📌 Lönsweg 7 WICHTIG - Anfahrt über, Uhlandstraße, 74842 Billigheim - Allemagne
💬 4 Avis
Les avis
Le 22/04/2022 à 23:22
C'est impressionnant 😎🙏🏼🤩
💬 Un hôtel qui lors de l'arrivée semble joli, décoration épurée, la prestation semble qualitative. Puis vient le moment de prendre nos chambres (nous avons 3 enfants et donc réservé 2 chambres à 260€ par nuit pour chaque chambre). Nous avons la chambre avec une heure de retard, les deux chambres sont éloignées les unes des autres (pas pratique du tout mais admettons que l'hôtel soit plein). Mes filles ont une chambre correcte et confort. Pour ce qui est de l'autre chambre, celle des adultes, c'est une chambre pour personne en situation de handicap, nous n'avons pas été prévenu. Terrasse sans mobilier, toutes poignées à hauteur de 80/90 donc il faut se baisser pour tout, la salle de bain est aménagée pour personnes à mobilité réduite donc c est ni plus ni moins qu'une chambre d'hôpital avec aide à la marche, rideau en plastique, siège plastique dans la douche. Pas engageant du tout, pas.plaisant, Ça fait cher la nuit à 520€ pour une prestation qui nous rappelle une nuit en hôpital. Pour accéder à la piscine il faut changer de bâtiment pour aller à l'établissement thermal d'à côté. C'est mal indiqué. Il faut une carte d'accès par personne, bien entendu l'hôtel ne nous avait donné que 4 cartes pour 5 donc il a fallu retourner à la réception dans ce labyrinthe, nous avons perdu du temps ne comprenant pas le fonctionnement car rien n'a été ni expliqué ni fait correctement. Nous avons souhaité dîner au restaurant le soir. Le cadre est agréable, le personnel serviable. La cuisine : une catastrophe. Ma salade aux gambas à 28€ était donc constituée d'une laitue iceberg vulgairement coupée en deux baignant dans la sauce yaourt avec 4 crevettes dessus. J'ai été servie 1 h après mon mari et mes enfants qui avaient donc fini leur repas depuis un moment. La carafe d'eau est arrivée en fin de repas, comme le pain. Pour les desserts nous n'en avons pas commandé alors que nous avions tous encore faim car le serveur nous a indiqué que la cuisine ne suivait pas!!..et que ça allait être encore long. Bref une nuit et un dîner (frites dinde, pâtes Bolognaise et une vulgaire salade) pour prêt de 800€ de facture. Cela fait trop cher, les prestations ne sont pas du tout au niveau des prix pratiqués. C'est honteux.
💬 Bien situé, pas directement dans la zone piétonne de Westerland, mais juste à côté, à moins de 5 minutes à pied de la promenade. Les chambres sont actuellement en cours de rénovation. Au moins j'en avais un et l'hôtel travaillait sur les chambres (sans causer de perturbations). Les dames qui s'occupent du petit-déjeuner sont toutes super sympathiques et arrangeantes, le petit-déjeuner en lui-même est suffisant, rien ne manque. Ce sont les petites choses qui font le charme : vous avez le calme et la tranquillité si vous le souhaitez -> il suffit d'accrocher vos sacs à l'extérieur de la porte, vous pouvez vous faire votre propre thé et café dans votre chambre, la table joliment préparée pour le petit-déjeuner, etc. Je reviendrai avec plaisir...
💬 👍🏼 fantastique 👍🏼
💬 Voyage d'affaires. Un très bon hôtel avec un très bon service dans la zone hôtelière. Les chambres sont très propres et bien équipées. La carte du restaurant est bien choisie et les plats sont très bien préparés. Une réservation est très utile.
💬 Les serveurs ne connaissent pas l'anglais. Quand nous essayons de commander à manger, ils se mettent à rire parce que nous ne parlons pas allemand. Ils ne nous ont pas demandé quel type de rôti nous voulions et nous ont apporté du saignant. On ne sait pas pourquoi ils pensaient que nous avions vraiment besoin d’elle🙁. Mais bon, c'était plus intéressant de commander deux steaks de 180 grammes chacun. Et le chèque indiquait 250😆, je pensais que c'était une sorte de blague. Je ne le recommande pas. Tout aurait probablement été bien mieux si nous avions trouvé un autre serveur(
💬 Quelle expérience fantastique ce fut. Nous venons en Allemagne depuis de nombreuses années, mais c'était le meilleur et le plus savoureux schnitzel de tous les temps ! Et une délicieuse salade et plein de frites. Délicieuse bière weizen. Ce fut vraiment un moment de bonheur. Si vous êtes dans le coin, n'hésitez pas à y faire un tour et cela vaut même le détour. Et lorsque vous recevez la facture, elle est au moins moitié moins chère qu'aux Pays-Bas.
💬 Malheureusement, il a plu ce jour-là et nous n'avons donc pas pu profiter de la belle terrasse. Néanmoins, nous avons vraiment apprécié le thé et les gâteaux. Nous avons également remarqué le service amical. J'espère que la prochaine fois, le temps sera meilleur.
💬 C'était une expérience vraiment formidable. Le personnel était très sympathique et demandait tout le temps si tout allait bien ou si nous avions besoin de quelque chose de plus. La nourriture était délicieuse et abondante. Il vaut mieux réserver une table car elle était pleine.
💬 En ce qui concerne la gentillesse et la serviabilité du personnel, vous ne pouvez pas vous plaindre du tout ! Mais quand il s’agit de les garder propres et d’essuyer les tables… ça ne marche tout simplement pas ! Le sol est sale et les tables restent les mêmes d'un client à l'autre ! Plus de propreté et d'ordre ne seraient pas mal du tout !
💬 Service extrêmement mauvais. Je n'ai pas reçu deux fois ce que j'avais commandé. Le personnel était EXTRÊMEMENT méchant et n'avait aucun sens du service client. Surtout un jeune homme avec des cheveux jusqu'aux épaules. Très déçu, désolé.