Les avis
Le 13/05/2024 à 19:53
Je n'ai jamais eu un aussi mauvais service lors d'un anniversaire et la nourriture était tout simplement mauvaise. Conclusion une fois et plus jamais
Le 12/05/2024 à 17:28
Vieillissant, tout devrait être rénové mais suffisant pour un court séjour
Le 08/05/2024 à 09:23
J'y suis resté encore. Personnel très gentil et sympathique. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Bien que l'hôtel soit situé au centre, il n'y a aucun bruit. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Cependant, vous devriez commencer à travailler sur une certaine usure dans les chambres. De petits éclats sur la porte de la salle de bain et les canalisations rouillent lentement. Plaintes à un niveau élevé. Impression générale. Très bien. J'adorerais revenir.
Le 03/05/2024 à 22:54
Chambres bien équipées et spacieuses. Parking souterrain. Très bien situé (enfin, c'est à Hamm...). Prix/offre : Très bien. Personnel très compétent et extrêmement sympathique. Avec plaisir à nouveau à tout moment !
Le 30/04/2024 à 08:56
Séjour d'une nuit 2 adultes et 2 enfants. Chambre parfaite, propre et très spacieuse. Hôtel très calme et petit déjeuner varié. Rapport qualité-prix imbattable ! Nous y reviendrons !
Le 21/04/2024 à 20:48
Chambres propres. Salle de bain avec baignoire. Petit déjeuner copieux. Service sympathique. Prix au comptant ok. Avec plaisir encore !
Le 18/04/2024 à 20:47
L'hôtel est un peu vieux et ne donne pas une impression attrayante de l'extérieur. Les chambres sentent la fumée de cigarette et ont désespérément besoin d’amour. J'ai quitté immédiatement la première pièce car l'odeur était insupportable. La propreté dans les chambres et sous la verrière (paysage avec ruisseau) laissait à désirer. La restauration de la conférence n'était pas géniale et il n'y avait qu'un ascenseur très lent dans l'hôtel. Il y avait des signes manuscrits dans les cages d'escalier qui semblaient souterrains.
Le 12/04/2024 à 06:18
J'étais là dans le cadre d'une réunion d'affaires. Le personnel de service à la réception était extrêmement sympathique et serviable. Les salles de réunion dégagent une atmosphère agréable, tant au niveau du mobilier que de l'éclairage, et la restauration est également très bien. Il n'y a aucun problème de stationnement grâce au parking souterrain de l'hôtel, mais l'hôtel est également accessible à pied depuis la gare principale en quelques minutes seulement.
Le 10/04/2024 à 16:37
Chambres d'hôtel très délabrées. Moquette tachée. Tout devient vieux. La nourriture et le petit-déjeuner étaient vraiment mauvais, il n'y avait absolument rien de fraîchement préparé. Salles de conférence ok.
Le 10/04/2024 à 14:48
L'hôtel est situé à proximité de la gare. Le personnel est sympathique et serviable. Malheureusement, la salle n'était pas complètement propre et il y avait de longs temps d'attente au buffet et des conteneurs souvent vides. Trop de personnes venant de différentes réunions et le personnel n'arrivait pas à suivre.
Le 09/04/2024 à 07:13
Le petit déjeuner est plutôt bon. Malheureusement, vous ne pouvez pas vous garer là-bas gratuitement, encore moins payant. C'est dommage. Le service est correct mais pas exceptionnel non plus. Vous ne pouvez pas vous plaindre des chambres. Ils sont également bien nettoyés, mais on peut dire que l'hôtel a un certain âge.
Le 08/04/2024 à 10:12
Endroit facile où séjourner, le petit déjeuner était excellent avec beaucoup de choix. Même s'il s'agit clairement d'un hôtel très fréquenté, les chambres étaient calmes.
Le 06/04/2024 à 21:59
Un hôtel au milieu de la ville, il y a de bons soins avec un personnel sympathique. Les chambres sont propres et confortablement meublées et bien sûr il y a une bonne cuisine.
Le 05/04/2024 à 22:53
Super hôtel, bon restaurant, personnel sympathique ! M. Nico Josef à la réception est génial !!!
Le 01/04/2024 à 09:11
Ne recommande pas. Le petit déjeuner était vraiment mauvais, presque pas de nourriture vers 10 heures. En général, la qualité de la nourriture est médiocre… La climatisation dans la chambre ne fonctionne pas, l'ascenseur ne fonctionne pas, vous devez attendre environ 2 heures. 20min pour descendre. Si vous recherchez une expérience d'auberge 2 étoiles à un prix élevé, vous la trouverez ici.
Le 31/03/2024 à 23:19
Fortement recommandé pour un week-end. L'hôtel est très central. Malheureusement, nous n'avons pas pu réserver les mondes de sauna en plus du bon de natation à Maximare, comme décrit dans l'offre. Malheureusement, un seul ascenseur était en service. Très long temps d'attente pour Pâques.
Le 26/03/2024 à 15:56
Bien: Le personnel de la réception était toujours accessible et très sympathique, l'enregistrement et le départ ont été efficaces et rapides. Le petit déjeuner était solide. L'emplacement de l'hôtel est idéal, à quatre minutes à pied de la gare principale. La taille de la chambre est très bonne. Mauvais: L'hôtel montre clairement son âge. En particulier, les tapis dans les couloirs et dans la chambre sont tellement tachés que ce n'est plus tolérable. La pièce était très sombre même pendant la journée. L'hôtel utilise des cartes de chambre très sensibles, qui sont immédiatement supprimées si elles s'approchent d'un téléphone portable. L'ascenseur est assez lent et ne répond souvent pas au bouton d'appel. Dans l’ensemble, je ne me sentais pas à l’aise et je ne reviendrai pas dans cet hôtel.
Le 16/03/2024 à 13:15
J'y suis allé deux fois et je suis ravi à chaque fois. Le service, les chambres et l'emplacement sont excellents. Je reviendrai avec plaisir.
Le 12/03/2024 à 10:05
Je m'attendais donc à quelque chose de mieux pour le prix. La pièce était si chaude qu'on ne pouvait pas dormir même si la fenêtre était complètement ouverte jour et nuit. Puisqu'il est annoncé comme climatisé et que rien ne fonctionne, c'est une imposition. La nuit, on ne pouvait pas dormir à cause des bruits forts comme les portes enfoncées et les conversations bruyantes dans le couloir. Attention, c'était entre 2h et 4h30. La chambre n'a pas été nettoyée malgré le panneau. Certaines saucisses du buffet du petit-déjeuner étaient déjà grises. L'ascenseur est également très limité, vous devez donc utiliser l'ascenseur du personnel. Temps d'attente au moins 5 minutes. Et ça s'arrête à chaque étage. Le parking souterrain est tellement rempli d'urine et pue à certains endroits. L'hôtel ne mérite donc certainement pas 4 étoiles. Lors de notre départ, nous avons fait part de notre mécontentement. Mais ils se sont simplement excusés et ont dit oui, s'il y avait un événement (Terraristika), cela pourrait être plus bruyant. (Les gens vendaient leurs animaux dans le hall, s'y rencontraient, etc.). Et la climatisation ne pouvait pas être contrôlée individuellement. Une réduction de prix n’est même pas envisagée. Nous avons été extrêmement déçus et nous n'y réserverons plus.
Le 10/03/2024 à 17:24
Emplacement central, tout dans la ville accessible à pied. La gare se trouve à seulement quelques mètres. Les chambres étaient parfaites. J'ai une chambre simple pouvant accueillir deux personnes. Très propre et bien rangé. Personnel très attentionné à la réception et au room service. Le restaurant ne peut pas encore être testé car l'arrivée est dimanche et le restaurant est fermé aujourd'hui.
Le 06/03/2024 à 22:16
La chambre était plutôt bien, mais personnellement, je n'aime pas vraiment l'emplacement. Les salles de réunion sont bien équipées et le personnel répond aux préoccupations de manière rapide et fiable.
Le 06/03/2024 à 18:25
L'hôtel est un peu vieux et bruyant. La salle de bain est quelque peu obstruée par la baignoire. La nourriture est bonne jusqu'à présent. Ce qui était mauvais, c'était l'attente constante de l'ascenseur et on ne pouvait pas accéder partout depuis la cage d'escalier (par exemple, le restaurant est au premier étage). Mais ce qui a rendu tout meilleur, c'est le personnel très sympathique et attentionné.
Le 06/03/2024 à 16:15
Parking couvert directement sous l'hôtel, entrée assez étroite. Service très sympathique et rapide, surtout au restaurant. Nourriture savoureuse et variée (buffet). Chambres bonnes et confortables. J'y retournerais volontiers.
Le 10/02/2024 à 08:16
L'hôtel a dépassé son apogée et a besoin d'être rénové à certains endroits. Les portes coupe-feu ne restent plus ouvertes d'elles-mêmes et sont bloquées par les invités afin qu'ils ne claquent plus aussi fort. L'espace sauna est très bien aménagé 👍🏻
Le 25/01/2024 à 14:32
Tout allait bien, sauf que ma sœur s'est fait cambrioler dans le parking souterrain ! Et ni l’avertissement ni rien ne sont venus de l’hôtellerie !
Le 25/01/2024 à 11:09
!!!!!!!DANGER!!!!!!!! Nous avons séjourné dans cet hôtel du 20 janvier 2024 au 21 janvier 2024. Plusieurs vols de voitures surviennent dans le parking souterrain !!!!!! Cette semaine l'hôtel a eu plusieurs vols et nous n'avons pas été prévenus à la réception pour un hôtel 4 étoiles nogo ! L'hôtel est très connu de la police pour vol de voiture !!! Attention, l'hôtel se décharge de cette responsabilité et n'est pas assez compétent pour vous aider !
Le 02/01/2024 à 05:30
Emplacement optimal en centre ville, bon parking. Convient également aux grands groupes. Personnel sympathique et serviable et grand restaurant. Les chambres sont spacieuses et ont malheureusement besoin d'être rénovées. Notre demi-pension était bonne, je note le buffet proposant 2 à 3.
Le 27/12/2023 à 07:53
Vous pouvez rapidement passer du parking à l'étage, ce qui constitue un énorme avantage sous la pluie et avec des enfants. La chambre était propre, les lits étaient confortables. Ce que vous avez réservé, vous l'avez reçu exactement comme décrit, sans aucune surprise.
Le 26/12/2023 à 08:41
Hôtel situé au centre avec parking souterrain (payant). Bon rapport qualité prix.
Le 16/12/2023 à 20:27
Chambre agréablement grande, salle de bain idem. Cependant, c'est un peu vieux. Service agréable et arrangeant. Avec plaisir encore !
Le 08/12/2023 à 16:34
Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel. Super WiFi, bon petit déjeuner et petit déjeuner copieux. L'emplacement par rapport à la gare est parfait, mais ce que je n'ai malheureusement pas aimé, c'est le rapport qualité-prix par rapport à d'autres hôtels et les salles de bains. Les salles de bains ne sont pas très accueillantes, elles sont très vieilles et il y avait des taches de moisissure sur les joints de silicone de la baignoire-douche. En raison du personnel et de la propreté, je continuerai volontiers à visiter cet hôtel.
Le 07/12/2023 à 22:07
Nous avons séjourné en privé à l'hôtel pendant 2 nuits. La chambre était grande et propre. Malheureusement, la salle de bain a besoin d'être rénovée. Le drain et le tuyau d'évacuation de l'évier et de la pomme de douche doivent être remplacés de toute urgence. Les joints en silicone et les joints de la baignoire étaient déjà très noirs et inesthétiques. Nous avons également informé la dame à la réception de notre départ. Le dîner au bar du rez-de-chaussée était plutôt médiocre. Le bouillon était très salé et ma soupe aux pommes de terre avait un goût assez neutre et n'était donc pas reconnaissable comme une soupe aux pommes de terre. Le service au bar de l'hôtel était très agréable et très arrangeant malgré qu'il soit complet. Le petit déjeuner est bon mais les petits pains n'étaient pas géniaux. Malheureusement, le personnel du petit-déjeuner ne semblait pas particulièrement sympathique.
Le 26/11/2023 à 19:35
J'ai passé deux nuits lors d'un séminaire. La chambre était spacieuse, lit confortable. La chambre était bien équipée. Il y a un parking public sur place au prix de 9 euros par jour. Le petit déjeuner était bon avec un bon choix. J'ai aussi déjeuné sur place, et c'était bien. La portion était grande. Le personnel était serviable et sympathique Bon rapport qualité prix.
Le 26/11/2023 à 13:04
Bon et pas cher. Excellent emplacement à proximité de la gare. Bar sympa et globalement très soigné.
Le 19/11/2023 à 11:46
Bon hôtel au milieu de la ville. Près de la gare. Les chambres sont grandes et bien rangées. Le personnel arrangeant et très sympathique. Parking souterrain disponible. Sauna petit mais agréable.
Le 09/11/2023 à 08:14
Entièrement recommandé comme hôtel de conférence. Chambres assez grandes, WiFi partout et suffisamment de prises. Les fenêtres peuvent être ouvertes, bonne panne d'électricité. Pas de réfrigérateur dans la chambre, mais un bar à café et à thé : vous n'en avez pas besoin si vous participez à une conférence. Je ne peux rien dire sur le sauna et la salle de fitness, je ne les ai pas testés.
Le 04/11/2023 à 12:16
Bien mérité un rafraîchissement et revoir la taille de la télé 📺
Le 04/11/2023 à 10:42
Chambre OK, mais : ventilation bruyante, pas de frigo, pas de coffre-fort. Nous souhaitons être informés À L'AVANCE que le bar et le restaurant seront fermés les jours fériés.
Le 03/11/2023 à 11:46
C'était notre deuxième séjour à l'hôtel et c'était encore une fois exceptionnel ! Après avoir réservé en ligne, nous sommes arrivés et avons pu nous rendre directement au parking souterrain, puis nous enregistrer sans aucun problème. Mais le meilleur reste à venir : le petit-déjeuner à l’hôtel était tout simplement fantastique ! Mais ce qui a été particulièrement impressionnant, c'est la gentillesse de l'ensemble du personnel, notamment lorsqu'il s'agit d'enfants. Dans notre cas, c'est mon fils qui a des besoins particuliers sur le spectre autistique. Un grand merci à la demoiselle qui a allumé la fontaine spécialement pour lui. Ce petit détail affectueux a rendu sa journée spéciale. Le personnel qui lui a permis de faire tourner la porte tournante a également grandement contribué à le mettre à l'aise. Il rencontre rarement un traitement aussi reconnaissant et respectueux. Cette expérience a vraiment rendu notre séjour à l'hôtel inoubliable. La gentillesse et l'attention exceptionnelles du personnel nous ont profondément impressionnés et nous ont permis de nous sentir chez nous dans cet hôtel. Nous pouvons fortement recommander cet hôtel et nous reviendrons certainement ! Un grand merci à toute l'équipe pour cette merveilleuse expérience !
Le 20/10/2023 à 22:54
Comme la dernière fois . Le petit déjeuner est le même tous les jours ! Cette fois, chambre 307, où j'étais il y a 3 ans ! Le canapé lit était TOUJOURS cassé (tête de lit cassée). Je l'ai signalé, mais il n'a pas été remplacé ! Seul un lit supplémentaire a été installé ! Porte de la chambre cassée, murs démolis... elle a besoin d'être rénovée. Le personnel était cependant très sympathique ! Comme je l'ai déjà dit, il serait souhaitable d'apporter un peu de variété au buffet (gâteaux, œufs au plat, etc.). Je visite cet hôtel depuis plus de 10 ans, ça a toujours été comme ça maintenant... c'est dommage.
Le 17/10/2023 à 13:54
J'ai séjourné à l'hôtel une nuit pour la conférence. La nourriture est au niveau d'une cantine, la chambre n'était pas très propre et quand les toilettes étaient épuisées, je n'avais que des serviettes. Apparemment, il n'y avait pas d'autres chambres disponibles et, dans l'ensemble, l'hôtel semblait tout sauf complet. Le personnel n'est pas très serviable, surtout au restaurant. Je ne reviendrai pas.
Le 17/10/2023 à 10:47
Meilleur hôtel à Hamm
Le 08/10/2023 à 00:18
Hôtel bien équipé. Plus pratique pour moi. Le petit déjeuner était bon. Les sièges au bar étaient un peu vieux.
Le 05/10/2023 à 15:58
Mercure s'est très bien développé et le Mercure Hamm s'intègre très bien ici. L'accueil a été rapide et professionnel. La chambre était très propre et rien ne manquait. Le restaurant a un charme industriel qui augmente le confort. Le buffet du soir ne valait pas la peine d'être mentionné car les pommes de terre frites étaient à nouveau molles à cause de la condensation. La viande était déjà très sèche. Je peux fortement recommander de commander le menu à la carte le lendemain soir, qui était frais et délicieux. Le petit déjeuner était copieux, mais malheureusement les céréales étaient si mal placées que presque tout le monde à ma table s'y est cogné. Bref, un séjour réussi que je répéterai certainement.
Le 04/10/2023 à 08:02
Très bon service, chambres propres et suffisamment équipées. Deux ascenseurs sont disponibles. Le bar propose des boissons et la possibilité de dîner. Buffet petit déjeuner moyen. Nous avons déduit un point parce que nous n'avions pas assez de serviettes et parce que la nourriture au bar le soir est très chère.
Le 03/10/2023 à 14:08
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le personnel est sympa Le petit déjeuner est bon Idéal avec le parking souterrain et la possibilité de recharger votre voiture électrique La chambre était propre et avait une superbe vue sur la ville. Cela aurait été génial si la moquette avait été remplacée lors de la rénovation.
Le 02/10/2023 à 09:28
Belles chambres, bon petit déjeuner, bon emplacement. Le parking souterrain vous permet d'être prêt à partir à tout moment, quelle que soit la météo. Plus besoin de gratter la glace ou de charger la voiture sous la pluie. Le séjour de 2 jours a été une bonne expérience. L'emplacement est également excellent.
Le 01/10/2023 à 08:01
Bel endroit où séjourner, proche du centre ville et de la gare. Un personnel très amical et serviable.
Le 26/09/2023 à 14:41
Lorsque nous sommes arrivés vendredi à 13 heures, SANS même demander notre nom et vérifier si la suite était prête, la réceptionniste nous a dit d'un ton vif que les chambres ne seraient pas prêtes avant 15 heures. Il ne voulait pas encore vérifier si notre suite était prête, il ne voulait pas connaître notre nom. À 14h40, il nous a de nouveau refoulés et nous a indiqué 15 heures. Encore une fois, sans demander notre nom sans regarder de quelle chambre/suite il s'agissait. Un employé absolument antipathique. A 15 heures, cet employé a quitté son travail (il n'avait tout simplement pas envie de nous enregistrer !) et une énorme file d'attente s'est formée devant les deux check-in car désormais tout le monde voulait s'enregistrer en même temps. Nous ne réserverons plus jamais cet hôtel ni aucun autre hôtel du groupe Mercur ! Un tel personnel n’a pas sa place dans l’industrie hôtelière. Les matelas des lits étaient également beaucoup trop mous et affaissés. Nous sommes partis dimanche à 5h du matin sans petit-déjeuner. Cela nous suffisait.
Le 18/09/2023 à 06:32
Nous avons passé un très agréable séjour au Mercure Hôtel Hamm. Nous avons particulièrement apprécié le jardin d'hiver, où l'on peut prendre un verre le soir, les chambres spacieuses et le petit-déjeuner buffet.
Le 17/09/2023 à 23:26
Excellent petit déjeuner, bon service, ambiance agréable dans le hall, mais les chambres ont connu des jours meilleurs. Cela reste un bon hôtel qui tient largement ses promesses.
Le 10/09/2023 à 16:34
La chambre était bien et le lit était suffisamment confortable. Cependant, la salle de bain présentait de la moisissure noire dans quelques coins, ce qui était décevant pour un hôtel 4 étoiles. Sinon, le personnel était sympathique et le petit déjeuner était bon, sous forme de buffet continental typique.
Le 05/09/2023 à 00:52
Excellent personnel soucieux du service.
Le 23/08/2023 à 20:48
CHAMBRES : Elles sont toujours propres et bien rangées. J'aurais préféré une douche plutôt qu'une baignoire dans la salle de bain, mais c'est une question de goût. Il manque un coffre-fort et un réfrigérateur. La climatisation ne fonctionne pas correctement. C'est plutôt un fan L'hôtel dispose également de bien-être et d'un parking SERVICE : L’ensemble du personnel de service est toujours sympathique et serviable. Très louable. La gentille réceptionniste a réactivé notre carte de chambre tous les jours car elle ne fonctionnait plus à un moment donné de la journée. LIEU : Cela ne pourrait pas être mieux. Moins de 5 minutes à pied et vous êtes en ville. Si on additionne tout, c'est un hôtel où le prix est correct
Le 20/08/2023 à 23:45
Le pire c'est le parking souterrain. Si vous faites l'erreur d'entrer ou de sortir de la machine la nuit, la jante avant gauche est cassée. Il vaut donc mieux sortir. Il y a également des bordures inutiles à l'entrée et à la sortie qui ne sont pas visibles par-dessus le capot dans la sortie sinueuse. Pourquoi les gens continuent-ils à les peindre en rouge au lieu de les enlever ? Les rampes sont trop raides, vous ne pouvez donc entrer et sortir qu'en biais sans atterrir. Les salles de conférence sont souvent mal climatisées et certaines n'ont que des fenêtres donnant sur le jardin d'hiver. Ambiance bunker. La nourriture est typique d'un hôtel de conférence, de niveau moyen et malheureusement toujours la même. L'architecture est déroutante et on ne sait pas quel ascenseur prendre pour accéder au parking souterrain ou à la réception. Le personnel toujours sympathique ne parvient pas à régler tout cela. Un vilain péché architectural des années 80.
Le 19/08/2023 à 23:42
Le meilleur atout de cette maison est le personnel. Service, ménage, restaurant, réception et bar ; personnel très professionnel et sympathique. Les chambres attendent une rénovation depuis des années, la climatisation ne fonctionne pas, pas de ventilation dans la salle de bain, le système de verrouillage des chambres ne fonctionne pratiquement pas. Les cartes-clés doivent parfois échangés plusieurs fois par jour.
Le 07/08/2023 à 09:54
La chambre est de bonne taille et a été rénovée mais on voit qu'elle est usée, pas de minibar dans la chambre, ce qui n'est pas bon ! Un seul restaurant pour le dîner, et seulement 4 menus au choix. On peut varier un peu mais pas assez ! Et pas assez de serveur ou de serveuse pour vous servir. Le petit déjeuner est bon et vous pouvez choisir et varier beaucoup. Pour ce prix, vous pouvez trouver de meilleurs hôtels. Mais prenez votre décision vous-même. Le dîner peut être pris quelque part à l'extérieur. Et apportez quelque chose à boire ou à manger dans la chambre car il n'y a pas de minibar ! Chambres bien entretenues, ce qui est bien !
Le 02/08/2023 à 21:52
Au bout d'un moment, nous sommes restés spontanément ici. Accueil très sympathique, une belle chambre, un sauna sur le toit et à quelques minutes d'Alex Wahi ! Parfait pour un week-end détente. Seuls les petits pains pour le petit-déjeuner, ils n'étaient rien du tout. Assurez-vous d’améliorer cela !
Le 29/07/2023 à 23:47
Chambres propres et service agréable et amical. Mais il y a des déficits par rapport aux autres hôtels Mercure. Nous n'avions pas de coffre-fort ni de petit réfrigérateur dans la chambre. La bouteille d'eau habituelle moyennant un supplément n'était pas non plus dans la chambre. L'écran plat était très vieillot et petit. Au lieu d'un lit double comme réservé, on nous a donné un lit français 140x200. Au buffet du petit-déjeuner, rien ne manquait. Conclusion : c'est bien pour une nuit. Si vous restez plus longtemps, des éclaircissements seront certainement nécessaires !
Le 27/07/2023 à 08:30
Très bon hôtel au standard d'Accor. La chambre est spacieuse, préparation soigneuse rien à dire, personnel agréable et au petit soin. J'ai adoré le lit supplémentaire installée sans même demander. Merci. Petit-déjeuner copieux et beaucoup de choix. Je recommande.
Le 26/07/2023 à 11:54
Hôtel assez sympa. Cher mourir ce que vous obtenez. Les oreillers étaient plats et grumeleux, visiblement vieux. Ce n’est pas ce que l’on attend d’un hôtel « 4 étoiles ».
Le 25/07/2023 à 21:51
J'y suis depuis plusieurs mois à la fois. Les chambres sont toujours propres. Cependant, la salle de bain a besoin d'une rénovation. Bon à première vue, mais il y a quelques défauts. Le bar du rez-de-chaussée est cosy et le service est sympathique La climatisation fonctionne au moins dans les chambres. L'ascenseur ne fonctionne pas plusieurs fois par jour et il faut monter jusqu'au 6ème étage par une cage d'escalier pas terrible. Au rez-de-chaussée, il s'arrête toujours et ouvre la porte, ce qui est gênant. On accède directement à l'hôtel par le garage, ce qui est pratique. Le petit-déjeuner est toujours le même depuis des mois/années. Les rouleaux semblent avoir plusieurs jours. Cependant, il y a suffisamment de choix et un peu de tout. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.
Le 23/07/2023 à 12:52
Au top ! Service plus que parfait, un super génial accueil alors que nous sommes arrivés en pleine nuit avec des enfants etc! Et coup de bol stationnement gratuit juste devant la porte de l'hôtel, comme nous étions la nuit du samedi au dimanche! Encore un grand merci à la personne qui nous a accueilli 😁😁
Le 10/07/2023 à 06:22
L'hôtel et la chambre étaient très belles et propres. Le buffet que nous avions réservé s'est vidé très rapidement et aucune recharge n'a été effectuée. Nous n’avons reçu que les « restes ». J'ai trouvé cela très dommage. Le petit déjeuner était encore une fois excellent.
Le 26/06/2023 à 18:00
J'étais là seulement pour manger. Cependant, je m'attendais à mieux d'un hôtel 4 étoiles. La nourriture était très bonne, mais il y avait quelques petites choses qui n'allaient pas. Par exemple, j'ai commandé une bière fraîchement tirée et n'ai reçu qu'une bière en bouteille. ce qui est, à mon avis, inacceptable pour un hôtel 4 étoiles. De plus, mais c'est probablement le cas partout en ce moment, il y a un manque absolu de personnel.
Le 14/06/2023 à 15:36
Haut
Le 13/06/2023 à 07:58
Nous n'avons trouvé qu'un seul jeu de serviettes dans la chambre. Nous en avons demandé un autre qui nous a été remis à la réception (pas dans la chambre) et le lendemain il nous a été repris. Nous étions trop fatigués et il était trop tard pour descendre et en demander un autre. Buffet de petit-déjeuner médiocre et café dégoûtant. Températures ambiantes trop élevées et climatisation qui ne fonctionne pas
Le 12/06/2023 à 16:12
155 € pour une chambre simple sale avec une forte odeur de tabac. Moquette tachée et sale, pas de serviettes, oreillers ou articles de toilette supplémentaires. Je séjourne dans cet hôtel depuis des années et malheureusement, les prix augmentent chaque année et la qualité diminue.
Le 03/06/2023 à 00:20
Super endroit. Personnel du vendredi. Chambres propres et assez grandes pour une famille
Le 17/05/2023 à 00:57
Bel hôtel dans un endroit moyennement agréable avec un personnel très sympa, bien qu'un peu restreint. Nous y avons passé une nuit en raison de l'emplacement central près de la gare. L'hôtel est agréable et bien entretenu, mais les environs ne sont pas visuellement attrayants. Le personnel était très sympathique, un lit supplémentaire dans la chambre pour notre fille était possible sur arrangement préalable. Nous étions heureux d'attendre quelques minutes de plus pour l'enregistrement. Le buffet du petit déjeuner était copieux et très savoureux avec des décorations pour la fête des mères. Au petit-déjeuner comme à la réception, nous avons eu l'impression que le personnel était très maigre. Mais les employés étaient très sympathiques et faisaient de leur mieux ! Une recommandation pour nous, notamment en raison du bon rapport qualité-prix !
Le 17/05/2023 à 00:03
Chère équipe de l'hôtel, la note de votre hôtel est de 5 étoiles 👍. Je sais que les chambres sont progressivement rénovées et rendues plus modernes, c'est pourquoi la note de la chambre a une étoile de moins. Le service rapide pour remplacer l'immense couette par 2 couettes simples s'est bien déroulé. Malheureusement, la répartition des salles de séminaire était optimale. Un séminaire avec des exercices pratiques et des parties importantes sur la gestion de conversations et des exercices extrêmes ne peut pas toujours se dérouler tranquillement. Malheureusement, les examens ont eu lieu dans la salle adjacente. Cela a donné lieu à des plaintes compréhensibles. Lors de la réservation de séminaires, veuillez utiliser les options pour voir si les événements adjacents s'articulent. Comme toujours, la nourriture et le service étaient très bons au Mercure, peu importe où. Merci!
Le 12/05/2023 à 12:44
Nous y étions avec notre fille et notre famille pendant le week-end. Même s'il y avait beaucoup à faire, le gentil employé de service (le serveur) nous a concocté une table pour 7 personnes en bas dans le restaurant. Nous avons également eu une excellente table le lendemain matin avec notre fille C'était notre anniversaire et nous avons brièvement évoqué s'il y avait une opportunité de faire quelque chose de spécial. Comme je l'ai dit, c'était très complet, nous avions notre belle table et tout le personnel est resté calme malgré le monde et tout s'est bien passé. Merci beaucoup pour ce merveilleux séjour dans votre superbe hôtel et restaurant propre.
Le 08/05/2023 à 09:45
L'emplacement à Hamm est proche de la gare et du centre-ville, à seulement quelques mètres à pied. Le personnel était toujours sympathique et l'atmosphère de l'hôtel est agréable. Cependant, seulement 3 étoiles en raison de la température presque insupportable de la pièce et de la salle de bain, la ventilation n'est guère possible, uniquement par une petite fenêtre donnant sur la rue bruyante. La télévision est ancienne, même pas la réception HD. Le buffet du petit-déjeuner était très bon, même si nos enfants, en tant qu'invités de demain, préfèrent le Nutella à la crème aqueuse de nougat aux noix du distributeur. Le dimanche, le petit-déjeuner était si complet que les invités ont dû être refoulés du petit-déjeuner, mais le personnel était engagé. . Un jour plus tard, il y avait un vide béant au petit-déjeuner, mais TOUTES les tables étaient occupées par de la vaisselle sale et apparemment, il n'y avait pas assez de personnel affecté. Malheureusement, une autre raison pour seulement 3 étoiles... Dans l'ensemble, d'accord, mais cela pourrait être mieux.
Le 29/04/2023 à 10:51
Chambre confortable, parking souterrain avec recharge pour véhicules électriques, restaurant et bar et une splendide sélection de petit-déjeuner…….que demander de plus ! Rester ici sur le voyage de retour et j'attends avec impatience !
Le 25/04/2023 à 13:51
Chambre spacieuse et confortable. Lit bébé et lit enfant prêts à notre arrivée. Beaucoup d'espace dans la chambre avec une belle vue sur la ville. Organisation de la réservation simple et efficace
Le 24/04/2023 à 23:10
Nous sommes arrivés très tard dans la nuit mais la chambre était toujours disponible et grâce à sa forme non standard, elle était plus grande que les autres chambres que nous recevons habituellement en famille. Kellye avec du thé a été une chose très bien accueillie. Très important pour nous. Le seul problème que nous avons eu, c'était au niveau du parking où nous n'avons pas pu trouver l'entrée de l'hôtel aussi facilement.
Le 05/04/2023 à 21:05
Malheureusement, les chambres vieillissent et apparemment rien ne sera changé. Ils essaient d'économiser sur le personnel de nettoyage en offrant aux clients une boisson gratuite s'ils ne font pas nettoyer leur chambre. Lors d'un séjour, il y avait des cheveux sur le sol de la salle de bain à l'arrivée. Le petit-déjeuner est copieux, mais les différents composants montrent qu'ils ne sont pas consommés très souvent. Et cette fois-ci, le room service n'a même pas réussi à retirer la bouteille de bière vide et le verre usagé de la veille...
Le 28/03/2023 à 12:30
Je suis actuellement en tournée en Allemagne dans le cadre de mon travail et j'ai séjourné à plusieurs reprises au Mercure Hotel Hamm aux côtés d'une quarantaine d'autres hôtels du pays. Je peux affirmer en toute sécurité que le Mercure Hotel Hamm est sans aucun doute mon hôtel préféré où revenir. Je partage cet avis avec la plupart de mes collègues. Le personnel est l'âme qui fait que cet hôtel est si spécial. Patient, conscient, poli et accessible. Merci d'être le meilleur que j'ai vu en Allemagne ! :) Les chambres sont spacieuses, aérées et propres.
Le 24/03/2023 à 21:19
Pas assez pour 4 étoiles, mais un bon 3 pas de frigo dans la chambre, pas d'ustensiles de salle de bain comme des kuhtips etc... La chambre elle-même est joliment et confortablement meublée, même si les joints noirs de la salle de bain pourraient être remplacés 😉À mon avis, le buffet du petit-déjeuner est également un peu ennuyeux. Le sauna n'est pas en bon état, il n'y a pas de thermomètre, seul un sablier est intact, aucun peignoir ni tongs ne sont disponibles. L'espace bar et jardin d'hiver est convaincant 👍
Le 21/03/2023 à 16:45
Nous avons passé un excellent séjour - chambres et lits parfaits. Merci également pour l'accueil 24h/24. Le seul petit défaut était le petit déjeuner. La salle était occupée à 80-90% (10h30 le dimanche matin), les tables étaient trop rapprochées et il fallait attendre diverses recharges (jus d'orange, café, œufs).
Le 17/03/2023 à 20:25
Les chambres sont toujours très confortables, bien situées et le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable. Une nuit, mon ami avait besoin d'une aide urgente pour retrouver un objet perdu après minuit et Nico Josef de la réception était extrêmement patient et serviable. L'objet a finalement été retrouvé grâce à lui.
Le 19/02/2023 à 20:50
De A à Z tout était super. Nous avons passé ici un merveilleux week-end entre copines. La chambre était immense, très moderne et propre. Le sauna et l'espace détente étaient également très bien. Le petit déjeuner était excellent. Le personnel était très sympathique et serviable partout. Nous reviendrons certainement. MERCI à toute l'équipe sur place.
Le 11/02/2023 à 11:24
L'hôtel est situé au centre de Hamm et vous pouvez rejoindre directement le centre-ville en 5 minutes. Hamm n'a pas grand-chose à offrir, mais c'est plutôt subjectif. L'hôtel a un excellent service et en particulier la personne de service qui s'est occupée de nous jeudi, dernier soir du séminaire, était top, merci encore, elle méritait bien le vendredi de congé ;-) Les chambres étaient très propres et très calmes malgré la rue. La nourriture, le petit-déjeuner/déjeuner et le dîner étaient très savoureux et il y avait toujours du café et des gâteaux lors des séminaires. Le personnel du service spécial a tout rempli avec attention. Une étoile en moins car le dernier repas, steak, était très lent et la nourriture a dû attendre un peu plus longtemps - il fallait que je trouve une chose 😉 Mais une autre étoile car le chef était très bon les jours précédents ! En résumé, je peux absolument recommander l'hôtel ainsi que pour les séminaires. Le stationnement se fait dans un parking souterrain Vous pouvez fumer dans le jardin d'hiver juste à côté du bar.
Le 19/01/2023 à 21:24
Hamm est au centre. Un accès facile. Abordable. Le service est adéquat. Les options de petit-déjeuner sont assez nombreuses. Il y a un sauna et des massages. Personnel impliqué. On peut le privilégier car il est proche de nombreuses villes. Je tiens à remercier le personnel de l'hôtel pour son aide lors de mon séjour.
Le 30/12/2022 à 20:17
Très bon emplacement. Très bonne prestation. Le petit déjeuner était incroyable, il y avait beaucoup de choix.
Le 21/12/2022 à 15:27
Bel hôtel mais les environs sont tout simplement horribles, les rues ressemblent à une scène de morts-vivants où les gens se tiennent debout, donnent des coups de pied dans des bouteilles, se disputent, vendent de la drogue, marchent derrière vous et vous attendez juste de vous faire voler. Je ne reviendrais plus jamais à Hamm sans la grande exposition de reptiles et l'hôtel était agréable. Mais j'ai vraiment l'impression que c'est une ville bidonville quand on la compare aux autres villes voisines.
Le 19/12/2022 à 00:36
Année 2022, Internet toujours en 400 av. Bravo
Le 13/12/2022 à 20:02
Les chambres vieillissent. Vieille télé et vieille salle de bain, sinon très propre. Le service est très bon. Le personnel sait vraiment ce qui doit être fait, continuez ainsi. Le petit déjeuner est suffisant et bon. Bien que l'hôtel soit très central, il y a suffisamment de places dans le parking pour les clients de l'hôtel.
Le 10/11/2022 à 14:00
Chambre propre, confortable, de bonne taille et bon emplacement. Personnel serviable.
Le 30/10/2022 à 07:51
Malheureusement chambre double avec une seule grande couette. Mieux vaut deux petits. Il y a eu un peu de retard à la réception en raison du nombre de personnes. Néanmoins, en tant qu'invité, j'aimerais avoir des informations sur la salle de petit-déjeuner, l'ascenseur et les escaliers. Le petit déjeuner était incroyable. Il ne manquait rien. J'étais particulièrement content des flocons d'avoine sans rien. Donc vraiment petit déjeuner 6 étoiles. Et si l'aspirateur n'avait pas fonctionné en arrière-plan, ce serait un bon début de journée.
Le 11/09/2022 à 20:37
Je suis toujours entre de bonnes mains ici. Cette fois, j'avais une super chambre (merci encore pour ça). L'emplacement est idéal pour les voyageurs en train. Assez proche et pourtant sans aucune nuisance sonore. Le parking souterrain facilite également la circulation des voitures. Très central. Petit déjeuner hors du commun, personnel sympathique et très attentionné, très propre, tout simplement génial !
Le 28/08/2022 à 07:33
Rien à dire. Bon accueil avec un réceptionniste très attentionné qui essaie de nous glisser quelques mots en français 👍. Chambre classique et propre. Parking disponible sous l'hôtel pour 9€/jour. Petit déjeuner varié et de qualité. Enfin mention spéciale à l'ensemble du personnel qui sait être souriant et semble faire son travail avec plaisir.
Le 06/08/2022 à 12:01
Je donne 2 départs pour l'emplacement car je n'ai pas vu grand-chose, c'était la nuit et je voulais juste garer la voiture et dormir. Mais le reste, c'est qu'il y a un mini parc à l'intérieur de l'hôtel, un très bon petit déjeuner et de splendides grandes chambres. Maintenant, nous étions 5, donc je ne sais pas vraiment si la chambre pour une personne est chaude, mais probablement bonne. Le cinquième membre de l'équipage était notre chien, donc respectueux des chiens. 🤙🤙👍
Le 03/08/2022 à 14:57
Nous avons spécifiquement réservé cet hôtel à cause de la climatisation annoncée dans la chambre, qui n'existe pas en réalité. La salle de bain était sale et le petit déjeuner pas très bon.
Le 17/06/2022 à 22:57
Très bel hôtel, chambre confortable, très bon petit déjeuner avec beaucoup d'options.
Le 13/06/2022 à 11:34
Super Hôtel
Le 23/04/2022 à 23:41
Bel endroit où séjourner, propre et confortable, bon petit-déjeuner buffet et bon restaurant pour le dîner.
Le 13/04/2022 à 21:04
Très mauvais service !
Le 25/02/2022 à 07:58
L'emplacement de l'hôtel est génial, les employés ne sont pas très sympathiques et l'hôtel est très propre
Le 23/09/2021 à 17:37
Design super soigné et élégant. J'ai tout simplement adoré l'ambiance de l'hôtel. Et on peut toujours profiter de leur variété de menus au restaurant. Nous y étions en famille et sommes restés une journée. J'apprécie vraiment le confort que nous avons obtenu là-bas.
Le 18/05/2021 à 14:13
Séjour rapide 1nuit ! Personnel à l'écoute et très serviable. Chambre tout confort très agréable ! Magnifique buffet petit déjeuner continental Possibilité de restauration sur place très très agréable en cette période de pandémie. Repas savoureux et prix raisonnable ! Belle découverte d'un excellent vin régional à prix très correct ! Merci de l'excellent service ! A une prochaine ! Gerne wieder ! Tolles Team ! Danke !
Le 02/12/2020 à 10:58
Haut! Corona protège!
Le 27/07/2020 à 11:04
Grande chambre mais quartier bruyant
Le 11/07/2020 à 10:50
traitement très professionnel et hôtel très relaxant
Le 11/05/2020 à 04:54
Mauvais cuisinier personnel pas sympathique
Le 02/03/2020 à 14:08
Petit prix pour le parking hotel neuf et très propre.
Le 24/02/2020 à 16:03
Un endroit charmant
Le 06/02/2020 à 10:49
Matelas horrible, peut vous tuer le dos. pas de pantoufles sur les articles de bain nécessaires. Mauvais shampoing pour cheveux. Bon petit déjeuner, bar sympa.
Le 27/01/2020 à 18:55
L'emplacement est bon et l'hôtel est propre.
Le 16/12/2019 à 18:04
Super
Le 12/12/2019 à 14:50
C'est un endroit merveilleux
Le 23/11/2019 à 15:22
Aimer
Le 19/11/2019 à 17:21
La chambre était confortable et propre et la réception de l'hôtel était très polie et serviable. Cependant, nous avons eu une mauvaise expérience au petit-déjeuner. Quand nous sommes arrivés au petit-déjeuner, il était difficile de trouver une table propre - aucune table n'avait été débarrassée des couverts et de la vaisselle sales et nous avons dû débarrasser la table nous-mêmes (nous n'avons vu aucune table débarrassée tout au long de notre repas). Il n'y avait que 2 serveurs que nous avons dû « traquer » pour commander du café (et nous ne les avons jamais revus). Le petit-déjeuner était plutôt bon - rien à redire ici. Pour finir, la salle de sport est assez basique (pas de poids libres ni de tapis de gymnastique) mais dispose de deux tapis roulants, d'un vélo, d'un rameur et d'un appareil de musculation tout en un. Tout le matériel était en bon état de fonctionnement.
Le 18/11/2019 à 10:19
Le meilleur endroit pour vivre.
Le 09/11/2019 à 19:08
J'ai visité l'hôtel récemment Bon emplacement, chambres propres, bon petit déjeuner, le personnel était parfait. Vraiment content des services.
Le 23/10/2019 à 22:51
Le meilleur
Le 09/09/2019 à 18:49
Excellent hôtel, bien situé, restaurants et rues marchandes proches, et animées. Les chambres sont spacieuses et confortables et le prix est raisonnable par rapport à la qualité de l'hôtel.
Le 25/08/2019 à 11:33
C'est bon.
Le 22/08/2019 à 08:47
J'ai réussi à réserver une chambre familiale à prix réduit dans cet hôtel 🌟 🌟 🌟 🌟. Le petit déjeuner est inclus et c'est super. L'hôtel se trouve à quelques kilomètres de l'autoroute dans un quartier calme. Parking souterrain sur place avec ascenseur jusqu'à la réception et les chambres. Personnel très poli qui parle anglais 👌. Chambres lits spacieux et confortables. L'endroit est propre et en cours de rénovation. Que vous soyez un homme d'affaires ou une famille, cet endroit est fortement recommandé !
Le 04/08/2019 à 21:22
Bon hotel fonctionnel, proche de la gare. Chambre en bon état. Le petit déjeuner est de bonne qualité avec beaucoup de choix. Il manque peu être une machine à expresso.
Le 30/06/2019 à 16:32
Belle hôtel , les chambres spacieuses, les lit son confortable. Le petit déjeuné est bon avec du choix. Le personnel sympathique.
Le 04/06/2019 à 08:32
L'hôtel était agréable et le petit déjeuner était bon, mais le tarif a augmenté de 33 % entre la réservation par téléphone et le départ.
Le 04/06/2019 à 07:51
L'hôtel est correct, mais... Lors de la réservation, nous avons reçu un prix par téléphone et un autre prix au moment du départ, 120 euros par téléphone et nous avons dû payer 160 euros au moment du départ.
Le 30/04/2019 à 23:55
Hotel propre et confortable. Bon accueil, et petit déjeuner continental bien servi. Parking sous l' hôtel avec acces direct a l'hôtel a un coût de 7€ par jour, utilisable même le dimanche malgré les indication de fermeture (demander le paiement à la réception d l hotel).
Le 23/04/2019 à 06:16
C'est un endroit agréable, rien d'exceptionnel mais il y a tout ce que vous aimeriez avoir : une chambre propre, beaucoup d'espace et des gens sympas qui y travaillent. J'ai pris le petit déjeuner et c'était correct avec un large choix de plats.
Le 09/04/2019 à 22:04
Bel hôtel. Bon environnement. Bon petit déjeuner. Chambre chaude. Bon service. Faire le ménage.
Le 14/02/2019 à 16:58
5 étoiles
Le 04/02/2019 à 07:55
Pas propre et la moquette est incroyablement sale. Cela pourrait être un bel hôtel si quelques améliorations étaient apportées. Le petit déjeuner était très bon et le bar et le restaurant étaient également très bons, mais les chambres et même certaines zones principales sont très usées et sales.
Le 27/01/2019 à 15:34
Haut!!
Le 19/01/2019 à 11:07
La chambre 525 était bien trop chaude. Le chauffage ne peut pas être régulé ou éteint. Les oies dormaient jour et nuit avec la fenêtre ouverte. Le bar était fermé tout le week-end, donc pas de service le week-end.
Le 12/01/2019 à 18:40
Geras viesbutis
Le 06/12/2018 à 17:48
Hôtel Luxorioses.
Le 12/11/2018 à 13:07
Très agréable
Le 03/11/2018 à 14:02
Hôtel récemment rénové, très propre et calme. Excellent buffet petit déjeuner, avec du choix et des bons produits. Excellent rapport qualité prix.
Le 26/09/2018 à 22:05
Très sympathique et propre
Le 08/09/2018 à 20:06
soutien-gorge hôtel
Le 06/09/2018 à 18:07
Hôtel très agréable et confortable.
Le 27/08/2018 à 17:27
Belle chambre, propre et spacieuse...le bâtiment de l'hôtel très sombre et disgracieux. Le quartier....hmmm...je déconseille aux personnes qui voyagent leurs chien. La promenade du soir n'était pas très agréable, peu sécurisante.
Le 12/08/2018 à 16:14
Super
Le 28/07/2018 à 16:08
Expérience globale bien située et bien aménagée. Nous avons passé une bonne nuit.
Le 27/07/2018 à 22:31
Très bien situé, chambres propres, bon petit déjeuner et personnel sympathique et parle anglais aussi. Je suis souvent venu ici en été, surtout celui-ci car ils sont climatisés. ils m'ont même donné une chambre pour 3 personnes alors que j'avais réservé pour 2 personnes.
Le 02/07/2018 à 17:13
Un hôtel très agréable et luxueux !!
Le 01/07/2018 à 18:09
Tout était super
Le 30/06/2018 à 09:03
Très bel hôtel. Chambres agréables et propres. L'hôtel semble bien entretenu. Super buffet du matin. Des gens gentils et compétents à votre service. Thomas du Danemark :)
Le 25/06/2018 à 10:32
Personnel antipathique, salle encombrée. Pas de parking à l'hôtel.
Le 24/06/2018 à 21:03
Cher mais bon !
Le 17/06/2018 à 08:35
Un peu vieillot et très ennuyeux. La chambre réservée pour 2 personnes n'avait qu'un seul jeu de serviettes et la poubelle n'était pas vidée lors de l'enregistrement. Mais le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant
Le 05/06/2018 à 15:02
Bon petit déjeuner, belles chambres. Manque un distributeur automatique ou un minibar. Service en dessous des autres hôtels Mercure
Le 03/06/2018 à 17:35
Intestin
Le 28/05/2018 à 06:38
Très bien
Le 09/05/2018 à 17:30
Belle expérience. Le personnel très gentil n'a rien à leur reprocher. Bonnes salles de petit-déjeuner confortables et propres
Le 27/04/2018 à 16:03
Ambiance sympa mais une service trop long. 40 MN pour la carte. Pourtant le restaurant n était pas plein.
Le 21/04/2018 à 19:06
Superbe repas
Le 18/03/2018 à 18:49
Agréable, propre et confortable. ☺
Le 15/03/2018 à 15:50
Un bel hôtel bien géré avec un personnel sympathique. Je ne suis pas resté ici depuis quelques années. J’ai été impressionné à l’époque et ma récente visite n’a pas changé mon opinion. La chambre était propre et bien rangée et les lits étaient confortables. Frühstuck excellent. J'espère que nous reviendrons en septembre.
Le 07/03/2018 à 20:44
Très bien
Le 04/03/2018 à 15:28
Chambre bien meublée, personnel sympathique, bonne nourriture, bon service, bon ménage. Deux inconvénients mineurs : 1) L'ascenseur a une programmation désuète, s'arrête sans pitié à chaque étage appelé, peu importe si les gens l'ont appelé après vous. D'accord si vous avez du temps à perdre, mais pas lorsque vous avez des affaires et que vous ne pouvez pas utiliser les escaliers et que vous avez un rendez-vous à respecter. 2) Impossible de prendre un cappuccino après le dîner car les deux machines en panne en même temps. Cependant, la chambre dispose d'une bouilloire et d'un avantage considérable, contrairement à la plupart des hôtels de cette catégorie en Allemagne.
Le 15/02/2018 à 03:03
Les chambres étaient assez mouvementées, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel. Bon service et bonne nourriture
Le 10/02/2018 à 11:22
Ras personnel pro
Le 07/02/2018 à 13:51
Ville ennuyeuse Hôtel ennuyeux
Le 06/02/2018 à 11:52
Je n'ai pas encore séjourné ici et je mettrai à jour après, mais je pense qu'ils méritent 5 étoiles pour leur excellent service client. Le personnel a été rapide et serviable et est allé bien au-delà de ce que j'ai connu dans d'autres hôtels lorsque j'ai eu un problème.
Le 04/02/2018 à 15:34
Ggg
Le 22/01/2018 à 08:44
Recommandé
Le 03/01/2018 à 06:02
Très gentil et excellent service !!! Merci beaucoup
Le 06/12/2017 à 22:10
super
Le 04/12/2017 à 10:18
Fait désagréable quand j'ai oublié mon chargeur... il n'a pas été déclaré disparu des affaires de l'hôtel et bien sûr... je ne l'ai pas récupéré. Pour un hôtel 4 étoiles et un tel prix/nuit, le service était décevant. La carte de la chambre n'était pas fonctionnelle, pendant 3 jours, chaque jour une nouvelle carte était donnée.
Le 23/11/2017 à 20:02
Chambres agréables et propres, bonne nourriture
Le 21/10/2017 à 18:28
Souper Hôtel
Le 17/09/2017 à 07:05
Très bel endroit propre avec un excellent service et un personnel serviable.
Le 06/09/2017 à 22:41
Bien je recommande !
Le 05/09/2017 à 19:33
Situé à proximité du centre-ville de Hamm, l'hôtel Mercure propose des chambres et un service de qualité à un prix raisonnable. Les chambres sont lumineuses et bien équipées. Le restaurant est correct. Les Brötchen au petit-déjeuner pourraient être meilleurs, mais ils sont toujours meilleurs à 90 % de ce que l'on trouve en dehors de l'Allemagne. Le Wifi est assez rapide et stable. Un parking est disponible.
Le 03/08/2017 à 20:52
Assez bon et pas cher
Le 17/07/2017 à 21:31
Bon
Le 08/07/2017 à 17:04
Belles chambres, délicieux petit déjeuner, situé au milieu de la ville.
Le 13/06/2017 à 17:31
Grandes chambres confortables, excellent personnel de l'hôtel, j'y retournerais
Le 08/06/2017 à 19:30
Grande salle, située près du centre.
Le 28/05/2017 à 13:18
Bon petit déjeuner... bon rapport qualité/prix
Le 06/02/2017 à 18:21
Hôtel décent
Le 20/01/2017 à 22:28
Super
Le 07/01/2017 à 11:13
Excellent petit déjeuner, les chambres sont confortables et un bon espace de remise en forme, quoique petit, avec un sauna.
Le 13/12/2016 à 22:41
Excellent petit déjeuner, parfait pour un séjour d'affaires
Le 27/10/2016 à 22:50
Intestin
Le 11/10/2016 à 18:39
Service Netter
Le 05/09/2016 à 15:05
Hôtel Ser jutes
Le 29/08/2016 à 08:23
Hôtel agréable pour passer une nuit.
Le 03/08/2016 à 10:53
Internet sans fil lent
Le 12/05/2016 à 08:30
Bon emplacement, centre ville
Le 02/05/2016 à 11:40
Nous avons été bien accueillis et nous avions une belle chambre propre. Nous avons apprécié le copieux petit-déjeuner.
Le 11/01/2016 à 08:03
L'emplacement est génial, mais vous devez fouiller l'entrée. Les chambres sont correctes et le service est excellent.
Le 02/05/2015 à 22:02
Vraiment pas une super expérience. L'homme à la réception n'a pas une bonne attitude et la chambre elle-même n'est pas aussi bonne qu'un Premier Inn. Voyez si vous pouvez réserver ailleurs.
Le 19/06/2014 à 11:11
Bon hôtel
💬 Très bel hôtel et très bel emplacement pour la vue des montagnes derrière pas grand-chose à voir dans la ville station de ski !!
💬 Tengo, l'hôte, était super. Nous avons eu des conversations agréables et diverses et nous avons même regardé un match de football ensemble lors de ma première soirée là-bas. La maison est vraiment soignée, les chambres sont ensoleillées et le petit déjeuner est savoureux. Je ne peux que le remercier ainsi que sa mère et souhaite y retourner bientôt !
💬 L'hygiène laisse vraiment à désirer, le service est vraiment lent. Ça a bien changé depuis le départ de Memet
💬 Service très sympathique. La nourriture proposée avait l'air bonne mais nous avions déjà mangé. Assis avec une bière et un verre de vin.
💬 Nous y avons dîné samedi. Le service était très sympathique, on n'a jamais eu à attendre longtemps. Il y avait un menu petit mais sympa. Ce que je trouve personnellement bien. J'ai eu le saumon avec des crevettes et des pâtes. Délicieux. Mon compagnon a pris le rôti d'oignons. Excellente viande et tout est préparé pour être très savoureux et agréable à regarder.
💬 Service très courtois et attentionné et la nourriture était délicieuse. Changer le menu n'a posé aucun problème. C'était une très bonne soirée et compte tenu de la qualité de la nourriture, je suis heureux de payer un prix raisonnable 👍🏻. Depuis que ma famille y a séjourné, j'ai également pu jeter un œil à la chambre. Cela semblait confortable et moderne.
💬 Restaurant typique, bon accueil
💬 Magnifique hôtel, propriétaires adorables et très arrangeants. Chambres refaites avec beaucoup de charme et de goût. Nous avons même pu parquer notre camping-car en sécurité dans la cour ! Merci, car j'avais très mal au dos!
💬 C'était délicieux ! Également décoré pour la Saint-Valentin avec l'occasion appropriée, et il y avait aussi une réduction de 50 % sur le vin mousseux ! Très attentif ! La nourriture était très bonne et copieuse également. Cuisine allemande classique
💬 Pas terrible partout. Longue attente (>75 minutes) pour les plats malgré un choix de plats et de boissons assez standard et un bambin à table. Les serveurs semblaient dépassés et confondaient plusieurs de nos commandes. Nourriture un peu fade. Il y a de meilleurs choix de restaurants grecs autour de Stade.