Avis sur McDonald's à Hanover
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Hanover
Louis.e
Le 13/05/2024 à 21:40
C'est drôle que Niklas ne fasse pas assez de glace, le gars met la portion de mc sandue dans une tasse Flirts
Sven.i
Le 11/05/2024 à 21:19
J'y ai commandé en ligne et je me suis fait livrer. Le délai de livraison n'était que de 25 minutes ! Très bon 👍 et la nourriture était encore chaude ☺️. Le chauffeur était très, très gentil 👍 Je commanderais à nouveau là-bas avec plaisir.
Vanii.o
Le 09/05/2024 à 16:09
Les grottes sont mauvaises !!!! Je suis assis ici depuis une heure à attendre ma nourriture !!! Je dois aussi veiller à ce qu'au moins 5 personnes soient servies devant moi ?! Lorsqu'on leur demande, ils répondent Votre commande est la suivante et puis trois personnes la reçoivent encore avant moi ?! Quelle blague, je n'ai jamais rien vécu d'aussi grave.
Florian.u
Le 07/05/2024 à 21:29
J'ai attendu la nourriture presque 20 minutes après la commande. Tout sauf un fast-food. Les tables n'ont pas été nettoyées non plus
Can.a
Le 01/05/2024 à 23:59
C'est incroyable à quel point une succursale McDonald's peut être incompétente, j'ai dû attendre exactement 34 minutes pour une portion de frites et 2 milkshakes et c'était après 21 heures un jour de semaine. Après avoir attendu plus d'une demi-heure, j'ai eu des frites vieilles, froides et collantes. Le rythme de travail est épouvantable et je ne veux même pas commencer à parler de qualité. Lors de ma première tentative d'achat là-bas, je me suis retrouvé dans la file d'attente McDrive et j'avais 4 véhicules devant moi. Après presque 10 minutes sans bouger d'un mètre, je suis parti (après la deuxième visite, j'ai réalisé que c'était la meilleure décision). Une succursale mal gérée ne devrait tout simplement pas exister ou vous devriez penser à changer de direction. Vous ne pouvez pas appeler ce que vous obtenez pour votre argent NOURRITURE.
Alexander.o
Le 01/05/2024 à 08:17
Des hamburgers super propres et fraîchement préparés qui ressemblent à ceux de la publicité. Pour couronner le tout, le personnel était également gentil. Cela me vaut 5 étoiles !!
Andrea.o
Le 22/04/2024 à 00:26
Merci pour cet excellent anniversaire d'enfant. Avec beaucoup de patience, les petits ont été transformés en hamburgers, bien sûr avec des vêtements appropriés 👩🍳👨🍳 La joie, l'enthousiasme et le respect étaient dans l'air. Ils ont fièrement apporté leurs hamburgers à table et les ont dégustés. Un grand merci à toute l'équipe 👍💐🎉
susa.t
Le 19/04/2024 à 19:58
Le magasin le plus soigné, un personnel sympathique qui vous comprend et une bonne humeur au travail. Les commandes sont prêtes très rapidement et tout est toujours complet !
S.
Le 09/04/2024 à 20:12
Commandé via Lieferando, la nourriture était tiède. J'ai dû attendre 2 heures (à 10 minutes de chez nous), puis ils ont aussi oublié les sauces. Le couronnement a été que deux morceaux de cheveux (blonds) ont été trouvés dans un hamburger. Ils espéraient qu’à un moment donné, tout s’arrangerait. Mais ça empire et c'est la dernière fois qu'on commande ou qu'on y va. Je prendrai la route vers Lehrte et y mangerai...
D.
Le 06/04/2024 à 21:08
Ma visite à l'agence aujourd'hui a été un désastre total, j'ai attendu une éternité pour ma commande... même si le magasin était vide... à côté de moi deux autres femmes se plaignaient, entre autres, parce que les burgers n'étaient pas préparés correctement, à cause du temps d'attente, etc. Après qu'une femme se soit plainte auprès du directeur de l'agence, celui-ci lui a répondu de manière très effrontée et s'est moqué de son collègue. Après avoir contacté un employé (petit et méridional), il m'a dit que si je n'aimais pas quelque chose, je pouvais l'évaluer sur Google aujourd'hui avec un rire stupide et provocateur sur le visage. La façon dont les clients y sont traités est tout simplement très scandaleuse.. et un niveau supérieur devrait s'occuper des compétences des employés et surtout de la direction de l'agence. Je ne viendrai certainement plus ici.. En prime, le magasin est très sale... et finalement, après plus d'une demi-heure d'attente, ma commande était froide et peu appétissante.
Erma.a
Le 06/04/2024 à 19:37
Cela ne m'étonne pas que l'agence ait une note de 2,8, j'y étais aujourd'hui... les employés ont mis plus de 30 minutes pour obtenir 3 burgers. Après avoir voulu annuler ma commande, le directeur de l'agence a dit non avec effronterie. .et... J'ai dû attendre encore 10 minutes et le résultat était un burger froid à moitié cuit. Aucune excuse... juste rien... juste un ton extrêmement inapproprié de la part du directeur d'agence envers les clients. Pendant ce temps, d'autres clients commandaient de la nourriture et l'endroit était extrêmement sale... à l'intérieur comme à l'extérieur, il fallait donc plus de temps pour trouver un endroit convenable. Tout simplement dégoûtant, plus jamais..
Jonathan.
Le 31/03/2024 à 19:33
Tv Girl Référence sur le mur wowowow comme j'adore ce magasin mon collègue était ivre ici et a souffert mimimi pas mon problème super charge
Franz.o
Le 29/03/2024 à 16:05
Le personnel est complètement débordé. J'ai attendu plus d'une demi-heure à cause du poulet
T...
Le 27/03/2024 à 14:34
L'ambiance au DriveIn était impressionnante ! 😄
Mr.u
Le 24/03/2024 à 21:28
Malheureusement une déception, il ne se passait rien et peu de monde. Pourtant, la commande a pris une éternité. De plus, ils ont réussi à garnir complètement les hamburgers, je me demande comment vous parvenez à faire quelque chose comme ça quand vous ne faites rien d'autre toute la journée. triste
DL.L
Le 24/03/2024 à 15:36
La nourriture très bonne et savoureuse est super délicieuse
Werner.i
Le 24/03/2024 à 08:37
Beaucoup de stationnement le dimanche matin, service sympathique. Tables propres. Mais malheureusement, aucun croissant n'était disponible, donc un point a été déduit.
Katrin.�
Le 10/03/2024 à 07:57
La nourriture était tiède à froide, les tables étaient sales, un verre avait été oublié. McDonald’s n’est certainement pas un restaurant de luxe… mais je peux m’attendre ici aussi à des plats frais et à des tables propres !
Gamesgirl.0
Le 09/03/2024 à 15:23
La nourriture était correcte, mais l'emballage et les tasses étaient sales et la commande n'était pas correcte et complète et les frites étaient déjà froides lorsqu'elles ont été apportées.
Judisimo.
Le 02/03/2024 à 12:37
Les employés du drive comprennent à peine l'allemand, la commande prend du temps. Le pire McDonald's de Hanovre !
Thomas.o
Le 23/02/2024 à 23:44
La nourriture et l'ambiance sont McDonalds. Le retour du bac trop plein n'a été vidé que tardivement.
J.
Le 20/02/2024 à 21:53
Je n'ai jamais mangé d'aussi mauvais hamburgers chez McDonalds. Chaque sauce manquait lorsque nous avons commandé. Que ce soit de la mayonnaise ou de l'aigre-doux. Le « cuisinier » avait l’air plus que désordonné.
Björn.o
Le 16/02/2024 à 11:11
Nourriture et ambiance comme toujours. Mais l'employé sur place mérite 10 étoiles.
Niclas.
Le 13/02/2024 à 17:20
Temps d'attente beaucoup trop long. La nourriture est déjà froide quand vous la recevez
Hans.a
Le 11/02/2024 à 19:02
La nourriture est bonne, mais il y a beaucoup trop de monde et le caissier est ignorant.
dak.a
Le 03/02/2024 à 02:25
Je préfère donner -5 étoiles. J'ai pu observer à la main la galette de burger posée sur mon burger et j'ai demandé aux ouvriers s'il était normal de travailler sans gants ou avec des pinces et ils ont répondu oui. Vraiment sans fond
Marcel.z
Le 01/02/2024 à 19:41
Tout va bien ici... les employés ont toujours été sympathiques... sinon tout est comme dans tous les autres McDonald's
Max.e
Le 01/02/2024 à 16:24
Le temps d'attente au comptoir drive-in est très long !
Ayleen.o
Le 23/01/2024 à 08:43
Belle MA. Cependant, cela prend beaucoup trop de temps. Une commande de café a pris 10 minutes. Pas pour les « voyages rapides »
Kurt.o
Le 22/01/2024 à 16:45
Nourriture froide, personnel complètement débordé, commandes non traitées dans l'ordre. Inutile de prêter attention au panneau d'affichage : s'il y a de la nourriture prête à être récupérée, elle est loin d'être prête. Nous n'y retournerons plus jamais.
Susanne.e
Le 22/01/2024 à 07:23
Je devrais déduire des étoiles aujourd'hui pour des informations incorrectes au comptoir, des aliments complètement froids et des boissons erronées. Je pense que c'était vraiment la dernière fois ici.
Chris..
Le 20/01/2024 à 22:13
C'était au Drive Inn. La nourriture était correcte - comme prévu - chez Micky Di. Le personnel était plutôt sympathique.
Zx9er.
Le 17/01/2024 à 10:24
La nourriture était correcte. Vers 11h30 un samedi, toutes les tables étaient tellement sales !!! Le sol est coincé !! Vous ne pouviez certainement pas glisser. Je ne m'attends pas à une propreté à 100%, mais ce n'est pas possible.
Irini.n
Le 15/01/2024 à 21:51
Service, nourriture [incl. Service de livraison] 1A - personnel toujours sympathique et réactif. Seul le coin des enfants a pu faire l'objet d'une refonte générale. La climatisation juste au-dessus de la table pour 4 personnes à l'entrée est réglée trop haut. L'aire de jeux n'est plus à son meilleur [ce qui est certes dû aux enfants].
Matthias.e
Le 13/01/2024 à 22:55
Tout va bien jusqu'à présent, McDonald's comme tout le monde :-) L'ambiance n'a pas été notée car j'utilise toujours le McDrive.
Andreas.e
Le 13/01/2024 à 20:28
McDonald's n'est pas pour moi, j'avais faim, la nourriture était bonne et le service était excellent.
Private.e
Le 12/01/2024 à 05:27
Le pire McDonald's que j'ai jamais vu... le bureau de l'ordre public devrait y rendre visite de toute urgence !!!!! La fermeture est alors garantie.
Wilhelm.e
Le 07/01/2024 à 22:07
Avec une si grande entreprise alimentaire, il n'y a pas de jalapenos disponibles pour un citoyen, les frites sont froides Se demander pourquoi?
Tomasz.m
Le 06/01/2024 à 22:32
Nourriture froide. Je ne leur commanderai plus jamais de nourriture. Je n'ai jamais connu de pire service !!! Catastrophe de livraison !!!
byDilan.
Le 06/01/2024 à 22:32
Ce McDonald's se démarque vraiment des autres ! L'atmosphère unique, le menu exceptionnel et le service de première classe font de chaque visite une expérience inoubliable. Tous ceux qui recherchent une expérience exceptionnelle devraient absolument s'arrêter ici ! Vous rentrez toujours chez vous avec le sourire !!! :)
Petra..
Le 05/01/2024 à 08:58
Je suis venu ici plusieurs fois maintenant, mais la situation empire à chaque fois. la nourriture est souvent presque froide, est restée là pendant longtemps et est négligemment giflée. Les employés sont bien dans leur nature, mais les clients sont souvent ignorés sans raison.
MAM.
Le 25/12/2023 à 23:28
L'expérience d'aujourd'hui... TERRIFIANTE. J'ai commandé au kiosque... après 20 secondes, ma commande est apparue sur le moniteur comme prête... cela ne peut pas être le cas. J'y suis allé... l'employé a dit ça se prépare. D'après mes observations, j'ai remarqué que cela semble être une pratique courante pour obtenir un bon taux de vitesse ou autre. Les reçus sont placés les uns à côté des autres à l'avant puis traités un par un. Dans le système et sur les moniteurs, il semble qu'ils fonctionnent très rapidement et de manière conviviale. Aïe... peut-être que le directeur régional devrait y jeter un meilleur coup d'oeil. J'ai commandé le cheeseburger sans oignons et il y avait encore des oignons frits dessus. Donc très mauvais... eh bien, cela sera définitivement évité à partir d'aujourd'hui. Heureusement, Lahe n'est pas si loin d'ici...
Jimmie.a
Le 11/12/2023 à 18:13
Nourriture dans la qualité habituelle de McDonald's. Vous rassasie, mais offre une bien meilleure nourriture pour moins d'argent. Malheureusement, le jouet a été oublié au Happymeal. Notre fille en a été très déçue. Lorsque j'ai commandé à nouveau quelques jours plus tard, un seul des deux menus commandés a été livré dans son intégralité. Le second manquait des frites et une boisson. Le conducteur ne voulait pas non plus comprendre ce qui manquait.
Lisa.i
Le 10/12/2023 à 17:33
Malheureusement, le service était très hostile et très peu professionnel. La commande n'a pas été exécutée correctement, vous avez oublié la sauce et la nourriture ou le Royal TS a été livré sans tomates ni oignons. :((((((les frites aussi étaient trop cuites :(((( tout simplement désastreux !👎🏼
Ich.
Le 03/12/2023 à 09:05
J'ai été banni de la maison parce que j'avais lancé des boules de neige sur le drive-in. impudence
Alex.i
Le 03/12/2023 à 09:04
Voici 9h04. Ils sont tous brisés à cause d'un long voyage. Je suis ici depuis 7 heures et j'attends toujours de manger. L’Allemagne de l’Ouest reste sale
Franz.e
Le 03/12/2023 à 09:03
Pas de personnel qualifié, vous devez préparer vos propres hamburgers et ensuite vous devez faire face à l'interdiction de McDonald's
Orkay.i
Le 01/12/2023 à 16:08
Un petit chef d'équipe « en herbe » était très irrespectueux et effronté. Je voulais un CrispyChicken Burger sans la sauce moutarde au miel et avec la sauce chili-fromage à la place, que j'ai commandé comme d'habitude dans chaque succursale. Elle a dit que ça ne marche pas, qu'il n'y a rien. J'ai dit que cela fonctionnait très bien et elle a ensuite dit qu'elle avait probablement travaillé chez McDonalds pendant 9 ans et m'a ensuite demandé de le montrer à la machine, ce que j'ai fait. Après avoir réalisé que j'avais raison, elle m'a dit que j'avais dit « sauce chili » et j'ai ensuite dit non, que je savais exactement ce que je disais, une collègue qui était là a pu le confirmer. J'ai aussi dit que le BigTasty devrait être sans bacon, mais elle a probablement mal compris cela. Elle ne m'a pas proposé d'alternative et s'est comportée de manière très prétentieuse, traite mal les clients et pense qu'elle a raison même si elle est à blâmer. À la fin, elle m'a insulté et m'a dit « foutez le camp de MON MAGASIN », je lui ai demandé de s'excuser, mais son ego ne pouvait pas le voir et a dit non et s'est éloigné. Ensuite, je n'ai pas mâché mes mots. Je n'y mangerai plus jamais et je ne le recommande vraiment à personne. Pour qui te prends-tu, espèce de coquin, pour me dire de me faire foutre ? Reviens de ton voyage, espèce de friteuse. & Arrête de te raser, tu vois ta barbe, ta moustache, tu es dégoûtant
Borris.u
Le 30/11/2023 à 17:37
Le pire Mc D. qui soit. Encore une fois, il manquait un hamburger. Trop stupide pour compter jusqu'à 5. Merci!
Gena.e
Le 30/11/2023 à 11:42
👍🏻👌🏻
Joerch..
Le 26/11/2023 à 23:53
30 minutes d'attente car un client était au drive devant moi. Pendant ce temps, il n'était même pas possible de prendre la prochaine commande. Attendez ensuite encore 10 minutes pour deux hamburgers et frites. Serait probablement sculpté à la main... Je n'en ai certainement plus besoin !
ak.a
Le 25/11/2023 à 15:20
La nourriture est préparée rapidement, mais entre-temps, il manque quelques éléments et vous devez revenir en arrière et tout montrer pour pouvoir récupérer le reste. Sinon très bien et propre
Litrar.
Le 23/11/2023 à 09:48
J'ai récemment vécu une expérience extrêmement positive chez McDonald's et je souhaite partager ma satisfaction. Le service était rapide et le personnel extrêmement sympathique. La commande a été exécutée correctement et rapidement, ce qui a eu une influence positive sur mon expérience culinaire. La propreté et l'efficacité étaient remarquables, ce qui a dépassé mes attentes. Dans l'ensemble, ce fut une expérience agréable qui m'encourage à considérer McDonald's comme un choix fiable pour des repas rapides et satisfaisants.
Natalie.i
Le 17/11/2023 à 16:15
McDonald's juste 😀 Mon remède rapide quand la faim devient trop forte. Service un A, personnel toujours sympathique et très soucieux de garder les lieux propres, merci pour cela.
Lena.
Le 11/10/2023 à 21:58
Super sympa, malheureusement tout prend toujours beaucoup de temps.. peut-être en sous-effectif à partir du soir.
Heinz.e
Le 15/09/2023 à 11:23
Nous voulions manger quelque chose à 21h30 le soir. Nous avons opté pour le drive-in. Il y avait 2 voitures devant nous, mais nous avons quand même dû attendre 30 minutes, ma glace était fondue et les burgers étaient froids. Non recommandable
Vanessa.u
Le 05/09/2023 à 23:03
Absolument dégoûtant!!! J'ai commandé deux grosses frites et une petite frite pour une collation en soirée via Lieferando. J'ai dépensé 20 € et j'ai attendu 40 minutes pour que ma nourriture soit livrée dans un sac. J'ai trouvé des petits animaux dans chacune des deux grosses frites et j'ai immédiatement jeté TOUT la nourriture. 20€ DÉCHETS !! J'ai failli vomir. Demain, quand le bar à jus ouvrira, je veux récupérer mon argent.
Kiki.i
Le 04/09/2023 à 15:42
Nous nous sommes fait livrer la nourriture. Il manquait des boissons, des serviettes et de la vinaigrette. Les hamburgers étaient froids et certains d'entre eux sont tombés. Mon beignet avait été négligemment jeté dans un sac en papier. Cela avait le goût du beignet le plus vieux qu'ils pouvaient trouver dans le magasin. Dans la succursale elle-même, la nourriture est correcte, mais en tant que restaurant censé préparer et composer le menu pour la livraison, cela a complètement échoué pour nous. La livraison depuis ce magasin McDonald's ne sera plus une option pour nous.
S...
Le 01/09/2023 à 22:31
Un désastre absolu ! Le service de livraison ne prend pas 30 à 55 minutes comme promis, mais un temps infini. Après avoir attendu plus d'une heure, la dame au téléphone n'a eu qu'à dire qu'il n'y avait que 2 chauffeurs là aujourd'hui, qu'il y avait encore 9 commandes devant la nôtre et elle ne pouvait pas dire quand la commande nous parviendrait enfin. . Un petit conseil en passant : s'il y a un manque de personnel et que de nombreuses commandes de livraison arrivent le week-end et ne peuvent pas être servies, alors vous devriez peut-être envisager de NE PAS proposer ce service de livraison !
CrazySaskia.
Le 22/08/2023 à 22:04
Avant chaque visite, il y a toujours une petite sensation de mal de ventre car on ne sait pas quel désastre vous attend aujourd'hui. Des parties des commandes sont constamment oubliées, les employés sont sans cesse ennuyés et l'hygiène laisse beaucoup à désirer. J'aimais venir ici. Maintenant, je n'y vais que parce qu'il n'y a pas d'autre McDonald's à proximité. Dommage
Hase.o
Le 20/08/2023 à 22:30
Terriblement désorganisé. Ils se gênèrent derrière le comptoir. Même s'il ne se passait pas grand-chose dimanche après-midi, le simple fait de préparer notre commande a pris plus de 10 minutes. Les frites étaient alors froides. Sinon ok, mais rien de spécial.
Oriana.a
Le 20/08/2023 à 20:31
Nous avons commandé via le service de commande à 17h30, puis avons appelé à 19h pour demander où était notre commande ! On nous disait alors que vers 19h40 on pouvait s'attendre à ce qu'ils aient reçu autant de commandes. Honnêtement, ce n'est pas mon problème si je n'arrive pas à gérer correctement mon temps ! Ensuite, nous avons eu l’audace de dire que nous pourrions récupérer un bon la prochaine fois ! Êtes-vous fou! Nous avons alors dit que nous ne ferions pas ça et qu'elle devrait le donner au chauffeur - Réponse de l'employé de McDonald's : Si je n'oublie pas ! Nous lui avons alors recommandé de l'écrire. 20h20 : la nourriture n'est toujours pas arrivée et nous avons été autorisés à passer ! Il n'y a rien à dire dans cette branche à part des excuses !!!!
Mpunkt.p
Le 13/08/2023 à 11:28
J'ai toujours commandé dans ce magasin via Lieferando et j'aimerais maintenant partager mes expériences ici. Jusqu'à présent, tout s'est bien passé, la nourriture était encore chaude au moment de la livraison, c'était vraiment génial. Ensuite, une livraison était incomplète (les frites avec les McMenues manquaient), mais cela a été facilement résolu après un appel téléphonique au restaurant. (C'est pourquoi Servise 4 étoiles) Mais la dernière livraison a été payante : Entre autres choses, un Big Mac McMenu a été commandé. Le Big Mac était apparemment gâté. Il sentait extrêmement la viande pourrie. Heureusement, le reste des produits que nous avons commandés n'a pas été affecté, mais toujours 2 étoiles pour la nourriture. Quelque chose comme ça ne DOIT pas arriver !
Beate.a
Le 12/08/2023 à 17:27
Malheureusement, le traitement prend beaucoup de temps. Mäc Drive était beaucoup plus rapide après la reprise.... donc le développement de la qualité en termes d'engagement du personnel a malheureusement encore sensiblement diminué ! Et maintenant à la maison et j'oublie encore la sauce, plus sympa 😞
Kathrin-Kristin.a
Le 07/08/2023 à 23:06
Même si le restaurant est un peu démodé et démodé et que tout ne se passe pas toujours comme prévu, vous trouverez dans le drive-in l'employé le plus gentil, le plus travailleur et le plus prudent !! Elle est toujours sympathique, drôle et sait comment faire des bavardages décontractés et amusants, pour que vous sortiez du drive-in ravi et avec le sourire.
Natalia.o
Le 06/08/2023 à 01:11
La nourriture était froide et pas savoureuse. Les employés travaillent très lentement et sont impolis. Le pire McDonald's que je connaisse !!!
jessica.n
Le 26/07/2023 à 19:53
Commandés en ligne, les hamburgers ont été oubliés, puis ils disent: veuillez annuler chez Lieferando et obtenir un crédit au lieu de les faire livrer, ce qui ne serait apparemment pas possible. Plus jamais !!!!
Ines.e
Le 22/07/2023 à 16:20
Tous ceux qui s'attendent à de la restauration rapide seront déçus ici. Avec deux enfants affamés, nous avons dû attendre plus de 30 minutes. La nourriture (burgers, frites, nuggets) était tiède. Le sol du restaurant était sale et les tables n'avaient pas été essuyées.
lebensfocus.
Le 20/07/2023 à 23:18
Chez Mäcces, nos enfants ont fait leurs premiers pas dans le restaurant. Nos 2 chiens et maintenant le troisième enfant chien. Quiconque parle en mal de Mäcces n'est ni respectueux des enfants ni des chiens. La personne n’en a aucune idée. Mäcces est un endroit idéal pour pratiquer. Les employés sont toujours sympathiques et diligents. Il y a de la nourriture, des boissons, du pipi, de la musique. Simplement décontracté et simple. Vous pouvez être là tel que vous êtes sans faire attention à votre apparence si, comme nous, vous avez été surpris par une averse et que vos chaussures sont sales et vous serez toujours traité comme un être humain. Il faut le dire. Merci McDonalds pour votre soutien important en matière d'éducation.
Lijin.o
Le 11/07/2023 à 15:26
J'ai attendu 15 minutes juste pour un burger au fromage, et toutes les autres commandes passées après la mienne ont été servies auparavant. Je détestais absolument le service mais l'employé.
Mohamad.o
Le 19/06/2023 à 22:07
Je ne comprends pas pourquoi McDonalds s'est autant relâché. Les tables sont sales à chaque fois que vous visitez. Il n'y a ni pailles ni couvercles pour les boissons. Nous nous dirigeons vers Burger King
Maks.a
Le 19/06/2023 à 07:46
Les toilettes sont sales, il n'y a pas de savon. Le service a pris beaucoup de temps même s'il n'y avait pas de file d'attente. La nourriture est normale, mais le service et l'ambiance en elle-même ne sont pas bons.
Ali.u
Le 18/06/2023 à 18:41
Service seulement 1 étoile car mcFlurry n'a pas pu être scanné. L’application est donc peu utile si les codes ne sont souvent pas reconnus correctement. Seul le chocolat Mcflurry était affiché en caisse et sur le terminal de commande. L'employé ne voulait rien y changer.
Der.i
Le 11/06/2023 à 22:31
Désolé, mais c'est un magasin sale. Le sol est collant, les tables ressemblent à des S..., la clientèle est mixte. Les clients sont responsables de l'état du magasin !? Les employés semblent apathiques et livrent mal. Nous ne reviendrons jamais dans ce restaurant ou quoi que ce soit. Des places de parking sont disponibles. Je ne recommanderais pas non plus le drive-in ici, préparer les hamburgers ensemble et distribuer les marchandises est terne !
Janine.e
Le 11/06/2023 à 20:49
2x burgers ont été oubliés (Valeur 9,98 € plus frais de livraison 1,99 €), une discussion sans fin au téléphone ! Seul le chauffeur allait bien. 0 étoiles !! ● Méfiez-vous de McDonalds n'est pas recommandé.
Daniela.i
Le 09/06/2023 à 21:50
Commandé 5 fois via Lieferando, attendu 5 fois pendant 1,5 heures et il manquait 3 fois des articles pour 5 à 10 euros... Les employés au téléphone étaient incroyablement antipathiques, certainement pas recommandés.
Marco.�
Le 03/06/2023 à 21:35
Nous étions ici aujourd'hui. Soyez prudent lorsque vous choisissez votre menu. Les pépites à base de plantes étaient incroyablement sombres, dures et sèches. La nourriture est visiblement restée trop longtemps dans la friteuse. Dans d’autres branches, ils ressemblent davantage à des nuggets de viande. Lorsqu’on leur a demandé, la seule réponse a été que oui. C'est normal. C'est dommage que la plainte n'ait pas été traitée ici. Sinon le reste de la nourriture était bon. Il y a une forte odeur de friteuse dans le magasin.
Ian.
Le 31/05/2023 à 21:05
Des gens très très antipathiques ! Je ne viendrais même pas au service à table. Ils n’appelaient même pas ou n’affichaient pas le numéro de commande et criaient « hé toi ! La nourriture n'était pas bien préparée du tout. Ils n’avaient ni friandises, ni pailles, ni mouchoirs. Il n'y avait rien. Vraiment très mauvais.
Alexandra.
Le 20/05/2023 à 09:06
Un petit indice ; Ne mettez rien à manger sur la table. Ils sont d'abord essuyés ici, puis les chaises sales sont placées dessus. L’inverse serait plus logique et plus hygiénique.
Pepe.m
Le 15/05/2023 à 18:12
Personnel très hostile... Des choses ont été inscrites sur ma facture que je n'avais même pas commandées, et parce que je les ai commandées à la machine, je n'ai pas récupéré mon argent après une longue discussion. Plus jamais!
Denis.t
Le 15/05/2023 à 14:34
J'ai commandé de la nourriture en ligne et je n'ai rien reçu. Quand j'ai appelé, ils m'ont d'abord dit qu'il n'y avait pas de chauffeurs, puis c'était à Lieferando. Et maintenant ? Annulé et contacté Lieferando. 0 étoiles
Catkiller.A
Le 13/05/2023 à 21:43
Si 6 personnes vous regardent à travers la fenêtre de commande et que personne ne vous demande ce que vous voulez, allez ici. Sans mots, à quel point l'endroit est merdique. McDonald's n'est pas un temple gastronomique. Mais ignorer complètement un client où 6 !!!!! Il faut vraiment former les gens derrière le comptoir. Il n'y a pas de service ici. Sans mots et le patron devrait envisager de s'enterrer de honte avec des employés aussi embarrassants...
CristicMusic.
Le 13/05/2023 à 14:25
Rien n’a changé non plus au cours de la nouvelle année. Le magasin de restauration rapide et lente en Allemagne. Ils ne gèrent leur nombre que parce qu'ils préparent les commandes et que vous attendez encore 20 à 30 minutes pour la nourriture. Le restaurant est une honte pour le groupe McDonalds.
Ke.c
Le 10/05/2023 à 20:48
Nous attendons pour y manger aujourd'hui. Il y a 2 rats qui courent partout sur la terrasse. Le patron s'en fiche du tout et a ignoré ma plainte.
Fabian.
Le 01/05/2023 à 20:27
Employé super sympathique aujourd'hui le 1er mai. 20h00 à McDrive. Je vous souhaite une bonne soirée! ;) Malheureusement, mes collègues en cuisine n'arrivent pas à suivre... Mise à jour : Grâce à DriveIn, vous ne constatez que la qualité était inacceptable après votre dernière visite, en rentrant chez vous. Je me suis plaint auprès du franchisé et j'ai reçu des bons pour des BigMac. Merci, cette branche est terminée pour moi. J'ai offert les bons à des amis « courageux ».
Emma.o
Le 10/04/2023 à 21:21
Magasin complètement incompétent. Commande mal gâchée, vous payez pour des produits que vous ne recevez pas au final. Lorsque j'essaie de joindre quelqu'un par téléphone, personne ne répond. Absolument PAS recommandé ! Si je pouvais, je donnerais zéro étoile.
Ioakim.i
Le 10/04/2023 à 17:42
Il est arrivé plusieurs fois que des choses soient oubliées aussi bien lors de la commande en ligne que sur place pour emporter. Ensuite, vous appelez et ils vous suggèrent simplement d'y aller et honnêtement, non. Je n'y retourne pas à cause d'une erreur qu'ils commettent à plusieurs reprises. Ma fille n'a pas eu de Happy Meal maintenant !
Dennis.o
Le 03/04/2023 à 21:18
Certains articles de la commande sont constamment oubliés. Parfois les frites, parfois le burger. C'est juste dommage que vous oubliiez simplement les hamburgers en paquet. J'éviterai le magasin à partir de maintenant
Susanne..
Le 15/03/2023 à 13:18
Je suis venu ici deux fois maintenant et à chaque fois je ne trouve pas de table propre. Désolé, mais à quoi ressemble la cuisine alors ? Que ce soit le matin ou l'heure du déjeuner, le magasin était vide et certains employés étaient là pour que l'on puisse essuyer les tables. Les toilettes seraient également nécessaires.
Thomas.
Le 14/03/2023 à 12:16
De longs délais d'attente ! La nourriture est préparée avec la veste privée ! L'employé venait de l'extérieur, je doute qu'il se soit lavé les mains et qu'il ne portait pas de gants non plus. Plus jamais !!!!
Uwe.e
Le 26/02/2023 à 10:26
Bonjour Malheureusement l'attente a été un peu longue même s'il n'y avait personne devant moi. 5 employés restent debout et s'occupent d'eux-mêmes. Vous pouvez également essuyer sous les sièges. Les tablettes ne doivent pas nécessairement contenir des restes de l'invité précédent. Grâce à cette propriété adhésive, la tablette ne peut plus glisser de votre main. Les frites étaient dans le support depuis leur arrivée et étaient donc savoureuses. Une gastronomie événementielle avec une différence.
Armin.r
Le 19/02/2023 à 16:43
C'est de loin le pire McDonald's que je connaisse. Les commandes sont mal préparées à plusieurs reprises, les employés ne sont pas amicaux et je suis debout à McDrive depuis 20 minutes et ma commande n'a toujours pas été prise. Malheureusement, ce n'est pas la première mauvaise expérience ici.
Joachim.a
Le 16/02/2023 à 18:24
Même lorsqu'il y a moins de monde, il y a des temps d'attente très longs, de grosses frites à plusieurs reprises pas complètement remplies et presque froides. Personnel de service chroniquement débordé. Nous vivons au coin de la rue depuis peu de temps maintenant, nous sommes donc venus ici plusieurs fois. J'espère que ça ira mieux. Le « Tacken-McDonalds » de notre ancien lieu de résidence, Neustadt am Rübenberge, est bien meilleur !
Jennifer.c
Le 05/02/2023 à 17:50
Une fois et plus jamais. Burger froid. Vous n'obtenez pas vraiment ce que vous commandez. Il n’y avait plus de cornet de pomme avec le Happy Meal. Si vous demandez, vous n’en avez plus. J'ai juste eu quelque chose de différent quand j'ai demandé. Alors une fois et plus jamais !
Falk.
Le 04/02/2023 à 19:52
Toujours (de loin) le pire McDonald's de Hanovre ! Lors de la livraison et de la commande sur place, il manque toujours quelque chose. Il a décroché le jackpot lors de la dernière livraison. Commandé, il a fallu plus d'une heure pour se rendre compte qu'il manquait deux hamburgers. Appelé/s'est plaint, après 30 minutes supplémentaires, le chauffeur était de nouveau là pour constater que sur les deux hamburgers, un seul avait été livré. J'ai rappelé et j'ai finalement reçu celui qui manquait après 30 minutes supplémentaires. Tout le monde fait des erreurs parfois, mais comment ne pas réussir deux fois de suite ?! Le service sur place est toujours complètement débordé, peu aimable et même lorsqu'il n'y avait qu'un seul autre client dans le magasin, il fallait presque 20 minutes pour trois hamburgers simples/normaux.
Christopher.i
Le 16/01/2023 à 20:48
Le service est horrible. Intimide les clients parce qu'ils ne veulent pas de service à table. Mauvaises commandes de plusieurs personnes. Nouveau propriétaire et rien de mieux
King.l
Le 13/01/2023 à 20:18
Sans vous amuser, vous serez simplement ignoré Le magasin est très hostile Mc Drive plein de désastre
Anna-Celine.
Le 18/12/2022 à 19:21
Commandé via le terminal - entre autres, des pommes de terre en treillis, qui bien sûr n'étaient plus en stock (on ne peut pas stocker ça dans le système ?!), la sélection pour les végétariens n'était pas à jour, j'ai attendu 15 minutes pour manger, des frites étaient mous, les hamburgers étaient évidemment assemblés d'une manière ou d'une autre, mais au moins nous avons trouvé que les légumes - Patty ont fait un excellent travail. Il n'y a pas non plus de chauffage dans le magasin (à -8°C de température extérieure), pas étonnant que personne ne veuille y manger
Maczek.a
Le 16/12/2022 à 15:16
Jusqu'à présent je devais seulement vérifier l'intégralité de ma commande, mais à partir d'aujourd'hui je dois même vérifier que tous les ingrédients des burgers sont complets... MC RIB SANS SAUCE !!!!! Désolé, mais ta branche est juste de la merde !!!!
karsten.l
Le 15/12/2022 à 13:28
Une visite sporadique avec quelques achats tests pour la famille. Ce qui m'a surpris cette fois, ce sont les prix. Pour les hamburgers et les nuggets ainsi que pour les frites, nous aurions pu, en famille, aller manger une pizza comme d'habitude. Avec de véritables assiettes et couverts en porcelaine. Le cola ou l'eau auraient également été là. Donc la prochaine fois, je devrai économiser beaucoup pour acheter chez MC.
Muckler.
Le 03/12/2022 à 16:30
2 clients en magasin, presque 15 minutes pour 1 petite commande. Pas de gants et si oui, masques sous le nez. L'hygiène est différente. Comme prévu, personne ne pouvait utiliser la machine à café. Le burger n'était que tiède. Misburg a toujours été la pire succursale de Hanovre !
Stefan.e
Le 30/11/2022 à 22:45
Éternel temps d'attente, les burgers 🍔 sont touchés à la main sans gants ni pinces, puis les cheveux sont saisis. Si l'hygiène est importante pour vous, vous devriez éviter ce magasin. Malgré le nouveau propriétaire, rien n'a changé ici. Ne revenez plus jamais...
Patrick.c
Le 20/11/2022 à 18:17
Les gens étaient un peu optimistes lorsqu’ils ont découvert que le franchisé avait changé. Cette succursale était l’une des pires de tous les temps. Mais malheureusement, cet espoir était infondé. Tout aussi mauvais, voire pire. Plats commandés pour 4 personnes. Presque tout était froid à la livraison. Même pas tiède, juste froid. Et c'est à moins de 5 minutes de notre adresse. De plus, le hamburger manquait dans le menu. Ça peut arriver. Le coup de marteau est arrivé lorsque nous avons contacté la succursale et demandé une livraison ultérieure : cela n'a pas été possible pour des raisons d'assurance. S'IL TE PLAIT QUOI? Nous n’avons jamais entendu cela de la part d’un service de livraison au cours de toutes nos années. Lorsqu'on a fait remarquer qu'il était impossible que quelqu'un doive rester affamé à cause de ses erreurs, la réponse a été oui, malheureusement, c'est le cas. Si jamais je devais manger à nouveau dans cette succursale, je dirais : « Il n'est pas possible que je ne puisse pas obtenir le hamburger que j'ai commandé sans argent », mais il est hors de question que je mange à nouveau ici. Je préfère conduire 10 minutes de plus jusqu'à la prochaine succursale sur la Hildesheimer Straße. Le pire McDonald's que j'ai jamais connu - que ce soit en Allemagne ou à l'étranger. Ne touchez pas!! Plus jamais!!!!!!!
levent.k
Le 13/11/2022 à 17:33
Il faisait vraiment froid au restaurant. Tous les invités étaient gelés. Mes mains étaient glacées. Je trouve ça honteux. Si on baisse la température de 1 à 2 degrés à cause des prix de l'énergie, je pourrais le comprendre, mais chauffer à zéro quand il fait 5 degrés dehors est absurde. À cause de la nourriture froide et du mauvais personnel, je ne dirai pas un mot.
Yvonne.o
Le 13/11/2022 à 13:22
Le restaurant était froid et sale. Dans les toilettes des femmes, il y avait une toilette sans siège et l'autre était très sale. Le personnel semblait un peu endormi et débordé.
T...
Le 29/09/2022 à 22:06
Les employés travaillent très lentement et de manière non coordonnée. Si vous commandez un burger et un McFlurry en même temps, ce dernier est souvent préparé en premier puis placé quelque part où il commence à fondre. Du désinfectant est pulvérisé à côté du présentoir à frites. Au moment où vous recevez un repas, qui, comme je l'ai dit, prend souvent une éternité, il est souvent déjà froid, incorrect ou incomplet. En dehors de cela, la machine à milkshake est toujours « en panne » et bien d’autres choses que l’on trouve dans d’autres McDonalds ne sont pas proposées. Il vaut mieux éviter ce magasin et aller dans un autre McDonald's.
Petra.�
Le 21/09/2022 à 18:51
Je préférerais ne pas donner d'étoile du tout. Les terminaux de commande ne fonctionnaient pas correctement, apparemment aucun coupon ne pouvait être accepté, les paiements par carte ne fonctionnaient pas, les employés étaient incroyablement bien motivés, c'était extrêmement bruyant, les déchets d'emballage n'étaient pas vidés des tables. Dommage
Michael..
Le 13/09/2022 à 14:32
Le pire restaurant McDonald's que je connaisse. Il n'a pas été possible d'échanger les bons. C'était également le cas de tous les autres invités. Juste un peu d'informations sur la machine aurait été bien. Ainsi, tous les invités ont pu se défouler devant les machines. Certains clients quittent déjà le magasin en colère. Nous aurions dû le faire aussi. Il n'y a eu aucune excuse et il n'a pas été possible d'échanger les bons manuellement à la caisse. Malheureusement, il n'y avait pas vraiment de convivialité ni de propreté dans ce restaurant. La qualité non plus. Les frites étaient complètement trop salées et le cola n'avait pas bon goût du tout à cause du manque de glaçons et de dioxyde de carbone. En fait, je voulais commander un milkshake, mais bien sûr, il n'était pas disponible non plus. Heureusement. Qui sait.... Le personnel n'était pas en mesure d'apporter la nourriture à table, comme c'est le cas dans d'autres succursales McDonald's. Pourquoi est resté un mystère pour nous. Il ne se passait pas grand-chose et les gens restaient de toute façon derrière le comptoir. Les présentoirs de table habituels n'étaient même pas disponibles sur demande. Conclusion : vous ne devriez certainement pas manger ici. Le franchisé ou le siège social de McDonald's doivent ici optimiser de toute urgence quelque chose.
Anika.e
Le 07/09/2022 à 22:11
Le pire McDonald's de tout Hanovre, Commander de la nourriture via les bornes libre-service prend beaucoup de temps et est ennuyeux. La préparation des plats prend autant de temps que dans un restaurant complet, 2 petits burgers, 1 MC rib et 1 happy repas prenaient 24 minutes. En plus, c'est bien, bien pire que dans d'autres branches, la nourriture est tellement mal gérée qu'un burger en lambeaux arrive sur la table et non, ce n'était pas un Big Mag ou un Big Tasty Bacon, non, les cheeseburgers idiots ressemblent à eux J'ai déjà été mangé. De plus, on nous a servi un petit pain moisi coloré en vert et bleu à partir du bas. Plus jamais dans cette branche. Les grandes succursales avec une capacité nettement supérieure sont mille fois meilleures, que ce soit à Altwarmbüchen ou à Laatzen, même à la gare principale. Juste pour ajouter, je viens moi-même du secteur de la restauration, les attentes lorsque je visite McDonald's sont très, très faibles, mais ce qui se passe ici est tout simplement très, très mauvais.
Rebecca.c
Le 05/09/2022 à 09:40
Le mieux serait de fermer le magasin... 1. Plus de petit-déjeuner. Bien qu'il soit toujours affiché à l'extérieur. 2. Commandez UNIQUEMENT via borne, et non plus au comptoir. Ceci est également souligné d’une manière totalement hostile. 3. 50 % des marchandises indiquent « non disponible ». Et quand vous pensez que le burger que vous désirez est là, le comptoir vous indique qu'il n'est plus disponible. 4. Machine à glace constamment cassée. 5. Mangez froid, tiède au maximum. Et ne semble jamais frais. 6. Les bons ne sont jamais acceptés. On dit constamment que nous ne participons pas à la campagne...
Jesika.u
Le 03/09/2022 à 17:55
La dernière commande en magasin est arrivée tiède. Il n'y avait aucune mesure d'hygiène, pas de gants ni de filets pour cheveux, pas de lavage des mains, la nourriture était touchée à mains nues et giflée négligemment sur les citoyens. Encore une fois, il manquait quelque chose dans la commande, comme c'est souvent le cas, la machine à glace ne fonctionne toujours pas et il n'y avait pas de Sprite non plus, mon frère y travaillait autrefois de nuit et m'a demandé de ne pas commander de pommes le joyeux repas car ils n'étaient pas conservés correctement. Les lettres à la protection des consommateurs sont également envoyées immédiatement. Bien cordialement et prenez soin de vous. En fait, je ne voulais pas donner d'étoile car ils ne méritent même pas 1 étoile, mais pour pouvoir poster votre avis, vous êtes obligé de donner au moins 1 étoile.
N.a
Le 29/08/2022 à 20:32
Pas de savon dans les toilettes hommes, peu de choix de boissons et les bornes de commande ne fonctionnent pas correctement. Les frites en spirale n'étaient pas bien cuites et baignaient encore dans la graisse, pas appétissantes. Les citoyens étaient bien mais pas vraiment chaleureux. Nous ne reviendrons pas dans ce restaurant.
Annika.u
Le 28/08/2022 à 17:29
Encore une fois pas de glace, sale ! Lors de la deuxième visite dans la même semaine, il n'y avait plus de glace, c'était encore plus sale et même pas de cornets junior ! Vraiment de loin le pire McDonald's !
R...
Le 28/08/2022 à 16:25
Plus de service au comptoir. Vous êtes simplement ignoré. Employés débordés et hostiles. La nourriture était correcte. Il est préférable de laisser une large place à ce McDonalds.
Steffen.c
Le 27/08/2022 à 23:03
Ce magasin est probablement le pire que Systemgastro et cette chaîne de franchise aient à offrir. Il n'y a pas eu de glace disponible depuis des années, on a l'impression que la moitié de tous les choix ne sont pas disponibles (c'est cassé ou cela n'a pas été livré) et le personnel est complètement antipathique, comme je n'en ai jamais connu auparavant. Même pour McDonald's, le magasin n'est qu'un autre type de saleté (qui n'a pas l'air d'avoir été nettoyée ? Chaque étang était sale et le sol colle comme dans un club à 8 heures du matin un dimanche)
Richard.a
Le 27/08/2022 à 19:30
L'un des pires McDonald's que nous ayons jamais visité. Aucune boisson ne peut être réservée à la machine de commande et aucune boisson n'est disponible, à l'exception du jus d'orange ou de l'eau hors de prix. Au bout de 10 minutes, la nourriture était prête, il manquait quelque chose ou n'allait pas dans 3 des 6 menus. par exemple des boulettes de fromage froides, pas fraîches, il manquait des frites... Triste, ce n'était même pas plein ou les employés étaient débordés...
Ingo.u
Le 21/08/2022 à 16:31
Malheureusement, il n'y a que la possibilité de commander sur ces terminaux et en entrant, vous vous rendez compte qu'il n'y a pas de glace. Ensuite, j'ai juste pris le café. Pour payer en espèces, il faut se présenter au guichet. Ensuite, il faut attendre le café. Pour un café rapide avec de la glace, déconseillé.
Flyhigh5.
Le 18/08/2022 à 21:02
Incroyablement mauvais ! Après avoir dû sortir car le mcdrive n'était pas occupé faute de personnel, nous n'avons pas été reçus du tout/peu sympathique et avons dû passer notre commande sur un écran qui fonctionnait à peine... Après 30 minutes d'attente, les gens du mcdrive maintenant ouvert ont été servis en premier. Lorsque la nourriture (juste 3 burgers et 2 frites, remarquez) était enfin dans le sac devant nous et que nous voulions prendre nos coca-cola, nous avons réalisé qu'il y avait eu une erreur ici aussi et qu'il n'y avait aucune marque sur le Coca Light. ... Lorsque nous nous sommes assis dans la voiture et sommes partis, nous avons été à nouveau déçus et avons réalisé que nous n'avions même pas reçu de sauces avec nos frites froides qui étaient en fait incluses dans la commande ! Terrible !!!
Carsten..
Le 18/08/2022 à 13:38
La propreté, eh bien... La majeure partie de la saleté avait disparu, les tables et les bancs pouvaient également être lavés. Quand j'ai commandé, il y avait des oignons sur le burger, même si je les ai commandés sans eux. Du savon dans les toilettes pour hommes. Sinon, c'est à ça que ressemble un endroit.
I...
Le 16/08/2022 à 19:38
Si vous aimez les burgers presque froids et secs, les frites moelleuses et tièdes et, l'été, les boissons sans glaçons, cet endroit est fait pour vous. Il suffit alors de se retrouver sur des tables sales et des employés taciturnes et antipathiques... Je préfère conduire 15 minutes de plus que de manger ici !
B4hli4n.
Le 09/08/2022 à 17:51
Temps d'attente toujours long même quand il y a peu de trafic. La machine à glace est défectueuse depuis 1992. Lorsqu'on lui a demandé, le personnel a donné des réponses grossières. Toilettes pour hommes absolument dégoûtantes... lorsqu'on lui pose des questions sur le nettoyage, une réponse peu amicale... Malheureusement, il reste trop d'argent là-bas, il vaut mieux aller à la station-service du coin
melisa.
Le 07/08/2022 à 19:47
Un petit pain à la cannelle encore complètement congelé, un beignet en guise de compensation. Le beignet était très très sec et non comestible. Le cacao au chocolat noir n'avait qu'un goût de lait. Les toilettes des femmes sont également très dégoûtantes.
Stern.1
Le 31/07/2022 à 19:44
Le Mc Donalds de Steintor est 100 fois plus propre. Toilettes une imposition. Et le personnel est tout simplement nul et apathique ! Comme si c'était une cour de récréation pour une école maternelle... et que tout le monde venait juste de quitter son travail... Nourriture préparée avec négligence et à tort ! Et ça fait maintenant 6 mois que nous vivons ici dans le coin ! Il n'y a jamais eu de milkshake ni de glace sur place. Je ne comprends pas pourquoi le patron ne fait finalement rien. Avec autant de mauvaises critiques similaires...
Jacqueline.e
Le 30/07/2022 à 23:09
Nous voulions commander 2 shakes à la vanille mais la serveuse a dit qu'ils venaient de nettoyer la machine et c'est pourquoi ils n'en avaient plus. De superbes MCs y sont allés gratuitement.
michael.l
Le 22/07/2022 à 15:01
La nourriture était fraîche et bonne, MAIS le service était très hostile et mauvais. Les personnes debout avec des numéros pour le service à table ont été supprimées des moniteurs de commandes et lorsqu'on leur demande à ce sujet, la réponse est « rien à table, vous pouvez l'obtenir vous-même ». On continue, il y a des stands sur les tables avec des informations sur le service « Du smartphone à la table ». Toutes les tables sont numérotées et les cinq dames derrière le comptoir ont des conversations privées bruyantes. Maintenant, j'ai eu le culot d'utiliser l'application McDonalds et de passer une nouvelle commande à table. Il y a eu des cris bruyants derrière le comptoir jusqu'à ce qu'une des dames ait finalement eu pitié de livrer la commande avec le commentaire Je ne vous ai rien dit sur le service à table. Quand j’ai demandé pourquoi il y avait des affichages faisant référence au service, j’ai eu une autre réponse désinvolte : « Le patron nous l’a interdit ». J'ai demandé à parler au patron, la réponse a été Non, patron, rien là-bas Cher assurance qualité McDonald's, veuillez visiter le magasin vous-même et jeter un œil à ce qui se passe. Cordialement
Jean.i
Le 08/07/2022 à 21:33
Je n’ai donc jamais rien vécu d’aussi grave de toute ma vie. Lors des événements où les lunettes étaient disponibles, je n'en ai pas reçu, d'accord, je pensais qu'ils avaient tout simplement oublié. Les autres fois, je commande du Fanta et les deux fois, je reçois du Coca. Aujourd’hui, la campagne des bons d’achat est terminée et les nuggets de poulet sont oubliés. Ce magasin est devenu tellement mauvais que vous devriez plutôt aller ailleurs. Malheureusement, vous ne pouvez rien écrire si vous donnez zéro étoile, mais CE restaurant n'en mérite aucune. Juste des grottes mauvaises
Bima.
Le 24/06/2022 à 19:36
Non recommandé : Restaurant (sol, tables, sièges) sale, même s'il n'y a pratiquement pas de clients ; le personnel préfère se parler ; nourriture froide; Burger commandé sans salade - reçu avec salade ; Sacs de frites presque vides. Nous avons vécu ces expériences et d'autres similaires chez Mc Donalds Anderten et cette semaine pour la dernière fois.
R...
Le 24/06/2022 à 16:08
Ce n'est pas vraiment un bon McDonald's. Les temps d'attente sont souvent longs et les employés n'arrivent pas vraiment à nettoyer les tables et les chariots à plateaux. Cela est probablement dû à un manque chronique de personnel et donc à des salariés peu motivés. L'espace extérieur est petit et n'offre aucune tranquillité (trafic lourd/industrie/commercial). La nourriture est standard chez McDonald's et jusqu'à présent, ça va.
izy.a
Le 15/06/2022 à 13:39
Bien cette fois, la commande est arrivée très rapidement. La dernière fois que j'y ai acheté quelque chose, nous avons remarqué chez nous qu'il manquait quelques burgers dans la commande. Cela ne marche pas du tout... Addendum : j'ai acheté des nuggets de poulet hier et aucun d'entre eux n'était vraiment croustillant, je n'ai aucune idée de ce qu'ils faisaient, comme si c'était si difficile de faire frire des nuggets..
Dori.
Le 10/06/2022 à 09:02
J'ai attendu environ 15-20 minutes pour 20 nuggets de poulet mc 👎 beaucoup trop longtemps ! Mais cela semble normal. De plus, le magasin est plutôt sale, pas de tables essuyées, même après avoir remarqué que j'étais assis à table 👎 Malheureusement, le personnel n'est pas non plus des plus sympathiques !
Stephanie.a
Le 01/06/2022 à 14:37
C'est original rien de disponible, pas même de mayonnaise ou de ketchup (il ne sera plus disponible que demain). Je peux alors aller ailleurs et obtenir de meilleures offres pour le même prix. Quelque chose est oublié à chaque commande. Je ne reviendrai plus jamais dans ce restaurant ! Ça sent aussi dans les toilettes, comme dans la dépendance de ma grand-mère en Russie, qui n'a pas d'eau courante !!
WeWo.
Le 24/05/2022 à 22:56
Le pire McDonalds de la région de Basse-Saxe. La sorbetière est en panne depuis presque 5 ans. Les citoyens n'ont pas bon goût du tout et ce n'est pas non plus fraîchement préparé. Juste dégoûtant.
Avon.e
Le 25/04/2022 à 14:08
Après avoir commandé, la direction s'est plainte bruyamment de la TVA. Il n'y avait absolument pas de savon dans les toilettes et mes deux hamburgers au poulet étaient durs et secs comme s'ils venaient d'être remis dans la friteuse. Au moins le service était sympa
Giuseppina.o
Le 20/04/2022 à 01:52
Je lui donne également 0 étoile ! Nous étions 4. Nous étions en vacances à Hanovre et comme nous avions faim, nous sommes allés chez McDonalds. Nous sommes arrivés à 23h50 et étions déjà en train de nous garer et un employé nous a lancé un regard colérique et agacé. Alors que nous étions à l'intérieur et que nous étions sur le point de commander, un employé nous a crié de nous dépêcher car ils étaient sur le point de quitter le travail. Lorsque nous avons voulu expliquer que nous ne pouvions joindre personne par téléphone et que c'est pour cela que nous sommes venus ici, un homme nous a parlé sur le côté (dans des vêtements tout à fait normaux), qui était un de leurs collègues privés et qui prenait son verre. Il a dit que ce n'était pas bien de se présenter ici à ce moment-là. Après 5 minutes de discussion, notre nourriture a été préparée avec une extrême négligence. Comme vous pouvez le voir sur les photos. Nous n'y retournerons pas, espérons plus de chance pour les futurs clients.
Stefan.
Le 16/04/2022 à 19:19
Dans l'ensemble, ce n'est pas recommandé du tout : j'avais des points sur mon compte de récompenses et je voulais les échanger contre une commande plus importante. Résultat : je n'ai tout simplement pas reçu mon sac de pommes lors de sa distribution, sans aucune excuse même si je l'ai remarqué et posé des questions. Malgré les demandes répétées pour la nouvelle commande, je n'ai reçu aucun point de récompense, malgré ce que prétendait la serveuse, et je n'ai même pas fait la deuxième tentative supposée de scanner quoi que ce soit. Et le plus audacieux, c'est que j'ai demandé comment l'ordinateur savait quels points seraient crédités. La dame m'a hardiment menti et m'a dit que tout serait fait, pas de problème. C'était un mensonge! Il n'y avait aucun point pour ma commande supplémentaire de 20 € ! La nourriture était également en dessous de la moyenne. Les nuggets n'étaient pas de la qualité habituelle. La salade de poulet classique est déjà partiellement brune. Mon estomac gargouille depuis que je mange. De loin la pire succursale McDonald's que j'ai jamais visitée.
Julia.rth..
Le 14/04/2022 à 23:31
Les bons ne fonctionnent pas avec la machine sale. La machine à glace est définitivement en panne car le personnel incompétent est trop paresseux pour la nettoyer. Les boissons ne sont pas réelles, probablement du sirop mélangé à 10 pour 1 avec de l'eau, beaucoup trop sucré et juste pour le fût. Vous attendez plus longtemps lorsque le magasin est vide que lorsqu'il est plein. Aurait mérité 0 étoiles.
Guido.a
Le 07/04/2022 à 07:38
Cela n'a pas fonctionné du tout, je voulais commander à l'intérieur. Devant moi se trouvait un monsieur avec son petit-fils. Il a commencé à commander lorsque la serveuse l'a interrompu et a d'abord pris la commande du Mc Drive... Je suis ensuite parti sans rien acheter. Ce comportement est impoli.
Jürgen.i
Le 27/03/2022 à 16:55
Malheureusement, 0 étoile n'est pas possible Nourriture froide et sans goût, mauvais jouets dans le joyeux repas, malgré la demande préalable. O jus vide - il y avait un sac de pommes pour cela, mais essayez quand même de garder le four en premier. Bigmäc n'était pas comestible et avait l'air étrange Plus jamais!!! Avec la succursale et le staff, mc d. Je n'ai certainement pas rendu service
Michael.m
Le 20/03/2022 à 16:48
Le magasin est vraiment le dernier ! Quand j'ai commandé 3 burgers, 1 a été oublié, 1 a été livré sans viande et j'ai attendu 15 minutes. Ce n'est pas comme ça que ça marche ! Plus jamais!!!!
Tino.a
Le 13/03/2022 à 16:08
Obtenir des frites fraîches et croustillantes dans cette succursale n'est qu'une question de chance. Dans la plupart des cas, les frites sont servies tièdes à froides et séchées. Pourquoi cela ne fonctionne pas dans cette branche est un mystère pour moi. La machine à glace ici semble également avoir pris sa retraite prématurément. L'une des pires succursales McDonald's que j'ai visitées.
Pascale.
Le 13/03/2022 à 10:10
McDonald's Misburg est de loin le pire restaurant et ne mérite même pas une étoile. - La machine à glace est défectueuse à 99 % (si de la glace est disponible, parfois uniquement du chocolat) - Les plats sont généralement froids, le pain des burgers est dur. - Commander au drive est presque impossible étant donné votre connaissance de l'allemand, ce sont tous des ouvriers qualifiés. A l'avenir nous éviterons ce restaurant et préférerons accepter un temps de trajet plus long
Florian.o
Le 08/03/2022 à 14:20
Outre le fait que le magasin était glacial et n'avait pas de chauffage avec une température extérieure de 3 degrés, notre commande a également été complètement oubliée. Peut-être que cela peut arriver parfois, avec le nouveau système stupide des terminaux, mais si je remets mon reçu de commande au comptoir après 30 minutes de congélation, alors à mon avis, il devrait être traité immédiatement... après plus Après 15 minutes, le Une dame est venue à notre table et nous a demandé de répéter ce que nous avions commandé. Où est passé le reçu qui vous a été remis ??? J'ai ensuite fait verser l'argent (ce qui s'est avéré pas si simple) et j'ai vu l'intérieur du magasin pour la dernière fois. Malheureusement, cette expérience n'est pas un cas isolé, le personnel n'a malheureusement aucune idée du service client, de l'organisation du travail et de tout le reste. Cela prend toujours du temps et les personnes présentes sont complètement dépassées. Peut-être qu'un système de commande de personne à personne aurait du sens... ???
Denis.t
Le 11/02/2022 à 15:16
Je n'ai rien regretté autant que d'avoir visité ce restaurant depuis longtemps. Tout d'abord, il faisait un froid glacial à l'intérieur, nous et les autres invités devions rester assis tout le temps dans des vestes d'hiver et il semblait n'y avoir aucun chauffage du tout. Ensuite, lorsque nous avons commandé clairement (2 adultes, 2 enfants), 4 choses que nous avions commandées ont été oubliées ou non mises sur le plateau. Elle a ensuite été déposée en réponse à ma plainte, mais sans un mot d'excuse. La famille à la table voisine a eu le même problème et a dû attendre beaucoup plus longtemps que nous pour obtenir sa nourriture. C'est garanti, nous n'y mangerons plus jamais !
HJB.
Le 09/02/2022 à 23:10
Nous venions souvent ici, mais cela faisait longtemps que nous n'avions pas trouvé quelque chose à manger. Par rapport à « avant », la succursale semblait désormais un peu vétuste. La commande sur les terminaux désormais omniprésents s'est déroulée sans problème et immédiatement après, ma commande est apparue sur l'écran avec le statut « En préparation ». Peu de temps après, ma commande y a disparu, c'est-à-dire qu'elle avait déjà été traitée sans que je n'aie rien reçu. Pendant cette période, il n’y avait qu’une seule personne de service. Cela servait non seulement aux commandes du terminal, mais également aux commandes du guichet automatique. Les choses ont mal tourné, pour ainsi dire, et l'employé était extrêmement surchargé. Ce n'est que lorsque j'ai demandé où se trouvait ma commande, qui avait déjà été supprimée sur le moniteur, que j'ai réussi à récupérer ma commande.
Silvana.o
Le 24/01/2022 à 15:56
C'est juste triste que rien ne se soit amélioré au fil des années dans notre McDonald's. La nourriture avait l'air négligemment giflée. Les promotions ne sont presque jamais en stock. Et pour couronner le tout, hier, nous n'avons pas de hamburgers au bœuf, juste du poulet et du poisson... Comme toujours, beaucoup de choses sont oubliées et dans le joyeux repas, il n'y a pas de bêtises de fruits pour les plus petits et même les livres... Tout simplement mauvais.
F.O
Le 22/01/2022 à 19:19
Samedi soir 19h, de nombreux burgers sold out !? Comment ça se passera dimanche ? Le restaurant sera-t-il fermé alors ? Temps d'attente par client : 10 minutes. La prochaine fois, il vaut mieux conduire plus loin... Eh bien, il y avait aussi de la nourriture. Les hamburgers ont été jetés négligemment dans le sac, ce à quoi ils ressemblaient après ouverture de l'emballage. Les nuggets dégoulinaient de graisse et n'étaient pas bien cuites ! Je ne connais aucun McDonald's aussi mauvais.
Kai.e
Le 02/01/2022 à 20:27
Malheureusement, encore une fois chaotique. Commandé séparément via l'application, j'attends toujours 30-45 minutes :-/
Alexander.o
Le 01/01/2022 à 21:23
Je suis vraiment déçu de la qualité du Drive Thru depuis longtemps. J'ai remarqué à maintes reprises les problèmes suivants au cours des dernières années : Le moniteur de commandes est en panne depuis plus d'un an. On a l'impression que 9 fois sur 10, l'employé ignore le code de commande de l'application qui lui est indiqué. Cela signifie que tout le monde doit attendre très longtemps car la commande ne commence que lorsque vous arrivez au guichet de retrait. Il arrive régulièrement que l'on ne bouge pas pendant 5 minutes. Le véhicule qui se trouve devant n'est pas envoyé au parking, donc au moins ceux qui sont derrière peuvent être servis. Les gobelets à boissons sont souvent déposés à l'extérieur de la voiture lorsqu'ils sont encore mouillés, de sorte que vous les saliez tous. Les sauces sont souvent oubliées. Une fois, j’ai mangé un rouleau de Big Mac brûlé. Comment fais-tu quelque chose comme ça ? Les burgers sont souvent très tordus et tordus dans la boîte Je suis allé plusieurs fois dans d'autres McDonald's et tous mes amis se moquent de moi pour être si agréable chez eux et un tel désastre chez mon McDonald's :(
Antonia.
Le 28/12/2021 à 12:23
Malheureusement, le mauvais repas a été préparé chez McDrive. Au lieu d'un hamburger, nous avons mangé des Mc Nuggets au poulet. C'est dommage, mais des erreurs arrivent. Toujours seulement 3 étoiles J'ai attendu plus d'une demi-heure pour deux glaces. Pour un fast-food, on s’attend à quelque chose de différent
Niclas.o
Le 30/11/2021 à 14:26
Toutes les règles Corona ont été respectées. Malheureusement, je n'étais pas vraiment content de la nourriture. Le fait que l’on ne puisse commander qu’au terminal n’est pas génial non plus. Surtout quand il s'agit de petites choses comme un café. Les morceaux de laitue épais ont clairement des bords bruns et ne sont pas frais. Le fromage sur le burger avait déjà des bords durs et secs. Assez inesthétique.
ewo.
Le 18/11/2021 à 18:50
C'était un dimanche soir tôt avec peu d'activité, mais le personnel semblait légèrement débordé. La zone réservée aux clients était mal chauffée et il était inconfortable de s'y asseoir. Nous avons gardé nos vestes pour pouvoir supporter cela dans une certaine mesure. Le repas était correct. Le magasin, autant que je sache, était propre. Je ne pense pas que nous y retournerons.
Maik.�
Le 04/10/2021 à 15:05
Le séjour a été très ennuyeux. Pendant les 25 minutes, certains appareils de cuisine ont continué à biper sans s'arrêter. Une fois, plusieurs fois, et pendant des minutes, personne ne semblait s'en soucier. Je ne connais rien de tel dans d'autres branches.
RENE.U
Le 05/09/2021 à 13:45
Malheureusement, un très mauvais McDonalds. Je n'ai pas encore eu de visite où ils avaient tout ce que j'avais commandé. Le dernier burger était très sec car il n'y avait qu'une goutte de sauce dessus. Aujourd'hui, chez McDrive, il n'était pas possible de payer en espèces car il n'y avait pas de monnaie. Malheureusement, lors du paiement par carte, j'ai dû entrer en contact avec le distributeur automatique de paiement par carte, qui, à ma grande horreur, était si dégoûtant qu'il semblait qu'il n'avait jamais été nettoyé de la graisse. À quoi ressemble le reste si ce avec quoi le client entre en contact est si dégoûtant ?! C'était définitivement la dernière visite.
Christina.o
Le 31/08/2021 à 22:10
Terrible. 1. Le personnel Mc est très lent et détendu. Tandis que les systèmes de frites déclenchaient l'alarme, les collègues l'ignoraient tout simplement. 2. Le responsable a emballé notre commande, ne nous a pas du tout accueillis et le plus important - tout le menu, à l'exception de la boisson, a été abandonné lorsque nous avons commandé (donc le collègue n'a tout simplement pas mis de Mc Chicken et de frites.) Nous étions chez McDonals pendant encore 15 minutes -Area, mais personne ne voulait nous rendre la partie oubliée. Les boissons étaient horribles - le Coca n'était pas du tout gazeux, Lipton avait juste un très mauvais goût. 3. Une fois rentrés à la maison, nous avons essayé la nourriture. Le beignet avait au moins quelques jours et le citoyen était mal croustillant. La nourriture n'est certainement pas fraîche et avait le goût d'être restée assise pendant plusieurs heures/jours. Nous avons été terriblement déçus car nous n'avions jamais vécu de telles expériences chez McDonald's, mais nous ne voudrons plus jamais visiter ce restaurant. La commande nous a coûté 25 €, pour lesquels nous avons eu une très mauvaise nourriture, menu oublié (grosses frites et McChicken). Nous sommes très très insatisfaits de la qualité
Jakob.a
Le 31/08/2021 à 14:55
La branche ne mérite même pas une demi-étoile. Je ne sais pas pourquoi je continue à venir ici. Les commandes sont toujours incomplètes, la nourriture est toujours froide, le service apathique, les chaises et les tables sont sales, ce petit terrain de jeu ou quoi qu'il soit censé représenter, incolore et juste triste. Il y a 10 invités ici et tout le monde a quelque chose à redire.
Karin.r
Le 31/08/2021 à 14:46
Les frites et les burgers sont toujours froids et il faut demander des plats chauds. Il y a 3 clients dans le magasin aujourd'hui, mais les employés ne parviennent toujours pas à servir une commande sans erreurs, comme d'habitude. Donc ce McDonald's reste en désordre
daninho.
Le 16/08/2021 à 23:10
Cette boutique est constante depuis ce qui semble être 20 ans : - Fonctionnement extrêmement lent, qui ne donne généralement pas envie - Les aliments sont généralement froids, - Des burgers confectionnés « amoureusement » (voir photo), - les commandes sont incomplètes, - Machine à glace défectueuse à 99,99%, - Les tables et chaises sont souvent complètement sales (hygiène inconnue ?) Je ne connais AUCUN McDonald's aussi horrible ! Épargnez-vous la visite et allez ailleurs!
Di.e
Le 16/07/2021 à 15:44
Peu importe quand vous y allez, les employés sont très lents. 🥴Alors prends vite quelque chose à manger, ça ne marche pas là-bas. Restauration rapide - Au ralenti... 🙈Chez MC drive on est souvent incompris. (problème technique ou de langue ?🤷) très souvent il n'y a ni glace ni milkshake. Assurez-vous de vérifier votre commande avant de rentrer chez vous et réalisez qu'elle contient autre chose ou même qu'il manque quelque chose. 😒Pas une branche vitrine.. 🙄👎 Aujourd'hui, nous avons donné une autre chance à la branche de montrer ce qu'elle peut faire. Rien n'a changé. Petit à petit, les milkshakes sont épuisés, aucun changement dans le MC Drive et le lecteur de carte EC n'a jamais vu un chiffon - DÉGOUTANT !!! 🤮🤢 Si j'ai une maladie aujourd'hui ou demain, je sais d'où... Le burger, c'est le Big Tasty BBQ. On a applaudi négligemment et où était la sauce barbecue ? (voir photo) - 1.4.22 encore une fois la machine à glace ne fonctionne pas. Et non, ce n’est pas un poisson d’avril : retirez-le simplement de votre carte.
Fabian.e
Le 02/07/2021 à 21:31
comme une mauvaise blague. presque les seuls invités et ensuite devoir attendre 15 minutes pour manger. Commandé à manger sur place et à emporter. Cola rempli tiède à la bouteille, plus de glace pour le Happy Meal. Il manquait un plongeon, un autre était faux. Pas de paille, burger froid. Je ne veux pas présumer de mauvaises intentions, mais il faut d'abord tout faire... incroyable
Farid.a
Le 17/06/2021 à 21:30
Le service est mauvais, vous devriez pouvoir donner zéro étoile ou moins d'étoiles au magasin minable. Concept minable de McDonald's. Je ne pense pas qu'ils sachent ce qu'est la restauration rapide.
Jessica.e
Le 16/06/2021 à 18:57
Déçu à chaque fois 😞. Le traitement prend beaucoup de temps et lorsque la nourriture arrive, il manque toujours quelque chose. L’offre est aussi bien trop souvent « indisponible » alors même que vous pouvez la commander. Et lorsque vous demandez ensuite votre nourriture/boissons qui n'ont pas été livrées, il n'y a même pas d'excuse.
Nina.
Le 10/06/2021 à 12:57
Malheureusement, aucune commande n'a jamais été réellement exécutée du premier coup ; vous devez toujours tout vérifier vous-même. Il y a toujours de nouveaux employés qui y travaillent et qui sont très hostiles. La nourriture y est toujours froide. Et la machine à glace est toujours en panne. La semaine dernière, toutes les boissons que nous avons commandées étaient chaudes et ne contenaient aucune gazéification. Malheureusement, je suis très déçu de ce magasin.
Jamila.o
Le 31/05/2021 à 20:07
Aujourd'hui j'ai commandé à manger pour 4 de mes collègues de travail, j'ai commandé 5 menus, il manquait 2 citoyens, 1× grille de pommes de terre et 3 sauces ! Nous avons eu 5 boissons avec le menu, toutes du Coca Cola, c'était horrible, sans goût ni dioxyde de carbone. On m'a dit au téléphone que ça ne pourrait plus se reproduire !!!
Linda..
Le 15/05/2021 à 16:43
J'ai commandé 2 Big Mac et 1 grand Caramel LatteMachiatto. J'ai eu 2 Big Mac froids et un petit café filtre avec de la mousse de lait sans caramel (mais je dois dire que l'employé m'a dit que le sirop était vide) le café sentait et avait le goût du dissolvant pour vernis à ongles... en tout, ça valait le coup aller 10 minutes plus loin en voiture et ensuite avoir le plaisir d'être servi et de recevoir de la nourriture/des boissons chaudes et délicieuses. Le personnel était également complètement débordé. Le drive était presque vide, bien sûr je ne sais pas combien de personnes il y avait. Lorsqu’on leur a demandé s’il s’agissait vraiment d’un grand café, les gens ont simplement levé les yeux au ciel. Merci mais pas encore.
Sarah.e
Le 25/04/2021 à 20:23
Cette branche ne mérite même pas une étoile ! Pour une simple petite commande nous avons attendu 45 (!) minutes !! Le cola n'était pas gazéifié, ce que les employés savaient. Mais cela n'a pas été mentionné lors de la prise de commande. Seulement lorsqu'on le lui demande. Et à chaque fois il manque quelque chose à la commande ! Personnel complètement débordé. Impossible de prendre une commande.
H..a
Le 04/04/2021 à 07:56
Ce magasin est un désastre total ! Il n’y a jamais eu de commande vraiment complète du premier coup, il faut toujours demander ou vérifier. Personnel en constante évolution et employés qui n’en ont aucune idée. La nourriture est toujours tiède et les frites ne fonctionnent pas du tout ! À mon avis, ce « Mc Donalds » ne mérite même pas une étoile !
Dorti.
Le 29/03/2021 à 21:56
Je n'ai pas mangé aussi mal depuis longtemps, non seulement nous avons dû attendre environ 45 minutes jusqu'à ce que nous passions la commande et recevions ensuite nos plats froids, mais trois repas complets n'étaient pas emballés pour nous ! Lorsqu'on leur a demandé, ils ont répondu que c'était définitivement plein à craquer ! Oui, malheureusement pas chez nous, mais chez notre prédécesseur. Après avoir attendu les hamburgers restants, le reste de notre nourriture était glacé ! Plus jamais ce magasin ! On n'ose même plus demander de la glace car la machine ne fonctionne plus depuis un an.
Luis.l
Le 24/03/2021 à 12:43
Je me suis arrêté sur le parking (vide) pour vérifier les coupons sur l'application. J'étais sur le point de passer une commande sur l'application lorsque l'employé arrive et nous dit que nous ne pouvons pas nous garer là-bas. « Oui, on est juste en train de passer la commande, 1 minute et on va la récupérer ». Non, c'est interdit, il faut s'arrêter ailleurs. Je passe une commande pour votre restaurant... J'y vais dans 1 minute. Allez dans un autre parking et commandez là-bas, vous ne pouvez pas vous arrêter ici. Je suis allé dans un autre McDonald's à proximité et j'y ai commandé. Je n'y reviendrai plus.
Patrick.
Le 17/03/2021 à 14:05
La nourriture était froide. La nourriture était simplement jetée dans le sac sans aucune logique ni ordre. De multiples corrections ont été nécessaires car des produits étaient oubliés. Il n'y avait pas de sel sur les frites. Plus rien ne fonctionne sans contrôle ! Le service est vraiment une catastrophe ! Il n’y avait plus de boîte Happy Meal pour les enfants – visuellement non comestible ! Le Cola n'a rien à voir avec le Cola original, 99% d'eau et 1% de Cola, du moins en termes de goût.
Jovis.u
Le 14/03/2021 à 17:33
Tout était glacé, les burgers, les nuggets, les frites. Emballé trop peu de sauce. Une seule chose était chaude et c'était le speci. Pas de glace dans la boisson et pas de gazéification non plus. Je n'ai jamais mangé aussi mal que toi. Le personnel était complètement débordé. Un seul employé en caisse et un en cuisine. Tout a commencé lorsque l'employé m'a appelé devant alors que l'interphone fonctionnait. Jusqu'ici, tout va bien. Prendre la commande a été un désastre complet mais les hamburgers, etc. et les boissons étaient prêts en quelques secondes. J'ai décrit la qualité au début. Le code de retour sur le site Web de McDonald's ne fonctionnait pas non plus. Okhi-xv8c-wqca Numéro de reçu #263/0 Numéro de transaction : #69975
Philipp.a
Le 27/02/2021 à 00:13
Service absolument mauvais, les employés n'ont pas envie de faire leur travail, quand on commande quelque chose ça leur prend 20 minutes même s'il n'y a qu'une personne devant moi, puis tout est froid sauf le cheeseburger. Si le magasin ne fonctionne pas du tout, je n'y mangerai plus.
Pascal..
Le 23/01/2021 à 18:14
Très mauvais McDonald's ! Il y avait 5 voitures devant nous qui attendaient toujours leur nourriture et les employés allaient de voiture en voiture car ils ne pouvaient pas attribuer les commandes. Peu de temps après la réouverture, tout allait plutôt bien. Mais le propriétaire devrait désormais se demander s'il peut encore gérer correctement le magasin !
Mark.l
Le 11/09/2020 à 19:17
De tous les McD, c'est celui où vous devez vérifier que vos marchandises sont complètes après le McDrive. Vous ne pouvez pas non plus vraiment obtenir ce qui vient d'être fabriqué ici. Ici, on ne trouve presque jamais de milkshakes. Sans blague, cela fait maintenant deux ans qu'il y a toujours un problème avec la machine. Si vous venez de Misburg, il vaut mieux aller à Altwarmbüchen.
Sascha.k
Le 08/09/2020 à 16:28
De nos jours, vous n'êtes même plus servi - vous êtes à la caisse et vous voulez payer et nous sommes simplement ignorés ou nous faisons un commentaire stupide.
Th..u
Le 27/08/2020 à 20:26
Service sensationnel. Très agréable. J'en ai rarement été aussi heureux. Jeune collègue motivé qui a vraiment pris le temps de m'expliquer la plateforme de commande électronique chez McDonald's, à moi, un vieux con. Je dois honnêtement l’admettre. Ça va. Malheureusement Corona et la distance, sinon je l'aurais simplement serré à nouveau dans mes bras. Je suis à la table deux et j'ai reçu de la crème en spray pour son cappuccino? Dix étoiles sur dix ☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️
Justyna.a
Le 16/08/2020 à 17:34
De loin le pire McDonald's que je connaisse. Il arrive que vous vous retrouviez là de temps en temps... à CHAQUE commande, il manque quelque chose ou il y a quelque chose qui ne va absolument pas. Si vous voulez que cela soit corrigé, vous devez avoir la chance d'attraper quelqu'un qui vous comprend. Les frites sont généralement vieilles et froides. C'est très sale et le personnel ne fait probablement pas très attention à l'hygiène lors de la préparation des repas car il travaille sans gants et est pour la plupart très hostile. J'y suis allé plusieurs fois et j'ai remarqué que le personnel était fréquemment remplacé, malheureusement sans grande différence. Il faut également mentionner que le délai de réception de votre commande est extrêmement long. J'éviterai ce magasin pour l'instant. Dommage
Jens.r
Le 13/03/2020 à 17:48
Aujourd’hui c’était vraiment underground !!! Il fait totalement froid aujourd'hui (même si c'est souvent le cas) soi-disant parce que la climatisation est en panne - étrange. Ensuite, vous avez commandé et payé au terminal de commande et on vous a ensuite dit que certaines choses n'étaient même pas disponibles. L'argent a été rendu et est parti 09/2022...et c'est encore mieux : J'y suis allé aujourd'hui et j'ai demandé un chiffon parce que la table était tellement sale. Tu m'as donné trois serviettes... oh et il n'y avait plus de glace
Patrick.y
Le 25/01/2020 à 16:38
Malheureusement, ce fut la pire visite chez MC depuis longtemps. Nous avons attendu environ 30 minutes pour la nourriture, les boissons étaient tout simplement oubliées. Les frites étaient plus que bien cuites et le burger était un peu sec. Je n'ai pas vraiment envie de parler de propreté. Il n'a pas été possible de rendre le plateau car tout était déjà plein et les invités avaient déjà empilé leurs plateaux les uns sur les autres. Un cola non encore préparé reste simplement devant le comptoir pendant une demi-heure. Eh bien, au moins un panneau a été mis en place. Merci, c'est tout pour l'instant avec Mc
Patrick.
Le 16/01/2020 à 23:15
A chaque fois que j'y vais, les toilettes sont sales, la nourriture est froide, ou les employés sont très antipathiques. Exemple : Commander un grand café avec 5 laits (service à table). Je dis au chef d'équipe qui m'a apporté la nourriture qu'il n'y avait qu'un seul lait sur le plateau. Je lui ai demandé de m'en apporter 4 de plus, puis elle s'est emportée et m'a dit de te lever, il y a du lait devant... Très bon personnel 👎
Michael.e
Le 01/11/2019 à 16:56
Des gens, des gens, des gens... Les choses s'améliorent. Ça va vraiment mieux. Même si certains employés font de gros efforts, le magasin ne fonctionne tout simplement pas. On a l'impression que cette succursale est le pauvre beau-fils de toutes les autres succursales de Hanovre et des environs... Mise à jour 2022 : j'ai abandonné. Mis à part le fait que je ne peux plus tolérer les produits de McD, j'y prends un cappuccino peut-être deux fois par an. Vous n'avez même pas besoin de demander des glaces et des milkshakes, les machines sont toujours en panne de toute façon. Les responsables ne se considèrent apparemment pas en mesure d'y remédier. Donc ils ne se soucient pas du client ! Conclusion 2022 : pas d'étoiles ! Tu es dehors!
M..
Le 12/10/2019 à 21:20
Une catastrophe s'est produite lorsque j'ai passé une commande dans le magasin et que l'eau et les jouets de Happy Mail manquaient. L'essuie-glace l'a traversé et j'ai glissé en me levant. Nous avons ensuite commandé une commande à emporter. Et que puis-je dire, le jouet manquait encore. Mais les erreurs n’arrivent pas deux fois et il ne se passait pas grand-chose.
Dierk.o
Le 06/09/2019 à 22:53
Très bonne succursale McDonald's à Misburg. Petit et clair. Au dernier petit-déjeuner, on nous a donné une cuillère à café usagée pour notre cappuccino. Ce n’est pas comme ça que ça marche. Donc 2 étoiles en moins.
NormolusMaximus.
Le 01/08/2019 à 19:28
Le magasin va de pire en pire. Il est normal de se laver les mains avant de manger. Pas de savon dans les toilettes depuis trois jours. Lorsque nous avons demandé, nous avons découvert qu'ils n'avaient pas de savon dans la maison. J'ai dû retourner chercher du savon à la cuisine.
Rabea.o
Le 23/06/2019 à 21:38
Depuis un moment - Délais d'attente extrêmement longs et commandes incomplètes ! Dégoûtant. 8 pépites au lieu de 9, encore une fois. Peut-être faudrait-il accrocher une photo de 9 nuggets pour qu'il y en ait finalement 9 dedans et pas seulement 8 tout le temps. Les autres succursales sont plus fréquentées et le service y est meilleur, le temps d'attente est plus court et les commandes sont complètes. Je préfère prendre un chemin plus long.
Falk.a
Le 17/09/2018 à 14:19
J'étais là aujourd'hui ! La dame qui a pris la commande était difficile à comprendre. Parlé complètement flou. Les Asiatiques qui occupaient les citoyens touchaient tout avec leurs mains, sans gants. C'est une affaire pour l'inspection du commerce ! J'y suis retourné le 23 juillet 2023. Le personnel est débordé. Le chef d'équipe n'est pas sympathique. Le restaurant est sale. L'offre Big Mäc à 1 € n'est disponible qu'une seule fois par personne. Nous sommes repartis et nous ne reviendrons pas à l'avenir.
Eugen.c
Le 03/09/2018 à 13:43
J'ai attendu 20 minutes pour 2 Big Mac et 1 cheeseburger. Le Big Mac avait des garnitures très créatives, si on peut l'appeler ainsi 😁 alors je vais passer ma pause déjeuner ailleurs maintenant. Peut-être que je vais rentrer un peu à la maison et me cuisiner quelque chose... ça devrait être pareil en termes de timing.
Miriam.�
Le 30/06/2018 à 20:35
Si possible, adressez-vous toujours à quelqu'un d'autre ! Totalement antipathique si vous pouvez toujours aller ailleurs. La nourriture est souvent déjà froide alors qu’on attend quelque chose de « frais ». La femme ne m'a pas dit un mot, pas même quelle sauce je voulais avec mes nuggets, on a juste mis quelque chose dedans. Si les regards pouvaient tuer, je serais probablement mort plus d'une fois.
Ion.u
Le 04/05/2018 à 15:43
Classe
Michael.i
Le 12/04/2018 à 13:45
Le hamburger était correct mais les toilettes H ne fonctionnaient pas du tout. Si j'avais visité cet endroit avant de manger, je passerais simplement au suivant. Je l'ai mentionné en sortant et les filles ont organisé un nettoyage de base, mais cela ne sera pas possible avec des moyens simples.
U.
Le 06/04/2018 à 21:40
Nous y étions le mercredi 4 avril 2018 vers 20h30 à Mc Drive. Attendre 20 minutes pour votre commande, c'est beaucoup pour un restaurant RAPIDE ! La voiture devant nous et la voiture derrière nous ont également attendu et attendu... Après nous être plaints bruyamment auprès du patron du restaurant, il s'est avéré qu'il y avait 1 (!!!) personne dans la cuisine ! Il y avait 3 (!!!) personnes dans la zone caisse dont le patron et tout le monde attendait l'1 employé de cuisine... La raison du retard : Le chausson aux pommes prend tellement de temps... D'après ce que nous avons compris des autres clients, il semble que la règle soit de devoir attendre plus longtemps pour votre nourriture. Alors apportez votre temps ! Il y a 3 étoiles car nous avons dîné il y a plusieurs mois et tout s'est bien passé ! Et pour cause, l'équipe s'est montrée très sympathique lors de la visite du 4 avril 2018. Déduction de 2 étoiles pour le long temps d'attente.
Jan.r
Le 02/04/2018 à 20:04
Nouvelle direction ! Enfin ce magasin a un nouvel opérateur (Ehmann) qui sait ce qu'il fait. Jusqu'en octobre 2022 environ, c'était le pire McDonald's au monde. Et c'était clairement la faute de l'opérateur, car l'agence de Laatzen du même opérateur était tout aussi mauvaise. J'ai été très surpris aujourd'hui lorsque j'ai reçu ma commande après quelques minutes. Convivial et frais. Une différence comme le jour et la nuit. Continuez s'il vous plaît!
Eff.L
Le 29/12/2017 à 01:32
Réduit de 2 étoiles à une étoile. Processus de commande effectué en ligne...OK Lors de la prise en charge, le service était hostile et stressant alors que le restaurant n'était que moyennement occupé. La nourriture a pris BEAUCOUP trop de temps à préparer. Je ne vois pas pourquoi j'attendrais 20 minutes dans un fast-food pour 3 menus normaux sans demandes particulières. De plus, TOUS les hamburgers étaient froids. Le thé glacé que nous avons commandé était beaucoup trop sucré et imbuvable. Probablement toute l'eau dans le mélangeur à sirop. C'était définitivement notre dernière visite chez ce franchisé.
Annemike.a
Le 01/10/2017 à 14:32
Malheureusement, j'ai dû revenir deux fois aujourd'hui. La seule chose qui manquait était un verre. Cela peut arriver parfois. La boisson que j'ai reçue lors de la deuxième visite était chaude et non gazeuse. Alors de retour. Le personnel semblait très ennuyé et il n'y avait pas de « désolé » ou quoi que ce soit du genre. C'était dommage...
mix.
Le 17/07/2017 à 10:51
Je suis arrivé aujourd'hui à 10h35. Tout fraîchement préparé. Le magasin semblait très propre et les toilettes étaient propres aussi. Le personnel, dans mon cas une femme asiatique plus âgée, était super sympa. J'ai même reçu un ballon après l'avoir demandé. Toujours mon plaisir. Il y a des branches qui sont bien pires !
Zellwatt.n
Le 18/01/2017 à 13:42
Tout d'abord, je voudrais mentionner que cette branche est en quelque sorte « différente » - « différente » dans un sens négatif. Les frites ici sont sèches et ont une « température ambiante » tiède. Les employés (pas tous) reçoivent ici des visiteurs privés pendant leurs heures de travail (hé mon frère, d'accord, digga) et bénéficient d'un service prioritaire. Apparemment, les règles d'hygiène ne sont pas respectées, le nez est cueilli et le traitement se poursuit simplement. Vous n'êtes pas pris au sérieux via la ligne d'assistance téléphonique pour les plaintes de McDonalds
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