donnait pas sur la rue). Le petit déjeuner était bien meilleur que ce à quoi on peut s'attendre. Super.
Le 25/02/2024 à 18:58
Nous avons passé un très bon séjour. C'est un hôtel très bien situé, même s'il n'est pas dans le centre-ville, c'est une très belle promenade (20 minutes environ jusqu'à la cathédrale). Très proche du musée du Chocolat. Le personnel de la réception était vraiment gentil avec nous du début à la fin. Mon seul reproche, c'est qu'il n'y avait pas assez de pression d'eau dans la douche. A part ça, tout était parfait. Le bar et le restaurant ont également une atmosphère et un service très agréables.
Le 25/02/2024 à 11:00
Hôtel super moderne avec des chambres magnifiquement conçues dans un très bon emplacement à Cologne. Le prix était juste.
Le 22/02/2024 à 19:59
Bonne chambre propre et spacieuse avec un très bon petit déjeuner. Proche de la gare et le marché est à 500 mètres.
Le 21/02/2024 à 21:35
Chambres très propres et spacieuses. Cependant, soyez plus attentif lors de la sélection du personnel. Antipathique et je ne veux pas travailler. Malheureusement pas à sa place dans le secteur des services.
Le 19/02/2024 à 20:54
Excellent pour un séjour avec de jeunes enfants. Le petit déjeuner buffet était excellent. Le rapport qualité-prix est élevé. Personnel sympathique.
Le 19/02/2024 à 19:27
Un bel hôtel, bien situé, les chambres sont bien, le parking est pratique. Mohammed à la réception est adorable. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui visitent Cologne.
Le 18/02/2024 à 18:26
Nous avons passé un très bon séjour... la chambre était super. Tout est moderne. Propre et confortable. Très central. Nous avons marché jusqu'à la cathédrale, etc. Tout était très froid. J'adorerais revenir. Certains employés pourraient être plus amicaux et expliquer quelque chose plus en détail si vous ne comprenez pas quelque chose. Mais d'accord. C'est se plaindre à un niveau élevé ;)
Le 18/02/2024 à 14:49
La chambre était belle et confortable. Cependant, pas d'eau gratuite à boire :/ Le service à la réception était poli et tout s'est bien passé. Aucun problème avec l'enregistrement ou le départ. Le petit déjeuner était excellent et frais. J'étais vraiment satisfait.
Le 18/02/2024 à 07:16
Le prix et les performances sont corrects pour cet hôtel. Le service était bon, courtois, le petit déjeuner était copieux et le dîner au restaurant était également bon. Les équipements de la chambre étaient bons, à l'exception de la propreté qui était superficielle. Personne n’est autorisé à regarder de très près dans les virages. La poussière, les cheveux, etc. seraient alors la trouvaille. Si vous souhaitez un petit-déjeuner calme et confortable, ce n'est pas le bon endroit en raison du grand nombre d'enfants. Conclusion, l'hôtel est correct pour une ou deux nuits car l'emplacement et le prix sont excellents.
Le 11/02/2024 à 13:43
Personnel très sympathique à la réception, propreté parfaite dans la chambre. La voiture peut être récupérée au parking souterrain quelques heures après le départ.
Le 08/02/2024 à 06:56
accueil très courtois, super chambre, bar et petit déjeuner, magnifique J'attends avec impatience mon prochain séjour à mon retour à Cologne
Le 05/02/2024 à 18:51
Nous avons passé 2 jours à l'hôtel en famille et tout était parfait ! Hôtel moderne et propre avec de belles chambres. Le personnel sympathique partout et le petit déjeuner est très bon. L'emplacement de l'hôtel est également génial ! Juste à côté du Rhin et vous pouvez rejoindre le centre-ville en 10 minutes maximum en taxi/voiture.
Le 01/02/2024 à 15:01
Nous y étions pour une nuit ! Les chambres sont très propres et spacieuses. Nous avions également besoin d'un lit bébé, le service était excellent, après seulement 10 minutes. un employé est venu nous voir avec un lit.
Le 31/01/2024 à 21:49
Chambres spacieuses avec des lits confortables Personnel de réception sympathique et serviable. Bon emplacement au centre de Cologne
Le 31/01/2024 à 09:54
Dès mon arrivée à l’hôtel, mon expérience a été positive. Se garer dans le parking souterrain était facile. L'enregistrement a été simple et rapide, et l'employé qui m'a aidé était très chaleureux et sympathique. Ma chambre était propre et moderne et l'hôtel était très calme pendant la nuit. Le buffet du petit-déjeuner proposait de nombreuses bonnes options saines. J'ai pu laisser ma voiture à l'hôtel toute la journée après le départ pour un tarif forfaitaire, ce qui était très pratique. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour et je réserverai à nouveau cet hôtel.
Le 30/01/2024 à 10:46
La chambre était propre et bien rangée. La réception était sympathique et serviable. Nous avons pu amener notre chien (forfait 30€). Cependant, les matelas étaient durs, mais chacun a un sentiment différent. Les frais de stationnement de 38 € pour 2 jours sont également un peu trop chers. Cologne, arrête. 🙄Si vous ne voulez pas du petit-déjeuner trop cher, vous pouvez trouver une boulangerie en 3 minutes de l'autre côté de la rue, mais c'est aussi cher. 😅 L'emplacement est également tout à fait correct, à 10 minutes à pied de la vieille ville de Cologne. En raison des championnats d'Europe de handball, les chambres coûtaient cher, à 250 € la nuit, mais restaient moins chères que 400 € et plus en ville. Si vous ignorez les prix. Bon hôtel !
Le 28/01/2024 à 15:42
Bon hôtel, rapport qualité/prix. Cela ne fait aucun doute. Nourriture correcte, personnel calme et serviable. Gros inconvénient. Wi-Fi instable.
Le 23/01/2024 à 13:55
L'hôtel n'est pas situé directement sur le Rhin, mais cela se voit ! Je ne peux pas juger de la situation car, en tant que rural, je n'ai pas de critère. Mais nous nous sentions très à l'aise.
Le 23/01/2024 à 09:27
Même si je n'ai pas pris de petit-déjeuner, il était facturé. Sinon, pourquoi le numéro de chambre est-il demandé au petit-déjeuner si c'est toujours le cas ? est écrit sur la facture. À l’avenir, je préférerai probablement séjourner dans des hôtels plus réputés.
Le 22/01/2024 à 19:11
Très bon hôtel juste au bord du Rhin. Super chambres propres, personnel très gentil et un excellent petit déjeuner copieux. Nous serions heureux de revenir.
Le 17/01/2024 à 16:55
Les chambres, le petit-déjeuner et le service sont généralement très bons, seul le service au bar laisse beaucoup à désirer. Donc seulement 3 étoiles.
Le 15/01/2024 à 09:00
La chambre est assez spacieuse. Lits confortables réception serviable.
Le 14/01/2024 à 20:47
Le rapport qualité prix. Il est possible d'accéder aux transports en commun (bus), mais pas de U-Bahn jusqu'à la gare principale. Dans l’ensemble, je n’ai eu aucune difficulté à monter dans le bus puisque je voyageais léger. Des taxis sont également toujours disponibles.
Le 14/01/2024 à 10:27
Hôtel parfait dans un emplacement central à Cologne. Les chambres sont vraiment belles et très propres ! Le personnel attentionné, serviable et très sympathique. Notre point fort a été le petit-déjeuner buffet copieux et varié. Merci pour ce beau séjour !
Le 09/01/2024 à 09:27
Très central, le bus part directement devant l'hôtel. La station de métro était également à proximité. Malheureusement, notre chambre n'était pas correctement aspirée (des miettes et des cheveux gisaient à côté du lit arrière). Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que nous avons payé directement à notre arrivée et la dame de la réception nous a dit que... Nous recevons une facture au départ uniquement si nous en avons besoin. Lorsque vous partez, vous êtes généralement un peu plus pressé qu’à votre arrivée. les trains etc Il pourrait y avoir un peu plus de sièges dans le hall pour les invités car il était toujours occupé le soir. Le service au petit déjeuner était très bon. Le sauna et l'apport de peignoirs étaient également très bien.
Le 08/01/2024 à 20:58
J'ai vécu une expérience fantastique, car en plus de toute la cordialité reçue à tout moment, du check-in au check-out, j'ai également été impressionné par l'emplacement de l'hôtel par rapport aux événements organisés lors du réveillon du Nouvel An. Exemple : j'ai pu voir pratiquement une grande partie du feu d'artifice sans quitter ma chambre, car la vue que j'avais depuis la fenêtre coïncidait avec certains des principaux feux d'artifice du réveillon du Nouvel An. De plus, tous les circuits et visites des principaux points que j'ai effectués étaient très pratiques, car beaucoup pouvaient être effectués à pied et, dans le cas contraire, les gares routières n'étaient qu'à quelques mètres. Idem pour l'accès aux supermarchés et aux restaurants.
Le 07/01/2024 à 19:06
Nous avons passé les vacances de Noël à merveille avec vous, service très professionnel et sympathique, excellent petit déjeuner copieux et dans l'ensemble très propre. Malheureusement, le restaurant et le bar n'étaient pas ouverts les deux jours mais nous avons trouvé quelque chose de sympa dans les environs pour le soir. Superbe vue sur le Kranhäuser et emplacement central optimal. Merci beaucoup et à bientôt !
Le 07/01/2024 à 10:26
Les chambres sont propres et bien insonorisées L’emplacement est parfait Le service est très sympathique et professionnel Le petit déjeuner est très bon avec le choix très varié. La place de jeux pour les enfants près d’accueil / la réservation est génial Très bon emplacement: nous avons visité la ville et les alentours à pied ( avec la poussette) ; le musée de chocolat est juste à côté 5min; le cathédrale est à 30min de 🚶♂️ marche, la place du marché 15-20min.
Le 01/01/2024 à 12:08
Bruit d'écoulements d'eau venant de la climatisation certainement qui nous a bien énervés toute la nuit.Oreillers de mauvaise qualité et service de restauration germe à 21h le jour du 31 décembre c'est très tôt quand même.
Le 31/12/2023 à 07:30
Nous y avons passé 2 nuits à Cologne. Le buffet du petit déjeuner était bon, les chambres étaient également bien. Certaines connexions techniques (USB) ne fonctionnaient pas. L'inconvénient était que c'était un peu bruyant jusque tard dans la nuit, car il semblait y avoir beaucoup d'enfants qui couraient dans les couloirs.
Le 28/12/2023 à 18:16
Très bel et bon hôtel. Excellent petit déjeuner et parking facile et bon. Juste un peu en dehors du centre mais facile à marcher
Le 28/12/2023 à 13:55
En tant que famille avec 2 enfants plus âgés, le canapé transformé en lit enfant était un peu trop petit. Sinon la chambre était super. C'est dommage que le bar et le restaurant de l'hôtel aient été fermés pendant les vacances... nous avons donc malheureusement dû nous faire livrer à manger à l'hôtel.
Le 27/12/2023 à 07:15
Un peu plus cher mais ça vaut vraiment le coup, ne déçoit en aucune façon. Tout était parfaitement bien, pas trop proche du centre, parking souterrain, petit déjeuner buffet très copieux, chambres insonorisées. Si je devais citer un point négatif, les lits étaient assez durs, mais c'est une préférence personnelle, ce sera probablement plus sain ; -)
Le 26/12/2023 à 15:21
L'hôtel est vraiment propre. Une grande télévision de 55 pouces est disponible dans la chambre. La salle de bain avec une grande douche à l'italienne est antidérapante et meublée de façon moderne. Le petit déjeuner est très copieux et très savoureux. Malheureusement, le bar de l'hôtel était fermé à partir de 23h après le concert. Cela doit être amélioré. Malheureusement, plus de 70 € de plus seront facturés pour la même chambre et pour la même période d'ici un an en 2024. Ce n'est pas ok.
Le 26/12/2023 à 04:51
Fortement recommandé pour les enfants et la famille. Chambre assez grande pour une famille. Également à la réception, ils ont des jouets pour que les enfants puissent jouer 24 heures sur 24 ! Mon fils l'adore. L'hôtel ne propose pas de service de chambre mais dispose d'un restaurant et d'un bar. Ma chambre offre une superbe vue. Si vous ne voulez pas de petit-déjeuner à l’hôtel, ils ont beaucoup de cafés et sont bons aussi.
Le 25/12/2023 à 17:19
Calme malgré la taille de l'hôtel. Bien insonorisé.
Le 23/12/2023 à 20:35
Nous avons passé une nuit ici en famille et avons été complètement (presque) satisfaits. Seul le canapé-lit était un peu trop étroit pour 2 enfants un peu plus âgés, mais sinon nous étions très satisfaits de tout. Le petit-déjeuner sans gluten a également fonctionné à merveille et ne peut être que recommandé.
Le 22/12/2023 à 23:33
Excellent emplacement, excellent service, le petit déjeuner était propre et préparé rapidement et était vraiment délicieux ! J'ai le plus aimé le bar, en particulier le charmant barman, M. Mehra, qui m'a préparé d'excellents cocktails. Vraiment recommandé !
Le 15/12/2023 à 15:32
Hotel bien situé, un peu à l'extérieur du centre mais pas loin à pieds. A quelques minutes du marché de Noël du port. Bien insonorisé au niveau du bruit de la rue fort fréquentée. Personnel agréable. Petit + très chouette: le coin dédié aux enfants qui permet de les faire patienter lorsqu'on est à l'accueil. Points négatifs: il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre malgré qu'on soit en plein mois de décembre et que le chauffage était éteint. Et le prix du parking: un peu cher. Sinon bon séjour et chambre très propre.
Le 14/12/2023 à 21:17
Très calme, super télévision, le seul inconvénient ce sont les oreillers, qu'il faut essayer de remplacer par quelque chose de plus confortable et plus dur.
Le 12/12/2023 à 11:29
Bel accueil. Belle pièce. C'était bien qu'il y ait un canapé-lit pour les enfants. Petit déjeuner très cher, il vaudrait mieux aller à la boulangerie à proximité
Le 09/12/2023 à 21:47
Très bon hôtel. J'étais là pendant une semaine pour le séminaire et je suis absolument satisfait. La chambre était fonctionnelle, propre et confortable. La nourriture était délicieuse. Personnel attentif et très sympathique. La situation est explosive. 10 minutes de la cathédrale. Je ne peux que recommander le Novotel.
Le 09/12/2023 à 15:12
Hôtel très agréable, propre et moderne dans une ville chargée d'histoire. Première chambre de notre voyage en Europe où nous (2 parents avec un enfant adulte) avions suffisamment de place dans une chambre pour enfin nous détendre un peu et n'avons pas eu à payer trop cher. L'emplacement était bien situé juste au début de la zone touristique, donc c'était un voyage assez facile pour faire du tourisme. Notre seul reproche était que le restaurant sur place avait un nombre limité de places assises et nous a refoulés bien avant la fermeture car ils s'étaient préparés pour un grand groupe. De plus, il y a très peu de variété de plats dans les environs (ce n'est pas la faute de l'hôtel, c'est juste le respect d'une limite).
Le 06/12/2023 à 00:09
L'hôtel est bien situé sur la rue des affaires au sud de la cathédrale sur le Rhin. Les chambres sont modernes et meublées de manière très fonctionnelle. Vous pouvez également diffuser le haut-parleur du téléviseur dans la salle de bain. Ouah.
Le 05/12/2023 à 19:05
Très propre, très bon petit déjeuner☆☆☆☆☆, personnel très attentif et sympathique, parking souterrain bien éclairé et très bien situé. Encore ravissant
Le 05/12/2023 à 15:31
Bon rapport qualité/prix pour Cologne. Petit-déjeuner avec du choix, un brunch en somme.
Le 05/12/2023 à 12:26
Très bon petit déjeuner, très belles chambres. Tout ce dont vous avez besoin. Super sauna avec vue sur la ville. Très adapté aux enfants.
Le 05/12/2023 à 10:20
Bon hôtel avec un personnel très sympathique prêt à vous aider. L'emplacement est bon car il se trouve à 1,6 km de la magnifique cathédrale.
Le 05/12/2023 à 08:38
Bel hôtel avec d'excellentes chambres/lits et un délicieux petit déjeuner avec une large gamme.
Le 05/12/2023 à 08:28
Le personnel était extrêmement sympathique. L'emplacement est très bon et le parking sur place est très pratique. Les places de parking étaient étroites, même pour les voitures européennes, mais je comprends la nécessité de pouvoir accueillir les nombreux invités qui arrivent. Nous avons constaté que le garage était plein plus tard dans la journée, après notre arrivée. Le petit déjeuner était extrêmement bon, avec une très grande variété de plats susceptibles de plaire à la plupart des clients du NOVOTEL. Tout était délicieux à l'exception du bacon, qui était un peu mal cuit et n'avait pas du tout le goût du bon bacon allemand. Attention, la salle du petit-déjeuner, bien qu'assez grande, se remplira plus tard dans la matinée et il faudra attendre un certain temps pour pouvoir s'asseoir. Nous sommes arrivés peu après 9 heures, mais plus tard, plusieurs groupes ont été obligés d'attendre et de regarder les autres prendre le petit-déjeuner. Dans l’ensemble, le séjour s’est bien passé, sans aucun inconvénient majeur à inclure.
Le 04/12/2023 à 07:04
Le chauffage ne fonctionnait pas, il faisait assez froid dans les chambres. Un système pour aspirer la vapeur des salles de bains serait formidable. Le personnel était super avec nous et nous avons reçu un remboursement (après avoir été facturé 30 euros sans raison) et avons essayé d'examiner le problème de chauffage. Les chambres étaient très propres et agréables. J'aime l'idée de réduire les déchets, mais le personnel de nettoyage n'a pas vérifié nos distributeurs de savon et nous n'avons pas eu de savon pour les mains pendant 3 jours sur 4 de notre séjour.
Le 01/12/2023 à 08:27
Le séjour à l'hôtel a été excellent, le personnel très gentil (nous a permis d'accéder à la chambre beaucoup plus tôt), le petit déjeuner complet, l'emplacement idéal pour visiter les marchés de Noël.
Le 29/11/2023 à 16:53
En tant que participant au séminaire : très bon accueil, service attentionné au restaurant, buffet rempli avant qu'il n'y ait plus de nourriture. La salle de séminaire était plutôt cool, mon seul « reproche ». Je ne sais pas s'il y avait une disposition des pièces. Le garage est facile à trouver et il y avait suffisamment de places de stationnement.
Le 28/11/2023 à 12:30
La taille de la chambre est bonne, le bar du hall est agréable, le petit-déjeuner comprenait un bon nombre de plats et le parking sur place est très pratique. Nous avons apprécié presque tout... le seul inconvénient était que le personnel d'entretien semblait manquer d'attention aux détails lors de la préparation de notre chambre. À notre arrivée, nous n'avions pratiquement pas de papier toilette ni de revitalisant capillaire dans notre salle de bain et une serviette était trouée. La chambre elle-même était propre mais ces éléments semblaient avoir été négligés.
Le 26/11/2023 à 10:09
Le parking est horrible ! Nous avons fait notre réservation 2 mois à l'avance et quand nous sommes arrivés à l'hôtel, il n'y avait AUCUN parking disponible, ils ne pouvaient même pas nous indiquer un endroit où nous pourrions trouver un parking. À notre arrivée, les réceptionnistes étaient très impolis et réactifs pour nous aider. Le service était horrible. Nous avons également trouvé une dosette de café usagée dans notre chambre. Je ne recommande pas cet hôtel !
Le 21/11/2023 à 11:40
C'était notre premier séjour professionnel au Novotel Köln City et nous avons été vraiment très satisfaits. La chambre est très agréable, superbe salle de bain avec douche à l'italienne, le lit est très confortable avec de beaux matelas durs, très propre et le buffet du petit déjeuner est fortement recommandé. Personnel sympathique à la réception, notre statut Accor Gold a été pris en compte. Nous nous sommes sentis très à l'aise et réserverons à nouveau le Novotel Köln City lors de notre prochain séjour à Cologne.
Le 12/11/2023 à 20:33
Au Novotel Köln City, non seulement votre sommeil mais aussi votre sens de l'humour sont choyés ! Les lits sont si confortables que j'ai été tenté de demander à mon réveil de faire une répétition de quelques tours supplémentaires. Le personnel a un sens de l'humour aussi vibrant que les couleurs de leurs uniformes joyeux. Le buffet du petit-déjeuner est un voyage gastronomique autour du monde qui réveille même mon sourire grincheux du matin. L’hôtel contribue-t-il à la paix dans le monde ? Eh bien, au moins, cela a renforcé ma paix intérieure avec une dose supplémentaire de plaisir ! Le Novotel Cologne City : où même la moquette du couloir a une touche de punch.
Le 12/11/2023 à 10:27
Du point de vue d'un touriste en vacances, c'est un bon hôtel avec un emplacement assez pratique par rapport au centre-ville. Tout est propre et bien rangé. Il faut 20 à 25 minutes à pied pour rejoindre la gare centrale.
Le 10/11/2023 à 08:41
Ma chambre offrait seulement une vue sur quelques vieilles antennes paraboliques. 😔 - De beaux logements -- Ils ont des espaces pour les familles donc ça peut parfois devenir un peu bruyant - Le petit déjeuner est un peu cher mais si vous avez faim, vous trouverez que c'est un prix raisonnable - Beaucoup de choix délicieux - J'ai adoré le sauna et l'espace fitness - Le parking n'est pas inclus mais j'ai adoré le fait que le parking soit idéalement situé sous l'hôtel - L'équipe était très accueillante et serviable - A quelques pâtés de maisons de Südstadt -- quartier agréable avec d'excellents bars, restaurants et petites boutiques -- L'un des marchés de Noël de Cologne se trouve au centre de Südstadt - Vous devrez marcher ou prendre un taxi pour vous rendre au quartier commerçant -- Le train est une option mais la gare la plus proche est à 10 minutes à Südstadt
Le 09/11/2023 à 12:34
Nous sommes donc très satisfaits. La chambre était bien, rien à redire. Les employés sont professionnels et sympathiques. Je ne peux que recommander des produits authentiques.
Le 07/11/2023 à 07:53
L'hôtel est très bien situé si vous souhaitez vous rendre à pied à la vieille ville de Cologne. Le Musée du Chocolat est également accessible en quelques minutes à pied. L'enregistrement s'est déroulé très rapidement grâce à l'enregistrement en ligne. Vous pouvez vous garer directement sous l'hôtel dans le parking souterrain au tarif journalier de 19 €. Cependant, il est facturé à l'heure, ce qui signifie que si vous ne restez qu'une nuit, vous ne payez pas 2 Nal mais une seule fois pour les frais de stationnement ! L'ascenseur vous emmène uniquement à la réception ; vous aurez ensuite besoin de la carte de l'hôtel. Je trouve ça génial -> aspect sécurité ! L'hôtel est moderne, joliment décoré. Ma chambre était spacieuse, moderne et très propre. Le check-out a été effectué en quelques secondes. Dans l'ensemble, ma famille et moi nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel.
Le 05/11/2023 à 13:57
Chambre familiale spacieuse et calme. Très bon accueil. Déjeuner très copieux, un large choix.
Le 04/11/2023 à 08:49
Nous nous sommes immédiatement sentis les bienvenus et à l'aise. Les chambres étaient propres et bien équipées. Le petit déjeuner était super, il y en avait pour tous les goûts. Excellent service et le personnel était très gentil et attentionné. L'hôtel est très bien situé, tout est accessible à pied. Toujours heureux, mais dans d'autres villes.
Le 02/11/2023 à 22:08
Emplacement très central, tout facilement accessible à pied. Le parking souterrain est absolument trop cher ! L'hôtel est très bruyant, on entend même le voisin se doucher... Le buffet du petit déjeuner était beaucoup trop cher, nous ne l'avons donc pas utilisé. Certains membres du personnel sont sympathiques, d'autres s'ennuient et restent assis pendant leurs heures de travail, sans un mot amical, etc. La propreté laisse absolument à désirer. La salle de bain a même été renettoyée mais sans succès... coins très sales, douche sale et tellement calcifiée que la douche ne fonctionne pas correctement. Serviettes en partie sales et déchirées. Des éclats de verre gisaient sur le sol. Les lits sont mal faits, mais la femme de ménage a apparemment fait une pause sur notre lit car l'empreinte de ses fesses était encore visible lorsque nous sommes entrés dans la chambre. Ce ne sera jamais un hôtel 4 étoiles !
Le 02/11/2023 à 19:06
Je reste presque toujours ici pour des voyages d'affaires. Bon hôtel d'affaires, avec des chambres propres et un prix correct. Personnel sympathique, même si je séjourne régulièrement ici, ils ne semblent pas me reconnaître. Mais ils sont néanmoins très sympathiques. Seul le petit déjeuner est hors de prix, même s'il est assez complet et bon, les >20EUR par repas sont élevés.
Le 01/11/2023 à 13:33
Ce qui est bien, c'est qu'au Novotel on peut avoir quatre personnes dans la chambre, et avec deux adolescents ce n'est absolument pas un problème. Bon séjour, petit déjeuner trop cher, douche cassée. Place de parking utilisée pendant moins de 24 heures et a dû payer 48 heures. Eh bien, c'était juste pour dormir.
Le 31/10/2023 à 17:20
Très satisfait, nous nous sommes sentis très bien soignés ! Chambres, petit déjeuner, réception tout était super ! Seul l'ascenseur a eu de légers problèmes avec les boutons. Et se rendre du hall au niveau du parking avec l'ascenseur était un peu un pari car il fallait se rendre dans la bonne cabine mais ne pouvait pas choisir la direction du voyage. Mais c'est un problème de luxe Nous avons vraiment apprécié notre séjour!
Le 30/10/2023 à 08:58
Très bon emplacement directement sur le Rhin et le Severinsviertel. L'hôtel et les chambres sont tenus à jour. Des prix souvent bon marché pour les conditions de Cologne. Animaux acceptés. Pourquoi pas 5 étoiles ? Douche un peu branlante et peu de pression d'eau. Petit déjeuner très cher.
Le 25/10/2023 à 17:07
Je ne suis resté qu'une nuit mais j'ai trouvé les chambres très confortables et la salle de prière assez agréable. J'aime beaucoup l'emplacement car il est au bord de la rivière et c'est une promenade au bord du Rhin qui est très agréable à parcourir. Les réceptionnistes qui m'ont accueilli étaient très sympathiques.
Le 24/10/2023 à 10:06
Belles chambres, personnel sympa et bon emplacement pour les excursions. Le petit déjeuner était copieux et savoureux, même si les bols sur les photos n'avaient pas grand-chose à voir avec la réalité ;)
Le 23/10/2023 à 13:52
Recommandation claire pour les familles. Nous avions une grande chambre avec un très bon lit double et un bon canapé-lit. Tout était propre et bien rangé. Le personnel était très aimable et serviable. Les enfants sont les bienvenus et il y a eu une petite surprise dès l'enregistrement 😀 Le petit déjeuner était très, très savoureux et copieux, avec quelque chose pour tout le monde. L'emplacement était génial. Nous serons de retour.
Le 23/10/2023 à 13:50
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement à côté de la rivière, à quelques pas du Duomo et du musée du chocolat Lindt. C'est idéal pour les familles et les couples. Propre et le personnel est très sympathique.
Le 23/10/2023 à 11:53
Je recommande chaleureusement cet hôtel pour un séjour en famille. Nos enfants ont adoré la mini-aire de jeux. Le bar et le restaurant sont très bons. Le petit déjeuner est copieux et très savoureux. Le personnel est très gentil !
Le 21/10/2023 à 07:08
J'étais à l'hôtel pour la formation ifb. La nourriture était géniale. L'hôtel ne servait que des plats savoureux et de haute qualité. Aussi bien pour le déjeuner que pour les collations entre les deux. Un hôtel absolument recommandé pour les formations.
Le 18/10/2023 à 10:28
Super hôtel ! Personnel très sympathique. Chambres agréables et propres. Super petit déjeuner. Très bon emplacement. Nous avons été entièrement satisfaits !
Le 13/10/2023 à 19:33
J'aime vraiment cet hôtel. Il dispose de chambres modernes et de nouveaux lits seront bientôt disponibles. Les chambres ont une taille décente, un canapé confortable et un écran géant. La salle de bain est moderne et offre tout ce dont vous avez besoin. Demandez de la lotion lors de l'enregistrement car ils n'ont plus de jt comme standard dans la chambre. Je n'ai pas aimé les couvertures car elles étaient dures et pas douces comme une couverture devrait l'être. De plus, l'enregistrement a pris du temps. Je n'avais vraiment pas l'habitude d'attendre au moins 10 minutes en file d'attente pour m'enregistrer, même s'il n'y avait qu'une seule personne devant moi.
Le 13/10/2023 à 09:09
L'hôtel est situé près de la rivière, au SUD de Cologne. Les chambres sont spacieuses et propres et vous êtes à une bonne distance du centre et de KoelMesse. Cependant, (1) Il y a peu d'offre vie et gastronomique à proximité. (2) la climatisation dans la chambre ne fonctionne PAS. J'ai dû dormir avec la vente ouverte. Alors je me suis réveillé au bruit des voitures, étant à côté d'une route très fréquentée (3) le lit est confortable, les coussins un peu moins (4) le prix de 400€ la nuit est fou pour un hôtel qui ne devrait pas dépasser les 100€. Ils nous ont demandé 24 € pour le petit-déjeuner, ce qui est aussi un vol. En général, un hôtel propre et correct mais avec des prix exorbitants. Je suis sûr que je pourrai trouver de meilleures options lors de mon prochain voyage.
Le 13/10/2023 à 07:06
La climatisation dans les chambres ne fonctionne pas. La réception nous a proposé un ventilateur et nous a conseillé d'ouvrir la fenêtre, et nous avons payé pour une chambre climatisée. Nous avons changé de chambre et le problème a continué. L'hôtel est conscient de ce type de problème et ne le résout pas, comme en témoignent les plaintes récurrentes. Cela démontre un manque de respect envers vos clients.
Le 10/10/2023 à 22:57
Un très bel hôtel ! Chambres très propres, tout à notre satisfaction ! Personnel de l'hôtel très gentil et arrangeant ! Le soir, nous nous sommes enfoncés dans le bar de l'hôtel 😉, où nous avons bu des cocktails très savoureux et eu d'excellentes conversations avec le barman et la sympathique serveuse ! Nous avons fêté mon anniversaire à minuit. Le sympathique barman a spontanément créé une ambiance agréable et organisé un pot de friandises, et il a également prévu une autre surprise le matin en « écoutant » intelligemment le numéro de la chambre et l'heure à laquelle nous allions prendre le petit-déjeuner ! Le matin, on nous a attribué une table pour le petit-déjeuner, elle était joliment décorée et un délicieux gâteau a également été apporté ! J'adore les anniversaires, MERCI à Baki 😊 et au sympathique personnel de l'hôtel pour cette belle surprise !!!! Le petit déjeuner était très savoureux, rien ne manquait ! Nous serions ravis de revenir !!!
Le 08/10/2023 à 11:07
Nous avions réservé un court séjour dans cet hôtel. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Les chambres sont bien entretenues, le petit déjeuner était très varié et le personnel était très, très gentil. Un merci tout spécial à Mme Faillenet 😊 elle a très bien préparé notre chambre après notre mariage secret. Nous serions ravis de revenir 😊 Famille Meinert
Le 07/10/2023 à 16:03
Arrivés et bien, nous avons eu la chambre plus tôt à 13h30. Mais il y avait des cheveux noirs sur le sol de la salle de bain. Cleenex la boîte était vide. La bouilloire était couverte de calcaire et j'ai dû la nettoyer moi-même avant de faire bouillir l'eau pour mon enfant. Poubelle dans les toilettes. Il n'y avait pas de sac dedans. Je pense que le parking coûte 19 euros la nuit, ce qui est vraiment beaucoup. Le lit bébé ressemblait pour moi à un chariot à linge. Je viens moi-même d'un hôtel et je suis femme de ménage. Et le petit déjeuner n'a rien de spécial non plus. Et le personnel n'a pas dit bonjour le premier matin. Immédiatement le numéro de chambre et c'est tout.
Le 07/10/2023 à 08:04
À distance de marche de la gare. situé au centre. personnel sympathique, enregistrement et départ rapides. chambres propres, juste quelques taches sur la moquette. Salle de bain propre. Fenêtre à ouvrir. Malgré la vue sur la rue principale, c'est calme lorsque les fenêtres sont fermées. Climatisation, coffre-fort, station café et thé. Bar ouvert. Jolie petite aire de jeux pour enfants. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner, donc aucune critique.
Le 04/10/2023 à 18:10
J'écris rarement des critiques quand je suis encore là-bas, mais je vais le faire maintenant. Nous sommes arrivés tous les deux. Nous avons été autorisés à entrer dans la chambre une demi-heure plus tôt. Nous avons également eu une très belle chambre. Merci encore pour cette sélection. Les chambres sont parfaites en termes de taille et de confort. Le petit déjeuner est à la hauteur de son prix. C'est vraiment délicieux et il y en a pour tous les goûts. Parking souterrain oui 19 euros par jour. Oui, c'est cher, mais si vous vous promenez dans la ville et voyez les voitures garées dans la rue, vous préférez payer un peu plus pour que la voiture soit en sécurité. Nous n'avons malheureusement plus pu tester le restaurant et il a été fermé les 3 et 4 octobre. Sinon tout le monde était vraiment gentil et très serviable. Un super hôtel nous reviendrons. Merci pour ce super séjour !
Le 17/09/2023 à 10:30
Nous y sommes allés pour la deuxième fois maintenant et pensons que c'est un excellent hôtel avec un emplacement central, des chambres propres et un personnel sympathique. L'hôtel dispose d'un parking souterrain qui nous a coûté 38 € pour deux jours, ce qui à notre avis est tout à fait correct. Nous serions heureux de réserver à nouveau lorsque nous serons à Cologne.
Le 31/08/2023 à 08:55
Bel hôtel pour un court voyage à Cologne. Les chambres sont correctes, le petit déjeuner excellent, le service excellent ! L'emplacement et la connexion sont adaptés. Une occupation par 4 personnes des enfants des concitoyens de Zummer n'a également posé aucun problème et a été facilement préparée.
Le 21/08/2023 à 17:00
L'hôtel est bien situé. A quelques minutes à pied du centre, des restaurants et de la Promenade Waterfront. Les chambres sont propres et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Salle de bain propre, douche spacieuse. En général, l'hôtel est très propre. Tous les services publics fonctionnent, y compris la climatisation et le minibar. Personnel très communicatif et respectueux. Petit déjeuner varié. J'ai aimé ça même si je n'ai pas pris la chambre avec petit-déjeuner. J'ai pu prendre mon petit-déjeuner et je n'ai payé que ce que j'ai consommé. Pour ceux qui veulent manger seulement une omelette, ils ne peuvent payer que l'omelette, je trouve que le rapport qualité/prix est très bon. Je recommande cet hôtel.
Le 14/08/2023 à 16:42
très bon aceuil, emplacement central, pas loin du musée du chocolat, vraiment bien situé, pas besoin de transport en commun, bien accèsible pour pmr, parking voiture en souterrain nikel ,,,,une remarque, pas de jus d'orange pressé uniquement brique, autrement rien à redire
Le 13/08/2023 à 19:22
L'hôtel a été rénové récemment. Mais notre lit avait déjà trois clés USB sur quatre cassées. Parking assez cher 19 euros par jour. Super petit déjeuner, ça vaut le coup.
Le 10/08/2023 à 20:06
Super hôtel. Proche du centre. Personnel très sympathique. Chambres très propres. Parking souterrain un peu cher, 19€/24h mais correct. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner sur place car le prix, petit-déjeuner compris, est complètement trop cher pour les familles avec de jeunes enfants. Le Café Mauel en face est recommandé😊
Le 09/08/2023 à 16:11
En haut : le petit déjeuner ! Grande qualité et diversité. Belle salle de petit-déjeuner avec une jolie cour Bon : Propreté et amabilité des employés Des points sont déduits pour la chambre. Lit très petit, petit et inconfortable avec une couverture pour deux personnes et un matelas. C'est bien que des chambres familiales soient proposées, mais le canapé-lit était très petit et il n'y avait qu'une seule couverture pour deux personnes ensemble. Et comme il était très petit, seul un revêtement rudimentaire était possible. Nous le savons différemment des autres hôtels.
Le 04/08/2023 à 14:46
J ai trouvé pas mal d avis négatif mais je reviens de cet hôtel, il est top, fiez-vous aux avis booking, la chambre 30m2 est très bien pour 4 personnes, la qualité du lit est très bien, les enfants ont dormi ds le canapé lit nickel pour une nuit, les rideaux sont tres occultant, les pdts de la salle de bain sont de marque ritual. Frigo, nespresso et thé si besoin, 1 peignoir et pantoufle à dispo, grâce à la carte de la chambre vs pouvez d accéder à votre niveau, exemple chambre 203 seulement le 2eme étage. Le parking est nickel mais payant 19 euro pour la nuit. Le stationnement est gratuit dans les rues adjacentes entre 23h et 9h mais bonne chance pour en avoir une... pas pris le petit dej.
Le 31/07/2023 à 19:41
Nous sommes restés 2 jours en juin. Le Dôme est accessible à pied, 25 minutes maximum. Nous allions et venions en errant le long du Rhin. Les chambres étaient assez grandes pour une famille de 3 personnes. Le petit déjeuner était super. Le personnel était très attentionné. Il y avait définitivement un Turc à chaque quart de travail à la réception. L'hôtel était très propre. Merci Novotel Koeln
Le 28/07/2023 à 18:56
L'hôtel est très central, les rives du Rhin et la vieille ville sont accessibles à pied. Tous les employés sont très sympathiques et serviables. Les chambres sont propres et nous avions suffisamment d'espace (2 adultes et 2 enfants). Le petit déjeuner est vraiment recommandé. Bonne sélection de charcuterie, de fromages et de petits pains. Nous reviendrons certainement.
Le 28/07/2023 à 18:38
À environ 25 minutes à pied du centre. Et à 20 minutes en voiture de Phantasialand. C'était un super hôtel pour passer la nuit. Les enfants ont reçu un câlin à l'enregistrement. La chambre était propre et nous avons pu entrer avant 15 heures. Enfants sur un canapé lit, un côté a peu de place. Cela ne les a pas beaucoup dérangés, mais j'imagine que ce n'est pas agréable pour les enfants plus âgés.
Le 28/07/2023 à 11:07
Monsieur M. à la réception a raté son travail. Commencez à regarder le moniteur pendant des heures pendant que le collègue à côté de lui est 3 fois plus rapide. Tout comme le gérant de cet hôtel. Les gens se parlent comme s'ils étaient dans le caniveau. Toute la visite a été un désastre complet. Codes QR des menus qui ne fonctionnent pas, papier toilette et serviettes qui manquent dans les chambres. Les chambres sont très bruyantes. Nous entendions des cris la nuit et ne savions pas d'où ils venaient. Les 2 ascenseurs sont une horreur. Un seul va au parking et un seul va à la salle de sport. Malheureusement, le mauvais arrive toujours. Vous êtes donc perdu, avec vos bagages et ne pouvez pas descendre pendant des heures, dans la chaleur et en sentant la moquette avec sa poussière. Les concombres de la veille n'étaient pas fraîchement coupés. Le saumon ne mérite pas son nom. Les petits pains sont fabriqués à partir de farine chinoise bon marché. La connexion Wi-Fi n'est pas sécurisée et les fenêtres de la pièce étaient tachées. Devant l'hôtel, tout sent la fumée froide et la cigarette. Les saucisses étaient plutôt bonnes, il y a suffisamment de places assises dans la zone d'entrée et les dames étaient également très sympathiques. Il y a encore 2-3 employés qui essaient de maintenir quelque chose qui n'existe plus. Dommage pour l'emplacement. Pas d’enrichissement pour la ville cathédrale. Les hôtels moins chers ou moins modernes peuvent offrir un meilleur service.
Le 28/07/2023 à 07:27
Novotel est situé sur une route principale très fréquentée et nous avions une chambre près de la rue. Facile à faire, fermez la fenêtre et vous n'entendez rien. La climatisation peut être réglée sur 3 réglages et peut également être désactivée dans la pièce. La chambre était propre et assez spacieuse pour nous trois. La salle de bain était également propre à l'exception de 2 petits points, le kit près de la baignoire pourrait être remplacé. Il y a des taches de moisissure noires et le miroir doit être remplacé en bas. Le petit déjeuner est plus que suffisant et soigneusement préparé. Dans l’ensemble recommandé.
Le 26/07/2023 à 15:25
Très propre et moderne. Réfrigérateur, coffre-fort, douche spacieuse, grande TV. Super lit. Agréable et calme et bien situé. A notre arrivée, nous avons reçu la clé de la chambre plus tôt que l'heure d'enregistrement et les enfants ont pu choisir une peluche. Parking couvert sous l'hôtel, mais entrer et sortir doit être très prudent avec une voiture légèrement plus basse. Je suis sorti du garage très prudemment et calmement et je me suis quand même écrasé avec le soubassement sur un seuil.
Le 25/07/2023 à 05:13
Les chambres étaient belles mais un peu petites, à mon avis. Il dispose d'une salle de sport au dernier étage avec une vue imprenable, et c'est l'un de ces hôtels où vous avez besoin de votre carte pour appuyer sur les boutons de l'ascenseur. Dans l'ensemble, c'est un peu cher, mais je recommande quand même
Le 24/06/2023 à 10:38
Propre, bon petit déjeuner. Pas trop loin du centre. Marchez 20 minutes. Dîner : seulement un très petit choix mais la qualité était correcte. Un point négatif : ma vitre était cassée et n'a pas été réparée en 5 jours même si je l'ai signalé deux fois.
Le 16/06/2023 à 06:34
Service trop cher et moyen. À 20 minutes à pied de la plupart des attractions et des cafés, il y a de meilleurs hôtels plus proches de l'action. Situé sur une route principale bruyante. Les chambres ont l'air fatiguées et manquaient d'exigences de base, comme suffisamment d'oreillers, des tasses pour le thé et le café, des informations sur l'hôtel et l'emplacement, etc. La salle de bain était petite mais correcte. L'hôtel dispose d'une jolie cour pour prendre un verre mais il existe d'autres endroits avec une meilleure ambiance.
Le 02/06/2023 à 17:50
Nous avons séjourné au Novotel Köln City en famille pendant 2 nuits à la Pentecôte et aurions peut-être spontanément réservé une autre nuit si nous avions eu une autre chambre. C'était juste à l'entrée du parking souterrain. Malheureusement, le portail est très bruyant. Difficile de dormir. 😒 Propreté, emplacement et petit déjeuner 5 étoiles !
Le 30/05/2023 à 17:00
Très très bon hôtel. Je suis actuellement ici pour un voyage d'affaires et je suis ravi de l'emplacement, des équipements de la chambre, du service et de l'impression générale. Le petit déjeuner est excellent. Tout était très professionnel, je reviendrai certainement ici. Haut.
Le 04/05/2023 à 20:10
Très bon hôtel moderne et confortable. D'une propreté impeccable, facile d'accès et disposant d'un parking souterrain (payant, malheureusement). Une très bonne expérience, à renouveler avec plaisir.
Le 01/05/2023 à 14:40
Super hôtel - très bien situé à Cologne. Un bon stationnement est très important pour nous. Au bar, vous pourrez manger des collations et prendre un verre. Le personnel du bar et de la réception était très sympathique et serviable, tout comme nous le savons au NOVOTEL de Fribourg. Le petit déjeuner était particulièrement excellent.
Le 26/03/2023 à 13:20
L'hôtel est relativement central. Vous pouvez rejoindre le centre-ville en 7 à 8 minutes en scooter électrique et 2 arrêts en bus. Le personnel est très amical. La pièce était très propre. La seule critique de la chambre est qu'il n'y avait pas beaucoup d'eau qui sortait de la douche. Dans l’ensemble, nous avons été très satisfaits et pouvons recommander cet hôtel.
Le 10/03/2023 à 13:06
J'étais à l'hôtel pour un séminaire. Les chambres sont spacieuses avec des sièges séparés. Ma chambre donnait sur le jardin et était très calme. J'ai trouvé le personnel très sympathique dans tous les domaines. Le petit déjeuner et le restaurant sont très bons. L'activité séminaires entraîne parfois des « embouteillages » au buffet. La disposition des pauses était très bonne. Le sauna est disponible, mais je ne l'ai pas utilisé.
Le 20/02/2023 à 19:46
J'ai été invité dans cet hôtel pendant 4 jours dans le cadre d'un séminaire ifb. Ce fut un séjour très agréable. Ma chambre était impeccable. J'étais vraiment excité. Tout est conçu de manière très moderne. Le personnel courtois et sympathique. La nourriture était très savoureuse et variée. L'hôtel est assez central, tout est accessible en quelques minutes. Je ne peux que recommander !
Le 19/02/2023 à 18:06
J'ai passé une semaine à visiter cet hôtel et ce fut une excellente visite. Nous avions une chambre du côté de l'hôtel avec vue sur la ville, qui était très calme. J'ai apprécié que la pièce dispose d'une fenêtre qui permet de s'ouvrir pour laisser entrer l'air frais. Le bar-restaurant sert une cuisine délicieuse. Le petit-déjeuner proposé par l'hôtel était de première classe. L'hôtel se trouve à seulement 15 à 20 minutes à pied de la cathédrale Dom. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour.
Le 13/02/2023 à 16:27
Nous avons séjourné ici pendant un long week-end. Bon hôtel. Personnel très sympathique. La chambre était agréable et propre. Un peu à pied du centre-ville, mais toujours accessible à pied (pour nous). L'emplacement est plutôt bon. Pratique d'avoir un parking sous l'hôtel pour garer la voiture.
Le 10/02/2023 à 18:28
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quelques nuits lors d'un voyage d'affaires et j'ai passé un très bon moment. Chambre spacieuse, propre et bien équipée avec une belle vue sur le Rhin et ses bâtiments modernes. Lit très confortable et excellent petit déjeuner continental. L'hôtel n'est pas très proche du centre historique (une demi-heure à pied), mais si vous êtes là pour le travail et que vous avez une voiture, ce n'est pas un problème. Malheureusement, je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le sauna de la salle de sport. Excellent prix compte tenu du niveau de la structure (90 euros petit déjeuner inclus).
Le 04/01/2023 à 15:13
Nous sommes venus passer 1 nuit d hôtel pour visiter les marchés de Noël à cologne à la mi décembre. Nous étions 18 personnes (14 adultes et 4 enfants) réparties sur 7 chambres. Le point très positif étant le petit déjeuner, un très grand choix et pour tout les goûts ! Le petit déjeuner mérite une note de 4+ Par contre ce qui explique ma note de 2 : En sachant que l hôtel dispose de 220 chambres, et donc une possibilité de 400 clients : 1) l hôtel dispose que de 2 ascenseurs dont 1 en panne. Un escalier existe mais difficile avec une poussette 2) il dispose également d un parking, malheureusement très limité en nombre de places . Il n y avait que 1 étage. Si au moins elles étaient réservées au client, mais non accessible à tous. Si nous étions venus avec 1 voiture de plus on aurait pas su se garer tous. 3) le soir même nous voulions reserver le restaurant pour éviter de devoir en trouver 1 en ville qui pourrait nous accueillir tous. Pas possible, en insistant un peu possibilité si nous venions souper assez tôt. Ce qui ne posait pas de problèmes pour nous étant donné que nous avions 4 enfants en bas âge Arrivé à l heure, ils ne voulaient pas nous donner de places au restaurant, ??? En effet celui ci, qui pouvait accueillir qu à peine une vingtaine de personnes réparties sur 3 tables de 2 et 5 tables de 4. Une seule table étant prise par d autres clients, nous avons du faire des pieds et des mains car ils ne voulaient pas que nous occupions toutes leurs autres tables . Soi disant que les autres clients n'auraient pas de possibilité de venir Nous étions quand même clients de l hôtel au même titre que d autres !!! Nous avons plutôt eu l impression qu ils ne voulaient pas trop travailler ce soir là et toutes les excuses etaient bonnes.!! Finalement on a pu manger. Mais décevant de devoir insister comme cela . Service envers le client très décevant sur ce point là. Bizarre une fois de plus pour un hôtel qui peut accueillir tant de monde !! Dommage car hôtel bien situé mais plusieurs personnes de notre groupe n y retourneront plus .
Le 30/12/2022 à 12:33
J'ai demandé à déplacer les dates de notre séjour en famille dans cet hotel car nous devions venir à Cologne voir un concert qui a été décallé en raison du COVID justificatif fourni, l'hotel et le groupe Accor, n'a jamais rien proposé (service client inexistant) , ni geste commercial , ni proposition , LAMENTABLE , J'ai donc perdu plus de 220€ , il est clair que je ne recommande pas ! et je sais la ou je n'irai jamais ! En réponse à votre retour . C'est quand même bizarre car la reponse de Mme Lara Claßen Business Development Coordinator N'était pas du tout dans ce sens . Et aucune proposition n'a été faite !
Le 09/11/2022 à 10:16
J'ai passé deux nuits dans cet hôtel et je n'ai pas été déçu. L'hôtel est bien placé à 20 minutes à pieds de la cathédrale et des rues commerçante. Le personnel est agréable et la chambre était propre. A noter qu'il y a un parking privé sous l'hôtel qui est bien pratique quand on vient en voiture ( moin de 20 euros par jour) je recommande.
Le 02/11/2022 à 20:33
Nickel! Tout ce qu'on attend d'un hôtel. petit déjeuner au top.... mais attention au personnel qui passé 10h, ramasse tout ce qui peut l'être, même dans votre plateau !
Le 30/10/2022 à 16:34
Hôtel très confortable, mais légèrement excentré.
Le 15/10/2022 à 14:10
J'ai choisi cet hôtel pour une nuit dans le cadre d'un mariage. Nous avons demandé par téléphone le matin avant notre arrivée s'il était possible d'emménager dans la chambre vers 13 heures et nous avons pu le faire. Service au top ! Les chambres semblent avoir été récemment rénovées et étaient propres. La salle de bain aussi. En plus du lit, il y a un canapé qui peut également servir de couchage pour une troisième personne. Le lit avait un matelas confortable, les oreillers et la couverture étaient également très bons et pas trop chauds. En général, l'impression de la pièce était très bonne ! L'hôtel dispose d'un parking souterrain public ; le stationnement 24 heures sur 24 coûte 19 euros. Ceux-ci ne peuvent être payés qu'en espèces à la machine et également avec une carte à la réception. L'entrée et la sortie sont relativement étroites, mais le parking souterrain lui-même est assez spacieux. L'inconvénient de la situation de l'hôtel est le bruit de la rue, dormir avec la fenêtre ouverte la nuit n'est pas très agréable. Je ne peux pas évaluer le petit-déjeuner car il n'a pas été utilisé. Je réserverais à nouveau cet hôtel si je revenais à Cologne.
Le 02/09/2022 à 17:10
Personnelle parlant uniquement allemand et anglais. Matelas et oreillers, il faut aimer la dureté. L'entrée et la sortie du parking fait pour les Smart, twingo... Ce genre de voiture.
Le 13/08/2022 à 14:25
La pire entrée de parking, parapet invisible à gauche, ma jante est heureuse. Sinon, pour le reste c’est un Novotel.
Le 26/04/2022 à 17:13
Nous avons passé 4 jours dans cette hotel, hôtel super bien situé et calme. chambre agréable mais dommage qu’il n’y ai pas de Clim., chambre en plein soleil la journée il faisait très chaud le soir. Le ménage n’est pas forcément bien fait lors de notre séjour… personnel à l’accueil très agréable. Le gros point négatif le prix du parking 😱, 19€ par jour…
Le 26/03/2022 à 14:09
Le Novotel se situe au niveau de l’ancien port de Köln et en face de tout ce nouveau quartier en bord de Rhin Les alentours sont très agréables avec des commerces et restaurants L’emplacement est bien car pas trop éloigné du centre historique mais assez pour ne pas subir les inconvénients Le personnel est professionnel, aimable et très serviable pour vous aider dans vos demandes Le petit-déjeuner est vraiment copieux et de qualité
Le 30/11/2021 à 06:25
Chouette hôtel mais un peu cher ! Le parking est même hors de prix et en plus il n'est pas pratique.
Le 17/11/2021 à 10:57
Hotel confortable. Petit déjeuner varié et de qualité. Les places de parking sont correctes. Rapport qualité / prix correct.
Le 03/11/2021 à 19:29
Très bel hôtel. Chambre familiale confortable. Buffet déjeuner très copieux. Bien situé. Y retournerons sans hésiter.
Le 31/10/2021 à 14:38
Bon emplacement,pas loin du musée du chocolat et des autres monuments! Personnels gentils et les chambres sont propres! Parking de l'hôtel payant (17€ la nuitée)
Le 29/10/2021 à 20:24
Nous avons pris une chambre pour 4, les lits étaient faits mais une seule serviette de bain..🙄 de plus, je trouve inadmissible qu'il n'y ait même pas une bouteille d'eau pour notre arrivée !!
Le 03/10/2021 à 13:19
Super et agréable pour les visiteurs. Bien rénové et bonne ambiance. Petit bémol : breakfast ferme à 10:00 le dimanche aussi
Le 05/09/2021 à 10:31
Chambre mal insonorisée. Pas d espace bureau. Toilettes dans la salle de bains. Pas de machine Nespresso. Chambre salle (poussière dans certains endroits et un papillon mort sous le sofa). Confort plutôt du niveau d'un ibis style
Le 04/08/2020 à 13:46
Établissement correct. Accueil correct.
Le 12/07/2020 à 17:38
J'y ai séjourné dans le cadre d'un week-end entre amis, tout à été parfait, personnel à la qualité des prestations. Mention spéciale sur la top qualité de la literie. Je recommande fortement cet établissement
Le 23/06/2020 à 13:16
Propre
Le 04/03/2020 à 15:37
Pas à la hauteur de son tarif...
Le 12/02/2020 à 08:31
Plutôt bien placé et proche du centre.
Le 16/01/2020 à 19:06
Super hôtel très bonne accueil .Une mention spécial à André au bar pour ça gentillesse et son français parfait . Très bonne soirée bière et chansons françaises ... Paul et Valérie
Le 30/06/2019 à 14:59
Très bel hôtel, belle chambre climatisée, et bon petit-déjeuner buffet.
Le 14/05/2019 à 17:02
Hotel sympa fonctionnel et proche du centre. parking impeccable
Le 21/04/2019 à 18:14
Novotel fidèle aux bons standards de la marque, chambre familiale plutôt correcte avantage avec un grand écran salle petit déjeuner un peu petite ,transports a moins de 10mn tramway ou bus .
Le 05/03/2019 à 14:18
L'hôtel au bord du Rhin est juste incroyable, il y est proche de tout en très peu de temps. C'est vraiment cool. Y a aussi quelques extras sympa. Le personnel par contre a été peu sympathique et peu serviable avec mon anglais pas parfait.
Le 16/12/2018 à 19:16
Propre, accueil impersonnel.
Le 19/09/2018 à 07:15
Tout est bien dans cet établissement. Bien que situé le long d'une artère importante, on reste quand même au calme. Chambre, literie TV, buffet du soir et du petit déjeuner excellents.
Le 05/09/2018 à 16:19
Hôtel acceuillant et agréable, nous avons passé 2 nuits et rien à redire. Si ce n'est le prix du petit déjeuner à 19 euro par personne...
Le 24/08/2018 à 13:38
Magnifique !!! J'ai adoré !!!💋💋
Le 03/04/2018 à 22:16
C'ÉTAIT merveilleux
Le 24/01/2018 à 12:46
Bon hotel, pas loin du centre ville (environ 20 minutes à pied), musée du chocolat à proximité !
Le 29/12/2017 à 16:30
Bien situé
Le 28/12/2017 à 18:32
Hôtel sympathique, accessible à Cologne a pied un bon 15 minutes ....dommage que l'hôtel ne fait pas d'effort pour la langue française.
Le 26/12/2017 à 07:07
Trop cher pour une qualité moyenne
Le 17/12/2017 à 20:12
Chambre et services nickel.Bon rapport qualité prix impeccable
Le 13/08/2017 à 09:21
Un hôtel sans surprise. Conforme au standard de la chaîne. Préférez réserver une chambre donnant sur la cour.
💬 Nous avons passé un week-end au camping et y avons mangé la délicieuse pizza. Sa base est très fine et seuls des ingrédients frais (champignons, tomates, etc.) sont utilisés. Nous recommandons!
💬
💬 Cuisine authentique grâce au chef indien. Tout d'abord : le poulet est incroyablement tendre et le riz est tout aussi parfait. Les plats sont excellents, j'aime particulièrement le poulet au beurre et le curry à la mangue. Je ne peux rien dire sur les plats végétaliens.
💬 Meilleur burger de toute la ville. Personnel très sympa et toujours prêt à répondre à mes souhaits individuels (très pointu :)).
💬 Nourriture savoureuse bien préparée
💬 Ce fut l’une des expériences culinaires que j’ai vraiment appréciées. 🤩 Un lieu très soigné mais minimaliste, un menu sélectionné et des gens absolument fantastiques ont fait de cette soirée un plaisir absolu pour nous. Je dois souligner le « Fischeintopf » (soupe de poisson) car cela faisait longtemps que je n'avais pas été aussi enthousiasmé par un plat après la première cuillère pleine. 🤤 Tous les plats étaient fantastiques mais celui-là m'a complètement flashé parce que si quelque chose d'aussi simple qu'une soupe me rend TELLEMENT heureux, je l'apprécie encore plus. 👏🏼👏🏼 Pendant le dîner devant la cheminée (si vous avez vite chaud, ne vous asseyez pas trop près 😉) et avec un bon vin, nous avons été divertis par notre serveur avec de bonnes informations et un échange agréable sur les bières. 🍻👍🏼 Je recommande vivement cet endroit! 👌🏼
💬 Tout était parfait.
💬 Méga nourriture très savoureuse !! Personnel très sympathique. Sur place, pas de temps d'attente 😁😜
💬 C'est un très bon appart hôtel, il y a beaucoup de services comme le cinéma, la piscine, la salle de sport, le sauna, les cuisines partagées et la laverie.
💬 Commandé peu avant l'heure de fermeture un jeudi, il a été livré rapidement et est vraiment savoureux. Avec d'autres, il faudrait commander deux fois plus de fromage pour la quantité. Le rapport qualité/prix est vraiment génial mais rien n'est parfait y compris ma box... mouillé😉🤣