Living Hotel Kanzler

Nicole.u

Le 29/04/2024 à 19:45

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5 / 5

Chambre agréable et très propre, bons lits, personnel très sympathique, bon choix au petit-déjeuner et le restaurant St. Ribs était super, la nourriture est un incontournable

Bobstrummer.

Le 17/04/2024 à 18:48

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3 / 5

L'hôtel est bien situé et bien desservi par les transports locaux. Installations anciennes et un peu vétustes, en partie usées. Un rappel serait ici nécessaire. Chambre mais calme. Le petit déjeuner est au mieux moyen pour un hôtel 4 étoiles. Pas de pain grillé, presque pas de pâtisseries, peu de choix, globalement médiocre.

Steffi.�

Le 21/03/2024 à 15:30

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4 / 5

Bien que l'hôtel dispose d'un mobilier sombre et lourd, il est très confortable. Le bar avec boissons, thé, micro-ondes... Le petit déjeuner était très bon et j'ai merveilleusement dormi.

Michael.e

Le 01/03/2024 à 12:43

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5 / 5

Beau, calme, proche du centre. Excellent personnel. Seul bémol : le buffet du petit déjeuner est malheureusement très simple.

Heike.M

Le 28/02/2024 à 20:20

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5 / 5

Un super séjour, cela a commencé par le fait que notre chambre était prête à 11h car j'ai demandé si nous pouvions y poser nos valises. La visite au restaurant était super et le petit déjeuner était super ! Thé en vrac et pain aux bananes à base de bananes conservées, super

Julia.e

Le 26/02/2024 à 14:47

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1 / 5

Le service épouvantable de cet hôtel gâche toute l'expérience. Nous avons fait l'erreur de séjourner ici deux fois et à chaque fois nous avons été traités de manière grossière et condescendante. Vous avez le sentiment que la direction ne se soucie pas du tout de la relation client. Ce qui compte, c'est de tirer le dernier centime de vos invités. Il n’y a aucune bonne volonté envers le client. Cela se voit également quand on voit l'état des chambres avec des moquettes pleines de taches et des serrures de porte qui ne fonctionnent pas. Une fois, j'ai été enfermée dans la salle de bain pendant une heure lorsque mon mari a laissé la porte du placard ouverte avant de sortir. bloqué la porte de ma salle de bain. Un défaut de conception évident mais personne à la réception ne s'en souciait. Lorsque nous avons demandé un départ plus tard, cela a provoqué un drame majeur pour le personnel de la réception, car ils n'étaient pas autorisés à nous accorder 30 minutes supplémentaires dans un hôtel à moitié plein. Nous avons été appelés et brutalement maltraités au téléphone par un responsable pour avoir été en retard de quelques minutes. L'hôtel préfère facturer 14€ pour une heure de retard là où d'autres hôtels préfèrent faire preuve de générosité et développer la relation client. Quel dommage car l'emplacement et la kitchenette pourraient offrir quelque chose de spécial à Bonn.

David..

Le 11/02/2024 à 14:24

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5 / 5

L'emplacement était vraiment idéal pour mes besoins. De là, vous pourrez rejoindre rapidement le centre-ville et la gare. Le personnel est très gentil et arrangeant. Les demandes spéciales ont été satisfaites sans aucun problème et l'ensemble de notre groupe de touristes a été très satisfait. Les chambres étaient très propres et grandes. La décoration était très classique sur le thème de l'hôtel. De l'enregistrement au départ, nous nous sommes sentis très à l'aise et donnerons la préférence à cet hôtel pour nos prochains séjours. Le petit déjeuner aurait pu être un peu plus varié, mais la nourriture était bonne. Ici, vous pouvez même presser votre propre jus selon vos propres souhaits. Nous avons particulièrement apprécié le grand lobby très confortable. Si vous n'arrivez pas en train ou en avion, vous pouvez également utiliser les places de parking de l'hôtel.

Uwe.t

Le 08/02/2024 à 05:41

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5 / 5

L'hôtel représentatif correspond à l'Adenauallee historique. Moderne avec un look rétro. Personnel sympathique, excellent petit-déjeuner buffet avec de délicieuses pâtisseries de la boulangerie... Boissons gratuites dans le minibar.

Royce.e

Le 04/02/2024 à 13:57

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5 / 5

J'ai séjourné au Living Hotel pendant plus de 3 mois avec mon gros chien (Doberman), j'étais content de tout, du personnel au chef, tout le monde nous a bien servi, j'avais l'impression d'être chez moi ! Le directeur général a tout fait correctement.

jimmywalker390.

Le 30/01/2024 à 22:07

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1 / 5

Nous avons passé un séjour prolongé très décevant ici. L'état des chambres n'était pas à la hauteur de nos attentes et nous avons eu de nombreux problèmes d'entretien, de propreté et de service. Je ne peux pas recommander de rester ici, surtout pour des séjours plus longs.