📌 Engelswiese 4, 44534 Lünen - Allemagne
💬 2296 Avis
Les avis
Le 09/05/2024 à 02:44
J'ai été TRÈS impressionné par Sammy aujourd'hui ! Il est rare de voir autant de plaisir et de motivation dans un travail aussi rapide. Très arrangeant et incroyablement sympathique. Je donnerais certainement une augmentation à Sammy :D Avec plaisir encore !
Le 02/05/2024 à 17:09
Les gens regardent avant de partir. J'ai quelque chose à manger là-bas aujourd'hui et en fait, je vérifie toujours, mais cette fois, j'ai dû y aller de toute urgence. Et quand j'ai regardé à l'intérieur. Il manquait beaucoup de choses, j'ai commandé 5 burgers au poulet, j'en ai seulement 4, j'ai aimé le ketchup, j'ai aimé les 20 nuggets mais ils ont mis de la sauce aigre-douce, j'ai aimé les 6 nuggets. C'est tout simplement incroyable, je sais qu'ils sont stressés, mais ce n'est pas difficile de vérifier à nouveau. Et l'argent est gaspillé. C'est pourquoi regardez toujours avant de partir.
Le 28/04/2024 à 15:31
Le magasin pourrait être plus propre - il y a souvent trop peu de personnel le week-end - les commandes sont souvent incorrectes
Le 25/04/2024 à 10:11
Sans recharge, le propriétaire bloque la borne de recharge avec sa grosse Benz sans l'utiliser. Lorsqu'on lui a demandé s'il libérerait de l'espace, il a répondu par une contre-question : êtes-vous un invité ici ? Quand j'ai demandé à nouveau pourquoi il bloquait la place, il a répondu : parce que c'est ma place de parking... génial...🫡
Le 25/04/2024 à 06:25
Très inconfortable de s'asseoir là. Aussi très agité.
Le 23/04/2024 à 19:57
Un jour de semaine à 10h00, je reçois des burgers d'un jeune homme au drive-in et une semaine plus tard, à la même heure, une dame me dit par haut-parleur qu'à cette heure-là, ils ne servent que le petit-déjeuner. Ah oui...
Le 23/04/2024 à 12:35
Tout simplement horrible, sale, l'employé n'a aucune idée à quoi ressemble un cappuccino… Et ainsi de suite. La nourriture n'est pas fraîche
Le 19/04/2024 à 11:51
Quand je suis entré, il y avait déjà une employée qui avait constamment le doigt dans la bouche pour pouvoir sortir quelque chose entre ses dents. Ensuite, je suis d'abord allé aux toilettes. C'est fou, les deux urinoirs étaient couverts - ils ne pouvaient pas être utilisés. Pour les grandes entreprises, on a l’impression que ces deux jours ont été ignorés. La nourriture et les meubles étaient bons.
Le 18/04/2024 à 17:04
Je n'ai jamais vu un McDonald's aussi sale, même s'il n'y avait pratiquement pas de clients aux alentours. Les toilettes étaient horribles. J'aurais dit quelque chose si les employés avaient été gentils, mais lorsque j'ai passé la commande, ils étaient complètement dépassés, agacés et presque agressifs dans leur ton. C'était trop stupide pour moi de dire que les toilettes étaient complètement tachées et pleines d'urine. En outre, les toilettes à urine étaient également recouvertes de ruban adhésif, de sorte que tout le monde devait se rendre dans les cabines pour les petites affaires. Je n'entrerai plus dans cette succursale.
Le 12/04/2024 à 19:28
McDonalds. Plus d'espace que beaucoup d'autres, vous n'avez donc pas à vous en soucier.
Le 11/04/2024 à 10:26
C'est con, mais sympathique et la nourriture est fraîche, chaude et délicieuse 😋
Le 30/03/2024 à 12:29
Les glaces sont délicieuses, le personnel fait de son mieux, mais la propreté est vraiment à ses limites grâce à certains clients.
Le 28/03/2024 à 17:21
Même s'il y avait toujours du monde, il y avait parfois des gens étranges qui se promenaient là-bas, c'était bien de manger
Le 09/03/2024 à 16:46
La commande a été prête rapidement, sauf qu'il manquait un hamburger (Oh ouais...) et a été livrée immédiatement. Propreté des tables, du sol... dégueulasse ! Des restes de nourriture partout. J'ai récupéré du papier des toilettes avec du savon dessus et j'ai essuyé la table avant de prendre votre repas. Il y avait aussi des restes de nourriture partout à l'extérieur. Bac de récupération des bacs débordant. C'était savoureux, mais ailleurs la prochaine fois.
Le 09/03/2024 à 15:27
J'ai eu un Filet-o-Fish. Il y a eu un choc au niveau du prix. 4,99 euros rien que pour un petit burger. C'est assez scandaleux. Je ne l'achèterai plus non plus.
Le 08/03/2024 à 18:03
Temps d'attente désastreux. Chaos complet et volume incroyable. Cela fonctionne beaucoup mieux dans diverses autres succursales
Le 05/03/2024 à 17:05
Chaque fois que vous recevez de la nourriture au volant, vous devez attendre une éternité et à la fin, il vous en manque encore la moitié.
Le 02/03/2024 à 10:22
Jamais vu des toilettes aussi dégoûtantes chez McDonald's que dans cette succursale.
Le 17/02/2024 à 14:11
Je n'ai rien mangé, je n'ai pas compris la commande, je n'ai reçu aucune aide après l'avoir demandée
Le 16/02/2024 à 22:36
Le magasin est dégoûtant. Les employés (le gars à la casquette 🧢) sont tout simplement antisociaux. Les toilettes sentent la gare dans le dernier coin. Souterrain
Le 16/02/2024 à 22:20
Toilettes comme dans les toilettes d'une gare… dégoûtantes Aucune photo car une image ne peut capturer l’odeur. Pendant des mois sans faire le ménage, honte à vous !
Le 16/02/2024 à 16:34
Ce McDonald's est dégoûtant. Toilettes pour hommes sales et urinées. Si les toilettes ressemblent à ça, je ne veux pas connaître la suite. Avance et recule à nouveau. Merci mais plus jamais
Le 30/01/2024 à 11:03
Les articles sont souvent en rupture de stock. Commandes uniquement à la machine
Le 22/01/2024 à 15:21
Bien qu'il y ait un service à table, vous devez apporter vous-même la nourriture à table lorsque vous la récupérez.
Le 20/01/2024 à 19:47
Depuis quand on ne peut plus commander au comptoir ? Je ne connais pas ces machines, ce qui est sans doute dommage
Le 18/01/2024 à 10:06
De toute ma vie, je n'ai jamais eu aussi froid chez MCD que dans cette succursale. Vraiment une imposition. Neige, glace et froid dehors et tout simplement inconfortable à l'intérieur. Nous avons englouti notre nourriture pour pouvoir regagner rapidement la voiture bien au chaud. A part nous, il n'y avait qu'une seule autre table occupée et c'était à 19h30. Pas étonnant, personne ne peut le supporter. De plus, les bacs à déchets s'entassaient dans les chariots de dépose, alors même qu'il y avait suffisamment de personnel. De nos jours, voire pas du tout, je ne suis attiré vers MCD que par les offres de coupons. Sinon, le rapport qualité-prix n'est tout simplement plus correct.
Le 14/01/2024 à 15:08
Nourriture, McDonald's typique. Malheureusement, une étoile déduite car les tables vides étaient toutes sales et pendant que nous y étions, personne ne s'en souciait
Le 10/01/2024 à 21:33
C'est juste nul. Arrivez complètement submergé par plus de 2 voitures. Alors entrons... Non merci. Presque pas de clients mais le magasin est plein de saleté. Il n'est pas possible de trouver une table propre. Si tel est le cas, les sièges sont complètement maculés. Et vous attendez beaucoup trop longtemps votre nourriture et devez ensuite la manger froide. Tiroir du bas.
Le 09/01/2024 à 10:42
Ce McDonald's est le pire de tous les temps. Les gens ne sont pas sympathiques et ne veulent pas avoir affaire aux clients. J'ai attendu plus de 25 minutes pour la commande même si rien ne se passait. À ce moment-là, la glace avait fondu et la nourriture était froide et quand cela a été signalé, cela a pris encore plus de temps. Les toilettes sont inutilisables et presque toutes les tables étaient sales. Certains employés se promènent les cheveux détachés. Tournez le dos à la caisse, parlez et jouez sur leur téléphone portable.
Le 03/01/2024 à 19:48
J'ai commandé un Chicken McNuggets 9ner chez McDrive il y a 5 minutes et j'ai été surpris de ne pas avoir à attendre une seconde pour que la marchandise me soit remise. Si les sauces sont plus chaudes que les nuggets, vous pouvez tirer vos propres conclusions.
Le 26/12/2023 à 14:09
Merci les gars ❤️
Le 23/12/2023 à 01:40
La restauration rapide est délicieuse et, à mon avis, de bonne qualité. Merci pour le bon service.
Le 05/12/2023 à 11:46
Les cheveux dans les frites sont tout simplement dégoûtants 🤮 La propreté est très importante ici
Le 27/11/2023 à 10:13
Aliments sales, froids et incomplets, machines de commande en panne, longs délais d'attente
Le 24/11/2023 à 17:12
Arrêtez d'oublier les choses, il manque toujours quelque chose. Je n'y suis vraiment pas souvent, mais il manque toujours quelque chose. Peut-être que tu devrais parler moins et travailler plus.
Le 23/11/2023 à 13:15
L'amabilité fluctuante des employés, les délais d'attente régulièrement longs pour les commandes et la propreté n'est pas la priorité absolue. Contrairement à d'autres succursales de la région, des éléments ont si souvent disparu de ma commande qu'on peut presque supposer que c'était intentionnel. En dehors de cela, vous serez également rassasié ici et bénéficierez de la qualité typique de McDonald's.
Le 19/11/2023 à 19:43
N'y allez pas. Personnel peu sympathique, les burgers sont toujours froids et détrempés. J'étais juste là pour la dernière fois après que mes points aient été déduits de l'application, mais le monsieur à la caisse voulait avoir payé le menu. Tous les autres McDonalds ont bon goût. Pas celui-ci. Voir par vous-même.
Le 18/11/2023 à 14:02
Cela a pris trop de temps, les choses ont été balayées dans l'ordre, c'est-à-dire les citoyens, le ketchup, etc.
Le 18/11/2023 à 11:39
Catastrophe complète... incroyablement hostile et vous roulez toujours des yeux lorsque vous vous plaignez d'un mauvais ordre... incroyable... sale... bruyant...
Le 13/11/2023 à 16:33
Mec, les toilettes sont pleines de pisse partout, d'où les 5 étoiles
Le 08/11/2023 à 18:50
Comme toujours, les tables étaient sales, le personnel peu aimable et les toilettes 😕 une impertinence/catastrophe
Le 06/11/2023 à 20:43
Comme tous les McDonald's bien manger Bon service Recommandé
Le 29/10/2023 à 18:33
Malheureusement, c'est devenu trop cher. Ils ont également oublié notre commande et malgré tout cela le magasin était plein. Le processus de commande est également une chose. Je ne veux pas commander une nouvelle voiture là-bas
Le 23/10/2023 à 12:00
Personnel un peu stressé car il y avait beaucoup de choses à faire.
Le 19/10/2023 à 18:23
Petit McDonald's à Lünen juste à côté de la gare principale. La nourriture était correcte. Le petit magasin peut suivre le rythme du grand.
Le 13/10/2023 à 23:56
J'ai reçu une mauvaise commande et puis le personnel était très désagréable, les toilettes étaient très sales et très dégoûtantes 🤮
Le 12/10/2023 à 08:31
Propre, bien rangé et rapide... les hamburgers sont bons et vous rassasient... vous ne pouvez pas vous attendre à plus 😁
Le 08/10/2023 à 17:47
Employés antipathiques et insultants ! La branche ressemblait à de la merde, il y avait des restes de nourriture et des emballages qui traînaient partout. Les toilettes étaient fermées pour une raison inexplicable, alors on vous a dit d'utiliser les toilettes pour handicapés ! La nourriture était misérable et froide !
Le 08/10/2023 à 16:14
Tout était très propre et le personnel sympa... Les toilettes sont nulles, personne ne nettoie ni ne vérifie les toilettes, c'est vraiment triste
Le 07/10/2023 à 15:24
J'étais dans cette succursale McDonald's pour la première fois aujourd'hui et j'ai immédiatement eu ma première mauvaise expérience. J'ai commandé au service au volant et j'ai reçu un repas Double Big Mac avec des frites froides, un demi-gros Coca et deux Big Mac glacés. Quand je m'en suis plaint, j'ai simplement été insulté parce que ce n'était pas froid, qu'il avait été fraîchement préparé et on m'a demandé de continuer. Je pense que c'est dommage et ce sera ma dernière visite là-bas. Je contacterai une autre succursale pour de futures commandes.
Le 07/10/2023 à 13:45
Mac Donald est ennuyeux. Aucune commande possible au comptoir. Aucune paille disponible. La prochaine fois, je préfère retourner au KFC ou au BK.
Le 04/10/2023 à 18:03
Je pense que McDonald's est bon et que la nourriture est merveilleusement savoureuse. Je pense que la décoration est très jolie, mais je devais toujours m'asseoir en bas. La commande a été relativement rapide et les employés sont sympathiques. Je pense aussi que la sélection (menu) est très bonne, il y a beaucoup de choix et les prix sont relativement bon marché.
Le 03/10/2023 à 18:56
- 25 minutes d'attente pour 1x nuggets (donné par erreur des nuggets végétariens), 1x HappyMeal et 1x chausson aux pommes. Les invités qui sont venus après nous avaient reçu leurs commandes depuis longtemps. - Toilettes extrêmement sales et très forte odeur d'urine. Je pensais être dans un restaurant, les toilettes ne devraient pas être comme celles de la gare. - Les tables sont sales des clients précédents, lorsqu'elles sont nettoyées, l'employé arrive avec un chiffon déjà humide et l'utilise pour nettoyer quatre tables sans même nettoyer le chiffon. Je ne veux même pas savoir quelle est l'hygiène dans la cuisine. Donc honnêtement, à ces prix, combinés à cette mauvaise qualité de nourriture et à une mauvaise hygiène, cela ne vaut tout simplement pas la peine d'y retourner. Chacun devrait se faire sa propre opinion, mais je ne le recommanderais même pas.
Le 30/09/2023 à 17:46
McDonalds moyen, mais une chose n'allait pas : j'ai reçu un hamburger gratuit pour une raison quelconque, mais cela ne me dérange pas d'avoir de la nourriture gratuite
Le 24/09/2023 à 15:41
Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un McDonald's aussi sale, des tables aux sols en passant par les chariots de dégagement complet👎
Le 20/09/2023 à 09:01
Je voulais commander quelque chose rapidement avec un coupon au drive, mais la personne hostile au comptoir n'a rien compris et m'a dit que cela ne pouvait se faire qu'avec l'application. Puis elle s'est éloignée, m'a laissé là et m'a refusé le service !! Je n'ai jamais rien vécu de pareil, la dernière fois, c'était dans la succursale
Le 19/09/2023 à 09:02
Quelque chose est constamment oublié. La nourriture est simplement écrasée. Le personnel pourrait également être plus sympathique. J’aime toujours aller chez McDonald’s, mais plus maintenant !
Le 13/09/2023 à 15:23
C'était ma première fois dans ce McDonald's et je dois dire que c'était propre mais je n'ai jamais vu un personnel aussi antipathique
Le 08/09/2023 à 13:34
Première et dernière fois 👎 En raison d'une erreur système, des doubles frites sont commandées. 👎 Même si vous pouviez l'annuler, vous avez insisté sur les 2,69 €. 👎 Et le monsieur à la caisse ne parle quasiment pas allemand, d'où les problèmes de communication. 👎 Le prétendu patron ne vaut pas mieux. Je sais quand même que le client est roi et pas comme ici !!! Heureusement qu'il y a plusieurs McDonald's 😝😎
Le 29/08/2023 à 22:19
Récemment, sur 5 fois chez Mc Drive, il manquait quelque chose dans la commande. Aujourd'hui, il n'y avait pas de glace dans le cola même si je l'avais commandé, les pains à hamburger étaient brûlés et j'ai commandé 3 sauces et n'en ai reçu que 2. Des groupes de 10 personnes portant des casquettes Gucci et des sacs Prada se détendent presque tous les jours devant l'entrée.
Le 26/08/2023 à 19:28
J'ai commandé un burger au poulet aujourd'hui et je l'ai ramené à la maison. Quand je suis rentré à la maison, je l'ai déballé et j'ai pris une bouchée et j'ai remarqué que lorsque j'ai pris la première bouchée, il y avait une touffe de poils sur le burger que j'ai ensuite mis directement dans ma bouche... Absolument dégoûtant. Une plainte a également été écrite au siège social.
Le 24/08/2023 à 19:35
Certains membres du personnel sont très antipathiques, la nourriture n'est pas vraiment chaleureuse et chez MCdrive les gens ne comprennent même pas ce que vous voulez.
Le 22/08/2023 à 21:04
Un peu chaotique... Les différents burgers que nous avons commandés n'étaient pas prêts en même temps mais tout était préparé au mieux de nos capacités et, surtout, il faisait chaud au moment de passer à table. Gros inconvénient : l'étage supérieur était bouclé. Donc seulement trois étoiles.
Le 21/08/2023 à 08:05
Honnêtement. Je n'ai jamais vu des toilettes aussi sales : elles n'ont pas été nettoyées depuis des jours. Et cela dimanche. 12 heure. Et la porte de la cuisine s'ouvre aussi. Après cela, je n’ai plus eu besoin de commander quoi que ce soit. L'appétit semble appartenir au passé Je suis désolé. Malheureusement, c'est vrai pour moi. Et je vais souvent chez McDonalds. Je suis souvent en déplacement et je suis obligée de faire des pauses. Je me lave les mains et je vais manger quelque chose. Encore Niiiii ! A cause de ça, je ne peux pas juger la nourriture Cordialement, Svetlana
Le 19/08/2023 à 14:30
Il y a parfois des files d'attente aux terminaux, la nourriture prend plus de temps que dans les autres agences et il est souvent interdit de manger au premier étage. Il existe donc encore un potentiel d’amélioration. Il s'agit cependant d'un reproche de haut niveau, car vous pouvez manger de la bonne nourriture dans chaque McDo.
Le 11/08/2023 à 20:44
Insectes dans la nourriture. Que pouvez-vous dire d’autre à ce sujet ? Lorsque nous l'avons signalé à un employé, les frites contenant des insectes ont été simplement jetées à la poubelle. Aucun remboursement offert ou quoi que ce soit d'autre. Je ne peux absolument pas recommander de manger ici. J'ai eu plusieurs fois le problème qu'il manquait la moitié de mes commandes. Ne revenez jamais ici. Absolument dégoûtant.
Le 11/08/2023 à 20:36
Il y avait un bébé cafard dans mes frites, malheureusement je n'ai pas pris de photo 🙄 c'était vraiment dégueulasse Il y aurait alors
Le 11/08/2023 à 20:33
Si je pouvais lui attribuer une étoile moins, je l'aurais fait La nourriture est tout simplement dégoûtante, il n'y avait que des morceaux de restes. Et les employés l'ont simplement pris des mains et l'ont jeté et ils nous en ont simplement proposé un nouveau avec effronterie, provenant de la même friteuse. Dois-je m’attendre à davantage de gales, d’autres insectes ou même de rats ? Je ne m'excuse même pas. Ou restituez l'argent. Tout simplement effronté.
Le 05/08/2023 à 16:11
Les meilleurs employés de McDonald's se sont réunis ici, à cet endroit, et font vibrer cette succursale ensemble. Je suis plus que satisfait, extrêmement propre, sympathique et tout est sous contrôle malgré le nombre élevé de visiteurs.
Le 04/08/2023 à 06:46
Donc ce restaurant est underground, je n'ai pas vu des gens aussi antipathiques et totalement apathiques et incompétents depuis longtemps. Tout est totalement sale, les tables sont sales avec des restes de nourriture et vous n'avez pas vraiment envie d'aller aux toilettes, vous êtes mieux dans n'importe quel arbre. Je ne comprends pas vraiment certaines des bonnes critiques ici, elles ont probablement été données après l'ouverture du restaurant ou lors de sa fermeture.😏Je voulais juste faire une petite pause ici et prendre un café normal. Après trois tentatives et vingt minutes plus tard, ils ont réussi à me le servir avec une vaisselle de la bonne taille et propre. Les gars, soyons honnêtes, vous ne voulez pas quelque chose comme ça et personne n'en a besoin. Si besoin, trouvez une boulangerie ou rendez-vous à la station service.🥴😉
Le 30/07/2023 à 19:03
Malheureusement, encore une fois, nous n'avons eu que des hamburgers rassis et complètement déformés. De plus, la prise de commande en voiture n'est pas conviviale. La sortie est également peu conviviale, non bonjour, voilà ou autre chose, ils ne vous regardent même pas. Je vais aussi me plaindre au siège social !!
Le 28/07/2023 à 21:19
Que dire, c'est MCD. Si vous voulez de la bonne nourriture, vous devez aller au restaurant, mais cela suffit à satisfaire votre faim entre les repas.
Le 28/07/2023 à 14:29
Très rapide, fiable et propre. Tout est complet et personnel très sympa.
Le 27/07/2023 à 21:52
Traversée très lente. Mauvais service. La nourriture était froide, le fromage n'était pas fondu et, en général, il ne semble pas aussi frais que dans les autres succursales.
Le 25/07/2023 à 13:00
hier à 21h45 J'ai commandé de la nourriture On ne pouvait pas le manger, je l'ai jeté à la poubelle il faisait froid et de mauvaise qualité
Le 24/07/2023 à 19:59
Comme toujours, la nourriture était délicieuse et le service était très sympathique MAIS les sièges sont une vraie blague, vissés au sol, vous ne voulez évidemment pas que des personnes en surpoids soient assises là, une mauvaise blague !!!
Le 23/07/2023 à 07:24
Avant, c'était mieux, tu pouvais commandez et payez simplement ! Aujourd'hui il faut commander sur sa tablette ! Des offres vous ne pouvez l'obtenir qu'avec une application ! Très gros effort ! Pourtant, c'est toujours plein !
Le 13/07/2023 à 18:26
Le hamburger avait le goût de vieille viande. Il ne pouvait être jeté que si je n'étais pas à la maison, ils l'auraient récupéré immédiatement.
Le 13/07/2023 à 16:38
Demandé à pied au comptoir de la voiture à cause de 2 pièces Si la dame ne l’a pas fait, elle devrait entrer. À l'intérieur, c'était plein à craquer. J'ai attendu 8 minutes avec peu de personnel et je suis sorti affamé. Krass.le magasin à Lünen. Je n'irai plus dans ce magasin. Cordialement
Le 03/07/2023 à 12:21
Chaque employé remplit toujours le McFlurry différemment, ce qui est toujours une fête passionnante pour moi car on ne sait pas ce qu'on va avoir cette fois-ci. Je n'en ai plus envie, même si l'on considère que cette portion pour enfants coûte désormais presque 4 €.
Le 23/06/2023 à 21:52
La propreté y est rare. Vous devez embaucher des employés qui parlent et comprennent l’allemand. Vous n'obtenez pas ce que vous commandez. Ce qui y est préparé n'est apparemment pas frais. Tous ceux qui y ont mangé quelque chose sont désormais assis ou accrochés aux toilettes, ou doivent s'arrêter pendant le voyage à cause de nausées et de vomissements ! Les employés n’ont probablement jamais entendu parler de politesse et de service client. C'est dommage en fait.
Le 19/06/2023 à 14:39
La nourriture comme dans n'importe quel Mc Donnels. Toilettes très petites et souvent pas propres. Le service dépend du personnel.
Le 17/06/2023 à 11:11
Le service est débordé quand il y a beaucoup de clients, ce n'est pas vraiment propre et je n'ai même pas envie de commencer par les toilettes. Addendum : nous y sommes allés trois fois le 23 août 2023 pour passer une commande et même après il manquait deux choses, le burger au poulet était même écrasé. La qualité et le service ont diminué de 90%. Nous éviterons cette affaire et préférerons commander du roi 0 étoile !!!!!!!!
Le 09/06/2023 à 18:28
Le service de l'employé africain est très bon, mais le deuxième employé à la caisse est méchant
Le 02/06/2023 à 14:09
Le personnel, en particulier la femme en noir au comptoir, est vraiment très arrogant et hostile. Nous avons demandé une paille, apparemment ils n'en avaient plus... Les tables étaient aussi totalement sales, le seul point positif c'est qu'on mange comme on est censé le faire
Le 02/06/2023 à 06:00
Une étoile, c'est encore trop. Boutique sale, bornes cassées, personnel débordé ! Il manque toujours quelque chose, vous vous en plaignez par e-mail parce que vous ne voulez plus y retourner... vous recevez l'information de la direction du district selon laquelle vous devriez simplement passer au restaurant. Je vais faire ça, mais je n'y suis plus !!
Le 30/05/2023 à 11:24
Absolument le dernier Mc.Donalds, service et propreté en dessous de tout canon, commande uniquement via les bornes dont la moitié sont cassées, appareils EC également. Et c'est le cas depuis des mois. Les employés se plaignent de vous et ne peuvent même pas accepter une commande de la manière habituelle. Elle a toujours aimé être là mais c'est fini.
Le 25/05/2023 à 10:27
Je pense que le personnel est bien, ils ont été très amicaux avec moi jusqu'à présent. Malheureusement, les points de service sont souvent défectueux, c'est vrai. Et il faudrait embaucher d'urgence une entreprise pour le parking, 9 voitures sur 10 s'y garent pour aller en ville. En tant que client de McDonald's, vous ne pouvez plus obtenir de place de parking car tous les idiots s'y garent. Désordre.
Le 23/05/2023 à 21:21
Le dernier magasin sale. J'y ai commandé un menu et je n'ai pas été servi. On m'a dit que les ordres verbaux ne seraient pas acceptés. Ok, alors non. J'ai été client pendant des années, plus jamais depuis aujourd'hui.
Le 23/05/2023 à 15:02
Y était-il vers 16h aujourd'hui... wow quel magasin... les clients se jettent des bouts de papier pour s'amuser et plaisantent entre eux au lieu de faire leur travail ! Il a fallu une éternité pour faire le sac - même si tout était prêt - car s'amuser entre collègues est plus important que le client. Le meilleur de tout : il manque la meilleure viande sur le big mac. Blague moins, fais ton travail plus !!!!
Le 21/05/2023 à 19:01
Le collègue au comptoir est trop bête pour comprendre et expliquer quoi que ce soit. Je suis resté au comptoir pendant 10 minutes pour réciter 2 coupons.
Le 18/05/2023 à 22:07
Oui, McDonald's, service peu aimable, plats froids, frites molles et complètement trop salées, burgers négligemment jetés dans une boîte, à moitié oubliés. 30 minutes après avoir mangé un Otto rapide. Pourquoi la qualité quand ça s'appelle McDonalds. Le nom suffit. 🤬
Le 12/05/2023 à 18:47
Le restaurant était très sale, les toilettes étaient bouchées par des essuie-glaces. Les employés crient dans tout le restaurant. Parfois, des clients connus sont accueillis par une poignée de main, puis la nourriture est servie.
Le 01/05/2023 à 19:03
Je viens d'être là, au restaurant. Tout le magasin était complètement sale. Devant le comptoir, derrière le comptoir, les toilettes et aussi sur les tables où sont préparés les burgers étaient dans un état catastrophique !!! Nous sommes repartis… la nourriture là-bas nous a manqué. Le magasin devrait être fermé immédiatement. Comme cette condition dure probablement depuis des mois, j'en informerai le service de santé.
Le 13/04/2023 à 11:37
La tour de commande ne fonctionnait pas correctement. Cependant, les employés étaient vraiment sympas. La nourriture... c'est juste McDonald's. Cependant, c'était très, très sale. Le sol et l'étagère débordante pour les tablettes usagées, etc.
Le 07/04/2023 à 08:22
J'ai commandé un cheeseburger sans concombre, j'ai eu un cheeseburger froid avec des tranches de concombre marinées. NE PAS ALLER! Si cela arrive à une personne allergique, la joie est au rendez-vous !
Le 29/03/2023 à 20:12
des employés désagréablement stressés qui le transmettent impoliment au client. Malheureusement, on ne peut pas parler ici de service. Nourriture : c'était des MC
Le 25/03/2023 à 13:11
Les bornes où vous pouvez commander ne sont pas en bon état, seules 2/4 bornes fonctionnent pour que vous puissiez les utiliser. La nourriture est horrible et elle est petite
Le 07/03/2023 à 11:07
Les toilettes sont un désastre. La nourriture est froide. Et si vous allez d'abord aux toilettes, vous serez rassasié. Le service n'est pas vraiment sympa.
Le 05/03/2023 à 10:02
J'ai acheté 4 hamburgers au poulet jeudi. Malgré l'attente, ils avaient froid. Mon mari et moi avons eu de gros problèmes d'estomac pendant deux jours. Cela m'a donc servi de leçon et je n'achèterai plus rien là-bas.
Le 26/02/2023 à 07:39
Deux heures après avoir mangé les cheeseburgers, des crampes d'estomac, de la diarrhée et des vomissements ont commencé. Aujourd’hui, près de 20 heures plus tard, aucune amélioration n’est en vue. Compte tenu des conditions d'hygiène du restaurant, ce n'est pas une surprise.
Le 19/02/2023 à 21:17
Les terminaux de paiement par carte EC sont défectueux dans tous les kiosques de passation de commandes. Il manque des boutons sur chacun. Cela signifie qu’ils ne peuvent pas être utilisés. Lors de notre dernière visite, le restaurant était malheureusement sale. Lors d'une visite, j'ai remarqué un employé refusant de prendre la commande au comptoir et désignant à plusieurs reprises les kiosques. Le client est alors parti. La tendance ici est en quelque sorte à la baisse, ce que je trouve dommage.
Le 16/02/2023 à 19:17
Toutes les machines des kiosques sont en panne et n'acceptent pas le contact, les lecteurs de cartes de ces kiosques sont démolis et les boutons semblent arrachés. Les employés au comptoir et au drive sont hostiles et pas du tout serviables. Par exemple, lorsque le kiosque n'acceptait pas certains coupons, le caissier nous criait dessus et nous renvoyait au kiosque.
Le 14/02/2023 à 11:47
Un restaurant McDonald's standard. Facile d'accès en termes de transport car il est très central à la gare routière centrale et à la gare normale. Sinon l'ambiance standard. Le personnel sur place était très sympathique et compétent. Horaires d'ouverture le week-end jusqu'à 4h00.
Le 14/02/2023 à 10:59
De nos jours, les prix sont utopiques pour un burger qui vient de vous être imposé. La qualité des ingrédients n'avait pas l'air bonne non plus, mais la faim l'a fait passer. Je n'ose même plus soulever le pain du burger, qui sait à quoi il ressemble en dessous.
Le 09/02/2023 à 19:33
On n'a jamais vu un MC aussi nul ! Personnel également très antipathique. Les toilettes ne fonctionnent pas du tout
Le 09/02/2023 à 09:20
J'ai dû attendre 35 minutes pour la nourriture. Employé : C'est plein, ça va juste prendre un moment. Le système informatique de préparation des repas ne fonctionne pas. Deuxième tentative pour voir si nous avons pu être oubliés. Employée : « Je n'ai même pas son numéro ici. » Et c'est tout. Un autre employé intervient après que je demande à me rendre mon argent. La commande a été emballée immédiatement. Selon les employés dévoués, des frites gratuites étaient incluses. Vrai. Ma fille a eu droit à une glace. Tout le monde est content. Merci. Malheureusement, seulement pour une courte période. Quand je suis rentré à la maison, j'ai remarqué qu'il manquait les nuggets de poulet. Vous êtes sérieux les gars ? Le fast-food me semble très sale. Le personnel semble surchargé de travail et le processus est déroutant. La nourriture était médiocre. Je connais d'autres - meilleurs (!) McDonalds. Dommage !
Le 07/02/2023 à 10:26
Pourquoi dois-je TOUJOURS saisir manuellement les codes de l'application dans le service au volant ? Vos collaborateurs ont toujours du mal à comprendre cela ! Je dois saisir chaque code au moins deux fois !? Pourquoi ne peux-tu pas simplement scanner le code ??? Incroyablement ennuyeux. De plus, nous avons déjà eu le hamburger que nous avons commandé deux fois, pas dans le sac.
Le 04/02/2023 à 21:00
Souterrain! Tout derrière le comptoir était en désordre et sale, il y avait des frites en vrac, des nuggets de poulet, des tasses et autres détritus qui volaient sur le sol et partout ailleurs ! Les BigMacs étaient également collants, insipides et littéralement bourrés de salade ! Les frites étaient absolument détrempées et non salées. Le McChicken n'avait pas bon goût non plus ! Nous avons tout mangé dehors 5 minutes après l'avoir reçu, donc l'argument selon lequel il est resté trop longtemps ne compte pas ! ...tu dois savoir.
Le 04/02/2023 à 00:40
Honnêtement, je ne lui donnerais pas une étoile. Je n'ai jamais rien vu d'aussi terrible. Aucune hygiène, personnel totalement antipathique et arrogant, il manque toujours quelque chose dans les commandes. Très étrange.
Le 03/02/2023 à 17:44
des employés sales, minables et complètement débordés. Les appareils de paiement par carte défectueux ne sont pas éteints et le temps d'attente est considérable.
Le 30/01/2023 à 18:50
Complètement chaotique. Les toilettes étaient bien pires que les toilettes publiques. Nous parlons de conditions catastrophiques. Les salariés savent rarement ce qu'ils font... L'un ne sait pas ce que fait l'autre. L'étage supérieur est fermé comme toujours. Addenda: La condition ne s’est pas améliorée.
Le 29/01/2023 à 09:25
Encore une fois, quelque chose a été oublié dans la commande et lorsque vous vous plaignez, le personnel devient impoli.
Le 24/01/2023 à 15:41
Malheureusement, cette branche a l’impression que ses meilleurs jours sont derrière elle. L'étage supérieur est toujours fermé. Les invités s’entassent en bas. Et on a l'impression qu'il n'y a pas assez de personnel.
Le 22/01/2023 à 16:44
Malheureusement, les points de service sont constamment en panne, ce qui empêche tout le bon déroulement. Malheureusement, 3 commandes sur 5 donnent toujours lieu à des réclamations. Personne ne comprend pourquoi la partie supérieure du restaurant est toujours bouclée alors qu'elle est très pleine. Il y a certainement place à amélioration.
Le 16/01/2023 à 17:10
Bien manger. La mauvaise ambiance du service est comme ça. Les machines de commande et l'hygiène des tables laissent beaucoup à désirer
Le 12/01/2023 à 10:04
Donc ça commence à m'énerver. Chaque fois que je me trouve à Mcdrive et que je commande le « menu Chickenbelievable » (1 à 2 par semaine, depuis des années !), il arrive dernièrement que ce menu n'existe plus. Hier, ce fut encore le cas, et l'employé n'a laissé personne lui parler et a déclaré que ce menu n'était plus disponible depuis des mois. C'est juste étrange que j'ai commandé ce menu chez Mcdrive il y a un jour. Hier, j'ai dû me rendre au magasin pour commander le menu à la machine, bien sûr sans coupon car vous le proposez en standard. Quand j'ai montré cela à l'employé, ils ont répondu grossièrement et m'ont dit que c'était une erreur, ce menu n'existait pas. Alors pourquoi puis-je le commander et le manger là-bas depuis des années ? Je commence à être vraiment ennuyé contre toi... Je continuerai à Dortmund à l'avenir. Je n'ai jamais eu ce problème auparavant. Dommage !
Le 09/01/2023 à 14:00
Eh bien, avant, c'était mieux. C'était bruyant, mouvementé et déroutant aujourd'hui. Et un cheeseburger à 3,99 euros, c'est une blague. 3 bouchées et c'était parti.
Le 26/12/2022 à 14:59
Le personnel est incompétent ! Presque une fois sur deux, il manque quelque chose lors de la commande. Difficile de lire les produits sur l'écran et de les mettre dans le sac. Au k.....!!!
Le 14/12/2022 à 10:35
Au moins, la nourriture était complète. Temps d'attente trop long malgré la précommande chez MCDrive, ce qui explique sans doute pourquoi les frites étaient froides.
Le 13/12/2022 à 09:51
Malheureusement, les machines de commande ne sont toujours pas réparées Les claviers EC ne fonctionnent plus depuis des semaines. Si vous ne faites pas attention, c'est stupide. Il n’y a pratiquement aucun indice. Comme toutes les succursales McDonald's. Nourriture un peu froide.
Le 11/12/2022 à 10:37
MC ok, l'idée de commander n'est pas vraiment bien développée, ça prend tout simplement trop de temps aux machines. Les tables n'avaient pas été nettoyées et celle du haut était fermée même si celle du bas était pleine.
Le 13/11/2022 à 12:28
6 écrans tactiles dont 2 cassés, le paiement par carte n'est possible que sur un d'eux, dans la plupart des cas c'est assez sale, le personnel apportait souvent des commandes erronées même dans ma mémoire, j'ai dû monter montrer le ticket de caisse, les toilettes c'est sale, je ne recommande pas
Le 06/11/2022 à 14:16
Après avoir poliment fait remarquer qu'il y avait un cheveu dans ma nourriture, j'ai été habilement ignoré. Il y avait aussi des hamburgers froids. Super, je n'ai pas besoin d'y retourner.
Le 25/10/2022 à 23:13
J'y étais aujourd'hui, j'ai attendu 15 minutes en voiture après avoir payé Il manquait 3 citoyens sur 5. Apparemment, la dame n'en a inclus que 2 lors de la commande, probablement parce qu'elle parlait à peine allemand. Le personnel lui-même était très, très hostile et irrespectueux Après en avoir discuté 5 minutes, j'ai juste voulu commander 3 citoyens, ce qui n'était plus possible et a été fermé devant moi Très très grossier et arrogant Je ne recommande vraiment pas ce magasin
Le 24/10/2022 à 07:16
Quel McDonald's ouvre à 9 heures du matin et ne propose pas de petit-déjeuner ? Je voulais donner une autre chance à McDonald's après que les commandes aient été passées de manière assez incorrecte cette année ou que cela ait pris extrêmement longtemps.
Le 13/10/2022 à 18:26
Impur, pas un seul employé n'a nettoyé les tables en mangeant sur place. Il fallait manger à la table sale et les serviettes étaient apportées. Le paiement par carte n'a pas fonctionné et il n'y avait aucune indication. La nourriture, eh bien, ça va, les frites pourraient être plus croustillantes. Le pain du burger avait l'air et avait un goût frais.
Le 02/10/2022 à 09:37
Très petit McDonald's. Le personnel est sympathique, mais pas fait pour une foule de clients (il y a une salle événementielle juste à côté). La propreté au restaurant et dans les toilettes se dégrade alors
Le 24/09/2022 à 15:53
Je viens d'acheter un café et un cappuccino. Le café avait le goût de l'eau et il y avait un morceau de cheveux de femme dans le cappuccino. J'ai appelé le restaurant au lieu de m'excuser car Tipp se plaignait également au téléphone.
Le 18/09/2022 à 22:57
Au service au volant, le gars qui prenait la commande s'est moqué de moi parce que je voulais de la glace avec ma commande. Il m'a demandé si j'étais sérieux vu qu'il faisait si froid et il en a été très surpris puisque le client en face de moi voulait aussi de la glace... Dois-je être sérieux dans ce que je commande chez lui ? Puis-je commander uniquement ce que le gars pense être correct ? Clairement mal interprété.
Le 17/09/2022 à 10:02
Idiot. L'endroit regorge de monde qui doit manger debout. L'étage supérieur reste néanmoins fermé. Nous avons repris la route, puis non.
Le 17/09/2022 à 09:50
Mc D. arrête. L'agence est propre compte tenu des circonstances et le service est globalement sympathique. Personnellement, je ne trouve pas l'ambiance très attrayante. Le design intérieur actuel est très agité et il n'y avait pas d'options de jeux pour les enfants lors de ma visite, ou il y en avait, mais elles ne fonctionnaient pas.
Le 14/09/2022 à 09:56
McDonald's standard. Les commandes ne peuvent être passées ici que via les terminaux ou via l'application. Lorsque des clients qui ne le voulaient pas arrivaient, un employé les accompagnait au terminal et leur expliquait comment fonctionnait la commande là-bas. J'ai commandé via l'application avec service à table. Mais cela ne semble pas être arrivé dans le système. Mon numéro a été appelé pendant assez longtemps jusqu'à ce que je finisse par courir devant et demander si cela pouvait être ma commande. Ce n’était pas tout à fait clair, mais au moins ça convenait. C'est absolument interdit, en particulier pour les clients qui commandent via l'application et qui ne parlent pas allemand. Si je propose un service à table, il est facile de se faire apporter la nourriture à ma table. Sinon, la nourriture est la norme McDonald's. Mais les frites étaient à peine salées. Les toilettes sont propres mais pas particulièrement bien entretenues.
Le 04/09/2022 à 16:07
Mc Drive impeccable. Sans hésitation, l'employé a ajouté des codes promotionnels à la commande sur l'interphone. Cela fait gagner un temps précieux aux deux parties. J'aurais aimé que ce soit comme ça partout. Super. PS : La nourriture était bien sûr comme prévu. Si vous pensez être rassasié pour la journée après une visite, vous devriez aller au restaurant pour un buffet. Je lui donne 5***** étoiles
Le 04/09/2022 à 14:51
S'il y avait 0 étoiles, je le ferais. Les morceaux de papier du terminal m'ont été arrachés des mains pour que les choses aillent plus vite, tout comme l'argent. J'avais une question sur le coupon mais j'ai été bloqué. Après, on m'a dit que si je ne m'inscrivais pas en ligne et tout ça, je devrais payer 3 € de plus pour la même chose. PLUS JAMAIS MC DONALDS MÊME SI JE MORS DE AFFAMATION.
Le 14/08/2022 à 16:25
Personnel sympathique, nourriture comme vous la connaissez. L'étage supérieur est presque toujours verrouillé. Même si le magasin ne peut rien y faire, le client garantit que vous ne souhaitez absolument pas visiter les lieux une seconde fois.
Le 13/08/2022 à 18:26
Juste un magasin sale. Saleté et saleté partout. Les terminaux fonctionnent à peine pour l'instant. La direction de cet endroit ne fait-elle que jouer? L'essentiel c'est que l'argent continue à affluer...
Le 04/08/2022 à 08:36
Nous y étions vers 21h30 un dimanche et il a fallu demander au personnel de nettoyer les tables sales ! De manière générale, MC Do s'est beaucoup dégradé en terme de qualité ! Vous n'êtes plus obligé de l'avoir !
Le 28/07/2022 à 08:00
Il y a toujours quelques branches soignées et quelques branches chaotiques. Celui-ci est plutôt au milieu... Dans l'ensemble, c'est plutôt bien... Personnel un peu hostile pour le moment. Mais c'est toujours assez vide et il ne faut pas attendre longtemps.
Le 08/07/2022 à 18:41
Nourriture très savoureuse entre les repas - presque du foot. Un bon emplacement très proche des transports mais aussi agréable et proche du centre ville. Relativement propre. Personnel sympa, préparation/service rapide, pas de longs délais d'attente lors de la commande.
Le 02/07/2022 à 21:38
Ce n'est pas la faute de la succursale en soi, mais cet ordre des appareils ne fonctionne pas du tout. Si vous voulez faire quelque chose comme ça, il doit être très simple et rapide à utiliser. Cependant, cela ressemble à un écran tactile d’il y a 10 ans. Vous appuyez dessus, 5 secondes plus tard, quelque chose se passe. Le nombre de clics qu’il faut faire pour commander un mauvais burger est vraiment fou. Mais il y a un bon côté : ça m'empêche de manger de la restauration rapide.
Le 26/06/2022 à 14:44
Nous avons eu une très mauvaise visite. En fait, nous voulions juste boire du cacao, du café et des beignets pour les enfants. Après, nous avons dû attendre 15 minutes dans un magasin presque vide. Arrivés nos quelques affaires. Qu'obtenons-nous, du cacao avec de la crème fondue, pour lequel vous payez 60 centimes. Vous pouvez toujours regarder au-delà, le cacao est... Mais les beignets étaient encore congelés. Ils viennent de sortir du congélateur. Mon fils a courageusement mordu dedans !!! Heureusement, rien ne s'est passé. Mais quand nous avons voulu nous plaindre, on nous a simplement dit d'attendre qu'ils soient décongelés !!! Ne reviens jamais en arrière. Pour cet argent, nous préférerions aller au café. Mais nous voulions juste nous arrêter un instant. En plus, c'était très sale. Comprenez quand il est plein et que vous ne pouvez pas tout gérer. Mais il n'y avait presque personne !!!
Le 25/06/2022 à 16:58
Antipathique et sale. Je n'ai jamais vu un magasin aussi sale. Aucun des employés ne parle correctement allemand. Lorsque vous évoquez des griefs, vous dites simplement : C'EST JUSTE COMME ÇA. S'il y avait moins d'une étoile... immédiatement !!! Le magasin ne me reverra plus jamais...
Le 21/06/2022 à 19:12
Cela faisait longtemps que je n'avais pas mangé quelque chose là-bas et c'était bon. Les tables à l'extérieur pourraient être mieux entretenues.
Le 12/06/2022 à 18:09
Magasin de jus !!!!! Six consécutifs (6). N'attendez pas grand-chose de la restauration rapide, mais ils ne s'en tiennent même pas au minimum. Les cadeaux ne sont jamais inclus dans le Happy Meal ou ils mettent simplement ce qu'il y a dedans. Dans le cas d'offres spéciales telles que les « lunettes », celles-ci sont difficilement disponibles. Personnel totalement antipathique et débordé. Et il manque toujours quelque chose dans la commande.
Le 12/06/2022 à 17:38
Je viens d'y être. Commande déballée à domicile incomplète 😡. (Donc même les coupons de l'application n'aident pas !!) On a l'air totalement dépassé quand il y a un peu de monde. Il est donc préférable de vérifier votre commande sur place si vous commandez quelque chose à emporter.
Le 11/06/2022 à 23:05
Si je pouvais, je ne donnerais pas du tout d'étoile... Cela faisait longtemps que je n'avais pas rencontré une branche aussi mauvaise. Après avoir mangé celui-ci m'a rendu malade. La serveuse ne comprend ou ne parle presque pas un mot d'allemand. Et les sièges sont jonchés et tachés, tout comme les toilettes, même les murs sont tachés d'excréments. C'est juste dégoûtant, on ne peut qu'espérer ne rien attraper de mauvais.
Le 06/06/2022 à 19:11
Malheureusement, 1 étoile, c'est encore trop ! Personnel absolument antipathique, surpeuplé et très sale, plutôt sale ! Après avoir demandé si vous pouviez vous asseoir à l'étage, vous avez répondu non parce qu'ils étaient très stressés et n'avaient probablement pas envie de nettoyer le sol à l'étage ! Je ne peux rien dire sur la nourriture car nous avons annulé notre repas car je n'avais jamais connu un personnel aussi antipathique et un environnement aussi sale ! Plus jamais!
Le 27/05/2022 à 14:31
Oh cher. Deux des quatre terminaux de commande ne fonctionnaient pas et les toilettes étaient impossibles. Ce n'est que lorsque vous vous appuyez à fond dans le coin que vous pouvez fermer la porte et que le sol était horriblement humide. Malheureusement, comme presque partout ailleurs, la nourriture était tiède.
Le 18/05/2022 à 18:00
Je voulais juste avoir 2 glaces, ils étaient super antipathiques et ne comprenaient pas vraiment grand chose. Patty a répondu à une demande et la machine à cartes a simplement été pressée dans ma main même si l'appareil n'était pas encore prêt à payer. J'ai alors été confronté à la déclaration « pas encore payé, mon ami » ! :)
Le 16/05/2022 à 11:38
Nous voulions dîner avec vous. Lorsque nous sommes arrivés au comptoir pour passer la commande, l'employé d'aujourd'hui visiblement agacé et démotivé nous a dit à 11h45 qu'il fallait passer la commande à la colonne sans nous regarder directement. Lorsqu'on lui a demandé si elle ne pouvait pas prendre une commande, elle a répondu oui, mais je préfère m'asseoir à la colonne. Alors elle le pouvait, mais elle ne le voulait pas. Cher salarié, tout le monde n'a pas envie d'utiliser cette colonne qui n'est même pas désinfectée après chaque utilisation. La commande n'a pas été passée et nous en avons informé votre employé.
Le 15/04/2022 à 13:38
Attention... lors de notre dernière visite, la nourriture était immangeable ! Je ne sais pas si c'était l'ancienne graisse... L'huile manque actuellement ! Tout est revenu... Je me suis senti vraiment mal pendant plus d'une journée ! Plus jamais! Même une étoile, c'est déjà trop...
Le 25/02/2022 à 15:18
Même si la serveuse n'a rien à faire, elle ne nettoie pas. Les tables et le sol sont sales. Les fenêtres donnant sur la gare routière sont crasseuses. L'affichage de la commande était déroutant et mon numéro indiquait qu'elle était prête à être récupérée même si ce n'était pas vrai. Pas de service à table ? Pourquoi dans d'autres McD's et pas ici ? Personne ici ne s'intéresse au fait que le téléviseur soit défectueux. L'un des pires McD jusqu'à présent...
Le 24/12/2021 à 10:49
Nous avons essayé d'utiliser le terminal. Après avoir demandé aux caissiers pourquoi cela ne fonctionnait pas, on nous a simplement dit de continuer à utiliser le terminal sans nous proposer d'aide et de ne pas pouvoir commander au comptoir normal. Personnel très mauvais ! La nourriture aussi ! Mon wrap au poulet Mc ne contenait que des oignons et du poulet (+ beaucoup trop de sauce) au lieu de la laitue, des tomates, du fromage spécifiés...
Le 22/12/2021 à 11:50
Aujourd'hui, je voulais commander de la nourriture à la machine mais cela n'a pas fonctionné, puis je suis allé à la caisse et j'ai demandé à un employé s'il pouvait m'aider. Il m'a répondu qu'il me le ferait lui-même. Cela a fonctionné, cela n'a pas aidé moi donc je suis juste sorti et je suis rentré chez moi. N'y retournez jamais !!
Le 23/10/2021 à 22:58
Nous n'irons plus jamais dans ce McDonalds. La moitié de la commande a été oubliée et a dû être laborieusement réorganisée devenir. Le Hamburger Royal TS était une imposition, plat comme une plie et sans tomates. Les frites n'étaient pas assaisonnées. Toute la commande était presque froide. Je suis surpris qu'après tant de critiques négatives, il n'y ait toujours aucune amélioration. À l'avenir, nous irons au McDonald's de Kamen près d'Ikea, c'est bien meilleur.
Le 17/10/2021 à 17:05
C'est le pire endroit, 9 commandes sur 10 sont toujours fausses ou il manque quelque chose, les gens préfèrent s'amuser derrière le comptoir plutôt que de lire ce qui a été commandé, trois employés différents s'amusent avec la commande, la nourriture est jetée dans les sacs. Antipathique high 10. Absolument grossier de la part du magasin, on s'y glisse presque, c'est tellement glissant et ça ne vient pas de l'essuyage...
Le 03/10/2021 à 14:17
Vous avez commandé beaucoup et reçu votre commande dans de grands sacs. En rentrant chez vous, vous avez remarqué qu'il manquait quelque chose. Et après moins de 5 minutes de route pour rentrer chez moi, toute la nourriture est froide.
Le 02/10/2021 à 20:09
Je n'ai pas eu de pire visite dans un McDonald's depuis longtemps. Il y avait de la saleté sur les tables, sous les tables et les toilettes étaient inutilisables à moins d'aimer s'asseoir ou se tenir debout dans les excréments des autres. Le service est souterrain. Un employé appelait constamment les numéros de commande dans la salle, que vous choisissiez ou non le service à table. Cela étant dit, nous avons attendu 11 minutes complètes pour des nuggets et un repas. Ce McDonalds est absolument underground !!
Le 20/08/2021 à 21:47
Je dois donc dire que la qualité de McDonald's a sérieusement décliné. La nourriture est généralement froide, même quand il ne se passe rien. Parfois, les frites sont si salées qu'on ne peut pas les manger ou qu'elles ne contiennent pas de sel du tout. Les pailles en carton sont une bonne idée, mais à mon avis elles ramollissent trop vite. Les commandes ne sont pas complètement emballées, ni au restaurant ni même au drive. Mon fils a reçu de l'eau au lieu d'un sprite et 3 euros ont disparu pour la mauvaise boisson et comme nous étions en déplacement, nous ne pouvions pas échanger et nous plaindre. Ea s'applique non seulement à ce restaurant, mais en principe. Cela dépend aussi du changement. Lorsque nous étions dans un restaurant, il y avait énormément de monde, les livreurs étaient occupés, tout comme les employés du drive et du restaurant. La nourriture était encore chaude, les commandes étaient complètes et le personnel était extrêmement sympathique malgré le stress. Pendant mon quart de travail du soir, quand il se passait très peu de choses, j'étais absolument dépassé. Nous, au restaurant, et un client dans la voiture avons attendu très longtemps la commande, même si rien ne se passait. C'était Werl au relais routier. Nous y allons plus souvent.
Le 17/08/2021 à 15:14
Tu ne peux pas être sérieux ?!? Vous commandez simplement un gros Mac et c'est ce qui vous est livré !!! Le dernier! Merci.
Le 13/08/2021 à 13:53
Personnel antipathique ! Terminaux de commande défectueux Les paiements ne fonctionnent pas. Le personnel m'arrache la carte IC des mains avec des doigts graisseux. Cela me fait paraître stupide parce que le périphérique de carte IC ne fonctionne pas. Cela n'a pas fonctionné pour elle non plus. Après 10 minutes de dispute pour les commandes, nous avons quitté le magasin. Ce serait également formidable si le personnel parlait allemand.
Le 03/07/2021 à 19:34
Les mesures Corona touchent à leur fin, mais aujourd'hui, je ne pouvais normalement parler à personne ici pour pouvoir passer ma commande. J'ai dû le faire avec l'appareil. L'explication? À cause du Corona !!! Cette excuse arrive si tard. Simplement pour économiser du personnel ?
Le 15/06/2021 à 18:57
Les employés fument dehors à 0 h 14. Et ne se lave même pas les mains. Je parle aux employés et ensuite ils disent que vous avez fait votre lessive, etc. Qui sait s'ils se lavent les mains après être allés aux toilettes 🤮
Le 28/10/2020 à 17:48
McDonald's typique. Le personnel le plus gentil. Corona est terminé et vous pouvez sortir manger quelque chose en toute tranquillité 👍. Parfois, la préparation prend une éternité. Edit : Les toilettes sont catastrophiques. Si les toilettes ressemblent à ça, je ne veux pas savoir à quoi ressemble la cuisine. C'est simplement une imposition. Les toilettes sur pied sont en panne depuis des semaines et le reste ne peut tout simplement pas être utilisé pour des raisons d'hygiène.
Le 18/10/2020 à 19:23
J'y vais souvent, et notamment chez Drive. Je suis satisfait de votre travail et de votre service, surtout quand le nouveau et très jeune chef d'équipe est là, il est vraiment gentil, serviable et un peu fort, large avec une barbe noire. 👍 Quand c'est là, tout va bien et la commande arrive en quelques minutes et au chaud. Il devrait effectivement recevoir une vraie récompense. 👍
Le 24/09/2020 à 18:49
La pire branche que j'ai jamais connue ! Vous ne laissez pas beaucoup d'argent derrière vous et vous refroidissez tout et en règle générale, il manque toujours quelque chose. Mais aujourd’hui, ils ont abattu l’oiseau ; Il manquait au Happy Meal la boisson, le « dessert » et le jouet (c'est pour cela que les enfants veulent le repas en premier lieu). Lorsque nous l'avons signalé, nous avons supposé que nous avions déjà retiré le jouet ; tout était correct. Vraiment grossier et grossier.
Le 06/09/2020 à 14:23
Malheureusement, je ne peux pas vous montrer la photo. D'une manière ou d'une autre, je ne peux pas le télécharger. Mais si vous aviez vu quel genre de glace j'ai eu, vous auriez éclaté de rire. Bien sûr, j’en ai parlé aux employés, apparemment c’était une portion normale. 6 septembre 2020 16h15 Hier, j'ai mangé la même glace à Schwerte, où la portion était normale - bonne.
Le 16/08/2020 à 13:40
Positif : Personnel poli. Négatif : afin de respecter les délais internes, les commandes qui ne sont pas prêtes sont déplacées vers la catégorie « finies » (puis disparaissent complètement de l'affichage au bout d'un court instant). Catastrophe : commande annulée à la borne pour la troisième semaine consécutive car le lecteur de carte ne fonctionne pas - non, cette agence ne me reverra plus.
Le 24/07/2020 à 08:09
Ton dur du supérieur à l'employé, des produits à base de café de haute qualité, malheureusement pas en dépôt ni en processus de réutilisation... Restauration rapide standard, mais le restaurant est extrêmement bien situé et dispose également d'un service au volant !
Le 26/02/2020 à 13:32
Vous pouvez vous asseoir ici sur deux étages, ainsi qu'un espace extérieur avec un petit toboggan pour enfants. Bien sûr, il y a aussi un comptoir drive-in. Malheureusement, le niveau y a beaucoup baissé, j'ai donc modifié mon message. Il arrive parfois qu'il manque quelque chose, mais jusqu'à présent, il manque quelque chose dans chaque commande. Même si vous commandez en ligne et souhaitez le récupérer, vous attendez comme si vous l'aviez fait en personne. J'ai remarqué que même s'il y a suffisamment de personnel, rien ne fonctionne. La propreté... on n'y prête pas beaucoup d'attention. L’image globale ne fonctionne plus là-bas et devrait être réorganisée.
Le 14/02/2020 à 12:13
Le personnel ne peut pas apporter une petite commande de 2 McSundays à table après 20 minutes ! Et quand vous demandez, vous obtenez la réponse stupide que vous devez le récupérer vous-même et que vous avez simplement pris vous-même le panneau indiquant la table derrière la caisse pour ne pas avoir à marcher. Conclusion : la glace a fondu et les salariés ne la remplacent pas alors que c'était dû à leur propre incompétence
Le 21/01/2020 à 08:48
La visite d'aujourd'hui était tout sauf un plaisir. Soit le système de climatisation/ventilation était en panne, soit le chauffage était à des températures insupportables. Il faisait une chaleur insupportable dans le magasin. Malheureusement, la propreté de l'espace extérieur, où l'on ne peut séjourner aujourd'hui que pour la raison susmentionnée, laisse beaucoup à désirer. Mais je peux aussi comprendre les salariés qui doivent y travailler aujourd’hui dans ces conditions de travail indignes. Je n'aurais pas envie de faire un travail supplémentaire. N'y a-t-il pas de directives en matière de santé et de sécurité au travail pour les employés ??? Bien sûr, ils ne porteront pas plainte auprès des autorités compétentes par souci de leur travail. Mais peut-être que nous, en tant que clients, devrions faire quelque chose à ce sujet. Ce ne sont pas les employés qui sont responsables de l'apparence et de l'image, mais plutôt les invités qui laissent d'énormes dégâts sur les sièges. Est-ce trop demander de vider votre propre plateau et d'essuyer les boissons renversées ? Les gars, allumez votre cerveau. Cela ne fait-il pas partie de l'entraide ?
Le 22/12/2019 à 13:06
J'ai attendu presque 20 minutes pour commander puis je suis parti sans nourriture car le bus est arrivé. La commande a été passée à la machine. À mon avis, les machines sont terminées. Bien mieux et plus rapidement lors de la commande en personne. L'examen est pour les machines !!
Le 04/11/2019 à 20:49
Je suis allé chez McDonald's aujourd'hui... L'employé très stressé du comptoir McDrive a déclaré qu'il avait dû fumer une cigarette dehors avec environ 7 voitures qui attendaient dehors et a laissé tomber un autre collègue qui ne savait rien de la commande. Par conséquent, après une longue attente, la commande était toujours incomplète. De plus, la nourriture, à part les nuggets, était si froide qu'on ne pouvait pas en profiter. Le service et la qualité devraient certainement être différents !!! Si j'ai à nouveau envie de fast-food, j'irai certainement au concours de la Dortmunder Str. !
Le 31/07/2019 à 17:47
Incroyable... après une éternité d'attente, ma commande a été prise par un employé qui parlait et comprenait mal l'allemand. J'avais l'impression que le travail était désorganisé en cuisine. Le magasin était sale, le sol était collant et globalement désagréable. A l'étage supérieur le bureau des retours était bondé et les tables n'avaient pas été débarrassées (partout...) C'est dommage... McDonald's de rompre avec cette habitude...
Le 20/07/2019 à 17:44
Malheureusement, le nouveau concept n'est pas très bien mis en œuvre là-bas, car dès que quelque chose est plus plein, les temps d'attente montent en flèche... malheureusement, je dois en faire l'expérience à plusieurs reprises. Des produits comme partout ailleurs...standard !!! Une succursale comme partout ailleurs est une affaire de ventes et de bénéfices et malheureusement cela se voit en termes de rapidité, de propreté et de précision... il y a un manque de personnel. Ce n'est sale que lorsqu'il y a trop peu de personnel et que le hall est négligé car il n'y a pas d'autre option. Au total seulement 3 étoiles car certains points restent à améliorer !!!! Malheureusement, la convivialité est un mot étranger pour de nombreux employés.
Le 19/04/2019 à 17:46
Lecher
Le 20/02/2019 à 19:08
Je n'ai pas du tout aimé ma nourriture. Tout d’abord, cela a pris trop de temps et puis mes milkshakes (vanille et fraise) étaient trop sucrés. Je ne paie pas 2,29 pour boire du sucre liquide. Bon sang ! Je demande des changements
Le 14/02/2019 à 00:02
Un employé d'apparence asiatique en chemise noire était tellement impoli ! Après moins de 30 secondes dans le magasin, j'ai dit que je devais partir si je n'achetais rien, même si j'étais debout devant la machine ! J'étais sur le point de quitter le magasin. Comme j'avais faim, j'ai quand même commandé, le même employé appelle mon numéro dans un mauvais allemand et jette nonchalamment la commande sur le comptoir sans un mot... La mauvaise boisson était également dans le sac... Jamais eu de problèmes là-bas auparavant ! C'était probablement ma dernière fois de toute façon ! Comme cet homme était le seul à porter une chemise, je suppose qu'il s'agit d'un manager ou d'un patron, ce qui rend les choses encore plus incompréhensibles...
Le 10/02/2019 à 22:02
Personnel incompétent Commande toujours mal emballée sur 10 commandes 2 ne fonctionnent pas du tout correctement. Je viens de recevoir à nouveau un service hostile Hier, j'ai eu une conversation agréable avec le chef adjoint et j'ai eu des problèmes avec les critiques, j'ai précisé que c'est pourquoi je lui donne maintenant une critique positive.
Le 04/01/2019 à 22:13
Mauvais jouets emballés. Quand j'ai voulu prendre le concombre du hamburger, j'ai vu que la viande était déjà mangée ! Impossible. L'appétit a immédiatement disparu. Nous allons certainement nous plaindre directement à McDonald's.
Le 03/01/2019 à 12:16
Personnel extrêmement antipathique qui a refusé de me donner ma boisson gratuite en échange de retours ! Simplement une impudence. Le restaurant est sale, les toilettes laissent à désirer et les employés sont démotivés. Bien sûr, il existe des options pour recharger votre appareil mobile pour un accès Internet gratuit et gratuit. Rester assis au restaurant ? Quiconque ne paie pas n'est pas le bienvenu ici. Le siège social devrait définitivement fermer boutique ici.
Le 28/12/2018 à 08:54
Il n'y a aucun signe de fast-food, je dois attendre ma nourriture et ce n'est pas la première fois. Et le magasin n'était pas plein. Chaque magasin de kebab est meilleur ! Hier, j'ai encore été très déçu par McDonalds (31/03/24). Nous avons commandé près de 60 euros car les visiteurs venaient spontanément. On aurait dit qu'il avait été assemblé par de jeunes enfants et après moins de 5 minutes de route, il faisait déjà froid et détrempé. Il n'y a aucun moyen qu'ils me reverront. Je ne peux recommander à personne de laisser son argent là-bas. Je suis vraiment très déçu. Mais ce n'est pas si tragique, il y a suffisamment de kebabs et autres à Lünen. Ils sont toujours heureux quand vous laissez autant d’argent derrière vous.
Le 08/09/2018 à 17:53
Ça va. Parfois, les hamburgers ont l'air et ont bon goût, parfois moins. C'est souvent différent.
Le 28/07/2018 à 17:56
Visité les lieux ce soir vers 18h45. Un désastre absolu. Certains membres du personnel (absolument maladroits) étaient désorganisés et de plus en plus hostiles. Temps d'attente pour accéder à une caisse gratuite (parce qu'une machine ne voulait pas accepter ma carte EC et m'avait signalé une fonction que la machine elle-même ne pouvait pas remplir) 20 minutes. L'employé de l'équipe de nettoyage (également d'élimination des déchets) était très hostile et déraisonnable. Les clients étaient poussés et poussés sous les tables avec un balayage. Il n’y a eu aucune réponse au discours ni même un mot d’excuses. J'ai finalement eu ma nourriture après 35 minutes. Si je n'avais pas déjà payé, je serais parti. Cet endroit n'a jamais été aussi mauvais et impur. Il y a un besoin urgent d’une structure solide et d’un personnel parfaitement formé. Je fais donc l’éloge de l’ancien système.
Le 05/07/2018 à 19:24
J'ai juste attendu plus de 30 minutes au volant et les frites n'étaient pas dans le sac qui faisait partie du menu. Sans mots!
Le 12/06/2018 à 20:51
J'y étais à 3 heures du matin le 10 juin 2018, en désordre devant le Seigneur. Il y a plus de nourriture et de sauce sur le sol que dans les poubelles (là où elles appartiennent à mon avis). Le problème, c'est que je ne l'ai pas remarqué la première fois. Je n'ai rien mangé cette fois non plus. Je vais certainement prendre d'autres mesures. Ma recommandation : si vous attendez seulement un soupçon d'hygiène, ce n'est pas votre emplacement.
Le 10/06/2018 à 18:51
Depuis que tout est devenu numérique, tout est devenu encore plus lent. Le personnel est débordé et les délais d'attente sont longs. Le service à table proposé ne fonctionne pas non plus après un certain temps car les billets ne sont pas réapprovisionnés. Cela ne fonctionne pas de l'évaluer sur le site Web car le reçu avec le numéro à 12 chiffres dont vous avez besoin n'a pas été remis.
Le 09/05/2018 à 10:40
Vous voulez organiser une soirée frites et ils oublient la mayonnaise 5 fois. Vraiment pathétique. Les frites ne sont même pas salées, complètement détrempées et froides. Faites tout correctement pour perdre des clients. 26 septembre 2021 21h15
Le 19/10/2017 à 00:35
Cheeseburger et Royal TS avaient des petits pains extrêmement secs. À mon avis, ils doivent être ouverts depuis au moins 1 à 2 jours. Ils ne mangeaient plus. Sinon, j'ai commandé de la mayonnaise et j'ai eu de la crème sure. Les plaintes écrites sont plus ou moins ignorées. Le sac de crème sure aurait été mélangé ; les anciens petits pains ne sont pas pris en compte.
Le 23/09/2017 à 22:16
Quelques clients de plus que d'habitude et le magasin se porte de manière catastrophique. Impossible d'organiser plus d'employés lors d'un festival ou d'une foire municipale. Vous restez à la caisse pendant une demi-heure et aucun employé ne se sent prêt à récupérer. Une demi-heure, ce n'est pas une blague
Le 06/07/2017 à 11:24
Les employés sont sympathiques et gentils. La commande était complète, mais les hamburgers n'étaient que tièdes et les frites étaient froides. Malheureusement, les hamburgers ont été assemblés avec beaucoup de négligence et coincés étrangement dans leur emballage.
Le 17/06/2017 à 06:15
Des délais d'attente trop longs ! Rarement le jouet pour les Happy Meals en stock ! Des employés souvent antipathiques qui ne savent pas non plus vraiment écouter quand on a déjà dit trois fois un seul ketchup par menu. Ensuite, demandez toujours « dois-je en mettre deux dans chaque sac ? ». Addenda: Il y a toujours une déduction d'étoiles. A quoi servent pour le client les super machines censées faciliter le temps d'attente et redresser la file d'attente si les employés n'y parviennent pas ? Malgré l'incertitude du client, les employés se sont montrés hostiles. Attention : ce n'était pas complet. Jusqu’à présent, ce n’est qu’un phénomène chez MC Lünen.
Le 15/03/2017 à 19:04
Restauration rapide, ok pour quelque chose de rapide à manger. Le magasin ici est désormais le plus grand lieu de rencontre pour les enfants de la ville. Certains jours, vous attendez encore longtemps votre commande malgré le nouveau système.
💬 Tout était PARFAIT, de la communication à la qualité en passant par le prix. Nous étions super excités. Personnel super sympa et compétent, tout était vraiment simple et nous nous sommes sentis très bien conseillés. Nous recommandons Krammer Catering sans réservation à tout moment. Notre mariage a été merveilleux et la Metzgerei Krammer y a largement contribué. Merci!
💬 Bon restaurant bavarois. Joli menu. Bien cuit. Bon service.
💬 Excellents steaks. Très bonne ambiance et excellent service. Après 20 ans, rien n'a changé. Sauf les horaires d'ouverture. Nous avons réservé tôt, mais nous avons réussi à trouver une place même à court terme grâce au personnel de service extrêmement charmant. N'oubliez pas de visiter et laissez-vous simplement envahir par l'atmosphère et profitez-en.
💬 J'adore la cuisine chinoise, mais je n'aime pas l'odeur de nourriture sur mes vêtements. Malheureusement, c'est incontournable lors d'une visite.
💬 Une joie de pouvoir manger de la street food de Mumbai ! Enfin des épices qui ne sont pas trop réduits pour les palais occidentaux. C’est bien relevé, c’est bon, et le personnel est adorable !
💬 La glace Vier Zeit Hof-Hofcafe 🍨 le temps Nous pouvons absolument le recommander ! La propriétaire nous a réservé un super accueil ! Le petit déjeuner était très savoureux et suffisant ! Nous nous sommes sentis très à l'aise et pouvons certainement le recommander ! Aucun problème même avec un chien 🐕 !
💬 Superbe soirée de Saint Valentin. Le menu unique était très bon (excepté le dessert que nous n'avons pas trop apprécié mais le reste était excellent). Décoration très jolie, ambiance cosy, serveurs très sympathiques qui ont même fait l'effort de nous parler français. Bref, une excellente soirée et une excellente adresse ! nous reviendrons!
💬 Je ne peux que recommander ce logement ! Les chambres sont suffisantes. Il y a une douche et un lavabo. Le petit-déjeuner était très bon. Une grande variété de plats a été servie. Oui, le pub est fermé, mais l'auberge est vraiment bien. Des places de parking sont également disponibles. L'hôtesse est sympathique et nous a donné des conseils de voyage pour la région. Le rapport qualité-prix est également correct. J'adorerais revenir ici!
💬 Bel emplacement, juste à côté de la Mosselle à Hatzenport. Personnel sympathique! J'ai essayé le ragoût de poulet turc. Nous n’avions pas trop faim et nous étions confortablement rassasiés à la fin. Bon poulet moelleux, délicieux bouillon doux et bon fromage.
💬 Restaurant souvent fréquenté, la nourriture passe mais niveau quantité et service, je mets un 0 pointé, ils oublient même des commande prise, perso je l'ai trouvé en dessous de la moyenne comparé au restaurant present sur le secteur, leur seul avantage est la localisation de leur restaurant qui est sur la ligne principale du centre ville.