Les avis
Le 13/05/2024 à 20:40
Malheureusement, les photos sur la page d'accueil sont très trompeuses. En réalité, les pièces ne sont plus inondées de lumière. Beaucoup plus pourrait également être fait avec les salles de bien-être. Au final, le rapport qualité-prix ne nous convenait plus. Cependant, le service et l'emplacement étaient très bons. La nourriture du restaurant associé était également impeccable, à l'exception du vin rouge refroidi en cave.
Le 12/05/2024 à 01:44
Très bel hôtel bien tenu, les chambres sont décorées sur des thèmes de contes de fées et disposent d'une télévision et d'une machine à café. Notre chambre avait un bain à remous. La nourriture était très bonne et il y avait du très bon vin. Le personnel était très sympathique et serviable.
Le 11/05/2024 à 06:48
Un séjour de conte de fées dans un hôtel de conte de fées ! Dès notre arrivée nous avons été enchantés par l'atmosphère magique et l'accueil chaleureux du personnel. L'hôtel en lui-même est un rêve, joliment décoré et extrêmement confortable. Le point culminant de notre visite a sans aucun doute été le restaurant sur place. Chaque plat était une œuvre d'art culinaire, parfaitement préparée et servie avec amour. Les ingrédients étaient frais et de haute qualité, les plats étaient créatifs et étaient excellents. Je tiens particulièrement à souligner le service attentionné et amical. Chaque membre du personnel a répondu à nos souhaits et a contribué à rendre notre séjour inoubliable. Le Fairytale Hotel est un véritable joyau et une recommandation sans réserve pour tous ceux qui aspirent à une pause où ils peuvent vraiment se sentir comme dans un conte de fées. Nous reviendrons certainement!
Le 03/05/2024 à 11:05
Nourriture très savoureuse. Très bon vin 🍷. Et service vraiment très sympa. Fortement recommandé et toujours heureux à nouveau.
Le 01/05/2024 à 13:10
Excellents vins et tarte flambée très savoureuse. Personnel très sympathique.
Le 07/04/2024 à 07:34
Super resto !!!! Le service était excellent et les enfants l'ont beaucoup apprécié :) La nourriture était de haute qualité et délicieuse ! Nous serions ravis de revenir!
Le 02/03/2024 à 16:06
Nous n'avons mangé qu'ici et c'était très, très savoureux. Nous serions ravis de revenir.
Le 14/01/2024 à 14:46
Hôtel magique, avec des chambres fantastiques. En plus de cela, un personnel super sympa et un petit déjeuner délicieux et copieux. Ma femme et moi avons aimé.
Le 06/01/2024 à 20:58
Bel hôtel de conte de fées avec de belles chambres. Le personnel est très sympathique et le dîner était bon.
Le 31/12/2023 à 19:32
Les chambres n'étaient pas très propres. Le couvre-lit était toujours dessus avant le visiteur. C'est dommage que je ne puisse pas télécharger la photo.
Le 30/12/2023 à 18:49
Très bel hôtel à thème, conçu sur la base de contes de fées. Nous aimons quelque chose de rustique, surtout quand c'est vieux mais propre. Nous serions ravis de revenir
Le 26/12/2023 à 16:58
Hôtel dans un bâtiment historique. Chambres conçues selon des thèmes de contes de fées. Un peu vieillot, mais les chambres sont quand même bien équipées. Foyer, bain à remous... Le service était plutôt impersonnel, professionnel. Petit déjeuner pas à jour. Beaucoup d'emballages en plastique préemballés. Gâteau pour le petit-déjeuner rassis. Oeufs sur demande. (Origine : 2 ground garden). Saucisse de foie préemballée avec date de péremption périmée. Pas de produits régionaux. Nourriture dans le restaurant attenant : malheureusement seulement satisfaisante. Menu riche en viande, un seul plat végétarien. Pas régional (sauf la truite) Plats « comme partout ». Salade pas fraîchement préparée. Les prix sont plus élevés - cela ne se reflète pas dans les plats.
Le 26/12/2023 à 09:08
Peut-être que le changement de propriétaire a provoqué la chute de cet hôtel-restaurant autrefois très confortable et charmant. Mon expérience ici était en dessous de la médiocrité. La nourriture était servie comme à la cantine. Les escalopes étaient servies froides et accompagnées d'une salade de pommes de terre préparée dans une grande assiette vide. Très triste.
Le 04/12/2023 à 16:27
Un très bel hôtel pittoresque. Notre chambre sur le thème de la Princesse au Petit Pois était super. C'était drôle que notre lit soit si haut que je ne pouvais y entrer qu'à l'aide d'une petite bosse. Le sauna infrarouge dans notre chambre était également un point fort. Tout était très propre et le personnel était très sympathique et serviable. Pour le petit-déjeuner, il y avait tout ce que votre cœur pouvait désirer. Notre conclusion : Recommandé, nous avons déjà réservé pour l'année prochaine.
Le 04/11/2023 à 23:16
La cuisine et le service ont perdu leur imagination à cause des marches. Mais c'était le seul qui était ouvert et qui avait de la place... mais il aurait mieux valu continuer à marcher ! Porte conseil plus loin mais plus ici
Le 18/10/2023 à 19:30
J'ai choisi cet hôtel pour nous parce qu'il avait l'air très romantique. Nous avons réservé la chambre Gulliver et nous ne serions pas déçus. Il est très spacieux et décoré spécifiquement à thème. Le petit déjeuner (buffet) est très copieux et varié. Vous obtenez tous les souhaits exaucés. L'hôtel est situé au milieu de la vieille ville. Le déjeuner (végétarien) dans le restaurant attenant était très savoureux et à un prix raisonnable. Prendre une petite collation dans la chambre le soir n'était pas un problème non plus. Le seul point négatif est que le minibar n'est pas vraiment silencieux. Le personnel est très arrangeant et sympathique. Ce n'était pas la dernière fois que nous y étions, nous reviendrons☺️
Le 17/10/2023 à 08:37
Situé au milieu de la ville. Très romantique. Belles chambres.
Le 16/10/2023 à 09:55
Vous pouvez très bien manger dans cet hôtel de conte de fées. C'est cuisiné maison et avec des produits frais, le chef connaît son métier et adore ça, ça se voit. Le service est toujours très sympa. Ils aiment aussi TRÈS les enfants. Nous nous sommes sentis très à l'aise à plusieurs reprises. Une recommandation définitive!
Le 05/10/2023 à 10:56
Nous avions réservé la chambre exclusive « Déesse du Bonheur ». La chambre était meublée avec tout (minibar, machine à café, ...) et visuellement très bien conçue. Le bain à remous était un peu décevant. Il ne convient certainement pas à deux personnes et la possibilité de pétiller n'est pas vraiment relaxante à cause du bruit qu'elle fait. Le service était excellent. Nous sommes arrivés avec un vélo et une remorque à vélo. Malheureusement, aucun local de stockage officiel n'était disponible. Le personnel nous a aidés à trouver un endroit pour ranger les vélos en toute sécurité. Nous avions également réservé le menu à 3 plats. Le goût était bon, mais sans plus. Le choix du petit-déjeuner était très varié. Pourquoi seulement 3 étoiles - le rapport qualité/prix est à mon avis un peu très élevé.
Le 02/10/2023 à 08:35
Bel hôtel. Cependant, les portes, les sols et le lit étaient déjà très usés. Mais personnel sympathique et très bon petit déjeuner.
Le 01/10/2023 à 08:16
J'ai séjourné dans la chambre Papillon sur le côté de l'hôtel. Chambre avec cheminée, minibar, machine à café (capsule) et baignoire avec fonction bulle. Bien sûr, il a été testé si vous aviez déjà quelque chose comme ça dans votre chambre. L'inconvénient est qu'il faut traverser la rue pour prendre le petit-déjeuner. Petit déjeuner copieux et personnel agréable. Point négatif pour les places de parking qui sont quasi inexistantes sur place et le parking de l'hôtel est à ~300m. Je reviendrais.
Le 22/09/2023 à 08:14
Nous avons bu un cappuccino ici... Très bel espace extérieur avec de jolies peintures de contes de fées
Le 14/09/2023 à 10:21
C'est comme ça qu'un hôtel devrait être ? Nous avons réservé la chambre Raiponce et c'était parfait. Les chambres sont équipées de tout ce dont vous avez besoin, cafetière, réfrigérateur avec minibar. Jacuzzi sur le balcon. Le menu de 5 plats était incroyablement savoureux et le petit-déjeuner contenait tout ce que vous souhaitiez. Une atmosphère très particulière et un personnel formidable et sympathique. Je reviendrai certainement et je ne peux que le recommander.
Le 30/08/2023 à 16:36
J'ai récemment vécu l'expérience la plus enchanteresse au Märchenhotel ! Dès mon arrivée, j'ai été transporté dans un monde d'émerveillement et de magie. L'attention portée aux détails dans tout l'hôtel est vraiment remarquable : c'est comme entrer dans un conte de fées. Les chambres ne sont pas seulement confortables, mais chacune raconte sa propre histoire unique, rendant le séjour vraiment mémorable. Le dévouement du personnel à créer une expérience magique est évident dans chaque interaction. Leur hospitalité chaleureuse et leur volonté d’aller au-delà de mes attentes m’ont fait me sentir comme un invité précieux. Le service était impeccable, garantissant que chaque besoin était satisfait avec le sourire. L'emplacement de l'hôtel est un rêve devenu réalité, niché dans un cadre pittoresque qui semble tout droit sorti d'un livre de contes. Que vous profitiez d'une promenade tranquille dans les environs charmants ou que vous profitiez des délicieux restaurants, chaque instant est un trésor. Le Märchenhotel n'est pas seulement un lieu de séjour ; c'est une destination qui vous remplit de joie et d'émerveillement. J'ai hâte de revenir et de créer d'autres souvenirs magiques dans cet endroit vraiment extraordinaire. Nous reviendrons bientôt !!!
Le 28/08/2023 à 08:06
Nous n'y sommes allés que pour manger (le soir). Le service est très bon. Le repas était excellent. Dans l'ensemble, c'était une bonne ambiance.
Le 27/08/2023 à 08:55
Chambres à thème fantastiques, super hôtel, cuisine fantastique, demandes spéciales sans aucun problème
Le 25/08/2023 à 15:36
Séjour du 22/08/23 au 23/08/23. Chambre rêves de la nuit La chambre était bien une question de goût avec des supports de miroir bancaux et des tapis sales donnant sur le balcon. Le balcon est accessible depuis deux pièces (pas d'intimité) avec un auvent sale en guise de séparation. Des mauvaises herbes partout, les fleurs fanées. Le soir, il faisait nuit noire avec le bruit de la maison voisine. Les excuses amicales à la réception et une petite bouteille de champagne n'ont pas pu nous compenser pour ce séjour en chambre romantique !
Le 20/08/2023 à 20:36
Très joli petit hôtel de ville. Personnel très sympathique. L'emplacement est génial.
Le 15/08/2023 à 11:17
Petit hôtel très bien entretenu Chambres très propres. (Notre chambre s'appelait Moselprinz) Environ 20 m2. Personnel très attentif et sympathique. Petit déjeuner plus que copieux Attention : Ne convient pas aux personnes ayant des difficultés à marcher. Les chambres ne sont accessibles que par des escaliers.
Le 14/08/2023 à 20:15
L'hôtel est magnifiquement situé et pittoresque. Les chambres sont belles et propres. Toujours pas 4 étoiles à mon avis. Prix des hôtels un peu chers. À la fin de la facture, il y avait 2 boissons pour le petit-déjeuner que nous n'avions pas. Un email demandant un remboursement est resté sans réponse à ce jour. Cependant, la nourriture est souterraine ! Presque pas de choix, puis congelée, la purée avait mauvais goût. Il y avait même un cheveu comme décoration sur la purée. « Menu de conte de fées à 3 plats pour 45,- » scandaleux ! Les photos de la nourriture sur leur page d'accueil ne correspondent en aucun cas à la réalité. Dommage !
Le 31/07/2023 à 19:32
Chambres de conte de fées très joliment meublées dans une vieille maison au milieu de Bernkastel. Le buffet du petit déjeuner est délicieux. L'hôtel est situé en bordure de la zone piétonne. Il y a de nombreux petits commerces à proximité. Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais les chambres existantes ont été aménagées avec soin et décorées avec soin.
Le 29/07/2023 à 17:18
La nourriture au restaurant est horrible. Le service était lent et grossier. Évitez d'y aller quand il y a de si beaux endroits pour manger à proximité.
Le 18/07/2023 à 14:47
Au milieu de la vieille ville. Le bâtiment a au moins 300 ans. Très pittoresque. En conséquence, les sols de la pièce ont une pente. Nous avions la chambre de la Belle au Bois Dormant.
Le 13/07/2023 à 17:26
Étaient ici pour manger : petites portions, qualité et goût insatisfaisants. Pas recommandable. Service sympathique cependant.
Le 05/07/2023 à 21:24
Je ne peux rien dire sur les chambres, nous ne les avons pas utilisées. J'ai obtenu la carte moi-même car il a fallu beaucoup de temps avant que quelqu'un vienne jeter un coup d'œil sur la terrasse. La soupe était savoureuse et copieuse. Le service aurait besoin d'être amélioré, la terrasse n'était pas du tout occupée. Il y a à nouveau des toilettes propres.
Le 03/07/2023 à 19:55
Le service était médiocre, voire inexistant, même s'il n'était pas complet. Tout - boissons, nourriture, facture - a dû être demandé plusieurs fois. C'est dommage, les choses allaient bien mieux sous la direction allemande il y a quelques années.
Le 03/07/2023 à 17:30
Au début, le personnel était plutôt sympathique, mais la nourriture était trop chère et n'avait pas un goût convaincant. Une commande a été oubliée et une assiette très chaude a été laissée très loin en passant, de sorte qu'il fallait saisir l'assiette et se brûler les doigts. Les prix sont également très élevés. Vous avez payé 10,50 € pour une portion de nuggets de poulet pour enfants. Après avoir lu la facture normalement, la réponse effrontée est venue que tous les prix étaient indiqués en détail sur la carte et qu'il n'était pas nécessaire de vérifier. Nous ne reviendrons pas. Le pire repas de notre séjour de 3 jours
Le 02/07/2023 à 17:25
Salade super délicieuse au camembert. Bon service
Le 27/06/2023 à 08:43
Délicieux cappuccino. De jolis bancs confortables pour se reposer un moment
Le 02/06/2023 à 14:08
Une phrase : Toujours heureux. Un hôtel meublé avec amour et goût, un personnel super sympa (qui réalise tous vos souhaits et est très serviable et attentionné) et un emplacement privilégié dans la ville rendent le séjour très agréable. Le petit déjeuner était bon et il y avait beaucoup de choix et les demandes spéciales étaient également satisfaites. Félicitations au fabricant d'omelettes ! Nous y avons passé deux très belles journées et nous serions ravis de revenir. À propos de la chambre : nous avons séjourné au Frog Prince et nous nous sommes sentis très à l'aise. Tout ce dont vous avez besoin, un superbe bain à remous et c'est amusant de découvrir partout les détails amusants du conte de fées.
Le 27/05/2023 à 21:47
Malheureusement, la nourriture était décevante. Malheureusement, je dois reconnaître que le rapport qualité-prix n'est pas correct. Prix très élevés pour une nourriture pas si spéciale. Très malheureux. Le personnel est très amical. Mais nous n'y retournerons pas et malheureusement nous ne le recommanderons pas à d'autres. Ce serait formidable si quelque chose changeait dans la nourriture.
Le 25/05/2023 à 18:34
Avec l'escalope, cela aurait été génial s'il y avait un peu de viande entre la panure et une salade de pommes de terre au bacon avec des tomates grillées, les deux malheureusement glacées...
Le 21/05/2023 à 16:21
J'étais seulement au restaurant : Plus jamais : des frites à la place des pommes de terre bouillies => plus 1,50 euros La crème d'asperges ressemblait plus à une soupe au lait, il fallait imaginer le goût des asperges. Le marc avait une teneur en alcool extrêmement faible et un goût plutôt aqueux.
Le 17/05/2023 à 20:11
Nous avons utilisé le restaurant situé le long du trottoir. Nous avons commandé deux vins Tarte Flambée et Riesling pour accompagner. Ils étaient savoureux.
Le 07/05/2023 à 22:51
Bernkastel Kues est un endroit magnifique. J'y étais pour la première fois, mais je reviendrai. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel de conte de fées. Le seul point négatif concerne les places de parking.
Le 06/05/2023 à 10:30
Super chambres d'hôtel, personnel très sympa. Super petit déjeuner, je pense que c'est une très bonne offre. :-)
Le 03/05/2023 à 10:08
Un hôtel très confortable avec des chambres joliment meublées dans un style de conte de fées. Ne convient pas aux personnes ayant des difficultés à marcher car il y a des escaliers. Le petit déjeuner et la nourriture sont également très bons.
Le 24/04/2023 à 19:19
Nous avons dîné ici, l'emplacement est magnifique et le restaurant est vraiment magnifique. Le personnel pourrait apprendre l'anglais, ce qui constitue un inconvénient. Pas de sauce avec le snitzel qui était vraiment immangeable. La soupe au goulasch et les flamkuchen étaient délicieux ! Nous avons commandé du vin rouge mais avons eu quelque chose de complètement différent et ils ne l'ont vraiment pas compris du tout, une occasion manquée pour un hôtel/restaurant à cet endroit.
Le 24/04/2023 à 07:10
Très bon petit restaurant, personnel sympa et un bon steak
Le 22/04/2023 à 20:56
Nous avons été très satisfaits. Le personnel était très attentionné et très sympathique. Notre arrangement était parfait. Le dîner, menu à 5 plats au restaurant était très savoureux et notre petit-déjeuner dans la salle des papillons était super. Merci encore à tout le personnel.
Le 07/04/2023 à 14:30
Service très attentionné et sympathique, Les escalopes et la tarte flambée étaient super Recommandation absolue !
Le 01/04/2023 à 16:49
Magnifique magasin, la déco... juste ! La nourriture - je n'ai jamais mangé aussi mal, extrêmement mal. Après l'avoir rendu et avoir enduré une dispute embarrassante avec le chef, ils nous ont demandé de payer la totalité de la facture. Comme nous refusions et ne voulions payer que les boissons et ce que nous mangions, nous avons insulté et appelé la police... fou ! Je n’ai jamais vécu quelque chose comme ça. Donc, tous ceux qui recherchent une aventure avec de la mauvaise nourriture et de la police sont les bienvenus. De la nourriture surgelée pour cet argent ?!?!?!
Le 11/03/2023 à 10:48
Un superbe hôtel avec de nombreuses chambres à thème différents au milieu de Bernkastell-Kues. Le petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et le dîner était deux fois excellent. Salutations particulières à Lili, qui prend grand soin de ses invités ☺️
Le 10/03/2023 à 09:02
Nous avons passé un week-end de vacances après de nombreuses années et c'était très agréable. La chambre de la Belle au bois dormant était mignonne et meublée avec tout ce dont vous avez besoin. C'était propre et la vue était belle. La chambre était très propre et l'offre bien-être était correcte, bain à remous et méga grande baignoire de relaxation. Rien ne manquait au petit-déjeuner, tout ce que votre cœur désirait était là. Le soir, nous avions un menu à 3 plats qui était très savoureux. Pas luxueux, mais frais et savoureux. La dame de l'hôtel était très serviable, toujours sympathique et très attentionnée. Nous nous sommes sentis très à l'aise et reviendrons.
Le 28/02/2023 à 16:43
Toujours mon plaisir, Nous sommes nous-mêmes issus du secteur de la restauration et pouvons certainement recommander cet hôtel de conte de fées. Les chambres sont très joliment meublées avec soin et, surtout, elles sont propres. Petit déjeuner très bon et copieux. Restaurant fortement recommandé. Service très sympathique et arrangeant. Le personnel de toute la maison, y compris le cuisinier, était très sympathique. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite.
Le 25/02/2023 à 10:11
Des vacances tout simplement merveilleuses, tout comme un conte de fées ! Chambres de conte de fées, propreté excellente, convivialité et gentillesse de tout le personnel, en particulier de la propriétaire Lilly. Se mange divinement bien, câlins et attentions sont au rendez-vous. Nous avons passé un très bon moment, nous le recommandons à tout le monde.
Le 25/02/2023 à 10:06
Le propriétaire est très gentil et serviable, le personnel est sympathique et la nourriture est délicieuse !! Bon accueil, un endroit fabuleux !!❤
Le 06/01/2023 à 22:45
Les chambres sont meublées avec beaucoup de soin et le personnel réalise tous vos souhaits ! Nous avons loué le sauna pendant 2 heures et tout y a été organisé avec beaucoup d'amour. Nous y étions pour la deuxième fois et nous reviendrons certainement !
Le 05/01/2023 à 09:43
Le restaurant est noté : La salade est sortie du sac, tout comme les légumes de la roulade de bœuf, cuits trop longtemps et tombés à sec. Par contre la sauce était délicieuse. A 10 € la salade d'entrée et 20 € la roulade, il n'y a pas de bon rapport prix/performance.
Le 31/12/2022 à 10:11
Chambres, service et petit déjeuner très bon cinq étoiles Menu et nourriture trois étoiles
Le 22/12/2022 à 19:28
C'est un hôtel vraiment confortable et romantique. Le personnel est très sympathique, serviable et là quand vous en avez besoin. Je reviendrai certainement. 👍 Même si c'est difficile en ville, la situation du stationnement pourrait être meilleure.
Le 25/11/2022 à 18:00
Un très bel hôtel, avec un personnel très sympathique. La chambre était très belle, confortable et propre. L'emplacement est très central et pourtant calme. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et reviendrons !
Le 18/10/2022 à 11:13
Hôtel super sympa et surtout propre. 🙂 Nous y sommes allés plusieurs fois maintenant et nous nous sentons très à l'aise à chaque fois. Les employés sont tous très sympathiques et surtout très chaleureux. Je ne peux que recommander cet hôtel. 🥰
Le 03/10/2022 à 16:13
Grandes chambres, toujours parfaitement nettoyées. Personnel de service très gentil et arrangeant, petit déjeuner parfait, très bon emplacement, nous aimerions revenir
Le 29/09/2022 à 23:08
Le service d'assistance était sympa, mais c'était tout. Nous sommes également venus tous les quatre ici parce que nous ne trouvions de place libre nulle part, comme d'autres avant nous l'ont également signalé. Et notre escalope croustillante était aussi une escalope moulée à 16 euros, décorée de manière complètement négligente avec juste une petite tomate pâteuse. Le petit bol de ketchup était facturé 50 cents de plus. Et la petite salade d'accompagnement commandée avec pour 4,90 euros était probablement aussi sortie du sac. Cela aurait dû nous avertir également que le restaurant était complètement vide, alors que d'autres étaient complètement pleins. Mais au moins, nous pourrions nous asseoir au chaud, manger et boire quelque chose en paix. Mais on n'y va plus. Nous ne pouvons pas noter l'hôtel, nous ne sommes venus manger que le soir.
Le 29/09/2022 à 18:28
Un joli restaurant dans les rues de Bernkastel-Kues. Il faut y « mériter » un peu la visite en raison de l'emplacement un peu plus haut, mais pour nous, cela en valait la peine ! La tarte flambée était très savoureuse, tout comme le plateau de fromages. Le service était attentionné et sympathique, nous l'avons vraiment aimé.
Le 25/09/2022 à 11:35
Nous avons passé un merveilleux week-end dans cet hôtel de conte de fées. La maison a une atmosphère très agréable, comme on peut s'y attendre dans une maison du 17ème siècle, les sols sont un peu de travers et les murs ne sont pas dessinés au compas. Mais c’est exactement ce qui lui donne un charme particulier. Très bon service, restaurant chaleureux et bonne nourriture. Nous n'avons tout simplement pas trouvé la sélection de vins très bonne, la prochaine fois nous préférerons boire de la bière avec notre repas. Et nous en sommes sûrs : il y aura une prochaine fois !
Le 24/09/2022 à 16:37
Vous obtenez ce qu'il y a au menu, mais tout était présenté un peu négligemment et les carottes à côté avaient trop le goût de produits en conserve ou surgelés. On aurait pu faire davantage face à la situation. Cependant, les volets peints étaient jolis.
Le 23/09/2022 à 20:39
Si vous avez mangé de la tarte flambée, vous ne pouvez noter que le restaurant. La tarte flambée était excellente, le vin était délicieux et le service était rapide et sympathique. Prix/performance tout à fait correct.
Le 19/09/2022 à 20:18
Nourriture extrêmement mauvaise. Comme les critiques précédentes, je ne comprends pas les bonnes critiques. Nous y étions parce que c'était le seul restaurant qui pouvait proposer des places à l'intérieur. Quand nous étions à l'intérieur, le restaurant était vide, ce qui aurait dû être un signe pour nous. La tarte flambée était très brûlée, les pommes de terre n'avaient aucun goût, la cuisse de poulet était horrible. Assez cher et le goût n'est pas raisonnable. Pas recommandable !
Le 16/09/2022 à 20:14
Nous mangeons ici une fois par an depuis plusieurs années et nous l'attendons toujours avec impatience. Malheureusement, la qualité de la nourriture et du service s'est détériorée. Nous sommes vraiment déçus par rapport à « avant ». C'est vraiment dommage
Le 09/09/2022 à 20:01
Tellement incroyablement sympathique et bon personnel au restaurant !!! J'ai également reçu de l'aide pour commander un taxi jusqu'à notre camping. Je recommande cet endroit pour la nourriture!
Le 05/09/2022 à 15:43
Nous étions ici pendant les fêtes du vin et sommes restés 4 nuits. L'emplacement de l'hôtel est vraiment génial. Assez proche, mais convenablement loin. Les bruits du festival ne parvenaient pas jusqu'à l'hôtel. Les chambres de l'hôtel étaient vraiment propres et chaque chambre était individuelle. Petit déjeuner copieux et varié et service très sympathique. Je le recommande.
Le 29/08/2022 à 16:02
Fantastiquement beau... Un petit hôtel très confortable au milieu de la vieille ville de Bernkasel-Kues. La chambre (Sterntaler) était incroyablement belle et meublée avec une grande attention aux détails. Le service global ainsi que le petit-déjeuner et le dîner étaient très bons. L'équipe du personnel était toujours très sympathique et serviable. Nous ne pouvons donc que recommander cet hôtel et avons déjà prévu notre prochaine réservation pour l'automne. Un grand salut à toute l'équipe qui a rendu ce beau court voyage possible Beaucoup de salutations de la famille Schäfer
Le 23/08/2022 à 18:29
Bel hôtel. Notre chambre était sur 2 étages et avait un lit à eau. Le petit déjeuner et le restaurant sont également très bons
Le 22/08/2022 à 13:54
Hôtel pas aussi équipé que décrit. Centre de bien-être très petit. L'emplacement est parfait. Ne convient pas aux balades à vélo, les vélos doivent être entreposés à l'office de tourisme.
Le 19/08/2022 à 15:57
Je n'étais dans le restaurant attenant que pour le déjeuner, donc je ne peux rien dire sur les chambres. L'emplacement de l'hôtel est au milieu de Bernkastel et de là, tout est accessible en quelques minutes. Le repas choisi, Royal Palace [rumsteck avec salade et frites maison, était excellent. Des frites très bien assaisonnées et le steak (moyennement saignant) était au rendez-vous. Le service était sympathique et attentionné. Je ne peux que le recommander.
Le 14/08/2022 à 09:41
Le service était super sympa. La nourriture était bonne. Les frites sont artisanales, toujours un plaisir. Rumsteck à souhait à souhait. Toujours mon plaisir.
Le 08/08/2022 à 20:24
Chambres joliment meublées avec de superbes équipements. Nous avons opté pour une chambre avec bain à remous. Personnel sympa et petit-déjeuner buffet super délicieux avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Nous serions ravis de revenir.
Le 07/08/2022 à 23:23
Le personnel est très sympathique et répond aux souhaits des clients. Très bonne cuisine et chambres insolites et propres.
Le 07/08/2022 à 20:36
D’où viennent les bonnes critiques concernant la nourriture ? Nous avions quatre plats différents, aucun n'était bon ; Le schnitzel croustillant annoncé était assez misérable : schnitzel moulé surgelé du genre le moins cher, salade noyée dans une vinaigrette toute prête, Röstitaler également produit surgelé imbibé de graisse et pas croustillant du tout... le tout pour 70 €... eh bien, au moins le service était sympathique.
Le 07/08/2022 à 19:43
Mon avis ne concerne que le restaurant ! Malheureusement, la nourriture était très décevante. Les escalopes et les rösti étaient des produits prêts à consommer ou des produits surgelés. Servir quelque chose comme ça dans un restaurant est vraiment triste. Cependant, le prix qui est ensuite facturé pour les plats n'est pas dans la fourchette TK. Un prix moins cher n'aurait pas amélioré la nourriture. Très malheureux.
Le 06/08/2022 à 19:07
Nous sommes retournés dans cette petite ville spécialement pour pouvoir y dîner à nouveau. Les joues de porc et surtout la SAUCE sont tellement délicieuses, on a l'impression que le ciel s'ouvre, Dieu lui-même tend son petit doigt et caresse brièvement vos papilles. Tout simplement divin, essayez-le !!!
Le 01/07/2022 à 10:08
Hôtel Canon au cœur de Bernkastell avec un bon petit-déjeuner et un bon service et toutes les chambres portent des noms différents des aventures dans lesquelles nous avons séjourné, par exemple à Blanche-Neige et les 7 chambres des nains. Un parking peut également être fourni pour une petite somme de 3 euros par jour.
Le 22/06/2022 à 06:03
Nous n'étions là que pour dîner sans passer la nuit. La nourriture et le service étaient excellents. Je ne peux que recommander.
Le 16/06/2022 à 09:51
Je viens de prendre un verre là-bas, je ne peux pas faire de commentaire sur la chambre. Très bon service là-bas, très sympathique.
Le 30/04/2022 à 18:20
Nous avions la chambre Raiponce avec une terrasse sur le toit et notre propre bain à remous. Formidable. Service haut. Propreté super. La gentillesse était absolument exceptionnelle, ils étaient chaleureux et arrangeants. L'emplacement est également génial. Nous avons pu prendre le petit déjeuner en terrasse. Le petit déjeuner est également excellent. Le seul inconvénient est que le menu aurait besoin d'une mise à jour. Pas assez d'offre et j'aurais aimé au moins du Wienerschnitzel ou du saumon au menu pour accompagner les asperges fraîches. Les horaires du dîner pourraient également être plus flexibles. Mais ce n’est pas une plainte, peut-être juste une suggestion. Nous aimerions revenir. Et dis merci.
Le 22/04/2022 à 21:38
Nourriture excellente et chambre d'hôtel très confortable. L'emplacement était très pratique pour profiter pleinement de Bernkastel 🥂
Le 14/01/2022 à 17:10
Super hôtel à thème avec une bonne cuisine, un personnel très sympathique et attentionné dans la vieille ville de Bernkastel. Places de parking propres.
Le 03/01/2022 à 17:31
Un beau petit hôtel, avec un excellent service, une excellente cuisine et des chambres joliment meublées. Nous serions heureux de revenir à tout moment.
Le 23/11/2021 à 07:47
Très bel hôtel avec des espaces thématiques joliment décorés basés sur les contes de fées respectifs. Super petit espace spa. La nourriture est très savoureuse et le personnel est très sympathique.
Le 22/10/2021 à 18:52
Très bon restaurant avec de superbes photos des contes de fées les plus célèbres sur les murs. Notre nourriture était très bonne. Nous étions un peu pressés et avons été très surpris de la rapidité de la cuisine. Nourriture : ⭐⭐⭐⭐ Très bon et rond. Bonnes portions. Équipe :⭐⭐⭐⭐⭐ Très poli, attentif et toujours en action. Ambiance : ⭐⭐⭐ Malgré les superbes photos, cela m'a semblé relativement monotone. Sans vouloir vous offenser. Il me manquait un peu de confort de conte de fées... Conclusion: Le rapport qualité-prix est correct par rapport à de nombreux autres endroits de la ville... mon intuition.
Le 05/10/2021 à 20:54
J'étais là hier dans la salle Raiponce et je ne peux que le recommander. Pure détente. Le personnel est super sympa et le petit déjeuner est copieux. Le goûter au fromage du soir était également délicieux. Nous y étions pour la deuxième fois et nous reviendrons.
Le 21/09/2021 à 23:28
Les frites de mon fils étaient trop salées. Je l'ai dit au serveur et il m'a dit que je pouvais essuyer le sel des frites avec un chiffon avant de les donner à mon fils. Merci pour le conseil.
Le 08/09/2021 à 22:09
Nous y sommes allés deux fois pour dîner et c'était un service absolument parfait, attentionné, sympathique, fortement recommandé. La nourriture était également très savoureuse, la tarte flambée et aussi les joues de porc/bœuf. Continuez s'il vous plaît :)
Le 27/08/2021 à 17:12
La performance des prix n'était pas correcte. La chambre Guliver était négligemment meublée et démodée. Le dîner n'était pas si spécial non plus.
Le 27/08/2021 à 08:02
Aucune recommandation ! Chambre : J'ai réservé une chambre exclusive pour 250 euros la nuit, un échec absolu. Froid, humide et ça sentait terriblement les égouts. Service : Au petit-déjeuner, notre table était pleine d'assiettes usagées, le personnel de service l'a délibérément ignoré. Aucune réponse à ma réclamation écrite.
Le 25/08/2021 à 19:41
Séjour très agréable, excellent service de petit-déjeuner, tous les souhaits ont été exaucés. Le dîner était très délicieux, merci
Le 10/08/2021 à 16:16
L'hôtel est magnifiquement situé et tout le personnel est très sympathique et serviable. La nourriture est également très bonne.
Le 26/07/2021 à 12:07
Même si nous n'étions là que pour manger, je ne peux que formuler un rapport positif. Très bon service, sympathique et attentionné. Vous devez absolument réserver une table ici, sinon ce sera difficile. Les prix sont les mêmes que dans les autres restaurants. Je peux recommander la tarte flambée et un bon verre de vin. Mais décidez vous-même... si cela peut aussi être la roulade ! Et enfin, il fallait qu'il y ait un dessert.
Le 21/07/2021 à 13:03
Très belles assises Je n'ai pas trop aimé la nourriture La tarte flambée n'était pas bien cuite
Le 19/07/2021 à 20:43
Très bonne nourriture. Nous nous sommes arrêtés ici spontanément, avons dégusté une tarte flambée et des joues de porc et avons été agréablement surpris.
Le 15/07/2021 à 18:15
Nous y serions pour manger et c'était vraiment super, une superbe roulade de bœuf et la tarte flambée était également délicieuse. Le service est également très bon.
Le 14/07/2021 à 13:50
J'ai mangé pour la première fois une délicieuse flammkuchen avec du lauch, un serveur à l'apparence charismatique l'a traduit pour nous 😀 s'est avéré être du poireau, bref, un délicieux repas et le service était super !
Le 12/07/2021 à 18:14
Service super sympathique, nourriture délicieuse et ambiance agréable. En plein centre-ville de Bernkastel Kues. Fortement recommandé ! Tarte flambée végétarienne... quelque chose de différent et de délicieux.
Le 11/07/2021 à 18:45
J'ai réservé bien-être et restauration ici pour mon anniversaire de mariage. Le séjour a été bien plus agréable que prévu... Le personnel est super sympa, les plats fraîchement préparés étaient très bons, les vins et les mousseux étaient très savoureux... À tout moment... Nous sommes impressionnés
Le 01/07/2021 à 10:20
Très joliment meublé dans un endroit proche du centre. Malheureusement, les possibilités de stationnement sont quelque peu limitées et cela peut être bruyant demain. Une ou deux rénovations seraient nécessaires. Les auvents défectueux et moisis sur le balcon doivent être remplacés. L'état général de la bâtisse est très bon pour une bâtisse aussi ancienne. Le restaurant offre suffisamment de choix, mais à cause de la région, ce n'est pas très bon marché. Il existe également de nombreuses alternatives accessibles à pied.
Le 08/06/2021 à 17:55
Personnel très sympathique. La nourriture était délicieuse. Malheureusement, la bière était chaude mais le vin était frais.
Le 06/06/2021 à 09:42
Un véritable hôtel de rêve et une équipe très sympathique ! La nourriture au restaurant est bonne, mais pourrait être un peu plus fraîche/meilleure pour le prix. Mais il ne faut pas oublier que nous y étions immédiatement après le confinement. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite.
Le 26/10/2020 à 20:36
La nourriture était délicieuse, les recommandations de vins étaient bonnes, le personnel était ponctuel et poli. C'était amusant malgré le prix relativement élevé.
Le 20/10/2020 à 07:10
Très belle prestation. Les prix - eh bien. 4,70 euros pour un verre de Federweißer, c'est sportif et les galettes de pommes de terre au saumon à 12,50 euros auraient pu permettre une tranche de saumon de plus. Mais dans l’ensemble, ok.
Le 19/10/2020 à 18:21
J'y ai passé 7 semaines, meilleure expérience ! Je recommande d'aller dans cet hôtel ! 🥳 La vue est la meilleure, petite chambre mais ok, les lits étaient vraiment confortables et grands, le prix est bien. Top chef du restaurant.
Le 17/10/2020 à 23:30
Note du restaurant ! Très sympathique et soucieux du client. La nourriture était de bonne qualité et pas ordinaire. Je peux le recommander!
Le 12/10/2020 à 12:52
Nous avons passé un très bon séjour, notre chambre s'appelait La Princesse au Petit Pois et la chambre était très propre et agréable. Le petit déjeuner que nous avons reçu dans notre chambre était également très savoureux et recommandé. Le service était très sympathique et serviable du début jusqu'au départ. La particularité de la chambre était que la première nuit, nous avions l'impression d'être dans un conte de fées. Nous avons très bien dormi et avons passé un meilleur week-end. Un grand merci à toute l'équipe. 😊👍❤️
Le 07/10/2020 à 09:54
Nous avons aimé. Très belle prestation. Le restaurant de l'hôtel est très bon. Les chambres sont décorées selon des contes de fées. Nous reviendrions.
Le 04/10/2020 à 20:09
Bon restaurant avec une cuisine délicieuse et, comme on peut s'y attendre sur la Moselle, d'excellents vins. Personnel très agile et sympathique qui reste calme même lorsqu'il y a beaucoup de monde. L'espace extérieur en terrasse vous invite à vous attarder, ce que vous pouvez si vous avez une place. Les règles d'hygiène Corona sont strictement respectées et la protection des données est soigneusement respectée lors de la saisie des données personnelles des clients.
Le 02/10/2020 à 20:16
Si vous ne souhaitez pas être servi, vous devez vous y rendre au bout de 20 minutes. Nous sommes partis sans service 😤 En fait, pas d'étoiles
Le 29/09/2020 à 20:54
Je ne suis venu que pour manger : je me suis assis spontanément, le serveur a rapidement pris la commande et a apporté le délicieux vin en un rien de temps. Les deux tartes flambées classiques et aux champignons n'étaient pas vraiment bon marché, mais elles étaient bonnes. Seul le paiement a pris un peu de retard. Mais nous avons eu le temps.
Le 29/09/2020 à 19:33
Comme partout ailleurs ici, le vin était vraiment bon mais la nourriture était assez chère pour la qualité. Je n'ai rien à redire sur le service
Le 19/09/2020 à 16:08
Nous avons séjourné dans la chambre « Moselprinz » pendant deux nuits. La chambre est joliment décorée, le lit est très grand et très confortable. La baignoire est confortable pour deux si vous êtes étroit. Le personnel, en particulier la dame de la réception qui nous a montré les chambres et l'espace spa pour notre réservation supplémentaire du Sparkling Fairy Tale, est très sympathique et aimable. L'espace spa, que nous avons réservé pendant 1h30 pour ce conte de fées scintillant, est très joli. Les canapés et le vin de la maison servis étaient délicieux. Nos demandes spéciales ont également été prises en compte - des canapés végétariens et du vin à la place du champagne. Le service en chambre était également bon, nous avons commandé une fois le petit-déjeuner dans notre chambre et une fois une tarte flambée dans notre chambre. Au petit-déjeuner, vous pouvez spécifier différentes préférences, qui peuvent également être modifiées chaque jour. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour. La salle magnifiquement conçue et le conte de fées étincelant étaient les points forts.
Le 06/09/2020 à 18:24
Nous avons été déçus du service et de la nourriture. Nous avions réservé une table pour dîner au restaurant. Nous étions plus ou moins négligés et personne ne nous demandait si nous souhaitions quelque chose à boire après notre repas. Le rapport qualité-prix n'est pas trop cher pour les petites portions. La salade au saumon était servie avec beaucoup de négligence et le steak était une portion pour enfant. Oui, c'est dommage
Le 06/09/2020 à 08:53
Le service était sympa mais sans formation. La nourriture était délicieuse, mais les portions étaient très petites. Le rapport qualité-prix n'est pas cohérent.
Le 16/08/2020 à 20:08
Nous avions la « chambre » Sterntaler : très grande, propre, joliment meublée (dans la chambre il y a un petit projecteur de planétarium qui projette la Voie lactée sur le mur ou le plafond, malheureusement trop sombre pour prendre des photos avec un téléphone portable). Nous aurions adoré jeter un œil à toutes les chambres, car chacune a un thème de conte de fées différent. Le petit déjeuner était délicieux (nous aurions même pu prendre un verre de vin mousseux avec). Seules les possibilités de stationnement sont très étroites - mais comme l'hôtel est situé dans la vieille ville, il n'y a tout simplement pas de possibilités de stationnement généreuses directement devant l'hôtel. Il faut juste être capable de manœuvrer.
Le 09/08/2020 à 20:24
Le rapport qualité-prix n'est pas du tout correct ici !! (Pas de nourriture particulière, surtout un petit déjeuner médiocre, manque de propreté dans de nombreux endroits...) Nous avons été déçus et ne pouvons pas recommander l'hôtel. Les critiques que nous avons formulées n’ont été que rejetées avec arrogance. C'est dommage et nous connaissons tout différemment des autres hôtels (surtout en Moselle) !!
Le 03/07/2020 à 22:33
Hôtel très confortable. Le personnel est sympathique et courtois. Les chambres sont meublées dans un style rustique « digne d'un conte de fées ». Mais toujours moderne et situé au centre de Bernkastel. La nourriture était bonne! Nous réserverions à nouveau pour passer un week-end sur la Moselle. Des places de parking sont disponibles !
Le 02/07/2020 à 21:51
Des prix fiers, mais pas une cuisine raffinée, mais c'était assez savoureux. Le vin était très savoureux, mais on en trouve partout sur la Moselle. Comme nous nous plaignions des très petites portions de viande, nous avons reçu un gâteau gratuit en guise de compensation.
Le 09/06/2020 à 19:25
Service attentionné rapide. La nourriture était délicieuse, mais la sélection de vins n'était pas très grande et les conseils sur la sélection étaient plutôt médiocres - mais la carte des vins restait néanmoins délicieuse.
Le 10/01/2020 à 15:32
Nous y avons passé 2 nuits en décembre. Le service était A1, malheureusement la chambre était en mauvais état. Nous n'avons pas vraiment vu d'attention aux détails. L'espace bien-être est très petit mais propre. La nourriture était excellente comme menu, la dégustation de vin était bizarre - on vous a donné 3 verres de différents types de vin à la fois. ... Il a fallu un certain temps pour s'habituer à la raclette, car les morceaux de viande rappellent davantage le goulasch et l'appareil à raclette est très petit et ne fait vraiment rien. Le petit déjeuner est comme partout ailleurs et ne se démarque pas... Le ménage de la chambre et la préparation du lit en font partie, qui ne se fait que si vous accrochez la pancarte correspondante sur la poignée. Nous donnons 4 étoiles car le personnel était super sympa et utile.. .
Le 29/12/2019 à 23:47
Nous avons passé 2 nuits dans la chambre « Déesse du Bonheur » (catégorie la plus chère) en décembre. Dans l'ensemble, le séjour a été agréable, mais le rapport qualité-prix n'était pas du tout correct : Les chambres et le mobilier étaient finalement solides. Nous avons regardé plusieurs chambres et la qualité varie considérablement. Beaucoup montrent clairement leur âge et le design est souvent joli, mais pas complètement pensé. C'est dommage, car le « sentiment de conte de fées » espéré ne se produit tout simplement pas. Compte tenu des prix indiqués, nous nous attendions à plus d'attention aux détails. Le service était correct. Les employés étaient pour la plupart très sympathiques et faisaient toujours de leur mieux, mais une bonne organisation a une autre apparence. Le petit déjeuner était juste le strict minimum pour le prix total. Les petits pains surgelés, les produits de supermarché, etc. ne sont pas acceptables si les prix les plus élevés sont facturés pour la chambre. Le seul point fort est le miel. Nous avons mangé un petit quelque chose au restaurant une fois, mais cela ne valait pas la peine de s'en souvenir d'un point de vue culinaire. Ce n'est certainement pas une recommandation. L'emplacement est génial, mais cela ne compense pas le mauvais rapport qualité-prix.
Le 18/12/2019 à 10:27
Grande chambre très joliment meublée avec une salle de bain avec douche à vapeur creusée dans la roche (Gulliver). L'hôtel et le mobilier sont un peu vieux mais très propres. Le personnel est très sympathique et serviable. La nourriture et le petit-déjeuner étaient bons, mais les normes étaient un peu trop élevées. Prix raisonnable voire un peu trop élevé. Nous reviendrons avec plaisir et séjournerons dans une autre chambre.
Le 07/11/2019 à 17:06
Pas aussi luxueux qu'on pourrait s'y attendre vu les prix et franchement décevant. Le dîner était correct, mais rien de spécial ; le petit déjeuner était relativement maigre par rapport aux normes allemandes. Le pire de tout, cependant, a été de rester coincé pendant une demi-heure à essayer de partir le matin pendant que le personnel de l'hôtel essayait de joindre la seule personne capable de nous enregistrer - apparemment, 8 heures du matin est une heure déraisonnablement matinale pour partir. de cet hôtel. Conseil de pro : payez la veille ou risquez de perdre une partie de vos vacances au Märchenhotelbürokratie :(
Le 31/10/2019 à 21:14
Très beau château. Certaines pièces sont magnifiques. Le clou du spectacle : le grand escalier et son trompe l'oeil coupole à voir. La visite est un peu longue et imposée. Par contre interdiction de prendre des photos, nous ne voyons pas l'intérêt d'une telle mesure !!!@ Guide austère et peu aimable.
Le 26/08/2019 à 20:44
Tous les souhaits seront exaucés ici !! Le jeune homme qui nous a fourni à manger et à boire était vraiment sympa, pas faux mais sincère !! Recommander :)
Le 18/08/2019 à 09:03
À l'été 2018, nous avons passé une nuit dans cet hôtel de conte de fées. Les chambres sont belles et l'idée est bien mise en œuvre. Le personnel était très amical. Seul le petit déjeuner était un peu désastreux, déconseillé. Mais peut-être que quelque chose a changé.
Le 16/08/2019 à 14:56
Dès l'arrivée jusqu'au départ et même après, la famille Vogel et toute son équipe ont su répondre aux besoins fondamentaux essentiels et surtout aux facteurs d'enthousiasme de toute une famille. Un séjour inoubliable qui fait encore rêver ! Merci beaucoup et à la prochaine fois
Le 09/08/2019 à 20:04
Nourriture et vin très savoureux. Service amical. Préparation rapide. Les Flammkuchen sont particulièrement recommandées.
Le 17/07/2019 à 11:55
J'ai séjourné ici pendant deux nuits avec ma petite amie. Nous avions la chambre Raiponce. C'était très agréable avec un lit double, un petit canapé, une télévision, une Senseo pour le café du matin et une belle et grande douche dans la salle de bain. Il y a une balançoire et un bain à remous sur la terrasse. 😁 Il y a un somptueux buffet pour le petit-déjeuner. Le chef ici connaît son métier. Le déjeuner et le dîner étaient excellents. 😋 Le personnel est toujours très sympathique, attentif et serviable. Nous tenons à remercier tous les employés pour ce bon moment et nous avons hâte de vous revoir. 🙋🏼♂️🙋🏼♀️
Le 05/07/2019 à 11:37
simplement un rêve... comme un conte de fées. Le personnel très sympathique et serviable est exceptionnel et constitue le pilier de la note 5 étoiles. Malheureusement, l'état des chambres ne justifie plus la note la plus élevée, mais malgré de légers défauts, elles restent correctes. Il est demandé au nouveau propriétaire de conserver définitivement la foire originale/romantique.
Le 18/06/2019 à 21:02
Excellent
Le 17/06/2019 à 23:13
Très bel hôtel joliment meublé avec un personnel formidable, continuez comme ça ! Petit déjeuner très savoureux.
Le 11/06/2019 à 23:35
Un hôtel meublé individuellement avec des chambres confortables et un délicieux petit-déjeuner buffet. Les chambres avec leur propre bain à remous sont particulièrement belles. Je peux également fortement recommander la possibilité de réserver un arrangement, comme l'utilisation exclusive du grand bain à remous. L'endroit est magnifique et l'emplacement de l'hôtel est également génial. Nous serions ravis de revenir!
Le 26/05/2019 à 21:39
La nourriture était décevante pour les 8 personnes. Seules la soupe de pommes de terre et le filet étaient bons. Le rapport prix/performance ne correspond pas. Toutes les sauces ont échoué. Sauce aux asperges fortement saccharifiée. La glace à la vanille n'avait pas le goût de vanille et il y avait des morceaux de plastique dans la glace.
Le 13/05/2019 à 18:58
Service parfait, bien-être, avec sauna et massage parfaits, petit déjeuner ne pourrait pas être meilleur, Raiponce avec terrasse sur le toit et jacuzzi génial, menu 3 plats 2 jours parfait, le rapport qualité-prix est correct. Moins supplément pour le parking et la décoration des chambres (pourrait être rafraîchi à nouveau) Déduction de points non, le positif l'emporte sur les positifs. Merci au personnel pour un week-end de rêve.
Le 23/04/2019 à 10:48
Hôtel très bien géré, chambres très propres et meublées avec amour. Nourriture très très savoureuse et le service est vraiment bon. Il y a de bons restaurants à proximité, certains dans des lieux historiques. J'ai aimé être ici. Ici, vous pouvez boire une bière dans une ambiance décontractée et bien sûr aussi très bien manger. Je peux fortement recommander cet hôtel.
Le 03/03/2019 à 21:11
L'hôtel dispose de différentes chambres avec différents thèmes de contes de fées. Une tentative a été faite pour concevoir la pièce d'après le conte de fées correspondant, même si je pense qu'un peu plus de détails pourraient être utilisés.
Le 11/11/2018 à 20:05
Nous avions la chambre Cendrillon et nous avons vraiment adoré. Assez d'espace pour mettre un lit parapluie en dessous et ne pas tomber dessus et un rideau pour assombrir la pièce. Le lit était super confortable et ne s'affaissait pas. La chambre comprenait également un couloir et une salle de bain. Confortablement meublé et idéal pour faire plaisir à une petite famille. La nourriture était excellente et super savoureuse. Pas non plus standard. C'était vraiment très bien. Le service était excellent. Il y a un point négatif. Malheureusement, la salle de bain n'était pas assez propre pour nous. Tout le reste a été nettoyé, mais la salle de bain aurait pu être plus approfondie. Mais nous aimerions revenir.
Le 06/11/2018 à 19:57
Peu de choix au menu. Plats bien présentés mais pas pour les gros mangeurs. Payez par carte uniquement à partir de 50 euros.
Le 01/11/2018 à 21:45
Nous avons bien mangé mais le service était décevant. On ne nous a même pas donné de serviettes. Nous avons payé trop cher pour ce que nous avons obtenu dans l'ensemble. Après le dîner, j'avais l'impression qu'ils préféraient se débarrasser de nous plutôt que d'être riches.
Le 17/10/2018 à 15:15
Hôtel historique datant d'environ 1640 après J.-C. avec un restaurant de chef étoilé. Service le plus sympathique du quartier. Vous pouvez également vous asseoir dehors pour prendre un café et une pâtisserie. Emplacement stratégique et privé. Chauffage disponible à l'extérieur.
Le 08/10/2018 à 20:19
Rapport qualité-prix inapproprié. La chambre réservée a été changée quelques heures avant la visite car l'électricité du bain à remous extérieur était cassée. La chambre de remplacement était de la même catégorie, mais il n'y avait qu'un plus petit bain à remous dans la chambre. Malheureusement, il n'y avait pas d'eau chaude le matin, on ne pouvait pas prendre de douche et au moment où cela fonctionnait à nouveau, il était déjà temps de partir. Le petit-déjeuner était servi dans la chambre, le choix était donc assez limité. La chambre était propre et bien rangée. La télévision n'avait même pas de réception pour les chaînes privées. Le parking coûte en supplément (7 euros la nuit), ce qui est une honte quand on paie 200 euros la nuit. La compensation (un pot de confiture du petit-déjeuner et le remboursement de la place de parking...) était plus que pathétique. La chambre était joliment décorée et avait quelque chose de spécial. Mais quatre étoiles, c'est quelque chose de différent.
Le 30/09/2018 à 08:00
Les chambres méritent quatre étoiles de ma part. Faire le ménage! Mais plutôt bruyant. La nourriture au restaurant sous forme de menu était cinq étoiles. Haut. Buffet petit-déjeuner trois étoiles, il y avait suffisamment de choix, mais je me suis peut-être un peu trop gâté. Service au petit déjeuner et au dîner cinq étoiles. Service César et Patrizio étaient au rendez-vous.
Le 21/09/2018 à 06:33
Très bel hôtel, petit et bien situé. Les chambres sont joliment meublées. Le petit déjeuner était très savoureux et suffisant. C'est bien que les places de parking de l'hôtel soient attribuées aux chambres. De cette façon, vous savez exactement où vous garer. L'hôtel est situé au bout de la vieille ville et offre une légère vue sur la ville.
Le 14/09/2018 à 01:51
Hôtel charmant et joliment meublé, chambres au design romantique et à thème. Malheureusement, il y avait des fourmis dans ma chambre, la corbeille de fruits a dû les attirer. Comme le bâtiment est relativement ancien, il n'est pas surprenant que quelques vermines s'installent également dans la maison. Mais il n'est pas acceptable que le personnel mette des fruits trop mûrs dans la chambre (on nous a ensuite donné une coupe de champagne pour la gêne occasionnée). La femme de ménage n'a pas nettoyé à fond ; quelques traces sur les bords et sur les canalisations, notamment sur les pièces mobiles de la salle de bain et de la baignoire, étaient bien visibles. On ne s'attend pas à cela d'un hôtel quatre étoiles. Il n'y avait rien à redire au restaurant. Le serveur était professionnel et a pu immédiatement proposer quelque chose concernant la demande d'une alternative sans lactose au menu que j'avais choisi.
Le 05/09/2018 à 12:24
Nous y sommes restés deux nuits, nous ne pouvons malheureusement rien dire de positif. Nous sommes totalement déçus ! Cela a déjà commencé en entrant dans la pièce. Très mal nettoyé, il y avait encore des cheveux étranges et de la saleté sur le sol des toilettes ! Ça ne marche pas du tout ! Les serviettes étaient totalement lavées. Ils avaient l'air pires que les chiffons du sol ! (voir photos) La même chose nous attendait le lendemain au petit déjeuner. La nourriture servie dans les assiettes du petit-déjeuner avait l'air tout aussi mauvaise (voir photo) !!! Cela aurait été tellement agréable de prendre le petit déjeuner dehors, devant l'hôtel, s'il n'y avait pas eu la saleté sous les tables et les toiles d'araignées sur les murs juste à côté ! C'est censé être un hôtel 4**** !!! La déception suivante a eu lieu le lendemain lorsque nous sommes arrivés dans la chambre dans l'après-midi. Nettoyé et aspiré ?! Non bien sûr que non? Le linge de lit était exactement comme nous l'avions laissé à notre départ ! Seul le couvre-lit étroit a été simplement posé là ! Les chambres sont très bruyantes. La porte de la chambre sans serrure de porte appropriée (sécurisée) ! Mais il y a un petit coffre-fort dans le placard (non attaché) que vous pouvez simplement emporter avec vous !!! La seule chose que nous avons aimé, c'est l'emplacement et bien sûr le paysage avec la vieille ville.
Le 21/08/2018 à 09:19
Je vivais dans la chambre du prince grenouille. Il est merveilleusement meublé, il y a partout des grenouilles couronnées et des extraits du conte de fées sous forme d'images et de textes. La salle de bain ouverte avec son bain à remous était un petit lieu de détente. Le matelas du lit royal aurait pu être un peu plus mou à mon goût, mais c'était correct pour deux nuits. Le petit déjeuner n'avait rien de spécial, mais il y en avait suffisamment et pour tous les goûts. Le personnel était sympathique et arrangeant. J'ai fait le tour des elfes de géocaching qui était proposé. Malheureusement, 3 des 5 canettes n'ont pas pu être trouvées (même si on m'a dit à l'hôtel que peut-être qu'il n'y avait plus toutes les canettes), c'était un peu dommage, j'aurais aimé résoudre davantage de questions amusantes. énigmes de contes de fées. La visite elle-même a duré environ 3,5 heures, recherche et pauses comprises. Un itinéraire magnifique mais exigeant, loin de l'agitation de Bernkastel, avec une nature magnifique et des vues de conte de fées. Vous devez impérativement avoir des chaussures de randonnée, suffisamment d'eau et quelques provisions avec vous ; des bâtons de randonnée peuvent également être un avantage à certains endroits. Dans l'ensemble, ce furent deux belles journées dont je me souviendrai avec tendresse :-)
Le 20/08/2018 à 15:40
Malheureusement, nous n'avons pas pu juger du goût de la nourriture car nous n'avons rien obtenu. 45 minutes après notre commande, nous avons demandé. La contre-question de la serveuse était de savoir si nous avions déjà commandé. Donc seulement 1 étoile (0 étoile n'est pas possible). Nous sommes ensuite allés dans un autre restaurant.
Le 06/08/2018 à 08:00
Hier soir, nous cherchions un bon restaurant à Bernkastel Kues pour un dîner convivial. Nous sommes arrivés par hasard à l’extérieur de l’hôtel de conte de fées et nous avons été absolument ravis. Un gros compliment au chef et aussi aux conditions. Ils étaient très sympathiques et la nourriture était de première classe. Votre nourriture va beaucoup me manquer. J'espère bientôt de nouvelles vacances en Moselle :-)
Le 26/07/2018 à 07:17
Nous n'avons pas séjourné dans cette hôtel mais dîner sur la terrasse Mets très bons Service 1 peu lent
Le 22/07/2018 à 20:24
Repas en fin de soirée. Peu e personnel et reepas pas terrible. Bonne volonté ou arnaque ?
Le 22/07/2018 à 09:42
C'est dans une petite et jolie ville du Palatinat : Bern Kastell. A travers les vignes et la Moselle, on retrouve une petite ambiance du lac de Garde, vraiment sympa. L'hôtel dispose de chambres décorées selon des thèmes de contes de fées. Malheureusement, c'était un peu bruyant, tôt le matin, on entendait fort les rouleaux sur lesquels les nouvelles marchandises étaient probablement transportées jusqu'à l'hôtel, ce qui m'a réveillé. L'hôtel dispose également d'un espace spa privé vraiment cool : avec un bain à remous, un sauna et des chaises longues. Si vous réservez en plus, vous recevrez également des collations et du champagne, décorés avec amour.
Le 15/07/2018 à 22:26
Nous avons loué une maison séparée. Du pur romantisme. La salle de bain avec sauna et bain à remous était un rêve. Le réfrigérateur était rempli. Les rouleaux étaient accrochés à la porte le matin. ça ne pourrait pas être mieux. En hiver, il est particulièrement agréable grâce au poêle à granulés du séjour. Nous y sommes allés deux fois maintenant et ce ne sera pas la dernière fois. Complètement satisfait.
Le 13/07/2018 à 20:54
La chambre romantique La Princesse au Petit Pois est très agréable, mais le lit (5 matelas) est difficile à monter. Le deuxième étage est une torture pour les personnes handicapées. Malheureusement pas d'ascenseur, pas d'accessibilité.😏
Le 27/06/2018 à 22:06
Le rumsteck était cuit à la perfection, très tendre et savoureux. Il y a aussi une délicieuse salade et, tout d'abord, un délicieux pain au fromage blanc, à l'huile et au saindoux. Service très sympathique. Nous serions ravis de revenir ici.
Le 27/06/2018 à 21:02
Un peu caché car assez éloigné de la Moselle. Mais cela vaut la peine d'aller plus loin. Un petit restaurant raffiné, pas donné et heureusement loin de l'offre habituelle sur la Moselle. Carte courte et de qualité, la carte des vins se présente sous forme de tablette. J'ai mangé de la soupe au Riesling. Luxuriant et de bon goût, il vous donne envie d'en savoir plus. Asperges avec un filet de porc parfait, une sauce hollandaise évidemment maison et quelques pommes de terre. Le service et l'ambiance correspondent au niveau de prix. Le Pinot Blanc s'accordait parfaitement. Très bien encore.
Le 26/06/2018 à 20:17
Le conte de fées commence avec la réception du « livre alimentaire ». Rarement autant de travail est consacré à un menu. Nous avons été très bien servis et la nourriture valait chaque thaler. Grandes portions, qualité supérieure. Où d'autre peut-on trouver des plats aux noms aussi éloquents « Le lion tombé amoureux de l'agneau » ou « Le veau ensorcelé ». Nous avons été ravis et reviendrons.
Le 22/05/2018 à 23:02
Petit hôtel avec un personnel sympathique très bien situé. Super chambres d'hôtel. Pas bon marché, mais pas trop cher non plus pour votre option spa privé (selon la chambre). Le petit déjeuner est moyen. Peu de choix, mais donc omelettes fraîches ou œufs sur demande. Il est également possible de faire servir le petit-déjeuner dans la chambre d'hôtel sans aucun frais supplémentaire. Le stationnement est très limité en raison de l'emplacement de l'hôtel dans la vieille ville. Vous devrez payer un supplément, mais il n'y aura pas non plus d'autre possibilité de garer votre voiture à proximité.
Le 27/02/2018 à 21:01
Nous nous sommes offert de courtes vacances là-bas et nous avons vraiment adoré. La chambre était super et le personnel était vraiment sympathique. Il y a aussi beaucoup à découvrir dans la ville et ses environs. Nous sommes heureux de le recommander.
Le 18/02/2018 à 20:40
L'hôtel porte bien son nom ! 😎 Nous avions la chambre Blanche Neige. Service très bon, très attentionné ! Bien-être génial... Même la météo a joué le jeu... 😊 ❤ Encore volontiers ! 😎 🌞
Le 17/02/2018 à 17:05
Nous n'étions là que pour manger. Plats très savoureux, ambiance très agréable et beaux meubles. Un sentiment magique.
Le 19/01/2018 à 13:22
Situé dans le centre, ce que l'on ne remarque certainement pas dans l'hôtel, l'hôtel dispose d'un parking. Personnel courtois, nourriture de première classe, superbe espace sauna. L'hôtel peut être recommandé sans réservation, si vous venez ici, vous devez réserver quelques extras si vous en avez déjà... À mon avis, cet hôtel s'adresse avant tout aux adultes qui souhaitent passer un week-end seuls.
Le 23/11/2017 à 21:39
La nourriture était excellente et l'hôtel était magique. Seul l'accès n'est pas si simple. Nous en avons fait trois fois le tour.
Le 24/09/2017 à 20:51
Je dis juste WOW... Un superbe hôtel au milieu du centre-ville avec une ambiance romantique et magnifique. Nous avions la chambre Sterntaler. C'était très propre et tout ce dont vous aviez besoin était là. Mais maintenant je dois souligner quelque chose de très spécial. LE PERSONNEL. Extrêmement gentil et arrangeant. Pas distant, très familier. Le repas était excellent. L'attention portée aux détails était la priorité absolue. Toute demande particulière sera prise en compte. Puis une famille est arrivée avec 2 enfants et un chien. Dans un autre restaurant 4*, vous auriez roulé des yeux. Là, c'est tout le contraire. Le serveur était vraiment génial avec les enfants. Pour dire au revoir, il y avait un verre de confiture. BONJOUR? Cela n’est arrivé nulle part auparavant. Maintenant à tous les râleurs : je trouve très triste que les gens s'accrochent à de petites choses et recherchent obstinément des choses qu'ils n'aiment pas. Ce devrait être une pause agréable dont vous devriez profiter. Il y a des gens qui ne sont pas satisfaits de tout. Probablement principalement avec vous-même. Un très bon hôtel avec un personnel encore plus grand. Nous avons passé un agréable moment avec vous. Merci pour ça Couple Hockauf💑
Le 30/06/2017 à 11:14
Avec plaisir encore ! Emplacement au milieu et pourtant calme, belle maison ancienne mais bien conservée mignonne, romantique et très propre, belle vue sur les vignes, serveurs et femmes de chambre très gentils et arrangeants ! Rapport qualité-prix vraiment correct. Les forfaits sont certainement également recommandés. Chambres à thème très belles et absolument propres (chacun basé sur un conte de fée différent). Le concept fonctionne. Espace bien-être petit, mais tout à fait suffisant, spa partenaire génial ! Massez bien ! Bain à remous privé sur le toit-terrasse. La chambre Raiponce est tout simplement paradisiaque, avec cette vue :-) Nous nous sommes beaucoup détendus lors de nos premières vacances en couple sans enfants et répétons maintenant cela plus souvent comme pause. Nous ne voulions pas partir ! Heureux de le recommander! Nous reviendrons l'année prochaine ! Silke et Dirk
Le 24/06/2017 à 14:19
En préparation d'un voyage d'affaires pour rendre visite à un client à Bernkastel, j'ai réservé l'hôtel de conte de fées. Notre client a dû annuler le travail jusqu'à nouvel ordre 3 semaines avant le début et j'ai dû annuler l'hôtel de conte de fées. Maintenant, l'hôtel de conte de fées explique qu'il ne peut plus apporter ma chambre au touriste et j'ai reçu une facture d'annulation de 255 € pour 5 nuitées prévues. Même la grande usine de vin, notre client, ne pouvait pas céder. J'ai vécu cela peut-être deux fois en 27 ans de voyage d'affaires. Les gens de l'hôtel des contes de fées, vous avez beaucoup d'ennuis. impudence. Plus jamais! Service client à Bernkastel du Fairytale Hotel.
Le 08/03/2017 à 20:14
Hôtel très agréable et bien entretenu. Personnel très gentil et courtois. Chambres merveilleusement et joliment décorées. Chacune des suites est conçue sur la base d'un conte de fées différent. Le restaurant sur place Anno1604 est également excellent. Excellente nourriture et soins parfaits du personnel. Nous serions ravis de revenir.
Le 27/02/2017 à 07:57
Nous ne pouvons que recommander cet hôtel de conte de fées. Nous y avons passé un très bon moment. Le personnel est extrêmement poli, notre chambre était incroyablement belle et la cuisine dispose d'excellents chefs. Un sommelier nous a recommandé un grand vin sans aucun effort, même si nous ne sommes pas des connaisseurs en vin. Après quelques questions, il nous a fait goûter un vin qui nous a tout de suite plu. Ce fut un très bon séjour et j'ai vraiment hâte d'y retourner, ce que j'espère faire bientôt.
Le 21/11/2016 à 14:42
Chambre propre, cuisine très bonne et personnelles à l'écoute
Le 28/08/2016 à 19:20
Un rêve 😍 l'hôtel est tout simplement parfait pour se détendre et les chambres sont meublées avec beaucoup d'amour. La nourriture était excellente et le vin parfaitement choisi. Vous pouvez vous faire apporter le petit-déjeuner dans votre chambre et là aussi vous serez agréablement surpris 😊 Vin mousseux, œufs brouillés et tout ce qui va avec... Les 1,5 heures dans le bain à remous étaient si agréables qu'on ne voulait pas partir ! Mon copain m'a fait la surprise du week-end et m'a proposé à l'hôtel. Là aussi, l'hôtel l'a parfaitement soutenu. Je donnerais encore plus d'étoiles si je le pouvais. Je reviendrai certainement! Oh, et il avait réservé un arrangement et le rapport qualité-prix était parfait, comme tout le reste
Le 19/08/2016 à 13:30
Les chambres sont conçues de manière intéressante sur la base de divers contes de fées allemands et sont donc appelées « Blanche-Neige » ou « Petit Chaperon Rouge ». La nourriture est fantastique et l'emplacement est central. Un peu « cossu » mais globalement confortable.
Le 13/06/2016 à 15:30
Nous avons réservé le forfait lune de miel pour nous détendre quelques jours après notre mariage et nous n'avons pas été déçus. Un hôtel incroyablement pittoresque, détaillé et digne d'un conte de fées avec un personnel très sympathique. Nous avions la chambre Blanche Neige avec un bain à remous et une cheminée électrique et nous l'avons trouvée si confortable que nous ne voulions plus partir. Le dîner composé de 5 plats était excellent et nous avons pu le déguster sur la terrasse agréable avec vue sur la vieille ville par une chaude soirée d'été. L'offre bien-être (1h30 dans une immense piscine chauffée avec snacks et champagne) était également excellente, on pouvait se détendre complètement. Dans l’ensemble, tout simplement TOP et absolument recommandé !
Le 31/05/2016 à 09:23
Bel emplacement et nourriture délicieuse Bel emplacement. C'est un plaisir de s'asseoir ici. Nourriture d'excellente qualité au restaurant. Employés orientés service. La nourriture est joliment présentée. J'ai même reçu un verre de vin pour mon coca :-) Cet emplacement a déjà été désigné comme emplacement privilégié sur divers sites. À mon avis, ils le sont toujours !
Le 03/03/2016 à 22:02
Nous ne pouvons que recommander cet hôtel de conte de fées à tout le monde ! Notre conseil : prenez la chambre « Raiponce » avec son propre bain à remous sur le toit-terrasse ! De là, vous avez une vue magnifique sur le vignoble ou sur les étoiles au-dessus de Bernkastel-Kues la nuit ! Et avec une température de l'eau agréable de 38 °C, vous pouvez passer de longues heures à l'extérieur, même en hiver ! Nous l'avons testé ;-) La chambre vaut vraiment son prix ! Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite dans cet hôtel de conte de fées !
Le 06/02/2016 à 20:05
Nous nous sommes sentis totalement chez nous dans la « Maison Enchantée ». Confortablement aménagé, propre et très calme, nous avons pu profiter de la raclette et du petit déjeuner copieux. Absolument recommandé. Famille Hentschel, Cologne
Le 07/01/2016 à 16:00
Très bel hôtel confortable avec un excellent restaurant. Nous avions la chambre « Moselprinz ». Ceci est meublé avec une grande attention aux détails (comme toutes les chambres). Nous serions ravis de revenir.
Le 21/09/2015 à 15:54
Restaurant : Certainement l'une des meilleures adresses pour déguster des plats savoureux à Bernkastel-Kues, aux côtés des escalopes et des frites si courantes dans la région. Les sauces, dont certaines sont minutieusement préparées, et surtout les herbes et épices utilisées, méritent une attention particulière. Gamme de prix plus élevée, mais les ingrédients sélectionnés et la cuisine le justifient définitivement. Lors de notre récente visite, le chef a préparé le rosbif à la cuisson « anglaise » souhaitée, c'est-à-dire H. Croûte brune croustillante, noyau sanglant, problème. La viande était de bonne qualité, mais la cuisson était moyenne. Un résultat satisfaisant n’a pas non plus pu être obtenu lors de la deuxième tentative. Il est évident que le mode de préparation choisi « Sous Vide » (précuisson sous sachet sous vide pendant 13 minutes à 64 °C) ne permet pas un tel niveau de cuisson. Cependant, la plupart des invités commanderont probablement leur steak moyen, ce problème devrait donc rarement se reproduire.
Le 31/07/2015 à 10:34
L'hôtel est situé au milieu de la vieille ville, directement dans la zone piétonne. Nous avons séjourné dans la chambre « Reine des Neiges » et avons été totalement enchantés. Très propre, décoré avec goût, avec un bain à remous et un joli balcon. Malheureusement, nous avons été très déçus du petit-déjeuner. Peu de choix, pas de légumes, de produits surgelés et pas d'étiquetage. Comparé à d'autres hôtels de cette catégorie de prix, le buffet du petit-déjeuner était médiocre.
Le 13/07/2015 à 20:47
La nourriture au restaurant est trop chère. Plus de style que de fond. Crêpe pas assez cuite, plat de nouilles au bœuf sans goût, bœuf trop cuit, schlecht !
Le 31/08/2014 à 22:09
C'était tout simplement merveilleux ! Nous nous sommes sentis chez nous dans la maison du Petit Chaperon Rouge. La maison a été meublée avec une grande attention aux détails. Endroit très calme. J'aurais aimé rester plus longtemps. Merci pour ce beau week-end, il y a encore beaucoup de chambres magnifiques. Nous reviendrons certainement au printemps. Le couple Saso
Le 18/04/2014 à 09:22
Un bel hôtel dans le conte de fées Bernkastel-Kues. L'hôtel est situé directement dans la zone piétonne. Notre chambre était décorée avec beaucoup de goût, avec un bain à remous :-) Le soir, nous avons apprécié le menu à 3 plats et de délicieuses salutations sont venues de la cuisine. On nous a offert un pot de confiture maison pour le chemin du retour.
Le 13/11/2013 à 19:11
Cet hôtel vaut toujours une visite. L'atmosphère à elle seule le rend unique. C'est pittoresque et bénéficie d'un excellent emplacement. Il ne faut pas une minute pour se rendre dans les vignes. Le personnel répond à tous les souhaits (ils ont même porté nos valises jusqu'à notre chambre) et est super sympa. Nous ne nous sommes jamais sentis aussi à l'aise dans un hôtel qu'ici. Nous avons déjà réservé notre prochain séjour. :-)
Le 19/10/2013 à 10:21
L'hôtel de conte de fées de Bernkastel-Kues est un véritable lieu de conte de fées. Nous avons passé ici des heures merveilleusement relaxantes et romantiques. Merci pour l'excellent service et la nourriture excellente. Les chambres sont incroyablement belles et disposent d'un mobilier de haute qualité. La piscine est une expérience unique et convient parfaitement aux heures romantiques. Vous pourrez également vous détendre dans toute la région, par exemple lors d'une excursion sur la Moselle ou avec une dégustation de vin. Nous reviendrons certainement !!!
Le 29/08/2013 à 18:26
Nous nous y sommes sentis très à l'aise. Les chambres sont joliment décorées et propres. Le service était très bon, tout le monde faisait de son mieux pour rendre notre séjour agréable. Le petit déjeuner était super délicieux. Nous reviendrions. Seulement deux petits points négatifs : 1) les ouvre-portes que vous utilisez pour entrer dans les chambres à l'aide d'une carte sont très bruyantes. On pouvait les entendre à quelques pièces de là. 2) un lit double avec deux matelas qui se séparent facilement.
Le 29/07/2013 à 19:01
POSITIF : aimant, propre 1) l'hôtel est meublé avec beaucoup d'amour et de soin 2) Les chambres et les meubles étaient propres et de bonne qualité 3) Service amical et attentionné NÉGATIF : frais d'annulation élevés. 1) Les conditions générales ne peuvent pas être consultées en ligne, mais elles stipulent que vous n'avez pas à payer de frais si vous annulez 60 jours avant le début de votre voyage, 60 à 30 jours avant, cela représente déjà 60 % du prix de la réservation, 30 à 0 jours à l'avance 80 % du prix de la réservation (c'est dans le mien. Ce n'est pas une bonne politique client à mes yeux et cela aurait été un critère d'exclusion pour moi si je l'avais su à l'avance). 2) Presque toutes les places de parking se trouvent à 5-10 minutes à pied de l'hôtel. Le dîner et le petit déjeuner étaient bons, le jus de raisin était délicieux, mais la viande n'était pas très tendre, donc c'était plutôt ***
Le 27/01/2013 à 16:35
Nous avons séjourné dans cet hôtel véritablement « de conte de fées » pendant trois nuits et nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre (Frog Prince) était meublée avec beaucoup de soin, tout était harmonieux et le bain à remous dans la chambre était le point culminant ! Et enfin pas de lits bosselés, mais de très bons matelas qui vous ont permis de vous détendre et pas de maux de dos ;-) L'excellent restaurant et le service parfait ont très bien complété le séjour. Nous serons de retour :-)
Le 25/01/2010 à 21:15
Trouver une telle cuisine dans un hôtel de conte de fées est une découverte ! Le thème de la maison se reflète même dans les vêtements du personnel du restaurant. Des plats très fins avec des extras à l'avance, un service attentif et sympathique et une excellente collection de vins. Dans une telle maison à colombages, une salle à manger au rez-de-chaussée et une au premier étage (kaminzimmer), vous pouvez et devez choisir vous-même. Tous deux de style légèrement différent, mais solides. Quiconque ose se plaindre de ce qui est proposé ici devrait se regarder de plus près dans le miroir... au lieu de... dans le verre à vin !
💬 Super petit déjeuner avec tous les accompagnements. Personnel sympathique, délicieux petits pains et gâteaux, grand choix 👍👍⭐⭐
💬 Un hôtel à l'ancienne, familial, accueillant. Propreté impeccable, respect, attention, tout y est. Petit déjeuner très complet et varié.
💬 super service
💬 De délicieux plats frais et de bon goût tu n'as pas besoin d'en dire plus !
💬 La nourriture est extrêmement bonne et l'endroit est propre et le personnel est super sympa
💬 Repas très bon et service très sympathique
💬 Bien sympa. Cuisine correcte.
💬 Gemme cachée!! La nourriture est délicieuse et très fraîche. Nous sommes allés à cet endroit plusieurs fois et à chaque fois, c'était bien. Les prix sont raisonnables. Personnel sympathique. Assez d'ambiance. Aujourd'hui, nous avons commandé des pizzas, des pâtes et du tiramisu. Les pâtes étaient une nourriture si parfaite. Savoureux et chargé de légumes. Nous avons payé 22 euros pour trois articles. Recommander!!!
💬 les gens y sont extrêmement gentils et la nourriture est la meilleure !
💬 Cuisine thaïlandaise super authentique. Très savoureux et absolument recommandé.