Les avis
Le 02/05/2024 à 14:21
D'accord
Le 28/04/2024 à 11:51
McDonald's moyen. Propreté des tables avec marge d'amélioration. Les hamburgers étaient judicieusement emballés et préparés. Suffisant pour un petit coup rapide entre les deux, mais le menu 5 étoiles pour le premier rendez-vous serait sympa ailleurs 😉
Le 27/04/2024 à 17:45
Malheureusement, le McDonald's de Bornheim est de pire en pire. - Les employés parlent peu ou pas allemand. - Les burgers sont souvent froids - Parfois il manque des oignons, parfois il manque des concombres. Le point culminant a été la commande de cette semaine. D'abord les 6 nuggets du plateau (service à table) ont été oubliées. Quand j'ai voulu manger le burger au poulet, il y avait un cheeseburger 3/4 avec de la mayonnaise dans le papier avec 2 gros morceaux mordus. Assez dégoûtant. J'ai eu mon burger au poulet après la plainte. Mais pas d'excuse... car il est normal que vous ayez un burger à moitié mangé. Pour moi, c'était la dernière fois que je venais dans le magasin, même si c'est si proche. Les anciens employés réguliers, qui étaient là depuis des années et qu'on voyait rarement, voire jamais, exerçaient un contrôle strict sur le magasin. Sympathique et absolument axé sur le service. C'est dommage pour le bel endroit.
Le 16/04/2024 à 16:22
J'attends au volant depuis 25 minutes pour 20 nuggets amk
Le 01/04/2024 à 10:23
Nous proposons des hamburgers haut de gamme dans une classe à part. J'ai rarement mangé un burger aussi savoureux. La composition des différentes sauces et l’expérience culinaire qui en résulte provoquent une explosion des papilles gustatives. De l’art incroyable aux fourneaux. Trois étoiles complètes pour cet événement de la vie. Yihaaa...
Le 23/03/2024 à 17:58
Oublier plusieurs produits deux fois de suite… Assez gênant. Jusqu'à présent, je n'ai eu que de mauvaises expériences avec cette branche ! Dommage. :;
Le 18/03/2024 à 17:48
A été servi à table, rapidement et gentiment. Merci beaucoup
Le 09/03/2024 à 15:08
Certainement pas pour moi, je l’ai fait uniquement pour le bien de mes petits-enfants. Cela m'amène toujours à un endroit avec des nausées et des éternuements constants dans lesquels vous ne voulez certainement pas vous asseoir pendant une crise d'éternuement.
Le 02/03/2024 à 16:44
Trop cher
Le 28/02/2024 à 03:55
Bon rapport qualité-prix. Sélection variée de plats. Bonne publicité. Conseils et services compétents. Tout ce qui est important en un coup d'œil. Merci beaucoup.
Le 25/02/2024 à 22:55
Soyez prudent avant de charger ! L'employé ne comprend pas l'allemand et a servi les mauvaises commandes à 2 citoyens et ils avaient froid aussi. Apparemment, c'est ce qu'on appelle du service de nos jours ! S'IL VOUS PLAÎT ÉVITER ET CONDUIRE QUELQUES KM PLUS LOIN AU SUIVANT !!!!
Le 08/02/2024 à 02:41
J'ai utilisé les codes-barres publicitaires de McDonald's et il semble qu'avec le pourcentage de réduction sur le prix, il y a un pourcentage de viande en moins sur les hamburgers. Si la faible disponibilité de la viande est bien due au code barre de remise utilisé, je préfère ne pas recourir aux remises.
Le 21/01/2024 à 19:12
Eh bien, les masses. Les meubles ne sont souvent pas propres, les étagères à plateaux débordent...
Le 21/01/2024 à 01:03
Contrairement à beaucoup d’autres, je trouve McDonald’s très pratique. Les employés sont tous gentils aussi. Mais la politique des prix est de pire en pire...
Le 13/12/2023 à 21:59
Commandé via Lieferando à 20h30, il devrait arriver à 21h15. Il est 22 heures et toujours pas de nourriture. J'ai appelé le magasin et ils ne savent rien et ne sont pas vraiment amicaux au téléphone. J'espère que ma nourriture viendra avant de m'endormir. C'est un scandale !!! ADDENDA : ma commande a été annulée. Je n'ai reçu aucune nourriture !!!
Le 06/12/2023 à 15:25
Donc je connais beaucoup de MC mais c'est vraiment dur ici. J'aurais commandé 2 cheeseburgers sans cornichons, oignons et 20 nuggets avec frites churly. Quand la nourriture est arrivée, mes amis étaient à nouveau cuits à la vapeur. Les cheeseburgers n'étaient pas vraiment chauds, les frites étaient également froides et les nuggets étaient tièdes. Le plus drôle dans cette histoire, c’est qu’il ne se passait rien dans le magasin ni au drive.
Le 03/12/2023 à 22:27
Mauvais service, magasin hostile et sale
Le 08/11/2023 à 17:12
Comme toujours, bon pour une faim rapide. Des conditions optimales pour les personnes ayant une liberté de mouvement limitée
Le 28/10/2023 à 07:35
Une des branches les plus propres que j'ai vues jusqu'à présent. Le burger était chaud et les frites étaient savoureuses
Le 16/10/2023 à 15:52
Super
Le 14/10/2023 à 11:32
McDonalds est ok, mais si vous ne vous attendez pas à une cuisine étoilée
Le 13/10/2023 à 11:33
La nourriture est toujours fraîche, l'ambiance est correcte, le personnel est attentionné et sympathique. Malheureusement, il faut parfois attendre plus longtemps, surtout le week-end, quand il se passe beaucoup de choses. Mais si vous le savez, vous pouvez précommander et les choses iront alors un peu plus vite. 🙂
Le 29/09/2023 à 19:49
Eh bien, les gens ne pensent pas beaucoup à la propreté ici. Les tables sont sales, les sièges sont sales avec les restes de nourriture, tout est collant et gras. La mauvaise propreté du coin salon amène à s'interroger sur l'apparence du reste de l'établissement.
Le 24/09/2023 à 18:48
En fait, j'aime manger chez McDonald's, mais aujourd'hui, je n'ai rien commandé d'extraordinaire et j'ai toujours un vieux cheeseburger qui a probablement été préparé il y a 4 heures. Cela ressemble à ça aussi, le fromage est déjà séché comme le petit pain et la viande, on voit qu'il a été réchauffé plusieurs fois. La consistance de la compote de pommes était un mélange de colle et d’enrobage semblable à un rouleau de printemps. Mon fanta était plein de glaçons, j'ai donc dû retirer les glaçons et la tasse est devenue plus vide. Je comprends que tout ici va être stressant, mais s'ils annoncent que tout est fraîchement préparé, alors la nourriture ne devrait pas être rassis depuis 4 heures ou plus !
Le 16/09/2023 à 13:10
Tant pis. C'est juste Mac Donald's. Mon hamburger était très sec, mais il a perdu beaucoup de laitue. Les gens se pressent déjà dans le hall d'entrée et le personnel a du mal à afficher un sourire poli. Tout le monde semble agacé et stressé. Mais les prix dans toutes les branches ont considérablement augmenté.
Le 02/09/2023 à 22:42
Mettez enfin les collaborateurs germanophones au bon endroit pour que vous puissiez obtenir les produits que vous commandez ! Lentement écoeurant ! J'ai commandé un McFlurry pour la quatrième fois maintenant, soit j'ai oublié la garniture, soit je me suis trompée de sauce, est-ce si difficile ?????
Le 01/09/2023 à 07:34
McDonald's typique. La nourriture était chaude et le temps d'attente était court. Tout est OK.
Le 20/08/2023 à 13:27
J'ai commandé des nuggets à base de plantes et j'ai découvert qu'il y avait parmi eux de vrais nuggets de poulet. Ce n'est pas possible. C'était la dernière fois que, en tant que végétarien de longue date, je commandais des produits soi-disant végétariens chez McDonald's.
Le 13/08/2023 à 22:01
Apparemment, les employés ne sont pas des plus brillants, avec deux commandes à chaque fois qu'il manquait quelque chose ! Une fois j'ai oublié la mayonnaise, une autre fois j'ai commandé un burger au poulet sans sauce et j'ai eu un burger au poulet avec sauce ! D'autres fois, commandé via l'application McDonald's et payé via Paypal, mais les employés prétendent que rien n'a été payé ! Énorme discussion ! Magasin de jus
Le 13/08/2023 à 19:50
Le magasin est tellement sale que je ne veux pas savoir à quoi ressemble la cuisine. La majorité des employés parlent ou comprennent à peine l'allemand. S'il n'y a personne qui parle allemand, vous êtes presque perdu ici. En plus, il n'y a plus de pailles ici. Une idée « vraiment » géniale pour les enfants avec un Happy Meal.
Le 06/08/2023 à 20:10
Une succursale McDonalds qui répond à toutes les attentes. Propre, rapide et pas trop de monde.
Le 05/08/2023 à 22:30
Des cheveux sur le burger, un service peu aimable et des tables pleines de restes de nourriture que personne ne veut nettoyer.
Le 03/08/2023 à 21:22
Les tables sont souvent sales, la nourriture est correcte, les portions et les images sur les cartes de menu sont à couper le souffle, mais je ne suis pas non plus du genre McDonald's. Juste de la restauration rapide
Le 28/07/2023 à 00:57
J'ai discuté d'un problème avec le service à la fenêtre de service, que le gérant de la maison n'aimait pas du tout et il est devenu antipathique, ce qui a même embarrassé la dame à la fenêtre car elle était amicale.
Le 23/07/2023 à 14:01
Le personnel parle à peine allemand… hostile. Commande incomplète… qu’est-ce que ça veut dire ?
Le 23/07/2023 à 10:02
Il y avait le gros mäc à 1 euro proposé avec l'application, malheureusement je ne le savais pas. Me facturer ensuite plus de 10 euros pour 2 gros mäcs est une impudence ! Cela aurait pu être souligné ! Cela frise presque la fraude de simplement vendre un produit à un client pour 5 fois plus cher !
Le 21/07/2023 à 18:51
La nourriture est comme dans tous les Mc's, ce qui laisse à désirer c'est le personnel ! J'ai du mal à comprendre correctement l'allemand et les choses que vous avez commandées manquent. Lorsque vous le demandez, le directeur de la succursale est totalement agressif et hostile. Je ne reviendrai plus jamais.
Le 12/07/2023 à 20:04
Le goût de la nourriture était bon, mais il en manquait la moitié.
Le 27/06/2023 à 17:03
Le magasin est ok de l'intérieur. Ce qui m'énerve depuis des années, c'est qu'il n'y a pas d'aires de jeux pour les enfants. L'aire de jeux extérieure est tout simplement fermée depuis Corona. McDonald's a toujours été et a toujours été avant tout attrayant pour les enfants, entre autres grâce à ses aires de jeux. Il faut agir ici
Le 27/06/2023 à 17:01
Malheureusement, il est très difficile de commander là-bas, certains employés ne parlent presque pas allemand et ne peuvent pas du tout répondre aux questions. Vous posez une question sur l'application et on vous dit où se trouvent les toilettes.
Le 23/06/2023 à 19:26
Étant donné que les spécialistes ont été élargis par de nouveaux collaborateurs, on peut vraiment oublier que les anciens collaborateurs répondent toujours aux demandes des clients, telles que : de remplacer l'oignon à la crème sure par de la mayonnaise lorsqu'on lui a demandé cette fois-ci, la seule réponse était c'est ajouté automatiquement et vous ne pouvez pas le changer ?!? Bien que je l'ai déjà fait 5 à 6 fois avec majo (qui est également affiché sur l'écran de commande), même le service par auto-commande est plus orienté client que cela, et comme les nouveaux spécialistes sont là, ils ont généralement quelque chose à faire quand la file d'attente devient trop longue dans le mcdrive Ce n'est tout simplement pas fait pour servir les clients plus rapidement et ce n'est pas recommandé
Le 22/06/2023 à 16:17
Juste dégoûtant ! TOUS les sièges étaient extrêmement sales et cette vue vous faisait vraiment perdre l'appétit. Les tables étaient sales avec toutes sortes de choses et certains sièges étaient remplis de ketchup et des mouches mortes traînaient partout. De plus, le sol était partout gras et glissant, donc on glissait sur le sol. ZÉRO hygiène. La nourriture n'était pas beaucoup mieux non plus. Conclusion: Les prix augmentent et la qualité diminue rapidement.
Le 20/06/2023 à 19:46
J'ai acheté 2 salades César au poulet aujourd'hui, par habitude dans ce McDonalds je vérifie toujours que tout est correct. Cette fois, il manquait le parmesan dans la salade, ce que vous ne pouvez malheureusement pas contrôler directement. Apparemment, il faut prendre son temps au comptoir de ramassage et vraiment tout vérifier. Commandez toujours un pansement supplémentaire, bien souvent il n'était pas mis dans le sac.
Le 19/06/2023 à 20:08
* Service agréable * La nourriture est arrivée rapidement et chaude. * Malheureusement, il restait encore des restes de la personne précédente sur la table. Nous aimerions toujours revenir.
Le 08/06/2023 à 22:34
D'accord
Le 31/05/2023 à 16:22
Presque la 10ème fois consécutive que je commande quelque chose et que quelque chose est oublié. J'ai un double cheeseburger Commandé. Je vérifie sur place mais en rentrant chez moi, je vois un hamburger dans un emballage de cheeseburger. Il ne me reste plus que la langue. Et aujourd’hui (c’est pourquoi j’écris ceci maintenant) ils ne contiennent que 8 nuggets au lieu de 9. Et cela suffisait souvent. J'aime la nourriture mais je recommande un autre McDonald's
Le 24/05/2023 à 04:59
J'ai commandé un menu intelligent où les oignons secs étaient rapidement jetés sur les galettes avec les hamburgers puis oubliés. pas de problème s'il ne s'agissait pas d'oignons pourris. Si vous remarquez cela dans la voiture, vous n'y retournerez pas... Si la nourriture est mauvaise, le service l'est aussi... C'est dommage...
Le 22/05/2023 à 21:20
En général, j'ai bien aimé, mais le bus m'a volé ma nourriture et maintenant, la swb m'appelle constamment pour me dire qu'il n'y a pas assez d'employés) :
Le 14/05/2023 à 00:56
Le meilleur, c'était le personnel, ils s'amusaient derrière le comptoir, il fallait rire avec eux même si on ne comprenait pas de quoi ils parlaient.😂😂😂
Le 13/05/2023 à 23:31
La serveuse du service au volant était gentille, mais parlait trop vite. La nourriture était bonne, mais plus chaude.
Le 13/05/2023 à 00:00
De préférence, pas d'étoile du tout. Chaque fois que vous récupérez quelque chose dans le drive, il manque quelque chose ! Les employés sont parfois hostiles et déraisonnables. Très dommage
Le 05/05/2023 à 17:12
J'ai toujours pensé que le service ici était meilleur que d'habitude Malheureusement, ce n'est pas vrai : attendre 15 minutes pour un plat que vous commandez au restaurant est trop long dans un fast-food.
Le 01/05/2023 à 21:07
Commandé pour la deuxième fois maintenant, certaines choses n'étaient pas là la première fois, je ne suis en fait pas du genre à me plaindre, mais aujourd'hui, ce qui suit s'est produit avec la deuxième commande : j'attends ma nourriture depuis plus de une heure, j'appelle et ils m'accusent de ça. Je mens sur ma commande même après avoir donné mon nom deux fois. Ce n'est pas possible ! Je pense que c'est une honte ! Plus jamais là-bas ! Que ce soit dans le magasin lui-même ou lors de la commande, les employés insolents sont là !
Le 23/04/2023 à 16:29
Des nuggets normaux ont été livrés à la place des pépites végétales, la dernière fois la sauce a été oubliée partout lors du drive
Le 14/04/2023 à 05:23
Très bonne succursale McDonald's avec des employés très sympathiques et à l'écoute. La nourriture était prête très rapidement et donc encore chaude.
Le 12/04/2023 à 20:09
J'ai attendu une éternité pour la nourriture, la glace avait déjà fondu, le service n'était pas vraiment sympathique
Le 08/04/2023 à 15:16
Équipe sympa, propose une borne de recharge sur le parking. Les toilettes sont relativement propres. Sièges et tables propres. Malheureusement, les commandes ne sont pas toujours envoyées correctement. Surtout les boissons.
Le 02/04/2023 à 21:02
Donc je ne fais pas partie de ces râleurs mais je ne suis pas content de la froide qualité citoyenne hmm... le Big Mäc n'a pas fonctionné du tout !!!! Détrempé froid, le Royal TS froid…Le fromage Royal aussi froid, trop peu de sauce…. Les frites n'étaient plus chaudes mais elles étaient ok. Tout est devenu cher. Ne vous attendez pas à un repas 5*****, mais à quelque chose de comestible pour mon argent, que plus personne n'a si facilement dans ses poches. Pour nous, c'était la dernière fois !
Le 31/03/2023 à 20:40
C'est de loin la pire succursale que j'ai jamais visitée. N’y a-t-il aucun contrôle qualité de la part du franchiseur ? Catastrophique.
Le 28/03/2023 à 08:41
Petit McDonald's, parking également très petit. Tout à fait suffisant pour de courtes visites.
Le 23/03/2023 à 22:11
J'ai acheté 6x Royal TS avec du fromage pour 3 personnes. Je l'ai ouvert à la maison, quel gâchis. Cela n'a plus rien à voir avec McDonald's. Pas plus.
Le 19/03/2023 à 12:59
C'était super frais et très savoureux. La vendeuse était très sympathique. Je n'ai jamais mangé de produits aussi frais auparavant.
Le 10/03/2023 à 17:08
Une erreur dans la commande (jalapenos manquants) a été immédiatement remplacée par un nouveau hamburger. Bravo pour ça !
Le 21/02/2023 à 09:13
Les employés parlent mal ou pas du tout l'allemand et préfèrent discuter plutôt que travailler. Il y a des déchets dans la cuisine du magasin et l'employé a simplement versé mes pépites d'Oreo pour le McFlurry depuis un gobelet ouvert dans ma glace depuis un coffre. Quand je lui ai fait remarquer cela et lui ai demandé pourquoi je n'avais pas reçu les pépites du sac Oreo comme mon amie, elle a simplement répondu : « Oui, et qu'est-ce que tu veux ? Avant, le McDonald's de Bornheim allait bien, mais que s'y passe-t-il maintenant - non merci !
Le 13/02/2023 à 22:46
Je suis resté à MC Drive pendant 25 minutes puis j'ai reçu ce burger au poulet, quel est le problème avec les burgers MCDonald's, ils sont généralement froids et le fromage n'a plus fondu, il y a une tranche de fromage dessus...
Le 22/01/2023 à 20:06
Propre et relativement rapide. La nourriture est tout simplement de la saleté absolue, de la saleté hors de prix, même si vous n'obtenez qu'une glace.
Le 21/01/2023 à 13:14
Malheureusement, c'est assez délicat. Les tables ne sont pas nettoyées. Ils sont barbouillés et n'invitent pas à manger. Pas de serviettes en papier dans les toilettes. L’hygiène est probablement une petite priorité. Pendant Corona, tout a été pris en compte.
Le 10/01/2023 à 08:53
Nous y étions vendredi vers midi. Il ne se passait rien, c'est très étrange. La commande a été traitée très rapidement, malheureusement tout n'était que tiède.
Le 02/01/2023 à 19:47
Meubles usés, sol gras, le petit pain était sec et le Kurger était froid. Il n'y a vraiment plus rien à dire.
Le 29/12/2022 à 07:39
Un McDonald's typique. Parfois, le service au drive-in n’est pas convivial. J'ai vécu cela plusieurs fois maintenant. Je sais que le travail est stressant, mais parfois j'ai l'impression d'être indésirable en tant que client. Lors de la commande, tout était toujours inclus et rien n'était oublié. Les hamburgers sont frais et j'ai le meilleur Big Tasty Bacon de tous les temps. C'était frais, beaucoup de sauce - parfait.
Le 27/12/2022 à 21:41
Le burger était fraîchement préparé mais incroyablement mauvais. Le Big Tasty Bacon est généralement très savoureux mais immangeable ici. Dommage. Mais le personnel était sympathique.
Le 26/12/2022 à 20:05
Il n'est pas du tout possible de commander là-bas en ligne. Nous l'avons déjà commandé deux fois et avons été encore une fois déçus, contrairement à la dernière fois. Nous avons tendu la main et l'employé a dit que bien sûr, il vous serait apporté, mais rien n'est arrivé.
Le 26/12/2022 à 18:14
Pas d'étoile, ce n'était pas bien du tout, il faisait très froid et on ne commanderait plus jamais, la première fois, on commande à la maison et un truc comme ça ne marche pas, tout a été fait à l'avance dans une commande collective mais n'était Je n'ai pas été livré tôt, donc tout était plat et grumeleux et coulait de façon dégoûtante, non plus jamais tout ce qui était à la poubelle a payé près de 60 euros
Le 25/12/2022 à 19:34
Le pire McDonald's que je connaisse. Pas de bienvenue, pas de bonjour, non merci, non s'il vous plaît, pas d'au revoir. Des salariés toujours de très mauvaise humeur. Surtout à Mcdrive. Il y a toujours beaucoup trop peu de sauce dans le Grand BBC Cheese. Mais si vous commandez de la sauce supplémentaire parce que vous savez déjà qu'il n'y en aura plus assez, le citoyen nage dans une mer de rouge. Le reste n’a généralement pas non plus un goût frais. Frites généralement non salées ou sèches. J'ai toujours pensé que Mces était Mces, mais depuis que j'ai mangé ici plusieurs fois, j'ai vraiment remarqué la différence entre les branches bien et mal gérées. Il y a quelques mois, les paiements par carte ne fonctionnaient probablement pas, mais l'avis n'était affiché qu'au comptoir Mcdrive. Au lieu de l'accrocher à l'entrée pour éviter d'envoyer inutilement les gens dans la file d'attente McDrive afin qu'ils puissent repartir après une demi-heure sans manger. Dans quelle mesure devez-vous être libre de toute intelligence ?
Le 21/12/2022 à 19:44
Hm, le seul gentil était un employé plus âgé. Les autres parlaient probablement peu, voire pas du tout, allemand et étaient plutôt hostiles et démotivés ! Quel dommage en fait ! Je connais ce Fillale depuis des lustres et je ne l'ai jamais vécu comme aujourd'hui ! Et la propreté - cette génération n'a jamais entendu parler d'essuyer les tables ! Merci à la charmante dame, je suis vraiment désolée que vous deviez travailler dans de telles circonstances !!!! Je suppose qu'ils doivent utiliser cela pour améliorer leur pension ! Espérons que les patrons liront ceci !
Le 18/12/2022 à 07:59
La restauration système n'est en fait pas difficile. Cependant, il apparaît clairement ici qu’un mauvais style de gestion affecte en fin de compte le service et la qualité. La livraison a pris une éternité, la nourriture était froide et bien sûr il manquait quelque chose. Au moins la nourriture est chaude sur place, mais l'hygiène laisse beaucoup à désirer. L'espace enfants est en panne depuis des mois et toujours sale. Le « shift manager » est encore connu de Bonn (même opérateur). Maintenant, il fait des bêtises ici.
Le 27/11/2022 à 21:48
J'ai dîné au Mc Drive pour ma copine et moi. Je n'ai pas commandé beaucoup, mais tout s'est passé très vite et tout était là comme commandé. La nourriture était typique de McDonald's. Ce n'est rien de spécial mais de temps en temps, on en a envie. Tout allait bien jusqu'au MC Flurry. Malheureusement, ce n’était pas le couronnement. Elle avait celui de Mars et moi celui d'Oreo, tous deux également avec une sauce au chocolat. Il n'y avait pas vraiment beaucoup de sauce et il ne restait plus vraiment d'Oreo ou de Mars non plus. Mais le pire, c'est que la glace avait un goût liquide et pour un peu moins de 4 euros, c'est tout simplement impoli.
Le 26/11/2022 à 15:51
La nourriture était rapide et la qualité habituelle de McDonald's, mais les tables et les sièges étaient vraiment déraisonnables et pourraient être améliorés.
Le 14/11/2022 à 18:12
Nous avons commandé via Lieferando. Au bout d'une heure, nous nous sommes rendus en voiture chez McDonald's car notre commande n'était même pas confirmée. Il ne se passait rien dans le magasin. Nous voulions parler au directeur général – bien sûr, il n'était pas là. La gestion des équipes a été poussée vers la personne la plus jeune et la plus petite. Après 5 minutes de discussion, tout le monde ne pouvait plus parler allemand. D'accord, continuez en anglais. Bien sûr sans succès. En fin de compte, tout le monde était soudainement devenu chef d’équipe. Notre commande portait sur une armoire, qui a bien sûr été à nouveau rafraîchie. Le chef d'équipe s'est assis dehors et a fumé. Il a affirmé qu’il était en congé de maladie et qu’il suivait le « modèle de Hambourg ». Les gars, si vous n'avez pas envie de livrer, alors ne le proposez pas !!! Mais ça ne marche pas du tout. Que faire lorsqu'une autorité publique arrive ? Pas de management, pas de chef d'équipe - rien ni personne sur place !
Le 09/11/2022 à 12:50
Probablement la pire succursale de McDonald's. La commande est difficile car le personnel ne connaît que quelques mots allemands et ne peut pas s'exprimer correctement. Commander avec les mains et les pieds est probablement plus facile. Une partie de la nourriture était fraîche, d'autres probablement de la veille. Du pain sec, de la laitue déjà décolorée sur les citoyens et en plus les citoyens ont l'air d'avoir été jetés ensemble à 5m. Certainement plus ici, je préfère conduire 20 km plus loin jusqu'à la prochaine succursale.
Le 07/11/2022 à 19:26
Le personnel ne parle pas allemand. Catastrophe sérieusement. Comment peut-on mettre à la caisse des gens comme ça qui ne comprennent pas un mot ?
Le 09/10/2022 à 14:35
C'est difficile d'avoir du personnel allemand mais ce n'est pas un problème, on commande avec les mains et les pieds..... ;-) Le directeur local était très gentil et sympathique.
Le 08/10/2022 à 17:11
Attention : super sale - plusieurs portions de nourriture/menus sur le sol de la cuisine - tous les employés passent par là Attention : les boissons sont distribuées dans des formats plus petits que ceux payés. Attention : des plats anciens et froids sont servis et sont en fait, n'est plus vendable Bas de système de restauration
Le 02/10/2022 à 00:13
La nourriture est arrivée très vite, malheureusement tout était froid au bout de 5 minutes environ, nous avons dû chercher une table pendant longtemps car malheureusement toutes les tables étaient sales et elles n'ont même pas été nettoyées pendant la demi-heure où nous y étions.
Le 18/09/2022 à 20:39
Je viens de commander via Lieferando : Il faut dire que j'ai toujours été satisfait jusqu'à présent ! La nourriture est arrivée au bout de 45 minutes - lorsque j'ai ouvert le sac, il manquait 2 Big Mac. J'ai appelé 3 fois à l'adresse de contact de Mc Donalds, personne n'a répondu... c'est vraiment dommage - ma dernière commande ici
Le 04/09/2022 à 10:42
Le pire McDonald's que nous ayons jamais connu. Le magasin est juste antipathique PAS DE PERSONNEL PARLANT ALLEMAND ! (Désastreux) pas de petit déjeuner proposé le dimanche matin. Le relevé a eu lieu à 10h00 et les offres de petit-déjeuner sont toujours gelées. Nous ne reviendrons plus jamais !
Le 07/08/2022 à 20:03
Malheureusement, l'effectif a probablement changé ! Impoli et je ne comprends rien !! Comment puis-je, en tant qu'employeur, embaucher des personnes qui ne parlent pas allemand au comptoir !!! Ne fonctionne pas du tout. L'e-mail à Mc Donald Allemagne est également disponible.
Le 05/08/2022 à 15:00
McD. Ce qui ne marche pas est toujours possible le vendredi après-midi (5 août, 14h15) dans ce restaurant. L'employé n'était pas sympathique et pas gentil avec moi ni avec les clients après moi. Le restaurant ne me verra plus.
Le 31/07/2022 à 21:34
Certainement la dernière fois aujourd'hui. Dans le passé, une partie était toujours oubliée. Nous avons été escroqués aujourd'hui avec un double burger au chili et au fromage. Les frites ont si mauvais goût, comme si la graisse de la friteuse n'avait pas été remplacée depuis quelques mois. Sans parler du personnel peu aimable. Nous n'y retournerons plus jamais !!!
Le 01/07/2022 à 17:06
S'est calmé... Jusqu'à présent, toujours impeccable, mais maintenant un personnel qui ignore les propres normes environnementales de McDonald's : à la caisse, les stands demandent de la compréhension pour éviter de boire des pailles - mais le cappucino est ensuite servi dans un gobelet en papier pour être consommé au restaurant ! La serveuse ne comprend pas de quoi il s'agit... Si le personnel ne le comprend pas lui-même, il pourrait être utile que la direction souligne ces problèmes environnementaux importants. Une bonne formation est toujours payante, surtout lorsqu’il s’agit de votre image de marque. J'espère que vous pourrez revenir au bon niveau précédent...
Le 24/06/2022 à 16:34
En soi, c'est un bon McDonald's mais malheureusement pas toujours aussi propre, surtout à l'extérieur. Les employés vont bien, malheureusement ils n'ont jamais de Red Bull en stock mais sinon c'est vraiment bon 👍
Le 23/06/2022 à 09:06
Vieux mais de qualité
Le 22/06/2022 à 06:21
Ouvert jusqu'à environ 1h du matin, puis drive-in, les commandes via la machine sont livrées rapidement, elles sont souvent là, généralement la nuit à votre retour de nos marchés Ma
Le 09/06/2022 à 19:19
McDonald's, bien sûr, mais la Bornheimer Straße est l'une des meilleures. Le personnel est toujours sympathique, même lorsque, comme d'habitude, les choses tournent mal.
Le 06/06/2022 à 11:47
Tant pis!! Supposons qu'il ne se passe rien au restaurant et que vous attendez 23 minutes pour votre nourriture. Alors on peut s'attendre à ce que la nourriture soit très fraîche. Les muffins et les brioches à la cannelle sont ensuite servis congelés et rien n'est dit, c'était une sensation formidable et une expérience formidable pour les dents de mordre dans un bloc dur comme la pierre. Excellente performance.. avec plaisir encore les gars :)
Le 01/06/2022 à 21:51
Le vrai jus charge tout à froid, pourquoi dans les toilettes il n'y a même pas de serviettes à sécher et le sèche-linge électronique ne fonctionne même pas Et il n'y a même pas de menus MCS disponibles
Le 30/05/2022 à 17:13
Pouvez-vous réellement utiliser les numéros de transaction et de carte pour savoir qui jette vos déchets d'emballage dans notre belle Kottenforst au lieu de les éliminer correctement ? 🤔
Le 30/05/2022 à 07:09
Malheureusement, ma première visite au McDonald's Bornheim sera aussi la dernière. L'équipe m'a semblé très désorganisée et je n'étais pas le seul à commettre des erreurs. De plus, toutes les tables étaient très sales et d’autres clients s’en plaignaient également. Une étoile n'est donnée que pour avoir essayé d'aider...
Le 28/05/2022 à 21:45
Je voulais me remplir l'estomac de quelque chose de juteux après l'entraînement, et c'est ce que j'ai fait. J'ai actuellement de la diarrhée et des nausées. À contrecœur encore
Le 27/05/2022 à 23:38
Les frites étaient froides. J'ai attendu au Mc Drive pendant près de 15 minutes. Désolé mais la branche ne fonctionne pas du tout.
Le 19/05/2022 à 18:55
Une étoile, c'est encore trop !! Les frites manquaient au menu. Après un appel, la prétendue ligne est également devenue insolente. La communication allemande/du personnel laisse beaucoup à désirer. La dernière fois pour moi. Non recommandé, la nourriture n'était que tiède.👎👎
Le 10/05/2022 à 18:44
D'accord
Le 18/04/2022 à 22:07
J'ai commandé ici et tout n'a pas été livré, après 10 appels, quelqu'un a répondu et m'a dit que le fournisseur serait de retour avec moi sous peu. C'était il y a plus d'une heure et je doute que je reçoive un jour la nourriture puisque personne n'est plus disponible. Juste une mauvaise arnaque.
Le 14/04/2022 à 16:49
Nous avons attendu une heure et demie pour notre nourriture, puis elle a été livrée froide. Quand j'ai appelé là-bas, l'employé était super désagréable et antipathique... Aujourd'hui, nous avons commandé à nouveau là-bas et quand j'ai appelé parce que la nourriture mettait beaucoup de temps à arriver, ils ont juste crié grossièrement dans le téléphone la nourriture arrive, au revoir, puis ont raccroché. service client zéro étoile et moi seulement donne une étoile parce que tu Malheureusement, je ne peux pas donner zéro étoile :(
Le 10/04/2022 à 15:57
Malheureusement, je dois donner une étoile car 0 n'est pas possible. Nous y avons commandé plusieurs fois et toujours la même chose : des articles manquants. Curieusement, uniquement pour les livraisons ou les plats à emporter. Ensuite, il y a un manque de personnel qualifié aux caisses : ils parlent à peine allemand et se tiennent devant une caisse et il faut répéter les commandes plusieurs fois jusqu'à ce qu'elles soient comprises - ou pas. Aucune recommandation – je préfère dépenser l’argent ailleurs.
Le 07/04/2022 à 14:32
Je suis extrêmement déçu par McDonald's, ils proposent un café glacé et ne savent pas comment le préparer
Le 22/03/2022 à 14:18
Service épouvantable ! Une dame aux cheveux foncés, courts et épais m'a demandé de partir avec son enfant car j'avais enlevé le masque de mon nez pour le réparer ! Catastrophe!!!
Le 09/03/2022 à 22:50
C'est en fait mieux de passer par ici. Ni la qualité des produits ni le personnel ne sont convaincants. Encore une fois un burger froid ou des frites froides car la commande a été déchirée et non terminée de manière synchrone. Il est alors préférable de prendre la route suivante jusqu'à Wesseling.
Le 05/03/2022 à 00:34
Personnel antipathique ! Le service à table semble surfait... Il faut venir le chercher soi-même malgré l'affichage. Les aliments censés être chauds étaient froids ou pas du tout réchauffés. Le fromage n'était même pas fondu. La glace, en revanche, était chaude et liquide.
Le 03/03/2022 à 16:28
Le lecteur MC doit avoir des personnes qui ont une idée et qui se soucient du client ! Et pas parce que quelque chose ne fonctionne pas, parce que vous ne souhaitez pas que quelqu'un vous aide. Et puis dites, alors ils n'ont pas de chance.!! Je suis désolé, j'ai complètement tort au travail.
Le 03/03/2022 à 09:39
Hier soir, nous avons commandé à la machine au restaurant, choisi un siège et attendu. L'employé nous a apporté la commande puis a demandé le statut vaccinal 🤦♀️, au final ça n'en valait pas la peine, la nourriture était froide.
Le 25/02/2022 à 19:45
J'oubliais souvent des parties de ma commande, la nourriture était souvent froide et pas la meilleure. A titre de comparaison, le McDonald's de Bonn est bien meilleur et restera mon futur fast food.
Le 24/02/2022 à 13:20
Nous avons mangé quelque chose sur place hier soir. Notre statut vaccinal y a été demandé, y compris notre carte d'identité personnelle. Tout s'est bien passé. Mais le personnel était très antipathique. Les tables étaient sales. On pouvait encore voir les traces des précédents sur la table... Si vous attachez autant d'importance au contrôle, alors vous devez également garder les tables propres. La nourriture était tiède, les frites étaient faibles et il n'y avait aucun signe de Crosby sur le burger au poulet. Plus jamais.
Le 23/02/2022 à 23:08
Le personnel est horrible ! Se parler fort dans une autre langue tout en étant ignoré en tant qu'invité. Service extrêmement lent même s'il n'y a pratiquement pas de trafic de clients. Triste!
Le 21/02/2022 à 02:26
Oubliez la livraison à domicile ! Après avoir attendu plus d'une heure et demie, on nous a confirmé que la nourriture était fraîche et chaude. Bref : ce n'était définitivement pas frais, le burger était pâteux et personne n'était joignable par téléphone.
Le 17/02/2022 à 21:53
Aujourd'hui, nous avons commandé chez McDonald's via Lieferando. La nourriture est arrivée plus vite que prévu. Le chauffeur était très sympathique et la nourriture, comme prévu, était excellente. Mais le point fort était l'emballage. Nous étions si heureux !!!! Vous avez agrémenté notre journée !
Le 10/02/2022 à 19:45
Arrêtez MC D. Soit vous l'aimez, soit vous ne l'aimez pas. Je trouve toujours le MC Drive très long. Cela prend toujours beaucoup de temps... Mais au moins, la nourriture est chaude.
Le 02/01/2022 à 20:28
Je suis resté 20 minutes dans la plongée et malheureusement vous ne pouvez pas en sortir. Le parking n'était pas plein non plus. Alors, quel était le problème, s'il vous plaît ? La dame était sympathique, mais ce n'était tout simplement pas bien : mauvaise sauce, frites froides. Mauvais livre dans le Happy Meal. Conclusion : Pas encore.
Le 31/12/2021 à 01:53
Jusqu'à présent, je ne suis allé au drive-in que trois fois. Une fois, c’était tout à fait bien, mais les deux autres fois, c’était impossible. À deux reprises, j'ai attendu là-bas pendant 45 minutes au total pour ma nourriture et entre-temps, j'ai pu éteindre mon moteur pendant 10 minutes dans le service au volant, car il ne bougeait pas du tout. Je ne sais pas ce qui n'a pas fonctionné, mais il n'y avait aucun client dans le magasin en même temps, seul le service au volant était servi et cela prenait encore une éternité.
Le 29/12/2021 à 23:43
Les pires frites que j'ai jamais mangées chez McDonald's. Les frites n'étaient pas comestibles. Vieux, froid, dégoûtant. Le personnel, cependant, était très engagé et sympathique, contrairement à ce à quoi vous pourriez être habitué. Plus de frites pour moi pour l'instant.
Le 23/12/2021 à 00:20
Ma femme et mon frère étaient là une demi-heure avant la fermeture et ont été abordés de manière très effrontée par une dame. Ils devraient accélérer un peu, ils sont sur le point de quitter le travail maintenant... Que penseriez-vous de commander si tard ?! Mc Donalds, comment se fait-il que vous soyez tombé à l'eau comme ça ?! Seulement 1 étoile pour ça
Le 10/12/2021 à 21:40
Manque de professionnalisme puissance 10. Bien que, selon Google, la succursale soit ouverte jusqu'à 1h00 du matin, nous sommes restés debout dans Mc Drive avec 5 autres voitures pendant 45 minutes jusqu'à ce qu'un employé crie « nous fermons » à travers une porte verrouillée. fenêtre. Avant, tout le personnel ignorait complètement le Mc Drive.
Le 30/11/2021 à 21:36
La qualité du personnel a considérablement diminué au cours des trois derniers mois. Les coupons d'application ne sont JAMAIS compris au volant, passer une commande prend jusqu'à 10 minutes, il manque toujours quelque chose dans la commande et la préparation (à des heures inhabituelles, 21h30 en semaine) prend souvent jusqu'à 20 minutes. S'il vous plaît, embauchez du meilleur personnel qui comprend également l'allemand, je suis heureux de payer plus pour cela ! À l'avenir, nous poursuivrons notre voyage vers McDonalds à Wesseling.
Le 11/11/2021 à 08:46
Toutes les tables sont sales. Lorsqu’on leur demande de nettoyer les tables de manière amicale, la réponse est « nous le ferons quand nous aurons le temps ». D'énormes toiles d'araignées dans le coin de la pièce. Finalement, la nourriture était froide. En réponse à une plainte écrite, McDonald's a répondu : « Après avoir consulté nos employés, la situation était complètement différente. Comment une branche sale peut-elle entraîner une situation différente après consultation ? Et il n'y avait pas de toiles d'araignées non plus ??? (j'ai même envoyé des photos) Heureusement qu'il y a MS Pepper et Burgerking !
Le 02/11/2021 à 09:29
Il a fallu beaucoup de temps pour que notre nourriture soit prête. (20 min) Notre vaccination a été vérifiée lorsque nous l'avons récupérée. Et puis nous avons eu un hamburger froid où le fromage avait complètement disparu. Les tables étaient sales et non débarrassées. Normalement, je ne suis pas habitué à ça chez Mc-Donalds.
Le 30/10/2021 à 08:15
Personnel antipathique. En tant que client, vous avez le sentiment d'être indésirable. Je préfère aller à Wesseling ou simplement le laisser tranquille
Le 23/10/2021 à 15:57
Catastrophe, nous n'avons pas été servis au comptoir pour un burger pendant 15 minutes, malgré une précommande à la borne. Puis j'ai abandonné et je suis parti.
Le 22/10/2021 à 21:33
A peine surchargé de réponses désinvoltes, le mcdrive est une statue absolue, tout comme à l'intérieur. Je ne me souviens pas avoir jamais vu un MCS aussi débordé. Mais jamais en aussi sous-effectif. Puisque MCS est fourni, vous pouvez le plier complètement
Le 10/10/2021 à 22:00
Personnel désagréable qui ne valorise pas la satisfaction du client ! L'agence est également très sale et les mesures d'hygiène ne sont pas respectées. Une vraie déception !!!
Le 01/10/2021 à 20:56
Depuis que mcdelivery a été introduit ici, le magasin a été tellement débordé... qu'il ne peut tout simplement pas répondre à la forte demande. Mcdrive et aussi à l'intérieur, cela prend beaucoup trop de temps... les employés semblent être à leurs limites, font de leur mieux mais ils sont tout simplement beaucoup trop peu nombreux. Cela devrait être amélioré
Le 24/09/2021 à 08:53
Pas plus! Je suis resté à MC Drive pendant 1 heure avec seulement 4 voitures au total. Lorsque vous posez la question, vous recevez une réponse grossière de la part d'une femme blonde plus âgée, totalement dépassée... pourquoi seriez-vous entré en voiture en premier lieu et nous devrions nous plaindre auprès des autorités supérieures ?! Fini le MC Bornheim !!!
Le 11/09/2021 à 21:54
J'ai attendu au moins 45 minutes à MC Drive, même s'il n'y avait que 4 voitures devant nous, pour ensuite me faire servir un Royal TS totalement trop salé. Plus jamais!
Le 28/08/2021 à 18:56
C'était certainement la dernière fois ici. C'était maintenant la 3ème fois consécutive (et je ne suis pas souvent ici) que quelque chose était oublié dans une commande au mcdrive. Les dernières fois, je l'ai remarqué au plus tard sur le parking, car je vérifie toujours si tout est là. Aujourd'hui, je viens de commander un Happy Metal et je n'ai pas vérifié... En rentrant à la maison, nous avons découvert qu'il manquait les pépites. Se plaindre est inutile puisque nous étions déjà à la maison. Néanmoins, j'y suis allé pour commander de nouvelles nuggets. J'ai informé l'employé à la caisse de la situation, mais il ne pouvait pas me comprendre à cause de la barrière linguistique et a accepté la nouvelle commande avec beaucoup de difficulté... donc à l'avenir, je préférerais conduire 5 minutes de plus jusqu'à Wesseling.
Le 27/08/2021 à 14:07
Tout ce qui fait battre plus vite le cœur d’un amateur de restauration rapide. Personnel sympa, temps d'attente courts et restaurant spacieux. La nourriture : La bonne qualité prouvée. Peut être recommandé à tout le monde sans plus tarder.
Le 27/08/2021 à 13:01
Service =0, commandé au drive-in et ensuite vous obtenez tout individuellement et vous retrouvez avec des dizaines de pièces en main. La question d’un deuxième sac a tout simplement été ignorée.
Le 17/07/2021 à 00:15
Aujourd'hui, j'avais des restes de laitue (tige) dans mon hamburger et ma femme avait même une tomate MOISIE. Dégoûtant.
Le 27/06/2021 à 18:55
Quiconque y va sait généralement ce qu’il y trouve. Positif : les hamburgers étaient comme ils devraient l'être, frais et chauds. Le goût un peu moins, service ok, il n'y avait pas de file d'attente, ça allait vite.
Le 09/04/2021 à 22:13
normale
Le 22/02/2021 à 20:48
La dernière visite n'a pas été une bonne expérience. Employés peu aimables à la caisse et au service à table. Patty répond aux plaintes.
Le 05/02/2021 à 12:20
J'y étais pour la deuxième fois maintenant. Ma commande était correcte et est arrivée relativement rapidement, mais j'ai découvert que mon hamburger semblait avoir été utilisé sur un vieux petit pain (encore une fois). Le rouleau était totalement sec, immangeable et c'était la deuxième fois. J'ai pu (encore) jeter le burger.
Le 09/01/2021 à 18:42
Les gens ont été laissés de côté et les chauffeurs ont été servis trois fois plus vite pendant le trajet. Lorsqu'une plainte a été déposée, le directeur général, qui n'était pas encore en mesure de porter correctement le masque, a déclaré : C'est Corona. Restez simplement à la maison. Même ceux qui ont commandé en ligne ont dû attendre. J'ai mangé après 50 minutes !!! Un véritable désert de services.
Le 22/12/2020 à 19:36
Même en période de Corona et de confinement, le personnel de MC Donald est là pour les invités affamés, même si uniquement pour des plats à emporter et les toilettes sont malheureusement fermées, mais c'est bon et comme toujours 🙂 Le personnel est sympathique dans les moments difficiles de Corona et reste toujours calme dans les situations stressantes 👍
Le 22/10/2020 à 01:40
Cadeau
Le 27/09/2020 à 22:16
Le week-end surtout, il y a régulièrement plus de monde le soir que de capacité. Résultat : des files d’attente devant McDrive et d’énormes temps d’attente au restaurant. Malgré la précommande via l'application, nous avons attendu plus de 30 minutes au restaurant aujourd'hui. Mais le personnel est très sympathique. Cependant, il y a encore place à l'amélioration, surtout par rapport aux autres restaurants McDonald's.
Le 14/09/2020 à 20:05
Pas mal
Le 06/09/2020 à 18:23
Bien sûr, la protection de la bouche et du nez est obligatoire pour le moment, mais si vous ne pouvez rien vendre, vous devriez au moins demander à quelqu'un de commander avec un T-shirt noué autour du nez et de la bouche. Au moins jusqu'à ce que vous arriviez à votre place. De toute façon, vous n’en avez pas besoin. D'autant plus que nous nous occupons de plusieurs personnes, nous aurions pu commander pour elles aussi.
Le 18/08/2020 à 21:16
Le pire Mac de tous les temps. Qui connaît un Mac sans quarts de livres ? Le personnel n'était pas serviable et vraiment arrogant. Une star pour le milkshake au chocolat (presque jamais trouvé aux Pays-Bas).
Le 09/06/2020 à 22:06
Après qu'il manquait la galette de bœuf supplémentaire au hamburger de mon partenaire, nous avons été ennuyés car cela a fini par coûter 1,80 € de plus, mais nous l'avons négligé. Mais quand de longs cheveux noirs sont apparus dans mon burger froid (d'ailleurs, j'ai les cheveux clairs), c'était finalement fini. Désolé mais ça ne marche pas du tout !
Le 08/06/2020 à 13:06
Maintenant, une augmentation du prix du hamburger de 29 % au motif que les prix d'achat sont devenus plus élevés revient tout simplement à arnaquer le client. Où avons-nous une augmentation du prix de la nourriture de 29 % ??? 29% il faut laisser ça fondre dans sa bouche, c'est comme ça que tu veux sortir de la crise, les aides de l'Etat n'étaient-elles pas suffisantes ? Et bien je n'ai pas besoin de toi, il existe des alternatives !
Le 15/03/2020 à 16:22
Le prix d'un thé noir 2,79 euros est très exorbitant, il ne faut plus y aller
Le 04/03/2020 à 17:19
Le service était rapide. La nourriture était de la qualité habituelle de MCDONALD'S. Le personnel est sympathique et rapide. Des retards peuvent survenir pendant les heures de pointe. Mais cela ne vaut guère la peine d’être mentionné. L'ambiance souffre quelque peu du sol sale et des sièges usés. Mais c'est assez propre et hygiénique.
Le 11/01/2020 à 20:56
Je ne sais pas à quoi sert cette succursale McDonald's ?! Apparemment, je n'ai probablement plus le droit d'y aller avec ma famille car c'est à la fois une bénédiction et une malédiction. Le personnel y est très gentil et poli, serviable, il est donc surprenant qu'il manque toujours quelque chose lorsque nous commandons des plats à emporter. Plus récemment, il s'agissait d'un livre pour enfants de Janosch, malheureusement je ne peux pas joindre au téléphone cette fois pour commenter ce sujet. Et je n'y retournerai certainement pas, comme je l'ai fait les dernières fois, juste pour choisir quelque chose. C'est agréable une fois, mais pas à plusieurs reprises. Mais sérieusement, il ne s'est pas passé grand chose, bien sûr les gens font des erreurs, mais Happy Meal ça veut dire que l'enfant veut un jouet, c'est écrit sur le ticket de caisse. SECOUER LA TÊTE Après ne lui avoir donné qu'une étoile, je l'ai changé après une bonne conversation avec le gérant du magasin. Dans cette optique, faites-vous votre propre opinion. La politesse et la gentillesse ne manquent pas.
Le 01/01/2020 à 19:24
Ici, vous devez attendre longtemps pour votre nourriture. La glace est déjà liquide au moment où les plats sont prêts. Malheureusement, il faut attendre longtemps ici, c'est pourquoi nous préférons aller à Wesseling.
Le 27/11/2019 à 18:20
Personne n'était là, si l'on en croit les enquêtes, mais quand même, ils sont souvent nombreux. J'avoue. Ce n'est pas mon aliment principal, donc de temps en temps, quand je suis pressé, je prends juste un McMenu, je pense que c'est tout à fait correct, et ce n'est pas nocif pour la santé quand on le mange à Maaaassen. Idéal pour une petite pause lors d'un voyage de vacances, par exemple, bon, copieux et pas une arnaque comme dans de nombreuses aires de repos BAB.
Le 17/11/2019 à 13:51
McDonalds
Le 10/11/2019 à 21:33
La phrase : frites chaudes et fraîches + pommes de terre en treillis s'il vous plaît, j'ai quelques minutes de route ! Cette femme au comptoir ne comprend tout simplement pas. A chaque fois je me jure que ce sera la dernière fois. Depuis longtemps, je vais à Wesseling uniquement parce que les employés comprennent la langue. Désormais plus jamais !!!
Le 15/09/2019 à 16:02
À plusieurs reprises, le service a été très rapide et très hostile de la part d'un employé qui est probablement le directeur de la succursale. De plus, les frites étaient détrempées et tièdes plusieurs fois. Le Royal TS a également été maintenu au chaud pendant longtemps. C'est donc dans mon ratio à 7,59 euros plus une gestion d'agence peu conviviale.
Le 30/08/2019 à 08:49
J'avais une fenêtre de temps de 10 minutes et je me suis dit : restauration rapide, faim, c'est parti, arrêt au stand. Commandé rapidement au kiosque, assis... rien. Presque 10 minutes plus tard, ma nourriture a été apportée comme si c'était la chose la plus normale. Non, ce n'était pas complet, non, je viens de commander un menu standard. La prochaine fois, il vaut mieux aller au restaurant, ils seront plus rapides !
Le 15/08/2019 à 23:16
D'accord
Le 15/08/2019 à 15:04
L'endroit est un peu sombre, mais c'est le style typique de McDonald's. La borne de commande en libre-service est incontournable. Je l'ai essayé et je l'ai trouvé vraiment génial. Ce qui m'a vraiment dérangé dans le terminal, c'est la taille de l'écran et le terminal à carte. L'écran est beaucoup trop grand (j'ai dû reculer de deux pas) et le terminal de carte est beaucoup trop profond (ce que mon fils de 2 ans a trouvé très intéressant). Le personnel était très amical. Les sièges et les tables devraient être essuyés plus souvent. De toute façon, nous n'avons pas trouvé d'endroit où les deux étaient propres 😒
Le 12/07/2019 à 13:20
Tout simplement scandaleux et nous n'y achèterons plus rien ! Des hamburgers préparés ensemble et glacés. Cependant, ce sont les employés dans l'allée qui étaient vraiment impolis... Je n'ai jamais rien vécu d'aussi hostile. Le ton est terrible. Nous avons été accueillis par les mots : « qu'avez-vous commandé ? » et pour payer nous avons simplement dit : « payez par carte, oui ! » le ton était le même dans le tiroir du bas et le même au comptoir ! Je suis arrivé et la nourriture est venue avec les mots : « ICI ! » J'étais très contrarié par la façon dont cela s'était fait. Cependant, le magasin était toujours sale lorsque nous y étions. Aujourd'hui c'était la dernière fois !!!
Le 16/06/2019 à 22:48
Peut-être que je suis tombé sur le bon personnel aujourd'hui et que j'ai été agréablement surpris. La nourriture est arrivée rapidement, tout sur la tablette et, surtout, chaude. La propreté était également bonne et la climatisation n'était pas trop fraîche lorsque la température extérieure était de 34 degrés. Nous avons pu discuter rapidement avec le directeur de l'agence et il s'est montré très sympathique, tout comme l'ensemble du personnel. Alors bravo 👍
Le 25/05/2019 à 19:11
En fait, un excellent McDonald's. Malheureusement, le problème est que nous oublions occasionnellement ou constamment des commandes ou des parties de celles-ci. Vous pouvez bien sûr signaler des plaintes à ce sujet, mais il est dommage que ces problèmes surviennent encore les jours où il ne se passe presque rien.
Le 12/05/2019 à 02:14
#déshonorant En fait seulement 1 étoile mais par pitié 2... nous n'avons rien mangé. Antipathique et impur. Vous pouvez essayer plus fort. J'espère que la prochaine visite vous laissera une meilleure impression et un séjour plus long.
Le 19/04/2019 à 21:36
Succursale McDonald avec les caractéristiques positives et négatives habituelles, si vous l'aimez, vous y retournerez encore et encore... cependant le rapport qualité-prix n'est plus ce qu'il était... les temps d'attente et le service laissent également beaucoup à désirer... .Places de parking devant la porte...
Le 02/04/2019 à 14:38
Cappuccino moyen à emporter, 2,99 € avec beaucoup trop de mousse de lait. Encore une branche qui n'y arrive pas😢 Déclaration du salarié : Il n'y a pas d'autre moyen 😂
Le 11/01/2019 à 20:22
10/10 IGN
Le 07/01/2019 à 22:16
Chaque fois que nous commandons chez Mc Drive, il manque toujours quelque chose. Après une longue attente avec des enfants dans la voiture, vous n'avez plus envie de vous mettre sur le côté pour vérifier votre commande. Une fois, les frites et les jouets manquaient dans 2 Happy Meals. 😡Ce n'est pas possible. À partir d'aujourd'hui, les coupons sont actifs, donc l'employé avec un accent russe (?) m'a expliqué que le coupon 308 n'inclut pas 2 Happy Meals. Je lui ai répété les chiffres individuellement. Non, l'employée voulait avoir raison😡 Je lui ai dit que c'était trop stupide pour moi et j'ai conduit jusqu'à Wesseling. C'est drôle que j'ai eu 2 Happy Meals pour 6,50 € à Wesseling avec le même coupon sans aucune discussion !!!🤔 A Bornheim, je pourrais probablement l'avoir pour 6,50 € J'ai eu 1 Happy Meal et je ne l'aurais pas remarqué avant notre retour à la maison. J'ai donné plusieurs occasions à Mäces à Bornheim, mais c'était définitivement trop. Maintenant, roulez jusqu'à Wesseling.
Le 16/12/2018 à 00:22
Présentez-vous au bureau de l’ordre public sans avertissement. (Après avoir installé le mât de mai, nous avons mangé notre nourriture avec plusieurs personnes dans un parking à proximité) (Les restrictions Corona n'autorisaient à l'époque que les contacts entre deux ménages) Le service de l'ordre public nous a finalement dit que tout allait bien. La raison en était que nous étions là-bas avec suffisamment de distance et aussi suffisamment de voitures (pour diviser tout le monde en deux ménages), et il était clair que nous avions installé des mâts de mai. Merci au bureau de l'ordre public
Le 06/12/2018 à 12:26
McDonalds!
Le 30/11/2018 à 20:25
Très mauvais personnel... se promenant désorienté et essayant de s'entendre avec les numéros de commande... selon l'état du personnel ce jour-là, vous pouvez facilement attendre 25 à 30 minutes pour votre nourriture à partir du moment où vous commandez. On l'emballe petit à petit et quand tout est terminé, on peut le ramener à la maison presque froid. Malheureusement il faut donner au moins 1 étoile, ils n'en méritent pas une. Dès qu'il est un peu plus plein, commander n'a plus de sens. Le seul point positif, ce sont les nouvelles machines, où vous pouvez choisir ce que vous voulez et ce qui n'a jamais été demandé lors du choix des sauces ou des boissons, quelque chose qui n'était censément pas au menu auparavant, est désormais possible avec les machines. Et le deuxième avantage est que vous n’avez pas à faire la queue à la caisse. Cela n’aide pas si tout échoue à cause du personnel.
Le 13/11/2018 à 19:04
Malgré la rénovation, c'était extrêmement mal organisé. Cela fait 35 minutes que nous attendons un BIG Mac, 1 cheeseburger et des frites. Plus jamais! Malheureusement, le personnel n'était pas non plus sympathique, ce n'est pas recommandé !
Le 04/11/2018 à 15:03
C'est vraiment mauvais ! J'y suis allé aujourd'hui pour la première fois après la rénovation et j'en ai eu 20 ! J'ai attendu quelques minutes pour deux hamburgers et deux cheeseburgers même si l'endroit n'était même pas presque plein. Ce système de numéro de file d'attente est parfait pour ARXXX ! On peut le faire sur l'autoroute où les magasins sont bondés à l'heure du déjeuner, mais à mon avis, cela n'a pas sa place dans un magasin comme celui-ci. Les employés sont aux pieds les uns des autres parce que l’un ne sait pas ce que fait l’autre. Le chaos est inévitable. Cela n'a plus rien à voir avec la restauration rapide. La prochaine fois, friterie !
Le 27/10/2018 à 23:00
Donc je dois vraiment dire que la rénovation est géniale, mais elle n'est rouverte que depuis un jour et c'est sale comme l'enfer. Chaque table est sale, le sol sale. Soit les invités sont des cochons, soit il n'y a pas assez de personnel. Vraiment écoeurant
Le 16/10/2018 à 11:51
D'accord
Le 02/10/2018 à 14:56
Qui n'aime pas McDonald's ?... Et oui, je n'ai dû donner que 4 étoiles parce que j'adore KFC.
Le 30/09/2018 à 12:09
Vous recevez une mauvaise note de ma part. Les toilettes étaient sales et tout simplement dégoûtantes. Puis manger, vendre des mains, des pièces qui n'étaient plus bonnes. Et puis dis-moi. Oui, nous le savons, ils sont assez bizarres. Ils ne nous voient jamais là-bas. Et personnel très sympathique.
Le 28/09/2018 à 20:37
Les commandes sont traitées de manière fiable et rapide. De plus, le personnel est sympathique et poli. Cependant, les tables ne sont pas nettoyées assez souvent donc on peut encore voir le cumin de la précédente. Sinon, j'aime y aller pour manger, notamment à cause de la grande terrasse extérieure où l'on peut s'asseoir et manger confortablement en été.
Le 24/09/2018 à 11:25
Faisant la queue pendant 20 (!) minutes, les gens faisant la queue devant moi ont déjà quitté le restaurant avec exaspération, puis ont commandé deux McFlurries et les ont payés, l'employé m'a laissé debout et a ensuite appelé un jour. Il était clair que son représentant donnerait alors le mauvais McFlurry...
Le 05/09/2018 à 20:27
Malheureusement, en sous-effectif chronique. 1 opération en intérieur et 1 opération sur le Mc-Drive. Vous pouvez être vraiment désolé pour le très bon service sur le McDrive. Prendre en permanence les commandes par radio et compiler les commandes en même temps. Pas étonnant que des produits manquent ou soient froids. Ils devraient lentement trouver quelque chose à Bornheim. Fonctionne parfaitement à Wesseling sur McDrive. Et curieusement, Hahne System-Gastronomie en est également l'exploitant. Incompréhensible pour moi !!
Le 16/07/2018 à 13:08
J'ai juste attendu 18 minutes au volant pour que ma nourriture arrive. Le personnel m'a également donné 2 € à court. Plus rien ne me surprend avec ces critiques. Avec Bad Neuenahr, l'un des pires McDonald's que je connaisse !!!
Le 01/05/2018 à 15:36
Il est arrivé très souvent que la commande ne soit pas complète et que les frites soient froides alors que vous avez 5 minutes pour rentrer chez vous en voiture. Aujourd'hui, nous avons attendu plus de 10 minutes pour un bon repas, deux cheeseburgers et une grosse frite, même s'il ne se passait rien. Et puis il manquait les frites
Le 19/04/2018 à 15:18
Demi-étoile ! Je connais beaucoup de McD. à Bonn et dans ses environs, mais il n'y en a pas d'aussi « mauvais » au monde. J'ai attendu 22 minutes samedi la semaine dernière. Seulement deux guichets ouverts un soir de week-end ! Si vous commandez quelque chose d'« extraordinaire » comme un Hamburger Royal Cheese... vous avez tout simplement perdu. Temps d'attente long et donc la nourriture était froide !! J'aimerais avoir l'avis des opérateurs à ce sujet car cela dure vraiment depuis des années !!!!! Pas exagéré Mise à jour : samedi 8 septembre 2018 vers 19h30. 2 caisses enregistreuses...toutes deux pas à la hauteur, après 15h !!! Je suis parti après une minute d'attente. Il y avait 2 clients devant moi... mais les deux vendeurs n'arrivaient pas à s'en occuper en 15 minutes, donc ce serait mon tour... génial !!
Le 07/04/2018 à 13:19
Et à chaque fois, je m'énerve à nouveau. Aujourd'hui à midi une seule caisse et la deuxième caisse avec service McDrive et service peu sympathique. Après 20 minutes d'attente, nous sommes partis exaspérés. Un point est toujours un point négatif. Et les Bigmäc étaient à nouveau en stock en rangées...
Le 23/02/2018 à 11:25
Les employés ne sont pas particulièrement motivés et le service rapide est différent. Dès qu’il se passe quelque chose de plus ici, les employés sont rapidement débordés. Malheureusement, au lieu d'un Veggi Burger TS avec une galette végétarienne, j'avais une pomme de terre rissolée sur le burger. Il n'y avait aucune information à ce sujet. Mon Latte Macchiato habituel était un cappuccino dans une petite tasse. Malheureusement les frites étaient froides. Même si je vais rarement chez Mcs, ce fut malheureusement ma pire visite ici jusqu'à présent.
Le 26/12/2017 à 20:12
En fait, je suis un grand fan de McDonald's depuis des années et je suis toujours client, mais les prix utopiques et les horaires d'ouverture stupides sont vraiment ennuyeux. Si vous voulez un petit-déjeuner McDonald's avant le travail, quelle heure est-il ?! 6-7h30 Ugr alors pourquoi diable est-il fermé ?! J'ai dû le corriger de 3 à 2 étoiles aujourd'hui. Parce que : Le nouveau pack de 3 crêpes. Ils ne font que 4 cm de diamètre et sont d'une très mauvaise qualité pour le prix. Ils ont bon goût mais 3 minis pour le prix et puis un emballage énorme qui est mauvais pour l'environnement ne doit pas l'être !
Le 04/11/2017 à 13:14
Jamais auparavant je n'avais vu des employés démotivés se faufiler et réussir à servir 1 personne en 10 minutes ?!? L'endroit était vide et regarder les frites se préparer me rend malade. La dame sort le tamis de la poêle et, sans le secouer, le verse sur l'étagère, dégoulinant de graisse - c'est comme ça qu'ils goûtent.
Le 16/09/2017 à 08:58
Arrêt des MacDonald
Le 10/09/2017 à 11:49
Offre, prix, service comme dans chaque McD. Il faut toutefois en déduire clairement que le sol de tout le restaurant était très glissant. Peut-être devriez-vous changer l'eau plus souvent ou ne pas essuyer la cuisine avec au préalable...
Le 29/07/2017 à 12:32
Restaurant modernisé sans McCafe Les gens sont parfois très gentils mais certains ne le sont pas si cela prend un peu plus de temps alors c'est fraîchement préparé. Dans l'ensemble, c'est génial et si vous savez qui est là, vous serez de bonne humeur pour y aller
Le 22/02/2017 à 11:09
Service rapide, plats chauds et personnel surtout sympathique! L'hygiène est adéquate et à mon avis le niveau sonore n'est pas aussi élevé que dans d'autres branches
Le 28/01/2017 à 13:56
Emplacement idéal
Le 22/01/2017 à 11:55
Aimer
Le 21/01/2017 à 14:56
Haut
Le 13/01/2017 à 22:55
Ouais, en fait, je ne sais pas trop par où commencer... Commençons par le haut du reçu. Le DOUBLE CHEESEBURGER est resté trop longtemps, il était dur et froid. Les NUGGETS étaient croustillants, froids et durs. Le BIG TASTY BACON était complètement froid, la galette était trop croustillante et globalement tout était détrempé. Les CURLY FRIES que j'ai échangées contre les frites étaient froides et croustillantes. Le COCA COLA n'était pas du tout du cola. Cela avait le goût de l’eau du robinet qui aurait été colorée s’il y avait au moins du dioxyde de carbone dedans. Eh bien, qu'est-ce qui était bon ?! Du hamburger, du ketchup et des truies aux nuggets. Parce que j'ai jeté le Coca. J'ai jeté les frites frisées car j'aurais probablement dû prendre rendez-vous chez le dentiste par la suite. J'ai également jeté une partie du gros bacon savoureux car il n'était absolument pas appétissant. Afin de rendre le burger un peu plus savoureux, j'ai d'abord dû le réchauffer au micro-ondes. Le but est-il une commande ?! J'ai vraiment du respect et de la décence et j'ai été très bien élevé. Mais la « nourriture » était plus qu'une simple imposition... En allemand, c'était horrible !! Excusez ce choix de mots. Mais même cela ne décrit pas la situation actuelle !!!!!!!!
Le 25/11/2016 à 20:11
La nourriture est bonne, tout comme chez McDonalds. Malheureusement, le personnel est complètement débordé lorsque plus de cinq invités souhaitent commander quelque chose. Mise à jour du 14 août 2021 Je pense que c'est bien que Mc devienne désormais climatiquement neutre... Les citoyens et les frites ne sont plus réchauffés Et les tables propres sont complètement surfaites. Bon, peut-être que je peux encore manger les frites de mon prédécesseur... Je pense que le temps de Mc est compté...
Le 20/08/2016 à 20:49
La nourriture était froide et le service était lent mais sympathique. Typiquement McDonald's : les portions sont de plus en plus petites et les prix de plus en plus chers
Le 21/07/2016 à 17:20
Absolument décevant !! Le McDonald's de Bornheim Am Hellenkreuz est désormais vraiment dans le tiroir du bas. Le franchisé/directeur d'agence s'en fout des clients qui lui rapportent de l'argent. Ce n'est probablement plus nécessaire. Personnel antipathique et complètement débordé. De la commande à la livraison il faut attendre 20 à 30 minutes. Et puis la nourriture est mal préparée. Vous excuser pour ça ? Au contraire. Vous serez toujours choyé. Et pas qu’une seule fois ! Super McDonald's ! Même McDonald's Allemagne s'en fiche si vous vous plaignez. « Le client individuel est très important pour nous. » C'est vrai, cela deviendra visible lorsque seuls les clients individuels s'y rendront. Les plaintes reçoivent des réponses banales et rien ne se passe. Si vous vous plaignez à nouveau, rien ne se passera. Merci McDonald's. Nous sommes là pour nos clients Vous vous en foutez d'être là pour les clients !!
💬 La cuisine est bonne et généreuse. Les serveurs au petit soin et la déco rustique chic. Je recommande
💬 Un séjour merveilleux, calme et détendu dans une ambiance conviviale. Les propriétaires sont très aimables et sympathiques. Les demandes spéciales sont satisfaites immédiatement. Le petit déjeuner est très copieux, toujours frais et appétissant. Chambres très propres et bien entretenues. Endroit calme et idyllique juste à côté d'un petit ruisseau. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous aimerions certainement revenir.
💬 L'endroit est confortable, la nourriture est vraiment savoureuse, le propriétaire et le personnel sont gentils, sympathiques et rapides
💬 Repas d'août 2015 au restaurant. Quatre adultes. La nourriture est délicieuse, le menu est varié et le service était excellent. J'espère revenir bientôt.
💬 Nous y sommes allés hier et nous avons commandé une pizza, elle n'était pas bien cuite, elle était vieille et elle sentait mauvais, je ne pense pas, alors nous y retournons
💬 Très stylé, bonne cuisine 🤓
💬 Je n'ai jamais mangé de soupe en boîte de ma vie et à la fin, j'ai pu la payer même si je n'en ai bu que 3 cuillères à soupe. Plus jamais!!!!!! J'ai poliment dit que la soupe n'avait pas bon goût et j'ai quand même collecté 4 euros. Quelle audace !
💬 Sur recommandation d'un ami, nous sommes allés à la Salumeria Rosa pour un déjeuner d'affaires. Sur le site Internet, il est décrit, entre autres, comme petit et familier. Et le magasin est en réalité petit. La disposition des tables est si agréable qu'il y a suffisamment d'espace pour se sentir à l'aise. Le caractère familial susmentionné peut également être ressenti et se reflète dans un service agréable, motivé et bien formé. Les plats sont tous intéressants, parfois assez simples mais bien présentés et finalement très savoureux sans exception. La carte des vins n'est pas particulièrement étoffée, mais elle est bien triée. Un conseil : commandez dans un premier temps trois bols par personne, partagez-les idéalement avec votre compagnon puis commandez-en davantage. Cela vaut vraiment la peine d'essayer les différentes sections du menu pour être sûr de pouvoir déguster autant de ces délicieux plats que possible. À mon avis, les prix sont adaptés aux ingrédients.
💬 La meilleure glace d'Allemagne, c'est sûr ! Dirigé par une âme absolument magnifique !
💬 Je l'ai aimé