Hotel Königshof

Jacek.o

Le 05/05/2024 à 10:09

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4 / 5

Bon service, propre, bon petit déjeuner - le plus moins est l'absence de réfrigérateur et de climatisation, mais des ascenseurs presque neufs en 2021.

Rogerio.o

Le 30/04/2024 à 02:04

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1 / 5

Même ma fille dort toujours avec moi et ma femme, à seulement 3 ans, un supplément de 50 euros par nuit a été facturé. Ils ont utilisé l'excuse de la nécessité d'un surclassement, mais ils nous ont donné une chambre avec des lits simples et mes parents ont séjourné dans une chambre qui nous conviendrait parfaitement avec un lit queen. Regrettable la politique de facturation des enfants… Parking à seulement 1,75m de haut, nous ne pouvions pas garer notre Toyota Proace

Asgard.

Le 11/04/2024 à 07:37

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1 / 5

Le pire hôtel que je connaisse. La télévision était juste un tiers derrière le placard, il n'y avait pas de papier toilette, pas de minibar ni de réfrigérateur, pas de table de chevet, malgré une réservation pour 2 personnes, nous avons eu une chambre pour une personne, ce qui voulait dire qu'il fallait se blottir. Malgré cette information, pas un seul employé ne m'a souhaité un joyeux anniversaire. Parler allemand avec le personnel n'était possible que dans une mesure limitée. L'hôtel est situé directement sur une route principale et il n'est pas possible de dormir avec la fenêtre ouverte. Chaque auberge offre un meilleur service et de meilleures chambres

Timo.l

Le 09/04/2024 à 07:13

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4 / 5

J'ai vraiment aimé l'hôtel en ligne, alors nous l'avons réservé. Un emplacement idéal car vous pouvez rejoindre la gare très rapidement et rejoindre facilement la Zugspitze via le chemin de fer de la Zugspitze. La chambre était propre, il n'y avait pas de minibar ou quoi que ce soit de ce genre et elle était en Globalement sporadique. Le petit déjeuner était copieux et le bar de l'hôtel valait le détour.

Heidi.o

Le 03/04/2024 à 21:08

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1 / 5

Aucune étoile de ma part ! Pour cause de maladie, l'annulation a été très peu accommodante avec un paiement de plus de 90€ 🤬

Carla.a

Le 30/03/2024 à 15:04

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1 / 5

La pire expérience de service client de ma vie. Aujourd'hui, nous avons traversé un bel endroit en Bavière, Garmisch. Suite à notre erreur, les dates d'arrivée ont été confondues (nous sommes arrivés un jour plus tard). Après avoir clarifié toutes les circonstances et reçu des commentaires positifs, on nous a demandé de contacter la réception, ce que nous avons fait. Après une heure d'attente, il s'est avéré que la réceptionniste est une apprentie et ne peut pas prendre de telles décisions. Nous avons suggéré de contacter le responsable qui a le droit de prendre une telle décision. Après trois heures d'attente, il n'a toujours pas réussi à contacter un cadre supérieur. Il ne pouvait pas non plus répondre combien de temps nous devions attendre. Pas même un verre d'eau n'a été offert pendant les trois heures d'attente.

Derya.o

Le 08/03/2024 à 19:21

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4 / 5

L'emplacement et le service étaient excellents. L'espace sauna est très agréable - il se passe généralement peu de choses et vous bénéficiez du calme et de la tranquillité. Les chambres laissent à désirer.. Moquette au sol et petites.. La salle de bain vieillit..

H...

Le 22/02/2024 à 14:55

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4 / 5

L'emplacement était parfait pour notre voyage en ville. Les chambres sont propres et laissent une bonne impression. Le service au bar et dans la salle du petit-déjeuner était très bon. Le parking souterrain constitue un défi pour certains véhicules mais pas impossible. Il y a beaucoup à offrir au petit-déjeuner. Malheureusement, nous avons manqué de petites étiquettes, il faut donc examiner chaque récipient ; on ne peut que deviner les nombreuses confitures ainsi que les différents yaourts. Mais dans l’ensemble, nous avons été satisfaits et avons découvert tout ce que nous voulions.

Erin.e

Le 19/02/2024 à 20:18

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Les zones principales de l'hôtel ont fait l'objet d'une rénovation, contrairement aux chambres. L'hôtel était complet le soir de notre arrivée et nous avons dû faire la queue jusqu'aux portes. 20 minutes plus tard, nous avons été enregistrés et on nous a annoncé une taxe de séjour surprise (3 € par personne et par nuit) non incluse dans notre tarif. Apparemment, il donne accès aux promotions de la ville via une carte qui ne nous a pas été remise. Notre chambre double n'était pas constituée d'un lit double. Les matelas doivent être remplacés. Ils avaient deux options: la fosse ou la colline, de toute façon, vous étiez mal à l'aise et risquiez de rouler du lit pendant votre sommeil. Les oreillers étaient comiquement plats. Comme si votre tête était plus basse que votre corps plat. Nous avons demandé des oreillers supplémentaires après la première nuit. Il y avait des taches d'eau de Javel sur la moquette. La salle de bain avait la douche installée du mauvais côté de la baignoire, donc son utilisation impliquait d'inonder la salle de bain. Pour le prix, j'ai été déçu par la qualité des chambres et le manque de service client de la réception. Nous avons dû demander la carte de la ville le deuxième jour. La bagagerie était un coin du hall et n'avait aucune sécurité. Le petit déjeuner était bon. Ma suggestion : restez ailleurs.

R...

Le 16/02/2024 à 20:11

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La pire expérience de ma vie : 150 par nuit avec parking, chambre à rénover, Vitre fissurée, moquette déchirée et partiellement enlevée. De plus, le sol du balcon était constitué de panneaux MDF imbibés d’eau. Lorsque j'ai refusé le changement de chambre avec des frais supplémentaires ou un remboursement de 10 % parce que la chambre avait été réservée par l'intermédiaire de mon entreprise, le directeur s'est mis en colère et a menacé de me vérifier et d'appeler mon employeur pour me dénigrer. Il ne voulait pas donner son nom et je n'avais pas non plus le droit de le savoir. Il m'a également refusé le droit d'évaluer l'hôtel parce que je n'étais pas un testeur d'hôtels. Le bain de vapeur était hors service malgré la demande, mais vous pouvez laisser une étoile à l'employé qui ne parlait pas très bien allemand et qui s'est ensuite excusé pour cette expérience négative.