Avis sur Kleinhuis Hotel Baseler Hof Hamburg à Hamburg
Les avis
Les dernier avis sur Kleinhuis Hotel Baseler Hof Hamburg à Hamburg
Petra.i
Le 11/05/2024 à 16:25
Chambre à 3 lits très spacieuse et propre, très bon petit déjeuner. Rien n'était laissé à désirer. Le jour du marathon, il était même possible de prendre le petit-déjeuner une heure plus tôt.
Silvia.r
Le 01/05/2024 à 06:37
L'emplacement de l'hôtel est idéal pour un séjour en ville. Le personnel sympathique. Notre chambre était très petite mais cela ne nous a pas dérangés. Le mobilier est très démodé, le matelas est usé, la télé est minuscule et elle aurait pu être plus propre. Un employé de l'hôtel (pas un nettoyeur) est entré une fois dans la chambre sans frapper. Nous avons trouvé cela très faux. Le petit déjeuner était correct, le choix était correct, la disposition des plats n'était parfois pas claire et donc peu pratique. Malheureusement aussi bruyant et mouvementé certains jours. Parfois, il se passait tellement de choses qu'il ne restait plus de place, même si la salle du petit-déjeuner était trop bondée à notre goût. Notre conclusion : un bon hôtel dans un meilleur emplacement. Cependant, de notre point de vue, ce n'est pas 4 étoiles !!!
ebruiclal.o
Le 24/04/2024 à 20:02
Ils ont facturé une taxe touristique supplémentaire pour les chambres, 20 euros, et ont demandé des frais de ménage de 100 euros par chambre pendant 3 jours. Ils ont obtenu 50 euros après négociation. La décoration de l'hôtel est ancienne. C'est bien que ce soit central, mais ils facturent quand même une taxe de séjour.
Dominik.e
Le 24/04/2024 à 11:12
Idéalement situé, belles chambres bien équipées, superbe lobby de bon goût avec bar, personnel fantastique, tout est très professionnel et pourtant on ressent toujours beaucoup de chaleur. Prix raisonnables.
AS-fine-art..
Le 20/04/2024 à 22:36
Quelle petite maison historique magnifiquement entretenue ! J'étais très excité, merci beaucoup ! Avec plaisir encore ! Salutations du « voyageur du globe » de Bavière 🥰
Hänsel.r
Le 18/04/2024 à 13:17
Maison très centrale. Le personnel est super sympa et attentionné. Malheureusement, le jour du départ, nous avions un groupe (environ 50 personnes) de Schwenden au buffet du petit-déjeuner, ce qui était une imposition ! La nourriture était touchée et parfois jetée par terre. Il fallait presque se battre pour une place ! Peut-être que l'hôtelier devrait réfléchir à trouver une autre solution pour les groupes. D'ailleurs, cela a également dérangé les autres clients de l'hôtel. Le personnel a fait de son mieux pour maintenir l'ambiance. De plus, les matelas sont très mous et affaissés et le mobilier est vétuste. Néanmoins, le petit déjeuner était très copieux et frais. Nous avions réservé l'hôtel avec des trajets en train via une plate-forme de Hambourg et tout s'est très bien passé.
J..i
Le 12/04/2024 à 10:22
L'hôtel situé au centre est recommandé - toujours heureux [Cependant, les chambres réservées et convenues, selon la photo et le mètre carré, doivent être disponibles sans avoir à changer de chambre. Le prix du petit déjeuner, à 23 €, n'est pas justifié, autour de 14 € comme dans d'autres hôtels serait plus approprié, d'autant qu'il y a suffisamment de boulangeries à proximité.]
Jean-François.a
Le 02/04/2024 à 12:25
Hotel tres bien situé. Buffet petit déjeuner très complet. Restaurant d'hôtel au prix exorbitant, c'est dommage
Jörg.�
Le 30/03/2024 à 10:14
Un très bel hôtel, je me suis senti très à l'aise, le petit déjeuner était tout simplement génial, je peux le recommander
Alexandra.s
Le 29/03/2024 à 12:57
Nous y sommes restés 3 jours et je dois dire que nous l'apprécions toujours. Tout était très propre, l'ambiance était très chaleureuse et le personnel était très gentil, surtout le barman chanteur ☺️. L'emplacement est génial, vous pouvez rejoindre beaucoup de choses à pied ou en bus et en train. Je reviendrais.
Christa.t
Le 26/03/2024 à 14:18
Super hôtel, petit déjeuner très bon, chambre fantastique avec vue sur l'Alster intérieur. Personnel très sympathique du service à la femme de ménage, merci beaucoup, nous reviendrons certainement.
James.i
Le 26/03/2024 à 13:35
Perfection tentée et presque terminée ! Le personnel est incroyable, même pour quelqu'un comme moi qui ne parle pas allemand, ils étaient extrêmement polis et serviables avec des suggestions, des traductions et des directions. Bien joué! Une légère surprise était la salle de bain, une des serviettes était tachée et pour un grand gars comme moi, mesurant 6 pieds et pesant 225 livres (182 cm et 100 kg), la douche était un peu petite. A part ça, la literie superbe, les prestations excellentes, le lobby bar et lounge très accueillants. J'aurais aimé que nous puissions rester plus de deux jours. J'ai adoré Hambourg, 10/10 recommandé !
Marion.�
Le 26/03/2024 à 06:57
Une belle salle de conférence pour notre association de femmes, le German Women's Ring, et un hall chaleureux avec une cheminée et un bar où sont mélangés des cocktails de votre choix. Bon dîner aussi. Élégant. Je ne peux pas évaluer les chambres car nous avons séjourné dans un autre hôtel.
Jesper.
Le 24/03/2024 à 12:22
Bonnes chambres et très bon emplacement. Il y a une odeur d'égout dans le hall/bar de l'hôtel qui est par ailleurs confortable.
Yoga.a
Le 22/03/2024 à 12:19
Tout s'est bien passé pour notre court voyage. L'arrivée avec la DB s'est bien déroulée, l'hôtel et l'accueil sur place étaient excellents, le petit déjeuner était délicieux et copieux, les événements sur place étaient super. Et nous devons surtout donner une mention positive à M. Bühlhoff dès la réception. Toujours serviable et assisté pour toutes vos questions. Merci pour ça! Et pour notre visite shopping, plusieurs galeries marchandes étaient accessibles à pied.
Dominik.
Le 21/03/2024 à 09:02
Nous avons d'abord eu la chambre 1 directement au rez-de-chaussée derrière les toilettes. Chambre très mignonne avec son propre escalier. Mais malheureusement, ici, on entend clairement le ventilateur des toilettes. Nous avons ensuite pris contact et on nous a donné une autre chambre plus calme au 2ème étage. Aucun problème et toujours sympathique.
Peter.�
Le 12/03/2024 à 21:27
Réunion du « Comité de service de Hambourg » de la TVH - Association du tourisme de Hambourg à l'hôtel Baseler Hof, Esplanade 31. Un accueil très sympathique, une très bonne préparation et un accompagnement des réunions. Le Baseler Hof est une entreprise familiale depuis 115 ans, la convivialité et la qualité s'incarnent dans la variété des offres. Nous nous concentrons constamment sur les besoins de nos clients.
Anke.a
Le 11/03/2024 à 15:12
L'hôtel est un peu vieux, mais propre et bien entretenu. Tout le personnel est très serviable, courtois et très sympathique. L'emplacement est génial et le petit déjeuner est copieux. Dans l'ensemble, le rapport qualité/prix est correct. J'y retournerais à tout moment.
Marco.e
Le 10/03/2024 à 11:57
Emplacement idéal directement sur le Binnenalster, excellent petit-déjeuner et service agréable. Les chambres sont très petites, la salle de bain peut être utilisée par une personne maximum.
Etai.�
Le 09/03/2024 à 16:17
Joli petit hôtel très bien situé au coeur de Hambourg. Les installations et le service sont corrects. Nous avons toujours reçu un service amical et des conseils à la réception.
Shoshanna.i
Le 09/03/2024 à 08:57
Merci pour cette soirée relaxante et délicieuse au restaurant de l'hôtel après une journée bien remplie au salon. Une équipe particulièrement sympathique - au restaurant comme à l'hôtel !
Erika.i
Le 27/02/2024 à 17:25
Chambres confortables - grandes et conviviales, seule la salle de bain est un peu petite. Le petit déjeuner est délicieux et le personnel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ de 5. L'emplacement est également génial. Chaque centime était justifié.
Julia.
Le 27/02/2024 à 10:43
L'emplacement est bon et le petit déjeuner est également bon et offre suffisamment de choix. Malheureusement, les meubles de notre chambre étaient très vieux et en partie cassés et usés. La télévision dans la chambre n'avait que 2 chaînes et après avoir demandé à la réception et l'avoir réparée par le technicien, elle ne fonctionnait toujours pas. Malheureusement, la chambre n'avait pas une très belle vue sur la cour intérieure, mais parfois on ne peut rien y faire. La chambre était propre à l'exception de quelques poils sur le sol de la salle de bain et d'une porte vitrée tachée de gouttes d'eau. Pour le prix relativement élevé, je dois malheureusement dire que nous sommes habitués à mieux.
Silvia.r
Le 26/02/2024 à 14:28
Nous y étions pour la deuxième fois, très central, tout est facilement accessible à pied. Service agréable et sympathique. Les chambres étaient propres et confortablement meublées. Sèche-cheveux, savon et gel douche font partie du service. Bouilloire, café et thé sont fournis par la maison dans la chambre.
Horst.u
Le 26/02/2024 à 13:55
Nous avons réservé un dîner aux chandelles au restaurant Kleinhuis de l'hôtel Baseler Hof par l'intermédiaire de Jochen Schweizer. C'était une expérience géniale! J'étais déjà impressionné par la flexibilité en termes de planification des rendez-vous. Un grand merci à Mme Pippow! La nourriture de ce soir-là était excellente. Service au top, notamment de la part de deux stagiaires qui ont déjà très bien fait leur travail. Nous étions très enthousiastes et absolument satisfaits. Nous serons heureux de revenir au Kleinhuis lors de notre prochaine visite à Hambourg.
Katharina.t
Le 08/02/2024 à 07:48
Très bel hôtel dans un emplacement parfait. Je suis un client régulier depuis près de 10 ans et je me suis toujours senti très à l'aise et bienvenu. Je ne peux que recommander cet hôtel à tout le monde.
Rainer.c
Le 06/02/2024 à 15:52
Hôtel ancien, bonnes installations, nourriture très bonne, personnel d'exploitation inattentif, parfois antipathique, pas de café au séminaire. Le café de la machine à café doit être payé en supplément, c'est standard, quelque chose comme ça ne fonctionne pas. Le choix de bières au bar était très médiocre et trop cher. Le personnel de la réception est également très ignorant, a des difficultés linguistiques et est incompétent.
Andreas.
Le 06/02/2024 à 13:44
Emplacement idéal, Le personnel de la réception est plutôt faible, aucun parking couvert ne pourrait être recommandé. Pour un séminaire de 4 jours, la machine à café est exclue, interdite à l'établissement scolaire et à l'hôtel. Le choix au bar est médiocre et les prix sont plutôt élevés. L'ambiance vieillit
Carolin..
Le 02/02/2024 à 19:50
Très bon emplacement, excellent service et un petit-déjeuner fantastique et riche qui convient à tous les goûts. Nourriture de haute qualité, grand choix et service amical et courtois. Le point culminant absolu était le Franzbrötchen frais.
Ange..
Le 02/02/2024 à 13:29
Nous avons reçu un accueil très chaleureux, avons été bien soignés pendant notre séjour et le personnel était toujours ouvert aux questions et serviable. Comme par ex. La bouilloire est tombée en panne, une nouvelle a été apportée dans la chambre 10 minutes plus tard. Le petit déjeuner est fantastique. Et la chambre était également très propre, bien entretenue et très bien et agréablement équipée. Le seul petit point critique dans ma chambre était le bruit de l'ascenseur la nuit. En une nuit, il a été utilisé plusieurs fois par des invités qui aimaient s'amuser. L'emplacement de l'hôtel est également idéal, à quelques minutes de la gare de Dammtor, à quelques pas de Jungfernstieg et il y a un arrêt pour le tour de ville à arrêts multiples juste devant la porte. Je recommande vivement cet hôtel et j'y réserverai à nouveau avec plaisir.
ELISABETH.U
Le 17/01/2024 à 10:03
Très bien situé, on peut tout faire à pieds, chambre propre calme et confortable, personnel attentionné. Très contente de mon séjour dans cet hôtel proposant des tarifs corrects.
Rabea.u
Le 16/01/2024 à 11:19
Nous y sommes allés pour un dîner aux chandelles et nous avons vraiment apprécié. Le service était sympathique et discret. La nourriture était délicieuse et le plat principal aurait suffi à lui seul. La sélection de vins était très bonne. Avec plaisir encore !
Harald.e
Le 13/01/2024 à 11:00
L'emplacement est génial, très central. Liaisons de transports à proximité immédiate. Petit déjeuner très bon, produits riches et régionaux.
Michael.o
Le 08/01/2024 à 15:45
Nous avons séjourné au Baseler Hof du 22 décembre au 24 décembre 2023 et avons passé un merveilleux séjour. La réception était super, l'hôtel était très propre et bien entretenu. Les boissons au bar étaient super. Comme on avait remarqué lors de mon départ que c'était mon anniversaire, on m'a spontanément offert une bouteille de vin. Merci encore pour cela, je serais heureux de le refaire :)
Alexander.u
Le 07/01/2024 à 15:59
Nous étions ici en famille avec deux jeunes enfants. Excellente connexion aux transports en commun. Délicieux petit-déjeuner buffet. La chambre était propre et assez grande. Notre chambre donnait sur une cour intérieure. Vue d'un mur. Mais c'était calme, nous n'avons rien entendu de la rue ni des autres invités. Nous serions ravis de revenir.
Kristina.
Le 06/01/2024 à 19:46
L'hôtel Baseler Hof est situé dans le centre-ville de Hambourg. L'Alster, le musée, le théâtre et de nombreuses belles boutiques sont accessibles à pied. Nous avons réservé la suite penthouse avec terrasse pour la fin de l'année. Au 7ème étage avec une belle vue et un grand séjour avec une cheminée (qui était malheureusement cassée, dommage). Minibar bien approvisionné et le premier remplissage de la suite peut être utilisé gratuitement, super. Une machine à capsules de café et une bouilloire pour le café et le thé étaient disponibles. Il y avait une étagère pour s'attarder. Chambre avec fenêtre sur cour intérieure. Les téléviseurs dans la chambre et le salon vieillissent. La salle de bain est équipée d'une baignoire et d'une douche. Un sèche-cheveux et un kit de soins sont disponibles. Le petit déjeuner était correct, mais pas immense non plus. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel familial, il y avait de nombreux clients plus âgés sur place.
Andrea.e
Le 04/01/2024 à 07:37
Nous avons séjourné ici pour le réveillon du Nouvel An. Très bon quartier et à côté du métro. Service super sympathique nous avons passé un très bon moment. Je recommande le sauna de l'hôtel inclus dans le séjour.
Andrea.i
Le 03/01/2024 à 22:45
Hôtel bien situé, à proximité de ce qui était important pour nous pendant nos vacances à Hambourg : les bars, les restaurants et les magasins sont rapidement accessibles à pied. Nous avons été chaleureusement accueillis dans l'hôtel lui-même. Notre chambre était au 1 er étage face à la cour intérieure et était très calme. La chambre était propre et assez grande pour 2 adultes et 1 enfant. Dans la chambre il y avait un réfrigérateur et une bouilloire (divers sachets de thé, café en poudre) La salle de bain était suffisante pour nous. (Sèche-cheveux à disposition) Le petit déjeuner était inclus dans le prix pour nous. Et il y en avait assez. Le petit était aux anges avec la machine à crêpes 😄 Mon mari a utilisé le sauna de la maison le soir (le peignoir a été apporté dans notre chambre en un rien de temps) 👍)
Natalie.i
Le 19/12/2023 à 14:59
L'hôtel est situé au centre, à quelques minutes à pied du centre-ville. Dans la zone d'entrée, vous êtes accueilli dans une atmosphère chaleureuse avec des lumières vives et une ambiance élégante. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et arrangeant à tous moments. La chambre était un peu petite mais décorée avec goût. Ce qui était dommage c'était la vue ! Nous avons examiné un toit entièrement fermé par l'hôtel. Comme il avait plu ce jour-là, un filet d'eau éclaboussait continuellement une flaque d'eau qui s'y était formée. Cela a rendu mon mari fou... Nous l'avons transmis à la réception et nous avons senti que nous étions pris au sérieux car cela avait été soigneusement noté. La salle de bain est lumineuse et propre. Vous recevez du thé et du café dans votre chambre et, si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire apporter le petit-déjeuner dans votre chambre moyennant un petit supplément. La zone du restaurant est divisée en plusieurs salles, vous n'avez donc pas l'impression qu'elle est surpeuplée. Il y avait beaucoup de nourriture. Ce qui était censé être chaud l’était à tout moment et vice versa. Le point fort est la machine à crêpes qui prépare des crêpes fraîches.
John.o
Le 18/12/2023 à 23:05
Bon rapport qualité/prix
terri.a
Le 16/12/2023 à 10:28
Je viens de visiter le marché de Noël victorien annuel. J'adore cet hôtel animé. Je ne peux rien dire sur la qualité des chambres mais le service est très bon.
Ingo.c
Le 14/12/2023 à 13:09
Super hôtel absolument satisfait. Excellent service, personnel sympa. J'y étais dans le cadre d'une conférence. L'année prochaine, je reviendrai certainement dans le même hôtel.
Niclas.p
Le 12/12/2023 à 19:20
Super hôtel. Proche du centre de Hambourg. Salon d'hôtel confortable avec un bar avec du bon whisky
Annica.a
Le 22/11/2023 à 09:28
Emplacement parfait - Chambre agréable et confortable et tout le personnel est très chaleureux et sympathique ! Mes meilleures recommandations !!
Annamaria.c
Le 05/11/2023 à 15:54
J'attends de moi un hôtel 4 étoiles en termes d'équipements de chambre. C'était 18 cadeaux d'anniversaire pour ma fille 4 jours 3 nuits avec une visite musicale Chambre Confort réservée D'après la photo sur la page de l'hôtel, très belle salle de bains communicante Le troisième jour j'ai dû demander du papier toilette deux fois à la réception Et toujours un rôle après une longue période. Je vais prendre ce service. Chambre confort cour ou rue soie. Nos chambres au 6ème étage directement ascenseur. Chambre très bruyante. De la porte à côté. Nous nous sommes douchés et sommes allés aux toilettes à 7h du matin et tout était là. Après ma question, une seconde maximum a été accordée par le personnel de la réception. j'ai été rejeté Et d'autres invités l'ont déjà fait.
Gudrun.�
Le 30/10/2023 à 08:26
Comme toujours, tout était parfait. Fortement recommandé, bon rapport qualité/prix, emplacement idéal en ville. Le Baseler Hof est mon interlocuteur à Hambourg depuis 40 ans. L'équipe est toujours attentive et courtoise.
Peter.
Le 27/10/2023 à 17:52
Excellent hôtel et parfaitement situé pour des expéditions à pied dans la merveilleuse ville de Hambourg. Le personnel est très sympathique et serviable. Excellent petit-déjeuner et possibilité de déjeuner et de dîner au sein de l'hôtel.
Patrick.
Le 23/10/2023 à 18:58
Idéalement situé, personnel sympa. Malheureusement, les chambres sont un peu vieilles. Nous nous sentions généralement à l'aise. L'hôtel est situé sur le Binnenalster, vous êtes en plein centre. Presque tout est accessible à pied. Si nécessaire, vous pouvez utiliser le métro. Le personnel de la réception était très sympathique et toujours serviable. Les chambres étaient propres, la salle de bain a été rénovée. Malheureusement, vous pouvez connaître l'âge de l'équipement. Les meubles en bois sont présents dans les chambres depuis longtemps. C'est pourquoi on peut remettre en question les 4 étoiles de l'hôtel. Les bruits du chauffage étaient particulièrement gênants. Quelque chose n'arrêtait pas de cliquer. Une nuit, il y a eu un fort bourdonnement à 5h20 du matin. Heureusement, ça s'est arrêté au bout de 10 minutes. Le petit déjeuner coûte 22,50 euros. Mais nous sommes sortis prendre le petit-déjeuner.
Marijana.e
Le 20/10/2023 à 15:31
Nous avions réservé pour 1 nuit. En gros, tout allait bien. Chambres bien et propres. Le personnel de la réception sympa. Ce que je dois reprocher, c'est que lors de la réservation, j'ai demandé par écrit s'ils pouvaient nous réserver une place de parking (j'avais également contacté l'hôtel par téléphone au préalable). On m'a alors dit qu'une place de parking avait été réservée. À notre arrivée, j'ai été dirigé vers un parking public payant situé à environ 1 km. J'ai mentionné qu'il y avait une place de parking réservée et j'ai montré les nouvelles. Cela n'a pas été abordé correctement. Peut-être que j'ai été mal compris. Au moment de mon départ, on m'a demandé si le parking était correct... Eh bien, c'est à ce moment-là que nous avons réalisé le malentendu. Mais malheureusement, il était déjà trop tard.
G..m
Le 26/09/2023 à 19:01
L'hôtel est très central. Réception très serviable. Petit déjeuner très savoureux 👍 Restaurant avec des plats délicieux. Une chambre avec vue à Hof est recommandée lors de la réservation. (est plus calme, car les chambres de l'Esplanade sont relativement animées) Malheureusement, il n'y a pas de climatisation.
Markus.a
Le 24/09/2023 à 17:06
Un très bon hôtel qui proposait un superbe programme avec un menu du soir à 3 plats et des billets pour le public. L'emplacement est vraiment génial pour les métros les plus proches. Arrivée en train. À distance de marche de l'hôtel et puis presque tout à pied ou en transports en commun. Personnel très sympathique. Avec plaisir encore
Geoffrey.l
Le 19/09/2023 à 20:38
L'hôtel était excellent, comme d'habitude. Le personnel était excellent, même si le personnel du matin n'était pas aussi serviable que dans mes souvenirs. Comme d'habitude, je recommande vivement votre hôtel à tous nos amis s'ils vont à Hambourg.
zinc.
Le 12/09/2023 à 18:24
En aucun cas la chambre d’hôtel ne répond à un standard 4 étoiles. La pièce est assez chaleureuse et il n’y a pas de climatisation. Il ne fait que 18 degrés dehors à 8 heures du matin et 27 degrés dans la pièce. S'il fait plus de 30 degrés dehors, que fais-tu ici ? De plus, il n’y a pas d’écrans/stores d’intimité dans ma chambre. Cela veut dire que je dois tout le temps fermer mon rideau, sinon tout le monde me verra. Cela nuit à la ventilation naturelle et augmente encore la température. Pour ce prix (~180€) il vaudrait mieux loger ailleurs.
Sebastian.e
Le 02/09/2023 à 10:40
Je ne comprends pas comment cela peut être aussi bien noté, l'emplacement est privilégié mais les chambres sont assez vieilles et pas belles. De plus, les prix de la nourriture et des éventuels suppléments sont légèrement supérieurs.
Emmanuel.o
Le 21/08/2023 à 00:22
Un hôtel très bien situé à qques minutes de la Binnenalster, lieu de connexion pour toutes destinations par U Bahn et S Bahn. Un personnel au petit soin et un petit déjeuner vraiment bien varié. Les chambres sont confortables et conformes à un 4 étoiles. Wifi disponible partout...un hôtel à choisir pour son emplacement et sa qualité.
Jeff.i
Le 18/08/2023 à 11:11
L'hôtel Baseler Hof est un vieil hôtel avec de bons os. Les tarifs sont raisonnables (par rapport aux États-Unis) et l'emplacement est idéal pour visiter le site. De plus, ils vous donnent des billets de transport en commun, mais on ne nous a jamais demandé de les montrer. La chambre était au 6ème étage et il n'y a que quelques ascenseurs, de petite taille européenne. La chambre était belle et grande (pour 3 personnes), mais il n'y avait pas de climatisation. Heureusement d'avoir de grandes fenêtres et un ventilateur bruyant. Le buffet du petit déjeuner était bon mais cher. 20 euros en personne, mais je pense que vous pouvez acheter moins cher si vous achetez sur réservation. Beaucoup de restaurants à proximité, mais pas beaucoup de lieux de petit-déjeuner.
Simone.i
Le 16/08/2023 à 21:29
L'emplacement est vraiment bon et le personnel est sympathique également. Cependant, la chambre était assez petite, lorsque notre valise était ouverte, nous devions l'enjamber pour passer de la chambre à la salle de bain. Le lit était inconfortable, avec un matelas et des oreillers très faibles et gonflables qui donnaient l'impression d'être remplis uniquement d'air. En plus de cela, le chauffage était allumé la nuit (en été, et il y a un panneau indiquant explicitement que le chauffage se règle automatiquement) et la seule chose sur le lit était une couette épaisse, donc je me réveillais tous les soirs à 4h du matin, je transpire. Nous avons essayé de réduire l'inconfort en gardant la fenêtre ouverte, mais avec cela, nous avons reçu le bruit de l'avenue en cadeau.
nicole.a
Le 03/08/2023 à 11:33
Hôtel confortable avec un personnel très gentil et serviable. La chambre et la salle de bain étaient très propres. L'emplacement de l'hôtel est super. En quelques minutes seulement, vous pouvez être sur l'eau ou en ville. Malheureusement, nous n'avons pas pu tester le toit-terrasse. Le jour du départ, nous avons pu laisser nos bagages à l'hôtel.
Eskild.r
Le 03/08/2023 à 09:41
Ce n'est généralement pas du genre à laisser un avis, mais l'hôtel Baseler Hof mérite des éloges ! Bonnes chambres (propres) à des prix raisonnables et bien situées près du centre-ville. Ce qui ressortait, c'était leur service. Pour vous donner une idée, j'étais à l'hôtel depuis quelques jours et j'étais prêt à partir le soir. J'ai donc vérifié et stocké mes bagages à l'hôtel, prêt pour une dernière visite de la ville. Jusque-là, la météo avait été plutôt clémente, mais ce dernier jour, elle a été torrentielle. En conséquence, je suis revenu complètement trempé. J'ai gentiment demandé si je pouvais me réchauffer dans le hall avant le départ. La réponse de la réceptionniste (sans hésitation) était si je ne préférais pas obtenir une clé de rechange et descendre passer un moment de détente dans leur centre de bien-être avec sauna et douche chaude. Je ne peux pas vous dire à quel point ma journée s'est améliorée ! La seule raison pour laquelle je ne recommanderais pas l'hôtel Baseler Hof est de craindre qu'il soit complet la prochaine fois que j'y vais. Je sais où je vais séjourner la prochaine fois, 10/10 j'y retournerais !
Janine.
Le 01/08/2023 à 10:42
Un hôtel très agréable et confortable. Tout est accessible à pied (centre-ville, Alster, gare, embarcadères). Les chambres sont propres et tout le personnel est serviable et sympathique. Le petit déjeuner est malheureusement très cher, mais savoureux et très varié. Nous pouvons absolument recommander cet hôtel en famille.
Gustavo..
Le 01/08/2023 à 08:04
C'est un hôtel magnifique. De l’extérieur, je pensais que ce serait un vieil hôtel avec de la moquette tachée, je suis content de m’être trompé. L'ensemble de l'hôtel est propre comme un sou et le personnel est très courtois. J'ai réservé une suite penthouse, c'était incroyable. Attention aux détails : mini-bar bien approvisionné (vin, bière, cidre, eau, noix), parasol et autres commodités. Une salle de bain super spacieuse avec douche et jacuzzi. Le balcon a une très belle vue. Cuisine entièrement équipée avec cuisinière et machine à café Nespresso. Je suis tellement content d'être resté ici. Je reviendrai dans cet hôtel lors de mon prochain voyage.
David.t
Le 19/07/2023 à 14:47
Un bon hôtel situé au centre, un peu différent des chaînes habituelles et des offres multinationales. Confortable, propre et efficace. Pas de clim dans notre chambre donc un peu chaud la nuit. Livraisons bruyantes tôt le matin en dehors du seul problème
Mathieu.
Le 09/07/2023 à 08:07
Hôtel old school mais dans le bon sens. Très proche du lac, à 5 minutes à pied du Palais des Congrès. Bar et barman sympa. Des gens gentils dans tous les emplois. Très bon petit déjeuner 👍 Et un bar sur le toit, petit mais vraiment sympa 😎
Marco.
Le 03/07/2023 à 08:36
Un service presque parfait dans un emplacement presque parfait. Il y avait tout ce dont nous avions besoin pour rester en famille et nous permettre d'explorer facilement la ville.
Inès.R
Le 30/06/2023 à 08:45
Nous avons passé un séjour formidable à l'hôtel Baseler Hof. Le personnel est très gentil, accueillant et disponible pour toute demande. Les chambres sont très propres. De plus, l'hôtel est parfaitement situé en centre-ville ! Pour les personnes voyageant à vélo, l'hôtel dispose d'un local sécurisé pour assurer leur sécurité.
Batoul.a
Le 13/06/2023 à 15:12
le personnel était très sympathique et serviable. L'emplacement de l'hôtel est tout simplement parfait. Les chambres sont propres avec un espace décent. Notre seul problème était qu'il n'y avait pas de climatisation et qu'il faisait chaud, à part ça, notre séjour aurait été parfait.
Judi..
Le 09/06/2023 à 18:24
Chambre spacieuse, service parfait et l'emplacement ne pourrait pas être meilleur. L'hôtel nous a même offert des billets de ville pour 3 jours gratuits ! Nous avions beaucoup d'espace dans la chambre et nous nous sentions comme chez nous. Très proche de la gare ferroviaire et routière ainsi que de nombreux sites touristiques accessibles à pied. J'ai adoré et j'y retournerai certainement. Le seul inconvénient était le lit ! Il y avait 2 lits avec un espace au milieu et ils bougeaient à gauche et à droite, ce n'était pas très confortable pour un couple ! A part ça, vraiment sympa ! Ce n'est pas un hôtel de luxe si c'est ce que vous recherchez, mais pour le service et l'emplacement ainsi que le prix, nous l'avons trouvé parfait !
Aakash.a
Le 24/05/2023 à 22:05
C’est très proche du centre-ville. Personnel sympathique et chambre soignée, avec votre bar personnel et votre machine à café. Ça vaut le coup de rester !
karine.u
Le 22/05/2023 à 19:58
860 e pour 3 nuits 😔 Les rideaux ne ferment pas entièrement Le personnel ne fait pas d effort en français. Pour un 4 etoiles le compte n y est pas !
Gioia.u
Le 22/05/2023 à 19:53
Plutôt cher pour un 4* prestations pas à la hauteur du prix même si l’hôtel est correct
Martina.e
Le 21/05/2023 à 20:05
Situation très centrale et pourtant agréablement calme. Transports en commun au coin de la rue ; vraiment super. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et arrangeant. Très bon service! Nous avons été autorisés à laisser nos bagages déposés le jour du départ jusqu'à notre départ le soir. Le buffet du petit-déjeuner offrait également tout ce que vous pouviez imaginer. Était complètement satisfait.
Markus.r
Le 20/05/2023 à 09:08
Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel du centre de Hambourg. L'emplacement est très central et on peut se déplacer partout à pied, ce qui est un avantage. Cependant, les inconvénients l'emportaient clairement sur les inconvénients de cet hôtel. Si vous souhaitez faire la queue le matin pour obtenir une place gratuite au petit-déjeuner, vous êtes au bon endroit. Parfois, vous attendez indéfiniment jusqu'à ce que vous obteniez une table libre. Les gens se rassemblent, le personnel perd le fil et la personne la plus rapide obtient la prochaine table libre. Lorsque nous avons interrogé le personnel de service, ils nous ont simplement répondu que vous deviez vous en occuper vous-même. De plus, environ 50 % des plats étaient toujours vides et il fallait attendre longtemps avant qu'ils soient remplis. On ne peut pas dire grand chose sur les chambres. Cependant, ils ne correspondent pas au standing d'un hôtel 4 étoiles. La porte pouvait à peine être ouverte, parfois la carte de chambre fonctionnait, parfois non. Il a absolument besoin d'être rénové. Le personnel du hall est encore une fois très sympathique.
Chris.
Le 17/05/2023 à 15:26
J'ai séjourné au Baseler Hof pendant 3 nuits et j'ai été très satisfait ! La maison et les chambres sont très bien entretenues ! Grâce aux fenêtres insonorisées qui fonctionnent très bien, je n'ai entendu aucun bruit de la rue sur l'esplanade lorsque la fenêtre était fermée. Le personnel est réservé mais sympathique. A noter particulièrement le petit-déjeuner très copieux et de grande qualité ! La maison dispose également d'un joli lobby avec des sièges et un barman le soir, ainsi que d'un restaurant que je n'ai malheureusement pas pu tester faute de temps. Je serai très heureux de revenir!
Claude.z
Le 16/05/2023 à 12:03
Bon confort, petit déjeuner varié, service attentif, salle d'accueil agréable.
Colin.i
Le 08/05/2023 à 19:08
Nous avons passé un séjour extrêmement agréable ici. Le personnel est extrêmement serviable (par exemple en nous indiquant où éviter pendant le marathon de Hambourg ce week-end pour se rendre facilement à l'aéroport - utile car le personnel navigant ne le savait pas et était donc lui-même en retard !) a obtenu des billets de voyage pour les transports en commun depuis l'hôtel, donc l'emplacement était parfait près d'une station de métro, bon emplacement pour l'opéra, charmant petit bijou de bar sur le toit, le petit déjeuner, je suis d'accord avec les autres, était très bon. quantité surprenante de nourriture disponible. aurait peut-être pu se rafraîchir plus fréquemment, mais très bon néanmoins.. café copieux. Je le recommande vivement si vous visitez Hambourg.
Evelyne.
Le 07/05/2023 à 18:03
Hôtel calme et propre. Vue de ma chambre sur le lac, j'étais au 7ème étage Hôtel est centre ville, bien situé !
Helen.t
Le 27/04/2023 à 10:49
Super endroit. Chambres twin très petites mais confortables. Décoration à l'ancienne. Sauna excellent. Petit déjeuner trop cher - mieux vaut aller à la boulangerie Nur Hier au coin. Le personnel de la réception est pour la plupart très serviable.
Ildiko.z
Le 23/04/2023 à 13:52
Très bel hôtel au coeur de la ville. Le personnel est super gentil, surtout au restaurant. Aussi 5 départs pour le petit-déjeuner, une telle grande variété et une bonne qualité de nourriture ! J'ai aussi du lait végétalien pour mon café.
Anders.a
Le 14/04/2023 à 08:19
Magnifique bâtiment avec un hôtel ayant une atmosphère ancienne particulière. Le lobby est très agréable le soir, bien qu'un peu cher pour boire un verre. Personnel très serviable.
Constanze.o
Le 04/04/2023 à 09:48
Personnel très sympathique et emplacement parfait! Je recommande d'apporter des bouchons d'oreilles si vous avez le sommeil léger.
Sheridan.a
Le 03/04/2023 à 13:21
J'ai adoré l'hôtel Il y a un vrai charme d'antan, détendu et convivial. Le restaurant était super. Idéalement situé à distance de marche des principales zones à visiter. Shopping, restaurants, etc. J'adorerais y retourner à l'avenir.
Susanne.o
Le 27/03/2023 à 10:43
Le Baseler Hotel est un merveilleux hôtel familial. Il est très central. Les chambres sont décorées avec goût et le personnel très serviable.
Brian.o
Le 23/03/2023 à 18:57
Toujours propre et sympathique 👌
Josko.r
Le 23/03/2023 à 11:24
Excellent emplacement, belle grande chambre, sauna, personnel serviable et gentil
Jamil.a
Le 02/03/2023 à 22:11
Hôtel très confortable et bon, chambres propres, service agréable, très bons petits déjeuners et emplacement fantastique
Fredrik.a
Le 26/02/2023 à 10:41
Nuit en rentrant du voyage en euro. Charmant hôtel rétro, j'adore le lobby !
Sergej.u
Le 25/02/2023 à 14:48
Nous y avons séjourné à la dernière minute pendant 2 nuits. La chambre était petite et un peu vieillotte, mais ce n'était pas grave. Ce qui m'a vraiment contrarié, ce sont les 2 punaises de lit vivantes (ou quelque chose de similaire) que nous avons découvertes dans la chambre 221. J'en ai parlé à la réception. J'ai un désolé, c'est tout. Aucune réduction de prix, aucune excuse de la direction. Ce n'est pas ce qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles.
Fifi.r
Le 23/02/2023 à 22:32
C'était un endroit merveilleux comme base pendant notre court voyage à Hambourg. Très facile à trouver, accès en transports en commun et également à pied. A quelques pas de la ville. Le service était excellent, le choix du petit-déjeuner vraiment de première classe et le personnel était très serviable. C'était également un avantage d'avoir une carte de voyage pour la ville : prendre les ferries pour remonter l'Elbe était une excellente façon de visiter la ville.
Amir.b
Le 29/01/2023 à 19:17
Bel hôtel confortable avec des prix très raisonnables, non loin de ce qu'il y a à voir et à faire à Hambourg. Le personnel est gentil et le service plutôt correct.
David.l
Le 29/12/2022 à 17:42
Personnel très gentil et serviable, très bien situé. Les chambres sont décentes, pas les plus grandes du monde mais absolument suffisantes. Cela pourrait se sentir un peu âgé, mais super pour votre argent. Je suis très sensible au bruit et c'était surtout bien. Je ne peux pas dire grand-chose sur la nourriture car nous n'avons pas mangé à l'hôtel. Le bar est idéal pour s'asseoir (ou plutôt dans le hall), les prix sont très justes - les boissons ne vous épateront pas
Stephen.e
Le 18/12/2022 à 17:48
Impeccable.
Colin.o
Le 18/12/2022 à 10:43
Beau hall d'entrée, avec grand feu. Bel endroit pour se détendre avec un verre pendant un moment dans le froid en hiver. Ma chambre était beaucoup plus grande que prévu pour le prix, avec un coin salon comprenant un canapé et deux fauteuils. Les espaces de stockage étaient également suffisants. Ce n’est pas l’intérieur le plus moderne mais il avait l’air traditionnel et plutôt sympa. Mon seul problème avec mon séjour était que l'isolation phonique entre les chambres n'était pas la meilleure, même si pour ce dormeur sensible, ce n'était pas trop mal. Il y avait aussi des bruits de tapotements réguliers qui étaient légèrement ennuyeux lorsque j'essayais de dormir, mais le générateur de bruit blanc de mon téléphone m'a aidé. Je pense que le captage était soit les conduites d'eau, les conduites de chauffage, soit la dilatation/contraction du bâtiment à mesure que le chauffage changeait dans tout le bâtiment. Il faisait extrêmement froid dehors mais bien chaud à l’intérieur de l’hôtel. Dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité/prix, surtout par rapport à un endroit comme Londres. Je pense qu'après avoir tout pesé, j'envisagerais de revenir ici.
Waddah.a
Le 13/11/2022 à 04:08
Bon emplacement pour le CCH
Deepanshu.n
Le 24/10/2022 à 15:34
J'ai séjourné ici pendant deux semaines et j'ai passé un séjour très agréable et confortable. Vous trouverez ci-dessous la justification des notes :) 1) Emplacement (5/5) : Il est très proche de la gare centrale de Hambourg (HBF). La région est magnifique et très pittoresque, avec le célèbre lac Alster à seulement deux minutes. 2) Accueil (5/5) : Personnel très poli et attentionné. Ils sont très assidus et bien informés sur les choses. 3) Chambres et infrastructures (5/5) : Un design très classique, old school, qui vous ferait presque voyager dans le temps. Les pièces sont bien ventilées et disposent de beaucoup d'espace sous forme d'armoires et de tiroirs pour ranger vos affaires. Les balcons qui font face aux routes offrent également une vue imprenable, surtout en automne, lorsque les feuilles changent de couleur. 4) Ils fournissent également un pass de transports en commun gratuit de 3 jours, avec lequel vous pouvez également accéder au service de u-bahn, de s-bahn, de bus et de bateau-taxi. De plus, il existe également d'autres bons plans, par exemple si vous ne faites pas le ménage pendant une journée, vous avez droit à une boisson gratuite au bar, ou vous pouvez utiliser cet argent pour une œuvre caritative :) Dans l’ensemble, j’ai eu une expérience agréable et, si j’en avais l’occasion, je reviendrais ici. Je vous recommanderais certainement d'essayer celui-ci.
James.a
Le 27/09/2022 à 14:12
Chambre très confortable et propre. Tarif très abordable et hôtel proche du métro.
Paresh.h
Le 02/09/2022 à 15:17
Un endroit sympa près d'un lac qui était le coeur de la ville
Fouad.L
Le 23/08/2022 à 18:37
Hôtel agréable. Nettoyage de chambre à revoir. Pas de late check out (ou alors front desk pas informé). Attention à la vue sur les chambre sur cour.. Un mur.
Ellinor.r
Le 02/08/2022 à 17:35
C'est un hôtel personnel mais chic. Pas comme les autres. Même avec de petites surprises comme la petite terrasse sur le toit avec un bar et une très belle vue sur Hambourg. C'est également un emplacement central très pratique, surtout si vous arrivez en train. La salle n'est pas si grande par rapport à ce que vous payez. Ce qui m'a déçu à propos de l'hôtel que l'hôtel a fait, outre le coût précis, deux retraits qui, ensemble, étaient supérieurs au coût exact, environ 350 euros. L'un d'eux a été réalisé en pleine nuit. Je suppose qu'il s'agit d'une sorte de dépôt, mais à la réception, ils ne pouvaient ni comprendre ni expliquer ce que pourrait être ce retrait ni pourquoi il avait été effectué deux fois ou quand nous récupérerions l'argent. Trois jours après le départ, je n'ai toujours pas récupéré cet argent.
Alice.a
Le 25/07/2022 à 10:48
Cet hôtel a bien vieilli. Je me laisse souvent emporter par la nouvelle finition des hôtels modernes, mais cet hôtel a un charme et un caractère que les nouveaux hôtels n'ont pas. Le lit et les oreillers étaient confortables et la chambre était de taille convenable, ce qui nous permettait d'avoir un canapé-lit pour les enfants et deux grandes valises ouvertes, tout en nous déplaçant facilement dans la pièce. La chambre avait une étagère pleine de livres, ça faisait longtemps que je n'étais pas allée dans un hôtel avec ça. Il y avait une salle commune avec une table de billard et des chaises pour laquelle nous n’avions pas le temps. Les couloirs contenaient des informations et des photos sur l’histoire de l’hôtel. Le lobby/réception était magnifique avec un bar et un salon. Le soir, nous nous sommes assis pour jouer une partie d'échecs sur un plateau de bonne qualité dans des canapés confortables. Le personnel était serviable et nous a donné des tickets de métro gratuits. Le petit-déjeuner semblait un peu cher étant donné le prix bas des restaurants et des cafés de Hambourg. Nous ne l'avons donc pas commandé.
Sarah.i
Le 06/07/2022 à 08:43
Très bien situé, avec un personnel vraiment gentil et serviable. Nous avons apprécié notre séjour et reviendrons certainement la prochaine fois que nous irons à Hambourg.
daniel.'
Le 26/05/2022 à 15:15
un hôtel des plus confortables, proche de la gare centrale,
Iom.i
Le 19/11/2021 à 12:04
Un peu old-fashioned mais très proche du centre ville
Donna.o
Le 10/10/2021 à 00:45
Bel endroit, propre et confortable. Juste un peu vieillot mais bien pour un court voyage.
janet.8
Le 29/09/2021 à 17:56
Bel hôtel, chambres propres et très bonnes informations détaillées de la réceptionniste.
Helle.b
Le 18/09/2021 à 11:34
L'hôtel est bien et notre chambre était belle. Un peu plus petit que ce à quoi je m'attendais, car j'ai réservé une chambre supérieure et à quoi ils ressemblaient en ligne lorsque je l'ai réservé. Le dîner était bon, mais la lumière dans la pièce donnait à tous les plats dans l'assiette la même couleur, ce qui était une expérience désagréable.
martin.i
Le 18/08/2021 à 13:37
haut.
Malmbuergos.
Le 05/08/2021 à 18:35
Après avoir séjourné à l'hôtel il y a 8 ans, nous avons décidé de réessayer avec deux enfants (âgés de 5 ans) et tout le monde dans l'hôtel était super sympa. La réception était très serviable. Bon petit déjeuner aussi. Nous avons eu une chambre familiale avec un joli petit balcon pour pouvoir parler et profiter de la soirée lorsque les enfants dormaient. Cela change la donne :) Je reviendrai ! Salutations au Danemark.
Kevin.
Le 16/02/2020 à 17:05
Un hôtel plutôt sympathique et bien placé (quelques minutes à pied des principaux centres de la ville). Le déjeuner est bon mais un peu trop cher pour ce qu'il y a.
Alan.l
Le 10/02/2020 à 05:16
Très mauvaise isolation phonique entre les pièces. Vous pouvez entendre tous les bruits de vos voisins.
Chao.a
Le 02/02/2020 à 11:06
Super! Tout est génial ici.!
Kostas.r
Le 13/01/2020 à 17:39
Un très bel hôtel au centre de la ville
Tuula.a
Le 12/01/2020 à 09:38
Charmant hôtel. Mon mari et moi avons séjourné dans ce charmant hôtel 6 nuits, pendant le Nouvel An et célébrons également les 75 ans de mon mari à Hambourg. Équipage absolument exceptionnel. Merci beaucoup. Nous reviendrons un jour. Tuula et Pelle salle 626
Mark.u
Le 09/12/2019 à 14:29
Pas mal. Proche de la ville.
Hannah.a
Le 06/12/2019 à 16:20
Bel hôtel familial à l’ancienne avec une touche personnelle et un personnel amical auquel je donne 4 étoiles en raison de ces facteurs. Cependant : pour moi, l'hôtel aurait été bien plus agréable s'il y avait un véritable espace de remise en forme : ils pourraient simplement réorganiser les machines de manière plus efficace et mettre des tapis de fitness et des poids comme je m'y attendrais même dans des hôtels 3*. Dans l’état actuel des choses, l’espace fitness ne me servait à rien. De plus, l'hôtel dégage une odeur de cuisine presque partout (dans toutes les parties communes). Les chambres et les salles de bains sont un peu vieilles et ont parfois vraiment besoin d'être rafraîchies. L'espace sauna n'était pas le plus moderne, mais d'accord, je ne me sentais tout simplement pas à l'aise avec un appareil de chauffage mobile dans une zone où le sol était mouillé.
Spike.o
Le 19/11/2019 à 02:40
Séjournez 3 nuits à l'hôtel Baseler Hof lors d'un voyage d'affaires à Hambourg. Bien que la chambre soit petite et ne bénéficie pas d'une rénovation moderne, elle reste néanmoins un hébergement très confortable et calme. L'emplacement est proche du centre-ville et à côté des restaurants et des commerces. Le personnel est également très sympathique et solidaire. C'est une évidence pour moi de revenir ici lorsque je prévois un autre voyage d'affaires à Hambourg.
Yonatan.r
Le 27/10/2019 à 12:23
J'ai vraiment apprécié mon séjour. Le personnel fait tout son possible pour rendre votre séjour parfait - absolument chacun d'entre eux. La salle de gym est principalement consacrée à l'aérobic mais ok. Et bien sûr - emplacement emplacement emplacement. L'hôtel se trouve à quelques pas de presque tous les monuments de Hambourg. Je suis sortie faire du jogging dans les parcs alentour et en 3 jours j'ai couru 36 km ! Recommande fortement
Hans.j
Le 22/10/2019 à 21:23
Bel hôtel dans un emplacement central. A 10 minutes à pied de la gare centrale. Hôtel calme et convivial avec des chambres agréables et propres. Offre de trois jours de transports en commun gratuits à la réception. Très pratique en fait. Je peux recommander cet hôtel.
Jason.t
Le 12/10/2019 à 12:28
Chambres très petites, tarifs chers, emplacement moyen et petit déjeuner médiocre (pour les standards allemands). Très mauvaise expérience avec la réservation et le service client après un changement de plan.
Sven.e
Le 09/10/2019 à 08:49
Service de qualité supérieure et joli hall/bar confortable. Petit déjeuner fantastique.
Benjamin.o
Le 22/09/2019 à 12:34
Bon hôtel et super endroit dans la ville
Ke.
Le 15/08/2019 à 08:19
Un hôtel bien situé, pratique en termes de transports et dans un quartier agréable. La chambre était bien présentée avec une cafetière, un minibar et un petit réfrigérateur. Le contrôle de la température pourrait être un peu moins compliqué, le chauffage et la climatisation étant étroitement liés, ce qui rendait difficile la fraicheur de la pièce. Ce qui était le meilleur atout de cet hôtel, c'était la réception et le personnel, qui étaient très accueillants, sympathiques et serviables. Nous avons également reçu des billets de transports en commun gratuits, gracieuseté de l'hôtel, ce qui a été une très bonne surprise et extrêmement utile pour nos courtes vacances. J'y retournerais sans hésiter si nous revenons.
Leonidas.s
Le 21/07/2019 à 11:42
Hôtel de style ancien dans un bon quartier. Cependant très mauvais signal WiFi dans les chambres.
Faiz.i
Le 07/06/2019 à 09:01
Personnel très sympathique et coopératif, bon emplacement et intérieur très riche de la pièce.
Louis.e
Le 26/05/2019 à 13:32
Super endroit pour séjourner à Hambourg.
Dre.e
Le 13/05/2019 à 16:41
d'accord
TheGiantOak.
Le 10/05/2019 à 12:00
Personnel très aimable. Un billet de trois jours était inclus dans le prix de la chambre, permettant de voyager sans stress à travers le centre-ville.
farhan.r
Le 02/05/2019 à 10:45
Très bon hôtel le personnel est très coopératif
Bucko.u
Le 17/04/2019 à 13:43
Assez bien, chambres petites mais en plein centre.
John.o
Le 25/02/2019 à 22:15
Très très petite chambre et lit tous entourés de murs et pas confortables du tout. Je n'ai jamais vu un espace aussi petit dans une chambre d'hôtel. Le petit-déjeuner était assez abordable, surtout avec du saumon fumé et du fromage moisi. Le jus était de mauvaise qualité et les petits fruits. Il dispose d'un radiateur à température réglable mais ne fonctionne pas correctement. Les fenêtres sont visibles depuis le hall intérieur et j'avais une faible intimité. Le Wifi ne fonctionnait pas et le personnel de la réception haussait simplement les épaules.
Andy.e
Le 16/01/2019 à 19:45
Super hôtel
Silvia.c
Le 16/01/2019 à 16:10
Hôtel parfait
Alex.e
Le 03/01/2019 à 22:33
L'hôtel ne mérite pas du tout son nom et son histoire, je ne le recommande pas ➖ J'ai eu des problèmes pour arriver avant le soir du Nouvel An, j'ai informé l'hôtel le matin 4 heures avant les heures de début de l'enregistrement. Le personnel a promis de nous aider avec les changements de date, etc. MAIS la seule chose que cela a fait, ce sont des blagues «drôles», des blagues sur nos problèmes et 170 € SUPPLÉMENTAIRES pour notre nuit de 2 nuits au moment du départ. C'est tout! Pouvez-vous imaginer un tel « professionnalisme », une telle fidélité et un tel service client ? Moi non plus. Totalement déçu. NE RECOMMANDEZ PAS CET HÔTEL. Cela n'en vaut pas la peine. Au fait, l'hôtel ne dispose pas de parking, l'ascenseur ne fonctionnait pas pendant une soirée, il y avait des pompiers et des policiers dans le hall, à proximité, vous n'étiez autorisé à vous garer que pendant 2 heures (et cela coûte 6 €), il n'y a aucune information sur le mot de passe WiFi. , il faut demander si on en a besoin, pas de commerce/épicerie à proximité, 1 station de métro supplémentaire pour le centre ville. Il est dommage qu’un hôtel avec 100 ans d’histoire ait perdu ses valeurs et ne se soucie de rien d’autre que de l’argent gagné lors des urgences des clients.
Corinna.a
Le 03/01/2019 à 18:32
Chambres très propres et agréables. Le service était excellent et le petit déjeuner très savoureux. Seule l'odeur des toilettes était un peu dérangeante.
Michael.e
Le 05/12/2018 à 01:09
L'hôtel est ok. Quatre étoiles? Absolument pas. Rien d'impressionnant dans la chambre, le WiFi est absolument pathétique. C'est un hôtel correct, mais pour le prix, je suis sûr que vous pouvez trouver quelque chose de mieux.
Robin.r
Le 25/11/2018 à 22:09
Style un peu vieillot et chambres pas trop grandes mais dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel !
Manuel.r
Le 23/09/2018 à 18:10
Tout était bon
Adrian.p
Le 31/08/2018 à 00:02
Un très bon séjour. Propre et le personnel est très sympathique.
Peter.a
Le 12/08/2018 à 11:37
Bon hôtel avec de bonnes installations, un personnel sympathique et serviable, un bon petit déjeuner et à proximité du centre de Hambourg, des parcs et du U-Bahn.
Aleksey.a
Le 23/06/2018 à 08:10
Internet est très lent dans tout l'hôtel.
Daniele.a
Le 08/06/2018 à 11:40
J'ai reçu un accueil très chaleureux de la part du personnel, serviable et attentif aux détails tout au long de mon séjour. Vraiment facile de recommander cet hôtel à d'autres personnes
arzu.c
Le 03/06/2018 à 15:21
Super hôtel mais le wifi pourrait être meilleur
Ricardo.
Le 27/05/2018 à 10:03
L'emplacement était parfait, les chambres sont un peu démodées mais propres et bien rangées, le service est très sympathique
Google.e
Le 26/04/2018 à 16:42
Des gens très sympas
Luigi.r
Le 14/04/2018 à 08:27
Excellent accueil et ménage, restaurant et nourriture aussi. Hospitalité de ver et endroit agréable.
Vale.o
Le 11/03/2018 à 06:51
Très bon hôtel, à distance de marche du parc des expositions et du centre-ville, chambre propre et agréable, salle de bain neuve et fonctionnelle. Ils m'ont donné un billet gratuit pour les transports en commun. Je le recommande.
msiara.
Le 26/01/2018 à 21:08
Bel endroit. Élégance. Bonnes conditions de départ.
Eddy.
Le 19/01/2018 à 07:26
Excellent à tous points de vue
Schnecke.
Le 30/12/2017 à 21:08
Bon restaurant
Max.c
Le 15/12/2017 à 22:39
Un bel hôtel familial au coeur de la ville. Excellent personnel sympathique et cuisine particulièrement remarquable.
Joshua.u
Le 04/12/2017 à 16:05
Très bel hôtel avec un excellent service. Le restaurant sur place sert un fantastique petit-déjeuner et le coin salon est bien entretenu et accueillant.
BEE.H
Le 17/10/2017 à 13:25
Bon restaurant avec un bon petit déjeuner.
Sarah.i
Le 23/09/2017 à 12:21
Super hôtel, proche de tout.
Tanya..
Le 21/09/2017 à 20:46
Service très accueillant. Chambres moyennement propres. Lits inconfortables : on a l'impression de dormir dans un hamac. Petit déjeuner trop cher : il est possible de trouver mieux et moins cher dans la boulangerie à proximité.
Muhammad.a
Le 14/09/2017 à 01:57
Bel endroit
Tim.a
Le 20/08/2017 à 15:30
Super hôtel familial, situé au centre. Mais si pas de clim ! Donc, si la climatisation est votre « must », trouvez autre chose. C'est la deuxième fois que je viens ici et Bâle reste mon préféré à Hambourg.
Yuri.i
Le 15/08/2017 à 15:54
Juste pour confirmer tous les compliments et commentaires positifs dans d'autres critiques - un emplacement très pratique (également proche de la Kunsthalle), une assistance et un service exceptionnels, un excellent petit déjeuner - le tout avec une touche très personnelle. Hautement recommandé! Un grand merci au personnel de l'hôtel !
Morten.e
Le 14/08/2017 à 11:13
Bel hôtel. Bon emplacement. Personnel serviable. Conviviale et familiale.
Daniel.e
Le 12/08/2017 à 19:51
Hôtel bien situé, près de la rivière, au centre de Hambourg.
Robert.a
Le 28/07/2017 à 20:57
Idéalement situé au centre de Hambourg, de nombreuses attractions sont facilement accessibles à pied, tout le reste est accessible par d'excellents transports en commun, des arrêts sont accessibles à pied (3 laissez-passer journaliers gratuits gracieuseté de l'hôtel). Personnel très compétent et sympathique. Chambres petites mais propres avec minibar, télévision, connexion Wi-Fi gratuite, café et thé gratuits. Le seul inconvénient (les Américains, méfiez-vous), c'est pas de climatisation et les chambres étaient chaudes en juillet. Sur demande, le personnel de l'hôtel a apporté volontiers un ventilateur.
Nori.o
Le 13/07/2017 à 11:14
Personnel très serviable. Excellent service. Chambre grande et agréable. Seuls bémols : la mauvaise qualité du Wi-Fi et le bruit dans les chambres donnant sur la rue
Raymond.a
Le 12/07/2017 à 15:48
Accueil sympa, chambre spacieuse, sauna et gym.
Khaled.l
Le 09/07/2017 à 19:48
J'adore cet endroit, je me sens comme à la maison.
Arne.r
Le 28/06/2017 à 21:40
L'emplacement de l'hôtel est stratégique. Le personnel est super serviable et sympathique. Les prix sont modérés. Les chambres étaient correctes, mais dans l'ensemble, j'ai l'impression que l'ensemble de l'hôtel aurait besoin d'être rénové. Rien de dérangeant ou alors. Conseil de pro : à 50 m plus loin se trouve le pub gastronomique Klimperkiste, idéal pour une collation à minuit si vous arrivez tard.
Alexandros.o
Le 17/05/2017 à 15:44
Très bel hôtel, situé au centre, près du parc, de la rivière Alster, à proximité des restaurants, des bars, de la boulangerie, de l'opéra, d'une station de métro, des gares routières qui vous emmènent fréquemment partout et à proximité du centre même de la ville, le Rathaus. Le petit déjeuner était de bonne qualité et toujours réapprovisionné. La chambre était calme et il y avait un balcon au quatrième étage avec vue sur la rivière. Personnel sympathique et très propre ! Au sous-sol se trouve une cave-restaurant où l'on peut manger des plats de bonne qualité, à petits prix et dans une ambiance très sympa aussi !
Lustloser.P
Le 08/05/2017 à 18:33
Zt
y00nnick..
Le 23/04/2017 à 18:33
C'était très agréable mais la chambre était trop chaude la nuit
Even.e
Le 25/02/2017 à 18:44
Personnel sympa et sympathique, très bien situé et une belle chambre
Nicole.l
Le 14/02/2017 à 22:41
D'accord
Nathaniel.a
Le 08/02/2017 à 15:40
Petit hôtel mignon
Bengt.e
Le 26/01/2017 à 18:54
J'ai passé 12 nuits et je n'ai jamais eu de raison de me plaindre, même si le choix du petit-déjeuner était un peu mince pour le prix demandé. Le service était meilleur que bon et il n'y avait jamais de temps d'attente, pas même à la réception. Personnel très sympathique et efficace. J'y retournerai, le prix est raisonnable et le bon emplacement.
Hugo.e
Le 25/01/2017 à 09:45
L'hôtel était parfaitement situé au milieu du centre. Facilement accessible en train. Le personnel était très amical. L'hôtel était propre et en très bon état. La nourriture (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) était également très bonne. Pour nous, ce fut un séjour parfait !
Che.i
Le 23/12/2016 à 09:06
Le service était charmant, les chambres étaient confortables, propres et confortables. WiFi gratuit et à dix minutes à pied de la mairie de Hambourg. À cinq minutes à pied des transports en commun à proximité (h, u et s Bahn). L'hôtel propose également un pass journalier gratuit pour les transports en commun. Le restaurant de l'hôtel est charmant et la nourriture est délicieuse. Je n'ai rien de négatif à dire sur cet endroit.
Jacqueline.H
Le 08/12/2016 à 16:32
Cet endroit est simplement parfait. Sobre mais parfaitement équipé et confortable, formidablement situé . L' accueil est chaleureux , efficace, et le petit déjeuner impeccable.
Adam.e
Le 21/10/2016 à 22:40
Bon petit déjeuner, les chambres sont assez vieilles mais ok puisque vous n'y êtes pas trop. Super endroit
Shane.a
Le 29/09/2016 à 22:52
La chambre était de bonne taille et le personnel était sympathique. Le restaurant était fermé très tôt et nous avons dû manger au bistro du sous-sol, ce qui était correct, je suppose. La plus grande déception était le WiFi. C'était terrible. Au début, cela fonctionnait mais le signal tombait régulièrement. J'ai parlé à la réception et leur ai demandé de le réparer, mais ils m'ont dit que cela devrait être réparé le lendemain. Ils ont affirmé que c'était médiocre parce que l'hôtel avait beaucoup de clients. Pour le prix que nous avons payé, nous nous attendons à ce qu'un bon hôtel dispose d'une connexion Wi-Fi conçue pour un haut débit à capacité maximale. J'ai pu faire plus en 3G en itinérance qu'en WiFi. Très décevant pour un voyageur d'affaires cherchant à travailler. Je ne recommanderais pas cet hôtel aux voyageurs d'affaires ou à ceux qui voyagent avec des appareils dépendants du WiFi.
Sven.r
Le 10/08/2016 à 15:11
très bien situé, personnel sympathique, sauna et centre de remise en forme inclus. Je reviendrais dans cet hôtel.
theo.
Le 10/08/2016 à 10:52
Je ne suis là que jusqu'à vendredi et c'est mon premier jour ici. Je dois dire que c'est un endroit merveilleux. Il est situé dans un beau quartier de Hambourg et à proximité de nombreux restaurants. Le personnel ici est très sympathique et la nourriture est délicieuse. Je recommande de rester ici.
Olivier.e
Le 01/06/2016 à 21:21
Je recommande ce bel hôtel bien tenu proche de l'Alster. Deux chambres testées, une double (grande, confortable et calme) et une suite côté Palace (très joliment décorée, spacieuse jusque dans la salle de bain, et une isolation aux fenêtres suffisante pour absorber les sons de la rue avec mention spéciale pour le panier de fruit). Le personnel est prévenant et le lobby/bar cosy. Le petit déjeuner propose dans une salle agréable un large choix de produits de qualité, salés ou sucrés. Qu'est-ce qui m'a moins plu ? Peut-être les quelques marches à l'entrée.
Ann.c
Le 29/04/2016 à 13:59
Mon passeport et un collier de diamants ont tous deux disparu pendant mon séjour ici. Lorsque le collier a été retrouvé, il a été placé parmi les objets perdus, puis volé avant que quiconque puisse le récupérer. Il a été très difficile de faire un suivi auprès du personnel et le problème n'a jamais été résolu.
Filip.o
Le 05/04/2016 à 23:13
Hôtel classique au centre de Hambourg, les chambres sont très confortables ou offrent beaucoup d'espace, mais le fitness, le spa, le bar et le restaurant ainsi que le service sont excellents. Idéal pour courir autour de l'Alster.
John.u
Le 01/04/2016 à 13:54
J'aime beaucoup le Baseler Hof. Personnel de réception serviable, visages sympathiques dans tous les domaines de l'hôtel : salle à manger, ménage, réception. Un splendide choix de petit-déjeuner, tous délicieusement préparés et présentés. Ma femme et moi étions là pour le week-end de Pâques. Il y avait une très belle chambre propre, avec vue sur les toits, calme. Petit bien sûr mais comparé à d'autres hôtels de Hambourg, c'est une très bonne affaire. Le petit déjeuner était en supplément mais d'une quantité modeste et très agréable ; un début tranquille de chaque journée. Pétillant les vendredi, samedi et dimanche ! Des crêpes suzettes aussi. Et des paniers de bonbons de Pâques Lindt pour tous. Et les agents d'attente savaient exactement quand dégager et quand aider. Nous demandons peu d'entretien, mais j'ai vu le personnel aider des personnes qui auraient pu avoir besoin d'une aide particulière. Toujours poli et patient. Le surmatelas était au moment du départ lorsque la personne de la réception nous a accompagnés dans la rue jusqu'à l'arrêt de train pour l'aéroport. Il a porté mes bagages dans les escaliers jusqu'à la gare. Maintenant, c'est du service ! Nous sommes des seniors, mais à peine faibles, donc je crois que c'était en grande partie son désir de souligner notre séjour au Baseler Hof comme étant des plus agréables. C'était! BTW, j'ai réservé directement auprès de l'hôtel ; Je préfère faire ça chaque fois que je peux.
baerbel.u
Le 27/03/2016 à 19:59
La chambre et la salle de bain étaient petites mais très propres. Le service était merveilleux et l'emplacement ne pouvait pas être mieux. En effet, l'emplacement est central et on peut facilement se promener dans la ville et ses attractions. Le métro est pratique pour l'hôtel. Les petits déjeuners sont la meilleure valeur à Hambourg avec des pains, des confitures, des viandes et des céréales allemands typiques. Le restaurant est excellent. Je séjourne à Baseler Hof depuis des années et je considère l'hôtel ma maison loin de chez moi.
Markus.o
Le 26/11/2015 à 15:51
Proche du centre
Meliha.o
Le 19/10/2015 à 08:17
La chambre confort donnait sur le hall intérieur même si elle avait été réservée il y a plusieurs mois. Pas de vue, pas de soleil. A cette époque, j'avais demandé les étages supérieurs mais on m'a donné le deuxième étage. C'était une chambre double à usage simple. Pour la première fois, j'ai vu qu'un seul ensemble de serviettes, d'oreillers et d'une petite couette simple dans un lit queen-size était fourni, ce qui signifie qu'il fallait dormir sur le côté du lit. Chaque jour, les serviettes (tête, pieds, etc.) étaient oubliées. Les lumières des lits étaient insuffisantes pour lire. Il n'y avait ni climatisation ni ventilateur dans la chambre. Il n'y avait pas d'horloge. Pas de menu TV avec sélection de langue. Pas d'eau gratuite. Pas d'articles de toilette autres que du savon liquide. Il y avait un problème avec la mécanique de la porte qui permet de la fermer si on ne pousse pas fort. La cabine de douche était petite. Il y avait toujours un problème avec l'ascenseur sans aucun signe d'avertissement indiquant que je devais utiliser l'ascenseur de service une fois et un autre ascenseur dans l'autre bloc plusieurs fois. Le petit déjeuner était très cher. Il y avait des travaux de construction de routes et des blocages de chaussée qui rendaient difficile de marcher avec des bagages. Les personnes chargées de l'enregistrement et du ménage étaient utiles même si elles étaient très occupées et à chaque fois j'attendais longtemps. C'était très cher pour ces conditions et ne valait pas son prix.
Yushing.h
Le 08/10/2015 à 03:30
Excellents services de chambre et il est très pratique de se déplacer dans la ville
Hergarand.M
Le 20/09/2015 à 21:57
Le service était vraiment de très mauvaise qualité pour le prix qu'ils demandent. les réceptionnistes ne vous fournissent pas d'informations sur comment se rendre quelque part, sur les installations que l'on peut utiliser dans l'hôtel ou comment les utiliser, ils ne suggèrent pas pour vous appeler un taxi au moment de votre départ et il pleut beaucoup. En général, le personnel semble surchargé et sans aucun temps pour le client (ou vous donne l'impression d'être un client de classe C). Il y avait une odeur de « tabac » dans le hall de l'hôtel, il n'y a pratiquement pas d'espace libre dans la chambre. Dans l'ensemble, pour le prix que vous payez pour 1 nuit... c'est bien plus agréable de passer dans un petit hôtel ou même dans une auberge où le personnel est prêt à vous donner des informations même si vous n'êtes pas leur invité.
Masako.i
Le 01/03/2015 à 13:47
Le personnel de l'hôtel était très gentil et, même si nous ne parlons pas très bien allemand, nous nous sommes sentis très à l'aise. Ils nous ont permis de nous enregistrer le matin, la chambre était assez grande et le petit déjeuner était bon. Ils nous ont donné un laissez-passer gratuit de trois jours pour le train et le bus à Hambourg.
David.e
Le 29/10/2014 à 09:51
L'hôtel est très bien situé avec un accès facile à pied au centre commercial de Hambourg. Bien reçu à la réception à l'arrivée. Excellent service au restaurant et bonne nourriture. Le personnel est fier de respecter les normes fixées par les propriétaires. Tout cela a contribué à un long week-end mémorable à Hambourg. Restez certainement à l’hôtel la prochaine fois que nous visiterons la ville.
Costel.a
Le 15/09/2014 à 08:19
J'ai dû réserver cet hôtel quelques semaines avant SMM, les prix dans le quartier étaient exorbitants (400 EUR/nuit pour chambre standard), j'ai obtenu un tarif avantageux de seulement 125 EUR/nuit. Tout était bon et propre. La taille de la chambre était généreuse.
Gija.a
Le 07/08/2014 à 18:41
Personnel de haut niveau et emplacement central. Nous avons apprécié notre séjour même s'il n'y avait pas de véritable climatisation dans la chambre pendant une chaude nuit d'été ! Délicieux petit déjeuner avec un service poli.
Yi.a
Le 20/01/2014 à 12:29
Bon emplacement (à seulement dix minutes du centre-ville à pied). Personnel sympa. Billet gratuit pour 3 jours de transports en commun. Inconvénients : chambre et salle de bain petites et système de chauffage bruyant.
Asger.e
Le 14/01/2014 à 03:39
Belle expérience. Absolument rien à redire. Superbe service, super chambre, excellent petit déjeuner et personnel très très serviable et soucieux du service. Je ne peux que le recommander et je sais où je séjournerai la prochaine fois que je visiterai Hambourg !
Niels.t
Le 15/06/2013 à 08:42
A dépassé nos attentes. L'emplacement est top. Extrêmement pratique pour un séjour de courte durée. Près du U-Bahn ; à quelques minutes à pied des meilleurs magasins, de bons restaurants, des sites incontournables du centre-ville, y compris l'opéra. Ambiance intérieure détendue et chaleureuse. Chambre calme de bonne qualité (classe supérieure, au moins). Emplacement du parking correct, mais trop cher malgré la réduction de l'hôtel. Cependant, la carte gratuite pour les transports publics a été très appréciée comme un cadeau inattendu. Je réserverai à nouveau avec plaisir lors de ma prochaine visite à Hambourg.
- 🏪 Café & Bistro Cuore (6 Avis)
- 🏪 Kumpir König Hamburg Sternschanze (1062 Avis)
- 🏪 La Lina Puderbach (91 Avis)
- 🏪 Restaurant The Spice Bazaar (1348 Avis)
- 🏪 Bumbaurhof Bauernhofcafe (974 Avis)
- 🏪 Han Kebap Haus (135 Avis)
- 🏪 Domino's Pizza Krefeld Inrath (182 Avis)
- 🏪 Dimen's Diner (188 Avis)
- 🏪 Bootshaus (303 Avis)
- 🏪 Landhaus Tesperhude (522 Avis)
💬 Considérant que ce restaurant est encore aussi frais, il fait bonne impression. Le propriétaire est très gentil et arrangeant également. Ambiance sympa en terrasse quand il commence à faire noir avec les lumières. La nourriture est bonne. Les portions vous combleront. J'ai particulièrement aimé le tiramisu.
💬 À faire si vous visitez !
💬 C'était très délicieux et gentiment, un très super chef et sa femme vous proposent un repas incroyable. Tu devrais manger du steak, de la pizza et des pâtes
💬 Vraiment de la bonne nourriture et des boissons, mais le service est ce qui a amené cela au niveau supérieur. La personne qui nous a aidés a été fantastique tout au long du processus et nous a guidé sur quoi et combien commander. L'apéritif burratta était fantastique et le shawarma d'agneau était vraiment bon. Demandez à essayer leur eau-de-vie de noisette spécialement conçue pour le restaurant.
💬 Gâteaux énormes et très bons.
💬 Nourriture savoureuse
💬 Commandé deux fois, les deux fois, la pizza était quasiment crue. dégoûtant.
💬 Nous avons eu une assiette de kebab (en supplément sans salade) et un Dürüm. Les deux étaient délicieux. Le prix était correct. Le magasin était propre et la nourriture était rapide aussi.
💬 Personnel charmant, bons prix
💬 La nourriture est plutôt bonne, je donnerais 4 étoiles pour la nourriture mais une étoile pour le serveur, il était tellement impoli pour un client non germanophone. J'ai visité le restaurant le 16 février et je me suis senti très déçu. Revenez une semaine plus tard avec un collègue, cette fois je me sens mieux grâce à l'autre serveur. La nourriture est bonne d'ailleurs