Klosterkrug Wöltingerode

Eunoia.s

Le 13/05/2024 à 16:22

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Nous y sommes allés hier pour la fête des mères et le buffet était vraiment bon, mais je pense qu'ils ne s'attendaient pas à autant de convives. Les serveurs étaient complètement débordés, les boissons arrivaient en retard et lorsque nous avons posé des questions à leur sujet, nous avons entendu l'homme qui préparait les boissons crier au personnel (et il s'est avéré que cet homme était le gérant du restaurant). Comment les serveurs sont-ils censés travailler correctement lorsque leur manager est incapable de faire son travail correctement et leur crie dessus même si c'est de sa faute si les boissons sont servies tard à chaque table du restaurant ?!!

Frères.a

Le 11/05/2024 à 07:53

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Wir waren auf der Durchreise in dem wunderbaren Klosterhotel und dann im Klosterkrug essen. Tolle Bedienung und flotter Ablauf-sehr freundlich!!!!! Der Wild Burger war unsere Wahl(21+€)-zweimal! Wir mögen gute Burger und ich bezahle gerne ordentlich für gutes Essen. Ein Aufback Pita Brötchen zu einem trockenem Fleisch Paddy,ein MINI Tomatenscheibchen-kaum Sauce,alles eher sehr trocken. Wir haben beide nicht aufgegessen! Enttäuschend! Vielleicht nimmt sich der Betreiber die Kritik zu Herzen und zaubert für die 21€ ein gutes Brioch Brötchen zu einem saftigen selbstgemachtem Paddy,packt eine leckere BBQ Sauce drauf,ein paar Schmorzwiebeln/Tomate/Salat… und dann gibt es Applaus!!!! Ein guter Burger ist zu meistern! Ich schreibe das ,weil es in der Gastronomie aktuell zum guten Ton gehört ordentlich (wegen Strom/Einkauf/Personal/und den Grünen) an der Preisschraube zu drehen. Dann muss allerdings auch die Qualität stimmen! Der Burger hält das überhaupt nicht, anderes Essen hatten wir nicht! Gute Lage,tolles Personal!

Annehoff.

Le 10/05/2024 à 03:26

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J'aimerais donner un point pour l'ambiance, mais malheureusement c'est tout. Si vous savez que c'est la fête des pères (un jour férié) et que le temps est épouvantable, alors vous devriez simplement augmenter le personnel pour que tout se passe bien. Et malheureusement, cela n'a pas fonctionné du tout. Je ne veux pas m'attarder plus longtemps sur le sujet, car si vous lisez les critiques, ma petite critique n'est pas un cas isolé. Alors s'il vous plaît, planifiez et organisez mieux. Vous ne pouvez pas dire aux clients de commander vos boissons au stand de boissons, tandis que la serveuse sort du restaurant avec des plateaux de boissons pleins directement vers un groupe d'hommes qui semblent être arrivés 30 minutes plus tard que nous, mais sont servis en premier. - avec des boissons qu'ils auraient pu obtenir au stand de boissons ? Nous nous sommes assis dehors sans surveillance pendant 40 minutes, avons demandé une commande à deux reprises, puis sommes partis avec plaisir.

Marco.r

Le 09/05/2024 à 11:31

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Depuis le rachat, la situation est catastrophique. Pas de service, pas de bière pression, même si 12 tables restent gratuites. Dommage pour Wölti...

Tanja.t

Le 02/05/2024 à 13:12

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Une étoile, c'est en fait trop. Tout d’abord, je voudrais mentionner que nous sommes venus ici à plusieurs reprises, mais je n’ai jamais connu un tel chaos qu’hier. Certes, c'était des vacances et c'était complet, mais attendre plus d'une heure pour prendre un verre est absurde. Sans parler de la nourriture. Les tables n'ont pas été débarrassées ni essuyées. C'était le chaos total. Personne ne savait ce que faisait l’autre. Les boissons et la nourriture étaient réservées à d'autres tables. Le stagiaire n'était pas capable de calculer correctement lors de la collecte d'argent. Lorsque vous avez mentionné tout cela, vous n'avez même pas reçu d'excuses. Pour moi, c'est clair... PLUS JAMAIS. C'est vraiment dommage, car l'emplacement et le café en plein air invitent à s'attarder.

Jochen.

Le 01/05/2024 à 18:46

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Aujourd'hui, vendredi, nous étions dans le magnifique jardin du Klosterkrug. Nous y sommes allés plusieurs fois auparavant, mais aujourd'hui, ce fut un désastre total. Il a fallu plus d'une heure pour que les boissons arrivent après une demi-heure d'insistance de notre part. Les verres et les assiettes des convives déjà venus s'entassaient aux tables voisines. À l'exception d'une serveuse, personne n'a réussi à emporter quoi que ce soit avec eux lorsqu'ils apportaient des boissons. Puis répartition incorrecte des commandes aux tables, doubles boissons arrivées et nourriture distribuée comme au bazar. Désolé, le 1er mai, vous devriez travailler de manière organisée. La nourriture, eh bien, les escalopes sont également meilleures dans le Harz...

Sprit.p

Le 01/05/2024 à 18:04

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Service totalement mauvais. D'autres invités avec nous ont attendu longtemps leurs commandes. Nous avons commandé des boissons deux fois auprès de différents membres du personnel de service. Même alors, il fallait encore une éternité pour que les boissons arrivent. La même image à la table voisine, attendant toujours des boissons et de la nourriture. Il y avait suffisamment de personnel sur place. Mon impression, c'était très non coordonné. Une serveuse ne savait pas quelles commandes l'autre avait prises. Le pire dans tout cela, c'est que le personnel de service ne savait même pas où allaient les commandes. Pour moi, elle semblait totalement dépassée. Ce n'est peut-être pas toujours le cas, mais aujourd'hui, pendant les vacances, c'était particulièrement mauvais. D'autres invités étaient également agacés par l'état et la confusion qui y régnait.

Silke.e

Le 01/05/2024 à 14:11

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Malheureusement, le personnel est complètement débordé. Délais d'attente très longs. Pas d'idée! Les vacances arrivent toujours de façon si inattendue !

Anne.e

Le 01/05/2024 à 11:12

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Au bout de 2 heures nous sommes partis sans manger ni boire

Özkan.e

Le 27/04/2024 à 06:46

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Excellent service et nourriture délicieuse