Mercure Hotel Koeln West Avis
📌 Horbeller Str. 1, 50858 Cologne - Allemagne
💬 2236 Avis
Avis sur Mercure Hotel Koeln West à Cologne
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Hotel Koeln West à Cologne
Fabrice.h
Le 12/05/2024 à 18:41
4 / 5
La chambre familiale pour 4 personnes est un peu petite mais correcte. Les transports en commun permettent de rejoindre le centre ville de Cologne en 20 min (attention, le tram passe toutes les 30 minutes seulement). Le parking est payant pour l'hotel à 11€ par nuit : c'est un peu cher sachant qu'il s'agit d'une zone commerciale. La piscine et le sauna sont un vrai plus pour l'hotel. Le petit déjeuner est bon. Il manque juste des fruits frais. Nous avons également noté les efforts importants de l'hotel pour supprimer tout emballage jetable pour le petit déjeuner : c'est suffisamment rare pour être louable.
Markus.i
Le 08/05/2024 à 13:01
4 / 5
L'hôtel est quelque peu décentralisé. Mais c'était l'endroit idéal pour nos projets de week-end. Pour un hôtel 4 étoiles, les équipements de nos chambres n'étaient pas particulièrement bien pensés. Il manquait une armoire dans la chambre et des espaces de rangement utiles dans notre salle de bain. Le buffet du petit-déjeuner et l'espace extérieur associé étaient super. Le ménage aurait pu être un peu plus attentif (distributeur de savon vide pendant toute la durée de notre séjour)
Ardi.
Le 06/05/2024 à 13:59
5 / 5
Les chambres sont très propres et vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin. Malheureusement, il n'y avait pas de minibar pour rafraîchir les boissons et la télévision n'accepte que les émissions via les smartphones Android pour la télévision, nous n'avons donc pas pu regarder de film. Cependant, le service était très sympathique et arrangeant, y compris le petit-déjeuner avec beaucoup de choix et le goût était également très bon. L'emplacement est vraiment idéal, à environ 3 minutes à pied du S-Bahn, qui mène directement à la ville. Dans l'ensemble, toujours satisfaisant 😊
olivier.e
Le 04/05/2024 à 04:45
3 / 5
Malgré les travaux en cours l'accueil, la qualité et la propreté . Un petit déjeuner de qualité. Un seul énorme bémol le manque de personnel parlant français.
Finn.e
Le 03/05/2024 à 23:14
5 / 5
C'était un samedi soir très détendu, je cherchais un endroit relaxant où séjourner pour ma famille L'hôtel Mercure de Cologne Marsdorf (ouest) était parfaitement relié au restaurant local Edeka, où j'ai mangé 2 délicieux croissants. Quand je suis arrivé à l'hôtel, la réceptionniste emphatique, Mme Stern, m'a donné d'excellents conseils sur une chambre d'hôtel lorsque je l'ai demandé. Je reviendrai certainement.
Robin.e
Le 26/04/2024 à 18:05
5 / 5
Un personnel très amical et serviable. Tout était propre et bien rangé. Les serveurs sont très bons avec les enfants.
Ramin.i
Le 26/04/2024 à 16:10
5 / 5
La douche était trop petite pour quelqu'un de plus de 1,80 (j'ai 1,90). Pas de place pour prendre une douche mais c'était une belle salle de bain.
Nina.u
Le 23/04/2024 à 04:26
4 / 5
Positif: Le petit déjeuner (super délicieux !!), la piscine, le personnel sympathique Négatif: La chambre n'était pas particulièrement bien nettoyée (cheveux dans la baignoire, poussière au sol, joint de tuyau (?!) sur le bord de la baignoire)
Barbara.r
Le 21/04/2024 à 11:31
5 / 5
Nous avons séjourné 2 nuits à l'hôtel Mercure, nous avons beaucoup aimé, personnel très sympathique. Une piscine avec sauna et salle de fitness sont à disposition gratuitement - un bien si vous sortez froid du stade. Le petit déjeuner était tout simplement génial. Cordialement, à une prochaine fois, nous reviendrons avec plaisir. Famille Pruschowitz
SMA.
Le 15/04/2024 à 07:35
3 / 5
L'hôtel n'est pas situé au centre, mais très bien relié au centre-ville par le train. Petit déjeuner très bon et copieux. Personnel sympathique et arrangeant. Parking pas cher devant l'immeuble. Le point critique concernait le nettoyage des chambres. Il y avait des résidus d'excréments sur les murs de la salle de bain !! (comme des choses comme celle-ci fonctionnent toujours) Nous nous en sommes immédiatement plaints. Il a également été nettoyé par la suite, mais pas partout. Je me suis encore plaint à la réception qu'il y avait encore des résidus sur l'autre mur. La critique ici est que le personnel de nettoyage doit être à nouveau sensibilisé pour ne pas se contenter d'effectuer un « nettoyage standard ». Veuillez regarder toute la pièce et quelque chose comme ceci sera remarqué. Très bien pour un week-end à Cologne, mais pas pour plus longtemps
Nicolai.�
Le 14/04/2024 à 09:38
5 / 5
L'emplacement et le bâtiment sont comme ça - mais la surprise est à l'intérieur. Excellent personnel, excellent service et bonne nourriture et vins d'Allemagne. Les chambres très propres. J'y retournerai sans hésiter
Ina.c
Le 11/04/2024 à 09:00
3 / 5
Situé juste dans une rue bruyante et animée. Nous avons réservé une chambre pour 2 adultes et 2 enfants. Le lit pour les adultes était super, mais le canapé-lit pour les enfants était franchement déraisonnable. Le petit déjeuner était vraiment super.
D...
Le 09/04/2024 à 07:11
1 / 5
- extrêmement bruyant, (aussi) plus comme une auberge de jeunesse à cet égard - Le ménage se crie dessus dans les couloirs en passant l'aspirateur, histoire de communiquer - en toute compréhension pour les travaux : démarrer le marteau-piqueur bien avant 9h00 alors que l'hôtel est en activité est scandaleux pour les clients qui arrivent en retard - un seul ascenseur pour toute une aile du bâtiment et le ménage ensemble signifie qu'après 10 minutes d'attente vous devez traîner votre valise de 20 kg dans les escaliers
La.i
Le 06/04/2024 à 14:56
4 / 5
Tout d'abord, je suis très satisfait du personnel, ils ont fait un très bon travail. J'ai séjourné à l'hôtel avec ma famille pendant deux nuits du 2 au 4 avril. Malheureusement, nous n'avons pas été informés sur le site Internet que des travaux de construction étaient actuellement en cours dans la maison. C'était vraiment ennuyeux que les cloisons sèches soient cassées le matin pendant le petit-déjeuner. Cela a vraiment gâché notre petit-déjeuner ce matin-là et nous a également mis de bonne humeur. Lorsque nous avons demandé, on nous a répondu que les travaux de construction se poursuivraient pendant environ trois semaines. Je sais qu'on ne peut pas arrêter les opérations pendant la phase de construction, mais les informations sur le site Internet m'auraient incité à choisir un autre hôtel. Sinon, je peux recommander cet hôtel et je le réserverais à nouveau (s'il n'y a pas de travaux de construction majeurs en cours)
Uta.�
Le 05/04/2024 à 16:57
4 / 5
J'ai séjourné au Mercure Hôtel West pour mon travail. Dans l'ensemble, ce qui ressort vraiment, c'est la gentillesse du personnel et la nourriture. Le petit déjeuner est super et varié. Vous ne manquez de rien. Et le déjeuner et le dîner étaient toujours très savoureux. Le service pendant les pauses séminaires est particulièrement remarquable. Personnel très sympathique et attentionné et bouchées imaginatives. Les chambres sont suffisamment grandes et propres, même si la moquette est peut-être un peu démodée (et peu pratique si l'on est allergique aux acariens). Une seule étoile en moins pour l'emplacement et le bruit si l'on souhaite dormir fenêtre ouverte. Ceci n'est possible qu'avec des bouchons d'oreilles. Sinon : tout était super ! Merci beaucoup !
Brian.a
Le 04/04/2024 à 08:41
5 / 5
Le service ici est top ! Les employés sont très sympathiques et toujours ravis de vous aider. C'est sans aucun doute un excellent hôtel pour les familles avec enfants. Cependant, je ne le recommanderais pas aux voyageurs d'affaires, sauf si vous avez le sommeil profond. Les enfants ont vraiment apprécié la piscine chauffée et réserver le petit-déjeuner buffet en vaut vraiment la peine. Tout est propre et bien approvisionné. L'emplacement est un peu éloigné du centre-ville et les transports en commun sont très déroutants à Cologne, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel.
Robs.
Le 03/04/2024 à 21:54
5 / 5
Beau et grand hôtel avec de belles et grandes chambres. Le confort de sommeil est bon. Bureau ok pour travailler. La douche combinée dans la baignoire n'est pas géniale et malheureusement le chauffage n'était qu'à très faible puissance. Comme par le passé, le personnel était toujours sympathique. Wi-Fi ok. Grand parking mais payant. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et savoureux, mais il était assez mouvementé et plutôt bruyant à cause des vacances scolaires, entre autres.
C..
Le 03/04/2024 à 18:20
5 / 5
Hôtel très agréable et moderne avec un excellent petit-déjeuner buffet qui ne laisse rien à désirer. Beaucoup de choix et super savoureux. Je recommande vivement de réserver ceci. Le personnel de service est également très gentil et arrangeant.
Amit.a
Le 03/04/2024 à 11:23
3 / 5
J'aime cet hôtel pour un court séjour mais la connectivité par les transports en commun n'est pas très bonne car il est trop loin du centre-ville et la fréquence des trains et des transports en commun est très moindre. Donc si vous venez en voiture, c'est Nice. Les Plus : Emplacement bon et calme Les chambres d'hôtel sont propres et confortables Le personnel était bon et serviable L'intérieur de l'hôtel est agréable Petite piscine Sauna Salle de sport Les préoccupations sont les suivantes : Le restaurant propose des plats très limités Le petit déjeuner était bon mais pas terrible. Les chambres ne sont pas assez spacieuses. Nous avions réservé pour 2 adultes et 2 enfants et nous avons trouvé que l'espace de la chambre n'était pas suffisant. La porte de la salle de bain n'était pas verrouillable de l'intérieur. De plus, il n'y avait pas de crème hydratante dans la salle de bain. Il n'y a rien à visiter à proximité mais il y a des épiceries et des entrepôts.
Besa.
Le 03/04/2024 à 04:37
1 / 5
L'hôtel ne vaut certainement pas 4 étoiles. Le bien-être est très petit et il n'y a pas de serviettes. Il n'y avait pas non plus de peignoirs dans la chambre, ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Le service au restaurant était tout sauf correct. Nous avons d'abord reçu notre nourriture et nos boissons plus tard. Le service au restaurant était désastreux. La chambre familiale était très petite et nous pouvions à peine bouger dans la pièce. L'enregistrement ne s'est pas déroulé sans problème non plus. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 17 heures et avons encore dû attendre notre chambre. Le petit déjeuner pourrait également être bien meilleur. Le réapprovisionnement n'est pas suffisant. Nos enfants ont dû attendre très longtemps pour de nouvelles crêpes. Nous y avons séjourné le week-end de Pâques mais rien n'a été fait. Les enfants n'ont même pas eu d'œufs de Pâques ou quoi que ce soit... vraiment triste.
Floh.l
Le 31/03/2024 à 08:31
5 / 5
Personnel très sympa, chambres propres, bon petit déjeuner. L'hôtel est bien situé en termes de possibilités de shopping (Edeka, Lidl, DM, McDonalds, KFC, restaurant grec à 5 minutes à pied). Un peu plus loin se trouvent également un restaurant, des métros et Media Markt (au cas où un câble manquerait). Phantasialand est à seulement 15-20 minutes en voiture.
Dragan..
Le 31/03/2024 à 08:23
4 / 5
Étaient en transit et seulement pour une nuit. Nous avons donc consciemment choisi un hôtel à l'extérieur. Bonne décision. Chambre assez grande pour trois personnes, chien accepté (15 €), place de parking à l'hôtel (11 €). Piscine intérieure et centre de remise en forme disponibles - propres mais plutôt petits. Personnel sympathique et compétent. Station de S-Bahn à proximité immédiate ainsi qu'un centre commercial. Bon rapport qualité prix.
Juan.e
Le 30/03/2024 à 22:20
5 / 5
Excellent service, surtout au bar. La serveuse Imane était extrêmement gentille, rapide et parlait dans ma langue maternelle (l'espagnol), ce qui était incroyable !
Eugen.w
Le 28/03/2024 à 06:57
5 / 5
Très propre, très proche de l'autoroute, un peu à l'écart, mais quand même presque en centre ville. Personnel très sympa et nourriture délicieuse. Les chambres sont assez grandes et bien entretenues. Vraiment recommandé.
Tamo.r
Le 21/03/2024 à 14:35
5 / 5
L'employée Gara est une employée très sympathique et, comme tous les autres collègues de l'hôtel, se soucie du bien-être des clients.
Heiko.e
Le 21/03/2024 à 12:54
4 / 5
bonne cuisine pour de délicieuses collations et déjeuners. Personnel de service très attentif! Les assiettes à lunch doivent être préchauffées pour que les aliments restent chauds plus longtemps.
Dominik.
Le 19/03/2024 à 10:17
5 / 5
Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour, une atmosphère conviviale et un personnel attentif et serviable qui nous a fait sentir les bienvenus. Le choix du buffet du petit-déjeuner était vraiment bon, avec une large gamme d'options traditionnelles allemandes et continentales. Le parking avait un bon nombre de places donc pas de problème pour se garer en arrivant tard le soir, les chambres étaient belles, le nombre de prises de courant était un peu problématique car il n'y en avait qu'une près du lit mais à part ça c'était parfait et nous reviendrons certainement.
Schmat.o
Le 14/03/2024 à 01:47
1 / 5
J'y suis allé pour travailler un mercredi soir. Des gens constants font la fête à l'extérieur du bâtiment dans la zone fumeurs. Si vous n'avez pas de chance d'être de ce côté de l'hôtel, vous ne pourrez pas dormir. J'ai essayé de demander une nouvelle chambre de l'autre côté mais elles étaient complètes. Ne restez pas si vous avez besoin de dormir pour le travail. La pire nuit que j'ai passée dans un hôtel depuis longtemps !
Frank.A
Le 12/03/2024 à 09:58
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit alors que nous étions en transit. Les chambres sont assez petites et semblent un peu vieillottes. La moquette n’a jamais l’air aussi propre, même si elle atténue très bien le bruit. Le petit déjeuner était très bon et la salle du petit déjeuner est agréable, moderne et propre. Il n'y avait rien à redire au petit-déjeuner, il était copieux et je pense que tout le monde trouvera son bonheur ici. Ce que j'ai trouvé sympa, c'est que beaucoup de choses comme du sirop d'érable, des jus ou même du Nutella étaient fournies dans un distributeur respectueux de l'environnement et durable. Le sauna est agréable et suffisant si trop de monde ne veut pas y aller en même temps. Seule la salle de relaxation semble un peu vétuste et les coussins des transats ne sont pas vraiment des plus propres. Et tout cela se trouve juste au sous-sol. Les serviettes pour le sauna sont disponibles uniquement sur demande. Cela peut aussi être considéré comme positif ou négatif, mais cela permet certainement d’économiser des ressources. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser le parking, il y a suffisamment de places de parking devant la porte qui sont gratuites.
Joe.i
Le 05/03/2024 à 09:08
2 / 5
Les chambres sont très petites, la piscine et le fitness sont également petits (les photos sur le site sont trompeuses). Le papier toilette est basique, tout comme les serviettes. Ne vous attendez pas à un petit-déjeuner avant 6h30 précises. Quand je suis arrivé à 6h15, j'ai été refoulé. Cela ne me fait pas sentir le bienvenu en tant qu’invité. Le petit déjeuner n'est pas mal. L'emplacement est correct, si vous avez une voiture. Il y a quelques magasins à distance de marche également.
Albertina.m
Le 04/03/2024 à 22:16
3 / 5
Personnel sympathique, La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas très bien. Air sec. Belle piscine Emplacement un peu moins.
Jan.e
Le 27/02/2024 à 18:43
4 / 5
Le petit déjeuner était très bon, mais l'emplacement n'était pas bon ; Il faut 30 minutes en voiture pour rejoindre le centre de Colonia.
Simone.r
Le 27/02/2024 à 11:34
5 / 5
Personnel et service super sympas. Une petite aire de jeux pourrait être aménagée pour les enfants. Ici et là, ce serait bien de repeindre et d'enlever la peinture qui se décolle dans la salle de bain et de la refaire. Ce n'est pas agréable d'avoir des morceaux de plafond sur soi pendant la douche. Pas de baignoire et juste une grande douche suffit. Les peignoirs ne sont pas aussi doux que je l'imaginais. Trop petit pour les personnes un peu plus grosses. Le petit déjeuner est incroyable avec le choix et la fraîcheur des produits tout simplement top !! Malheureusement, la seule option pour les fumeurs est de sortir. Ce serait bien d'avoir un coin fumeur sur le toit dans la partie supérieure. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de traverser tout l'hôtel et de descendre par l'entrée pour fumer. Les choses pour se doucher dans la salle de bain ne sentent pas très bon.
Thomas.c
Le 25/02/2024 à 19:34
4 / 5
L'hôtel est proche de l'autoroute, à environ 30 minutes en voiture du parc des expositions, veuillez tenir compte des embouteillages fous en Rhénanie du Nord-Westphalie. Les chambres sont propres, avec télévision et WiFi. La salle de bain était bien, malheureusement l'eau n'était pas chaude le soir et le lendemain matin, mais lorsque nous avons demandé à la sympathique réceptionniste, cela a été réglé immédiatement. Le petit-déjeuner est riche en œufs durs, brouillés, saucisses, saumon, charcuterie et divers types de pain et miches, en passant par le café, le thé et les jus de fruits. Quiconque en sort affamé ne peut s'en prendre qu'à lui-même.
fatih.a
Le 20/02/2024 à 05:58
5 / 5
Mon séjour à l’hôtel a été exceptionnel à tous points de vue. Tout, du service à l'hébergement, a dépassé mes attentes.
Silke.o
Le 17/02/2024 à 14:09
4 / 5
Un hôtel propre et agréable avec de belles chambres. Encore une fois à tout moment, simplement grâce à la bonne connexion avec le centre-ville. Un point déduit à cause du parking complètement verglacé.
Tanja.a
Le 16/02/2024 à 21:39
4 / 5
Personnel à la réception très sympathique. Chambre familiale ok, même si un peu à l'étroit ! Cependant, les chambres sont extrêmement bruyantes et on entend toutes les portes claquer et se fermer dans le couloir !
Marco.c
Le 11/02/2024 à 22:00
2 / 5
Malheureusement l'hôtel manque de qualité et de service. Les employés accusent d'autres collègues de « fausses déclarations » et se déchargent donc de la responsabilité. De plus, le système de collecte de données semble très peu fiable ou les employés ne sont pas en mesure de s'en occuper. En cas de séjours répétés, malgré le consentement, les données ne sont pas stockées correctement et, comme dans mon cas, sont même à nouveau échangées.
Heidi.u
Le 31/01/2024 à 07:49
3 / 5
L'accueil était très agréable et arrangeant, la qualité du restaurant était au mieux médiocre, et la restauration pendant le séminaire était également médiocre. Le petit déjeuner était bon, même si cela aurait été bien si le bacon et les saucisses avaient été chauds. Ma chambre donnait sur une rue animée, donc c'était bruyant et quand la fenêtre était ouverte, il y avait une forte odeur d'échappement de voiture.
Nikitas.e
Le 29/01/2024 à 20:30
3 / 5
Ce n'est pas un hôtel de luxe, certainement pas un hôtel 4 étoiles mais un hôtel basique situé à 20-30 minutes en tramway du centre, ce qui est assez pratique car l'arrêt de tramway est à 5 minutes à pied de l'hôtel. La chambre est également une chambre basique et normale, sans luxe et sans la plus jolie vue, car le quartier a l'air coincé dans les années 90, comme la plupart de l'ancienne Allemagne de l'Ouest. Mais si vous recherchez quelque chose de prix normal et proche de la ville, c'est l'idéal.
Herr.�
Le 26/01/2024 à 14:43
3 / 5
L'arrivée et l'accueil étaient bons. Le personnel du restaurant/bar était très gentil. La saucisse au curry est trop chère. La piscine a été utilisée par un groupe de nageurs jusqu'à 18 heures. Cela n’était pas connu à l’avance et cela nous a causé des ennuis. Cela devrait être quelque part. Le pire, c'était les lits. Les draps n'étaient pas serrés. A chaque fois que tu te retournes, tout glisse. La brosse des toilettes était toujours dans les toilettes. La propreté était bonne.
Fatih.k
Le 24/01/2024 à 19:15
4 / 5
Les chambres sont bien aménagées mais les salles de bains avec baignoire sont très peu pratiques et assez étroites. Le personnel était très sympathique, surtout le personnel du petit déjeuner. L'espace bien-être est petit mais agréable. L'emplacement est en dehors de la ville de Cologne avec de nombreux supermarchés.
Emir.a
Le 21/01/2024 à 14:12
3 / 5
Hôtel convenable mais avec des traces douteuses sur les murs
Marko.a
Le 18/01/2024 à 17:16
5 / 5
Grande chambre propre avec salle de bain et grande télévision. Bon restaurant avec une sélection claire. Parking 10/nuit. Bonnes fenêtres insonorisées...
Jan.o
Le 15/01/2024 à 15:13
5 / 5
Approche très sympathique et personnelle lorsque nous nous sommes présentés à l'hôtesse du petit-déjeuner samedi et dimanche matin derniers. Bon début de journée.
Sir.e
Le 14/01/2024 à 14:40
4 / 5
Nous y étions pour une nuit. Le service de réception était très sympathique et bon. La chambre est tout à fait suffisante pour deux personnes, selon la durée de votre séjour. Malheureusement, la cabine de douche de la salle de bain fuyait un peu, mais il y a pire. Vous pouvez obtenir différents oreillers à la réception si vous n'êtes pas satisfait de l'oreiller standard. J'ai eu un deuxième oreiller et j'ai pu dormir beaucoup mieux. Nous avons réservé le petit-déjeuner et le choix était vraiment bon et savoureux.
Norbert.u
Le 13/01/2024 à 14:28
4 / 5
Bon hôtel avec un bar cosy qui ferme tôt. Personnel très sympathique, piscine avec trois transats trop petite, du moins à notre époque. Emplacement à vingt minutes du centre ville, mais le tramway est facile d'accès.
naceur.m
Le 04/01/2024 à 11:06
3 / 5
Bonjour, j'ai réservé un séjour de deux nuits à passer à Cologne pour une relaxation et que les enfants profite de la piscine, sauna la salle de sport, j'ai choisi cet hôtel pour cette raison, comme il fusait mauvais à l'extérieur, et que moi et ma femme, on se repose, mais ce que je n'ai pas aimé, c'est que moi, j'ai payé les deux nuits avec l'ensemble des services et logiquement un service acheté vaut un service rendu, mais pas réceptionné l'argent pour l'ensemble de service et rendre 40 % ce service et fermer les yeux pour les 60 % des autres services non rendus, la raison par là quel, j'ai passé ma 1ʳᵉ nuits et la 2ᵉ j'ai demandé le remboursement, pour retourner à Bruxelles, car mes enfants et moi et ma femme sont partis pour profiter non pas pour aller dormir dans la chambre uniquement, et si le service n'est pas fait au moins un petit geste commercial de la part de votre chaine, je peux comprendre que la piscine est hors service pour une raison ou une autre, mais au moins c'est une réputation d'une chaine d'hôtel à protéger sachant que j'ai déjà passé des séjours à Rome, a alicante un très bon service et j'ai été plus que satisfait, la raison pour laquelle, je voulais faire la même chose à Cologne, malheureusement et je suis désolé pas satisfait, c'est comme j'ai pris un taxi et je paye le taxi et puis ce taxi tombe en panne, il me demande de descendre, car il n'y peut rien, il prend mon argent, et il me demande de chercher un autre taxi au milieu de nulle part sans être remboursé, heureusement j'ai annulé la 2ᵉ nuit et j'ai été remboursé.
Linda.u
Le 02/01/2024 à 07:29
1 / 5
Très impoli dans le service, et cela a vraiment perturbé le confort des personnes séjournant, y compris nous d'Indonésie, j'ai délibérément pris une photo du serveur, ce qui nous a mis mal à l'aise.
Matt.n
Le 01/01/2024 à 13:11
4 / 5
Bel hôtel, il y avait des installations de spa. Le tramway n'était qu'à quelques minutes à pied.
Kryptovik.r
Le 01/01/2024 à 00:58
2 / 5
Pour un hôtel 4 étoiles, il n'y a rien de 4 étoiles à ce sujet. loin du centre-ville, commodités de base, frais supplémentaires pour le parking.
Anniek.e
Le 27/12/2023 à 20:46
4 / 5
Super hôtel. Il y avait beaucoup de monde et nous manquions de tables pour le petit-déjeuner. La salle de bain aurait pu être un peu plus propre et la chambre était plutôt chaleureuse. De plus, excellent rapport qualité-prix dans notre cas.
AliQuis24.o
Le 27/12/2023 à 17:49
3 / 5
Un hôtel propice au repos lors d'un trajet plus long. La piscine de l'hôtel est petite, mais suffisante pour se détendre en voyage. Le petit déjeuner est assez basique, mais le choix est correct : quelques plats chauds, comme du bacon, des saucisses et des œufs brouillés à base de liquide d'œuf, donc pas bons. Bon café et jus d'orange vraiment, pas une boisson. A proximité de l'hôtel se trouve un centre commercial avec un supermarché Globus et plusieurs points de vente.
Hazal.t
Le 27/12/2023 à 13:41
5 / 5
Je viens de partir avec ma fille, nous avons passé un très bon moment ! Tout le monde était gentil, la nourriture était bonne, la chambre était super. Nous reviendrons certainement !
Marina.o
Le 27/12/2023 à 09:42
4 / 5
Belle nuitée. Les chambres sont propres, mais seule la piscine était un peu sale. Le reste était bien.
Caty.
Le 25/12/2023 à 12:13
3 / 5
Nous y sommes allés pendant la période de Noël. L'hôtel est très agréable, le petit déjeuner aussi, mais le personnel a une très mauvaise communication entre eux. Chaque jour, nous devions nous plaindre de quelque chose, soit nous n'avions pas de serviettes, soit ils nous disaient que les horaires du restaurant étaient erronés (je l'avais déjà demandé par e-mail et heureusement je l'avais par écrit). C'est la première fois que je dois me plaindre chaque jour de quelque chose dans un hôtel de cette chaîne. Mais dans l’ensemble c’est bien, à la fin ils ont « tout résolu ».
Daniel.
Le 07/12/2023 à 15:21
1 / 5
Accueil peu sympathique à la réception. La dame de la réception a dû passer une mauvaise journée. Aucune trace de politesse ou de service client. Je ne réserverai plus l'hôtel.
Delien.a
Le 07/12/2023 à 11:01
4 / 5
Malgré la proximité des autoroutes, endroit calme avec un grand parking. Bonne chambre, bons lits, la piscine est une valeur ajoutée, large choix au buffet du petit déjeuner. Base parfaite pour Cologne
Moon.a
Le 05/12/2023 à 13:38
5 / 5
Chambre agréable et propre, bon emplacement à proximité des transports en commun. Très bon petit déjeuner et le personnel est vraiment très gentil et efficace.
Christa.t
Le 05/12/2023 à 12:22
5 / 5
La réception est organisée sans problème avec toute l’attention portée aux invités. La chambre était propre et le lit était bon. Salle de bain propre, dommage de se doucher dans le bain, en vieillissant on devient moins flexible pour entrer dans le bain. L'hôtel se trouve à 500 mètres d'une station de U-Bahn qui vous emmène directement au centre. Un parking est disponible sur place (10 euros par jour). Personnel très hospitalier au petit déjeuner et au restaurant/café. Bref, un super séjour !
Céline.a
Le 05/12/2023 à 11:21
5 / 5
Week-end de 3 jours et deux nuits pour le marché de Noël à Cologne. Proche de l'autoroute, accès facile, parking. Très bien desservi par les transports en commun. Nourriture copieuse et bonne. Petit déjeuner buffet avec un choix suffisant.
David.t
Le 27/11/2023 à 13:14
2 / 5
Petit-déjeuner avec des petits pains frais vraiment très savoureux, du bacon, des œufs, une salade de fruits fraîchement coupés, etc. Café avec des grains fraîchement moulus (donc pas de café instantané). C'était le plus du séjour. La chambre et la salle de bain attenante étaient propres, mais j'ai trouvé que la chambre était un peu démodée. Nos amis auraient pu réserver la chambre via un site de promotion pour 100 € et recevoir également un verre de bienvenue. Nous avons réservé la chambre au tarif plein (250 € petit-déjeuner compris) et n'avons pas reçu de verre de bienvenue, mais nous avons eu droit à un enregistrement anticipé. Pour ce montant, vous pouvez obtenir bien autre chose, et vous êtes également en plein centre au lieu d'une demi-heure en transports en commun. Le parking était également moyennant des frais supplémentaires de 12 € à l'hôtel. Le service au bar le vendredi soir était médiocre. Les deux personnes qui servaient au comptoir étaient sympathiques, mais aussi plutôt paresseuses que fatiguées. Peu efficaces et lents, ils n'ont vu aucun travail (comme on dit). C'est pourquoi nous avons décidé samedi soir de manger dans le centre même et non au restaurant de l'hôtel. Les gens de la réception, en revanche, étaient également très sympathiques et serviables. Mais dans l'ensemble, trop cher pour ce que c'est... Ce genre de chambre et d'hôtel avec emplacement vaut selon moi au maximum 150 € petit déjeuner compris.
Deja.i
Le 20/11/2023 à 18:08
3 / 5
Les chambres sont meublées comme indiqué sur les photos. Pas de minibar dans la chambre, malheureusement il y avait de la moisissure dans la douche/baignoire, le petit déjeuner était bon mais beaucoup trop cher. Ne peut plus être annulé sur place, uniquement lorsque vous avez vu où vous dépensez trop d'argent. Personnel très sympathique. Quelques possibilités de shopping, arrêt de bus juste au coin de la rue.
Heinz.c
Le 19/11/2023 à 16:06
4 / 5
Personnel très sympathique, grande chambre avec bouilloire et café thé. Salle de sauna relativement neuve, les autres chambres sont plus anciennes mais propres. Piscine petite et généralement pleine. Petit déjeuner non utilisé. C'était trop cher pour moi. La place dans le centre commercial avec connexion tram et bus vers Cologne est super.
Lutz.e
Le 12/11/2023 à 09:25
2 / 5
Malheureusement beaucoup trop cher pour le prétendu standard 4*. Chambres clairement trop petites et vétustes. L'espace bien-être en lui-même est plutôt agréable, mais beaucoup trop sale et en partie mal équipé. L'eau était vide à 20 heures du soir, il fallait vérifier régulièrement pour s'assurer qu'il y avait toujours de l'eau en stock. Le réceptionniste était très sympathique et attentionné, même si l'hôtel était complet. Nous ne reviendrions pas à ce prix.
Emel.e
Le 07/11/2023 à 05:52
5 / 5
Super accueil service petit déjeuner et emplacement
Alison.r
Le 05/11/2023 à 07:48
4 / 5
Le personnel était très amical et serviable. Je ne sais pas pourquoi il est considéré comme un hôtel 4 étoiles. La chambre était petite mais calme et confortable. Le lit était confortable et la douche était super ! Le menu du restaurant est étrange et plutôt limité. Il n'y avait rien pour mon adolescent difficile. Pas vraiment un lobby. Assez loin du centre ville, mais le tramway est juste à côté et le parking est raisonnable. Sachez qu'il n'y a pas d'autres restaurants à proximité, même en voiture (quelques fast-foods cependant et une immense épicerie).
Y.
Le 03/11/2023 à 08:38
5 / 5
Super hôtel situé en dehors de la ville de Cologne. Petit-déjeuner international (plats chauds et froids). Et un superbe espace spa (piscine, sauna, fitness). Super réception et employé.
Alena.r
Le 02/11/2023 à 19:24
5 / 5
Hôtel agréable et propre avec un excellent buffet de petit-déjeuner. Arrêt de S-Bahn très proche, vous permettant ainsi de rejoindre la gare centrale de Cologne en 35 minutes environ. Nous choisirons certainement à nouveau cet hôtel pour un voyage à Cologne.
Karo.
Le 31/10/2023 à 10:21
3 / 5
Week-end à Cologne. L'hôtel est un peu excentré, parking devant la porte, mais beaucoup trop cher ! Le tramway passe devant la porte, à environ 20 minutes de la ville. Accueil très sympa. Chambre correcte, sans prétention. Malheureusement, il n'était pas équipé pour 3 personnes, tout n'était disponible que deux fois. Espace bien-être correct, très négligé, pas de serviettes, pas de peignoir, seulement un vestiaire (les casiers sont ouverts) Distributeur de boissons sans gobelets. Le petit déjeuner était super, il y avait tout ce qui était possible et le service était également extrêmement gentil. Nous avons dû payer 100 € supplémentaires pour 2 nuits 3 personnes, pour 1x petit-déjeuner et parking ainsi que les éventuelles taxes - c'est TROP BEAUCOUP.
Thierry.o
Le 29/10/2023 à 07:20
4 / 5
Le service parfait remonte le niveau de cet hôtel vieillissant mais correct.
Günter.e
Le 28/10/2023 à 22:58
5 / 5
J'étais ici pour un séminaire pendant 4 jours. Je peux certainement recommander cet hôtel. Tout est très propre et moderne. La nourriture est excellente. Continuez comme ça. La seule chose qui m'a manqué, ce sont les boissons gazeuses pour le séminaire. Malheureusement, il n'y avait que de l'eau et bien sûr du café ici.
Claudio.r
Le 28/10/2023 à 21:12
4 / 5
Nous avons trouvé une chaussette sous le lit. Comment les chambres sont-elles nettoyées ? De plus, notre ticket de sortie n'a pas été activé alors que le portier nous l'a assuré à notre arrivée le soir. Le buffet du petit déjeuner était super.
Heinrich.c
Le 28/10/2023 à 13:33
4 / 5
Bon hôtel d'affaires. Personnel très sympathique. Chambres très propres. Mais............baignoire non adaptée aux personnes âgées et handicapées. Les toilettes de la chambre sont également trop petites et exiguës. Vous devriez au moins installer une poignée.
Masupilami.
Le 24/10/2023 à 16:28
5 / 5
Toujours heureux de séjourner au Mercure Frechen. La seule chose que je ne trouve pas idéale, comme dans de nombreux hôtels, c'est la situation des ascenseurs. Le restaurant propose une très bonne nourriture et de bonnes boissons.
Oraz.o
Le 18/10/2023 à 11:45
1 / 5
J'ai réservé cet hôtel le 22-09 via Weekend Desk et les options payées ne m'ont pas été données par l'Hôtel. J'ai un surcout de 50€ pour les avantages non reçus! De plus je suis resté sans eau chaude après-midi, soir et nuit jusqu'au matin du 23 à 8h.
Kai.e
Le 04/10/2023 à 19:42
5 / 5
L'homme à la réception nous a réservé un accueil très chaleureux. L'atmosphère de l'hôtel est visiblement bonne. Les chambres sont suffisamment grandes pour que vous puissiez même y séjourner en famille. La salle de bain est bien équipée. Internet et la télévision fonctionnent parfaitement.
Marius.l
Le 04/10/2023 à 09:49
5 / 5
Personnel sympathique, enregistrement/départ facile et chambres très modernes et agréables. Là où d'autres hôtels économisent sur le matériel, vous trouverez ici toutes sortes de petites choses agréables (TV de haute qualité, réfrigérateur, etc.)
Axel.e
Le 24/09/2023 à 12:01
4 / 5
Très bon hôtel Il y a un spa et une petite piscine mais suffisant pour se relaxer Dans la chambre il n y a qu'un oreiller très plat par personne et dans un lit double il y a deux couvertures une personne aussi petit
100.o
Le 09/09/2023 à 12:10
5 / 5
Bon séjour personnel agréable. Hôtel propre
Stefan.e
Le 27/08/2023 à 15:07
5 / 5
La réservation en ligne s'est déroulée sans problème et a été facile à réaliser. L'enregistrement a été rapide et j'ai reçu une brève explication sur les horaires du petit-déjeuner, l'espace bien-être et comment accéder à la chambre. La chambre était joliment décorée et était très propre. Il offrait un coffre-fort, un petit réfrigérateur, une télévision à écran plat et suffisamment d'espace. Le petit-déjeuner offrait un large choix pour que chacun puisse trouver son bonheur. Le personnel de service était très attentionné et offrait un bon et bon service. Le déjeuner au restaurant était également très savoureux. Les transports en commun étaient très bien desservis et les arrêts de bus et de train étaient à quelques pas. Il y avait aussi un Edeka, Lidl et d'autres options pour faire du shopping à proximité. L'ensemble de l'hôtel ne peut être que recommandé.
Dominik.e
Le 25/08/2023 à 06:34
5 / 5
Nous étions à Cologne pendant deux jours et avons reçu un accueil très sympathique à l'hôtel. Les chambres étaient très joliment décorées. Le petit déjeuner était si copieux que nous ne pouvions pas décider quoi manger. Il y avait quelque chose à colorier pour nos enfants pour les divertir. L'ensemble du personnel était super sympa. Nous avons hâte de revenir.
Sandra.u
Le 24/08/2023 à 12:26
5 / 5
J'ai vraiment aimé cet hôtel. Il y avait un petit bémol, mais le personnel n'y pouvait rien : la climatisation ne fonctionnait pas correctement. Comme il faisait assez chaud deux jours de mon séjour, ce n'était pas très agréable. Mais je dis toujours Il y a des choses pires ;) C'est le seul point qui, à mon avis, doit être amélioré. Sinon tout était super ! Service 1+, petit déjeuner buffet 1+, room service-très sympathique 1+. J'étais là pour une séance de formation et les collations du matin et de l'après-midi ainsi que le déjeuner étaient inclus. Et tout ce que je peux vraiment dire, c'est une cuisine excellente et joliment préparée !!! Les desserts-wow ! La même chose s'applique à tout : j'ai rarement mangé quelque chose d'aussi délicieux, continuez comme ça :) Je peux certainement recommander cet hôtel et j'y reviendrai avec plaisir si je voyage à proximité !
Marcus.e
Le 23/08/2023 à 06:48
3 / 5
Au début, je ne voulais pas écrire de critique, mais maintenant je le fais. 1. la clim ne fonctionne pas, j'ai donc ouvert la fenêtre la nuit, mais à 5h00 du matin le camion de livraison de l'hôtel est venu de Transgoume et a secoué les colleys et la nuit était finie. 2. Pour les personnes d'environ 2 mètres, la douche sera étanche jusqu'au plafond.
julyin.u
Le 08/08/2023 à 20:26
4 / 5
Je me suis senti très à l'aise pendant mon séjour. Personnel sympa, bonne nourriture, ambiance agréable et la chambre avait tout ce dont j'avais besoin. Malheureusement, j'ai raté une occasion de faire du jogging/une promenade. L'hôtel était assez bien situé, à environ 5 minutes à pied de Lidl, etc. Il y a aussi une grande salle de sport juste derrière l'hôtel. La liaison ferroviaire n'est pas loin non plus. Donc tout est vraiment central.
Marciella.a
Le 28/07/2023 à 07:55
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits avec 2 jeunes enfants et sommes satisfaits. Super piscine, surtout pour les enfants et les jours de pluie. Le petit déjeuner est super, il y a de tout et le service est rapide et excellent. Personnel très sympathique ! Des chaises hautes pour enfants sont également disponibles. Nous avons une chambre familiale avec 2 lits doubles. Il nous suffit de dormir ; Il serait fatiguant d'y rester longtemps avec quatre personnes, car c'est assez étroit à cause des deux lits doubles. Il ne faut pas s'attendre au luxe ici. Je décrirais cet hôtel comme un gagnant en termes de rapport qualité-prix et familial. Si nous revenons à Cologne, nous reviendrons certainement :)
Lorin.a
Le 27/07/2023 à 12:09
5 / 5
Hôtel agréable et lumineux. Un public diversifié de voyageurs d'affaires, d'invités à des conférences, de couples, de petits groupes et de familles. L'espace fitness, la piscine et le sauna sont petits mais agréables. Le buffet du petit-déjeuner est bien conçu, fonctionne rapidement et est constamment vérifié et réapprovisionné par des employés très attentifs.
Alena..
Le 25/07/2023 à 19:53
4 / 5
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. La chambre avait été réservée en ligne à l'avance et le personnel savait combien de personnes resteraient dans la chambre. Nous étions trois : mon mari, ma fille et moi. Mais il n'y avait que deux verres dans la chambre et dans la salle de bain. Heureusement, il y avait trois serviettes dans la chambre. La chambre était propre, mais il y avait de la moisissure au bas de la cloison vitrée de la salle de bain. Garer une voiture sur place coûte 10 euros. Sinon nous avons tout aimé. La climatisation fonctionnait très bien, le personnel était poli et sympathique. Nous avons également payé le petit-déjeuner et c'était très savoureux et varié.
Valerie.r
Le 25/07/2023 à 16:22
5 / 5
Emplacement parfait pour assister à un concert au rhein energy stadium. Chambre propre lit confortable et petit dej continental copieux
Martin.a
Le 22/07/2023 à 12:37
4 / 5
J'y suis allé plusieurs fois pour diverses formations complémentaires. Le personnel était toujours très sympathique. Le petit déjeuner était copieux et savoureux. Les boissons n'ont jamais manqué : thé, café, cacao et jus de fruits. Deux petites choses m'ont dérangé. Numéro un: Je pense que les places de parking derrière la barrière directement à l'hôtel sont très étroites. Deuxièmement : la salle de bain avait une baignoire, ce qui n'est pas habituel dans un hôtel, mais elle avait l'air un peu défraîchie ici et là. Dans l'ensemble, je peux recommander cet hôtel et j'y reviendrais... même à des fins privées.
Helmar.a
Le 17/07/2023 à 20:05
5 / 5
Malgré les arrivées massives peu après 15 heures, l'équipe d'accueil a su garder la situation sous contrôle à tout moment afin de ramener les visiteurs de l'événement dans l'arène le soir dans la convivialité et la bonne humeur pour leur séjour. Accueil sympathique et compétent, le personnel du room service était également très attentionné et serviable. Les chambres sont spacieuses, le rapport qualité-prix est correct pour le petit-déjeuner copieux. L'arène est accessible à pied en une demi-heure et le retour dans l'obscurité ne pose aucun problème. Merci pour ce séjour agréable.
David.e
Le 17/07/2023 à 07:37
5 / 5
Nous sommes arrivés tard dans la soirée, il y avait encore beaucoup de places de parking disponibles, heureusement car les places de parking sont petites. Excellent accueil. Les chambres étaient correctes, de bons lits, des toilettes et une salle de bains. Le réfrigérateur manquait dans une pièce et était cassé dans l'autre pièce. Un réfrigérateur fonctionnel serait génial. La température dans la pièce était bonne. Le petit déjeuner était bon. Nous n'avons pas pu voir et utiliser la piscine et le sauna. Ce sera peut-être pour la prochaine fois.
Do.t
Le 12/07/2023 à 09:38
5 / 5
Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec le Rheinenergystadium. 30 mn à pied. Personnel sympathique avec plusieurs attentions pour les clients qui sont allés au concert de Pink ce soir là. Le bar est resté ouvert bien après l horaire prévu pour le retour du concert. Petit déjeuner copieux et varié. Chambre spacieuse et propre. On y retournera.
Jan.i
Le 10/07/2023 à 20:41
5 / 5
Utilisé comme hôtel pour assister à un concert au stade de football de Cologne. C'était excellent, l'hôtel était bien préparé pour le concert, les plans étaient prêts, le bar était ouvert à notre retour. C'était une demi-heure de marche aller-retour et une demi-heure retour, mais ensuite on passait devant les embouteillages de gens essayant de se garer plus près. Le lendemain matin, nous avons également pris un excellent petit-déjeuner. Les lits ont bien dormi. La salle de bain était un peu petite mais propre et tout fonctionnait bien.
Denis.r
Le 09/07/2023 à 15:00
5 / 5
Très bon hôtel pour visiter la ville. Facile d'accès, nombreuses places de parking sur place, accueil sympathique, bâtiment donne une impression accueillante, tout est propre, accessible aux personnes handicapées. Le petit déjeuner est suffisant et très bon.
Ingrid.e
Le 08/07/2023 à 15:33
4 / 5
L'hôtel est globalement bon, surtout la salle de sport et la piscine, le bar de l'hôtel (cocktails savoureux) et le personnel sympa. Petit déjeuner un peu cher à 20 euros. Chambre propre mais un peu petite, surtout avec trois personnes. Emplacement correct, calme et arrêt de tram à proximité, mais aussi un peu éloigné. Nous nous demandions pourquoi les toilettes étaient aussi basses que celles des enfants.
Philipp.r
Le 03/07/2023 à 19:54
4 / 5
Bon emplacement pour un hôtel d'affaires. Chambres propres et calmes et accueil sympathique. Malheureusement, le personnel de service était lent lors de ma visite. Les prix de la nourriture et des boissons sont trop élevés pour la qualité - malheureusement !
MaLo.e
Le 03/07/2023 à 11:31
5 / 5
Nous réservons toujours cet hôtel lorsque nous avons besoin d'un endroit où passer la nuit à Cologne. Il y a une pièce accessible aux personnes à mobilité réduite située au rez-de-chaussée. Nous essayons toujours de l'obtenir parce que j'ai des problèmes de mobilité et qu'il y a une douche sans obstacle ici. Même avec une sonnerie d'urgence ! Et ça marche vraiment. J'ai accidentellement appuyé dessus et quelqu'un de la réception est venu immédiatement et m'a demandé comment il pouvait m'aider. Je ne peux pas dire ce que c'est dans les autres pièces. Un excellent petit-déjeuner buffet avec un grand choix de pains, petits pains et garnitures. Egalement des œufs durs, des œufs brouillés, des gâteaux, des yaourts, des fruits frais tranchés, du mueslu, des crêpes, divers types de thé (sachets), une machine à café, divers jus de fruits, ... et bien plus encore. Je ne peux que signaler des choses positives et je suis vraiment enthousiasmé par cet hôtel.
Melanie.i
Le 02/07/2023 à 09:32
2 / 5
Malheureusement déconseillé pour un hôtel de cette catégorie. J'étais ici deux fois en 4 semaines pendant plusieurs jours. Certains employés de la réception sont très arrogants. Malheureusement, la nourriture est très sèche et donc pas digne d'une cuisine d'hôtel 4 étoiles. Cependant, les soupes sont très savoureuses. Le petit-déjeuner est également très copieux, seuls les petits pains peuvent être commandés auprès d'un vrai boulanger. Mais les chambres sont très soignées et on peut assez bien dormir, malgré la vue sur la route à 4 voies devant l'hôtel. Il y a suffisamment de places de parking, des magasins et la gare sont accessibles à pied. Dans l'ensemble, je n'ai malheureusement pas eu une bonne impression générale du Mercure, donc seulement deux étoiles.
Matthias.r
Le 30/06/2023 à 22:50
5 / 5
Hôtel très agréable et bien situé. Le personnel du bar et du room service le matin est très sympathique, vous reviendrez avec plaisir. Malheureusement, lors de mon dernier séjour, j'ai croisé une employée qui insistait davantage sur ses droits que sur mon aide à résoudre mon problème. Je recommande cet hôtel de tout mon cœur et de toute ma conviction. La propreté et la convivialité sont généralement la norme ici. Le buffet du petit-déjeuner est riche en choix. Le dîner le soir et un délicieux Kölsch sont indispensables. Il y a suffisamment de places de parking autour de la maison. Le tramway n'est pas loin de l'hôtel. L'entrée des autoroutes 1 et 4 est également accessible en quelques mètres.
Marco.r
Le 26/06/2023 à 07:32
5 / 5
Emplacement idéal pour les séjours d'affaires à proximité de l'échangeur autoroutier. Je suis arrivé un peu plus tard et j'ai été accueilli très, très amicalement. Astuce : J'ai eu une chambre au rez-de-chaussée avec vue sur la cour (parking) - SUPER CALME. Petit déjeuner possible à l'intérieur ET à l'extérieur ! Connexion WiFi facile. Wi-Fi stable. Arrivée : non seulement facile d’accès en voiture ; Même si c'est un peu en dehors... très facile d'accès en tramway depuis la gare.
May-Britt.�
Le 26/06/2023 à 06:47
5 / 5
Malheureusement, la climatisation de la chambre était en panne. Le personnel a fait de son mieux et a pu me fournir une nouvelle chambre le lendemain. En guise d'excuses, j'ai reçu un bon pour une boisson au bar. Très attentionné et axé sur le service. La nourriture ne laissait rien à désirer et les chambres étaient propres. Un bel hôtel de conférence.
Model.a
Le 25/06/2023 à 10:12
5 / 5
C'était correct, le service de chambre était excellent et généralement là presque quand tout le monde était en bas pour prendre son petit-déjeuner. La chambre dispose du nécessaire et a l'air sympa, vue sur la ville ou sur le jardin de l'hôtel. Supermarchés juste au coin, gare non loin (20 minutes de Neumarkt)... On peut aussi bien manger au restaurant... La piscine, le sauna et la salle de fitness sont assez petits mais utilisables. A mon avis un peu cher pour ce qu'il propose désolé, 140€ pour une autre nuit ? 😬 bon, mais en tant qu'accompagnateur c'était ok de payer pas cher, petit déjeuner 21€ OK 🫣 .
Stephane.y
Le 18/06/2023 à 09:52
3 / 5
séjour moyen ,pas de climatisation, barrière du parking qui ne marche jamais, pas de prise électrique proche du lit pour mettre en charge sont téléphone pour la nuit obligé de tirer une rallonge de 3ml ! et le summum une facture plus chère de 40€ par rapport a la réservation effectué soit disant des taxes! qui sont déjà compté lors de la réservation.
Patrice.r
Le 18/06/2023 à 06:54
4 / 5
Hôtel correct, de qualité, mais des chambres un peu vieillissante. L'acceuil est cordial, je regrette en revanche que la personne a la réception ne parlait pas français dans un hôtel accord. Dans les chambres, la propreté est nickel, la déco reste sympathique, mais c'est dommage de trouver encore des baignoires douches à l'ancienne. Je suis resté qu'une nuit alors je n'ai pas pu profiter de la psicine ni du spa. Le petit déjeuner était vraiment bon, dans une belle verrière donnant sur de la végétation, c'était très agréable. En revanche le parking est payant en supplément à 10€ la nuit, info que je n'ai pas eu avant de réserver...
Ulf.r
Le 11/06/2023 à 18:02
5 / 5
Pour trois nuits avec petit-déjeuner (courtes vacances + visite concert) avec trois personnes comme invités à l'hôtel du 8 au 11 juin 2023. La chambre 203 avec un lit supplémentaire était tout à fait suffisante pour nos besoins. Chambre et salle de bain propres, offre supplémentaire gratuite de divers oreillers. Personnel très sympathique à la réception et au restaurant. Petit-déjeuner buffet « classique » copieux. Très bon café en libre service. (haricots fraîchement moulus) Seuls les petits pains... d'accord, mais il y a de meilleures qualités. J'aime quand les petits pains ne sont pas si gros. Prenez votre petit-déjeuner sur la terrasse et une bière en soirée. Le tramway numéro 7 vous emmène au centre-ville en 20 minutes environ. Notre voiture est donc restée garée dans l’un des nombreux parkings de l’hôtel pendant trois jours. (30€) Merci beaucoup pour ce séjour agréable. Bonne chance à l'équipe de l'hôtel.
Mirko.o
Le 28/05/2023 à 17:29
5 / 5
Un super hôtel avec un accueil sympathique à la réception. La chambre était assez grande et propre. La même chose s'applique à la salle de bain. S'il y avait quelque chose à redire, c'était compensé par le petit-déjeuner buffet absolument excellent et copieux. Une recommandation absolue.
M.a
Le 22/05/2023 à 07:32
4 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel en couple pendant deux jours. L'emplacement était calme, mais non loin de la connexion la plus proche avec le centre-ville (tramway). Un autre point positif de l'emplacement était qu'il y avait toutes sortes de possibilités de shopping à proximité immédiate. Les chambres étaient très confortables et assez spacieuses. L'équipement ne laisse également rien à désirer. Même si le nettoyage des chambres était bon, le service manquait malheureusement de détails, par ex. B. lors du remplissage du minibar, fournir des peignoirs... Cependant, les employés de la réception étaient très sympathiques, serviables et orientés vers les solutions, de sorte que tous les problèmes y étaient résolus de manière satisfaisante. Merci encore pour cela. Il y avait une piscine et un sauna dans l'espace spa, mais les chambres n'étaient conçues que pour un petit groupe de personnes, les récipients à boissons et les serviettes s'épuisaient rapidement et n'étaient pas remplis, et la salle de relaxation était froide et pleine de courants d'air, donc l'impression... la bonne ambiance a disparu. Le carrelage de la zone humide était très glissant, il y avait donc un risque élevé de glisser malgré le port de chaussures de bain, ce qui est également arrivé à certains invités (pas seulement à moi). Ici, j'aurais aimé que quelqu'un essuye de temps en temps l'humidité ou qu'un essuie-glace soit fourni Nous avons quand même beaucoup apprécié notre séjour et recommandons cet hôtel.
Camille.a
Le 21/05/2023 à 09:27
4 / 5
Hôtel très bien situé. Chambre insonorisées. La ventilation était un peu forte dans notre chambre. La piscine est un peu vieille et elle était trouble, cependant le spa était apprecié. Petit déjeuner et repas très bon.
Achim.o
Le 07/05/2023 à 15:45
5 / 5
Hôtel très bien situé également agréable et calme Petit-déjeuner tout ce dont vous avez besoin. Seulement au bar le personnel est un peu anxieux 😨 J'ai décidé de boire une bière, J'ai d'abord été contrôlé trois fois avant que quelqu'un n'ose me servir. Bien sûr, je n'avais pas envie de prendre une autre bière 🍺, S'il vous plaît, ayez plus de confiance. Les invités ne mordent pas. Je ne vous en veux pas.
Uwe.o
Le 30/04/2023 à 12:24
4 / 5
Les chambres sont correctes. Très étroit .WC très bas Le ventilateur de la salle de bain n'est accessible que via la climatisation à l'extérieur de la pièce (des instructions sur où trouver quelque chose, etc. seraient utiles) Le petit déjeuner est très bon et le point fort de l'hôtel. Une très bonne sélection de produits différents, propres et rapidement approvisionnés L'équipe à la réception et dans la salle du petit déjeuner, orientée service et courtoise.
Céline.o
Le 11/04/2023 à 07:35
5 / 5
Hôtel confortable et spa agréable
Razia.i
Le 11/04/2023 à 06:17
3 / 5
La piscine était super, mais la chambre était parfois très sale. Lorsque le canapé est transformé en lit, une personne peut s'asseoir sur une chaise, les autres doivent s'asseoir sur les couchages, ce qui n'est pas très accueillant. Cependant, une belle chambre d'hôtel était importante pour nous car au printemps, il faut s'attendre à rester un peu plus longtemps dans la chambre à cause de la pluie. Pour nous, la chambre était plutôt décevante. Le personnel était sympathique. Cependant, à cause des chambres, je ne peux pas imaginer revenir ici pour le moment.
ilya.l
Le 09/04/2023 à 06:55
5 / 5
Personnel sympathique parlant allemand et anglais. Les chambres sont propres et assez grandes. La salle de bain est équipée d'un sèche-cheveux. Le petit déjeuner est continental, c'est-à-dire des œufs brouillés, des fromages, du bacon frit, des œufs durs, des tranches de saucisses, des jus de fruits et du café. Tout est delicieux.
Ira.a
Le 09/04/2023 à 06:14
5 / 5
Très bon hôtel. Les chambres sont très propres, grande télé avec chaînes musicales, shampoings, gel douche (en gros flacons). Tous les meubles sont neufs. Le petit déjeuner est très bon avec une vue magnifique. Il n'y a pas de bonnet de douche... et le miroir n'est pas très bien situé... (Sur la porte de la salle de bain) et de ce fait il est impossible de se sécher les cheveux avec son sèche-cheveux si quelqu'un est dans les toilettes (puisque le le sèche-cheveux n'est pas près du miroir, mais dans la salle de bain elle-même..)
Bambi.
Le 30/03/2023 à 09:05
4 / 5
L'hôtel avait l'air d'être très bien entretenu, le personnel était sympathique et serviable. J'ai également trouvé le centre équestre d'à côté très agréable. Je réserverais à nouveau un séjour à l'hôtel, mais j'aimerais voir des améliorations dans la chambre. - Lors de notre arrivée dans la chambre, le lit était replié et posé sur une des chaises (ce qui me montrait encore une fois qu'un ménage en profondeur était en cours) - Le jet de la douche était malheureusement très faible en intensité et l'eau devenait toujours froide - le siège des toilettes était desserré
Headmaggod.e
Le 27/03/2023 à 19:22
5 / 5
Un très bel hôtel. Le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner est excellent, tout est frais et très savoureux. Les chambres étaient tout à fait correctes. Mais tout est accessible aux fauteuils roulants. Vous disposez de nombreuses possibilités de shopping et pouvez facilement vous rendre n'importe où en train en un rien de temps. J'y réserverais à nouveau immédiatement.
Ho.r
Le 17/03/2023 à 14:44
4 / 5
Ma chambre était plus grande que d'habitude dans les chaînes d'hôtels comparables et le mobilier était attrayant. Il n'y avait rien à redire sur la qualité des lits. Le personnel était très sympathique, le service était parfait. J'ai appelé à l'avance et demandé une chambre avec un réfrigérateur. A la réception j'ai été informé que ma demande avait été prise en compte. Le petit déjeuner était riche et varié. La propreté de la chambre était bonne, mais il y a une déduction de points pour les cheveux dans la baignoire. Pourtant, une recommandation claire. Je reviendrais.
Kathi.e
Le 13/03/2023 à 06:42
3 / 5
Le petit déjeuner est bon. Assez de choix, mais pas de fruits frais. Les chambres sont très bruyantes. En général, j'ai trouvé l'hôtel propre. Malheureusement, ma chambre n'était pas aspirée car je marchais sans cesse sur des miettes, des trombones et d'autres choses indéfinissables. Les lits et les oreillers sont confortables.
paola..
Le 05/01/2023 à 13:31
3 / 5
La chambre était juste, mais propre. Le point positif la piscine.👌 Et le petit déjeuner super bon, plusieurs variétés et un grand espace qui peux accueillir plusieurs familles. Bon séjour.
Bochra.i
Le 14/12/2022 à 11:45
1 / 5
Le séjour a été agréable, les chambres propres, mais en quittant l'hôtel j'ai oublié un objet de valeur dans le meuble en dessous de la télé dans la chambre. Malgré mes efforts pour essayer de le récupérer, le personnel m'a complètement ignoré. Dommage. Je ne recommande cet établissement en aucun cas. Quelle honte.
michèle.e
Le 01/12/2022 à 18:07
4 / 5
Personnels au top.
Christophe.W
Le 13/11/2022 à 15:15
3 / 5
Hôtel propre et vaste parking. Très bon accueil à l’arrivée mais pour tirer un bonjour du personnels, il faut beaucoup ! Les femmes de ménages par contre sont très polies. Le chef siffle après mon fils de 2 ans comme si c’était un chien ! Verre de bienvenue, pas reçu, malgré avoir mit l’affichette sur la poignée de porte. Un peu déçu
Patrick.o
Le 11/11/2022 à 14:32
1 / 5
Franchement service et accueil décevant . Chambre demander pour avant 12h après 6h de route , on nous annonce que la chambre n’est pas prête à 10h et donc de re passer à 12h . A 14h45 nous arrivons et la chambre n’est pas prête , on nous annonce encore 20 min d’attente . Langue française non parler alors que sur le site il est indiqué que le personnel parle français et d’autres langues . Une première pré-autorisation de 200 euros a été retirée au checkin internet et une deuxième caution a été demandée à l’hôtel . Le parking est indiqué comme inclus dans le prix de la chambre privilège , je pose néanmoins la question de savoir si il est donc inclus et on m’informe qu’il sera à payer au checkout . Franchement décevant
S..
Le 10/11/2022 à 21:54
2 / 5
Les chambres de l'hôtel sont équipées de manière complètement différente, ma chambre n'avait pas de réfrigérateur, celle de mes collègues en avait, très centrale, la piscine était minuscule, les chambres étaient médiocres en termes de propreté, l'eau dans la bouilloire datait probablement de plusieurs semaines flotte dans les lampes) sont poussiéreux, il y a déjà de la moisissure dans la salle de bain au niveau de la baignoire/douche, une poignée de porte est cassée dans le hall d'entrée depuis 3 jours, personne ne fait rien même s'il s'agit d'une sortie de secours , les poubelles sont également suspendues et posées devant la porte, apparemment il n'y a pas de gardien, Comme je n'étais ici que pour le travail, je pourrais le supporter, mais le prochain hôtel d'affaires à Cologne sera différent. Le petit déjeuner est très bon et le seul point fort de l'hôtel est beaucoup de choix, le personnel est gentil mais probablement impuissant face aux problèmes ici, ce serait probablement au tour du directeur de l'hôtel de s'occuper des problèmes des clients.
Olivia.
Le 20/09/2022 à 21:35
4 / 5
Week end entre amis super ! Hôtel très accueillant, personnel très sympathique et professionnel Chambre propre et confortable Proche de beaucoup de bonnes adresse et non loin de Cologne centre Je recommande cet hôtel
Emilie.a
Le 24/08/2022 à 09:04
5 / 5
Séjour très agréable avec une chambre spacieuse et très confortable, accès à la piscine et au sauna. Buffet de petit déjeuner très diversifié. Personnel très agréable je le recommande station de tram à 3 minutes à pied et 20 minutes du centre-ville en transport
Elodie.o
Le 14/08/2022 à 14:49
3 / 5
Nous sommes arrivés un samedi, le restaurant et le bar de l'hôtel étaient fermés. Peu d'accessibilité aux alentours que pour manger... pas un mot français et pas d'efforts ... a côté de ça les chambres étaient correct et le déjeuner en buffet agréable à prendre sur la terrasse.
Audrey.e
Le 13/08/2022 à 13:34
5 / 5
Accueilli en toute sympathie malgré la différence de langue. Le personnel parle anglais c'est top. Les chambres sont spacieuse. L'espace douche WC suffisamment de place. Propre et calme jour et nuit. L'espace piscine sauna fitness propre et calme également. Réservation avec un verre de bienvenue qu'on a reçu avec le sourire & petit déjeuner inclus .. il y avait tout ce qu'il faut sauf du chocolat 🤣 À 20min du parc Phantasialand, rapide d'accès. Les alentours sont calmes malgré une voie très empruntée visiblement derrière l'hôtel. Restaurants magasins .. tout ce qu'il faut aux alentours
Jocelyne.e
Le 19/07/2022 à 15:44
4 / 5
Dommage qu'il n'y ai pas un petit frigo dans la chambre, un lit double et un autre mais clic clac, déjeuner basique, menu resto basique, 10 € pour le parking de l'hôtel, trop peu de chaîne TV en français, pas de personnel parlant français, mais personnel très sympathique, agréable et efficace. L'endroit est agréable. Malgré tout je ne sais pas comment on côte les 4 étoiles en Allemagne, pour moi ce n'est pas représentatif. Suffisant pour court séjour. Nous remercions le personnel pour leur dévouement à nous satisfaire, l'entretien de la chambre nickel aussi. Bien entendu le prix reste démocratique, la présentation sur le cite Web est plus valorisée. Bien à vous 😉
mika.a
Le 05/07/2022 à 05:42
5 / 5
Bel hôtel très propre, petit-déjeuner copieux et bon. Chambre spacieuse et propre. Terrasse agréable. Idéalement situé pour se rendre à pied au stade de Cologne. Seuls bémols, un seul ascenseur, c'est assez peu pour le nombre de chambres et la salle de bain est un peu exiguë.
La.u
Le 24/06/2022 à 18:23
1 / 5
Un hôtel 4 étoiles sans climatisation dans ma chambre 🤔 j'ai failli mourir de chaleur ,j'ai du marcher 3km pour trouver un restaurant, franchement c'était pourri
Jean.g
Le 10/06/2022 à 08:00
4 / 5
Trop bien
Julian.o
Le 25/05/2022 à 10:11
2 / 5
Bof pour un hôtel à ce prix là !!! Les chambres côté boulevard sont super mal insonorisées !!! Une horreur et pour les chambres c 2 poids 2 mesures : la 1er g la 402 et y a une porte qui permet d'isoler la chambre du couloir donc très peu de bruit côté hôtel et g un mini bar !! La seconde g la 428 et la plus de porte plus de bar !!! Très étrange pour un hôtel de 4 étoiles soit disant !!!! Donc médiocre !!! Voilà le petit déjeuner est pas mal ça c sur et son emplacement entouré et centre commerciaux une horreur !! Bref à apar me emenage rien de vraiment bien dans cet hôtel !!!!
Laurent.r
Le 02/02/2022 à 20:46
5 / 5
Très bon accueil. Hotel en périphérie mais belle chambre et salle de bains. Chaînes télé internationales. Bonne insonorisation. Petit déjeuner apprécié. Gamme mercure. Je recommande
Marcelle.u
Le 05/01/2022 à 15:34
5 / 5
Très bien bon petit déjeuner calme parking ok animaux admis
Angela.r
Le 12/12/2021 à 13:50
2 / 5
En séjour sur cette hôtel, suite à un souci de lit nous avons changer de chambre, au final chambre salle sous les lits, salle de bain rénové alors ça va rien a dire. Par contre effectivement les lits pas confortable couette trop légère pour la saison, dans le couleur il assiette d'un clients attendait d'être débarrasser au final l'assiette et rester toute la journée....., Niveau des prises pas top. Oui je pense que l'hôtel et pas très ressent. Beaucoup de bruit dans les couloirs. J'ai tester une fois le petit déjeuner sans plus. Parking payant 10 euros jrs. La zone et très animé beaucoup de gros magasin donc pour le calme pas l'idéal. Terminer pour moi cette hôtel, j'ai très mal dormir, en plus mon coloc qui dormais sur un lit a part a une latte qui et tombe en pleine nuit pas vraiment top la chambre.
Alexey.r
Le 13/11/2021 à 20:38
3 / 5
Du réseau Mercury uniquement les noms. Hâtivement Hôtel reconverti avec des pros, très bon marché
Phil.e
Le 31/10/2021 à 14:56
4 / 5
L’accueil du personnel est professionnel et prévenant. La qualité et le style de l’environnement, sa décoration, la literie, la piscine, la qualité et le choix du petit-déjeuner sont au niveau et justifient la note. Les quelques bémols qui ne permettent pas de mieux noter sont : Le manque d’insonorisation des fenêtres. L’hôtel est excentré par rapport au centre-ville, nous le savions à la réservation mais l’environnement de l’hôtel offre peu d’offre de restaurants ni d’activités. Le soir du séjour, le sauna n’était pas fonctionnel. Enfin, le prix du parking est excessif pour un hôtel si loin du centre-ville
raoul.u
Le 28/10/2021 à 22:04
4 / 5
Bel hôtel Sauna et piscine bien entretenu. Le parking a 10e la nuit est chère.
Youssef.h
Le 28/07/2021 à 19:17
4 / 5
Hôtel correcte parking payant nettoyage chambre seulement à la demande bar fermé mais frigo a dispo pour se servir chambre spacieuses
Gwen.
Le 02/03/2020 à 21:43
5 / 5
Chambre familiale très agréable. Personnel agreatet professionnel. Restaurant pratique avec du choix, sans être trop cher
valerie..
Le 24/02/2020 à 18:29
5 / 5
Piscine sauna et excellent service
Mehdi.e
Le 19/02/2020 à 13:31
1 / 5
Rapport qualité prix nul. Réserver la chambre privilège ne sert strictement à rien.
Mika.i
Le 14/02/2020 à 14:10
5 / 5
L endroit facile accès on y mange bien le spa
sandrine.L
Le 08/02/2020 à 16:42
5 / 5
Très bien
L.
Le 27/01/2020 à 12:28
5 / 5
Établissement propre, personnel serviable. La piscine et le sauna sont une prestation très agréable. Le petit déjeuner très complet et bon. L'hôtel dispose d'un parking mais attention il est payant(10€ la journée). À 5 minutes de marche vous avez le tram qui vous emmène au centre ville en 20 minutes
Philippine.i
Le 01/01/2020 à 16:44
5 / 5
Une équipe qui parle aussi bien anglais que français (nous avons discuté dans les deux langues), réactive au demande et très agréable !!! Le buffet de petit-déjeuner est extra que ce soit en salé ou en sucré, nous étions ravis, bonne literie, nous aurions juste aimé une double couette plutôt que chacun la sienne, mais ça c'est une question d'habitude 😉
Kevin.e
Le 15/12/2019 à 07:28
4 / 5
Hôtel sympa avec tout ce qu'il faut offrant un bon rapport qualité prix. Parking gratuit facile aux alentours... juste un peu loin du centre de Cologne...
Marie-Laure.i
Le 05/12/2019 à 08:41
1 / 5
Il est écrit sur le site que le personnel parle également le français, ce n'est pas le cas. La piscine est minuscule et en + s'y déroulaient des cours de natation pour les enfants, nous n'avons pas pu profiter de cet espace. Chambre et petit déjeuner ok. Repas du soir sur place très decevant. Choix de la carte très limité. Nous sommes les 1er clients du soir et il ne reste déjà plus qu'un seul choix de dessert sur les 2 proposés ... On n'y retournera plus.
Pascal.'
Le 12/11/2019 à 19:22
5 / 5
Bien situé pour visiter le centre de Cologne L'hôtel est très confortable
Yves.o
Le 11/10/2019 à 14:09
4 / 5
Hôtel très propre, confortable. Petite piscine intérieure, sauna. Excellent petit déjeuner. Proximité station tramway pour se rendre facilement dans le centre de Cologne.
joseph.
Le 05/10/2019 à 19:03
3 / 5
Prestation correcte
David.u
Le 10/09/2019 à 05:14
4 / 5
Un hôtel propre et moderne situé à 200m du tramway. Piscine et sauna ainsi qu'un très bon bar restaurant. Dommage que le parking soit payant..
Tac.h
Le 01/07/2019 à 07:44
4 / 5
Hôtel propre avec une chambre spacieuse propre et une literie agréable. Chambre climatisée. Une piscine et un sauna à disposition qui est très agréable. Bar restaurant très agréable avec des serveurs très gentils. Une terrasse qui permet de se relaxer tout en étant à l'ombre. Hôtel très bien situé pour se rendre au Stade Reine energi Stadion à pied. Hôtel en travaux pour la façade mais ça ne change rien au fait qu'on y soit bien . Cependant parking payant sachant que la chambre est déjà pas donnée le parking de l'hôtel pourrait être gratuit. Petit déjeuner très varié il y en a pour tout les goûts
bastien.u
Le 25/05/2019 à 12:42
5 / 5
Très bon hôtel ! Je le recommande
brigitte.e
Le 19/05/2019 à 08:13
2 / 5
Un endroit choisi par le biais d'un bongo!! Trois jours savoureux!!!! Au secours!!! Hôtel en travaux!! Des échafaudages partout, une terrasse sans aucun service, aucun confort, soi disant un lieu de repos... Impossible d'ouvrir la fenêtre car la circulation (grand route juste a coté) est tellement importante que ce n'est pas supportable! Un hôtel 4 étoiles qui pourrait être par son personnel vraiment charmant!!! Ainsi que la propreté et très bon déjeuner! Mais pas par son confort!! Oreillers nuls, pas de minibar, baignoire difficile a utiliser comme douche, planche WC bruyante, porte avec système horrible claque dans les couloirs a chaque fois que quelqu'un rentre ou sort!!! Le clou du bongo un dîner trois services au restaurant!!!! Choix de l'entrée : salade verte avec croûtons??? Ou soupe!!! Plat thaï végétarien ou pâtes tomates saumon !! Bon a la rigueur!! Dessert choix glace avec une demi fraises photo a l'appui ou glace avec salade de fruits ( la même qu'au petit déjeuner)!!!!si c'était le moment savoureux......je suis perplexe!!! Pour terminer sur une note positive le parking n'a pas été payant et la facilité de rejoindre Cologne (tram a 300m) mais pas le soir seul car endroit peu éclairé et retiré....
Jim.o
Le 05/03/2019 à 14:00
4 / 5
L'hôtel était cool, proche de l'autoroute, on est en 10min au centre-ville. Il y a des extras sympa (piscine, fitness, sauna). Je vous recommande
Damien.a
Le 28/01/2019 à 15:23
5 / 5
Génial
Kristel.e
Le 24/12/2018 à 07:42
5 / 5
Très gentille à l'accueille et propre
Fanny.e
Le 16/12/2018 à 10:43
4 / 5
Chambre spacieuse et propre. Petite piscine fonctionnelle, avec sauna et salle de fitness. Localisé dans un zoning, à 5 minutes d'un arrêt de tram à 20 min du centre de Cologne. Salle de petit déjeuner trop petite (des personnes qui ne se connaissent pas doivent partager des tables de 4). Choix du petit dejeuner bon pour le salé, mais réduit pour le sucré. Pas de viennoiserie, mais des pains de cake. Salade de fruit sans goût. Personnel sympathique.
michel.e
Le 11/12/2018 à 15:04
4 / 5
Parfait, rien à signaler.
Patrick.O
Le 08/12/2018 à 09:34
4 / 5
Bon rapport qualité prix
alexis.l
Le 01/12/2018 à 12:07
4 / 5
Endroit très propre même pendant les travaux de rénovation. Petit déjeuner (presque) sans reproche.... Pas de viennoiseries Piscine très agréable. Horaire de sauna un peu limité. Parking un peu cher ... Stationner dans la rue est kif-kif et gratuit. Nous recommandons cet endroit. Merci
Martine.o
Le 11/11/2018 à 07:54
5 / 5
Très bon hôtel idéalement situé, près de la sortie d'autoroute et à 5' de la ligne de métro pour aller au centre. Très bon petit déjeuner
Julien.h
Le 01/11/2018 à 09:48
4 / 5
Bel Hotel. Possède des chambres familiales.
Sana.o
Le 31/08/2018 à 13:12
3 / 5
Très bon hôtel, propre,personnel serviable...bon rapport qualité-prix et bien situé. Dommage que le parking soit payant même pour les clients.
Tristan.o
Le 16/08/2018 à 02:00
5 / 5
Magnifique petit séjour a l'hôtel , personnel au top du top , chambre de qualité , bar, piscne , ect assez complet. A 9 km du centre de Cologne , pour les amateur de fast food il a mcdo kfc et burger king tous près. Hôtel idéal pour aussi aller a phantasialand et savoir visiter cologne le soir , juste inconvenant parking payant x vaut mieux se garer juste en face et c'est gratuit
Luc.e
Le 07/08/2018 à 16:56
2 / 5
Très agréable hôtel ....tant qu'il ne fait pas chaud. Le problème c'est que nous subissons une canicule et les chambres n'ont pas d'air conditionné. INCROYALE POUR UN HOTEL RENOVE. Le frigo ne donne pas grand chose bref malgré de réelles qualités on souffre trop et on ne reviendra plus (sauf si conditionnement d'air).
Grégory.r
Le 07/08/2018 à 09:40
4 / 5
Actuellement en rénovation jusqu'à fin 2018. Un Hotel Mercure avec tous les services attendus. La situation est tranquille et proche de centre commerciaux et des routes principales. Un arrêt de Tram est tout proche pour ceux qui veulent aller à Cologne en transport mais l'hotel n'est quand même pas tout proche du centre. Il faut compter entre 20 et 25 € en taxi pour aller au centre (Dom).
Roberto.i
Le 24/07/2018 à 10:33
3 / 5
Bon hôtel en général après plusieurs passages pour des séjours professionnels, juste un petit point la restauration du soir se termine un peu tôt.
FRED.O
Le 05/07/2018 à 09:15
4 / 5
Bel hotel Piscine et sauna il faut juste patienter un peu lorsque le sauna n'est pas allumé
Ruben.h
Le 04/07/2018 à 15:32
4 / 5
L'hôtel était propre et le personnel était gentille
rony.h
Le 17/06/2018 à 19:35
5 / 5
Super rien à dire
Patrick.o
Le 09/06/2018 à 08:53
4 / 5
Boisson trop cher Très bon manger
Jean.h
Le 29/05/2018 à 09:03
5 / 5
Bien....
Lauwers.o
Le 22/05/2018 à 18:07
3 / 5
Hôtel soigné, accueil agréable, situation correcte Un reproche, c'est très bruyant. Les gens papotent sur la terrasse très tard et ne se gênent pas pour faire du bruit au milieu de la nuit.
Lars.c
Le 25/04/2018 à 18:39
5 / 5
Personnel très agréable, bon petit déjeuné, belle piscine. Mais seul point négatif la taille des chambre un peu petite.
Valentine.o
Le 03/04/2018 à 09:19
4 / 5
Spa agréable et fonctionnel. Petit déjeuner incroyable ! Chambre standard.
Mako.a
Le 02/03/2018 à 14:08
5 / 5
👍👍
Martin.
Le 05/01/2018 à 10:44
4 / 5
Bon hôtel, propre et proche de la station de tramway (20 minutes pour aller dans le centre de Cologne). Dommage que le parking privé de l'hôtel soit payant.
Sophie.a
Le 17/12/2017 à 20:00
4 / 5
Très bel hôtel lorsqu on compte se rendre au marché de noël mais en voiture car les bus ne sont pas tout prêt. Le seul problème qui est dommage et c'est la que j'enlève une étoile aucune personne ne parle le francais !! Même quelques mots
Mylene.u
Le 09/12/2017 à 10:21
5 / 5
Hôtel moderne et bien entretenu. La salle de bain était contemporaine et en très bon état. Le restaurant propose des plats basiques mais internationaux. Le buffet du petit déjeuner était top !
Umut.a
Le 21/11/2017 à 19:03
4 / 5
L'accès à l'hôtel très facile, proche de l'autoroute. Situé à proximité de commerces, calme le soir. Accueil souriant, parlent anglais, serviable. Chambres propres, lits d'appoint déjà prêts à l'arrivée. Petite piscine mais propre, par contre les vestiaires n'ont pas de fermeture aux portes et une seule chaise donc quand il y a plusieurs personnes... Le petit déjeuner est au standard Novotel...
Claudio.t
Le 24/08/2017 à 22:02
5 / 5
Parfait & très correct
mathieu.s
Le 23/08/2017 à 18:56
3 / 5
Hotel correct et propre. Accueil tres bon et pro. Piscine appréciable. Chambre spacieuse mais un peu trop orange. Parking payant. Mais tres bon rapport qualité prix. On peut le conseiller
Joël..
Le 05/08/2017 à 09:43
4 / 5
Jolie chambre, personnel souriant et agréable et il y a une petite piscine et une salle de sport
Andrea.u
Le 26/05/2017 à 06:17
4 / 5
Confortable
Véronique.a
Le 24/01/2017 à 15:10
4 / 5
Joli,propre,très correct
Alida.i
Le 03/12/2016 à 14:44
5 / 5
J'adore cette hotel
Nathan.i
Le 07/09/2016 à 20:10
4 / 5
Chambre simple et bien agencée. Petit déjeuner plus que bien. Personnel agréable. La piscine et le saura sont un plus
Beo.l
Le 14/08/2016 à 23:26
1 / 5
Hôtel qui pratique le surbooking, de l'aveu même du receptionniste : Chambre pour 3 réservée et payée, et quand on arrive on nous dit que l'hôtel est plein. On nous aiguille vers l'hôtel mercure du centre, et là bas on nous propose une chambre avec un lit pour 3. Les pratiques de la direction de cet hotel, ou du groupe, sont peu recommandables. A éviter.
Carl.e
Le 22/07/2016 à 11:30
4 / 5
Excellent hôtel avec piscine et salle de fitness (petite). Chambre correctement tenue. Service réception impeccable. Prix très démocratique.
Fabrice.h
Le 12/05/2024 à 18:41
La chambre familiale pour 4 personnes est un peu petite mais correcte. Les transports en commun permettent de rejoindre le centre ville de Cologne en 20 min (attention, le tram passe toutes les 30 minutes seulement). Le parking est payant pour l'hotel à 11€ par nuit : c'est un peu cher sachant qu'il s'agit d'une zone commerciale. La piscine et le sauna sont un vrai plus pour l'hotel. Le petit déjeuner est bon. Il manque juste des fruits frais. Nous avons également noté les efforts importants de l'hotel pour supprimer tout emballage jetable pour le petit déjeuner : c'est suffisamment rare pour être louable.
Markus.i
Le 08/05/2024 à 13:01
L'hôtel est quelque peu décentralisé. Mais c'était l'endroit idéal pour nos projets de week-end. Pour un hôtel 4 étoiles, les équipements de nos chambres n'étaient pas particulièrement bien pensés. Il manquait une armoire dans la chambre et des espaces de rangement utiles dans notre salle de bain. Le buffet du petit-déjeuner et l'espace extérieur associé étaient super. Le ménage aurait pu être un peu plus attentif (distributeur de savon vide pendant toute la durée de notre séjour)
Ardi.
Le 06/05/2024 à 13:59
Les chambres sont très propres et vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin. Malheureusement, il n'y avait pas de minibar pour rafraîchir les boissons et la télévision n'accepte que les émissions via les smartphones Android pour la télévision, nous n'avons donc pas pu regarder de film. Cependant, le service était très sympathique et arrangeant, y compris le petit-déjeuner avec beaucoup de choix et le goût était également très bon. L'emplacement est vraiment idéal, à environ 3 minutes à pied du S-Bahn, qui mène directement à la ville. Dans l'ensemble, toujours satisfaisant 😊
olivier.e
Le 04/05/2024 à 04:45
Malgré les travaux en cours l'accueil, la qualité et la propreté . Un petit déjeuner de qualité. Un seul énorme bémol le manque de personnel parlant français.
Finn.e
Le 03/05/2024 à 23:14
C'était un samedi soir très détendu, je cherchais un endroit relaxant où séjourner pour ma famille L'hôtel Mercure de Cologne Marsdorf (ouest) était parfaitement relié au restaurant local Edeka, où j'ai mangé 2 délicieux croissants. Quand je suis arrivé à l'hôtel, la réceptionniste emphatique, Mme Stern, m'a donné d'excellents conseils sur une chambre d'hôtel lorsque je l'ai demandé. Je reviendrai certainement.
Robin.e
Le 26/04/2024 à 18:05
Un personnel très amical et serviable. Tout était propre et bien rangé. Les serveurs sont très bons avec les enfants.
Ramin.i
Le 26/04/2024 à 16:10
La douche était trop petite pour quelqu'un de plus de 1,80 (j'ai 1,90). Pas de place pour prendre une douche mais c'était une belle salle de bain.
Nina.u
Le 23/04/2024 à 04:26
Positif: Le petit déjeuner (super délicieux !!), la piscine, le personnel sympathique Négatif: La chambre n'était pas particulièrement bien nettoyée (cheveux dans la baignoire, poussière au sol, joint de tuyau (?!) sur le bord de la baignoire)
Barbara.r
Le 21/04/2024 à 11:31
Nous avons séjourné 2 nuits à l'hôtel Mercure, nous avons beaucoup aimé, personnel très sympathique. Une piscine avec sauna et salle de fitness sont à disposition gratuitement - un bien si vous sortez froid du stade. Le petit déjeuner était tout simplement génial. Cordialement, à une prochaine fois, nous reviendrons avec plaisir. Famille Pruschowitz
SMA.
Le 15/04/2024 à 07:35
L'hôtel n'est pas situé au centre, mais très bien relié au centre-ville par le train. Petit déjeuner très bon et copieux. Personnel sympathique et arrangeant. Parking pas cher devant l'immeuble. Le point critique concernait le nettoyage des chambres. Il y avait des résidus d'excréments sur les murs de la salle de bain !! (comme des choses comme celle-ci fonctionnent toujours) Nous nous en sommes immédiatement plaints. Il a également été nettoyé par la suite, mais pas partout. Je me suis encore plaint à la réception qu'il y avait encore des résidus sur l'autre mur. La critique ici est que le personnel de nettoyage doit être à nouveau sensibilisé pour ne pas se contenter d'effectuer un « nettoyage standard ». Veuillez regarder toute la pièce et quelque chose comme ceci sera remarqué. Très bien pour un week-end à Cologne, mais pas pour plus longtemps
Nicolai.�
Le 14/04/2024 à 09:38
L'emplacement et le bâtiment sont comme ça - mais la surprise est à l'intérieur. Excellent personnel, excellent service et bonne nourriture et vins d'Allemagne. Les chambres très propres. J'y retournerai sans hésiter
Ina.c
Le 11/04/2024 à 09:00
Situé juste dans une rue bruyante et animée. Nous avons réservé une chambre pour 2 adultes et 2 enfants. Le lit pour les adultes était super, mais le canapé-lit pour les enfants était franchement déraisonnable. Le petit déjeuner était vraiment super.
D...
Le 09/04/2024 à 07:11
- extrêmement bruyant, (aussi) plus comme une auberge de jeunesse à cet égard - Le ménage se crie dessus dans les couloirs en passant l'aspirateur, histoire de communiquer - en toute compréhension pour les travaux : démarrer le marteau-piqueur bien avant 9h00 alors que l'hôtel est en activité est scandaleux pour les clients qui arrivent en retard - un seul ascenseur pour toute une aile du bâtiment et le ménage ensemble signifie qu'après 10 minutes d'attente vous devez traîner votre valise de 20 kg dans les escaliers
La.i
Le 06/04/2024 à 14:56
Tout d'abord, je suis très satisfait du personnel, ils ont fait un très bon travail. J'ai séjourné à l'hôtel avec ma famille pendant deux nuits du 2 au 4 avril. Malheureusement, nous n'avons pas été informés sur le site Internet que des travaux de construction étaient actuellement en cours dans la maison. C'était vraiment ennuyeux que les cloisons sèches soient cassées le matin pendant le petit-déjeuner. Cela a vraiment gâché notre petit-déjeuner ce matin-là et nous a également mis de bonne humeur. Lorsque nous avons demandé, on nous a répondu que les travaux de construction se poursuivraient pendant environ trois semaines. Je sais qu'on ne peut pas arrêter les opérations pendant la phase de construction, mais les informations sur le site Internet m'auraient incité à choisir un autre hôtel. Sinon, je peux recommander cet hôtel et je le réserverais à nouveau (s'il n'y a pas de travaux de construction majeurs en cours)
Uta.�
Le 05/04/2024 à 16:57
J'ai séjourné au Mercure Hôtel West pour mon travail. Dans l'ensemble, ce qui ressort vraiment, c'est la gentillesse du personnel et la nourriture. Le petit déjeuner est super et varié. Vous ne manquez de rien. Et le déjeuner et le dîner étaient toujours très savoureux. Le service pendant les pauses séminaires est particulièrement remarquable. Personnel très sympathique et attentionné et bouchées imaginatives. Les chambres sont suffisamment grandes et propres, même si la moquette est peut-être un peu démodée (et peu pratique si l'on est allergique aux acariens). Une seule étoile en moins pour l'emplacement et le bruit si l'on souhaite dormir fenêtre ouverte. Ceci n'est possible qu'avec des bouchons d'oreilles. Sinon : tout était super ! Merci beaucoup !
Brian.a
Le 04/04/2024 à 08:41
Le service ici est top ! Les employés sont très sympathiques et toujours ravis de vous aider. C'est sans aucun doute un excellent hôtel pour les familles avec enfants. Cependant, je ne le recommanderais pas aux voyageurs d'affaires, sauf si vous avez le sommeil profond. Les enfants ont vraiment apprécié la piscine chauffée et réserver le petit-déjeuner buffet en vaut vraiment la peine. Tout est propre et bien approvisionné. L'emplacement est un peu éloigné du centre-ville et les transports en commun sont très déroutants à Cologne, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel.
Robs.
Le 03/04/2024 à 21:54
Beau et grand hôtel avec de belles et grandes chambres. Le confort de sommeil est bon. Bureau ok pour travailler. La douche combinée dans la baignoire n'est pas géniale et malheureusement le chauffage n'était qu'à très faible puissance. Comme par le passé, le personnel était toujours sympathique. Wi-Fi ok. Grand parking mais payant. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et savoureux, mais il était assez mouvementé et plutôt bruyant à cause des vacances scolaires, entre autres.
C..
Le 03/04/2024 à 18:20
Hôtel très agréable et moderne avec un excellent petit-déjeuner buffet qui ne laisse rien à désirer. Beaucoup de choix et super savoureux. Je recommande vivement de réserver ceci. Le personnel de service est également très gentil et arrangeant.
Amit.a
Le 03/04/2024 à 11:23
J'aime cet hôtel pour un court séjour mais la connectivité par les transports en commun n'est pas très bonne car il est trop loin du centre-ville et la fréquence des trains et des transports en commun est très moindre. Donc si vous venez en voiture, c'est Nice. Les Plus : Emplacement bon et calme Les chambres d'hôtel sont propres et confortables Le personnel était bon et serviable L'intérieur de l'hôtel est agréable Petite piscine Sauna Salle de sport Les préoccupations sont les suivantes : Le restaurant propose des plats très limités Le petit déjeuner était bon mais pas terrible. Les chambres ne sont pas assez spacieuses. Nous avions réservé pour 2 adultes et 2 enfants et nous avons trouvé que l'espace de la chambre n'était pas suffisant. La porte de la salle de bain n'était pas verrouillable de l'intérieur. De plus, il n'y avait pas de crème hydratante dans la salle de bain. Il n'y a rien à visiter à proximité mais il y a des épiceries et des entrepôts.
Besa.
Le 03/04/2024 à 04:37
L'hôtel ne vaut certainement pas 4 étoiles. Le bien-être est très petit et il n'y a pas de serviettes. Il n'y avait pas non plus de peignoirs dans la chambre, ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Le service au restaurant était tout sauf correct. Nous avons d'abord reçu notre nourriture et nos boissons plus tard. Le service au restaurant était désastreux. La chambre familiale était très petite et nous pouvions à peine bouger dans la pièce. L'enregistrement ne s'est pas déroulé sans problème non plus. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 17 heures et avons encore dû attendre notre chambre. Le petit déjeuner pourrait également être bien meilleur. Le réapprovisionnement n'est pas suffisant. Nos enfants ont dû attendre très longtemps pour de nouvelles crêpes. Nous y avons séjourné le week-end de Pâques mais rien n'a été fait. Les enfants n'ont même pas eu d'œufs de Pâques ou quoi que ce soit... vraiment triste.
Floh.l
Le 31/03/2024 à 08:31
Personnel très sympa, chambres propres, bon petit déjeuner. L'hôtel est bien situé en termes de possibilités de shopping (Edeka, Lidl, DM, McDonalds, KFC, restaurant grec à 5 minutes à pied). Un peu plus loin se trouvent également un restaurant, des métros et Media Markt (au cas où un câble manquerait). Phantasialand est à seulement 15-20 minutes en voiture.
Dragan..
Le 31/03/2024 à 08:23
Étaient en transit et seulement pour une nuit. Nous avons donc consciemment choisi un hôtel à l'extérieur. Bonne décision. Chambre assez grande pour trois personnes, chien accepté (15 €), place de parking à l'hôtel (11 €). Piscine intérieure et centre de remise en forme disponibles - propres mais plutôt petits. Personnel sympathique et compétent. Station de S-Bahn à proximité immédiate ainsi qu'un centre commercial. Bon rapport qualité prix.
Juan.e
Le 30/03/2024 à 22:20
Excellent service, surtout au bar. La serveuse Imane était extrêmement gentille, rapide et parlait dans ma langue maternelle (l'espagnol), ce qui était incroyable !
Eugen.w
Le 28/03/2024 à 06:57
Très propre, très proche de l'autoroute, un peu à l'écart, mais quand même presque en centre ville. Personnel très sympa et nourriture délicieuse. Les chambres sont assez grandes et bien entretenues. Vraiment recommandé.
Tamo.r
Le 21/03/2024 à 14:35
L'employée Gara est une employée très sympathique et, comme tous les autres collègues de l'hôtel, se soucie du bien-être des clients.
Heiko.e
Le 21/03/2024 à 12:54
bonne cuisine pour de délicieuses collations et déjeuners. Personnel de service très attentif! Les assiettes à lunch doivent être préchauffées pour que les aliments restent chauds plus longtemps.
Dominik.
Le 19/03/2024 à 10:17
Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour, une atmosphère conviviale et un personnel attentif et serviable qui nous a fait sentir les bienvenus. Le choix du buffet du petit-déjeuner était vraiment bon, avec une large gamme d'options traditionnelles allemandes et continentales. Le parking avait un bon nombre de places donc pas de problème pour se garer en arrivant tard le soir, les chambres étaient belles, le nombre de prises de courant était un peu problématique car il n'y en avait qu'une près du lit mais à part ça c'était parfait et nous reviendrons certainement.
Schmat.o
Le 14/03/2024 à 01:47
J'y suis allé pour travailler un mercredi soir. Des gens constants font la fête à l'extérieur du bâtiment dans la zone fumeurs. Si vous n'avez pas de chance d'être de ce côté de l'hôtel, vous ne pourrez pas dormir. J'ai essayé de demander une nouvelle chambre de l'autre côté mais elles étaient complètes. Ne restez pas si vous avez besoin de dormir pour le travail. La pire nuit que j'ai passée dans un hôtel depuis longtemps !
Frank.A
Le 12/03/2024 à 09:58
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit alors que nous étions en transit. Les chambres sont assez petites et semblent un peu vieillottes. La moquette n’a jamais l’air aussi propre, même si elle atténue très bien le bruit. Le petit déjeuner était très bon et la salle du petit déjeuner est agréable, moderne et propre. Il n'y avait rien à redire au petit-déjeuner, il était copieux et je pense que tout le monde trouvera son bonheur ici. Ce que j'ai trouvé sympa, c'est que beaucoup de choses comme du sirop d'érable, des jus ou même du Nutella étaient fournies dans un distributeur respectueux de l'environnement et durable. Le sauna est agréable et suffisant si trop de monde ne veut pas y aller en même temps. Seule la salle de relaxation semble un peu vétuste et les coussins des transats ne sont pas vraiment des plus propres. Et tout cela se trouve juste au sous-sol. Les serviettes pour le sauna sont disponibles uniquement sur demande. Cela peut aussi être considéré comme positif ou négatif, mais cela permet certainement d’économiser des ressources. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser le parking, il y a suffisamment de places de parking devant la porte qui sont gratuites.
Joe.i
Le 05/03/2024 à 09:08
Les chambres sont très petites, la piscine et le fitness sont également petits (les photos sur le site sont trompeuses). Le papier toilette est basique, tout comme les serviettes. Ne vous attendez pas à un petit-déjeuner avant 6h30 précises. Quand je suis arrivé à 6h15, j'ai été refoulé. Cela ne me fait pas sentir le bienvenu en tant qu’invité. Le petit déjeuner n'est pas mal. L'emplacement est correct, si vous avez une voiture. Il y a quelques magasins à distance de marche également.
Albertina.m
Le 04/03/2024 à 22:16
Personnel sympathique, La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas très bien. Air sec. Belle piscine Emplacement un peu moins.
Jan.e
Le 27/02/2024 à 18:43
Le petit déjeuner était très bon, mais l'emplacement n'était pas bon ; Il faut 30 minutes en voiture pour rejoindre le centre de Colonia.
Simone.r
Le 27/02/2024 à 11:34
Personnel et service super sympas. Une petite aire de jeux pourrait être aménagée pour les enfants. Ici et là, ce serait bien de repeindre et d'enlever la peinture qui se décolle dans la salle de bain et de la refaire. Ce n'est pas agréable d'avoir des morceaux de plafond sur soi pendant la douche. Pas de baignoire et juste une grande douche suffit. Les peignoirs ne sont pas aussi doux que je l'imaginais. Trop petit pour les personnes un peu plus grosses. Le petit déjeuner est incroyable avec le choix et la fraîcheur des produits tout simplement top !! Malheureusement, la seule option pour les fumeurs est de sortir. Ce serait bien d'avoir un coin fumeur sur le toit dans la partie supérieure. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de traverser tout l'hôtel et de descendre par l'entrée pour fumer. Les choses pour se doucher dans la salle de bain ne sentent pas très bon.
Thomas.c
Le 25/02/2024 à 19:34
L'hôtel est proche de l'autoroute, à environ 30 minutes en voiture du parc des expositions, veuillez tenir compte des embouteillages fous en Rhénanie du Nord-Westphalie. Les chambres sont propres, avec télévision et WiFi. La salle de bain était bien, malheureusement l'eau n'était pas chaude le soir et le lendemain matin, mais lorsque nous avons demandé à la sympathique réceptionniste, cela a été réglé immédiatement. Le petit-déjeuner est riche en œufs durs, brouillés, saucisses, saumon, charcuterie et divers types de pain et miches, en passant par le café, le thé et les jus de fruits. Quiconque en sort affamé ne peut s'en prendre qu'à lui-même.
fatih.a
Le 20/02/2024 à 05:58
Mon séjour à l’hôtel a été exceptionnel à tous points de vue. Tout, du service à l'hébergement, a dépassé mes attentes.
Silke.o
Le 17/02/2024 à 14:09
Un hôtel propre et agréable avec de belles chambres. Encore une fois à tout moment, simplement grâce à la bonne connexion avec le centre-ville. Un point déduit à cause du parking complètement verglacé.
Tanja.a
Le 16/02/2024 à 21:39
Personnel à la réception très sympathique. Chambre familiale ok, même si un peu à l'étroit ! Cependant, les chambres sont extrêmement bruyantes et on entend toutes les portes claquer et se fermer dans le couloir !
Marco.c
Le 11/02/2024 à 22:00
Malheureusement l'hôtel manque de qualité et de service. Les employés accusent d'autres collègues de « fausses déclarations » et se déchargent donc de la responsabilité. De plus, le système de collecte de données semble très peu fiable ou les employés ne sont pas en mesure de s'en occuper. En cas de séjours répétés, malgré le consentement, les données ne sont pas stockées correctement et, comme dans mon cas, sont même à nouveau échangées.
Heidi.u
Le 31/01/2024 à 07:49
L'accueil était très agréable et arrangeant, la qualité du restaurant était au mieux médiocre, et la restauration pendant le séminaire était également médiocre. Le petit déjeuner était bon, même si cela aurait été bien si le bacon et les saucisses avaient été chauds. Ma chambre donnait sur une rue animée, donc c'était bruyant et quand la fenêtre était ouverte, il y avait une forte odeur d'échappement de voiture.
Nikitas.e
Le 29/01/2024 à 20:30
Ce n'est pas un hôtel de luxe, certainement pas un hôtel 4 étoiles mais un hôtel basique situé à 20-30 minutes en tramway du centre, ce qui est assez pratique car l'arrêt de tramway est à 5 minutes à pied de l'hôtel. La chambre est également une chambre basique et normale, sans luxe et sans la plus jolie vue, car le quartier a l'air coincé dans les années 90, comme la plupart de l'ancienne Allemagne de l'Ouest. Mais si vous recherchez quelque chose de prix normal et proche de la ville, c'est l'idéal.
Herr.�
Le 26/01/2024 à 14:43
L'arrivée et l'accueil étaient bons. Le personnel du restaurant/bar était très gentil. La saucisse au curry est trop chère. La piscine a été utilisée par un groupe de nageurs jusqu'à 18 heures. Cela n’était pas connu à l’avance et cela nous a causé des ennuis. Cela devrait être quelque part. Le pire, c'était les lits. Les draps n'étaient pas serrés. A chaque fois que tu te retournes, tout glisse. La brosse des toilettes était toujours dans les toilettes. La propreté était bonne.
Fatih.k
Le 24/01/2024 à 19:15
Les chambres sont bien aménagées mais les salles de bains avec baignoire sont très peu pratiques et assez étroites. Le personnel était très sympathique, surtout le personnel du petit déjeuner. L'espace bien-être est petit mais agréable. L'emplacement est en dehors de la ville de Cologne avec de nombreux supermarchés.
Emir.a
Le 21/01/2024 à 14:12
Hôtel convenable mais avec des traces douteuses sur les murs
Marko.a
Le 18/01/2024 à 17:16
Grande chambre propre avec salle de bain et grande télévision. Bon restaurant avec une sélection claire. Parking 10/nuit. Bonnes fenêtres insonorisées...
Jan.o
Le 15/01/2024 à 15:13
Approche très sympathique et personnelle lorsque nous nous sommes présentés à l'hôtesse du petit-déjeuner samedi et dimanche matin derniers. Bon début de journée.
Sir.e
Le 14/01/2024 à 14:40
Nous y étions pour une nuit. Le service de réception était très sympathique et bon. La chambre est tout à fait suffisante pour deux personnes, selon la durée de votre séjour. Malheureusement, la cabine de douche de la salle de bain fuyait un peu, mais il y a pire. Vous pouvez obtenir différents oreillers à la réception si vous n'êtes pas satisfait de l'oreiller standard. J'ai eu un deuxième oreiller et j'ai pu dormir beaucoup mieux. Nous avons réservé le petit-déjeuner et le choix était vraiment bon et savoureux.
Norbert.u
Le 13/01/2024 à 14:28
Bon hôtel avec un bar cosy qui ferme tôt. Personnel très sympathique, piscine avec trois transats trop petite, du moins à notre époque. Emplacement à vingt minutes du centre ville, mais le tramway est facile d'accès.
naceur.m
Le 04/01/2024 à 11:06
Bonjour, j'ai réservé un séjour de deux nuits à passer à Cologne pour une relaxation et que les enfants profite de la piscine, sauna la salle de sport, j'ai choisi cet hôtel pour cette raison, comme il fusait mauvais à l'extérieur, et que moi et ma femme, on se repose, mais ce que je n'ai pas aimé, c'est que moi, j'ai payé les deux nuits avec l'ensemble des services et logiquement un service acheté vaut un service rendu, mais pas réceptionné l'argent pour l'ensemble de service et rendre 40 % ce service et fermer les yeux pour les 60 % des autres services non rendus, la raison par là quel, j'ai passé ma 1ʳᵉ nuits et la 2ᵉ j'ai demandé le remboursement, pour retourner à Bruxelles, car mes enfants et moi et ma femme sont partis pour profiter non pas pour aller dormir dans la chambre uniquement, et si le service n'est pas fait au moins un petit geste commercial de la part de votre chaine, je peux comprendre que la piscine est hors service pour une raison ou une autre, mais au moins c'est une réputation d'une chaine d'hôtel à protéger sachant que j'ai déjà passé des séjours à Rome, a alicante un très bon service et j'ai été plus que satisfait, la raison pour laquelle, je voulais faire la même chose à Cologne, malheureusement et je suis désolé pas satisfait, c'est comme j'ai pris un taxi et je paye le taxi et puis ce taxi tombe en panne, il me demande de descendre, car il n'y peut rien, il prend mon argent, et il me demande de chercher un autre taxi au milieu de nulle part sans être remboursé, heureusement j'ai annulé la 2ᵉ nuit et j'ai été remboursé.
Linda.u
Le 02/01/2024 à 07:29
Très impoli dans le service, et cela a vraiment perturbé le confort des personnes séjournant, y compris nous d'Indonésie, j'ai délibérément pris une photo du serveur, ce qui nous a mis mal à l'aise.
Matt.n
Le 01/01/2024 à 13:11
Bel hôtel, il y avait des installations de spa. Le tramway n'était qu'à quelques minutes à pied.
Kryptovik.r
Le 01/01/2024 à 00:58
Pour un hôtel 4 étoiles, il n'y a rien de 4 étoiles à ce sujet. loin du centre-ville, commodités de base, frais supplémentaires pour le parking.
Anniek.e
Le 27/12/2023 à 20:46
Super hôtel. Il y avait beaucoup de monde et nous manquions de tables pour le petit-déjeuner. La salle de bain aurait pu être un peu plus propre et la chambre était plutôt chaleureuse. De plus, excellent rapport qualité-prix dans notre cas.
AliQuis24.o
Le 27/12/2023 à 17:49
Un hôtel propice au repos lors d'un trajet plus long. La piscine de l'hôtel est petite, mais suffisante pour se détendre en voyage. Le petit déjeuner est assez basique, mais le choix est correct : quelques plats chauds, comme du bacon, des saucisses et des œufs brouillés à base de liquide d'œuf, donc pas bons. Bon café et jus d'orange vraiment, pas une boisson. A proximité de l'hôtel se trouve un centre commercial avec un supermarché Globus et plusieurs points de vente.
Hazal.t
Le 27/12/2023 à 13:41
Je viens de partir avec ma fille, nous avons passé un très bon moment ! Tout le monde était gentil, la nourriture était bonne, la chambre était super. Nous reviendrons certainement !
Marina.o
Le 27/12/2023 à 09:42
Belle nuitée. Les chambres sont propres, mais seule la piscine était un peu sale. Le reste était bien.
Caty.
Le 25/12/2023 à 12:13
Nous y sommes allés pendant la période de Noël. L'hôtel est très agréable, le petit déjeuner aussi, mais le personnel a une très mauvaise communication entre eux. Chaque jour, nous devions nous plaindre de quelque chose, soit nous n'avions pas de serviettes, soit ils nous disaient que les horaires du restaurant étaient erronés (je l'avais déjà demandé par e-mail et heureusement je l'avais par écrit). C'est la première fois que je dois me plaindre chaque jour de quelque chose dans un hôtel de cette chaîne. Mais dans l’ensemble c’est bien, à la fin ils ont « tout résolu ».
Daniel.
Le 07/12/2023 à 15:21
Accueil peu sympathique à la réception. La dame de la réception a dû passer une mauvaise journée. Aucune trace de politesse ou de service client. Je ne réserverai plus l'hôtel.
Delien.a
Le 07/12/2023 à 11:01
Malgré la proximité des autoroutes, endroit calme avec un grand parking. Bonne chambre, bons lits, la piscine est une valeur ajoutée, large choix au buffet du petit déjeuner. Base parfaite pour Cologne
Moon.a
Le 05/12/2023 à 13:38
Chambre agréable et propre, bon emplacement à proximité des transports en commun. Très bon petit déjeuner et le personnel est vraiment très gentil et efficace.
Christa.t
Le 05/12/2023 à 12:22
La réception est organisée sans problème avec toute l’attention portée aux invités. La chambre était propre et le lit était bon. Salle de bain propre, dommage de se doucher dans le bain, en vieillissant on devient moins flexible pour entrer dans le bain. L'hôtel se trouve à 500 mètres d'une station de U-Bahn qui vous emmène directement au centre. Un parking est disponible sur place (10 euros par jour). Personnel très hospitalier au petit déjeuner et au restaurant/café. Bref, un super séjour !
Céline.a
Le 05/12/2023 à 11:21
Week-end de 3 jours et deux nuits pour le marché de Noël à Cologne. Proche de l'autoroute, accès facile, parking. Très bien desservi par les transports en commun. Nourriture copieuse et bonne. Petit déjeuner buffet avec un choix suffisant.
David.t
Le 27/11/2023 à 13:14
Petit-déjeuner avec des petits pains frais vraiment très savoureux, du bacon, des œufs, une salade de fruits fraîchement coupés, etc. Café avec des grains fraîchement moulus (donc pas de café instantané). C'était le plus du séjour. La chambre et la salle de bain attenante étaient propres, mais j'ai trouvé que la chambre était un peu démodée. Nos amis auraient pu réserver la chambre via un site de promotion pour 100 € et recevoir également un verre de bienvenue. Nous avons réservé la chambre au tarif plein (250 € petit-déjeuner compris) et n'avons pas reçu de verre de bienvenue, mais nous avons eu droit à un enregistrement anticipé. Pour ce montant, vous pouvez obtenir bien autre chose, et vous êtes également en plein centre au lieu d'une demi-heure en transports en commun. Le parking était également moyennant des frais supplémentaires de 12 € à l'hôtel. Le service au bar le vendredi soir était médiocre. Les deux personnes qui servaient au comptoir étaient sympathiques, mais aussi plutôt paresseuses que fatiguées. Peu efficaces et lents, ils n'ont vu aucun travail (comme on dit). C'est pourquoi nous avons décidé samedi soir de manger dans le centre même et non au restaurant de l'hôtel. Les gens de la réception, en revanche, étaient également très sympathiques et serviables. Mais dans l'ensemble, trop cher pour ce que c'est... Ce genre de chambre et d'hôtel avec emplacement vaut selon moi au maximum 150 € petit déjeuner compris.
Deja.i
Le 20/11/2023 à 18:08
Les chambres sont meublées comme indiqué sur les photos. Pas de minibar dans la chambre, malheureusement il y avait de la moisissure dans la douche/baignoire, le petit déjeuner était bon mais beaucoup trop cher. Ne peut plus être annulé sur place, uniquement lorsque vous avez vu où vous dépensez trop d'argent. Personnel très sympathique. Quelques possibilités de shopping, arrêt de bus juste au coin de la rue.
Heinz.c
Le 19/11/2023 à 16:06
Personnel très sympathique, grande chambre avec bouilloire et café thé. Salle de sauna relativement neuve, les autres chambres sont plus anciennes mais propres. Piscine petite et généralement pleine. Petit déjeuner non utilisé. C'était trop cher pour moi. La place dans le centre commercial avec connexion tram et bus vers Cologne est super.
Lutz.e
Le 12/11/2023 à 09:25
Malheureusement beaucoup trop cher pour le prétendu standard 4*. Chambres clairement trop petites et vétustes. L'espace bien-être en lui-même est plutôt agréable, mais beaucoup trop sale et en partie mal équipé. L'eau était vide à 20 heures du soir, il fallait vérifier régulièrement pour s'assurer qu'il y avait toujours de l'eau en stock. Le réceptionniste était très sympathique et attentionné, même si l'hôtel était complet. Nous ne reviendrions pas à ce prix.
Emel.e
Le 07/11/2023 à 05:52
Super accueil service petit déjeuner et emplacement
Alison.r
Le 05/11/2023 à 07:48
Le personnel était très amical et serviable. Je ne sais pas pourquoi il est considéré comme un hôtel 4 étoiles. La chambre était petite mais calme et confortable. Le lit était confortable et la douche était super ! Le menu du restaurant est étrange et plutôt limité. Il n'y avait rien pour mon adolescent difficile. Pas vraiment un lobby. Assez loin du centre ville, mais le tramway est juste à côté et le parking est raisonnable. Sachez qu'il n'y a pas d'autres restaurants à proximité, même en voiture (quelques fast-foods cependant et une immense épicerie).
Y.
Le 03/11/2023 à 08:38
Super hôtel situé en dehors de la ville de Cologne. Petit-déjeuner international (plats chauds et froids). Et un superbe espace spa (piscine, sauna, fitness). Super réception et employé.
Alena.r
Le 02/11/2023 à 19:24
Hôtel agréable et propre avec un excellent buffet de petit-déjeuner. Arrêt de S-Bahn très proche, vous permettant ainsi de rejoindre la gare centrale de Cologne en 35 minutes environ. Nous choisirons certainement à nouveau cet hôtel pour un voyage à Cologne.
Karo.
Le 31/10/2023 à 10:21
Week-end à Cologne. L'hôtel est un peu excentré, parking devant la porte, mais beaucoup trop cher ! Le tramway passe devant la porte, à environ 20 minutes de la ville. Accueil très sympa. Chambre correcte, sans prétention. Malheureusement, il n'était pas équipé pour 3 personnes, tout n'était disponible que deux fois. Espace bien-être correct, très négligé, pas de serviettes, pas de peignoir, seulement un vestiaire (les casiers sont ouverts) Distributeur de boissons sans gobelets. Le petit déjeuner était super, il y avait tout ce qui était possible et le service était également extrêmement gentil. Nous avons dû payer 100 € supplémentaires pour 2 nuits 3 personnes, pour 1x petit-déjeuner et parking ainsi que les éventuelles taxes - c'est TROP BEAUCOUP.
Thierry.o
Le 29/10/2023 à 07:20
Le service parfait remonte le niveau de cet hôtel vieillissant mais correct.
Günter.e
Le 28/10/2023 à 22:58
J'étais ici pour un séminaire pendant 4 jours. Je peux certainement recommander cet hôtel. Tout est très propre et moderne. La nourriture est excellente. Continuez comme ça. La seule chose qui m'a manqué, ce sont les boissons gazeuses pour le séminaire. Malheureusement, il n'y avait que de l'eau et bien sûr du café ici.
Claudio.r
Le 28/10/2023 à 21:12
Nous avons trouvé une chaussette sous le lit. Comment les chambres sont-elles nettoyées ? De plus, notre ticket de sortie n'a pas été activé alors que le portier nous l'a assuré à notre arrivée le soir. Le buffet du petit déjeuner était super.
Heinrich.c
Le 28/10/2023 à 13:33
Bon hôtel d'affaires. Personnel très sympathique. Chambres très propres. Mais............baignoire non adaptée aux personnes âgées et handicapées. Les toilettes de la chambre sont également trop petites et exiguës. Vous devriez au moins installer une poignée.
Masupilami.
Le 24/10/2023 à 16:28
Toujours heureux de séjourner au Mercure Frechen. La seule chose que je ne trouve pas idéale, comme dans de nombreux hôtels, c'est la situation des ascenseurs. Le restaurant propose une très bonne nourriture et de bonnes boissons.
Oraz.o
Le 18/10/2023 à 11:45
J'ai réservé cet hôtel le 22-09 via Weekend Desk et les options payées ne m'ont pas été données par l'Hôtel. J'ai un surcout de 50€ pour les avantages non reçus! De plus je suis resté sans eau chaude après-midi, soir et nuit jusqu'au matin du 23 à 8h.
Kai.e
Le 04/10/2023 à 19:42
L'homme à la réception nous a réservé un accueil très chaleureux. L'atmosphère de l'hôtel est visiblement bonne. Les chambres sont suffisamment grandes pour que vous puissiez même y séjourner en famille. La salle de bain est bien équipée. Internet et la télévision fonctionnent parfaitement.
Marius.l
Le 04/10/2023 à 09:49
Personnel sympathique, enregistrement/départ facile et chambres très modernes et agréables. Là où d'autres hôtels économisent sur le matériel, vous trouverez ici toutes sortes de petites choses agréables (TV de haute qualité, réfrigérateur, etc.)
Axel.e
Le 24/09/2023 à 12:01
Très bon hôtel Il y a un spa et une petite piscine mais suffisant pour se relaxer Dans la chambre il n y a qu'un oreiller très plat par personne et dans un lit double il y a deux couvertures une personne aussi petit
100.o
Le 09/09/2023 à 12:10
Bon séjour personnel agréable. Hôtel propre
Stefan.e
Le 27/08/2023 à 15:07
La réservation en ligne s'est déroulée sans problème et a été facile à réaliser. L'enregistrement a été rapide et j'ai reçu une brève explication sur les horaires du petit-déjeuner, l'espace bien-être et comment accéder à la chambre. La chambre était joliment décorée et était très propre. Il offrait un coffre-fort, un petit réfrigérateur, une télévision à écran plat et suffisamment d'espace. Le petit-déjeuner offrait un large choix pour que chacun puisse trouver son bonheur. Le personnel de service était très attentionné et offrait un bon et bon service. Le déjeuner au restaurant était également très savoureux. Les transports en commun étaient très bien desservis et les arrêts de bus et de train étaient à quelques pas. Il y avait aussi un Edeka, Lidl et d'autres options pour faire du shopping à proximité. L'ensemble de l'hôtel ne peut être que recommandé.
Dominik.e
Le 25/08/2023 à 06:34
Nous étions à Cologne pendant deux jours et avons reçu un accueil très sympathique à l'hôtel. Les chambres étaient très joliment décorées. Le petit déjeuner était si copieux que nous ne pouvions pas décider quoi manger. Il y avait quelque chose à colorier pour nos enfants pour les divertir. L'ensemble du personnel était super sympa. Nous avons hâte de revenir.
Sandra.u
Le 24/08/2023 à 12:26
J'ai vraiment aimé cet hôtel. Il y avait un petit bémol, mais le personnel n'y pouvait rien : la climatisation ne fonctionnait pas correctement. Comme il faisait assez chaud deux jours de mon séjour, ce n'était pas très agréable. Mais je dis toujours Il y a des choses pires ;) C'est le seul point qui, à mon avis, doit être amélioré. Sinon tout était super ! Service 1+, petit déjeuner buffet 1+, room service-très sympathique 1+. J'étais là pour une séance de formation et les collations du matin et de l'après-midi ainsi que le déjeuner étaient inclus. Et tout ce que je peux vraiment dire, c'est une cuisine excellente et joliment préparée !!! Les desserts-wow ! La même chose s'applique à tout : j'ai rarement mangé quelque chose d'aussi délicieux, continuez comme ça :) Je peux certainement recommander cet hôtel et j'y reviendrai avec plaisir si je voyage à proximité !
Marcus.e
Le 23/08/2023 à 06:48
Au début, je ne voulais pas écrire de critique, mais maintenant je le fais. 1. la clim ne fonctionne pas, j'ai donc ouvert la fenêtre la nuit, mais à 5h00 du matin le camion de livraison de l'hôtel est venu de Transgoume et a secoué les colleys et la nuit était finie. 2. Pour les personnes d'environ 2 mètres, la douche sera étanche jusqu'au plafond.
julyin.u
Le 08/08/2023 à 20:26
Je me suis senti très à l'aise pendant mon séjour. Personnel sympa, bonne nourriture, ambiance agréable et la chambre avait tout ce dont j'avais besoin. Malheureusement, j'ai raté une occasion de faire du jogging/une promenade. L'hôtel était assez bien situé, à environ 5 minutes à pied de Lidl, etc. Il y a aussi une grande salle de sport juste derrière l'hôtel. La liaison ferroviaire n'est pas loin non plus. Donc tout est vraiment central.
Marciella.a
Le 28/07/2023 à 07:55
Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits avec 2 jeunes enfants et sommes satisfaits. Super piscine, surtout pour les enfants et les jours de pluie. Le petit déjeuner est super, il y a de tout et le service est rapide et excellent. Personnel très sympathique ! Des chaises hautes pour enfants sont également disponibles. Nous avons une chambre familiale avec 2 lits doubles. Il nous suffit de dormir ; Il serait fatiguant d'y rester longtemps avec quatre personnes, car c'est assez étroit à cause des deux lits doubles. Il ne faut pas s'attendre au luxe ici. Je décrirais cet hôtel comme un gagnant en termes de rapport qualité-prix et familial. Si nous revenons à Cologne, nous reviendrons certainement :)
Lorin.a
Le 27/07/2023 à 12:09
Hôtel agréable et lumineux. Un public diversifié de voyageurs d'affaires, d'invités à des conférences, de couples, de petits groupes et de familles. L'espace fitness, la piscine et le sauna sont petits mais agréables. Le buffet du petit-déjeuner est bien conçu, fonctionne rapidement et est constamment vérifié et réapprovisionné par des employés très attentifs.
Alena..
Le 25/07/2023 à 19:53
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. La chambre avait été réservée en ligne à l'avance et le personnel savait combien de personnes resteraient dans la chambre. Nous étions trois : mon mari, ma fille et moi. Mais il n'y avait que deux verres dans la chambre et dans la salle de bain. Heureusement, il y avait trois serviettes dans la chambre. La chambre était propre, mais il y avait de la moisissure au bas de la cloison vitrée de la salle de bain. Garer une voiture sur place coûte 10 euros. Sinon nous avons tout aimé. La climatisation fonctionnait très bien, le personnel était poli et sympathique. Nous avons également payé le petit-déjeuner et c'était très savoureux et varié.
Valerie.r
Le 25/07/2023 à 16:22
Emplacement parfait pour assister à un concert au rhein energy stadium. Chambre propre lit confortable et petit dej continental copieux
Martin.a
Le 22/07/2023 à 12:37
J'y suis allé plusieurs fois pour diverses formations complémentaires. Le personnel était toujours très sympathique. Le petit déjeuner était copieux et savoureux. Les boissons n'ont jamais manqué : thé, café, cacao et jus de fruits. Deux petites choses m'ont dérangé. Numéro un: Je pense que les places de parking derrière la barrière directement à l'hôtel sont très étroites. Deuxièmement : la salle de bain avait une baignoire, ce qui n'est pas habituel dans un hôtel, mais elle avait l'air un peu défraîchie ici et là. Dans l'ensemble, je peux recommander cet hôtel et j'y reviendrais... même à des fins privées.
Helmar.a
Le 17/07/2023 à 20:05
Malgré les arrivées massives peu après 15 heures, l'équipe d'accueil a su garder la situation sous contrôle à tout moment afin de ramener les visiteurs de l'événement dans l'arène le soir dans la convivialité et la bonne humeur pour leur séjour. Accueil sympathique et compétent, le personnel du room service était également très attentionné et serviable. Les chambres sont spacieuses, le rapport qualité-prix est correct pour le petit-déjeuner copieux. L'arène est accessible à pied en une demi-heure et le retour dans l'obscurité ne pose aucun problème. Merci pour ce séjour agréable.
David.e
Le 17/07/2023 à 07:37
Nous sommes arrivés tard dans la soirée, il y avait encore beaucoup de places de parking disponibles, heureusement car les places de parking sont petites. Excellent accueil. Les chambres étaient correctes, de bons lits, des toilettes et une salle de bains. Le réfrigérateur manquait dans une pièce et était cassé dans l'autre pièce. Un réfrigérateur fonctionnel serait génial. La température dans la pièce était bonne. Le petit déjeuner était bon. Nous n'avons pas pu voir et utiliser la piscine et le sauna. Ce sera peut-être pour la prochaine fois.
Do.t
Le 12/07/2023 à 09:38
Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec le Rheinenergystadium. 30 mn à pied. Personnel sympathique avec plusieurs attentions pour les clients qui sont allés au concert de Pink ce soir là. Le bar est resté ouvert bien après l horaire prévu pour le retour du concert. Petit déjeuner copieux et varié. Chambre spacieuse et propre. On y retournera.
Jan.i
Le 10/07/2023 à 20:41
Utilisé comme hôtel pour assister à un concert au stade de football de Cologne. C'était excellent, l'hôtel était bien préparé pour le concert, les plans étaient prêts, le bar était ouvert à notre retour. C'était une demi-heure de marche aller-retour et une demi-heure retour, mais ensuite on passait devant les embouteillages de gens essayant de se garer plus près. Le lendemain matin, nous avons également pris un excellent petit-déjeuner. Les lits ont bien dormi. La salle de bain était un peu petite mais propre et tout fonctionnait bien.
Denis.r
Le 09/07/2023 à 15:00
Très bon hôtel pour visiter la ville. Facile d'accès, nombreuses places de parking sur place, accueil sympathique, bâtiment donne une impression accueillante, tout est propre, accessible aux personnes handicapées. Le petit déjeuner est suffisant et très bon.
Ingrid.e
Le 08/07/2023 à 15:33
L'hôtel est globalement bon, surtout la salle de sport et la piscine, le bar de l'hôtel (cocktails savoureux) et le personnel sympa. Petit déjeuner un peu cher à 20 euros. Chambre propre mais un peu petite, surtout avec trois personnes. Emplacement correct, calme et arrêt de tram à proximité, mais aussi un peu éloigné. Nous nous demandions pourquoi les toilettes étaient aussi basses que celles des enfants.
Philipp.r
Le 03/07/2023 à 19:54
Bon emplacement pour un hôtel d'affaires. Chambres propres et calmes et accueil sympathique. Malheureusement, le personnel de service était lent lors de ma visite. Les prix de la nourriture et des boissons sont trop élevés pour la qualité - malheureusement !
MaLo.e
Le 03/07/2023 à 11:31
Nous réservons toujours cet hôtel lorsque nous avons besoin d'un endroit où passer la nuit à Cologne. Il y a une pièce accessible aux personnes à mobilité réduite située au rez-de-chaussée. Nous essayons toujours de l'obtenir parce que j'ai des problèmes de mobilité et qu'il y a une douche sans obstacle ici. Même avec une sonnerie d'urgence ! Et ça marche vraiment. J'ai accidentellement appuyé dessus et quelqu'un de la réception est venu immédiatement et m'a demandé comment il pouvait m'aider. Je ne peux pas dire ce que c'est dans les autres pièces. Un excellent petit-déjeuner buffet avec un grand choix de pains, petits pains et garnitures. Egalement des œufs durs, des œufs brouillés, des gâteaux, des yaourts, des fruits frais tranchés, du mueslu, des crêpes, divers types de thé (sachets), une machine à café, divers jus de fruits, ... et bien plus encore. Je ne peux que signaler des choses positives et je suis vraiment enthousiasmé par cet hôtel.
Melanie.i
Le 02/07/2023 à 09:32
Malheureusement déconseillé pour un hôtel de cette catégorie. J'étais ici deux fois en 4 semaines pendant plusieurs jours. Certains employés de la réception sont très arrogants. Malheureusement, la nourriture est très sèche et donc pas digne d'une cuisine d'hôtel 4 étoiles. Cependant, les soupes sont très savoureuses. Le petit-déjeuner est également très copieux, seuls les petits pains peuvent être commandés auprès d'un vrai boulanger. Mais les chambres sont très soignées et on peut assez bien dormir, malgré la vue sur la route à 4 voies devant l'hôtel. Il y a suffisamment de places de parking, des magasins et la gare sont accessibles à pied. Dans l'ensemble, je n'ai malheureusement pas eu une bonne impression générale du Mercure, donc seulement deux étoiles.
Matthias.r
Le 30/06/2023 à 22:50
Hôtel très agréable et bien situé. Le personnel du bar et du room service le matin est très sympathique, vous reviendrez avec plaisir. Malheureusement, lors de mon dernier séjour, j'ai croisé une employée qui insistait davantage sur ses droits que sur mon aide à résoudre mon problème. Je recommande cet hôtel de tout mon cœur et de toute ma conviction. La propreté et la convivialité sont généralement la norme ici. Le buffet du petit-déjeuner est riche en choix. Le dîner le soir et un délicieux Kölsch sont indispensables. Il y a suffisamment de places de parking autour de la maison. Le tramway n'est pas loin de l'hôtel. L'entrée des autoroutes 1 et 4 est également accessible en quelques mètres.
Marco.r
Le 26/06/2023 à 07:32
Emplacement idéal pour les séjours d'affaires à proximité de l'échangeur autoroutier. Je suis arrivé un peu plus tard et j'ai été accueilli très, très amicalement. Astuce : J'ai eu une chambre au rez-de-chaussée avec vue sur la cour (parking) - SUPER CALME. Petit déjeuner possible à l'intérieur ET à l'extérieur ! Connexion WiFi facile. Wi-Fi stable. Arrivée : non seulement facile d’accès en voiture ; Même si c'est un peu en dehors... très facile d'accès en tramway depuis la gare.
May-Britt.�
Le 26/06/2023 à 06:47
Malheureusement, la climatisation de la chambre était en panne. Le personnel a fait de son mieux et a pu me fournir une nouvelle chambre le lendemain. En guise d'excuses, j'ai reçu un bon pour une boisson au bar. Très attentionné et axé sur le service. La nourriture ne laissait rien à désirer et les chambres étaient propres. Un bel hôtel de conférence.
Model.a
Le 25/06/2023 à 10:12
C'était correct, le service de chambre était excellent et généralement là presque quand tout le monde était en bas pour prendre son petit-déjeuner. La chambre dispose du nécessaire et a l'air sympa, vue sur la ville ou sur le jardin de l'hôtel. Supermarchés juste au coin, gare non loin (20 minutes de Neumarkt)... On peut aussi bien manger au restaurant... La piscine, le sauna et la salle de fitness sont assez petits mais utilisables. A mon avis un peu cher pour ce qu'il propose désolé, 140€ pour une autre nuit ? 😬 bon, mais en tant qu'accompagnateur c'était ok de payer pas cher, petit déjeuner 21€ OK 🫣 .
Stephane.y
Le 18/06/2023 à 09:52
séjour moyen ,pas de climatisation, barrière du parking qui ne marche jamais, pas de prise électrique proche du lit pour mettre en charge sont téléphone pour la nuit obligé de tirer une rallonge de 3ml ! et le summum une facture plus chère de 40€ par rapport a la réservation effectué soit disant des taxes! qui sont déjà compté lors de la réservation.
Patrice.r
Le 18/06/2023 à 06:54
Hôtel correct, de qualité, mais des chambres un peu vieillissante. L'acceuil est cordial, je regrette en revanche que la personne a la réception ne parlait pas français dans un hôtel accord. Dans les chambres, la propreté est nickel, la déco reste sympathique, mais c'est dommage de trouver encore des baignoires douches à l'ancienne. Je suis resté qu'une nuit alors je n'ai pas pu profiter de la psicine ni du spa. Le petit déjeuner était vraiment bon, dans une belle verrière donnant sur de la végétation, c'était très agréable. En revanche le parking est payant en supplément à 10€ la nuit, info que je n'ai pas eu avant de réserver...
Ulf.r
Le 11/06/2023 à 18:02
Pour trois nuits avec petit-déjeuner (courtes vacances + visite concert) avec trois personnes comme invités à l'hôtel du 8 au 11 juin 2023. La chambre 203 avec un lit supplémentaire était tout à fait suffisante pour nos besoins. Chambre et salle de bain propres, offre supplémentaire gratuite de divers oreillers. Personnel très sympathique à la réception et au restaurant. Petit-déjeuner buffet « classique » copieux. Très bon café en libre service. (haricots fraîchement moulus) Seuls les petits pains... d'accord, mais il y a de meilleures qualités. J'aime quand les petits pains ne sont pas si gros. Prenez votre petit-déjeuner sur la terrasse et une bière en soirée. Le tramway numéro 7 vous emmène au centre-ville en 20 minutes environ. Notre voiture est donc restée garée dans l’un des nombreux parkings de l’hôtel pendant trois jours. (30€) Merci beaucoup pour ce séjour agréable. Bonne chance à l'équipe de l'hôtel.
Mirko.o
Le 28/05/2023 à 17:29
Un super hôtel avec un accueil sympathique à la réception. La chambre était assez grande et propre. La même chose s'applique à la salle de bain. S'il y avait quelque chose à redire, c'était compensé par le petit-déjeuner buffet absolument excellent et copieux. Une recommandation absolue.
M.a
Le 22/05/2023 à 07:32
Nous avons séjourné à l'hôtel en couple pendant deux jours. L'emplacement était calme, mais non loin de la connexion la plus proche avec le centre-ville (tramway). Un autre point positif de l'emplacement était qu'il y avait toutes sortes de possibilités de shopping à proximité immédiate. Les chambres étaient très confortables et assez spacieuses. L'équipement ne laisse également rien à désirer. Même si le nettoyage des chambres était bon, le service manquait malheureusement de détails, par ex. B. lors du remplissage du minibar, fournir des peignoirs... Cependant, les employés de la réception étaient très sympathiques, serviables et orientés vers les solutions, de sorte que tous les problèmes y étaient résolus de manière satisfaisante. Merci encore pour cela. Il y avait une piscine et un sauna dans l'espace spa, mais les chambres n'étaient conçues que pour un petit groupe de personnes, les récipients à boissons et les serviettes s'épuisaient rapidement et n'étaient pas remplis, et la salle de relaxation était froide et pleine de courants d'air, donc l'impression... la bonne ambiance a disparu. Le carrelage de la zone humide était très glissant, il y avait donc un risque élevé de glisser malgré le port de chaussures de bain, ce qui est également arrivé à certains invités (pas seulement à moi). Ici, j'aurais aimé que quelqu'un essuye de temps en temps l'humidité ou qu'un essuie-glace soit fourni Nous avons quand même beaucoup apprécié notre séjour et recommandons cet hôtel.
Camille.a
Le 21/05/2023 à 09:27
Hôtel très bien situé. Chambre insonorisées. La ventilation était un peu forte dans notre chambre. La piscine est un peu vieille et elle était trouble, cependant le spa était apprecié. Petit déjeuner et repas très bon.
Achim.o
Le 07/05/2023 à 15:45
Hôtel très bien situé également agréable et calme Petit-déjeuner tout ce dont vous avez besoin. Seulement au bar le personnel est un peu anxieux 😨 J'ai décidé de boire une bière, J'ai d'abord été contrôlé trois fois avant que quelqu'un n'ose me servir. Bien sûr, je n'avais pas envie de prendre une autre bière 🍺, S'il vous plaît, ayez plus de confiance. Les invités ne mordent pas. Je ne vous en veux pas.
Uwe.o
Le 30/04/2023 à 12:24
Les chambres sont correctes. Très étroit .WC très bas Le ventilateur de la salle de bain n'est accessible que via la climatisation à l'extérieur de la pièce (des instructions sur où trouver quelque chose, etc. seraient utiles) Le petit déjeuner est très bon et le point fort de l'hôtel. Une très bonne sélection de produits différents, propres et rapidement approvisionnés L'équipe à la réception et dans la salle du petit déjeuner, orientée service et courtoise.
Céline.o
Le 11/04/2023 à 07:35
Hôtel confortable et spa agréable
Razia.i
Le 11/04/2023 à 06:17
La piscine était super, mais la chambre était parfois très sale. Lorsque le canapé est transformé en lit, une personne peut s'asseoir sur une chaise, les autres doivent s'asseoir sur les couchages, ce qui n'est pas très accueillant. Cependant, une belle chambre d'hôtel était importante pour nous car au printemps, il faut s'attendre à rester un peu plus longtemps dans la chambre à cause de la pluie. Pour nous, la chambre était plutôt décevante. Le personnel était sympathique. Cependant, à cause des chambres, je ne peux pas imaginer revenir ici pour le moment.
ilya.l
Le 09/04/2023 à 06:55
Personnel sympathique parlant allemand et anglais. Les chambres sont propres et assez grandes. La salle de bain est équipée d'un sèche-cheveux. Le petit déjeuner est continental, c'est-à-dire des œufs brouillés, des fromages, du bacon frit, des œufs durs, des tranches de saucisses, des jus de fruits et du café. Tout est delicieux.
Ira.a
Le 09/04/2023 à 06:14
Très bon hôtel. Les chambres sont très propres, grande télé avec chaînes musicales, shampoings, gel douche (en gros flacons). Tous les meubles sont neufs. Le petit déjeuner est très bon avec une vue magnifique. Il n'y a pas de bonnet de douche... et le miroir n'est pas très bien situé... (Sur la porte de la salle de bain) et de ce fait il est impossible de se sécher les cheveux avec son sèche-cheveux si quelqu'un est dans les toilettes (puisque le le sèche-cheveux n'est pas près du miroir, mais dans la salle de bain elle-même..)
Bambi.
Le 30/03/2023 à 09:05
L'hôtel avait l'air d'être très bien entretenu, le personnel était sympathique et serviable. J'ai également trouvé le centre équestre d'à côté très agréable. Je réserverais à nouveau un séjour à l'hôtel, mais j'aimerais voir des améliorations dans la chambre. - Lors de notre arrivée dans la chambre, le lit était replié et posé sur une des chaises (ce qui me montrait encore une fois qu'un ménage en profondeur était en cours) - Le jet de la douche était malheureusement très faible en intensité et l'eau devenait toujours froide - le siège des toilettes était desserré
Headmaggod.e
Le 27/03/2023 à 19:22
Un très bel hôtel. Le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner est excellent, tout est frais et très savoureux. Les chambres étaient tout à fait correctes. Mais tout est accessible aux fauteuils roulants. Vous disposez de nombreuses possibilités de shopping et pouvez facilement vous rendre n'importe où en train en un rien de temps. J'y réserverais à nouveau immédiatement.
Ho.r
Le 17/03/2023 à 14:44
Ma chambre était plus grande que d'habitude dans les chaînes d'hôtels comparables et le mobilier était attrayant. Il n'y avait rien à redire sur la qualité des lits. Le personnel était très sympathique, le service était parfait. J'ai appelé à l'avance et demandé une chambre avec un réfrigérateur. A la réception j'ai été informé que ma demande avait été prise en compte. Le petit déjeuner était riche et varié. La propreté de la chambre était bonne, mais il y a une déduction de points pour les cheveux dans la baignoire. Pourtant, une recommandation claire. Je reviendrais.
Kathi.e
Le 13/03/2023 à 06:42
Le petit déjeuner est bon. Assez de choix, mais pas de fruits frais. Les chambres sont très bruyantes. En général, j'ai trouvé l'hôtel propre. Malheureusement, ma chambre n'était pas aspirée car je marchais sans cesse sur des miettes, des trombones et d'autres choses indéfinissables. Les lits et les oreillers sont confortables.
paola..
Le 05/01/2023 à 13:31
La chambre était juste, mais propre. Le point positif la piscine.👌 Et le petit déjeuner super bon, plusieurs variétés et un grand espace qui peux accueillir plusieurs familles. Bon séjour.
Bochra.i
Le 14/12/2022 à 11:45
Le séjour a été agréable, les chambres propres, mais en quittant l'hôtel j'ai oublié un objet de valeur dans le meuble en dessous de la télé dans la chambre. Malgré mes efforts pour essayer de le récupérer, le personnel m'a complètement ignoré. Dommage. Je ne recommande cet établissement en aucun cas. Quelle honte.
michèle.e
Le 01/12/2022 à 18:07
Personnels au top.
Christophe.W
Le 13/11/2022 à 15:15
Hôtel propre et vaste parking. Très bon accueil à l’arrivée mais pour tirer un bonjour du personnels, il faut beaucoup ! Les femmes de ménages par contre sont très polies. Le chef siffle après mon fils de 2 ans comme si c’était un chien ! Verre de bienvenue, pas reçu, malgré avoir mit l’affichette sur la poignée de porte. Un peu déçu
Patrick.o
Le 11/11/2022 à 14:32
Franchement service et accueil décevant . Chambre demander pour avant 12h après 6h de route , on nous annonce que la chambre n’est pas prête à 10h et donc de re passer à 12h . A 14h45 nous arrivons et la chambre n’est pas prête , on nous annonce encore 20 min d’attente . Langue française non parler alors que sur le site il est indiqué que le personnel parle français et d’autres langues . Une première pré-autorisation de 200 euros a été retirée au checkin internet et une deuxième caution a été demandée à l’hôtel . Le parking est indiqué comme inclus dans le prix de la chambre privilège , je pose néanmoins la question de savoir si il est donc inclus et on m’informe qu’il sera à payer au checkout . Franchement décevant
S..
Le 10/11/2022 à 21:54
Les chambres de l'hôtel sont équipées de manière complètement différente, ma chambre n'avait pas de réfrigérateur, celle de mes collègues en avait, très centrale, la piscine était minuscule, les chambres étaient médiocres en termes de propreté, l'eau dans la bouilloire datait probablement de plusieurs semaines flotte dans les lampes) sont poussiéreux, il y a déjà de la moisissure dans la salle de bain au niveau de la baignoire/douche, une poignée de porte est cassée dans le hall d'entrée depuis 3 jours, personne ne fait rien même s'il s'agit d'une sortie de secours , les poubelles sont également suspendues et posées devant la porte, apparemment il n'y a pas de gardien, Comme je n'étais ici que pour le travail, je pourrais le supporter, mais le prochain hôtel d'affaires à Cologne sera différent. Le petit déjeuner est très bon et le seul point fort de l'hôtel est beaucoup de choix, le personnel est gentil mais probablement impuissant face aux problèmes ici, ce serait probablement au tour du directeur de l'hôtel de s'occuper des problèmes des clients.
Olivia.
Le 20/09/2022 à 21:35
Week end entre amis super ! Hôtel très accueillant, personnel très sympathique et professionnel Chambre propre et confortable Proche de beaucoup de bonnes adresse et non loin de Cologne centre Je recommande cet hôtel
Emilie.a
Le 24/08/2022 à 09:04
Séjour très agréable avec une chambre spacieuse et très confortable, accès à la piscine et au sauna. Buffet de petit déjeuner très diversifié. Personnel très agréable je le recommande station de tram à 3 minutes à pied et 20 minutes du centre-ville en transport
Elodie.o
Le 14/08/2022 à 14:49
Nous sommes arrivés un samedi, le restaurant et le bar de l'hôtel étaient fermés. Peu d'accessibilité aux alentours que pour manger... pas un mot français et pas d'efforts ... a côté de ça les chambres étaient correct et le déjeuner en buffet agréable à prendre sur la terrasse.
Audrey.e
Le 13/08/2022 à 13:34
Accueilli en toute sympathie malgré la différence de langue. Le personnel parle anglais c'est top. Les chambres sont spacieuse. L'espace douche WC suffisamment de place. Propre et calme jour et nuit. L'espace piscine sauna fitness propre et calme également. Réservation avec un verre de bienvenue qu'on a reçu avec le sourire & petit déjeuner inclus .. il y avait tout ce qu'il faut sauf du chocolat 🤣 À 20min du parc Phantasialand, rapide d'accès. Les alentours sont calmes malgré une voie très empruntée visiblement derrière l'hôtel. Restaurants magasins .. tout ce qu'il faut aux alentours
Jocelyne.e
Le 19/07/2022 à 15:44
Dommage qu'il n'y ai pas un petit frigo dans la chambre, un lit double et un autre mais clic clac, déjeuner basique, menu resto basique, 10 € pour le parking de l'hôtel, trop peu de chaîne TV en français, pas de personnel parlant français, mais personnel très sympathique, agréable et efficace. L'endroit est agréable. Malgré tout je ne sais pas comment on côte les 4 étoiles en Allemagne, pour moi ce n'est pas représentatif. Suffisant pour court séjour. Nous remercions le personnel pour leur dévouement à nous satisfaire, l'entretien de la chambre nickel aussi. Bien entendu le prix reste démocratique, la présentation sur le cite Web est plus valorisée. Bien à vous 😉
mika.a
Le 05/07/2022 à 05:42
Bel hôtel très propre, petit-déjeuner copieux et bon. Chambre spacieuse et propre. Terrasse agréable. Idéalement situé pour se rendre à pied au stade de Cologne. Seuls bémols, un seul ascenseur, c'est assez peu pour le nombre de chambres et la salle de bain est un peu exiguë.
La.u
Le 24/06/2022 à 18:23
Un hôtel 4 étoiles sans climatisation dans ma chambre 🤔 j'ai failli mourir de chaleur ,j'ai du marcher 3km pour trouver un restaurant, franchement c'était pourri
Jean.g
Le 10/06/2022 à 08:00
Trop bien
Julian.o
Le 25/05/2022 à 10:11
Bof pour un hôtel à ce prix là !!! Les chambres côté boulevard sont super mal insonorisées !!! Une horreur et pour les chambres c 2 poids 2 mesures : la 1er g la 402 et y a une porte qui permet d'isoler la chambre du couloir donc très peu de bruit côté hôtel et g un mini bar !! La seconde g la 428 et la plus de porte plus de bar !!! Très étrange pour un hôtel de 4 étoiles soit disant !!!! Donc médiocre !!! Voilà le petit déjeuner est pas mal ça c sur et son emplacement entouré et centre commerciaux une horreur !! Bref à apar me emenage rien de vraiment bien dans cet hôtel !!!!
Laurent.r
Le 02/02/2022 à 20:46
Très bon accueil. Hotel en périphérie mais belle chambre et salle de bains. Chaînes télé internationales. Bonne insonorisation. Petit déjeuner apprécié. Gamme mercure. Je recommande
Marcelle.u
Le 05/01/2022 à 15:34
Très bien bon petit déjeuner calme parking ok animaux admis
Angela.r
Le 12/12/2021 à 13:50
En séjour sur cette hôtel, suite à un souci de lit nous avons changer de chambre, au final chambre salle sous les lits, salle de bain rénové alors ça va rien a dire. Par contre effectivement les lits pas confortable couette trop légère pour la saison, dans le couleur il assiette d'un clients attendait d'être débarrasser au final l'assiette et rester toute la journée....., Niveau des prises pas top. Oui je pense que l'hôtel et pas très ressent. Beaucoup de bruit dans les couloirs. J'ai tester une fois le petit déjeuner sans plus. Parking payant 10 euros jrs. La zone et très animé beaucoup de gros magasin donc pour le calme pas l'idéal. Terminer pour moi cette hôtel, j'ai très mal dormir, en plus mon coloc qui dormais sur un lit a part a une latte qui et tombe en pleine nuit pas vraiment top la chambre.
Alexey.r
Le 13/11/2021 à 20:38
Du réseau Mercury uniquement les noms. Hâtivement Hôtel reconverti avec des pros, très bon marché
Phil.e
Le 31/10/2021 à 14:56
L’accueil du personnel est professionnel et prévenant. La qualité et le style de l’environnement, sa décoration, la literie, la piscine, la qualité et le choix du petit-déjeuner sont au niveau et justifient la note. Les quelques bémols qui ne permettent pas de mieux noter sont : Le manque d’insonorisation des fenêtres. L’hôtel est excentré par rapport au centre-ville, nous le savions à la réservation mais l’environnement de l’hôtel offre peu d’offre de restaurants ni d’activités. Le soir du séjour, le sauna n’était pas fonctionnel. Enfin, le prix du parking est excessif pour un hôtel si loin du centre-ville
raoul.u
Le 28/10/2021 à 22:04
Bel hôtel Sauna et piscine bien entretenu. Le parking a 10e la nuit est chère.
Youssef.h
Le 28/07/2021 à 19:17
Hôtel correcte parking payant nettoyage chambre seulement à la demande bar fermé mais frigo a dispo pour se servir chambre spacieuses
Gwen.
Le 02/03/2020 à 21:43
Chambre familiale très agréable. Personnel agreatet professionnel. Restaurant pratique avec du choix, sans être trop cher
valerie..
Le 24/02/2020 à 18:29
Piscine sauna et excellent service
Mehdi.e
Le 19/02/2020 à 13:31
Rapport qualité prix nul. Réserver la chambre privilège ne sert strictement à rien.
Mika.i
Le 14/02/2020 à 14:10
L endroit facile accès on y mange bien le spa
sandrine.L
Le 08/02/2020 à 16:42
Très bien
L.
Le 27/01/2020 à 12:28
Établissement propre, personnel serviable. La piscine et le sauna sont une prestation très agréable. Le petit déjeuner très complet et bon. L'hôtel dispose d'un parking mais attention il est payant(10€ la journée). À 5 minutes de marche vous avez le tram qui vous emmène au centre ville en 20 minutes
Philippine.i
Le 01/01/2020 à 16:44
Une équipe qui parle aussi bien anglais que français (nous avons discuté dans les deux langues), réactive au demande et très agréable !!! Le buffet de petit-déjeuner est extra que ce soit en salé ou en sucré, nous étions ravis, bonne literie, nous aurions juste aimé une double couette plutôt que chacun la sienne, mais ça c'est une question d'habitude 😉
Kevin.e
Le 15/12/2019 à 07:28
Hôtel sympa avec tout ce qu'il faut offrant un bon rapport qualité prix. Parking gratuit facile aux alentours... juste un peu loin du centre de Cologne...
Marie-Laure.i
Le 05/12/2019 à 08:41
Il est écrit sur le site que le personnel parle également le français, ce n'est pas le cas. La piscine est minuscule et en + s'y déroulaient des cours de natation pour les enfants, nous n'avons pas pu profiter de cet espace. Chambre et petit déjeuner ok. Repas du soir sur place très decevant. Choix de la carte très limité. Nous sommes les 1er clients du soir et il ne reste déjà plus qu'un seul choix de dessert sur les 2 proposés ... On n'y retournera plus.
Pascal.'
Le 12/11/2019 à 19:22
Bien situé pour visiter le centre de Cologne L'hôtel est très confortable
Yves.o
Le 11/10/2019 à 14:09
Hôtel très propre, confortable. Petite piscine intérieure, sauna. Excellent petit déjeuner. Proximité station tramway pour se rendre facilement dans le centre de Cologne.
joseph.
Le 05/10/2019 à 19:03
Prestation correcte
David.u
Le 10/09/2019 à 05:14
Un hôtel propre et moderne situé à 200m du tramway. Piscine et sauna ainsi qu'un très bon bar restaurant. Dommage que le parking soit payant..
Tac.h
Le 01/07/2019 à 07:44
Hôtel propre avec une chambre spacieuse propre et une literie agréable. Chambre climatisée. Une piscine et un sauna à disposition qui est très agréable. Bar restaurant très agréable avec des serveurs très gentils. Une terrasse qui permet de se relaxer tout en étant à l'ombre. Hôtel très bien situé pour se rendre au Stade Reine energi Stadion à pied. Hôtel en travaux pour la façade mais ça ne change rien au fait qu'on y soit bien . Cependant parking payant sachant que la chambre est déjà pas donnée le parking de l'hôtel pourrait être gratuit. Petit déjeuner très varié il y en a pour tout les goûts
bastien.u
Le 25/05/2019 à 12:42
Très bon hôtel ! Je le recommande
brigitte.e
Le 19/05/2019 à 08:13
Un endroit choisi par le biais d'un bongo!! Trois jours savoureux!!!! Au secours!!! Hôtel en travaux!! Des échafaudages partout, une terrasse sans aucun service, aucun confort, soi disant un lieu de repos... Impossible d'ouvrir la fenêtre car la circulation (grand route juste a coté) est tellement importante que ce n'est pas supportable! Un hôtel 4 étoiles qui pourrait être par son personnel vraiment charmant!!! Ainsi que la propreté et très bon déjeuner! Mais pas par son confort!! Oreillers nuls, pas de minibar, baignoire difficile a utiliser comme douche, planche WC bruyante, porte avec système horrible claque dans les couloirs a chaque fois que quelqu'un rentre ou sort!!! Le clou du bongo un dîner trois services au restaurant!!!! Choix de l'entrée : salade verte avec croûtons??? Ou soupe!!! Plat thaï végétarien ou pâtes tomates saumon !! Bon a la rigueur!! Dessert choix glace avec une demi fraises photo a l'appui ou glace avec salade de fruits ( la même qu'au petit déjeuner)!!!!si c'était le moment savoureux......je suis perplexe!!! Pour terminer sur une note positive le parking n'a pas été payant et la facilité de rejoindre Cologne (tram a 300m) mais pas le soir seul car endroit peu éclairé et retiré....
Jim.o
Le 05/03/2019 à 14:00
L'hôtel était cool, proche de l'autoroute, on est en 10min au centre-ville. Il y a des extras sympa (piscine, fitness, sauna). Je vous recommande
Damien.a
Le 28/01/2019 à 15:23
Génial
Kristel.e
Le 24/12/2018 à 07:42
Très gentille à l'accueille et propre
Fanny.e
Le 16/12/2018 à 10:43
Chambre spacieuse et propre. Petite piscine fonctionnelle, avec sauna et salle de fitness. Localisé dans un zoning, à 5 minutes d'un arrêt de tram à 20 min du centre de Cologne. Salle de petit déjeuner trop petite (des personnes qui ne se connaissent pas doivent partager des tables de 4). Choix du petit dejeuner bon pour le salé, mais réduit pour le sucré. Pas de viennoiserie, mais des pains de cake. Salade de fruit sans goût. Personnel sympathique.
michel.e
Le 11/12/2018 à 15:04
Parfait, rien à signaler.
Patrick.O
Le 08/12/2018 à 09:34
Bon rapport qualité prix
alexis.l
Le 01/12/2018 à 12:07
Endroit très propre même pendant les travaux de rénovation. Petit déjeuner (presque) sans reproche.... Pas de viennoiseries Piscine très agréable. Horaire de sauna un peu limité. Parking un peu cher ... Stationner dans la rue est kif-kif et gratuit. Nous recommandons cet endroit. Merci
Martine.o
Le 11/11/2018 à 07:54
Très bon hôtel idéalement situé, près de la sortie d'autoroute et à 5' de la ligne de métro pour aller au centre. Très bon petit déjeuner
Julien.h
Le 01/11/2018 à 09:48
Bel Hotel. Possède des chambres familiales.
Sana.o
Le 31/08/2018 à 13:12
Très bon hôtel, propre,personnel serviable...bon rapport qualité-prix et bien situé. Dommage que le parking soit payant même pour les clients.
Tristan.o
Le 16/08/2018 à 02:00
Magnifique petit séjour a l'hôtel , personnel au top du top , chambre de qualité , bar, piscne , ect assez complet. A 9 km du centre de Cologne , pour les amateur de fast food il a mcdo kfc et burger king tous près. Hôtel idéal pour aussi aller a phantasialand et savoir visiter cologne le soir , juste inconvenant parking payant x vaut mieux se garer juste en face et c'est gratuit
Luc.e
Le 07/08/2018 à 16:56
Très agréable hôtel ....tant qu'il ne fait pas chaud. Le problème c'est que nous subissons une canicule et les chambres n'ont pas d'air conditionné. INCROYALE POUR UN HOTEL RENOVE. Le frigo ne donne pas grand chose bref malgré de réelles qualités on souffre trop et on ne reviendra plus (sauf si conditionnement d'air).
Grégory.r
Le 07/08/2018 à 09:40
Actuellement en rénovation jusqu'à fin 2018. Un Hotel Mercure avec tous les services attendus. La situation est tranquille et proche de centre commerciaux et des routes principales. Un arrêt de Tram est tout proche pour ceux qui veulent aller à Cologne en transport mais l'hotel n'est quand même pas tout proche du centre. Il faut compter entre 20 et 25 € en taxi pour aller au centre (Dom).
Roberto.i
Le 24/07/2018 à 10:33
Bon hôtel en général après plusieurs passages pour des séjours professionnels, juste un petit point la restauration du soir se termine un peu tôt.
FRED.O
Le 05/07/2018 à 09:15
Bel hotel Piscine et sauna il faut juste patienter un peu lorsque le sauna n'est pas allumé
Ruben.h
Le 04/07/2018 à 15:32
L'hôtel était propre et le personnel était gentille
rony.h
Le 17/06/2018 à 19:35
Super rien à dire
Patrick.o
Le 09/06/2018 à 08:53
Boisson trop cher Très bon manger
Jean.h
Le 29/05/2018 à 09:03
Bien....
Lauwers.o
Le 22/05/2018 à 18:07
Hôtel soigné, accueil agréable, situation correcte Un reproche, c'est très bruyant. Les gens papotent sur la terrasse très tard et ne se gênent pas pour faire du bruit au milieu de la nuit.
Lars.c
Le 25/04/2018 à 18:39
Personnel très agréable, bon petit déjeuné, belle piscine. Mais seul point négatif la taille des chambre un peu petite.
Valentine.o
Le 03/04/2018 à 09:19
Spa agréable et fonctionnel. Petit déjeuner incroyable ! Chambre standard.
Mako.a
Le 02/03/2018 à 14:08
👍👍
Martin.
Le 05/01/2018 à 10:44
Bon hôtel, propre et proche de la station de tramway (20 minutes pour aller dans le centre de Cologne). Dommage que le parking privé de l'hôtel soit payant.
Sophie.a
Le 17/12/2017 à 20:00
Très bel hôtel lorsqu on compte se rendre au marché de noël mais en voiture car les bus ne sont pas tout prêt. Le seul problème qui est dommage et c'est la que j'enlève une étoile aucune personne ne parle le francais !! Même quelques mots
Mylene.u
Le 09/12/2017 à 10:21
Hôtel moderne et bien entretenu. La salle de bain était contemporaine et en très bon état. Le restaurant propose des plats basiques mais internationaux. Le buffet du petit déjeuner était top !
Umut.a
Le 21/11/2017 à 19:03
L'accès à l'hôtel très facile, proche de l'autoroute. Situé à proximité de commerces, calme le soir. Accueil souriant, parlent anglais, serviable. Chambres propres, lits d'appoint déjà prêts à l'arrivée. Petite piscine mais propre, par contre les vestiaires n'ont pas de fermeture aux portes et une seule chaise donc quand il y a plusieurs personnes... Le petit déjeuner est au standard Novotel...
Claudio.t
Le 24/08/2017 à 22:02
Parfait & très correct
mathieu.s
Le 23/08/2017 à 18:56
Hotel correct et propre. Accueil tres bon et pro. Piscine appréciable. Chambre spacieuse mais un peu trop orange. Parking payant. Mais tres bon rapport qualité prix. On peut le conseiller
Joël..
Le 05/08/2017 à 09:43
Jolie chambre, personnel souriant et agréable et il y a une petite piscine et une salle de sport
Andrea.u
Le 26/05/2017 à 06:17
Confortable
Véronique.a
Le 24/01/2017 à 15:10
Joli,propre,très correct
Alida.i
Le 03/12/2016 à 14:44
J'adore cette hotel
Nathan.i
Le 07/09/2016 à 20:10
Chambre simple et bien agencée. Petit déjeuner plus que bien. Personnel agréable. La piscine et le saura sont un plus
Beo.l
Le 14/08/2016 à 23:26
Hôtel qui pratique le surbooking, de l'aveu même du receptionniste : Chambre pour 3 réservée et payée, et quand on arrive on nous dit que l'hôtel est plein. On nous aiguille vers l'hôtel mercure du centre, et là bas on nous propose une chambre avec un lit pour 3. Les pratiques de la direction de cet hotel, ou du groupe, sont peu recommandables. A éviter.
Carl.e
Le 22/07/2016 à 11:30
Excellent hôtel avec piscine et salle de fitness (petite). Chambre correctement tenue. Service réception impeccable. Prix très démocratique.
- 🏪 Royal Pizza Wieren (9 Avis)
- 🏪 Hotel Restaurant Sonnenhof (596 Avis)
- 🏪 Hotel Tannenhof (197 Avis)
- 🏪 Ferienhaus Pusteblume (1 Avis)
- 🏪 Kaufbar Mülheim (419 Avis)
- 🏪 China-Thai-Imbiss (326 Avis)
- 🏪 Landlust Körzin (89 Avis)
- 🏪 Oxstedter Hof (533 Avis)
- 🏪 Hotel Seeschlösschen (149 Avis)
- 🏪 Pizza Master‘s (57 Avis)
💬 Personnel très antipathique, portions très petites et donc trop chères, pas de choix de sauces et trop de sauces, des frites encore à moitié crues et en plus on vous dénigre quand vous leur parlez... Je ne commanderais plus jamais quoi que ce soit là-bas et je ne le recommanderais pas non plus localement.
💬 C'était correct, bonne nourriture mais manque d'ambiance et d'unicité. La serveuse était très gentille
💬 Une déduction de 1/2 point en raison du choix des aliments au 3/4 du tableau. Pas si bon marché pour les mangeurs difficiles avec quelques intolérances. Cependant, vous pouvez également choisir quelque chose dans le menu. La nourriture en elle-même était fantastique. Hôtel très pittoresque, pas une atmosphère super moderne et élégante. Heureusement! Le personnel à tous les niveaux était très sympathique, gentil et attentionné. Emplacement très central. Nous serions ravis de revenir 😊
💬
💬 Je suis entré spontanément dans le café 20 minutes avant la fermeture parce que c'était tellement beau de l'extérieur, juste pour regarder autour de moi. Mais la bonne ambiance et l'accueil chaleureux m'ont poussé à commander un café et un morceau de gâteau et à les obtenir même à une heure aussi avancée. Il y a des choses à découvrir partout dans le café, vous pouvez emporter des idées de décoration et vous sentir comme chez vous avec un service convivial.
💬 Nourriture super délicieuse à des prix abordables! Vous pouvez déjeuner tranquillement ici. Très complet, donc il faut un peu plus de temps pour avoir l'addition, mais ça reste quand même correct. Si vous souhaitez manger de la nourriture asiatique à moindre coût, vous en aurez pour votre argent ici - les prix des boissons sont également raisonnables ! J'adorerais revenir ici :)
💬 Quelle soirée fantastique. Nous étions ici samedi. Nous avons reçu un accueil très sympathique de la part de l'hôte. Le mobilier est élégant et la terrasse face au jardin est superbe, le tout décoré avec beaucoup d'amour. Comme il faisait très beau, nous avons apprécié l'apéritif et les 2 premiers plats à l'extérieur. Ce n'était pas un problème, même si tout était déjà prévu pour nous. La composition du menu (79 euros), la qualité des ingrédients et la préparation étaient exceptionnelles. Tout était très bon et harmonisé les uns avec les autres. Vous pouvez également commander un accompagnement de vin adapté au menu. Ce fut une soirée inoubliable et le voyage en valait la peine et nous serions heureux de revenir.
💬 Un restaurant très sympa, ambiance sympa grâce à la petite scène. La nourriture (bouillon de bœuf, plie aux crabes et poêle à griller Oxstedter) était excellente, sans parler de la qualité et de la taille des portions. Mention spéciale également au service, très sympathique, courtois, attentionné et ponctuel. J'adorerais revenir.
💬 J'étais de nouveau ici après la pause de Corona et je sais pourquoi je reviens toujours. L'emplacement est unique, l'hôtel est essentiellement sur la plage. En plus la belle piscine, tout simplement géniale. Le buffet du petit déjeuner est copieux, frais et de bonne qualité. Le dîner est génial - en termes de goût, d'apparence et de qualité. Et en plus de cela, le service - tous les souhaits sont exaucés, je n'ai jamais entendu un mot hostile. J'espère vraiment que cela restera ainsi et j'attends déjà avec impatience mon prochain séjour. Ah oui... la chambre n'a que 4 étoiles de ma part car elle est assez vieille avec son rideau de douche 😉. Mais la propreté compense.
💬 Nous avons commandé ici pour la première fois. Vous n'avez pas eu à attendre longtemps pour la livraison. La nourriture était encore très chaude, on pourrait presque dire chaude. J'ai failli me brûler les doigts sur les spaghettis lorsque je les ai déballés du sac😂. La pizza était bien garnie et savoureuse. Les spaghettis étaient également très savoureux, tout comme les rouleaux de pizza et la salade était fraîche et savoureuse. Ce n'est pas la dernière fois que nous commandons ici.