Les avis
Le 04/05/2024 à 19:24
Dans l'ensemble, c'est moyen, bon, mais attention à l'arnaque ! J'ai été accusé d'avoir endommagé le système de plomberie et ma carte de crédit a été débitée de 500 €. Lorsque je l'ai recherché sur Google plus tard, il est devenu clair qu'il s'agissait d'une arnaque à l'hôtel ! Alors restez à l'écart !!!
Le 04/05/2024 à 19:16
Une honte absolue !!!! Méfiez-vous des arnaques. Nous avons été accusés d'avoir jeté quelque chose dans les toilettes. Une absurdité totale. L'hôtel souhaite alors débiter 500 € sur notre carte de crédit. Lors d'un appel téléphonique avec un jeune homme qui se faisait passer pour le propriétaire, on nous a raconté un conte de fée de manière complètement arrogante. Mieux vaut réserver un autre hôtel car cette arnaque s'est produite plusieurs fois maintenant.
Le 03/05/2024 à 13:47
Les chambres sont très belles et l'emplacement est agréable et central. Il faut un certain temps pour s'habituer à l'ensemble du processus d'enregistrement et de départ automatiques. Tout ce qui nécessite une caution (500 € par chambre !) est très douteux. Heureusement, il n'y a eu aucun problème pendant notre séjour. De plus, vous n’obtenez de réponse à aucune question.
Le 16/04/2024 à 00:18
Les escroqueries et encore les escroqueries devraient être signalées et bannies de cet endroit ou indemniser les victimes.
Le 06/04/2024 à 21:16
Un hôtel avec enregistrement automatique. La chambre était immense, propre et bien meublée. Il y avait suffisamment de papier toilette, une bouilloire et du café étaient inclus dans la maison, super !
Le 06/04/2024 à 18:29
Excellent rapport qualité/prix, en plein milieu de Trèves. Chambre propre et de bonne taille. Facile d'accès.
Le 26/03/2024 à 15:22
Belle chambre en soi avec un excellent emplacement. Cependant, il peut arriver que vous soyez autorisé à payer 500 euros pour un système de relevage des eaux usées défectueux, même si vous n'en êtes pas la cause. Il est préférable d'enregistrer tout ce qui se passe dans la pièce avec une caméra afin de prouver que ce n'est pas de votre faute si le drain est bouché.
Le 17/03/2024 à 09:32
Attention! Tout semble bien jusqu'à ce que quelque chose ne va pas et soudain, ce sont des escrocs. C'est un hôtel sans personnel et les chambres semblent très belles au premier abord. Jusqu'à ce que vous preniez une douche et que votre chambre soit inondée. Si vous appelez le numéro de service, ils sauront dans les 2 secondes quel est le problème et vous diront que c'est de toute façon de votre faute, puis vous menaceront d'une lourde amende et appelleront la police. Heureusement, nous l'avons fait nous-mêmes rapidement et ils ont pu nous dire que ce n'était clairement pas de notre faute et que ce parti ne pouvait pas simplement récupérer une somme de 500 euros, ce qu'il menace de faire. Alors, je choisirais un autre hôtel si vous recherchez une nuit de sommeil sans soucis.
Le 29/01/2024 à 09:22
Système d'enregistrement un peu déroutant avec un enregistrement automatique mais l'hôtel est bon
Le 04/01/2024 à 08:12
Bon emplacement, chambre propre mais suppression du bruit épouvantable Arrivée et départ L'enregistrement à partir de 15h00 et le départ à 10h00 rendent la chambre chère. Enregistrement facile avec le guichet automatique à l'entrée (vous devez payer par carte uniquement au guichet automatique). Départ en laissant la carte-clé dans une boîte dans le hall. Le service client est au Luxembourg et facile à joindre. La chambre La chambre est petite et parfaitement adaptée aux voyageurs solo. L'emplacement est excellent car il est au centre et à proximité du DM, du Tkmaxx, des restaurants, etc. Cependant, un énorme point négatif concerne le bruit. Lorsque d'autres personnes entrent dans leur chambre, prennent une douche, déplacent la chaise ou activent l'alarme matinale, vous entendrez tous les sons comme s'ils étaient à côté de vous. Par conséquent, si la pièce voisine est calme, vous pourriez passer un bon voyage.
Le 29/12/2023 à 17:51
Faible pression d'eau et ventilation gênante, mais excellent emplacement
Le 22/12/2023 à 18:30
La chambre était très propre et bien équipée, la promenade jusqu'au centre ville était très courte. L'enregistrement s'effectue sans personnel, à l'aide d'une machine située en face de l'hôtel. C'était inhabituel, mais cela a bien fonctionné. Avec plaisir encore :)
Le 03/12/2023 à 23:00
Même si vous effectuez l'enregistrement en ligne bien à l'avance, il vous faudra une éternité pour entrer à l'hôtel. Ça n'en vaut pas la peine
Le 25/11/2023 à 18:55
Bon : Lit très confortable, emplacement, moderne, chaudière, internet fonctionnel. Points négatifs : Pas de local à bagages, pas d'accès anticipé possible, on ne peut pas parler avec personne car tout est avec une machine, la douche n'était pas dans un compartiment séparé seulement les WC, pas de réfrigérateur.
Le 22/11/2023 à 20:06
Incroyablement classe.
Le 11/11/2023 à 10:01
Nous étions à Trèves pour un long week-end. Le rapport prix/performance est ici 👍. Les chambres sont propres et modernes. Les lits étaient confortables. Avec plaisir la prochaine fois.
Le 10/11/2023 à 16:13
Chambres très propres. Très bien situé et toujours calme
Le 10/11/2023 à 15:58
Un très bel hôtel avec de superbes chambres au milieu de la ville. Tout a très bien fonctionné et facilement avec l'enregistrement et le départ. Les lits étaient fantastiques
Le 10/11/2023 à 15:51
L'emplacement est vraiment bon et agréable et central dans la vieille ville. Les chambres sont vraiment joliment modernes et les lits sont extrêmement bons et c'est super de dormir 😉 L'enregistrement a été vraiment simple et explicite. Je reviendrai
Le 03/11/2023 à 19:13
Très bien situé en plein centre ville. Très abordable et propre. La chambre était agréable.
Le 31/10/2023 à 12:08
ESCROCS! En plus de ne plus pouvoir accéder à la chambre après 15h00, en pleine nuit, ils ont tenté de débiter ma carte bancaire de 500 euros sans préavis. Dans la matinée, j'ai essayé de contacter leur numéro de téléphone et je n'ai pas obtenu de réponse pendant 3 heures. Lorsqu’ils m’ont répondu, ils ont eu une attitude arrogante et ne m’ont donné aucune explication.
Le 30/10/2023 à 13:12
Vous ne pouvez pas entrer avant 15h00, il n'y a AUCUN SERVICE du tout. Je ne recommanderais en aucun cas cet endroit à qui que ce soit. En gros, vous payez pour une très petite chambre, sans service hôtelier, et qui ne peut être utilisée que de 15h00 à 10h00 (où vous devez quitter la chambre). N'Y ALLEZ PAS
Le 04/10/2023 à 19:56
Un hôtel entièrement en self-service. L'enregistrement s'effectue via un panneau de contrôle situé à la porte d'entrée. La chambre était relativement petite, mais correspondait à la description. Le lit était très court, pas agréable pour les personnes de grande taille. La chambre était propre et bien rangée. C'était très agréable qu'il y ait la climatisation dans la chambre. Nous avons raté une option pour le petit-déjeuner/café. Le départ s'effectue en ligne par email. Super séjour pour une nuit.
Le 29/09/2023 à 06:06
Hôtel confortable et bon, proche du centre mais toujours situé au calme
💬 Tout d'abord, il faut dire que la nourriture est vraiment très bonne. Les portions sont généreuses et très savoureuses ! L'ambiance est un voyage dans le temps. Je pensais être de retour dans la bonne vieille RDA... des vieux trucs partout avec une odeur correspondante. Le mobilier correspond également à cette époque... Ce n'est pas mon truc. Pas de nostalgie, mais oh mon Dieu.
💬 Nourriture délicieuse, il y avait une ambiance parfaite. Celle qui prenait la commande était mignonne et elle nous traduisait chaque plat. Nous a également recommandé quoi commander.... J'ai apprécié le dîner ?
💬 Le personnel de service n'est pas particulièrement poli. Nous avons quitté cet établissement pour cette raison.
💬 J'ai commandé le numéro 34 car je l'aime tellement et j'ai l'habitude de le manger dans de tels restaurants. Malheureusement, la nourriture était si mauvaise et n'avait pas bon goût au point que je n'ai pas pu la finir. J'y retournerai et commanderai autre chose pour être sûr que ce n'était pas une erreur ! Le service était bon et professionnel 👌 👏 👍
💬 L'hôtel est très bien situé, le parking est un peu étroit mais il y a une vue dégagée sur le jardin. Le petit déjeuner était super, tout était fait maison, la confiture était délicieuse. Personnel très sympathique et toujours serviable. Super endroit. Nous le recommandons. Avec plaisir encore
💬 Très savoureuse, la soupe aux pois, par exemple, est exactement comme elle devrait être, mais malheureusement, vous devez hacher la bockwurst vous-même d'une manière ou d'une autre. Il y a des petits Des machines qui ne sont pas très chères. Compte tenu des bonnes ventes, cela devrait être réalisable. Les clients viennent même de loin avec des pots
💬 Le meilleur Döner d'Allemagne. Il y a une grande sélection de sauces. Essayez leur superbe sauce à la mangue! Je suis revenu dans ce restaurant après 5 ans et la qualité est restée la même. J'ai presque pleuré de joie exactement comme je me souvenais 🫶🏻
💬 De belles courtes vacances... Avec le petit hôtel de campagne Uttum, nous avons vraiment eu de la chance. Le couple Voland gère un petit hôtel avec amour et chaleur. L'hôtel est meublé avec beaucoup de style dans un style maison de campagne. Le petit déjeuner est suffisant et joliment préparé. L'hôtel est très bien situé pour des excursions dans les environs. Nous pouvons vraiment recommander cet hôtel et souhaitons à la famille Voland toujours une maison pleine avec de charmants vacanciers.
💬 j'étais là pour la fête des pères, super concert live avec les High Knees 👍👍👍👍👍
💬 Nous y avons commandé plusieurs fois et y avons mangé une fois, la nourriture était toujours très bonne. Hier nous avons réservé pour 16h, les menus nous ont été distribués sur place et les commandes de boissons ont été prises. Après avoir reçu les boissons, on nous a dit qu'en raison du festival de la ville, la nourriture ne serait disponible qu'à partir de 17h00. Je trouve absolument honteux qu'ils n'en aient pas parlé lors de la réservation ou lors de la remise des cartes et qu'il n'y ait même pas eu d'excuses sincères, mais des réponses claires. Malheureusement, nous sommes très déçus de ce comportement ! Aussi bonne que soit la nourriture, nous ne soutiendrons malheureusement pas un tel service !