📌 Robert-Gerwig-Straße 27, 78315 Radolfzell - Allemagne
💬 1337 Avis
Les avis
Le 11/05/2024 à 23:20
FATAL quand je suis allé chez McDonald's à 23h34 pour aller aux toilettes, je ne m'attendais pas à grand chose mais là j'ai vu 3 employés en train de faire l'amour entre eux et ils m'ont demandé si je voulais aussi, j'ai dit oui
Le 11/05/2024 à 12:46
J'ai attendu 15 minutes dans la zone d'attente du drive. Il n'y a pas de verres promotionnels pour mes menus. Il n'y avait aucune indication sur les panneaux publicitaires indiquant que les lunettes n'étaient plus disponibles (trompeur). Les frites étaient froides, les hamburgers avaient l'air d'avoir été jetés dans l'emballage. Au Happy Meal, la boisson et les jouets ont été oubliés. Plus jamais McDonald's Radolfzell.
Le 09/05/2024 à 19:44
Très bien
Le 06/05/2024 à 17:02
Très mauvais service Le monsieur avec un accent ne comprend pas ma langue Très maussade Au fait, sa chemise était très sale Après la visite, je me suis aussi senti malade
Le 06/05/2024 à 13:37
Toujours une solution d’urgence à tous égards.
Le 01/05/2024 à 18:33
Tables sales, camions poubelles trop remplis. La nourriture était horrible ! Frites sèches, sans goût et non salées. Plus jamais.
Le 30/04/2024 à 13:26
La nourriture est devenue très mauvaise. Avant, les choses allaient bien mieux. Maintenant, ils sont juste en train de le réchauffer, plus d'amour à l'intérieur. La nourriture est parfois oubliée, mais il en a toujours été ainsi ici.
Le 24/04/2024 à 10:45
La nourriture n'arrive pas avant 20 minutes
Le 25/03/2024 à 04:13
Plutôt bien. Comme tous les McDonald's
Le 09/03/2024 à 09:46
La nourriture est raisonnablement bien préparée, mais souvent préparée avec négligence. Le plus gros problème en ce moment est que le chauffage ne fonctionne pas, même les ouvriers portent des vestes et en tant qu'invité, vous ne pouvez pas y manger sans veste. Les aliments refroidissent donc rapidement.
Le 02/03/2024 à 15:06
Malheureusement très sale, il n'y a pas une seule table propre.
Le 24/02/2024 à 22:09
Les horaires d'ouverture réels diffèrent considérablement de ceux indiqués sur les cartes
Le 20/02/2024 à 13:23
Tout comme la nourriture chez MC. Ici au MC de Radolfzell, il fait TOUJOURS totalement froid. La climatisation fonctionne en permanence. Quand je demande pourquoi il fait toujours si froid dans le magasin, le chauffage est défectueux. Alors venez toujours avec un manteau d'hiver.
Le 17/02/2024 à 15:14
Comme d'habitude, la nourriture était mauvaise et trop chère.
Le 10/02/2024 à 15:25
Les hamburgers sont servis froids et il faut attendre une éternité. La restauration rapide est différente
Le 26/01/2024 à 18:51
Les pires MC d'Allemagne, vraiment mauvais
Le 24/01/2024 à 20:25
La nourriture a le même goût que partout ailleurs. Il était emballé lorsque deux joueurs de volley-ball ont servi la nourriture pour la première fois. De temps en temps, il manque quelque chose dans le sac et je dois y retourner ou ils font une mauvaise commande, etc. Tout simplement cruel, je n'en ai plus envie.
Le 24/01/2024 à 20:11
Les plus grosses conneries, les pires Mcdonals du monde devraient prendre exemple en chantant, cette succursale devrait être fermée définitivement les temps d'attente sont aussi une catastrophe les plus grosses conneries les gens là-bas sont trop stupides pour travailler
Le 18/01/2024 à 13:18
Aucun service à table et livraison totalement débordée. Les hamburgers finis restent 10 minutes jusqu'à ce qu'ils atterrissent sur le plateau et ne soient donc plus chauds.
Le 28/12/2023 à 20:17
McDonald's fonctionne toujours. Sans aucun doute. En même temps, ils en sont probablement également conscients. Parfois, les efforts de service pourraient être fournis avec une petite amélioration. L'ambiance est toujours solide et la base. Vous obtenez ce que vous commandez dans le cadre familier. Recommandé? Au moins dans le cas d’un réfrigérateur vide et d’aucune idée, un OUI absolu.
Le 23/12/2023 à 22:27
Acheté 30€ et j'en ai oublié la moitié merci pour rien
Le 23/12/2023 à 22:10
Ouvert jusqu'à 1h du matin et la porte ferme à 11h 👍
Le 18/12/2023 à 15:29
Très bon restaurant, personnel sympa et service rapide, fortement recommandé 👍🏼
Le 15/12/2023 à 17:19
Les sauces sont oubliées à chaque fois.. maintenant il vous faut tellement de temps pour commander et pourtant TOUTES les sauces manquent.. pourquoi ??
Le 02/12/2023 à 17:19
C'est dommage, il n'y a jamais de jouets pour le Happy Meal des enfants, ou alors il arrivait très souvent que rien ne soit donné ou que ce ne soit pas ce que l'on avait choisi. Encore aujourd'hui, vous choisissez quelque chose et cela n'est pas donné, oublié. Génial, mes enfants s'en fichent, ils sont souvent très tristes après avoir visité McDonald's. Le personnel n'est pas non plus très sympathique, souvent très stressé...d'où seulement quelques étoiles Nourriture : 1/5 | Prestation : 1/5 | Ambiance : 1/5
Le 01/12/2023 à 20:10
Ils sont trop stupides pour faire leur sale boulot. Vous commandez des nuggets et vous obtenez ce gâteau McPlant.
Le 11/11/2023 à 21:19
Tablette imerclean, mais jeu sans frais à Minopoli
Le 09/10/2023 à 15:05
Nourriture tiède, restaurant sale Absolument déconseillé !
Le 07/10/2023 à 10:39
Les frites sont pour la plupart froides. Les Burger Royal Ts sont bons
Le 01/10/2023 à 19:11
Commandé chez DriveIn aujourd'hui. Nous avons dû attendre une éternité, probablement 20 minutes, et d'autres étaient servis en même temps. Lorsque nous avons reçu le nôtre et l'avons déballé à la maison, la prochaine déception... Le McFrappe n'était ni au top ni dans la frappe sans sauce au chocolat. Ensuite, au lieu de pépites, nous avons eu ces pépites de plantes. Ensuite, au lieu d'un burger au poulet, nous avons eu un double burger au chili. Donc, en ce moment, le Radolfzeller Mc est en train de tomber à l’eau. Très mauvais et triste.
Le 29/09/2023 à 21:31
Malheureusement assez médiocre : j'ai reçu le mauvais sac lors de la commande en ligne, des hamburgers et des frites sans sauces, et beaucoup de confusion lors du paiement. La nourriture était juste correcte... malheureusement pas bien organisée dans l'ensemble
Le 21/09/2023 à 15:21
Beaucoup de fleurs et de nourriture fraîche
Le 21/09/2023 à 12:24
Ambiance super sympa même avec de la musique :)
Le 08/09/2023 à 14:58
Tout est frais, merci à l'équipe Radolfzell
Le 08/09/2023 à 14:55
Merci gute restaurant super team
Le 31/08/2023 à 15:23
McDonald's est comme tout le monde. Un peu difficile à conduire, mais tout est exactement de la qualité attendue. Les toilettes sont un peu vieilles, mais vous pouvez toujours les utiliser maintenant.
Le 31/08/2023 à 14:54
Nous avons été très bien servis. La nourriture a été livrée en quelques minutes. c'était très savoureux et chaud. Le magasin était propre et il y avait des fleurs fraîches sur les tables.
Le 26/08/2023 à 09:46
J'étais juste au drive-in et ma demande individuelle a été reçue. L'employé était super rapide et sympathique.
Le 25/08/2023 à 19:12
Malheureusement, la pire succursale Mcdanalds d'Allemagne se trouve à Radolfzell. Je vous partage la preuve avec une photo que la laitue en MC Crispy n'a pas été lavée. La nourriture est dégoûtante. Je ne mangerai définitivement plus de McDonalds. Le ministère de la Santé devrait fermer cette succursale.
Le 16/08/2023 à 02:16
De loin le pire McDonald's que je connaisse... Tables et chaises très sales, le sol a des bâtons partout. J'ai commandé un cheeseburger, je ne peux pas l'évaluer parce que j'étais tellement dégoûté et j'ai ensuite bu mon Fanta.
Le 05/08/2023 à 09:56
Mc Donald's bien rangé. C'est super. Et enfin, vous pouvez manger ici sans animaux. Ce qui est cool, c'est qu'on remarque à peine la différence et que la nourriture n'est pas lourde dans l'estomac. Le personnel est très sympathique et souriant. On ne trouve pas ça partout.
Le 04/08/2023 à 11:20
Tables et chaises très sales. Je ne veux même pas commencer par les affichages de commandes. Il manquait un hamburger dans ma commande et il manquait la moitié inférieure du petit pain. Et tout cela même s’il ne se passait pas grand-chose.
Le 01/08/2023 à 10:59
Le service a été rapide car il n'y avait presque aucun client présent. Malheureusement le burger était froid et le fromage était encore froid au menu 🍔...Big Mac, c'est dommage qu'ils aient eu assez de temps !! :( Le sol et les tables étaient propres ! Il y avait même des fleurs sur les tables... on voit que ça pourrait être fait différemment !!
Le 24/07/2023 à 13:25
De loin le pire McDonald's que je connaisse, les ordinateurs de commande gèlent constamment et rien ne fonctionne, les employés sont antipathiques et oublient quelque chose à propos de chaque commande. J'ai vu plusieurs personnes y retourner parce qu'il manquait quelque chose, même les voitures devaient rouler à Pull. à droite parce que quelque chose a été oublié. Conclusion : magasin de jus, déconseillé. Ps : Les burgers sont aussi délicieux
Le 22/07/2023 à 16:50
Le magasin ne sert à rien et les employés ne sont pas assez compétents pour scanner et utiliser un code promotionnel
Le 08/07/2023 à 09:35
Même après des semaines, il n'y a toujours pas d'eau au lavabo pour se laver les mains dans les toilettes des femmes. Il ne sort encore que toutes les secondes et le jet d'eau, si on peut appeler ça un jet, dure moins de 2 secondes. J'en ai parlé au personnel il y a quelques semaines. Hier, j'ai insisté pour qu'un membre du personnel m'accompagne afin que je puisse lui montrer. L'une des toilettes pour femmes était vide de papier toilette. Le personnel m'a alors montré qu'on pouvait prendre le papier dans le distributeur de papier portatif. Je pensais que je n'entendais pas bien. Il y a aussi le fait que l'eau pour se laver les mains ne coule toujours pas, même après des semaines. Rien contre le personnel étranger. Mais une formation plus longue en allemand et, idéalement, un cours sur la convivialité et l'intérêt seraient nécessaires de toute urgence. Il s'agissait alors de la succursale de MC Donald's à Radolfzell.
Le 06/07/2023 à 16:50
Il manquait du sucre, des pailles, des sauces et des serviettes dans la commande.
Le 01/07/2023 à 08:15
Malheureusement, comme toujours, mon burger 🍔 a été placé négligemment dans la boîte... dans le sens où ce burger 🍔 ne repose jamais correctement les uns sur les autres !
Le 29/06/2023 à 22:06
Une des pires succursales que je connaisse. Personnel désagréable et lent. Les tables sont toutes sales. La nourriture a le goût d’avoir été conservée comme dans le documentaire Burger King.
Le 28/06/2023 à 19:46
Malheureusement, la commande de McDrive était encore une fois incomplète. Mec, les gens ! Est-ce si difficile ?
Le 28/06/2023 à 17:17
J'ai attendu 8 minutes devant la caisse du bar pour que la commande soit passée. Je suis ensuite parti car le personnel n'était pas intéressé par les clients (3 personnes). Service désert !
Le 25/06/2023 à 22:48
Quand j'ai demandé une couronne à l'employé, on m'a craché au visage puis j'ai été tabassé par le personnel sur le parking mais 4 étoiles sur 5 parce que j'ai aimé ça
Le 20/06/2023 à 11:29
MacDonald - vous savez ce que vous obtenez. Ce n'était pas complet et il y avait aussi des sièges à l'extérieur. Point fort : le plateau vide d'une famille est tombé du chariot de retour dans la zone d'entrée, c'est devenu un vrai désastre et ils ont commencé à le ramasser eux-mêmes avant qu'un employé ne vienne et fasse le reste (l'efface également). Je pensais que c'était bon! C'est dommage qu'il n'y ait pas de gâteau chez Mäckie Radolfzell - le gâteau aux fraises MacDonald est plutôt délicieux !!!
Le 16/06/2023 à 21:46
Les frites chez MC Drive ne sont même pas à moitié pleines. Burger froid. Désolé mais le MC à Radolfzell est l'un des pires de tous les temps
Le 09/06/2023 à 05:27
Personnel très sympa, bonne nourriture, pas de longs délais d'attente, belle terrasse
Le 05/06/2023 à 09:26
Employé incapable de saisir un petit détail dans le système. Le superviseur ignore les commandes des clients à la caisse.
Le 03/06/2023 à 10:48
C'est le pire magasin McD que je connaisse ! Toutes nos félicitations. Tous les employés là-bas me semblent dormir. Dès que vous entrez dans McDrive, la première chose qui vous accueille est « UN MOMENT S'IL VOUS PLAÎT », quelle que soit l'heure, quel que soit le jour, ils sont toujours pleins de stress. Pas une seule commande n'a été passée correctement sans manquer de serviettes, de sauce aux nuggets de poulet, de frites ou sans avoir reçu un hamburger froid il y a 2 jours. Une fois, une tasse entière de 0,5 litre de Coca a été versée par la fenêtre de ma voiture et il n'y a même pas eu d'excuses ni même de compensation. Le restaurant n'est jamais bien rangé et il y a des tables sales partout. C'est étrange que ce magasin McD ne soit pas fermé à cause du manque d'hygiène. Les gars, ça ne vaut pas votre argent ! Jamais!!!!
Le 29/05/2023 à 19:45
Les tables sales remplissaient les chariots de livraison. Des burgers froids au goût étrange, des pommes de terre en treillis moelleuses et des frites presque finies. Coca-Cola presque non gazéifié. Dans les toilettes, l'eau s'écoule de la vanne de raccordement jusqu'au sol. En termes simples, effrayant et vraiment le tiroir du bas pour un McDonald's. C'était vraiment mieux ici !! Les hamburgers eux-mêmes sont de plus en plus petits, mais ce magasin n'y peut rien, mais c'est quand même ennuyeux, surtout quand les prix continuent d'augmenter. Je ne mangerai plus ici.
Le 20/05/2023 à 09:09
Avant, c'était mieux. Des erreurs se produisent souvent lors du service de la nourriture, c'est-à-dire qu'il manque des produits ou que les mauvais produits sont inclus. La propreté du restaurant laisse également à désirer.
Le 04/05/2023 à 09:41
Petite succursale très sympa mais difficile à trouver 😂 les employés sont extrêmement gentils et servent à table. Des fleurs fraîches sur les tables. Tellement doux et bon et bien sûr la qualité classique de la nourriture McDonald
Le 25/04/2023 à 20:32
Malheureusement pas de petit déjeuner. Mes commandes étaient souvent incomplètes. Donc seulement trois étoiles
Le 23/04/2023 à 19:56
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé, des employés peu amicaux et aucune éthique de travail, on ne dirait vraiment pas qu'ils veulent travailler
Le 23/04/2023 à 14:56
Tout est bon. Les gars sont bons. Le service est le même que partout ailleurs.
Le 21/04/2023 à 12:43
Super McDonald's juste au bord du lac et à proximité du spa. Service amical, processus absolument fluide. Pommes de terre en treillis croustillantes, fraîches, bien assaisonnées ; pas de sauce, bien que trois différentes, oubliées, super ! Produits globalement complets et gustatifs correspondant au snack. Toujours mon plaisir.
Le 11/04/2023 à 13:17
Même qualité que n'importe quel McDonald's dans le monde mais une rapidité de service jamais vue auparavant. Moins d'une minute après avoir passé la commande au comptoir libre-service jusqu'à ce que la nourriture soit prête.
Le 04/04/2023 à 11:14
Vraiment mauvais! Le restaurant ferme à 22 heures, désormais uniquement MCDrive. Cependant, il n'y a pas de communication en ligne, le profil Google indique « ouvert jusqu'à minuit ».
Le 04/04/2023 à 07:44
La nourriture et les boissons sont aussi bonnes que partout ailleurs. Les salariés sont plus motivés qu’il y a quelques mois
Le 30/03/2023 à 15:54
De loin la pire équipe de McDonald's. Oubliez le plat d'accompagnement supplémentaire pour la troisième fois et les plats sont souvent froids. Très décevant. 😒
Le 15/03/2023 à 19:07
Vraiment mauvais en ce moment. Je ne reçois jamais ce que je commande. Le jeune homme m'a alors accusé à deux reprises d'avoir commandé autre chose. D'un ton impudent. N'y va plus
Le 14/03/2023 à 05:07
J'ai commandé un buger végétarien. Au lieu de cela, ils m'ont vendu un hamburger normal (avec de la viande). J'ai pris une bouchée, le burger était super sec et froid. J'y suis retourné et je me suis plaint. Ensuite, j'ai eu mon burger végétarien, qui n'était pas comestible. Le personnel n'avait probablement pas envie de travailler. Au lieu de m'excuser, on s'est moqué de moi. Plus jamais ......
Le 12/03/2023 à 09:44
Nous étions à Radolfzell. Très bien entretenu, fleurs fraîches sur la table. Personnel sympathique et serviable. L’ordre est mis à table. Il ne se passait pas grand-chose.
Le 06/03/2023 à 08:51
Nuggets de légumes commandés. Obtenez des nuggets de poulet. Ma petite fille ne l'a pas remarqué, mais moi si. Ce ne sont que des erreurs qui ne devraient pas se produire. Quand je vais chez McDonald's après si longtemps parce qu'ils proposent désormais des produits végétariens, je ne veux vraiment pas acheter de viande d'élevage industriel. Pire scénario.
Le 16/02/2023 à 15:32
Frites froides, mauvaise SAUCE. Il y a d'autres choses dans le sac de frites qui n'ont même pas leur place. QU'EN PENSES-TU? Vous n'avez pas envie de travailler ?
Le 12/02/2023 à 21:46
Ouvert jusqu'à minuit !!?? Ridicule!!!! À 22h23, vous n'êtes autorisé à manger que sur le parking ou vous pouvez emporter votre nourriture avec vous et la manger froide à la maison. La salle à manger était fermée à clé et les chaises étaient déjà installées. Un employé hostile vient d'appeler, SEULEMENT Mc Drive. Non merci!!!
Le 25/01/2023 à 03:12
En fait, pas mal, de vraies tulipes sur la table. Le service était courtois.
Le 15/01/2023 à 16:49
Oui, que puis-je dire d'autre à ce sujet, insalubre, compétence du personnel nulle, aucun d'entre eux n'est acceptable du tout... J'y suis depuis longtemps, malgré la note, la nourriture est délicieuse... Néanmoins , il y avait des cheveux dans mon bigmac hier et la viande n'était plus la même Ça a l'air bien...je réfléchis petit à petit à ne plus jamais y retourner...c'est dommage
Le 10/01/2023 à 21:34
Service convivial Nourriture froide, hamburger giflé, sauce au goût de plastique, balises à rechercher. Je n'ai jamais mangé un aussi mauvais burger, il a fini à la poubelle. Frites torsadées froides et vieilles. Plus jamais
Le 30/12/2022 à 20:02
Je suis allé dîner aujourd'hui et j'ai été très déçu? des frites tièdes et des nuggets pas du tout fraîchement préparés. Je n'aime plus y aller
Le 29/12/2022 à 19:33
J'étais juste là et j'ai vécu une expérience merveilleuse... Lors de la passation de la commande au point de rendez-vous, il n'y avait aucun reçu pour le paiement et la commande. Ensuite, je suis allé au comptoir et j'ai dit ceci, MAIS, non pas qu'ils pouvaient me donner un reçu. NON, ils m'ont juste donné le numéro... Je me suis dit, ça ira (gâteau feuilleté)... Au cours des 40 minutes d'attente pour les plats à emporter, on m'a demandé 3 fois ce que j'avais commandé, ce à quoi j'ai toujours répondu que je n'avais pas reçu de reçu... En sortant du restaurant « rapide », j’ai retrouvé mon ticket de caisse à la borne. J’ai donc pu vérifier à nouveau à la maison pour m’assurer que tout était là. La fin de la chanson, attendre 40 minutes pour un fast food et puis il n'y avait pas de sauces, les mauvaises boissons et cadeaux au happy repas, et il manquait une salade snack avec vinaigrette... Comme je l'ai dit au début, une expérience « merveilleuse » !
Le 27/12/2022 à 20:00
Nous sommes le 27 décembre 2022 (vers 20h), je voulais juste dîner ici normalement mais pour la première fois j'ai été vraiment déçu... Au début, il n'y avait pas de service à table, j'ai donc dû attendre au comptoir pendant près de 15 minutes pour avoir ma nourriture. La nourriture était tiède et n'était pas complètement complète. Presque toutes les tables auraient aimé voir un chiffon et ce truc de retour débordait…. Mon plateau a également été remis mouillé... Quelque chose n'arrêtait pas de sonner dans la cuisine et la musique ne jouait pas non plus... Quatre personnes travaillaient ce jour-là ; deux pour le drive-in, un pour passer les commandes et un dans la « cuisine » au fond -> ils étaient donc très débordés ! De tels problèmes ne devraient pas survenir, même « à Noël » !
Le 18/12/2022 à 20:42
Vous payez pour de la nourriture que vous n'avez même pas emballée... ne lui faites jamais confiance, il vaut mieux la contrôler
Le 09/12/2022 à 12:21
Les commandes prennent beaucoup de temps et si vous souhaitez payer en espèces ou passer la commande en personne, vous attendez au moins 10 minutes ! Pas recommandable !!
Le 03/12/2022 à 21:28
Aujourd'hui, nous sommes allés dans ce McDonald's. Il faisait un froid glacial. Dans tout le restaurant. Il est préférable d'aller dîner avec un chapeau et des gants - prévoyez des coussins pour les chaises en bois. Lorsqu'on lui a demandé si le chauffage était en panne, l'employé a répondu avec incompréhension que c'était toujours comme ça ici... D'accord... Il faisait beau et chaud chez Burger King la semaine dernière. Le McDonald's voisin est fermé ou ouvert seulement 1h30 [à Engen] en raison du manque de personnel... Trouvez l'erreur... Moi aussi, je serais malade.
Le 30/11/2022 à 12:32
Commandé via le kiosque, tout allait bien, seul le sol du hall et devant le comptoir était relativement sale. La durée de mon menu pour 3 personnes, selon le panneau de ramassage avec 2 devant moi, a duré 10 minutes. L'employé était un peu dépassé par tout et était un peu confus. Malheureusement, il n'y avait pas de service de livraison à table, c'est pourquoi je ne peux lui donner que 3 étoiles à cause de tout
Le 22/11/2022 à 17:47
Lorsque mon ami et moi avions mangé là-bas pour beaucoup d'argent et avions fini, nous voulions nous asseoir et discuter pendant un moment. Une jeune employée que je n'avais jamais vue auparavant est venue nous demander de manière provocante si nous souhaitions commander et nous avons répondu que nous y réfléchissions encore (je me demandais pourquoi cela la dérangeait que nous soyons toujours assis là - le magasin était presque vide ). Alors que nous étions sur le point de partir, j'ai vu un autocollant Monopoly sur le chariot à tablettes lorsque j'ai voulu le prendre, l'employé m'a arraché l'autocollant de la main et s'est enfui. Je suis vraiment horrifié de voir à quel point cet employé est impoli et irrespectueux. traite ses clients.
Le 19/11/2022 à 15:26
La qualité s'est considérablement dégradée, les employés sont débordés, trop peu de personnel dit-on, aucune table n'est essuyée, les chariots à plateaux débordent, le sol sale... c'est dommage, cela prendrait 2 minutes, mais rien n'est fait malgré les demandes répétées. Mon fils aime toujours y aller...
Le 12/11/2022 à 13:19
Si je pouvais, je donnerais 0 étoile. Temps d'attente inacceptable ! Le personnel était totalement débordé et le magasin était tellement sale. Le McDonald's n'est plus !!
Le 31/10/2022 à 20:47
Aujourd'hui, nous avons fêté l'anniversaire de nos enfants ici, tout était super et plus que ce à quoi nous nous attendions... Le personnel était très gentil et arrangeant ! Absolument recommandé, j'y fêterai à nouveau l'anniversaire de mes enfants l'année prochaine !
Le 21/10/2022 à 16:55
Autrefois, il manquait une portion de frites... Une autre fois, un cheeseburger. Mais si vous faites 2x Happy Meals, n’emportez pas les jouets (toujours Mc Drive) ! Ça ne marche pas du tout ! Tous ceux qui ont des enfants peuvent imaginer à quel point ce fut une déception.
Le 07/10/2022 à 13:15
Mauvaise nourriture! La viande était beaucoup trop sèche et les frites frisées étaient noires/pourries par endroits et sentaient mauvais ! Juste dégoûtant !!!
Le 25/09/2022 à 18:06
Magasin de jus absolu. Le sol était sale, les tables n'avaient pas été débarrassées et le personnel était non seulement lent et hostile, mais aussi complètement débordé par une dizaine de convives.
Le 25/09/2022 à 17:45
J'ai eu un hamburger froid et le préposé au service au comptoir Mc Drive n'a même pas dit bonjour lors de la commande, encore moins merci et au revoir. Très triste
Le 29/08/2022 à 16:40
En fait, c'est un très bon MC. Cependant, aujourd'hui, il n'était pas possible de payer au terminal (voir photo).
Le 21/08/2022 à 17:17
C'est juste dommage que nous ayons commandé des plats à emporter et que nous n'ayons pas tout reçu pour la 10ème fois maintenant. Il manque toujours quelque chose ! 😡
Le 17/08/2022 à 11:30
Service super antipathique. Ma commande était donc marquée « prête à être récupérée » sur le tableau d’affichage. Au comptoir, elle a ensuite reçu la note inamicale : « Ma commande n'est pas encore prête et pourquoi devrais-je attendre ici ? » Elle a commenté la note que ma commande était déjà indiquée comme prête à être récupérée avec : « Parce que j'ai simplement pris le sortir du système ». Le point fort était que ma commande avait été complètement oubliée (peut-être même intentionnellement) et qu'au bout de 30 minutes je n'avais toujours rien.
Le 06/07/2022 à 15:55
Personnel sympathique. Bien qu'il soit proche de la rue principale, c'est assez calme dehors. Tout va bien, mais les frites pourraient être plus croustillantes et moins moelleuses et sèches.
Le 26/06/2022 à 19:16
McDonalds. Que peux tu dire? Les mêmes burgers et le même goût partout dans le monde. Comme nous le savons tous, il n’y a aucun doute à ce sujet. Ce n'est pas sain, mais lorsque vous êtes en déplacement ou en territoire inconnu, vous savez toujours où aller. Comme je l’ai dit, le goût est le même partout dans le monde.
Le 24/06/2022 à 13:23
Terrible! Les glaçons ne sont jamais ajoutés aux boissons, il manque régulièrement quelque chose à la commande et les boissons sont fermées à volonté. Personne ne respecte les horaires d'ouverture. Le personnel est également totalement hostile.
Le 27/05/2022 à 14:47
Le drive-in est la raison pour laquelle le client reste inconnu. La nourriture n'est pas apportée à table en raison du manque de personnel et vous devez ensuite attendre indéfiniment votre commande et si vous souhaitez payer en espèces à la caisse, il y a aussi des temps d'attente éternels. La nourriture est également froide et sèche, le pire de Mc Donald's.
Le 11/05/2022 à 13:36
J'y suis allé deux fois. Toujours la même personne au drive qui ne comprend pas assez l'allemand à cause des codes promotionnels. J'ai commandé un Big Mac sans sauce aujourd'hui. Quand j'ai voulu manger le citoyen à quelques mètres à l'ombre, il n'y avait pas de sauce, mais la moitié inférieure en était pleine. Il a été mentionné trois fois dans la cuisine qu'il fallait sans le burger et puis ça... Il ne se passait rien chez MC, quelqu'un devait y avoir dormi. Eh bien, au moins remplacé par décence, mais pas d'excuses.
Le 29/04/2022 à 10:26
Juste misérable ! Les frites étaient si froides comme si elles venaient d'hier. Les hamburgers aussi. Employés très antipathiques.
Le 28/04/2022 à 21:45
Je suis allé en groupe devant l'agence de Radolfzell à 23h15 - fermé ! Bien que tous les sites Web et l'avis sur la porte d'entrée indiquaient que les heures d'ouverture étaient minuit, le restaurant était fermé - seul le drive-in était ouvert. Au bout d'un moment, un employé a essayé de sortir et n'a répondu qu'un seul mot : lié au Corona. Nous avons fini par devoir attendre dans le froid pour commander au volant. Mauvaise décision de McDonalds. Au moins un avis aurait pu être affiché sur le site Internet et sur la porte. J'aurais pu l'accepter et arriver plus tôt avec le groupe. Pour moi, ce n'est tout simplement pas professionnel et peu convivial.
Le 20/04/2022 à 14:59
Très sale lors de ma dernière visite. Les tables n'ont pas été nettoyées. Restes de nourriture et saleté sur le sol. Poubelles pleines. Malheureusement, la nourriture était froide. Je ne m'y suis pas senti à l'aise et je ne reviendrai plus dans ce Mci. Je ne comprends pas pourquoi quelque chose comme ça existe
Le 20/03/2022 à 17:14
Les écrans ne fonctionnent pas Max2 sur 4, Il y avait beaucoup de monde et nous voulions commander à la caisse mais nous ne pouvions pas car nous étions censés commander sur l'écran. A quoi sert une caisse enregistreuse ? Juste pour payer ?
Le 20/03/2022 à 12:50
Personnel super antipathique et sans respect, je préférerais ne pas donner d'étoile du tout, mais il faut inscrire une étoile. On dit que sans glace dans la boisson, les employés le feront de toute façon. Plus jamais
Le 27/02/2022 à 15:59
Plutôt médiocre par rapport aux autres branches. La propreté fait défaut et les tables sont souvent mal nettoyées. Le service était rapide, mais un ingrédient a tout simplement été oublié dans une glace Mc Flury. Il n'y a eu aucune nouvelle plainte en ce qui concerne la plainte, ils ont simplement versé le produit Lion dessus et m'ont d'abord demandé si c'était Lion. Tout pourrait être mieux, mais toujours 3 étoiles. Cependant, la succursale de Singen est nettement meilleure et plus propre, avec un trafic client plus important.
Le 19/02/2022 à 05:05
Ce n'est pas grave, ce n'est pas vraiment le meilleur McDonald's et les employés se disputent devant les clients ou se parlent sur un ton pas vraiment amical mais fort (clairement très stressant là-bas et pas de véritable stratégie dans leur façon de travailler) mais tout à fait correct là-bas. Malheureusement, nous oublions toujours de passer les commandes correctement et il manque souvent quelque chose.
Le 16/02/2022 à 19:35
Bons hamburgers. Sont très comestibles ! Le service est rapide. Les employés sont à la fois amicaux et agacés. Les hamburgers le sont. Médiocre. Et l'ambiance est horrible. Beaucoup d'alcooliques poubelles qui traînent le soir. Ne vaut pas le détour à moins de vouloir manger pour un prix qui ne convient plus.
Le 31/01/2022 à 06:50
Ici, les gens pensent par eux-mêmes : au lieu de former des files d'attente interminables avec des temps d'attente évitables comme dans de nombreux autres comptoirs de drive, les voitures sont priées de se mettre sur le côté après avoir commandé et payé, afin que les choses avancent rapidement et qu'il n'y ait pas d'embouteillages. C'est excellent. Sinon cher comme n'importe quel McDonald's compte tenu de la qualité des produits.
Le 12/01/2022 à 16:08
Le pire McDonald's de tout le quartier, probablement même en Allemagne... J'ai commandé plusieurs fois chez MC Drive, il manquait toujours quelque chose, les burgers étaient toujours froids, les shakes étaient toujours dégueulasses (comme si la machine n'avait jamais été nettoyée). Au restaurant temps d'attente à la caisse (paiement sur rendez-vous), presque 10 minutes. Qualité, service tous deux moins 5. 1 étoile, c'est encore trop
Le 11/01/2022 à 15:55
Le personnel là-bas est nul, ça fait 3 fois que je commande une grosse quantité et que je me rends compte chez moi qu'il manquait un burger à 6 euros, je n'y vais plus, et oui tu pourrais vérifier si tout est là, mais avec 4 gros sacs, certainement pas pleins au drive-in. Je m'attends juste à ce que tout soit là.
Le 08/01/2022 à 16:59
J'ai commandé un Supreme Burger. Cela datait définitivement de plusieurs heures et n'avait rien à voir avec la photo. Alors revenons-y. Le commentaire du directeur était hostile et j'ai dû attendre longtemps le nouveau citoyen.
Le 05/01/2022 à 18:49
Je ne pense pas que cela vaille plus cher qu'une glace ! En plus, mes vêtements Ralf Lauren se sont salis ! BWL- Julius évitera désormais ce magasin.
Le 05/01/2022 à 07:10
C'était la toute dernière fois que j'y étais... Encore 3 hamburgers faux..... Je m'en suis plaint poliment... Puis est venue la réponse effrontée avec un allemand très approximatif. Je pourrais me plaindre. Oui, bien sûr, c'est une bonne idée. Alors c'est tout.🤨
Le 23/12/2021 à 12:29
Malheureusement, je ne peux pas donner plus de 2 étoiles. Je suis client du restaurant principalement via le service au volant et je base donc mon avis uniquement sur ces expériences. Certains membres du personnel ne parlent que mal l'allemand, ce qui entraîne des malentendus ou simplement des notes erronées. Lors de mes dernières commandes, quelque chose était TOUJOURS oublié ou il y avait le mauvais article dans le sac, même si tout s'affichait correctement sur l'écran lors de ma commande. Si ce n’était qu’une sauce, vous pourriez vous considérer chanceux. Si un hamburger complet était différent de ce qui avait été commandé, il l’était moins. En tant que client, je veux avoir l'assurance que la commande est complète et correcte et aussi que les plats sont frais ou chauds, ce qui n'est parfois pas le cas. La nourriture elle-même est par ailleurs standard, comme on peut s'y attendre dans d'autres branches. La dernière fois que j'étais dans le service au volant, l'affichage avait même disparu, ce qui signifie que vous n'avez plus aucun contrôle sur la commande elle-même. J'espère que ce n'est que temporaire. Les délais d'attente sont acceptables tant que vous n'êtes pas envoyé en zone d'attente.
Le 18/12/2021 à 20:55
Le temps d'attente à la caisse était de 5 minutes même si j'étais le seul client. Nourriture prête à être récupérée même s'il n'y avait rien. Plus jamais McDonald's Radolfzell
Le 03/10/2021 à 16:59
Souvent bons, mais la plupart du temps, les ordres sont mal exécutés. Si je commande un Hamburger Royal TS, je ne veux pas découvrir dans la voiture qu'il s'agit d'un Hamburger Royal TS sans fromage. Mais ce n'est que la pointe de l'iceberg. Je commande de la nourriture pour près de 40 €, dont la moitié ne rentre pas et vous la jetez en sachant que vous ne l'aimez pas.
Le 14/09/2021 à 18:30
Je n'ai jamais connu de McDonald's où les tables sont propres. Les gens viennent dîner et partent, et la personne suivante s'assoit à la table dégoûtante et sale, et ainsi de suite, peut-être 10 personnes différentes ou plus si ça continue comme ça toute la journée. C'est dégoûtant même avant l'époque de Corona, encore plus dégoûtant maintenant, vous vous asseyez et déballez votre nourriture dans la saleté de votre prédécesseur. J'ai d'abord nettoyé et désinfecté la table moi-même. BON APPÉTIT!!!
Le 22/08/2021 à 13:00
De nombreuses tables sont sales, des récipients à serviettes vides, des hamburgers pas assez chauffés, du fromage pas fondu, des frites détrempées, toutes les poubelles pleines.
Le 14/08/2021 à 07:37
De nos jours, de nombreux employés ne parlent tout simplement pas allemand. Cela conduit à de nombreux malentendus. Les tables étaient toutes très sales. Une case pour inscrire vos coordonnées Corona serait bien, mais si vous ne la remplissez pas, personne ne s'en souciera de toute façon
Le 09/08/2021 à 15:23
Catastrophe. Temps d'attente de 25 minutes. Puis j’ai à moitié oublié. Antipathique en tout cas. Il y avait 3 personnes devant moi qui se plaignaient toutes et disaient qu'elles ne reviendraient jamais.
Le 11/07/2021 à 16:42
Des salariés très débordés. Le restaurant n'était pas plein. Les notes Corona des invités traînent ouvertement. Lorsque j'ai demandé à l'employé les tables à l'extérieur, j'ai reçu un chiffon au lieu de toutes les nettoyer. En cas de paiement comptant, il dispose du numéro de commande. Pas saisi correctement. Deux employés sont venus corriger ça... également incompétents. La nourriture n'est pas arrivée car le numéro était erroné. Lorsque j'ai demandé, on m'a demandé le reçu, qui a été conservé à la caisse. La nourriture qui était sur le comptoir pendant 10 minutes était soudainement là pour nous. Les employés se sont montrés extrêmement antipathiques au lieu de proposer de le refaire. Pour 25 euros, je peux aussi emmener les enfants dans un restaurant normal. Les serviettes n'étaient disponibles que sur demande. En général, avec 5 ou 6 employés, c'était vraiment sale et une très mauvaise expérience.
Le 05/07/2021 à 18:33
Les deux dernières commandes n'étaient pas correctes. L'avant-dernière commande, un hamburger a été oublié d'emballer. La dernière fois que j'ai commandé, la sauce était principalement à deux reprises sur le côté du burger (voir photo). Chère équipe McDonalds, les choses doivent s'améliorer !
Le 04/07/2021 à 18:19
TERRIBLE!!! Je suis allé à la caisse pour me plaindre 3 fois au total car il faisait froid et il manquait toujours quelque chose. Ne parlons même pas du temps d'attente !!! Il n'y avait personne qui ne s'est pas plaint ou ne s'est pas énervé !!! La propreté est un mot étranger !!
Le 30/05/2021 à 15:14
Le fait qu'il manque une sauce ou quelque chose comme ça n'est pas un problème au Drive Inn. Mais aujourd'hui, il nous manquait un burger, des pommes de terre en treillis et des sauces. Et le jeu Happy Meal n’était pas non plus le bon. À l'avenir, nous n'aurons plus de mc drive.
Le 26/05/2021 à 14:25
J'ai trouvé un ver dans un de mes nuggets de poulet et quand je l'ai signalé, la serveuse était très antisociale envers nous et il n'y a eu aucun changement non plus, donc je n'y mangerai plus jamais et on ne parle même pas des toilettes quand J'étais dehors en train de manger ma glace en m'enfuyant, on m'a crié dessus quand je mangeais. Loin, loin, loin, loin, loin, très dangereux, ici, loin, loin, immédiatement, loin, on a crié dessus aux enfants Il vaut mieux aller au kebab ou au KFC car vous en aurez plus
Le 26/05/2021 à 14:25
Il y avait des cheveux dans mon McFlurry et la sauce caramel avait mauvais goût. Nous avons également été très mal servis et traités par le personnel (« parti, parti, parti immédiatement ») et ils nous ont donné 5 euros de monnaie. Je n'y irai plus et préférerais payer quelques euros de plus pour avoir une nourriture vraiment bonne et comestible.
Le 24/05/2021 à 19:08
Au total, nous étions deux fois au McDrive à Radolfzell pendant la crise de Corona. La première fois, il manquait 2 McChicken Classic dans la commande et cela après plus de 20 minutes d'attente. Aujourd'hui pour la 2ème fois et au lieu de la trempette ranch il y avait de la crème sure, il manquait un Big Mac, au lieu de la sauce aux framboises il y avait de la sauce aux fruits rouges sur le Mc Sundae sans qu'on le demande, aucune serviette n'a été donnée et pour aggraver les choses dans la nôtre, c'est était Chaque coupe gagne la Coupe n'était pas non plus un code gagnant ! Les gars, rendez-vous service et parcourez les quelques kilomètres jusqu'à Singen si vous voulez aller chez McDonalds.
Le 21/05/2021 à 05:57
Ili
Le 05/05/2021 à 18:04
J'ai commandé et on nous a dit d'attendre sur le côté pour le reste de la commande. Comme au bout de 20 minutes il n’y avait toujours rien, nous sommes retournés au drive-in et avons demandé. La serveuse a dit qu'elle nous avait déjà servi et que nous avons été traités comme des criminels, même si on s'en plaignait à juste titre ! Il a ensuite repassé la commande et, par hasard, elle était prête et emballée en quelques secondes. La nourriture était froide...
Le 14/04/2021 à 17:57
Les employés semblent avoir du mal à mettre dans les sacs ce qu'ils ont commandé et payé. Pour la troisième fois, plusieurs hamburgers manquaient à la commande. Comme nous sommes de Stahringen, cela signifiait parcourir à chaque fois 8 km et récupérer les affaires oubliées, de sorte que celles que nous avions étaient bien sûr froides à notre retour. L'essentiel est que l'exploitant doit se demander si ses employés ne savent tout simplement pas lire. Conclusion : Des trucs oubliés 3 fois, des marchandises entre 11 et 20 euros à chaque fois, des frais de carburant supplémentaires pour leur bêtise et donc plus jamais à Radolfzell.
Le 21/03/2021 à 16:29
Ok jusqu'à présent, mais avec des possibilités d'amélioration. Mais ce qui n’est absolument pas possible, ce sont les toilettes. Il manquait du savon, des serviettes en papier et du désinfectant. Inacceptable à l'époque de Corona ‼ Et les toilettes n'étaient pas propres, même s'il y avait un protocole de nettoyage accroché à la porte. D'après le protocole, un ménage prétendu avait eu lieu 5 minutes avant 🤔
Le 16/03/2021 à 19:43
Très amical! Il manquait quelque chose de très important dans le menu des enfants aujourd'hui. J'ai appelé et expliqué mon problème et il a été résolu rapidement et de manière très satisfaisante. Merci pour ça!
Le 15/03/2021 à 14:39
J'ai donc été déçu pour la deuxième fois de ma commande. Vous commandez pour 4 personnes et découvrez chez vous qu'il manque 2 doubles cheeseburgers et que la salade était censée être sans fromage, mais qu'elle contenait quand même du fromage. Pas d'accord
Le 13/10/2020 à 17:34
J'étais au drive ce soir vers 18h - 18h15 et j'ai commandé un joyeux repas et un bon n°205. Malheureusement, encore une fois, je n'ai pas reçu tous les articles. La boisson manquait sur mon bon - ce qui n'était pas si grave - mais oublier le jouet lors du joyeux repas est une honte ! 😠 En fait, je pense aller dans une autre succursale la prochaine fois parce que ce n'était pas la première fois !
Le 03/09/2020 à 21:09
Nous étions dans le drive-in, 3 voitures ont dû attendre dans le petit parking en même temps et il n'y avait pas assez de ketchup sur nos burgers, ils étaient vraiment secs et nous n'avons tout simplement pas eu nos boissons (remarqué seulement quand nous sommes partis) 1 étoile car au moins la machine à glace n'était pas cassée
Le 29/08/2020 à 14:08
Malheureusement, je dois sans cesse me rendre compte que la qualité et la finition du Radolfzeller Mces sont bien pires que celles de la succursale de Singen. Souvent, vous obtenez de la nourriture rassis froide ou tiède. Son goût est également souvent différent de celui de la succursale de Singen, où tout a toujours un goût frais. Il est rare de trouver de la nourriture restée longtemps là, quelle que soit l'heure de la journée. Dommage !
Le 26/07/2020 à 16:32
Il faut le dire deux et trois fois au personnel jusqu'à ce qu'il comprenne l'ordre et au final tout n'est pas là. Il est arrivé un jour que la partie inférieure du pain manquait dans le BigMäc...
Le 23/07/2020 à 23:20
En fait, je ne suis pas du genre à dénoncer ou à exprimer mon mécontentement. Mais dans ce cas, je veux simplement protéger mes semblables contre la perte du temps précieux et limité dont ils disposent sur cette planète. Hier, nous voulions manger quelque chose de confortable après le travail, alors nous sommes allés au McDonald's de Radolfzell. L'heure d'ouverture est indiquée sur Internet jusqu'à minuit. Malheureusement, à 23h43, nous n'avons pu passer de commande ni dans le magasin (les portes étaient ouvertes, aucun employé en vue) ni au soi-disant McDrive. La direction devrait repenser fondamentalement la notion d'horaires d'ouverture. Comme j'étais par ailleurs relativement satisfait, je lui donne 2 étoiles.
Le 22/07/2020 à 19:35
J'y étais avec mes 4 garçons le 22 juillet 2020 et j'ai dû découvrir que les applications des 4 ne fonctionnaient pas, seule la mienne fonctionnait et cela après un temps d'attente de 30 minutes. Bien sûr, on peut aussi attirer du monde après que le personnel soit impuissant et le supposé patron nous a allumés j'ai recommandé une autre machine qui ne fonctionnait pas non plus. J'ai rendu mon reçu et le Turc a fait l'affaire. Mais MC Donanld Si les clients ne sont pas intéressés, ils ne répondent à aucun commentaire négatif . Je me suis laissé convaincre à nouveau et on m'a confirmé qu'il s'agissait d'un magasin.... Maintenant, qu'en dites-vous 😡😡 ??
Le 30/06/2020 à 10:22
Je n'irai plus jamais dans ce magasin. J'ai remarqué à plusieurs reprises que la compétence des employés laisse de plus en plus à désirer et qu'il manque toujours quelque chose dans la commande. Mais la dernière visite fut la cerise sur le gâteau. J'ai payé ma commande par carte. Ensuite, je devrais payer au comptoir car le lecteur ne semble pas fonctionner. J'ai dit que ça marchait. Mais ensuite j'ai payé. Il y a deux jours, j'ai remarqué qu'il avait été facturé deux fois et j'ai appelé l'agence. L'employé a dit que ce n'était pas un problème, je devais juste apporter le relevé bancaire avec moi. Depuis que j'ai une banque en ligne, je ne peux plus l'imprimer et je n'ai également aucun moyen d'imprimer à la maison. Cela fait maintenant 2 jours que je cours après mon relevé bancaire de 7,90 euros parce qu'ils ne veulent pas regarder mon portable ! Je suis énervé!!!
Le 21/04/2020 à 17:51
Surtout maintenant, dans la crise de Corona, où vous ne pouvez pas entrer dans les restaurants, vous auriez dû faire un bien meilleur usage des options de McDrive. Parce que la demande est énorme ! Dans ce McDonalds, il leur faut au moins 5 minutes pour conduire un véhicule. J'ai attendu 25 minutes et il y avait encore 4 voitures devant moi. J'aurais pu préparer moi-même la nourriture à la maison pendant cette période. Et c'est ce que j'ai fini par faire. Et c'est probablement ce qu'ont fait les 2 autres voitures qui ont également abandonné pendant ce temps. Pourquoi ne peut-on pas organiser des rotations en caisse pour que 2-3 salariés travaillent en alternance ? Quelqu'un aurait pu prendre les commandes sur un plateau à l'extérieur. Il y a tellement de possibilités ! Pourquoi faut-il 10 minutes pour préparer un repas dans un fast-food ? Il n'y a pas assez de personnel en cuisine ? Où sont tous les employés ? Des vacances forcées ? Est-ce qu'ils reçoivent même le salaire ? Sont-ils licenciés ? Direction, réveillez-vous ! Il faut juste réfléchir un peu. L'organisation actuelle est ZÉRO ! Ce qui est triste, c'est que c'est pareil pour beaucoup d'autres en ce moment.
Le 19/04/2020 à 16:57
Donc, maintenant je dois écrire une critique, nous sommes allés plusieurs fois à McDrive à cause des enfants pendant la période Corona... Je peux seulement dire qu'à chaque fois il manquait quelque chose... cette fois 1 frite moyenne (celles-ci étaient payées ), ketchup complet et sauce pour les enfants... ça devient de plus en plus désastreux. Maintenant, il n'y a plus que le McDrive et le service (employés de longue date) ne peut pas tout gérer correctement... dommage...
Le 14/03/2020 à 15:33
Cela fait maintenant 19 minutes que j'attends mes 2 hamburgers et mes ailes. Il ne se passe pas grand chose, mais les employés devraient plus travailler que flirter entre eux ! La restauration rapide est quelque chose de différent !
Le 22/02/2020 à 14:31
L'employé ne comprend pas l'allemand et donne une impression peu amicale et démotivée. Les toilettes sont sales. Le muffin a reçu 0,10 € de plus que le montant attribué. Aucune réponse à la demande.
Le 09/02/2020 à 15:43
Service catastrophique. J'ai oublié la paille et les serviettes. J'ai également commandé le hamburger avec plus d'oignons, j'ai payé 0,20 € de plus et je n'ai pas eu d'oignons dessus. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont répondu : faites-le vous-même. Malheureusement, nous n'avons pas eu le temps de clarifier cela en raison de contraintes de temps.
Le 02/02/2020 à 23:11
Le pire McDonald's que je connaisse. Soit la nourriture est servie froide, soit vous êtes ignoré à la caisse pendant un moment avant qu'ils ne viennent chez vous pour prendre votre commande. Ou même si vous commandez sur le présentoir, payez avec une carte et prenez un numéro, vous devez vous procurer la nourriture vous-même. Et le personnel se dispute constamment et est visiblement surmené. J'y suis allé 4 fois maintenant et je n'y retournerai plus jamais.
Le 26/01/2020 à 09:06
Nous sommes dimanche matin, le personnel est extrêmement sympathique et de bonne humeur. Certes, il ne se passe rien à 9h30. Dommage qu'il n'y ait pas de petit-déjeuner, le franchisé l'a apparemment laissé de côté. Le silence au sein du personnel me semble très bon et parfois même exubérant. Les gens plaisantent et rient aussi. La nourriture est de qualité habituelle et répond aux standards de l'entreprise, ce qui est réconfortant. Dans l'ensemble, un restaurant McD propre et bien rangé, seulement 4 étoiles en raison du manque de petit-déjeuner
Le 17/01/2020 à 20:17
À quel point peut-on être incompétent et oublier toutes les sauces en commandant quelque chose qui se compose presque entièrement de nuggets, emballer les mauvaises choses dans des menus simples et facturer autant d'argent pour de telles ordures ?! Ça me fait juste chier au magasin de jus
Le 25/12/2019 à 08:47
C'était bon. C'était une salle comble et macdrive était également occupé, mais cela s'est quand même déroulé rapidement. 8 personnes et non inscrites, vous ne pouvez pas entrer ces jours-ci, non ?
Le 22/12/2019 à 14:02
Personnel incompétent et antipathique. Une équipe qui ne peut pas travailler ensemble, mais qui se contente de se crier dessus derrière le comptoir. En conséquence, votre commande est mise sur la table. De mauvais objets sont apportés ou oubliés. Je ne reviendrai plus...
Le 22/12/2019 à 11:33
Nous sommes venus ici plusieurs fois maintenant et nous ne pouvons rien dire de négatif. Une petite erreur s'est produite récemment, mais des erreurs peuvent arriver. Nous avons passé deux commandes sur l'écran car un seul coupon peut être utilisé par commande. On nous a donc donné deux numéros, mais le réceptionniste n'en a facturé qu'un et a jeté le second à la poubelle. Lorsque j'ai ensuite demandé si nous n'avions pas à payer pour la deuxième commande, l'erreur a été remarquée. Il s'est ensuite excusé à plusieurs reprises et la nourriture a été apportée à la table malgré qu'aucun service de table n'ait été choisi. 👍🏻
Le 17/11/2019 à 15:54
Tant pis... Un terminal était défectueux... Il y avait foule devant les autres. Les distances sont probablement des mots étrangers ici. À propos de Mc. L'application Commander Donald n'a pas fonctionné. Le personnel était également débordé... Il n'était pas permis de commander au comptoir (seul le paiement était possible) Nous sommes partis sans manger.
Le 11/11/2019 à 18:29
En fait, j'aime bien le petit MC Donalds à Radolfzell car on y trouve encore des hamburgers assez frais et copieux. Cependant, malheureusement, il y a ici un employé qui aime ne pas payer de petites sommes qui sont en fait ma monnaie et qui justifie cela en disant qu'il n'a plus le montant dans la caisse enregistreuse. Le même employé m'a également menacé de police et de bannissement et m'a littéralement dit : Sortez ! Va te faire foutre et ne sois pas si effronté ! Tout cela était dû au fait que je voulais un produit promotionnel que j'avais utilisé via l'application McDonald's mais qui n'était plus disponible. Cependant, le produit promotionnel était toujours disponible au moment de l'échange.
Le 23/10/2019 à 10:29
Chaque fois que quelque chose est oublié dans la commande, l'ancien système était meilleur, même les jouets sont simplement emballés et aucune attention n'est accordée à ce qui a été commandé. Le restaurant regorge de déchets et le personnel est vite débordé 🤔 La propreté laisse à désirer.
Le 21/10/2019 à 12:07
Nous étions à Mc Drive vendredi. Bien sûr, c'était vendredi soir. Le magasin est donc plein. L'employé au comptoir était sympathique et serviable. Mais malheureusement il a oublié le burger pour ma copine !! Une fois que vous ne regardez pas dans le sac pour vérifier - et tout d'un coup, cela arrive. Nous ne l’avons remarqué qu’en rentrant à la maison, donc c’était trop tard. Nous avions faim et ma copine attendait avec impatience le hamburger. Son humeur était donc mauvaise, c'est compréhensible ! Ennuyeux et ne devrait pas arriver dans un restaurant système.
Le 15/09/2019 à 17:22
Ils n'ont rien sur la chaîne ! Plusieurs fois, le double cheeseburger n'a eu qu'une seule galette au lieu de deux. Très souvent, les choses sont oubliées ou mal emballées ! Incroyablement ennuyeux ! S'il vous plaît, embauchez des personnes avec un peu d'intelligence.👐
Le 04/09/2019 à 12:32
A été servi de manière très hostile. Lorsque j'ai voulu utiliser mes coupons parce qu'ils expiraient ce jour-là, j'ai été ignoré - j'en ai trop - il y avait 3 coupons pour 3 personnes. De plus, quand j'ai dit que j'étais client, on peut parler amicalement, il a dit qu'il manquait de personnel et a commencé avec d'autres commandes. Quand j'ai reçu mon burger, que j'avais commandé sans tomates ni concombre mais avec les deux dessus, je n'entrerai plus dans ce restaurant ! Je ne donnerais même pas une étoile à cet endroit !!
Le 22/08/2019 à 17:54
Les grottes sont mauvaises ! J'ai attendu une éternité pour payer (il n'y avait personne à la caisse, les employés me regardaient juste bizarrement) quand j'ai pu payer, je n'ai pas reçu ma nourriture pendant des lustres et je tiens à souligner que le magasin n'était pas vraiment plein.
Le 15/08/2019 à 04:28
Jusqu'à présent, tout allait bien. Mais malheureusement, il n'y avait plus de verre arc-en-ciel dans ce restaurant. Et le bon a également disparu de mon application. Je ne pensais pas que c'était génial.
Le 05/08/2019 à 04:37
Personnel très désagréable et incompétent Suite à une réclamation concernant ma commande. Le patron a pensé qu'il devait me crier dessus. Pas possible en tant que prestataire !!!!! Ce McDonald's, c'est la dernière fois que je t'ai vu.
Le 22/07/2019 à 10:33
Désolé, 1 étoile, c'est encore trop pour ça. Le service et la qualité sont bien meilleurs dans les restaurants environnants. Négatif: Employés qui ne parlent pas vraiment allemand La commande ne correspond pas à la commande La propreté laisse à désirer Des terminaux d'exploitation constamment en panne Et tout cela n'a pas été mentionné une seule fois, mais tout le temps.
Le 19/07/2019 à 17:39
Incroyable, vomi devant le restaurant, le personnel l'a gentiment signalé 3 fois et gentiment ignoré 3 fois. Le restaurant était rempli de comprimés renvoyés et d'une attente atrocement longue pour obtenir de la nourriture. Alors la prochaine fois, retournez à Singen ou pour un kebab, car ils sont propres et sympathiques.
Le 05/07/2019 à 20:35
Qu'est-ce qui pourrait mal se passer avec un MC ? Eh bien, malheureusement, beaucoup de choses. Personnel apathique et en quelque sorte ennuyé - prend la commande de manière désintéressée, puis revient à la table avec un numéro. À un moment donné, le collègue arrive avec une tablette, un reçu de cuisine avec le bon numéro mais des éléments complètement différents. Nous l'avons éclairé, il étudie notre reçu, à un moment donné il vérifie que rien ne rentre et hausse les épaules sans rien dire. Un peu plus tard les bons articles, qualité ok, mais pas de serviettes, c'est normal... La même chose s'est produite à la table voisine, des débats agaçants avec les convives pour savoir qui avait commandé ce que leur collègue avait sur son plateau, mais personne ne l'a commandé ainsi... Ensuite, je voudrais une délicieuse glace, eh bien les enfants font la queue et personne ne veut prendre la commande. La glace est inactive sur la machine. Alors je vais aussi au comptoir - la machine à glace est en panne. Super. Si vous regardez autour de vous, il y a des trucs partout par terre, les étagères sont complètement surpeuplées, des tablettes par terre, etc. Le personnel passe devant eux sans être impressionné. Les gars, les choses peuvent généralement être bien mieux faites et c'était aussi mieux ici à Radolfzell. Ce MC n'est donc plus une recommandation.
Le 04/06/2019 à 16:38
Enfin un burger qui fait ce qu'il promet sur la photo - la boîte est pleine - ça n'arrive plus beaucoup chez McDonald's. Le restaurant est par ailleurs bon - la gentillesse du personnel ne peut pas être améliorée.
Le 14/05/2019 à 14:48
Longue attente pour 1 café le matin juste après 9h00. Cinq employés sont passés devant moi jusqu'à ce que quelqu'un ait pitié de moi et prenne ma commande. Le café au lait a ensuite été apporté à la table 5 minutes plus tard. S'il ouvre à 9h00, la commande ne devrait être qu'UN CAFÉ...
Le 12/05/2019 à 18:06
Le service ici était plus rapide, plus convivial et plus proche du client. Aujourd'hui, grâce à la technologie de commande 2.0 exceptionnelle, cela prend plus de temps et les compétences sociales des employés ont disparu - une conséquence logique lorsque l'on n'a plus de contact direct avec les clients. Lors de ma visite d'aujourd'hui, un employé a crié au patron à travers la salle à manger et il a répondu à nouveau car il y avait probablement un problème avec un invité mécontent et en colère, qui à son tour était dû à la nouvelle procédure de commande. Le personnel ne se souciait clairement pas de ce que les autres clients pensaient de la situation. Bien sûr, après tout, nous ne sommes que des numéros sur un bordereau de collecte. Beau nouveau monde.
Le 05/04/2019 à 19:48
Vraiment drôle, l'employé du service au volant était honnête et a ouvertement dit que le travail l'énervait, comme cité. Eh bien, le travail est certainement difficile, mais d’une manière particulière, cette déclaration était d’une honnêteté vraiment rafraîchissante.
Le 26/03/2019 à 20:35
Longue file d'attente pour les paiements en espèces. Il a fallu une éternité pour que la commande soit apportée. Plusieurs invités ont dû attendre au moins 30 minutes. Les tables étaient pleines de plateaux, les chariots à plateaux débordaient !!! Le personnel était totalement débordé.
Le 09/02/2019 à 07:37
Désolé, mais je ne pense pas que votre nouveau système de commande soit si génial ! J'ai l'impression que la nourriture met beaucoup plus de temps à arriver maintenant. Malheureusement, je n'ai pas non plus supporté les MC Rösti très gras et j'ai fini par me rouler dans le lit avec des maux de ventre...
Le 19/01/2019 à 13:16
Venant avec huit enfants et commandant huit happy repas, nous avons été complètement débordés ! Les sacs étaient ouverts et certains articles étaient apportés un par un. Entre chant et cohérence, je n'ai jamais rien vécu de tel que je connaisse, à Hegau. Les jouets n'étaient pas ceux commandés, surtout la nourriture était en partie mélangée et les boissons étaient tout simplement un désastre.
Le 16/01/2019 à 07:42
Le pire McDonald's de tous les temps ! La commande n'est arrivée qu'après 20 minutes et des demandes répétées ! Frites détrempées, burgers en partie froids. Tout comme vous ne le voulez PAS ! Quand je suis allé chez McCafe pour acheter autre chose, l'employé, sans dire un mot, a simplement fermé la caisse et a disparu. Lorsque nous avons interrogé un autre employé, on nous a répondu qu'il devait désormais travailler en cuisine et que le café resterait fermé pour le moment... Il n’y a tout simplement rien de mal ici ! Restauration rapide, aucun !
Le 03/12/2018 à 18:54
De longs délais d'attente même avec peu d'invités. Hamburgers frais, personnel sympa. MAIS clim d'horreur, tellement froid glacial dans les lieux ! Il faut faire quelque chose de toute urgence. Peu importe où vous êtes assis, de l’air glacial souffle sur vous. Il n'est pas possible de savourer confortablement la nourriture parce que vous êtes assis là, enveloppé dans une veste et CONGELÉ !
Le 29/11/2018 à 21:49
En fait, c'est un McDonald's comme les autres. Tout est bon dans le magasin lui-même. Ça avance vite et les gens sont servis. Mais le lecteur est vraiment nul C'est la énième fois que je le traverse en voiture et la restauration rapide n'a rien à voir avec moi. C'est plus rapide si vous prenez la peine de chercher une place de parking et d'y entrer. C'est donc vraiment une honte combien de temps il faut attendre. Et quand on regarde à l'intérieur, les employés sont au comptoir et n'ont rien à faire. Je me dis : bonjour, pourquoi le trajet est-il si long ?
Le 05/11/2018 à 18:59
Bien fait et les commandes sont toutes en ligne. Mais malheureusement, il manque souvent quelque chose ou les choses sont mal emballées, ce qui est très ennuyeux, surtout si vous l'emportez avec vous et ne vérifiez pas les sacs.
Le 21/10/2018 à 16:05
Le nouveau système est vraiment le dernier. Quel est l'avantage pour le client d'une préparation fraîche si les aliments arrivent froids à table ? On disait autrefois 90 secondes puis le client a sa commande donc ça ne marche pas
Le 02/10/2018 à 20:18
La restauration rapide est plus rapide et plus soignée. Mise à jour décembre 2019. Malheureusement, rien ne s'est amélioré dans ce McDonald's. J'y suis allé trois fois maintenant, à environ un mois d'intervalle. Chaque fois que je commandais un hamburger avec du poulet. Les deux premières fois, la dame au comptoir a remarqué qu'il y avait accidentellement une galette de bœuf sur le burger. Elle a ensuite laissé les hamburgers repartir et dans la cuisine, ils ont préparé des hamburgers au poulet à partir des hamburgers au bœuf. Cependant, aucun nouveau n'a été fabriqué, la galette a simplement été remplacée, ce à quoi ressemblait le hamburger. Une impudence en soi. La troisième fois que j'y suis allé, cette dame n'était pas derrière le comptoir mais la patronne. Et quand je suis rentré à la maison, j'ai réalisé qu'il y avait du bœuf sur le hamburger au lieu du poulet. Une fois, cela pourrait être un oubli, mais trois fois de suite, cela semble être un problème. À l'avenir, j'irai au McDonald's de Singen, c'est à la même distance de moi. Mise à jour 2023. Je voulais lui donner une autre chance, mais ils n'y sont pas parvenus à nouveau. Malheureusement, on ne le remarque qu'en rentrant chez soi et je n'y retourne pas pour un burger. Donc une autre déduction d'étoiles.
Le 08/09/2018 à 11:04
Long temps d'attente avec mDrive. Le personnel semble avoir de longues conversations privées avec les clients. Nourriture presque froide. Nous nous sommes plaints et avons probablement eu à nouveau la même nourriture et il faisait encore froid. Aucune excuse. C'est vraiment dommage, car c'est un bel endroit. Cela nous est déjà arrivé plusieurs fois, nous allons rester à l'écart pour l'instant.
Le 28/08/2018 à 22:55
Seulement de la morve La dernière fois, la nourriture était froide et une partie n'était pas bonne. On nous a donné des bons en guise de compensation. Aujourd'hui, nous voulions échanger les bons et à la caisse, ils ont dit que ce n'était pas seulement pour les petits menus. Quand nous avons dit qu'il n'y avait rien sur les petits menus, il a dit que si nous ne savions pas lire... Enfin et surtout, la chef d'équipe a tout réglé mais a déclaré que son employée n'était pas antipathique... Chaque fois qu'il y a quelque chose là-dedans... charger Aujourd'hui c'était la dernière fois !!! Il manque toujours quelque chose dans le drive et tout est froid !! Je ne méritais même pas une étoile, c'est dommage...
Le 24/08/2018 à 11:18
Malheureusement, je dois changer mes bonnes critiques en misérables. Je suis d'accord avec Patrick M. Avec 4 voitures et ma commande en ligne, nous avons reçu une commande complètement erronée. Quel problème les employés ont, car actuellement tout se fait via le commutateur de voiture et puis ils sont toujours débordés !!! Donc, avec ces nombreuses critiques négatives, la direction devrait en fait être sous pression pour agir, ou se repose-t-elle simplement sur le nom « McDonalds » ???
Le 10/08/2018 à 15:09
Le service prend beaucoup de temps, les employés ne parlent presque pas allemand. Il y avait beaucoup trop de sauce sur le McWrap. Le McFlury pas bon ! La glace Lion commandée n'a aucun goût, elle craque et coûte trois fois plus cher que la McSunday.
Le 09/08/2018 à 12:08
Malheureusement, les non-fumeurs ne peuvent pas manger dehors sans être dérangés. Chaque espace est destiné aux fumeurs et est utilisé en conséquence. Et aussi un très grand cinéma : le cendrier juste dans la porte
Le 02/08/2018 à 19:50
Il n'y a vraiment pas grand chose à dire sur McDonald's. Les prix sont bon marché, les installations : comme (presque) tous les autres McDonald's ; nouveaux terminaux de commande, toutes promotions. A mon avis, le temps d'attente a été allongé par les bornes de commande, donc le temps d'attente est un peu plus long, mais ça va quand même. Paiement en espèces et par carte possible.
Le 09/06/2018 à 12:49
Souvent hostiles, oubliant souvent des choses, il y avait des moments où des choses comme la mayonnaise et le Cola Zero (!) étaient vides (à l'heure du déjeuner en semaine). Depuis le nouveau design du magasin et les nouvelles caisses enregistreuses, vous attendez depuis toujours -
Le 08/06/2018 à 14:14
Manger de la restauration rapide typique. Vous avez le choix entre une caisse automatique ou une caisse normale. Il y a également suffisamment de places de stationnement disponibles. Dans l’ensemble, c’était très propre et joliment décoré. Malheureusement, la nourriture met beaucoup de temps à arriver. Il y a aussi eu des cas où vous avez été oublié et avez dû attendre plus d'une heure pour avoir votre nourriture malgré le fait qu'on vous ait demandé ce qui se passait.
Le 27/05/2018 à 08:58
Le restaurant lui-même est moderne et très propre. Malheureusement, la machine à commander n'était pas entièrement fonctionnelle. Le paiement par carte n'était possible qu'à la caisse. Nous l'avons souligné. Commentaire du staff : Oh encore. Mais le personnel était quand même sympathique. La nourriture est bien sûr de la restauration rapide. Mais vous obtenez ce que vous attendez. Cette fois, notre burger au poulet était malheureusement froid et...pas très savoureux. Sinon nous étions satisfaits. Conclusion : Bien mais pas génial :)
Le 25/04/2018 à 14:36
Personnel très sympa avec du ruban sucré rosatato ☠💟
Le 27/03/2018 à 15:24
Mieux que les autres succursales McDonald's au niveau de la nourriture, mais c'était un peu compliqué au drive avec la caissière. J'ai dû passer ma commande FORTEMENT et CLAIREMENT trois fois de suite. Alors soit utilisez une meilleure technologie de communication, soit écoutez plus attentivement, soit criez simplement au Mirko pour qu'il fonctionne immédiatement.
Le 23/03/2018 à 06:20
Personnel sympathique et très arrangeant. Les plats sont toujours joliment garnis et frais. Merci également au patron. J'aime toujours y aller.
Le 07/03/2018 à 21:35
De loin la pire visite aujourd'hui. La commande a dû être passée 4 fois car la dame ne comprenait pas un mot. Ensuite, nous avons été servis par une dame qui servait avec des gants de nettoyage et s'est immédiatement remise au ménage ? Au bout de 15 minutes, la nourriture est arrivée et voilà, il faisait froid et il manquait la moitié.
Le 02/02/2018 à 16:11
Malgré les changements majeurs, le service n'a pas changé. Le nouveau système signifie que les nouveaux employés sont encore plus débordés. Les hamburgers étaient probablement un peu plus longs aujourd'hui et étaient très secs et pratiquement sans sauce. Les nuggets étaient très secs. Dommage
Le 10/01/2018 à 15:45
Le McDonalds est très savoureux et le service est très sympa. Je pense aussi que c'est bien que l'enfant puisse y entrer seul et commander lui-même. Je ne peux donc que recommander MC à tout le monde, peu importe qui.😁👌👍☝☝et qu'ils sont ouverts jusqu'à minuit,🏠
Le 19/08/2017 à 19:25
L'espace extérieur, les tables et les bancs, était très sale et gras à cause des autres clients. Il y avait de la nourriture et du rhum par terre, personne n'avait fait le ménage depuis longtemps. Sinon il se passe peu de choses
Le 15/12/2016 à 21:40
Vous êtes tout simplement oublié et pas une seule fois, les ouvriers n'ont pas envie de travailler et n'offrent aucun service. Même pour une entreprise McDonald's, service médiocre ! C'est toujours sale ! Je vois régulièrement des ordures dans un coin, mais les employés ne veulent probablement pas s'en apercevoir.
Le 17/11/2013 à 19:09
Je ne peux en aucun cas recommander ce magasin. Pour moi, c'est l'une des masses les plus terribles de tous les temps. Quand j'ai demandé lors d'une commande chez Mc Drive si mes deux chiens pouvaient avoir un bol en carton avec de l'eau du robinet (il faisait très chaud), on m'a répondu qu'ils n'avaient rien de tel que de l'eau. Eh bien, c'était la dernière fois pour moi. Je préférerais aller chez Burger King car mes deux ont même eu un King Nugget chacun, un geste très doux je dois dire ;) et j'avais de la sauce sur mon burger.
Le 23/08/2010 à 15:37
Les bonnes critiques ici sont toutes achetées, ce McDonalds est incapable de passer des commandes correctement depuis des années, quel que soit l'équipe qui y travaille, votre commande n'est jamais complète. Absolument embarrassant qu'avec tant de plaintes, le cher M. Albert ne vérifie même pas son personnel. Les pires Mcces en Allemagne
💬 Délicieusement cuisiné
💬 Nous recommandons. J'adorerais revenir.
💬 Juste horrible...aucune amabilité, service long,cheveux dans les plats,enfin bref surtout ne pas y aller@!!
💬 Je viens de commander une pizza, des frites et des pâtes. GROSSIER!!!! La pizza a l'air d'avoir été posée dessus (voir photo) et les pâtes n'ont pas été très bien livrées non plus. Ne commandez plus jamais là-bas !!!! Les frites étaient super détrempées et pas du tout comestibles.
💬 Grand parking PL GRATUIT dispose des douches pour 3€ une pièce de douche classique ici en Allemagne WC lavabo et cabine de douche. En bon état et propre. Personnel sympathique même avec mon manque de vocabulaire en allemand mais heureusement ils parlent anglais.
💬 Nous avons dîné de Noël et avons vraiment apprécié la nourriture et le service.
💬 Hautement recommandé! La nourriture est super délicieuse, notamment les pizzas et les plats de pâtes 10/10. Personnel toujours sympathique et de bonne humeur. :-) J'aime vraiment y commander régulièrement.
💬 👌
💬 Bon magasin, bons sièges. Prix raisonnables, grand choix. Le service était excellent et la qualité de la nourriture était vraiment bonne et très savoureuse. J'adorerais revenir. Les enfants sont également traités de manière très amicale. Nous nous sentions à l'aise.
💬 C'était sympa.