Leonardo Hotel Hannover

Jochen.o

Le 14/05/2024 à 11:46

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3 / 5

Je réserve une chambre dans cet hôtel 2 à 3 fois par an et pour la première fois je suis un peu déçu. Pas avec l'hôtel lui-même, ce n'est pas grave. J'avais réservé 8 nuits (du jeudi au jeudi) dans un délai très court. J'ai remarqué plus tard qu'il y avait encore un salon industriel à Hanovre du jeudi au vendredi, donc c'était cher. J'ai demandé si je pouvais convertir la réservation de 8 nuits en 4+4 nuits - pour plusieurs centaines d'euros d'économies, dans le cadre de la « Garantie d'ajustement des prix pour les membres du Leonardo Advantage Club ». La réponse succincte (après 21 jours, sur demande) de  : Puisque vous avez choisi un tarif préférentiel, aucun ajustement de prix n'est possible. J'ai probablement choisi le « tarif anticipé » (en tant que « réservation tardive ») afin d'effectuer le paiement à l'avance. À ce stade, il n’y avait plus d’avantage de prix significatif. OK, les petits caractères... C'est certainement formellement correct, je suppose. Mais...

R.u

Le 05/05/2024 à 17:13

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4 / 5

Chambres et personnel bons et sympathiques. Restaurant inutilisable, partout il est souligné que le site Internet doit être utilisé pour les bars, restaurants et autres services. Cependant, le menu est complètement inutile car toutes nos questions ont reçu une réponse. Ça n'existe plus ! Les informations sont invalides. Nous n’en sommes pas responsables. C’est l’aéroport qui fait ça. Nous voulions bien manger et copieusement, mais pas de cette façon ! Nous ne pouvons que le déconseiller.

Aleksandra.l

Le 01/05/2024 à 06:24

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1 / 5

Hier, je suis allé au zoo avec ma famille et après nous aimerions aller au restaurant. Nous n'avions pas le droit d'entrer, mais les personnes âgées qui étaient à côté de nous, oui. Je pense que c'est bizarre. Inamical envers les enfants, hostile aux animaux Il ne s'agit pas de l'événement. Il y avait d'autres clients qui sont venus en même temps que nous et ils sentaient comme s'ils visitaient le restaurant. Mais pas nous...

Lukas.l

Le 20/04/2024 à 21:43

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2 / 5

Prix/performance un 5 droit ! Ce qui est vendu ici comme chambre confort à plus de 130 € la nuit n'est pas qu'une plaisanterie. La moquette du couloir a été réparée avec du ruban adhésif, ce qui détourne au moins quelque peu les taches existantes. Seule la propreté acceptable dans la chambre est acceptable. Le coffre-fort, situé à seulement 10 cm au-dessus du sol, souligne ici ce que l'on entend par confort. Tandis que la responsable de la réception gérait le processus de manière amicale et professionnelle, ses collègues faisaient des commentaires plus que désagréables sur les autres clients qui avaient des difficultés avec leurs bagages.

Robert.X

Le 12/04/2024 à 22:20

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4 / 5

Hôtel bien situé. Grand parking, connexion directe bus et tramway. De plus, l'hôtel se trouve juste à côté du zoo. Là, vous pourrez admirer les cerfs et les sangliers et c'est gratuit. Les chambres sont un peu vieillottes mais propres.

Claudia.a

Le 10/04/2024 à 05:43

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5 / 5

En tant que voyageurs fréquents, nous avons rarement connu un service hôtelier aussi performant. Tout le monde, y compris le directeur de l'hôtel, était super sympa et serviable. Nous aimerions particulièrement mentionner à nouveau Linda, notre fée du petit-déjeuner. C'est une employée super rapide et adorable qui reçoit de notre part le ⭐️ de l'année. Nous reviendrons certainement et resterons avec nos sincères salutations de la Sarre. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Olaf.i

Le 02/04/2024 à 16:41

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4 / 5

Nous ne sommes restés qu'une nuit au Leonardo, absolument à recommander et à souligner en particulier le personnel extrêmement sympathique ! L'hôtel vieillit, les chambres ont besoin d'être rénovées, mais elles sont propres. Plein de petits gadgets sont vraiment sympas, comme une bouilloire, du café offert, du sucre et des petites friandises. Nous y étions avec nos deux chiens, pas de problème. Nous ne pouvons pas faire de commentaires sur le petit-déjeuner très apprécié, nous avons trouvé le prix de 16,00 € par personne un peu élevé.Le dîner au restaurant a reçu 2 étoiles de notre part. Notre nourriture était principalement composée d'aliments surgelés, on pouvait en manger, ce n'était pas un point culminant culinaire, mais c'était très bon marché par rapport au prix du petit-déjeuner. Ici aussi, le personnel a tout arraché ! Dans l'ensemble, vu le petit prix, ça va !

Raymond.p

Le 30/03/2024 à 16:44

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5 / 5

Tout dans cet hôtel était exceptionnel. Excellent service où nous avons dîné et la nourriture était également excellente. Le personnel était très gentil et sympathique. Surtout, la chambre était bien équipée et confortable. Je recommande définitivement

Ulrike.

Le 30/03/2024 à 16:16

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5 / 5

Bon hôtel très bien situé, juste à côté du zoo. Un personnel extrêmement sympathique et engagé veille à ce que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et que vous reviendrez avec plaisir.

Sabine.h

Le 29/03/2024 à 14:52

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5 / 5

L'hôtel a vraiment besoin d'être rénové, mais il est quand même très agréable. L'emplacement est génial, le personnel est très sympathique et serviable, la nourriture est délicieuse et en résumé, vous pouvez dire que ce fut un excellent séjour et nous reviendrons certainement.