Les avis
Le 04/05/2024 à 19:24
Dans l'ensemble, c'est moyen, bon, mais attention à l'arnaque ! J'ai été accusé d'avoir endommagé le système de plomberie et ma carte de crédit a été débitée de 500 €. Lorsque je l'ai recherché sur Google plus tard, il est devenu clair qu'il s'agissait d'une arnaque à l'hôtel ! Alors restez à l'écart !!!
Le 04/05/2024 à 19:16
Une honte absolue !!!! Méfiez-vous des arnaques. Nous avons été accusés d'avoir jeté quelque chose dans les toilettes. Une absurdité totale. L'hôtel souhaite alors débiter 500 € sur notre carte de crédit. Lors d'un appel téléphonique avec un jeune homme qui se faisait passer pour le propriétaire, on nous a raconté un conte de fée de manière complètement arrogante. Mieux vaut réserver un autre hôtel car cette arnaque s'est produite plusieurs fois maintenant.
Le 03/05/2024 à 13:47
Les chambres sont très belles et l'emplacement est agréable et central. Il faut un certain temps pour s'habituer à l'ensemble du processus d'enregistrement et de départ automatiques. Tout ce qui nécessite une caution (500 € par chambre !) est très douteux. Heureusement, il n'y a eu aucun problème pendant notre séjour. De plus, vous n’obtenez de réponse à aucune question.
Le 16/04/2024 à 00:18
Les escroqueries et encore les escroqueries devraient être signalées et bannies de cet endroit ou indemniser les victimes.
Le 06/04/2024 à 21:16
Un hôtel avec enregistrement automatique. La chambre était immense, propre et bien meublée. Il y avait suffisamment de papier toilette, une bouilloire et du café étaient inclus dans la maison, super !
Le 06/04/2024 à 18:29
Excellent rapport qualité/prix, en plein milieu de Trèves. Chambre propre et de bonne taille. Facile d'accès.
Le 26/03/2024 à 15:22
Belle chambre en soi avec un excellent emplacement. Cependant, il peut arriver que vous soyez autorisé à payer 500 euros pour un système de relevage des eaux usées défectueux, même si vous n'en êtes pas la cause. Il est préférable d'enregistrer tout ce qui se passe dans la pièce avec une caméra afin de prouver que ce n'est pas de votre faute si le drain est bouché.
Le 17/03/2024 à 09:32
Attention! Tout semble bien jusqu'à ce que quelque chose ne va pas et soudain, ce sont des escrocs. C'est un hôtel sans personnel et les chambres semblent très belles au premier abord. Jusqu'à ce que vous preniez une douche et que votre chambre soit inondée. Si vous appelez le numéro de service, ils sauront dans les 2 secondes quel est le problème et vous diront que c'est de toute façon de votre faute, puis vous menaceront d'une lourde amende et appelleront la police. Heureusement, nous l'avons fait nous-mêmes rapidement et ils ont pu nous dire que ce n'était clairement pas de notre faute et que ce parti ne pouvait pas simplement récupérer une somme de 500 euros, ce qu'il menace de faire. Alors, je choisirais un autre hôtel si vous recherchez une nuit de sommeil sans soucis.
Le 29/01/2024 à 09:22
Système d'enregistrement un peu déroutant avec un enregistrement automatique mais l'hôtel est bon
Le 04/01/2024 à 08:12
Bon emplacement, chambre propre mais suppression du bruit épouvantable Arrivée et départ L'enregistrement à partir de 15h00 et le départ à 10h00 rendent la chambre chère. Enregistrement facile avec le guichet automatique à l'entrée (vous devez payer par carte uniquement au guichet automatique). Départ en laissant la carte-clé dans une boîte dans le hall. Le service client est au Luxembourg et facile à joindre. La chambre La chambre est petite et parfaitement adaptée aux voyageurs solo. L'emplacement est excellent car il est au centre et à proximité du DM, du Tkmaxx, des restaurants, etc. Cependant, un énorme point négatif concerne le bruit. Lorsque d'autres personnes entrent dans leur chambre, prennent une douche, déplacent la chaise ou activent l'alarme matinale, vous entendrez tous les sons comme s'ils étaient à côté de vous. Par conséquent, si la pièce voisine est calme, vous pourriez passer un bon voyage.
Le 29/12/2023 à 17:51
Faible pression d'eau et ventilation gênante, mais excellent emplacement
Le 22/12/2023 à 18:30
La chambre était très propre et bien équipée, la promenade jusqu'au centre ville était très courte. L'enregistrement s'effectue sans personnel, à l'aide d'une machine située en face de l'hôtel. C'était inhabituel, mais cela a bien fonctionné. Avec plaisir encore :)
Le 03/12/2023 à 23:00
Même si vous effectuez l'enregistrement en ligne bien à l'avance, il vous faudra une éternité pour entrer à l'hôtel. Ça n'en vaut pas la peine
Le 25/11/2023 à 18:55
Bon : Lit très confortable, emplacement, moderne, chaudière, internet fonctionnel. Points négatifs : Pas de local à bagages, pas d'accès anticipé possible, on ne peut pas parler avec personne car tout est avec une machine, la douche n'était pas dans un compartiment séparé seulement les WC, pas de réfrigérateur.
Le 22/11/2023 à 20:06
Incroyablement classe.
Le 11/11/2023 à 10:01
Nous étions à Trèves pour un long week-end. Le rapport prix/performance est ici 👍. Les chambres sont propres et modernes. Les lits étaient confortables. Avec plaisir la prochaine fois.
Le 10/11/2023 à 16:13
Chambres très propres. Très bien situé et toujours calme
Le 10/11/2023 à 15:58
Un très bel hôtel avec de superbes chambres au milieu de la ville. Tout a très bien fonctionné et facilement avec l'enregistrement et le départ. Les lits étaient fantastiques
Le 10/11/2023 à 15:51
L'emplacement est vraiment bon et agréable et central dans la vieille ville. Les chambres sont vraiment joliment modernes et les lits sont extrêmement bons et c'est super de dormir 😉 L'enregistrement a été vraiment simple et explicite. Je reviendrai
Le 03/11/2023 à 19:13
Très bien situé en plein centre ville. Très abordable et propre. La chambre était agréable.
Le 31/10/2023 à 12:08
ESCROCS! En plus de ne plus pouvoir accéder à la chambre après 15h00, en pleine nuit, ils ont tenté de débiter ma carte bancaire de 500 euros sans préavis. Dans la matinée, j'ai essayé de contacter leur numéro de téléphone et je n'ai pas obtenu de réponse pendant 3 heures. Lorsqu’ils m’ont répondu, ils ont eu une attitude arrogante et ne m’ont donné aucune explication.
Le 30/10/2023 à 13:12
Vous ne pouvez pas entrer avant 15h00, il n'y a AUCUN SERVICE du tout. Je ne recommanderais en aucun cas cet endroit à qui que ce soit. En gros, vous payez pour une très petite chambre, sans service hôtelier, et qui ne peut être utilisée que de 15h00 à 10h00 (où vous devez quitter la chambre). N'Y ALLEZ PAS
Le 04/10/2023 à 19:56
Un hôtel entièrement en self-service. L'enregistrement s'effectue via un panneau de contrôle situé à la porte d'entrée. La chambre était relativement petite, mais correspondait à la description. Le lit était très court, pas agréable pour les personnes de grande taille. La chambre était propre et bien rangée. C'était très agréable qu'il y ait la climatisation dans la chambre. Nous avons raté une option pour le petit-déjeuner/café. Le départ s'effectue en ligne par email. Super séjour pour une nuit.
Le 29/09/2023 à 06:06
Hôtel confortable et bon, proche du centre mais toujours situé au calme
💬 Bon restaurant, la nourriture était également bonne et le service était également courtois
💬 La chambre était bien, mais le service ou le réceptionniste ne l'était pas. Quand je suis arrivé, j'ai dû sonner pour réveiller la dame et elle est sortie de sa chambre endormie et de mauvaise humeur. Il était 15h00. La communication était extrêmement difficile car elle a demandé si vous parliez anglais, oui, je peux, mais elle ne l'a pas fait du tout. La dame était impolie et pas du tout contente d'être réveillée. La seule chose qui était pire, c'était d'essayer d'obtenir une facture le deuxième jour. Il s’agissait du montant que j’avais réellement payé et non du montant que l’hôtel avait apparemment reçu via la plateforme de réservation que j’avais utilisée. Je suis souvent en voyage d'affaires et j'ai donc toujours besoin d'une facture correctement émise. De temps en temps, il y a quelques difficultés, mais celle-ci a été une expérience particulièrement négative. Eh bien, il n'y avait pas d'électricité le deuxième jour non plus. Mais je me suis abstenu de demander à la réception ce qui se passait. Mon téléphone portable était encore complètement chargé, je voulais de toute façon partir tôt le lendemain et je n'avais pas envie d'avoir une autre dispute avec la dame à la réception. Peut-être qu'elle a coupé le courant par colère, je l'aurais laissé passer, mais je ne sais pas.
💬 Nourriture très savoureuse! Service très sympathique ! Vous vous sentez très à l'aise ici ! Merci beaucoup!
💬 La qualité se paye... Elle était au rendez vous... Nous étions 3 et le verdict était unanime... Délicieux... Personnel très agréable. La serveuse nous a aidé pour la traduction de la carte, chose rare en Allemagne... Merci et encore bravo...
💬 Un gars très sympa derrière le comptoir. La nourriture est toujours bonne. Currywurst frite de préférence Très bien fréquenté. Toujours frais. Continuez comme ça....
💬 Très bon et très bel accueil
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💬 Tous ceux qui voyagent à vélo trouveront ici un endroit idéal pour séjourner. Des boissons rafraîchissantes ainsi que de délicieuses bockwurst et flammenkuchen sont également disponibles ici. Quand il fait beau, vous pouvez vous asseoir dehors et quand il pleut, il y a aussi des endroits couverts.
💬 L'environnement est confortable et accueillant, c'est certainement un 10. J'ai commandé des gnocchis et ils m'ont dit qu'ils étaient gros (et bons). J'ai aussi vu quelques photos dans les critiques Google et vous pouvez apprécier qu'ils soient superbes. Cependant, j'ai eu quelques petits gnocchis qui étaient plutôt insipides et ressemblaient à ceux que vous pouvez acheter chez Aldi. La salade était plutôt bonne. La bière était excellente et les prix sont très bons à mon avis. Nous avons commandé une petite eau pour ensuite en obtenir une grande.
💬 J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine pour m'entraîner à l'aéroport. Tout d’abord, ce n’est pas un hôtel, c’est une maison d’hôtes, donc qualifier cet endroit d’hôtel est un mensonge flagrant. Tout au long de mon séjour dans cet endroit, ma chambre n'a pas été nettoyée une seule fois, mais seulement "inspectée pour la propreté" par le personnel, ce qui, à mon avis, constitue une violation de la vie privée. Le personnel a fait des remarques sur la propreté de ma chambre auprès de mes collègues qui ont séjourné avec moi dans cet « hôtel » en leur disant que ma chambre était sale par rapport à la leur. Je ne recommande pas cet hôtel aux personnes qui apprécient leur intimité et aux personnes qui ne fument pas, car tout le rez-de-chaussée pue la fumée de cigarette car le propriétaire y fume constamment. Dans l’ensemble, vous pouvez survivre une semaine dans cette maison d’hôtes, mais si vous voulez une palourde et une chambre privée sans odeur de cigarette, je recommanderais n’importe quel autre hôtel dans cette région. Modifier: Je crois que la réponse du propriétaire montre en outre la violation de la vie privée dans cet établissement.