Avis sur Mercure Hotel Duesseldorf City Center à Düsseldorf
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Hotel Duesseldorf City Center à Düsseldorf
Sander.c
Le 14/05/2024 à 09:32
C'est un endroit agréable, j'étais dans une suite. Seulement, la climatisation ne fonctionne pas très bien. Mais quand vous ouvrez les fenêtres le soir, ça va dans la chambre où j'étais.
Quentin.�
Le 11/05/2024 à 09:06
Le personnel de l'hôtel est très agréable : gentil, souriant, à l'écoute. Quand ils ont entendu mon accent étranger, ils ont fait l'effort de parler plus lentement pour que je comprenne mieux et c'était appréciable.
B.
Le 06/05/2024 à 15:04
C'est horrible, ne pense même pas à aller à Düsseldorf. Plein de réfugiés et de pickpockets
Martin.e
Le 01/05/2024 à 11:00
L'emplacement de l'hôtel est génial, la suite que j'avais était spacieuse et confortable. Le principal problème est le personnel - j'ai eu une expérience d'enregistrement assez désagréable (deux fois, car je n'ai pas pu m'enregistrer du premier coup et j'ai dû partir et revenir plus tard). A mon arrivée enfin - j'ai trouvé dans ma chambre deux mini-beignets en guise de bienvenue - comparez cela avec une bouteille de vin et diverses collations sucrées et salées dans un Ibis en Hongrie par exemple). La conversation avec le directeur de l'hôtel le lendemain matin m'a laissé un peu perplexe - au lieu d'examiner le problème ou de proposer quelque chose pour améliorer l'expérience (un verre/renoncer aux frais de stationnement/ajouter un tas de points/etc.), il a simplement m'a remercié assez distraitement de l'avoir porté à son attention comme si j'étais vraiment une nuisance. Cela dit, le barman était super sympa et a fait de son mieux pour rendre notre séjour agréable. Je ne serai pas surpris d'apprendre que le bar/restaurant a une direction différente. Pour résumer, si je n'étais pas Accor Gold dans une suite, je ne serais pas déçu. Le problème du personnel est évident et met à mal le grand potentiel de cette propriété.
FORMATEUR.T
Le 27/04/2024 à 10:18
Je recommande la chambre 560 qui allie confort et fonctionnalité avec une touche de design contemporain. L'espace est généreusement distribué sur deux niveaux, ce qui crée une sensation d'ouverture tout en offrant des zones distinctes pour le repos et le séjour. En bas, l’agencement des meubles autour du point central qui est la kitchenette est pratique et accueillant, avec un comptoir de cuisine bien équipé qui invite à la préparation de petits encas. L'escalier mène à un espace loft confortable, où un fauteuil rouge somptueux semble promettre un coin de lecture ou de détente idéal. Le salon, avec son tapis à motifs géométriques et son canapé moderne, s'ouvre sur une fenêtre de toit qui baigne la pièce dans une lumière naturelle apaisante, renforçant l'atmosphère chaleureuse. La présence d’éléments en bois, que ce soit dans le mobilier ou les finitions, ajoute un aspect naturel et élégant. Enfin, la petite terrasse extérieure offre un charmant retrait urbain. Les chaises et la table sont prêtes à accueillir un moment de détente, que ce soit pour savourer un café le matin ou pour lire en fin de journée, avec une vue sur les feuillages qui apporte une touche de sérénité au cœur de la ville. Dans son ensemble, cette chambre d’hôtel allie style et confort, offrant un espace bien pensé pour un séjour agréable.
Ibrahim.l
Le 07/04/2024 à 08:04
A+
Jean.a
Le 02/04/2024 à 15:55
Nous avons eu un excellent séjour dans cet hotel
Pierre.a
Le 30/03/2024 à 16:50
Officiellement 4 étoiles mais c'est fake. C'est un 3 étoiles. Vieillot partout : mobilier, décoration, salle de bain... Petit-déjeuner à 25€ : pas pris, trop cher ! Pas de plateau de courtoisie contrairement aux photos !
Jack.a
Le 19/03/2024 à 19:24
Avantages: L'hôtel est situé à 5 minutes (0,4 km/ 0,25 mi) à pied de la gare centrale de Düsseldorf, donc en plein cœur de la ville. Lit confortable Douche chaude Super petit-déjeuner buffet Grand espace de rangement dans la chambre Les inconvénients: La chambre avait une odeur étrange
Eric.u
Le 16/03/2024 à 20:35
Un mercure pas trop mal, si tu es au centre-ville de Düsseldorf. Personnel extrêmement sympa, et un super bar qui malheureusement ferme déjà à 22h30. Je retournerai dans cet établissement. Même si les chambres sont un peu vieillot, pour passer une nuit c’est parfait
Helen.a
Le 24/02/2024 à 21:21
Très bonne distance de marche de la gare et de l'Altstadt
Nada.o
Le 04/02/2024 à 11:51
Pas habitués au mercure, la chambre était petite et nous ne pouvions même pas poser nos bagages, et nous avions un enfant pour lequel nous avions payé un supplément pour son lit, mais c'était extrêmement inconfortable et grinçant, et il y avait une odeur horrible à la réception. et des salles
Louise.i
Le 30/01/2024 à 17:19
L'hôtel est bien situé en centre ville. Le personnel était professionnel. La chambre était spacieuse mais malheureusement, les fournitures, le sol, la peinture sur les murs, tout a l'air vraiment vieux. De plus, un bruit gênant provenait de la bouche d'aération de la salle de bain. Mais quand même, la chambre avait une baignoire et une lotion pour le corps qui étaient vraiment sympas.
Ples.a
Le 29/01/2024 à 19:01
Je ne recommanderais pas cet hôtel en raison de son âge et des bruits bizarres dans la chambre.
Stéphane.o
Le 29/01/2024 à 08:59
L'hôtel est bien situé, cependant les chambres sont vraiment petites et le chauffage régulé trop bas pour l'hiver.
Rodolphe.a
Le 25/01/2024 à 08:47
Il faut attendre 10 minutes devant la machine à café dans la salle du petit-déjeuner. Cela ne devrait pas être compliqué d'en acheter un nouveau
Ihab.a
Le 05/01/2024 à 16:43
Je n'ai pas été la nuit la plus agréable, les chambres ne sont même pas confortables
Craig.o
Le 31/12/2023 à 19:21
Je dois dire que ce n'est en aucun cas un 4 étoiles, donc déçu car je suis membre de tous les accor et je réserve ce groupe d'hôtels, la chambre contient moins qu'une cellule de prison... Bons points personnel de la réception très bien, gratuit thé et café à la réception, fenêtres super car pas de bruit extérieur. mauvais points en interne le bruit dans le passage est si fort qui vous empêche de dormir, en interne les chambres sont bruyantes, nous avions une bouilloire sans rien pour faire quoi que ce soit. (à quoi ça sert la bouilloire ), notre chambre. Il y avait des tuyaux de plomberie laissés dedans, je les ai mis dehors après en avoir parlé à la réception et là pendant des jours, il y avait une grande serviette pour 2 adultes. .
Alessio.
Le 30/12/2023 à 17:46
Tout est génial à l’hôtel Mercure. Le personnel est gentil et la chambre, du moins la nôtre, était propre, bien rangée et parfaite pour nos besoins. Nous avons adoré, nous espérons revenir bientôt à Düsseldorf et si tel est le cas, nous retournerions certainement à l'hôtel Mercure. Excellente option pour les touristes
Carla.y
Le 20/12/2023 à 19:58
Hôtel sympa, avec un stand impressionnant de boissons gratuites dans le lobby (thés, machine à dosettes nespresso et vin chaud !). C'est un excellent emplacement et le stationnement était facile en sous-sol (même si le stationnement coûte 25 € par jour). Tout était propre, le wifi fonctionnait bien et le lit était confortable. Le seul problème était que la pièce était extrêmement chaude, même après avoir éteint les radiateurs. De plus, il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre pour conserver les boissons.
Bhavanesh.s
Le 20/12/2023 à 01:53
Bon emplacement, bon petit déjeuner
Axel.r
Le 16/12/2023 à 21:14
Les chambres sont un peu vieillottes. La salle de bain est bonne.
Fastluxo.
Le 13/12/2023 à 12:20
J'ai appelé pour demander un surclassement pour l'appartement et on m'a dit que tout allait bien. A l'enregistrement, ce n'était plus possible..... La chambre était vieille avec des meubles endommagés (trou de cigarette dans le canapé), l'odeur était mauvaise et les murs de la salle de bain étaient endommagés. Très déçu.
google.G
Le 10/12/2023 à 14:47
très bon hôtel à Kiev et conviction
Mark.u
Le 09/12/2023 à 09:42
C'est facile à localiser au coeur de la ville, le personnel est toujours agréable et généreux pour fournir le meilleur service possible, ils sont attentifs et prévenants, j'ai vraiment apprécié le logement.
Sharon.H
Le 08/12/2023 à 16:52
J'ai passé 6 nuits dans cet hôtel et chaque jour a été une expérience merveilleuse. Le personnel est très serviable, le petit déjeuner était génial et même si je ne parle pas allemand, il y avait toujours une personne qui parlait anglais. Bel endroit et excellent emplacement.
Charmaine.h
Le 08/12/2023 à 16:04
C'était un super hôtel, très confortable et accessible à tout. Le petit déjeuner était incroyable, tout était frais et fraîchement préparé. Bravo au chef et à l'équipe !!!!!!
Ahmed.l
Le 05/12/2023 à 22:13
Très mauvais service de réservation. J'avais une réservation non remboursable pour deux nuits et j'ai eu une urgence médicale pour ma femme et je suis allé à l'hôpital. J'ai donc demandé des annulations en raison de cette urgence ou d'une atténuation de la réservation à une heure différente ou dans un hôtel différent, mais ils ont insisté pour refuser et n'ont pas pris en compte ma situation d'urgence.
Slawomir.a
Le 03/12/2023 à 14:00
L'hôtel est bien situé mais il semblerait qu'une rénovation des chambres soit nécessaire.
Atti.m
Le 27/11/2023 à 17:13
La chambre d'hôtel qui nous a été attribuée était absolument excellente (nous avons bénéficié d'un surclassement) et comprenait tous les équipements que l'on peut attendre, réfrigérateur, bouilloire, coffre-fort, etc. L'emplacement, à proximité de la gare principale de Düsseldorf, était également parfait pour nous car nous étions arrivés. avec l'intention de faire des excursions d'une journée dans d'autres villes de la région. Cela a très bien fonctionné. Plus important encore, le personnel de l'hôtel était super. L'équipe de la réception n'aurait pas pu faire plus pour que nous nous sentions les bienvenus et a répondu à toutes nos questions et demandes. Le personnel du bar était également super et nous avons apprécié de pouvoir nous détendre au bar avec une bière Alt (ou trois).
Bertold.a
Le 25/11/2023 à 10:04
À la hauteur du standard Mercure !
M.
Le 18/11/2023 à 15:02
le service est moindre, membre gold, pas plus d'attention
Saeed.
Le 11/11/2023 à 12:05
L'emplacement est génial, les chambres étaient propres et c'était calme à l'intérieur de l'hôtel. Très bon rapport qualité prix. De plus, le personnel était très sympathique
Sabrina.c
Le 19/10/2023 à 07:35
Les chambres n'avaient pas de réfrigérateur, un peu de moisissure dans la salle de bain, un personnel sympathique et serviable. Assez d'espace pour le troisième lit dans la chambre des parents
Nigel.a
Le 05/10/2023 à 22:53
Ma troisième visite ici et j'ai apprécié. Avoir une grande chambre simple. Le seul reproche, c'est qu'il pourrait y avoir plus de lumière dans la pièce.
manoj.u
Le 28/09/2023 à 05:38
Idéalement situé, à distance de marche de la gare. J'y ai passé une nuit. La chambre était convenable pour un séjour d'une seule nuit. La salle de bain était un peu petite. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel pour un court séjour. Ps : j'ai séjourné dans une chambre simple standard pour mon déplacement professionnel
Hemant.a
Le 22/09/2023 à 16:14
La chambre simple standard dans laquelle j'ai séjourné était beaucoup plus petite que prévu. Juste correct pour passer la nuit étant donné que l'emplacement est très pratique. À distance de marche de Düsseldorf HBF.
Frederic.e
Le 19/09/2023 à 10:46
J'ai séjourné 4 nuits à l'occasion d'un congres . Les chambres sont calmes et grandes, confortables mais un peu vieillottes. Le personnel est disponible et très accueillant . Le petit déjeuner est excellent avec possibilité d'avoir les oeufs cuisinés comme on le souhaite . Parking disponible très pratique mais acces un peu difficile
S.
Le 17/09/2023 à 23:13
C'est bon marché donc ça vaut bien le prix malgré les petites chambres. La jeune femme à la réception était également la réceptionniste la plus sympathique que j'ai jamais rencontrée.
Akif.K
Le 14/09/2023 à 12:36
Personnel de réception désagréable et arrogant. linge sale. Salle de bain avec drain bouché.
Kevin.L
Le 13/09/2023 à 14:51
Un bel endroit à proximité de nombreux restaurants et pubs.
Y.
Le 12/09/2023 à 11:58
Hôtel très bien situé. Personnel accueillant et agréable. Chambres spacieuses et confortables. Excellente propreté. J'y reviendrai pour mes prochains séjours.
Richard.c
Le 30/08/2023 à 12:10
Nuit à Düsseldorf avant de vous diriger vers Bruxelles pour l'Eurostar de retour au Royaume-Uni. La chambre était agréable et le café était le bienvenu. La salle de bain avait une vraie baignoire mais la porte de l'autre côté de la baignoire était un peu grande et rendait difficile l'entrée et la sortie de la douche. Peut-être qu’un arrangement alternatif est nécessaire ici ?
danishtext.
Le 29/08/2023 à 10:23
L'hôtel est situé au centre et très proche du petit Tokyo. Le personnel est gentil, les chambres sont propres, on a l'impression de rentrer à la maison. L'un des séjours Mercure les plus agréables en Allemagne pour moi.
patrice.u
Le 16/08/2023 à 18:58
Nous avons été déçus de la chambre, de la propreté et de l'état de la terrasse. L'organisation au petit déjeuner est également décourageante.
Dave.u
Le 14/08/2023 à 13:17
Ma femme et moi avons séjourné dans cet appartement début août 2023. Il était bien situé dans la ville et se trouvait à environ 20 minutes à pied de l'Altstadt et encore moins de la Königsallee. Le personnel était très amical et serviable. Il y a un parking souterrain mais il coûte 25 € par jour (24 heures). Nous avons trouvé que c'était très cher pour le quartier et à 300 mètres de l'hôtel, nous avons trouvé un parking à plusieurs étages pour 14 € par jour. Dans la plupart des hôtels Accor, il existe généralement une réduction pour le stationnement dans le parking attenant, mais pas dans cet hôtel. ` Cela aurait été bien d'avoir un téléviseur sur lequel je pourrais refléter mon téléphone, afin de pouvoir regarder mon abonnement télé plutôt que ce qu'il y a sur le téléviseur. Les téléviseurs ont besoin d'une mise à niveau. Il a plu la plupart du temps, mais il y a encore beaucoup à faire. Nous avons adoré l'Altstadt et avons passé quelques soirées à regarder les gens. Nous sommes également allés à Duisburg et Wuppertal. Nous avons visité le Landschaftspark Duisburg-Nord, une ancienne aciérie située à un peu plus d’une demi-heure de route. La promenade est totalement gratuite et si vous aimez ce genre de chose, c'est fascinant. Düsseldorf est une ville formidable à visiter pendant quelques jours.
Ants.a
Le 05/08/2023 à 17:16
Très bien situé - très proche de la gare principale et à quelques pas de l'Altstadt. Ma chambre était très grande et spacieuse et très économique. Un bon hôtel pour un très bon prix.
Tomichen.o
Le 30/07/2023 à 17:25
Rachel était très gentille et a fait preuve d'un excellent service client pour moi et ma famille.
Paula.s
Le 28/07/2023 à 22:49
Le personnel de la réception était très gentil, sympathique et serviable. Néanmoins, notre chambre sentait le tabac (même lorsque nous avions un énorme signal indiquant qu'il était interdit de fumer dans la chambre)… Je pense que le service de nettoyage devrait en être conscient et essayer de résoudre ce problème avant de donner la chambre à d'autres clients. L'odeur était très dégoûtante… d'autant plus qu'un des clients souffre d'asthme allergique et que les irritants de l'ambiance peuvent être gênants. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Karen.c
Le 16/07/2023 à 22:09
Chambres propres, bon service
Alice.e
Le 13/07/2023 à 12:04
Nous avons réservé pour deux nuits début juillet. L'hotel est classé 4 étoiles. Les chambres ne répondent pas à ce critères. En effet, le fond de la douche est gris d'usure, des joints sales, des traces d'humidité, et de fatigues sont présentes un peu partout dans la salle de bain. Le design est daté des années 2000. L'ascenceur principale était hors service le deuxième soir. Nous avons remarqué lors de la deuxième soirée des ongles coupés sur la moquette de la chambre (ne nous appartenant pas). Suite à ça nous avons été relogé dans une autre chambre plus propres et moins sale. Nous sommes déçus de cet hotel.
Anthony.
Le 10/07/2023 à 10:05
Un hôtel correct pour une nuit avec un rapport qualité/prix raisonnable. La pièce était bien isolée du bruit mais mal isolée de la chaleur. Cela aurait été bien si, à notre arrivée, il faisait plus de 30 degrés et que la climatisation était allumée et que la fenêtre n'était pas grande ouverte, sachant qu'il n'y avait pas non plus de minibar ni de petit réfrigérateur. De plus, il n'y avait qu'une seule serviette pour une réservation de deux personnes. Il est écrit hôtel 4 étoiles, mais je n'ai pas trouvé le niveau d'un 4 étoiles, ce serait plutôt 1 ou 2 étoiles. Un parking est disponible pour 27 € la nuit.
Björn.�
Le 29/06/2023 à 11:14
Bons meubles anciens et sensations, mais un sommeil agréable et profond,
Kwant.c
Le 28/06/2023 à 14:44
Le personnel est des voleurs. Ils ont blindé votre chambre ! Prends soin de toi !
Vladislav.
Le 23/06/2023 à 09:48
La première pièce était comme si quelqu'un y avait fumé pendant des années. J'ai demandé à le changer et la dame de la réception a refusé, me disant que toutes les chambres étaient réservées. Elle a menti. J'ai montré que j'en réservais une nouvelle immédiatement en utilisant l'application Accor et elle a changé de chambre. La deuxième chambre n'avait pas d'odeur de cigarette mais la climatisation était très faible. Le débit de l'eau était extrêmement faible. Si vous ouvrez la fenêtre normalement. Les oreillers étaient très vieux, comme d'occasion. J'ai laissé ma chemise au service de blanchisserie et je l'ai reçue sale :-) Il est évident qu'en raison du bon emplacement, la haute direction ne se soucie pas du confort et de la qualité.
EvoL..
Le 14/06/2023 à 23:54
Les chambres étaient vétustes et pas d'insonorisation. Il faisait extrêmement chaud dans la chambre et la climatisation ne fonctionnait pas du tout, un sommeil épouvantable. Gardez à l’esprit qu’il n’y a pas de mini-réfrigérateur dans la chambre basique. La chambre n'était pas très propre mais acceptable, j'ai trouvé des jeans des clients précédents dans le placard. Pour être honnête, je me sens mal de dire cela, mais je dois être d'accord avec les mauvaises critiques. Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles, j'ai été choqué que ce soit un hôtel 4 étoiles et j'avais l'impression de séjourner dans une auberge de jeunesse.
Christian.a
Le 01/06/2023 à 14:13
En tant que client régulier de cet hôtel, je me suis senti le bienvenu. En raison de la période chargée à Düsseldorf, j'ai eu le plaisir de bénéficier d'un surclassement de ma réservation, ce qui a été très bien accueilli. L'état de l'hôtel et la gentillesse du personnel ont été très bien reconnus.
Y...
Le 14/05/2023 à 15:07
L'hôtel est correct, mais loin d'être proche du niveau d'un hôtel 4 étoiles. Nous avons eu les problèmes suivants avec la chambre : - des meubles anciens légèrement cassés - une vieille moquette sale dans la chambre - des chutes de peinture dans la salle de bain - serrure cassée à la porte d'entrée de la chambre - le chauffage était à plus de 30°C, la climatisation était allumée - poignée de fenêtre desserrée C'est dommage qu'ils facturent plus de 100 euros la nuit pour une chambre dans un tel état. Je dois dire cependant que les lits étaient confortables, le service d'assistance agréable et l'emplacement excellent.
Tomasz.u
Le 14/05/2023 à 11:26
Le séjour a été payé à l'avance sur le site Web d'Accor, ce qui a été reconnu par l'hôtel lors de l'enregistrement. Sur la facture finale, ils ont correctement inclus l'acompte payé à l'avance et le solde de la facture indiquait 0,00. Cependant, un jour après le départ, ma carte a de nouveau été débitée du montant total du séjour. J'ai essayé de contacter l'hôtel, mais ils ne savaient pas pourquoi ni comment cela s'était produit. Cela fait déjà une semaine depuis le départ et aucune solution n'a été proposée par l'hôtel, ni aucune conclusion de leur enquête n'a été partagée.
Lex.o
Le 08/05/2023 à 19:52
Les chambres sont petites, la climatisation ne fonctionnait pas, le coffre-fort ne fonctionnait pas. Trop cher même pour l'emplacement central. Avec des transports en commun aussi performants, on peut rester plus loin de la ville. Je ne reviendrai plus jamais.
chandan.e
Le 01/05/2023 à 20:07
Nous venons de séjourner dans cet hôtel, c’est l’un des pires hôtels que j’ai jamais vu. L'hospitalité est de 0, je voyage avec mon mari et un enfant de 15 mois. Nous avons réservé une suite Privilège avec lit king size, c'est une chambre appartement. Quand nous sommes entrés dans la chambre no. 460, c'était tellement sale, bouteilles, poubelles, lit pas fait, tâches de sang sur les sièges des toilettes, culottes dans les toilettes. Quand nous sommes retournés à la réception (ce qui est comme une tâche, cela ressemble à un site noir de la CIA comme le montrent les films), le gars ne s'est même pas excusé et nous a plutôt donné une autre chambre, quand nous sommes entrés dans l'autre pièce, la serrure n'a pas ouvert, a dû rentrer à pied, mon mari était furieux et a parlé un peu fort, la réceptionniste nous a demandé de partir, mais s'est calmée plus tard, nous a accompagnés jusqu'à la chambre et nous a ouvert la chambre ! Je ne recommanderais jamais cet hôtel à personne, j'ai des photos et des vidéos de l'ensemble.
K.
Le 30/04/2023 à 12:05
Les gens à la réception étaient très sympathiques, le petit déjeuner était bon et varié. Les serveuses étaient très sympathiques et serviables. Le seul inconvénient est la chambre démodée, mais elle était propre, pas impeccable. Mais assez propre pour se sentir à l'aise.
William.a
Le 18/04/2023 à 11:41
Hôtel proche de la gare. Accueil très professionnel & chaleureux. Le staff est très disponible. La chambre était fonctionnelle, calme et confortable
Richard.o
Le 16/04/2023 à 14:39
Très grande chambre, mobilier basique mais correct, lit confortable, bon emplacement et endroit vraiment sympathique. Très bon rapport qualité/prix.
Castro.o
Le 12/04/2023 à 13:48
Un très bon emplacement, nous étions satisfaits de l'emplacement ! Le stationnement est très cher et le système de sortie automatique après paiement ne fonctionnait pas. Le lit était dans un état moyen, l'oreiller était dur, le lit n'était pas bien habillé. Le café et le thé fournis dans la chambre étaient très basiques. Salle de bain - le savon liquide était vide, on en a reçu un sur demande. Le petit déjeuner était également basique Notre expérience globale a été décevante car c'était notre 30 e anniversaire de mariage et nous nous attendions à un peu plus pour le prix que nous avons payé pour un séjour d'une nuit.
Tan.K
Le 11/04/2023 à 10:42
connexion facile au centre-ville à pied, bonne connexion wifi. la chambre était un peu trop chaude, j'ai dû ouvrir la fenêtre dans les derniers jours de mars.
Scott.a
Le 09/04/2023 à 15:17
Je ne sais pas pourquoi ils se considèrent comme un hôtel 4 étoiles. Les choses sont un peu usées et démodées, mais néanmoins confortables
Steve.a
Le 07/04/2023 à 11:03
Les serviettes étaient sales du client précédent. Le bar était fermé.
Tanjam-Ul-.a
Le 31/03/2023 à 15:59
La chambre était très petite, ils ne servent pas les choses nécessaires comme une lotion pour le corps, une brosse à dents. Le petit déjeuner est correct, même menu tous les jours. Mais l'emplacement est génial.
Philip.u
Le 20/03/2023 à 09:39
Séjour agréable. Je choisirai cet hôtel pour mon prochain voyage à Düsseldorf.
Ignacio.o
Le 18/03/2023 à 09:22
À mon avis, l'emplacement et l'état du bâtiment sont tout juste suffisants, mais le service était très bon, en particulier le personnel de nettoyage et du petit-déjeuner.
Mark.h
Le 12/03/2023 à 16:44
A bien rempli son objectif. Aucune plainte. Cependant, il fallait se garer pour se garer.
Jean-Paul.p
Le 07/03/2023 à 19:11
tout va bien comme les séjours précédents. juste déçu car le bar de l'hôtel n'est plus ouvert....
dominique.u
Le 06/03/2023 à 08:59
chambre 1ere etage bruyante beaucoup de passage dans l'avenue, mal isolé , froide, sinistre en decoration , toilette petite et de travers !!!; seul le petit dejeuner etait parfait!
Gilles.l
Le 02/03/2023 à 10:17
Hébergement très bien. Suite appartement spacieuse et confortable A mon arrivée j’ai du ouvrir les fenêtres. L’appartement était surchauffé Petit déjeuner complet et copieux Personnel du restaurant très bien Personnel de l’accueil peut mieux faire
S.
Le 01/03/2023 à 20:05
La réception a un bon visage souriant mais elle n'est pas très expérimentée. Il y a une caution de 150 euros, je ne sais pas pourquoi. Ils ont dit à cause du mini-bar mais il n'y a pas de mini-bar dans ma chambre. La pièce elle-même est assez grande mais vieille et a besoin d'entretien. À mon arrivée, la chambre était trop froide. J'ai allumé le chauffage et j'ai attendu 6 heures pour chauffer. Le petit déjeuner est en dessous de la moyenne. La chambre dispose de lits jumeaux mais de deux couvertures simples séparées.
Wael.a
Le 26/02/2023 à 20:03
Accueil chaleureux, belle chambre, mais petit déjeuner très médiocre et choix très limité
Jerome..
Le 24/02/2023 à 11:02
Proche gare, proche centre ville, restaurant à proximité super, hôtel chambre spacieuse confortable, propre, salle de petit déjeuner très bien, personnel sympathique et présent . Superbe séjour.
Roberto.e
Le 21/02/2023 à 12:43
Tout d'abord, le site m'a proposé le tarif Famille pour 2 chambres. À ma grande surprise, les chambres n'étaient pas connectées, il était donc impossible de laisser les enfants seuls dans une pièce. Quoi qu'il en soit, la réceptionniste l'a informé (à ma demande) et nous avons décidé de l'accepter. L'hôtel ne peut pas être considéré comme un 4 étoiles. Cela ressemble à un 2 étoiles. Très vieux, très mauvais état moquette au sol, vieux meubles, vieux matelas, assez mauvais état. Le pire était le ménage, surtout dans l'une des chambres. Je me suis rendu compte très tard (23h) qu'une des chambres avait des toilettes déjà utilisées et non nettoyées. J'ai dû nettoyer aussi les WC. Celui-ci n’a été signalé à la réception que le matin. En résumé, je ne comprends toujours pas pourquoi cet hôtel porte la marque Mercure (étant donné que cette marque devrait garantir un niveau minimum de confort et de nettoyage). Aucune réaction de la réceptionniste (ils proposent généralement une réduction ou quelque chose comme ça en cas de manque de satisfaction).
Chekib.o
Le 06/02/2023 à 09:02
Bien situé et offrant tout le confort nécessaire à un bon séjour. Excellent Petit déjeuner
Andre.a
Le 02/02/2023 à 09:56
L'emplacement de cet hôtel, pas trop loin (environ 500 m) de Düsseldorf Hauptbahnhof (gare), ce qui vous permet de voyager plus facilement vers une autre destination. et aussi pas très loin de Koenigsalle. Merci, nous avons été surclassés dans une suite privilège avec un lit king-size, mais le chauffage de cette pièce n'était pas en mesure de réchauffer suffisamment notre pièce. (ils ont donné un radiateur portable dans la chambre de mes amis). le personnel est très serviable et très sympathique, le petit déjeuner est également très bon.
Sergio.a
Le 01/02/2023 à 10:27
Super court séjour dans une suite appartement véritablement luxueuse, j'ai adoré. Lit king-size spacieux, entièrement équipé, impeccablement propre et extrêmement confortable. Le personnel était très accueillant et attentionné. Petit-déjeuner buffet de qualité le matin. Dans l’ensemble, je reviendrais certainement dans le futur.
Pascal.e
Le 29/01/2023 à 21:50
Hôtel correct surtout par sa situation proche de la gare centrale. Les chambres sont plutôt petites surtout pour trois personnes. Petit déjeuner très bien, très copieux. Personnel serviable.
A..
Le 26/01/2023 à 10:48
Ne reste pas ici !!!! Beaucoup d'argent dépensé avec un très mauvais service client dans tout. Endroit bruyant, mauvaise attitude, ce n'est pas assez propre. Il ne mérite pas plus de 2 étoiles au maximum.
KOTANTAKIS.I
Le 21/01/2023 à 22:44
le meilleur hôtel de Düsseldorf, Giannis magriotis
Antonio.e
Le 17/01/2023 à 20:38
L'assistance reçue du personnel était vraiment faible. J'ai réservé cet hôtel pour 3 jours mais je n'ai pas pu faire mon voyage à cause de Covid. J'ai été obligé de supprimer ma réservation et j'ai demandé au personnel d'essayer de m'aider à n'appliquer aucune pénalité. Non seulement ils m'ont appliqué la totalité de la pénalité mais ils ne m'ont même pas remboursé la partie restante à laquelle j'avais droit sous conditions.
John.h
Le 15/01/2023 à 17:39
Emplacement pratique près de Düsseldorf Hauptbahnhof et chambres et service vraiment agréables. Merci à la réceptionniste de l'hôtel, Nicole, pour avoir été très gentille et amicale dans les endroits où prendre le petit-déjeuner à Düsseldorf. J'ai passé un très bon moment ici et j'adorerais revenir😊
George.a
Le 29/12/2022 à 22:52
Les chambres sont spacieuses et agréables mais ce fut un séjour décevant. pas de réfrigérateur ni de coffre-fort en état de marche dans la chambre et les cartes d'entrée ne fonctionnent pas correctement. Très insatisfaisant pour un hôtel 4 étoiles
Luay.a
Le 10/12/2022 à 08:29
Les petites chambres et le nettoyage sont tout simplement acceptables.
Jonathan.o
Le 04/12/2022 à 13:46
Merveilleux hôtel dans un excellent emplacement. Une équipe très utile et amicale
Wadad.a
Le 15/11/2022 à 13:22
L'endroit est agréable avec des prix abordables. Propre et bien organisé. l'emplacement est bon.
Felix.
Le 31/10/2022 à 10:50
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit à cause d'un voyage d'affaires. En général, la situation était un peu démodée. La douche pourrait être plus propre mais le reste était correct.
Kostas.a
Le 01/10/2022 à 17:10
Super hôtel au centre de la ville Les chambres sont tout simplement géniales ! Elles sont vraiment spacieuses et bien décorées pour que vous ayez instantanément l'impression d'être dans une maison ! Le personnel est plutôt sympathique et professionnel et parle couramment anglais. Les chambres sont assez grandes et calmes - il y a une grande salle de bain et des toilettes supplémentaires Les chambres sont très propres et il y a un petit balcon où l'on peut se reposer même quand il pleut donc l'endroit est protégé Je suggère fortement que cet hôtel soit l'un des meilleurs que j'ai jamais visité !!!
mohamed.a
Le 25/08/2022 à 00:51
Très bon emplacement, excellents services et personnel, notamment M. Essam à la réception serviable et professionnel
Anna.l
Le 17/08/2022 à 12:33
Honnêtement, le séjour n'était pas terrible. Nous avons eu des problèmes avec les salles de bain, la porte ne fermait pas, le distributeur de savon n'était pas rempli. Les toilettes étaient sales.
Yasser.a
Le 14/08/2022 à 04:03
Je vais essayer d'être juste, j'ai séjourné deux fois dans cet hôtel, la première fois le traitement était excellent, mais la deuxième fois j'ai été maltraité par le réceptionniste qui m'a maudit quand je l'ai vu debout devant l'hôtel et insulter un passant. , puis je suis entré dans l'hôtel et j'ai été surpris qu'il soit le réceptionniste, alors je lui ai dit que tu es un employé de l'hôtel et que tu dois être gentil avec les gens et il m'insulte et me fait des gestes de la main.
Marcia.l
Le 09/08/2022 à 04:32
La propreté n'était pas excellente et je pense qu'ils pourraient moderniser un peu l'hôtel. Bon petit déjeuner, pour moi qui n'ai pas l'habitude de manger le matin.
Flatlander.n
Le 25/07/2022 à 06:40
Le personnel est très serviable, le petit déjeuner était très bon, bon rapport qualité/prix
Mehul.o
Le 13/07/2022 à 13:09
La chambre n'était pas bonne. pas de climatisation ni de ventilateur et chambre très exiguë sans mini-réfrigérateur présent. Le petit déjeuner était génial et le service était bon dans l'ensemble
Amish.g
Le 02/07/2022 à 21:26
Un bon hôtel avec un bon personnel. Emplacement décent en plein centre-ville de Düsseldorf. Près du hauptbanhof (gare principale). Le petit déjeuner est juste moyen pour un hôtel 4 étoiles. Rien d'extraordinaire que l'on attend d'un établissement 4 étoiles. Les chambres ont l'air vieilles mais tout est toujours en place. Il n'y a pas de minibar dans la chambre.
THC.
Le 06/06/2022 à 18:20
Je peux absolument recommander cet endroit. Pour Dokomi, il se trouve à proximité de la gare principale et de Little Tokyo, si vous êtes enthousiasmé par la cuisine et les événements asiatiques. Les chambres ont toutes les choses essentielles dont vous avez besoin. C'est assez bien insonorisé. La salle de bain est propre et offre une grande douche. Le service était excellent et sympathique. Nous sommes arrivés tôt pour l'enregistrement et avons pu y laisser nos bagages. De plus, vous pouvez prendre le petit-déjeuner, mais je n'en ai pas profité.
David.i
Le 26/05/2022 à 00:45
Je séjourne normalement dans les hôtels Mercure et ils sont très bien. Je m'attendais à ce que celui-ci soit meilleur pour le prix que vous payez. Chambre confortable mais pas très propre, le petit déjeuner est vraiment bon.
Goncalo.l
Le 03/05/2022 à 14:18
J'ai dû annuler le voyage pour des raisons personnelles. Malheureusement, l'hôtel n'était pas assez raisonnable pour annuler ma réservation et a quand même facturé le montant total même si j'ai annulé une semaine à l'avance. Oui, c'était dans la politique lors de la réservation, mais je pense que l'attitude dans ces situations est importante et la leur était très mauvaise.
Ali.z
Le 23/04/2022 à 21:45
Le service et l'emplacement sont excellents, mais les chambres sont si petites et le prix est relativement élevé
Maria.e
Le 19/04/2022 à 11:40
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont très vétustes et la propreté est à retravailler… Très cher pour une prestation d'aussi mauvaise qualité. Besoin désespéré d'une rénovation. Le petit déjeuner était également décevant, le personnel n’a pas réapprovisionné le buffet et la qualité de la nourriture ne peut être comparée à celle des autres hôtels Mercure dans lesquels nous avons séjourné. Je ne recommanderais pas cet hôtel.
Adina.
Le 14/04/2022 à 16:04
Très bon rapport qualité/prix, personnel sympathique et bons avantages pour les membres Accor
marc.r
Le 09/04/2022 à 07:49
Bon hôtel...bar... Petit déjeuner varié..
wilfrid.
Le 31/03/2022 à 20:02
Quartier pas top mais proche de la gare. Le petit déjeuner est extra ! Le personnel aux petits soins.
Omer.H
Le 21/03/2022 à 23:47
C'était un bel hôtel, soigné et le personnel était très sympathique. J'ai aimé l'hôtel. Et il est proche de partout. c'est un hôtel un peu vieux, mais toujours agréable à séjourner ! 🙃
Jim.a
Le 22/02/2022 à 18:27
Belle chambre. Un vrai personnel serviable. LE MEILLEUR PETIT DÉJEUNER DE JAMAIS !!!
Roland.
Le 26/01/2022 à 14:36
Je ne recommanderais jamais cet hôtel pour une seule raison. Ils vous infligent une amende pour des raisons ridicules. Voici mon exemple : lorsque je me suis renseigné auprès de mes entreprises, il y avait également un autre groupe russe. Ils ont fait la fête toute la nuit (cris, cris tout ce que vous pouvez imaginer) et le lendemain matin, nous avons été condamnés à une amende de 150 euros parce que l'autre groupe a dit que c'était nous et a quitté l'hôtel aussi vite qu'il a pu. Le réceptionniste a noté un numéro de chambre indiqué dans lequel l'un de nos membres âgés a dormi. Cela donne un si mauvais goût à notre séjour que je recommanderais à n'importe quelle personne qui envisage d'y passer une nuit. NE PAS!!
Peter.i
Le 04/12/2021 à 13:32
Le personnel était excellent. Amical et serviable. Cependant, gestion de folie ! Nous restions plusieurs jours avec un grand groupe, plus de 30 personnes, et apparemment, il y a eu un problème avec les certificats covid de quelques membres de notre groupe le premier jour au petit-déjeuner. Le lendemain, tout le groupe s'est vu refuser l'accès à la salle de petit-déjeuner. Même si j'ai montré au préposé au petit-déjeuner mon certificat européen Covid (je suis triple vacciné) et que j'ai souligné que je n'avais personnellement rien fait de mal la veille et que j'avais payé le petit-déjeuner dans le prix de la chambre, je l'étais toujours. Je ne suis pas autorisé à entrer dans la salle du petit-déjeuner. On nous a dit que l'hôtel nous avait préparé des sacs de petit-déjeuner que nous pourrions récupérer dans l'une des salles de conférence. Les sacs contenaient une mandarine, un maigre sandwich et une gourde d'eau. Il y avait aussi du café disponible dans des urnes avec des gobelets en papier fournis. Insensé, ridicule et épouvantable. Ne restez jamais ici.
Xavier.O
Le 29/11/2021 à 13:25
Enregistrement en ligne qui n'a (a priori) pas servi à grand chose... Une question posée qui est restée sans réponse (lors de la réservation comme lors de l'enregistrement en ligne 😡). Le bar et le restaurant de l'hôtel étaient fermés, mais nous n'en avons été informé qu'une fois arrivé sur place... Ou est le service à la clientèle (pour cela, je pense qu'il est possible de mieux faire) ??? Cela dit, accueil réception plutôt sympathique (en anglais ou en allemand 😟). Notre chambre (un peu vieillotte il est vrai) était spacieuse mais confortable et très bien agencée (et a proximité d'un espace extérieur pour notre compagnon a 4 pattes 🐾 merci pour elle). Grande douche et literie plutôt confortable...👍 Gros bémol pour l'entretien de notre chambre durant notre séjour...Pas de nettoyage, mini bar non reaprovisionné et poubelles non vidée...(c'est regrettable et bien dommage 🤔). La crise sanitaire ne peut pas servir a tout expliquer !!! Petit déjeuner très correct avec un personnel attentif et très serviable (oeufs sur le plat, omelette, gaufre). Vu le manque d'entretien et le réapprovisionnement du mini bar de la chambre, nous aurions attribué 3⭐. Devant l'amabilité et le professionnalisme du personnel, nous octroyons 4⭐... N'étant pas trop éloigné du centre, le petit déjeuner étant appréciable et le personnel plutôt professionnel, nous recommandons cet hôtel 😉
J..e
Le 19/11/2021 à 07:32
Un hôtel d'affaires simple. Tout est juste standard. Rien de bon ou de mauvais. Le petit déjeuner est bien meilleur que prévu. Grâce à Medica, c'était la meilleure option pour laquelle je pouvais rester.
Russell.e
Le 18/10/2021 à 18:27
Je ne trouve aucun défaut à mon séjour dans cet hôtel Mercure. J'ai demandé un enregistrement anticipé la veille, ce qui a été facile à organiser, et l'enregistrement a été rapide et efficace. La chambre était confortable avec une grande fenêtre donnant sur une petite rue. La salle de bain était de bonne taille et bien équipée, et le lit était confortable. Le coffre-fort ne fonctionnait pas correctement, mais après avoir demandé à la réceptionniste, il a été réparé très rapidement. Le petit déjeuner était encore sous forme de buffet avec un bar à omelettes et des produits frais. L'emplacement ne pourrait pas être plus pratique, à seulement un arrêt de tramway de la Hauptbahnhof et de ses nombreuses liaisons de transport. Bref, un séjour très agréable.
John.�
Le 02/10/2021 à 19:12
Personnel sympathique mais chambres et installations nécessitant une rénovation et une révision générale. Un peu triste, mais suffisant pour un séjour éphémère.
Colette.e
Le 13/07/2021 à 13:27
Parfait. chambre propre pas de bruit accueil très sympathique et recommandations plus que parfait elle nous a dit d'aller à un petit restaurant brunch résultat s'était peu cher pour ce que s'était et vraiment accueillant he recommandé. Bien au centre de Dusseldorf
Patrick.i
Le 01/02/2020 à 18:22
cet hotel ne mérite pas ces 4 Étoiles nous y avons séjourné 5 nuits la salle de bain est microscopique le service en chambre et minimaliste, on ne vous refait pas le lit le restaurant est très moyen, je ne vous recommande pas le hamburger trop cuit et le bus est très sec le seul point positif et le petit déjeuné
Davide.a
Le 25/01/2020 à 14:52
L'hôtel est situé dans un bon emplacement, à proximité de la gare centrale. Il dispose d'un parking étroit situé à l'arrière du bâtiment. L'enregistrement s'est bien passé, mais l'ascenseur principal était hors service. Ma chambre était tout simplement trop petite avec des meubles très vieux et la salle de bain encore plus petite. L'hôtel est tout simplement très cher et a vraiment besoin d'être rafraîchi.
taisia.o
Le 01/01/2020 à 23:47
Non recommandé. Petite pièce sale et poussiéreuse, meubles vraiment vieux, très bruyant. L'emplacement est bon et ce n'est que du bien. Le petit déjeuner n'est pas génial non plus. Certains plats du petit-déjeuner étaient périmés
Richard.h
Le 08/12/2019 à 21:26
J'ai séjourné ici plusieurs fois - toujours sympa et la musique au bar est cool.
Kris.e
Le 07/10/2019 à 10:09
Les chambres sont démodées et plutôt ternes. Le petit déjeuner est fabuleux.
Bryan.i
Le 26/08/2019 à 17:06
La carte-clé devait être activée quotidiennement. Le dimanche 25 août pas de bar ni de restaurant le soir. Aucun préavis n’a été donné et le réceptionniste a déclaré que c’était dû au faible taux d’occupation et que cela ne valait pas la peine d’ouvrir. Pour n’importe quel hôtel, ce serait mauvais, mais pour un hôtel 4 étoiles, c’est inacceptable. La douche dans la baignoire n'était pas très sûre - la prise était au centre et risquait de trébucher, la baignoire était glissante, sans tapis de bain et il était difficile d'entrer et de sortir à cause de la paroi de douche et de l'emplacement des toilettes. Pas de baignoire ni de douche seulement serait bien mieux.
Mohanlal.a
Le 19/07/2019 à 18:09
Très bon hôtel. Idéalement situé près de la gare de Düsseldorf. Nombreux restaurants indiens à proximité.
Norberth.i
Le 03/07/2019 à 09:49
L'hébergement est propre, les lits sont bien. Un hôtel typique qui convient pour quelques nuits. Les chambres avaient l'impression d'être dans les années 80 à cause de leurs couleurs. Mais propre !
Peter.
Le 06/06/2019 à 07:33
Emplacement très pratique pour les liaisons ferroviaires. Prix raisonnable. Excellent petit déjeuner.
Theo.a
Le 11/05/2019 à 23:57
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Chambres mal nettoyées. Tellement de poussière sur le lit.
Ilia.e
Le 04/05/2019 à 19:17
Le mobilier de l'hôtel est assez vieux. La baignoire est placée dans la salle de bain pour que vous ne puissiez pas en sortir sans mettre une de vos racines dans les toilettes. Du côté positif, l'emplacement est plutôt bon, la connexion Wi-Fi était super. Mais au total, ce n’est pas ce que j’attendais de l’hôtel Mercure.
Byron.d
Le 25/04/2019 à 11:45
Super expérience dans cet hôtel économique. Personnel sympathique, excellent service. Je le recommanderais.
Abdoul.
Le 30/03/2019 à 10:38
L hôtel est bien situé le personnel est sympa l inconvénient c est le bruit des portes et de l extérieur et le manque de la salle de fitness
Sie.a
Le 23/02/2019 à 11:44
Bel hôtel. Bon emplacement pour la gare (à environ 20 minutes à pied de la vieille ville). Joli petit bar à l'intérieur avec des prix raisonnables pour un bar d'hôtel, il y avait du football allemand sur grand écran.
ian.o
Le 25/01/2019 à 12:18
Expérience hôtelière agréable. Chambres petites et légèrement vieillottes mais propres et dotées de suffisamment d'équipements. Le bar et le restaurant offrent un environnement chaleureux avec une bonne nourriture et un bon service. Gamme décente d'options de petit-déjeuner assez savoureuses. Personnel sympathique et serviable.
Antony.o
Le 22/01/2019 à 10:39
chambre un peu petite, petit déjeuner cher mais sinon sympa et au milieu de Düsseldorf
Justin.u
Le 24/11/2018 à 13:17
Juste un hôtel moyen, rien à redire, ce qui en fait une expérience assez correcte.
Charlot.c
Le 22/11/2018 à 09:47
Bon hôtel agréable. Les chambres peuvent être un peu petites (surtout les salles de bains)
Richard.a
Le 13/11/2018 à 18:08
Bel hôtel dans un bon emplacement. Les chambres sont petites mais propres. Bonne tartinade pour le petit déjeuner.
Luca.o
Le 26/10/2018 à 10:27
Je pensais donner 3 étoiles, mais étant donné que le premier jour dans la salle du petit-déjeuner, le système de chauffage était en panne, les deux premiers jours à l'heure d'ouverture du petit-déjeuner, il n'y avait pas de nourriture chaude, le dernier jour, nous avons eu une fausse alarme d'évacuation et surtout tout cela étant donné le prix anormal (ok, c'était l'heure de l'exposition à Düsseldorf, mais...), je ne peux pas donner plus de 2 étoiles
Glenn.l
Le 25/10/2018 à 12:21
Petit mais suffisamment d'espace dans la chambre. J'avais une chambre simple. Bon petit déjeuner. Bon service.
Marcus.l
Le 12/09/2018 à 13:40
Hôtel horrible. Je suis très surpris de voir comment Accor conserve un hôtel de si bas niveau dans son portefeuille. La chambre est ridiculement petite, démodée, les toilettes sont petites et la climatisation ne fonctionnait pas car ils ont éteint la climatisation centrale même à plus 23 ° C (12 septembre). J'avais besoin d'ouvrir la fenêtre pour pouvoir dormir. Expérience terrible et très chère pour cette livraison. Dommage pour la chaîne Mercure.
Pinche.i
Le 04/09/2018 à 18:31
Très mauvais hôtel ! Les chambres ne sont pas comme sur les photos, elles vous montrent leur meilleure chambre, mais si vous réservez une chambre simple, vous aurez une très très petite chambre avec 1 lit simple comme pour un adolescent et une petite salle de bains. ... le parking n'est pas gratuit et le coût supplémentaire est d'environ 10 euros par jour, le petit-déjeuner n'est pas inclus, donc le coût total d'une chambre étudiante est trop élevé, les meubles sont bon marché et pas récents. Il est situé à environ 25 minutes à pied du centre-ville.
Manar.
Le 19/08/2018 à 19:54
Bel emplacement, belles chambres, MAIS pas très propres ! La salle de bain est pleine de cheveux roux de Cleaner ! Personne n'a pris nos tasses et ne les a nettoyées depuis hier !
f.l
Le 19/08/2018 à 16:46
Les chambres de l'hôtel sont très vieilles. Pas du tout comme ce qui est montré sur les photos. C'était cher même si cela ne valait pas son prix. Ils ont également demandé 50 euros pour nettoyer votre chambre !!!!!!!! Je n'ai jamais entendu parler de ça de ma vie. Je suis très choqué. Aussi très mauvais wifi.
Katherine.u
Le 26/07/2018 à 14:38
J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel, la raison principale étant les travailleurs qui y travaillent. Le personnel du restaurant est incroyable, Fabio, Nicole et quelques autres mais je ne me souviens plus de leurs noms. De plus, les employés du petit-déjeuner sont très polis et vous aident pour tout. Je retournerais dans cet hôtel juste à cause d'eux.
Tim.i
Le 21/07/2018 à 16:04
Un bon hôtel dans un bon emplacement central. Cependant, si vous souhaitez avoir un lit double à matelas simple, vous serez déçu (car ils n'ont que des lits à matelas simples).
Kurniawan.a
Le 30/06/2018 à 18:48
Meilleur rapport qualité prix. Près de la gare principale (facile depuis l'aéroport, moins de 30 min) et accessible à pied (10 min) de la rue commerçante et de la vieille ville
Manav.h
Le 25/06/2018 à 00:10
Super endroit. Personnel incroyablement serviable, poli et sympathique. Le petit-déjeuner n'est pas très végétarien en raison des options limitées mais reste suffisant pour obtenir 5 étoiles dans l'ensemble. L'attention portée aux détails du ménage était irréprochable.
Evgeny.l
Le 23/06/2018 à 08:54
Un classique en termes de contenu (salles fatiguées), mais parfait du point de vue de la position - en plein centre, assez bien pour le prix demandé
Alexander.
Le 12/06/2018 à 19:25
Bon petit déjeuner, niveau raisonnable, wifi gratuit, coffre-fort gratuit dans la chambre, climatisation, parking. Service très basique. Caution demandée pour une réservation prépayée (pas de minibar dans la chambre). Assez ennuyeux parfois. Comme ces appareils à repasser...
Ludwig..
Le 08/06/2018 à 19:31
les chambres d'hôtel sont correctes, l'ensemble de l'hôtel avait l'air neuf il y a 10 ans, mais pas assez bien entretenu.
New.a
Le 01/05/2018 à 13:09
Le meilleur hôtel que je connaisse. C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel. Le directeur de l'hôtel, Sven, et tout le personnel sont très gentils, absolument attentifs et serviables. Si je reviens à Düsseldorf, c'est le seul hôtel où je resterai. Nulle part ailleurs ! Vous méritez 5 étoiles pour cela.
Denis.a
Le 23/04/2018 à 17:39
J'ai été decu d'etre déclassé dans une plus petite chambre que prevu. Autrement l'hôtel est conforme a un mercure
Dr.m
Le 14/04/2018 à 03:01
Hôtel fantastique avec de superbes chambres. Très proche de la gare centrale - distance de marche 5 min
Oli..
Le 18/03/2018 à 23:09
Prix déraisonnables... Personnel peu avenant et système de toilettes au niveau du restaurant pas très pratique : il faut systématiquement demander à la réception une clé pour s'y rendre...
Jim.c
Le 27/02/2018 à 16:11
J'ai séjourné ici plusieurs fois. Il est idéal pour un long week-end pour visiter Düsseldorf et ses environs.
Damian.
Le 24/02/2018 à 13:57
Hôtel pratique de qualité moyenne. Près de la gare principale. Beaucoup de points de restauration à proximité.
Abetter.r
Le 16/02/2018 à 14:44
Parfaitement correct. Nous avions une très grande chambre. Assez vieux dans son essence mais raisonnablement rénové. Ce n'est pas le meilleur emplacement mais la proximité de la gare est pratique.
Michael.
Le 16/02/2018 à 08:54
Bon pour un court séjour, bon petit déjeuner continental. N'a pas beaucoup de points de vue. 30 minutes à pied de la vieille ville. J'adore Düsseldorf, les Allemands aiment la nourriture et la bière, qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer
Thomas.a
Le 02/02/2018 à 03:06
Bel emplacement, petit déjeuner et chambre corrects. Personnel sympathique
Laurent.a
Le 28/01/2018 à 12:25
Chambre un peu juste en taille. Fils électriques apparents dans le couloir. Odeur de peinture. Porte de chambre qui claque des que le voisin claque la sienne.serviettes de toilette pas toujours bien lavées...indigne d'un Mercure. Cela fait 3 ans que j'y vais professionnellement.. je trouverai ailleurs.
Amrod.u
Le 19/01/2018 à 15:32
Très bon emplacement pour les voyageurs, car il se trouve à 5 minutes à pied de la gare centrale (Düsseldorf Hbf), de toutes les lignes de métro (arrêts les plus proches : Graf-Adolf-Platz et Oststraße) et directement relié au Medienhafen via les tramways (708, 709). ). Il y a également de nombreux parkings à proximité.
David.c
Le 04/01/2018 à 15:08
Ne croyez pas les informations sur les commodités, nous avons un lit double sur les documents de voyage et deux lits simples rapprochés, un minibar NON, uniquement pour les chambres de qualité supérieure, un coffre-fort dans la chambre NON, ils ont perdu les clés, un restaurant NON, un bar NON, un service de chambre NON. , nous en avons parlé au personnel à notre arrivée mais ils ne sont jamais revenus vers nous, cet hôtel nous a été totalement mal vendu et cela a gâché nos célébrations du nouvel an et notre 12 e anniversaire de mariage. Ma femme est malade depuis 4 jours mais je n'ai pas eu d'autre choix que de la laisser seule pour sortir et chercher de la nourriture et des boissons gazeuses. Nous irons plus loin, après tout, qui aurait réservé cet hôtel pour les fêtes s'ils avaient su qu'ils ne pourraient pas utiliser le restaurant ou le bar !!!!!
Bruno.h
Le 20/12/2017 à 10:54
Hotel bien situé pres de la gare centrale(5min à pied)confort standard et les chambres 1personne sont assez petite. Bonne isolation accoustique et lumineuse.
Matt.e
Le 06/12/2017 à 11:04
Très bien situé près de la gare principale. Beaucoup de merveilleux restaurants accessibles à pied
Young.h
Le 03/12/2017 à 13:14
J'ai séjourné dans la partie appartement de l'hôtel. Il y avait suffisamment de place et c'était propre. L'hôtel est très proche des points d'intérêt les plus importants. Le personnel est sympathique anglais.
pts.t
Le 05/11/2017 à 23:18
Hôtel de milieu de gamme, emplacement idéal, petites chambres, petite salle de bain. Bon rapport qualité prix
Nicolas.o
Le 24/10/2017 à 08:13
Bien situé mais chambre minuscule pour un mercure, propre, petit déjeuner top 😀
Abhik.g
Le 23/10/2017 à 19:11
Les chambres sont assez spacieuses, contrairement au nom typique que porte Mercure. Le service était bon et le personnel était courtois. Cependant, cet endroit se trouve à côté d'une route très fréquentée et vous pourriez donc avoir une matinée bruyante si votre chambre est côté route. De plus, l'emplacement est incroyable et assez proche de Hauptbahnohf.
Lucie.a
Le 18/10/2017 à 21:02
Excellent petit déjeuner et proximité de la gare principale et du centre-ville. Les chambres sont propres.
Ray.a
Le 01/10/2017 à 11:33
Hôtel propre, confortable et accueillant. Nous avons passé deux nuits dans une chambre privilège, un peu vieillotte mais parfaitement adaptée pour un week-end. Le service du personnel est excellent. Le buffet du petit déjeuner était très bon.
Guillermo.e
Le 13/09/2017 à 17:50
Dès votre arrivée à l'enregistrement, ils vous obligent à laisser 50 € ou votre carte de crédit au cas où vous ne paieriez pas quelque chose. Lorsque vous réservez la chambre, cela n'est pas non plus précisé. Quelle confiance l'hôtel Mercure témoigne-t-il à ses clients ? Aucun, pas content du tout.
Anthony.e
Le 28/07/2017 à 01:34
Chambre privilège spacieuse, lumineuse, beaucoup de rangement, frigo, machine à café/thé, grande salle de bain et un bon airco ! Petit déjeuner complet avec crêpes et gaufres ! Parking privé payant de l'hôtel avec caméra de surveillance !
Vincent..
Le 12/07/2017 à 10:47
Accueil exécrable. Le restaurant ferme à 22h sans qu'on nous conseille d'alternative dans le quartier.
Richard.e
Le 10/07/2017 à 21:20
Très bien situé par rapport à la gare, j'ai séjourné ici plusieurs fois et j'y reviendrai probablement car la nourriture du soir était bonne et les chambres sont grandes et propres
Karen.n
Le 05/04/2017 à 08:31
Ma chambre est assez jolie, spacieuse. Il y a un coffre-fort dans la chambre mais pas de clé disponible. Ils ont des coffres-forts à la réception, donc ça va. Très proche du métro, il est donc facile de prendre le train ou de marcher jusqu'à la vieille ville. Et aussi une très bonne nourriture à proximité. J'y retournerais volontiers.
Yuan.i
Le 18/03/2017 à 20:41
Personnel très antipathique. Une dame ne parle qu'un allemand approximatif et n'a visiblement jamais appris à être amicale avec les invités. Je ne reviendrai jamais ici.
Suzie.e
Le 14/03/2017 à 04:56
C'est un hôtel confortable et bien situé si vous arrivez et partez en train. Il se trouve à quelques pas de la gare et à 15 minutes à pied de l'Altstadt. Notre chambre et notre salle de bain étaient très spacieuses et nous avons été très impressionnés par l'excellent petit déjeuner. Il y avait plein de plats chauds et froids parmi lesquels choisir avec des œufs, des gaufres et des crêpes préparées à la commande. Le lit était très confortable, il y avait beaucoup de chaînes de télévision par satellite parmi lesquelles choisir et la connexion Wi-Fi était bonne.
Adam.u
Le 08/03/2017 à 10:27
Bel hôtel. Bon emplacement. Bar assez petit. Je n'ai pas mangé de repas du soir, mais le petit déjeuner était bon mais cher.
Bahtiyar.R
Le 02/03/2017 à 08:05
L'Hôtel Mercure est le cœur de la ville. très proche de la gare principale qui est également proche de l'aéroport. vous pouvez facilement rejoindre les plus grands centres commerciaux et lieux depuis cet hôtel. Je suis sûr que vous apprécierez votre séjour et l'emplacement de l'hôtel.
Luke.h
Le 15/02/2017 à 10:03
Chambre de ville normale. petit/propre. l'emplacement est bon pour les voyageurs. mauvais pour la famille. je ne me sens pas en sécurité la nuit dehors.
alain.y
Le 21/12/2016 à 22:59
Pas mal du tout. Les chambres sont peut-être vieillissantes mais le quartier et les tarifs de l'hôtel sont corrects !
Andre.a
Le 08/12/2016 à 21:38
Les chambres sont très petites. Ok pour une visite rapide à Düsseldorf pour une réunion
Mattia.a
Le 01/11/2016 à 18:29
Très bien situé, juste à côté du centre-ville. Mais il faut une remise à neuf des chambres
Nicholas.e
Le 01/11/2016 à 08:25
Bon emplacement, à quelques pas du hauptbanhof (gare centrale) Les chambres pourraient être meilleures, le chauffage avait des problèmes. Commodités de base
BRUNO.D
Le 04/10/2016 à 22:58
Très bel hôtel pour affaires. Emplacement idéal au centre. Parking à proximité, pas si cher (6€/nuit)
Mohammed.l
Le 31/07/2016 à 11:55
Je ne suis pas allé dans les chambres. J'ai rendu visite à un ami dans trois halls et j'ai dîné ensemble. C'était vraiment confortable et les plats étaient délicieux.
MBK.l
Le 28/04/2016 à 10:39
Trop cher pour la qualité et le service proposé. Cela ne devrait pas coûter plus cher qu'un hôtel 3 étoiles.
Jack.i
Le 04/12/2014 à 10:00
Ce service hôtelier est très mauvais. Le personnel sans sourire et pas utile aux besoins des rafales. De plus, pas de climatisation, seulement des radiateurs pas très chauds.
- 🏪 Akademie Bad Fredeburg Bewirtschaftungsgesellschaft mbH (66 Avis)
- 🏪 Hobby Bar (10 Avis)
- 🏪 Hotel Selbachpark GmbH (439 Avis)
- 🏪 IntercityHotel Nuremberg (1370 Avis)
- 🏪 Cafe Solo Kleve (2149 Avis)
- 🏪 PRIMA Hotel Havelland (200 Avis)
- 🏪 Haus MaRa (14 Avis)
- 🏪 Schloss Hohenfels (88 Avis)
- 🏪 Luxus Ferienhaus "Wurmbergblick" (12 Avis)
- 🏪 Ferienhaus Pfalzklause (11 Avis)
💬 Maison très bien équipée qui peut difficilement être égalée musicalement. Déduction dans la note B pour monétisation de trop de choses considérées comme allant de soi (par exemple WiFi, serviettes). Mais cela peut être surmonté étant donné le cadre magnifique et les installations déjà mentionnées. Pour ma part, je reviendrais.
💬 Super petit bar mais super ambiance.
💬 Bonne vue. Chambres confortables. Calme et paisible.
💬 J'ai passé 4 jours dans cet Hôtel, l'emplacement est idéal pour de déplacer en ville, la station de métro est à deux pas (hauptbahnhof). Tout proche de la vieille ville. Les chambres sont bien et très propres. L'accueil est très correct. Le petit déjeuner est bien aussi. Globalement je le recommande.
💬 Burgers délicieux, service excellent, ils parlent anglais et le service en terrasse est luxueux
💬 Très mauvaise expérience avant même d'être à l'hôtel. L'homme ne parle pas anglais, le service est très mauvais et n'aidera pas ses invités. J'aime annuler parce que ce n'est tout simplement pas amical.
💬 Excellente maison de vacances.
💬 Si vous recherchez une petite pause dans le quotidien, vous êtes au bon endroit ‼️👍 L'atmosphère du château est merveilleuse, les chambres sont conçues avec imagination comme des chambres à thème... Un excellent petit-déjeuner et un dîner peuvent être appréciés avec style dans une ambiance chaleureuse... L'endroit est très calme et loin de tout bruit quotidien. Vous pouvez faire des randonnées dans les magnifiques environs directement depuis le château ou descendre en voiture jusqu'au lac de Constance en quelques minutes...
💬 Très belles installations avec sauna et poêle suédois. L'équipement de cuisine est très étendu. La salle de bain dispose du chauffage au sol. Emplacement en lisière de forêt. Nous nous y sommes sentis très à l'aise et réserverions à nouveau à tout moment
💬 Simplement génial! Une maison à colombages magnifiquement restaurée, extrêmement charmante et joliment meublée. Tout - littéralement TOUT a été pensé, il ne manque littéralement rien, tout est en très bon état. Les propriétaires forment un couple très, très sympathique, extrêmement serviable et sympathique. L'emplacement est génial, vous pouvez rejoindre les vignobles en quelques pas. Nous reviendrons certainement 👍🏻😊