Mercure Hotel Bonn Hardtberg Avis
📌 Max-Habermann-Straße 2, 53123 Bonn - Allemagne
💬 1330 Avis
Avis sur Mercure Hotel Bonn Hardtberg à Bonn
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Hotel Bonn Hardtberg à Bonn
Mario.i
Le 11/05/2024 à 13:45
3 / 5
Petit déjeuner très bon et un grand choix de plats d'accompagnement et de fruits au buffet du petit déjeuner, personnel très sympathique et rapide !!!
minon.i
Le 10/05/2024 à 17:08
4 / 5
Café sympa. Chambre petite mais standard. Douche avec baignoire, ce que je n'aime pas. Lits confortables.
Robert.a
Le 09/05/2024 à 18:14
4 / 5
Bon service, bonne nourriture et personnel sympathique. Je peux recommander l'hôtel.
Wolf.e
Le 07/05/2024 à 16:41
3 / 5
Comme le dit le proverbe : vieillir. Petit déjeuner et dîner trop chers. Uniquement buffet le soir
Hermann-Josef.e
Le 28/04/2024 à 16:27
5 / 5
Emplacement parfait pour visiter la Cathédrale des Télécoms. À distance de marche en 7 minutes, parfait !! Suffisamment de places de parking, personnel très sympathique et serviable, bon petit-déjeuner buffet savoureux ! Chambre assez grande et propre.
Leonie.e
Le 26/04/2024 à 15:19
1 / 5
Lors de mon séjour dans votre hôtel, j'ai remarqué qu'il y avait des insectes dans la salle de bain. Ceci est extrêmement insalubre et inacceptable pour un séjour dans un hôtel de cette catégorie. Lorsque j'ai soulevé le problème à la réception, on m'a répondu succinctement que c'était tout à fait normal. Cependant, je dois souligner que les insectes de toute sorte dans une chambre d’hôtel ne sont en aucun cas normaux ou acceptables. Ce sont des poissons d'argent qui sont inoffensifs et ne mangent que des écailles de peau 🤢
Raphael..
Le 24/04/2024 à 08:37
4 / 5
Hôtel solide. Vous pouvez voir visuellement que ce n’est pas tout neuf, mais c’était propre et hygiénique. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient assez variés.
Hansgerd.o
Le 24/04/2024 à 06:27
5 / 5
Hotel avec chambres confortables, accueil sympathique et chaleureux, petit déjeuner copieux et varié, emplacement au calme, mais qqes minutes de trajet en plus à prévoir suite à des travaux sur le réseau routier dans les alentours... Je recommande et je retourne régulièrement.
Garnet.t
Le 08/04/2024 à 13:07
3 / 5
Les chambres dégagent le charme des années 80/90. Fauteuils affaissés + pas de ventilation dans la salle de bain - démodé et défraîchi. Les toilettes de réception sont incroyablement brunes et comportent 6 carreaux d'angle avec des séparateurs à l'ancienne. Le plan de travail coloré pour les éviers n'aide pas non plus : il ne le rend ni plus attrayant ni plus moderne. Le restaurant n'était pas ouvert malgré les panneaux. Le petit déjeuner était bon - le serveur était très gentil
J.
Le 31/03/2024 à 19:19
3 / 5
J'aurais réservé 2 nuits avec petit-déjeuner dans une chambre double standard. L'endroit est plutôt calme. L'hôtel dispose d'un joli hall d'entrée, d'un bon bar et d'un bon service ! À propos de la chambre : il y avait un coffre-fort, la salle de bain était bien entretenue et propre, mais la propreté et le mobilier de la chambre étaient médiocres. Le petit-déjeuner du premier jour était correct (petits pains vieux/cuits, crêpes dures). Le deuxième jour, il y avait des produits frais. Sinon, le choix au buffet est bon et varié ! Ma conclusion Vous pouvez le faire mais dans l'ensemble, je m'attendrais à beaucoup plus pour 80 € la nuit et un hôtel 4 étoiles.
Stefan.e
Le 28/03/2024 à 20:54
3 / 5
Le Mercure Hotel Bonn Hardtberg est un hôtel simple que je recommanderais à chaque soldat s'il recherche une nuitée pour le BMVg. L'emplacement est excellent, avec une vue imprenable sur Bonn et la vallée du Rhin. Les chambres sont modernes et confortablement meublées, garantissant un séjour agréable. Le personnel est sympathique et serviable, toujours prêt à fournir de l'aide en cas de besoin. Dans l’ensemble, mon séjour au Mercure Hotel Bonn Hardtberg a été une bonne expérience.
Victoria.i
Le 24/03/2024 à 09:44
3 / 5
Nous avons passé une nuit ici. Malheureusement, le personnel de l'hôtel ne nous a pas écouté à notre arrivée. Il avait des écouteurs dans les oreilles et tapait toujours sur son téléphone portable pendant notre conversation... absolument pas professionnel. Mais tous les autres employés étaient très sympathiques. Le petit déjeuner était suffisant et il y en avait pour tous les goûts. La chambre était propre. Malheureusement, il n'y avait pas de réfrigérateur. Le matelas était un peu dur mais cela ne nous a pas dérangés. Seul l'oreiller était vraiment inconfortable. C'était super mince. Dormir sans oreiller aurait eu le même effet. Les places de parking coûtent plus de 10 euros, mais nous avons obtenu une place de parking à l'extérieur sans aucun problème. L'emplacement était bien si vous voyagez en voiture. Dans l'ensemble, c'était bien pour une nuit. Cependant, je n'y resterais pas plus longtemps.
Egon.a
Le 22/03/2024 à 12:42
4 / 5
L'hôtel vieillit. Mais l'emplacement est proche du ministère et donc idéal pour moi.
Dirk.e
Le 22/02/2024 à 16:12
4 / 5
Un peu vieux à l'extérieur, mais très propre. Super personnel attentionné.
Adam.o
Le 30/01/2024 à 22:04
2 / 5
La salle est très bruyante. Vous pouvez entendre chaque mouvement et chaque bruit des voisins comme s'ils étaient dans la pièce. De plus, les prix indiqués lors de la réservation via le site Internet interne ne sont pas ceux qui doivent être payés au final. J'ai également eu ma réservation dans l'application de l'hôtel. Il indique le coût de la réservation pour une nuit, tous frais et taxes compris. Nous annonçons également que l'hôtel dispose de son propre parking. A la réception, j'ai dû payer plus pour la chambre plus 10 € pour une place de parking. Le problème, cependant, était qu'APRÈS l'avoir payé, la voiture devait toujours se trouver dans la rue car toutes les places de parking étaient pleines. Comment se fait-il que plus de places de parking soient vendues aux clients que celles disponibles ? Dans l’ensemble, c’était un séjour unique qui ne se répétera pas.
Maike.t
Le 20/01/2024 à 14:36
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit lors d'une conférence. Les chambres et la salle de bain étaient propres, le lit était confortable. Le mobilier était bien entretenu, il y avait même une baignoire. Le buffet était bien préparé et très frais et savoureux, avec un préavis indiquant qu'un repas végétalien et sans lactose était demandé ! Gros éloges pour la cuisine et le service :) Du lait végétalien et sans lactose ainsi que des collations végétaliennes ont été fournis pendant les pauses café. De plus, la salle de conférence a été rangée pendant les courtes pauses et des petites collations ont été distribuées un peu partout dans les lieux. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour - je serais à nouveau heureux !
Yi-Ling.h
Le 19/01/2024 à 06:32
5 / 5
Personnel sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner était très savoureux et fraîchement préparé. Il y avait un peu de tout. Très riche. La chambre et la salle de bain étaient très propres. Nous étions très satisfaits de cet hôtel. Tout va bien 👍🏻
Eckhard.o
Le 14/01/2024 à 16:07
3 / 5
Bienvenue au Palais de Glace. Tout d'abord, il ne s'agit malheureusement pas d'un palace mais d'un vieil hôtel au bel aspect béton qui a été partiellement rénové, mais il ne faut pas y regarder de trop près. Malheureusement, le chauffage à air ne fonctionnait pas, notre chambre était donc froide et tout était un peu humide. Cependant, nous avons reçu un radiateur soufflant électrique et des couvertures supplémentaires sur demande. A la réception, nous avons été surpris que la demande d'une chambre calme donnant sur la rue ne soit pas si simple à satisfaire, car l'emplacement des pièces dans la maison était évidemment totalement inconnu. Lors de la troisième tentative, nous avons pu emménager dans une pièce calme afin de pouvoir récupérer une deuxième couverture et des oreillers dans le placard. Les quatre étoiles auraient certainement été justifiées à une autre époque, mais aujourd'hui, dans l'état actuel de l'hôtel, trois étoiles seraient une note bienveillante. Le service et l'amabilité de la réception peuvent également encore être améliorés. Le prix était bon marché par rapport à d'autres offres pendant la période de voyage, mais à mon avis ce n'est pas justifié.
Richard.
Le 08/01/2024 à 13:54
4 / 5
doit être le seul hôtel 4 étoiles sans restaurant le soir, il n'y a rien à distance de marche à part cela, l'hôtel est bon, excellent petit déjeuner, beaucoup de choix mais un repas du soir n'est sûrement pas un luxe. Les fêtes ont dû recourir à des plats à emporter.
ky.e
Le 05/01/2024 à 09:40
3 / 5
C'est cher et l'état de la chambre n'est pas génial. Je n'avais nulle part où aller à proximité, alors j'ai mangé le buffet du dîner, mais il n'y avait rien à manger et ce n'était pas très bon. Le petit déjeuner était bon.
Smilyana.o
Le 26/12/2023 à 09:13
3 / 5
La chambre était agréable et propre. Le personnel de la réception et du bar en particulier n’était pas très poli. J'ai voyagé avec un grand groupe de collègues et il semblait qu'ils n'aimaient pas devoir servir autant de personnes. Le petit déjeuner était bon mais une heure avant la fermeture, il manquait déjà des articles pour le petit-déjeuner et n'étaient pas réapprovisionnés. Le matin du 24 décembre, on nous a demandé de quitter l'hôtel avant 10 heures car il fermait (je n'avais jamais entendu parler d'une telle chose auparavant !).
Mark.o
Le 20/12/2023 à 10:29
4 / 5
Un hôtel ancien qui montre son âge, mais il est tout à fait satisfaisant.
Nils..
Le 18/12/2023 à 07:26
5 / 5
Séjour agréable, bon petit déjeuner, tout est propre et calme. Encore deux souhaits : une climatisation dans la chambre et une télé plus récente. Un peu vieillot, donc la télécommande ne fonctionne pas bien et les options de divertissement sont limitées. Je me souviens d'un hôtel Mercure à Hambourg, il y a de nombreuses années, où l'on avait accès à diverses médiathèques et aux blockbusters du moment.
Mahfuz.�
Le 17/12/2023 à 14:55
5 / 5
L'emplacement est un peu difficile. Le prix est abordable et le personnel est très gentil
Sash.1
Le 12/12/2023 à 16:23
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois dans le cadre d'un séminaire et j'ai encore été très satisfait ! Bon petit déjeuner buffet, déjeuner et dîner riches et bons ! Personnel sympathique, attentif et travailleur. Chambres propres et lumineuses. Lit confortable, bon matelas, bouilloire pour thé et café approvisionnée tous les jours ! Ici, on ne peut pas se plaindre, et je ne sais pas ce que disent les autres, le chauffage fonctionne !?! Si vous avez fait un bon vivaneau et avez obtenu un hôtel 4* à un bon prix, vous ne devriez pas vous attendre à obtenir de la crème avec une cerise sur le dessus comme la cerise sur le dessus. Enfin, je peux dire de mon côté que si je devais réserver un hôtel près de Bonn en privé, je me renseignerais certainement et réserverais ici en premier ! Continuez comme ça....
Kerttu.l
Le 11/12/2023 à 22:00
3 / 5
L'hôtel prospère certainement grâce à son emplacement car il est le seul de la région. C'est déjà passé à son meilleur, mais le personnel ne semble pas encore le remarquer. L'accueil était moyennement sympathique, la chambre n'était pas nettoyée correctement (un coton-tige usagé était sur la moquette). Sinon, la chambre était correcte et moderne. Très cher, j'ai sauté le petit-déjeuner, donc je ne peux pas le juger.
Sandra.l
Le 11/12/2023 à 14:19
5 / 5
Rien a redire sur l 'acceuil la chambre et tout le reste
Antonio.�
Le 09/12/2023 à 11:51
5 / 5
Ce n'est pas un mauvais hôtel, propre et confortable. Personnel agréable et professionnel. J'y retournerai certainement.
Andreas.e
Le 08/12/2023 à 10:45
1 / 5
L'hôtel vieillit - seule la salle de bain est un peu au goût du jour. Vous pouvez accepter tout cela d’une manière ou d’une autre. Ce qui est inacceptable, c'est que même si les espaces publics ont des températures normales, les pièces ne sont pas toutes chauffées et on vous donne un radiateur soufflant en supplément - et selon d'autres critiques, cela fait probablement partie du système, comme c'était déjà le cas. que l'hiver du 22/23. Si vous abordez le sujet à la réception, ils vous mentiront poliment en face. Ce refuge finira probablement par devenir un logement pour réfugiés à un moment donné - mais cela nécessiterait que le chauffage soit allumé ou réparé.
Dominik..
Le 30/11/2023 à 08:51
5 / 5
Service très sympathique. Super petit déjeuner. Belle chambre calme (306). Tout est propre et bien rangé. Seulement dans la salle de bain, c'est un peu étroit entre les toilettes et le mur et la barre de douche est un peu mal fixée.
Sako.
Le 29/11/2023 à 15:20
1 / 5
Mon récent séjour à l’hôtel a été marqué par des déceptions importantes. Non seulement le service client n'a pas répondu aux attentes avec une attitude dédaigneuse et grossière, mais un ami dans une pièce séparée a découvert des insectes, indiquant des problèmes d'hygiène et donnant l'impression que l'hôtel n'était pas professionnel et sale. Bien que l'entreprise ait payé d'avance la chambre, le manque de courtoisie du personnel et sa demande inappropriée de quitter l'hôtel ont été extrêmement décevants. La découverte d'insectes dans la chambre de mon ami a encore ajouté à notre mécontentement et soulevé de sérieuses questions sur la propreté et le professionnalisme général de l'hôtel. Cette double expérience rend difficile la recommandation de l'hôtel, car la combinaison d'un service client médiocre et de problèmes d'hygiène a considérablement nui à l'expérience globale de notre séjour. J'espère sincèrement que ces commentaires entraîneront des améliorations pour les futurs clients.
Ralf.t
Le 28/11/2023 à 11:10
5 / 5
Lors de fortes pluies, le sol de la pièce était mouillé. Cela a été très bien géré.
J..o
Le 26/11/2023 à 07:31
5 / 5
Le Mercure Bonn est un peu à l'écart, mais très calme. Le personnel amical, les chambres spacieuses et les bonnes installations nous ont permis de passer un agréable week-end.
Birgit.B
Le 22/11/2023 à 19:43
4 / 5
L'hôtel est un peu vieux, mais le service et l'emplacement sont excellents.
Kai.
Le 18/11/2023 à 20:27
4 / 5
J'étais à l'hôtel pour un séminaire. Les chambres montrent clairement leur âge, avec un bruit ici et là, mais je suis juste là pour dormir. Tout était très propre, tout comme la salle de bain, même si le receveur de douche est un peu bas pour un homme mesurant près de 2 mètres. Un très grand compliment au personnel. Toujours très engagé, sympathique et répond vraiment à tous les souhaits. La nourriture est fantastique et le service est très sympathique, rapide et répond également aux petites demandes spéciales. Malheureusement, je ne peux pas en dire beaucoup sur l'emplacement ou sur les sites touristiques, mais le petit stand d'information à la réception en suggère beaucoup. Je reviendrais pour le prochain séminaire :) PS : Le WiFi est très lent ;) *modifier* Concernant le WiFi : il est très lent lorsqu'il s'agit de diffuser un film en streaming, ce qui n'était guère possible, mais pour simplement surfer et regarder quelque chose sur YouTube, c'est tout à fait correct. Je voulais mettre l’impression sous le bon jour !
Mary.i
Le 14/11/2023 à 18:36
2 / 5
Mauvais rapport qualité/prix pour la maison qui vieillit depuis des années. Il faut plus de personnel pour le service afin que vous n'ayez pas à vous asseoir le soir avec un verre vide et que le petit-déjeuner prenne une éternité car les petits pains, le lait, etc. doivent être remplis sur demande.
A...
Le 29/10/2023 à 08:10
4 / 5
L'hôtel est entièrement rénové. Tout est propre et modernisé. Le lit double est un peu étroit (environ 160 cm de large). Les lits sont confortables avec des matelas fermes. Les chambres sont spacieuses. Tout dans la salle de bain était carrelé récemment. Très propre. Le buffet du petit déjeuner est copieux Sélection de petits pains différents et délicieux. Beaucoup de fruits frais. Cependant, il manque des spécialités telles que le saumon, la salade de hareng et la salade de viande. C'est juste un hôtel pour hommes d'affaires, il n'y a pas de magasins ni de restaurants directs dans les environs.
Mel.
Le 21/10/2023 à 08:25
4 / 5
Nous avons réservé l'hôtel pour une nuit Les chambres sont acceptables pour une nuit. Il n'y a pas de réfrigérateur ni d'armoire, ce qui n'était pas très bien avec bébé, à en juger par le réfrigérateur. Mais cela reste acceptable pour une nuit. La hauteur du plafond de la douche est trop basse. Une personne mesurant 2,80 cm aura des difficultés à prendre sa douche. Les chambres sont très propres. L'ascenseur est très, très petit. Les poussettes ET les valises ne s'emboîtent pas si vous souhaitez vous accompagner. Il faut également prévoir beaucoup de temps pour l'ascenseur car il arrive généralement à l'étage plein et il faut un certain temps avant qu'il arrive enfin vide. Mais le petit déjeuner est sensationnel. Vous bénéficiez d'un large choix. Le personnel y est très sympathique. Le personnel de la réception est également très sympathique. Je ne peux pas recommander cet hôtel aux familles avec bébés, mais l'hôtel convient à tout le monde.
Paul.a
Le 17/10/2023 à 09:17
4 / 5
Bien que les installations soient un peu plus anciennes, ce qui se voit à certains endroits, le séjour s'est tout à fait bien passé. Il est facilement accessible avec de nombreuses places de parking, les chambres sont de bonne taille (les salles de bains sont peut-être un peu petites) et le petit-déjeuner offre tout ce que vous pouvez souhaiter. Pour le tarif moyen qu'ils facturent, je pense qu'il n'y a rien de mieux dans la région de Bonn.
Willi.e
Le 16/10/2023 à 07:07
3 / 5
Je me suis inscrit là-bas pour poursuivre une formation. J'ai réservé la grande salle d'affaires. Je n'en ai qu'un normal sur la route à six voies. Après des protestations et le refus d'un bon de 30 €, j'ai obtenu ce que j'avais payé et j'ai réservé. Le processus me semblait un peu routinier. Les chambres sont propres mais pourraient nécessiter une nouvelle couche de peinture. Le parking coûte en supplément, vous pourriez certainement ouvrir l'entrée de l'hôtel pour le chargement et le déchargement, mais cela m'a été refusé. L'entrée est également un peu cachée. Le bus pour le centre-ville est très facilement accessible à pied.
Be.u
Le 26/09/2023 à 19:18
2 / 5
Les meilleures années sont apparemment loin dans le passé. L'ambiance est horrible. L'emplacement est vraiment éloigné. La salle de bain équipée d'une baignoire pour se doucher est plus susceptible d'être considérée comme un risque d'accident. Les toilettes un peu bizarres derrière la porte. Des meubles anciens, un canapé-lit ancien (avec une couverture) et l'éclairage était vraiment mauvais et dans l'ensemble tout était très sombre. La palette de couleurs rappelle davantage les années 90. Vous pouvez à peine accéder à la fenêtre pour l'ouvrir et vous ne voulez pas toucher aux rideaux. L'odeur est plutôt désagréable. Le lobby est vraiment démodé et le service demande un peu de temps pour s'y habituer avec des informations assez changeantes. Le petit déjeuner en dessous de la norme. Œufs brouillés « cuits », pas d’alternatives au yaourt sans lactose. Peu de choix de fromages, presque pas de légumes, croissants collants au chocolat. L'emplacement n'est accessible qu'en voiture et est éloigné du centre-ville. Pas de restaurant ni rien d'utile à proximité. À mon avis, le rapport qualité-prix n'est pas ici. J'ai payé plus ici qu'il y a une semaine à Hambourg, où l'hôtel était beaucoup plus central et bien meilleur, plus moderne et plus propre.
Melanie.u
Le 23/09/2023 à 06:58
3 / 5
Un hôtel à moderniser. Le mobilier semble dater des années 70. Malheureusement la piscine était renversée et inutilisable. Je n'ai pas beaucoup aimé le petit-déjeuner. La situation dépasse toute possibilité. Il faut presque toujours utiliser la voiture ou le bus pour vivre une expérience. Mais la propreté de la salle de bain et de la chambre était agréable. Le personnel était très gentil et hostile.
Ted.r
Le 18/09/2023 à 08:10
1 / 5
Je n'ai jamais été aussi mal traité dans un hôtel Accor : le réceptionniste m'ignore pendant des minutes et est occupé avec son téléphone portable et son PC... comme on peut être ennuyeux en tant qu'invité ! La chambre est vieille et défraîchie, à part la salle de bain rien n'a été rénové depuis son ouverture. Il n'y avait même pas de bouteille d'eau dans la chambre, donc l'adhésion Gold n'aidait pas non plus. La piscine n'est évidemment plus utilisée et n'invite pas forcément à s'attarder. Résumé : Plus jamais ça !
Peter..
Le 17/09/2023 à 23:13
5 / 5
J'ai pu effectuer une vérification anticipée. La chambre était super et avait déjà une cafetière et une théière. J'y ai passé 2 nuits et j'ai été entièrement satisfait. Haut
Lars.E
Le 15/09/2023 à 09:44
2 / 5
J'ai dû annuler au pied levé en moins de 24 heures car un client avait annulé. Aucune bonne volonté, ils ont arbitrairement insisté sur le délai d'annulation (quelques heures de plus) et je dois prendre en charge la totalité des frais à 100%. Et que 1 semaine avant l'arrivée, la chambre aurait facilement pu être donnée à quelqu'un d'autre...
Richard..
Le 09/09/2023 à 15:00
4 / 5
très calme. Les chambres sont de taille moyenne. Le manque de climatisation était un peu surprenant. Heureusement, il ne faisait pas trop chaud la nuit. Une bouilloire est fournie.
Marcel..
Le 01/09/2023 à 12:00
3 / 5
Le portier à l'enregistrement était non seulement hostile, mais aussi antipathique. La chambre a l'air propre et bien entretenue. La réception WiFi est une honte, je devais constamment utiliser les données mobiles. Le buffet du petit-déjeuner était attrayant et très savoureux dans tous les domaines, et le personnel du petit-déjeuner était extrêmement gentil et arrangeant. Le portier au moment du départ était également extrêmement agréable et sympathique.
S.
Le 31/08/2023 à 07:34
5 / 5
La chambre était très propre et avait tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour (y compris une bouilloire et du thé). Le personnel était très sympathique et le prix était plus que raisonnable !
Andreas.o
Le 24/08/2023 à 07:47
2 / 5
L'hôtel n'est pas climatisé et aurait besoin d'être rénové, malheureusement la propreté de la chambre n'était pas non plus optimale. Il faisait déjà près de 28 degrés dans la salle de séminaire à 11 heures du matin. Le service est excellent et la qualité de la nourriture est top, mais malheureusement le reste du confort passe à la trappe.
Thorsten.a
Le 22/08/2023 à 18:38
4 / 5
Hôtel Mercure solide avec des prix raisonnables. Le stationnement est possible gratuitement dans les environs. Sinon pour 10€ dans le garage de l'hôtel. Restaurant pas toujours ouvert donc seulement 4 sur 5*
Christian.a
Le 22/08/2023 à 07:30
3 / 5
L'hôtel aurait besoin d'une rénovation. Nous avions une chambre très bruyante. Une serviette de douche avait plusieurs grosses taches. Sinon tout était propre. L'accueil a été très sympathique, tout comme le personnel de service au petit-déjeuner (en partie). Le petit déjeuner est correct.
Franz-Josef.l
Le 16/08/2023 à 05:54
3 / 5
Il y a trois points que je dois aborder et que je pense que l'hôtel ferait bien de traiter. 1. Les fauteuils des chambres ne sont plus au goût du jour et usés. Celui de la salle 233 (Mercure Bonn-Hardtberg) est l'un d'eux. Un fauteuil fonctionnel dans une couleur conviviale conviendrait parfaitement aux pièces autrement « très sombres ». 2. Faire dépendre l'utilisation d'un minibar du type de chambre réservée est tout sauf adapté à l'époque. Lors de notre dernier séjour à Bonn, l'utilisation du minibar avait d'abord été promise à la réception, puis annulée un jour plus tard. Cela signifiait que nous ne pouvions plus utiliser les marchandises déjà déposées dans le minibar. Une absurdité absolue ! 3. Le petit-déjeuner est copieux du côté de l'offre. Nous avons un point de critique que d’autres ont également partagé avec nous. Cela concerne la qualité des produits de boulangerie, hormis le pain. Les rouleaux sont de mauvaise qualité. Ils n'ont pas une mie ou une croûte appropriée, la pâte est caoutchouteuse, ils sont difficiles à couper proprement et ressemblent beaucoup à des produits de boulangerie. Les crêpes laissaient également à désirer. Nous avons eu de bien meilleures expériences dans des hôtels de même catégorie. Gratuit!
Cindy.i
Le 08/08/2023 à 06:08
2 / 5
C'était un hôtel standard pour nous. Lors de l'enregistrement à la réception, cela a pris beaucoup trop de temps. L'espace extérieur n'est pas très accueillant et pas agréable non plus. Il n'y a pas de buffet le soir le week-end, il faut conduire pour manger. Prix raisonnable avec petit déjeuner. La pièce a l'air très sombre et pas vraiment confortable (chambre standard). Déconseillé aux jeunes enfants, sauf si vous souhaitez simplement y rester pour dormir. C'est un endroit très agréable et calme, mais pas pour se détendre.
Ingo.o
Le 01/08/2023 à 05:11
4 / 5
Malheureusement, la belle piscine n'est plus utilisée depuis quelques années - dommage compte tenu des températures estivales actuelles. Selon les informations fournies lors de l'enregistrement, rien ne devrait changer à la situation 🥲 23 juillet
Eli.e
Le 28/07/2023 à 21:43
5 / 5
Très satisfait. La chambre était très propre, il y avait même une baignoire 😉👌 J'ai aussi trouvé que c'était très bien de pouvoir me préparer du thé ou du café. On ne peut pas y recharger son véhicule électrique, mais il y a une borne de recharge rapide à 700m et il y avait 400m de retour à pied entre les bâtiments. Le monsieur à la réception était également très gentil et serviable. J'ai trouvé le prix plus que correct. Avec plaisir encore 👌
Björn.e
Le 24/07/2023 à 06:54
4 / 5
Le Mercure Hotel Bonn Hardtberg est généralement un choix solide pour un séjour à Bonn. L'emplacement est bon. Le personnel était sympathique et arrangeant, ce qui a rendu le séjour agréable. Les chambres de l'hôtel sont spacieuses et offrent suffisamment de confort pour un court séjour. Cependant, j'ai remarqué que dans certains cas, le mobilier et les équipements vieillissent un peu. Le buffet du petit déjeuner était varié et savoureux, avec une bonne sélection de plats et de boissons. Dans l'ensemble, le Mercure Hotel Bonn Hardtberg est un choix acceptable pour un séjour, mais il y a certainement place à l'amélioration. La modernisation des chambres et l'apparence de la piscine extérieure valoriseraient l'hôtel et amélioreraient l'expérience globale des clients.
Thoralf.c
Le 20/07/2023 à 22:02
3 / 5
Bonn n’est définitivement pas l’une de mes préférées. La ville semble vieille et est restée dans les années 70. Voilà à quoi ressemble l'hôtel vu de l'extérieur. La piscine devant la porte ne contenait que 10 cm d'eau et était complètement sale. A l'intérieur, ok.
Monika.u
Le 20/07/2023 à 16:59
3 / 5
Nous étions dans un hôtel pour une réunion sans passer la nuit. Malheureusement, la chambre était un peu trop petite pour notre groupe. Pas vraiment agréable par cette chaleur !
Nina.o
Le 20/07/2023 à 07:55
5 / 5
Bonjour à tous, je ne sais pas de quoi les gens ont à se plaindre, j'avais une chambre double, elle était propre et bien rangée, il y avait une bouilloire, du café, du sucre et des cuillères, des tasses et des verres sur la table. Le service est excellent et tout ce dont vous avez besoin pour le petit-déjeuner était disponible. Je ne peux donc que le recommander 👍👍.
Annemarie.l
Le 16/07/2023 à 17:24
3 / 5
C'était bien pour deux nuits. Mais pour moi, ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Le prix du petit-déjeuner était bien trop cher pour ce qui y était proposé. La piscine que vous voyez sur le côté n'est pas utilisable et est fermée. Les fleurs ont séché dehors. Le service laisse également beaucoup de place à l’amélioration. J'ai eu une insinuation très grossière, très superficielle et insultante. Je ne donne que 3 étoiles car la chambre était très bien, confortable et très propre.
Otto.a
Le 15/07/2023 à 05:59
4 / 5
J'étais à l'hôtel pour un examen car certaines entreprises ont aussi leurs salles de conférence au rez-de-chaussée. Le personnel est très amical. A la réception il y avait un jeune homme avec une petite natte. Très gentil et serviable. Comme c'était ma première fois là-bas, j'étais un peu confus par l'emplacement général et j'avais besoin de temps pour me repérer. Il existe des options de stationnement, mais elles coûtent de l'argent.
Haso.o
Le 11/07/2023 à 09:58
3 / 5
L'hôtel était moyen bien. Le personnel devrait être mieux formé à l'avenir et avoir une meilleure coordination les uns avec les autres.
Christos.i
Le 09/07/2023 à 03:16
5 / 5
Modernisé avec discrétion et goût, le charme de la République de Bonn était même souligné par des tableaux sur les murs. Tard le samedi, il n'y avait qu'un buffet au restaurant, les plats étaient sélectionnés et préparés avec amour et le service était excellent. Il convient également de mentionner le coin des enfants où nous avons emprunté un jeu et joué dehors sur la table en pierre.
Rita.u
Le 08/07/2023 à 16:16
5 / 5
Enregistrement pour une formation de 4 jours / 3 nuits. Hôtel propre et relativement calme. Bâtiment datant probablement des années 1970 ? années. Malheureusement, la piscine à l'extérieur ne peut pas être utilisée - elle végète 🙄, ce qui est effectivement dommage.... Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner (buffet) étaient copieux et très savoureux = j'ai dû prendre 3 kg 😄.. .. Personnel de service très attentionné et super sympa !! 👍 Je m'amuserai probablement à y rester plus souvent à l'avenir.... La société y réserve toujours....
Andreas.a
Le 06/07/2023 à 12:52
5 / 5
Hôtel un peu plus ancien, mais bien et chicement modernisé. Un peu plus de 100 chambres. Situé près de l'autoroute dans une zone commerciale. Parking privé de l'hôtel ou parking souterrain. Service sympathique et attentionné mais subtil. La nourriture servie pendant mon séjour était imaginative, variée et savoureuse. Bien préparé.
Ingrid.a
Le 02/07/2023 à 17:02
4 / 5
Malheureusement, seul un buffet très copieux était proposé le soir, ce qui n'était pas vraiment bon marché. Un petit quelque chose m'aurait suffi. C'est pourquoi je me suis couché sans dîner.
Klaus.h
Le 22/06/2023 à 11:26
4 / 5
hôtel normal et agréable avec un personnel sympathique. Des toilettes minuscules cachées derrière la porte, PAS de climatisation, devraient être insupportables à partir de 29/30°C...
Nathalie.r
Le 21/06/2023 à 05:32
4 / 5
Restaurant fermé. On peut commander de la pizza... On ferme la terrasse alors que nous y sommes encore tranquillement assises à papoter mais vous pouvez rester aussi longtemps que vous voulez nous dit-on avant d'éteindre les lumières ;p
Alex.o
Le 18/06/2023 à 03:56
2 / 5
On s'attend à un hôtel 4 étoiles, surtout avec les prix élevés (convient pour un 4 étoiles). Malheureusement, il y a un hôtel 2 étoiles sur place. Vieille moquette partout, vieille peinture sur les murs, lumières jaunies dans la chambre, ascenseur usé et rafistolé. Ni climatisation l'été ni chauffage l'hiver. Une déception absolue. Le seul point positif de l'hôtel est sa proximité avec le travail et l'excellent petit déjeuner.
MON.E
Le 13/06/2023 à 16:00
3 / 5
L'hôtel est un peu vieux. Les chambres sont simples et propres, mais sans plus. Le petit déjeuner est copieux.
Peter.a
Le 23/05/2023 à 18:02
4 / 5
Hôtel à 5,5 km de Bonn. L'hôtel dispose d'une solution pour ranger les vélos en toute sécurité. La restauration est disponible sur place du lundi au vendredi. Le client est choyé.
Miguel.e
Le 16/05/2023 à 13:41
1 / 5
L’une des pires expériences dans un hôtel que j’ai jamais eu. Les employés sont très irrespectueux. Les chambres sont très petites et de mauvaise qualité. La climatisation et le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnaient pas. Le plus gros reproche que j'ai à faire concerne la serveuse du restaurant de l'hôtel, elle était raciste et nous traitait, moi et notre groupe de médecins, de manière très peu professionnelle, de très mauvaise qualité, très irrespectueuse, et en même temps nous nous sentions très mal à l'aise à cause d'elle dans le hôtel. Je crains que si l'administration de l'hôtel ne gère pas ces détails, elle perdra de nombreux clients et n'aura que le mécontentement de ses clients.
Frank.
Le 16/05/2023 à 03:46
4 / 5
Personnel très sympathique et arrangeant. Petit déjeuner standard. Malheureusement, il n'est pas possible de s'asseoir dans le jardin. La piscine n'est apparemment pas utilisable depuis un moment.
Marcus.e
Le 23/04/2023 à 19:27
4 / 5
Tout était super propre. Le personnel est absolument top. Merci . Le petit déjeuner est tout ce dont vous avez besoin. Continuez comme ça, nous reviendrons avec plaisir.
Carole.O
Le 20/04/2023 à 14:31
5 / 5
Très bon accueil à deux reprises. Chambres impeccable de propreté. Petit déjeuner top.
Matthias.e
Le 18/04/2023 à 19:34
4 / 5
Bon hôtel : chambres assez bonnes, petit déjeuner bon également, personnel très sympathique, prix correct - pas génial, mais pas satisfaisant non plus - si je pouvais, je lui donnerais 4,5 étoiles
Petra.e
Le 17/04/2023 à 15:30
3 / 5
Nous sommes allés au Mercure plusieurs fois maintenant. Nous constatons maintenant que les choses empirent. C'était la troisième fois que l'ascenseur ne fonctionnait pas ! Pour moi en tant que personne ayant des difficultés à marcher, 4 jours, monter les escaliers, très difficile ! Un soir, nous avons pris un verre au bar. Toutes les quelques minutes, l'employé du bar venait nous demander si nous souhaitions commander autre chose. Nous avons trouvé cela très intrusif. Faire attention, c’est bien beau, mais pas toutes les 5 minutes. La veille du départ, j'ai voulu régler le solde restant de notre facture. Le monsieur à la réception n'avait aucune expérience et n'a fait venir un collègue que bien plus tard. Il lui a également fallu un certain temps pour créer la facture. Quand j'ai demandé une réduction, on m'a répondu que l'hôtel était déjà assez bon marché. Mais c'est parce que j'ai réservé très tôt. Nous avons été très déçus cette fois.
Frank.g
Le 14/04/2023 à 05:33
2 / 5
Malheureusement, l'ascenseur et le chauffage étaient toujours en panne pendant mon séjour. La lumière de la salle de bain vacilla, mais elle s'éteignit immédiatement. Malheureusement, vous avez alors vu les joints de carrelage presque noirs et non gris. Il y avait une tache collante sur le bureau. C'est dommage, car j'ai vraiment aimé venir ici.
Andrea.
Le 11/04/2023 à 19:36
3 / 5
La chambre est spacieuse, bien aménagée et propre, les lits sont confortables, mais malheureusement l'hôtel vieillit et a un besoin urgent de rénovation. L'ascenseur et le chauffage étaient éteints, le plafonnier de la salle de bain vacillait (comme lors de ma précédente visite - heureusement, le miroir est également éclairé), la fenêtre est déformée - ce n'est pas acceptable pour moi vu le prix élevé ! Pour moi, il n'y a pas de rapport entre prix et performances.
Martin.c
Le 10/04/2023 à 11:45
1 / 5
Un hôtel très délabré. Pendant notre séjour, le chauffage était en panne, l'ascenseur était en panne et, pire encore, le sol de notre chambre était mouillé. L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles.
Frank.r
Le 29/03/2023 à 08:03
4 / 5
Un grand et bel hôtel, mais sans plus. C'est propre, les installations sont bonnes. L'accueil a été très cool. Au petit-déjeuner, la quantité de fruits frais pelés se démarque. Avec un peu de chance, vous pourrez garer votre camion devant la rue. Certainement accessible aux personnes en fauteuil roulant, l'ascenseur était en panne quand j'y étais.
Tom.1
Le 24/03/2023 à 17:02
2 / 5
Les chambres étaient propres et correctes jusqu'à présent. Le petit déjeuner est bon. Malheureusement, le chauffage des chambres ne fonctionnait pas, mais un radiateur soufflant était disponible. De plus, les ascenseurs étaient en panne, il fallait donc porter ses valises jusqu'aux étages. Dans l’ensemble, ce n’est pas une performance brillante
57namli.
Le 16/03/2023 à 05:58
5 / 5
Nous avons réservé cet hôtel en février pour un week-end avec une réservation au spa. Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Personnel sympathique. La chambre était propre et les lits étaient confortables. Le chauffage de l'hôtel étant malheureusement en panne, on nous a prêté un petit radiateur soufflant. Mais c'était très bruyant, à tel point qu'il fallait éteindre le ventilateur pour s'endormir. Heureusement pour nous, la nuit n'était pas si froide et nous avions de belles couvertures douillettes et chaudes. Comme avantage, il y a une machine Senseo avec café et thé dans la chambre. Le buffet du petit-déjeuner est le point culminant. Très grand choix et il y en a pour tous les goûts. Nous avons passé un agréable séjour, c'est pour cela que je recommande l'hôtel.
Saint-Ex.
Le 13/03/2023 à 22:28
2 / 5
L'ascenseur est en panne, nous devons porter des valises. Chauffage en panne dans toute la maison. Des radiateurs soufflants vrombissants et animés sont disponibles dans chaque chambre... Un « hôtel d'affaires » classique ;-). Apparemment, c'était ici concernant. Interdiction des systèmes de chauffage aux combustibles fossiles un peu mal comprise... ;-) . Le personnel est très sympathique et professionnel et aide à transporter les valises jusqu'aux étages supérieurs.
Hendrik.i
Le 03/03/2023 à 07:11
2 / 5
Personnel sympa, entrée/restaurant ok. Mais ma chambre semblait poussiéreuse, le chauffage était défectueux (j'aurais aimé le savoir à l'avance), un radiateur soufflant était fourni, et il y a eu une coupure de courant dans la chambre le matin (peut-être à cause du radiateur soufflant du salle de bain).
ANDI.u
Le 19/02/2023 à 15:36
3 / 5
Ce n'est pas la première fois ici, mais le système de chauffage était en panne à notre arrivée. Un chèque avec la mention un radiateur soufflant se trouve dans la pièce. Malheureusement, le radiateur soufflant était nécessaire pendant tout le séjour à des températures inférieures à zéro. Les chambres standard sont bonnes, le petit déjeuner est très bon. Le bar et le restaurant sont petits mais agréables. Le personnel est gentil et compétent.
Cathrin.o
Le 14/02/2023 à 07:41
5 / 5
Hôtel situé directement sur le Hardtberg. Avec un court trajet jusqu'au Telekom Dome. Un peu vieux à l'extérieur, mais très bien entretenu à l'intérieur. Je reviendrai certainement! Très bon rapport qualité/prix
Bärbel..
Le 11/02/2023 à 12:26
4 / 5
Tout s'est bien passé.. l'entrée est un peu cachée.. Les chambres sont propres et spacieuses. Nous étions là pour un événement au Telekom Dome. Le petit déjeuner de 20 Eu par personne.. le week-end seulement jusqu'à 10h. nous nous sommes sauvés..
Katja.a
Le 08/02/2023 à 21:03
1 / 5
Je trouve plus qu'inquiétant d'apprendre en lisant les avis que le chauffage de cet hôtel est en panne depuis le 23 janvier (aujourd'hui 8 février 2023). Le mini radiateur soufflant fourni n'aide en rien et est également excessivement bruyant. La nourriture de ce soir était tiède. Probablement pas de douche dans une salle de bain glacée. je ne le ferai plus
Marco.d
Le 05/02/2023 à 19:03
5 / 5
Globalement satisfait du séjour. Chambres propres, personnel super sympa et arrangeant. Haut de petit-déjeuner. Il n'y a pas grand-chose à redire ici. Beaucoup de salutations de Kaiserslautern.
A...
Le 04/02/2023 à 08:05
2 / 5
Il n'y a pas de chauffage dans tout l'hôtel, mais cela coûte 130 € par nuit. Hors petit-déjeuner, la seule chose végétalienne et donc comestible pour moi est le lait de soja. Le personnel frappe déjà à la porte à neuf heures moins le quart.
Morad.l
Le 30/01/2023 à 23:28
2 / 5
- Le meilleur atout de cet hôtel, c'est son personnel. - la chambre sentait très mauvais à notre arrivée. Comme si quelqu'un y avait dormi pendant une semaine et ne laissait pas entrer l'air. - la pièce pourrait l'être aussi si elle est issue d'une rénovation légère. C'était un peu minable.
Stephane.y
Le 28/01/2023 à 08:34
5 / 5
je recommande. Personnel accueillant et professionnel .
Christine..
Le 17/01/2023 à 05:39
3 / 5
OK pour 1 nuit. Le chauffage est probablement défectueux, radiateur soufflant dans la chambre (la version à 5 euros de chez Tedi)... receveur de douche très bas, toilettes dans le coin très étroites. Parking très cher. Seulement pratique pour nous.
Christophe.a
Le 10/01/2023 à 07:26
1 / 5
Il faisait très froid dans la pièce (le chauffage était allumé et tournait à plein régime), même avec les deux couvertures, c'était tout simplement supportable. Après la réservation, un e-mail a été envoyé, que nous n'avons au moins pas pu trouver, indiquant qu'il n'y aurait pas de petit-déjeuner en raison de travaux de rénovation. A la place, des sandwichs, des croissants et du jus d'orange. Il y avait des sandwichs en carton, pas de petits pains, pas de croissants et pas de jus d'orange. Et le mitigeur de la douche était cassé.
Tom..
Le 10/01/2023 à 05:16
4 / 5
Bon hôtel d'affaires avec un personnel sympathique. Les chambres sont bien, le petit déjeuner est bon, il y a suffisamment de places de parking. Un peu plus pourrait être fait pour la durabilité. Dans l’ensemble : ça va.
Yu.
Le 19/12/2022 à 15:16
1 / 5
Bien que la température extérieure soit en dessous de zéro, on nous a dit à l'enregistrement que le chauffage central était éteint et qu'il n'y avait qu'un petit radiateur électrique dans la chambre. Un radiateur trop petit pour une chambre suite junior. La chambre était très froide et ma fille avait une forte température le lendemain avec un rhume. Pendant la nuit, la salle de bain sentait très mauvais, à cause de la fumée de cigarette provenant des autres chambres. Nous avons été victimes de la baisse des coûts énergétiques.
Schwaben.f
Le 03/12/2022 à 14:19
2 / 5
La température de ma chambre était baissée à environ 18 degrés, ce qui était maintenant beaucoup trop froid pour moi. Au dîner, j'aurais préféré une sélection de menus en plus du buffet. Il n'y a pas de shampoing dans la douche, vous devez donc apparemment apporter le vôtre. Je pense que les gobelets en papier sur le lavabo sont un peu décalés. Le petit déjeuner est plutôt simple.
francois.o
Le 03/12/2022 à 10:36
4 / 5
Très bien
Bernd..
Le 03/12/2022 à 08:13
4 / 5
Bien pour une nuit. Nous avons réservé la chambre en combinaison avec une comédie musicale. Le petit déjeuner était copieux et il n'y avait pas trop de monde. Je pense que les frais de stationnement sont un peu excessifs.
Philippe.o
Le 25/10/2022 à 06:16
2 / 5
Hôtel un peu éloigné du centre-ville Accessible en bus (609) depuis la gare mais il ne passe pas très fréquemment... Chambre aurait besoin d'être rénovée... Murs sales à la sortie du climatiseur ce qui montre un manque évident de ménage/ rénovation. Le petit déjeuner était excellent... Ce n’est pas vraiment juste de demander de l’argent supplémentaire sous prétexte d’augmenter le coût de l’énergie.
A...
Le 02/09/2022 à 16:05
3 / 5
Accueil sympathique, chambre très grande, mais le lit est beaucoup trop petit. Dans les chambres plus petites, le lit est plus grand. Petit déjeuner très copieux et bon choix. Malheureusement, c'était très bruyant devant notre chambre car les gens parlaient longtemps et fort.
Isa.
Le 24/08/2022 à 04:41
2 / 5
Mon ami et moi, comme certains membres de notre maison, recherchions un logement... L'hôtel en question est juste à côté de chez nous, c'est pourquoi j'ai pensé : essayons. J'y ai appelé plusieurs fois et écrit des e-mails. (2 étoiles car vous avez vraiment reçu une réponse immédiate à l'e-mail). Les prix que vous avez reçus en « holocauste » n’étaient pas du tout abordables !!! Totalement trop cher… Il y avait beaucoup de gens dans le besoin et ils gagnaient juste du « cash »… Pour le prix, vous obtenez un Airbnb avec un package complet (nous l'avons fait aussi).
T.e
Le 04/08/2022 à 07:56
5 / 5
Nous avons passé un séjour fantastique. Accueil sympathique et petit déjeuner très bon. La chambre était propre, bien équipée et calme. Avec plaisir la prochaine fois :) Cordialement à Mme Eberth ✌🏻
Carolin.c
Le 29/07/2022 à 16:09
4 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel avec mon fils pendant deux nuits. Chambres, salle de bain, propreté, petit-déjeuner buffet, personnel - tout à notre satisfaction. Tout à fait suffisant pour l'usage prévu. L'hôtel se trouve juste sur la route de liaison, donc c'est très bruyant la nuit si vous voulez dormir avec la fenêtre ouverte. Les horaires du petit-déjeuner de 6h00 à 9h00 ne sont pas adaptés pour dormir (vacances). Nous avions réservé le forfait « Thrill in Phantasialand, relax by the pool ». Étant donné que la piscine et le restaurant de l'hôtel sont évidemment fermés depuis longtemps et depuis longtemps, j'adapterais l'offre aux circonstances réelles et ne ferais pas de publicité sur quelque chose auquel il faut ensuite renoncer et qui est certainement inclus dans le prix. Il n'est pas absolument nécessaire d'utiliser le parking payant de l'hôtel.
Tayfun.h
Le 24/07/2022 à 17:41
2 / 5
D’abord les choses négatives. Nous avions l'impression d'être dans un hôtel 1 étoile. Aucune indication de l'arrêt de bus à l'hôtel. Sans Google Maps, nous nous serions probablement perdus. Ce n'est qu'au moment de la réservation et du paiement qu'il a été signalé que la piscine ne fonctionnait pas. Nous avons appris sur place que le bar et le restaurant étaient fermés. La fin chaleureuse au bar a donc été complètement supprimée tous les jours. Arrivé dans la chambre. Nous avons été très choqués, la chambre illustrée qui devrait avoir une chambre séparée pour l'enfant n'existait pas. L'enfant dormait donc dans la même pièce sur un canapé. Il n'y avait pas de placards, juste une commode. Ce n'était pas un problème pour moi personnellement, mais ça l'était pour ma petite amie. Les abat-jour ont été tournés de manière à ce que la saleté ne soit pas visible au lieu de les remplacer complètement. Ce n'est pas un cadeau de bienvenue, mais une petite attention comme le chocolat. J'attends vraiment plus d'un hôtel 4 étoiles. J'y ai même vu de meilleurs hôtels 3 étoiles. La climatisation ne fonctionnait pas. Ce qui nous a également vraiment dérouté, c'est de devoir payer un tarif forfaitaire pour l'hébergement au moment du départ. Nous avons trouvé du positif : Le petit déjeuner était suffisant et très savoureux. La plupart des employés étaient très gentils. Dans l'ensemble, très insatisfait. Nous ne reviendrons plus. Rapport qualité prix impossible.
Norman.r
Le 03/07/2022 à 11:53
4 / 5
L'hôtel lui-même vieillit déjà. Par exemple, la piscine n'est pas utilisée. La dame à la réception a pu résoudre le problème de manière très compétente et satisfaisante. Le petit déjeuner était bon et tout était là.
Ralph.o
Le 23/06/2022 à 18:53
3 / 5
En raison de la proximité du BMVg/Hardthöhe, ok pour une nuit. Le petit déjeuner était bon mais le restaurant est fermé et les chambres ne disposent pas de climatisation activée. La piscine est probablement fermée depuis des années ! Le prochain restaurant est à environ 2 km. Burger King est à environ 500 mètres.
Doreen.l
Le 22/06/2022 à 16:04
4 / 5
Hôtel avec un bon rapport qualité-prix. Arrivé en bus le soir. L'arrêt était un peu effrayant au milieu de nulle part mais nous avons survécu. Un petit conseil à l'hôtel : l'eau est beaucoup trop chaude. Il est également possible de faire quelque chose en matière d'économie d'énergie. :)
Erik.
Le 22/06/2022 à 14:25
1 / 5
Quels 4 étoiles, les chambres étaient sales et le téléphone et le sèche-cheveux avaient déjà été utilisés par l'empereur Guillaume. La climatisation ne fonctionnait pas, donc il faisait beaucoup trop chaud, mais cela faisait tout le temps du bruit, ce qui nous empêchait de dormir. L'endroit est également terriblement moche et les liaisons de bus vers le centre-ville de Bonn sont également épouvantables. Je déteste la région de la Ruhr. Le service était poli et sympathique.
Roswitha.o
Le 17/06/2022 à 13:45
2 / 5
La chambre que nous avions n'avait pas de placard. Juste une petite commode. Il n'y avait rien à écrire ni de brochures dans la chambre. Le restaurant et le bar ont été fermés, comme indiqué sur la page d'accueil, pour des raisons de Corona, en réalité à cause d'un manque de personnel. Cela pourrait également être résolu différemment. À mon avis. Piscine sans commentaire... Désolé, mais pour un hôtel 4 étoiles 🌟. J'ai été vraiment déçu...
Lorenz.e
Le 05/06/2022 à 16:43
3 / 5
J'étais dans cet hôtel il y a 2 ans. Malheureusement, les choses se sont mal passées. L'oreiller sentait si mauvais que j'ai dû le recouvrir d'un chiffon supplémentaire. Rien n'a été préparé non plus à l'arrivée, même si c'était réservé plusieurs semaines à l'avance. Et en tant que client statutaire, vous ne vous sentez pas vraiment le bienvenu ici. C'est dommage, je lui ai donné 5 étoiles 🌟 la dernière fois.
Disht.d
Le 02/05/2022 à 18:10
3 / 5
J'aime vraiment cet hôtel car il est proche de l'endroit où je dois aller. Les gens sont très sympathiques, ils organisent un taxi au fur et à mesure des besoins jusqu'à la ville, ils respectent votre intimité lorsque vous mettez une pancarte MDN à l'extérieur contrairement aux autres hôtels de la région. Mon plus gros et seul reproche est que le wifi continue de fonctionner et c'est vraiment gênant si vous êtes en communication.
Janine.a
Le 16/01/2022 à 07:14
5 / 5
Nous avons été accueillis très chaleureusement et amicalement. C'est trop tard (22h00) ! Les deux collaborateurs étaient disponibles pour nous apporter conseils et accompagnement. Les chambres étaient décorées dans des tons chauds et clairs. De nombreuses sources de lumière différentes créent une atmosphère chaleureuse. Les lits et la salle de bain dépassaient mes normes de propreté. Bravo! Rapport qualité prix absolument top.
Gast.s
Le 13/12/2021 à 00:07
3 / 5
Les chambres n'étaient certainement pas au niveau d'un 4 étoiles. Le petit déjeuner était correct malgré Corona. Personnel très gentil et serviable, les chambres ont besoin d'être rénovées de toute urgence et les salles de bains ne sont pas adaptées aux personnes de grande taille, ni pour se doucher ni pour aller aux toilettes, car elles ont été montées trop près du mur.
Wilhelm.i
Le 02/11/2021 à 13:34
2 / 5
La chambre que nous avons commandée par téléphone ne nous a pas été attribuée. Échange sur place. Ascenseur en panne. Nous avons dû payer un supplément pour l'eau minérale au petit-déjeuner. Frais de stationnement 8 euros trop élevés. Les petits pains de blé sont comme du caoutchouc. Personnel sympathique.
Thomas.i
Le 01/11/2021 à 15:25
3 / 5
Chambre et petit déjeuner OK, actuellement. pas de restaurant, fermé le soir. Exception pour les participants aux séminaires se déroulant dans la maison, qui bénéficient probablement d'une pension complète. Vous pouvez également offrir quelque chose aux autres invités. Ascenseur en panne ? Dommage si vous devez aller aux étages supérieurs, mais je n'étais pas obligé de le faire.
Sven.a
Le 15/10/2021 à 10:42
2 / 5
J'y restais pour le travail. L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Beaucoup de choses doivent être renouvelées. Tout est totalement vétuste et rouillé (voir entrée principale). Je ne lui ai donné que 2 étoiles car le personnel est très sympathique.
Peter.a
Le 24/09/2021 à 15:32
4 / 5
Chambre propre avec coffre-fort. Salle de bain propre avec baignoire-douche. Piscine extérieure, certainement destinée à l'été. Parking directement à l'hôtel. Petit-déjeuner varié pour tous les goûts. Bon buffet pour le déjeuner et le dîner. Les règles CORONA sont respectées. Personnel attentif et gentil. Le BAR et la salle à manger sont propres, mais à mon avis, ils auraient besoin d'une mise à jour. Avec plaisir encore.
60.e
Le 15/09/2021 à 17:52
4 / 5
Un peu vieux à l'extérieur. Cependant, l'intérieur est super propre et le personnel est extrêmement sympathique. Les chambres disposent toutes d'une baignoire dans laquelle vous pouvez bien sûr également vous doucher. Il y a également suffisamment de places de parking disponibles. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et tout le monde est très arrangeant. Totalement recommandé.
Carsten.h
Le 05/09/2021 à 06:24
1 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 semaines, le service était tout à fait acceptable, la chambre était correcte. Le dîner était bon, il y avait peu de défauts, à part les salades toutes prêtes. Le petit-déjeuner laissait beaucoup à désirer, les saucisses étaient préparées avec négligence, il y avait de meilleurs petits pains et aucune variété au buffet. Le WiFi est lent. Désolé, ça ne vaut pas 4 étoiles.
Medium.i
Le 22/08/2020 à 16:12
3 / 5
Dans l'ensemble, ok, réception très sympathique et chambres bien pour les nuitées. Mais se faire dire que le beurre est périmé depuis 6 mois est une honte. Dans un hôtel 4 étoiles ou même dans un hôtel 1 étoile, c'est discutable. Nous avons fini par payer un sandwich pour le petit-déjeuner car le choix était très limité. Pas d'œufs brouillés, etc. Au lieu de cela, un récipient rempli de beurre périmé
Mirko.a
Le 04/08/2020 à 23:25
2 / 5
Hôtel daté, peut-être que le jour de l'ouverture, c'était 4 étoiles aujourd'hui, je dirais que non. Chambres avec moquette et nécessitant un entretien, lumières épouvantables, meubles démodés, il n'y a pas de climatisation, du moins dans la chambre 221 où j'ai séjourné. Prix du petit déjeuner (18€ par personne) vraiment cher pour ce qui est proposé, au bar, malgré les prix allemands, 2 d'entre nous ont pris le petit déjeuner en mangeant des produits très frais et de bon goût Parking payant, quelques places 6/7 disponibles gratuitement, parking à proximité mais avec des places également réservées aux activités locales et donc à libérer tôt le matin Pour tout revoir un peu
Michel.e
Le 02/08/2020 à 17:02
4 / 5
La climatisation était la principale raison pour laquelle nous avons annulé un autre hôtel pour cet hôtel. Il faisait chaud et la pièce était à une bonne température. Le canapé pourrait être transformé en lit simple. Il s'agit en fait d'un lit simple avec des oreillers et un tapis pour qu'il puisse également être utilisé comme canapé. Les lits étaient bien et la chambre était calme. N'attendez pas grand-chose du WiFi car il est très lent. La salle de bain est magnifique et dispose d'une baignoire. Malheureusement, la piscine était fermée lors de notre visite. Super séjour.
Marianne.e
Le 01/08/2020 à 09:59
1 / 5
Ce séjour était une véritable le catastrophe. Nous avions réservé deux chambres en précisant bien par mail que nous souhaitions une chambre avec deux lits séparés et une chambre avec un grand lit double. L’échange de mails fut compliqué... d’abord on me demande de rédiger à nouveau mon mail mais en anglais, ok, ensuite on me dit qu’il y aura deux chambres avec lits séparés, je réponds que non, enfin un mail de la directrice m’indique qu’il arrangeront notre demande. Super! Arrivées là bas, deux chambres avec lit séparés..... non comment... La dame de la réception est froide comme une porte de prison... certes nous sommes françaises mais nous nous débrouillons en allemand.... Nos chambres étaient au sous sol alors que l’hotel Est désert... Covid oblige! Enfin et pour couronner le tout une forte odeur d’égout embaume tout l’hotel (Ça arrive, mais des excuses s’imposent). Bref un séjour catastrophique.
Leander.a
Le 28/06/2020 à 21:41
3 / 5
L'hôtel a répondu aux attentes. Rien de spectaculaire mais tout à fait suffisant. Les chambres sont propres et de taille convenable. Un gros point négatif est la vitesse du WiFi. Vous pouvez difficilement dépasser 300 Ko/s. Cela ne convient donc pas à quelqu'un qui dépend d'un bon Internet.
Janina.e
Le 26/06/2020 à 10:18
5 / 5
J'étais à l'hôtel pour la conférence, mais je ne peux fournir aucune information sur les chambres car je n'ai pas passé la nuit. Le service était toujours très sympathique et arrangeant. La salle de réunion était propre et bien équipée, avec suffisamment de boissons disponibles. Il y avait de riches buffets avec des plats très savoureux. Un grand parking disponible dans les environs et devant l'hôtel. Des désinfectants sont disponibles partout, des règles d'hygiène sont appliquées. Hautement recommandé.
jeannn.a
Le 18/03/2020 à 19:03
1 / 5
Hotel cramoisi, cuisine infect et les chambres ont mal vieillies, c'est dommage...
Benjamin.F
Le 17/03/2020 à 12:40
3 / 5
Arrivé à l'hôtel pour voyage d'affaires , le petit dejeuner est très correct. La literie est bonne mais les couettes sont plus courtes que le matelas ?? L'isolation des chambres en revanche est inexistante, on entend son voisin de chambre ronfler sans aucun problème... Concernant le restaurant, il y a un buffet et ils servaient également des burger Angus au bar qui s'avéraient être tout autre chose que du bœuf mais bon... Les allemands sont ils connus pour leur goûts culinaires ?
Stephan.i
Le 05/03/2020 à 10:57
3 / 5
Bel hôtel de conférence classé dans la catégorie 4 étoiles. Les salles de formation sont un peu vieillottes en termes de technologie mais sont suffisamment grandes et bien climatisées. La nourriture est adéquate. L'offre de boissons froides et chaudes est gratuite. Le stationnement à la maison pour 5 € par jour est également raisonnable.
Kerstin.a
Le 21/01/2020 à 20:41
5 / 5
Pendant mon séjour, j'avais la chambre pour fauteuils roulants 133. La chambre était très adaptée et équipée pour moi en tant que personne active aux jambes qui utilise un fauteuil roulant de sport. Il dispose de 2 poignées d'aspiration mobiles qui peuvent être fixées n'importe où. Le fait qu’il n’y ait malheureusement pas de barre d’appui à droite des toilettes n’était pas si important. J'ai beaucoup aimé l'équipement de douche avec une chaise de douche stable et autoportante. Dans l'ensemble, il y avait suffisamment d'espace de manœuvre partout - pour un fauteuil roulant de sport. Cependant, comme presque toujours, la situation risque d’être difficile pour les utilisateurs de l’électromobilité. Le lit double existant est généreusement large et relié – de sorte qu'il ne s'écarte pas lorsque vous vous allongez au milieu. Dans l'ensemble, l'hôtel s'est glissé dans le top 3 de Bonn pour moi en tant qu'utilisateur de fauteuil roulant - malheureusement, il est généralement supérieur aux tarifs de déplacement du service public. Mais cela vaut vraiment le coup. Je ne peux que dire du bien du personnel.
Thorsten.r
Le 15/01/2020 à 09:11
4 / 5
Chambres propres, personnel sympathique et patient. Bonnes options de stationnement. Le cappuccino servi au bar était tiède. Diverses offres du buffet de petit-déjeuner n'étaient temporairement pas disponibles, mais étaient livrées sur demande.
Martin.a
Le 28/12/2019 à 19:03
2 / 5
Accueil le soir, impossible. Chambre correcte et propre. Mais Suite est complètement exagérée. La salle est plus grande que d’habitude, c’est tout. Pour les familles avec deux enfants. Deux lits sans amour placés dans le coin. Le départ a été le même monsieur « sympathique » que je ne veux pas nommer ici. Parking complètement vide et puis avec le prix de la chambre d'environ 150 € pour une nuit, 8 € supplémentaires, c'est assez culotté. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel. Le buffet du petit déjeuner était bon.
K...
Le 26/12/2019 à 09:19
5 / 5
Personnel très sympathique et courtois, surtout au restaurant. Le buffet ne laisse rien à désirer et est constamment réapprovisionné et une attention particulière est portée à la propreté. La chambre est très propre partout, préparée avec précision et les lits sont parfaits pour une bonne et confortable nuit de sommeil. Nous avons séjourné dans la chambre familiale, notre fils était également ravi et a reçu un accueil chaleureux. Deux petits points négatifs : 8 € de frais de stationnement pour le parking couvert et le manque d'insonorisation des chambres, mais cela ne veut pas dire déduction d'étoiles. Nous serions ravis de revenir.
Andrey.u
Le 14/12/2019 à 12:18
2 / 5
Pour sortir, vous marchez en rond le long de la route réservée aux voitures. C'est la nature sauvage tout autour.
Jochen.r
Le 10/12/2019 à 17:13
3 / 5
Boîte en carton 4 étoiles ! Horrible, absolument terrible ! J'ai eu le malheur d'entendre deux invités nocturnes au-dessus et à côté de moi, gronder dans la pièce et regarder la télévision. La télévision n'était même pas particulièrement bruyante. Mais vous entendez tout comme si cela se passait dans votre propre chambre. Même avec des bouchons d'oreilles, il y a peu de chances de s'endormir. Personnel moyennement sympathique. Petit déjeuner correct, mais mieux sans un 4*.
A.
Le 26/11/2019 à 15:40
1 / 5
La chambre était très propre, le personnel sympathique. Mais la pièce était glaciale fin novembre et ne faisait pas chaud non plus. Nuit très désagréable. C'est aussi très bruyant. Le buffet du petit-déjeuner a été pris à 7h05 par de nombreux invités (pour la plupart des soldats qui étaient probablement déjà partis prendre le petit-déjeuner à 6h30). Le service n'a pas suivi les recharges.
Kosta.e
Le 24/11/2019 à 12:35
4 / 5
Chambres spacieuses et propres, excellent petit-déjeuner buffet, prix bas. Sauf que la piscine annoncée sur Internet était une piscine extérieure et était déjà fermée pour la saison. Et contrairement au site internet, il n'y a pas non plus d'espace bien-être/sauna. Le parking coûte en supplément - mais il y a en fait suffisamment de places de stationnement gratuites devant l'hôtel (le week-end).
Jean-pierre.i
Le 24/11/2019 à 10:52
4 / 5
Pour le calme formidable et je confirme pour le prix du parking 8€ mais ça le vaut bien car il est sécurisé $ la chambre spacieuse le matelas est bien ferme (pas bon pour ceux qui ont mal) il y a une double porte pour couper le bruit, pour le grand lit attention car il y a deux couettes chacun le sien , un petit déjeuner très copieux
Tanja.o
Le 12/10/2019 à 08:26
5 / 5
Nous avons réservé en combinaison avec Aqualand. La chambre était propre et suffisante. Les enfants ont reçu une peluche pour les accueillir :-) malheureusement il n'y avait rien à boire dans la chambre. Le petit déjeuner était bon. Sur demande, les enfants ont reçu du chocolat chaud. Divers jus et cafés disponibles. Il convient également de mentionner le personnel amical au petit-déjeuner ! Je pense que le personnel oublie malheureusement souvent de faire l'éloge de ces critiques. Super dans toute la maison !!!
Andreas..
Le 08/10/2019 à 20:38
5 / 5
Très bel accueil. Un hôtelier qui aime son métier, ça se voit. Chambres très incroyablement propres. Nous avons été vraiment étonnés car nous connaissons des choses différentes. Le petit déjeuner offrait un large choix. Nous recommandons.
Angelika.n
Le 08/10/2019 à 17:54
4 / 5
Employés très gentils à la réception et au buffet du petit déjeuner. Le petit déjeuner est bon. La chambre est propre. Le dîner a bon goût. Cependant, vous devez être prêt à attendre. La cuisine prend plus de temps J'aime venir à l'hôtel.
Pierre.o
Le 21/08/2019 à 19:24
5 / 5
Hôtel impeccable
Sami.a
Le 08/07/2019 à 20:44
5 / 5
Chambre très propre déjeuner parfait
Mike.e
Le 03/07/2019 à 20:14
5 / 5
Client régulier du groupe Accor, j'ai fait la connaissance d'un autre hôtel Mercure. Emplacement parfait, espace de stationnement généreux et chambres agréablement meublées. La réception a été sympathique et rapide et j'aurais aimé que vous soyez traité avec beaucoup de courtoisie. Merci. Le Bonner Haus figure sur la liste des hôtels où vous aimeriez revenir. Un compliment particulier à la réception pour mon problème de café 👌 super service.
Schwabenbiker.
Le 28/06/2019 à 19:13
4 / 5
Hôtel moderne avec un personnel sympathique et compétent. Chambres propres et fonctionnelles. J'ai été un peu surpris que la climatisation, à commande centrale, soit éteinte à 20 heures, même s'il faisait très chaud. Surtout du côté de la route principale, il n'est pas possible d'ouvrir la fenêtre, sinon on aurait l'impression que des voitures traversent la pièce. Ce qui était ennuyeux dans la salle de bain, c'était que la protection de l'environnement était soulignée dans les serviettes, mais en même temps, des gobelets en plastique dans des sacs en plastique étaient fournis comme gobelets à brosse à dents... la porcelaine ou le verre seraient probablement mieux. On ne sait pas pourquoi l'éclairage extérieur doit être allumé en plein soleil. Le petit déjeuner était absolument bon, en particulier la sélection de yaourts/quark ainsi que de jus de fruits et de fruits en tranches était une surprise positive. Les rouleaux sont un peu petits, il faut donc en prendre un deuxième...
Pyro.V
Le 22/06/2019 à 22:34
3 / 5
C'était bien, mais malheureusement rien de plus. L'accueil n'a pas été très chaleureux et un peu distant/pas très hospitalier... La chambre était propre, mais je l'ai trouvée mal agencée. (Le lit était trop près du mur, il n'y avait qu'une prise d'un côté, dans une chambre double il devrait y en avoir une des deux côtés, les fenêtres étaient bloquées par un bureau... et j'aurais aimé remplacer la seconde lit avec un fauteuil.) Le mieux est de vous garer sur le bord de la route car vous payez 8 €/jour pour la place de parking de l'hôtel (tenez bon !!) !!! La nuit s'est bien passée. Le lendemain matin, nous voulions prendre le petit déjeuner dehors au bord de la piscine, mais toutes les tables étaient repliées... Nous avons donc mangé à l'intérieur. Le buffet n'était pas mal mais buffet standard. Vous devez libérer votre chambre avant 12h00 (sauf si vous ne pouvez pas venir, prévenez la réception au préalable). A 11h40, on frappe pour la première fois ! Service de nettoyage! La dame a demandé que nous n'étions pas encore prêts. D'ACCORD. Puis 15 minutes plus tard, on frappa à nouveau et la porte était simplement déverrouillée. Service de nettoyage à nouveau ! Et il était 11h55 ! À mon avis ennuyeux et très audacieux !! Je doute que nous reviendrons.
Flo.
Le 03/06/2019 à 08:46
5 / 5
Bon Hotel accueil chaleureux
Wolfgang.c
Le 19/05/2019 à 18:44
5 / 5
C'était notre deuxième séjour ici pour une conférence de trois jours. Tout s'est à nouveau parfaitement déroulé ; Même lors de la phase de préparation de la conférence, tout s'est déroulé de manière professionnelle, amicale et compétente. Les chambres sont belles et propres, le personnel est sympathique et compétent. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer (bon, les petits pains sont peut-être un peu petits, mais on peut en prendre 1 ou 2 de plus) ; Selon moi, l'ananas frais et le yaourt nature sont également imbattables, njam ! La nourriture au restaurant est également très savoureuse. L'aménagement et le service de la salle de conférence sont idéaux pour nous. Les frais de stationnement sont équitables. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine réunion dans cet hôtel.
Heinrich..
Le 21/04/2019 à 15:37
4 / 5
Bonne adresse, mais avec une salle pleine, il y a eu de légers problèmes d'organisation : les demandes de chambres n'ont pas été prises en compte conformément à la réservation (mais ont quand même pu être résolues), les réservations de tables pour le groupe du petit-déjeuner n'ont pas été effectuées (mais ont été organisées dans un délai très court) , informations incorrectes et facturation au moment du départ (n'a été effectuée qu'après consultation du visiteur local corrigée). Le personnel était (pour la plupart) très sympathique, arrangeant et serviable. Chambres correctes, petit-déjeuner buffet bon (à condition que le buffet ne soit pas vidé de temps en temps lorsque la maison est pleine). Prix/performance approprié. Gimmick sympa : le lapin de Pâques a placé un lapin en chocolat devant la porte de la chambre de chaque invité 👍😀 Dans l’ensemble, fortement recommandé – à condition qu’il ne soit pas trop utilisé.
Ariane.e
Le 31/03/2019 à 17:13
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Chambres propres et très attrayantes, très bon petit-déjeuner buffet, tout est fraîchement réapprovisionné jusqu'à la fin. Nous tenons particulièrement à souligner l'engagement de Mme Zörner et de M. Kanis - très serviables, tous les souhaits ont été exaucés afin que le séjour de nos enfants et aussi de nous reste inoubliable. Merci encore beaucoup pour ce service fantastique. Ils forment une très bonne équipe - la satisfaction des clients est notre priorité absolue ! Continuez comme ça, nous vous recommanderons certainement !
Fuat.
Le 30/03/2019 à 10:11
5 / 5
Un hôtel Mercure c'est toujours le top.. 👍👍
Frank.
Le 23/03/2019 à 19:39
5 / 5
Personnel très sympathique et professionnel. Windows progressivement remplacé. Le SEUL petit point de critique serait l'installation des toilettes. Tournez simplement de 90° vers la droite. Je dois juste souligner particulièrement le personnel au petit-déjeuner. Il n'y a tout simplement rien de tel qu'un sourire amical et non factice le matin !!!! Le personnel accomplit ses tâches très rapidement, discrètement et sans intrusion. Tellement parfait. De même au bar le soir.
Silvio.�
Le 06/02/2019 à 13:13
5 / 5
Hôtel très agréable et calme. Chambres propres et spacieuses également. Une bouilloire et du thé ou du café sont disponibles dans la chambre. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Je ne peux pas non plus rien dire de négatif sur le buffet du petit-déjeuner. Il devrait y en avoir pour tous les goûts et tout ce que j'ai mangé était tout à fait bien. Peut-être pourrait-on ajouter l'attribution du contenu dans le domaine du muesli/céréales. Le meilleur atout de tout le séjour, cependant, c'est que (au moins ma chambre) avait une baignoire. C'est plutôt rare de nos jours.
Joachim.o
Le 28/11/2018 à 07:40
2 / 5
Chambres vieilles, usées et bruyantes. L'ascenseur ne fonctionnait pas. J'ai dû porter ma valise moi-même jusqu'au 5ème étage. Réception pas particulièrement compétente et sympathique. Le petit déjeuner était correct. Pour le prix, pas recommandé.
Marc.u
Le 20/11/2018 à 07:32
5 / 5
Superbe hôtel, chambres extra et petit déjeuner 👌
Thomas.r
Le 02/11/2018 à 16:22
5 / 5
J'étais ici lors d'un voyage d'affaires. Chambre très agréable et spacieuse, grande salle de bain. Excellent petit-déjeuner buffet. Je suis arrivé un peu en retard le jour de mon arrivée. Néanmoins, le dîner au restaurant était de grande qualité. La cuisine est prête à servir des délices culinaires aux convives jusqu'à 22 heures. Le personnel est très sympathique et serviable. J'adorerais revenir.
Frau.a
Le 01/11/2018 à 09:11
3 / 5
J'étais là pour un séminaire. Les salles de réunion sont très spacieuses et il est possible de sortir sur une terrasse « pour soi » pendant la pause. J'ai trouvé cela très agréable. La nourriture était excellente et variée plutôt que banale ! Cependant, l'entretien des toilettes pourrait être meilleur. S'il vous plaît, jetez un œil de temps en temps. Certaines personnes ne sont que (bêtement) des petits cochons... 🙄
Aubrey.e
Le 29/10/2018 à 23:03
2 / 5
Nous aimions séjourner ici, mais quelque chose a définitivement changé avec le service et le personnel. Ils sont moins hospitaliers et accommodants. Les chambres d'avant étaient impeccables et plus propres, mais la dernière fois que nous sommes restés, des mèches de cheveux partout sur la literie, une salle de bain malodorante et un sol sale. Je ne pense pas que nous envisagerions de revenir ici.
Christoph.c
Le 04/10/2018 à 07:25
3 / 5
Dans l’ensemble acceptable. Chambres propres, petit-déjeuner... des petits pains plus frais pourraient être proposés, sélection correcte. Vous avez l'impression d'avoir été un peu transporté dans le temps, salutations de Doc Brown. Un énorme débris de téléphone dans la chambre, une « carte perforée » pour la chambre... revival des années 80. Emplacement correct, facile d'accès. Chambres au dernier étage (il n'y en a que 4), ascenseur en panne, descendre les escaliers avec des valises😕 Je le sais différemment, donc seulement 3 étoiles
Birte.e
Le 23/09/2018 à 20:16
3 / 5
La chambre était bien et propre, machine à café Senseo avec dosettes et thé également disponible. Pas de bouteille d'eau ou autre chose similaire, inhabituel pour un 4*. Ma nuit de sommeil s'est terminée assez bruyamment à 5 heures du matin les deux jours par des employés qui arrivaient en voiture, fumaient et parlaient fort devant le bâtiment. Les employés de la réception n'ont pas dit bienvenue lors de l'enregistrement et n'ont malheureusement fourni aucune information sur les horaires du petit-déjeuner, où se trouve la salle de petit-déjeuner et où puis-je trouver ma chambre. Lors d'un dîner entre collègues, la serveuse a discuté avec le client après une plainte concernant un vin blanc beaucoup trop tiède. Un interdit absolu ! Hormis les entrées, le dîner fut malheureusement médiocre : la soupe était sortie du sachet, le filet de porc était malheureusement sec et coriace, tout comme le poisson. Quelle honte! Le tiramisu vraiment excellent a un peu compensé. La restauration de conférence, en revanche, était top ! En principe, je réserverais encore à nouveau cet hôtel car il est très bien situé et le petit déjeuner était également bon.
Florian.O
Le 28/08/2018 à 17:10
4 / 5
Agréable et proche du centre..
Mike.
Le 22/07/2018 à 15:12
4 / 5
Belles chambres, elles semblent récemment rénovées. Pas trop grand mais certainement suffisant. L'emplacement est facilement accessible en voiture et vous pouvez également vous rendre facilement à Bonn. Le buffet du petit déjeuner était excellent et très copieux. Je ne peux pas recommander d'y dîner. Nous avions des options sans viande et elles étaient très médiocres. Ne correspond pas à l'image du reste de l'hôtel. Peut-être qu'ils sont meilleurs dans les plats typiquement allemands avec beaucoup de viande.
Wolfgang.e
Le 09/07/2018 à 20:10
5 / 5
Bon hôtel d'affaires. Très bon rapport qualité-prix (réservé avec des conditions spéciales). Parking couvert et places de parc extérieures, faciles d'accès en voiture. Toujours très calme dans les chambres. Petit-déjeuner buffet très copieux, personnel sympathique, chambres fonctionnelles. La piscine extérieure de l'hôtel constitue une belle occasion de se détendre en été.
Eric..
Le 21/06/2018 à 17:45
4 / 5
Hôtel passable, plus spécialisé dans les congrès, chambres spacieuses et calmes. Les seuls auxquels il faut un certain temps pour s'habituer sont ceux du sous-sol où l'on peut voir la rue à hauteur des yeux. Personnel sympathique. Le petit déjeuner est correct, mais sans particularités, les pâtisseries sont détrempées et ne semblent donc pas fraîches. La nourriture au restaurant est excellente, grand choix, bon goût. L'hôtel est correct, sans laisser une impression particulière.
Djelloule.a
Le 16/06/2018 à 02:30
4 / 5
Hôtel très calme. Personnel très accueillant.
Marcel..
Le 02/06/2018 à 06:02
4 / 5
L'hôtel n'est plus le plus récent, ce qui se remarque particulièrement dans l'architecture. L'accès depuis le parking/garage ne se fait pas directement à l'hôtel, ce qui signifie que vous ne pouvez pas emporter la voiture en toute tranquillité lorsqu'il pleut. Les employés sont très sympathiques et serviables. Le buffet du petit déjeuner était copieux.
Robin.h
Le 14/05/2018 à 15:36
5 / 5
L'hôtel était un délice absolu. Nous avons séjourné en Bed and Breakfast et notre chambre du rez-de-chaussée était spacieuse, confortable et bien mieux équipée que ce à quoi je m'attendais. La salle de bain en particulier était élégante et parfaite. Le petit-déjeuner semblait continental traditionnel, avec de délicieux fruits frais et des plats chauds. Les petites crêpes étaient un vrai régal ! Chaque membre de l'équipe à qui nous avons parlé était gentil et poli (je suis désolé, nous ne connaissons que l'allemand de base) et heureux de nous aider. Dans l'ensemble, c'est un très bel endroit où séjourner.
François.e
Le 19/04/2018 à 23:38
4 / 5
Aucun charme mais pour Bonn le prix est correct.
S.
Le 15/04/2018 à 15:36
3 / 5
Hôtel Mercure situé à la campagne, à la périphérie de la ville de Bonn. La meilleure façon de se rendre à l'hôtel est en voiture, car le centre de Bonn est assez éloigné. L'hôtel est propre, le mobilier semble bien entretenu et le personnel est sympathique. Les chambres et les lits sont de taille agréable. Le bâtiment est une structure moderne en béton dont l'architecture est plutôt standard. Le choix au buffet du petit-déjeuner est large et la qualité de la nourriture est bonne. Cependant, le buffet semble assez vide car seules de petites quantités de tout sont servies et le remplissage prend un certain temps. Dans l'ensemble, un standard Mercure normal sans surprises. Le prix était correct, mais pas bon marché.
Artur.u
Le 17/03/2018 à 06:07
5 / 5
Chambres propres. Bons petits déjeuners. Personnel sympathique
Agana.a
Le 10/03/2018 à 06:49
4 / 5
La taille de la pièce est tout à fait suffisante, tout comme l'ameublement des pièces. La salle de bain est neuve et dispose d'une baignoire. Le personnel de la réception était très sympathique. Le bar est toujours occupé le soir. Le seul inconvénient est l'emplacement, il faut environ 25 minutes pour rejoindre le centre de Bonn en bus.
Mario.o
Le 03/03/2018 à 08:41
5 / 5
Everything is new en quitte
Gerhard.e
Le 15/02/2018 à 23:08
5 / 5
Très bel hôtel et également très facile d'accès en bus ou en voiture. Le personnel était toujours sympathique pendant le séjour et les prix au bar du soir étaient également tout à fait raisonnables. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Le seul inconvénient est qu'il n'y a que des cartes perforées pour les chambres. Ce n'est pas l'état de l'art
Dirk.e
Le 21/12/2017 à 18:37
4 / 5
Chambre incroyablement calme. Carte du restaurant petite et claire avec des plats vraiment savoureux. Malheureusement, le chef n'était pas très flexible et je n'ai pas pu obtenir le burger avec moins de 200 g de viande. Mais la salade César était vraiment bonne. Malheureusement, on peut dire que la maison est globalement un peu plus ancienne. Sinon fortement recommandé.
Arne.c
Le 17/12/2017 à 19:34
3 / 5
Loin du centre, mais accueillant
Jean-Daniel.E
Le 03/11/2017 à 23:08
3 / 5
L'hôtel n'était pas mal mais pas spécialement parfait non plus. J'ai trouvé le petit déjeuner un peu léger pour certaines choses. Le restaurant était bon (3 dîners) mais ils ont besoin de plus de desserts que de la glace ou du tiramisu fait maison. L'hôtel était calme mais cela dépend davantage des autres personnes. Je trouve que c'est un peu trop éloigné de la ville. Le parking n'était pas cher (6 € par jour).
Angela.i
Le 02/10/2017 à 15:23
5 / 5
Hôtel bien situé, chambre agréable et bien tenue et choix riche au petit déjeuner. Le menu du dîner pourrait toujours contenir « une sélection commune de plats tels que des escalopes et des frites ou similaires ». avoir. Mais comme il y a suffisamment de restaurants dans les environs, ce n'était pas un problème. Le seul point négatif est que le parking coûte 6€/jour. Sinon super hôtel et personnel sympa
Ralf.a
Le 21/09/2017 à 13:37
2 / 5
Concernant la nourriture : Nous étions au Mercure pour déjeuner dimanche dernier avec le Schlemmerblock. Malgré des accords téléphoniques préalables concernant les aliments sans gluten pour ma femme et les assurances correspondantes, il m'a été proposé sur place de simplement laisser de côté la sauce. Il y aurait donc eu du poisson avec du riz et des épinards sans aucune sauce. Après des demandes répétées, une sauce a été créée. C'était bien aussi. La portion pour enfants et mon burger étaient très copieux, mais pas d'un niveau particulièrement bon. À propos de l'espace : Tout semble très vieux et en partie usé. Vous êtes assis dans une zone latérale de l'entrée principale et vous avez l'impression d'être dans une cantine recouverte de moquette. Les toilettes semblent dater des années 70 avec leur carrelage mural marron. Mais ce qui ressort, c'est le plan de travail de la cuisine de style Flower Power avec les éviers encastrés. Qui aime... Prix : Le niveau de prix était comme prévu, mais dans la fourchette supérieure en raison de la mauvaise qualité. Mais à la fin est venu le moment culminant. Dans l'addition, le bloc gourmand n'a pas déduit le deuxième plat principal, mais plutôt le plat des enfants. Ainsi, au lieu d'un peu moins de 14 €, c'est seulement 5,80 €. Si vous participez à des activités telles que le bloc gourmand ou le carnet de bons, vous devriez alors être facturé équitablement. Nous n'y mangerons certainement plus et le transmettrons à nos amis et connaissances.
mika.a
Le 28/08/2017 à 21:03
4 / 5
Hôtel propre,chambre impeccable parfois dîner buffet de bonne qualité à 21€ (26/8/2017). Seul bémol pour moi le pain au petit déjeuner manquait de fraîcheur. Mais j'y retournerai sans hésitations.
Eric..
Le 14/07/2017 à 13:31
5 / 5
Excellent, mais loin du centre.
James.e
Le 29/05/2017 à 04:55
1 / 5
Hôtel sale. Petit déjeuner déplorable. Pas de possibilité de manger quoique ce soit après 23h. À éviter !
Yvan.e
Le 22/05/2017 à 09:44
2 / 5
Vu que l'hôtel était soi-disant complet, (alors que nous avions réservé la chambre depuis plus d'un mois) on nous a remis une chambre handicapé. Payer une chambre dans un hôtel 4 étoiles et se croire dans un hôpital était très dérangeant. Sachant que nous avions notre fils de 3 ans,les toilettes pour handicapés était très inconfortable pour lui. De plus, nous avons dut demander 3 fois pour un lit bébé (alors que la demande avait été faites dans la réservation) Pas de mini-bar dans la chambre, pas de bouteille d'eau. Juste deux verres qui nous ont permis de boire l'eau du robinet. Deux verres qui d ailleurs n'ont pas été changé durant notre séjour (3 jours) Tout comme les linges de bains, qui pourtant ont été déposé sur le sol de la salle de bain. Les femmes de ménages les ont juste remis sur le porte serviettes. Ensuite, je ne me souvenais plus si nous avions le petit-déjeuner inclus ou pas avec la chambre, j ai donc demander au réceptionniste. Il m' a répondu que oui. Mais en faites pas du tout, j ai du donc payer les 56€ de petit déjeuner. Les 6€ par nuit pour le parking était également exagéré. En bref, je suis très déçu de l'hôtel et surtout d'avoir payer très cher pour un service déplorable.
maantes.a
Le 17/02/2017 à 12:41
4 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'une formation de plusieurs jours. La nourriture ici est fantastique : riche, variée et délicieuse. Le service est sympathique et essaie de tout faire correctement. Les chambres étaient correctes, peut-être un peu vieillottes. Mais ils sont également en cours de modernisation. Cependant, l'hôtel est situé assez à l'écart. Malgré les grandes rues, c'est ici un calme agréable.
Stephan.a
Le 10/01/2017 à 16:00
5 / 5
Super hôtel avec un excellent service. Les chambres semblent effectivement un peu démodées mais restent confortables. Nous ne pouvions pas nous plaindre de l'hygiène. Tout était propre. Le personnel était toujours très sympathique, le parking et la connexion Wi-Fi étaient gratuits. Je réserverais à nouveau cet hôtel
Bob.
Le 03/01/2017 à 14:01
3 / 5
Personnel très sympa et petit déjeuner délicieux. Beau lobby et salle de petit-déjeuner confortable. Les chambres sont meublées de façon moderne avec des couleurs fraîches et disposent d'un lit très confortable. Malheureusement, la literie était en partie tachée. L'évacuation de la baignoire était très sale et il y avait des taches de rouille et des fissures. Sinon très satisfait. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas bon en raison d'une mauvaise hygiène.
La.t
Le 27/09/2016 à 15:47
4 / 5
Bon petit déjeuner, service très sympathique, mais installations basiques Le petit déjeuner est vraiment bon et il y a une belle sélection de qualité supérieure. Café même dans différentes nuances de Nespresso. Le service dans tout l'hôtel est extrêmement sympathique et attentionné. Tout est propre et bien entretenu ; Mais on sent, surtout dans les chambres, que l'hôtel vieillit un peu. L'équipement est tout à fait suffisant, mais plutôt simple et ne correspond pas à un standard quatre étoiles typique. Le confort en pâtit quelque peu car il n'y a pas d'accès direct à l'hôtel depuis le parking (gratuit) et pas d'ascenseur depuis le plateau inférieur.
Natacha.e
Le 09/09/2015 à 19:08
2 / 5
Personnel pas du tout accueillant !
Amavi.�
Le 24/10/2013 à 18:26
4 / 5
Acceuil très sympa. Le personnel essaie toujours de nous aider et de répondre à nos besoin.
Mathias.a
Le 30/07/2013 à 15:20
5 / 5
Notre famille s'est sentie très à l'aise, principalement grâce au personnel qui aime les enfants. C'est sympathique et serviable. Le service est excellent. Même si les pièces ne sont pas climatisées, la ventilation est très bonne. Particulièrement important en été :-) Ce que nous avons aussi apprécié : le riche buffet. Donc absolument recommandé partout.
Mario.i
Le 11/05/2024 à 13:45
Petit déjeuner très bon et un grand choix de plats d'accompagnement et de fruits au buffet du petit déjeuner, personnel très sympathique et rapide !!!
minon.i
Le 10/05/2024 à 17:08
Café sympa. Chambre petite mais standard. Douche avec baignoire, ce que je n'aime pas. Lits confortables.
Robert.a
Le 09/05/2024 à 18:14
Bon service, bonne nourriture et personnel sympathique. Je peux recommander l'hôtel.
Wolf.e
Le 07/05/2024 à 16:41
Comme le dit le proverbe : vieillir. Petit déjeuner et dîner trop chers. Uniquement buffet le soir
Hermann-Josef.e
Le 28/04/2024 à 16:27
Emplacement parfait pour visiter la Cathédrale des Télécoms. À distance de marche en 7 minutes, parfait !! Suffisamment de places de parking, personnel très sympathique et serviable, bon petit-déjeuner buffet savoureux ! Chambre assez grande et propre.
Leonie.e
Le 26/04/2024 à 15:19
Lors de mon séjour dans votre hôtel, j'ai remarqué qu'il y avait des insectes dans la salle de bain. Ceci est extrêmement insalubre et inacceptable pour un séjour dans un hôtel de cette catégorie. Lorsque j'ai soulevé le problème à la réception, on m'a répondu succinctement que c'était tout à fait normal. Cependant, je dois souligner que les insectes de toute sorte dans une chambre d’hôtel ne sont en aucun cas normaux ou acceptables. Ce sont des poissons d'argent qui sont inoffensifs et ne mangent que des écailles de peau 🤢
Raphael..
Le 24/04/2024 à 08:37
Hôtel solide. Vous pouvez voir visuellement que ce n’est pas tout neuf, mais c’était propre et hygiénique. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient assez variés.
Hansgerd.o
Le 24/04/2024 à 06:27
Hotel avec chambres confortables, accueil sympathique et chaleureux, petit déjeuner copieux et varié, emplacement au calme, mais qqes minutes de trajet en plus à prévoir suite à des travaux sur le réseau routier dans les alentours... Je recommande et je retourne régulièrement.
Garnet.t
Le 08/04/2024 à 13:07
Les chambres dégagent le charme des années 80/90. Fauteuils affaissés + pas de ventilation dans la salle de bain - démodé et défraîchi. Les toilettes de réception sont incroyablement brunes et comportent 6 carreaux d'angle avec des séparateurs à l'ancienne. Le plan de travail coloré pour les éviers n'aide pas non plus : il ne le rend ni plus attrayant ni plus moderne. Le restaurant n'était pas ouvert malgré les panneaux. Le petit déjeuner était bon - le serveur était très gentil
J.
Le 31/03/2024 à 19:19
J'aurais réservé 2 nuits avec petit-déjeuner dans une chambre double standard. L'endroit est plutôt calme. L'hôtel dispose d'un joli hall d'entrée, d'un bon bar et d'un bon service ! À propos de la chambre : il y avait un coffre-fort, la salle de bain était bien entretenue et propre, mais la propreté et le mobilier de la chambre étaient médiocres. Le petit-déjeuner du premier jour était correct (petits pains vieux/cuits, crêpes dures). Le deuxième jour, il y avait des produits frais. Sinon, le choix au buffet est bon et varié ! Ma conclusion Vous pouvez le faire mais dans l'ensemble, je m'attendrais à beaucoup plus pour 80 € la nuit et un hôtel 4 étoiles.
Stefan.e
Le 28/03/2024 à 20:54
Le Mercure Hotel Bonn Hardtberg est un hôtel simple que je recommanderais à chaque soldat s'il recherche une nuitée pour le BMVg. L'emplacement est excellent, avec une vue imprenable sur Bonn et la vallée du Rhin. Les chambres sont modernes et confortablement meublées, garantissant un séjour agréable. Le personnel est sympathique et serviable, toujours prêt à fournir de l'aide en cas de besoin. Dans l’ensemble, mon séjour au Mercure Hotel Bonn Hardtberg a été une bonne expérience.
Victoria.i
Le 24/03/2024 à 09:44
Nous avons passé une nuit ici. Malheureusement, le personnel de l'hôtel ne nous a pas écouté à notre arrivée. Il avait des écouteurs dans les oreilles et tapait toujours sur son téléphone portable pendant notre conversation... absolument pas professionnel. Mais tous les autres employés étaient très sympathiques. Le petit déjeuner était suffisant et il y en avait pour tous les goûts. La chambre était propre. Malheureusement, il n'y avait pas de réfrigérateur. Le matelas était un peu dur mais cela ne nous a pas dérangés. Seul l'oreiller était vraiment inconfortable. C'était super mince. Dormir sans oreiller aurait eu le même effet. Les places de parking coûtent plus de 10 euros, mais nous avons obtenu une place de parking à l'extérieur sans aucun problème. L'emplacement était bien si vous voyagez en voiture. Dans l'ensemble, c'était bien pour une nuit. Cependant, je n'y resterais pas plus longtemps.
Egon.a
Le 22/03/2024 à 12:42
L'hôtel vieillit. Mais l'emplacement est proche du ministère et donc idéal pour moi.
Dirk.e
Le 22/02/2024 à 16:12
Un peu vieux à l'extérieur, mais très propre. Super personnel attentionné.
Adam.o
Le 30/01/2024 à 22:04
La salle est très bruyante. Vous pouvez entendre chaque mouvement et chaque bruit des voisins comme s'ils étaient dans la pièce. De plus, les prix indiqués lors de la réservation via le site Internet interne ne sont pas ceux qui doivent être payés au final. J'ai également eu ma réservation dans l'application de l'hôtel. Il indique le coût de la réservation pour une nuit, tous frais et taxes compris. Nous annonçons également que l'hôtel dispose de son propre parking. A la réception, j'ai dû payer plus pour la chambre plus 10 € pour une place de parking. Le problème, cependant, était qu'APRÈS l'avoir payé, la voiture devait toujours se trouver dans la rue car toutes les places de parking étaient pleines. Comment se fait-il que plus de places de parking soient vendues aux clients que celles disponibles ? Dans l’ensemble, c’était un séjour unique qui ne se répétera pas.
Maike.t
Le 20/01/2024 à 14:36
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit lors d'une conférence. Les chambres et la salle de bain étaient propres, le lit était confortable. Le mobilier était bien entretenu, il y avait même une baignoire. Le buffet était bien préparé et très frais et savoureux, avec un préavis indiquant qu'un repas végétalien et sans lactose était demandé ! Gros éloges pour la cuisine et le service :) Du lait végétalien et sans lactose ainsi que des collations végétaliennes ont été fournis pendant les pauses café. De plus, la salle de conférence a été rangée pendant les courtes pauses et des petites collations ont été distribuées un peu partout dans les lieux. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour - je serais à nouveau heureux !
Yi-Ling.h
Le 19/01/2024 à 06:32
Personnel sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner était très savoureux et fraîchement préparé. Il y avait un peu de tout. Très riche. La chambre et la salle de bain étaient très propres. Nous étions très satisfaits de cet hôtel. Tout va bien 👍🏻
Eckhard.o
Le 14/01/2024 à 16:07
Bienvenue au Palais de Glace. Tout d'abord, il ne s'agit malheureusement pas d'un palace mais d'un vieil hôtel au bel aspect béton qui a été partiellement rénové, mais il ne faut pas y regarder de trop près. Malheureusement, le chauffage à air ne fonctionnait pas, notre chambre était donc froide et tout était un peu humide. Cependant, nous avons reçu un radiateur soufflant électrique et des couvertures supplémentaires sur demande. A la réception, nous avons été surpris que la demande d'une chambre calme donnant sur la rue ne soit pas si simple à satisfaire, car l'emplacement des pièces dans la maison était évidemment totalement inconnu. Lors de la troisième tentative, nous avons pu emménager dans une pièce calme afin de pouvoir récupérer une deuxième couverture et des oreillers dans le placard. Les quatre étoiles auraient certainement été justifiées à une autre époque, mais aujourd'hui, dans l'état actuel de l'hôtel, trois étoiles seraient une note bienveillante. Le service et l'amabilité de la réception peuvent également encore être améliorés. Le prix était bon marché par rapport à d'autres offres pendant la période de voyage, mais à mon avis ce n'est pas justifié.
Richard.
Le 08/01/2024 à 13:54
doit être le seul hôtel 4 étoiles sans restaurant le soir, il n'y a rien à distance de marche à part cela, l'hôtel est bon, excellent petit déjeuner, beaucoup de choix mais un repas du soir n'est sûrement pas un luxe. Les fêtes ont dû recourir à des plats à emporter.
ky.e
Le 05/01/2024 à 09:40
C'est cher et l'état de la chambre n'est pas génial. Je n'avais nulle part où aller à proximité, alors j'ai mangé le buffet du dîner, mais il n'y avait rien à manger et ce n'était pas très bon. Le petit déjeuner était bon.
Smilyana.o
Le 26/12/2023 à 09:13
La chambre était agréable et propre. Le personnel de la réception et du bar en particulier n’était pas très poli. J'ai voyagé avec un grand groupe de collègues et il semblait qu'ils n'aimaient pas devoir servir autant de personnes. Le petit déjeuner était bon mais une heure avant la fermeture, il manquait déjà des articles pour le petit-déjeuner et n'étaient pas réapprovisionnés. Le matin du 24 décembre, on nous a demandé de quitter l'hôtel avant 10 heures car il fermait (je n'avais jamais entendu parler d'une telle chose auparavant !).
Mark.o
Le 20/12/2023 à 10:29
Un hôtel ancien qui montre son âge, mais il est tout à fait satisfaisant.
Nils..
Le 18/12/2023 à 07:26
Séjour agréable, bon petit déjeuner, tout est propre et calme. Encore deux souhaits : une climatisation dans la chambre et une télé plus récente. Un peu vieillot, donc la télécommande ne fonctionne pas bien et les options de divertissement sont limitées. Je me souviens d'un hôtel Mercure à Hambourg, il y a de nombreuses années, où l'on avait accès à diverses médiathèques et aux blockbusters du moment.
Mahfuz.�
Le 17/12/2023 à 14:55
L'emplacement est un peu difficile. Le prix est abordable et le personnel est très gentil
Sash.1
Le 12/12/2023 à 16:23
J'ai séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois dans le cadre d'un séminaire et j'ai encore été très satisfait ! Bon petit déjeuner buffet, déjeuner et dîner riches et bons ! Personnel sympathique, attentif et travailleur. Chambres propres et lumineuses. Lit confortable, bon matelas, bouilloire pour thé et café approvisionnée tous les jours ! Ici, on ne peut pas se plaindre, et je ne sais pas ce que disent les autres, le chauffage fonctionne !?! Si vous avez fait un bon vivaneau et avez obtenu un hôtel 4* à un bon prix, vous ne devriez pas vous attendre à obtenir de la crème avec une cerise sur le dessus comme la cerise sur le dessus. Enfin, je peux dire de mon côté que si je devais réserver un hôtel près de Bonn en privé, je me renseignerais certainement et réserverais ici en premier ! Continuez comme ça....
Kerttu.l
Le 11/12/2023 à 22:00
L'hôtel prospère certainement grâce à son emplacement car il est le seul de la région. C'est déjà passé à son meilleur, mais le personnel ne semble pas encore le remarquer. L'accueil était moyennement sympathique, la chambre n'était pas nettoyée correctement (un coton-tige usagé était sur la moquette). Sinon, la chambre était correcte et moderne. Très cher, j'ai sauté le petit-déjeuner, donc je ne peux pas le juger.
Sandra.l
Le 11/12/2023 à 14:19
Rien a redire sur l 'acceuil la chambre et tout le reste
Antonio.�
Le 09/12/2023 à 11:51
Ce n'est pas un mauvais hôtel, propre et confortable. Personnel agréable et professionnel. J'y retournerai certainement.
Andreas.e
Le 08/12/2023 à 10:45
L'hôtel vieillit - seule la salle de bain est un peu au goût du jour. Vous pouvez accepter tout cela d’une manière ou d’une autre. Ce qui est inacceptable, c'est que même si les espaces publics ont des températures normales, les pièces ne sont pas toutes chauffées et on vous donne un radiateur soufflant en supplément - et selon d'autres critiques, cela fait probablement partie du système, comme c'était déjà le cas. que l'hiver du 22/23. Si vous abordez le sujet à la réception, ils vous mentiront poliment en face. Ce refuge finira probablement par devenir un logement pour réfugiés à un moment donné - mais cela nécessiterait que le chauffage soit allumé ou réparé.
Dominik..
Le 30/11/2023 à 08:51
Service très sympathique. Super petit déjeuner. Belle chambre calme (306). Tout est propre et bien rangé. Seulement dans la salle de bain, c'est un peu étroit entre les toilettes et le mur et la barre de douche est un peu mal fixée.
Sako.
Le 29/11/2023 à 15:20
Mon récent séjour à l’hôtel a été marqué par des déceptions importantes. Non seulement le service client n'a pas répondu aux attentes avec une attitude dédaigneuse et grossière, mais un ami dans une pièce séparée a découvert des insectes, indiquant des problèmes d'hygiène et donnant l'impression que l'hôtel n'était pas professionnel et sale. Bien que l'entreprise ait payé d'avance la chambre, le manque de courtoisie du personnel et sa demande inappropriée de quitter l'hôtel ont été extrêmement décevants. La découverte d'insectes dans la chambre de mon ami a encore ajouté à notre mécontentement et soulevé de sérieuses questions sur la propreté et le professionnalisme général de l'hôtel. Cette double expérience rend difficile la recommandation de l'hôtel, car la combinaison d'un service client médiocre et de problèmes d'hygiène a considérablement nui à l'expérience globale de notre séjour. J'espère sincèrement que ces commentaires entraîneront des améliorations pour les futurs clients.
Ralf.t
Le 28/11/2023 à 11:10
Lors de fortes pluies, le sol de la pièce était mouillé. Cela a été très bien géré.
J..o
Le 26/11/2023 à 07:31
Le Mercure Bonn est un peu à l'écart, mais très calme. Le personnel amical, les chambres spacieuses et les bonnes installations nous ont permis de passer un agréable week-end.
Birgit.B
Le 22/11/2023 à 19:43
L'hôtel est un peu vieux, mais le service et l'emplacement sont excellents.
Kai.
Le 18/11/2023 à 20:27
J'étais à l'hôtel pour un séminaire. Les chambres montrent clairement leur âge, avec un bruit ici et là, mais je suis juste là pour dormir. Tout était très propre, tout comme la salle de bain, même si le receveur de douche est un peu bas pour un homme mesurant près de 2 mètres. Un très grand compliment au personnel. Toujours très engagé, sympathique et répond vraiment à tous les souhaits. La nourriture est fantastique et le service est très sympathique, rapide et répond également aux petites demandes spéciales. Malheureusement, je ne peux pas en dire beaucoup sur l'emplacement ou sur les sites touristiques, mais le petit stand d'information à la réception en suggère beaucoup. Je reviendrais pour le prochain séminaire :) PS : Le WiFi est très lent ;) *modifier* Concernant le WiFi : il est très lent lorsqu'il s'agit de diffuser un film en streaming, ce qui n'était guère possible, mais pour simplement surfer et regarder quelque chose sur YouTube, c'est tout à fait correct. Je voulais mettre l’impression sous le bon jour !
Mary.i
Le 14/11/2023 à 18:36
Mauvais rapport qualité/prix pour la maison qui vieillit depuis des années. Il faut plus de personnel pour le service afin que vous n'ayez pas à vous asseoir le soir avec un verre vide et que le petit-déjeuner prenne une éternité car les petits pains, le lait, etc. doivent être remplis sur demande.
A...
Le 29/10/2023 à 08:10
L'hôtel est entièrement rénové. Tout est propre et modernisé. Le lit double est un peu étroit (environ 160 cm de large). Les lits sont confortables avec des matelas fermes. Les chambres sont spacieuses. Tout dans la salle de bain était carrelé récemment. Très propre. Le buffet du petit déjeuner est copieux Sélection de petits pains différents et délicieux. Beaucoup de fruits frais. Cependant, il manque des spécialités telles que le saumon, la salade de hareng et la salade de viande. C'est juste un hôtel pour hommes d'affaires, il n'y a pas de magasins ni de restaurants directs dans les environs.
Mel.
Le 21/10/2023 à 08:25
Nous avons réservé l'hôtel pour une nuit Les chambres sont acceptables pour une nuit. Il n'y a pas de réfrigérateur ni d'armoire, ce qui n'était pas très bien avec bébé, à en juger par le réfrigérateur. Mais cela reste acceptable pour une nuit. La hauteur du plafond de la douche est trop basse. Une personne mesurant 2,80 cm aura des difficultés à prendre sa douche. Les chambres sont très propres. L'ascenseur est très, très petit. Les poussettes ET les valises ne s'emboîtent pas si vous souhaitez vous accompagner. Il faut également prévoir beaucoup de temps pour l'ascenseur car il arrive généralement à l'étage plein et il faut un certain temps avant qu'il arrive enfin vide. Mais le petit déjeuner est sensationnel. Vous bénéficiez d'un large choix. Le personnel y est très sympathique. Le personnel de la réception est également très sympathique. Je ne peux pas recommander cet hôtel aux familles avec bébés, mais l'hôtel convient à tout le monde.
Paul.a
Le 17/10/2023 à 09:17
Bien que les installations soient un peu plus anciennes, ce qui se voit à certains endroits, le séjour s'est tout à fait bien passé. Il est facilement accessible avec de nombreuses places de parking, les chambres sont de bonne taille (les salles de bains sont peut-être un peu petites) et le petit-déjeuner offre tout ce que vous pouvez souhaiter. Pour le tarif moyen qu'ils facturent, je pense qu'il n'y a rien de mieux dans la région de Bonn.
Willi.e
Le 16/10/2023 à 07:07
Je me suis inscrit là-bas pour poursuivre une formation. J'ai réservé la grande salle d'affaires. Je n'en ai qu'un normal sur la route à six voies. Après des protestations et le refus d'un bon de 30 €, j'ai obtenu ce que j'avais payé et j'ai réservé. Le processus me semblait un peu routinier. Les chambres sont propres mais pourraient nécessiter une nouvelle couche de peinture. Le parking coûte en supplément, vous pourriez certainement ouvrir l'entrée de l'hôtel pour le chargement et le déchargement, mais cela m'a été refusé. L'entrée est également un peu cachée. Le bus pour le centre-ville est très facilement accessible à pied.
Be.u
Le 26/09/2023 à 19:18
Les meilleures années sont apparemment loin dans le passé. L'ambiance est horrible. L'emplacement est vraiment éloigné. La salle de bain équipée d'une baignoire pour se doucher est plus susceptible d'être considérée comme un risque d'accident. Les toilettes un peu bizarres derrière la porte. Des meubles anciens, un canapé-lit ancien (avec une couverture) et l'éclairage était vraiment mauvais et dans l'ensemble tout était très sombre. La palette de couleurs rappelle davantage les années 90. Vous pouvez à peine accéder à la fenêtre pour l'ouvrir et vous ne voulez pas toucher aux rideaux. L'odeur est plutôt désagréable. Le lobby est vraiment démodé et le service demande un peu de temps pour s'y habituer avec des informations assez changeantes. Le petit déjeuner en dessous de la norme. Œufs brouillés « cuits », pas d’alternatives au yaourt sans lactose. Peu de choix de fromages, presque pas de légumes, croissants collants au chocolat. L'emplacement n'est accessible qu'en voiture et est éloigné du centre-ville. Pas de restaurant ni rien d'utile à proximité. À mon avis, le rapport qualité-prix n'est pas ici. J'ai payé plus ici qu'il y a une semaine à Hambourg, où l'hôtel était beaucoup plus central et bien meilleur, plus moderne et plus propre.
Melanie.u
Le 23/09/2023 à 06:58
Un hôtel à moderniser. Le mobilier semble dater des années 70. Malheureusement la piscine était renversée et inutilisable. Je n'ai pas beaucoup aimé le petit-déjeuner. La situation dépasse toute possibilité. Il faut presque toujours utiliser la voiture ou le bus pour vivre une expérience. Mais la propreté de la salle de bain et de la chambre était agréable. Le personnel était très gentil et hostile.
Ted.r
Le 18/09/2023 à 08:10
Je n'ai jamais été aussi mal traité dans un hôtel Accor : le réceptionniste m'ignore pendant des minutes et est occupé avec son téléphone portable et son PC... comme on peut être ennuyeux en tant qu'invité ! La chambre est vieille et défraîchie, à part la salle de bain rien n'a été rénové depuis son ouverture. Il n'y avait même pas de bouteille d'eau dans la chambre, donc l'adhésion Gold n'aidait pas non plus. La piscine n'est évidemment plus utilisée et n'invite pas forcément à s'attarder. Résumé : Plus jamais ça !
Peter..
Le 17/09/2023 à 23:13
J'ai pu effectuer une vérification anticipée. La chambre était super et avait déjà une cafetière et une théière. J'y ai passé 2 nuits et j'ai été entièrement satisfait. Haut
Lars.E
Le 15/09/2023 à 09:44
J'ai dû annuler au pied levé en moins de 24 heures car un client avait annulé. Aucune bonne volonté, ils ont arbitrairement insisté sur le délai d'annulation (quelques heures de plus) et je dois prendre en charge la totalité des frais à 100%. Et que 1 semaine avant l'arrivée, la chambre aurait facilement pu être donnée à quelqu'un d'autre...
Richard..
Le 09/09/2023 à 15:00
très calme. Les chambres sont de taille moyenne. Le manque de climatisation était un peu surprenant. Heureusement, il ne faisait pas trop chaud la nuit. Une bouilloire est fournie.
Marcel..
Le 01/09/2023 à 12:00
Le portier à l'enregistrement était non seulement hostile, mais aussi antipathique. La chambre a l'air propre et bien entretenue. La réception WiFi est une honte, je devais constamment utiliser les données mobiles. Le buffet du petit-déjeuner était attrayant et très savoureux dans tous les domaines, et le personnel du petit-déjeuner était extrêmement gentil et arrangeant. Le portier au moment du départ était également extrêmement agréable et sympathique.
S.
Le 31/08/2023 à 07:34
La chambre était très propre et avait tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour (y compris une bouilloire et du thé). Le personnel était très sympathique et le prix était plus que raisonnable !
Andreas.o
Le 24/08/2023 à 07:47
L'hôtel n'est pas climatisé et aurait besoin d'être rénové, malheureusement la propreté de la chambre n'était pas non plus optimale. Il faisait déjà près de 28 degrés dans la salle de séminaire à 11 heures du matin. Le service est excellent et la qualité de la nourriture est top, mais malheureusement le reste du confort passe à la trappe.
Thorsten.a
Le 22/08/2023 à 18:38
Hôtel Mercure solide avec des prix raisonnables. Le stationnement est possible gratuitement dans les environs. Sinon pour 10€ dans le garage de l'hôtel. Restaurant pas toujours ouvert donc seulement 4 sur 5*
Christian.a
Le 22/08/2023 à 07:30
L'hôtel aurait besoin d'une rénovation. Nous avions une chambre très bruyante. Une serviette de douche avait plusieurs grosses taches. Sinon tout était propre. L'accueil a été très sympathique, tout comme le personnel de service au petit-déjeuner (en partie). Le petit déjeuner est correct.
Franz-Josef.l
Le 16/08/2023 à 05:54
Il y a trois points que je dois aborder et que je pense que l'hôtel ferait bien de traiter. 1. Les fauteuils des chambres ne sont plus au goût du jour et usés. Celui de la salle 233 (Mercure Bonn-Hardtberg) est l'un d'eux. Un fauteuil fonctionnel dans une couleur conviviale conviendrait parfaitement aux pièces autrement « très sombres ». 2. Faire dépendre l'utilisation d'un minibar du type de chambre réservée est tout sauf adapté à l'époque. Lors de notre dernier séjour à Bonn, l'utilisation du minibar avait d'abord été promise à la réception, puis annulée un jour plus tard. Cela signifiait que nous ne pouvions plus utiliser les marchandises déjà déposées dans le minibar. Une absurdité absolue ! 3. Le petit-déjeuner est copieux du côté de l'offre. Nous avons un point de critique que d’autres ont également partagé avec nous. Cela concerne la qualité des produits de boulangerie, hormis le pain. Les rouleaux sont de mauvaise qualité. Ils n'ont pas une mie ou une croûte appropriée, la pâte est caoutchouteuse, ils sont difficiles à couper proprement et ressemblent beaucoup à des produits de boulangerie. Les crêpes laissaient également à désirer. Nous avons eu de bien meilleures expériences dans des hôtels de même catégorie. Gratuit!
Cindy.i
Le 08/08/2023 à 06:08
C'était un hôtel standard pour nous. Lors de l'enregistrement à la réception, cela a pris beaucoup trop de temps. L'espace extérieur n'est pas très accueillant et pas agréable non plus. Il n'y a pas de buffet le soir le week-end, il faut conduire pour manger. Prix raisonnable avec petit déjeuner. La pièce a l'air très sombre et pas vraiment confortable (chambre standard). Déconseillé aux jeunes enfants, sauf si vous souhaitez simplement y rester pour dormir. C'est un endroit très agréable et calme, mais pas pour se détendre.
Ingo.o
Le 01/08/2023 à 05:11
Malheureusement, la belle piscine n'est plus utilisée depuis quelques années - dommage compte tenu des températures estivales actuelles. Selon les informations fournies lors de l'enregistrement, rien ne devrait changer à la situation 🥲 23 juillet
Eli.e
Le 28/07/2023 à 21:43
Très satisfait. La chambre était très propre, il y avait même une baignoire 😉👌 J'ai aussi trouvé que c'était très bien de pouvoir me préparer du thé ou du café. On ne peut pas y recharger son véhicule électrique, mais il y a une borne de recharge rapide à 700m et il y avait 400m de retour à pied entre les bâtiments. Le monsieur à la réception était également très gentil et serviable. J'ai trouvé le prix plus que correct. Avec plaisir encore 👌
Björn.e
Le 24/07/2023 à 06:54
Le Mercure Hotel Bonn Hardtberg est généralement un choix solide pour un séjour à Bonn. L'emplacement est bon. Le personnel était sympathique et arrangeant, ce qui a rendu le séjour agréable. Les chambres de l'hôtel sont spacieuses et offrent suffisamment de confort pour un court séjour. Cependant, j'ai remarqué que dans certains cas, le mobilier et les équipements vieillissent un peu. Le buffet du petit déjeuner était varié et savoureux, avec une bonne sélection de plats et de boissons. Dans l'ensemble, le Mercure Hotel Bonn Hardtberg est un choix acceptable pour un séjour, mais il y a certainement place à l'amélioration. La modernisation des chambres et l'apparence de la piscine extérieure valoriseraient l'hôtel et amélioreraient l'expérience globale des clients.
Thoralf.c
Le 20/07/2023 à 22:02
Bonn n’est définitivement pas l’une de mes préférées. La ville semble vieille et est restée dans les années 70. Voilà à quoi ressemble l'hôtel vu de l'extérieur. La piscine devant la porte ne contenait que 10 cm d'eau et était complètement sale. A l'intérieur, ok.
Monika.u
Le 20/07/2023 à 16:59
Nous étions dans un hôtel pour une réunion sans passer la nuit. Malheureusement, la chambre était un peu trop petite pour notre groupe. Pas vraiment agréable par cette chaleur !
Nina.o
Le 20/07/2023 à 07:55
Bonjour à tous, je ne sais pas de quoi les gens ont à se plaindre, j'avais une chambre double, elle était propre et bien rangée, il y avait une bouilloire, du café, du sucre et des cuillères, des tasses et des verres sur la table. Le service est excellent et tout ce dont vous avez besoin pour le petit-déjeuner était disponible. Je ne peux donc que le recommander 👍👍.
Annemarie.l
Le 16/07/2023 à 17:24
C'était bien pour deux nuits. Mais pour moi, ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Le prix du petit-déjeuner était bien trop cher pour ce qui y était proposé. La piscine que vous voyez sur le côté n'est pas utilisable et est fermée. Les fleurs ont séché dehors. Le service laisse également beaucoup de place à l’amélioration. J'ai eu une insinuation très grossière, très superficielle et insultante. Je ne donne que 3 étoiles car la chambre était très bien, confortable et très propre.
Otto.a
Le 15/07/2023 à 05:59
J'étais à l'hôtel pour un examen car certaines entreprises ont aussi leurs salles de conférence au rez-de-chaussée. Le personnel est très amical. A la réception il y avait un jeune homme avec une petite natte. Très gentil et serviable. Comme c'était ma première fois là-bas, j'étais un peu confus par l'emplacement général et j'avais besoin de temps pour me repérer. Il existe des options de stationnement, mais elles coûtent de l'argent.
Haso.o
Le 11/07/2023 à 09:58
L'hôtel était moyen bien. Le personnel devrait être mieux formé à l'avenir et avoir une meilleure coordination les uns avec les autres.
Christos.i
Le 09/07/2023 à 03:16
Modernisé avec discrétion et goût, le charme de la République de Bonn était même souligné par des tableaux sur les murs. Tard le samedi, il n'y avait qu'un buffet au restaurant, les plats étaient sélectionnés et préparés avec amour et le service était excellent. Il convient également de mentionner le coin des enfants où nous avons emprunté un jeu et joué dehors sur la table en pierre.
Rita.u
Le 08/07/2023 à 16:16
Enregistrement pour une formation de 4 jours / 3 nuits. Hôtel propre et relativement calme. Bâtiment datant probablement des années 1970 ? années. Malheureusement, la piscine à l'extérieur ne peut pas être utilisée - elle végète 🙄, ce qui est effectivement dommage.... Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner (buffet) étaient copieux et très savoureux = j'ai dû prendre 3 kg 😄.. .. Personnel de service très attentionné et super sympa !! 👍 Je m'amuserai probablement à y rester plus souvent à l'avenir.... La société y réserve toujours....
Andreas.a
Le 06/07/2023 à 12:52
Hôtel un peu plus ancien, mais bien et chicement modernisé. Un peu plus de 100 chambres. Situé près de l'autoroute dans une zone commerciale. Parking privé de l'hôtel ou parking souterrain. Service sympathique et attentionné mais subtil. La nourriture servie pendant mon séjour était imaginative, variée et savoureuse. Bien préparé.
Ingrid.a
Le 02/07/2023 à 17:02
Malheureusement, seul un buffet très copieux était proposé le soir, ce qui n'était pas vraiment bon marché. Un petit quelque chose m'aurait suffi. C'est pourquoi je me suis couché sans dîner.
Klaus.h
Le 22/06/2023 à 11:26
hôtel normal et agréable avec un personnel sympathique. Des toilettes minuscules cachées derrière la porte, PAS de climatisation, devraient être insupportables à partir de 29/30°C...
Nathalie.r
Le 21/06/2023 à 05:32
Restaurant fermé. On peut commander de la pizza... On ferme la terrasse alors que nous y sommes encore tranquillement assises à papoter mais vous pouvez rester aussi longtemps que vous voulez nous dit-on avant d'éteindre les lumières ;p
Alex.o
Le 18/06/2023 à 03:56
On s'attend à un hôtel 4 étoiles, surtout avec les prix élevés (convient pour un 4 étoiles). Malheureusement, il y a un hôtel 2 étoiles sur place. Vieille moquette partout, vieille peinture sur les murs, lumières jaunies dans la chambre, ascenseur usé et rafistolé. Ni climatisation l'été ni chauffage l'hiver. Une déception absolue. Le seul point positif de l'hôtel est sa proximité avec le travail et l'excellent petit déjeuner.
MON.E
Le 13/06/2023 à 16:00
L'hôtel est un peu vieux. Les chambres sont simples et propres, mais sans plus. Le petit déjeuner est copieux.
Peter.a
Le 23/05/2023 à 18:02
Hôtel à 5,5 km de Bonn. L'hôtel dispose d'une solution pour ranger les vélos en toute sécurité. La restauration est disponible sur place du lundi au vendredi. Le client est choyé.
Miguel.e
Le 16/05/2023 à 13:41
L’une des pires expériences dans un hôtel que j’ai jamais eu. Les employés sont très irrespectueux. Les chambres sont très petites et de mauvaise qualité. La climatisation et le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnaient pas. Le plus gros reproche que j'ai à faire concerne la serveuse du restaurant de l'hôtel, elle était raciste et nous traitait, moi et notre groupe de médecins, de manière très peu professionnelle, de très mauvaise qualité, très irrespectueuse, et en même temps nous nous sentions très mal à l'aise à cause d'elle dans le hôtel. Je crains que si l'administration de l'hôtel ne gère pas ces détails, elle perdra de nombreux clients et n'aura que le mécontentement de ses clients.
Frank.
Le 16/05/2023 à 03:46
Personnel très sympathique et arrangeant. Petit déjeuner standard. Malheureusement, il n'est pas possible de s'asseoir dans le jardin. La piscine n'est apparemment pas utilisable depuis un moment.
Marcus.e
Le 23/04/2023 à 19:27
Tout était super propre. Le personnel est absolument top. Merci . Le petit déjeuner est tout ce dont vous avez besoin. Continuez comme ça, nous reviendrons avec plaisir.
Carole.O
Le 20/04/2023 à 14:31
Très bon accueil à deux reprises. Chambres impeccable de propreté. Petit déjeuner top.
Matthias.e
Le 18/04/2023 à 19:34
Bon hôtel : chambres assez bonnes, petit déjeuner bon également, personnel très sympathique, prix correct - pas génial, mais pas satisfaisant non plus - si je pouvais, je lui donnerais 4,5 étoiles
Petra.e
Le 17/04/2023 à 15:30
Nous sommes allés au Mercure plusieurs fois maintenant. Nous constatons maintenant que les choses empirent. C'était la troisième fois que l'ascenseur ne fonctionnait pas ! Pour moi en tant que personne ayant des difficultés à marcher, 4 jours, monter les escaliers, très difficile ! Un soir, nous avons pris un verre au bar. Toutes les quelques minutes, l'employé du bar venait nous demander si nous souhaitions commander autre chose. Nous avons trouvé cela très intrusif. Faire attention, c’est bien beau, mais pas toutes les 5 minutes. La veille du départ, j'ai voulu régler le solde restant de notre facture. Le monsieur à la réception n'avait aucune expérience et n'a fait venir un collègue que bien plus tard. Il lui a également fallu un certain temps pour créer la facture. Quand j'ai demandé une réduction, on m'a répondu que l'hôtel était déjà assez bon marché. Mais c'est parce que j'ai réservé très tôt. Nous avons été très déçus cette fois.
Frank.g
Le 14/04/2023 à 05:33
Malheureusement, l'ascenseur et le chauffage étaient toujours en panne pendant mon séjour. La lumière de la salle de bain vacilla, mais elle s'éteignit immédiatement. Malheureusement, vous avez alors vu les joints de carrelage presque noirs et non gris. Il y avait une tache collante sur le bureau. C'est dommage, car j'ai vraiment aimé venir ici.
Andrea.
Le 11/04/2023 à 19:36
La chambre est spacieuse, bien aménagée et propre, les lits sont confortables, mais malheureusement l'hôtel vieillit et a un besoin urgent de rénovation. L'ascenseur et le chauffage étaient éteints, le plafonnier de la salle de bain vacillait (comme lors de ma précédente visite - heureusement, le miroir est également éclairé), la fenêtre est déformée - ce n'est pas acceptable pour moi vu le prix élevé ! Pour moi, il n'y a pas de rapport entre prix et performances.
Martin.c
Le 10/04/2023 à 11:45
Un hôtel très délabré. Pendant notre séjour, le chauffage était en panne, l'ascenseur était en panne et, pire encore, le sol de notre chambre était mouillé. L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles.
Frank.r
Le 29/03/2023 à 08:03
Un grand et bel hôtel, mais sans plus. C'est propre, les installations sont bonnes. L'accueil a été très cool. Au petit-déjeuner, la quantité de fruits frais pelés se démarque. Avec un peu de chance, vous pourrez garer votre camion devant la rue. Certainement accessible aux personnes en fauteuil roulant, l'ascenseur était en panne quand j'y étais.
Tom.1
Le 24/03/2023 à 17:02
Les chambres étaient propres et correctes jusqu'à présent. Le petit déjeuner est bon. Malheureusement, le chauffage des chambres ne fonctionnait pas, mais un radiateur soufflant était disponible. De plus, les ascenseurs étaient en panne, il fallait donc porter ses valises jusqu'aux étages. Dans l’ensemble, ce n’est pas une performance brillante
57namli.
Le 16/03/2023 à 05:58
Nous avons réservé cet hôtel en février pour un week-end avec une réservation au spa. Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Personnel sympathique. La chambre était propre et les lits étaient confortables. Le chauffage de l'hôtel étant malheureusement en panne, on nous a prêté un petit radiateur soufflant. Mais c'était très bruyant, à tel point qu'il fallait éteindre le ventilateur pour s'endormir. Heureusement pour nous, la nuit n'était pas si froide et nous avions de belles couvertures douillettes et chaudes. Comme avantage, il y a une machine Senseo avec café et thé dans la chambre. Le buffet du petit-déjeuner est le point culminant. Très grand choix et il y en a pour tous les goûts. Nous avons passé un agréable séjour, c'est pour cela que je recommande l'hôtel.
Saint-Ex.
Le 13/03/2023 à 22:28
L'ascenseur est en panne, nous devons porter des valises. Chauffage en panne dans toute la maison. Des radiateurs soufflants vrombissants et animés sont disponibles dans chaque chambre... Un « hôtel d'affaires » classique ;-). Apparemment, c'était ici concernant. Interdiction des systèmes de chauffage aux combustibles fossiles un peu mal comprise... ;-) . Le personnel est très sympathique et professionnel et aide à transporter les valises jusqu'aux étages supérieurs.
Hendrik.i
Le 03/03/2023 à 07:11
Personnel sympa, entrée/restaurant ok. Mais ma chambre semblait poussiéreuse, le chauffage était défectueux (j'aurais aimé le savoir à l'avance), un radiateur soufflant était fourni, et il y a eu une coupure de courant dans la chambre le matin (peut-être à cause du radiateur soufflant du salle de bain).
ANDI.u
Le 19/02/2023 à 15:36
Ce n'est pas la première fois ici, mais le système de chauffage était en panne à notre arrivée. Un chèque avec la mention un radiateur soufflant se trouve dans la pièce. Malheureusement, le radiateur soufflant était nécessaire pendant tout le séjour à des températures inférieures à zéro. Les chambres standard sont bonnes, le petit déjeuner est très bon. Le bar et le restaurant sont petits mais agréables. Le personnel est gentil et compétent.
Cathrin.o
Le 14/02/2023 à 07:41
Hôtel situé directement sur le Hardtberg. Avec un court trajet jusqu'au Telekom Dome. Un peu vieux à l'extérieur, mais très bien entretenu à l'intérieur. Je reviendrai certainement! Très bon rapport qualité/prix
Bärbel..
Le 11/02/2023 à 12:26
Tout s'est bien passé.. l'entrée est un peu cachée.. Les chambres sont propres et spacieuses. Nous étions là pour un événement au Telekom Dome. Le petit déjeuner de 20 Eu par personne.. le week-end seulement jusqu'à 10h. nous nous sommes sauvés..
Katja.a
Le 08/02/2023 à 21:03
Je trouve plus qu'inquiétant d'apprendre en lisant les avis que le chauffage de cet hôtel est en panne depuis le 23 janvier (aujourd'hui 8 février 2023). Le mini radiateur soufflant fourni n'aide en rien et est également excessivement bruyant. La nourriture de ce soir était tiède. Probablement pas de douche dans une salle de bain glacée. je ne le ferai plus
Marco.d
Le 05/02/2023 à 19:03
Globalement satisfait du séjour. Chambres propres, personnel super sympa et arrangeant. Haut de petit-déjeuner. Il n'y a pas grand-chose à redire ici. Beaucoup de salutations de Kaiserslautern.
A...
Le 04/02/2023 à 08:05
Il n'y a pas de chauffage dans tout l'hôtel, mais cela coûte 130 € par nuit. Hors petit-déjeuner, la seule chose végétalienne et donc comestible pour moi est le lait de soja. Le personnel frappe déjà à la porte à neuf heures moins le quart.
Morad.l
Le 30/01/2023 à 23:28
- Le meilleur atout de cet hôtel, c'est son personnel. - la chambre sentait très mauvais à notre arrivée. Comme si quelqu'un y avait dormi pendant une semaine et ne laissait pas entrer l'air. - la pièce pourrait l'être aussi si elle est issue d'une rénovation légère. C'était un peu minable.
Stephane.y
Le 28/01/2023 à 08:34
je recommande. Personnel accueillant et professionnel .
Christine..
Le 17/01/2023 à 05:39
OK pour 1 nuit. Le chauffage est probablement défectueux, radiateur soufflant dans la chambre (la version à 5 euros de chez Tedi)... receveur de douche très bas, toilettes dans le coin très étroites. Parking très cher. Seulement pratique pour nous.
Christophe.a
Le 10/01/2023 à 07:26
Il faisait très froid dans la pièce (le chauffage était allumé et tournait à plein régime), même avec les deux couvertures, c'était tout simplement supportable. Après la réservation, un e-mail a été envoyé, que nous n'avons au moins pas pu trouver, indiquant qu'il n'y aurait pas de petit-déjeuner en raison de travaux de rénovation. A la place, des sandwichs, des croissants et du jus d'orange. Il y avait des sandwichs en carton, pas de petits pains, pas de croissants et pas de jus d'orange. Et le mitigeur de la douche était cassé.
Tom..
Le 10/01/2023 à 05:16
Bon hôtel d'affaires avec un personnel sympathique. Les chambres sont bien, le petit déjeuner est bon, il y a suffisamment de places de parking. Un peu plus pourrait être fait pour la durabilité. Dans l’ensemble : ça va.
Yu.
Le 19/12/2022 à 15:16
Bien que la température extérieure soit en dessous de zéro, on nous a dit à l'enregistrement que le chauffage central était éteint et qu'il n'y avait qu'un petit radiateur électrique dans la chambre. Un radiateur trop petit pour une chambre suite junior. La chambre était très froide et ma fille avait une forte température le lendemain avec un rhume. Pendant la nuit, la salle de bain sentait très mauvais, à cause de la fumée de cigarette provenant des autres chambres. Nous avons été victimes de la baisse des coûts énergétiques.
Schwaben.f
Le 03/12/2022 à 14:19
La température de ma chambre était baissée à environ 18 degrés, ce qui était maintenant beaucoup trop froid pour moi. Au dîner, j'aurais préféré une sélection de menus en plus du buffet. Il n'y a pas de shampoing dans la douche, vous devez donc apparemment apporter le vôtre. Je pense que les gobelets en papier sur le lavabo sont un peu décalés. Le petit déjeuner est plutôt simple.
francois.o
Le 03/12/2022 à 10:36
Très bien
Bernd..
Le 03/12/2022 à 08:13
Bien pour une nuit. Nous avons réservé la chambre en combinaison avec une comédie musicale. Le petit déjeuner était copieux et il n'y avait pas trop de monde. Je pense que les frais de stationnement sont un peu excessifs.
Philippe.o
Le 25/10/2022 à 06:16
Hôtel un peu éloigné du centre-ville Accessible en bus (609) depuis la gare mais il ne passe pas très fréquemment... Chambre aurait besoin d'être rénovée... Murs sales à la sortie du climatiseur ce qui montre un manque évident de ménage/ rénovation. Le petit déjeuner était excellent... Ce n’est pas vraiment juste de demander de l’argent supplémentaire sous prétexte d’augmenter le coût de l’énergie.
A...
Le 02/09/2022 à 16:05
Accueil sympathique, chambre très grande, mais le lit est beaucoup trop petit. Dans les chambres plus petites, le lit est plus grand. Petit déjeuner très copieux et bon choix. Malheureusement, c'était très bruyant devant notre chambre car les gens parlaient longtemps et fort.
Isa.
Le 24/08/2022 à 04:41
Mon ami et moi, comme certains membres de notre maison, recherchions un logement... L'hôtel en question est juste à côté de chez nous, c'est pourquoi j'ai pensé : essayons. J'y ai appelé plusieurs fois et écrit des e-mails. (2 étoiles car vous avez vraiment reçu une réponse immédiate à l'e-mail). Les prix que vous avez reçus en « holocauste » n’étaient pas du tout abordables !!! Totalement trop cher… Il y avait beaucoup de gens dans le besoin et ils gagnaient juste du « cash »… Pour le prix, vous obtenez un Airbnb avec un package complet (nous l'avons fait aussi).
T.e
Le 04/08/2022 à 07:56
Nous avons passé un séjour fantastique. Accueil sympathique et petit déjeuner très bon. La chambre était propre, bien équipée et calme. Avec plaisir la prochaine fois :) Cordialement à Mme Eberth ✌🏻
Carolin.c
Le 29/07/2022 à 16:09
J'ai séjourné à l'hôtel avec mon fils pendant deux nuits. Chambres, salle de bain, propreté, petit-déjeuner buffet, personnel - tout à notre satisfaction. Tout à fait suffisant pour l'usage prévu. L'hôtel se trouve juste sur la route de liaison, donc c'est très bruyant la nuit si vous voulez dormir avec la fenêtre ouverte. Les horaires du petit-déjeuner de 6h00 à 9h00 ne sont pas adaptés pour dormir (vacances). Nous avions réservé le forfait « Thrill in Phantasialand, relax by the pool ». Étant donné que la piscine et le restaurant de l'hôtel sont évidemment fermés depuis longtemps et depuis longtemps, j'adapterais l'offre aux circonstances réelles et ne ferais pas de publicité sur quelque chose auquel il faut ensuite renoncer et qui est certainement inclus dans le prix. Il n'est pas absolument nécessaire d'utiliser le parking payant de l'hôtel.
Tayfun.h
Le 24/07/2022 à 17:41
D’abord les choses négatives. Nous avions l'impression d'être dans un hôtel 1 étoile. Aucune indication de l'arrêt de bus à l'hôtel. Sans Google Maps, nous nous serions probablement perdus. Ce n'est qu'au moment de la réservation et du paiement qu'il a été signalé que la piscine ne fonctionnait pas. Nous avons appris sur place que le bar et le restaurant étaient fermés. La fin chaleureuse au bar a donc été complètement supprimée tous les jours. Arrivé dans la chambre. Nous avons été très choqués, la chambre illustrée qui devrait avoir une chambre séparée pour l'enfant n'existait pas. L'enfant dormait donc dans la même pièce sur un canapé. Il n'y avait pas de placards, juste une commode. Ce n'était pas un problème pour moi personnellement, mais ça l'était pour ma petite amie. Les abat-jour ont été tournés de manière à ce que la saleté ne soit pas visible au lieu de les remplacer complètement. Ce n'est pas un cadeau de bienvenue, mais une petite attention comme le chocolat. J'attends vraiment plus d'un hôtel 4 étoiles. J'y ai même vu de meilleurs hôtels 3 étoiles. La climatisation ne fonctionnait pas. Ce qui nous a également vraiment dérouté, c'est de devoir payer un tarif forfaitaire pour l'hébergement au moment du départ. Nous avons trouvé du positif : Le petit déjeuner était suffisant et très savoureux. La plupart des employés étaient très gentils. Dans l'ensemble, très insatisfait. Nous ne reviendrons plus. Rapport qualité prix impossible.
Norman.r
Le 03/07/2022 à 11:53
L'hôtel lui-même vieillit déjà. Par exemple, la piscine n'est pas utilisée. La dame à la réception a pu résoudre le problème de manière très compétente et satisfaisante. Le petit déjeuner était bon et tout était là.
Ralph.o
Le 23/06/2022 à 18:53
En raison de la proximité du BMVg/Hardthöhe, ok pour une nuit. Le petit déjeuner était bon mais le restaurant est fermé et les chambres ne disposent pas de climatisation activée. La piscine est probablement fermée depuis des années ! Le prochain restaurant est à environ 2 km. Burger King est à environ 500 mètres.
Doreen.l
Le 22/06/2022 à 16:04
Hôtel avec un bon rapport qualité-prix. Arrivé en bus le soir. L'arrêt était un peu effrayant au milieu de nulle part mais nous avons survécu. Un petit conseil à l'hôtel : l'eau est beaucoup trop chaude. Il est également possible de faire quelque chose en matière d'économie d'énergie. :)
Erik.
Le 22/06/2022 à 14:25
Quels 4 étoiles, les chambres étaient sales et le téléphone et le sèche-cheveux avaient déjà été utilisés par l'empereur Guillaume. La climatisation ne fonctionnait pas, donc il faisait beaucoup trop chaud, mais cela faisait tout le temps du bruit, ce qui nous empêchait de dormir. L'endroit est également terriblement moche et les liaisons de bus vers le centre-ville de Bonn sont également épouvantables. Je déteste la région de la Ruhr. Le service était poli et sympathique.
Roswitha.o
Le 17/06/2022 à 13:45
La chambre que nous avions n'avait pas de placard. Juste une petite commode. Il n'y avait rien à écrire ni de brochures dans la chambre. Le restaurant et le bar ont été fermés, comme indiqué sur la page d'accueil, pour des raisons de Corona, en réalité à cause d'un manque de personnel. Cela pourrait également être résolu différemment. À mon avis. Piscine sans commentaire... Désolé, mais pour un hôtel 4 étoiles 🌟. J'ai été vraiment déçu...
Lorenz.e
Le 05/06/2022 à 16:43
J'étais dans cet hôtel il y a 2 ans. Malheureusement, les choses se sont mal passées. L'oreiller sentait si mauvais que j'ai dû le recouvrir d'un chiffon supplémentaire. Rien n'a été préparé non plus à l'arrivée, même si c'était réservé plusieurs semaines à l'avance. Et en tant que client statutaire, vous ne vous sentez pas vraiment le bienvenu ici. C'est dommage, je lui ai donné 5 étoiles 🌟 la dernière fois.
Disht.d
Le 02/05/2022 à 18:10
J'aime vraiment cet hôtel car il est proche de l'endroit où je dois aller. Les gens sont très sympathiques, ils organisent un taxi au fur et à mesure des besoins jusqu'à la ville, ils respectent votre intimité lorsque vous mettez une pancarte MDN à l'extérieur contrairement aux autres hôtels de la région. Mon plus gros et seul reproche est que le wifi continue de fonctionner et c'est vraiment gênant si vous êtes en communication.
Janine.a
Le 16/01/2022 à 07:14
Nous avons été accueillis très chaleureusement et amicalement. C'est trop tard (22h00) ! Les deux collaborateurs étaient disponibles pour nous apporter conseils et accompagnement. Les chambres étaient décorées dans des tons chauds et clairs. De nombreuses sources de lumière différentes créent une atmosphère chaleureuse. Les lits et la salle de bain dépassaient mes normes de propreté. Bravo! Rapport qualité prix absolument top.
Gast.s
Le 13/12/2021 à 00:07
Les chambres n'étaient certainement pas au niveau d'un 4 étoiles. Le petit déjeuner était correct malgré Corona. Personnel très gentil et serviable, les chambres ont besoin d'être rénovées de toute urgence et les salles de bains ne sont pas adaptées aux personnes de grande taille, ni pour se doucher ni pour aller aux toilettes, car elles ont été montées trop près du mur.
Wilhelm.i
Le 02/11/2021 à 13:34
La chambre que nous avons commandée par téléphone ne nous a pas été attribuée. Échange sur place. Ascenseur en panne. Nous avons dû payer un supplément pour l'eau minérale au petit-déjeuner. Frais de stationnement 8 euros trop élevés. Les petits pains de blé sont comme du caoutchouc. Personnel sympathique.
Thomas.i
Le 01/11/2021 à 15:25
Chambre et petit déjeuner OK, actuellement. pas de restaurant, fermé le soir. Exception pour les participants aux séminaires se déroulant dans la maison, qui bénéficient probablement d'une pension complète. Vous pouvez également offrir quelque chose aux autres invités. Ascenseur en panne ? Dommage si vous devez aller aux étages supérieurs, mais je n'étais pas obligé de le faire.
Sven.a
Le 15/10/2021 à 10:42
J'y restais pour le travail. L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Beaucoup de choses doivent être renouvelées. Tout est totalement vétuste et rouillé (voir entrée principale). Je ne lui ai donné que 2 étoiles car le personnel est très sympathique.
Peter.a
Le 24/09/2021 à 15:32
Chambre propre avec coffre-fort. Salle de bain propre avec baignoire-douche. Piscine extérieure, certainement destinée à l'été. Parking directement à l'hôtel. Petit-déjeuner varié pour tous les goûts. Bon buffet pour le déjeuner et le dîner. Les règles CORONA sont respectées. Personnel attentif et gentil. Le BAR et la salle à manger sont propres, mais à mon avis, ils auraient besoin d'une mise à jour. Avec plaisir encore.
60.e
Le 15/09/2021 à 17:52
Un peu vieux à l'extérieur. Cependant, l'intérieur est super propre et le personnel est extrêmement sympathique. Les chambres disposent toutes d'une baignoire dans laquelle vous pouvez bien sûr également vous doucher. Il y a également suffisamment de places de parking disponibles. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et tout le monde est très arrangeant. Totalement recommandé.
Carsten.h
Le 05/09/2021 à 06:24
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 semaines, le service était tout à fait acceptable, la chambre était correcte. Le dîner était bon, il y avait peu de défauts, à part les salades toutes prêtes. Le petit-déjeuner laissait beaucoup à désirer, les saucisses étaient préparées avec négligence, il y avait de meilleurs petits pains et aucune variété au buffet. Le WiFi est lent. Désolé, ça ne vaut pas 4 étoiles.
Medium.i
Le 22/08/2020 à 16:12
Dans l'ensemble, ok, réception très sympathique et chambres bien pour les nuitées. Mais se faire dire que le beurre est périmé depuis 6 mois est une honte. Dans un hôtel 4 étoiles ou même dans un hôtel 1 étoile, c'est discutable. Nous avons fini par payer un sandwich pour le petit-déjeuner car le choix était très limité. Pas d'œufs brouillés, etc. Au lieu de cela, un récipient rempli de beurre périmé
Mirko.a
Le 04/08/2020 à 23:25
Hôtel daté, peut-être que le jour de l'ouverture, c'était 4 étoiles aujourd'hui, je dirais que non. Chambres avec moquette et nécessitant un entretien, lumières épouvantables, meubles démodés, il n'y a pas de climatisation, du moins dans la chambre 221 où j'ai séjourné. Prix du petit déjeuner (18€ par personne) vraiment cher pour ce qui est proposé, au bar, malgré les prix allemands, 2 d'entre nous ont pris le petit déjeuner en mangeant des produits très frais et de bon goût Parking payant, quelques places 6/7 disponibles gratuitement, parking à proximité mais avec des places également réservées aux activités locales et donc à libérer tôt le matin Pour tout revoir un peu
Michel.e
Le 02/08/2020 à 17:02
La climatisation était la principale raison pour laquelle nous avons annulé un autre hôtel pour cet hôtel. Il faisait chaud et la pièce était à une bonne température. Le canapé pourrait être transformé en lit simple. Il s'agit en fait d'un lit simple avec des oreillers et un tapis pour qu'il puisse également être utilisé comme canapé. Les lits étaient bien et la chambre était calme. N'attendez pas grand-chose du WiFi car il est très lent. La salle de bain est magnifique et dispose d'une baignoire. Malheureusement, la piscine était fermée lors de notre visite. Super séjour.
Marianne.e
Le 01/08/2020 à 09:59
Ce séjour était une véritable le catastrophe. Nous avions réservé deux chambres en précisant bien par mail que nous souhaitions une chambre avec deux lits séparés et une chambre avec un grand lit double. L’échange de mails fut compliqué... d’abord on me demande de rédiger à nouveau mon mail mais en anglais, ok, ensuite on me dit qu’il y aura deux chambres avec lits séparés, je réponds que non, enfin un mail de la directrice m’indique qu’il arrangeront notre demande. Super! Arrivées là bas, deux chambres avec lit séparés..... non comment... La dame de la réception est froide comme une porte de prison... certes nous sommes françaises mais nous nous débrouillons en allemand.... Nos chambres étaient au sous sol alors que l’hotel Est désert... Covid oblige! Enfin et pour couronner le tout une forte odeur d’égout embaume tout l’hotel (Ça arrive, mais des excuses s’imposent). Bref un séjour catastrophique.
Leander.a
Le 28/06/2020 à 21:41
L'hôtel a répondu aux attentes. Rien de spectaculaire mais tout à fait suffisant. Les chambres sont propres et de taille convenable. Un gros point négatif est la vitesse du WiFi. Vous pouvez difficilement dépasser 300 Ko/s. Cela ne convient donc pas à quelqu'un qui dépend d'un bon Internet.
Janina.e
Le 26/06/2020 à 10:18
J'étais à l'hôtel pour la conférence, mais je ne peux fournir aucune information sur les chambres car je n'ai pas passé la nuit. Le service était toujours très sympathique et arrangeant. La salle de réunion était propre et bien équipée, avec suffisamment de boissons disponibles. Il y avait de riches buffets avec des plats très savoureux. Un grand parking disponible dans les environs et devant l'hôtel. Des désinfectants sont disponibles partout, des règles d'hygiène sont appliquées. Hautement recommandé.
jeannn.a
Le 18/03/2020 à 19:03
Hotel cramoisi, cuisine infect et les chambres ont mal vieillies, c'est dommage...
Benjamin.F
Le 17/03/2020 à 12:40
Arrivé à l'hôtel pour voyage d'affaires , le petit dejeuner est très correct. La literie est bonne mais les couettes sont plus courtes que le matelas ?? L'isolation des chambres en revanche est inexistante, on entend son voisin de chambre ronfler sans aucun problème... Concernant le restaurant, il y a un buffet et ils servaient également des burger Angus au bar qui s'avéraient être tout autre chose que du bœuf mais bon... Les allemands sont ils connus pour leur goûts culinaires ?
Stephan.i
Le 05/03/2020 à 10:57
Bel hôtel de conférence classé dans la catégorie 4 étoiles. Les salles de formation sont un peu vieillottes en termes de technologie mais sont suffisamment grandes et bien climatisées. La nourriture est adéquate. L'offre de boissons froides et chaudes est gratuite. Le stationnement à la maison pour 5 € par jour est également raisonnable.
Kerstin.a
Le 21/01/2020 à 20:41
Pendant mon séjour, j'avais la chambre pour fauteuils roulants 133. La chambre était très adaptée et équipée pour moi en tant que personne active aux jambes qui utilise un fauteuil roulant de sport. Il dispose de 2 poignées d'aspiration mobiles qui peuvent être fixées n'importe où. Le fait qu’il n’y ait malheureusement pas de barre d’appui à droite des toilettes n’était pas si important. J'ai beaucoup aimé l'équipement de douche avec une chaise de douche stable et autoportante. Dans l'ensemble, il y avait suffisamment d'espace de manœuvre partout - pour un fauteuil roulant de sport. Cependant, comme presque toujours, la situation risque d’être difficile pour les utilisateurs de l’électromobilité. Le lit double existant est généreusement large et relié – de sorte qu'il ne s'écarte pas lorsque vous vous allongez au milieu. Dans l'ensemble, l'hôtel s'est glissé dans le top 3 de Bonn pour moi en tant qu'utilisateur de fauteuil roulant - malheureusement, il est généralement supérieur aux tarifs de déplacement du service public. Mais cela vaut vraiment le coup. Je ne peux que dire du bien du personnel.
Thorsten.r
Le 15/01/2020 à 09:11
Chambres propres, personnel sympathique et patient. Bonnes options de stationnement. Le cappuccino servi au bar était tiède. Diverses offres du buffet de petit-déjeuner n'étaient temporairement pas disponibles, mais étaient livrées sur demande.
Martin.a
Le 28/12/2019 à 19:03
Accueil le soir, impossible. Chambre correcte et propre. Mais Suite est complètement exagérée. La salle est plus grande que d’habitude, c’est tout. Pour les familles avec deux enfants. Deux lits sans amour placés dans le coin. Le départ a été le même monsieur « sympathique » que je ne veux pas nommer ici. Parking complètement vide et puis avec le prix de la chambre d'environ 150 € pour une nuit, 8 € supplémentaires, c'est assez culotté. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel. Le buffet du petit déjeuner était bon.
K...
Le 26/12/2019 à 09:19
Personnel très sympathique et courtois, surtout au restaurant. Le buffet ne laisse rien à désirer et est constamment réapprovisionné et une attention particulière est portée à la propreté. La chambre est très propre partout, préparée avec précision et les lits sont parfaits pour une bonne et confortable nuit de sommeil. Nous avons séjourné dans la chambre familiale, notre fils était également ravi et a reçu un accueil chaleureux. Deux petits points négatifs : 8 € de frais de stationnement pour le parking couvert et le manque d'insonorisation des chambres, mais cela ne veut pas dire déduction d'étoiles. Nous serions ravis de revenir.
Andrey.u
Le 14/12/2019 à 12:18
Pour sortir, vous marchez en rond le long de la route réservée aux voitures. C'est la nature sauvage tout autour.
Jochen.r
Le 10/12/2019 à 17:13
Boîte en carton 4 étoiles ! Horrible, absolument terrible ! J'ai eu le malheur d'entendre deux invités nocturnes au-dessus et à côté de moi, gronder dans la pièce et regarder la télévision. La télévision n'était même pas particulièrement bruyante. Mais vous entendez tout comme si cela se passait dans votre propre chambre. Même avec des bouchons d'oreilles, il y a peu de chances de s'endormir. Personnel moyennement sympathique. Petit déjeuner correct, mais mieux sans un 4*.
A.
Le 26/11/2019 à 15:40
La chambre était très propre, le personnel sympathique. Mais la pièce était glaciale fin novembre et ne faisait pas chaud non plus. Nuit très désagréable. C'est aussi très bruyant. Le buffet du petit-déjeuner a été pris à 7h05 par de nombreux invités (pour la plupart des soldats qui étaient probablement déjà partis prendre le petit-déjeuner à 6h30). Le service n'a pas suivi les recharges.
Kosta.e
Le 24/11/2019 à 12:35
Chambres spacieuses et propres, excellent petit-déjeuner buffet, prix bas. Sauf que la piscine annoncée sur Internet était une piscine extérieure et était déjà fermée pour la saison. Et contrairement au site internet, il n'y a pas non plus d'espace bien-être/sauna. Le parking coûte en supplément - mais il y a en fait suffisamment de places de stationnement gratuites devant l'hôtel (le week-end).
Jean-pierre.i
Le 24/11/2019 à 10:52
Pour le calme formidable et je confirme pour le prix du parking 8€ mais ça le vaut bien car il est sécurisé $ la chambre spacieuse le matelas est bien ferme (pas bon pour ceux qui ont mal) il y a une double porte pour couper le bruit, pour le grand lit attention car il y a deux couettes chacun le sien , un petit déjeuner très copieux
Tanja.o
Le 12/10/2019 à 08:26
Nous avons réservé en combinaison avec Aqualand. La chambre était propre et suffisante. Les enfants ont reçu une peluche pour les accueillir :-) malheureusement il n'y avait rien à boire dans la chambre. Le petit déjeuner était bon. Sur demande, les enfants ont reçu du chocolat chaud. Divers jus et cafés disponibles. Il convient également de mentionner le personnel amical au petit-déjeuner ! Je pense que le personnel oublie malheureusement souvent de faire l'éloge de ces critiques. Super dans toute la maison !!!
Andreas..
Le 08/10/2019 à 20:38
Très bel accueil. Un hôtelier qui aime son métier, ça se voit. Chambres très incroyablement propres. Nous avons été vraiment étonnés car nous connaissons des choses différentes. Le petit déjeuner offrait un large choix. Nous recommandons.
Angelika.n
Le 08/10/2019 à 17:54
Employés très gentils à la réception et au buffet du petit déjeuner. Le petit déjeuner est bon. La chambre est propre. Le dîner a bon goût. Cependant, vous devez être prêt à attendre. La cuisine prend plus de temps J'aime venir à l'hôtel.
Pierre.o
Le 21/08/2019 à 19:24
Hôtel impeccable
Sami.a
Le 08/07/2019 à 20:44
Chambre très propre déjeuner parfait
Mike.e
Le 03/07/2019 à 20:14
Client régulier du groupe Accor, j'ai fait la connaissance d'un autre hôtel Mercure. Emplacement parfait, espace de stationnement généreux et chambres agréablement meublées. La réception a été sympathique et rapide et j'aurais aimé que vous soyez traité avec beaucoup de courtoisie. Merci. Le Bonner Haus figure sur la liste des hôtels où vous aimeriez revenir. Un compliment particulier à la réception pour mon problème de café 👌 super service.
Schwabenbiker.
Le 28/06/2019 à 19:13
Hôtel moderne avec un personnel sympathique et compétent. Chambres propres et fonctionnelles. J'ai été un peu surpris que la climatisation, à commande centrale, soit éteinte à 20 heures, même s'il faisait très chaud. Surtout du côté de la route principale, il n'est pas possible d'ouvrir la fenêtre, sinon on aurait l'impression que des voitures traversent la pièce. Ce qui était ennuyeux dans la salle de bain, c'était que la protection de l'environnement était soulignée dans les serviettes, mais en même temps, des gobelets en plastique dans des sacs en plastique étaient fournis comme gobelets à brosse à dents... la porcelaine ou le verre seraient probablement mieux. On ne sait pas pourquoi l'éclairage extérieur doit être allumé en plein soleil. Le petit déjeuner était absolument bon, en particulier la sélection de yaourts/quark ainsi que de jus de fruits et de fruits en tranches était une surprise positive. Les rouleaux sont un peu petits, il faut donc en prendre un deuxième...
Pyro.V
Le 22/06/2019 à 22:34
C'était bien, mais malheureusement rien de plus. L'accueil n'a pas été très chaleureux et un peu distant/pas très hospitalier... La chambre était propre, mais je l'ai trouvée mal agencée. (Le lit était trop près du mur, il n'y avait qu'une prise d'un côté, dans une chambre double il devrait y en avoir une des deux côtés, les fenêtres étaient bloquées par un bureau... et j'aurais aimé remplacer la seconde lit avec un fauteuil.) Le mieux est de vous garer sur le bord de la route car vous payez 8 €/jour pour la place de parking de l'hôtel (tenez bon !!) !!! La nuit s'est bien passée. Le lendemain matin, nous voulions prendre le petit déjeuner dehors au bord de la piscine, mais toutes les tables étaient repliées... Nous avons donc mangé à l'intérieur. Le buffet n'était pas mal mais buffet standard. Vous devez libérer votre chambre avant 12h00 (sauf si vous ne pouvez pas venir, prévenez la réception au préalable). A 11h40, on frappe pour la première fois ! Service de nettoyage! La dame a demandé que nous n'étions pas encore prêts. D'ACCORD. Puis 15 minutes plus tard, on frappa à nouveau et la porte était simplement déverrouillée. Service de nettoyage à nouveau ! Et il était 11h55 ! À mon avis ennuyeux et très audacieux !! Je doute que nous reviendrons.
Flo.
Le 03/06/2019 à 08:46
Bon Hotel accueil chaleureux
Wolfgang.c
Le 19/05/2019 à 18:44
C'était notre deuxième séjour ici pour une conférence de trois jours. Tout s'est à nouveau parfaitement déroulé ; Même lors de la phase de préparation de la conférence, tout s'est déroulé de manière professionnelle, amicale et compétente. Les chambres sont belles et propres, le personnel est sympathique et compétent. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer (bon, les petits pains sont peut-être un peu petits, mais on peut en prendre 1 ou 2 de plus) ; Selon moi, l'ananas frais et le yaourt nature sont également imbattables, njam ! La nourriture au restaurant est également très savoureuse. L'aménagement et le service de la salle de conférence sont idéaux pour nous. Les frais de stationnement sont équitables. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine réunion dans cet hôtel.
Heinrich..
Le 21/04/2019 à 15:37
Bonne adresse, mais avec une salle pleine, il y a eu de légers problèmes d'organisation : les demandes de chambres n'ont pas été prises en compte conformément à la réservation (mais ont quand même pu être résolues), les réservations de tables pour le groupe du petit-déjeuner n'ont pas été effectuées (mais ont été organisées dans un délai très court) , informations incorrectes et facturation au moment du départ (n'a été effectuée qu'après consultation du visiteur local corrigée). Le personnel était (pour la plupart) très sympathique, arrangeant et serviable. Chambres correctes, petit-déjeuner buffet bon (à condition que le buffet ne soit pas vidé de temps en temps lorsque la maison est pleine). Prix/performance approprié. Gimmick sympa : le lapin de Pâques a placé un lapin en chocolat devant la porte de la chambre de chaque invité 👍😀 Dans l’ensemble, fortement recommandé – à condition qu’il ne soit pas trop utilisé.
Ariane.e
Le 31/03/2019 à 17:13
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Chambres propres et très attrayantes, très bon petit-déjeuner buffet, tout est fraîchement réapprovisionné jusqu'à la fin. Nous tenons particulièrement à souligner l'engagement de Mme Zörner et de M. Kanis - très serviables, tous les souhaits ont été exaucés afin que le séjour de nos enfants et aussi de nous reste inoubliable. Merci encore beaucoup pour ce service fantastique. Ils forment une très bonne équipe - la satisfaction des clients est notre priorité absolue ! Continuez comme ça, nous vous recommanderons certainement !
Fuat.
Le 30/03/2019 à 10:11
Un hôtel Mercure c'est toujours le top.. 👍👍
Frank.
Le 23/03/2019 à 19:39
Personnel très sympathique et professionnel. Windows progressivement remplacé. Le SEUL petit point de critique serait l'installation des toilettes. Tournez simplement de 90° vers la droite. Je dois juste souligner particulièrement le personnel au petit-déjeuner. Il n'y a tout simplement rien de tel qu'un sourire amical et non factice le matin !!!! Le personnel accomplit ses tâches très rapidement, discrètement et sans intrusion. Tellement parfait. De même au bar le soir.
Silvio.�
Le 06/02/2019 à 13:13
Hôtel très agréable et calme. Chambres propres et spacieuses également. Une bouilloire et du thé ou du café sont disponibles dans la chambre. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Je ne peux pas non plus rien dire de négatif sur le buffet du petit-déjeuner. Il devrait y en avoir pour tous les goûts et tout ce que j'ai mangé était tout à fait bien. Peut-être pourrait-on ajouter l'attribution du contenu dans le domaine du muesli/céréales. Le meilleur atout de tout le séjour, cependant, c'est que (au moins ma chambre) avait une baignoire. C'est plutôt rare de nos jours.
Joachim.o
Le 28/11/2018 à 07:40
Chambres vieilles, usées et bruyantes. L'ascenseur ne fonctionnait pas. J'ai dû porter ma valise moi-même jusqu'au 5ème étage. Réception pas particulièrement compétente et sympathique. Le petit déjeuner était correct. Pour le prix, pas recommandé.
Marc.u
Le 20/11/2018 à 07:32
Superbe hôtel, chambres extra et petit déjeuner 👌
Thomas.r
Le 02/11/2018 à 16:22
J'étais ici lors d'un voyage d'affaires. Chambre très agréable et spacieuse, grande salle de bain. Excellent petit-déjeuner buffet. Je suis arrivé un peu en retard le jour de mon arrivée. Néanmoins, le dîner au restaurant était de grande qualité. La cuisine est prête à servir des délices culinaires aux convives jusqu'à 22 heures. Le personnel est très sympathique et serviable. J'adorerais revenir.
Frau.a
Le 01/11/2018 à 09:11
J'étais là pour un séminaire. Les salles de réunion sont très spacieuses et il est possible de sortir sur une terrasse « pour soi » pendant la pause. J'ai trouvé cela très agréable. La nourriture était excellente et variée plutôt que banale ! Cependant, l'entretien des toilettes pourrait être meilleur. S'il vous plaît, jetez un œil de temps en temps. Certaines personnes ne sont que (bêtement) des petits cochons... 🙄
Aubrey.e
Le 29/10/2018 à 23:03
Nous aimions séjourner ici, mais quelque chose a définitivement changé avec le service et le personnel. Ils sont moins hospitaliers et accommodants. Les chambres d'avant étaient impeccables et plus propres, mais la dernière fois que nous sommes restés, des mèches de cheveux partout sur la literie, une salle de bain malodorante et un sol sale. Je ne pense pas que nous envisagerions de revenir ici.
Christoph.c
Le 04/10/2018 à 07:25
Dans l’ensemble acceptable. Chambres propres, petit-déjeuner... des petits pains plus frais pourraient être proposés, sélection correcte. Vous avez l'impression d'avoir été un peu transporté dans le temps, salutations de Doc Brown. Un énorme débris de téléphone dans la chambre, une « carte perforée » pour la chambre... revival des années 80. Emplacement correct, facile d'accès. Chambres au dernier étage (il n'y en a que 4), ascenseur en panne, descendre les escaliers avec des valises😕 Je le sais différemment, donc seulement 3 étoiles
Birte.e
Le 23/09/2018 à 20:16
La chambre était bien et propre, machine à café Senseo avec dosettes et thé également disponible. Pas de bouteille d'eau ou autre chose similaire, inhabituel pour un 4*. Ma nuit de sommeil s'est terminée assez bruyamment à 5 heures du matin les deux jours par des employés qui arrivaient en voiture, fumaient et parlaient fort devant le bâtiment. Les employés de la réception n'ont pas dit bienvenue lors de l'enregistrement et n'ont malheureusement fourni aucune information sur les horaires du petit-déjeuner, où se trouve la salle de petit-déjeuner et où puis-je trouver ma chambre. Lors d'un dîner entre collègues, la serveuse a discuté avec le client après une plainte concernant un vin blanc beaucoup trop tiède. Un interdit absolu ! Hormis les entrées, le dîner fut malheureusement médiocre : la soupe était sortie du sachet, le filet de porc était malheureusement sec et coriace, tout comme le poisson. Quelle honte! Le tiramisu vraiment excellent a un peu compensé. La restauration de conférence, en revanche, était top ! En principe, je réserverais encore à nouveau cet hôtel car il est très bien situé et le petit déjeuner était également bon.
Florian.O
Le 28/08/2018 à 17:10
Agréable et proche du centre..
Mike.
Le 22/07/2018 à 15:12
Belles chambres, elles semblent récemment rénovées. Pas trop grand mais certainement suffisant. L'emplacement est facilement accessible en voiture et vous pouvez également vous rendre facilement à Bonn. Le buffet du petit déjeuner était excellent et très copieux. Je ne peux pas recommander d'y dîner. Nous avions des options sans viande et elles étaient très médiocres. Ne correspond pas à l'image du reste de l'hôtel. Peut-être qu'ils sont meilleurs dans les plats typiquement allemands avec beaucoup de viande.
Wolfgang.e
Le 09/07/2018 à 20:10
Bon hôtel d'affaires. Très bon rapport qualité-prix (réservé avec des conditions spéciales). Parking couvert et places de parc extérieures, faciles d'accès en voiture. Toujours très calme dans les chambres. Petit-déjeuner buffet très copieux, personnel sympathique, chambres fonctionnelles. La piscine extérieure de l'hôtel constitue une belle occasion de se détendre en été.
Eric..
Le 21/06/2018 à 17:45
Hôtel passable, plus spécialisé dans les congrès, chambres spacieuses et calmes. Les seuls auxquels il faut un certain temps pour s'habituer sont ceux du sous-sol où l'on peut voir la rue à hauteur des yeux. Personnel sympathique. Le petit déjeuner est correct, mais sans particularités, les pâtisseries sont détrempées et ne semblent donc pas fraîches. La nourriture au restaurant est excellente, grand choix, bon goût. L'hôtel est correct, sans laisser une impression particulière.
Djelloule.a
Le 16/06/2018 à 02:30
Hôtel très calme. Personnel très accueillant.
Marcel..
Le 02/06/2018 à 06:02
L'hôtel n'est plus le plus récent, ce qui se remarque particulièrement dans l'architecture. L'accès depuis le parking/garage ne se fait pas directement à l'hôtel, ce qui signifie que vous ne pouvez pas emporter la voiture en toute tranquillité lorsqu'il pleut. Les employés sont très sympathiques et serviables. Le buffet du petit déjeuner était copieux.
Robin.h
Le 14/05/2018 à 15:36
L'hôtel était un délice absolu. Nous avons séjourné en Bed and Breakfast et notre chambre du rez-de-chaussée était spacieuse, confortable et bien mieux équipée que ce à quoi je m'attendais. La salle de bain en particulier était élégante et parfaite. Le petit-déjeuner semblait continental traditionnel, avec de délicieux fruits frais et des plats chauds. Les petites crêpes étaient un vrai régal ! Chaque membre de l'équipe à qui nous avons parlé était gentil et poli (je suis désolé, nous ne connaissons que l'allemand de base) et heureux de nous aider. Dans l'ensemble, c'est un très bel endroit où séjourner.
François.e
Le 19/04/2018 à 23:38
Aucun charme mais pour Bonn le prix est correct.
S.
Le 15/04/2018 à 15:36
Hôtel Mercure situé à la campagne, à la périphérie de la ville de Bonn. La meilleure façon de se rendre à l'hôtel est en voiture, car le centre de Bonn est assez éloigné. L'hôtel est propre, le mobilier semble bien entretenu et le personnel est sympathique. Les chambres et les lits sont de taille agréable. Le bâtiment est une structure moderne en béton dont l'architecture est plutôt standard. Le choix au buffet du petit-déjeuner est large et la qualité de la nourriture est bonne. Cependant, le buffet semble assez vide car seules de petites quantités de tout sont servies et le remplissage prend un certain temps. Dans l'ensemble, un standard Mercure normal sans surprises. Le prix était correct, mais pas bon marché.
Artur.u
Le 17/03/2018 à 06:07
Chambres propres. Bons petits déjeuners. Personnel sympathique
Agana.a
Le 10/03/2018 à 06:49
La taille de la pièce est tout à fait suffisante, tout comme l'ameublement des pièces. La salle de bain est neuve et dispose d'une baignoire. Le personnel de la réception était très sympathique. Le bar est toujours occupé le soir. Le seul inconvénient est l'emplacement, il faut environ 25 minutes pour rejoindre le centre de Bonn en bus.
Mario.o
Le 03/03/2018 à 08:41
Everything is new en quitte
Gerhard.e
Le 15/02/2018 à 23:08
Très bel hôtel et également très facile d'accès en bus ou en voiture. Le personnel était toujours sympathique pendant le séjour et les prix au bar du soir étaient également tout à fait raisonnables. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Le seul inconvénient est qu'il n'y a que des cartes perforées pour les chambres. Ce n'est pas l'état de l'art
Dirk.e
Le 21/12/2017 à 18:37
Chambre incroyablement calme. Carte du restaurant petite et claire avec des plats vraiment savoureux. Malheureusement, le chef n'était pas très flexible et je n'ai pas pu obtenir le burger avec moins de 200 g de viande. Mais la salade César était vraiment bonne. Malheureusement, on peut dire que la maison est globalement un peu plus ancienne. Sinon fortement recommandé.
Arne.c
Le 17/12/2017 à 19:34
Loin du centre, mais accueillant
Jean-Daniel.E
Le 03/11/2017 à 23:08
L'hôtel n'était pas mal mais pas spécialement parfait non plus. J'ai trouvé le petit déjeuner un peu léger pour certaines choses. Le restaurant était bon (3 dîners) mais ils ont besoin de plus de desserts que de la glace ou du tiramisu fait maison. L'hôtel était calme mais cela dépend davantage des autres personnes. Je trouve que c'est un peu trop éloigné de la ville. Le parking n'était pas cher (6 € par jour).
Angela.i
Le 02/10/2017 à 15:23
Hôtel bien situé, chambre agréable et bien tenue et choix riche au petit déjeuner. Le menu du dîner pourrait toujours contenir « une sélection commune de plats tels que des escalopes et des frites ou similaires ». avoir. Mais comme il y a suffisamment de restaurants dans les environs, ce n'était pas un problème. Le seul point négatif est que le parking coûte 6€/jour. Sinon super hôtel et personnel sympa
Ralf.a
Le 21/09/2017 à 13:37
Concernant la nourriture : Nous étions au Mercure pour déjeuner dimanche dernier avec le Schlemmerblock. Malgré des accords téléphoniques préalables concernant les aliments sans gluten pour ma femme et les assurances correspondantes, il m'a été proposé sur place de simplement laisser de côté la sauce. Il y aurait donc eu du poisson avec du riz et des épinards sans aucune sauce. Après des demandes répétées, une sauce a été créée. C'était bien aussi. La portion pour enfants et mon burger étaient très copieux, mais pas d'un niveau particulièrement bon. À propos de l'espace : Tout semble très vieux et en partie usé. Vous êtes assis dans une zone latérale de l'entrée principale et vous avez l'impression d'être dans une cantine recouverte de moquette. Les toilettes semblent dater des années 70 avec leur carrelage mural marron. Mais ce qui ressort, c'est le plan de travail de la cuisine de style Flower Power avec les éviers encastrés. Qui aime... Prix : Le niveau de prix était comme prévu, mais dans la fourchette supérieure en raison de la mauvaise qualité. Mais à la fin est venu le moment culminant. Dans l'addition, le bloc gourmand n'a pas déduit le deuxième plat principal, mais plutôt le plat des enfants. Ainsi, au lieu d'un peu moins de 14 €, c'est seulement 5,80 €. Si vous participez à des activités telles que le bloc gourmand ou le carnet de bons, vous devriez alors être facturé équitablement. Nous n'y mangerons certainement plus et le transmettrons à nos amis et connaissances.
mika.a
Le 28/08/2017 à 21:03
Hôtel propre,chambre impeccable parfois dîner buffet de bonne qualité à 21€ (26/8/2017). Seul bémol pour moi le pain au petit déjeuner manquait de fraîcheur. Mais j'y retournerai sans hésitations.
Eric..
Le 14/07/2017 à 13:31
Excellent, mais loin du centre.
James.e
Le 29/05/2017 à 04:55
Hôtel sale. Petit déjeuner déplorable. Pas de possibilité de manger quoique ce soit après 23h. À éviter !
Yvan.e
Le 22/05/2017 à 09:44
Vu que l'hôtel était soi-disant complet, (alors que nous avions réservé la chambre depuis plus d'un mois) on nous a remis une chambre handicapé. Payer une chambre dans un hôtel 4 étoiles et se croire dans un hôpital était très dérangeant. Sachant que nous avions notre fils de 3 ans,les toilettes pour handicapés était très inconfortable pour lui. De plus, nous avons dut demander 3 fois pour un lit bébé (alors que la demande avait été faites dans la réservation) Pas de mini-bar dans la chambre, pas de bouteille d'eau. Juste deux verres qui nous ont permis de boire l'eau du robinet. Deux verres qui d ailleurs n'ont pas été changé durant notre séjour (3 jours) Tout comme les linges de bains, qui pourtant ont été déposé sur le sol de la salle de bain. Les femmes de ménages les ont juste remis sur le porte serviettes. Ensuite, je ne me souvenais plus si nous avions le petit-déjeuner inclus ou pas avec la chambre, j ai donc demander au réceptionniste. Il m' a répondu que oui. Mais en faites pas du tout, j ai du donc payer les 56€ de petit déjeuner. Les 6€ par nuit pour le parking était également exagéré. En bref, je suis très déçu de l'hôtel et surtout d'avoir payer très cher pour un service déplorable.
maantes.a
Le 17/02/2017 à 12:41
J'ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d'une formation de plusieurs jours. La nourriture ici est fantastique : riche, variée et délicieuse. Le service est sympathique et essaie de tout faire correctement. Les chambres étaient correctes, peut-être un peu vieillottes. Mais ils sont également en cours de modernisation. Cependant, l'hôtel est situé assez à l'écart. Malgré les grandes rues, c'est ici un calme agréable.
Stephan.a
Le 10/01/2017 à 16:00
Super hôtel avec un excellent service. Les chambres semblent effectivement un peu démodées mais restent confortables. Nous ne pouvions pas nous plaindre de l'hygiène. Tout était propre. Le personnel était toujours très sympathique, le parking et la connexion Wi-Fi étaient gratuits. Je réserverais à nouveau cet hôtel
Bob.
Le 03/01/2017 à 14:01
Personnel très sympa et petit déjeuner délicieux. Beau lobby et salle de petit-déjeuner confortable. Les chambres sont meublées de façon moderne avec des couleurs fraîches et disposent d'un lit très confortable. Malheureusement, la literie était en partie tachée. L'évacuation de la baignoire était très sale et il y avait des taches de rouille et des fissures. Sinon très satisfait. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas bon en raison d'une mauvaise hygiène.
La.t
Le 27/09/2016 à 15:47
Bon petit déjeuner, service très sympathique, mais installations basiques Le petit déjeuner est vraiment bon et il y a une belle sélection de qualité supérieure. Café même dans différentes nuances de Nespresso. Le service dans tout l'hôtel est extrêmement sympathique et attentionné. Tout est propre et bien entretenu ; Mais on sent, surtout dans les chambres, que l'hôtel vieillit un peu. L'équipement est tout à fait suffisant, mais plutôt simple et ne correspond pas à un standard quatre étoiles typique. Le confort en pâtit quelque peu car il n'y a pas d'accès direct à l'hôtel depuis le parking (gratuit) et pas d'ascenseur depuis le plateau inférieur.
Natacha.e
Le 09/09/2015 à 19:08
Personnel pas du tout accueillant !
Amavi.�
Le 24/10/2013 à 18:26
Acceuil très sympa. Le personnel essaie toujours de nous aider et de répondre à nos besoin.
Mathias.a
Le 30/07/2013 à 15:20
Notre famille s'est sentie très à l'aise, principalement grâce au personnel qui aime les enfants. C'est sympathique et serviable. Le service est excellent. Même si les pièces ne sont pas climatisées, la ventilation est très bonne. Particulièrement important en été :-) Ce que nous avons aussi apprécié : le riche buffet. Donc absolument recommandé partout.
- 🏪 Akademie Bad Fredeburg Bewirtschaftungsgesellschaft mbH (66 Avis)
- 🏪 KartoffelKate (468 Avis)
- 🏪 Gasthof „Sachsenbaude“ (146 Avis)
- 🏪 EAT HAPPY (3 Avis)
- 🏪 Café 4 Komma 3 (351 Avis)
- 🏪 Gaststätte Mikado (36 Avis)
- 🏪 Hubertushof (26 Avis)
- 🏪 Gästehaus Engel (479 Avis)
- 🏪 Hotel Schützenhof Kelsterbach (28 Avis)
- 🏪 Herrentor-Grill (1113 Avis)
💬 Maison très bien équipée qui peut difficilement être égalée musicalement. Déduction dans la note B pour monétisation de trop de choses considérées comme allant de soi (par exemple WiFi, serviettes). Mais cela peut être surmonté étant donné le cadre magnifique et les installations déjà mentionnées. Pour ma part, je reviendrais.
💬 L'hôtel était proche de notre destination de randonnée et facile d'accès. La chambre était confortablement meublée, avec un balcon et une salle de bain. Malheureusement, l'air évacué de la cuisine passait directement devant notre chambre, ce qui signifiait qu'il y avait du bruit de 17h à 20h. Les chambres sont bruyantes.
💬 Un petit restaurant chaleureux avec un bon menu traditionnel, un service amical et de bonnes options de stationnement. Une famille de 4 personnes devrait prévoir une visite là-bas...avec des boissons autour de 100 €
💬 Très bons sushis, faits sur place. Si vous êtes à Wissembourg, c'est l'endroit le plus proche pour avoir des sushis corrects 👌🏻
💬 Nous avons testé un service de restauration pour 25 personnes à Noël après qu'on nous ait recommandé le Café 4Komma3, c'était tout simplement génial !! Les entrées turques ainsi que les plats principaux ont été une totale réussite. Tout a été livré à temps et chaleureusement, la transaction a été super professionnelle et très sympathique !! Meilleure recommandation !!
💬 Tout simplement le meilleur, dit Skiffer
💬 Était ici lors de l'assemblage. Oui, la chambre est bien équipée pour passer la nuit... Le réfrigérateur est disponible, la salle de bain est également correcte Les chambres ont été récemment rénovées et l'hôtel est toujours en rénovation Il fera certainement beau bientôt... Mais dans l'ensemble, c'est un bon hôtel
💬 Super resto, prix riquiqui mais nourriture extra et super copieuse, allez y les yeux fermés !
💬 Chambre basique. Aucun service ni contact avec un humain (clefs électroniques). Bon emplacement pour un vol matinal à l'aéroport de Francfort
💬 Vous êtes toujours accueilli de manière amicale. Pas une longue attente. Toujours très savoureux et copieux. Difficile de gérer les portions. Meilleure collation à Emden. Continuez comme ça.....