Les avis
Le 04/05/2024 à 19:24
Dans l'ensemble, c'est moyen, bon, mais attention à l'arnaque ! J'ai été accusé d'avoir endommagé le système de plomberie et ma carte de crédit a été débitée de 500 €. Lorsque je l'ai recherché sur Google plus tard, il est devenu clair qu'il s'agissait d'une arnaque à l'hôtel ! Alors restez à l'écart !!!
Le 04/05/2024 à 19:16
Une honte absolue !!!! Méfiez-vous des arnaques. Nous avons été accusés d'avoir jeté quelque chose dans les toilettes. Une absurdité totale. L'hôtel souhaite alors débiter 500 € sur notre carte de crédit. Lors d'un appel téléphonique avec un jeune homme qui se faisait passer pour le propriétaire, on nous a raconté un conte de fée de manière complètement arrogante. Mieux vaut réserver un autre hôtel car cette arnaque s'est produite plusieurs fois maintenant.
Le 03/05/2024 à 13:47
Les chambres sont très belles et l'emplacement est agréable et central. Il faut un certain temps pour s'habituer à l'ensemble du processus d'enregistrement et de départ automatiques. Tout ce qui nécessite une caution (500 € par chambre !) est très douteux. Heureusement, il n'y a eu aucun problème pendant notre séjour. De plus, vous n’obtenez de réponse à aucune question.
Le 16/04/2024 à 00:18
Les escroqueries et encore les escroqueries devraient être signalées et bannies de cet endroit ou indemniser les victimes.
Le 06/04/2024 à 21:16
Un hôtel avec enregistrement automatique. La chambre était immense, propre et bien meublée. Il y avait suffisamment de papier toilette, une bouilloire et du café étaient inclus dans la maison, super !
Le 06/04/2024 à 18:29
Excellent rapport qualité/prix, en plein milieu de Trèves. Chambre propre et de bonne taille. Facile d'accès.
Le 26/03/2024 à 15:22
Belle chambre en soi avec un excellent emplacement. Cependant, il peut arriver que vous soyez autorisé à payer 500 euros pour un système de relevage des eaux usées défectueux, même si vous n'en êtes pas la cause. Il est préférable d'enregistrer tout ce qui se passe dans la pièce avec une caméra afin de prouver que ce n'est pas de votre faute si le drain est bouché.
Le 17/03/2024 à 09:32
Attention! Tout semble bien jusqu'à ce que quelque chose ne va pas et soudain, ce sont des escrocs. C'est un hôtel sans personnel et les chambres semblent très belles au premier abord. Jusqu'à ce que vous preniez une douche et que votre chambre soit inondée. Si vous appelez le numéro de service, ils sauront dans les 2 secondes quel est le problème et vous diront que c'est de toute façon de votre faute, puis vous menaceront d'une lourde amende et appelleront la police. Heureusement, nous l'avons fait nous-mêmes rapidement et ils ont pu nous dire que ce n'était clairement pas de notre faute et que ce parti ne pouvait pas simplement récupérer une somme de 500 euros, ce qu'il menace de faire. Alors, je choisirais un autre hôtel si vous recherchez une nuit de sommeil sans soucis.
Le 29/01/2024 à 09:22
Système d'enregistrement un peu déroutant avec un enregistrement automatique mais l'hôtel est bon
Le 04/01/2024 à 08:12
Bon emplacement, chambre propre mais suppression du bruit épouvantable Arrivée et départ L'enregistrement à partir de 15h00 et le départ à 10h00 rendent la chambre chère. Enregistrement facile avec le guichet automatique à l'entrée (vous devez payer par carte uniquement au guichet automatique). Départ en laissant la carte-clé dans une boîte dans le hall. Le service client est au Luxembourg et facile à joindre. La chambre La chambre est petite et parfaitement adaptée aux voyageurs solo. L'emplacement est excellent car il est au centre et à proximité du DM, du Tkmaxx, des restaurants, etc. Cependant, un énorme point négatif concerne le bruit. Lorsque d'autres personnes entrent dans leur chambre, prennent une douche, déplacent la chaise ou activent l'alarme matinale, vous entendrez tous les sons comme s'ils étaient à côté de vous. Par conséquent, si la pièce voisine est calme, vous pourriez passer un bon voyage.
Le 29/12/2023 à 17:51
Faible pression d'eau et ventilation gênante, mais excellent emplacement
Le 22/12/2023 à 18:30
La chambre était très propre et bien équipée, la promenade jusqu'au centre ville était très courte. L'enregistrement s'effectue sans personnel, à l'aide d'une machine située en face de l'hôtel. C'était inhabituel, mais cela a bien fonctionné. Avec plaisir encore :)
Le 03/12/2023 à 23:00
Même si vous effectuez l'enregistrement en ligne bien à l'avance, il vous faudra une éternité pour entrer à l'hôtel. Ça n'en vaut pas la peine
Le 25/11/2023 à 18:55
Bon : Lit très confortable, emplacement, moderne, chaudière, internet fonctionnel. Points négatifs : Pas de local à bagages, pas d'accès anticipé possible, on ne peut pas parler avec personne car tout est avec une machine, la douche n'était pas dans un compartiment séparé seulement les WC, pas de réfrigérateur.
Le 22/11/2023 à 20:06
Incroyablement classe.
Le 11/11/2023 à 10:01
Nous étions à Trèves pour un long week-end. Le rapport prix/performance est ici 👍. Les chambres sont propres et modernes. Les lits étaient confortables. Avec plaisir la prochaine fois.
Le 10/11/2023 à 16:13
Chambres très propres. Très bien situé et toujours calme
Le 10/11/2023 à 15:58
Un très bel hôtel avec de superbes chambres au milieu de la ville. Tout a très bien fonctionné et facilement avec l'enregistrement et le départ. Les lits étaient fantastiques
Le 10/11/2023 à 15:51
L'emplacement est vraiment bon et agréable et central dans la vieille ville. Les chambres sont vraiment joliment modernes et les lits sont extrêmement bons et c'est super de dormir 😉 L'enregistrement a été vraiment simple et explicite. Je reviendrai
Le 03/11/2023 à 19:13
Très bien situé en plein centre ville. Très abordable et propre. La chambre était agréable.
Le 31/10/2023 à 12:08
ESCROCS! En plus de ne plus pouvoir accéder à la chambre après 15h00, en pleine nuit, ils ont tenté de débiter ma carte bancaire de 500 euros sans préavis. Dans la matinée, j'ai essayé de contacter leur numéro de téléphone et je n'ai pas obtenu de réponse pendant 3 heures. Lorsqu’ils m’ont répondu, ils ont eu une attitude arrogante et ne m’ont donné aucune explication.
Le 30/10/2023 à 13:12
Vous ne pouvez pas entrer avant 15h00, il n'y a AUCUN SERVICE du tout. Je ne recommanderais en aucun cas cet endroit à qui que ce soit. En gros, vous payez pour une très petite chambre, sans service hôtelier, et qui ne peut être utilisée que de 15h00 à 10h00 (où vous devez quitter la chambre). N'Y ALLEZ PAS
Le 04/10/2023 à 19:56
Un hôtel entièrement en self-service. L'enregistrement s'effectue via un panneau de contrôle situé à la porte d'entrée. La chambre était relativement petite, mais correspondait à la description. Le lit était très court, pas agréable pour les personnes de grande taille. La chambre était propre et bien rangée. C'était très agréable qu'il y ait la climatisation dans la chambre. Nous avons raté une option pour le petit-déjeuner/café. Le départ s'effectue en ligne par email. Super séjour pour une nuit.
Le 29/09/2023 à 06:06
Hôtel confortable et bon, proche du centre mais toujours situé au calme
💬 Vin délicieux, nous y allons chaque fois que nous venons en Allemagne !
💬 Terrasse sympathique, service relativement tard pour l'Allemagne, à des tarifs très corrects. Carte petite, on sent le bon goût du fait maison 👍
💬 C'était délicieux
💬 J'ai eu la salade maison et nous n'avons pas été déçus ! Des ingrédients frais, une portion généreuse et délicieux! La seule raison pour laquelle je leur donne une étoile en moins est que je pense que leur service client pourrait être amélioré. Nous sommes arrivés 20 minutes avant leur ouverture officielle et, comme il pleuvait, nous avons demandé si nous pouvions entrer (juste pour attendre qu'ils commencent à servir), et on nous a répondu catégoriquement non. Dans d'autres endroits où je suis allé, si nous arrivons tôt, qu'il fait mauvais dehors et que l'endroit est ouvert, on m'a proposé de m'asseoir à l'intérieur jusqu'à ce qu'ils commencent à servir. C'est juste une question de bonnes manières et de service client.
💬 Belle vue sur le Rhin depuis la terrasse ! Bonus pour les mamans : une table à langer dans les toilettes. ☺️
💬 Méga Croques Je suis désormais un habitué et je ne peux que le recommander, c'est très bon et les tailles sont super ! En plus, la sauce à l'ail faite maison est vraiment géniale !
💬 Le cadre, les prix et le service sont très bien mais nous avons été vraiment déçus par la qualité des plats (pizza, pâtes et gnocchis).
💬 La nourriture et arrivé 1 h en retard. Nous avions pris une pizza et un kebab ce n'étais pas très bon. Dommage
💬 Salade grecque falafel & haloumi EXCELLENTE. Les feuilletés TOP. J'élève une étoile pour le prix qui est un peu élevé.
💬 La nourriture proposée est plutôt attrayante. J’ai aussi toujours aimé y manger un kebab. Cependant, j'ai été très déçu la dernière fois. Il devient de plus en plus cher, mais aussi plus petit et plus économique. Ce qui ne marche malheureusement pas du tout, c'est le manque d'amabilité de la vendeuse. L'homme est sympathique, mais la femme ne sait même pas sourire. Vous avez toujours l'impression d'être un fardeau lorsque vous commandez quelque chose. Je ne serai plus client là-bas et j'achèterai un kebab ailleurs où je pourrai m'en rassasier.