📌 Markt 81, 53757 Sankt Augustin - Allemagne
💬 54 Avis
Les avis
Le 12/05/2024 à 07:41
Donc, j'étais content de cet hôtel !! Bravo à la réceptionniste, au room service et au technicien de maison !!
Le 06/05/2024 à 05:54
Si vous lisez certaines critiques ici, vous penserez que vous conduisez dans un trou complet et que vous ne fermez pas les yeux. C'est en fait un peu différent, donc la chambre était correcte en termes de propreté, la réception était également agréable et communicative. Cependant, le dernier jour, j'ai été brutalement réveillé par un coup à la porte le matin (bien avant le départ officiel) et on m'a demandé de me lever immédiatement et de payer, car cela devait en fait être fait au moment de l'enregistrement. Mais il n'y avait aucune information à ce sujet lors de l'enregistrement. J'ai voyagé partout dans le monde et je n'ai jamais rien vécu de tel : en tant qu'invité, vous avez l'impression d'être traité comme un criminel et on vous demande de vous présenter IMMÉDIATEMENT à la réception et de payer. Même si ce n'est plus aussi sauvage qu'aujourd'hui, je n'y retournerai pas.
Le 03/05/2024 à 15:11
L'hôtel est situé dans un parking souterrain (stupide pour les fans locaux). Sinon sans obstacle et le personnel est sympathique. La propreté est bien. Idéalement situé en face d'un centre commercial.
Le 01/05/2024 à 14:51
Absolument pas et travaillez uniquement avec un contrat, vous vous y ferez arnaquer. Ce patron verra, il peut se réjouir qu'aucun bureau de l'ordre public ne vienne à lui. Il traite mal les employés et arnaque les stagiaires. ! Bon, bientôt il n'osera plus faire ça, ouais kelb
Le 27/04/2024 à 14:21
Excellent emplacement. Chambres ok. Je n'ai pas aimé me retrouver sans petit-déjeuner parce que le cuisinier est tombé malade
Le 22/04/2024 à 19:17
Pas de nettoyage des chambres. Pas fraîchement approvisionné. Cheveux dans le lit, douche et lavabo. Si c'était possible, je donnerais -10 points ! Les avis 5 étoiles doivent absolument être achetés.
Le 21/04/2024 à 07:34
Une étoile car 0 n'est pas possible. J'ai seulement attendu 2 heures pour m'enregistrer. Ensuite, pas de petit-déjeuner même si vous l'avez réservé. Personnel de réception masculin très antipathique. J'ai eu quelques ennuis au sujet du paiement à plusieurs reprises parce que quelque chose d'autre était soudainement demandé, comme convenu. Je ne réserverais plus jamais de chambre. Absolument des germes. Recommandation. Terrible
Le 18/04/2024 à 06:22
Petit déjeuner réservé, il n'y avait pas de personne de contact, même une machine à café qui ne fonctionnait pas, un gros point négatif, plus jamais
Le 15/04/2024 à 20:48
Autoritaire
Le 22/03/2024 à 06:39
Nous avions une réservation de 4 nuits. Chaque jour, un de mes amis avait un problème avec les portes, l'eau chaude ou l'enregistrement. Problèmes de surréservation. Ma réservation comprenait le petit-déjeuner mais seulement 2 matins, nous avons pu obtenir le service. Mauvais hôtel. Non recommandé !!!!
Le 21/03/2024 à 15:06
Il n'y a plus personne à la réception après 21h00. Nous n'avons pas pu nous enregistrer. Lorsque vous rencontrez un problème, vous pouvez dormir dehors après 21h00. Nous avons payé pour le petit-déjeuner et la salle du petit-déjeuner a été fermée le 21.03.2024 et le 22.03.2024. Notre réservation était de 4 jours, petit-déjeuner compris, mais nous ne pouvions prendre le petit-déjeuner que les deux premiers jours.
Le 04/03/2024 à 20:38
Vraiment underground !!!! J'avais réservé une chambre il y a six semaines pour moi et mon collègue, mais cela n'a fonctionné que pour l'un d'entre nous... Quoi qu'il en soit, le monsieur très flou et peu amical de la réception a tout juste réussi à régler le problème. Comme je l'ai dit, très, très hostile. Même après avoir prononcé mon nom plusieurs fois, il était incapable de se souvenir de mon nom dans les 60 secondes (j'ai un nom très simple). Malheureusement, il n'est pas possible de réserver le petit-déjeuner car la cuisine n'est pas utilisée. Une référence à la réservation HRS a donné lieu à une conversation très grossière avec moi. Après tout, c'est le problème d'HRS : non, c'est le mien, car je ne prendrai pas de petit-déjeuner demain matin. Sa réponse a été : Alors je t'offre une tranche de pain à 14,5 € demain matin ! Malheureusement, le parking de l'hôtel ne peut pas être utilisé toute la journée. Vous ne pouvez l'utiliser qu'à partir de 17 heures. Je voyage fréquemment pour mon travail depuis plus de 25 ans maintenant et je peux seulement dire que je n'ai jamais été aussi mal traité dans un hôtel. Le monsieur doit également être le propriétaire ou le directeur général... Pour moi c'est clair : plus jamais ça !!!
Le 19/02/2024 à 17:02
La chambre de luxe ne mérite pas son nom car elle est aussi éloignée du luxe que la terre l'est de la lune. La salle de bain est vieille, la télé ne fonctionne pas. La seule chose positive à mentionner est qu'il y a suffisamment de places de parking et que l'emplacement est central. Heureusement, une seule nuit !!!
Le 19/02/2024 à 12:52
Nous avons séjourné à l'hôtel Regina le week-end. L'hôtel est très central et dispose d'un parking gratuit. La chambre était correcte, la salle de bain avait été récemment rénovée. Les oreillers pourraient être plus épais et il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bain. Ce qui ne marche pas du tout : Cette horrible chose malodorante sur le mur. Toutes les heures environ, une « odeur » se dégageait, absolument terrible. Heureusement, il a pu être désactivé, sinon je n'aurais pas pu y dormir. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner.
Le 05/02/2024 à 21:36
Excellent service et personnel sympathique Les chambres sont également super
Le 30/01/2024 à 20:04
Nous avons été accueillis très courtoisement par la dame polie au comptoir. Il y a beaucoup de places de parking et les chambres sont extrêmement propres. L'hôtel a été nouvellement conçu et dégage un parfum agréable. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit où séjourner.
Le 20/01/2024 à 15:25
Nouvel opérateur depuis le 24 janvier. Mec, les chambres sont belles, surtout les salles de bain - j'ai même eu une douche à effet pluie. L'ensemble de l'hôtel a été rénové. Il y a du travail et du ménage partout. La nouvelle équipe est très motivée. La nouvelle zone de réception est très agréable et moderne et la salle du petit-déjeuner est en cours de rénovation, donc je n'ai pas encore pris de petit-déjeuner. J'attends avec impatience ma prochaine visite. - Distributeurs automatiques de collations et de boissons, Internet rapide, parking gratuit et café gratuit 24h/24 !!!
Le 25/12/2023 à 02:05
Rapport qualité/prix excellent café gratuit très propre imbattable pour les normes de Bonn
Le 14/11/2023 à 20:29
Excellent rapport qualité-prix. Ce n'est pas très moderne, mais c'est propre, rien n'est cassé et c'est bien entretenu. La salle accessible aux personnes à mobilité réduite est à peu près assez grande. La salle de bain sans obstacle est géniale. Et il y a plein de petites choses qui rendent votre séjour agréable. Café et thé gratuits, il y a du gel douche dans la salle de bain, et même une brosse à dents et du dentifrice sont là. Nous n'avons pas encore vu de personnel car nous sommes arrivés après 18 heures. Nous reviendrions certainement.
Le 12/11/2023 à 12:12
L'hôtel est très propre et également assez détendu. Le seul inconvénient serait que les chambres ne sont pas très jolies, mais la salle de bain est plus belle que chez vous.
Le 08/11/2023 à 19:25
Excellent hôtel très propre, bonne literie, personnel disponible souriant et à l'écoute des clients. A recommander
Le 29/10/2023 à 18:35
Jolie jeune réceptionniste 👍 bon hôtel
Le 24/10/2023 à 14:23
Haut
Le 22/10/2023 à 12:46
Je suis dans cet hôtel pour le travail depuis une semaine et je peux dire que c'est un bon hôtel pour se reposer. Le personnel est très sympathique, m'a aidé à surmonter la barrière de la langue et a pris soin de moi à tout moment. Je voudrais souligner deux choses. Les lits sont très, très confortables et la deuxième chose est qu'il y a une machine à café gratuite à la réception pour les accros du café comme moi. Merci, Hôtel Regina.
Le 08/10/2023 à 09:19
Très bonne expérience globale avec un personnel sympathique pour le dîner, prêt à vous aider à tout moment de la journée. Salles de bains, lits, matelas et serviettes fraîchement parfumés ! De quoi d'autre avez-vous besoin. Excellent travail de l'équipe de l'hôtel Regina
Le 05/10/2023 à 18:35
je suis très content, Calme à longue distance de l'hôtel, bonnes liaisons de transport, personnel formidable, Salles de bains rénovées, bons matelas et superbes magasins à quelques mètres, Je ne peux que le recommander 😉
Le 05/10/2023 à 15:29
Enregistrement et départ ultra rapides et simples. Tout a fonctionné.
Le 30/09/2023 à 15:10
J'ai passé un merveilleux moment à l'hôtel. La salle de bain a été récemment rénovée et ne laisse rien à désirer. Le personnel était toujours disponible et a toujours répondu immédiatement à mes demandes ! L'hôtel bénéficie d'un emplacement absolument central à Sankt Augustin et se trouve à moins de 5 minutes à pied des transports en commun ou du centre commercial le plus proche. Je recommande sans hésiter cet hôtel car il est actuellement en cours de modernisation et ne fera que s'améliorer.
Le 24/09/2023 à 08:26
Très belle salle de bain neuve mais le reste de la chambre était un peu démodé mais tout à fait correct pour le prix. En position couchée sur matelas. Enregistrez-vous et sortez en toute simplicité
Le 17/09/2023 à 10:33
Pas d'Internet
Le 08/06/2020 à 09:33
Ça a l'air luxueux
Le 29/01/2020 à 07:43
Le personnel parle à peine allemand. Réception jamais occupée. Personne ne répond aux numéros de téléphone enregistrés et vous ne recevez pas non plus la facture. C'est probablement en cours de rénovation, mais l'essentiel devrait être là.
Le 05/11/2019 à 06:45
Bon hôtel
Le 04/10/2019 à 15:49
Nous avons loué un logement ici. La porte ne se fermait pas et j'ai dû installer une chaise pour la nuit. Je ne louerais plus jamais ici.
Le 22/08/2019 à 16:31
En raison d'une réservation annulée, nous avons dû rapidement chercher un remplaçant. L'hôtel Regina semblait un bon choix. Même si les installations vieillissent, la situation centrale et la parfaite connexion aux transports en commun sont parfaites. Cependant, lorsque nous sommes arrivés dans la journée, nous nous sommes retrouvés devant des portes verrouillées, ce qui m'a fait penser à une caserne. D'autres boutons de cloche étaient montés au-dessus des cloches dans les entrées principales et latérales. Lorsque nous sommes entrés, le réceptionniste ne parlait ni allemand ni anglais. Un seul employé semblait comprendre ce que nous voulions. Lorsque nous sommes arrivés devant la pièce, nous avons constaté que les pièces d'en face avaient été officiellement scellées. Le tapis bleu avait l'air relativement neuf, mais avait une étrange teinte grise, c'est pourquoi je n'y marchais qu'avec des chaussures de ville. La réception était presque aussi poussiéreuse que les salles de séminaire, visibles de l'extérieur. Même lorsque nous sommes partis à 18h30, personne ne s'est présenté malgré un accord préalable. Cela ne donnait pas vraiment l’impression que nous étions les bienvenus. Au contraire. Ok pour une nuit de lundi en urgence, mais plus jamais pour des vacances en famille. Pas même pour une seule nuit.
Le 23/07/2019 à 07:52
Après avoir lu d'autres critiques avant la visite, je craignais le pire. Mais je ne peux pas le confirmer. La chambre était très spacieuse et propre. Joliment meublé. La salle de bain également très spacieuse. Certainement pas ultra moderne, mais tout ce dont vous avez besoin. La propreté est la plus importante pour moi. Il n'y avait rien à redire. Le seul reproche est que les places de stationnement sont difficiles à trouver pour ceux qui ne connaissent pas le quartier. Sinon, je reviendrais à tout moment.
💬 Si vous aimez vous servir et vous asseoir très près les uns des autres, vous pouvez le faire. De plus, l’air de cette énorme bulle est très mal ventilé et ça pue. Le petit déjeuner est correct, le café est bon aussi, le personnel est sympathique aussi, mais je n'ai plus besoin de recommencer comme ça.
💬 La nourriture était délicieuse, le service était très sympathique, gentil et attentionné. Ambiance bonne, bourgeoise mais agréable. Nous serions heureux de revenir 😀
💬 Ambiance super sympa, belles chambres, petit déjeuner copieux. Hôte super sympa.
💬 Parfait pour un lunch ou un café Tout est frais Les wraps sont delicieux Les gâteaux changent tous les jours et sont très bons
💬 C'était un kebab désastreux avec toutes les sauces commandées sans tomates, c'était seulement épicé et les concombres au vinaigre n'appartenaient pas au kebab, pas de viande de la brochette mais de la poêle et chauffée. Les pâtes bolognaises n'étaient pas un bolo mais une solyanka et même le fromage était de la merde. Je ne sais pas comment dure un magasin comme ça. A mon avis, il faudrait le fermer immédiatement pour 2 mini kebabs, une portion de bolo et une salade pour 38€, la salade était bonne mais on ne peut pas se tromper
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💬 J'adore les sushis de ce restaurant. En fait, tout le menu est tout simplement sensationnel et délicieux ! Seul bémol : les tables sont rapprochées, donc c'est assez bruyant et je pense qu'il faudrait mieux nettoyer les tables ! Sinon vraiment seulement recommandé : le service est sympathique et attentionné. Le stationnement est possible gratuitement devant le restaurant, manger et servir avec du "brouillard" est un rêve !
💬 Tous ceux qui apprécient la bonne nourriture et la bonne bière sont ici entre de bonnes mains. Les aubergistes sont de bonne humeur et prennent soin de leurs invités. Ça vaut toujours le détour.
💬 ......!!!!!Une fois et plus jamais!!!!... Nous commandons en ligne à 11h45. Notre commande a été annulée deux fois sans raison. Ensuite, nous avons appelé là-bas (la femme au téléphone n'a montré aucun intérêt à faire son travail et a ensuite dit que nous ne paierions pas notre nourriture, alors elle l'a annulée). après cela, elle a pris la commande. Nous avons rappelé après 1 heure et demie pour demander où était notre commande. La nourriture n'était pas bonne... presque pas d'épices... C'est dommage... les gens économisent votre argent.
💬 Délicieux grec à Dahme, avec un service super sympathique. Loué dans une partie de la maison de retraite adjacente, la seule chose qui n'est peut-être pas complètement convaincante, c'est l'ambiance. Cependant, la nourriture est ce qui compte le plus pour moi et c'est là que le magasin marque vraiment des points. Nous avons pris le plateau de grillades pour 2 personnes et le skordopsomo en entrée. Le plat principal a commencé par une salade fermière bien mélangée et toujours fraîche. La viande du plat principal était toujours de très bonne qualité, bien assaisonnée et juteuse. Le montant pour 2 personnes est difficilement gérable. Le service de la jeune équipe, très arrangeante et polie. Nous avons été entièrement satisfaits et reviendrons certainement. Mise à jour le 29 mai (Pentecôte): Nous avons décidé d'y retourner et la qualité était au même niveau en ce qui concerne la nourriture et le service. Cette fois, nous nous sommes assis dehors et avons pu profiter de la vue sur les ruines.