McDonald's Avis
📌 Zum Lappentascher Hof 18, 66424 Homburg - Allemagne
💬 2037 Avis
Avis sur McDonald's à Homburg
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Homburg
Alex.
Le 10/05/2024 à 21:33
3 / 5
On a l'impression d'être assis dans un mauvais film d'horreur. La lumière semble vaciller dans toute la salle à manger, ce qui vous donne mal à la tête et vous ne voulez plus y rester.
lisay.o
Le 09/05/2024 à 21:36
1 / 5
La visite au McDonald's de Homburg a été une déception absolue, rebutante et on s'en souviendra avec un sentiment de dégoût. Nous avons commandé 20 McPlant Nuggets à base de plantes pour découvrir qu'il y avait deux nuggets de poulet contenant de la viande. Nous ne l'avons remarqué qu'en le mangeant, à cause de son goût, qui s'est ensuite confirmé en y regardant de plus près. La panure des nuggets de viande (voir photos) est plus légère et plus onctueuse, tandis que le contenu est également plus léger et a une texture différente. En tant que végétarien, cela est absolument inacceptable et constitue une violation flagrante de nos préférences alimentaires. Lorsque j'ai ensuite confronté la direction de la succursale, elle m'a dit qu'une telle chose ne devrait pas se produire et qu'il y aurait des conséquences pour l'employé responsable. Je n'ai été remboursé du prix d'achat de la totalité de la commande qu'après avoir insisté à plusieurs reprises. Dans l’ensemble, il a été reconnu qu’une telle situation est absolument inacceptable et ne devrait pas se produire. Cela ne change toujours rien à la visite, qui a été désagréable, repoussante et certainement la dernière pour nous. Nous espérons que nous en tirerons des leçons.
Harald.c
Le 08/05/2024 à 17:24
4 / 5
Depuis la rénovation, l'ambiance est vraiment plus sympa, le service est bon et on se fait même apporter la nourriture à table.
Oliver.a
Le 05/05/2024 à 16:11
2 / 5
Employé (directeur de succursale), juste en train de se plaindre. Nous avons attendu presque 30 minutes pour notre nourriture. Des frites totalement calmes. J'y suis allé deux fois maintenant et deux fois, ce fut un désastre. Non, qu'il en soit ainsi. Vous donne juste la diarrhée gratuitement !
Sabine.c
Le 05/05/2024 à 15:32
2 / 5
Les employés étaient très incompétents. Nous avons attendu 1 heure et 20 minutes et nous n'avons rien reçu. Quand je suis allé à la caisse, le caissier a dit A. Qu'il a mal tapé et qu'il faut encore attendre
David.a
Le 05/05/2024 à 15:30
3 / 5
Nous avons dû attendre 1h24 pour avoir notre nourriture (un cheeseburger)
Germany.e
Le 28/04/2024 à 02:41
1 / 5
((Burger King est meilleur que McDonald's)) Je n'ai jamais vu quelqu'un de plus grossier et de plus sale que les employés de McDonald's, en particulier le travailleur nommé (Islam).
Hagen.o
Le 26/04/2024 à 16:05
1 / 5
Le pire McDonald's de la Sarre ? En revenant de la clinique universitaire, nous nous sommes arrêtés chez McDonald's pour récupérer quelque chose. Commande à la borne, l'imprimante ne fonctionne pas, pas de reçu. Après environ 10 minutes, les supposés 3 McMenues, 1x 6 nuggets, 1x McRib et 3x chaussons aux pommes sont prêts. Arrivé à la maison, 1x sauce curry dans le sachet mais il manque les nuggets, il manque 1x BigMac d'un des 3 menus, frites sans sel et pas encore cuites. Cependant, le bon de retrait fourni indique tous les articles commandés. J'ai payé près de 60 euros et maintenant je ne vais certainement pas faire 20 km pour me voir. Alors soyez prudent avec ces « restaurants »
Raven.l
Le 20/04/2024 à 13:10
1 / 5
Un logiciel si horrible. Nous voulions échanger des points dans l'application, nous avons décidé de ne pas le faire et avons supprimé l'article. Les points ont disparu. Si vous souhaitez acheter des frites à l'unité, vous devez acheter une sauce supplémentaire pour 60 centimes. Juste effronté
Diana.e
Le 12/04/2024 à 19:39
1 / 5
Nous avons commandé du digga chez MC Drive pour 54 € et toutes les sauces manquaient et la glace coulait littéralement car il y avait un trou au fond. ah et avant ça, on m'a donné un mauvais ordre. Tout à l’intérieur est dégoûtant. Donc cet employé avec ces cheveux roux est sympa en soi mais le reste, eh bien
Philipp.c
Le 08/04/2024 à 22:12
1 / 5
La livraison n'est pas arrivée, le loueur met la commande par terre
Florian.u
Le 08/04/2024 à 19:49
1 / 5
Malheureusement, ce n'était pas bon du tout. Les tables et les bancs n'étaient pas propres et collants, les lumières clignotaient et les hamburgers étaient déjà si froids qu'on pouvait à peine les manger. Cependant, les employés étaient plutôt sympathiques.
Kimberly.e
Le 25/03/2024 à 18:42
2 / 5
Je pense que si vous payez de l'argent, il devrait être plein mais à chaque fois que la chose est vide, ce n'est pas nécessaire, alors ajoutez la sauce.
Günter.u
Le 14/03/2024 à 11:52
1 / 5
J'ai commandé un menu via l'application en même temps que ma femme pour la table 24 Au bout de 8 minutes, le menu de ma femme est arrivé, au bout de 25 minutes il n'y avait aucun signe de mon menu, j'ai payé en ligne. L'argent est parti, il n'y a plus rien à manger et je suis parti pour toujours, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant. Ce n'était pas la première fois. Jamais plus
Sonja.m
Le 13/03/2024 à 07:01
1 / 5
Nourriture simplement jetée dans un sac. Presque pas de frites. Totalement trop cher. 6ème année
Sam.l
Le 12/03/2024 à 11:40
1 / 5
J'écris rarement des critiques, mais je dois vraiment dire quelque chose ici. J'étais ici avec ma femme et nous avons commandé des hamburgers et des nuggets. Nous avons été surpris de voir que c'était inhabituellement rapide en termes de service, etc. Quand la nourriture est arrivée, j'ai vraiment été très déçu car la nourriture était glacée. Si je n'avais pas été J'avais faim, je me serais plaint, mais la faim l'a poussé Quand nous sommes rentrés à la maison, les maux de ventre et les problèmes d'estomac extrêmes ont commencé pour moi et ma femme... La veille, il n'y avait rien... Je trouve cela vraiment honteux. La propreté laisse également à désirer. Tout était collant et il y avait des restes de nourriture partout.
Thorsten.r
Le 06/03/2024 à 17:36
4 / 5
McDonalds typique avec McCafe. Depuis que les lampes scintillent, il n'y a actuellement que trois étoiles.
Good.o
Le 03/03/2024 à 03:32
1 / 5
Je demande à la direction de McDonald's d'apprendre aux deux employés (Laura et Mercada) à respecter les clients, à ne pas crier après les clients et à ne pas mal traiter les clients (afin que McDonald's devienne aussi bon que Burger King).
Mario.
Le 27/02/2024 à 21:44
1 / 5
Quand nous sommes entrés dans le hall, c'était plutôt sale ! La nourriture traîne par terre ! Après avoir parlé au directeur, on m'a dit qu'il n'y avait pas assez de personnel et que tout allait être nettoyé. 60 minutes plus tard, toujours rien n'avait été fait !
Rizzly.�
Le 26/02/2024 à 18:56
2 / 5
Les lumières clignotent constamment dans tous les coins, ce qui est très ennuyeux. Nourriture froide et presque immangeable. On échangeait de la nourriture au motif que les hamburgers étaient là depuis longtemps et qu'il n'y avait plus de plaques chauffantes. Ils voulaient remplacer toute la nourriture par de la nouvelle nourriture, mais à condition que la nouvelle nourriture soit tout aussi froide.
Sven.
Le 26/02/2024 à 17:39
2 / 5
Le McDonald's le plus sale de la région. Les tables et les chaises sont entièrement collées ensemble
Lothar.t
Le 23/02/2024 à 16:50
3 / 5
Personnel hostile, mais pas tout
Michaela.u
Le 23/02/2024 à 08:41
2 / 5
Malheureusement, je dois donner une mauvaise critique aujourd'hui, nous avions réservé l'anniversaire d'un enfant. Malheureusement, rien n'était préparé à notre arrivée. Un employé sympathique a rapidement essayé de rendre les choses agréables. Malheureusement, nous avons été complètement livrés à nous-mêmes. Et il n'y avait pas non plus de visite pour les enfants. Malheureusement, ce n'est pas une bonne comparaison avec le dernier anniversaire à Deux-Ponts, celui-ci était vraiment sympa pour les enfants. C'est vraiment dommage. Mais peut-être que les critiques vous rendront un peu plus attentif.
Martina.o
Le 20/02/2024 à 15:38
3 / 5
La table et les chaises laissent à désirer en termes de propreté. Les dernières fois, la table était collante à chaque fois. Des déchets sous la table et pour couronner le tout, cracher une dernière fois sur la chaise. Il semble également y avoir un problème avec le distributeur de boissons. Le Cola ainsi que le Sprite avaient un goût étrange. Cependant, les plaintes ont reçu une réponse immédiate.
Sazu.
Le 19/02/2024 à 14:38
2 / 5
Malheureusement, le personnel était très incompétent. Je dis toujours expressément sans concombres parce que je ne peux pas les tolérer et alors à quoi ça sert ? C'est pourquoi je le vérifie à chaque fois, puis je le laisse toujours revenir en arrière, puis ils sont détrempés et disent : je n'ai pas dit non aux concombres, même si c'est toujours écrit sur le reçu. La nourriture est toujours presque froide, donc je ne peux vraiment pas la recommander.
Katrin.i
Le 18/02/2024 à 19:43
3 / 5
Littéralement, chaque fois que nous recevons des plats à emporter, il manque quelque chose. Aujourd'hui, c'était du thé glacé, un hamburger sans concombres et les bêtises aux fruits du Happy Meal. Je dirais qu’il n’y a pas trois personnes qui s’emparent d’un seul sac. Il manque toujours quelque chose. Je n'ai pas pu m'enregistrer tout de suite au magasin car j'avais encore un bébé dans la voiture (bien sûr pas seul). Ce n’était pas vraiment bon cette fois non plus. Le burger végétarien de mon mari avait le goût du poisson. Le temps d'attente a été vraiment long ces derniers temps.
F...
Le 14/02/2024 à 17:09
4 / 5
Pour deux plateaux moyennement remplis, 30 €, c'est beaucoup d'argent. Nous étions 1 adulte et 2 enfants. Vous pouvez préparer un très bon déjeuner à la maison. C'est souvent juste une question de loisir et d'amour.
Tobias.
Le 13/02/2024 à 07:01
3 / 5
Malheureusement, il manque souvent quelque chose dans les commandes McDrive.
Matias.r
Le 12/02/2024 à 14:32
1 / 5
Allez chez McDonald's à Landstuhl, au moins la nourriture est bonne et chaude. Chaque fois que je vais à Homburg, la nourriture n'a jamais bon goût et lorsque vous appelez et dites que la nourriture est froide, la femme au téléphone veut discuter avec vous. Désolé ? La nourriture n'est pas chaude et a un goût vieux à chaque fois. Ce n’est jamais le cas à Landstuhl.
pierre.c
Le 07/02/2024 à 14:31
5 / 5
Super, c'était bon, le personnel était également très sympathique, merci
Saskia.t
Le 07/02/2024 à 06:20
3 / 5
Délais d'attente parfois très longs, attente 30 minutes pour 2 Happy Meals... Personnel toujours très sympathique !
Markus.r
Le 31/01/2024 à 16:52
1 / 5
Comme toujours, il manque quelque chose dans la commande à emporter. Je commence à soupçonner qu'il y a un système derrière tout ça. Je n'ai jamais eu de produits manquants dans ma commande dans un restaurant
Jacqueline.a
Le 26/01/2024 à 19:30
5 / 5
Mme Ahmeti fait un très bon travail ! Servie par elle souvent et elle est toujours très gentille et arrangeante. Elle est toujours souriante, ce qui est une raison pour aller plus souvent chez McDonald's à Homburg !
Robert.o
Le 23/01/2024 à 19:31
1 / 5
C'était le pire repas que j'ai jamais mangé et puis j'ai payé 28 € pour deux personnes
Stephan.u
Le 21/01/2024 à 09:03
1 / 5
Prix pour un burger 🍔 incroyable commander sur l'écran n'est qu'une arnaque le menu suggère toujours plus que ce que l'on voudrait commander des burgers individuels 🍔 ne marche presque pas du tout.... la convivialité n'est pas non plus une priorité.... .la propreté je comprends autre chose.....
Oliver.�
Le 07/01/2024 à 00:32
3 / 5
McDonald's... mais relativement rapide et surtout complet... ce qui n'est pas forcément une évidence...
Oliver.c
Le 02/01/2024 à 17:03
1 / 5
Restaurant sale et impur. Personnel plus que désagréable, une raison pour ne plus retourner chez McDonald's.
Manfred.s
Le 30/12/2023 à 17:29
4 / 5
Les bips parfois très gênants provenant de la cuisine se retrouvent dans toutes les succursales McDonald's.
martina.a
Le 29/12/2023 à 10:30
5 / 5
Personnel sympa et bon goût, bon pour une collation rapide
Anton.n
Le 27/12/2023 à 06:41
1 / 5
La nourriture n'était pas fraîche. Il faisait déjà froid...
Emil.
Le 18/12/2023 à 13:44
2 / 5
En général, la nourriture de McDonald's n'est pas bonne, mais ça va de temps en temps. Le service laissait à désirer et toutes les tables et chaises étaient collantes
Joachim.k
Le 14/12/2023 à 19:28
4 / 5
Super maintenant nous sommes servis par des machines
Zielonka.o
Le 08/12/2023 à 19:57
1 / 5
Il y a eu un problème avec la commande. Nous sommes ensuite entrés pour clarifier cela. Au lieu d’obtenir une véritable aide, nous avons été victimes d’intimidation ou avons dû le faire nous-mêmes. Le personnel était très antipathique et n'était pas vraiment intéressé à nous aider. Finalement, nous sommes sortis sans nourriture et à ce moment-là, nous ne savions toujours pas si nous la récupérerions.
Erik.a
Le 01/12/2023 à 11:32
1 / 5
Malheureusement, vous êtes désormais également trompé par MC Donald's dans HOM. Je l'ai reçu le 24 octobre. Commandé via l'application, lorsque nous sommes arrivés au restaurant, il était fermé pour rénovation. Cependant, l’application a accepté et facturé la commande sans aucune indication que le restaurant était fermé. Après trois courriers via le formulaire de contact, aucune réponse n'a été reçue à ce jour, ni aucun remboursement du montant débité à tort.
Waltraud.
Le 29/11/2023 à 05:44
1 / 5
Vous alliez beaucoup chez McDonald's, mais je l'évite depuis de nombreuses années parce que je trouve les prix tout simplement scandaleux. Et les toilettes sont tout simplement trop petites et exiguës
Azalea.o
Le 19/11/2023 à 09:49
5 / 5
McDonald's juste. Vous entrez et sortez avec eseej. Tout est OK.
Ban.a
Le 18/11/2023 à 11:37
1 / 5
Service horrible aujourd'hui, attendu plus de 25 minutes pour des plats froids et des frites. Et comme nous avons payé au terminal, nous n’avions pas droit à un remboursement. Plus jamais.
Mikhail.a
Le 15/11/2023 à 20:18
2 / 5
Très sale
itse.e
Le 17/10/2023 à 18:17
3 / 5
Oui moyen, le code du bon d'achat n'a pas fonctionné, la réponse est oui, attendez qu'un nouveau code arrive Honnêtement, dans des situations comme celle-ci, attendez-vous à un dépannage immédiat et, en cas de doute, à de la bonne volonté.
Mila.�
Le 16/10/2023 à 11:07
1 / 5
Une chaîne de restauration rapide connue a désormais besoin de 20 minutes pour un milkshake que vous aviez également précommandé. Il n’y a pas d’espace propre dans le magasin lui-même.
B..n
Le 15/10/2023 à 01:27
4 / 5
Le magasin en lui-même est très propre et bien rangé. Cependant, le service n'est pas vraiment des plus sympathiques. Cependant, vous serez servi rapidement. Cependant, vous n’en avez pas pour votre argent et vous n’en tirerez pas vraiment pleinement profit. Les toilettes étaient très propres !
Andreas.i
Le 12/10/2023 à 16:56
1 / 5
J'étais là aujourd'hui avec ma femme et mes 3 enfants, je voulais commander au MC Drive avec des codes promo, l'employé était totalement antipathique et ne comprenait pas correctement un code, après 10 minutes de désespoir, il a dit que nous ne pouvions pas obtenir de nourriture là!! Directement au directeur d'agence AHMED AWES !!!! Il était tout aussi hostile, est parti à la fin de la chanson sans manger, y a commandé après NK, sans aucun problème et TOP. Une succursale à HOMBOURG, y compris le directeur de succursale AHMED AWES, n'est pas recommandée. Certains professionnels pensent que s’ils portent un costume, ils sont meilleurs et peuvent ainsi traiter les familles avec enfants.
Marion.h
Le 08/10/2023 à 18:42
2 / 5
S'est totalement détérioré. La nourriture est principalement froide. Avant, le petit-déjeuner était excellent, mais maintenant, il est dégoûtant et toujours froid.
Mathias.c
Le 01/10/2023 à 06:55
4 / 5
J'adorerais aller dans ce McDonalds. Les commandes en ligne sont également traitées rapidement. Le week-end, cela prend un peu plus de temps s'il y a beaucoup de clients. Ce qui est tout à fait normal.
Sa.e
Le 24/09/2023 à 17:00
2 / 5
La nourriture était bonne. Je ne peux pas très bien évaluer le service car il y avait beaucoup de monde. Ce qui était vraiment dégoûtant, c'était les banquettes. Vous êtes littéralement coincé là. J'ai interrogé l'homme qui tenait la pelle à poussière, mais il n'a pas répondu. Vieux glissé et aussi gras/collant.... Je ferai encore une pause la prochaine fois...
Kai.a
Le 23/09/2023 à 22:29
2 / 5
Les cheeseburgers étaient glacés, même s'ils étaient fraîchement préparés. Il est donc très peu utile pour le client que la nourriture, « au toucher », soit donnée congelée, juste pour que tout se déroule rapidement. Je sais que les prix de l'électricité et du gaz ont augmenté, mais le fait que McDonald's vende déjà directement des produits surgelés était nouveau pour moi.
Slcn.s
Le 23/09/2023 à 19:37
5 / 5
Endroit spacieux. C'était propre. Ils ont remplacé la commande que j'avais passée par erreur sans aucun problème, ce qui était mon erreur. Merci pour votre compréhension d'employé.
Alisa.l
Le 22/09/2023 à 06:36
2 / 5
Vendredi, McDonald's ouvre à 8h00, je suis venu avec un ami à 8h15, et c'était fermé, à 8h30 un employé est venu et m'a dit qu'ils ouvriraient à 9h00, j'ai dû attendre encore une demi-heure dehors dans le froid, ils auraient pu juste nous lancer dans la pièce, dans la chaleur, je suis très mécontent d'un tel personnel, si tu n'as pas assez de temps, alors viens plus tôt, ce n'est pas mon problème que tu ne puisses pas faites tout à temps.
Michi.
Le 14/09/2023 à 21:30
5 / 5
Nous sommes juste allés chez McD pour manger quelque chose. Je vais à celui-ci depuis longtemps. Je sais que ce McD est propre et que le personnel a toujours été sympathique. Mais aujourd'hui, il y avait un employé si gentil et je voudrais dire un employé câlin, vous auriez aimé en avoir plus. Félicitations à l'employé.
Odinstochter.
Le 05/09/2023 à 09:57
2 / 5
La nourriture était littéralement giflée. Le personnel est super antipathique et TOUTES les tables à l'extérieur étaient sales. Déchets dans le toboggan, toboggan endommagé etc. Séjour très désagréable.
Katrin.o
Le 02/09/2023 à 11:06
4 / 5
La nourriture a le goût de n'importe quel McDonald's ! J'aime en manger de temps en temps ! Mais malheureusement les tables sont toujours collantes et sales….
Dominik..
Le 21/08/2023 à 10:20
3 / 5
Mon milkshake café caramel était rempli à plus de la moitié de glaçons
Paulina.r
Le 19/08/2023 à 21:17
4 / 5
Savoureux comme il y a 25 ans, Mac Donald's ne change pas seulement à cause de ses directives fixes, c'est génial qu'ils n'utilisent plus de plastique 👍🏻👍🏻👍🏻
Leonie.c
Le 17/08/2023 à 03:26
2 / 5
J'étais au mcces hier et j'ai commandé 2 burgers au poulet, quiconque a une intoxication alimentaire, je vous en remercie🥴🥴
Markus.�
Le 08/08/2023 à 17:13
3 / 5
La nourriture est de pire en pire, les hamburgers sont de plus en plus petits, les nuggets ont le goût du pop-corn. Au moins, vous pouvez faire apporter la nourriture à votre table sur demande et le personnel est sympathique.
C.
Le 03/08/2023 à 17:41
4 / 5
Chaque fois que je commande là-bas, il manque quelque chose... juste ennuyeux
Der.�
Le 30/07/2023 à 18:55
4 / 5
Oui, McDonald's... ma dernière visite dans le Schleswig à Mägges m'a tellement déçu... Je dois féliciter le groupe Saarland Getrey...
Vanessa.c
Le 30/07/2023 à 13:19
1 / 5
Pourquoi avez-vous de la nourriture et des boissons au menu si tout est toujours vide ???????? Mc Donalds lâche prise comme ça..... Nouveaux guichets au drive dans lesquels il faut crier. Entre autres choses, parce que les employés comprennent 3 mots d'allemand et ne s'intéressent pas à votre vie
dk-W.e
Le 28/07/2023 à 16:00
2 / 5
J'ai essayé le nouveau BicMac, c'était probablement le dernier. Je ne suis pas allé chez McDonald's depuis longtemps, je voulais acheter un milkshake ce matin, c'était probablement un peu tôt, il n'était disponible qu'à 10h00. Avec un burger, j'aurais compris grâce à leur programme de petit-déjeuner, mais il devrait toujours y avoir des shakes. Mais le personnel est top.
Erwin.b
Le 28/07/2023 à 08:52
2 / 5
Tout était sale. Mais les invités sont également responsables de tout laisser tomber et de tout laisser traîner.
G.
Le 27/07/2023 à 17:11
1 / 5
Le pire McDonald's que nous ayons jamais connu. La plupart des tables et des sièges sont collants, non nettoyés et pleins de miettes. Vous pourriez vous asseoir à la 8ème table. Nous y étions de 15h à 16h, presque aucun client. Si un client se lève, rien n'est nettoyé. Il y avait une forte odeur dans les toilettes car elles n'avaient pas été nettoyées et cela donnait une impression très négligée à 16 heures. Malheureusement, la nourriture était livrée assez froide, la viande du hamburger était extrêmement sèche et froide. En tout cas, il y a suffisamment de personnel sur place. Nous ne sommes pas habitués à quelque chose comme ça de la part de McDonald's.
Renate.i
Le 11/07/2023 à 09:20
2 / 5
Je n'aime plus Megges. Avant, c'était beaucoup mieux. Temps d'attente extrêmement long même s'il ne se passait pas grand-chose. Le personnel de service était un peu débordé, mais qui ne l'est pas quand on est nouveau. Les frites étaient bonnes, le reste était motivé par la faim. Trop cher pour un fast food
Patrick.e
Le 01/07/2023 à 18:30
5 / 5
Excellent service, super... le personnel de Neukirchen devrait s'en inspirer.
Dietrich.t
Le 25/06/2023 à 18:29
5 / 5
Une des meilleures succursales McDonald's que je connaisse. La direction a le magasin sous contrôle, le personnel est poli et compétent envers les clients. Les tâches sont accomplies rapidement, même lorsqu'il s'agit de corriger une erreur dans la sortie du menu. La nourriture elle-même a fait une nouvelle impression. Les différents coins salons et les toilettes semblaient assez propres. S'asseoir dehors sous de larges parasols est agréable.
sug.a
Le 14/06/2023 à 13:43
1 / 5
Il n’y a pas de pailles, comment puis-je boire une boisson pleine de glaçons ? Toute la morve de « l’environnement éco-planté » est vraiment mauvaise.
Michael.i
Le 29/05/2023 à 11:31
1 / 5
Au lieu du McSunday (comme annoncé dans l'application), il n'y avait que le petit milk-shake, le service était médiocre, les sièges extérieurs étaient sales et totalement jonchés. Je pensais que les choses ne pouvaient pas être pires, mais McDonalds prouve toujours le contraire de manière fiable. Vous devriez éviter le magasin. Peut-être que je l'ai enfin appris maintenant.
Rock.a
Le 25/05/2023 à 19:01
1 / 5
C'est génial quand les Chicken Mc Nuggets ont le goût de poisson et de chausson aux pommes. L'ambiance est pleine de détritus et personne ne s'en soucie Service totalement débordé et inexistant
Anton.o
Le 20/05/2023 à 04:49
5 / 5
Endroit rouge
Maureen.e
Le 16/05/2023 à 12:53
5 / 5
J'ai eu une très bonne expérience avec Mme Ittmann, son service était excellent, elle a vraiment essayé de résoudre les dysfonctionnements constants de l'application et a pu nous aider. Sa convivialité avec le client est exceptionnelle, même dans les périodes de pointe avec le sourire. femme une augmentation ou au moins une petite reconnaissance, sans précédent La gentillesse avec laquelle elle nous a traités ne m'est jamais arrivée dans l'une de vos succursales de Berlin à Landstuhl... nous y sommes déjà allés et la nourriture était froide ou il manquait des choses, etc. pas ce jour-là et comme je l'ai dit, s'il vous plaît, travaillez sur votre application la moitié du temps où le coupon ne fonctionne pas...
RoXxY..
Le 07/05/2023 à 18:15
1 / 5
Eh bien... tout est toujours très chaotique, même lorsqu'il y a peu d'invités. Et je suis plus sûr que ni l'un ni l'autre n'est autorisé ni hygiénique. Se promener dans la CUISINE avec les SACS ORDURES PLEIN de l'extérieur... eh bien...
Benjamin.r
Le 06/05/2023 à 22:53
1 / 5
Filet de poisson ennuyeux, immangeable, immangeable, dur comme une planche, je suis revenu, je me suis plaint, le deuxième Un peu mieux mais toujours comme si le poisson avait été chaud pendant une demi-journée. Désolé, presque 5 euros pour ça, une blague. Pas comme avant.
Peter.
Le 12/04/2023 à 18:07
2 / 5
Malheureusement, le personnel était totalement en désordre, les toilettes étaient totalement sales 👎🏻. Cela fonctionne mieux dans d'autres branches.
Is.r
Le 14/03/2023 à 21:36
1 / 5
Hier, Abned a commandé quelque chose avec des amis peu avant le travail. Tout le monde vomit !!! Comme un Tortok 11 fois en 24 heures !
Kimchi.
Le 14/03/2023 à 19:52
2 / 5
J'ai commandé, payé et rien n'est arrivé en 2 heures... la nourriture était délicieuse mais n'est pas arrivée😔
Anette.a
Le 14/03/2023 à 15:15
1 / 5
J'ai commandé deux repas Big Mac et nous ne pouvions pas croire qu'on pouvait faire un hamburger avec si peu de viande qui n'était même pas chaude et que le petit pain s'était désintégré en ses composants. Le tout pour une vingtaine d'euros. Repas !😐
now.o
Le 09/03/2023 à 12:15
1 / 5
Nous avons commandé la livraison hier soir. Nous avons commandé à 16h15 avec un délai de livraison à 17h45. La livraison a eu lieu à 20h15. Entre-temps, plusieurs appels téléphoniques avec des employés démotivés et les mêmes phrases : Le chauffeur est en route, ça ne peut pas durer longtemps. Quand la nourriture est arrivée, tout était glacé sauf le McFlurry, la glace était bien sûr fondue et totalement coulante. Conclusion : le chaos absolu dans l'agence, le désert de service total et la satisfaction du client ne jouent aucun rôle.
Karl-Heinz.a
Le 07/03/2023 à 12:48
2 / 5
Selon nous, le personnel était un peu débordé. Personne ne prenait les commandes et il y avait des discussions sur les commandes terminées. Des numéros erronés ont été appelés et les commandes ont été transmises aux mauvaises tables. Nos hamburgers étaient tièdes et les frites n'étaient pas bien frites et détrempées. J'espère que ce sera mieux la prochaine fois.
Norman.i
Le 07/03/2023 à 08:51
2 / 5
C'était vraiment mieux avant !!!! Trop de choses ont été changées, quel dommage ! L'ancien personnel est génial, le nouveau pour le cul. 0 % convivial !
Borisov.l
Le 19/02/2023 à 22:07
5 / 5
La visite chez McDonald's était fantastique ! La nourriture était délicieuse, le service était rapide et sympathique et l'ambiance était chaleureuse.
Francisco.o
Le 09/02/2023 à 15:28
1 / 5
C'est incroyable que je n'ai jamais vu une équipe aussi lente. J'ai dû attendre entre 8 et 10 minutes pour qu'aussi peu de clients paient.
Inge.e
Le 07/02/2023 à 18:12
1 / 5
Je l'ai commandé chez moi, tout était aussi froid que la température extérieure, probablement transporté dans le plancher. Pour 34,41 euros, j'aurais pu commander au restaurant chinois toute la semaine. La nourriture est à la poubelle.
Samantha.o
Le 05/02/2023 à 19:25
1 / 5
Absolument la pire succursale McDonald's de tous les temps !!! J'y étais ce soir vers 18h et il n'y avait plus de nuggets de poulet. Tous les bons contenant des nuggets n’étaient pas non plus disponibles. Puis un employé très étrange qui m'a souvent frappé négativement est venu et m'a repoussé du présentoir de commande et a parlé de manière agressive de quelque chose dans une langue que je ne comprenais pas. Ensuite, il continue et nettoie là où il n'y a pas de saleté. L'employé a l'air physiquement handicapé et, à mon avis, ne devrait pas y travailler car il m'empêche malheureusement de revenir à l'agence. C'est vraiment dommage !
Der.o
Le 30/01/2023 à 12:13
4 / 5
Certaines choses sont un peu compliquées à gérer sans faire de dégâts, mais la qualité de la nourriture est bonne et le personnel de service est sympathique et rapide.
Phillip.e
Le 29/01/2023 à 13:14
5 / 5
La nourriture et le service étaient excellents. Notre nourriture était préparée rapidement et était chaude et fraîche. Le restaurant était propre. Certaines tables étaient équipées de prises de courant et même de prises USB. Un employé a distribué des ballons aux enfants.
Sarah.t
Le 26/01/2023 à 23:54
5 / 5
Nous avons rarement été servis aussi poliment dans un McDonald's qu'ici. La nourriture était fraîchement préparée et était même chaude quand nous sommes rentrés à la maison. Dans d'autres succursales, nous avons souvent de la vieille laitue sur les burgers. C'était croustillant et frais. Et ça le soir juste avant 13h Badabababa j'adore 😀
Traveller.
Le 25/01/2023 à 17:19
1 / 5
15 pépites sur vingt J'ai oublié le milk-shake 0,4 boisson pressée dans 0,25 réutilisable car il n'y avait plus de 0,4 réutilisable..... S'il y avait dix points d'insatisfaction ici, c'est certainement la note maximale
Gabriele.c
Le 21/01/2023 à 18:15
3 / 5
La nourriture aurait pu être plus chaude. Malheureusement, le service est perdu à cause des TERMINAUX libre-service. Pour les personnes âgées comme moi, c'est beaucoup trop compliqué.
Tobii.
Le 07/01/2023 à 18:33
2 / 5
Pas une bonne hygiène au restaurant, toilettes sales. Les employés sont impolis, crient dans tout le restaurant, ne font pas vraiment appel au public, pour le dire gentiment. Les commandes ne sont souvent pas complètes et il manque toujours des choses.
Jennifer.t
Le 01/01/2023 à 21:30
1 / 5
Nous étions au restaurant à Homburg le 1er janvier 2023 vers 22 heures. Le service a été un désastre complet. Même s'il n'y avait personne devant nous, nous avons dû attendre 10 minutes pour avoir notre nourriture. Le temps d'attente est clairement trop long pour un fast-food. Après avoir enfin mangé, le hamburger et les frites étaient froids. Il ressortait clairement de la friteuse que les frites avaient plus de 7 minutes. La campagne Monopoly a également été annoncée, mais il n'y avait aucun autocollant de campagne ni sur le gros Cola ni sur les 20 nuggets. Le couronnement a eu lieu avec une visite aux toilettes. Dans les toilettes pour hommes, vous étiez accueilli par l'odeur des toilettes d'une gare. On pouvait clairement s'attendre à mieux du service. Ici, il serait certainement temps de faire un flash (visite de test interne/visite de contrôle).
Jörg.o
Le 01/01/2023 à 19:42
1 / 5
J'ai mangé des Chicken McNuggets et un Grand BBQ Cheese Burger. Tous deux étaient presque froids. La galette du hamburger était également sèche et insipide. Le burger était également à moitié démonté dans l'emballage, voir photo. Je n'avais jamais vu nulle part une qualité aussi médiocre. Les affirmations et la réalité sont ici très éloignées.
Jürgen.i
Le 31/12/2022 à 10:16
3 / 5
Cette fois, j'ai dû attendre plus longtemps que d'habitude pour avoir la nourriture, malheureusement la nourriture n'était que tiède. J'ai eu l'impression que le personnel était un peu débordé ce soir-là.
Mirko.e
Le 27/12/2022 à 16:37
1 / 5
Comme les employés ont oublié d'appuyer sur les chiffres, notre nourriture a été laissée quelque part. Puis l'aboyeur derrière le comptoir a crié le numéro dans le bar. Les citoyens et les frites glacées, immangeables. La commande entière s'est arrêtée après une bouchée. Il n’y a pas de temps pour les plaintes. J'ai payé beaucoup d'argent pour rien. Cela ne nous arrive plus chez McDonald's.
Ipek.�
Le 10/12/2022 à 11:19
4 / 5
Malheureusement, les sauces manquaient lorsque nous avons commandé... 5 sauces ont été commandées et aucune n'était dans le sac... comme le trajet était très rempli, nous sommes partis immédiatement et ne nous en sommes rendu compte que plus tard. Malheureusement, la nourriture était froide
Thorsten..
Le 04/12/2022 à 17:33
2 / 5
Normalement, je vérifie chaque commande pour m'assurer que tout est inclus. Le bacon manquait dans le Big Tasty Bacon aujourd'hui. Il faut maintenant vérifier si tout est là. Une fois ma commande prête, j'ai dû attendre encore 5 minutes pour un cheeseburger. Donc la première partie était déjà froide Malheureusement, la gestion des réclamations au sein du groupe Getrey peut aussi être oubliée….
Helmut.o
Le 03/12/2022 à 09:29
4 / 5
Je ne suis pas fan de McFett. Cette fois, j’ai été très positivement surpris. J'avais avec moi de petits bâtonnets de couleur claire et je ne savais pas jusqu'à aujourd'hui que ces choses étaient également disponibles frites et chaudes.
luisana.o
Le 01/12/2022 à 11:16
1 / 5
Plein de glace, pas de paille. Comment es-tu censé boire ça ? Lorsqu'on nous l'a demandé, il y avait un couvercle qui créait plus de déchets que les pailles en papier. WP MC Donald's
Thomas.a
Le 29/11/2022 à 18:03
1 / 5
Eh bien, je suis vraiment habitué à McDonald's, mais ce que j'ai vécu ici ne peut être ignoré. Outre le fait que la nourriture venait froide de la cuisine, le hamburger était réchauffé au moins à la température et servi à nouveau avec un ajout non comestible. Les nuggets étaient également froids et probablement froids depuis un moment. Dans l’ensemble, c’est probablement la pire visite de la chaîne. Et probablement le dernier de la branche !!!!!
Heike.c
Le 28/11/2022 à 20:04
1 / 5
Avec le petit-enfant, après une visite à la piscine, le point culminant a été d'aller chez McDonald's à Homburg. Plus jamais ça !!! Les tables libres n'étaient pas essuyées, il y avait des frites tombées sous les tables. Ambiance peu appétissante et négligée. La nourriture était tiède, seules les frites étaient acceptables.
Alexamder.c
Le 15/11/2022 à 19:57
3 / 5
Je pensais que c'était mieux là-bas dans mon enfance, surtout la voiture cool qui restait là pour toujours 🤩. Je me souviens aussi mieux de la nourriture 🙈
Ingo..
Le 03/11/2022 à 04:53
2 / 5
Nous étions à la succursale de Homburg le 2 novembre 2022 et sommes habitués à un service différent. Il n'y a probablement plus de service à table et l'employé au comptoir était tout sauf sympathique. Le petit déjeuner était trop cher et vraiment une blague. Au moins les toilettes étaient propres. Malheureusement, je n'ai pas eu d'expérience positive lors de ma visite du 5 novembre 2022 : les employés sont démotivés, mais pas motivés.
Tobias.e
Le 02/11/2022 à 18:47
1 / 5
Le plus grand magasin de jus... Nous avons passé une commande à 15h41 pour 18h45 et la nourriture n'est toujours pas arrivée 2 heures plus tard. Nous avons également essayé d'appeler 10 000 fois, mais comme prévu, personne n'a répondu au téléphone. succursale pour conduire et obtenir la nourriture en personne. Quand nous sommes arrivés, les employés étaient également impolis, les gars, vous avez eu de la chance que ma femme soit là, sinon cela se serait passé différemment. Des plaintes ont également été envoyées au siège social. Je n'ai jamais vu une branche aussi mauvaise... Évitez absolument tout le monde !!
Jane.u
Le 15/10/2022 à 16:37
1 / 5
Restaurant incroyablement sale. Ce n'était pas parce qu'il y avait beaucoup de choses à faire, mais parce qu'il semblait qu'elle n'avait pas été nettoyée depuis longtemps. Nous avons dû corriger la commande mais c'est déjà la norme.
M.J...
Le 10/10/2022 à 05:56
1 / 5
Plus jamais cette branche ! Les employés sont généralement complètement débordés, ruisselants de sueur et le masque est accroché partout mais pas à sa place. Il n'y a pas de service à table et vous restez dans la zone d'entrée complètement surpeuplée (ce qui ne peut pas être dans un esprit de protection contre les infections) et attendez un quart d'heure pour votre nourriture.
Ex.
Le 07/10/2022 à 20:09
4 / 5
Le personnel y est poli même lorsque la charge de travail est élevée. De temps en temps, les burgers sont garnis de garnitures un peu plus décalées. Si cela vous dérange, vous pouvez vous en faire préparer un nouveau sans problème.
Elias.e
Le 03/10/2022 à 18:25
1 / 5
Chaque fois que je vais au service au volant, je dois toujours attendre ma nourriture et m'arrêter à gauche. J'attends ensuite là encore 10 minutes.
Dunja..
Le 27/09/2022 à 10:11
1 / 5
J'ai eu des expériences négatives à plusieurs reprises et maintenant, après une longue période, j'achète à nouveau de la nourriture - plus jamais ! Il y avait un chaos absolu lors de la préparation de la commande, aucune structure et le fait d'être débordé lors de l'échange de coupons dans l'application. Au final, il manquait plusieurs éléments qui figuraient toujours sur la facture. Les jouets pour le HappyMeal étaient en rupture de stock, aucune alternative n'était proposée et le prix total était toujours facturé. Et le ton parmi les salariés est également plus qu’irrespectueux. Mon e-mail de réclamation a reçu une réponse une fois, puis il n'y a eu aucune autre réponse. La satisfaction client ne vous semble pas importante ?
Thomas.m
Le 16/08/2022 à 17:00
3 / 5
Un McDonald's, comme vous l'imaginez, un McDonald's que l'on trouve partout. Ni pire ni meilleur. Standard, donc également note standard. Même si les frites étaient froides. C'est définitivement mieux.
Marlie.a
Le 08/08/2022 à 22:16
1 / 5
Peu importe ce que vous commandez ou quand vous commandez, la nourriture est toujours froide ou tiède. Je sais déjà pourquoi je ne suis pas allé à MC depuis des années -.- 1 cheeseburger 2€ ?! Non merci
Regine.a
Le 19/07/2022 à 21:50
2 / 5
J'ai commandé de la nourriture d'une valeur de 25 € via Lieferando, qui est arrivée au bout de 40 minutes et était un menu à 7 € avec une glace et que cela arrive n'est pas la première fois que cela peut arriver, mais pas deux. Malheureusement, je ne commande plus
Laura.t
Le 17/07/2022 à 18:39
1 / 5
Malheureusement, la qualité diminue énormément. Les portions sont nettement plus petites, la nourriture est toujours presque froide, bien qu'elle soit fraîchement préparée. Et le gâteau que j'ai récupéré au drive-in (gâteau aux fraises) était complètement sec, mais je ne l'ai vu qu'en rentrant à la maison. La crème = sèche Le fond de génoise = dur car desséché Les fraises avec le glaçage du gâteau = exactement les mêmes, sèches Si c'est le cas, j'irai seulement au concours
Nicole.i
Le 08/07/2022 à 18:22
1 / 5
Impossible! Ils ont attendu 20 minutes pour la commande, puis ils en ont oublié la moitié ou ont emballé les mauvaises choses. Seulement des intérimaires qui n'ont rien préparé et une vieille dame complètement dépassée qui a essayé de maintenir le chaos dans des limites, ce qu'elle n'a pas réussi à faire. L'enfant attendait avec impatience des nuggets et a préparé un cheeseburger. J'ai complètement oublié la boisson. PLUS JAMAIS!!
Manuel.u
Le 07/07/2022 à 12:45
3 / 5
Il y avait beaucoup de confusion lors de la commande et il y avait plus sur la facture que ce que nous souhaitions. Cependant, nous avons pu le corriger. Nous n'avons pas pu commander via l'application et notre séjour au restaurant n'a pas été reconnu.
Jörg.o
Le 05/07/2022 à 06:48
3 / 5
C'était un peu chaotique et le temps d'attente pour passer la commande était relativement long. Il n'y avait probablement pas assez de personnel en service Malheureusement, la nourriture était tiède après 5 minutes de route.
Ronny.l
Le 12/06/2022 à 16:53
1 / 5
Commande à emporter... Les frites étaient froides, non salées et n'avaient pas l'impression d'être bien frites. Il manquait du bacon dans le Big Tasty Bacon. La viande manquait dans le Grand BBQ Cheese. C'était donc un pur burger à la salade. C'est ennuyeux quand on ne le remarque qu'en mordant dedans à la maison. La qualité à Homburg diminue rapidement.
Beate.e
Le 09/06/2022 à 20:06
1 / 5
Service épouvantable ! Délais de livraison extrêmement longs, aujourd'hui 2 heures +, délais d'attente extrêmement longs dans McDrive ou à l'intérieur avec les machines de commande. Ça ne va pas bien, ce n'est pas amusant et c'est incompétent. Un retour aux sources, plus de comptoirs, plus de staff peut-être. est-ce que ça fonctionnera à nouveau ? Ce n'est rien!!! Et bien trop cher pour rien.
YURII.
Le 09/06/2022 à 15:23
3 / 5
Le bac à serviettes en papier usagé dans les toilettes débordait.
Eric.i
Le 29/05/2022 à 13:15
4 / 5
Succursale typique de McDonald's. La nourriture était bonne, les toilettes et l'espace extérieur manquaient de propreté. Les toilettes étaient sales, on ne pouvait pas ranger son plateau dehors car le fourgon de service débordait.
Denis.y
Le 20/05/2022 à 15:46
1 / 5
Le personnel absolument impoli et le Cold Brew Carmel avaient un goût horrible. Lorsque vous demandez si vous en achetez un nouveau, vous êtes traité bêtement et personne ne s'en soucie. Désormais uniquement chez Burger King.
Jennifer..
Le 30/04/2022 à 20:24
5 / 5
Les margaritas sont délicieuses, tout comme la nourriture. Juste ce qu'il faut de sauce pour moi et les conditions sont très attentives. Même s’il se passait beaucoup de choses, les choses sont allées très vite. J'aimerais certainement y retourner et je ne peux que le recommander
Spider.i
Le 24/04/2022 à 22:00
4 / 5
McDonalds. Le goût doit être connu de tous. Il ne se passe généralement pas grand-chose ici, c'est donc un bon choix aux heures de pointe. Il ne faut généralement que quelques minutes entre la commande au terminal et le service. Il y a eu de nombreuses fois dans le passé où quelque chose a été oublié, mais récemment, pas une seule fois. Enfin, un petit conseil : si vous souhaitez des burgers frais, c'est-à-dire vraiment fraîchement préparés pour vous, modifiez le burger, c'est-à-dire omettez le concombre du cheeseburger ou les tomates du Royal TS, ou similaire. Le burger sera alors servi chaud et Plateau frais.
Stoppie.a
Le 19/04/2022 à 06:56
1 / 5
Un personnel très incompétent. Si vous commandez des ailes de poulet et obtenez un hamburger (attention, sans compensation pour l'effort supplémentaire de ma part) ou, comme dans le cas présent, vous commandez des œufs brouillés SANS bacon et qu'il y a encore du bacon dessus, alors c'est tout simplement une mauvaise performance . Chapeau
Ina.c
Le 13/04/2022 à 00:40
3 / 5
Tout était très sec, comme si les sauces avaient été lésinées... pas toujours fraîches. La dame plus âgée sur le trajet, pas particulièrement sympathique ! Commande pour 10,75€ elle dit carrément 20,75€... seulement au 3ème essai... elle dit ensuite avec insolence oui c'est 10,75€... Peut-être que McDonald's devrait augmenter un peu les salaires de ses employés.. .
Bezo.a
Le 25/02/2022 à 23:54
1 / 5
C'est la même chose à chaque fois, faire un détour, parcourir plusieurs kilomètres, arriver 20-25 minutes avant la fermeture. Mais rien ne se passe, les collègues ont déjà commencé à travailler.
Q.
Le 04/02/2022 à 14:58
1 / 5
Cela fait presque 2 semaines maintenant. Après l'action ci-dessous, j'ai contacté la direction de GETREY. Ils m'ont promis qu'ils s'occuperaient de l'affaire, avec un gérant de magasin, un directeur commercial, un bon d'achat (au moins pour les marchandises qui manquaient)... Rien ne s'est passé. Pour moi, il est consciemment contrôlé que les clients paient les marchandises et ne les reçoivent jamais. Le bavardage des managers ne colle pas du tout. Le discours et les actes ne correspondent pas. Il s’agit d’un échec venu d’en haut : les employés à l’étage ne font que ce qui leur est montré d’en haut. Souterrain! Des pièces ont manqué à plusieurs reprises dans les marchandises commandées, payées et payées. Pour moi, cela s'est produit 3 fois en peu de temps ! Aujourd'hui, j'ai appelé et je me suis plaint. Ils ne savent pas du tout comment traiter les plaintes, du moins à Homburg. Si une personne sur deux ou sur trois qui commande quelque chose manque des pièces payées, vous pouvez gagner beaucoup d'argent. Cela ne fonctionne pas du tout. Parfois, quelque chose peut arriver. Comme je l'ai dit, c'est la troisième fois pour moi depuis novembre. C'est assez.
Nicole.c
Le 11/01/2022 à 18:38
1 / 5
Je n'ai aucune idée de ce qui se passe ici en ce moment. Très antipathique, pas propre, station de dédouanement débordante. Frites froides. Le ton parmi les employés laisse beaucoup à désirer. Avant, c'était mieux ici.
Martina.u
Le 08/01/2022 à 11:48
2 / 5
Mauvais service. Tables pas propres Pas de serviettes remplies. Il faut attendre à l'entrée à cause du Qr code. Au bout de 10 minutes, il n'y avait toujours personne et il ne se passait presque rien.
Heike.o
Le 04/01/2022 à 11:24
2 / 5
Le personnel était gentil, la commande chez McDrive s'est déroulée rapidement. La nourriture était tiède même si j'ai mangé directement sur le parking. Les frites étaient molles et tièdes. :/ La prochaine fois probablement avec la concurrence.
Adolf.a
Le 14/12/2021 à 23:47
1 / 5
Commandé à l'avance dans l'application pour la collecte, vous parcourez 13 km supplémentaires. Se faire dire sur place qu'ils étaient déjà fermés. Quelle disgrâce. Mieux vaut aller chez Burger King pour moins de stress et plus de politesse.
Celeste.u
Le 23/11/2021 à 14:39
1 / 5
2 heures d'attente… une fois chacun. Je commande depuis 2 mois, toujours pareil... j'attends toujours ! Commandé à 18h24.... Sans mots
Eva..
Le 07/11/2021 à 17:23
2 / 5
Donc tout d'abord, je suis totalement ennuyé car le service de livraison n'a pas la possibilité de payer avec PayPal, uniquement avec des coordonnées bancaires, où d'autre pouvez-vous obtenir quelque chose comme ça aujourd'hui ? Et puis un délai de livraison de 2 heures... ce n'est probablement pas possible. Une fois et plus jamais
Nic.
Le 19/09/2021 à 16:36
1 / 5
Je me demande : McDonald’s n’en a-t-il vraiment plus besoin ? J'étais vraiment ennuyé aujourd'hui, encore une fois. Mauvais produits emballés, je n'ai pas déplié chaque hamburger... mon erreur... Puis à la maison -> Burger simplement giflé négligemment, à moitié sorti de l'emballage puis froid. Plus jamais à Homburg.... Il devrait y avoir des personnes (surtout une ou deux familles) qui doivent épargner pour pouvoir manger avec vous. Avez-vous déjà pensé à cela ? Quelle honte, désolé... Personnel mais sinon sympathique...
Sarah.a
Le 10/09/2021 à 20:36
1 / 5
Je ne me plains pas souvent et quand je le fais, je reste poli et objectif. Des erreurs se produisent. Mais il manque quelque chose dans 9 commandes sur 10. Au final, les salariés font leurs valises et je déballe sur place ou sur le parking Habituellement, il manque quelque chose, je retourne chercher ce qui manque. En attendant, le reste est froid. Une vraie honte. Et la réaction aux plaintes est tout au plus un haussement d’épaules. Vous n'aurez pas la possibilité de fournir des commentaires en suivant le lien de commentaires fourni sur le reçu. Vraiment inutile ! Incompréhensible!
jürgen..
Le 31/08/2021 à 14:34
3 / 5
Nous voulions un café au lait et un latte macchiato. Aucun d'eux ne savait ce qu'était un café au lait, encore moins comment il était préparé !!! À la fin, on m'a donné un café au lait mal préparé. Peut-être que tu devrais faire plus attention à la formation à Mägges. Le reste (hamburgers et autres) était bon comme toujours. D'ailleurs, c'était Mägges au début à Homburg.
Sylvie..
Le 30/08/2021 à 06:58
2 / 5
Déception après commande faite au drive, menus erronés après vérification dans la voiture (choix menu non respecté et 1 sandwich signature non livré!) mais trop tard pour faire une réclamation on était déjà parti vers l'autoroute qui est d'ailleurs très loin ...
Tanja..
Le 24/08/2021 à 11:53
5 / 5
Nous avons fait un arrêt rapide ici chez McDonald's en chemin et tout était super. Nous avons commandé et payé dans un terminal à l'intérieur, cela a très bien fonctionné et notre commande a été emballée immédiatement car rien ne se passait, nous nous sommes ensuite assis dehors et avons mangé là-bas. Merci
Grace.a
Le 17/08/2021 à 15:25
4 / 5
Bonne qualité de livraison pour la restauration système. Goût OK. Les garnitures sont correctes en termes de consistance. La déduction de points est due aux déchets de papier fournis. Malheureusement, la quantité de papier gaspillée est trois fois supérieure à celle de la livraison. Si nécessaire, veuillez réduire. (c'est possible!)
Roos.e
Le 15/08/2021 à 18:11
2 / 5
Nous avons attendu 20 minutes pour 2 McFlurry...! J'ai vu des clients revenir à cause d'une commande incomplète. Ils ont dû attendre si longtemps avant que leur commande soit terminée, que les autres choses sont devenues froides. J'ai vu 2 commandes être jetées, car la glace avait été faite en premier, et quand les frites sont finalement arrivées, la glace avait fondu. Aucune coordination du tout. À propos, nos McFlurry's tant attendus n'étaient pas mélangés, juste de la glace, avec une garniture et une sauce dessus. Ce n'est pas ce à quoi je suis habitué chez McDonalds.
Campobianco.
Le 08/08/2021 à 17:36
3 / 5
Les employés semblaient très stressés ; se parlaient sur un ton colérique, continuaient à se promener avec le même ordre et étaient petits et peu amicaux. Un couple qui attend au McCafé est resté là pendant un quart d'heure sans que personne ne leur parle. Il ne semblait y avoir aucun service au comptoir, uniquement via la colonne de commande. Alors raccrochez un mot ! Tout cela a fait une impression chaotique. Lorsque la commande est arrivée après une longue attente, les frites n'étaient pas assez cuites :(. Heureusement, le Crispy Mc Chicken était très savoureux.
Sascha.a
Le 10/07/2021 à 17:51
1 / 5
Malheureusement je dois corriger mes étoiles vers le bas. Au début, on m'a juste fait remarquer de manière plutôt hostile qu'on ne pouvait commander qu'au terminal. Tous les terminaux ont affiché une erreur. Quand j'ai dit que les terminaux affichaient une erreur, on m'a dit grossièrement que seul le lecteur mc était ouvert. Si quelqu'un avait dit cela de manière amicale, cela ne fonctionnerait pas dans ce sens. Nous avons alors préféré aller au kebab du coin.
Eileen.y
Le 06/07/2021 à 21:20
2 / 5
Le personnel est sympathique, mais la préparation des plats est plutôt médiocre, parfois même immangeable. Un exemple : les frites finissaient à la poubelle intactes car presque crues. L'équipe de direction a répondu aux critiques à ce sujet par un le gérant du restaurant vous contactera, ce que j'attendais depuis plus de 3 semaines... Conclusion : mauvaise préparation et service nul.
Patric.o
Le 19/06/2021 à 14:49
1 / 5
Malheureusement, après ma dernière visite, je dois me rendre compte que je n'y irai plus. Ce n'était ni l'ambiance ni le personnel. J'ai juste dû me rendre compte que je ne pouvais pas passer commande à la caisse comme d'habitude. Vous êtes obligé de passer votre commande sur un présentoir, puis de payer à la caisse et d'attendre votre nourriture dans une zone bondée aux heures de pointe. Pour moi, c'est tout simplement contre-productif et peu convivial pour le client.
Martin.�
Le 17/05/2021 à 06:37
1 / 5
Si je pouvais, je lui donnerais moins d'étoiles ! 4 commandes sur 5 sont incorrectes (drive in), il manquait toujours quelque chose et lorsqu'une réclamation était déposée, les produits manquants n'étaient ajoutés qu'après discussions. D'après l'avis et internet, il est ouvert de 7h00 à 1h00. Je n'ai pas été servi pour le moment (7h20) car le magasin est censé n'ouvrir qu'à 8h00.... Non, merci
Judith.i
Le 02/05/2021 à 21:26
1 / 5
3 commandes sur 4 ont été mal livrées. Souvent, la nourriture était froide et les frites détrempées. Lorsque j'ai appelé et demandé de livrer les commandes manquantes, j'ai été dirigé vers Lieferando ou l'auto-collecte. Le chauffeur est presque de retour. Dommage que c'était déjà le couvre-feu. Un peu plus tard, l'argent m'a été restitué pour les objets manquants.
Andreas.i
Le 31/03/2021 à 11:30
4 / 5
Pour livraison: Un point en moins à cause de l'emballage. La nourriture doit rester chaude, mais ne la mettez pas dans trois sacs. Il doit y avoir une meilleure alternative pour les livraisons. Les plats sont arrivés chauds, la nourriture était bonne.
Star.o
Le 22/03/2021 à 16:20
2 / 5
A été traité grossièrement au volant. Non merci, non s'il vous plaît et même pas un bonjour au deuxième guichet. Ensuite, en tant que végétaliens, nous avons reçu un sac de 4 cheeseburgers au lieu de frites, que nous avons dû échanger.
Brunhilde.t
Le 09/03/2021 à 18:56
5 / 5
Il n'y a personne de meilleur nulle part Expresso. Mon mari et moi comprenons tous les jours. Les réglementations Corona sont respectées et tout fonctionne à merveille.
Azuuki.
Le 22/01/2021 à 08:52
4 / 5
Ce fut une expérience très courte, mais les vendeurs étaient sympas et le service très rapide ! Il se passait beaucoup de choses, mais les choses avançaient plutôt bien. Les frites n'étaient pas très croustillantes et le burger n'avait pas la bonne garniture.
Prosto.o
Le 13/12/2020 à 14:51
4 / 5
Parfois il faut attendre
else.a
Le 25/10/2020 à 15:08
2 / 5
Un McDonald qui a beaucoup changé au fil des années. Un employé était très arrangeant. Mais le reste non. Il n'y avait aucune structure quant à savoir qui faisait quoi. Nous avons dû nous plaindre deux fois car il manquait quelque chose dans notre commande. De plus, c'est un réquisitoire contre le verre arc-en-ciel Il était déjà épuisé. Seuls les bons amis l'auront probablement. Un vrai gâchis. C'est dommage, nous avons toujours aimé y aller. Mais maintenant c'est fini
Roman.s
Le 22/09/2020 à 10:09
1 / 5
Malheureusement, une commande sur trois donne toujours l'impression qu'il manque quelque chose. Tout comme maintenant, à la maison, nous avons découvert qu'il manquait l'un des 5 objets. Pas de double cheeseburger dans le sac. Un enfant triste.. Agaçant ! C'était encore comme ça hier soir ! Sur les 4 grosses frites, seules 2 étaient emballées au comptoir du drive-in. Les gars, c'est juste ennuyeux !! Vous faites un petit tour chez McDonald's parce qu'il faut y aller vite et au final vous avez plus de stress car tout n'est pas là. Je t'éviterai dans un futur proche, j'en ai assez pour l'instant...
Stefan.o
Le 11/09/2020 à 08:36
4 / 5
En fait, tout est typique de McDonald's. C'est propre, les employés sont sympathiques. La nourriture est bonne et chaleureuse. Je trouve toujours le parking de Homburg stupide avec le virage serré avant de pouvoir se rendre aux places de parking (avant). Et grâce à la nouvelle route cahoteuse, je dois désormais faire attention à la façon dont je me déplace dans la voiture familiale. De cette façon, vous pouvez également empêcher les invités de venir vous rendre visite.
Zielonka.a
Le 04/09/2020 à 11:37
3 / 5
Il est incroyable de constater combien de fois des menus entiers manquent et combien de fois des plats inappropriés sont distribués. Si les articles manquent, les employés sont probablement formés pour le faire car, comme cela se produit partout en Allemagne, il ne peut s'agir que d'une instruction de toujours avoir des frites, des hamburgers, etc. ne pas le mettre... de l'argent économisé... et maintenant encore vous commandez une glace au chocolat et vous obtenez une glace à la vanille... la seule chose que vous devez noter est que vous recevez toujours vos articles si vous faites attention . sort et redemande à la fenêtre... mais on a l'impression qu'ils le font exprès
JustAnother.a
Le 01/09/2020 à 19:33
5 / 5
Nous n'avons jamais été servis aussi rapidement nulle part. Commande complète, traitée très rapidement et professionnellement avec toutes les mesures. Et aussi des toilettes très propres !
engelmann.a
Le 18/08/2020 à 15:28
3 / 5
Dommage que les distributeurs ne soient pas remplis et donc tous vides
Ida.
Le 10/08/2020 à 12:00
1 / 5
Nous sommes allés au drive hier soir. Le salarié ne peut pas dire bonsoir, bon appétit ou au revoir. Les hamburgers étaient secs et les nuggets de poulet étaient froids et le cola était rassis. Le sol derrière le comptoir était totalement sale et aujourd'hui nous avons tous les deux la diarrhée. McDonald's est tombé partout mais je n'ai jamais rien vécu de pareil à Homburg.
Jörg.c
Le 24/03/2020 à 23:34
1 / 5
J'étais là ce soir juste avant midi et je n'ai pas été servi au service au volant. La voiture devant moi non plus. J'ai vérifié les horaires d'ouverture actuels en ligne et le M doré sur le mât était toujours allumé. Je suis très insatisfait. Eh bien, s'ils ne veulent pas de mon argent, alors non.
DANIELA..
Le 11/03/2020 à 19:01
1 / 5
Terrible... J'ai commandé 2 hamburgers, l'un était complètement faux, il y avait un cheveu sur l'autre et les hamburgers étaient froids. Cela ne fonctionne pas du tout. En fait, je n'aime pas donner une mauvaise critique, mais récemment, il arrive malheureusement de plus en plus souvent que quelque chose n'allait pas ou que la nourriture soit simplement froide.
Jim.a
Le 28/02/2020 à 15:51
5 / 5
Burger végétalien aujourd'hui. Plutôt bon et pas très copieux.
Vera.a
Le 14/01/2020 à 18:10
1 / 5
La propreté laisse souvent à désirer, mais aujourd'hui ce n'était pas possible. Les tables et les sièges sont toujours gras quelque part, les toilettes, enfin, mais le point fort était le plateau. En fait, je pensais qu'ils passeraient au lave-vaisselle avant d'être réutilisés. Malheureusement non, du nouveau papier arrive et sort. C'est vraiment dommage, cela ne devrait pas être le cas.
simone.a
Le 25/10/2019 à 21:25
1 / 5
Désastre absolu. Le magasin - terriblement sale. Il y a de la nourriture partout sur le sol - aucune table n'a été nettoyée, tout est rempli de restes de nourriture. Dégoûtant. La commande via la machine fonctionne. Mais un bagel double bœuf n’est livré qu’avec 1 morceau de viande. Le cheeseburger froid. Réclamer. Ensuite, le cheeseburger est réchauffé et le bagel double bœuf contient toujours 1 viande - au lieu de 2 fois comme décrit. Employés assez démotivés - je n'irai plus chez McDonald's à Homburg. Ensuite, je préfère faire un voyage plus long et me rendre à Landstuhl. C'est propre là-bas et le personnel est sympathique.
T.
Le 21/09/2019 à 19:36
3 / 5
Machine à glaçons cassée et pas de glaçons. C'est génial quand le nouveau café infusé à froid est annoncé et que vous y allez et que vous n'obtenez rien. Sinon, nourriture solide et malsaine habituelle pour les personnes ayant envie de manger des ordures par paresse. Comme moi dans ce cas !
Ruth.a
Le 13/09/2019 à 23:23
2 / 5
Les chambres sont dans un état extrêmement délabré, le personnel est mal formé bien que parfois travailleur. Vous ne recevez pas de félicitations pour votre anniversaire et la direction ne répond pas aux critiques objectives. La nourriture est hors du commun car elle est vraiment délicieuse et préparée.
Paradoras.2
Le 31/07/2019 à 11:38
2 / 5
La nourriture n'était pas très bonne, mais cela pourrait aussi être dû au nombre élevé de visiteurs à cause des verres de Cola.
Angie.o
Le 10/07/2019 à 17:27
3 / 5
Eh bien - j'ai été mieux servi - si vous dites spécifiquement non, non Zero Cola et que vous vous en faites ensuite jeter un par un homme hostile issu de l'immigration (je n'ai rien contre les étrangers - donc rien d'efficace pour l'instant... c'était un gag) c'est moi Peu importe qui me traite méchamment ! Cela ne doit pas nécessairement être le cas, même s’il se passe beaucoup de choses. Eh bien... comme déjà mentionné 😶 J'ai été déçu !
Alexandra.o
Le 03/04/2019 à 12:58
4 / 5
En fait, je voulais avoir le verre arc-en-ciel... mais il n'est disponible via l'application que si vous le téléchargez ou, selon la vendeuse, si vous commandez via Lieferando. On voit les publicités partout mais on ne s'en procure pas en succursale... une blague et très décevante. Surtout ennuyeux. 🙄
Mario.i
Le 22/02/2019 à 14:40
3 / 5
Service très lent (sans doute trop peu de personnel), attendu longtemps pour la nourriture ! Arrosez les comprimés pour que la nourriture soit mouillée ! Conteneurs de stockage trop remplis, tables non débarrassées et sales ! Avant, c'était bien mieux !
Magel.n
Le 18/12/2018 à 11:24
5 / 5
Tout va bien
Christin..
Le 10/12/2018 à 06:20
3 / 5
-Il m'a fallu un certain temps pour m'habituer au système de commande ; J'aurais aimé une explication, mais malheureusement la serveuse ne parlait pas bien allemand. -J'ai trouvé le service terne et lent. J'ai dû attendre 15 minutes pour mon burger (et le magasin n'était même pas très occupé) et puis mes frites étaient froides. +La propreté était vraiment super. Même les toilettes !!
Jessy.
Le 30/11/2018 à 00:11
1 / 5
J'y étais souvent le soir environ une heure avant la fermeture, quand il n'y avait pas de stress ou qu'il y avait encore beaucoup d'invités et puis, bizarrement, il m'est arrivé plus d'une fois d'avoir une commande complètement fausse ou plus de la moitié des la nourriture manquait. Ok, je peux comprendre que la journée approchait, mais vous devriez quand même vous concentrer jusqu'à l'heure de fermeture. Je viens moi-même du secteur de la restauration et je sais attendre la fin de la journée avec impatience, mais de telles erreurs ne devraient pas arriver si souvent. Pour moi, c'était très souvent en un mois (5 à 10 fois).
Michael.
Le 21/10/2018 à 17:20
1 / 5
Ce n'est qu'en Sarre que l'on peut obtenir un cheeseburger SANS VIANDE dans la main. Quel culot!
Simone.r
Le 09/09/2018 à 20:12
2 / 5
Employé peu sympathique, derrière le comptoir il y a une discussion sur le fait que chacun des autres employés est trop paresseux pour ramasser un chiffon... Lorsqu'on a dit à l'employé que les toilettes n'étaient pas raisonnables, l'employé a répondu ok, on s'en occupe il. Nous verrons cela plus tard... En fait, ce n'est pas les normes auxquelles je pense. McDonald's attendu :(
Kasia_mb2.
Le 03/09/2018 à 15:37
1 / 5
Un énorme problème dans cette branche est le manque de compétences en langue allemande parmi les 95 % d'employés étrangers. Des hamburgers, etc. nous l'avons eu dans un état tiède. Le fromage n'était même pas fondu. L'agence est également très sale et le personnel n'est vraiment pas à l'écoute des clients. Pouces vers le bas.
Andrea.�
Le 20/02/2018 à 14:58
5 / 5
Les 5 étoiles, pour chaque commande chez McDelivery. Les commandes sont toujours correctes et complètes, et elles arrivent en plus chaudes. Les fournisseurs sont tous sympathiques. Ne peut se plaindre.
Vergissmeinnicht.
Le 08/02/2018 à 11:26
4 / 5
Bons produits. .un bon café 😋 tout simplement délicieux... le meilleur est le cappucino. Le papier toilette est presque toujours disponible. Des employés rapides Très bien géré et personnel sympa
J..o
Le 16/01/2018 à 13:15
3 / 5
J’ai rarement connu un traitement aussi « neutre » dans un McDrive. Est-ce conforme aux normes de l'entreprise ? Et dans le magasin lui-même ? Aucune des deux caisses n'est occupée. D'accord, alors commandez simplement sur le présentoir. Oui cela fonctionne. J'utilise également un smartphone. Pour payer, je suis retourné à la caisse, où un employé neutre est apparu peu de temps après. Nous nous sommes souhaité « bon appétit ». Je n'ai pas besoin de ça de la part du personnel de service... mais c'est vraiment agréable quand ils sont amicaux et sourient de manière audible. La nourriture était bonne, mais ce n'est pas la faute de la succursale. C'était propre. C'est joliment décoré aussi. Un peu froid... mais au vert.
Jasmin.u
Le 20/12/2017 à 14:42
3 / 5
Instantané: Actuellement en rénovation (anciens sièges remplacés, quelque chose est en train d'être fait sur le toit ou quelque chose comme ça). Malheureusement, vous êtes assis au milieu du bruit ultra-fort des travaux de construction, qui finira certainement par avoir des conséquences néfastes sur les employés. Il serait probablement plus logique de simplement fermer l’atelier et de ne laisser ouvert que le McDrive pendant le chantier. Au moins, ce serait beaucoup plus détendu pour les bouches affamées.
VXM.i
Le 11/12/2017 à 18:23
1 / 5
Le samedi 9 décembre 2023, j'ai vu ce qui suit. Une partie de la nourriture n'était servie qu'à moitié, il manquait des frites à un ami et il me manquait la sauce. Nous continuons avec le choix des sièges. Le magasin était presque vide mais on ne trouvait de place nulle part. À commencer par les comprimés vides qui se trouvaient sur les tables parce que les remplisseurs étaient pleins d'autres comprimés sales ou qu'il y avait des détritus sur les berges. Ce soir-là, il a continué à pleuvoir du plafond jusqu'au restaurant. Si vous souhaitez manger à l'intérieur, merci d'apporter votre temps, nous avons attendu près de 20 minutes pour un petit menu. Il me semble que les employés aussi couraient partout sans plan. Ne nettoyez pas, les endroits étaient pleins de détritus, la porte de nettoyage était grande ouverte et pas seulement pendant 10 minutes. Il y a une écurie d'exposition là-bas.
Marianne.e
Le 08/11/2017 à 08:34
3 / 5
Quelques-uns sont super sympas Si quelque chose ne convient pas, il sera remplacé immédiatement Je pense que c'est un gros inconvénient que les nouveaux terminaux de commande aient eu des erreurs peu de temps après la conversion, de nombreuses options ne soient pas disponibles et cela n'a toujours pas été modifié. Haut du club junior, donne toujours des coupons gratuits
Patrick.r
Le 25/10/2017 à 15:42
3 / 5
Moins conviviale depuis le changement en Mc Café
Thorsten.
Le 23/07/2017 à 07:08
5 / 5
Super McDonald's... Personnel propre et sympathique
Nicolas.e
Le 13/07/2017 à 19:48
1 / 5
Le nouveau système de cuisine n'est qu'une blague. Impersonnel, lent. Des tracas liés à la commande, à la file d'attente pour payer, en passant par l'attente éternelle pour la nourriture. Et cela ne le rend pas aussi frais qu’ils le prétendent. Il y a vraiment beaucoup de travail à faire ici.
Simone.a
Le 27/06/2017 à 14:54
2 / 5
Malheureusement, le niveau d’attention lors de la préparation et de l’emballage de la commande diminue ! J'ai presque exclusivement eu de la glace aujourd'hui. Si on vous demandait de conduire, tout serait là. Il manquait entre autres un McFlurry. Les deux seules choses qui n'étaient pas de la glace ont été apportées. A été regardé comme une voiture. Le McFlurry manquait toujours. Quand j'ai dit qu'il manquait, on m'a dit qu'elle l'avait fait... mais il ne m'est pas parvenu... Ensuite, j’ai eu un « McMatschi » non agité et à moitié décongelé. Cela représente environ une coupe glacée...
Benny.
Le 16/09/2016 à 09:00
4 / 5
Classement pour personnes handicapées : 1x place de parking pour personnes handicapées disponible Accès sans barrières. Terminaux de commande sans obstacle. Intérieur ouvert, toutes les tables, mais de nombreuses, peuvent également être utilisées avec un fauteuil roulant. Les toilettes ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants.
Victor.u
Le 14/06/2016 à 12:10
2 / 5
Pour ma part, je tiens à dire que les choses ont empiré. La qualité de la nourriture est médiocre. Je ne veux même pas parler de propreté, mais les tables sont sales et les chaises sont sales quand on s'assoit. Je n'y suis pas allé depuis quelques années mais maintenant je n'y retournerai certainement plus jamais ! J'espère qu'ils feront quelques changements si je ne me sens pas désolé pour les gens qui ont encore la foi.
Alex.
Le 10/05/2024 à 21:33
On a l'impression d'être assis dans un mauvais film d'horreur. La lumière semble vaciller dans toute la salle à manger, ce qui vous donne mal à la tête et vous ne voulez plus y rester.
lisay.o
Le 09/05/2024 à 21:36
La visite au McDonald's de Homburg a été une déception absolue, rebutante et on s'en souviendra avec un sentiment de dégoût. Nous avons commandé 20 McPlant Nuggets à base de plantes pour découvrir qu'il y avait deux nuggets de poulet contenant de la viande. Nous ne l'avons remarqué qu'en le mangeant, à cause de son goût, qui s'est ensuite confirmé en y regardant de plus près. La panure des nuggets de viande (voir photos) est plus légère et plus onctueuse, tandis que le contenu est également plus léger et a une texture différente. En tant que végétarien, cela est absolument inacceptable et constitue une violation flagrante de nos préférences alimentaires. Lorsque j'ai ensuite confronté la direction de la succursale, elle m'a dit qu'une telle chose ne devrait pas se produire et qu'il y aurait des conséquences pour l'employé responsable. Je n'ai été remboursé du prix d'achat de la totalité de la commande qu'après avoir insisté à plusieurs reprises. Dans l’ensemble, il a été reconnu qu’une telle situation est absolument inacceptable et ne devrait pas se produire. Cela ne change toujours rien à la visite, qui a été désagréable, repoussante et certainement la dernière pour nous. Nous espérons que nous en tirerons des leçons.
Harald.c
Le 08/05/2024 à 17:24
Depuis la rénovation, l'ambiance est vraiment plus sympa, le service est bon et on se fait même apporter la nourriture à table.
Oliver.a
Le 05/05/2024 à 16:11
Employé (directeur de succursale), juste en train de se plaindre. Nous avons attendu presque 30 minutes pour notre nourriture. Des frites totalement calmes. J'y suis allé deux fois maintenant et deux fois, ce fut un désastre. Non, qu'il en soit ainsi. Vous donne juste la diarrhée gratuitement !
Sabine.c
Le 05/05/2024 à 15:32
Les employés étaient très incompétents. Nous avons attendu 1 heure et 20 minutes et nous n'avons rien reçu. Quand je suis allé à la caisse, le caissier a dit A. Qu'il a mal tapé et qu'il faut encore attendre
David.a
Le 05/05/2024 à 15:30
Nous avons dû attendre 1h24 pour avoir notre nourriture (un cheeseburger)
Germany.e
Le 28/04/2024 à 02:41
((Burger King est meilleur que McDonald's)) Je n'ai jamais vu quelqu'un de plus grossier et de plus sale que les employés de McDonald's, en particulier le travailleur nommé (Islam).
Hagen.o
Le 26/04/2024 à 16:05
Le pire McDonald's de la Sarre ? En revenant de la clinique universitaire, nous nous sommes arrêtés chez McDonald's pour récupérer quelque chose. Commande à la borne, l'imprimante ne fonctionne pas, pas de reçu. Après environ 10 minutes, les supposés 3 McMenues, 1x 6 nuggets, 1x McRib et 3x chaussons aux pommes sont prêts. Arrivé à la maison, 1x sauce curry dans le sachet mais il manque les nuggets, il manque 1x BigMac d'un des 3 menus, frites sans sel et pas encore cuites. Cependant, le bon de retrait fourni indique tous les articles commandés. J'ai payé près de 60 euros et maintenant je ne vais certainement pas faire 20 km pour me voir. Alors soyez prudent avec ces « restaurants »
Raven.l
Le 20/04/2024 à 13:10
Un logiciel si horrible. Nous voulions échanger des points dans l'application, nous avons décidé de ne pas le faire et avons supprimé l'article. Les points ont disparu. Si vous souhaitez acheter des frites à l'unité, vous devez acheter une sauce supplémentaire pour 60 centimes. Juste effronté
Diana.e
Le 12/04/2024 à 19:39
Nous avons commandé du digga chez MC Drive pour 54 € et toutes les sauces manquaient et la glace coulait littéralement car il y avait un trou au fond. ah et avant ça, on m'a donné un mauvais ordre. Tout à l’intérieur est dégoûtant. Donc cet employé avec ces cheveux roux est sympa en soi mais le reste, eh bien
Philipp.c
Le 08/04/2024 à 22:12
La livraison n'est pas arrivée, le loueur met la commande par terre
Florian.u
Le 08/04/2024 à 19:49
Malheureusement, ce n'était pas bon du tout. Les tables et les bancs n'étaient pas propres et collants, les lumières clignotaient et les hamburgers étaient déjà si froids qu'on pouvait à peine les manger. Cependant, les employés étaient plutôt sympathiques.
Kimberly.e
Le 25/03/2024 à 18:42
Je pense que si vous payez de l'argent, il devrait être plein mais à chaque fois que la chose est vide, ce n'est pas nécessaire, alors ajoutez la sauce.
Günter.u
Le 14/03/2024 à 11:52
J'ai commandé un menu via l'application en même temps que ma femme pour la table 24 Au bout de 8 minutes, le menu de ma femme est arrivé, au bout de 25 minutes il n'y avait aucun signe de mon menu, j'ai payé en ligne. L'argent est parti, il n'y a plus rien à manger et je suis parti pour toujours, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant. Ce n'était pas la première fois. Jamais plus
Sonja.m
Le 13/03/2024 à 07:01
Nourriture simplement jetée dans un sac. Presque pas de frites. Totalement trop cher. 6ème année
Sam.l
Le 12/03/2024 à 11:40
J'écris rarement des critiques, mais je dois vraiment dire quelque chose ici. J'étais ici avec ma femme et nous avons commandé des hamburgers et des nuggets. Nous avons été surpris de voir que c'était inhabituellement rapide en termes de service, etc. Quand la nourriture est arrivée, j'ai vraiment été très déçu car la nourriture était glacée. Si je n'avais pas été J'avais faim, je me serais plaint, mais la faim l'a poussé Quand nous sommes rentrés à la maison, les maux de ventre et les problèmes d'estomac extrêmes ont commencé pour moi et ma femme... La veille, il n'y avait rien... Je trouve cela vraiment honteux. La propreté laisse également à désirer. Tout était collant et il y avait des restes de nourriture partout.
Thorsten.r
Le 06/03/2024 à 17:36
McDonalds typique avec McCafe. Depuis que les lampes scintillent, il n'y a actuellement que trois étoiles.
Good.o
Le 03/03/2024 à 03:32
Je demande à la direction de McDonald's d'apprendre aux deux employés (Laura et Mercada) à respecter les clients, à ne pas crier après les clients et à ne pas mal traiter les clients (afin que McDonald's devienne aussi bon que Burger King).
Mario.
Le 27/02/2024 à 21:44
Quand nous sommes entrés dans le hall, c'était plutôt sale ! La nourriture traîne par terre ! Après avoir parlé au directeur, on m'a dit qu'il n'y avait pas assez de personnel et que tout allait être nettoyé. 60 minutes plus tard, toujours rien n'avait été fait !
Rizzly.�
Le 26/02/2024 à 18:56
Les lumières clignotent constamment dans tous les coins, ce qui est très ennuyeux. Nourriture froide et presque immangeable. On échangeait de la nourriture au motif que les hamburgers étaient là depuis longtemps et qu'il n'y avait plus de plaques chauffantes. Ils voulaient remplacer toute la nourriture par de la nouvelle nourriture, mais à condition que la nouvelle nourriture soit tout aussi froide.
Sven.
Le 26/02/2024 à 17:39
Le McDonald's le plus sale de la région. Les tables et les chaises sont entièrement collées ensemble
Lothar.t
Le 23/02/2024 à 16:50
Personnel hostile, mais pas tout
Michaela.u
Le 23/02/2024 à 08:41
Malheureusement, je dois donner une mauvaise critique aujourd'hui, nous avions réservé l'anniversaire d'un enfant. Malheureusement, rien n'était préparé à notre arrivée. Un employé sympathique a rapidement essayé de rendre les choses agréables. Malheureusement, nous avons été complètement livrés à nous-mêmes. Et il n'y avait pas non plus de visite pour les enfants. Malheureusement, ce n'est pas une bonne comparaison avec le dernier anniversaire à Deux-Ponts, celui-ci était vraiment sympa pour les enfants. C'est vraiment dommage. Mais peut-être que les critiques vous rendront un peu plus attentif.
Martina.o
Le 20/02/2024 à 15:38
La table et les chaises laissent à désirer en termes de propreté. Les dernières fois, la table était collante à chaque fois. Des déchets sous la table et pour couronner le tout, cracher une dernière fois sur la chaise. Il semble également y avoir un problème avec le distributeur de boissons. Le Cola ainsi que le Sprite avaient un goût étrange. Cependant, les plaintes ont reçu une réponse immédiate.
Sazu.
Le 19/02/2024 à 14:38
Malheureusement, le personnel était très incompétent. Je dis toujours expressément sans concombres parce que je ne peux pas les tolérer et alors à quoi ça sert ? C'est pourquoi je le vérifie à chaque fois, puis je le laisse toujours revenir en arrière, puis ils sont détrempés et disent : je n'ai pas dit non aux concombres, même si c'est toujours écrit sur le reçu. La nourriture est toujours presque froide, donc je ne peux vraiment pas la recommander.
Katrin.i
Le 18/02/2024 à 19:43
Littéralement, chaque fois que nous recevons des plats à emporter, il manque quelque chose. Aujourd'hui, c'était du thé glacé, un hamburger sans concombres et les bêtises aux fruits du Happy Meal. Je dirais qu’il n’y a pas trois personnes qui s’emparent d’un seul sac. Il manque toujours quelque chose. Je n'ai pas pu m'enregistrer tout de suite au magasin car j'avais encore un bébé dans la voiture (bien sûr pas seul). Ce n’était pas vraiment bon cette fois non plus. Le burger végétarien de mon mari avait le goût du poisson. Le temps d'attente a été vraiment long ces derniers temps.
F...
Le 14/02/2024 à 17:09
Pour deux plateaux moyennement remplis, 30 €, c'est beaucoup d'argent. Nous étions 1 adulte et 2 enfants. Vous pouvez préparer un très bon déjeuner à la maison. C'est souvent juste une question de loisir et d'amour.
Tobias.
Le 13/02/2024 à 07:01
Malheureusement, il manque souvent quelque chose dans les commandes McDrive.
Matias.r
Le 12/02/2024 à 14:32
Allez chez McDonald's à Landstuhl, au moins la nourriture est bonne et chaude. Chaque fois que je vais à Homburg, la nourriture n'a jamais bon goût et lorsque vous appelez et dites que la nourriture est froide, la femme au téléphone veut discuter avec vous. Désolé ? La nourriture n'est pas chaude et a un goût vieux à chaque fois. Ce n’est jamais le cas à Landstuhl.
pierre.c
Le 07/02/2024 à 14:31
Super, c'était bon, le personnel était également très sympathique, merci
Saskia.t
Le 07/02/2024 à 06:20
Délais d'attente parfois très longs, attente 30 minutes pour 2 Happy Meals... Personnel toujours très sympathique !
Markus.r
Le 31/01/2024 à 16:52
Comme toujours, il manque quelque chose dans la commande à emporter. Je commence à soupçonner qu'il y a un système derrière tout ça. Je n'ai jamais eu de produits manquants dans ma commande dans un restaurant
Jacqueline.a
Le 26/01/2024 à 19:30
Mme Ahmeti fait un très bon travail ! Servie par elle souvent et elle est toujours très gentille et arrangeante. Elle est toujours souriante, ce qui est une raison pour aller plus souvent chez McDonald's à Homburg !
Robert.o
Le 23/01/2024 à 19:31
C'était le pire repas que j'ai jamais mangé et puis j'ai payé 28 € pour deux personnes
Stephan.u
Le 21/01/2024 à 09:03
Prix pour un burger 🍔 incroyable commander sur l'écran n'est qu'une arnaque le menu suggère toujours plus que ce que l'on voudrait commander des burgers individuels 🍔 ne marche presque pas du tout.... la convivialité n'est pas non plus une priorité.... .la propreté je comprends autre chose.....
Oliver.�
Le 07/01/2024 à 00:32
McDonald's... mais relativement rapide et surtout complet... ce qui n'est pas forcément une évidence...
Oliver.c
Le 02/01/2024 à 17:03
Restaurant sale et impur. Personnel plus que désagréable, une raison pour ne plus retourner chez McDonald's.
Manfred.s
Le 30/12/2023 à 17:29
Les bips parfois très gênants provenant de la cuisine se retrouvent dans toutes les succursales McDonald's.
martina.a
Le 29/12/2023 à 10:30
Personnel sympa et bon goût, bon pour une collation rapide
Anton.n
Le 27/12/2023 à 06:41
La nourriture n'était pas fraîche. Il faisait déjà froid...
Emil.
Le 18/12/2023 à 13:44
En général, la nourriture de McDonald's n'est pas bonne, mais ça va de temps en temps. Le service laissait à désirer et toutes les tables et chaises étaient collantes
Joachim.k
Le 14/12/2023 à 19:28
Super maintenant nous sommes servis par des machines
Zielonka.o
Le 08/12/2023 à 19:57
Il y a eu un problème avec la commande. Nous sommes ensuite entrés pour clarifier cela. Au lieu d’obtenir une véritable aide, nous avons été victimes d’intimidation ou avons dû le faire nous-mêmes. Le personnel était très antipathique et n'était pas vraiment intéressé à nous aider. Finalement, nous sommes sortis sans nourriture et à ce moment-là, nous ne savions toujours pas si nous la récupérerions.
Erik.a
Le 01/12/2023 à 11:32
Malheureusement, vous êtes désormais également trompé par MC Donald's dans HOM. Je l'ai reçu le 24 octobre. Commandé via l'application, lorsque nous sommes arrivés au restaurant, il était fermé pour rénovation. Cependant, l’application a accepté et facturé la commande sans aucune indication que le restaurant était fermé. Après trois courriers via le formulaire de contact, aucune réponse n'a été reçue à ce jour, ni aucun remboursement du montant débité à tort.
Waltraud.
Le 29/11/2023 à 05:44
Vous alliez beaucoup chez McDonald's, mais je l'évite depuis de nombreuses années parce que je trouve les prix tout simplement scandaleux. Et les toilettes sont tout simplement trop petites et exiguës
Azalea.o
Le 19/11/2023 à 09:49
McDonald's juste. Vous entrez et sortez avec eseej. Tout est OK.
Ban.a
Le 18/11/2023 à 11:37
Service horrible aujourd'hui, attendu plus de 25 minutes pour des plats froids et des frites. Et comme nous avons payé au terminal, nous n’avions pas droit à un remboursement. Plus jamais.
Mikhail.a
Le 15/11/2023 à 20:18
Très sale
itse.e
Le 17/10/2023 à 18:17
Oui moyen, le code du bon d'achat n'a pas fonctionné, la réponse est oui, attendez qu'un nouveau code arrive Honnêtement, dans des situations comme celle-ci, attendez-vous à un dépannage immédiat et, en cas de doute, à de la bonne volonté.
Mila.�
Le 16/10/2023 à 11:07
Une chaîne de restauration rapide connue a désormais besoin de 20 minutes pour un milkshake que vous aviez également précommandé. Il n’y a pas d’espace propre dans le magasin lui-même.
B..n
Le 15/10/2023 à 01:27
Le magasin en lui-même est très propre et bien rangé. Cependant, le service n'est pas vraiment des plus sympathiques. Cependant, vous serez servi rapidement. Cependant, vous n’en avez pas pour votre argent et vous n’en tirerez pas vraiment pleinement profit. Les toilettes étaient très propres !
Andreas.i
Le 12/10/2023 à 16:56
J'étais là aujourd'hui avec ma femme et mes 3 enfants, je voulais commander au MC Drive avec des codes promo, l'employé était totalement antipathique et ne comprenait pas correctement un code, après 10 minutes de désespoir, il a dit que nous ne pouvions pas obtenir de nourriture là!! Directement au directeur d'agence AHMED AWES !!!! Il était tout aussi hostile, est parti à la fin de la chanson sans manger, y a commandé après NK, sans aucun problème et TOP. Une succursale à HOMBOURG, y compris le directeur de succursale AHMED AWES, n'est pas recommandée. Certains professionnels pensent que s’ils portent un costume, ils sont meilleurs et peuvent ainsi traiter les familles avec enfants.
Marion.h
Le 08/10/2023 à 18:42
S'est totalement détérioré. La nourriture est principalement froide. Avant, le petit-déjeuner était excellent, mais maintenant, il est dégoûtant et toujours froid.
Mathias.c
Le 01/10/2023 à 06:55
J'adorerais aller dans ce McDonalds. Les commandes en ligne sont également traitées rapidement. Le week-end, cela prend un peu plus de temps s'il y a beaucoup de clients. Ce qui est tout à fait normal.
Sa.e
Le 24/09/2023 à 17:00
La nourriture était bonne. Je ne peux pas très bien évaluer le service car il y avait beaucoup de monde. Ce qui était vraiment dégoûtant, c'était les banquettes. Vous êtes littéralement coincé là. J'ai interrogé l'homme qui tenait la pelle à poussière, mais il n'a pas répondu. Vieux glissé et aussi gras/collant.... Je ferai encore une pause la prochaine fois...
Kai.a
Le 23/09/2023 à 22:29
Les cheeseburgers étaient glacés, même s'ils étaient fraîchement préparés. Il est donc très peu utile pour le client que la nourriture, « au toucher », soit donnée congelée, juste pour que tout se déroule rapidement. Je sais que les prix de l'électricité et du gaz ont augmenté, mais le fait que McDonald's vende déjà directement des produits surgelés était nouveau pour moi.
Slcn.s
Le 23/09/2023 à 19:37
Endroit spacieux. C'était propre. Ils ont remplacé la commande que j'avais passée par erreur sans aucun problème, ce qui était mon erreur. Merci pour votre compréhension d'employé.
Alisa.l
Le 22/09/2023 à 06:36
Vendredi, McDonald's ouvre à 8h00, je suis venu avec un ami à 8h15, et c'était fermé, à 8h30 un employé est venu et m'a dit qu'ils ouvriraient à 9h00, j'ai dû attendre encore une demi-heure dehors dans le froid, ils auraient pu juste nous lancer dans la pièce, dans la chaleur, je suis très mécontent d'un tel personnel, si tu n'as pas assez de temps, alors viens plus tôt, ce n'est pas mon problème que tu ne puisses pas faites tout à temps.
Michi.
Le 14/09/2023 à 21:30
Nous sommes juste allés chez McD pour manger quelque chose. Je vais à celui-ci depuis longtemps. Je sais que ce McD est propre et que le personnel a toujours été sympathique. Mais aujourd'hui, il y avait un employé si gentil et je voudrais dire un employé câlin, vous auriez aimé en avoir plus. Félicitations à l'employé.
Odinstochter.
Le 05/09/2023 à 09:57
La nourriture était littéralement giflée. Le personnel est super antipathique et TOUTES les tables à l'extérieur étaient sales. Déchets dans le toboggan, toboggan endommagé etc. Séjour très désagréable.
Katrin.o
Le 02/09/2023 à 11:06
La nourriture a le goût de n'importe quel McDonald's ! J'aime en manger de temps en temps ! Mais malheureusement les tables sont toujours collantes et sales….
Dominik..
Le 21/08/2023 à 10:20
Mon milkshake café caramel était rempli à plus de la moitié de glaçons
Paulina.r
Le 19/08/2023 à 21:17
Savoureux comme il y a 25 ans, Mac Donald's ne change pas seulement à cause de ses directives fixes, c'est génial qu'ils n'utilisent plus de plastique 👍🏻👍🏻👍🏻
Leonie.c
Le 17/08/2023 à 03:26
J'étais au mcces hier et j'ai commandé 2 burgers au poulet, quiconque a une intoxication alimentaire, je vous en remercie🥴🥴
Markus.�
Le 08/08/2023 à 17:13
La nourriture est de pire en pire, les hamburgers sont de plus en plus petits, les nuggets ont le goût du pop-corn. Au moins, vous pouvez faire apporter la nourriture à votre table sur demande et le personnel est sympathique.
C.
Le 03/08/2023 à 17:41
Chaque fois que je commande là-bas, il manque quelque chose... juste ennuyeux
Der.�
Le 30/07/2023 à 18:55
Oui, McDonald's... ma dernière visite dans le Schleswig à Mägges m'a tellement déçu... Je dois féliciter le groupe Saarland Getrey...
Vanessa.c
Le 30/07/2023 à 13:19
Pourquoi avez-vous de la nourriture et des boissons au menu si tout est toujours vide ???????? Mc Donalds lâche prise comme ça..... Nouveaux guichets au drive dans lesquels il faut crier. Entre autres choses, parce que les employés comprennent 3 mots d'allemand et ne s'intéressent pas à votre vie
dk-W.e
Le 28/07/2023 à 16:00
J'ai essayé le nouveau BicMac, c'était probablement le dernier. Je ne suis pas allé chez McDonald's depuis longtemps, je voulais acheter un milkshake ce matin, c'était probablement un peu tôt, il n'était disponible qu'à 10h00. Avec un burger, j'aurais compris grâce à leur programme de petit-déjeuner, mais il devrait toujours y avoir des shakes. Mais le personnel est top.
Erwin.b
Le 28/07/2023 à 08:52
Tout était sale. Mais les invités sont également responsables de tout laisser tomber et de tout laisser traîner.
G.
Le 27/07/2023 à 17:11
Le pire McDonald's que nous ayons jamais connu. La plupart des tables et des sièges sont collants, non nettoyés et pleins de miettes. Vous pourriez vous asseoir à la 8ème table. Nous y étions de 15h à 16h, presque aucun client. Si un client se lève, rien n'est nettoyé. Il y avait une forte odeur dans les toilettes car elles n'avaient pas été nettoyées et cela donnait une impression très négligée à 16 heures. Malheureusement, la nourriture était livrée assez froide, la viande du hamburger était extrêmement sèche et froide. En tout cas, il y a suffisamment de personnel sur place. Nous ne sommes pas habitués à quelque chose comme ça de la part de McDonald's.
Renate.i
Le 11/07/2023 à 09:20
Je n'aime plus Megges. Avant, c'était beaucoup mieux. Temps d'attente extrêmement long même s'il ne se passait pas grand-chose. Le personnel de service était un peu débordé, mais qui ne l'est pas quand on est nouveau. Les frites étaient bonnes, le reste était motivé par la faim. Trop cher pour un fast food
Patrick.e
Le 01/07/2023 à 18:30
Excellent service, super... le personnel de Neukirchen devrait s'en inspirer.
Dietrich.t
Le 25/06/2023 à 18:29
Une des meilleures succursales McDonald's que je connaisse. La direction a le magasin sous contrôle, le personnel est poli et compétent envers les clients. Les tâches sont accomplies rapidement, même lorsqu'il s'agit de corriger une erreur dans la sortie du menu. La nourriture elle-même a fait une nouvelle impression. Les différents coins salons et les toilettes semblaient assez propres. S'asseoir dehors sous de larges parasols est agréable.
sug.a
Le 14/06/2023 à 13:43
Il n’y a pas de pailles, comment puis-je boire une boisson pleine de glaçons ? Toute la morve de « l’environnement éco-planté » est vraiment mauvaise.
Michael.i
Le 29/05/2023 à 11:31
Au lieu du McSunday (comme annoncé dans l'application), il n'y avait que le petit milk-shake, le service était médiocre, les sièges extérieurs étaient sales et totalement jonchés. Je pensais que les choses ne pouvaient pas être pires, mais McDonalds prouve toujours le contraire de manière fiable. Vous devriez éviter le magasin. Peut-être que je l'ai enfin appris maintenant.
Rock.a
Le 25/05/2023 à 19:01
C'est génial quand les Chicken Mc Nuggets ont le goût de poisson et de chausson aux pommes. L'ambiance est pleine de détritus et personne ne s'en soucie Service totalement débordé et inexistant
Anton.o
Le 20/05/2023 à 04:49
Endroit rouge
Maureen.e
Le 16/05/2023 à 12:53
J'ai eu une très bonne expérience avec Mme Ittmann, son service était excellent, elle a vraiment essayé de résoudre les dysfonctionnements constants de l'application et a pu nous aider. Sa convivialité avec le client est exceptionnelle, même dans les périodes de pointe avec le sourire. femme une augmentation ou au moins une petite reconnaissance, sans précédent La gentillesse avec laquelle elle nous a traités ne m'est jamais arrivée dans l'une de vos succursales de Berlin à Landstuhl... nous y sommes déjà allés et la nourriture était froide ou il manquait des choses, etc. pas ce jour-là et comme je l'ai dit, s'il vous plaît, travaillez sur votre application la moitié du temps où le coupon ne fonctionne pas...
RoXxY..
Le 07/05/2023 à 18:15
Eh bien... tout est toujours très chaotique, même lorsqu'il y a peu d'invités. Et je suis plus sûr que ni l'un ni l'autre n'est autorisé ni hygiénique. Se promener dans la CUISINE avec les SACS ORDURES PLEIN de l'extérieur... eh bien...
Benjamin.r
Le 06/05/2023 à 22:53
Filet de poisson ennuyeux, immangeable, immangeable, dur comme une planche, je suis revenu, je me suis plaint, le deuxième Un peu mieux mais toujours comme si le poisson avait été chaud pendant une demi-journée. Désolé, presque 5 euros pour ça, une blague. Pas comme avant.
Peter.
Le 12/04/2023 à 18:07
Malheureusement, le personnel était totalement en désordre, les toilettes étaient totalement sales 👎🏻. Cela fonctionne mieux dans d'autres branches.
Is.r
Le 14/03/2023 à 21:36
Hier, Abned a commandé quelque chose avec des amis peu avant le travail. Tout le monde vomit !!! Comme un Tortok 11 fois en 24 heures !
Kimchi.
Le 14/03/2023 à 19:52
J'ai commandé, payé et rien n'est arrivé en 2 heures... la nourriture était délicieuse mais n'est pas arrivée😔
Anette.a
Le 14/03/2023 à 15:15
J'ai commandé deux repas Big Mac et nous ne pouvions pas croire qu'on pouvait faire un hamburger avec si peu de viande qui n'était même pas chaude et que le petit pain s'était désintégré en ses composants. Le tout pour une vingtaine d'euros. Repas !😐
now.o
Le 09/03/2023 à 12:15
Nous avons commandé la livraison hier soir. Nous avons commandé à 16h15 avec un délai de livraison à 17h45. La livraison a eu lieu à 20h15. Entre-temps, plusieurs appels téléphoniques avec des employés démotivés et les mêmes phrases : Le chauffeur est en route, ça ne peut pas durer longtemps. Quand la nourriture est arrivée, tout était glacé sauf le McFlurry, la glace était bien sûr fondue et totalement coulante. Conclusion : le chaos absolu dans l'agence, le désert de service total et la satisfaction du client ne jouent aucun rôle.
Karl-Heinz.a
Le 07/03/2023 à 12:48
Selon nous, le personnel était un peu débordé. Personne ne prenait les commandes et il y avait des discussions sur les commandes terminées. Des numéros erronés ont été appelés et les commandes ont été transmises aux mauvaises tables. Nos hamburgers étaient tièdes et les frites n'étaient pas bien frites et détrempées. J'espère que ce sera mieux la prochaine fois.
Norman.i
Le 07/03/2023 à 08:51
C'était vraiment mieux avant !!!! Trop de choses ont été changées, quel dommage ! L'ancien personnel est génial, le nouveau pour le cul. 0 % convivial !
Borisov.l
Le 19/02/2023 à 22:07
La visite chez McDonald's était fantastique ! La nourriture était délicieuse, le service était rapide et sympathique et l'ambiance était chaleureuse.
Francisco.o
Le 09/02/2023 à 15:28
C'est incroyable que je n'ai jamais vu une équipe aussi lente. J'ai dû attendre entre 8 et 10 minutes pour qu'aussi peu de clients paient.
Inge.e
Le 07/02/2023 à 18:12
Je l'ai commandé chez moi, tout était aussi froid que la température extérieure, probablement transporté dans le plancher. Pour 34,41 euros, j'aurais pu commander au restaurant chinois toute la semaine. La nourriture est à la poubelle.
Samantha.o
Le 05/02/2023 à 19:25
Absolument la pire succursale McDonald's de tous les temps !!! J'y étais ce soir vers 18h et il n'y avait plus de nuggets de poulet. Tous les bons contenant des nuggets n’étaient pas non plus disponibles. Puis un employé très étrange qui m'a souvent frappé négativement est venu et m'a repoussé du présentoir de commande et a parlé de manière agressive de quelque chose dans une langue que je ne comprenais pas. Ensuite, il continue et nettoie là où il n'y a pas de saleté. L'employé a l'air physiquement handicapé et, à mon avis, ne devrait pas y travailler car il m'empêche malheureusement de revenir à l'agence. C'est vraiment dommage !
Der.o
Le 30/01/2023 à 12:13
Certaines choses sont un peu compliquées à gérer sans faire de dégâts, mais la qualité de la nourriture est bonne et le personnel de service est sympathique et rapide.
Phillip.e
Le 29/01/2023 à 13:14
La nourriture et le service étaient excellents. Notre nourriture était préparée rapidement et était chaude et fraîche. Le restaurant était propre. Certaines tables étaient équipées de prises de courant et même de prises USB. Un employé a distribué des ballons aux enfants.
Sarah.t
Le 26/01/2023 à 23:54
Nous avons rarement été servis aussi poliment dans un McDonald's qu'ici. La nourriture était fraîchement préparée et était même chaude quand nous sommes rentrés à la maison. Dans d'autres succursales, nous avons souvent de la vieille laitue sur les burgers. C'était croustillant et frais. Et ça le soir juste avant 13h Badabababa j'adore 😀
Traveller.
Le 25/01/2023 à 17:19
15 pépites sur vingt J'ai oublié le milk-shake 0,4 boisson pressée dans 0,25 réutilisable car il n'y avait plus de 0,4 réutilisable..... S'il y avait dix points d'insatisfaction ici, c'est certainement la note maximale
Gabriele.c
Le 21/01/2023 à 18:15
La nourriture aurait pu être plus chaude. Malheureusement, le service est perdu à cause des TERMINAUX libre-service. Pour les personnes âgées comme moi, c'est beaucoup trop compliqué.
Tobii.
Le 07/01/2023 à 18:33
Pas une bonne hygiène au restaurant, toilettes sales. Les employés sont impolis, crient dans tout le restaurant, ne font pas vraiment appel au public, pour le dire gentiment. Les commandes ne sont souvent pas complètes et il manque toujours des choses.
Jennifer.t
Le 01/01/2023 à 21:30
Nous étions au restaurant à Homburg le 1er janvier 2023 vers 22 heures. Le service a été un désastre complet. Même s'il n'y avait personne devant nous, nous avons dû attendre 10 minutes pour avoir notre nourriture. Le temps d'attente est clairement trop long pour un fast-food. Après avoir enfin mangé, le hamburger et les frites étaient froids. Il ressortait clairement de la friteuse que les frites avaient plus de 7 minutes. La campagne Monopoly a également été annoncée, mais il n'y avait aucun autocollant de campagne ni sur le gros Cola ni sur les 20 nuggets. Le couronnement a eu lieu avec une visite aux toilettes. Dans les toilettes pour hommes, vous étiez accueilli par l'odeur des toilettes d'une gare. On pouvait clairement s'attendre à mieux du service. Ici, il serait certainement temps de faire un flash (visite de test interne/visite de contrôle).
Jörg.o
Le 01/01/2023 à 19:42
J'ai mangé des Chicken McNuggets et un Grand BBQ Cheese Burger. Tous deux étaient presque froids. La galette du hamburger était également sèche et insipide. Le burger était également à moitié démonté dans l'emballage, voir photo. Je n'avais jamais vu nulle part une qualité aussi médiocre. Les affirmations et la réalité sont ici très éloignées.
Jürgen.i
Le 31/12/2022 à 10:16
Cette fois, j'ai dû attendre plus longtemps que d'habitude pour avoir la nourriture, malheureusement la nourriture n'était que tiède. J'ai eu l'impression que le personnel était un peu débordé ce soir-là.
Mirko.e
Le 27/12/2022 à 16:37
Comme les employés ont oublié d'appuyer sur les chiffres, notre nourriture a été laissée quelque part. Puis l'aboyeur derrière le comptoir a crié le numéro dans le bar. Les citoyens et les frites glacées, immangeables. La commande entière s'est arrêtée après une bouchée. Il n’y a pas de temps pour les plaintes. J'ai payé beaucoup d'argent pour rien. Cela ne nous arrive plus chez McDonald's.
Ipek.�
Le 10/12/2022 à 11:19
Malheureusement, les sauces manquaient lorsque nous avons commandé... 5 sauces ont été commandées et aucune n'était dans le sac... comme le trajet était très rempli, nous sommes partis immédiatement et ne nous en sommes rendu compte que plus tard. Malheureusement, la nourriture était froide
Thorsten..
Le 04/12/2022 à 17:33
Normalement, je vérifie chaque commande pour m'assurer que tout est inclus. Le bacon manquait dans le Big Tasty Bacon aujourd'hui. Il faut maintenant vérifier si tout est là. Une fois ma commande prête, j'ai dû attendre encore 5 minutes pour un cheeseburger. Donc la première partie était déjà froide Malheureusement, la gestion des réclamations au sein du groupe Getrey peut aussi être oubliée….
Helmut.o
Le 03/12/2022 à 09:29
Je ne suis pas fan de McFett. Cette fois, j’ai été très positivement surpris. J'avais avec moi de petits bâtonnets de couleur claire et je ne savais pas jusqu'à aujourd'hui que ces choses étaient également disponibles frites et chaudes.
luisana.o
Le 01/12/2022 à 11:16
Plein de glace, pas de paille. Comment es-tu censé boire ça ? Lorsqu'on nous l'a demandé, il y avait un couvercle qui créait plus de déchets que les pailles en papier. WP MC Donald's
Thomas.a
Le 29/11/2022 à 18:03
Eh bien, je suis vraiment habitué à McDonald's, mais ce que j'ai vécu ici ne peut être ignoré. Outre le fait que la nourriture venait froide de la cuisine, le hamburger était réchauffé au moins à la température et servi à nouveau avec un ajout non comestible. Les nuggets étaient également froids et probablement froids depuis un moment. Dans l’ensemble, c’est probablement la pire visite de la chaîne. Et probablement le dernier de la branche !!!!!
Heike.c
Le 28/11/2022 à 20:04
Avec le petit-enfant, après une visite à la piscine, le point culminant a été d'aller chez McDonald's à Homburg. Plus jamais ça !!! Les tables libres n'étaient pas essuyées, il y avait des frites tombées sous les tables. Ambiance peu appétissante et négligée. La nourriture était tiède, seules les frites étaient acceptables.
Alexamder.c
Le 15/11/2022 à 19:57
Je pensais que c'était mieux là-bas dans mon enfance, surtout la voiture cool qui restait là pour toujours 🤩. Je me souviens aussi mieux de la nourriture 🙈
Ingo..
Le 03/11/2022 à 04:53
Nous étions à la succursale de Homburg le 2 novembre 2022 et sommes habitués à un service différent. Il n'y a probablement plus de service à table et l'employé au comptoir était tout sauf sympathique. Le petit déjeuner était trop cher et vraiment une blague. Au moins les toilettes étaient propres. Malheureusement, je n'ai pas eu d'expérience positive lors de ma visite du 5 novembre 2022 : les employés sont démotivés, mais pas motivés.
Tobias.e
Le 02/11/2022 à 18:47
Le plus grand magasin de jus... Nous avons passé une commande à 15h41 pour 18h45 et la nourriture n'est toujours pas arrivée 2 heures plus tard. Nous avons également essayé d'appeler 10 000 fois, mais comme prévu, personne n'a répondu au téléphone. succursale pour conduire et obtenir la nourriture en personne. Quand nous sommes arrivés, les employés étaient également impolis, les gars, vous avez eu de la chance que ma femme soit là, sinon cela se serait passé différemment. Des plaintes ont également été envoyées au siège social. Je n'ai jamais vu une branche aussi mauvaise... Évitez absolument tout le monde !!
Jane.u
Le 15/10/2022 à 16:37
Restaurant incroyablement sale. Ce n'était pas parce qu'il y avait beaucoup de choses à faire, mais parce qu'il semblait qu'elle n'avait pas été nettoyée depuis longtemps. Nous avons dû corriger la commande mais c'est déjà la norme.
M.J...
Le 10/10/2022 à 05:56
Plus jamais cette branche ! Les employés sont généralement complètement débordés, ruisselants de sueur et le masque est accroché partout mais pas à sa place. Il n'y a pas de service à table et vous restez dans la zone d'entrée complètement surpeuplée (ce qui ne peut pas être dans un esprit de protection contre les infections) et attendez un quart d'heure pour votre nourriture.
Ex.
Le 07/10/2022 à 20:09
Le personnel y est poli même lorsque la charge de travail est élevée. De temps en temps, les burgers sont garnis de garnitures un peu plus décalées. Si cela vous dérange, vous pouvez vous en faire préparer un nouveau sans problème.
Elias.e
Le 03/10/2022 à 18:25
Chaque fois que je vais au service au volant, je dois toujours attendre ma nourriture et m'arrêter à gauche. J'attends ensuite là encore 10 minutes.
Dunja..
Le 27/09/2022 à 10:11
J'ai eu des expériences négatives à plusieurs reprises et maintenant, après une longue période, j'achète à nouveau de la nourriture - plus jamais ! Il y avait un chaos absolu lors de la préparation de la commande, aucune structure et le fait d'être débordé lors de l'échange de coupons dans l'application. Au final, il manquait plusieurs éléments qui figuraient toujours sur la facture. Les jouets pour le HappyMeal étaient en rupture de stock, aucune alternative n'était proposée et le prix total était toujours facturé. Et le ton parmi les salariés est également plus qu’irrespectueux. Mon e-mail de réclamation a reçu une réponse une fois, puis il n'y a eu aucune autre réponse. La satisfaction client ne vous semble pas importante ?
Thomas.m
Le 16/08/2022 à 17:00
Un McDonald's, comme vous l'imaginez, un McDonald's que l'on trouve partout. Ni pire ni meilleur. Standard, donc également note standard. Même si les frites étaient froides. C'est définitivement mieux.
Marlie.a
Le 08/08/2022 à 22:16
Peu importe ce que vous commandez ou quand vous commandez, la nourriture est toujours froide ou tiède. Je sais déjà pourquoi je ne suis pas allé à MC depuis des années -.- 1 cheeseburger 2€ ?! Non merci
Regine.a
Le 19/07/2022 à 21:50
J'ai commandé de la nourriture d'une valeur de 25 € via Lieferando, qui est arrivée au bout de 40 minutes et était un menu à 7 € avec une glace et que cela arrive n'est pas la première fois que cela peut arriver, mais pas deux. Malheureusement, je ne commande plus
Laura.t
Le 17/07/2022 à 18:39
Malheureusement, la qualité diminue énormément. Les portions sont nettement plus petites, la nourriture est toujours presque froide, bien qu'elle soit fraîchement préparée. Et le gâteau que j'ai récupéré au drive-in (gâteau aux fraises) était complètement sec, mais je ne l'ai vu qu'en rentrant à la maison. La crème = sèche Le fond de génoise = dur car desséché Les fraises avec le glaçage du gâteau = exactement les mêmes, sèches Si c'est le cas, j'irai seulement au concours
Nicole.i
Le 08/07/2022 à 18:22
Impossible! Ils ont attendu 20 minutes pour la commande, puis ils en ont oublié la moitié ou ont emballé les mauvaises choses. Seulement des intérimaires qui n'ont rien préparé et une vieille dame complètement dépassée qui a essayé de maintenir le chaos dans des limites, ce qu'elle n'a pas réussi à faire. L'enfant attendait avec impatience des nuggets et a préparé un cheeseburger. J'ai complètement oublié la boisson. PLUS JAMAIS!!
Manuel.u
Le 07/07/2022 à 12:45
Il y avait beaucoup de confusion lors de la commande et il y avait plus sur la facture que ce que nous souhaitions. Cependant, nous avons pu le corriger. Nous n'avons pas pu commander via l'application et notre séjour au restaurant n'a pas été reconnu.
Jörg.o
Le 05/07/2022 à 06:48
C'était un peu chaotique et le temps d'attente pour passer la commande était relativement long. Il n'y avait probablement pas assez de personnel en service Malheureusement, la nourriture était tiède après 5 minutes de route.
Ronny.l
Le 12/06/2022 à 16:53
Commande à emporter... Les frites étaient froides, non salées et n'avaient pas l'impression d'être bien frites. Il manquait du bacon dans le Big Tasty Bacon. La viande manquait dans le Grand BBQ Cheese. C'était donc un pur burger à la salade. C'est ennuyeux quand on ne le remarque qu'en mordant dedans à la maison. La qualité à Homburg diminue rapidement.
Beate.e
Le 09/06/2022 à 20:06
Service épouvantable ! Délais de livraison extrêmement longs, aujourd'hui 2 heures +, délais d'attente extrêmement longs dans McDrive ou à l'intérieur avec les machines de commande. Ça ne va pas bien, ce n'est pas amusant et c'est incompétent. Un retour aux sources, plus de comptoirs, plus de staff peut-être. est-ce que ça fonctionnera à nouveau ? Ce n'est rien!!! Et bien trop cher pour rien.
YURII.
Le 09/06/2022 à 15:23
Le bac à serviettes en papier usagé dans les toilettes débordait.
Eric.i
Le 29/05/2022 à 13:15
Succursale typique de McDonald's. La nourriture était bonne, les toilettes et l'espace extérieur manquaient de propreté. Les toilettes étaient sales, on ne pouvait pas ranger son plateau dehors car le fourgon de service débordait.
Denis.y
Le 20/05/2022 à 15:46
Le personnel absolument impoli et le Cold Brew Carmel avaient un goût horrible. Lorsque vous demandez si vous en achetez un nouveau, vous êtes traité bêtement et personne ne s'en soucie. Désormais uniquement chez Burger King.
Jennifer..
Le 30/04/2022 à 20:24
Les margaritas sont délicieuses, tout comme la nourriture. Juste ce qu'il faut de sauce pour moi et les conditions sont très attentives. Même s’il se passait beaucoup de choses, les choses sont allées très vite. J'aimerais certainement y retourner et je ne peux que le recommander
Spider.i
Le 24/04/2022 à 22:00
McDonalds. Le goût doit être connu de tous. Il ne se passe généralement pas grand-chose ici, c'est donc un bon choix aux heures de pointe. Il ne faut généralement que quelques minutes entre la commande au terminal et le service. Il y a eu de nombreuses fois dans le passé où quelque chose a été oublié, mais récemment, pas une seule fois. Enfin, un petit conseil : si vous souhaitez des burgers frais, c'est-à-dire vraiment fraîchement préparés pour vous, modifiez le burger, c'est-à-dire omettez le concombre du cheeseburger ou les tomates du Royal TS, ou similaire. Le burger sera alors servi chaud et Plateau frais.
Stoppie.a
Le 19/04/2022 à 06:56
Un personnel très incompétent. Si vous commandez des ailes de poulet et obtenez un hamburger (attention, sans compensation pour l'effort supplémentaire de ma part) ou, comme dans le cas présent, vous commandez des œufs brouillés SANS bacon et qu'il y a encore du bacon dessus, alors c'est tout simplement une mauvaise performance . Chapeau
Ina.c
Le 13/04/2022 à 00:40
Tout était très sec, comme si les sauces avaient été lésinées... pas toujours fraîches. La dame plus âgée sur le trajet, pas particulièrement sympathique ! Commande pour 10,75€ elle dit carrément 20,75€... seulement au 3ème essai... elle dit ensuite avec insolence oui c'est 10,75€... Peut-être que McDonald's devrait augmenter un peu les salaires de ses employés.. .
Bezo.a
Le 25/02/2022 à 23:54
C'est la même chose à chaque fois, faire un détour, parcourir plusieurs kilomètres, arriver 20-25 minutes avant la fermeture. Mais rien ne se passe, les collègues ont déjà commencé à travailler.
Q.
Le 04/02/2022 à 14:58
Cela fait presque 2 semaines maintenant. Après l'action ci-dessous, j'ai contacté la direction de GETREY. Ils m'ont promis qu'ils s'occuperaient de l'affaire, avec un gérant de magasin, un directeur commercial, un bon d'achat (au moins pour les marchandises qui manquaient)... Rien ne s'est passé. Pour moi, il est consciemment contrôlé que les clients paient les marchandises et ne les reçoivent jamais. Le bavardage des managers ne colle pas du tout. Le discours et les actes ne correspondent pas. Il s’agit d’un échec venu d’en haut : les employés à l’étage ne font que ce qui leur est montré d’en haut. Souterrain! Des pièces ont manqué à plusieurs reprises dans les marchandises commandées, payées et payées. Pour moi, cela s'est produit 3 fois en peu de temps ! Aujourd'hui, j'ai appelé et je me suis plaint. Ils ne savent pas du tout comment traiter les plaintes, du moins à Homburg. Si une personne sur deux ou sur trois qui commande quelque chose manque des pièces payées, vous pouvez gagner beaucoup d'argent. Cela ne fonctionne pas du tout. Parfois, quelque chose peut arriver. Comme je l'ai dit, c'est la troisième fois pour moi depuis novembre. C'est assez.
Nicole.c
Le 11/01/2022 à 18:38
Je n'ai aucune idée de ce qui se passe ici en ce moment. Très antipathique, pas propre, station de dédouanement débordante. Frites froides. Le ton parmi les employés laisse beaucoup à désirer. Avant, c'était mieux ici.
Martina.u
Le 08/01/2022 à 11:48
Mauvais service. Tables pas propres Pas de serviettes remplies. Il faut attendre à l'entrée à cause du Qr code. Au bout de 10 minutes, il n'y avait toujours personne et il ne se passait presque rien.
Heike.o
Le 04/01/2022 à 11:24
Le personnel était gentil, la commande chez McDrive s'est déroulée rapidement. La nourriture était tiède même si j'ai mangé directement sur le parking. Les frites étaient molles et tièdes. :/ La prochaine fois probablement avec la concurrence.
Adolf.a
Le 14/12/2021 à 23:47
Commandé à l'avance dans l'application pour la collecte, vous parcourez 13 km supplémentaires. Se faire dire sur place qu'ils étaient déjà fermés. Quelle disgrâce. Mieux vaut aller chez Burger King pour moins de stress et plus de politesse.
Celeste.u
Le 23/11/2021 à 14:39
2 heures d'attente… une fois chacun. Je commande depuis 2 mois, toujours pareil... j'attends toujours ! Commandé à 18h24.... Sans mots
Eva..
Le 07/11/2021 à 17:23
Donc tout d'abord, je suis totalement ennuyé car le service de livraison n'a pas la possibilité de payer avec PayPal, uniquement avec des coordonnées bancaires, où d'autre pouvez-vous obtenir quelque chose comme ça aujourd'hui ? Et puis un délai de livraison de 2 heures... ce n'est probablement pas possible. Une fois et plus jamais
Nic.
Le 19/09/2021 à 16:36
Je me demande : McDonald’s n’en a-t-il vraiment plus besoin ? J'étais vraiment ennuyé aujourd'hui, encore une fois. Mauvais produits emballés, je n'ai pas déplié chaque hamburger... mon erreur... Puis à la maison -> Burger simplement giflé négligemment, à moitié sorti de l'emballage puis froid. Plus jamais à Homburg.... Il devrait y avoir des personnes (surtout une ou deux familles) qui doivent épargner pour pouvoir manger avec vous. Avez-vous déjà pensé à cela ? Quelle honte, désolé... Personnel mais sinon sympathique...
Sarah.a
Le 10/09/2021 à 20:36
Je ne me plains pas souvent et quand je le fais, je reste poli et objectif. Des erreurs se produisent. Mais il manque quelque chose dans 9 commandes sur 10. Au final, les salariés font leurs valises et je déballe sur place ou sur le parking Habituellement, il manque quelque chose, je retourne chercher ce qui manque. En attendant, le reste est froid. Une vraie honte. Et la réaction aux plaintes est tout au plus un haussement d’épaules. Vous n'aurez pas la possibilité de fournir des commentaires en suivant le lien de commentaires fourni sur le reçu. Vraiment inutile ! Incompréhensible!
jürgen..
Le 31/08/2021 à 14:34
Nous voulions un café au lait et un latte macchiato. Aucun d'eux ne savait ce qu'était un café au lait, encore moins comment il était préparé !!! À la fin, on m'a donné un café au lait mal préparé. Peut-être que tu devrais faire plus attention à la formation à Mägges. Le reste (hamburgers et autres) était bon comme toujours. D'ailleurs, c'était Mägges au début à Homburg.
Sylvie..
Le 30/08/2021 à 06:58
Déception après commande faite au drive, menus erronés après vérification dans la voiture (choix menu non respecté et 1 sandwich signature non livré!) mais trop tard pour faire une réclamation on était déjà parti vers l'autoroute qui est d'ailleurs très loin ...
Tanja..
Le 24/08/2021 à 11:53
Nous avons fait un arrêt rapide ici chez McDonald's en chemin et tout était super. Nous avons commandé et payé dans un terminal à l'intérieur, cela a très bien fonctionné et notre commande a été emballée immédiatement car rien ne se passait, nous nous sommes ensuite assis dehors et avons mangé là-bas. Merci
Grace.a
Le 17/08/2021 à 15:25
Bonne qualité de livraison pour la restauration système. Goût OK. Les garnitures sont correctes en termes de consistance. La déduction de points est due aux déchets de papier fournis. Malheureusement, la quantité de papier gaspillée est trois fois supérieure à celle de la livraison. Si nécessaire, veuillez réduire. (c'est possible!)
Roos.e
Le 15/08/2021 à 18:11
Nous avons attendu 20 minutes pour 2 McFlurry...! J'ai vu des clients revenir à cause d'une commande incomplète. Ils ont dû attendre si longtemps avant que leur commande soit terminée, que les autres choses sont devenues froides. J'ai vu 2 commandes être jetées, car la glace avait été faite en premier, et quand les frites sont finalement arrivées, la glace avait fondu. Aucune coordination du tout. À propos, nos McFlurry's tant attendus n'étaient pas mélangés, juste de la glace, avec une garniture et une sauce dessus. Ce n'est pas ce à quoi je suis habitué chez McDonalds.
Campobianco.
Le 08/08/2021 à 17:36
Les employés semblaient très stressés ; se parlaient sur un ton colérique, continuaient à se promener avec le même ordre et étaient petits et peu amicaux. Un couple qui attend au McCafé est resté là pendant un quart d'heure sans que personne ne leur parle. Il ne semblait y avoir aucun service au comptoir, uniquement via la colonne de commande. Alors raccrochez un mot ! Tout cela a fait une impression chaotique. Lorsque la commande est arrivée après une longue attente, les frites n'étaient pas assez cuites :(. Heureusement, le Crispy Mc Chicken était très savoureux.
Sascha.a
Le 10/07/2021 à 17:51
Malheureusement je dois corriger mes étoiles vers le bas. Au début, on m'a juste fait remarquer de manière plutôt hostile qu'on ne pouvait commander qu'au terminal. Tous les terminaux ont affiché une erreur. Quand j'ai dit que les terminaux affichaient une erreur, on m'a dit grossièrement que seul le lecteur mc était ouvert. Si quelqu'un avait dit cela de manière amicale, cela ne fonctionnerait pas dans ce sens. Nous avons alors préféré aller au kebab du coin.
Eileen.y
Le 06/07/2021 à 21:20
Le personnel est sympathique, mais la préparation des plats est plutôt médiocre, parfois même immangeable. Un exemple : les frites finissaient à la poubelle intactes car presque crues. L'équipe de direction a répondu aux critiques à ce sujet par un le gérant du restaurant vous contactera, ce que j'attendais depuis plus de 3 semaines... Conclusion : mauvaise préparation et service nul.
Patric.o
Le 19/06/2021 à 14:49
Malheureusement, après ma dernière visite, je dois me rendre compte que je n'y irai plus. Ce n'était ni l'ambiance ni le personnel. J'ai juste dû me rendre compte que je ne pouvais pas passer commande à la caisse comme d'habitude. Vous êtes obligé de passer votre commande sur un présentoir, puis de payer à la caisse et d'attendre votre nourriture dans une zone bondée aux heures de pointe. Pour moi, c'est tout simplement contre-productif et peu convivial pour le client.
Martin.�
Le 17/05/2021 à 06:37
Si je pouvais, je lui donnerais moins d'étoiles ! 4 commandes sur 5 sont incorrectes (drive in), il manquait toujours quelque chose et lorsqu'une réclamation était déposée, les produits manquants n'étaient ajoutés qu'après discussions. D'après l'avis et internet, il est ouvert de 7h00 à 1h00. Je n'ai pas été servi pour le moment (7h20) car le magasin est censé n'ouvrir qu'à 8h00.... Non, merci
Judith.i
Le 02/05/2021 à 21:26
3 commandes sur 4 ont été mal livrées. Souvent, la nourriture était froide et les frites détrempées. Lorsque j'ai appelé et demandé de livrer les commandes manquantes, j'ai été dirigé vers Lieferando ou l'auto-collecte. Le chauffeur est presque de retour. Dommage que c'était déjà le couvre-feu. Un peu plus tard, l'argent m'a été restitué pour les objets manquants.
Andreas.i
Le 31/03/2021 à 11:30
Pour livraison: Un point en moins à cause de l'emballage. La nourriture doit rester chaude, mais ne la mettez pas dans trois sacs. Il doit y avoir une meilleure alternative pour les livraisons. Les plats sont arrivés chauds, la nourriture était bonne.
Star.o
Le 22/03/2021 à 16:20
A été traité grossièrement au volant. Non merci, non s'il vous plaît et même pas un bonjour au deuxième guichet. Ensuite, en tant que végétaliens, nous avons reçu un sac de 4 cheeseburgers au lieu de frites, que nous avons dû échanger.
Brunhilde.t
Le 09/03/2021 à 18:56
Il n'y a personne de meilleur nulle part Expresso. Mon mari et moi comprenons tous les jours. Les réglementations Corona sont respectées et tout fonctionne à merveille.
Azuuki.
Le 22/01/2021 à 08:52
Ce fut une expérience très courte, mais les vendeurs étaient sympas et le service très rapide ! Il se passait beaucoup de choses, mais les choses avançaient plutôt bien. Les frites n'étaient pas très croustillantes et le burger n'avait pas la bonne garniture.
Prosto.o
Le 13/12/2020 à 14:51
Parfois il faut attendre
else.a
Le 25/10/2020 à 15:08
Un McDonald qui a beaucoup changé au fil des années. Un employé était très arrangeant. Mais le reste non. Il n'y avait aucune structure quant à savoir qui faisait quoi. Nous avons dû nous plaindre deux fois car il manquait quelque chose dans notre commande. De plus, c'est un réquisitoire contre le verre arc-en-ciel Il était déjà épuisé. Seuls les bons amis l'auront probablement. Un vrai gâchis. C'est dommage, nous avons toujours aimé y aller. Mais maintenant c'est fini
Roman.s
Le 22/09/2020 à 10:09
Malheureusement, une commande sur trois donne toujours l'impression qu'il manque quelque chose. Tout comme maintenant, à la maison, nous avons découvert qu'il manquait l'un des 5 objets. Pas de double cheeseburger dans le sac. Un enfant triste.. Agaçant ! C'était encore comme ça hier soir ! Sur les 4 grosses frites, seules 2 étaient emballées au comptoir du drive-in. Les gars, c'est juste ennuyeux !! Vous faites un petit tour chez McDonald's parce qu'il faut y aller vite et au final vous avez plus de stress car tout n'est pas là. Je t'éviterai dans un futur proche, j'en ai assez pour l'instant...
Stefan.o
Le 11/09/2020 à 08:36
En fait, tout est typique de McDonald's. C'est propre, les employés sont sympathiques. La nourriture est bonne et chaleureuse. Je trouve toujours le parking de Homburg stupide avec le virage serré avant de pouvoir se rendre aux places de parking (avant). Et grâce à la nouvelle route cahoteuse, je dois désormais faire attention à la façon dont je me déplace dans la voiture familiale. De cette façon, vous pouvez également empêcher les invités de venir vous rendre visite.
Zielonka.a
Le 04/09/2020 à 11:37
Il est incroyable de constater combien de fois des menus entiers manquent et combien de fois des plats inappropriés sont distribués. Si les articles manquent, les employés sont probablement formés pour le faire car, comme cela se produit partout en Allemagne, il ne peut s'agir que d'une instruction de toujours avoir des frites, des hamburgers, etc. ne pas le mettre... de l'argent économisé... et maintenant encore vous commandez une glace au chocolat et vous obtenez une glace à la vanille... la seule chose que vous devez noter est que vous recevez toujours vos articles si vous faites attention . sort et redemande à la fenêtre... mais on a l'impression qu'ils le font exprès
JustAnother.a
Le 01/09/2020 à 19:33
Nous n'avons jamais été servis aussi rapidement nulle part. Commande complète, traitée très rapidement et professionnellement avec toutes les mesures. Et aussi des toilettes très propres !
engelmann.a
Le 18/08/2020 à 15:28
Dommage que les distributeurs ne soient pas remplis et donc tous vides
Ida.
Le 10/08/2020 à 12:00
Nous sommes allés au drive hier soir. Le salarié ne peut pas dire bonsoir, bon appétit ou au revoir. Les hamburgers étaient secs et les nuggets de poulet étaient froids et le cola était rassis. Le sol derrière le comptoir était totalement sale et aujourd'hui nous avons tous les deux la diarrhée. McDonald's est tombé partout mais je n'ai jamais rien vécu de pareil à Homburg.
Jörg.c
Le 24/03/2020 à 23:34
J'étais là ce soir juste avant midi et je n'ai pas été servi au service au volant. La voiture devant moi non plus. J'ai vérifié les horaires d'ouverture actuels en ligne et le M doré sur le mât était toujours allumé. Je suis très insatisfait. Eh bien, s'ils ne veulent pas de mon argent, alors non.
DANIELA..
Le 11/03/2020 à 19:01
Terrible... J'ai commandé 2 hamburgers, l'un était complètement faux, il y avait un cheveu sur l'autre et les hamburgers étaient froids. Cela ne fonctionne pas du tout. En fait, je n'aime pas donner une mauvaise critique, mais récemment, il arrive malheureusement de plus en plus souvent que quelque chose n'allait pas ou que la nourriture soit simplement froide.
Jim.a
Le 28/02/2020 à 15:51
Burger végétalien aujourd'hui. Plutôt bon et pas très copieux.
Vera.a
Le 14/01/2020 à 18:10
La propreté laisse souvent à désirer, mais aujourd'hui ce n'était pas possible. Les tables et les sièges sont toujours gras quelque part, les toilettes, enfin, mais le point fort était le plateau. En fait, je pensais qu'ils passeraient au lave-vaisselle avant d'être réutilisés. Malheureusement non, du nouveau papier arrive et sort. C'est vraiment dommage, cela ne devrait pas être le cas.
simone.a
Le 25/10/2019 à 21:25
Désastre absolu. Le magasin - terriblement sale. Il y a de la nourriture partout sur le sol - aucune table n'a été nettoyée, tout est rempli de restes de nourriture. Dégoûtant. La commande via la machine fonctionne. Mais un bagel double bœuf n’est livré qu’avec 1 morceau de viande. Le cheeseburger froid. Réclamer. Ensuite, le cheeseburger est réchauffé et le bagel double bœuf contient toujours 1 viande - au lieu de 2 fois comme décrit. Employés assez démotivés - je n'irai plus chez McDonald's à Homburg. Ensuite, je préfère faire un voyage plus long et me rendre à Landstuhl. C'est propre là-bas et le personnel est sympathique.
T.
Le 21/09/2019 à 19:36
Machine à glaçons cassée et pas de glaçons. C'est génial quand le nouveau café infusé à froid est annoncé et que vous y allez et que vous n'obtenez rien. Sinon, nourriture solide et malsaine habituelle pour les personnes ayant envie de manger des ordures par paresse. Comme moi dans ce cas !
Ruth.a
Le 13/09/2019 à 23:23
Les chambres sont dans un état extrêmement délabré, le personnel est mal formé bien que parfois travailleur. Vous ne recevez pas de félicitations pour votre anniversaire et la direction ne répond pas aux critiques objectives. La nourriture est hors du commun car elle est vraiment délicieuse et préparée.
Paradoras.2
Le 31/07/2019 à 11:38
La nourriture n'était pas très bonne, mais cela pourrait aussi être dû au nombre élevé de visiteurs à cause des verres de Cola.
Angie.o
Le 10/07/2019 à 17:27
Eh bien - j'ai été mieux servi - si vous dites spécifiquement non, non Zero Cola et que vous vous en faites ensuite jeter un par un homme hostile issu de l'immigration (je n'ai rien contre les étrangers - donc rien d'efficace pour l'instant... c'était un gag) c'est moi Peu importe qui me traite méchamment ! Cela ne doit pas nécessairement être le cas, même s’il se passe beaucoup de choses. Eh bien... comme déjà mentionné 😶 J'ai été déçu !
Alexandra.o
Le 03/04/2019 à 12:58
En fait, je voulais avoir le verre arc-en-ciel... mais il n'est disponible via l'application que si vous le téléchargez ou, selon la vendeuse, si vous commandez via Lieferando. On voit les publicités partout mais on ne s'en procure pas en succursale... une blague et très décevante. Surtout ennuyeux. 🙄
Mario.i
Le 22/02/2019 à 14:40
Service très lent (sans doute trop peu de personnel), attendu longtemps pour la nourriture ! Arrosez les comprimés pour que la nourriture soit mouillée ! Conteneurs de stockage trop remplis, tables non débarrassées et sales ! Avant, c'était bien mieux !
Magel.n
Le 18/12/2018 à 11:24
Tout va bien
Christin..
Le 10/12/2018 à 06:20
-Il m'a fallu un certain temps pour m'habituer au système de commande ; J'aurais aimé une explication, mais malheureusement la serveuse ne parlait pas bien allemand. -J'ai trouvé le service terne et lent. J'ai dû attendre 15 minutes pour mon burger (et le magasin n'était même pas très occupé) et puis mes frites étaient froides. +La propreté était vraiment super. Même les toilettes !!
Jessy.
Le 30/11/2018 à 00:11
J'y étais souvent le soir environ une heure avant la fermeture, quand il n'y avait pas de stress ou qu'il y avait encore beaucoup d'invités et puis, bizarrement, il m'est arrivé plus d'une fois d'avoir une commande complètement fausse ou plus de la moitié des la nourriture manquait. Ok, je peux comprendre que la journée approchait, mais vous devriez quand même vous concentrer jusqu'à l'heure de fermeture. Je viens moi-même du secteur de la restauration et je sais attendre la fin de la journée avec impatience, mais de telles erreurs ne devraient pas arriver si souvent. Pour moi, c'était très souvent en un mois (5 à 10 fois).
Michael.
Le 21/10/2018 à 17:20
Ce n'est qu'en Sarre que l'on peut obtenir un cheeseburger SANS VIANDE dans la main. Quel culot!
Simone.r
Le 09/09/2018 à 20:12
Employé peu sympathique, derrière le comptoir il y a une discussion sur le fait que chacun des autres employés est trop paresseux pour ramasser un chiffon... Lorsqu'on a dit à l'employé que les toilettes n'étaient pas raisonnables, l'employé a répondu ok, on s'en occupe il. Nous verrons cela plus tard... En fait, ce n'est pas les normes auxquelles je pense. McDonald's attendu :(
Kasia_mb2.
Le 03/09/2018 à 15:37
Un énorme problème dans cette branche est le manque de compétences en langue allemande parmi les 95 % d'employés étrangers. Des hamburgers, etc. nous l'avons eu dans un état tiède. Le fromage n'était même pas fondu. L'agence est également très sale et le personnel n'est vraiment pas à l'écoute des clients. Pouces vers le bas.
Andrea.�
Le 20/02/2018 à 14:58
Les 5 étoiles, pour chaque commande chez McDelivery. Les commandes sont toujours correctes et complètes, et elles arrivent en plus chaudes. Les fournisseurs sont tous sympathiques. Ne peut se plaindre.
Vergissmeinnicht.
Le 08/02/2018 à 11:26
Bons produits. .un bon café 😋 tout simplement délicieux... le meilleur est le cappucino. Le papier toilette est presque toujours disponible. Des employés rapides Très bien géré et personnel sympa
J..o
Le 16/01/2018 à 13:15
J’ai rarement connu un traitement aussi « neutre » dans un McDrive. Est-ce conforme aux normes de l'entreprise ? Et dans le magasin lui-même ? Aucune des deux caisses n'est occupée. D'accord, alors commandez simplement sur le présentoir. Oui cela fonctionne. J'utilise également un smartphone. Pour payer, je suis retourné à la caisse, où un employé neutre est apparu peu de temps après. Nous nous sommes souhaité « bon appétit ». Je n'ai pas besoin de ça de la part du personnel de service... mais c'est vraiment agréable quand ils sont amicaux et sourient de manière audible. La nourriture était bonne, mais ce n'est pas la faute de la succursale. C'était propre. C'est joliment décoré aussi. Un peu froid... mais au vert.
Jasmin.u
Le 20/12/2017 à 14:42
Instantané: Actuellement en rénovation (anciens sièges remplacés, quelque chose est en train d'être fait sur le toit ou quelque chose comme ça). Malheureusement, vous êtes assis au milieu du bruit ultra-fort des travaux de construction, qui finira certainement par avoir des conséquences néfastes sur les employés. Il serait probablement plus logique de simplement fermer l’atelier et de ne laisser ouvert que le McDrive pendant le chantier. Au moins, ce serait beaucoup plus détendu pour les bouches affamées.
VXM.i
Le 11/12/2017 à 18:23
Le samedi 9 décembre 2023, j'ai vu ce qui suit. Une partie de la nourriture n'était servie qu'à moitié, il manquait des frites à un ami et il me manquait la sauce. Nous continuons avec le choix des sièges. Le magasin était presque vide mais on ne trouvait de place nulle part. À commencer par les comprimés vides qui se trouvaient sur les tables parce que les remplisseurs étaient pleins d'autres comprimés sales ou qu'il y avait des détritus sur les berges. Ce soir-là, il a continué à pleuvoir du plafond jusqu'au restaurant. Si vous souhaitez manger à l'intérieur, merci d'apporter votre temps, nous avons attendu près de 20 minutes pour un petit menu. Il me semble que les employés aussi couraient partout sans plan. Ne nettoyez pas, les endroits étaient pleins de détritus, la porte de nettoyage était grande ouverte et pas seulement pendant 10 minutes. Il y a une écurie d'exposition là-bas.
Marianne.e
Le 08/11/2017 à 08:34
Quelques-uns sont super sympas Si quelque chose ne convient pas, il sera remplacé immédiatement Je pense que c'est un gros inconvénient que les nouveaux terminaux de commande aient eu des erreurs peu de temps après la conversion, de nombreuses options ne soient pas disponibles et cela n'a toujours pas été modifié. Haut du club junior, donne toujours des coupons gratuits
Patrick.r
Le 25/10/2017 à 15:42
Moins conviviale depuis le changement en Mc Café
Thorsten.
Le 23/07/2017 à 07:08
Super McDonald's... Personnel propre et sympathique
Nicolas.e
Le 13/07/2017 à 19:48
Le nouveau système de cuisine n'est qu'une blague. Impersonnel, lent. Des tracas liés à la commande, à la file d'attente pour payer, en passant par l'attente éternelle pour la nourriture. Et cela ne le rend pas aussi frais qu’ils le prétendent. Il y a vraiment beaucoup de travail à faire ici.
Simone.a
Le 27/06/2017 à 14:54
Malheureusement, le niveau d’attention lors de la préparation et de l’emballage de la commande diminue ! J'ai presque exclusivement eu de la glace aujourd'hui. Si on vous demandait de conduire, tout serait là. Il manquait entre autres un McFlurry. Les deux seules choses qui n'étaient pas de la glace ont été apportées. A été regardé comme une voiture. Le McFlurry manquait toujours. Quand j'ai dit qu'il manquait, on m'a dit qu'elle l'avait fait... mais il ne m'est pas parvenu... Ensuite, j’ai eu un « McMatschi » non agité et à moitié décongelé. Cela représente environ une coupe glacée...
Benny.
Le 16/09/2016 à 09:00
Classement pour personnes handicapées : 1x place de parking pour personnes handicapées disponible Accès sans barrières. Terminaux de commande sans obstacle. Intérieur ouvert, toutes les tables, mais de nombreuses, peuvent également être utilisées avec un fauteuil roulant. Les toilettes ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants.
Victor.u
Le 14/06/2016 à 12:10
Pour ma part, je tiens à dire que les choses ont empiré. La qualité de la nourriture est médiocre. Je ne veux même pas parler de propreté, mais les tables sont sales et les chaises sont sales quand on s'assoit. Je n'y suis pas allé depuis quelques années mais maintenant je n'y retournerai certainement plus jamais ! J'espère qu'ils feront quelques changements si je ne me sens pas désolé pour les gens qui ont encore la foi.
- 🏪 Ömer Döner (262 Avis)
- 🏪 Berghaus Sieben (42 Avis)
- 🏪 Coast brewery and distillery to Werdum e. K. (422 Avis)
- 🏪 Bistro Nr. 1 (86 Avis)
- 🏪 Pizzeria Moena (405 Avis)
- 🏪 Flammkuchen Hütte Becker (999 Avis)
- 🏪 Elvi & Ele (383 Avis)
- 🏪 Sense of Taste (53 Avis)
- 🏪 La Dolce Vita Kulmbach (445 Avis)
- 🏪 Angelsportverein Kirkel-Neuhäusel e.V. (28 Avis)
💬 Ingrédients super frais. Extrêmement sympathique et très hospitalier. Peu importe ce que je mange, il n’y a absolument rien de mal à cela. J'y viens assez souvent, depuis environ 4 ans. Il n’y a personne de comparable, et encore moins de meilleur, dans toute la région.
💬 J'ai séjourné ici au cours des 10 dernières années environ 4 fois. Le personnel toujours aussi gentil. L'endroit est impeccable. Le petit déjeuner est toujours bon. L'emplacement est bon pour la ville. Mais calme.
💬 Nous y étions pour le dîner. La nourriture était vraiment savoureuse. La viande et les accompagnements. Toutes les demandes supplémentaires ont été satisfaites. Service super et super sympa. Nous avons été bien conseillés et servis. Nous sommes actuellement en vacances ici et j'y retournerais sans hésiter ! L'ambiance est très appropriée, quelque peu rustique et pourtant moderne et conviviale. La propre bière était également délicieuse. Et il y avait une soupe aux asperges en guise de salutation de la cuisine. C'était une soirée agréable. Merci!
💬 Super
💬 Très bonne pizza! Très bon goût. Personnel serviable et l’établissement est très propre.
💬 J'ai eu la Flammkuchen Toscane, qui était délicieuse. Quelques bonnes options de bières et autres cocktails étaient disponibles. L'intérieur est vraiment confortable et serait également agréable pendant les mois les plus chauds avec l'espace extérieur. Je le recommanderais certainement!
💬 Très bonne ambiance, personnel très sympathique et un « grill caissier » simple mais savoureux (avec du thym frais et du romarin)
💬 Les plats, notamment le Kumpir, sont super savoureux. En fait, cinq étoiles pour ça. Mais ce qui est le plus désagréable, ce sont les horaires d'ouverture. Je viens de me tenir devant une porte verrouillée pour la troisième fois au moins, alors qu'elle était censée être levée depuis midi. Étant donné que je ne suis venu ici qu'environ 20 à 25 fois, le quota est trop élevé. Parfois, il ouvre à midi, mais j'ai ensuite dû attendre longtemps pour que le four soit prêt à plusieurs reprises. Les deux sont extrêmement ennuyeux lorsque vous êtes là avec des enfants ou que vous vous trouvez devant des portes fermées.
💬 Une véritable pizzeria italienne au centre de Kulmbach. Une grande variété de saveurs fraîches que vous pouvez trouver. Aussi des pâtes et des salades. Endroit cosy fréquenté par son propriétaire. Recommander
💬 Ici, tout est réuni et tout le monde profite d'un Karlsberg Urpils bien entretenu et d'un excellent menu de cabane. Il convient de mentionner en particulier la sympathique propriétaire et son équipe !🍴🍻🍷