Landhotel Kern

Melanie.i

Le 11/05/2024 à 18:04

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Votre attention s'il vous plaît! Nous sommes arrivés à 21h30 après un long voyage et on nous a dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible - malgré la confirmation de réservation ! Le personnel ne s'est même pas excusé ni proposé d'aide. Finalement, ils sont partis et nous ont laissés à la réception.

U...

Le 10/05/2024 à 17:50

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Hôtel peu fiable qui n'honore pas les réservations. Nous avons réservé en janvier et avons déjà payé l'intégralité. En mai, nous avons reçu un message de l'hôtel indiquant qu'ils ne pouvaient pas nous accueillir en raison d'un prétendu changement de système. Ils ne sont pas joignables par téléphone (pour nous) et les emails ne reçoivent aucune réponse. La fiabilité et le professionnalisme ne sont évidemment pas une priorité dans cet hôtel.

Vladimir.i

Le 10/05/2024 à 15:51

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Le petit-déjeuner m'est venu à l'esprit

Rafael.

Le 08/05/2024 à 10:37

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Danger!!! Pas recommandable !!! Impossible de traiter avec les clients et aucune confiance !! J'ai déjà réservé une chambre pour juin 2024 fin novembre 2023. Environ un mois avant le voyage, j'ai reçu le message suivant : « Malheureusement, en raison d'un changement de système, nous avons surréservé votre chambre. Nous ne pourrons certainement pas vous accueillir. Nous vous demandons d'annuler la réservation ou nous annulons par la présente votre réservation. Veuillez excuser la gêne occasionnée. » Aucune alternative n'a été proposée. Il y a un grand salon à proximité à cette période et on peut supposer que les clients qui avaient réservé une chambre longtemps à l'avance avec des prix normaux annulent désormais leur réservation sous prétexte qu'« il y a eu un changement dans le système ». . Cela signifie que l'hébergement peut proposer des chambres pour trois fois le prix. Un changement de système n’a pas été prouvé, malgré la demande.

Adriane.h

Le 07/05/2024 à 11:27

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Très bon chef, absolument recommandé !

Tilman.o

Le 11/04/2024 à 13:25

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Très bel hôtel, patron et cuisinier et personnel sympas !

Lars.e

Le 02/02/2024 à 16:12

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Le Landhotel Kern est situé au cœur de Bad Zwesten. Nous aimons rester ici lorsque nous rendons visite à de la famille. Les chambres sont toutes conçues selon des thèmes différents, afin que chaque nuitée soit quelque chose de différent. C'est presque comme un voyage de découverte car de petits détails apparaissent à chaque coin de rue. Même la Joconde est accrochée ici ! (C'est le vrai ? ;) )

Stefan.l

Le 04/01/2024 à 19:07

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Un très bel hôtel de campagne avec un personnel relativement jeune. Une bonne cuisine, des chambres propres et confortables. Petit déjeuner agréable et suffisant. Dans l’ensemble, je me sens très à l’aise ici. Je vais certainement revenir. 4 semaines plus tard, je suis de retour ici et je suis tout aussi satisfait que lors de mon premier séjour.

Jan.u

Le 02/01/2024 à 14:55

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5 / 5

Le logement est fortement recommandé. Le buffet du petit déjeuner est bon et l'emplacement est excellent. Parking gratuit directement à la propriété.

Katharina.�

Le 02/12/2023 à 20:52

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Hôtel intéressant. Petit déjeuner petit mais bon