Avis sur l'Arrivée Hotel & Spa à Dortmund
Les avis
Les dernier avis sur l'Arrivée Hotel & Spa à Dortmund
Cary.i
Le 14/05/2024 à 09:53
Tout va bien, encore une fois avec plaisir. Nous avons passé une excellente journée ici à l'hôtel. La nourriture était délicieuse et pas trop chère. Revenez en juin. Malheureusement, nous avons dû partir un jour plus tôt et ils ont été très arrangeants et nous ont réservé pour une journée. Nous avons connu d'autres hôtels qui ne faisaient pas cela. LG Rendez-vous en juin
Uwe.e
Le 13/05/2024 à 20:02
Ce fut une belle journée réussie ! 🍰☕🍻👍
AlLA.
Le 10/05/2024 à 09:37
Biergarten au restaurant L'un des plus beaux cafés en plein air de Dortmund. Vous êtes assis dans une atmosphère soignée et recevez un service amical, le personnel de service est extrêmement sympathique ! Malheureusement, je dois dire que le menu ne semble pas avoir changé depuis des années, c'est toujours le même... pour les végétariens, le choix est non seulement restreint mais aussi sans imagination. Ici, il faut suivre la tendance et proposer par exemple un burger végétarien, que l'on retrouve désormais dans tous les restaurants du village.
Jos.a
Le 05/05/2024 à 22:46
Des gens super sympas, une cuisine délicieuse, un bien-être parfait. Prix et qualité très bons. Belle forêt derrière... tellement agréable pour une promenade.
Stef.r
Le 04/05/2024 à 08:59
Hôtel magnifiquement situé dans la verdure et au centre et les Westfalenhallen sont encore rapidement accessibles. Les chambres sont partiellement rénovées et actuellement équipées de la climatisation. Cela n'a pas fonctionné pendant notre séjour malgré le signalement à la réception. Les chambres ne sont pas parfaitement dépoussiérées. Espace bien-être très agréable, surtout en semaine. La nourriture au Rustique est très bonne et les prix sont raisonnables. Mon RibEye était parfait et avait bon goût. Malheureusement, le petit-déjeuner n'est plus recommandé pour le prix. J'attends du saucisson du boucher et du fromage du fermier. La sélection qui y est proposée donne l'impression d'être grossière.
Linus..
Le 28/04/2024 à 13:08
L'hôtel se caractérise par son bon service, à la fois courtois et réservé. Nous y passons régulièrement des vacances agréables et aimons l'espace bien-être et le sauna avec d'excellents massages et attendons toujours avec impatience le délicieux petit-déjeuner.
Mark.w
Le 27/04/2024 à 09:30
Bonjour, nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel dans le cadre de l'événement le petit chef. L'accueil était très compétent et tous les souhaits de voyage ont été pris en compte. Le personnel, et cela était vraiment visible, était très poli et très arrangeant à tous égards et à chaque endroit. L’événement en soi du soir a été une excellente expérience sans précédent en termes de cuisine. Encore quelques mots sur le petit-déjeuner. Même si nous voyageons beaucoup dans les hôtels, nous n'avons jamais été accueillis aussi gentiment et ouvertement au petit-déjeuner. Le chef nous a personnellement présenté le buffet. Le petit déjeuner est d'une qualité et d'une variété énormes. C'était très clair de sentir et de voir que tout avait été préparé avec beaucoup d'amour et de dévouement. Tous les goûts étaient représentés et pouvaient être appréciés au maximum. Ici aussi, le personnel était très attentif et pouvait littéralement lire vos souhaits dans vos yeux. On a rarement vu des collaborateurs aussi motivés dans mon hôtel. Sans parler du petit-déjeuner. L'espace bien-être était également d'un très haut niveau et était très bien entretenu et propre. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite. Cordialement, la famille Jüntgen 👍👍👍
Kerstin.o
Le 24/04/2024 à 22:04
Un très bel hôtel avec bien-être et beaucoup de forêt pour se promener. je ne peux que recommander
Tobias.e
Le 18/04/2024 à 10:30
Tout simplement génial ! Personnel extrêmement gentil. Magnifiquement et meublé de façon moderne. Faire le ménage! Suffisamment de places de parking sans frais supplémentaires inutiles. Super restaurant attenant. Je reviendrai!
Montgomery.u
Le 02/04/2024 à 12:21
Très bon restaurant avec animation « le petit chef ». Attention : si vous réservez pour 2 personnes, il peut arriver que vous vous retrouviez assis à une table pour 4 avec d'autres convives.
Felix..
Le 23/03/2024 à 18:25
Bel hôtel avec un bon espace bien-être.
Markus.a
Le 19/03/2024 à 10:33
Superbes chambres, petit déjeuner exceptionnel, personnel super sympa et service vraiment excellent. Nous avons pleinement profité de notre séjour. 10 sur 10
Valeri.l
Le 18/03/2024 à 10:07
Super personnel, bonne ambiance et nourriture délicieuse
Alexander.l
Le 18/03/2024 à 10:00
Un merveilleux hôtel avec un très bel espace spa. Le personnel est super super sympa. La nourriture est très savoureuse et variée. J'aimerais revenir.
S.a
Le 18/03/2024 à 07:47
Seul le restaurant est noté ici ! La nourriture est assez chère, certaines très savoureuses, d'autres se trouvent au niveau inférieur. Le service était courtois et sympathique. Malheureusement, 20 € pour une coupe de 0,1 l de champagne Moët, c'est terriblement excessif !
strobe.
Le 12/03/2024 à 18:41
Les chambres qu'on nous a données étaient tout simplement horribles, avec de longs tapis tachés de poils rouges, dégoûtants. Lorsque nous avons demandé, on nous en a donné une autre (à la troisième tentative, nous avons également obtenu des cartes-clés qui fonctionnaient), la chambre était correcte mais beaucoup trop chère pour ce prix. Le couloir du deuxième étage sentait les excréments. Nous avons attendu 15 minutes pour un barman au bar, mais il allait bien. Dans l’ensemble, c’est un hôtel qui a connu des jours meilleurs et qui semble prospérer grâce à la présence de l’équipe de football locale tous les 14 jours. Une des expériences hôtelières les plus tristes de ma vie.
Penelopé.a
Le 29/02/2024 à 18:11
J'ai pu profiter à la fois du service agréable et du massage chez Ilke. Un rêve. Je suis profondément détendu. :-) Merci!
Thorsten.a
Le 07/02/2024 à 07:00
J'ai séjourné ici et j'ai été accueilli de manière très amicale et courtoise à la réception. Ma question concernant une mise à jour a été immédiatement mise en œuvre et les processus et horaires d'ouverture ont été expliqués. La chambre confort était très grande et propre, mais maintenant un peu vieille. Il faudrait vraiment penser à remplacer le sol et les rideaux, je peux comprendre les autres avis. Le spa est très bien aménagé et la piscine est agréable et chaleureuse. Les horaires d'ouverture devraient peut-être être ajustés, jusqu'à 22h c'est sympa mais c'est rarement utilisé jusqu'à 22h. Il serait préférable d'ouvrir plus tôt, à 7 heures du matin, afin que les invités de la conférence puissent se baigner avant la journée de travail et commencer la journée plein d'énergie. Je suis entièrement satisfait, la nourriture chez Rustique était bonne et rustique, les prix correspondent à la nourriture. J'étais ici pour le travail mais j'avais réservé la nuit en privé. Je reviendrais certainement.
Hermann.c
Le 06/02/2024 à 18:37
Vous avez enfin hâte de reprendre le petit-déjeuner La qualité et la sélection se sont beaucoup améliorées : si le café dans les thermos avait été chaud, je ne pourrais pas imaginer une meilleure façon de commencer une bonne journée.
Cornelia.r
Le 04/02/2024 à 00:54
Hôtel haut de gamme avec restaurant et espace spa. Personnel sympa, ambiance agréable, super espace spa. Piscine avec bain à remous, sauna et espace massage. De nombreuses applications parmi lesquelles choisir. Le restaurant est rustique et confortablement meublé. Nourriture délicieuse, beau café en plein air, excellent rapport qualité-prix.
C.e
Le 03/02/2024 à 18:25
Hier, je n'ai visité l'espace spa que parce que j'habite à Dortmund. Je l'ai aimé. Pure détente. La piscine était à moi seul la plupart du temps et l'espace sauna était également très agréablement plein/vide. Le service était très sympathique et les commandes étaient exécutées rapidement. Je suis rentré chez moi détendu et satisfait. Je reviendrai certainement.
Silvia.I
Le 02/02/2024 à 15:35
J'ai visité le département de bien-être en tant qu'invités externes. Très détendu et calme pendant la semaine.
Daniel.
Le 30/01/2024 à 19:47
Que se passe-t-il maintenant ? Je me détends dans le sauna et soudain Ronaldo entre 🥹
Nicolas.a
Le 29/01/2024 à 17:26
Un bon pour un arrangement a été acheté à l'hôtel (1x nuitée, massage, dîner, petit-déjeuner ; prix 308 €). Lorsque le bon était utilisé sur place, un paiement supplémentaire de 700 € supplémentaires était exigé, le séjour était donc écourté. Malgré plusieurs contacts avec l'hôtel et de nombreuses contradictions, l'erreur n'a pas été reconnue. Conclusion : J'ai payé 308 € à l'hôtel pour rien, je n'ai reçu aucun remboursement.
Bernd.i
Le 28/01/2024 à 21:48
J'ai fêté mes 60 ans et j'ai été complètement enchanté par l'ambiance et le service. La nourriture était un énorme compliment pour la cuisine.
Uwe.e
Le 20/01/2024 à 20:08
Bel hôtel à la périphérie de Dortmund. Très bien situé en pleine campagne. Très bel espace sport et bien-être. Les chambres sont confortables et fonctionnelles.
H.
Le 10/01/2024 à 22:54
Le spa est une oasis de détente. Trois saunas différents offrent de la variété à chaque amateur de sauna. La piscine et le bain à remous offrent des possibilités d'optimisation en termes de confort. Le personnel était très amical!!!
Christian.o
Le 07/01/2024 à 09:19
Super hôtel pour des vacances reposantes en plein cœur de la Ruhr. La combinaison de 15 minutes du centre-ville de Dortmund et du bien-être à la campagne le rend unique. Les deux restaurants sont super !
B..e
Le 26/12/2023 à 09:53
Ralentissement à L'Arrivée à Noël. Tout était super, la chambre, le service, l'espace bien-être, la nourriture. Le buffet du petit déjeuner était absolument génial !
Annika.e
Le 25/12/2023 à 20:20
Après quelques difficultés initiales, nous avons passé un séjour très relaxant du réveillon au jour de Noël. De gros efforts ont été déployés pour améliorer la situation. Belle chambre, cuisine raffinée, excellent service de chambre et espace spa agréable. Merci pour ce joli Noël.
Thomas..
Le 24/12/2023 à 00:03
La jeune femme blonde à la réception du spa était très gentille et a rendu notre séjour au spa plus agréable. Vraiment arrangeant et attentif. L'atmosphère était très relaxante, l'équipe était très humoristique et bavarde. Avec plaisir encore !
lilia.r
Le 20/12/2023 à 16:20
J'étais au SPA, personnel très sympathique, ambiance familiale, c'est un pur plaisir. Merci beaucoup pour ce merveilleux moment
Merlin.m
Le 19/12/2023 à 06:06
Quiconque se plaint de ce brunch de l'Avent, explicitement décrit sur Internet... Quiconque se plaint du service du personnel... et quiconque a précommandé avec 16 personnes et n'a pas pu partager ses habitudes alimentaires spécifiques... n'est pas digne de cette expérience de brunch...
Peter.c
Le 17/12/2023 à 16:28
Nous avons fêté un anniversaire en famille et avons apprécié le déjeuner buffet avec 16 personnes. Quiconque est végétarien est désespérément perdu ici. Même les conseils de la cuisine sur certains produits étaient complètement faux. Exemple : le bacon est juste dessus, le reste peut se manger comme ça. Le buffet de salades était composé de six types de légumes, donc également extrêmement rares. Eh bien, si vous ratez la tendance, vous perdez également vos clients.
Gereon.a
Le 12/12/2023 à 13:46
Personnel très sympathique, belle chambre et nourriture excellente. Le petit-déjeuner impressionne par un choix particulièrement large et délicieux !
Joe.a
Le 10/12/2023 à 00:28
4 étoiles et le prix sont complètement excessifs. (sauf les restaurants, où c'est délicieux) Le service de l'hôtel est extrêmement médiocre, on ment aux clients dans presque toutes les phrases et les promesses ne sont pas tenues. Facturer ensuite 340 € par nuit pour une chambre d'hôtel vétuste et usée avec une télévision vieille d'environ 8 ans, alors que, suite à des demandes répétées, il n'y a même pas d'oropax valant probablement 0,50 € dans tout l'hôtel est incroyable. Surtout si des événements ont lieu très souvent dans cette maison, oropax devrait au moins être disponible. Beaucoup d'argent pour une nuit blanche...
Dagmar..
Le 08/12/2023 à 16:26
Un hôtel très extravagant. La chambre et la salle de bain étaient très belles. L'espace spa était très bien. Le petit-déjeuner était très bon. La présentation à elle seule était un accroche-regard.
Stephanie.r
Le 26/11/2023 à 11:29
Malheureusement, je n'étais là que pour un séminaire d'une journée, mais rien ne restait à désirer. Non seulement l'emplacement est magnifique, mais tout le reste était également très harmonieux. Le personnel est sympathique, discret et courtois. Que ce soit le petit-déjeuner, le déjeuner ou l'heure du café, tout était magnifiquement préparé et était fantastique. La salle de séminaire est fortement recommandée !
Johann.a
Le 25/11/2023 à 16:43
Des gens sympas, très cosy, bonne ambiance 👍
Jan.a
Le 18/11/2023 à 23:35
Bel emplacement, chambres pas exceptionnelles, mais ok. Le petit déjeuner est vraiment super. Malheureusement le bar ferme à 23h.
UXXX.X
Le 16/11/2023 à 22:27
J'ai été invité à l'anniversaire de mariage. Cela ne va pas mieux. Nous avons passé une excellente après-midi au spa. Le service en particulier était excellent !! Les saunas sont décorés avec goût. Il y a aussi un hammam. Nous avions réservé un massage complet du corps. C'était encore la cerise sur le gâteau.
Rolf.c
Le 12/11/2023 à 12:03
En fait, une belle maison bien entretenue, un service bien (bar fermé mais personne ne dit rien, encore moins qu'il y a un affichage ou quelque chose de similaire. Les boissons pour le bar fermé doivent être commandées au restaurant, puis venez, mais d'autres invités qui ne l'ont pas encore remarqué Le fait qu'il n'y a rien n'est pas traité de manière proactive. Le personnel de cuisine se promène constamment dans le hall, même avec de grandes poubelles... nogo pour un 4*, idem constamment fermé. Bar d'hôtel dans une maison 4☆ (presque complet à ce moment-là) Personnel : Personne ne vient au bar et n'est accepté Mon commentaire : Pas étonnant que ce soit si désert et peu accueillant.
Marcia.c
Le 12/11/2023 à 00:22
Le point fort de mon séjour à l'Arrivée a été sans aucun doute l'espace spa ! Le massage avec Anja était excellent et ma collègue Mme Ilke à la réception était plus que sympathique et arrangeante. Le service était excellent, le collègue était très serviable et communicatif, malgré les nombreux invités. Mon mari et moi nous sommes sentis très à l'aise et avons reçu un accueil très chaleureux. La réception de l'hôtel était tout aussi accueillante, gentille et serviable. Le seul inconvénient à mon avis serait l'humeur de certains serveurs du restaurant Rustique. Peut-être que j'ai juste eu des journées stressantes... L'hôtel pourrait également bénéficier de quelques travaux de rénovation. Sinon, je ne peux que recommander l'hôtel et je recommanderais également à tous les habitants de Dortmund et des environs de visiter l'espace spa sans passer la nuit à l'hôtel !! Merci pour tout!
Dr..
Le 12/11/2023 à 00:10
Un bel hôtel. Le personnel est super. La chambre était très joliment décorée et propre. Toujours heureux de revenir.
Susanne..
Le 09/11/2023 à 17:18
J'ai visité le restaurant en famille il y a 6 jours. La nourriture était plutôt correcte. Parfois mieux, parfois pire. Seul le rapport qualité-prix était sans limite. L'agencement et les prix (environ 25 € par personne hors boissons) ressemblent à un restaurant plutôt haut de gamme. Néanmoins, j'aurais eu une meilleure qualité dans de nombreux snack-bars. Je pense que les CHAMPIGNONS EN CONSERVE n'ont pas leur place dans un tel repas. Même lors du raffinage, vous aurez probablement recours à beaucoup de sel, de crème et de graisse plutôt qu'à des épices. Il fallait chercher des légumes et des nouilles dans la soupe et la crème aux œufs (qui figurait dans la description) manquait complètement. Certaines portions étaient si honteuses que même le serveur, avec un air visiblement honteux, ne pouvait pas les servir sans commentaire. Si vous voulez très bien manger dans cette gamme de prix, vous devriez vous rendre au restaurant voisin Overkamp ou Haus Prein.
Alexander.a
Le 27/10/2023 à 00:26
Avant notre visite au salon de Dortmund, nous avons passé la nuit ici et avons passé un agréable moment dans l'espace bien-être de l'hôtel. Un hôtel de très grande qualité dans cette gamme de prix dans un environnement calme.
Mark.
Le 26/10/2023 à 23:07
Un hôtel très chic, propre et moderne. L'espace spa est également très agréable. La chambre que nous avions réservée était super et correspondait à la description. Le dîner au Rustique était délicieux et le service était très bon. Nous reviendrons lors de notre prochaine visite à Dortmund.
Stephan.e
Le 20/10/2023 à 18:39
Super ambiance, si vous avez de la chance, vous pourrez voir les joueurs les jours de match à domicile du BVB - si vous l'aimez. L'Arrivée est l'hôtel des joueurs !
Malubee_65.
Le 18/10/2023 à 13:51
J'ai visité l'espace spa et j'ai été très satisfait. Très bon accueil, super ambiance, tout est très propre. Le rapport qualité-prix était également bon. Dans l'ensemble, une journée relaxante.
Andre.c
Le 27/09/2023 à 16:54
En soi, c'est un très bon hôtel avec des chambres confortables, de beaux jardins verdoyants et une bonne cuisine. Il était cependant incompréhensible que le bar de l'hôtel ne soit pas ouvert le soir alors qu'il était bien fréquenté. Dommage.
Andre.o
Le 08/09/2023 à 19:48
Nous avons été invités au mariage et la nourriture était fraîche et abondante ! Super équipe, tous professionnels!
Herbert.p
Le 27/08/2023 à 06:48
Je n'ai visité le restaurant que pour dîner en famille. J'ai reçu une belle table après commande par téléphone. Service très agréable, sympathique, attentionné ! Nous étions quatre et tout le monde était très satisfait de la nourriture commandée. Service très savoureux et rapide. Nous aimerions revenir.
Schalan.
Le 25/08/2023 à 18:51
Nous sommes déjà allés plusieurs fois à l'Arrivée, c'est en fait un bel hôtel. Mais comme c'est plus haut de gamme et les prix aussi, j'attends aussi un certain niveau de propreté et de confort. Si les rideaux sentent le moisi et ont beaucoup de taches, je trouve que c'est dommage. Sur les balcons qui communiquent avec toutes les chambres autres chambres (pas de cloisons, pas d'intimité, les invités peuvent passer devant d'autres fenêtres), pour l'instant nous n'avons eu qu'une seule chaise. C'est dommage si vous voyagez à deux ou trois personnes. Un lit d'appoint est installé juste à côté devant la salle de bain (la porte est en verre, on voit à travers), est également très inappropriée. Un lit d'appoint qui fait beaucoup de bruit et qui grince à chaque petit mouvement est également très inconfortable pour tout le monde. Les matelas étaient très affaissés et nous avions tous les deux un gros creux. Restaurant : Dans un hôtel 4 étoiles, je m’attends à une excellente cuisine. Ne vous méprenez pas, ça va, mais j'ai bien mieux mangé dans des hôtels plus petits avec moins d'étoiles. Le serveur était très inattentif. Le restaurant était plutôt vide, peut-être qu'il n'en avait pas envie ce soir-là... c'est dommage. Le buffet du petit déjeuner est très large, il devrait y en avoir pour tous les goûts.
A.
Le 22/08/2023 à 17:17
Bel emplacement, mais un peu loin des sentiers battus. Vous pouvez rencontrer l'équipe du BVB ici...
Christian.
Le 22/08/2023 à 11:27
Personnel super sympa et serviable ! Le buffet du petit déjeuner était plus que copieux ! Il ne manquait vraiment rien ! Le spa était également super ! Les serviettes, les chaussons et les peignoirs sont fournis gratuitement. Avec un peu de chance, vous pourrez même rencontrer les joueurs du BVB dans le hall ! Un hôtel absolument top !
Pascal.
Le 19/08/2023 à 22:29
L'hôtel se présente dans un style attrayant et impressionne par sa belle atmosphère. Les chambres sont bien conçues et offrent un refuge agréable aux clients. Malheureusement, je dois dire que le rapport qualité-prix n'était pas entièrement satisfaisant. Si l'hôtel offre sans aucun doute des prestations de qualité et un cadre élégant, le prix semble un peu excessif pour les prestations fournies. Le coût de l'hébergement et des éventuels services supplémentaires n'était pas toujours en adéquation avec ce qui était finalement proposé. Les voyageurs doivent être conscients qu’ils devront peut-être payer un prix plus élevé pour le cadre élégant et les commodités que ne le justifie l’expérience réelle.
Hannah.
Le 19/08/2023 à 21:42
Personnel sympathique. Malheureusement, il n'y avait toujours aucune information/clarification de la part du personnel concernant le spa et le restaurant :( Chambre ok. Malheureusement, il n'y a pas de vue sur la verdure comme effectivement réservé, mais seule la vue sur le toit-terrasse n'est pas agréable :( Tapis trop long et beaucoup de taches. Les rideaux arrivent également dans l'année. Salle de bain très belle et grande. Il y a beaucoup d'oreillers, c'était super. Endroit très calme :) Ne souffrez pas de réfrigérateur. Climatisation super. Places de parking disponibles et également borne de recharge électrique :) Vous pouvez également emmener votre chien avec vous. La performance des prix n'est pas correcte.
Ramona.i
Le 01/08/2023 à 10:50
Pas l'hôtel, juste le restaurant visité. J'ai mangé un délicieux Wiener Schnitzel. Excellent service, 5 étoiles.
Manuela.c
Le 27/07/2023 à 07:06
J'ai pu profiter du restaurant. Le service était très attentionné. Les plats étaient un délice pour les yeux et le palais. Nous nous sommes assis à l'intérieur et à l'étage et j'avais aussi une vue sur le jardin, j'ai pu m'éteindre complètement pendant ces heures le 4 juillet. Merci.
Thomas.�
Le 09/07/2023 à 14:14
L'Arrivée Hotel & Spa est un bel hôtel situé au calme, au sud de Dortmund. Un endroit pour se sentir bien. Le service au restaurant peut être décrit comme très bon. Les serveurs sont attentifs et concentrés sur le client. La nourriture est également de très bonne qualité. Nous avons mangé un filet de bœuf Angus écossais. C'était frit à la perfection, un vrai régal. L'espace extérieur est joliment aménagé et vous invite à manger et à vous détendre dehors en été. Nous recommandons cet hôtel et aimerions personnellement y revenir.
Filzmaus.
Le 08/07/2023 à 17:03
Super espace spa, mais malheureusement il s'est transformé en jardin d'enfants. Ici, la paix et la détente sont annoncées, mais malheureusement cela n'est plus possible car les parents utilisent constamment la piscine comme bassin de loisirs avec des enfants qui crient. Je trouve cela complètement inapproprié et n'a plus rien à voir avec le bien-être. (Pas seulement expérimenté une seule fois) J'ai aussi mangé un hamburger cher qui ne répondait pas du tout aux standards de l'hôtel. Je m'attendais à mieux. Très malheureux. Conclusion : Ambiance très agréable, mais vous ne trouverez ni calme ni détente (du moins au bord de la piscine).
Werner.�
Le 03/07/2023 à 10:49
Nous étions ici pour le petit-déjeuner. Le choix et la qualité étaient très bons et le personnel était très sympathique. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise. Nous serions heureux de le répéter.
Ulrike.a
Le 30/06/2023 à 19:40
Nous y étions pour le dîner. Carte créative. Bonne nourriture. Service très attentionné. La terrasse est un endroit agréable pour s'attarder.
Jan.e
Le 21/06/2023 à 15:17
Bel hôtel et spa avec un excellent emplacement. Malheureusement, la chambre n'avait pas été nettoyée correctement. Cependant, la nourriture et le service étaient excellents.
Michael.i
Le 13/06/2023 à 08:58
Hôtel incroyablement beau. Très calme et décoré avec goût. Un endroit vraiment propice pour se détendre et se sentir bien. Tout est très propre et bien entretenu. Le personnel est très amical et serviable. Pour ce que vous obtenez, le bas prix est surprenant☝ Avec plaisir encore👍
Silvia.o
Le 11/06/2023 à 02:17
Bonne cuisine, chambres superbes, personnel très arrangeant. Les prix sont adaptés au luxe.
S..u
Le 22/05/2023 à 14:28
Très bel endroit, nous y avons été invités à un mariage. La nourriture était très bonne et l'espace extérieur était également très agréable quand il faisait beau.
Martin.o
Le 16/05/2023 à 23:57
Hôtel luxueux et conseil d'initié pour les fans du BVB avant un match à domicile. Aucune restriction d'entrée, parking à proximité, accès complet aux toilettes, bar, hall avec télévision en direct et réception avec marchandises.
Niklas.e
Le 14/05/2023 à 21:41
Un super hôtel avec un service sensationnel. Dès l'enregistrement, pratiquement tous nos souhaits ont été lus sur nos lèvres et immédiatement exaucés. Vraiment super. Très petites déductions de la chambre, car un ou deux meubles étaient légèrement usés, mais dans l'ensemble très propres et bien rangés. L'espace spa est de première classe, les saunas sont super. Le buffet du petit déjeuner était riche et varié. Les demandes ont été très bien répondues. Vous pourrez savourer un excellent dîner dans le restaurant de l'hôtel. Dans l'ensemble, un excellent séjour, qui n'était malheureusement que d'ordre professionnel. L'hôtel est définitivement recommandé !
Erling09.o
Le 14/05/2023 à 01:29
Le séjour là-bas a été un moment fort et a répondu à toutes les attentes, l'espace dans la chambre était petit et le restaurant et le buffet étaient sympathiques.
S...
Le 09/05/2023 à 16:20
Nous avons visité le restaurant. Ambiance agréable avec un service vraiment excellent et une bonne cuisine. Nous serions ravis de revenir.
Ulli.t
Le 13/04/2023 à 11:56
Nous avons passé un merveilleux week-end de groupe ici avec notre propre salon, toute la coordination s'est effectuée parfaitement et facilement, un personnel agréable au-dessus de la moyenne à la réception, un buffet de petit-déjeuner, un restaurant, une salle de banquet, des chambres - de superbes installations modernes et une cuisine délicieuse. MERCI
Christina.i
Le 11/04/2023 à 13:35
Ambiance sérieuse et calme très joliment conçue. Malheureusement un peu rigide. Mais le massage aux huiles aromatiques était très agréable et les vestiaires étaient vraiment sympas. Employés très arrangeants.
Smolly.a
Le 10/04/2023 à 02:27
L'expérience a été décevante compte tenu du prix. Même si la chambre était correcte, elle n'avait que deux lits simples, ce qui rendait inconfortable pour mon partenaire et moi de dormir dans le même lit. De plus, le spa était décevant et semblait précipité, me laissant insatisfait et insatisfait de l'expérience globale.
christian.o
Le 08/04/2023 à 14:14
Facile d'accès depuis le BAB. Dans un quartier calme. Beaucoup de places de stationnement. Accessible aux personnes handicapées. Discret. Très propre. Service excellent. Très bonne cuisine !! Superbe!!!
MonjaHammer.
Le 29/03/2023 à 18:05
Je pense que cet hôtel peut certainement rivaliser avec les hôtels 5 étoiles. L'espace bien-être est merveilleusement conçu et spacieux, grande piscine avec jets et plusieurs saunas. Personnel extrêmement sympathique. Service en chambre impeccable. Restaurant rapide, personnel prévenant qui répond aux demandes particulières, carte savoureuse et bonne, plats aussi insolites. Personnellement, je n'ai pas aimé la décoration du restaurant. L'espace extérieur est magnifique, seule la marche jusqu'à la voiture est terrible avec des talons. Places de parking gratuites. Chambre offrant tout le confort. Aucune étagère pour vos propres matériaux dans la douche n'était peu pratique.
S...
Le 18/03/2023 à 07:34
L'espace bien-être est sympa, mais l'eau de la piscine et du bain à remous est trop froide !!! Le prix d'entrée a été augmenté (les prix de l'énergie ont augmenté) et la température a été réduite. Comment est-ce expliqué s'il vous plaît !? C'est dommage et cela nuit à l'ambiance de bien-être que nous avons ressentie jusqu'à présent !
Sami.o
Le 12/03/2023 à 15:33
L'un des meilleurs hôtels de la région de Dortmund/Düsseldorf, qui se distingue avant tout par son service de première classe et son excellente cuisine régionale et internationale, ainsi que par une offre exceptionnelle. Jusqu’à présent nous sommes toujours venus pour des raisons professionnelles, mais nous aimerions aussi venir « en privé » et profiter davantage du cadre !
Michael.a
Le 10/03/2023 à 20:28
De nombreuses personnes économisent 1,5 facture d'électricité par an grâce au système eSaver dans la région de Dortmund Schwerte. Rester ici pendant 2 nuits était exactement la bonne chose. Je suis arrivée avec une grippe qui s'estompait et, grâce au SPA, j'ai pu me détendre ici à merveille en plus des 3 rendez-vous d'affaires quotidiens - merci ! Parking directement à l'hôtel, très bien. Sauna, bain de vapeur et piscine sont un plaisir. Les 2 restaurants pour le dîner et le petit déjeuner également. J'étais ici pendant un hiver éclair, je suis curieux de savoir ce que c'est pendant une saison chaude, je reviendrai certainement. Ensuite je peux aussi profiter de la terrasse devant la salle. La douche et la baignoire séparées étaient très bien pour moi. Le prix plus élevé se justifie par la multitude d’avantages. C'est génial qu'il y ait un tel hôtel dans un emplacement central !
Andre.o
Le 25/02/2023 à 14:03
Sous-vêtements sales de la personne précédente sur le sol de la chambre (visiblement non nettoyés, sinon vous auriez vu les sous-vêtements) - couche de poussière sur les meubles, trous de brûlure dans le rideau et meubles usés - hygiène et propreté discutables - pas de réponse de la part du hôtel
Renate..
Le 20/02/2023 à 13:37
Ambiance de bien-être absolu, places de parking juste devant la porte, cadre fantastique et surtout personnel super sympa, tant à l'hôtel qu'au restaurant. ! Bonne nourriture et excellent petit-déjeuner buffet 👍👍👍
Mandy..
Le 03/02/2023 à 13:45
J'ai réservé une chambre pour nous pour le 40ème anniversaire de mon mari. Nous avons eu droit à un surclassement en studio. Je dois dire que je n'étais pas ravi. Pas pour 200 euros la nuit. La table du canapé a été totalement détruite. La vitre du dessus n'était pas fixée. Le verre à boire a été brisé. Il y avait une énorme égratignure sur le mur. Le rideau avait partiellement glissé des rails. Le buffet du petit déjeuner n'était pas aussi bon que prévu. Mais je dois dire que les omelettes fraîches sont excellentes. Le sauna devrait être prêt à 9 heures du matin. Nous y étions à 10 heures du matin et les saunas n'étaient pas encore chauds. C'était vraiment dommage... Le restaurant était super. Le prix du cola est cependant utopique... Dans l’ensemble, c’est bien. Mais pour le prix, ce n'est tout simplement pas ce à quoi je m'attendais. Je ne reviendrais pas.
Ute.e
Le 18/01/2023 à 11:36
J'y étais encore une fois pour le bien-être. Tout simplement génial. Personnel, candidatures, etc. Chaque euro en vaut la peine. Toujours heureux.
m.
Le 28/12/2022 à 10:26
L'hôtel est situé au calme, à la campagne et de nombreuses places de parking sont disponibles. Le petit déjeuner est bon et le personnel très sympathique s'occupe du reste. Les chambres sont propres, même si elles auraient besoin d'une rénovation ici et là, mais tout va bien. L'espace bien-être est également bon.
Christian.h
Le 08/12/2022 à 10:44
Un hôtel et spa très cosy situé à 13 km du parc Signal Iduna, des halls d'exposition, de la Westfalenhalle. Les restaurants appartenant à l'hôtel sont également fortement recommandés. Personnel très gentil et courtois. L'hôtel continuera à être mon premier choix lors de mon séjour à Dortmund à l'avenir.
Brigitte.l
Le 27/11/2022 à 14:50
Nous avons visité le restaurant et sommes rentrés chez nous très satisfaits. C'était une très bonne soirée avec une cuisine délicieuse. Une autre visite est prévue.
Natalie.u
Le 11/11/2022 à 20:23
J'ai utilisé l'espace spa pour la deuxième fois et je trouve que le prix désormais très élevé (45 € le week-end) ne convient plus pour 3 saunas et un espace détente médiocre et froid plus une piscine. Mais vous pouvez passer une journée complète aux thermes ailleurs. Je trouve aussi les prix des massages déraisonnables : 80 € pour un massage aux huiles aromatiques de 25 minutes. Malgré l’inflation, cela me semble clairement trop cher.
Olaf.e
Le 22/10/2022 à 18:36
Très bel hôtel, très bon accueil. J'ai été extrêmement satisfait, petit bémol, il n'y avait pas de service de réveil ! Sinon une très bonne adresse, à recommander à toute heure, pas seulement pour les gens d'affaires. Le rapport qualité-prix est correct, haut de gamme, mais tout le monde le sait d'avance. Ce n'est pas la dernière visite pour moi. 😉
Tenno.
Le 13/10/2022 à 09:47
L'hôtel est très bien situé et l'espace spa était également agréable. La chambre était très grande. Mais les prix de la nourriture sont décidément élevés et le fauteuil de notre chambre était très sale… surtout, je me demande pourquoi il y a de la moquette dans les chambres d'un hôtel spa ? Vous revenez dans la chambre avec des pantoufles mouillées et tout est mouillé. Cela ne peut certainement pas être hygiénique...
Ben.l
Le 12/10/2022 à 17:05
Très chère pour le prix . Le spa est vite fais . La chambre bien mais 2 lits simples ... le petit déjeuner était bien mais 400 euro la nuit pour ça c'est une blague....
J.
Le 24/09/2022 à 14:21
L'hôtel était idéal pour un week-end de bien-être. Nourriture très savoureuse et bel espace spa. L'hôtel est maintenant très vieux. Notre chambre était tellement effrayante - la moquette était totalement sale et décolorée, les fenêtres étaient pleines de moisissure, qui a nettoyé ici pour la dernière fois il y a des années ? Photo jointe pour vous convaincre. Super dégueulasse !!! Les couloirs sentaient le fumier, comme si des canalisations avaient éclaté. De plus, les portes de la salle de bain sont vraiment dommage car elles sont en verre et le partenaire de chambre peut voir quand l'autre personne est assise sur les toilettes/prend une douche, etc. Cela peut convenir aux couples, mais si vous voyagez avec un mon ami, c'est plutôt stupide...
Nicole.o
Le 20/09/2022 à 16:14
Nous avons choisi l’Hôtel l’Arrivée comme lieu de notre cérémonie de mariage privée. C'était la décision parfaite ! Chaque mariée peut comprendre la tension qui prévaut avant ce grand jour et saura à quel point la planification peut être angoissante. Le super bon personnel m’a beaucoup aidé. À ce stade, un grand merci à Mme Katz et Mme Möllers ! Au cours de la journée, tous les souhaits ont été réalisés et exaucés de la meilleure façon possible, afin que nous, les mariés, n'ayons à nous soucier de rien et puissions simplement célébrer la journée avec nos proches. Un autre merci au personnel de service qui a célébré avec nous toute la soirée ! Chapeau bas ! Et pour tous ceux qui planifient leur séjour, que ce soit pour une occasion privée ou professionnelle, la nourriture est fortement recommandée ! C'était incroyablement délicieux !! Chaque invité en a été ravi. Nous avons également été enchantés par les chambres d'hôtel et le copieux petit-déjeuner ! Nous pourrions écrire bien plus mais honnêtement – réservez l’hôtel et laissez-vous surprendre 😊… ce sera une surprise positive.
David.r
Le 11/09/2022 à 13:33
Bonjour, Nous sommes maintenant devenus des clients réguliers et visitons ce superbe hôtel tous les 2 à 3 mois environ pour un week-end plus long. Non seulement la réception et le personnel, mais aussi les chambres, l'espace bien-être et le restaurant sont plus que géniaux ! Presque tous les souhaits des clients de l'hôtel sont exaucés. Toujours sympathique, courtois et drôle !!!... Idéal pour les couples ! Je ne peux que conseiller à tout le monde de passer un petit week-end ? ALORS ALLEZ ICI !!!!
Lora.e
Le 11/09/2022 à 01:01
Le spa était super ! La piscine avec la température parfaite pour nous !! Nous avons apprécié et aimerions revenir !! Merci! P.S La seule chose qui manquait était un frigo dans la chambre, sinon très propre et très belle salle de bain
Gerhold.a
Le 09/09/2022 à 14:17
Nous voulions prendre un bon repas au restaurant. Malheureusement, le service était très médiocre. Uniquement de très jeunes filles qui n'avaient aucune idée du service. Malheureusement, la nourriture n'était même pas suffisante pour un dîner gastronomique. Les pommes de terre frites étaient trop cuites, le bacon était noir. La panure était molle, pas un peu croisée. Un stagiaire a probablement cuisiné.
Ralf.
Le 26/07/2022 à 13:05
La nourriture laissait beaucoup à désirer dans de nombreux endroits. La soupe était le mélange Maggie le plus pur, au buffet les légumes étaient à moitié crus et froids, la volaille n'était pas brûlée et avec les boissons, il fallait souligner que, par exemple, un citron avait sa place dans le cola.
Ralf.a
Le 23/07/2022 à 10:01
Dans un tel hôtel avec une cuisine raffinée, nous avons été très déçus par certains plats et boissons. Les légumes étaient à moitié crus et froids, le plat de volaille à moitié frit et la soupe aux légumes défie toute description (Maggie). Avec les boissons, il fallait toujours souligner que, par exemple, un citron a sa place dans le cola.😟
Justine.c
Le 22/07/2022 à 17:04
Absolument déçu… J'ai réservé 5 chambres chez eux pour mon mariage. Malheureusement, le réceptionniste a inscrit une mauvaise date dans la confirmation de réservation. Maintenant, ils en veulent deux fois plus pour la pièce. Pas de fin, pas d'excuse !!! Mes invités seront ravis. Je m'attendais à ce qu'un hôtel comme celui-ci suggère au moins une solution après une erreur aussi fatale. La seule chose qui m'a été suggérée, c'est qu'ils annulent la réservation pour moi.
Anja.l
Le 16/07/2022 à 15:52
Nourriture très savoureuse, service très arrangeant, bonne ambiance, toujours heureux. Je recommande de faire une réservation car beaucoup d'autres pensent également que le restaurant est génial.
Manuela..
Le 11/07/2022 à 10:09
Nous y avons dîné samedi. J'ai été très déçu. Le personnel était sympa, mais ils n'avaient aucune idée de la gastronomie. Le cola était rassis et était servi sans glace. Nous avons demandé un cola frais avec de la glace et du citron car ma serveuse ne le servait que sur demande car les gens ici avaient les dents sensibles. Mon mari a pris une escalope de porc aux girolles et des frites totalement détrempées pour 26 € ainsi qu'une salade en accompagnement. plat, dans lequel celui-ci aux feuilles fanées a été posé devant nous..Nous ne reviendrons pas..C'est dommage..c'était une occasion spéciale..:-((
mirka.e
Le 10/07/2022 à 12:31
Excellent concept de couleur, d'espace et d'objet avec un service très agréable et discret. Le petit déjeuner était également merveilleux. Le spa est très élégant et à la fois chaleureux et accueillant. Pour une nuitée prévue, nous nous sommes sentis étonnamment à l'aise et avons trouvé la détente.
Olga.u
Le 16/06/2022 à 20:09
Nous y avons célébré les baptêmes de nos deux filles. Tout était parfait! La nourriture était délicieuse, le personnel était très attentionné et sympathique. La chambre était super sympa avec accès terrasse. Nous avons eu une belle fête ! Nous choisirions l'Arrivée encore et encore ! Tout nous a convaincu !!!
Janine.n
Le 11/06/2022 à 20:02
L'ensemble de l'hôtel, y compris le restaurant, est très propre et joliment décoré. Le personnel est incroyablement gentil, presque comme si vous rendiez visite à des amis. Il y a quelques petites discussions avec tout le monde. Le café en plein air est très sympa, les prix sont raisonnables. Nous avions un serveur, Sascha, qui est incroyablement sympathique. Toujours un mot gentil et généralement de nature joyeuse... nous reviendrons
Kondwa.h
Le 09/06/2022 à 09:46
La chambre était spacieuse et propre, avec une excellente pression d'eau dans la douche ; mon mari a vraiment apprécié le bain. Le petit déjeuner était délicieux, même si j'aurais apprécié du bacon dans un plat chaud plutôt qu'une assiette de bacon posée dans l'air froid. Le pain était excellent et le choix était bon. Le spa était super, une belle et grande piscine et un jacuzzi chaud que nous avons apprécié pendant notre séjour. Mon mari a réservé un massage et n'a eu que des éloges par la suite. Nous n'avons pas eu l'occasion d'utiliser le sauna, nous ne pouvons donc pas en parler. Le service au restaurant pourrait être amélioré, l'attente était longue, la serveuse nous ignorait pour la plupart et nous avons finalement dû demander l'addition à un autre serveur.
Markus.�
Le 17/05/2022 à 09:00
Mise à jour : une vraie raison de passer une nuit là-bas est le petit-déjeuner. C'est vraiment génial comme les choses ont changé, continuez comme ça ! Tout était ici. L'hôtel est super calme et quelque peu isolé. L'ensemble de l'installation est très bien entretenu et propre. Les chambres sont également très propres et confortables. Le personnel est super sympa et a toujours essayé de répondre à nos souhaits. L'espace spa est immense et rien ne manque. Nous avons passé un très bon week-end et nous reviendrons certainement. PS : L'allée devrait recevoir immédiatement une nouvelle surface d'asphalte, c'est vraiment effrayant et ce n'est pas approprié.
Nikosh.a
Le 16/05/2022 à 08:25
J'y mange depuis un moment et je dois dire que tout a changé pour le pire. Les serveurs mettent une éternité avant de prendre une commande et sont complètement inattentifs. La nourriture était également très médiocre, le menu n'offrait jamais rien de nouveau. Chaque fois que j'attends de la nourriture ou des boissons. Malheureusement, je ne peux pas le recommander davantage.
Markus.r
Le 11/05/2022 à 19:38
Comme dans de nombreux commentaires précédents, le personnel du café en plein air était tout sauf hospitalier. D'ailleurs, 2ème tentative après 3 ans. Rien n’a donc changé. Nous sommes partis au bout de 20 minutes et sommes retournés à Überacker de l'autre côté. Dieu merci. Comme toujours top
Sunny.i
Le 11/05/2022 à 12:10
Nous y sommes retournés la semaine dernière. Jardin en plein air plein, malheureusement, un seul serveur plus âgé qui servait dans le café en plein air. Malheureusement, celui-ci était également surchargé. Il y a aussi toujours de nouveaux serveurs inexpérimentés sur place. Vous attendez longtemps pour prendre un verre, parfois il arrive après votre repas. Le service et la qualité se sont considérablement détériorés.
N.
Le 10/05/2022 à 13:18
l'Arrivée ne m'a pas du tout époustouflé. L'emplacement est calme et magnifique. La chambre était propre. Je ne pensais toujours pas que le lit était idéal. Il ne cessait de s'effondrer, nous l'avons donc sécurisé avec des attaches de câble. L'espace spa est super. Vous pouvez le faire de temps en temps. J'utiliserais probablement simplement l'espace spa car la chambre d'hôtel n'en vaut pas la peine à mon avis. Le petit déjeuner était correct. Dans l'ensemble, c'était bien, mais rien de spécial…
Peter.p
Le 02/05/2022 à 09:11
J'étais là pour un voyage d'affaires pour une nuit et j'attendais avec impatience l'hôtel, le restaurant et le spa. Restaurant: Je suis d’abord allé manger chez Rustique et j’avais envie d’un burger. J'ai été très déçu par le bœuf haché industriel, haché très finement et en même temps la galette de burger dure. À mon avis, dans cette gamme de prix, les galettes devraient être préparées avec de la viande fraîchement hachée. Cependant, le burger était bon en termes de goût. Petit-déjeuner: Le choix était satisfaisant, mais plutôt médiocre pour cette catégorie d'hôtel. Le buffet n'était pas suffisamment rempli, le saumon était vide depuis longtemps, dans la salade de fruits il n'y avait que 3 types de melon différents, pour les saucisses et surtout le fromage il n'y avait pas non plus beaucoup de choix. Il n’y avait qu’un seul militaire qui n’a fait aucun suivi. J'ai été déçu par le petit déjeuner. Espace SPA : L'espace spa était plutôt petit mais bien pour une soirée. Un supplément devra être signalé aux clients. Hôtel: L'hôtel dispose d'un mobilier moderne et était propre. Cependant, il y avait des poissons d'argent qui se précipitaient dans ma salle de bain. Cela était excusé par le fait que le problème est connu. Ici, l'hôtel devrait prendre des initiatives très rapidement et engager un exterminateur. De même, les fissures de la salle de bain doivent être fermées.
Patrick.l
Le 01/05/2022 à 14:45
Un très bel hôtel avec de nombreuses possibilités. Le sauna et la piscine sont inclus. Grand espace extérieur pour se détendre. Le restaurant était vaste et offrait un large choix. Les employés sont très sympathiques et serviables. Si je dois retourner à Dortmund, j'y passerai la nuit.
Beate.a
Le 30/04/2022 à 18:17
merveilleux après-midi au spa avec un massage réservé ; Très bon traitement et filles sympathiques à la réception. Ensuite, nous avons mangé au Rustique, délicieux comme toujours. Je suis heureux que la meilleure chose ici reste le ton extrêmement amical et chaleureux du personnel.
Michael.e
Le 25/04/2022 à 11:24
Nous avons réservé une table pour plusieurs personnes pour le brunch. Toutes les tables étaient négligemment « dressées », il n'y avait pas de linge de table, de fleurs, de bougies ou quoi que ce soit de ce genre. Après avoir été conduits à notre table, où il y avait encore un bol d'eau pour les chiens, nous sommes restés inaperçus et sans cartes de menu ou quoi que ce soit de similaire jusqu'à ce qu'après environ 15 minutes, nous décidions de quitter ce restaurant, ce qui n'a pas été remarqué. .. Ensuite, nous avons eu un déjeuner fantastique au Campus Garden Iserlohn !
Daniel.a
Le 18/04/2022 à 19:42
Ici vous pouvez découvrir comment, en tant que client, vous ne pouvez pas vous soucier d'un hôtel. Tout d’abord, je me suis trompé de catégorie de chambre par rapport à celle que j’avais réservée. Ce n'est qu'après une réclamation que j'ai reçu un article de la catégorie que j'avais réservée. Je voulais aller au restaurant ce soir-là. Vous restez simplement là, dans la zone d'entrée. Pendant quelques minutes, les serveurs sont passés devant moi sans faire attention à moi. Ensuite, je me suis assis sur la terrasse. Mais j'ai vite découvert qu'aucun repas n'était servi sur la terrasse et que si je voulais manger quelque chose, je devais m'asseoir à l'intérieur et qu'il n'y avait que le menu de Pâques. L'espace bien-être est super. J'ai fait part de mon mécontentement à la réception. Mais personne n’était intéressé. Dommage ! C'est aussi dommage que je n'ai pas reçu toute l'attention de Pâques dans la mauvaise pièce de ma vraie chambre. Beaucoup de choses auraient pu être rattrapées avec cela.
Patrizia.o
Le 03/04/2022 à 14:22
Prix un peu trop exagérés, la nourriture était bonne. Le serveur était de meilleure humeur hier que mardi. Sur la facture, il est indiqué que la composition florale doit être incluse dans le calcul car mardi, ma grand-mère avait également la facture de la composition florale. Lorsque nous sommes retournés chercher les fleurs, on nous a dit à la réception de manière arrogante que les fleurs avaient été déduites de la facture, même si les fleurs n'étaient pas sur la facture !! Comme ma grand-mère avait pour la deuxième fois beaucoup d'argent, elle aurait pu nous rappeler les fleurs en signe de bonne volonté ou nous les offrir. Nous avons dû payer 35 € supplémentaires pour les fleurs car elles étaient fraîches !! Je n'irai plus jamais au magasin, ils peuvent garder leur sauce artificielle. Le serveur lui a donné beaucoup de laitue et il n'avait pas envie de se pencher, alors je l'ai ramassé moi-même. L'essentiel est de faire attention aux stupides footballeurs !!! C'est tellement important
Gloria.o
Le 30/03/2022 à 20:24
Hautement recommandé! Personnel très sympa, ils vous donnent parfois le sourire, ce qui n'est malheureusement plus courant de nos jours. Nous avons réservé ici une salle de séminaire pour 2 jours, tout à notre satisfaction ! Le dîner était très savoureux et le service était très sympathique ! Merci!
Bianca.o
Le 27/03/2022 à 12:59
Juste parfait! Le personnel est professionnel, sympathique, plein d'humour et dynamique ! La nourriture est tout simplement un délice culinaire ! L'espace SPA est un rêve, tout comme l'emplacement de l'hôtel. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Nous reviendrons bientôt! Un grand merci à toute l'équipe !
D...
Le 22/03/2022 à 11:25
Il n’y a eu aucun séjour. Je n'ai réussi à joindre personne au téléphone depuis des semaines et je n'ai reçu aucune réponse aux e-mails. Nous voulions y passer un week-end avec une fête de mariage, mais les mariés en ont décidé autrement où trouver des informations/offres... Quel dommage !
xHigh5ivex.
Le 03/03/2022 à 15:46
Je ne peux pas dire grand-chose maintenant. J'étais là uniquement pour acheter un bon pour l'espace spa. L'hôtel est magnifique et fait une bonne impression visuelle. Le personnel était vraiment sympa. J'ai été accueilli par tous les membres du personnel. J'ai reçu de très bons conseils dans l'espace spa.
Günter..
Le 27/02/2022 à 23:48
J'ai visité le restaurant Rustique aujourd'hui. La procédure Corona, la preuve de vaccination, la carte d'identité et le masque buccal/nasal ont été suivis et vérifiés. La nourriture était préparée très savoureuse. Délicieux! Le personnel était attentionné, très sympathique et poli. Nous avons été très satisfaits !
Atanas.o
Le 27/12/2021 à 00:47
Magnifique endroit où vous pourrez passer un moment formidable, vous détendre vraiment et savourer une cuisine gastronomique extraordinaire, tout en bénéficiant du meilleur service d'un personnel amical et serviable. Je vous recommande fortement de visiter le SPA. La souna est incroyable ! Il y a un espace de détente dédié où aucun bruit et aucun téléphone n'est autorisé où vous pouvez pratiquer la pleine conscience, méditer ou profiter de ce livre que vous avez toujours voulu lire, mais que vous n'y avez jamais encore eu... Nous y sommes allés pour Noël et nous avons apprécié chaque instant. Merci à l'équipe de l'Arrivée d'avoir rendu ce moment si spécial pour nous !
The.u
Le 26/12/2021 à 17:07
Nous venons au Restaurant Rustique depuis des années et avons toujours été enthousiastes et très satisfaits…… jusqu'à aujourd'hui ! Notre famille y a célébré de nombreuses célébrations, anniversaires de mariage et anniversaires marquants. Malheureusement, la visite d'aujourd'hui, le lendemain de Noël 2021, a été un désastre. Le dîner de Noël devait être payé à l'avance (à titre de caution). Sinon, une réservation n'était finalement pas possible. Diverses déclarations ont été faites concernant le paiement lors du paiement après le repas. Le repas devait être payé à la réception plutôt qu'au restaurant. Quand je suis arrivé à la réception, personne ne savait vraiment comment ça fonctionnait. (Payer ou compenser le dépôt !?) Malheureusement, le jeune patron, M. Clausmeyer, n'était que dans son bureau !!!!! Bien sûr, le gentil monsieur n'était pas disposé à répondre aux multiples demandes d'entretien…….seulement le personnel a dû se rendre à son bureau pour tout clarifier. À mon avis, ce comportement n’est ni convivial ni professionnel, du moins dans la position d’un manager junior. La nourriture et le personnel de service étaient excellents, comme toujours, mais après ce désastre et le lendemain de Noël, ce sera notre dernière visite pour le moment. C'est dommage, merci beaucoup au manager junior très courtois. Dans cet esprit, Joyeux Noël 🌲
Stephan.h
Le 19/12/2021 à 15:16
L'hôtel, situé en banlieue, est idéal pour les célébrations et les conférences. Personnel sympathique et compétent, chambres bien équipées et propres (pas d'armoire, juste un bar avec fer à repasser), salle de bain avec baignoire et douche. Ascenseurs. Cuisine louable. Grand parking.
Ingrid.r
Le 08/12/2021 à 07:48
J'y vais souvent pour déjeuner à l'ARRIVEE, surtout l'été on peut s'installer en terrasse au bord de l'étang, regarder les jeux d'eau et se sentir en vacances. La nourriture était toujours délicieuse, le service était courtois et tout changement dans les plats était effectué sans frais supplémentaires. Le menu de Noël de cette année semble excellent et nous avons immédiatement réservé.
Steffi.o
Le 16/11/2021 à 14:54
Nous avons célébré notre mariage à lÁrrivee et avons passé la nuit à l'hôtel et, comme nos invités, nous avons été ravis. Tous les employés, en particulier Mme Assad, ont fait de leur mieux pour que notre grand jour soit parfait. La nourriture était un rêve, le service était au-dessus de la moyenne, la chambre et la vue étaient fantastiques. Il n’y avait pratiquement aucun souhait qui ne soit pas exaucé. Nous reviendrons certainement plus souvent. Steffi & René Bernatz
Hubert..
Le 05/11/2021 à 02:14
Notre réservation en ligne pour le restaurant Vivre a été annulée par téléphone environ 2 heures à l'avance au motif qu'un repas à la carte n'était pas possible. Au lieu de cela, on nous a proposé le restaurant Rustique dans le même bâtiment. Malheureusement, la cuisine n'était pas en mesure de proposer le plat végétarien souhaité du Vivre (le Vivre a été choisi en fonction du menu). On ne sait pas si le chef n'a pas les compétences pour préparer des tagliatelles aux truffes ou s'il manque simplement de motivation. Attention car la compensation manquait complètement. Je manque d'orientation client ici et je considère les performances comme médiocres.
Gentleman.r
Le 25/10/2021 à 22:05
L'Arrivée est L'adresse de Dortmund et non sans raison l'hôtel de l'équipe du BVB. Situé dans le magnifique sud de Dortmund, dans la Wittbräucker Straße, il offre paix et oasis de verdure. Nous avons testé l'espace spa pour la première fois aujourd'hui. Ici, nous avons trouvé trois saunas, le sauna à vapeur était malheureusement en panne, mais cela n'a pas gâché l'expérience. Il y a aussi une piscine intérieure. En gros, nous avons trouvé l’ambiance et l’hygiène excellentes. L'employé du spa était également extrêmement accommodant et a lu presque tous nos souhaits. Elle était toujours présente et très polie. Cependant, l'expérience a été gâchée par trois messieurs qui se sont comportés comme une hache dans la forêt vers 20 heures (25/10/21), par exemple avec des bruits corporels forts, des rires et des conversations bruyants, ainsi qu'avec des chants orientaux dans le sauna. ... Pour être honnête, je dois mentionner que nous avons d’abord recherché une confrontation directe et que nous n’en avons informé le personnel qu’une fois notre visite terminée. L’hôtel n’y peut rien, pour ainsi dire. Nous aimerions réessayer car c'est de toute façon très proche de chez moi. J'espère que nous aurons plus de chance avec les invités. Nous pouvons également fortement recommander le restaurant. Surtout, il est très agréable de s'asseoir dans le coin jardin lorsqu'il fait beau. Nous serions ravis de revenir.
Peter.h
Le 23/10/2021 à 16:43
Je suis allé au carrousel de menus du restaurant. Personnel super sympa, très attentionné, nourriture excellente. D'abord salade aux poitrines de cailles, puis en entrée risotto aux crevettes et lotte Saltimbocca, un poème. Les médaillons de veau en plat principal et leurs brocolis sauvages étaient délicieux, mais n'étaient pas à la hauteur de l'entrée. Mi-surgelé avec un super gâteau fourré dessus, chocolat et framboise, super. Les vins qui l'accompagnaient étaient bons. Il est compréhensible qu'aucune classe supérieure n'ait été servie ici à ce petit prix. On se reverra l Arrivée'
D...
Le 19/10/2021 à 16:42
La bouteille d'eau dans la chambre a été mise en route à l'arrivée ; les rideaux sont cassés ; Il y avait une bouteille de gel douche de 5 ml pour deux personnes ; pas de savon pour les mains ; La chambre sentait extrêmement le moisi ; dès cinq heures et demie, bruits très irréguliers, très forts dans la chambre ; Au moins, il sera clarifié si nous bénéficierons d'une réduction. L'hôtel est par ailleurs très agréable, très bien situé, personnel sympa.
the77bear.
Le 03/10/2021 à 07:52
Je m'attendais à plus. Service client médiocre. L'enregistrement a eu lieu à 15 heures. Puisque BVB était sur place, vous ne pouviez vous enregistrer qu'après 20 heures. Toujours facturé au plein tarif. Aucune excuse ni peut-être un peu d'attention dans la salle, etc. WiFi disponible, mais tellement faible dans certaines chambres qu'il est inutilisable. Bon petit déjeuner buffet. Au moment du départ, on ne m'a pas demandé comment s'était passé mon séjour, sinon j'aurais déjà dit quelque chose là-bas. Apparemment, personne n’est intéressé ou ils n’ont délibérément pas demandé. J'avais l'impression d'être un invité de deuxième classe.
S..e
Le 01/10/2021 à 16:41
Quel plaisir de pouvoir écrire ici une critique. Bel hôtel avec un personnel très courtois. Super chambres, très propres. L'espace spa est également un point fort. Je ne peux que recommander l'hôtel. J'attends déjà avec impatience ma prochaine nuit à Dortmund.
Benutzer98.
Le 16/09/2021 à 12:40
Super hôtel ! Le personnel est très sympathique et essaie de répondre à tous les souhaits. Les chambres sont bien entretenues et propres. Surtout, la salle de bain était super propre. L'espace spa est également très bien entretenu et propre. Je ne peux que recommander les massages. Le restaurant est très bon et ne peut être que recommandé. Globalement parfait pour s'y détendre.
Party.i
Le 08/09/2021 à 08:37
J'ai passé la soirée dans le café en plein air. Le café en plein air est très agréable et tout a l'air soigné. J'ai aimé la nourriture. Mais le service était très mauvais. Le temps nécessaire à l'arrivée de la commande, ainsi que le service ultérieur le soir, par exemple demander plus de boissons, n'ont tout simplement pas fonctionné. Nous avons dû attendre au moins 30 minutes pour l'addition, demandé plusieurs fois et avons finalement dû nous rendre nous-mêmes au comptoir du restaurant pour pouvoir enfin recevoir l'addition et payer. Alors si quelqu'un ici se soucie de la réputation de son restaurant, formez votre personnel et travaillez sur le service ! Je n'y retrouverai pas de si tôt mon chemin.
Kai.t
Le 05/09/2021 à 21:41
J'y suis retourné. La règle 3G n'a pas été respectée lors de l'entrée. Lorsqu'on lui a demandé poliment, un responsable a été envoyé (il ne s'est même pas présenté). Il a demandé « quel problème avons-nous eu » ?! Il ne portait qu'un masque en tissu !! Après que mon fils de 13 ans ait demandé à un serveur plus âgé s'il avait oublié nos boissons au bout de 25 minutes, le serveur s'est moqué de lui. Tiroir du bas. C’était très différent avant Corona. N'est plus recommandé !
Markus.u
Le 05/09/2021 à 18:56
L'Arrivée est une très jolie maison avec un beau 🍺beer garden. Les prix sont également tout à fait corrects pour cette ambiance haut de gamme. Je n'ai qu'un seul défaut : au meilleur moment du café, ils n'avaient plus de gâteau. J'ai ensuite commandé une tasse de chocolat et on m'a dit assez vivement que nous ne l'avions pas parce que nous n'avions pas de sauce au chocolat, même s'ils avaient de la glace au chocolat au menu. J'ai dit alors qu'ils me prépareraient 3 boules de glace au chocolat avec un soupçon de lait de poule et de crème. On m'a aussi dit assez vivement que nous n'avions pas de lait de poule. Eh bien, juste avec de la crème, dis-je. Pour une maison comme celle-ci, c'est un mauvais exemple. Le personnel est également très hostile, ce qui est très inapproprié pour une si belle maison. Il faudrait vraiment travailler là-dessus, mais sinon c'est super.
Sylvia..
Le 26/08/2021 à 23:08
J'allais souvent au sauna et au spa... quand nous sommes arrivés ici, nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise... nous avons ralenti et sommes passés directement en mode repos. Très belle opération, excellent service courtois. Massez plus que recommandé. La seule chose qui nous manquait était un espace extérieur sans textile, mais tout le reste valait 10 points. Nous serions heureux de revenir.
Michaela.c
Le 25/08/2021 à 20:42
Nous étions au restaurant Rustique avec une réservation de table précédente... Personne ne nous a montré notre certificat de vaccination... et cela à l'époque du Corona !!! Nous avons attendu plus de 30 minutes jusqu'à ce que quelqu'un vienne commander un verre. Après nous être souvenus, nous on nous a alors dit que nous avions oublié. La nourriture était bonne. Malheureusement, la troisième bouteille d'eau que nous avons commandée n'est pas arrivée à notre table ce soir-là. Le personnel ne semblait pas très qualifié. Malheureusement, je ne reviendrai plus dans ce restaurant.
Lars.r
Le 16/08/2021 à 16:50
La chambre était juste à côté des escaliers. Je me suis réveillé tôt le matin parce que j'entendais des gens courir dans les escaliers. La pièce était également très encombrée. Cela signifiait que la télévision était à peine visible depuis le lit. L'hôtel lui-même et le service sont très bons, mais comme je l'ai dit, ma chambre à l'hôtel était très mauvaise.
Mirko.
Le 02/11/2020 à 09:48
Cet hôtel est un endroit très spécial pour moi, il y a 6 ans, j'ai eu mon premier *rendez-vous* ici avec ma fiancée actuelle, maintenant nous nous sommes fiancés ici. J'ai choisi cet endroit en raison de son emplacement calme et de son offre de bien-être et de restauration vraiment de première classe. Nous avons même eu la même chambre que lors de notre premier séjour. Le personnel est excellent et je n'ai tout simplement rien à redire.
Nadine.
Le 18/10/2020 à 11:26
Personnel très sympa, super espace spa et excellents massages. Le studio était grand avec son propre balcon. Les meubles étaient usés, le canapé était taché, les rideaux étaient jaunes et il y avait des empreintes digitales partout. Pour le prix on s'attend à un peu plus. Le prix du petit-déjeuner était également un peu trop élevé pour un type de fromage, des légumes secs et des petits pains collants. L'hôtel est très adapté pour une journée bien-être, mais c'est mieux sans passer la nuit.
Maria..
Le 15/10/2020 à 12:15
Hôtel bien situé. Personnel sympathique et courtois. Chambres modernes. Nourriture fantastique. Les demandes particulières sont prises en compte. Riche petit-déjeuner buffet. Espace spa magnifiquement conçu. Offres complémentaires comme les massages disponibles (réservez vite car ils sont souvent complets) Possibilités de stationnement gratuites et suffisantes. Toujours mon plaisir :)
Hetem.D
Le 22/09/2020 à 15:46
Excellent Hôtel, tres chaleureux, bien placé avec tout
Mulle.5
Le 20/09/2020 à 08:19
Nous y avons été invités à un mariage « vert ». L'hôtel est magnifiquement situé. Le mobilier et l'ambiance sont attrayants. La nourriture du mariage était présentée sous forme de buffet et était attrayante et savoureuse. Le personnel est courtois, compétent et sympathique. Nous nous sommes sentis très à l'aise !
Kopf.i
Le 14/09/2020 à 12:24
Nous avons vraiment aimé cet hôtel, je veux être honnête à ce sujet. Il convient notamment de mentionner la piscine, le sentier de randonnée A1 directement depuis l'hôtel et le dîner. Sinon, juste de petites choses, un couteau à couverts sale, la porte de la salle de bain de l'hôtel ne pouvait pas être fermée même si la carte de crédit était lors de la réservation. com a été utilisé, vous seriez heureux de bloquer 100 € supplémentaires sur votre carte de crédit pendant une semaine. Ce n’est pas forcément le cas !
Sven-Holger.n
Le 26/06/2020 à 18:19
Super hôtel mais avec un petit-déjeuner inférieur à la moyenne à un prix supérieur à la moyenne. Malgré Corona, les petits pains complets sont minuscules. Le choix de fromages et de saucisses est limité et il n'y a pas de fruits frais non plus. La sélection de thés est très bonne, mais le personnel ne sait pas comment les préparer. L'eau des machines à café est trop froide pour le thé noir et trop chaude pour le thé vert. Mais partout le personnel est exemplaire et vous met vraiment à l'aise. Si le petit-déjeuner est meilleur maintenant, il sera également 5*.
Leon.i
Le 01/03/2020 à 12:18
Nous avons passé un merveilleux séjour ! Les chambres sont très propres et spacieuses. La nourriture était également excellente et le personnel était courtois. Les soins apportés à l'espace spa ont couronné le séjour. Les deux employées Samira et Linda ont répondu à tous nos souhaits et nous ont donné des conseils compétents sur les destinations d'excursion dans la région de Dortmund. Dans l'ensemble, ce fut un séjour très relaxant et agréable. Nous serions ravis de revenir!
El.e
Le 25/02/2020 à 13:47
Beaucoup trop peu de crochets pour les serviettes et les peignoirs, ce qui rend les choses confuses et désordonnées. Le peu de personnel ne peut apporter que des soins modérés. Enfants dans le sauna qui ne sont pas admis selon l'étiquette. Invités en maillot de bain dans le sauna. Les canapés sont occupés par des objets privés. Pas de lampes de lecture. Traitement de massage génial! Rapport qualité/prix modéré.
Michael.c
Le 09/02/2020 à 08:17
Une maison avec une hospitalité remarquable. Vous vous sentez à l'aise dès que vous franchissez la porte. Un personnel formidable et une cuisine qui fonctionne également parfaitement lors d'événements. Les chambres sont très spacieuses et il se pourrait bien qu'une ou deux stars du BVB aient déjà dormi dans le même lit 😉
Marina.i
Le 07/02/2020 à 23:00
Lorsque je rends visite à ma famille à Dortmund, seul cet hôtel est en cause, endroit merveilleusement calme, demandes spéciales satisfaites, très bon service de chambre, cuisine remarquable. Les chambres supérieures disposent d'un toit-terrasse. Globalement positif, toujours heureux.
Schufa.C
Le 18/01/2020 à 21:44
L'emplacement de l'hôtel est génial, assez calme et donc parfait pour une petite pause. Les clients souhaitant se rendre au centre-ville par les transports locaux devront faire preuve d'un peu de patience car l'hôtel est situé à l'extérieur. Sans votre propre voiture, cela peut parfois être un peu difficile (moins une étoile). Les équipements des chambres sont propres, modernes et confortablement conçus. La nourriture au restaurant est incroyablement délicieuse et l'atmosphère y est très chaleureuse. Les employés traitent les clients avec respect et sont extrêmement amicaux et serviables. Les prix sont assez élevés pour des niveaux de revenus normaux.
Christa.r
Le 12/01/2020 à 12:21
C'était ma première fois dans ce restaurant. Tout était excellent. L'ambiance est de très bon goût et appropriée. La nourriture était délicieuse et l'ensemble du service était très sympathique et arrangeant. J'étais même autorisé à amener mon chien. Nous reviendrons!
Kerstin..
Le 07/12/2019 à 10:04
Nous sommes allés vivre pour un dîner d'oie. Un menu de grande qualité, très savoureux. Prix - performances adaptées. Service très attentionné et sympathique. Cependant, le prix de l'espresso à 3,20 et de la bouteille d'eau minérale à 7,50 dépasse définitivement notre seuil de douleur.
Hans.u
Le 23/11/2019 à 10:28
Très bel hôtel, haut de gamme, chambres soignées, terrain soigné dans un environnement calme ! L'espace spa mérite une visite. Les deux restaurants offrent une qualité supérieure à la moyenne et nous avons toujours été entièrement satisfaits tant de la carte que du buffet. Belle carte des vins ! 👌
A.v
Le 20/11/2019 à 19:36
Nous avions une très belle chambre spacieuse. Le petit déjeuner et le dîner étaient super. Le service était très attentionné. La seule chose que nous n’avons pas beaucoup aimé, c’est l’espace bien-être. La salle de relaxation était située dans un endroit peu pratique car quelqu'un faisait constamment des allers-retours entre le sauna et le bistro. La dame du service était aussi un peu spéciale
grisu.e
Le 20/11/2019 à 19:34
Cet hôtel (4 étoiles), l'ensemble des installations, le personnel super sympa, la nourriture, les chambres sont TOUT !!! Les 4 étoiles valent largement le coup. Mon fils et sa femme y ont célébré leur mariage et moi, non, nous étions tous ravis. Nous sommes tous pleins d'éloges. Non, nous aimerions vous remercier encore une fois pour ce processus fantastique, etc.
Stefan.�
Le 20/11/2019 à 18:39
On a vraiment l'impression d'être arrivé dans cet hôtel, même après tant d'années en tant que client régulier. Les chambres sont très confortables et très propres, l'espace SPA aide après une journée stressante et les restaurants proposent une belle sélection de plats et de boissons.
Ranga.u
Le 27/10/2019 à 08:28
Cet hôtel est idéal pour faire la fête, mais vous devriez dormir ailleurs. Le soir, des fêtes sont organisées dans 3 salles événementielles. Dès 4 heures du matin, les employés grondent dans les couloirs du rez-de-chaussée. Grâce à l'excellente transmission du son, vous pouvez vraiment l'entendre dans chaque pièce. De plus, il n'y a pas d'entrée des fournisseurs et les camions avec la technologie événementielle ou les traiteurs ou simplement les fournisseurs passent directement devant l'hôtel à partir de 6h00 et veillent à ce que vous vous réveilliez et que vous ne puissiez pas vous rendormir. Le repas du traiteur organisé par l'hôtel a également été une véritable catastrophe. Juste des graisses et des glucides et le tout avec beaucoup de crème dans les sauces, sans un peu de salade. C'était tout simplement dégoûtant. Désolé, mais la nourriture n'était même pas si terrible à la cafétéria de mon université à l'époque. Le personnel est gentil et les chambres sont propres. Il y a 2 étoiles pour ça. C'est un HÔTEL DE FÊTE, pas un hôtel spa ! Si cela ne vous dérange pas, vous apprécierez certainement votre séjour. Je ne voudrais même pas y passer une autre nuit gratuite. Ma nuit de sommeil est trop importante pour moi pour ça.
Ullrich.u
Le 07/10/2019 à 21:34
J'aime vraiment passer la nuit ici. Je suis ici depuis plus de 50 FOIS et je n'ai jamais été déçu. Super espace SPA. Service au top, bonne bouffe, bons vins. Les chambres sont très propres et bien entretenues. Le parking est très spacieux. Un méga hôtel géré SUPER Top avec des employés brillants. De mon point de vue de vieux bavarois, c'est le meilleur jardin de Dortmund où l'on peut faire un bon barbecue en été. Vous ne ferez pas d'erreur si vous réservez et passez votre vie ici. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Dominik.i
Le 04/10/2019 à 21:33
Bel hôtel bien entretenu dans un endroit magnifique. Le personnel était toujours sympathique, la chambre était très belle et propre. L'espace bien-être avec 2 saunas, bain de vapeur, piscine, bain à remous et un espace détente confortable ne laisse rien à désirer. Il n'y a qu'une seule étoile en moins pour le petit-déjeuner - non pas parce que c'était mauvais mais parce que le prix de 18 € n'est pas approprié. Ce qui est proposé ici peut être trouvé beaucoup moins cher dans d'autres hôtels. Néanmoins, nous aimerions revenir !
Gerd.e
Le 10/09/2019 à 09:27
Nous avons déjà mangé ici trois fois et avons toujours choisi le restaurant le rustique. Le restaurant cher semblait beaucoup trop froid pour que nous ayons envie d'y passer une soirée entière. Quand il fait beau et qu'on peut s'asseoir dehors, c'est génial ! Lors de ma dernière visite, j'étais là-bas pour affaires et l'un des partenaires commerciaux m'a dit qu'il était exposé à trop de stimuli extérieurs susceptibles d'affecter sa santé. Nous avons donc malheureusement dû nous asseoir à l'intérieur, ce qui n'est pas si agréable !
Ste.h
Le 01/09/2019 à 13:11
Comme cela a souvent été décrit, vous disposez d’un espace extérieur vraiment fantastique. C'est un bel endroit pour s'asseoir et nous obtenons une étoile supplémentaire pour cela. Sinon, je n'aurais vraiment donné que 3 étoiles. Même si le personnel était très sympathique, certaines commandes ont été oubliées à notre table. La nourriture était bonne et le rapport qualité-prix était bon.
Irmgard.c
Le 13/08/2019 à 19:42
Nous y étions il y a 3 jours pour le petit-déjeuner buffet , et nous étions absolument insatisfaits. Il y avait très peu de choix, rien de spécial. 1 type de fromage en tranches encore séché sur le bord. 1 type de petit pain aux céréales et un pain aux céréales. Les fruits frais étaient insipides et le café n'avait aucun arôme. Le couronnement était le saumon, absolument immangeable. Le rapport qualité-prix n'était absolument pas correct. Pour autant d'argent, j'ai eu de bien meilleurs petits déjeuners. Nous étions tous d’accord : ne pas revenir ici.
Lisa.a
Le 13/08/2019 à 10:45
Nous avons réservé une journée bien-être avec tout ce que votre cœur désire. Nous avons été absolument enchantés par l'ambiance, le personnel amical, la nourriture et la propreté de la chambre et de tout l'hôtel. Absolument recommandé. Avec plaisir encore ! Même s’il faut parcourir 450 kilomètres pour le faire. C'était génial
Christian.o
Le 07/07/2019 à 22:54
Vraiment un super hôtel avec une belle piscine intérieure et un grand espace sauna. Même la chambre standard « simple » est très bien. Oui, c'est un peu plus cher par rapport aux standards de Dortmund, mais c'est aussi génial ! Je suis complètement ravie !
Olivier.l
Le 06/07/2019 à 10:00
Établissement vraiment bien tenu, personnel très sympathique, endroit calme et luxueux avec un très bon rapport qualité prix. Nous y retournerons avec plaisir lors de notre prochain déplacement. Et certainement nous y resterons un jour en plus pour profiter des services tel le spa et la piscine. Je voyage beaucoup et c'est rare de tomber sur un établissement aussi magnifique. Merci au personnel pour sa gentillesse. A bientôt.
Joachim.a
Le 20/05/2019 à 08:21
Très bon lieu de conférence ; excellent personnel! J'ai visité cet hôtel dans le cadre d'un événement d'une journée et j'ai été impressionné. Un buffet de bienvenue raffiné et adéquat était proposé, une sélection abondante de cafés provenant de bonnes machines et des snacks toute la journée. Le déjeuner était excellent et très très varié. Les salles de réunion n'étaient pas parfaites, ou l'une des pièces avait une vue restreinte par endroits à cause des colonnes. Dans l'ensemble, tout à fait adapté Je voudrais vraiment souligner le personnel! Une convivialité absolument agréable, naturelle, extrêmement attentionnée, très soignée. Le staff est une véritable figure de proue.
Tobias.
Le 21/04/2019 à 23:53
Personnel très sympathique, chambres superbes (grandes, confortables, bonne literie). L'espace spa est également idéal pour un hôtel et la cuisine mérite une mention spéciale : le buffet du déjeuner était incroyablement riche et varié à un niveau très élevé, il est donc difficile de tout essayer en un seul repas. Mais le dîner à l'hôtel est également fortement recommandé ; il a lieu dans un autre espace très cosy de l'hôtel. L'hôtel est également recommandé pour les conférences car il est très spacieux et les gens y ont évidemment de l'expérience. L'emplacement à la lisière de Dortmund, au milieu de la forêt, est particulièrement agréable car on peut être dans la campagne en quelques secondes - d'où cinq étoiles vraiment méritées !
Björn.
Le 20/04/2019 à 10:19
Mise à jour Cela faisait bien longtemps que nous n'y étions pas retournés sous un soleil radieux. Vous n'êtes pas autorisé à vous asseoir dans le plus beau café en plein air de la ville (déclaration de l'exploitant). Juste très près de chez moi. Cela ne vous arrivera pas. Ne reviens plus. La notation concerne uniquement le café en plein air. Magnifiquement aménagé autour d'un grand étang avec fontaines. Cependant, le service est beaucoup trop lent. Les boissons sont oubliées. Les verres vides de la table n'ont pas été emportés. Comme nous sommes venus ici plusieurs fois, nous savons que ce n'est pas un cas isolé.
A..c
Le 17/03/2019 à 16:32
Il y avait 7 personnes au restaurant pour le dîner, réservation pour 19h30. Ambiance chic... mais au départ ils ont oublié de nous donner le pain à tartiner qui devait être servi en amuse-gueule, malgré la présence des couteaux. Lorsque nous avons demandé, un seul participant a reçu une grappa offerte, les autres n'ont tout simplement pas eu de chance... Les entrées commandées ont été servies vers 20h15, les plats principaux à 21h40 sur demande. Les portions sont plutôt petites, la nourriture était pour la plupart tiède, mais sinon de bonne qualité. La 7ème personne a dû attendre longtemps son dessert car les autres avaient presque fini. Les prix ne sont pas adaptés à ce mauvais service.
Kathrin..
Le 09/03/2019 à 16:36
Nous avons très bien mangé tous les trois dans le cadre du carrousel de menus ! La version végétarienne a également été servie d’une manière agréablement imaginative et visuellement attrayante. Je tiens particulièrement à souligner le service attentionné et chaleureux d'Emma et de la sympathique collègue. Une belle soirée au coin du feu !
L.
Le 09/02/2019 à 17:33
Nous étions ici fin octobre avant les vacances, nous avons recommandé cet hôtel et nos amis qui étaient ici récemment ont également adoré. J'ai rarement connu un contact électronique aussi amical. Toutes les demandes particulières sont prises en compte, les employés (surtout à la réception et la sympathique et jeune serveuse du restaurant Rustique, avec qui nous avons beaucoup ri ^^) ont toujours été sympathiques. Les chambres sont propres et l'intérieur de tout l'hôtel a l'air neuf, moderne et confortable. Les prix sont tout simplement imbattables pour ce que vous obtenez ici ! Nous planifions déjà notre prochaine visite!
Volker.a
Le 07/01/2019 à 00:38
Cela ne s'applique qu'au restaurant Rustique : ce devrait être une visite agréable au restaurant pour six personnes. Malheureusement, notre patience a été complètement mise à rude épreuve. Ce n'est qu'au bout de deux heures que nous avons reçu notre nourriture. Comme beaucoup d’invités, nous avons été complètement ignorés. Ce n'est qu'après presque 50 minutes, et seulement parce que je me suis levé et que j'ai salué une serveuse avec les deux bras, qu'ils ont daigné prendre nos commandes. Nous avons ensuite attendu à nouveau la nourriture. J'ai attendu 50 minutes. Les plats étaient corrects à malheureusement médiocres. Le niveau annoncé n’a définitivement pas été atteint. Malheureusement, l’atmosphère du restaurant ressemblait à celle d’une cafétéria universitaire. Donc, service moche, délais d'attente extrêmement longs, service ignorant. Je ne peux que le déconseiller.
Gundula.e
Le 23/12/2018 à 07:48
Visite du restaurant uniquement : Ambiance très agréable et soignée. Accueil sympa, délicieux apéritif de Noël. Bon choix de plats et bonnes portions. Dans tous les cas, même les personnes ayant un plus gros appétit se contenteront d’un apéritif. En mangeant, notamment du cerf, la viande et les accompagnements étaient savoureux et de bonne qualité. Il me manquait la touche finale, peut-être sous forme de sauce ? Très gentil, attentionné et bon service d'ailleurs.
susanne.�
Le 14/11/2018 à 19:27
Le rapport qualité-prix est correct. Les chambres sont spacieuses et propres ; Je ne trouve pas le tapis très hygiénique. Le petit déjeuner est également correct, mais rien de spécial non plus. Les employés étaient tous sympathiques. Cependant, la réceptionniste a voulu garder ma carte de crédit en guise de sécurité, même si elle avait déjà copié mon identité. J'ai trouvé cela étrange et j'ai préféré payer à l'arrivée. Ah oui, ce qui est bien aussi : il y a un grand parking gratuit.
Yasser.a
Le 05/11/2018 à 10:59
Emplacement fabuleux. Fantastique promenade autour du bois voisin. Personnel serviable. Beau spa. Commodités neuves et bien entretenues. Bon endroit pour se détendre en général. À améliorer pour les clients internationaux. De nombreuses informations sur le forum sont uniquement en allemand. L'expérience du petit-déjeuner a besoin de plus. La nourriture du restaurant de l'hôtel est de qualité culinaire mais chère.
Anke.o
Le 04/11/2018 à 16:23
Hôtel très propre avec un bon petit déjeuner, de très bons lits, un personnel sympathique et un bon restaurant (Rustique). Ce qui pourrait être amélioré pour un hôtel bien-être, ce serait la possibilité de mieux accrocher les serviettes et les peignoirs dans l'espace sauna. Malheureusement, la salle de relaxation était une pièce de passage. La chambre et la salle de bain étaient suffisamment grandes. Un peu plus d'espace de rangement pour les vêtements serait bien, il n'y avait pas de véritable armoire. Recommandé pour un à trois jours.
Stefanie.
Le 08/10/2018 à 17:32
J'ai connu l'hôtel dans le cadre d'un séminaire et j'en suis entièrement satisfait. Espace extérieur très bien entretenu. Les locaux sont également bien entretenus et très propres. La nourriture pendant le séminaire était plus que suffisante et de grande qualité.
dejavu391982.
Le 05/10/2018 à 07:49
Très bel hôtel mais les attentes étaient encore plus élevées. Nous avons passé une nuit dans une chambre double et n'avons pas pleinement profité de l'hôtel et il est donc difficile de le noter. Ce qui m'a semblé particulièrement positif et sympathique, c'est le personnel du bar et de la réception. La chambre n'a pas vraiment 5 étoiles car la moquette était sale et usée et l'abat-jour avait une énorme tache d'où qu'elle vienne. D'où mes 4 étoiles car l'hôtel n'est pas vraiment bon marché. Cordialement d'Essen
Julien.e
Le 27/07/2018 à 23:33
Très jolie hôtel avec un prix très abordable, je recommande !!!
Ivan.g
Le 28/06/2018 à 18:07
vous serez déçu, le prix ne correspond pas au niveau
Dirk.e
Le 14/05/2018 à 08:34
L'hôtel est recommandé dans tous les domaines. Dès l'enregistrement, où vous êtes accueilli de manière très amicale. La piscine et la salle de sport sont bonnes (même si quelques poids libres seraient bien avec les appareils de cardio). Les chambres sont d'un niveau élevé et sont meublées avec amour. Le menu offre quelque chose pour tous les goûts. En conclusion : Très bien !
Ca.i
Le 15/04/2018 à 14:23
Ambiance agréable et maison très bien entretenue. Malheureusement, le dîner ne s'est pas déroulé comme prévu. Trop faible et trop froid. Le service pendant le repas était bon. 2 des 3 serveurs étaient très sympathiques et arrangeants. Un serveur semblait très ennuyé et hostile. Nous n'avons pu profiter des soins SPA que nous avions réservés que le jour du départ, ce qui n'était bien sûr pas dans notre intérêt. Il aurait été bien de recevoir de brèves informations à ce sujet au préalable. En conséquence, certains participants du groupe ont dû renoncer complètement à leur candidature. Cependant, il y a eu une concession de prix. Le buffet du petit déjeuner était copieux et très savoureux.
Anne.o
Le 01/04/2018 à 18:38
Depuis quelques années nous venons à Arrivee pour le brunch/buffet familial de la fête des mères et de Pâques. Jusqu'à présent, il a toujours été exclusif et non produit en série et nous l'avons toujours beaucoup aimé. Cette année, probablement en raison de la forte demande, la salle de conférence était couverte, où nous avons également installé notre table pour 12. Ce n'était donc pas une ambiance agréable, du bruit très fort et de la foule au buffet. Cependant, le prix a été augmenté par rapport aux années précédentes. Le personnel était également débordé et ne leur a même pas demandé s'ils voulaient un verre, c'est dommage !! et ce qui est proposé n'est pas du tout à la hauteur de la revendication de l'arrivée !!!
Dori.
Le 26/10/2017 à 21:41
Les prix étaient un peu excessifs pour ce standard. Chambre petite, avec évacuation nauséabonde. Le buffet du petit-déjeuner était terminé à 11h30 et était progressivement vidé. Le personnel n'était malheureusement pas très attentionné mais très sympathique. Cependant, peu après 11 heures, on nous a dit de finir de manger car il fallait préparer le brunch (à partir de 12 heures) ! C'est honteux à mon avis. Je n'ai jamais vécu ça auparavant. Je pense que l'hôtel repose sur sa clientèle sportive et n'a aucun intérêt à être recommandé aux autres.
J..
Le 02/08/2017 à 20:58
Un bel hôtel bien entretenu et propre. L'Arrivée possède un restaurant raffiné et un restaurant rustique des plus enchanteurs. J'ai aimé ce dernier ! Il se caractérise par son ambiance cosy et sa carte bien fournie. Un excellent repas préparé avec beaucoup d'amour et de bons ingrédients. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse également rien à désirer. Le personnel est très serviable et très sympathique partout. À ce stade, je tiens particulièrement à féliciter la dame de la réception, qui m'a fait confiance et a fait tout son possible pour que je passe un moment agréable et sans soucis dans cet hôtel. Merci!
Nina.a
Le 09/07/2017 à 01:33
L'hôtel est magnifiquement situé à la campagne, le restaurant Rustique possède un superbe café en plein air et la nourriture était excellente. Déduction de 1 étoile car l'étang avec les fontaines est allumé trop longtemps. C'est très bruyant. Si les pauses entre les séquences étaient plus longues, il serait plus facile d'avoir une conversation.
Jan.a
Le 08/07/2017 à 18:33
L'ambiance est agréable. Vous pourrez profiter du soleil du soir dans le café en plein air finement conçu. Le service est agréablement discret et très sympathique et prévenant. Les plats sont assaisonnés avec sophistication et de grande qualité. Les prix sont extrêmement raisonnables. 2 personnes plat (viande) dessert et 2 boissons pour 75€ Seul bémol personnel : j'ai été gêné par la pièce d'eau dans le jardin. Des intervalles de fontaines et des périodes de repos me seraient plus confortables. Bref, un séjour très agréable !!
Timo.e
Le 14/04/2017 à 01:13
Un hôtel vraiment spécial. La chambre double était très propre et très moderne. L'espace spa est également très bien entretenu et vous invite à la détente. Vous disposez également de quelques options pour vos activités en soirée. D'une part, vous pouvez passer une bonne soirée dans le centre-ville de Dortmund, ou vous pouvez aller au casino voisin et tenter votre chance. L'hôtel est donc idéal pour passer un week-end de détente.
Sandra.o
Le 06/07/2014 à 16:17
Mise à jour du 21/09 Malheureusement, nous n'avions pas le droit de nous asseoir au bord de l'eau, mais nous devions nous asseoir à des tables proches de la maison. Le serveur a déclaré qu'il n'avait pas de personnel pour servir les clients assis plus loin (15 m). Et si plus de gens venaient au gâteau, etc., cela ne fonctionnerait pas du tout. D'ACCORD. Alors nous préférons y aller s'il n'y a pas de service. Le patron le sait-il ? Que seule la moitié du café en plein air peut être utilisée ? Et comment les serveurs le ressentent-ils ? D'ACCORD. Malheureusement plus avec nous. ............ Je suis allé au café en plein air super sympa aujourd'hui. Très joliment aménagé avec un étang. Lorsqu'on lui a demandé s'il y avait du gâteau, la réponse a été non, 20 minutes plus tard, la table voisine a reçu du gâteau. Très étrange, après avoir redemandé, nous en avons eu, dans un hôtel 4*, je m'attends à ce que quelqu'un vienne vous voir et vous dise désolé, nous avons du gâteau maintenant. J'ai donc eu du gâteau, puis plus rien pendant 40 minutes. Pas de service, pas de débarras. Lorsque j'ai demandé s'ils étaient toujours servis, il n'y a eu aucune excuse mais plutôt une question brève sur ce qu'ils voulaient ? Absolument pas pour les prix et dans une maison 4* étoiles.