Les avis
Le 08/05/2024 à 10:18
Qualité de la nourriture habituelle de McDonald's. Ambiance propre et personnel de service amical et motivé
Le 07/05/2024 à 14:54
Était McDrive et était servi par Anastasia. Meilleur employé. Je n'ai jamais rencontré une dame aussi gentille et sympathique au comptoir !!! Elle devrait être promue !!!!!
Le 05/05/2024 à 23:00
Les tables ne sont jamais propres ! Promotions jamais en stock (Glowglas en cours) ! Les machines de commande sont toujours en panne ! Public pas terrible !
Le 04/05/2024 à 19:24
Super magasin, je suis extrêmement positivement surpris. Tout était propre et bien rangé, lumineux et bien agencé. Il y avait probablement 11 membres du personnel sur place. Tout le monde est gentil et amical dans ses relations avec les invités et aussi entre eux. Les tables sales ont été nettoyées rapidement. La nourriture n'a pas tardé à arriver non plus. Le magasin était déjà occupé samedi soir. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. Vous pouvez également manger à des tables à l'extérieur.
Le 01/05/2024 à 00:53
J'étais là à 13h30 et était déjà fermé même s'il était ouvert jusqu'à 1h du matin Charger la morve
Le 27/04/2024 à 23:16
Le personnel n'arrive pas à suivre le nettoyage. Cela n’est pas dû au personnel, mais plutôt au manque de personnel déployé.
Le 22/04/2024 à 15:37
Frites froides, aucune réponse à réclamation. La nourriture est arrivée rapidement… elle était également froide et est restée longtemps là. MC Donald -Lurup / 6 sam.., Ça va beaucoup mieux
Le 22/04/2024 à 02:31
Non recommandé, les employés de la cuisine travaillent sans gants, touchent toute la nourriture. Attendu 17 minutes, pas de nourriture (j'ai attendu la nourriture sur place, je ne l'ai pas commandée.) Remboursement et petit déjeuner trop médiocre. disparu. Non recommandé depuis des années, l'un des pires Mc D. Hamburg's. Si possible, je donnerais moins d'étoiles
Le 16/04/2024 à 19:22
Accablé! Viande très sèche ! Le magasin n'était pas propre, nous y mangions si quelque chose était coincé sur la table et il n'était pas nettoyé et il y avait des restes de nourriture sur le sol, du papier des commandes à table et des papiers chauds pour le retour de la tablette, aucune chance d'y mettre quoi que ce soit. , tout est plein de détritus, pas d'espace
Le 16/04/2024 à 18:49
Plus cher que les autres succursales McDonald's. En sous-effectif et donc longs temps d'attente, donc certainement pas de restauration rapide. En principe, aucune commande n'est complète. Il manque des petites choses quand on mange au restaurant, mais plusieurs fois j'ai même eu de sérieux défauts en emportant. Vous pouvez avoir une certaine hypothèse...
Le 12/04/2024 à 13:03
Comme toujours, rapide et bon. J'utilise habituellement l'application Mc Donalds, alors vous pouvez économiser beaucoup avec les coupons 🙆
Le 10/04/2024 à 14:01
J'ai rarement rencontré un personnel aussi hostile. L'apathie est difficile à battre et certaines jeunes femmes (pour le dire gentiment) sont très irrespectueuses. Je ne reviendrai certainement JAMAIS.
Le 03/04/2024 à 11:29
Des employés très inattentifs discutent mais ne viennent pas chercher, si cela ne suffisait pas, j'ai demandé si les employés pouvaient essuyer les tables puis j'ai été à nouveau regardé de travers. Les citoyens froids et les frites froides. Quand je suis allé aux toilettes des dames, j'ai vu un bébé cafard, je l'ai mentionné mais ils l'ont juste regardé et rien n'a été fait.
Le 03/04/2024 à 08:19
Restaurant propre avec livraison rapide du menu du petit-déjeuner. Au point de passage, vous pouvez le voir de toutes les directions, mais les arrivées et les départs sont restreints.
Le 23/03/2024 à 23:13
J'ai payé 7 hamburgers et j'ai obtenu 5 hamburgers. Les hamburgers manquent toujours au drive-in. Merci de compter votre commande au magasin !!! Ils ne peuvent pas le faire !
Le 21/03/2024 à 00:37
Le pire Meckes de tous les temps, le paiement en espèces est proposé, vous restez debout pendant plus de 30 minutes et n'êtes pas servi malgré des demandes répétées. Les clients sont traités grossièrement. Ça ne marche pas du tout ! Et cela du manager lui-même !
Le 16/03/2024 à 23:45
J'ai passé une commande en ligne. Après avoir attendu 1,5 heures, le travailleur m'a insulté et crié dessus après avoir demandé quel était l'état de la livraison. Après avoir demandé à parler à son manager, elle a fait semblant de passer le téléphone, a décroché et a continué à m'insulter. Une des pires expériences que j’ai jamais vécues. Elle a également commencé à lister les noms et adresses de chaque commande qu'elle avait livrée aujourd'hui, même si je lui ai dit le nom et l'adresse de ma livraison, et après l'avoir arrêtée et lui ai dit qu'il s'agissait d'une grave violation de la sécurité des données, elle a ri. . Ce comportement est absolument inacceptable et dégoûtant. Cet appel a eu lieu vers 23h30 le 16.03.2024. Je vais essayer de contacter la direction, car je pense que c'est hautement inacceptable.
Le 14/03/2024 à 09:48
Désastre absolu. Le personnel est absolument antipathique et clairement incapable de préparer la nourriture McDonald's.
Le 12/03/2024 à 17:41
Ligue des champions des dieux de l'obésité Eli est un faiseur 💪👌🦅🦅🦅✨🔒
Le 09/03/2024 à 21:14
Pourquoi n'est-il pas possible de faire la distinction entre le ketchup et la mayonnaise ? Si vous commandez quelque chose à manger chez McDrive et ne regardez pas tout de suite dans le sac, vous êtes déjà foutu. Est-ce ce que veut McDonald's ? Compte tenu des prix, il devrait être possible de rémunérer raisonnablement le personnel formé afin qu'aucune erreur ne se produise. Oh peu importe, c'était une leçon pour moi et pour l'argent, je prendrai deux portions des Chinois la prochaine fois... c'est tout de même plus sain que le vôtre de toute façon. Il y a aussi un biscuit chinois.
Le 03/03/2024 à 13:08
Était à Mc Drive à Lurup il y a 10 minutes… Ce qui m'a été présenté était d'une totale impudence ! Les frites étaient vieilles (très vieilles), sèches et froides. Le cheeseburger absolument dégoûtant, froid et la viande était dure comme du caoutchouc qu'on ne pouvait pas manger, avec de jolis cartilages et le burger au poulet aussi. S'il n'y avait pas eu le match HSV, je l'aurais repoussé et je l'aurais jeté par la fenêtre. J'ai dû jeter la commande !! Personne ne répond au téléphone. Le service de santé sera informé.
Le 03/03/2024 à 11:31
Je voulais payer en espèces à la caisse pour un McFlurry. Après 15 minutes sans que personne ne se sente responsable de récupérer l'argent à la caisse, même si j'attirais l'attention sur moi de temps en temps, j'ai quitté le magasin.
Le 02/03/2024 à 15:22
Le MC Rip n’en était pas un ! Les frites étaient froides et moelleuses et sans serviettes. La table suivante avait toute la nourriture rendue. Globalement décevant !
Le 17/02/2024 à 14:35
Il manquait un chausson aux pommes dans la commande que j'ai reçue.
Le 16/02/2024 à 19:18
La même qualité qu'un bon il y a 40 ans 👍 Le service est bon aussi et pourtant, comme toujours, je ne trouve pas l'ambiance si bonne que ça. Mais c'est aussi pour cela que je suis ici. Tout est question de nourriture et de service.
Le 14/02/2024 à 10:42
PLUS JAMAIS CE MCDONALDS. J'y ai commandé via Lieferando et après une heure d'attente la commande a été annulée sans raison particulière. L'argent était toujours retiré et ils ont dit que je ne le récupérerais pas. Je vais intenter une action en justice contre cela. Vous ne pouvez pas simplement annuler la commande sans appeler. Un petit appel aurait suffi. Et puis il ne veut même pas me rendre mon argent. Cela aura des conséquences sur l'entreprise et je ne commanderai certainement plus là-bas LG
Le 13/02/2024 à 20:45
Nourriture comme prévu chez Maces. Mais les rats 🐀 qui couraient autour du bâtiment ne vous ont pas vraiment mis en appétit
Le 12/02/2024 à 20:03
Très savoureux, j'ai mangé le menu MC Plant pour la première fois, je suis depuis peu végétarien et il avait le même goût de viande mais si vous êtes végétarien, vous devriez aller chez Burger King !
Le 11/02/2024 à 15:01
Meilleur McDonalds avec un personnel formidable et un excellent environnement❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Le 08/02/2024 à 18:18
McDonalds. Hormis les frites (qui sont généralement bancales, quelle que soit la branche), elles sont très savoureuses. Mais aussi très cher et malsain. De plus, il semble que le personnel parle de moins en moins allemand et parfois même pas allemand du tout. Mais vous pouvez y aller « de temps en temps » pour calmer votre estomac.
Le 08/02/2024 à 01:33
J'ai acheté des choses à 80€ et j'ai demandé plus de 4 fois si elles étaient là, à chaque fois on m'a répondu oui mais je ne voulais rien, ma fille est vraiment en colère contre moi maintenant, et l'endroit est presque vide avant le 22 :30
Le 04/02/2024 à 14:35
Si je veux choisir entre une succursale McDonald's, Lurup McDonald's est mon meilleur choix, un personnel savoureux, frais et sympa Je recommande cette succursale ✌🏼✌🏼💚💚
Le 30/01/2024 à 16:19
Beaucoup d'enfants toussent et ne se couvrent pas la bouche, ainsi que des adultes, ce qui est malheureusement la même chose dans la plupart de ces établissements. Personne n’a appris la rapidité avec laquelle les choses se sont propagées pendant Covid ! Nourriture principalement chaude. encore une fois, pas la plus chaude mais suffisamment chaude pour être mangée. Je n'ai jamais vraiment mangé de plats très chauds de chez McD.
Le 27/01/2024 à 23:50
Je me suis trompé de nourriture et je ne l'ai remarqué qu'après quelques kilomètres au travail :-(
Le 23/01/2024 à 19:04
Pas recommandable ! Commandé 2 menus via Lieferando. 4,49 euros de frais de livraison plus 0,99 euros de frais de service. 1 menu est arrivé complètement faux et tout était froid. Un végétarien a été commandé et de la viande est arrivée Après m'être plaint auprès de Lieferando, j'ai reçu un remboursement de 1,99 euros, alors que j'avais payé 18,49 euros pour 2 menus enfants. Plus jamais!
Le 20/01/2024 à 20:10
Malheureusement, nous oublions souvent d’emballer une grande partie de la commande.
Le 20/01/2024 à 02:34
Super, excellent, magnifique, mais le gérant devrait être un peu plus sympathique avec le client
Le 19/01/2024 à 21:01
De préférence, pas d'étoile du tout !!! C'est le pire McDonald's qui existe à Hambourg !!! Vous attendez parfois jusqu'à 5 à 10 minutes pour PAYER Au comptoir drive-in, on vous indiquera que vous devez passer une commande en ligne si vous avez 3 coupons ou que vous pouvez échanger un maximum de 3 coupons en une journée. Ce fast-food est complètement débordé et chaque fois que vous quittez le restaurant, un client en colère. Mieux vaut conduire 10 minutes plus loin jusqu'au McDonald's Hörgensweg.
Le 11/01/2024 à 22:55
Je ne suis pas du tout satisfait. J'ai demandé un sac de transport et on m'a répondu qu'il n'y en avait pas. Au bout de 2 minutes, j'ai vu comment on en avait emballé un. Puis j'ai demandé pourquoi il y en avait. On m'a répondu qu'il venait de en bas et j'ai vu comment j'en ai pris une d'en haut, alors j'ai dit, je me suis fait DÉCHIRER par un employé un peu plus large et une paire de lunettes le 11 24 janvier à 22h47 très culotté la prochaine fois il y aura des conséquences
Le 06/01/2024 à 20:25
Étaient dans le McDrive… Pas de pailles, pas de serviettes. Le personnel de service était hostile
Le 03/01/2024 à 12:52
Malheureusement, ce magasin a totalement perdu son service. Sur 10 commandes chez Mc Drive d'un montant d'environ 30 à 40 euros, 9 commandes ont été mal emballées. Il manque toujours des burgers ! Bien sûr, cela pourrait être dû au fait que 3 à 4 employés se disputent toujours une commande et que A ne sait pas ce que B a déjà emballé. Mais cette situation persiste depuis maintenant deux ans. Ce serait bien si cela pouvait changer.
Le 29/12/2023 à 23:14
Le filet de poisson (fischmäc) n'est délicieusement frais qu'aux heures de pointe, à d'autres moments où le magasin n'est pas si plein, il s'agit toujours d'un morceau de panure sec. Souvent eu. On m'a dit un jour que c'était parce que les poissons étaient restés trop longtemps dans le récipient chauffant.
Le 29/12/2023 à 04:16
J'ai eu une intoxication alimentaire immédiatement après avoir mangé.
Le 28/12/2023 à 19:57
Plus jamais, rien n'a fonctionné.
Le 19/12/2023 à 14:30
Très bien, sauf que le service prend beaucoup de temps
Le 15/12/2023 à 13:23
Le pire McD que j'ai jamais mangé. Les hamburgers avaient un goût de carton. Après la rénovation, l'ambiance peut être comparée à celle d'un hall de gare. Le personnel était attentionné et sympathique.
Le 12/12/2023 à 14:37
Le personnel est gentil. Lorsqu'ils ont oublié de mettre certaines choses dans ma commande, je les ai reçues le lendemain sans aucun problème.
Le 08/12/2023 à 22:18
Il existe de nombreuses erreurs dans le service. Je comprends un peu, je sais qu'ils travaillent très dur. Ils ne sont pas amicaux, je pense qu’ils semblent soumis à beaucoup de stress. mais ils ne sont pas impolis avec les clients. Les toilettes sont propres. Je fais mes achats ici depuis 24 ans.
Le 03/12/2023 à 18:29
Délai de livraison supérieur à 2 heures et ils ne répondent pas au téléphone.
Le 24/11/2023 à 17:39
Malheureusement, il arrive presque toujours que vous n'obteniez pas tout avec le lecteur mc, il manque presque toujours quelque chose et il y en a tellement derrière vous que vous ne voulez pas rester là longtemps et vérifier si tout est là. payé. Dans mon cas, il manquait encore quelque chose.
Le 23/11/2023 à 15:35
Les commandes ne sont jamais complètes - il manque toujours quelque chose dans la commande au volant. Cette fois, nous avons commandé deux éléments de menu et il manquait un Big Mac.
Le 23/11/2023 à 12:46
Pour moi, ce fut une visite extrêmement frustrante chez McDonald's. Plusieurs petites choses ont montré à quel point certains employés sont têtus et hostiles. Incroyable
Le 22/11/2023 à 00:53
Le collègue Ahmed Sharif, comme il le prétend, n'a pas voulu accepter notre commande car il ne nous a pas compris au mc drive, les personnes incompétentes ne sont pas aptes au service !!!!!
Le 16/11/2023 à 17:08
Typiquement McDonalds, mais nous avons constamment le problème que lorsque nous commandons deux coca au comptoir du drive, l'un des deux coca n'a pas de goût et a le goût de l'eau gazeuse mais ressemble à du coca. C'est malheureusement la troisième fois maintenant.
Le 15/11/2023 à 09:44
Sur 4 bornes, seules 2 étaient fonctionnelles. L'un des deux terminaux fonctionnels était également très lent. Le restaurant était très fréquenté et le personnel semblait faire de son mieux, mais semblait légèrement débordé. Cependant, je dois dire que c'était vraiment frais et chaleureux. Les toilettes étaient un désastre complet ce soir-là
Le 11/11/2023 à 13:39
Tout cela n’a plus rien à voir avec le « fast food ». La nourriture a été commandée il y a presque 2 heures, il est indiqué qu'il faudra encore 40 minutes pour que la nourriture arrive ici. Étant donné que c'est à presque 10 minutes en voiture, cela m'est incompréhensible. La compétence a toujours été un concept étranger au magasin (mauvaises commandes, livraisons insuffisantes, etc.), mais elle surpasse désormais tout phénomène antérieur. « Une chance » était probablement une chance de trop. Ne vous faites pas ça. Ça ne vaut pas le coup.
Le 09/11/2023 à 15:28
MC D est passé d'un clown joyeux à une masse dépressive. Les AM n'utilisent pas leur propre système. Dès que la commande est entrée, elle était prête à être récupérée. La MA a réagi de manière très hostile lorsque j'ai voulu ma commande et m'a dit sur un ton hostile qu'elle passait les appels et non ce qui était affiché sur l'écran du moniteur. De plus, les hamburgers (comme dans chaque MC D) avaient dépassé le temps de maintien et étaient froids sur ma tablette. Je ne veux rien dire sur la propreté de l'intérieur et des toilettes, sinon vous aurez des haut-le-cœur !!! Dans l’ensemble, c’est un gaspillage d’argent. Je préfère acheter un kebab à 7,5 € et être rassasié.
Le 08/11/2023 à 12:10
Ce jour-là, ils ont simplement jeté le système par-dessus bord. De nombreuses commandes destinées à être consommées sur place n'étaient qu'à emporter, du moins sur la tablette. Donc une machine à poubelles ce jour-là ! Le greenwashing d’une part et quelque chose comme ça dans la réalité. La nourriture était correcte et c'était propre aussi.
Le 04/11/2023 à 15:29
J'ai dû encore faire quelque chose pour mon estomac et c'était très bien. Ce fut un plaisir.
Le 29/10/2023 à 19:07
Frites & citoyens froids. Glace à moitié remplie. Le personnel distribue la mauvaise boisson et vous dit que vous pouvez probablement la boire aussi.
Le 28/10/2023 à 23:33
J'ai attendu 20 minutes pour ma commande. Et puis j'ai eu de la nourriture froide.
Le 22/10/2023 à 20:33
Vous recevez votre nourriture et elle a bon goût, mais vous rencontrez souvent des problèmes techniques. L'ambiance est plus froide qu'esthétique.
Le 02/10/2023 à 08:01
La nourriture est correcte, mais les serveurs étaient débordés par leur travail. J'ai commandé des hamburgers et reçu des cheeseburgers, que j'ai malheureusement dû jeter à la poubelle. Je suis allergique au lactose et je n'ai pas le droit d'en manger. Dommage pour la nourriture et l'argent.
Le 01/10/2023 à 15:30
Des employés démotivés, des boissons renversées par terre, la commande n'est pas complète, en somme exactement ce que j'espère et promets d'une visite au Golden Möve ! Avec plaisir encore !! Malheureusement, je dois retirer une étoile car le burger manquant a été livré très rapidement et sans aucune résistance. La prochaine fois, discutez-en davantage et accordez-vous suffisamment de temps, la prochaine visite vous donnera alors 5 étoiles sur 5 !
Le 25/09/2023 à 14:32
Le McDonaldd le plus moche de tout Hambourg... des employés incompétents et non qualifiés dans lesquels vous vous faites arnaquer par malveillance. Ma dernière fois dans ce magasin et en général. Mieux vaut aller à la compétition C'est moins cher et mieux Meilleure solution: Par contre, le magasin ferme, les employés sont licenciés et peuvent être ennuyeux ailleurs. Un autre restaurant prend le relais et s'améliore !!!
Le 24/09/2023 à 13:21
Malheureusement, le personnel est extrêmement débordé. J'ai attendu 20 minutes pour ma commande et la file de voitures s'étendait sur la rue principale.
Le 22/09/2023 à 19:56
Bonjour, Dans l'ensemble le service et la nourriture étaient vraiment mauvais, malheureusement j'attends toujours ma trempette au chili et au fromage. Eh bien 🫤 Cordialement
Le 22/09/2023 à 12:00
Je suis allé dans de nombreux restaurants Mc Donald's dans différents pays. C'est un modèle ordinaire, rien de spécial Mc D. Le plus gros problème est que la propreté a besoin d'être améliorée ET le pire de tous, les hamburgers sont secs et n'ont presque aucun goût.
Le 17/09/2023 à 18:51
OBTENEZ DES NUGGETS DE POULET AU LIEU DE NUGGETS DE PLANTES POUR LA DEUXIÈME FOIS !!! Lorsque j'appelle, le gérant raccroche, le 17 septembre 2023 à 18h54 - un courrier au siège social concernant cette succursale et sa direction est malheureusement désormais en cours d'envoi.
Le 14/09/2023 à 06:35
Les employés ici ne semblent pas avoir beaucoup d'envie de clients, une serveuse petite et tatouée est tellement antipathique, ce n'est pas possible, elle a jeté la commande sur la table et quand nous avons dit qu'il manquait quelque chose, elle est devenue encore plus maussade, Orienté client = zéro
Le 14/09/2023 à 02:57
Eh bien, lors de ma visite, c'était relativement propre, le sol était un peu gras et cela se voyait sur les semelles de mes chaussures. Malheureusement, pour le dîner, les citoyens dégoulinants de sauce applaudissaient négligemment et n'avaient rien d'esthétique visible de l'extérieur. Le fromage n'a pas fondu comme c'est souvent le cas car une fois de plus, le mauvais patti a été utilisé. Fidèle à la devise, une très grande faim le pousse. Horido mon fast food trop payé pour guider.
Le 11/09/2023 à 08:58
Nous avions bon appétit et donc beaucoup sur le plateau... Les frites étaient très fraîches et chaudes, bien salées et tout le reste était également fraîchement préparé et encore assez chaud. Tous les articles commandés se sont retrouvés sur le plateau - vraiment un bon magasin !
Le 10/09/2023 à 20:40
Le pire McDonald's de tous les temps. La moitié de ma nourriture a été oubliée. Vous avez commandé un T sans tomate mais vous en avez reçu un avec et il était marqué qu'il n'y avait pas de tomate dedans. Toutes les sauces sont incluses mais les frites et les pommes de terre en treillis ne le sont pas. Les employés ne parlent même pas allemand. C'est juste devenu antisocial
Le 01/09/2023 à 09:26
Malheureusement, McDonald’s n’est plus pour moi un point culminant culinaire. Le hamburger dans la publicité semble au moins deux fois plus gros. Au moins, la nourriture était préparée relativement rapidement et était chaude. Il se passait juste beaucoup de choses. Les employés semblent vouloir simplement rentrer chez eux. Apathique et tourmenté. Lorsque nous avons commandé, beaucoup de choses ont été oubliées et les mauvais produits ont été distribués. S'il vous plaît, je ne connais même personne ici. Et ça ressemblait à de la merde partout. Le champ de bataille le plus pur. Aucune table n'était propre. Tout est sale et collant. Des montagnes de déchets. Y manger était tout simplement dégoûtant. C'est dommage, après un long moment, j'ai voulu donner une autre chance à l'entreprise et j'ai retrouvé le magasin, ce qui m'éloigne de nouveau d'y manger.
Le 01/09/2023 à 08:12
Même si j'ai pris un menu standard, tout était chaud et frais. Et c'est arrivé assez vite.
Le 31/08/2023 à 17:17
Eh bien, aujourd'hui, c'était la dernière fois que j'étais ici : au comptoir, on m'a parlé de manière hostile : Commandez uniquement au terminal, pas en personne. Pas même si je veux payer en espèces - cela ne sert à rien d'en discuter. ! Bien. les présentoirs étaient toujours occupés. Bel exemple de customer centricity : soit le client fait ce que le magasin veut, soit il peut se faire pirater. Je n'y vais tout simplement plus. Complet.
Le 30/08/2023 à 20:14
McDonalds Hamburg Lurup n'est pas recommandé, ils ont confondu la commande (comme toujours) et une grosse déception à la maison et les enfants criaient. Aussi super hostile et totalement désorganisé CATASTROPHE
Le 14/08/2023 à 21:41
Bonjour, Nous étions seuls dans tout le restaurant un lundi soir calme vers 21 heures. Je l'ai essayé sur 2 terminaux, sur l'un le cheeseburger normal était « Inactif » et sur l'autre les coupons ne pouvaient pas être échangés. J'ai poliment demandé si je pouvais commander auprès de l'employé. La femme semblait visiblement ennuyée et m'a renvoyé vers le terminal en me disant que c'était pareil partout. Au lieu d'accepter la commande une seule fois pour les seuls clients. Résiliation pour vous !
Le 14/08/2023 à 07:26
Commandes lentes et supplémentaires non exécutées. J'ai commandé des galettes supplémentaires pour les hamburgers. Une fois vérifié, les autocollants correspondants étaient sur la boîte. Malheureusement, en rentrant chez moi, j'ai remarqué qu'il manquait les galettes.
Le 11/08/2023 à 20:44
Cela prend trop de temps. J'ai attendu plus de 25 minutes pour ma commande. Les talents sont sales et n'ont pas de papier. Le personnel est hostile.
Le 07/08/2023 à 14:58
La commande de nourriture au terminal s'est déroulée rapidement. Menuiseries réservées avec. Après 15 minutes au comptoir car rien n'a été apporté à table. La sauce et la mayonnaise ont été oubliées. Les burgers et les frites sont désormais froids. La sauce et la mayonnaise ont été jetées sur le plateau par un employé hostile. je ne vais plus au magasin
Le 03/08/2023 à 14:46
C'est dommage que cet endroit ne soit pas nettoyé du tout. Même s’il y a au moins 5 personnes autour. Les tables, les chaises et les sols sont tellement sales qu'on n'a même pas envie de s'asseoir. Puis aussi grossier. Pas de pailles, menu enfants pas de jouets Donc, si c'est la norme, le magasin devrait fermer. Nous ne venons plus ici.
Le 02/08/2023 à 20:45
Traitement très grossier des clients L'hygiène est très importante L'employé joue au téléphone portable et prépare les courses sans se laver les mains Je le signalerai également au WHD, déconseillé
Le 31/07/2023 à 20:09
Ce serait bien, pour changer, d'avoir un McDonald's où les employés peuvent lire... Il y a toujours des mauvaises commandes. J'ai donné une nouvelle chance à la succursale qui se trouve juste à côté de mon appartement après 5 ans.... Malheureusement en vain, je suis juste déçu !!
Le 29/07/2023 à 15:37
Très déçu. Le magasin est toujours bondé. Les bornes de commande sont souvent cassées. La nourriture est préparée rapidement et avec précision. Mais dans l’ensemble, ce n’est pas recommandé.
Le 29/07/2023 à 00:49
Le moniteur de collecte ne fonctionne pas. Pas de retour d'information. Dissiper le chaos. De la commande à la livraison 15 minutes d'attente
Le 24/07/2023 à 22:39
1 est la musique 2. tables sales 3. Pas de papier toilette 4. Toilettes très sales Aujourd'hui 24 juillet, 13h15, plus jamais !!!
Le 22/07/2023 à 22:06
McDonald's est devenu beaucoup trop cher. La performance des prix n’est plus normale. 40€ pour les petites choses.
Le 22/07/2023 à 15:12
Il ne peut être commandé qu'au terminal.... Malheureusement, l'un d'eux est défectueux.... Je me suis plaint auprès du responsable, qui a également été très compréhensif, malheureusement les terminaux de commande individuels ne peuvent pas être bloqués. Un panneau est mis... défectueux... Je pense que c'est très bien que les gens écoutent les critiques
Le 22/07/2023 à 13:58
Je n'ai commandé qu'un Big Mac, pas de clients et j'ai quand même attendu 20 minutes pour avoir un repas froid. Après quelques mois, j'y suis retourné et cette fois je n'ai commandé qu'un cheeseburger avec des frites. Encore une fois j'ai été déçu, tout était couvert de graisse, voir photos.
Le 17/07/2023 à 19:50
Jusqu'à présent, tout va bien. Si un terminal n'accepte pas une carte EC, MC DONALDS doit fournir des informations. Sinon tout s'est bien passé et rapide.
Le 16/07/2023 à 09:01
Les tablettes des enfants ne fonctionnent pas toujours et le personnel ne sait pas comment les redémarrer. De plus, ils sont toujours complètement tachés et personne ne les nettoie. Comme c'est souvent le cas au MCD, les toilettes sont souvent sales. Sinon un MCD standard. Pouvez-vous y aller ? La terrasse dispose de belles tables.
Le 11/07/2023 à 20:56
La commande a été passée via Lieferrando et la nourriture est finalement arrivée au bout de 2 heures et 30 minutes. La faim avait déjà disparu, la nourriture a été acceptée et vérifiée. À un moment donné, il manquait 20 nuggets, 2 coca et 1 frite. ceci et sa réponse a été d'appeler McDonald's et ils se plaignent. C'est un employé de McDonald's qui a répondu avec effronterie à Rotz
Le 11/07/2023 à 06:44
Les burgers sont négligemment assemblés, il y a de la sauce partout. Il faut presque toujours attendre au drive-in car rien n'est disponible
Le 10/07/2023 à 21:43
On vit rarement quelque chose d'aussi hostile, même chez McDonald's. Mais le plus incroyable, c’est qu’on ne peut plus rien commander en magasin sans application ou sans toucher à ces présentoirs dégueulasses. Adieu le service personnalisé.
Le 06/07/2023 à 13:40
-Mcdrive jeudi vers 13h00 Peu de véhicules. -Commande et paiement bons. -2. Vitrine arrêtée, marchandise reçue (1 boisson et 1 sac), merci, bonne journée. -Ouvrez le sac pour vérifier... -S'il te plaît, viens vérifier, tu es là depuis si longtemps ! - Un temps de repos de 5 secondes est apparemment trop long ? (Avec une seule voiture derrière à la 1ère fenêtre.) -'Je voudrais des serviettes.' (Aucun inclus) -Ils sont là, à 100% ! -'Alors s'il te plaît, montre-moi.' (Tendez le sac ouvert) -Rogne, marmonne, grogne -Puis j'ai eu une poignée de serviettes froissées. ... sympa... non ! Correct serait : -Est-ce qu'il manque autre chose ? Oh désolé, c'est occupé, c'est parti. -'Merci, pas de problème !'
Le 06/07/2023 à 00:53
Même s'il y avait beaucoup de monde, j'ai reçu ma commande rapidement, le personnel était sympathique et attentionné.
Le 29/06/2023 à 19:22
C'est la deuxième fois que j'y commande une livraison. Selon l’application, je devrais recevoir ma nourriture dans 25 minutes et 1 heure. Après le délai de livraison prévu, je n'ai toujours pas de nourriture. Et personne dans le restaurant n'est joignable... Au bout d'1h30 j'ai eu ma commande annulée... Une liberté
Le 29/06/2023 à 13:06
Sur les 4 terminaux permettant de passer des commandes, 2 étaient défectueux et un des deux restants n'était que pleinement opérationnel. Au lieu même d'ouvrir la caisse pour les commandes, d'énormes files d'attente se forment. Interrogés à ce sujet par les salariés, ils ne peuvent pas ouvrir les caisses. Blague d'escalier, toute personne passant une commande avec paiement en espèces pouvait payer en espèces à la caisse. Je peux me moquer de moi-même, donc la technologie crée plus que des problèmes.
Le 29/06/2023 à 09:56
Le pire McDonald's que j'ai jamais vu !! Les employés restent là et ne font rien, plus de la moitié des terminaux de commande sont en panne. Mais commander au comptoir n'est plus possible (c'est possible ici à Heide ou Husum). Une quinzaine de clients ont attendu de pouvoir commander au dernier terminal. Nous ne pouvions pas participer à cela. Personnel pas particulièrement sympathique. La boutique a l'air délabrée. L'hygiène laisse beaucoup à désirer. Très déçu
Le 28/06/2023 à 16:16
Installation très moderne. Les toilettes sont propres. Entrée accessible aux personnes en fauteuil roulant. Nourriture et sièges à l'extérieur aussi. Commandes via un terminal moderne. Paiement par carte bancaire possible via le terminal de commande. Personnel de service très sympathique et serviable. La nourriture, ouais. Je préfère aller au restaurant. Je pense que les prix sont trop élevés. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. Le paiement en espèces est également possible. Les commandes peuvent également être passées au comptoir (il y aura un temps d'attente). Je trouve les sièges inconfortables. Malheureusement, je ne peux pas le recommander entièrement. Mais les enfants adorent ça.
Le 27/06/2023 à 16:15
À quoi sert l'application si vous devez ensuite commander à nouveau dans un restaurant. Et à quoi servent des employés qui vous insultent presque, vous donnent de fausses informations et vous font attendre de manière hostile ? Exactement une mauvaise critique, à juste titre.
Le 26/06/2023 à 00:01
J'y étais un dimanche soir vers 23h25, ouverture en fait jusqu'à 1h du matin. La porte d'entrée était déjà verrouillée. Les invités de l’intérieur ont pointé du doigt la porte patio. À l’intérieur et sur la terrasse, j’ai vécu un pur chaos. Des tas de détritus partout sur les tables et parfois par terre. Sur les 4 terminaux de commande, 2 étaient défectueux et un n'acceptait pas le paiement par carte. Un seul terminal était donc pleinement fonctionnel. Je n'ai commandé qu'un McFlurry avec 2 ingrédients et après avoir attendu 10 à 15 minutes, je n'ai reçu qu'un seul ingrédient. Ils ne peuvent donc même pas y accéder. Accusation
Le 22/06/2023 à 13:48
La restauration rapide, c'est autre chose ! Commandez dans l'application, payez en magasin, puis 15 ! Attendre des minutes pour que la mauvaise commande arrive. De nombreuses tables ne sont pas propres ou essuyées. Les exigences ne sont pas élevées, mais le fait qu'elles puissent être dépassées... c'est dommage.
Le 21/06/2023 à 12:04
Personnel assez antipathique et temps d'attente toujours relativement long, même s'il y a peu de clients sur place.
Le 09/06/2023 à 23:24
Beaucoup de monde un vendredi soir. Malheureusement, 2 écrans de commande étaient cassés. Mais les employés ont tout donné et ont été super sympas malgré le stress.
Le 04/06/2023 à 16:49
0,00 étoiles. Vous n'avez même pas abordé la nourriture et l'ambiance : ils semblent se soucier davantage du trajet que des clients à l'intérieur. Tout ce que l'on pouvait voir, c'était des employés hyperactifs, et pour couronner le tout, l'un d'entre eux plongeait constamment dans différentes boissons avec la même cuillère. Et encore zéro étoile, pour zéro point zéro attention. Merci aussi, continuez comme ça !!!
Le 31/05/2023 à 18:54
Service 2 étoiles car, si vous avez de la chance, vous obtenez la nourriture relativement rapidement. Sinon, tout le monde est constamment stressé, tout le monde est hostile et de temps en temps il manque quelque chose dans la commande. Juste 2 étoiles. L'ambiance n'est pas vraiment quelque chose pour manger sur place, comme s'il y avait un bip dans la cuisine, c'est fort et peu accueillant. Vous pouvez sortir avec les enfants en été, mais cela devrait rester une exception. La nourriture est purement grasse, mais le goût de certains produits est correct. Surtout les jours après avoir bu de l'alcool, cela vous pousse à faire cela (ce qui est en fait dommage). Commandez des plats à emporter de temps en temps si nécessaire, mais je devrais limiter les visites. VG
Le 31/05/2023 à 11:38
Lorsque nous avons visité la succursale McDonald's, vous ne pouviez commander qu'aux terminaux. Malheureusement, sur un total de 4 terminaux, trois n'étaient pas disponibles, une file d'attente s'était donc formée devant le restaurant. Le personnel n’a pas prêté attention ni réparé les terminaux défaillants. De plus, il n'y avait qu'un seul burger végétarien avec menu, donc je n'avais pas beaucoup de choix. Certaines tables étaient très sales et collantes et à certains endroits, il y avait des frites sur le banc. Malheureusement, le hamburger a été préparé avec beaucoup de négligence. De plus, le sol était collant par endroits. Au final, nous n'irions plus dans cette succursale.
Le 31/05/2023 à 00:17
Fermez quand vous le souhaitez... les bons normaux ne fonctionnent que comme drive-in ? La commande n'est possible qu'au terminal et les automobilistes sont privilégiés car vous pouvez même être servi peu de temps après la fermeture du magasin, lorsque vous y êtes à pied, à vélo, etc., vous vous trouvez devant des portes verrouillées. Je vais sauter la critique sur la nourriture, à quoi vous attendez-vous. c'est juste McDonalds. mdr
Le 30/05/2023 à 15:43
Il ne faut pas manquer quelque chose à chaque fois. Bon sang, je suis client depuis plus de 25 ans et ça n'a jamais été aussi grave qu'aujourd'hui !!! Vraiment décevant
Le 29/05/2023 à 12:14
Je ne sais pas ce que McDonald's a fait ces derniers temps, mais c'est vraiment loin de la concurrence... dans cette branche, une seule des 4 machines de commande fonctionnait. Il n'est pas possible de commander au comptoir. Nourriture préparée avec négligence et restaurant très sale.
Le 27/05/2023 à 15:26
Les pires Mcs de tout Hambourg ! Le magasin tout entier est plus que sale ! Tout est dégoûtant ! Les employés sont plus qu'antipathiques et n'ont rien à faire là-bas ! Ils restent là et mangent même au travail ! Je ne comprends même pas ce que ça veut dire ! Ma nourriture a été touchée avec les doigts léchés car la femme a mangé des nuggets devant ! J'ai refusé la nourriture et j'en ai eu une nouvelle ! Heureusement! C'était un cauchemar de voyage !!!! Le magasin devrait fermer ! DÉGOUTANT 🤢
Le 26/05/2023 à 22:03
Les toilettes pour hommes sont désastreuses et inutilisables. Sur quatre terminaux de commande, un seul est fonctionnel. On ne peut pas commander à la caisse et le personnel peu aimable souligne que les bornes ne fonctionnent pas. Désastre absolu. Je ne pourrai plus visiter ce magasin.
Le 25/05/2023 à 16:55
Le 25 mai 2023 à 16h nous étions invités en petite famille. Les hamburgers avaient l'air d'avoir été jetés contre le mur et le service était totalement hostile et grossier.
Le 20/05/2023 à 15:42
Le pire McDonald's que j'ai jamais mangé. Chaque fois que vous y mangez, vous oubliez de mettre dans votre commande quelque chose que vous avez payé. Après que cela se soit produit environ 30 fois, j'ai appelé le patron et il a justifié les commandes incomplètes en disant qu'il s'agissait d'un fast-food et qu'ils n'avaient pas assez de temps pour vraiment regarder et lire les commandes. À mon avis, c'est juste culotté et cela n'a rien à voir avec une bonne gestion de « restaurant ». En général, on n’accorde pas beaucoup de valeur aux clients. En fait 0/5 étoiles. J'espère que le magasin fera faillite.
Le 16/05/2023 à 22:25
Les employés ont besoin de toute urgence d'une formation complémentaire pour gérer les clients. L’autre jour, j’ai failli me disputer avec une (dame) employée. La vieille pensait que le magasin lui appartenait, quand j'ai dit que je voulais une paille parce qu'elle avait contaminé mon couvercle avec ses pattes, la (dame) s'est penchée loin par la fenêtre et m'a expliqué avec sa bouche baveuse (5 minutes). les clients ne veulent pas de pailles à cause de « l'environnement ». La fin de l’histoire, c’est que mes nuggets sont restés sur le comptoir depuis la nuit des temps et j’ai pu déguster des casse-dents bien durs.
Le 15/05/2023 à 12:33
Le personnel était totalement débordé, il y avait la queue jusqu'à la porte ! Il faut donc avoir de bons nerfs ici en plus d'avoir faim.
Le 12/05/2023 à 18:13
J'ai commandé un menu, la boisson a été oubliée, le chauffeur voulait m'apporter la boisson dans 10 minutes, une heure s'est écoulée et j'essaie de joindre McDonald's d'une manière ou d'une autre, mais je suis repoussé ou il y a du monde ou personne ne me répond De plus, la mauvaise nourriture a été livrée et les mauvaises trempettes, merci beaucoup pour rien. Au moins, j'ai pu récupérer mon argent et Lieferando m'a donné un bon :)
Le 12/05/2023 à 17:22
Tout est sale, le personnel hostile. J'ai attendu 1 heure pour 20 nuggets de poulet. Plus jamais!
Le 12/05/2023 à 11:41
J'ai commandé quelque chose à table en utilisant l'application. La nourriture est arrivée plus tard que d'habitude et j'ai immédiatement été insultée par l'employé parce que je n'avais pas récupéré la nourriture. J'ai ensuite essayé d'expliquer que, selon l'application, cela devrait être mis sur la table. La dame (soi-disant la chef d'équipe) a alors nié cela et m'a blâmé. Elle a aussi beaucoup perdu son tonus. Et même après, elle était très stressée et criait tout le temps dans le magasin et criait après les autres clients. C'était un repas très très stressant.
Le 08/05/2023 à 19:31
Nous sommes venus ici après un concert à proximité. 2 des 4 terminaux de commande étaient défectueux. Une file d’attente s’est formée jusqu’à l’extérieur. Malheureusement, les employés n'étaient pas assez flexibles pour prendre eux-mêmes les commandes.
Le 02/05/2023 à 17:11
Le hamburger a été commandé avec 2x bacon, il n'y en avait que 1x dessus. et les 20 nuggets n'en contenaient que 18. Malheureusement, je l'ai remarqué trop tard. La nourriture était à emporter et j'étais pressé... à mon avis c'est une arnaque... si on ne fait ça qu'à une centaine de clients, ça vaut le coup de refuser de la nourriture... Les dames au comptoir étaient très sympathiques. C'est dommage que vous travailliez dans la branche. Plus jamais là
Le 30/04/2023 à 01:13
Je pense que c'est une honte que les portes aient été fermées à minuit et que nous avons tous dû marcher jusqu'à Mc Drive et que la commande était erronée et déconseillée.
Le 28/04/2023 à 22:14
Antipathique, peu professionnel et agressif Très impolie et pas du tous professionnel
Le 25/04/2023 à 17:01
Grand restaurant avec un seul terminal de commande. N'accepte pas les cartes de crédit, le paiement en espèces n'a pas été accepté par la machine. Finalement c'était possible avec une carte EC
Le 24/04/2023 à 00:50
Je suis juste allé chez McDrive et j'ai commandé 20 ChickenMcNuggets et j'ai eu un Grand Bacon TS même si je ne mange même pas de porc. Merci McDonald's Lurup. L'essentiel c'est que les sauces pour les nuggets soient dedans ! Soit les employés sont handicapés mentaux... soit j'ai un grave trouble d'élocution
Le 21/04/2023 à 00:57
Au début, nous pensions que nous ferions partie de la décoration intérieure, mais le personnel nous a appris le contraire, après avoir pu profiter de la nourriture et des boissons ou, disons, le tolérer gentiment, nous sommes repartis.
Le 15/04/2023 à 00:13
Personnel super antipathique. Les frites étaient froides et la commande ne pouvait pas être payée avec l'application McDonald's et Paypal. Malheureusement, j'ai toujours vécu les mêmes expériences dans cette chaîne de restaurants... Je ne reviendrai pas ici et ne le recommanderai à personne d'autre.
Le 11/04/2023 à 12:53
- des employés incompétents - délais d'attente très longs - branche sale - Presque pas de places de parking - Il y a une file d'attente régulière au volant sur la route principale très fréquentée Conclusion : il vaut mieux continuer à conduire - chaque alternative est garantie d'être meilleure
Le 17/03/2023 à 19:33
La planification de la structure de commande et de livraison laisse beaucoup à désirer sur place. Le lecteur MC déplace 1 voiture toutes les 15 minutes. Cependant, sur le parking normal, les voitures changent de place toutes les 2 minutes. Si la nourriture n'était pas aussi savoureuse que dans d'autres endroits et si la population locale n'était pas aussi sympathique, je ne reviendrais jamais en tant que client drive.
Le 04/03/2023 à 19:30
Hier vendredi à 23h30, ils nettoyaient déjà le sol de la cuisine avec des produits chimiques, de la mousse et beaucoup d'eau, pendant que notre nourriture était en préparation même si le restaurant était ouvert jusqu'à 2 heures du matin. Très peu hygiénique. Bizarrement, les frites étaient très dures et froides. Terrible! Le Big Mac et le filet de poisson étaient bons cependant. Mais je ne mangerai plus jamais ici aussi tard.
Le 14/02/2023 à 22:15
Personnel Mc Drive très grossier. Le monsieur est toujours très impoli et fait des commentaires irrespectueux lorsque vous passez votre commande. Ce n'est pas la première fois que de telles situations se produisent ! Quelque chose d'aussi irrespectueux n'a pas sa place dans l'état/vente. L'ensemble d'Osdorf/lurup et d'Eidelstedt parle de son manque de respect.
Le 13/02/2023 à 09:33
Longs délais d'attente Le personnel pourrait être plus sympathique. La caissière était plus occupée avec sa SmartWatch rose qu'en servant une. La nourriture était correcte, McDonald's
Le 12/02/2023 à 10:40
Le magasin est horrible. Tables sales, bruit de fond très fort provenant du coin cuisine. Hamburger tiède. Des frites aussi et collantes. Nous y étions samedi soir vers 22h30, affamés après être allés à un concert. J'ai eu une mauvaise expérience similaire à Eidelstedt il y a 4 ans. Maintenant, la nouvelle tentative. Conclusion : PLUS JAMAIS MCDONALD'S
Le 07/02/2023 à 13:24
Nourriture horrible et froide et même si je l'ai signalé, ils l'ont changé pour moi avec un nouveau, mais il était toujours froid et celui épicé n'avait aucune sensation de brûlure.
Le 27/01/2023 à 12:41
Mon hamburger était froid et le milkshake avait des grumeaux. Le fonctionnement et les numéros dans tout le magasin, on ne pouvait pas le comprendre à cause de la musique forte et c'était beaucoup trop fort venant de la cuisine, on ne pouvait pas comprendre le fonctionnement car il y avait des bips venant de la cuisine et la musique était trop forte , c'est pour ça qu'il a crié Les chiffres étaient de plus en plus forts plusieurs fois, même si les chiffres étaient écrits au tableau... la serveuse a appelé tout le monde dans un allemand approximatif et la femme de ménage a vaporisé du nettoyant sur la table à côté de moi, ce que j'ai reçu sur les frites. Quand vous indiquez la quantité, vous me demandez quand avez-vous commandé ? C'est normal. Alors bon appétit et n'oubliez pas vos bouchons d'oreilles
Le 17/01/2023 à 17:22
Cela fait des semaines que j'essaie de commander à manger chez vous via Lieferando, mais à chaque fois c'est indiqué comme fermé et ce n'est à nouveau possible que le lendemain de 12h00 à 21h30. Le lendemain, il est à nouveau fermé.
Le 17/01/2023 à 09:06
Temps d'attente long car cela prenait beaucoup plus de temps aux terminaux et seulement 2 sur 4 étaient disponibles. Cela signifie que le personnel reste là et n'accepte personne à la caisse. Tout était très sale et n’était plus agréable.
Le 13/01/2023 à 07:48
C'était OK. Même s'il y avait peu de visiteurs, j'ai dû attendre 9 minutes et le coin cuisine était très animé. Mais tout était propre et bien entretenu, le service était bon.
Le 24/12/2022 à 10:45
Personnel très sympa Ambiance bonne et propre Bel emplacement Et Personnel sympa Mais la qualité et la variété de McDonald's ne sont pas attractives ces derniers temps
Le 23/12/2022 à 00:55
Je ne sais pas par où commencer, mais le pire, ce sont les employés, ils sont devenus incroyablement impolis. J'y suis au maximum deux fois par semaine, ce que j'arrête à partir d'aujourd'hui. Les employés parlent haut et fort des invités, pourquoi ils sont assis là et pas ailleurs, et si vous arrivez avant minuit, ils n'attendent pas que vous ayez fini de manger, ils vous parlent plutôt insolemment et vous disent : Nous l'avons maintenant. Enfin, même s'il fonctionne encore jusqu'à 1 heure du matin, même s'il ne s'agit que de McDrive, ils fonctionnent toujours et il faut généralement attendre d'avoir fini de manger. Depuis des mois, les citoyens arrivent toujours froids, et si vous commandez un Coca sans glaçons, ils vous regardent d'un air méprisant. Le plus gros problème, ce sont donc les employés, ce qui est assez ennuyeux. Cela ne correspond plus à ce qu’il était. Je n’irai plus là-bas et soutiendrai ce qu’ils font à l’avenir. J'habite à proximité depuis 13 ans et je n'ai vraiment jamais rien vécu de pareil, mais depuis 6 mois, la situation empire de jour en jour. Recommandation au patron de changer tous les employés en même temps. Et employez des collaborateurs expérimentés et respectueux qui ne font plus ça. Je n'y irai plus !!!
Le 15/12/2022 à 17:03
Je ne peux pas confirmer les critiques négatives sur la nourriture. Pour moi, tout était fraîchement préparé, les frites étaient chaudes, rien ne manquait et le personnel était très sympathique et arrangeant.
Le 07/12/2022 à 19:04
Le hamburger était correct mais la volaille était très dure et pas fraîche. Le reste était bon. Malheureusement, dès que j'ai ouvert les toilettes des femmes, ça sentait comme si quelqu'un y était mort il y a longtemps... un moisi vraiment très âcre.
Le 24/11/2022 à 16:22
Le personnel est beaucoup trop lent Je suis debout à la caisse depuis 10 minutes Ensuite, j'ai demandé si quelqu'un pouvait venir ici et on m'a répondu que c'était occupé. Ne retournez plus jamais dans ce magasin
Le 01/11/2022 à 16:38
Moi, à qui il manquait une grosse puce, j'ai écrit un e-mail à la succursale. Qu'est-ce que je reçois en réponse ? La prochaine fois, je recevrai une grosse frite en échange de l'e-mail imprimé. Sérieusement? 1. Cela n'aurait pas dû arriver du tout, que la nourriture pour laquelle j'ai payé me manque. 2. Dois-je maintenant imprimer l'e-mail pour que 3. j'obtienne ce à quoi j'ai droit dès le départ ? Merci pour rien.
Le 31/10/2022 à 21:12
J'ai attendu 27 minutes en voiture à Schlage. Le véhicule devant moi a attendu 4 minutes jusqu'à ce qu'elle puisse passer sa commande.
Le 31/10/2022 à 16:36
Le personnel n'est pas sympathique, en particulier le directeur, ils n'ont pas ajouté assez de chocolat dans le McSundea et ne voulaient rien ajouter. Le Self Service Maschien ne fonctionne pas, vous ne pouvez prendre aucune commande au bureau, les gens sortent car il y a trop de monde. Je n'y retournerais jamais !!!
Le 26/10/2022 à 16:17
Loin de l'habituel. Les tables ne sont probablement jamais essuyées, les chariots à plateaux étaient tous remplis. La nourriture est arrivée à la table mais le hamburger était froid et incomplet, les frites étaient complètement trop salées. A beaucoup déposé à cet endroit..... dommage
Le 03/10/2022 à 18:11
Entre autres, un milkshake a été commandé grâce à un coupon (1 pièce à 2,49 €). Deux figuraient alors sur la facture, une à 2,49 € et une à 3,69 €. Quand j'ai demandé pourquoi il y en avait deux, la dame a simplement répondu que c'était probablement à cause de mon code de bon d'achat et qu'il ne pouvait pas être modifié. Elle m'a ensuite ignoré ainsi que mes questions. Bien sûr, vous pouvez vendre plus de cette façon 😡 Sinon tout allait bien lors de la commande.
Le 28/09/2022 à 14:31
Devenu un tel magasin de jus. Les coupons ne fonctionnent pas sur les appareils, mais ils doivent être utilisés pour commander, car vous ne pouvez payer qu'à la caisse. Les employés étaient également totalement impolis « eh bien, je ne peux rien y faire ».
Le 21/09/2022 à 20:49
J'étais à McDrive aujourd'hui et le caissier est une personne tellement hostile et antipathique. Il n'a jamais entendu parler de convivialité envers le client. Mais le directeur était si accommodant et s'est comporté correctement que j'y retournerais probablement.
Le 18/09/2022 à 19:28
McDonald très impur. Il y a des restes de nourriture partout par terre, des restes de l'aire de jeux éparpillés dans tout le restaurant, les toilettes sont... eh bien, vous y survivez. Et les chariots pour le plateau sont complètement bondés et personne ne s'en soucie. Quelqu'un doit prendre de meilleures mesures... c'est pourquoi seulement 3 étoiles
Le 14/09/2022 à 16:47
Une étoile, c'est encore trop... Malheureusement, nous n'avons même pas eu le droit d'essayer le hamburger. Après un concert hier, nous ne voulions pas manger de hamburger chez vous à la fin. Je voudrais mentionner que mon fils, moi et quelques amis étions sobre.. On nous a refusé l'entrée.. Pourquoi..Inexplicable.. Ce n'était PAS complet et il y avait en fait beaucoup de sièges disponibles.. L'employé a littéralement couru vers l'entrée et m'a simplement dit MCDrive et a verrouillé la porte de l'intérieur. .. J'étais vraiment sans voix .. Comme je l'ai dit, nous n'étions même pas un peu ivres. Peut-être était-ce à cause des t-shirts des fans ? Je suis plus que choqué... McDonald's a pris soin de moi et de mes enfants
Le 11/09/2022 à 15:04
De loin la pire succursale de tout Hambourg-Ouest. Chaque fois qu'il manque quelque chose à la commande. Personnel peu aimable, délais d'attente beaucoup trop longs ! C'était la dernière fois dans ce sale magasin !
Le 09/09/2022 à 17:09
Il existe certainement des branches meilleures ou pires ! Aujourd'hui le cheeseburger était très sec, bon il faut toujours qu'il y ait quelque chose...
Le 18/08/2022 à 15:28
Peu importe que vous commandiez à l'intérieur ou en mc drive. Quelque chose ne va pas ou manque toujours - de grands professionnels derrière le comptoir !!! De plus, c'est désormais devenu une affaire très coûteuse - pour cet argent, vous auriez pu sortir manger quelque chose de décent...
Le 31/07/2022 à 18:17
Le meilleur McDonald's de tout Hambourg ❤️ J'aime toujours venir avec ma famille
Le 18/07/2022 à 17:01
Personnel très honnête !! Dans notre stress, nous avons oublié notre portefeuille avec beaucoup d'argent liquide, etc. dans le magasin. Nous ne l'avons remarqué qu'après plus de 30 minutes. Et un employé attentif l'a gardé en sécurité. Rien ne manquait (il y avait bien sûr des frais d'intermédiation.) La nourriture était également chaude, donc il n'y a rien de mal avec le magasin. Oui, le temps d'attente est bon... mais où dans le restaurant y a-t-il actuellement suffisamment de personnel ? Alors s'il vous plaît... Les employés font leur travail du mieux qu'ils peuvent malgré le manque de personnel. Vous devez également les féliciter pour avoir fait leur travail.
Le 15/07/2022 à 19:19
Arrivé là-bas hier soir à 23h49. C'était déjà terminé. Selon le panneau, les heures d'ouverture sont jusqu'à 1 heure du matin, dont la dernière heure est uniquement McDrive. Être fermé 11 minutes avant l'heure de fermeture mérite en fait 0 étoile sur 5.
Le 14/07/2022 à 13:48
J'aime aller chez McDonald's de temps en temps. La qualité correspond. C'est assez savoureux. La nourriture ne vous rassasie pas longtemps. Ça va vite. C'est propre. Je peux le recommander 👍☺️
Le 04/07/2022 à 01:03
Je ne peux tout simplement pas gérer les ordinateurs de commande. Comme j'ai pu le voir... beaucoup d'autres non plus. Certains ont abandonné et ont pris ce qui était là. Pourquoi n'est-il pas possible d'avoir au moins une personne au comptoir qui puisse ensuite prendre les commandes ? Nous avons attendu au comptoir et demandé. ce n'était pas possible. Personnellement, je trouve aussi cela très insalubre. Nous y sommes restés environ une heure. Les écrans et les tables n'ont jamais été nettoyés. De nos jours, on ne peut pas excuser cela par un manque de personnel.
Le 02/07/2022 à 15:36
Avec le nouveau personnel, tout n'a plus le même goût qu'avant, les anciens employés étaient meilleurs, c'était toujours bon, j'y étais encore aujourd'hui le 16 septembre 2022 avec l'espoir que quelque chose ait changé, tout dans l'ancienne grotte est mauvais , on oublie la boutique... le « chef d'agence » véritable agriculteur...
Le 01/07/2022 à 19:50
Malheureusement ne répète pas bien ! Malheureusement, il faut tout vérifier lors de l'achat au comptoir drive. Soit il y a quelque chose qui ne va pas, soit le cola n'est pas gazéifié et aujourd'hui ils ont abattu l'oiseau, le BigMac n'avait qu'une seule pastille dessus au lieu de deux !
Le 26/06/2022 à 23:45
Il y a peu de personnel et pour devoir servir moins de clients, les portes sont verrouillées et on vous laisse sortir par la cuisine, très fraîche du point de vue hygiène. De la nourriture définitivement liée au ministère de la Santé...
Le 23/06/2022 à 09:30
Il y a aussi des mensonges très hostiles et sans vergogne ici. Il y avait une note sur la porte fermée pour maintenance aujourd'hui à 00h (normalement 1h du matin je crois ? Il était 00h37 et il y avait environ 10 à 12 personnes devant la caisse avec leurs bons de commande. Lorsqu'on lui a demandé s'il s'agissait d'une blague ou d'où venaient toutes les personnes ayant reçu de nouvelles commandes : «Ils étaient tous là avant minuit», aurait pu dire le directeur de l'agence. Donc soit ils ont menti très hardiment, soit s'ils étaient vraiment là avant minuit, j'attendrais probablement encore ma nourriture. Edit 2ème visite après le concert, heure similaire : A partir de minuit, seule la porte de la terrasse est ouverte, mais elle était également fermée à 12h30. Les terminaux de commande étaient un désastre. Les coupons n'ont pas pu être activés, le personnel n'a pas été très professionnel à ce sujet avec les déclarations : il faut commander au terminal (qui ne fonctionne pas). Cependant, aucun effort n'est fait pour aider le client.
Le 13/06/2022 à 20:02
20h00 le restaurant est fermé malgré une ouverture jusqu'à 1h00 du matin. Personnel désagréable et antipathique. Magasin sale, totalement inacceptable.
Le 13/06/2022 à 00:59
Peu après minuit plus de 30 !!!! Minutes d'attente au drive-in. Ensuite, les trempettes manquaient dans chaque commande. Au lieu de s'occuper des commandes, certains membres du personnel se mettent au ménage. Donc malheureusement un très mauvais service. Probablement pas causé par les employés mais par la direction.
Le 01/06/2022 à 23:14
Le magasin est devenu vraiment mauvais, surtout votre système de commande ne fonctionne pas. Dans certains cas, une seule machine est disponible. Les ailes de poulet sont la dernière chose. 4,99 pour un tout petit peu de viande 😡🤬😡 tu aurais dû le laisser hors du menu. Je préfère me préparer quelque chose de sain à manger à la maison après le travail 👎😤
Le 23/04/2022 à 16:32
Je voulais manger ici et j'ai commandé avec la possibilité de l'apporter à la table. Au bout d'une demi-heure, rien ne s'est passé. Après avoir demandé : « oh oui, nous allons le faire maintenant ». Donc si c'est la réponse à la demi-heure d'attente... plus jamais !!!
Le 10/04/2022 à 15:25
Employés totalement antipathiques surtout la direction !!!! On nous fait attendre 20 minutes à la caisse pour se faire dire que la caisse est fermée car ils sont débordés et n'ont pas assez de personnel. C'est ce que nous a dit la direction. Vraiment gênant !!!! (Le magasin n'était même pas plein)
Le 18/03/2022 à 22:38
Le magasin était propre, les tables étaient désinfectées. Le respect de la réglementation Corona a été assuré lors de la consommation sur place (statut vaccinal vérifié). Les hamburgers auraient pu être plus chauds mais toujours acceptables. Frites un peu trop salées mais ok. Un peu trop de glace dans la boisson. Mais dans l’ensemble, c’est bon, juste du carton avec du goût.
Le 04/01/2022 à 00:14
Impossible!!! ...vers 23h30, commandé pour retrait via l'application, au bout de 10 minutes. Debout dans la chaîne cinématique, selon l'application, prêt à être récupéré immédiatement. Après encore 10 minutes. J'ai déjà remarqué un autre invité (se tenant en vain devant l'interphone) et je me suis de nouveau dirigé vers la fenêtre avec l'invité en question pour frapper... Un employé qui nettoyait à l'arrière et qui n'était pas dissuadé par des coups clairs et répétés. Si le magasin doit fermer, pour quelque raison que ce soit, LE MOINS VOUS POUVEZ METTRE UN NOTE !!!! Si vous ne voulez pas traiter personnellement avec les gens !! ....Merci aux autres invités qui, après avoir attendu en vain, ont fait la queue pour informer le reste de ceux qui attendaient.
Le 09/12/2021 à 23:05
Personnel très sympathique. Jusqu'à présent, il a toujours été plutôt vide et le service était donc agréable et rapide. À mon avis, il répond à toutes les normes McDonald's, donc on ne peut rien dire de plus.
Le 01/11/2021 à 14:24
Si cela avait été possible, je n'aurais pas mis d'étoile. Quelle déception ! Vous ne pouvez commander qu'à partir de machines, au nombre de 4 et dont 3 sont hors service. Après avoir demandé de l’aide, vous n’avez été que grossièrement rejeté. Il n'y avait en fait aucun moyen de commander quoi que ce soit là-bas. Des montagnes d’ordures s’entassaient partout ! Magasin vraiment déconseillé !!! Je suis parti sans commander et je ne reviendrai pas !
Le 27/09/2021 à 21:23
Il y avait beaucoup de monde et le personnel était complètement débordé. Dans les stations-service, les déchets sont entassés dans des montagnes vraiment immenses. Il y avait des tonnes de sacs en papier contenant des déchets et des emballages autour des chariots de retour. Le temps d'attente était énorme. Il manquait au moins deux, voire trois personnes parmi le personnel pour assurer le bon fonctionnement de l'ensemble du magasin.
Le 12/09/2021 à 18:12
Chaos total... il était difficilement possible de conduire la voiture sur le site car le McDrive était bondé. Après avoir mangé au restaurant, il n'était plus possible de quitter les lieux. J'ai dû rouler sur le trottoir. L'opérateur doit assurer l'ordre ici. C'est la dernière fois qu'il m'a vu...
Le 07/09/2021 à 16:13
J'y suis allé plusieurs fois, sur le chemin du retour, quand on n'a pas envie de cuisiner. Malheureusement, tous les produits ne sont pas toujours en stock et le personnel est parfois débordé. C'est pourquoi je préfère désormais conduire jusqu'à Wedel, c'est quelques kilomètres plus loin, mais l'expérience est meilleure.
Le 27/08/2021 à 19:10
Aujourd'hui, nous y avons mangé pour une fois et que dire... Malheureusement, une déception ! Tout d'abord, nous avons mangé au restaurant et on ne nous a pas demandé si nous avions été testés, vaccinés ou guéris, ni vérifié si nous nous étions inscrits sur l'application Luca. Le personnel était désagréable et on ne se sentait pas le bienvenu en tant qu'invité. Les tables et le sol étaient sales et même s'il n'y avait pas beaucoup d'invités au moment de ma visite, rien n'a été fait. Je ne peux rien dire de positif ou de négatif sur la qualité de la nourriture. Mces typiques.
Le 19/07/2021 à 20:54
Le terminal de commande ne fonctionne que si vous appuyez dessus 1000 fois partout. La serveuse n'a pas envie de faire son travail. Dommage que ça puisse être mieux edit : donné une autre chance de charger Le terminal est parti, le hamburger n'était certainement pas frais. glacé et avec du fromage même s'il avait été choisi sans.
Le 11/11/2020 à 16:07
Malheureusement, toutes les tables étaient très sales même s'il y avait très peu d'activité dans le restaurant. Le sol était également rempli de restes de nourriture partout. Même le sol derrière le comptoir était jonché de saleté jusque dans la cuisine. Lorsqu'on nous l'a demandé, seule notre table a été essuyée. Même lors d'une commande pour trois personnes, il manquait un Bigmac et ne devait être récupéré que sur demande. Dans l’ensemble très insatisfaisant. C'est dommage, j'ai connu l'entreprise différemment.
Le 30/09/2020 à 13:04
Malheureusement, le nouveau système est moins rapide et dans ce McDonalds, vous appuyez immédiatement sur le bouton « la commande peut être récupérée » alors que vous venez de payer et vous êtes alors surpris que la nourriture ne soit pas encore prête. C'est probablement pour manipuler un peu les statistiques.
Le 16/07/2020 à 17:54
Une très belle succursale McDonald's avec un bon emplacement. La nourriture est toujours chaleureuse et délicieuse et le personnel est également très sympathique. J'aime aussi la possibilité de commander via le terminal tactile.
Le 14/04/2020 à 15:11
Des hamburgers chers préparés au distributeur automatique. 1. Faux 2. Faux 3. Faux, mais accepté parce que j'étais juste ennuyé. De plus, la première fois, l'employé en cuisine n'a pas pu interpréter la commande. L'employé au comptoir l'a rejeté même s'il savait que c'était une erreur. Je me suis alors plaint. Le chef d'équipe, à 2 mètres de moi, a dit à l'autre employé ennuyé et apathique qu'il devait passer au laissez-passer. Malheureusement, je dois confirmer que les tables ne sont souvent pas nettoyées. Et aussi le temps nécessaire. Très déçu de ce restaurant, mais ce n'est pas nouveau chez McDonalds. Mise à jour : j'ai encore été trompé car tout n'était pas inclus. Dans ce magasin, vous ne devez jamais oublier de vérifier, sinon la commande sera incomplète. Absolument terrible. Merci pour ça. N'hésitez pas à vous exprimer et à vous justifier dans les avis.
Le 18/02/2020 à 08:32
Je n'aime plus du tout ça depuis que les machines ont été installées pour prendre les commandes. J'ai attendu 25 minutes pour une salade samedi !!!!! Ce n'est plus amusant. Et aussi... Avez-vous déjà pensé que vous aviez aussi des clients plus âgés qui ne supportent pas le nouveau système... ???
Le 03/02/2020 à 17:29
Personnel démotivé ou technologie moche, Hier, j'ai attendu 30 minutes, puis mon numéro de commande a soudainement disparu mais n'a pas été traité. Au début, j'ai attendu, puis j'ai demandé. L'employé qui était alors censé passer la commande a disparu à l'arrière et a pointé le départ. Finalement, une jeune femme a eu pitié et j'ai finalement pu rentrer chez moi chez la famille avec les affaires 54 minutes après avoir passé la commande.
Le 12/10/2019 à 16:39
Passé un certain temps, de nombreuses tables ne sont pas effacées. Plus d’informations à suivre.
Le 06/10/2019 à 13:00
De temps en temps McDonalds…. Toujours bon. J'aime juste ça. Mes préférés sont les burgers classiques : Big Mac, Chicken Burger, Royal TS. Cependant, vous devriez dire au revoir au fait qu’il s’agit d’une restauration rapide bon marché. Si vous voulez être rassasié, vous devez mettre un vingt-deux sur la table.
Le 02/10/2019 à 17:14
Nous avons mangé dehors, les tables à l'extérieur pouvaient être essuyées de temps en temps, mais sinon la tour de jeu avec toboggan pour les enfants était également très bien
Le 11/01/2019 à 19:11
Joli McDonald's avec un Mc Café intégré. Il peut parfois y avoir des temps d'attente aux heures de pointe. Le mobilier est simple mais moderne. En été, vous pouvez également manger dehors ici. Comme toujours, Mc Drive est également disponible ainsi qu'une place de parking.
Le 29/12/2018 à 21:12
Sale boutique !!! Presque à chaque fois, il manque quelque chose que vous avez payé ! Le pire McDonald's de tous les temps !!!!
Le 29/10/2018 à 12:40
Bof ... ne fait plus confiance... ils oublient des burgers ou des frites. Parfois la moitié du menu happy meal.. je dirais1 fois sur 4... Gehts so... . Die vergisst ~ 1 mal auf 4 Bestellung.. burgers. Pommes. Capri sonne.und fruchtquatsch.. nicht zuverlässig
Le 22/04/2018 à 09:33
Le MCD est désormais si cher, même avec des bons, qu'il vaut mieux manger quelque chose de vrai. Pour le même prix (deux menus à 24 €), vous pouvez vous procurer un repas vraiment copieux n'importe où. Même si les prix des matières premières baissent, les prix restent élevés. Les prix du cola et des frites sont à un niveau qui conviendrait mieux aux restaurants haut de gamme. Pour moi, c'est juste une alternative s'il ne reste plus rien. Donc seulement en cas d'urgence.
Le 19/10/2017 à 16:04
Bien mais pas assez de tomates et pas assez de choses pour les végétariens.
Le 04/10/2017 à 14:37
Sale là-bas, il ne se passait rien mais il y avait des détritus sur les tables et les balances de retour étaient également bondées. Je n'ai pas connu un McDonald's aussi sale depuis longtemps
Le 14/09/2017 à 07:26
Très sympa et simple 🙃 McDonalds fonctionne toujours 🥤🍟🍔
Le 10/07/2017 à 19:14
J'aime beaucoup mieux l'agence modernisée, surtout la propreté s'est améliorée depuis la rénovation. Mais la restauration rapide ne me convainc toujours pas. Pour un restaurant je donnerais 4/5 étoiles, pour un fast food je lui donnerais même 5/5, mais ça reste sous restaurant.
💬 Malheureusement, la laitue était presque jaune... Le disque précommandé était au réfrigérateur et était librement accessible à tous les autres clients.
💬 Nous avons été agréablement surpris par le grand appartement. Tout était super propre et très joliment décoré. Le patron nous a personnellement accueillis lors de l'enregistrement sans complication et a également pris le temps, lors de notre visite au restaurant Wissegiggl, de nous donner des informations sur le village de vacances et sur sa création. Le restaurant est fortement recommandé. Tout était super savoureux - servi par un personnel très sympathique. Nous reviendrons !
💬 J'ai été très positivement surpris, la nourriture était extrêmement savoureuse, les burgers étaient excellents et je n'ai même pas besoin de commencer à parler des frites, elles étaient exactement comme il se doit, croustillantes et bien assaisonnées. La nourriture était chaude et bien emballée. Un petit conseil, si vous êtes amateur de trempettes, il vaut mieux en prendre une de plus, celles-ci sont très savoureuses mais relativement peu nombreuses, vous pouvez vous en sortir avec les frites, mais il faut ensuite conserver la trempette. Dans l’ensemble, je commanderais à nouveau à tout moment.
💬 Mon mari et moi avons été plus qu'impressionnés par la nourriture et le service. Attentif, chaleureux et pas timide. La dame du service était toujours là et on nous a donné des recommandations de vins pour le repas. Nous n'avons pas mangé cela authentiquement depuis longtemps. Les crevettes fondent dans la bouche. Vraiment une soirée réussie et agréable.
💬 Joli pub Fléchettes et billard disponibles à des prix corrects.
💬 Je ne peux pas évaluer la chambre car elle n'a pas été utilisée. Nous avons dîné au restaurant. L'ambiance est bonne et le service est également bon et sympathique. Cependant, nous n'étions pas satisfaits à 100 % de la nourriture. Les entrées étaient très savoureuses, mais le plat principal était malheureusement froid et moyennement assaisonné. Dommage
💬 Petit restaurant sympa juste au bord de la piste cyclable et de la boucle de rêve de Baybachquelle. Nous avons commencé la visite sur le parking et nous sommes arrêtés à la fin. Les hamburgers et les frites étaient très savoureux. Service agréable et bon - aucune raison de se plaindre. Nous pouvons le recommander - mais il n'y avait « que » 3 tables occupées.
💬 Un joli mélange de tradition et de modernité, tant au niveau de la restauration que du mobilier. Le service était super sympa et la nourriture est arrivée rapidement. La carte est claire, vous vous concentrez sur ce que vous pouvez faire. Le choix de boissons est immense. Mais en fait, ce n'est pas bon marché...
💬 Bel hôtel, très bien situé, belles et grandes chambres, très propre, personnel charmant et sympathique, je le recommande
💬 J'adore les cafés comme celui-ci ; super ambiance et la Flammkuchen était parfaitement réalisée.