Hotel MERKUR - Baden-Baden

Svetlana.c

Le 11/05/2024 à 20:03

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Merveilleux hôtel, l'enregistrement a eu lieu avant 15h00. Chambres très propres et confortables. Calme mais en même temps non loin du centre ville. Merveilleux petits déjeuners

Marcelo.i

Le 04/05/2024 à 13:28

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1 / 5

Malheureusement, nous avons eu un sérieux problème. Les toilettes étaient bouchées et nous étions entourés de matières fécales dans la salle de bain. Et la solution qu'ils nous ont donnée à minuit était : ils changeraient d'hôtel - nous ne voulions pas car il était trop tard - et ils nous rembourseraient l'argent de notre séjour. Rien de tout cela n’est arrivé. Ils ne nous ont rien rendu ! Je ne recommande pas cet hôtel. Ils ne sont pas préparés à une éventualité aussi horrible que celle-là. Le propriétaire peut dire ce qu'il veut. Les photos et vidéos ne mentent pas. Ils nous ont fait utiliser une salle de bain au sous-sol du restaurant. Nous sommes des personnes âgées et nous avons dû nous changer pour aller aux toilettes du restaurant.

Hugi.u

Le 16/04/2024 à 18:59

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5 / 5

J'ai déjà séjourné dans quelques hôtels à travers le continent et après 2 nuits dans cette maison, je suis arrivé à la conclusion : c'était la meilleure expérience hôtelière jusqu'à présent. L'hôtel se trouve à deux pas du centre-ville de Baden-Baden, mais dans un environnement calme. La chambre était un 11/10, propre, meublée avec style, technologie moderne, l'attention portée aux détails est très évidente ici ! Le buffet du petit-déjeuner offre un large choix pour tous les palais et un service amical pour toutes les boissons chaudes que vous souhaitez (qui sont clairement supérieures en goût à n'importe quel hôtel à ce jour). Mais ce qui m'a le plus impressionné, c'est le service absolument parfait : un personnel de bonne humeur et motivé a transformé le séjour en une expérience dès la première seconde, que je peux recommander sans exception à tous ceux qui recherchent un hébergement premium dans la région !

Sun.o

Le 06/04/2024 à 20:27

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3 / 5

Bon emplacement central mais difficile de se garer si vous arrivez en voiture. Malheureusement, l'hôtel devient assez vieux et l'attention portée aux détails fait défaut dans de nombreux coins. Des fenêtres sales et qui fuient et qui ne peuvent pas être complètement obscurcies, des toiles d'araignées qui pendent du plafond et, dans l'ensemble, la maison a l'air en mauvais état. Même le mobilier semi-moderne ne peut pas « compenser » cela. Même la porte de notre chambre ne fermait pas correctement. Le service global est correct, mais sans plus. Au moins, nous avons été surclassés car on nous a initialement donné une chambre que nous n'avions pas réservée. Le buffet du petit-déjeuner en particulier était décevant pour nous - vraiment une tragédie en termes de qualité et de choix. À mon avis, le rapport prix/performance ne convient pas ici. Très malheureux.

Erik.a

Le 04/04/2024 à 10:00

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5 / 5

Super hôtel avec un personnel très sympathique dans un emplacement calme du centre-ville. Nous serions ravis de revenir.

Vanessa.e

Le 01/04/2024 à 09:08

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5 / 5

Hôtel agréable et confortable, totalement central et pourtant calme. Mais non seulement l'hôtel est magnifique, mais aussi les employés, je remercie le patron ? très très chaleureusement pour le super petit déjeuner 😉 Je me sentais très à l'aise avec toi.

Guenther.c

Le 30/03/2024 à 11:24

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5 / 5

Très bel hôtel, avec un personnel très sympathique.

clement.i

Le 20/03/2024 à 08:21

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4 / 5

Bon hôtel,à 5minutes des spas. Réceptionniste très accueillant et arrangeant. Petit déjeuner correct.

Elias.e

Le 19/03/2024 à 10:36

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5 / 5

A mon arrivée, j'ai reçu pour la première fois un accueil très sympathique et j'ai reçu de très bonnes informations sur la ville (sites touristiques et bons restaurants, j'y attache toujours une importance particulière). Dans l'ensemble, mon voyage à Baden-Baden s'est très bien terminé. bien, donc si jamais je reviens, je serai heureux de revenir à Mercure.

Elena.u

Le 18/03/2024 à 21:44

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5 / 5

Un bel hôtel. Nous y avons passé un agréable week-end avec mes amis en mars. Localisation 🔝 Chambre 🔝 Petit-déjeuner 🔝 Personnel 🔝 Salutations à Pascal 🙏 Propreté 🔝 Nous réserverons certainement à nouveau ☺️