Hotel Kaiserhof Heringsdorf Avis
📌 Strandpromenade, Kulmstraße 33, 17424 Heringsdorf - Allemagne
💬 1163 Avis
Avis sur Hotel Kaiserhof Heringsdorf à Heringsdorf
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Kaiserhof Heringsdorf à Heringsdorf
Melchiorre.i
Le 12/05/2024 à 21:56
4 / 5
Séjournez 3 nuits en famille avec 2 jeunes enfants, réservé via Secret Escapes, petit-déjeuner compris. Chambre : récemment rénovée, bonne impression, assez d'espace avec 2 enfants. Le seul inconvénient : lorsque vous prenez une douche, vous inondez la salle de bain et avez besoin de plusieurs serviettes pour sécher le sol. Ce type de douche est probablement destiné aux étudiants plus âgés Service : toujours assez sympathique et attentionné (accueil, petit déjeuner, spa & jardin d'hiver) - gros inconvénient : il n'est pas possible de nous joindre par téléphone à l'avance, on se retrouve en boucle constante avec une horrible musique d'encens. Un email car nous avions oublié quelque chose et souhaitions en demander le transfert n'a pas reçu de réponse à ce jour (4 jours après notre séjour). Localisation : optimale Contexte : l'hôtel est annoncé comme étant familial, ce qui est probablement vrai. Nous y étions avec nos jeunes enfants hors saison et - sans vouloir faire de discrimination selon l'âge - l'hôtel était plutôt un lieu de rencontre pour ceux nés entre 1925 et 1940. Nous avons certainement vu plus de promeneurs que d'enfants, ce qui nous a amené à ressenti comme un facteur perturbateur pour eux. Le groupe des retraités a ressenti. La salle de bain était généralement assez vide, car le risque de glisser est clairement trop élevé pour les personnes âgées.
Robert.i
Le 29/04/2024 à 17:10
3 / 5
Monsieur antipathique à la réception qui émet mal la facture et ne ressent pas le besoin de s'excuser.
Thorsten.
Le 29/04/2024 à 11:03
1 / 5
Service dans le jardin d'hiver en sous-sol. Dieu merci, il n'y a que quelques invités. Bord ébréché sur ma tasse de thé. Le contenu du thé en vrac était déjà dans la théière depuis trop longtemps... agréablement amer J'ai eu de bien meilleurs moments ici. Mais il n'y aura pas de prochaine fois.
H...
Le 23/04/2024 à 05:38
3 / 5
Superbes chambres avec de superbes vues. Bon service et gastronomie délicieuse. Ce qui était désagréable, c'est que le bar de la cave était fermé. Des boissons étaient disponibles dans le jardin d'hiver. Malheureusement, il a été fermé lorsqu'un grand groupe l'a bloqué. Lorsque le groupe était là, vous vous sentiez comme des invités de seconde classe. Dommage !
Erhard.
Le 11/04/2024 à 15:31
5 / 5
Nous étions dans le jardin d'hiver. Nous avons vraiment aimé. La vue est superbe.
Mela.e
Le 05/04/2024 à 13:10
5 / 5
Super équipe, très bien situé et très bon petit déjeuner. Nous recommandons! Un grand merci à l'équipe d'entretien ménager, qui m'a envoyé mes affaires oubliées rapidement et facilement.
Nike.a
Le 04/04/2024 à 20:26
5 / 5
Nous avons recommencé et visité notre hôtel préféré après rénovation. Nous avons vraiment aimé les chambres nouvellement meublées avec style. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et toujours joliment présenté. Mon point fort personnel est le jardin d'hiver avec sa vue phénoménale. Le personnel de toute la maison est très sympathique et serviable. @ Team Kaiserhof : Merci d'avoir toujours rendu notre séjour si inoubliable…. À très bientôt
Jens..
Le 30/03/2024 à 09:24
5 / 5
Super chambre 👍🏻, personnel très serviable, sympathique, toujours disponible, petit déjeuner délicieux à deux pas de la plage, on peut aussi faire du shopping ici, petite piscine intérieure, sauna 90, hammam à 70 degrés, salle de fitness Parking dans le parking souterrain 20 a jour
Sabine.e
Le 29/03/2024 à 12:16
4 / 5
Nous étions à Heringsdorf pendant quelques jours. L'hôtel était bien. Le mobilier de la chambre est un peu vieux. Le petit déjeuner était très bon, il y en avait pour tous les goûts. Tout est très propre et bien entretenu. Une partie est actuellement en cours de rénovation, mais cela n'a posé aucun problème.
Peter.u
Le 27/03/2024 à 11:28
2 / 5
Plus d'apparence que de réalité ! Un hôtel quatre étoiles ??? Chambre sans bouilloire sans machine à café. Baignoire endommagée, étagère rouillée. Les offres SPA autres que cosmétiques ne sont pas disponibles malgré l'offre promotionnelle Internet. Espace piscine annoncé de la taille d'une pataugeoire pour enfants. Sauna Minnis. Les boissons non alcoolisées ne sont pas possibles avec le verre de bienvenue. Il n'y a pas de corbeilles à pain ni de récipients pour les restes de table dans la salle de petit-déjeuner. Si l'ascenseur tombe en panne après 19h20, il n'y a pas de service d'urgence, un gros problème pour les personnes ayant des difficultés à marcher !!! Rappels constants au personnel de service sur les réductions disponibles dans les restaurants. Le personnel des restaurants est parfois hostile et inattentif. Les vêtements de ce bâton devraient être plus colorés (vêtements comme des souris grises) Nuisances sonores liées aux divers travaux, même le dimanche. Prix très élevés du garage (20€ la nuit) Positif: Ambiance très agréable et artificiellement conçue dans toute la maison ! Nettoyage des chambres de qualité supérieure ! Très belle vue sur la mer Baltique. Toit terrasse très agréable ! Nous ne réserverons plus cette maison car nous avons bénéficié de meilleurs hôtels pour le même prix, où le client peut se sentir comme tel. Oh oui, un signe de l'hôtel est le drapeau déchiré de l'hôtel sur la verrière, qui devrait déjà être chaud 😉
Verena.a
Le 17/03/2024 à 19:55
5 / 5
C'était ma première fois à Usedom et j'ai fait mouche en choisissant l'hôtel Kaiserhof. L'emplacement est tout simplement génial ! Mais ce n’est pas la seule raison pour laquelle j’ai été agréablement surpris. Les photos sur internet m'ont donné l'impression que l'hôtel « vieillissait ». Pourtant, en arrivant, je me suis vite rendu compte que nous étions arrivés dans un lieu culte des années 80/90 ! J'ai vu beaucoup d'hôtels pour le travail. Je reconnais quand un hôtel a une « âme ». Et la cour impériale a beaucoup d’âme ! La collection de chaises Vitra à elle seule fait battre le cœur du designer ! De la chaise Eams à l'oeuf Senftenberg... Une collection incroyable. Certaines scènes sont incroyablement peu spectaculaires. Le restaurant Palmengarten. Je suis amoureux dès le premier instant ! Palmiers et art déco. L'atmosphère ne peut pas être décrite en images. J'aurais aimé avoir une veste avec des épaulettes ! Vous devriez tourner des films ici ! Le jardin d'hiver. Une serre pleine de plantes avec de grandes chaises longues en osier. Avec vue panoramique sur la mer. Là, j'ai pu vraiment ralentir. La piscine intérieure ! Le soir avec des néons changeants. Rose, vert, bleu... Vous êtes bien plus belle que sous la lumière vive d'une piscine standard. Le personnel était attentionné, sympathique et agréablement réservé. Je veux revenir. MERCI!
Peter.i
Le 15/03/2024 à 16:02
4 / 5
J'y ai pris un café. Rien de particulièrement cher, bien sûr.
An.p
Le 09/03/2024 à 21:38
1 / 5
trop cher. inattentif. L'invité n'est pas roi, mais il est garanti sur place et se laisse tromper par des haussements d'épaules et des réponses audacieuses lorsqu'il est critiqué. Le mobilier des petites chambres n'est pas très confortable, plutôt comme un Motel One uniquement dans des couleurs de rallye comme le gris et le rouge. Notre chambre avait le charme d'une Arrêt de bus, entièrement éclairé la nuit par la verrière de l'hôtel. Le séjour le moins relaxant de la mer Baltique. Pour répondre à la réponse de l'hôtel ci-dessous (c'est la seule façon) : vis-à-vis - en personne - j'ai évoqué tout cela à votre réception, et vous n'étiez pas du tout désolé, mais on vous a répondu par un haussement d'épaules et l'indifférence. Le numérique est patient, on peut dire et dire beaucoup de choses. Mieux vaut laisser les actions parler d’elles-mêmes. Ou/et service.
Hubbes.o
Le 09/03/2024 à 13:11
3 / 5
Vue de dessus dans une ambiance élégante. Parfois, il faut attendre un peu plus longtemps pour le personnel de service.
Michaela.c
Le 06/03/2024 à 20:40
5 / 5
J'étais au Kaiserhof à l'automne pour prendre un café et des gâteaux sur la terrasse au-dessus, vous avez une vue magnifique sur la jetée et la mer. Cela vaut à lui seul une visite à l’hôtel et nous aimerions le faire à nouveau cette année.
Daniel.
Le 18/02/2024 à 19:22
5 / 5
Super hôtel Bon emplacement et bonne nourriture. Cependant, l'espace sauna et l'espace détente sont un peu éloignés l'un de l'autre.
Reinhard.p
Le 13/02/2024 à 15:01
5 / 5
Un bel endroit. Les frais de stationnement sont négatifs. A l'hôtel 20 € par jour.
Matthias.o
Le 07/02/2024 à 15:09
5 / 5
Bon hôtel. Un peu sinueux. Il fallait d’abord s’y retrouver.
Anja.e
Le 04/02/2024 à 20:36
3 / 5
Malheureusement non recommandé. Ça sentait mauvais dans la salle de bain et la douche était cassée. Personne ne pouvait s'en occuper car il n'y avait que deux techniciens dans la maison. Nos 2 chambres sur une réservation étaient à des niveaux différents... ce n'est pas compréhensible. Je ne reviendrai probablement pas.
Martin.a
Le 04/02/2024 à 15:41
4 / 5
C'est un super hôtel - malheureusement le style est un peu vieillot, mais les rénovations commencent actuellement (mais cela ne changera rien) - il sera donc bientôt remis au goût du jour. Néanmoins, les chambres sont superbes. Nous avions la chambre au coin avec vue sur la mer et la jetée - c'était fantastique. Le service était bon, toujours sympathique et serviable. Sauna et piscine également - comme nous y étions en basse saison, il ne se passait jamais rien. Ce qui est remarquable, c'est l'art que l'on peut voir partout - cela n'est même pas reconnu sur la page d'accueil. Ce dont vous avez besoin, c'est d'un bon sens de l'orientation. L'hôtel n'ayant pas été construit d'un seul tenant, on pourrait presque se perdre dans les couloirs et les ascenseurs :-). La seule chose que nous n'avons pas vraiment aimé, c'est le menu du restaurant - cela aurait été bien s'il y avait eu une mise à jour une fois par semaine - mais bien sûr, c'est une question de goût. Je pense que nous reviendrons l'année prochaine.
Kater.o
Le 21/01/2024 à 14:26
5 / 5
Situé juste à côté de la jetée de Heringsdorf. La plage est à environ 50 m. Le petit déjeuner est très bon. Le restaurant avec vue directe sur la mer Baltique est fortement recommandé. Mais réservez votre table à l'avance. À la réception, vous serez accueilli et dit au revoir de manière très amicale. Merci beaucoup à vous tous.
Katrin.e
Le 13/01/2024 à 11:59
5 / 5
directement sur la mer Baltique. Cela n’a rien de poétique que ça. Le buffet du petit-déjeuner offre tout ce que votre cœur désire.
Andreas.w
Le 13/01/2024 à 07:21
2 / 5
C'était autrefois... vieillissant, le rapport qualité-prix était très différent. Plantes poussiéreuses, lustres en verre de vin, menu minimaliste et plus petite portion à 18h50. Purée de pommes de terre dans un sac. Personnel très gentil et arrangeant. Jakub impressionne par son caractère amical et fait fonctionner le magasin à voie étroite. Merci. Le petit déjeuner est très bon. En fin de compte, un aspirant et rien derrière. J'ai visité de nombreux hôtels sur l'île. C’est une déception et nous l’attendions vraiment avec impatience.
Petra.f
Le 09/01/2024 à 15:43
5 / 5
Pour nous, à Heringsdorf, la meilleure adresse !! C'était notre troisième séjour là-bas ! Cela veut tout dire !!👍
Moni.
Le 27/12/2023 à 16:51
1 / 5
J'essaierai de joindre quelqu'un par téléphone tous les jours tout au long du mois de décembre. C'est inutile. Aucun email ou fax ne recevra de réponse. Je voulais réserver un séjour. Juste triste.
Jörg.t
Le 12/12/2023 à 14:15
5 / 5
Un très bel hôtel très bien situé à Heringsdorf. Il est situé au centre de la ville et en même temps à proximité de la plage. Ce qu'il faut souligner, c'est le personnel très sympathique et toujours serviable ainsi que le petit déjeuner sensationnel.
Rainer.u
Le 02/12/2023 à 14:44
4 / 5
Je ne peux que juger le jardin d'hiver. Cela en vaut vraiment la peine. La vue sur la mer et la jetée d'Heringsdorf est magnifique...
Chris.i
Le 30/11/2023 à 20:31
4 / 5
La gentillesse et la serviabilité des employés y sont vraiment particulières. L'équipe de première heure à la réception, Mme G. et Mme M, méritent ici une mention particulière. Merci pour un ou deux rires. Le jardin d'hiver avec cheminée et vue sur la mer est unique pour des vacances en novembre et vous invite à la détente et à la flânerie. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et le service est également excellent ici. C'est un hôtel très accueillant pour les chiens avec un salon pour chiens dans le hall, des bols, des couvertures, des friandises et même des sacs à crottes dans la chambre. Seul bémol : les chiens ne sont pas admis dans la très grande salle à manger ouverte. Si nécessaire, quelques tables pourraient être réservées à l'arrière, face aux escaliers, pour les chiens avec propriétaires - du moins hors saison. C'est pour cela que je ne donne que 4 étoiles. Le DZ Classic Plus est plutôt étroit, mais suffisant et propre. C'est bien que les matelas ne soient pas affaissés. Merci pour ces belles journées, nous reviendrons certainement.
Robert.a
Le 26/11/2023 à 00:05
5 / 5
Chère équipe du Kaiserhof, merci pour cette fête de Noël réussie et ces deux belles journées avec vous. Votre équipe et toutes les personnes rencontrées à l'hôtel ont toujours été très arrangeantes et ont pris grand soin de nous et de nos besoins. Les chambres sont un peu vieilles, mais elles sont déjà en cours de rénovation avec diligence 👍🏼 Merci, votre équipe Kalus
Edith.e
Le 24/11/2023 à 19:02
5 / 5
C'était très agréable malgré le temps pas clément mais nous avons eu droit à des plats très savoureux et à un très bon service. Les chambres sont bien équipées. Surtout, la propreté était très bonne. Ce furent de superbes vacances en novembre. Nous reviendrons cet été.
S.
Le 15/11/2023 à 18:56
3 / 5
Malheureusement, il n'y a pas de parking et l'hôtel coûte 20 EUR par jour. Aisbein à l’hôtel est une blague.
Karsten.a
Le 05/11/2023 à 15:37
5 / 5
Bon sauna, 70°/90° + petit sauna à vapeur, malheureusement il n'y a pas de salle de relaxation dans l'espace sauna, il se trouve sur le toit, mais est également utilisé par d'autres clients de l'hôtel
Fred.l
Le 03/11/2023 à 09:12
5 / 5
Les chambres sont un peu vieilles mais seront rénovées dans les prochains mois. L'hôtel a son propre charme, avec un grand jardin d'hiver, une piscine intérieure et extérieure. Le service était excellent. Que ce soit à la réception ou au restaurant. Toujours attentif et sympathique. J'ai vraiment aimé le barman dans son style. Très compétent.
Hubertus.e
Le 24/10/2023 à 13:11
5 / 5
Personnel très sympathique et attentionné. Vous vous sentez à l'aise ici. Cet hôtel mérite toutes les étoiles.
Fränzi.c
Le 23/10/2023 à 16:26
3 / 5
L'emplacement de la maison est génial. Les employés étaient toujours sympathiques et faisaient de leur mieux. Le buffet du petit-déjeuner offre tout ce dont vous avez besoin. Malheureusement, l'hôtel est un peu vieux. Une touche de modernité s'impose clairement, que ce soit pour les chambres ou le reste de l'hôtel. Le parking souterrain à 20 euros était plutôt déraisonnable. Les places de parking et les chemins sinueux sont beaucoup trop petits. Certains d'entre eux sont également un peu délabrés.
Betty.
Le 20/10/2023 à 06:38
4 / 5
Bel hôtel. Nous disposons d'une chambre avec balcon et vue mer, petit déjeuner compris. Zummr est gérable, propre et bien rangé. Un peu encombré. De par sa petite taille, nous n'avons pas eu besoin des deux fauteuils et de la petite table au bout du lit. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et vos souhaits sont satisfaits. L'hôtel me semble alambiqué. Il existe différents niveaux qui peuvent être atteints avec différents apprenants conducteurs. Nous sommes au niveau 5 mais ne pouvons pas accéder à la salle de relaxation, qui se trouve également au niveau 5, depuis la chambre. Pour ce faire, nous devons faire une randonnée, passer au niveau 3 à partir de là vers la droite. Marchez jusqu'à la piscine et prenez l'ascenseur. Se plaindre à un niveau élevé. C'est juste très inhabituel. Sinon tout va bien.
Thorsten.a
Le 18/10/2023 à 17:41
5 / 5
Nous avons passé trois jours à l'hôtel les 3 et 23 octobre C'est un bel hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement non loin de la plage, à quelques pas de Bansin et d'Ahlbeck sur une belle promenade. Le personnel est très sympathique et attentionné. Nous n'avons pris que le petit-déjeuner et c'était un buffet où rien ne manquait. Des omelettes et des œufs au plat étaient préparés immédiatement. Le seul reproche était que les assiettes du petit-déjeuner étaient trop chaudes. Mais il y avait tout ce dont vous aviez besoin. désir et ce que je pense est important Les petits pains étaient super savoureux. La chambre que nous avions était une très belle chambre avec une vue magnifique sur la mer Baltique, elle était très propre et vous avez été personnellement accueillis avec une carte. La piscine extérieure était belle et chaleureuse et la qualité de l'eau était bonne. Nous avions une place de parking dans la maison, qui est un peu trop petite pour les dimensions des véhicules d'aujourd'hui, mais cela a fonctionné. Nous serions toujours heureux d'utiliser l'hôtel pour des vacances. Merci encore au personnel adorable.
Angelika.e
Le 17/10/2023 à 14:00
5 / 5
Nous avons pris des vacances d'automne de 8 jours ici. Hôtel très attrayant - architecturalement haut de gamme avec de nombreux accessoires remarquables - situé directement sur la promenade du lac. Les espaces extérieurs sont très bien entretenus et joliment éclairés le soir. Chambres, petit déjeuner, personnel tout à fait correct. La petite piscine intérieure avec de jolis jeux de lumière était à notre avis un peu trop froide, mais c'est une question de goût. L'utilisation du sauna n'est possible qu'à partir de 15 heures.
T..c
Le 15/10/2023 à 10:56
4 / 5
Nous avons passé trois jours ici avec nos deux enfants. Nous avions une chambre double ensemble. La chambre était propre et bien meublée. L'hôtel dispose d'une piscine et d'un espace sauna (uniquement à partir de 15h). Le buffet du petit-déjeuner est excellent et ne laisse rien à désirer, mais malheureusement la machine à crêpes était en panne. Cela en aurait fait quelque chose de spécial. Le personnel est très sympathique et courtois. Malheureusement, l'hôtel manque d'attention aux détails. Par exemple, des boissons fraîches ou des fruits dans le sauna.
doreen.i
Le 13/10/2023 à 19:11
5 / 5
Vue incroyablement belle. Les chambres sont un peu vieilles mais propres. Le reste n'a pas d'importance car la vue compense !!!! Belle île... ça vaut le détour.
Wolfgang.e
Le 11/10/2023 à 11:49
5 / 5
Je suis ravi de l'hôtel, en particulier de l'accessibilité de l'hôtel, J'ai besoin d'un fauteuil roulant et j'ai pu me rendre du garage au Accès aux chambres ainsi qu'à la salle à manger et sortie également. Nous avons également été très bien traités au bureau d'information. J’étais très satisfait tout autour.
Karsten.
Le 11/10/2023 à 10:56
5 / 5
Un bel hôtel, un peu vieillot mais en cours de rénovation cette année. Beau sauna, personnel super sympa. Beaucoup, beaucoup d'ascenseurs. Accès direct à la plage. Toujours mon plaisir
Christian.c
Le 03/10/2023 à 06:25
4 / 5
Bel hôtel mais extrêmement sinueux. employés du restaurant très sympas. Les chambres sont spacieuses et confortables. Emplacement idéal sur la plage
H..a
Le 30/09/2023 à 14:15
5 / 5
J'y étais avec une soignante qui y a passé une semaine de vacances. J'ai particulièrement apprécié l'établissement, les équipements et surtout l'amabilité et le personnel très arrangeant, quel que soit le département. Malheureusement, les possibilités de stationnement sont très limitées et bien trop limitées pour les personnes en fauteuil roulant. Il n'y a pas de places de stationnement spéciales pour les personnes en fauteuil roulant dans l'hôtel lui-même et malheureusement il n'y a pas suffisamment de places de stationnement normales. Il n'y a pas non plus assez de chambres (deux chambres) pour les personnes en fauteuil roulant. Néanmoins, l'hôtel est recommandé, ce que je ferai.
Michael.c
Le 22/09/2023 à 19:16
5 / 5
L'hôtel Kaiserhof porte bien son nom. Les chambres sont joliment meublées, ce serait bien si les portes ne grinçaient pas lors de l'ouverture et de la fermeture - juste une remarque. Le service est excellent et poli. L'emplacement central est idéal. Nous avons vraiment apprécié tous les événements. Nous avons passé de belles journées, merci.
Thaddeus.r
Le 22/09/2023 à 10:24
4 / 5
L'hôtel est agréable avec beaucoup d'options. Piscine intérieure/extérieure, salle de sport, bien-être, spa, restaurant, bar, à côté de la plage et bien plus encore à faire dans et autour de l'hôtel. Les chambres sont spacieuses et agréables, le personnel était sympathique et serviable, les déjeuners buffet, les dîners au menu avec bar à salades, j'ai été impressionné par l'hôtel et ce qu'il avait à offrir. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est qu'au moment de partir, ils ont organisé le transport jusqu'à la gare, mais un échec complet qui m'a obligé à courir jusqu'à la gare. Le transport n'est pas fiable depuis l'hôtel.
Bettina.c
Le 19/09/2023 à 17:13
5 / 5
Super hôtel 👍 ambiance haut de gamme personnel sympathique. Centre de bien-être spacieux avec piscine intérieure La piscine extérieure sur le toit avec une vue fantastique sur la mer Baltique est géniale. Le jardin d'hiver avec une grande collection de livres est également génial
B...
Le 14/09/2023 à 10:13
4 / 5
Un hôtel chic qui ne laisse rien à désirer. Les différentes zones de l'hôtel sont accessibles via différents ascenseurs.
H...
Le 03/09/2023 à 20:21
2 / 5
L'étape de notre voyage en mer Baltique. Beaucoup trop grand et beaucoup trop de monde. Presque convivial pour les affaires. Des pièces comme cachées dans un labyrinthe. Ascenseur trop petit et extrêmement sous-dimensionné pour ce tourisme de masse. Espace de garage très petit et bas mais très cher. Tapis peu hygiéniques. Piscine et sauna très modestes. Petit déjeuner très bon. L'emplacement était bon car il était proche de la mer, mais les voisins des balcons pouvaient perturber le sommeil avec leurs conversations. Le rapport qualité/prix n'est pas du tout correct.
Volker.l
Le 18/08/2023 à 13:33
5 / 5
Super hôtel dans un premier emplacement sur la plage à Heringsdorf. Personnel très sympathique, serviable et attentionné. Nous aimons toujours venir ici 👍🌞😉
Alexander.o
Le 10/08/2023 à 11:48
5 / 5
Tout simplement génial, petit déjeuner excellent, balcon avec vue sur la mer, personnel attentif et sympathique, fortement recommandé, propre et bien rangé, bonne connexion avec le bus juste devant la porte, gratuit avec la carte spa
Mathias.u
Le 06/08/2023 à 18:06
5 / 5
Nous faisons un reportage sur les Journées Impériales, où un punch incroyablement savoureux est servi à l'entrée des Salles Impériales. Fruits marinés avec des pourcentages plus élevés que l'argent quotidien, servis frais avec des glaçons. Cette année, l'ambiance estivale n'est pas encore complètement installée, mais c'est certainement le meilleur punch à la fraise de l'île. L'année dernière, des amis à nous ont séjourné dans cet hôtel avec sa propre terrasse ensoleillée, et là aussi nous pouvons confirmer que tout est meublé avec goût, un service complet et que les vacances n'auraient pas pu être plus insouciantes. La terrasse sur le toit est un endroit agréable le soir et fait passer le temps. Recommandation absolue sous toutes ses facettes.
Bernd.e
Le 31/07/2023 à 17:32
2 / 5
25 mai 2023 : Notre 4ème séjour dans cet hôtel, situé directement sur la promenade de la plage et sur la jetée. Il est cependant préférable de prendre les transports en commun, car le parking souterrain est pour moi une horreur !! Les places de stationnement sont si étroites qu'on ne peut pas ouvrir correctement les portes à droite ou à gauche dans un cabriolet. Malheureusement, nous éviterons cet hôtel l'année prochaine car nous ne voulons pas casser la Coccinelle de ma femme, qui est désormais une pièce de collection. Utiliser l’ascenseur pour voitures est également un grand défi. À propos, l'inspection de l'ascenseur était en retard. Ce parking souterrain a gâché nos vacances !
norbert.u
Le 28/07/2023 à 18:09
1 / 5
Nous avons réservé une semaine en demi-pension. Petit déjeuner et dîner au buffet mais au bout de 3 jours il n'y avait plus de dîner sous forme de buffet. En compensation on nous a proposé du Allakart et ce n'était pas un bon choix. Le personnel est resté là et nous avons attendu plus d'une heure pour notre nourriture avec seulement quelques invités présents. Comme nous sommes diabétiques, ce n'était pas une bonne chose. L'explication du personnel n'était pas satisfaisante.
Seppi.r
Le 16/07/2023 à 18:00
3 / 5
Bel hôtel, avec de superbes chambres et le petit déjeuner était également excellent. Plage sensationnelle. Mais le personnel était antipathique, cynique et pas du tout arrangeant, j'ai connu un bien meilleur personnel à la réception
Helmut.r
Le 11/07/2023 à 17:28
5 / 5
Super hôtel idéalement situé. La seule critique concerne l'ascenseur et les oreillers. L'ascenseur est trop lent et sous-dimensionné. Oreiller trop mou et trop grand
BMTh.
Le 07/07/2023 à 10:32
4 / 5
J'y suis allé deux fois il y a environ 20 ans. La maison a peu changé, tout est toujours là. Piscine intérieure, piscine extérieure, restaurant, pub, terrasse ensoleillée avec café/restaurant, tous très agréables. Le service est correct, la plupart du personnel de service offre une excellente expérience Urlsubs. Nous serons de retour.
Hagen.u
Le 02/07/2023 à 10:04
4 / 5
Excellent emplacement juste sur la promenade du lac près de la plage, superbes chambres avec vue sur la mer Baltique, service de petit-déjeuner super sympa, le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Tout dans l'hôtel semblait bien entretenu et propre. Nettoyage des chambres avec négligence légère, la gestion des réclamations pourrait être améliorée
Andrea.a
Le 28/06/2023 à 04:11
3 / 5
Chère équipe maritime, Nous étions chez vous pour dîner (buffet.) Aucun client de l'hôtel. Serveurs et serveuses très sympas, service A1. Cependant, pour 45 euros par personne, je vous demande de bien vouloir jeter un œil vous-même au buffet. À notre avis, les salades étaient hors du seau, désolé. Des plats cuisinés ? Le saumon comme premier plat de poisson/viande était très bon, comme deuxième plat de viande il y avait de petites cuisses de poulet avec une sauce brun foncé. (!) Je voudrais attirer votre attention sur ce point car malheureusement il n'y a pas eu de bonnes critiques autour de notre table. La performance des prix était disproportionnée. Pour un hôtel aussi grand et idéalement situé, le buffet doit simplement être plus attrayant, mais malheureusement, il n'est indiqué nulle part ce qu'il y a dans la casserole ou la poêle. Nous sommes allés chez vous plusieurs fois et cela a toujours été super, y compris le buffet.
Stefan.e
Le 22/06/2023 à 21:22
3 / 5
Peut-être que ses meilleurs jours sont derrière lui. Le petit déjeuner est standard pour le prix. Rien de spécial... Le parking souterrain avec ascenseur demande un certain temps d'adaptation... Pour le prix de 1600 euros la semaine pour deux personnes en basse saison plus 20 euros par jour pour le parking souterrain, je on s'attendait à mieux. Cependant, l'emplacement est génial.
Vanessa.e
Le 22/06/2023 à 18:45
3 / 5
J'étais là pour un séminaire. L'hôtel est un labyrinthe avec un mobilier sauvage et des éléments de design datant de plusieurs décennies. Il est conseillé de lire et de suivre les panneaux. En principe, le groupe cible est constitué de 70 ans et plus (c'est-à-dire la clientèle globale de Heringsdorf). Les chambres sont usées, mais le matelas était correct. La baignoire n'est pas adaptée aux personnes âgées, car elle présente un risque d'incendie en sortant. Le personnel est sympathique et fait de son mieux. Le WiFi dans les chambres a une mauvaise connexion - mais c'est suffisant. Le jardin d'hiver est très joli. La cuisine mais... Eh bien. Au petit-déjeuner, vous vous brûlez le dos de la main lorsque vous soulevez les couvercles d'œufs brouillés, de bacon, de fèves au lard ou de saucisses/frikdallen. La sélection est plutôt correcte - et également avec des produits régionaux. Le déjeuner et le dîner sont, pour le dire diplomatiquement : des vacances pour les dents. Peu de consistance et de goût - même si les assiettes de l'entrée et du dessert sont joliment disposées. D'autres clients de l'hôtel ont déclaré qu'ils y mangeaient uniquement parce qu'ils avaient déjà payé. Mais les collations pendant la pause étaient bonnes.
Monika.l
Le 20/06/2023 à 20:38
4 / 5
Très bien situé sur la plage, très bon petit déjeuner et chambres propres. Malheureusement, la connexion WiFi n'a pas fonctionné pendant 11 jours. Dommage.
Sven.r
Le 19/06/2023 à 20:02
5 / 5
Nous étions invités sur la terrasse ensoleillée et avons été ravis. C'était bien comme ça, c'était super. Il y avait beaucoup de choses insolites à découvrir. Il y avait une ambiance presque caribéenne sur la terrasse. Du moins là où nous étions assis. Tout simplement génial. Bon service, très sympathique et notre ami à quatre pattes n'a pas été oublié non plus. La qualité de la nourriture et des boissons était excellente. Tout cela vaut pour nous 5 étoiles et nous reviendrons bien sûr.
Rico..
Le 18/06/2023 à 09:14
5 / 5
Un bel hôtel avec beaucoup de confort, comme un sauna, deux piscines. Il y a des chambres avec vue sur la mer, un excellent choix de petit-déjeuner et un personnel très sympathique. Situé directement sur la promenade de la plage. Dans l’ensemble, c’est très recommandable.
dirk.t
Le 15/06/2023 à 19:36
3 / 5
Bel hôtel sinueux, la nourriture n’est pas à la hauteur de ce que vous attendez d’un 4 étoiles. Parking souterrain avec ascenseur pour voitures. 🚗 très serré mais ça marche. Personnel sympathique.
Wanda.i
Le 10/06/2023 à 21:35
4 / 5
Très bel hôtel avec tout ce dont vous avez besoin pour passer de bonnes vacances. Cependant, il existe de petites déductions pour l'accessibilité. L'hôtel est très sinueux, ce qui signifie qu'il y a des changements d'ascenseur pour les différents niveaux.
K...
Le 02/06/2023 à 15:54
4 / 5
Un peu vieux. Personnel sympathique et arrangeant. La place de parking était occupée. Nous avons nous-mêmes cherché des alternatives. Le petit déjeuner était bon, le pub est recommandé. Barman sympa.
David.e
Le 17/05/2023 à 14:28
5 / 5
Un très bon hôtel, dans un emplacement privilégié. J'ai passé un séjour fantastique. La qualité des chambres, du service et de la nourriture a pleinement répondu à mes attentes. Le jardin d'hiver mérite également une visite. Superbe vue et ambiance agréable. J'aimerais revenir bientôt.
Angela..
Le 11/05/2023 à 16:37
5 / 5
Nous avons été très bien traités dans cet hôtel du début à la fin de nos vacances. L'intérieur est un peu vieux. Mais cela n'a pas affecté notre bien-être pendant notre séjour. Tout était merveilleusement propre, personnel très, très sympathique et chaleureux. Le buffet du petit déjeuner chaque matin était varié et de très bonne qualité. Et la « Schmunzelbrause » qui l'accompagnait était également très savoureuse 😊. L'offre bien-être était également très attractive. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.
silvia.e
Le 04/05/2023 à 11:43
4 / 5
L'hôtel est bien situé, central et au premier rang de la plage/de l'eau, les meubles sont un peu vieux, mais cela ne gâche pas le séjour là-bas, ma chambre était grande avec un balcon et avait une vue magnifique sur la mer, le personnel est toujours sympathique et essaie de plaire aux clients, malheureusement parfois les efforts ne suffisent pas. Par exemple, j'avais besoin d'aide pour régler la hauteur de la selle du vélo, que l'hôtel propose de louer (payant), mais malheureusement il n'y en avait pas. aucune aide n'a été proposée et j'étais seul. La nourriture était très bonne en combinaison avec la demi-pension, malheureusement le dîner à la carte de mes invités n'était pas conforme au rapport qualité/prix, la nourriture était froide et insipide (asperges) Malheureusement, le jardin d'hiver avait des horaires d'ouverture raccourcis et on ne pouvait donc plus profiter de la cheminée le soir. Comme je suis un peu plus âgé (78 ans), cet hôtel était le bon choix pour moi car il est situé au centre et non loin de l'eau !
Achim.c
Le 03/05/2023 à 10:52
4 / 5
Les chambres sont un peu vieillottes et pour naviguer dans l'hôtel, il faut une carte. La décoration est superbe et avec beaucoup d'amour pour les détails. Le service est très sympathique.
Andreas.o
Le 30/04/2023 à 15:40
5 / 5
Super hôtel, personnel attentionné et très sympathique. Nous avons passé une nuit avec petit déjeuner, très copieux, de très bonne qualité. Plats d'œufs frais selon vos envies. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique. Les chambres sont très propres et les lits sont un rêve. La maison était une véritable galerie d’art, on ne s’en lassait guère.
Food.u
Le 25/04/2023 à 17:43
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Excellent service et personnel sympa. Les chambres étaient très joliment décorées et tout était propre. Le petit déjeuner était super délicieux. Nous reviendrons certainement.
omi.d
Le 21/04/2023 à 08:43
4 / 5
A première vue la taille de l'hôtel est écrasante, mais elle s'étend sur les différents niveaux, nous avons eu un surclassement, une super chambre, très propre, le mobilier n'est pas ultra moderne, mais cela ne rend pas les choses pires, très poli personnel Il n'y a aucune raison de se plaindre d'un malentendu dans le grand jardin d'hiver
Dani..
Le 10/04/2023 à 19:57
5 / 5
Très bel hôtel, personnel sympathique et toujours serviable. Sauna, piscine intérieure, salle de fitness, jardin d'hiver avec vue sur la mer, piscine extérieure sur le toit-terrasse pour l'été et tout ce dont vous avez envie. Ajoutez à cela de la nourriture délicieuse et ce furent encore de courtes vacances réussies. Grandes chambres avec vue sur la mer. Le seul inconvénient selon moi est la baignoire ; une douche à l'italienne serait plus avantageuse, notamment pour les personnes âgées ou les personnes à mobilité réduite.
Lenni.L
Le 03/04/2023 à 17:27
5 / 5
Un hôtel très agréable et convivial. Idéal pour les familles avec enfants et chiens. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. La proximité de la plage en fait une destination de vacances idéale. Si le temps est mauvais, vous pouvez utiliser la piscine et le service en chambre. Nous avons déjà planifié et réservé notre prochain séjour.
GottoG.e
Le 29/03/2023 à 04:12
5 / 5
Très bel hôtel, je ne peux que le recommander, même en hiver. La nourriture était bonne et à part le service de boissons le soir, le service était excellent. J'adorerais revenir.
Peter.e
Le 18/03/2023 à 08:02
5 / 5
Ce furent de très belles journées au Kaiserhof. Nous avons apprécié l'hôtel et ses environs. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons. La salle à manger est agréablement décorée. Le personnel poli et arrangeant. La chambre avec vue sur la mer était tout simplement géniale. Vous pouvez fortement recommander cet hôtel. Nous reviendrons certainement. La piscine était également beaucoup utilisée.
Marco.t
Le 12/03/2023 à 20:23
5 / 5
Nous avons passé un long week-end à l'hôtel Kaiserhof Heringsdorf. L'accueil a été très sympathique et l'équipe a pris son temps et tout expliqué calmement. La chambre était immense et parfaitement située avec vue sur la mer. C'était juste parfait 👍👍👍. Il n'y a rien à redire sur le copieux buffet du petit-déjeuner, tout y est. Le menu du soir était joliment présenté et vraiment délicieux 👍👍👍. Ce qui est très agréable, c'est le jardin d'hiver au sommet, vraiment sympa, confortable et avec une vue fantastique. L'espace en lui-même est magnifique, l'espace sauna était tout à fait convenable, le seul inconvénient que je dois reprocher est que l'eau de la piscine était trop froide. 1x me suffisait 😩😩😩. Sinon, j'y passerais encore quelques jours sympas à tout moment 🤗🤗🤗
Harald.r
Le 10/03/2023 à 22:15
5 / 5
Nous avons choisi l'hôtel Kaiserhof pour une petite fête privée et avons été vraiment très satisfaits. Le personnel était très sympathique et a répondu à presque tous nos souhaits. Les chambres étaient propres. La nourriture, que ce soit le petit-déjeuner ou le dîner, était variée et très savoureuse. Nous serions ravis de revenir!
Maxi.
Le 08/03/2023 à 08:08
5 / 5
Ce fut un séjour parfait à tous égards. L'occasion était une fête de famille, la destination préférée étant la bonne vieille mer Baltique. Tout dans l'hôtel était parfaitement organisé. Mais tout n'a fonctionné que grâce à de nombreux employés courtois, serviables, travailleurs et toujours amicaux - devant et derrière la scène. Merci à tous pour tout...
Klaus..
Le 07/03/2023 à 13:29
5 / 5
Super hôtel dans un excellent emplacement. Nous étions ici quelques jours pour une réunion de famille. C'était formidable pour petits et grands. Le personnel amical a joué un rôle particulier dans le succès. Merci!
Reimar.u
Le 05/03/2023 à 20:38
5 / 5
Nous avons pris un vol très bon marché de Cologne directement à Heringsdorf et avons été récupérés à l'aéroport par un taxi au nom de l'hôtel. Vous n'avez pas besoin de voiture à Usedom. Vous pouvez rejoindre toutes les destinations intéressantes de l'île en train, en bus ou en bateau. Cet hôtel confortablement meublé bénéficie d'un emplacement central et idéal, directement sur la plage, la jetée et le pavillon de musique, et ne laisse pratiquement aucun souhait insatisfait.
Manfred..
Le 02/03/2023 à 20:34
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours et ne pouvons que signaler le meilleur. A commencer par l'emplacement et les installations de l'hôtel, en passant par le service et la gentillesse du personnel (y compris M. Peters à la réception) jusqu'à la bonne cuisine.
Frau.n
Le 02/03/2023 à 05:53
5 / 5
Très bien situé, chambres propres, personnel très sympathique et arrangeant. Hôtel idéal pour les familles avec enfants. L'enfant a beaucoup aimé utiliser la petite salle de jeux. Merci également pour le mini peignoir et les mini chaussons. Les vœux d'anniversaire dans la chambre étaient très savoureux. Merci pour tout! Nous serions ravis de revenir!
Thomas.c
Le 27/02/2023 à 21:37
5 / 5
Des détails affectueux partout où vous regardez, des photos, des nichoirs et de nombreux fauteuils et chaises. Magnifique jardin d'hiver. Si vous regardez bien, vous pourrez découvrir de nombreuses petites « œuvres d’art ». Pub Kaiser avec de la bonne musique live, des petits déjeuners variés et le personnel est super sympa et gentil. Seul le coin épargne n'est pas terrible, mais il devrait également être rénové en fin d'année.
Bijou.
Le 17/02/2023 à 17:55
5 / 5
Sentiment de vacances après une journée de travail. L'hôtel Kaiserhof rend cela possible avec un sauna tonneau directement sur la plage. De la réservation à l'accueil à la réception en passant par l'excellent service dans l'espace bien-être, tout s'est déroulé de manière merveilleusement détendue pour nous. Un sac de transport nous attendait avec tout ce dont nous avions besoin pour le sauna et ils ont même pensé à de l'eau minérale pour nous. Nous n'avons manqué de rien. Le sauna était déjà chauffé et nous avons pu ajuster la température selon nos besoins. Et puis il n'y avait que paix et détente. L'emplacement idéal sur la plage permettait de se rafraîchir directement dans la mer Baltique. A noter : Anbaden 2023 le 16 février 😃 Il n'y a pas de meilleure façon de profiter de votre soirée après le travail et nous espérons donc vraiment que ce ne sera pas un événement ponctuel de l'hôtel et que nous pourrons en profiter à nouveau.
Sylvia.c
Le 16/02/2023 à 13:36
5 / 5
Bel hôtel, personnel super sympathique. Hôtel très bien entretenu et très propre. La sélection du petit-déjeuner est très vaste et il y en a pour tous les goûts. Vue fantastique, juste au bord de la mer, directement sur le pont Heringsdorfer. Je reviendrais en vacances ici à tout moment ! Nous recommandons!
Ronald.e
Le 11/02/2023 à 20:58
2 / 5
La seule chose qui parle en faveur de l'hôtel est son bon emplacement. La structure de l'hôtel est très alambiquée et alambiquée, ce qui la rend très déroutante. L'hôtel montre également son âge, ce qui est malheureusement évident dans de nombreux coins. Le petit déjeuner est louable. Les plats du buffet du soir variaient en qualité de haut en bas et étaient complètement trop chers. Malheureusement, après avoir commandé vos boissons pour la première fois le soir, le personnel ne vous a pas prêté attention et vous avez pu avoir soif. Choyer vos invités devrait être différent. Malheureusement, les exigences et les performances de l’hôtel vont dans des sens très différents.
Stefan.o
Le 07/02/2023 à 07:02
5 / 5
Oh, c'est tout simplement merveilleux là-bas. Lorsque la porte s'ouvre et que le premier aperçu de la mer Baltique apparaît, tout semble immédiatement très loin. Certes, il faut s'orienter brièvement lors de sa première visite, mais où n'est-ce pas le cas. Nous venons ici pour la troisième fois et nous nous sentons déjà chez nous. Et maintenant que le sauna tonneau est toujours sur la plage, c'est probablement un gros problème. Pour se rafraîchir directement dans la mer. Qu'est-ce qui pourrait être mieux? Nous reviendrons certainement.
Carolin.i
Le 06/02/2023 à 18:44
5 / 5
Notre séjour était super. Au début, j'avais peur d'avoir un bébé, mais le personnel était extrêmement respectueux des enfants. Il faisait beau et chaud partout et il y avait même une peluche à emporter dans la chambre d'hôtel. Le petit déjeuner est de bonne qualité et idéal pour les enfants : la machine à crêpes indépendante. Nous ne sommes pas allés à l'espace bien-être, mais il y avait même un spectacle de magie pour les enfants. La chambre dispose également d'une baignoire avec bouchon (qui est parfois retiré). Cela signifiait que l'on pouvait nager en toute tranquillité à tout moment.
Daniel.e
Le 05/02/2023 à 15:32
1 / 5
A mon avis ce n'est pas un hôtel mais un labyrinthe. Certains membres du personnel sont très mal formés. Les réclamations ne seront pas traitées sur place. Si vous souhaitez passer du sauna à l'espace détente, il faut d'abord prendre l'ascenseur de bas en haut puis passer par la salle de fitness ou de thérapie Sone Art. Ça à chaque fois. La terrasse d'hiver offre une vue magnifique sur la mer Baltique, mais vous devez apporter votre propre nourriture et vos boissons. Il n'était pas possible de nous servir au bout d'une heure et quart, même après des demandes répétées. D'autres invités ont ressenti la même chose. Quand on est en vacances, on ne veut pas être ennuyé, mais quand on y est, on s'énerve relativement vite. L'hôtel n'est même pas à la hauteur de son nom, ni le service ni la nourriture. Plus jamais avec moi.
Christopher.h
Le 22/01/2023 à 20:10
4 / 5
Le personnel était très sympathique et engagé. La vue depuis la chambre avec vue sur la mer était fantastique. La propreté de la chambre laissait un peu à désirer et le mobilier n'est pas ce que j'entends par le terme « supérieur ». Dans l'ensemble, c'est un hébergement hautement recommandé avec un personnel amical, même si au final, le prix et les performances des chambres ne correspondent pas tout à fait.
Falko.i
Le 22/01/2023 à 18:55
5 / 5
Organisé un court séjour (3 nuits) pour l'anniversaire de ma femme. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement à Heringsdorf. J'ai commandé des fleurs et tout s'est bien passé. Le personnel était très amical. La table était décorée pour l'anniversaire et il y avait une bouteille de champagne dans la salle. Un grand merci à tous. Nous serions ravis de revenir.
Leon.
Le 12/01/2023 à 19:17
5 / 5
Équipe très attentionnée et sympathique. Il y a un petit mais bel espace bien-être avec deux saunas et une piscine très confortable. Depuis la réception, vous pouvez accéder très rapidement au parking souterrain. Avec plaisir encore !
Volker.o
Le 10/01/2023 à 16:23
2 / 5
Ma femme et moi avons réservé une offre réveillon du Nouvel An du 29 décembre 2022 au 1er janvier 2023. La nourriture était complètement trop chère et ne correspondait même pas à un hôtel de classe moyenne. Les plaintes ont été signalées au directeur, qui a également souhaité nous contacter, mais n'a apparemment pas eu le temps avant le départ. De plus, l'hôtel a sérieusement besoin d'être rénové. La conception de la palmeraie, par exemple, est probablement due au désir des années 1960 de voyager sur de longues distances et de manger sous les palmiers. Les feuilles de palmier (nous soupçonnons qu'elles sont artificielles) sont de bons collecteurs de poussière et sont particulièrement bonnes pour l'ambiance lorsque l'on mange. Nous avons payé la somme énorme de 1 442 euros pour cet arrangement. Nous aurions bien payé cela avec seulement 800 euros. De plus, le manque de personnel dans l’hôtel est visible partout. Nous avons donc demandé à trois reprises de réparer notre chauffage et ce n'est qu'à ce moment-là que nous avons réussi.
Frido.i
Le 29/12/2022 à 19:14
5 / 5
Nous voyageons dans ce superbe hôtel depuis des années. Cette année, le programme sportif nous a surpris de manière extrêmement positive. Nadine nous a infecté directement avec son pouvoir. C'était très amusant. Merci pour les superbes unités. Continuez comme ça!
Cornelius.e
Le 29/12/2022 à 19:11
3 / 5
Personnel de service débordé aux heures de repas malgré le peu de monde, le cocktail de bienvenue n'a pas pu être utilisé en raison de la fermeture du bar, l'offre de café et de gâteau de la réception n'a pas non plus pu être utilisée, car les horaires d'ouverture étaient bien après l'heure de départ. Piscine et sauna bien. La référence à l'odeur d'œuf pourri provenant du siphon de sol de la salle de bain a été rejetée en raison de la météo et de l'emplacement côtier. Dans une auberge 4*, les élégants cadres photo des couloirs ne doivent pas être malmenés par les chariots du room service. Prix non justifié par rapport à l'impression générale.
Thomas.a
Le 21/12/2022 à 19:00
5 / 5
Nous y étions à partir du 17 décembre. - Le 20 décembre 2022, nous étions invités dans cet hôtel et avons pu découvrir le côté hivernal de l'île - il y avait environ 10 cm de neige, qui se sont terminées en glace éclair le dernier jour. Cependant, les zones autour de l’hôtel étaient toujours évacuées rapidement. Le petit déjeuner était très bon et copieux. Du continental à l'américain, tout était couvert, même une machine à crêpes ne manquait pas. Le personnel était toujours de bonne humeur. C'était donc toujours un bon début de journée. La chambre était très spacieuse et (au deuxième étage) avec une très belle vue sur la mer Baltique - avec un emplacement juste sur la promenade de la plage, il y avait aussi beaucoup de bruit des vagues. Le bar de l'hôtel est très confortablement aménagé et vous invite à la flânerie, les cocktails et les boissons se mélangent très bien. La sortie supplémentaire vers la promenade de la plage est également très bonne. En fait, il n’y avait vraiment rien à redire, tout ce qui arrive maintenant sont des « plaintes à un niveau très élevé ». Le service à café promis n'est pas directement dans la chambre, vous devez d'abord le récupérer à la réception. Les peignoirs sont très petits, donc si vous êtes un peu plus fort, mieux vaut apporter les vôtres. Il y a un distributeur de boissons au niveau de la réception - nous avons raté un distributeur de snacks. La bonne équipe de l'hôtel, l'ambiance et l'excellent emplacement compensent à plusieurs égards.
Daniel.u
Le 08/12/2022 à 18:32
5 / 5
Très bon hôtel dans un emplacement privilégié. Le personnel est très sympathique, la nourriture est excellente et on découvre chaque jour quelque chose de nouveau dans cet hôtel car il a été décoré avec de nombreux petits détails.
Patricia.e
Le 05/12/2022 à 07:28
2 / 5
Plus de 300€ pour 1 nuit, c'est complètement exagéré…. La piscine était très froide... L'emplacement est génial. Personnel très sympa. La balustrade du balcon était pleine de toiles d'araignées. Désolé mais le prix n'est pas justifié car il n'y a pas de séance
Annett.
Le 02/12/2022 à 09:16
5 / 5
Ce furent de merveilleuses courtes vacances pour mon gutzten et moi ! Tout allait bien, c'était parfait. Absolument recommandé ! Nous avons réservé immédiatement pour l'année prochaine. Un grand merci à toute l'équipe de l'Hôtel Kaiserhof !
M.m
Le 29/11/2022 à 11:37
5 / 5
J'étais ici pour assister à un séminaire. De la réception au départ, il n'y avait rien à redire, tout le monde était gentil. La nourriture était excellente, si quelque chose n'allait pas, nous répondions immédiatement. Très bon petit déjeuner. La chambre était propre et offrait une vue magnifique sur la plage. On peut se perdre dans l'hôtel, il existe de nombreux chemins. Pour vous détendre, le rayon bien-être. De l'hôtel à la plage 100m. 15 minutes à pied de la gare jusqu'à l'hôtel. 5 minutes de la jetée. Si je n'avais pas été présent au séminaire et que j'avais eu le temps, cela aurait pu être de belles vacances.
Michael..
Le 21/11/2022 à 09:34
4 / 5
Directement sur la promenade de la plage d'Heringsdorf et tout près de la jetée. Le service est excellent et tous les employés étaient très sympathiques et serviables. Malheureusement, il n'y a pas d'entrée plus facile dans la baignoire. Sinon, les chambres sont équipées de nombreux espaces de rangement et d'un canapé séparé.
Andrea..
Le 20/11/2022 à 17:26
5 / 5
Très bel hôtel. Nous avions une grande chambre avec vue sur la mer Baltique. Personnel sympa. Petit déjeuner très copieux et varié. La performance des prix était correcte.
Shogo.a
Le 01/11/2022 à 17:19
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux week-end, avons été pris en charge du début à la fin et nous nous sommes sentis très à l'aise. Le service était exceptionnel, les chambres étaient propres et la nourriture, du petit-déjeuner au dîner, était délicieuse. Depuis les chambres, vous pourrez profiter de la meilleure vue sur la mer Baltique depuis le balcon. Le personnel gentil et toujours amical en particulier a rendu le temps encore plus agréable. Nous aimerions revenir!
Peter.i
Le 29/09/2022 à 14:29
2 / 5
Je ne décris pas notre séjour à l'hôtel, mais en tant qu'invités à l'Oktoberfest le 24 septembre 2022. Nous avons vraiment apprécié et l'ambiance était géniale. Seul le service était très médiocre. Si vous commandez à manger à 21 euros et que d'un coup on vous demande 22 euros et que lorsque je vous l'ai signalé, c'était tout de suite 28 euros, je me demande si l'arithmétique est encore nécessaire pour former les serveurs. La mémoire n’était pas non plus comme elle devrait l’être. Le jus d'orange s'est transformé en jus de pomme en quelques secondes.
Sabine.a
Le 16/09/2022 à 01:10
5 / 5
L'hôtel Kaiserhof est situé au centre d'Heringsdorf sur USEDOM. C'est très beau ici et ça vaut toujours le détour pour nous. Malheureusement, nous n'étions ici que quelques jours (du 8 au 11 septembre 2022) pour nous détendre. La météo a coopéré, sauf le jour de l'arrivée et du départ. Nous avons profité du soleil. Notre Sweat était spacieux avec un réfrigérateur, 1 assiette de fruits, du café ou du thé kocher, une grande terrasse d'où vous pourrez admirer la roseraie bien entretenue et la mer Baltique. Dans l'hôtel, vous pourrez visiter certaines offres de bien-être ou des boutiques de bijoux. Le Kaiserhof est meublé avec goût et possède de nombreux palmiers. Quelques surprises vous attendent à l'intérieur de l'hôtel. Il dispose d'une piscine intérieure et extérieure, mais malheureusement elle n'était pas chauffée au moment de notre visite. La belle Anneliese se tient au bord de la piscine extérieure avec seulement une serviette et vérifie la température de l'eau avec son pied. De nombreuses chaises longues invitent les vacanciers à s'y attarder. L'accès à la plage est accessible en 5 minutes. Il est recouvert de linoléum noir jusqu'à l'eau, afin que les vacanciers avec un déambulateur ou un fauteuil roulant puissent également y accéder facilement. Depuis l'eau, vous pouvez voir la longue jetée de Heringsdorf. Il y avait beaucoup de vacanciers sur le pont, où vous pourrez visiter des restaurants et des boutiques de souvenirs. Nous reviendrons certainement. Cordialement de Norbert et Sabine de Berlin
Catrin.i
Le 10/09/2022 à 08:28
4 / 5
Très bel hôtel situé au centre Personnel très sympathique et serviable. Buffet petit-déjeuner excellent Une déduction étoile pour la porte très étroite de la salle de bain et le mur du balcon qui bloque la vue sur la mer lorsque vous êtes assis. Au moins dans notre chambre.
roy.o
Le 03/09/2022 à 12:42
5 / 5
Nous avons séjourné dans ce merveilleux hôtel pendant une semaine, la décoration intérieure était incroyablement belle. La vue est excellente, la nourriture était très variée et il y en avait pour tous les goûts. L'accueil était très agréable. Tout vous a été expliqué comment se déplacer dans cette grande maison. La piscine intérieure et extérieure sur la terrasse était très propre et sur la terrasse de la piscine, il y avait une vue exactement comme vous l'imaginiez. Cet hôtel est recommandé aux petits et aux grands. Les chambres sont grandes et spacieuses et très propres. Sandra 42 et Roy 41. Nous reviendrons avec plaisir.
Yannik.
Le 21/08/2022 à 09:36
3 / 5
L'hôtel est un peu vieux. L'équipement est donc quelque peu vétuste. Nous avons dû changer de chambre après une journée car il y avait des problèmes d'évacuation. Les vestiaires se sont bien déroulés. Le rideau de la nouvelle chambre était troué, ce qui ne faisait pas bonne impression. Mais l'hôtel bénéficie d'un emplacement magnifique et le petit déjeuner était également très savoureux. Néanmoins, l'hôtel n'est pas recommandé en raison du rapport qualité-prix.
Anita.u
Le 16/08/2022 à 09:25
5 / 5
Merci beaucoup pour ce très agréable séjour. Les employés sont sympathiques et serviables à tout moment. L'emplacement idéal, juste sur la promenade de la plage, améliore encore plus le séjour :-) Nous reviendrons certainement.
Lars.a
Le 12/08/2022 à 16:47
5 / 5
Nos deuxièmes vacances dans cette belle maison ! Nous avons été entièrement satisfaits ! La piscine sur le toit et dans la maison étaient très propres ! La nourriture était vraiment très savoureuse. Les boissons le soir sur la sensationnelle terrasse sur le toit sont tout simplement merveilleuses ! La chambre avec vue sur la mer est tout simplement fantastique ! Nous reviendrons cette année
Tanja.
Le 11/08/2022 à 14:37
5 / 5
Un hôtel idéalement situé sur la plage, vous ne pouvez pas vous rapprocher de la plage. La vue depuis le jardin d'hiver et le jardin d'été directement sur la mer Baltique est magnifique. Les chambres sont lumineuses, conviviales et nous avions une superbe vue sur la mer. Le petit déjeuner était copieux, varié et il y avait suffisamment de tout. Le personnel du petit-déjeuner est très sympathique, même si de nombreux convives viennent prendre le petit-déjeuner en même temps. La piscine extérieure est un rêve. Vous pourrez profiter du soleil en toute tranquillité et laisser à nouveau votre regard vagabonder sur la mer Baltique. J'ai participé à un cours de yoga sur le toit terrasse sous le plus beau soleil, tout simplement merveilleux. Le programme destiné aux invités est très complet et il y en a pour tous les goûts. Même si l'hôtel est un peu vieux, le personnel dans tous les domaines est très sympathique et arrangeant, pour que vous vous sentiez à l'aise à tout moment. Nous reviendrons certainement :-)
Richter-.e
Le 09/08/2022 à 18:10
5 / 5
C'était tellement beau ici en été, mais c'est également recommandé en hiver car c'est juste sur la plage et il y a de belles promenades avec vue sur la mer Baltique. tout simplement charmant. J'étais maintenant de retour au Kaiserhof, cette fois avec toute la grande famille : nous avons occupé quatre chambres pendant la période de Pâques. Tout le monde a adoré l'hôtel, l'emplacement, les chambres, le personnel et ce qui était proposé à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel. Nous aimerions revenir
Kathrin.o
Le 08/08/2022 à 10:10
5 / 5
2 jours de repos malgré la haute saison ? Pas de problème ici ! Malgré son excellent emplacement, directement sur la promenade de la plage et sur l'accès à la mer Baltique, il est très calme. Le personnel est toujours sympathique et arrangeant et sait exactement comment s'occuper de ses clients. Il y a toujours un sourire ! La chambre d'hôtel est spacieuse, même avec le canapé déplié pour une troisième personne, vous disposez encore de suffisamment d'espace pour vos affaires. Tout est très propre et bien rangé. Nous serons de retour!
Nicole.g
Le 27/07/2022 à 06:14
5 / 5
L'emplacement de la maison est 🔝. Grands sentiers le long de la promenade pour de longues promenades. Les plages sont propres et vous êtes directement sur l'eau depuis l'hôtel via la promenade. La chambre était spacieuse, propre et équipée de la climatisation. Il n'y avait pas un seul employé de mauvaise humeur, tout le monde avait le sourire aux lèvres. Dans l'ensemble, ce furent des vacances réussies, nous serions ravis de revenir.
Diana.i
Le 24/07/2022 à 18:05
4 / 5
J'y ai passé mon anniversaire. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture était très bonne. Mon mari et moi nous sommes sentis très à l'aise. L'emplacement directement sur la mer de l'Est y a contribué.
Torsten.e
Le 21/07/2022 à 15:20
4 / 5
L'emplacement est génial et le personnel est très sympathique. Pour un hôtel 4 étoiles, il manque ici et là le dernier détail pour un séjour parfait. L'hôtel dispose par exemple d'un superbe bar/jardin d'hiver offrant une vue magnifique sur la mer Baltique. Si l'on s'y installe le soir avec une bouteille de vin, il est malheureusement impossible de se procurer une petite collation (assiette de fromages ou quelque chose de similaire), même si le restaurant est 2 étages en dessous.
Guido.�
Le 10/07/2022 à 17:35
3 / 5
Le Kaiserhof à Heringsdorf est situé directement sur la promenade de la plage et à seulement quelques pas de la jetée. L'hôtel est correct en soi, mais la situation du parking était ennuyeuse. Nous avions annoncé à l'avance un bus familial. Nous avons obtenu une place de parking au 2ème étage d'un parking très étroit comprenant un ascenseur pour voitures. Avant de l'utiliser, nous avons dû vider complètement la voiture afin de ne pas dépasser le poids autorisé. Nous avons ensuite dû porter nos bagages séparément. A la réception, ils ne pouvaient ou ne voulaient pas nous attribuer une autre place de parking, alors qu'il y avait deux places de parking disponibles devant l'hôtel pendant toute la période... La chambre était assez grande, mais la fumée de cigarette constante provenant du balcon voisin était gênante. Malgré les chambres non-fumeurs, il est toléré de fumer sur le balcon selon la réception. Alors supportez courageusement la fumée ou fermez la porte et renoncez à l’air frais. Nous n'y serons certainement pas invités une deuxième fois.
gormitti110.L
Le 20/06/2022 à 11:33
5 / 5
Nous avons passé un excellent week-end au Kaiserhof. Tout allait bien. Un accueil sympa, une superbe chambre avec vue mer, un bel espace bien-être, une superbe piscine extérieure en terrasse......un hôtel créatif au mobilier rigolo, où il y a toujours quelque chose à découvrir. Le petit déjeuner était également super. Nous serions ravis de revenir. Beaucoup de salutations de la famille Rabenau
Mary..
Le 24/05/2022 à 05:55
5 / 5
L'hôtel est quelque chose de très spécial. Il y a quelque chose de beau à découvrir partout. Nous sommes arrivés en famille avec notre fille de 7 mois et nous nous sommes sentis extrêmement à l'aise et bienvenus. L'ensemble du personnel était très sympathique, serviable et aimait les enfants. Nous avons pu atteindre toutes les zones avec la poussette. Nous avons vraiment aimé les chambres et l'ensemble des installations. La salle de jeux avec piscine à balles pour les enfants est super. Le petit déjeuner, l'espace bien-être, tout était super. Nous pouvons certainement recommander cet hôtel et nous serions heureux de revenir.
R...
Le 17/05/2022 à 16:25
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour et tout était parfait. L'emplacement de l'hôtel est indescriptible. Le personnel était toujours très gentil, attentif et à l'écoute de tous nos souhaits. Nous pouvons entièrement recommander le Kaiserhof.
Nike.a
Le 13/05/2022 à 15:54
5 / 5
C'était notre quatrième séjour au Kaiserhof ! L'emplacement est tout simplement fantastique ! Le personnel, comme toujours, est très sympathique et serviable ! Le service ne laisse rien à désirer ! Le buffet du petit déjeuner est varié et varié ! La qualité des cocktails 🍹 est inégalée et dans un cadre pittoresque ! Le dîner était génial, j'ai eu un délicieux filet qui a été servi au point, un grand bravo au chef ! La chambre était encore une fois un rêve avec une vue sensationnelle sur la mer ! Toute l'équipe a rendu notre séjour parfait et mon anniversaire a été un bel événement ! Un grand merci à Sofie et à toute l'équipe ! Mon trip cosmétique était tout aussi génial ! J'ai déjà hâte de vous revoir bientôt et ce sera très très bientôt ❤️
Thomas.i
Le 06/05/2022 à 03:39
5 / 5
Ce n'est pas un hôtel ordinaire, il y a quelque chose de nouveau à découvrir derrière chaque coin de rue. Les chambres sont confortablement meublées. Chaque personne de l'hôtel fait un excellent travail, une équipe au top. Vous n'avez pratiquement pas à vous soucier de quoi que ce soit, sauf d'aller à la plage, vous devez y aller vous-même.
Dirk-felix.o
Le 04/05/2022 à 17:11
5 / 5
Il n'y a pas d'autre façon de le dire ! 5 étoiles! On voit rarement un personnel de service aussi courtois ! Qu'il s'agisse du jardinier, du room service ou de la serveuse du petit-déjeuner. Tout le monde était très poli et totalement attentif à notre fille. Et je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'en dire beaucoup sur la vue de première classe. Nous sommes heureux d'être des invités! Et nous attendons avec impatience la prochaine visite.
Besenstiel.a
Le 30/04/2022 à 08:55
4 / 5
Nous sommes partis immédiatement et avons passé 5 jours merveilleux sur l'île ensoleillée. L'hôtel bénéficie d'un emplacement merveilleusement central, la salle à manger dans un atrium gracieux est confortablement meublée... Même s'il était parfois difficile de s'orienter dans la maison, nous nous y sentions néanmoins pour la plupart à l'aise. La 5ème étoile manque à cause du manque de culture d'accueil : Un réceptionniste incroyablement hostile et carrément morveux a surmonté le climat par ailleurs plutôt sobre et terre-à-terre - ! Même si une demande de réservation téléphonique a reçu une réponse extrêmement amicale et patiente et que tous les employés de l'hôtel étaient remarquablement amicaux et orientés vers le client, cela manquait dans le phare de l'hôtel. Une moquette insonorisée doit être envisagée pour l'ameublement de la pièce et il doit également être possible de désactiver la musique de fond dans la pièce. Nous sommes impatients de voir si et comment la maison va continuer à se développer.
Anni.i
Le 21/03/2022 à 17:50
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel était toujours très sympathique et arrangeant. Malheureusement, je me suis foulé la cheville pendant le voyage. On m'a immédiatement proposé des béquilles et le physiothérapeute sur place s'est montré très compétent et serviable. Il faut également mentionner l'excellent petit-déjeuner. Tout était très bien préparé, varié et savoureux. Nous serions ravis de revenir 😊
Marko..
Le 13/03/2022 à 20:20
5 / 5
C'était un merveilleux week-end. TOUT était parfait ici. Chambres avec vue sur la mer Baltique, lits confortables, petit-déjeuner délicieux, cocktails avec musique live et beau temps... nous serions ravis de revenir 🌞🌞🌞 Merci à la super équipe pour cette pause 👍👍👍🤗
Michael.o
Le 16/11/2021 à 10:39
5 / 5
Nous avons choisi cet hôtel en raison de son emplacement idéal, notamment parce que nous souhaitions avoir une belle vue sur la mer Baltique. Nous avons pu en profiter non seulement depuis notre chambre (très bien entretenue) mais aussi depuis le grand jardin d'hiver. Nous avons été accueillis très amicalement. Cette attention amicale a été étendue tout au long de notre séjour par l’ensemble du personnel. Au petit-déjeuner, les omelettes préparées sur commande sont recommandées. Le piano bar est également fortement recommandé : un très grand choix de spiritueux et de cocktails connus et spéciaux. Le barman connaît son métier - nos conseils : Manhattan et MaiTai ainsi que le Red Fruit Tea sans alcool et Guardian Angel.
K.
Le 24/10/2021 à 15:27
1 / 5
Nous sommes clients de la station balnéaire de Heringsdorf depuis des années et allions toujours au jardin d'hiver pour boire du café. Nous avons toujours aimé la vue sur la mer Baltique depuis la cheminée. En octobre 2021, nous voulions à nouveau boire notre café dans le jardin d'hiver. Du coup, l’accès était réservé aux clients de l’hôtel. Nous nous sommes rétablis et avons été vaccinés et nous n’avons toujours pas eu accès. L'hôtel devrait être à nouveau plus ouvert car c'est discriminatoire.
Dagschen.
Le 24/10/2021 à 14:00
4 / 5
Le personnel, de la réception au restaurant en passant par les femmes de chambre, était très, très gentil. Vous n'avez pas le sentiment d'une convivialité « prescrite ». La chambre est super, confortable et moderne. Le jardin d'été et le jardin d'hiver sont exceptionnels. L'hôtel m'a surpris très positivement.
Uta.o
Le 23/10/2021 à 15:20
3 / 5
J'y étais pour la deuxième fois. Nous avons été déçus cette fois. Les bus y sont répartis en rangées. D'une manière ou d'une autre, le style manque. Pour les enfants, la salle de jeux se trouve au fond, là où se trouve une porte extérieure. Tout le monde peut entrer et sortir à tout moment. Nous avions une chambre confort, mais elle était assez petite pour trois personnes. Facturer 20 €/jour pour un chien est assez élevé. Nous n’avions jamais payé un tel prix auparavant.
Steffen.b
Le 21/10/2021 à 20:00
1 / 5
Comme toujours lorsque nous sommes sur l'île, nous voulions boire un café entre amis dans le jardin d'hiver de l'hôtel Kaiserhof et profiter de la vue sur la mer Baltique. Aucun d’entre nous n’a réalisé au premier ou au deuxième coup d’œil que cette maison ne s’adresse qu’aux invités. Un tel avis serait approprié, par exemple, devant l'ascenseur menant au jardin d'hiver. Après avoir été punis avec manque de respect par l'employé polonais pendant environ 45 minutes, ce haut employé nous a fait remarquer sur un ton qui n'est pas approprié dans un hôtel de cette catégorie que seuls les clients de la maison étaient servis ici. Bien sûr, j'ai exprimé mon mécontentement à la réception, mais personne n'était vraiment intéressé. Pour nous ce sera la dernière fois dans cette maison, la dernière maison du site.
Silke.o
Le 21/09/2021 à 06:15
5 / 5
Nous avons passé un moment très agréable au Kaiserhof. Le personnel était très sympathique et serviable. Il y avait des objets d'artistes intéressants à découvrir, de superbes espaces de détente, comme une terrasse ensoleillée avec une piscine extérieure et un jardin d'hiver. Notre chambre était spacieuse avec un toit-terrasse et une vue fantastique sur la mer Baltique. Le mobilier est un peu vieillot, une rénovation serait nécessaire, la propreté était de première classe. Le petit-déjeuner était très bon.
Michael.e
Le 18/09/2021 à 13:12
3 / 5
La performance des prix ne correspond pas. L'emplacement est bon et le personnel est très sympathique. Le mobilier nous paraissait très démodé, les lits étaient très durs et il faisait beaucoup trop chaud dans le bâtiment. La piscine sur le toit était très agréable. La prochaine fois que je visiterai Usedom, je réserverais probablement un autre hôtel pour voir si je peux trouver quelque chose de mieux pour mon argent.
Fabrice.i
Le 16/09/2021 à 19:46
5 / 5
À mon avis, cet hôtel mériterait 10 étoiles. L'emplacement est génial, avec vue sur la mer et accès (presque) direct à la plage. La nourriture est très bonne et le personnel est très sympathique et compétent. Vous vous sentez immédiatement à l'aise et vous ne voulez plus du tout partir.
Jörg.�
Le 15/09/2021 à 13:04
2 / 5
Nous avons réservé 2 chambres doubles supérieures avec vue mer pour 3 personnes pendant 2 semaines. Les chambres étaient très belles et la propreté était très bonne. Le petit déjeuner était de première classe, l'organisation était très bonne et le service du petit déjeuner était exemplaire. Cependant, pour un hôtel 4 étoiles supérieur, le service général était médiocre. Il n'y avait pas de mini-bar. En remplacement, il y avait un distributeur de boissons mal approvisionné dans le hall. Si les boissons étaient dans le minibar, le prix d'un petit cola ou d'une petite eau à 3 euros serait correct, mais si vous devez également acheter les boissons vous-même, le prix est scandaleux. Le bar était définitivement fermé. Alternativement, vous pouvez commander des boissons dans le jardin d'hiver à partir de 17h00. Mais seulement en théorie. Le jardin d'hiver a été complètement fermé pendant 3 jours. Une fois, il y avait un événement et vous ne pouviez pas obtenir de place. Ce service n'est pas acceptable à un prix supérieur à 8 000 €. C'est pourquoi je ne peux pas recommander cet hôtel.
Helmut.u
Le 12/09/2021 à 17:17
5 / 5
Très belles chambres, bonne cuisine et personnel toujours sympathique et serviable. De très beaux espaces lounge comme une terrasse ensoleillée et des salles de détente vitrées pour lire ou jouer. Piscines extérieure et intérieure, sauna. L'ascenseur pour le garage de l'hôtel pourrait être difficile. Globalement recommandé.
Frank.a
Le 18/08/2021 à 19:53
1 / 5
Durée de visite 1 heure et 38 minutes dans le jardin d'hiver avec une musique légère et détendue... résultat 2 verres et de longs temps d'attente. Pour les événements planifiés, la direction doit pouvoir embaucher plus de 2 serveurs pour fournir un service rapide.
Haifisch.r
Le 05/08/2021 à 14:56
5 / 5
Nous avons passé un moment très agréable à l'hôtel (août). Installation d'artiste intéressante - beaucoup à découvrir. Une jolie chambre avec un balcon rond, vue mer directe. Les chambres et l'hôtel étaient toujours propres. Il y en a pour tous les goûts : baignades, sports, activités, randonnées guidées, etc. Les jardins de palmiers et d'été ainsi que le piano bar vous invitent à la flânerie. Nourriture très savoureuse! Un gros plus : tous les employés sans exception étaient formidables - toujours sympathiques et serviables, qu'il s'agisse du service, du nettoyage, de la réception, nous tenons à remercier chacun d'entre eux. Si vous n'êtes pas satisfait ici, vous devez travailler sur votre propre attitude : renseignez-vous à l'avance, vous saurez alors exactement ce que vous obtenez !
Romy.n
Le 02/08/2021 à 14:24
5 / 5
Hôtel dans un emplacement privilégié sur la plage. Seule la promenade s'étend entre l'hôtel et la plage. Ce fut un fantastique voyage de découverte pour notre fille (11 ans). L'hôtel regorge de petites et grandes particularités artistiques et est exceptionnellement spacieux et spacieux. Le soir, sur votre propre balcon avec vue sur la mer Baltique. Plus n’est pas possible.
Sascha.e
Le 31/07/2021 à 08:51
4 / 5
Nous avons passé de belles vacances. Le personnel à la réception (M. Gehrke, M. Schick et le monsieur aux lunettes étaient super), l'équipe de nuit (deux hommes pas du tout, donc seulement 4 points entre autres), au restaurant (ici, sans exception , tout le monde était au top, rapide, sympathique, serviable et aime beaucoup les enfants, ici surtout Mme Kruse, Mme Bärwald, M. Heiden), au bar à l'étage, surtout l'autre M. Heiden - il nous a donné un service absolument compétent et sympathique des conseils sur la carte des rhums, mais l'autre jeune homme aussi). La propreté n'était correcte que parce que nous avions des morceaux de chocolat ouverts dans la chambre pendant 3 jours qui provenaient encore de nos locataires précédents. Ceux-ci n'ont été supprimés qu'à ma demande. Il n'y avait pas de nettoyage sous les canapés et les lits. C'est pourquoi seulement 4 étoiles. Mais ils étaient tous extrêmement gentils. La nourriture était excellente à tous égards. Lors de la réservation, vous devez faire attention au fait qu'il y a des gens qui ont peur de l'ascenseur pour voitures. Il serait donc souhaitable de fournir des informations et, le cas échéant, d'attribuer une place de stationnement en zone haute. Nous avions la chambre 446.
F...
Le 27/07/2021 à 20:45
2 / 5
Je donne 1 étoile au bon service lors du repas. La deuxième étoile va à l'emplacement le plus haut. L'hôtel est situé dans un endroit magnifique donnant directement sur la mer. Mais maintenant nous arrivons au côté obscur. 1. Les chambres sont étouffantes, chaleureuses et très oppressantes ! Dormir n'est guère possible ici. En tant qu'invité, je ne comprends pas pourquoi les unités de climatisation n'ont pas été pensées ici. Surtout avec le changement climatique et les températures estivales qui augmentent d’année en année. 2. L'hôtel était peut-être moderne il y a 40 ans. Tapis très vieux, les chambres semblent malheureusement dater des années 80. 3. Nous avons essayé en vain de joindre la réception via le téléphone de la chambre. Pourquoi y a-t-il un téléphone dans la chambre alors que la réception ne répond malheureusement pas me semble être un mystère. Cela fonctionne pour tous les hôtels, pourquoi pas ici ? Malheureusement, l'hôtel ne nous donne aucune raison de revenir. Dommage !
conan.e
Le 30/06/2021 à 20:30
5 / 5
Nous avons séjourné au Kaiserhof pour un long week-end. Oui, le style ne peut pas être qualifié de moderne, mais chacun a ses propres idées. Pour les enfants, les expositions et les images folles sont géniales. Les adultes profitent du petit mais agréable espace bien-être, de la magnifique salle de relaxation et bien sûr de la vue unique directement depuis la chambre ou du grand jardin d'hiver verdoyant. Le service était excellent même en basse saison, les chambres étaient toujours propres et même le minibar était inclus. Merci pour ce merveilleux moment.
Christian.h
Le 24/06/2021 à 10:52
5 / 5
L'hôtel est toujours dans un emplacement fantastique. Le personnel est entièrement axé sur le service et professionnel. Beaucoup de mes questions ou souhaits ont été lus directement dans mes yeux. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et offre suffisamment de choix pour tous les goûts. La chambre d'hôtel n'est plus la plus récente en termes de mobilier, mais elle est propre et techniquement parfaite. Un superbe programme pour les enfants présents, des cours de natation au maquillage en passant par une discothèque pour enfants régulière, est formidable et nous offre une petite pause, à nous les parents. Nous sommes invités ici pour la 5ème fois au cours des 2 dernières années et nous reviendrons certainement.
Stefan.e
Le 21/10/2020 à 17:57
5 / 5
Belles chambres avec vue sur la mer, personnel sympathique, courtois et toujours serviable. Très bon dîner accompagné d'une douce musique de piano live. Ici, vous pouvez vous laisser aller ! Jolie piscine appartenant à l'hôtel. Simplement génial!
Caroline.c
Le 27/08/2020 à 14:04
2 / 5
L'emplacement était génial mais malheureusement, l'hôtel ne pouvait pas suivre. Tout était déjà usé. Les tapis, surtout dans la palmeraie, ne fonctionnaient pas du tout. Comme il n'y avait pas de buffet de petit-déjeuner, nous avons dû tout commander individuellement auprès du personnel, ce qui signifiait bien sûr que beaucoup de choses n'étaient pas servies correctement, voire pas du tout. Le personnel était totalement débordé. Mais les choses se sont encore mieux passées au dîner. La nourriture était excellente et le personnel était très sympathique. Les chambres étaient grandes mais avaient également besoin d'être rénovées. Nous avons dû dire à la réception si nous voulions que nos chambres soient nettoyées ou non, ce qui était complètement incompréhensible même à l'époque de Corona. On ne peut pas comprendre qu'il n'y avait pas de coussins pour les transats à la piscine (je m'assois sur des chaises en tissu avec un short et les jambes nues même au petit déjeuner). Le jardin d'hiver n'était pas toujours ouvert. Nous avions le sentiment que le client était simplement une nuisance et n'était pas le bienvenu.
Eva.
Le 04/08/2020 à 20:26
5 / 5
L'emplacement de cet hôtel est fantastique. De l'appartement, vous avez une vue magnifique sur la mer Baltique et depuis le balcon, vous pouvez voir la jetée de Heringsdorf, qui a un aspect différent selon l'ensoleillement. Depuis le restaurant situé au-dessus, vous pouvez également regarder directement la mer. Sur le toit se trouvent une grande piscine et un escalier en colimaçon menant à un belvédère avec un télescope sur la mer, d'où l'on peut voir passer les navires. L'intérieur présente des œuvres d'art luxueuses.
Heiko..
Le 01/06/2020 à 14:53
4 / 5
Très bon emplacement et hôtel bien entretenu. Chambres très belles, bons équipements et salle de bain d'un niveau correspondant. Malheureusement, nous n'avons pas pu profiter du petit-déjeuner et du bien-être annoncés en raison de l'opération Corona. Nous nous sommes sentis désolés pour le personnel très motivé ici. Une augmentation du soutien aurait certainement été très bénéfique pour eux et pour les invités. Les tables sont donc restées très pleines, l'attente a été plus longue et certains plats ont été épuisés. Merci néanmoins et bravo au service pour son utilisation avec un effectif réduit.
Sarah.o
Le 01/06/2020 à 12:19
1 / 5
Chers vacanciers, profitez de la belle Usedom dans un autre hôtel. Après Corona, le week-end de Pentecôte a été un mauvais début de saison. La nourriture était toujours congelée et impliquait de longs délais d'attente. Le personnel qui ne se souvenait pas des ordres servait également du mauvais côté. Les chambres ont environ 20 ans et la cage d'escalier est pleine de sable grâce au bon emplacement, attention aux risques de glissade. Malheureusement, le rapport qualité-prix était très médiocre, car le spa ne pouvait pas être utilisé mais était payé, c'est pourquoi nous n'avons obtenu une dispense que pour le parking souterrain très étroit, ce qui a encore aggravé la déception. L'île et Heringsdorf sont très belles, mais cherchez un meilleur hôtel, amusez-vous en vacances.
Katrin.l
Le 06/01/2020 à 09:33
4 / 5
Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour, c'était notre troisième séjour à l'hôtel. Comme toujours, le personnel était très arrangeant, poli et serviable. Les défauts ont été éliminés ou corrigés le plus rapidement possible. Le petit déjeuner était encore une fois très savoureux et copieux. L'emplacement de l'hôtel nous impressionne à chaque fois. Malheureusement, cette fois, notre chambre était un peu défraîchie, certains meubles étaient cassés, les rideaux étaient tachés...
Matthias.e
Le 05/01/2020 à 10:10
4 / 5
Arrangement réussi pour le réveillon du Nouvel An dans un endroit fantastique directement sur la promenade de la plage. Excellente soirée de réveillon avec un buffet sophistiqué et des animations adaptées. Merci au personnel extrêmement sympathique et qui travaille correctement. L'intérieur de l'hôtel a besoin d'être modernisé et ne répond pas tout à fait à l'attente d'exclusivité que suggère le prix de l'aménagement.
Monika.a
Le 10/12/2019 à 11:26
5 / 5
Comme toujours, tout était super. Comme il n'y avait qu'un choix limité de chambres cette fois-ci, nous avons trouvé que la chambre que nous avions réservée était trop petite mais c'était bien. J'étais heureux d'avoir eu une chambre dans un délai aussi court. Nous avons trouvé très agréable de prendre le petit déjeuner dans le jardin d'hiver, il y avait une vue magnifique. En raison du peu d'invités, c'était également très agréable pour le dîner, même si le choix n'était pas aussi grand que d'habitude, mais cela nous suffisait. C'est juste dommage qu'il n'y ait presque personne au piano-bar, mais cela nous a permis de discuter agréablement avec David et enfin avec Frank (tous deux des employés très sympathiques). Sinon, nous l'avons encore aimé. Nous serons de retour.
Maria.c
Le 26/11/2019 à 23:37
5 / 5
L'emplacement est fantastique. Nous avions une chambre supérieure avec balcon et vue sur la mer. Le service et la nourriture étaient très, très bons. Le piano bar était parfait comme toujours et les cocktails étaient tout simplement délicieux. Vous pourriez rénover un peu et redonner un peu d'éclat à l'intérieur.
Timda.v
Le 26/11/2019 à 12:30
5 / 5
Un séjour court mais très agréable dans un bel hôtel. La réservation directement à l'hôtel a très bien fonctionné, merci beaucoup, également pour la magnifique chambre face à la mer. Même lorsque je suis arrivé tard, le personnel de service du restaurant était très, très gentil et m'a permis de prendre un petit quelque chose à manger. Merci. Le mobilier de la chambre était bon. La salle de bain n'était pas trop petite et propre. Le personnel du Maritim Hotel Kaiserhof est super gentil et très serviable. Ce n'était certainement pas ma dernière visite.
Kevin.u
Le 31/10/2019 à 16:05
1 / 5
Nous sommes arrivés à l'hôtel à 12h30. Nous y avons été accueillis de manière très hostile et nous avons dit que l'enregistrement était généralement possible vers 15 heures. De plus, le stationnement ne serait possible gratuitement qu'à partir de 13 heures. Après une longue discussion, on nous a donné une carte de stationnement. Après tout, vous payez 16€/nuit. Nous sommes arrivés vers 16h30. Un autre employé était de service et l'accueil était très sympa. L'ameublement de l'hôtel et des chambres correspond aux années 80/90. On ne se sent pas vraiment à l'aise pour 160€/nuit. La prochaine fois, je choisirais un autre hôtel. L'espace SPA est également une blague... La propreté est bonne selon les attentes.
K.
Le 20/10/2019 à 09:58
5 / 5
L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement, la vue sur la mer est toujours quelque chose de spécial. Vous vivez au milieu de l'agitation et pourtant au calme, un très bon point de départ pour des randonnées sur la plage dans les deux sens. Même lorsqu'il pleut, il existe de nombreuses possibilités de promenades. Le complexe est très bien entretenu dans son ensemble, les chambres sont spacieuses et offrent un séjour de qualité avec des fauteuils confortables et de l'espace pour bouger. Il y a suffisamment d'espace de rangement. C'était bien qu'il y ait aussi des familles avec enfants ! Nous avons reçu un très bon service et des conseils à la réception. Cependant, nous avons été étonnés - pour ne pas dire déçus - par la nourriture proposée le soir : Buffett est certes très pratique pour la mentalité à volonté de certains convives, mais le niveau atteint il y a quelques années ne peut pas on peut faire davantage. Le soir, un menu bien entretenu - dégusté en toute tranquillité - a été remplacé par des invités qui allaient et venaient. De plus, les repas proposés dans une boîte chauffante ne peuvent être comparés à ceux fraîchement préparés. Dommage !
rso.
Le 18/10/2019 à 18:50
1 / 5
Nous visitons souvent et avec plaisir Usedom. Mais nous ne pouvons pas recommander davantage cet hôtel. Cela commence lorsque nous entrons dans le parking souterrain et se termine par le pire dîner que nous ayons jamais eu. Un buffet aussi petit et sans amour n'est pas possible pour un hôtel 4 étoiles. Il n'y avait pas assez de choix de nourriture et ce n'était pas attrayant non plus. Le rapport qualité-prix n'est pas du tout correct.
Maria.a
Le 11/09/2019 à 11:54
5 / 5
Nous avons séjourné dans la chambre 506 pendant une semaine. De là, nous n'avions pas de vue directe sur la mer car A était trop petit et B les bacs à fleurs étaient trop hauts. Peut-être annoncer dans certaines chambres que la vue sur la mer est limitée dans certaines chambres. Mais ce ne sera pas un problème à l'avenir car nous avons réservé pour l'année prochaine une chambre située en face de la promenade de la plage. Sinon, votre hôtel est fortement recommandé !
Wolfgang.o
Le 26/08/2019 à 11:27
4 / 5
L'enregistrement était impossible le jour de l'arrivée. La chambre que nous avions réservée était déjà prise. En remplacement, on nous a proposé une chambre au rez-de-chaussée, ce qui était totalement faux. Un surclassement gratuit au niveau 2 a été évoqué par la dame à la réception mais n'a pas été vraiment rendu attractif car l'hôtel était complet. Ce n'est que lorsque la gérante, Mme Pohl, s'est occupée de toute l'affaire qu'un accord a été conclu. Le ménage dans la chambre n'est pas suffisant pour un hôtel de cette classe. Le porte-savon n'a pas été nettoyé pendant trois jours, les miroirs n'ont pas été nettoyés et la poussière sur le rebord de la fenêtre est probablement encore là aujourd'hui, le balcon n'a pas été nettoyé une seule fois au cours de nos 11 jours. La gentillesse du personnel du petit-déjeuner doit être mentionnée positivement, vraiment TOP. Conclusion : Il y a beaucoup à faire, alors faites-le.
Michael.c
Le 01/08/2019 à 06:07
2 / 5
La piscine sur le toit est super. Malheureusement, il n'y avait pas de place libre dans le garage. La pièce était très chaude à cause du soleil, on ne pouvait ouvrir qu'une seule fenêtre. Les choses se sont améliorées grâce au rideau troué. La chaise dans la chambre était tachée et trop. Certaines choses sont simplement dues à la conception des restaurants sans fenêtres, etc. Je ne m'attendais pas à cela de la part de la chaîne Maritim. Les choses s'améliorent depuis que nous sommes allés plusieurs fois à Usedom. Nous avons quand même bien récupéré.
Michaela.
Le 16/07/2019 à 20:08
4 / 5
Un superbe hôtel qui est un peu démodé à certains endroits, par exemple les moquettes doivent être remplacées de toute urgence dans l'espace bien-être et dans les escaliers menant à la salle de petit-déjeuner. Le personnel est très arrangeant et vous pouvez exprimer vos souhaits sans hésitation et ils seront exaucés s'ils doivent l'être. Je reviendrais certainement 👍
Ulrike.c
Le 16/07/2019 à 14:57
5 / 5
Très bel hôtel dans un excellent emplacement ! L'aquafit le matin, c'est très bien ! Bon petit déjeuner! Nous n'avons manqué de rien. Il faudrait prévoir un peu plus de temps entre l'aquaforme et la marche nordique pour que vous puissiez prendre votre petit-déjeuner entre les deux offres.
Pasic.a
Le 09/07/2019 à 20:08
5 / 5
Nous y sommes restés deux jours. Une chambre supérieure quatre étoiles au troisième étage. La vue était presque parfaite. La chambre spacieuse et propre. L'offre, de l'espace bien-être au jardin d'hiver en passant par le jardin d'été, est absolument de premier ordre ! Le petit déjeuner était également très bon. Il y avait deux petits défauts, le balcon n'avait probablement pas été essuyé depuis un certain temps et la moquette du magnifique restaurant avait besoin d'être nettoyée. Mais nous étions toujours totalement ravis !! L'emplacement central, les activités de loisirs et bien plus encore, il est difficile de trouver mieux.
Jule.a
Le 09/07/2019 à 12:22
5 / 5
Un hôtel génial. Personnel sympathique et pas trop intrusif qui s'occupe de toutes les questions. J'avais une super chambre, même selon mes souhaits avec une baignoire et un lit double à usage individuel. La plage n'est qu'à quelques mètres et l'hôtel offre de nombreuses possibilités par temps de pluie. Bibliothèque, jardin d'hiver, piscine extérieure, studio, etc. Fortement recommandé.
Jürgen.u
Le 11/06/2019 à 14:42
3 / 5
Une partie vieillit. Le buffet du petit-déjeuner est riche et satisfaisant, mais rien n'indique que des plats à base d'œufs fraîchement préparés, tels que des omelettes ou des œufs au plat, soient disponibles sur demande. Œufs à la coque uniquement disponibles dans la version 9 minutes. La présentation semblait un peu négligente et le personnel de service semblait parfois un peu absent. Le barman du piano-bar, qui servait également pendant la journée, constituait une exception louable et semblait très compétent. C'est dommage qu'il n'y ait pas de service de restauration le soir dans le jardin d'hiver sur le toit - sinon c'est un excellent emplacement. Buffet le soir ok. La soupe d'entrée ne vous a pas vraiment époustouflé (j'en ai eu de meilleures dans les pubs) et la sélection de desserts n'était pas vraiment écrasante pour un hôtel 4 étoiles. Dans l’ensemble, je qualifierais les performances de la cuisine de satisfaisantes à suffisantes. Chambres et sanitaires bien rangés et propres, personnel ici très attentionné et sympathique.
Dennis.b
Le 06/05/2019 à 19:53
3 / 5
Le personnel est super. Internet fonctionne parfaitement. Ma chambre (315, 160 euros la nuit) avait besoin d'être rénovée depuis un certain temps. Les espaces entre les pièces sont équipés de ferme-portes si les batteries sont défectueuses. Le personnel doit laborieusement l'ouvrir à chaque fois. Dans la salle de bain, les charnières des baignoires sont très sales. Les joints en silicone sont très mal placés. La saleté s'accumule également ici. La télé est bien trop près du lit.
Silke.c
Le 27/03/2019 à 18:03
4 / 5
Hôtel sympa avec de nombreux niveaux où il est facile de perdre le fil, mais il y a beaucoup de curiosités à découvrir. L'emplacement juste sur la plage est génial. La femelle Nous avons trouvé le personnel de la salle à manger un peu taciturne. Un grand éloge pour les dames du room service. Le service au piano-bar était vraiment excellent et professionnel. Malheureusement, il n'y avait plus de café dans le magnifique jardin d'hiver à partir de 17 heures, malgré de nombreuses demandes de plusieurs invités en peu de temps, et le service agacé et quelque peu antipathique a également gâché la belle ambiance. Nous avions réservé une chambre Classic Plus, avec un balcon face à la mer et avions une vue fantastique sur le toit de la palmeraie et la piscine sur le toit à hauteur des yeux. Nous avons passé de belles journées, c'était mon anniversaire, nous avions envie d'une petite pause dans le quotidien, mais nous ne reviendrons pas. Nous avons passé notre dernier week-end détente au Maritim à Reinsberg, où tout était parfait.
Bjoern.
Le 02/03/2019 à 14:31
5 / 5
Très bon séjour au Maritim Kaiserhof. Il faut prendre le temps de découvrir l'hôtel, car il est assez sinueux. Nous avions de belles chambres spacieuses avec vue sur la mer et un coin salon. Pour le petit-déjeuner, il y avait des plats à base d'œufs fraîchement préparés et les offres variées changeaient parfois le lendemain matin. La piscine était très joliment décorée, la salle de fitness avait de bons équipements et une belle vue sur la promenade. Le soir, nous sommes allés au piano-bar. En plus d'un barman passionné, il y avait aussi de la musique live pendant deux soirées. Partout, le personnel était très sympathique et serviable.
Jule.r
Le 22/01/2019 à 12:26
4 / 5
Nous y étions pour la troisième fois avec l'arrangement du Berliner Kurier. Malheureusement, sur la base de nos expériences des années précédentes, nos attentes ont été quelque peu déçues cette année, car les conditions de l'accord ont quelque peu changé et nous n'étions pas très satisfaits au début de l'emplacement de notre chambre. Néanmoins, après avoir changé de vestiaire, nous avons passé des journées merveilleuses et avons été globalement extrêmement satisfaits. L'hôtel est - surtout avec cet emplacement - vraiment magnifique, le personnel est très sympathique, un délicieux petit-déjeuner buffet, des chambres confortables (sauf la salle vitale), de superbes saunas, une piscine de grande taille et tout l'hôtel est tout simplement très agréable. Nous avons toujours apprécié d'être des invités et nous nous sommes sentis très à l'aise. C'est tout simplement dommage que les attentes, nées de très bonnes performances, ne soient plus satisfaites. Nous préférerions payer plus pour l'arrangement mais bénéficier du même service que lors de notre première visite. Après tout, nous sommes revenus parce que nous en étions très satisfaits. Ce qui est particulièrement positif, c’est qu’il y a eu une réponse immédiate et objective aux critiques et qu’elles n’ont pas été simplement ignorées. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel et espérons sincèrement que les anciennes normes seront rétablies dans le cadre de cet arrangement.
Sylvia.�
Le 04/11/2018 à 11:04
5 / 5
Nous avons particulièrement apprécié la décoration intérieure de l'hôtel, notamment les immenses palmiers et les nombreux objets d'art. La salle de détente à l'étage est absolument géniale, tout comme la situation de l'hôtel, la vue sur la mer et le personnel très sympa. C'est dommage qu'il y ait un dîner aussi horrible, cela ne devrait pas être le cas, le petit déjeuner était bien meilleur.
Christina.e
Le 24/10/2018 à 19:22
5 / 5
Des conseils excellents, amicaux et compétents au dîner sur ce que j'avais le droit de manger « sans gluten » dans le menu ! Ici, on connaît les différentes intolérances ! Cela a rendu mon séjour beaucoup plus facile. Merci à tous !! Il y avait tellement de belles choses à découvrir au Maritim Hotel que mon appareil photo était constamment utilisé. Tout a été meublé avec beaucoup d'amour... le Kaiserstuhl, les nichoirs, le magnifique jardin d'hiver... avec la plus belle vue sur la mer... et bien plus encore. Vous avez dû voir ça. C'était de belles vacances !
Hartmut.o
Le 19/09/2018 à 07:28
1 / 5
Vacances à l'hôtel Kaiserhof Maritim à Usedom Les trajets en bus, le programme de soutien et le soutien du personnel d'Ideal-Reisen étaient impeccables. L'ambiance de l'hôtel promettait quelque chose d'extraordinaire. La nourriture dans le cadre de la demi-pension était imaginative et adéquate. Mais la pièce d'angle côté entrée ne répondait en aucun cas au standard de l'ambiance autrement entretenue dans le bâtiment. Les zones de mouvement étaient décidément trop petites. Le climat ambiant n'était pas du tout acceptable. La pièce avait des fenêtres s'étendant jusqu'au plafond sur toute la largeur du mur extérieur et environ 1 m au-dessus du coin, sans aucune protection solaire. Cela s'est reflété sur le rebord extérieur de la fenêtre, l'auvent en verre attenant, fournit la lumière du soleil rayonnement et fourni un apport de chaleur supplémentaire. Pendant la journée, l'utilisation de la chambre était insupportable, et seulement après cela A minuit, le refroidissement nocturne s'est quelque peu refroidi température de sommeil acceptable. Il n'y avait pas d'unités de climatisation ni de climatisation complète. Sur Usedom, qui possède le plus grand nombre d’heures d’ensoleillement annuel se vante en Allemagne, une telle pièce n'est sérieusement pas autorisée. être offert. Ennuyeux. Ursula et Hartmut Vogel Freudenberg
Hans..
Le 16/08/2018 à 08:49
5 / 5
Bonjour Moin.... Un hôtel avec du charme et de l'histoire. Les chambres sont modernes et propres, le service courtois et poli, la nourriture excellente et l'espace spa mérite également ce nom. Les chambres sont grandes et les lits sont très confortables. Excellent service autour du petit-déjeuner (inclus et propose un large choix de jus de fruits, fruits, pains, pâtisseries, charcuterie et menu d'œufs). Dans l'ensemble, c'est un endroit merveilleux pour des vacances courtes ou longues à Heringsdorf. Malgré la proximité du centre et de la plage, l'hôtel est très calme. Il dégage aussi ce calme, qui explique sans doute sa popularité auprès de la génération des plus de 40 ans. Le Strandidyll ne serait certainement pas mon premier choix avec des enfants, mais l'ambiance du restaurant du soir est trop digne pour moi. Cependant, pour moi, ce ne sera certainement pas ma dernière visite à la plage idylle. A l'équipe de l'hôtel : Vous avez gagné un fan de plus !
H.
Le 14/08/2018 à 21:51
3 / 5
L'accueil a été sec et solitaire, l'accueil standard s'est déroulé sans aucune émotion, le seul point positif a été un surclassement de chambre. L'intérieur tout entier a connu ses meilleurs jours, et ne faites pas de commentaire maintenant, car vous vous êtes consacré aux arts. Il n'est pas possible de s'asseoir confortablement sur les chaises de la salle de petit-déjeuner/restaurant car il faut tendre les jambes vers l'avant. Le buffet du petit-déjeuner est attrayant, mais là aussi le personnel laisse beaucoup à désirer. Ce qui était vraiment mauvais, cependant, c'était la température ambiante la semaine dernière, il faisait moins de 25 degrés dans la pièce malgré les fenêtres ouvertes, ni de jour ni de nuit, la climatisation ou au moins un ventilateur était une bénédiction... le La salle de bain était très usée et chaque fois qu'elle était nettoyée, elle était propre. Je trouve que le supplément du service de chambre de 10 euros est beaucoup, le wifi gratuit était correct. belle terrasse de piscine !
Christiane.o
Le 01/07/2018 à 08:43
4 / 5
Grande plage et la mer a tout ce dont vous avez besoin. Longues promenades sur la plage possibles, spacieuses. Mer souvent agitée, dépendante de la météo. Il y a aussi des pistes cyclables. Petite rue commerçante également là-bas. Les hôtels et les restaurants sont également tous proches les uns des autres. Ce que je peux dire à propos de cet hôtel, c'est qu'il est très agréable et proche de l'eau. Malheureusement, nous n'avions pas de vue sur l'eau. L'arrière est joliment paysagé, vous avez vue sur la mer et sur un très beau parc fleuri. La nourriture, les chambres, le service et la propreté étaient bons. On ne voit pas l'hôtel de l'extérieur et cela semble donc un peu discret. Mais c'est trompeur. Il est confortable et meublé et équipé selon la classe étoilée.
Greg.o
Le 21/05/2018 à 11:56
5 / 5
L'hôtel n'est pas seulement un plaisir d'y passer la nuit, mais dans son ensemble une merveilleuse expérience de vacances ! Les opportunités de découvrir quelque chose de nouveau sont constamment présentes grâce à la variété des œuvres d'art proposées et à l'ambiance architecturale générale de l'hôtel. Les chambres sont en parfait état et ont presque toutes vue sur la mer. La roseraie bien entretenue, juste en face de l'hôtel, sur la promenade de la plage, est un régal pour les yeux, et pas seulement pour les jardiniers amateurs. Le petit-déjeuner, qui change quotidiennement, ne laisse rien à désirer et l'ensemble du personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique. Nous reviendrons certainement!
Marie-Fee.a
Le 02/01/2018 à 16:46
1 / 5
La chambre sentait mauvais et nous avons dû demander à un plombier de venir nettoyer les canalisations. Les matelas sont incroyablement mauvais et notre chambre côté lac était au rez-de-chaussée, où nous avions une vue sur une haie et la promenade immédiatement adjacente avec des touristes bouche bée. Le choix de charcuterie au petit-déjeuner n'était en aucun cas approprié pour un hôtel 4 étoiles, les petits pains étaient durs et l'omelette était une imposition simplement à cause de la préparation peu hygiénique. Le fromage à la crème, la salade de viande, etc. dans les bols étaient vides ou déjà séchés. Nous avons terminé notre séjour plus tôt en raison des défauts mentionnés ci-dessus et avons dû payer le prix fort malgré la grande déception - une honte ! Nous ne reviendrons certainement pas et déconseillons à tout le monde de visiter !
Sebastian.u
Le 07/12/2017 à 20:45
5 / 5
Bel emplacement. Je n'ai pas passé la nuit ici, mais j'ai cherché une fête. La grande salle offrait une belle image de l'événement. Le personnel de service a répondu à mes questions de manière détendue et détendue. L'espace vert autour de l'hôtel est bien entretenu. Un petit Usedom Express s'arrête devant l'hôtel et vous invite à découvrir la ville.
Lothar.i
Le 28/11/2017 à 06:44
5 / 5
L'impression générale de l'hôtel est très bonne. L'emplacement est idéal, aussi bien pour les marcheurs que pour ceux qui souhaitent se baigner. Le soir vous avez un accès direct au centre avec tous les événements sans grands détours. Le buffet du petit déjeuner est tout simplement génial tant en termes de variété que de qualité !! Les chambres sont joliment et confortablement meublées, même pour un séjour plus long. La propreté ne laisse rien à désirer !!
Karsten.i
Le 01/11/2017 à 15:43
5 / 5
Nous avons trouvé notre court séjour très réussi. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel et avons toujours été traités de manière amicale et serviable par le personnel. Un inconvénient pour nous, non-fumeurs, est que le piano-bar est en même temps et systématiquement un espace fumeur et que nous n'avons donc pas la possibilité de savourer un cocktail en soirée dans un cadre chaleureux. À notre avis, le restaurant et le foyer ne sont pas une alternative et il n'est pas approprié pour la catégorie hôtelière de prendre les cocktails au bar et de les emmener dans le (génial) jardin d'hiver. Ce serait vraiment idéal comme coin salon de soirée - mais il n'est plus utilisé directement pour la restauration après 18 heures.
Michael.r
Le 09/10/2017 à 20:12
5 / 5
Nous avons passé trois jours merveilleux dans votre hôtel. Une très belle chambre avec vue sur la mer. La demande d'une chambre non-fumeur a été accordée. L'emplacement de l'hôtel est vraiment proche de la plage. Il dispose d'un jardin d'hiver unique au dernier étage avec une vue magnifique sur la jetée et la mer Baltique. Le personnel était toujours sympathique et serviable. L'offre de petit-déjeuner est plus que suffisante. Il y en a certainement pour tous les goûts. Le seul défaut de notre chambre était la cabine de douche obsolète sur la baignoire. Le parking est plutôt inutilisable pour les grosses voitures car l'accès est parfois très étroit.
Saskia.l
Le 09/07/2017 à 09:56
1 / 5
Un hôtel démodé. J'ai commandé une suite et obtenu une chambre double avec un canapé-lit. On nous a donné une chambre fumeur dans laquelle on ne pouvait dormir que la porte ouverte. La réponse à la réception a été qu'il aurait fallu commander spécifiquement une chambre non-fumeur. La douche ne fonctionnait pas le matin, la réception a répondu : nous n'avions aucune information. J'ai commandé un menu à 5 plats, la nourriture est arrivée au bout de 3 heures et nous n'avons donc pas pu assister à notre événement. Réponse : vous auriez dû en informer le service (nous l'avons fait, mais que doit faire le service si la cuisine n'envoie rien nourriture?!) . Comme je l'ai dit : en dormant avec la porte du balcon ouverte, il y avait des plaintes à gauche et à droite pour qu'on arrête de rire. Comme la maison est adaptée aux personnes de 80 ans et plus, la réception nous a demandé de rester calmes. Conclusion : les Maritim sont de très bons hôtels, sauf celui de Heringsdorf ! 0 étoiles pour des prix complètement exorbitants !
Martina.a
Le 05/06/2017 à 20:36
2 / 5
La nourriture était bonne. La piscine est également super, malheureusement la chambre n'était pas la meilleure et pas seulement la mienne. Les abat-jour et les rideaux tachés, la télécommande collante et les gants de toilette présentaient des taches brunes. Le personnel était toujours sympathique et l'hôtel aime beaucoup les enfants. Si vous souhaitez refaire quelque chose dans les chambres, je peux le recommander.
Sigurd.r
Le 05/03/2017 à 16:16
5 / 5
Nous étions invités à votre hôtel pendant trois jours. L'emplacement et la vue sur la mer Baltique vous donnent un sentiment de vacances. L'intérieur est destiné aux clients qui aiment quelque chose de spécial et qui ont le sens de l'inhabituel. Notre chambre confort était très spacieuse, propre et le mobilier était approprié le style de la maison. Le personnel était toujours courtois et sympathique. Nous avons trouvé agréable que le parking soit au même étage que la pièce, ce qui facilitait le chargement et le déchargement.
Anke.e
Le 19/06/2016 à 20:30
5 / 5
Notre long week-end dans cet hôtel en valait vraiment la peine. Nous avons été accueillis par une réceptionniste très sympathique. Le personnel de la réception est bien formé, il est donc très compétent, amical et poli. Nos souhaits ont été exaucés avec plaisir. La chambre a pleinement répondu à nos attentes et le petit déjeuner était de premier ordre. La maison offre une ambiance merveilleuse, est propre et joliment meublée. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise. Alors toujours très bienvenu, 100 points et merci !
Klaus-Peter.a
Le 12/10/2015 à 12:45
3 / 5
Nous avions réservé 5 nuits avec petit déjeuner. La chambre était correcte, avec beaucoup de placards et d'espace de rangement. La télévision a probablement environ 15 ans et est assez ancienne. La salle de bain avait une baignoire avec une option douche. Totalement inadapté aux personnes âgées. Les carreaux et objets présentaient des fissures et des éclats. La salle à manger a déjà connu ses plus beaux jours. Il y avait beaucoup de taches sur la moquette, très peu recommandables. La nourriture et le personnel étaient top. Les frais de parking de 15 € par jour sont totalement excessifs. Globalement satisfaisant.
Melchiorre.i
Le 12/05/2024 à 21:56
Séjournez 3 nuits en famille avec 2 jeunes enfants, réservé via Secret Escapes, petit-déjeuner compris. Chambre : récemment rénovée, bonne impression, assez d'espace avec 2 enfants. Le seul inconvénient : lorsque vous prenez une douche, vous inondez la salle de bain et avez besoin de plusieurs serviettes pour sécher le sol. Ce type de douche est probablement destiné aux étudiants plus âgés Service : toujours assez sympathique et attentionné (accueil, petit déjeuner, spa & jardin d'hiver) - gros inconvénient : il n'est pas possible de nous joindre par téléphone à l'avance, on se retrouve en boucle constante avec une horrible musique d'encens. Un email car nous avions oublié quelque chose et souhaitions en demander le transfert n'a pas reçu de réponse à ce jour (4 jours après notre séjour). Localisation : optimale Contexte : l'hôtel est annoncé comme étant familial, ce qui est probablement vrai. Nous y étions avec nos jeunes enfants hors saison et - sans vouloir faire de discrimination selon l'âge - l'hôtel était plutôt un lieu de rencontre pour ceux nés entre 1925 et 1940. Nous avons certainement vu plus de promeneurs que d'enfants, ce qui nous a amené à ressenti comme un facteur perturbateur pour eux. Le groupe des retraités a ressenti. La salle de bain était généralement assez vide, car le risque de glisser est clairement trop élevé pour les personnes âgées.
Robert.i
Le 29/04/2024 à 17:10
Monsieur antipathique à la réception qui émet mal la facture et ne ressent pas le besoin de s'excuser.
Thorsten.
Le 29/04/2024 à 11:03
Service dans le jardin d'hiver en sous-sol. Dieu merci, il n'y a que quelques invités. Bord ébréché sur ma tasse de thé. Le contenu du thé en vrac était déjà dans la théière depuis trop longtemps... agréablement amer J'ai eu de bien meilleurs moments ici. Mais il n'y aura pas de prochaine fois.
H...
Le 23/04/2024 à 05:38
Superbes chambres avec de superbes vues. Bon service et gastronomie délicieuse. Ce qui était désagréable, c'est que le bar de la cave était fermé. Des boissons étaient disponibles dans le jardin d'hiver. Malheureusement, il a été fermé lorsqu'un grand groupe l'a bloqué. Lorsque le groupe était là, vous vous sentiez comme des invités de seconde classe. Dommage !
Erhard.
Le 11/04/2024 à 15:31
Nous étions dans le jardin d'hiver. Nous avons vraiment aimé. La vue est superbe.
Mela.e
Le 05/04/2024 à 13:10
Super équipe, très bien situé et très bon petit déjeuner. Nous recommandons! Un grand merci à l'équipe d'entretien ménager, qui m'a envoyé mes affaires oubliées rapidement et facilement.
Nike.a
Le 04/04/2024 à 20:26
Nous avons recommencé et visité notre hôtel préféré après rénovation. Nous avons vraiment aimé les chambres nouvellement meublées avec style. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et toujours joliment présenté. Mon point fort personnel est le jardin d'hiver avec sa vue phénoménale. Le personnel de toute la maison est très sympathique et serviable. @ Team Kaiserhof : Merci d'avoir toujours rendu notre séjour si inoubliable…. À très bientôt
Jens..
Le 30/03/2024 à 09:24
Super chambre 👍🏻, personnel très serviable, sympathique, toujours disponible, petit déjeuner délicieux à deux pas de la plage, on peut aussi faire du shopping ici, petite piscine intérieure, sauna 90, hammam à 70 degrés, salle de fitness Parking dans le parking souterrain 20 a jour
Sabine.e
Le 29/03/2024 à 12:16
Nous étions à Heringsdorf pendant quelques jours. L'hôtel était bien. Le mobilier de la chambre est un peu vieux. Le petit déjeuner était très bon, il y en avait pour tous les goûts. Tout est très propre et bien entretenu. Une partie est actuellement en cours de rénovation, mais cela n'a posé aucun problème.
Peter.u
Le 27/03/2024 à 11:28
Plus d'apparence que de réalité ! Un hôtel quatre étoiles ??? Chambre sans bouilloire sans machine à café. Baignoire endommagée, étagère rouillée. Les offres SPA autres que cosmétiques ne sont pas disponibles malgré l'offre promotionnelle Internet. Espace piscine annoncé de la taille d'une pataugeoire pour enfants. Sauna Minnis. Les boissons non alcoolisées ne sont pas possibles avec le verre de bienvenue. Il n'y a pas de corbeilles à pain ni de récipients pour les restes de table dans la salle de petit-déjeuner. Si l'ascenseur tombe en panne après 19h20, il n'y a pas de service d'urgence, un gros problème pour les personnes ayant des difficultés à marcher !!! Rappels constants au personnel de service sur les réductions disponibles dans les restaurants. Le personnel des restaurants est parfois hostile et inattentif. Les vêtements de ce bâton devraient être plus colorés (vêtements comme des souris grises) Nuisances sonores liées aux divers travaux, même le dimanche. Prix très élevés du garage (20€ la nuit) Positif: Ambiance très agréable et artificiellement conçue dans toute la maison ! Nettoyage des chambres de qualité supérieure ! Très belle vue sur la mer Baltique. Toit terrasse très agréable ! Nous ne réserverons plus cette maison car nous avons bénéficié de meilleurs hôtels pour le même prix, où le client peut se sentir comme tel. Oh oui, un signe de l'hôtel est le drapeau déchiré de l'hôtel sur la verrière, qui devrait déjà être chaud 😉
Verena.a
Le 17/03/2024 à 19:55
C'était ma première fois à Usedom et j'ai fait mouche en choisissant l'hôtel Kaiserhof. L'emplacement est tout simplement génial ! Mais ce n’est pas la seule raison pour laquelle j’ai été agréablement surpris. Les photos sur internet m'ont donné l'impression que l'hôtel « vieillissait ». Pourtant, en arrivant, je me suis vite rendu compte que nous étions arrivés dans un lieu culte des années 80/90 ! J'ai vu beaucoup d'hôtels pour le travail. Je reconnais quand un hôtel a une « âme ». Et la cour impériale a beaucoup d’âme ! La collection de chaises Vitra à elle seule fait battre le cœur du designer ! De la chaise Eams à l'oeuf Senftenberg... Une collection incroyable. Certaines scènes sont incroyablement peu spectaculaires. Le restaurant Palmengarten. Je suis amoureux dès le premier instant ! Palmiers et art déco. L'atmosphère ne peut pas être décrite en images. J'aurais aimé avoir une veste avec des épaulettes ! Vous devriez tourner des films ici ! Le jardin d'hiver. Une serre pleine de plantes avec de grandes chaises longues en osier. Avec vue panoramique sur la mer. Là, j'ai pu vraiment ralentir. La piscine intérieure ! Le soir avec des néons changeants. Rose, vert, bleu... Vous êtes bien plus belle que sous la lumière vive d'une piscine standard. Le personnel était attentionné, sympathique et agréablement réservé. Je veux revenir. MERCI!
Peter.i
Le 15/03/2024 à 16:02
J'y ai pris un café. Rien de particulièrement cher, bien sûr.
An.p
Le 09/03/2024 à 21:38
trop cher. inattentif. L'invité n'est pas roi, mais il est garanti sur place et se laisse tromper par des haussements d'épaules et des réponses audacieuses lorsqu'il est critiqué. Le mobilier des petites chambres n'est pas très confortable, plutôt comme un Motel One uniquement dans des couleurs de rallye comme le gris et le rouge. Notre chambre avait le charme d'une Arrêt de bus, entièrement éclairé la nuit par la verrière de l'hôtel. Le séjour le moins relaxant de la mer Baltique. Pour répondre à la réponse de l'hôtel ci-dessous (c'est la seule façon) : vis-à-vis - en personne - j'ai évoqué tout cela à votre réception, et vous n'étiez pas du tout désolé, mais on vous a répondu par un haussement d'épaules et l'indifférence. Le numérique est patient, on peut dire et dire beaucoup de choses. Mieux vaut laisser les actions parler d’elles-mêmes. Ou/et service.
Hubbes.o
Le 09/03/2024 à 13:11
Vue de dessus dans une ambiance élégante. Parfois, il faut attendre un peu plus longtemps pour le personnel de service.
Michaela.c
Le 06/03/2024 à 20:40
J'étais au Kaiserhof à l'automne pour prendre un café et des gâteaux sur la terrasse au-dessus, vous avez une vue magnifique sur la jetée et la mer. Cela vaut à lui seul une visite à l’hôtel et nous aimerions le faire à nouveau cette année.
Daniel.
Le 18/02/2024 à 19:22
Super hôtel Bon emplacement et bonne nourriture. Cependant, l'espace sauna et l'espace détente sont un peu éloignés l'un de l'autre.
Reinhard.p
Le 13/02/2024 à 15:01
Un bel endroit. Les frais de stationnement sont négatifs. A l'hôtel 20 € par jour.
Matthias.o
Le 07/02/2024 à 15:09
Bon hôtel. Un peu sinueux. Il fallait d’abord s’y retrouver.
Anja.e
Le 04/02/2024 à 20:36
Malheureusement non recommandé. Ça sentait mauvais dans la salle de bain et la douche était cassée. Personne ne pouvait s'en occuper car il n'y avait que deux techniciens dans la maison. Nos 2 chambres sur une réservation étaient à des niveaux différents... ce n'est pas compréhensible. Je ne reviendrai probablement pas.
Martin.a
Le 04/02/2024 à 15:41
C'est un super hôtel - malheureusement le style est un peu vieillot, mais les rénovations commencent actuellement (mais cela ne changera rien) - il sera donc bientôt remis au goût du jour. Néanmoins, les chambres sont superbes. Nous avions la chambre au coin avec vue sur la mer et la jetée - c'était fantastique. Le service était bon, toujours sympathique et serviable. Sauna et piscine également - comme nous y étions en basse saison, il ne se passait jamais rien. Ce qui est remarquable, c'est l'art que l'on peut voir partout - cela n'est même pas reconnu sur la page d'accueil. Ce dont vous avez besoin, c'est d'un bon sens de l'orientation. L'hôtel n'ayant pas été construit d'un seul tenant, on pourrait presque se perdre dans les couloirs et les ascenseurs :-). La seule chose que nous n'avons pas vraiment aimé, c'est le menu du restaurant - cela aurait été bien s'il y avait eu une mise à jour une fois par semaine - mais bien sûr, c'est une question de goût. Je pense que nous reviendrons l'année prochaine.
Kater.o
Le 21/01/2024 à 14:26
Situé juste à côté de la jetée de Heringsdorf. La plage est à environ 50 m. Le petit déjeuner est très bon. Le restaurant avec vue directe sur la mer Baltique est fortement recommandé. Mais réservez votre table à l'avance. À la réception, vous serez accueilli et dit au revoir de manière très amicale. Merci beaucoup à vous tous.
Katrin.e
Le 13/01/2024 à 11:59
directement sur la mer Baltique. Cela n’a rien de poétique que ça. Le buffet du petit-déjeuner offre tout ce que votre cœur désire.
Andreas.w
Le 13/01/2024 à 07:21
C'était autrefois... vieillissant, le rapport qualité-prix était très différent. Plantes poussiéreuses, lustres en verre de vin, menu minimaliste et plus petite portion à 18h50. Purée de pommes de terre dans un sac. Personnel très gentil et arrangeant. Jakub impressionne par son caractère amical et fait fonctionner le magasin à voie étroite. Merci. Le petit déjeuner est très bon. En fin de compte, un aspirant et rien derrière. J'ai visité de nombreux hôtels sur l'île. C’est une déception et nous l’attendions vraiment avec impatience.
Petra.f
Le 09/01/2024 à 15:43
Pour nous, à Heringsdorf, la meilleure adresse !! C'était notre troisième séjour là-bas ! Cela veut tout dire !!👍
Moni.
Le 27/12/2023 à 16:51
J'essaierai de joindre quelqu'un par téléphone tous les jours tout au long du mois de décembre. C'est inutile. Aucun email ou fax ne recevra de réponse. Je voulais réserver un séjour. Juste triste.
Jörg.t
Le 12/12/2023 à 14:15
Un très bel hôtel très bien situé à Heringsdorf. Il est situé au centre de la ville et en même temps à proximité de la plage. Ce qu'il faut souligner, c'est le personnel très sympathique et toujours serviable ainsi que le petit déjeuner sensationnel.
Rainer.u
Le 02/12/2023 à 14:44
Je ne peux que juger le jardin d'hiver. Cela en vaut vraiment la peine. La vue sur la mer et la jetée d'Heringsdorf est magnifique...
Chris.i
Le 30/11/2023 à 20:31
La gentillesse et la serviabilité des employés y sont vraiment particulières. L'équipe de première heure à la réception, Mme G. et Mme M, méritent ici une mention particulière. Merci pour un ou deux rires. Le jardin d'hiver avec cheminée et vue sur la mer est unique pour des vacances en novembre et vous invite à la détente et à la flânerie. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et le service est également excellent ici. C'est un hôtel très accueillant pour les chiens avec un salon pour chiens dans le hall, des bols, des couvertures, des friandises et même des sacs à crottes dans la chambre. Seul bémol : les chiens ne sont pas admis dans la très grande salle à manger ouverte. Si nécessaire, quelques tables pourraient être réservées à l'arrière, face aux escaliers, pour les chiens avec propriétaires - du moins hors saison. C'est pour cela que je ne donne que 4 étoiles. Le DZ Classic Plus est plutôt étroit, mais suffisant et propre. C'est bien que les matelas ne soient pas affaissés. Merci pour ces belles journées, nous reviendrons certainement.
Robert.a
Le 26/11/2023 à 00:05
Chère équipe du Kaiserhof, merci pour cette fête de Noël réussie et ces deux belles journées avec vous. Votre équipe et toutes les personnes rencontrées à l'hôtel ont toujours été très arrangeantes et ont pris grand soin de nous et de nos besoins. Les chambres sont un peu vieilles, mais elles sont déjà en cours de rénovation avec diligence 👍🏼 Merci, votre équipe Kalus
Edith.e
Le 24/11/2023 à 19:02
C'était très agréable malgré le temps pas clément mais nous avons eu droit à des plats très savoureux et à un très bon service. Les chambres sont bien équipées. Surtout, la propreté était très bonne. Ce furent de superbes vacances en novembre. Nous reviendrons cet été.
S.
Le 15/11/2023 à 18:56
Malheureusement, il n'y a pas de parking et l'hôtel coûte 20 EUR par jour. Aisbein à l’hôtel est une blague.
Karsten.a
Le 05/11/2023 à 15:37
Bon sauna, 70°/90° + petit sauna à vapeur, malheureusement il n'y a pas de salle de relaxation dans l'espace sauna, il se trouve sur le toit, mais est également utilisé par d'autres clients de l'hôtel
Fred.l
Le 03/11/2023 à 09:12
Les chambres sont un peu vieilles mais seront rénovées dans les prochains mois. L'hôtel a son propre charme, avec un grand jardin d'hiver, une piscine intérieure et extérieure. Le service était excellent. Que ce soit à la réception ou au restaurant. Toujours attentif et sympathique. J'ai vraiment aimé le barman dans son style. Très compétent.
Hubertus.e
Le 24/10/2023 à 13:11
Personnel très sympathique et attentionné. Vous vous sentez à l'aise ici. Cet hôtel mérite toutes les étoiles.
Fränzi.c
Le 23/10/2023 à 16:26
L'emplacement de la maison est génial. Les employés étaient toujours sympathiques et faisaient de leur mieux. Le buffet du petit-déjeuner offre tout ce dont vous avez besoin. Malheureusement, l'hôtel est un peu vieux. Une touche de modernité s'impose clairement, que ce soit pour les chambres ou le reste de l'hôtel. Le parking souterrain à 20 euros était plutôt déraisonnable. Les places de parking et les chemins sinueux sont beaucoup trop petits. Certains d'entre eux sont également un peu délabrés.
Betty.
Le 20/10/2023 à 06:38
Bel hôtel. Nous disposons d'une chambre avec balcon et vue mer, petit déjeuner compris. Zummr est gérable, propre et bien rangé. Un peu encombré. De par sa petite taille, nous n'avons pas eu besoin des deux fauteuils et de la petite table au bout du lit. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et vos souhaits sont satisfaits. L'hôtel me semble alambiqué. Il existe différents niveaux qui peuvent être atteints avec différents apprenants conducteurs. Nous sommes au niveau 5 mais ne pouvons pas accéder à la salle de relaxation, qui se trouve également au niveau 5, depuis la chambre. Pour ce faire, nous devons faire une randonnée, passer au niveau 3 à partir de là vers la droite. Marchez jusqu'à la piscine et prenez l'ascenseur. Se plaindre à un niveau élevé. C'est juste très inhabituel. Sinon tout va bien.
Thorsten.a
Le 18/10/2023 à 17:41
Nous avons passé trois jours à l'hôtel les 3 et 23 octobre C'est un bel hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement non loin de la plage, à quelques pas de Bansin et d'Ahlbeck sur une belle promenade. Le personnel est très sympathique et attentionné. Nous n'avons pris que le petit-déjeuner et c'était un buffet où rien ne manquait. Des omelettes et des œufs au plat étaient préparés immédiatement. Le seul reproche était que les assiettes du petit-déjeuner étaient trop chaudes. Mais il y avait tout ce dont vous aviez besoin. désir et ce que je pense est important Les petits pains étaient super savoureux. La chambre que nous avions était une très belle chambre avec une vue magnifique sur la mer Baltique, elle était très propre et vous avez été personnellement accueillis avec une carte. La piscine extérieure était belle et chaleureuse et la qualité de l'eau était bonne. Nous avions une place de parking dans la maison, qui est un peu trop petite pour les dimensions des véhicules d'aujourd'hui, mais cela a fonctionné. Nous serions toujours heureux d'utiliser l'hôtel pour des vacances. Merci encore au personnel adorable.
Angelika.e
Le 17/10/2023 à 14:00
Nous avons pris des vacances d'automne de 8 jours ici. Hôtel très attrayant - architecturalement haut de gamme avec de nombreux accessoires remarquables - situé directement sur la promenade du lac. Les espaces extérieurs sont très bien entretenus et joliment éclairés le soir. Chambres, petit déjeuner, personnel tout à fait correct. La petite piscine intérieure avec de jolis jeux de lumière était à notre avis un peu trop froide, mais c'est une question de goût. L'utilisation du sauna n'est possible qu'à partir de 15 heures.
T..c
Le 15/10/2023 à 10:56
Nous avons passé trois jours ici avec nos deux enfants. Nous avions une chambre double ensemble. La chambre était propre et bien meublée. L'hôtel dispose d'une piscine et d'un espace sauna (uniquement à partir de 15h). Le buffet du petit-déjeuner est excellent et ne laisse rien à désirer, mais malheureusement la machine à crêpes était en panne. Cela en aurait fait quelque chose de spécial. Le personnel est très sympathique et courtois. Malheureusement, l'hôtel manque d'attention aux détails. Par exemple, des boissons fraîches ou des fruits dans le sauna.
doreen.i
Le 13/10/2023 à 19:11
Vue incroyablement belle. Les chambres sont un peu vieilles mais propres. Le reste n'a pas d'importance car la vue compense !!!! Belle île... ça vaut le détour.
Wolfgang.e
Le 11/10/2023 à 11:49
Je suis ravi de l'hôtel, en particulier de l'accessibilité de l'hôtel, J'ai besoin d'un fauteuil roulant et j'ai pu me rendre du garage au Accès aux chambres ainsi qu'à la salle à manger et sortie également. Nous avons également été très bien traités au bureau d'information. J’étais très satisfait tout autour.
Karsten.
Le 11/10/2023 à 10:56
Un bel hôtel, un peu vieillot mais en cours de rénovation cette année. Beau sauna, personnel super sympa. Beaucoup, beaucoup d'ascenseurs. Accès direct à la plage. Toujours mon plaisir
Christian.c
Le 03/10/2023 à 06:25
Bel hôtel mais extrêmement sinueux. employés du restaurant très sympas. Les chambres sont spacieuses et confortables. Emplacement idéal sur la plage
H..a
Le 30/09/2023 à 14:15
J'y étais avec une soignante qui y a passé une semaine de vacances. J'ai particulièrement apprécié l'établissement, les équipements et surtout l'amabilité et le personnel très arrangeant, quel que soit le département. Malheureusement, les possibilités de stationnement sont très limitées et bien trop limitées pour les personnes en fauteuil roulant. Il n'y a pas de places de stationnement spéciales pour les personnes en fauteuil roulant dans l'hôtel lui-même et malheureusement il n'y a pas suffisamment de places de stationnement normales. Il n'y a pas non plus assez de chambres (deux chambres) pour les personnes en fauteuil roulant. Néanmoins, l'hôtel est recommandé, ce que je ferai.
Michael.c
Le 22/09/2023 à 19:16
L'hôtel Kaiserhof porte bien son nom. Les chambres sont joliment meublées, ce serait bien si les portes ne grinçaient pas lors de l'ouverture et de la fermeture - juste une remarque. Le service est excellent et poli. L'emplacement central est idéal. Nous avons vraiment apprécié tous les événements. Nous avons passé de belles journées, merci.
Thaddeus.r
Le 22/09/2023 à 10:24
L'hôtel est agréable avec beaucoup d'options. Piscine intérieure/extérieure, salle de sport, bien-être, spa, restaurant, bar, à côté de la plage et bien plus encore à faire dans et autour de l'hôtel. Les chambres sont spacieuses et agréables, le personnel était sympathique et serviable, les déjeuners buffet, les dîners au menu avec bar à salades, j'ai été impressionné par l'hôtel et ce qu'il avait à offrir. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est qu'au moment de partir, ils ont organisé le transport jusqu'à la gare, mais un échec complet qui m'a obligé à courir jusqu'à la gare. Le transport n'est pas fiable depuis l'hôtel.
Bettina.c
Le 19/09/2023 à 17:13
Super hôtel 👍 ambiance haut de gamme personnel sympathique. Centre de bien-être spacieux avec piscine intérieure La piscine extérieure sur le toit avec une vue fantastique sur la mer Baltique est géniale. Le jardin d'hiver avec une grande collection de livres est également génial
B...
Le 14/09/2023 à 10:13
Un hôtel chic qui ne laisse rien à désirer. Les différentes zones de l'hôtel sont accessibles via différents ascenseurs.
H...
Le 03/09/2023 à 20:21
L'étape de notre voyage en mer Baltique. Beaucoup trop grand et beaucoup trop de monde. Presque convivial pour les affaires. Des pièces comme cachées dans un labyrinthe. Ascenseur trop petit et extrêmement sous-dimensionné pour ce tourisme de masse. Espace de garage très petit et bas mais très cher. Tapis peu hygiéniques. Piscine et sauna très modestes. Petit déjeuner très bon. L'emplacement était bon car il était proche de la mer, mais les voisins des balcons pouvaient perturber le sommeil avec leurs conversations. Le rapport qualité/prix n'est pas du tout correct.
Volker.l
Le 18/08/2023 à 13:33
Super hôtel dans un premier emplacement sur la plage à Heringsdorf. Personnel très sympathique, serviable et attentionné. Nous aimons toujours venir ici 👍🌞😉
Alexander.o
Le 10/08/2023 à 11:48
Tout simplement génial, petit déjeuner excellent, balcon avec vue sur la mer, personnel attentif et sympathique, fortement recommandé, propre et bien rangé, bonne connexion avec le bus juste devant la porte, gratuit avec la carte spa
Mathias.u
Le 06/08/2023 à 18:06
Nous faisons un reportage sur les Journées Impériales, où un punch incroyablement savoureux est servi à l'entrée des Salles Impériales. Fruits marinés avec des pourcentages plus élevés que l'argent quotidien, servis frais avec des glaçons. Cette année, l'ambiance estivale n'est pas encore complètement installée, mais c'est certainement le meilleur punch à la fraise de l'île. L'année dernière, des amis à nous ont séjourné dans cet hôtel avec sa propre terrasse ensoleillée, et là aussi nous pouvons confirmer que tout est meublé avec goût, un service complet et que les vacances n'auraient pas pu être plus insouciantes. La terrasse sur le toit est un endroit agréable le soir et fait passer le temps. Recommandation absolue sous toutes ses facettes.
Bernd.e
Le 31/07/2023 à 17:32
25 mai 2023 : Notre 4ème séjour dans cet hôtel, situé directement sur la promenade de la plage et sur la jetée. Il est cependant préférable de prendre les transports en commun, car le parking souterrain est pour moi une horreur !! Les places de stationnement sont si étroites qu'on ne peut pas ouvrir correctement les portes à droite ou à gauche dans un cabriolet. Malheureusement, nous éviterons cet hôtel l'année prochaine car nous ne voulons pas casser la Coccinelle de ma femme, qui est désormais une pièce de collection. Utiliser l’ascenseur pour voitures est également un grand défi. À propos, l'inspection de l'ascenseur était en retard. Ce parking souterrain a gâché nos vacances !
norbert.u
Le 28/07/2023 à 18:09
Nous avons réservé une semaine en demi-pension. Petit déjeuner et dîner au buffet mais au bout de 3 jours il n'y avait plus de dîner sous forme de buffet. En compensation on nous a proposé du Allakart et ce n'était pas un bon choix. Le personnel est resté là et nous avons attendu plus d'une heure pour notre nourriture avec seulement quelques invités présents. Comme nous sommes diabétiques, ce n'était pas une bonne chose. L'explication du personnel n'était pas satisfaisante.
Seppi.r
Le 16/07/2023 à 18:00
Bel hôtel, avec de superbes chambres et le petit déjeuner était également excellent. Plage sensationnelle. Mais le personnel était antipathique, cynique et pas du tout arrangeant, j'ai connu un bien meilleur personnel à la réception
Helmut.r
Le 11/07/2023 à 17:28
Super hôtel idéalement situé. La seule critique concerne l'ascenseur et les oreillers. L'ascenseur est trop lent et sous-dimensionné. Oreiller trop mou et trop grand
BMTh.
Le 07/07/2023 à 10:32
J'y suis allé deux fois il y a environ 20 ans. La maison a peu changé, tout est toujours là. Piscine intérieure, piscine extérieure, restaurant, pub, terrasse ensoleillée avec café/restaurant, tous très agréables. Le service est correct, la plupart du personnel de service offre une excellente expérience Urlsubs. Nous serons de retour.
Hagen.u
Le 02/07/2023 à 10:04
Excellent emplacement juste sur la promenade du lac près de la plage, superbes chambres avec vue sur la mer Baltique, service de petit-déjeuner super sympa, le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Tout dans l'hôtel semblait bien entretenu et propre. Nettoyage des chambres avec négligence légère, la gestion des réclamations pourrait être améliorée
Andrea.a
Le 28/06/2023 à 04:11
Chère équipe maritime, Nous étions chez vous pour dîner (buffet.) Aucun client de l'hôtel. Serveurs et serveuses très sympas, service A1. Cependant, pour 45 euros par personne, je vous demande de bien vouloir jeter un œil vous-même au buffet. À notre avis, les salades étaient hors du seau, désolé. Des plats cuisinés ? Le saumon comme premier plat de poisson/viande était très bon, comme deuxième plat de viande il y avait de petites cuisses de poulet avec une sauce brun foncé. (!) Je voudrais attirer votre attention sur ce point car malheureusement il n'y a pas eu de bonnes critiques autour de notre table. La performance des prix était disproportionnée. Pour un hôtel aussi grand et idéalement situé, le buffet doit simplement être plus attrayant, mais malheureusement, il n'est indiqué nulle part ce qu'il y a dans la casserole ou la poêle. Nous sommes allés chez vous plusieurs fois et cela a toujours été super, y compris le buffet.
Stefan.e
Le 22/06/2023 à 21:22
Peut-être que ses meilleurs jours sont derrière lui. Le petit déjeuner est standard pour le prix. Rien de spécial... Le parking souterrain avec ascenseur demande un certain temps d'adaptation... Pour le prix de 1600 euros la semaine pour deux personnes en basse saison plus 20 euros par jour pour le parking souterrain, je on s'attendait à mieux. Cependant, l'emplacement est génial.
Vanessa.e
Le 22/06/2023 à 18:45
J'étais là pour un séminaire. L'hôtel est un labyrinthe avec un mobilier sauvage et des éléments de design datant de plusieurs décennies. Il est conseillé de lire et de suivre les panneaux. En principe, le groupe cible est constitué de 70 ans et plus (c'est-à-dire la clientèle globale de Heringsdorf). Les chambres sont usées, mais le matelas était correct. La baignoire n'est pas adaptée aux personnes âgées, car elle présente un risque d'incendie en sortant. Le personnel est sympathique et fait de son mieux. Le WiFi dans les chambres a une mauvaise connexion - mais c'est suffisant. Le jardin d'hiver est très joli. La cuisine mais... Eh bien. Au petit-déjeuner, vous vous brûlez le dos de la main lorsque vous soulevez les couvercles d'œufs brouillés, de bacon, de fèves au lard ou de saucisses/frikdallen. La sélection est plutôt correcte - et également avec des produits régionaux. Le déjeuner et le dîner sont, pour le dire diplomatiquement : des vacances pour les dents. Peu de consistance et de goût - même si les assiettes de l'entrée et du dessert sont joliment disposées. D'autres clients de l'hôtel ont déclaré qu'ils y mangeaient uniquement parce qu'ils avaient déjà payé. Mais les collations pendant la pause étaient bonnes.
Monika.l
Le 20/06/2023 à 20:38
Très bien situé sur la plage, très bon petit déjeuner et chambres propres. Malheureusement, la connexion WiFi n'a pas fonctionné pendant 11 jours. Dommage.
Sven.r
Le 19/06/2023 à 20:02
Nous étions invités sur la terrasse ensoleillée et avons été ravis. C'était bien comme ça, c'était super. Il y avait beaucoup de choses insolites à découvrir. Il y avait une ambiance presque caribéenne sur la terrasse. Du moins là où nous étions assis. Tout simplement génial. Bon service, très sympathique et notre ami à quatre pattes n'a pas été oublié non plus. La qualité de la nourriture et des boissons était excellente. Tout cela vaut pour nous 5 étoiles et nous reviendrons bien sûr.
Rico..
Le 18/06/2023 à 09:14
Un bel hôtel avec beaucoup de confort, comme un sauna, deux piscines. Il y a des chambres avec vue sur la mer, un excellent choix de petit-déjeuner et un personnel très sympathique. Situé directement sur la promenade de la plage. Dans l’ensemble, c’est très recommandable.
dirk.t
Le 15/06/2023 à 19:36
Bel hôtel sinueux, la nourriture n’est pas à la hauteur de ce que vous attendez d’un 4 étoiles. Parking souterrain avec ascenseur pour voitures. 🚗 très serré mais ça marche. Personnel sympathique.
Wanda.i
Le 10/06/2023 à 21:35
Très bel hôtel avec tout ce dont vous avez besoin pour passer de bonnes vacances. Cependant, il existe de petites déductions pour l'accessibilité. L'hôtel est très sinueux, ce qui signifie qu'il y a des changements d'ascenseur pour les différents niveaux.
K...
Le 02/06/2023 à 15:54
Un peu vieux. Personnel sympathique et arrangeant. La place de parking était occupée. Nous avons nous-mêmes cherché des alternatives. Le petit déjeuner était bon, le pub est recommandé. Barman sympa.
David.e
Le 17/05/2023 à 14:28
Un très bon hôtel, dans un emplacement privilégié. J'ai passé un séjour fantastique. La qualité des chambres, du service et de la nourriture a pleinement répondu à mes attentes. Le jardin d'hiver mérite également une visite. Superbe vue et ambiance agréable. J'aimerais revenir bientôt.
Angela..
Le 11/05/2023 à 16:37
Nous avons été très bien traités dans cet hôtel du début à la fin de nos vacances. L'intérieur est un peu vieux. Mais cela n'a pas affecté notre bien-être pendant notre séjour. Tout était merveilleusement propre, personnel très, très sympathique et chaleureux. Le buffet du petit déjeuner chaque matin était varié et de très bonne qualité. Et la « Schmunzelbrause » qui l'accompagnait était également très savoureuse 😊. L'offre bien-être était également très attractive. Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.
silvia.e
Le 04/05/2023 à 11:43
L'hôtel est bien situé, central et au premier rang de la plage/de l'eau, les meubles sont un peu vieux, mais cela ne gâche pas le séjour là-bas, ma chambre était grande avec un balcon et avait une vue magnifique sur la mer, le personnel est toujours sympathique et essaie de plaire aux clients, malheureusement parfois les efforts ne suffisent pas. Par exemple, j'avais besoin d'aide pour régler la hauteur de la selle du vélo, que l'hôtel propose de louer (payant), mais malheureusement il n'y en avait pas. aucune aide n'a été proposée et j'étais seul. La nourriture était très bonne en combinaison avec la demi-pension, malheureusement le dîner à la carte de mes invités n'était pas conforme au rapport qualité/prix, la nourriture était froide et insipide (asperges) Malheureusement, le jardin d'hiver avait des horaires d'ouverture raccourcis et on ne pouvait donc plus profiter de la cheminée le soir. Comme je suis un peu plus âgé (78 ans), cet hôtel était le bon choix pour moi car il est situé au centre et non loin de l'eau !
Achim.c
Le 03/05/2023 à 10:52
Les chambres sont un peu vieillottes et pour naviguer dans l'hôtel, il faut une carte. La décoration est superbe et avec beaucoup d'amour pour les détails. Le service est très sympathique.
Andreas.o
Le 30/04/2023 à 15:40
Super hôtel, personnel attentionné et très sympathique. Nous avons passé une nuit avec petit déjeuner, très copieux, de très bonne qualité. Plats d'œufs frais selon vos envies. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique. Les chambres sont très propres et les lits sont un rêve. La maison était une véritable galerie d’art, on ne s’en lassait guère.
Food.u
Le 25/04/2023 à 17:43
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Excellent service et personnel sympa. Les chambres étaient très joliment décorées et tout était propre. Le petit déjeuner était super délicieux. Nous reviendrons certainement.
omi.d
Le 21/04/2023 à 08:43
A première vue la taille de l'hôtel est écrasante, mais elle s'étend sur les différents niveaux, nous avons eu un surclassement, une super chambre, très propre, le mobilier n'est pas ultra moderne, mais cela ne rend pas les choses pires, très poli personnel Il n'y a aucune raison de se plaindre d'un malentendu dans le grand jardin d'hiver
Dani..
Le 10/04/2023 à 19:57
Très bel hôtel, personnel sympathique et toujours serviable. Sauna, piscine intérieure, salle de fitness, jardin d'hiver avec vue sur la mer, piscine extérieure sur le toit-terrasse pour l'été et tout ce dont vous avez envie. Ajoutez à cela de la nourriture délicieuse et ce furent encore de courtes vacances réussies. Grandes chambres avec vue sur la mer. Le seul inconvénient selon moi est la baignoire ; une douche à l'italienne serait plus avantageuse, notamment pour les personnes âgées ou les personnes à mobilité réduite.
Lenni.L
Le 03/04/2023 à 17:27
Un hôtel très agréable et convivial. Idéal pour les familles avec enfants et chiens. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. La proximité de la plage en fait une destination de vacances idéale. Si le temps est mauvais, vous pouvez utiliser la piscine et le service en chambre. Nous avons déjà planifié et réservé notre prochain séjour.
GottoG.e
Le 29/03/2023 à 04:12
Très bel hôtel, je ne peux que le recommander, même en hiver. La nourriture était bonne et à part le service de boissons le soir, le service était excellent. J'adorerais revenir.
Peter.e
Le 18/03/2023 à 08:02
Ce furent de très belles journées au Kaiserhof. Nous avons apprécié l'hôtel et ses environs. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons. La salle à manger est agréablement décorée. Le personnel poli et arrangeant. La chambre avec vue sur la mer était tout simplement géniale. Vous pouvez fortement recommander cet hôtel. Nous reviendrons certainement. La piscine était également beaucoup utilisée.
Marco.t
Le 12/03/2023 à 20:23
Nous avons passé un long week-end à l'hôtel Kaiserhof Heringsdorf. L'accueil a été très sympathique et l'équipe a pris son temps et tout expliqué calmement. La chambre était immense et parfaitement située avec vue sur la mer. C'était juste parfait 👍👍👍. Il n'y a rien à redire sur le copieux buffet du petit-déjeuner, tout y est. Le menu du soir était joliment présenté et vraiment délicieux 👍👍👍. Ce qui est très agréable, c'est le jardin d'hiver au sommet, vraiment sympa, confortable et avec une vue fantastique. L'espace en lui-même est magnifique, l'espace sauna était tout à fait convenable, le seul inconvénient que je dois reprocher est que l'eau de la piscine était trop froide. 1x me suffisait 😩😩😩. Sinon, j'y passerais encore quelques jours sympas à tout moment 🤗🤗🤗
Harald.r
Le 10/03/2023 à 22:15
Nous avons choisi l'hôtel Kaiserhof pour une petite fête privée et avons été vraiment très satisfaits. Le personnel était très sympathique et a répondu à presque tous nos souhaits. Les chambres étaient propres. La nourriture, que ce soit le petit-déjeuner ou le dîner, était variée et très savoureuse. Nous serions ravis de revenir!
Maxi.
Le 08/03/2023 à 08:08
Ce fut un séjour parfait à tous égards. L'occasion était une fête de famille, la destination préférée étant la bonne vieille mer Baltique. Tout dans l'hôtel était parfaitement organisé. Mais tout n'a fonctionné que grâce à de nombreux employés courtois, serviables, travailleurs et toujours amicaux - devant et derrière la scène. Merci à tous pour tout...
Klaus..
Le 07/03/2023 à 13:29
Super hôtel dans un excellent emplacement. Nous étions ici quelques jours pour une réunion de famille. C'était formidable pour petits et grands. Le personnel amical a joué un rôle particulier dans le succès. Merci!
Reimar.u
Le 05/03/2023 à 20:38
Nous avons pris un vol très bon marché de Cologne directement à Heringsdorf et avons été récupérés à l'aéroport par un taxi au nom de l'hôtel. Vous n'avez pas besoin de voiture à Usedom. Vous pouvez rejoindre toutes les destinations intéressantes de l'île en train, en bus ou en bateau. Cet hôtel confortablement meublé bénéficie d'un emplacement central et idéal, directement sur la plage, la jetée et le pavillon de musique, et ne laisse pratiquement aucun souhait insatisfait.
Manfred..
Le 02/03/2023 à 20:34
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours et ne pouvons que signaler le meilleur. A commencer par l'emplacement et les installations de l'hôtel, en passant par le service et la gentillesse du personnel (y compris M. Peters à la réception) jusqu'à la bonne cuisine.
Frau.n
Le 02/03/2023 à 05:53
Très bien situé, chambres propres, personnel très sympathique et arrangeant. Hôtel idéal pour les familles avec enfants. L'enfant a beaucoup aimé utiliser la petite salle de jeux. Merci également pour le mini peignoir et les mini chaussons. Les vœux d'anniversaire dans la chambre étaient très savoureux. Merci pour tout! Nous serions ravis de revenir!
Thomas.c
Le 27/02/2023 à 21:37
Des détails affectueux partout où vous regardez, des photos, des nichoirs et de nombreux fauteuils et chaises. Magnifique jardin d'hiver. Si vous regardez bien, vous pourrez découvrir de nombreuses petites « œuvres d’art ». Pub Kaiser avec de la bonne musique live, des petits déjeuners variés et le personnel est super sympa et gentil. Seul le coin épargne n'est pas terrible, mais il devrait également être rénové en fin d'année.
Bijou.
Le 17/02/2023 à 17:55
Sentiment de vacances après une journée de travail. L'hôtel Kaiserhof rend cela possible avec un sauna tonneau directement sur la plage. De la réservation à l'accueil à la réception en passant par l'excellent service dans l'espace bien-être, tout s'est déroulé de manière merveilleusement détendue pour nous. Un sac de transport nous attendait avec tout ce dont nous avions besoin pour le sauna et ils ont même pensé à de l'eau minérale pour nous. Nous n'avons manqué de rien. Le sauna était déjà chauffé et nous avons pu ajuster la température selon nos besoins. Et puis il n'y avait que paix et détente. L'emplacement idéal sur la plage permettait de se rafraîchir directement dans la mer Baltique. A noter : Anbaden 2023 le 16 février 😃 Il n'y a pas de meilleure façon de profiter de votre soirée après le travail et nous espérons donc vraiment que ce ne sera pas un événement ponctuel de l'hôtel et que nous pourrons en profiter à nouveau.
Sylvia.c
Le 16/02/2023 à 13:36
Bel hôtel, personnel super sympathique. Hôtel très bien entretenu et très propre. La sélection du petit-déjeuner est très vaste et il y en a pour tous les goûts. Vue fantastique, juste au bord de la mer, directement sur le pont Heringsdorfer. Je reviendrais en vacances ici à tout moment ! Nous recommandons!
Ronald.e
Le 11/02/2023 à 20:58
La seule chose qui parle en faveur de l'hôtel est son bon emplacement. La structure de l'hôtel est très alambiquée et alambiquée, ce qui la rend très déroutante. L'hôtel montre également son âge, ce qui est malheureusement évident dans de nombreux coins. Le petit déjeuner est louable. Les plats du buffet du soir variaient en qualité de haut en bas et étaient complètement trop chers. Malheureusement, après avoir commandé vos boissons pour la première fois le soir, le personnel ne vous a pas prêté attention et vous avez pu avoir soif. Choyer vos invités devrait être différent. Malheureusement, les exigences et les performances de l’hôtel vont dans des sens très différents.
Stefan.o
Le 07/02/2023 à 07:02
Oh, c'est tout simplement merveilleux là-bas. Lorsque la porte s'ouvre et que le premier aperçu de la mer Baltique apparaît, tout semble immédiatement très loin. Certes, il faut s'orienter brièvement lors de sa première visite, mais où n'est-ce pas le cas. Nous venons ici pour la troisième fois et nous nous sentons déjà chez nous. Et maintenant que le sauna tonneau est toujours sur la plage, c'est probablement un gros problème. Pour se rafraîchir directement dans la mer. Qu'est-ce qui pourrait être mieux? Nous reviendrons certainement.
Carolin.i
Le 06/02/2023 à 18:44
Notre séjour était super. Au début, j'avais peur d'avoir un bébé, mais le personnel était extrêmement respectueux des enfants. Il faisait beau et chaud partout et il y avait même une peluche à emporter dans la chambre d'hôtel. Le petit déjeuner est de bonne qualité et idéal pour les enfants : la machine à crêpes indépendante. Nous ne sommes pas allés à l'espace bien-être, mais il y avait même un spectacle de magie pour les enfants. La chambre dispose également d'une baignoire avec bouchon (qui est parfois retiré). Cela signifiait que l'on pouvait nager en toute tranquillité à tout moment.
Daniel.e
Le 05/02/2023 à 15:32
A mon avis ce n'est pas un hôtel mais un labyrinthe. Certains membres du personnel sont très mal formés. Les réclamations ne seront pas traitées sur place. Si vous souhaitez passer du sauna à l'espace détente, il faut d'abord prendre l'ascenseur de bas en haut puis passer par la salle de fitness ou de thérapie Sone Art. Ça à chaque fois. La terrasse d'hiver offre une vue magnifique sur la mer Baltique, mais vous devez apporter votre propre nourriture et vos boissons. Il n'était pas possible de nous servir au bout d'une heure et quart, même après des demandes répétées. D'autres invités ont ressenti la même chose. Quand on est en vacances, on ne veut pas être ennuyé, mais quand on y est, on s'énerve relativement vite. L'hôtel n'est même pas à la hauteur de son nom, ni le service ni la nourriture. Plus jamais avec moi.
Christopher.h
Le 22/01/2023 à 20:10
Le personnel était très sympathique et engagé. La vue depuis la chambre avec vue sur la mer était fantastique. La propreté de la chambre laissait un peu à désirer et le mobilier n'est pas ce que j'entends par le terme « supérieur ». Dans l'ensemble, c'est un hébergement hautement recommandé avec un personnel amical, même si au final, le prix et les performances des chambres ne correspondent pas tout à fait.
Falko.i
Le 22/01/2023 à 18:55
Organisé un court séjour (3 nuits) pour l'anniversaire de ma femme. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement à Heringsdorf. J'ai commandé des fleurs et tout s'est bien passé. Le personnel était très amical. La table était décorée pour l'anniversaire et il y avait une bouteille de champagne dans la salle. Un grand merci à tous. Nous serions ravis de revenir.
Leon.
Le 12/01/2023 à 19:17
Équipe très attentionnée et sympathique. Il y a un petit mais bel espace bien-être avec deux saunas et une piscine très confortable. Depuis la réception, vous pouvez accéder très rapidement au parking souterrain. Avec plaisir encore !
Volker.o
Le 10/01/2023 à 16:23
Ma femme et moi avons réservé une offre réveillon du Nouvel An du 29 décembre 2022 au 1er janvier 2023. La nourriture était complètement trop chère et ne correspondait même pas à un hôtel de classe moyenne. Les plaintes ont été signalées au directeur, qui a également souhaité nous contacter, mais n'a apparemment pas eu le temps avant le départ. De plus, l'hôtel a sérieusement besoin d'être rénové. La conception de la palmeraie, par exemple, est probablement due au désir des années 1960 de voyager sur de longues distances et de manger sous les palmiers. Les feuilles de palmier (nous soupçonnons qu'elles sont artificielles) sont de bons collecteurs de poussière et sont particulièrement bonnes pour l'ambiance lorsque l'on mange. Nous avons payé la somme énorme de 1 442 euros pour cet arrangement. Nous aurions bien payé cela avec seulement 800 euros. De plus, le manque de personnel dans l’hôtel est visible partout. Nous avons donc demandé à trois reprises de réparer notre chauffage et ce n'est qu'à ce moment-là que nous avons réussi.
Frido.i
Le 29/12/2022 à 19:14
Nous voyageons dans ce superbe hôtel depuis des années. Cette année, le programme sportif nous a surpris de manière extrêmement positive. Nadine nous a infecté directement avec son pouvoir. C'était très amusant. Merci pour les superbes unités. Continuez comme ça!
Cornelius.e
Le 29/12/2022 à 19:11
Personnel de service débordé aux heures de repas malgré le peu de monde, le cocktail de bienvenue n'a pas pu être utilisé en raison de la fermeture du bar, l'offre de café et de gâteau de la réception n'a pas non plus pu être utilisée, car les horaires d'ouverture étaient bien après l'heure de départ. Piscine et sauna bien. La référence à l'odeur d'œuf pourri provenant du siphon de sol de la salle de bain a été rejetée en raison de la météo et de l'emplacement côtier. Dans une auberge 4*, les élégants cadres photo des couloirs ne doivent pas être malmenés par les chariots du room service. Prix non justifié par rapport à l'impression générale.
Thomas.a
Le 21/12/2022 à 19:00
Nous y étions à partir du 17 décembre. - Le 20 décembre 2022, nous étions invités dans cet hôtel et avons pu découvrir le côté hivernal de l'île - il y avait environ 10 cm de neige, qui se sont terminées en glace éclair le dernier jour. Cependant, les zones autour de l’hôtel étaient toujours évacuées rapidement. Le petit déjeuner était très bon et copieux. Du continental à l'américain, tout était couvert, même une machine à crêpes ne manquait pas. Le personnel était toujours de bonne humeur. C'était donc toujours un bon début de journée. La chambre était très spacieuse et (au deuxième étage) avec une très belle vue sur la mer Baltique - avec un emplacement juste sur la promenade de la plage, il y avait aussi beaucoup de bruit des vagues. Le bar de l'hôtel est très confortablement aménagé et vous invite à la flânerie, les cocktails et les boissons se mélangent très bien. La sortie supplémentaire vers la promenade de la plage est également très bonne. En fait, il n’y avait vraiment rien à redire, tout ce qui arrive maintenant sont des « plaintes à un niveau très élevé ». Le service à café promis n'est pas directement dans la chambre, vous devez d'abord le récupérer à la réception. Les peignoirs sont très petits, donc si vous êtes un peu plus fort, mieux vaut apporter les vôtres. Il y a un distributeur de boissons au niveau de la réception - nous avons raté un distributeur de snacks. La bonne équipe de l'hôtel, l'ambiance et l'excellent emplacement compensent à plusieurs égards.
Daniel.u
Le 08/12/2022 à 18:32
Très bon hôtel dans un emplacement privilégié. Le personnel est très sympathique, la nourriture est excellente et on découvre chaque jour quelque chose de nouveau dans cet hôtel car il a été décoré avec de nombreux petits détails.
Patricia.e
Le 05/12/2022 à 07:28
Plus de 300€ pour 1 nuit, c'est complètement exagéré…. La piscine était très froide... L'emplacement est génial. Personnel très sympa. La balustrade du balcon était pleine de toiles d'araignées. Désolé mais le prix n'est pas justifié car il n'y a pas de séance
Annett.
Le 02/12/2022 à 09:16
Ce furent de merveilleuses courtes vacances pour mon gutzten et moi ! Tout allait bien, c'était parfait. Absolument recommandé ! Nous avons réservé immédiatement pour l'année prochaine. Un grand merci à toute l'équipe de l'Hôtel Kaiserhof !
M.m
Le 29/11/2022 à 11:37
J'étais ici pour assister à un séminaire. De la réception au départ, il n'y avait rien à redire, tout le monde était gentil. La nourriture était excellente, si quelque chose n'allait pas, nous répondions immédiatement. Très bon petit déjeuner. La chambre était propre et offrait une vue magnifique sur la plage. On peut se perdre dans l'hôtel, il existe de nombreux chemins. Pour vous détendre, le rayon bien-être. De l'hôtel à la plage 100m. 15 minutes à pied de la gare jusqu'à l'hôtel. 5 minutes de la jetée. Si je n'avais pas été présent au séminaire et que j'avais eu le temps, cela aurait pu être de belles vacances.
Michael..
Le 21/11/2022 à 09:34
Directement sur la promenade de la plage d'Heringsdorf et tout près de la jetée. Le service est excellent et tous les employés étaient très sympathiques et serviables. Malheureusement, il n'y a pas d'entrée plus facile dans la baignoire. Sinon, les chambres sont équipées de nombreux espaces de rangement et d'un canapé séparé.
Andrea..
Le 20/11/2022 à 17:26
Très bel hôtel. Nous avions une grande chambre avec vue sur la mer Baltique. Personnel sympa. Petit déjeuner très copieux et varié. La performance des prix était correcte.
Shogo.a
Le 01/11/2022 à 17:19
Nous avons passé un merveilleux week-end, avons été pris en charge du début à la fin et nous nous sommes sentis très à l'aise. Le service était exceptionnel, les chambres étaient propres et la nourriture, du petit-déjeuner au dîner, était délicieuse. Depuis les chambres, vous pourrez profiter de la meilleure vue sur la mer Baltique depuis le balcon. Le personnel gentil et toujours amical en particulier a rendu le temps encore plus agréable. Nous aimerions revenir!
Peter.i
Le 29/09/2022 à 14:29
Je ne décris pas notre séjour à l'hôtel, mais en tant qu'invités à l'Oktoberfest le 24 septembre 2022. Nous avons vraiment apprécié et l'ambiance était géniale. Seul le service était très médiocre. Si vous commandez à manger à 21 euros et que d'un coup on vous demande 22 euros et que lorsque je vous l'ai signalé, c'était tout de suite 28 euros, je me demande si l'arithmétique est encore nécessaire pour former les serveurs. La mémoire n’était pas non plus comme elle devrait l’être. Le jus d'orange s'est transformé en jus de pomme en quelques secondes.
Sabine.a
Le 16/09/2022 à 01:10
L'hôtel Kaiserhof est situé au centre d'Heringsdorf sur USEDOM. C'est très beau ici et ça vaut toujours le détour pour nous. Malheureusement, nous n'étions ici que quelques jours (du 8 au 11 septembre 2022) pour nous détendre. La météo a coopéré, sauf le jour de l'arrivée et du départ. Nous avons profité du soleil. Notre Sweat était spacieux avec un réfrigérateur, 1 assiette de fruits, du café ou du thé kocher, une grande terrasse d'où vous pourrez admirer la roseraie bien entretenue et la mer Baltique. Dans l'hôtel, vous pourrez visiter certaines offres de bien-être ou des boutiques de bijoux. Le Kaiserhof est meublé avec goût et possède de nombreux palmiers. Quelques surprises vous attendent à l'intérieur de l'hôtel. Il dispose d'une piscine intérieure et extérieure, mais malheureusement elle n'était pas chauffée au moment de notre visite. La belle Anneliese se tient au bord de la piscine extérieure avec seulement une serviette et vérifie la température de l'eau avec son pied. De nombreuses chaises longues invitent les vacanciers à s'y attarder. L'accès à la plage est accessible en 5 minutes. Il est recouvert de linoléum noir jusqu'à l'eau, afin que les vacanciers avec un déambulateur ou un fauteuil roulant puissent également y accéder facilement. Depuis l'eau, vous pouvez voir la longue jetée de Heringsdorf. Il y avait beaucoup de vacanciers sur le pont, où vous pourrez visiter des restaurants et des boutiques de souvenirs. Nous reviendrons certainement. Cordialement de Norbert et Sabine de Berlin
Catrin.i
Le 10/09/2022 à 08:28
Très bel hôtel situé au centre Personnel très sympathique et serviable. Buffet petit-déjeuner excellent Une déduction étoile pour la porte très étroite de la salle de bain et le mur du balcon qui bloque la vue sur la mer lorsque vous êtes assis. Au moins dans notre chambre.
roy.o
Le 03/09/2022 à 12:42
Nous avons séjourné dans ce merveilleux hôtel pendant une semaine, la décoration intérieure était incroyablement belle. La vue est excellente, la nourriture était très variée et il y en avait pour tous les goûts. L'accueil était très agréable. Tout vous a été expliqué comment se déplacer dans cette grande maison. La piscine intérieure et extérieure sur la terrasse était très propre et sur la terrasse de la piscine, il y avait une vue exactement comme vous l'imaginiez. Cet hôtel est recommandé aux petits et aux grands. Les chambres sont grandes et spacieuses et très propres. Sandra 42 et Roy 41. Nous reviendrons avec plaisir.
Yannik.
Le 21/08/2022 à 09:36
L'hôtel est un peu vieux. L'équipement est donc quelque peu vétuste. Nous avons dû changer de chambre après une journée car il y avait des problèmes d'évacuation. Les vestiaires se sont bien déroulés. Le rideau de la nouvelle chambre était troué, ce qui ne faisait pas bonne impression. Mais l'hôtel bénéficie d'un emplacement magnifique et le petit déjeuner était également très savoureux. Néanmoins, l'hôtel n'est pas recommandé en raison du rapport qualité-prix.
Anita.u
Le 16/08/2022 à 09:25
Merci beaucoup pour ce très agréable séjour. Les employés sont sympathiques et serviables à tout moment. L'emplacement idéal, juste sur la promenade de la plage, améliore encore plus le séjour :-) Nous reviendrons certainement.
Lars.a
Le 12/08/2022 à 16:47
Nos deuxièmes vacances dans cette belle maison ! Nous avons été entièrement satisfaits ! La piscine sur le toit et dans la maison étaient très propres ! La nourriture était vraiment très savoureuse. Les boissons le soir sur la sensationnelle terrasse sur le toit sont tout simplement merveilleuses ! La chambre avec vue sur la mer est tout simplement fantastique ! Nous reviendrons cette année
Tanja.
Le 11/08/2022 à 14:37
Un hôtel idéalement situé sur la plage, vous ne pouvez pas vous rapprocher de la plage. La vue depuis le jardin d'hiver et le jardin d'été directement sur la mer Baltique est magnifique. Les chambres sont lumineuses, conviviales et nous avions une superbe vue sur la mer. Le petit déjeuner était copieux, varié et il y avait suffisamment de tout. Le personnel du petit-déjeuner est très sympathique, même si de nombreux convives viennent prendre le petit-déjeuner en même temps. La piscine extérieure est un rêve. Vous pourrez profiter du soleil en toute tranquillité et laisser à nouveau votre regard vagabonder sur la mer Baltique. J'ai participé à un cours de yoga sur le toit terrasse sous le plus beau soleil, tout simplement merveilleux. Le programme destiné aux invités est très complet et il y en a pour tous les goûts. Même si l'hôtel est un peu vieux, le personnel dans tous les domaines est très sympathique et arrangeant, pour que vous vous sentiez à l'aise à tout moment. Nous reviendrons certainement :-)
Richter-.e
Le 09/08/2022 à 18:10
C'était tellement beau ici en été, mais c'est également recommandé en hiver car c'est juste sur la plage et il y a de belles promenades avec vue sur la mer Baltique. tout simplement charmant. J'étais maintenant de retour au Kaiserhof, cette fois avec toute la grande famille : nous avons occupé quatre chambres pendant la période de Pâques. Tout le monde a adoré l'hôtel, l'emplacement, les chambres, le personnel et ce qui était proposé à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel. Nous aimerions revenir
Kathrin.o
Le 08/08/2022 à 10:10
2 jours de repos malgré la haute saison ? Pas de problème ici ! Malgré son excellent emplacement, directement sur la promenade de la plage et sur l'accès à la mer Baltique, il est très calme. Le personnel est toujours sympathique et arrangeant et sait exactement comment s'occuper de ses clients. Il y a toujours un sourire ! La chambre d'hôtel est spacieuse, même avec le canapé déplié pour une troisième personne, vous disposez encore de suffisamment d'espace pour vos affaires. Tout est très propre et bien rangé. Nous serons de retour!
Nicole.g
Le 27/07/2022 à 06:14
L'emplacement de la maison est 🔝. Grands sentiers le long de la promenade pour de longues promenades. Les plages sont propres et vous êtes directement sur l'eau depuis l'hôtel via la promenade. La chambre était spacieuse, propre et équipée de la climatisation. Il n'y avait pas un seul employé de mauvaise humeur, tout le monde avait le sourire aux lèvres. Dans l'ensemble, ce furent des vacances réussies, nous serions ravis de revenir.
Diana.i
Le 24/07/2022 à 18:05
J'y ai passé mon anniversaire. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture était très bonne. Mon mari et moi nous sommes sentis très à l'aise. L'emplacement directement sur la mer de l'Est y a contribué.
Torsten.e
Le 21/07/2022 à 15:20
L'emplacement est génial et le personnel est très sympathique. Pour un hôtel 4 étoiles, il manque ici et là le dernier détail pour un séjour parfait. L'hôtel dispose par exemple d'un superbe bar/jardin d'hiver offrant une vue magnifique sur la mer Baltique. Si l'on s'y installe le soir avec une bouteille de vin, il est malheureusement impossible de se procurer une petite collation (assiette de fromages ou quelque chose de similaire), même si le restaurant est 2 étages en dessous.
Guido.�
Le 10/07/2022 à 17:35
Le Kaiserhof à Heringsdorf est situé directement sur la promenade de la plage et à seulement quelques pas de la jetée. L'hôtel est correct en soi, mais la situation du parking était ennuyeuse. Nous avions annoncé à l'avance un bus familial. Nous avons obtenu une place de parking au 2ème étage d'un parking très étroit comprenant un ascenseur pour voitures. Avant de l'utiliser, nous avons dû vider complètement la voiture afin de ne pas dépasser le poids autorisé. Nous avons ensuite dû porter nos bagages séparément. A la réception, ils ne pouvaient ou ne voulaient pas nous attribuer une autre place de parking, alors qu'il y avait deux places de parking disponibles devant l'hôtel pendant toute la période... La chambre était assez grande, mais la fumée de cigarette constante provenant du balcon voisin était gênante. Malgré les chambres non-fumeurs, il est toléré de fumer sur le balcon selon la réception. Alors supportez courageusement la fumée ou fermez la porte et renoncez à l’air frais. Nous n'y serons certainement pas invités une deuxième fois.
gormitti110.L
Le 20/06/2022 à 11:33
Nous avons passé un excellent week-end au Kaiserhof. Tout allait bien. Un accueil sympa, une superbe chambre avec vue mer, un bel espace bien-être, une superbe piscine extérieure en terrasse......un hôtel créatif au mobilier rigolo, où il y a toujours quelque chose à découvrir. Le petit déjeuner était également super. Nous serions ravis de revenir. Beaucoup de salutations de la famille Rabenau
Mary..
Le 24/05/2022 à 05:55
L'hôtel est quelque chose de très spécial. Il y a quelque chose de beau à découvrir partout. Nous sommes arrivés en famille avec notre fille de 7 mois et nous nous sommes sentis extrêmement à l'aise et bienvenus. L'ensemble du personnel était très sympathique, serviable et aimait les enfants. Nous avons pu atteindre toutes les zones avec la poussette. Nous avons vraiment aimé les chambres et l'ensemble des installations. La salle de jeux avec piscine à balles pour les enfants est super. Le petit déjeuner, l'espace bien-être, tout était super. Nous pouvons certainement recommander cet hôtel et nous serions heureux de revenir.
R...
Le 17/05/2022 à 16:25
Nous avons passé un excellent séjour et tout était parfait. L'emplacement de l'hôtel est indescriptible. Le personnel était toujours très gentil, attentif et à l'écoute de tous nos souhaits. Nous pouvons entièrement recommander le Kaiserhof.
Nike.a
Le 13/05/2022 à 15:54
C'était notre quatrième séjour au Kaiserhof ! L'emplacement est tout simplement fantastique ! Le personnel, comme toujours, est très sympathique et serviable ! Le service ne laisse rien à désirer ! Le buffet du petit déjeuner est varié et varié ! La qualité des cocktails 🍹 est inégalée et dans un cadre pittoresque ! Le dîner était génial, j'ai eu un délicieux filet qui a été servi au point, un grand bravo au chef ! La chambre était encore une fois un rêve avec une vue sensationnelle sur la mer ! Toute l'équipe a rendu notre séjour parfait et mon anniversaire a été un bel événement ! Un grand merci à Sofie et à toute l'équipe ! Mon trip cosmétique était tout aussi génial ! J'ai déjà hâte de vous revoir bientôt et ce sera très très bientôt ❤️
Thomas.i
Le 06/05/2022 à 03:39
Ce n'est pas un hôtel ordinaire, il y a quelque chose de nouveau à découvrir derrière chaque coin de rue. Les chambres sont confortablement meublées. Chaque personne de l'hôtel fait un excellent travail, une équipe au top. Vous n'avez pratiquement pas à vous soucier de quoi que ce soit, sauf d'aller à la plage, vous devez y aller vous-même.
Dirk-felix.o
Le 04/05/2022 à 17:11
Il n'y a pas d'autre façon de le dire ! 5 étoiles! On voit rarement un personnel de service aussi courtois ! Qu'il s'agisse du jardinier, du room service ou de la serveuse du petit-déjeuner. Tout le monde était très poli et totalement attentif à notre fille. Et je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'en dire beaucoup sur la vue de première classe. Nous sommes heureux d'être des invités! Et nous attendons avec impatience la prochaine visite.
Besenstiel.a
Le 30/04/2022 à 08:55
Nous sommes partis immédiatement et avons passé 5 jours merveilleux sur l'île ensoleillée. L'hôtel bénéficie d'un emplacement merveilleusement central, la salle à manger dans un atrium gracieux est confortablement meublée... Même s'il était parfois difficile de s'orienter dans la maison, nous nous y sentions néanmoins pour la plupart à l'aise. La 5ème étoile manque à cause du manque de culture d'accueil : Un réceptionniste incroyablement hostile et carrément morveux a surmonté le climat par ailleurs plutôt sobre et terre-à-terre - ! Même si une demande de réservation téléphonique a reçu une réponse extrêmement amicale et patiente et que tous les employés de l'hôtel étaient remarquablement amicaux et orientés vers le client, cela manquait dans le phare de l'hôtel. Une moquette insonorisée doit être envisagée pour l'ameublement de la pièce et il doit également être possible de désactiver la musique de fond dans la pièce. Nous sommes impatients de voir si et comment la maison va continuer à se développer.
Anni.i
Le 21/03/2022 à 17:50
Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel était toujours très sympathique et arrangeant. Malheureusement, je me suis foulé la cheville pendant le voyage. On m'a immédiatement proposé des béquilles et le physiothérapeute sur place s'est montré très compétent et serviable. Il faut également mentionner l'excellent petit-déjeuner. Tout était très bien préparé, varié et savoureux. Nous serions ravis de revenir 😊
Marko..
Le 13/03/2022 à 20:20
C'était un merveilleux week-end. TOUT était parfait ici. Chambres avec vue sur la mer Baltique, lits confortables, petit-déjeuner délicieux, cocktails avec musique live et beau temps... nous serions ravis de revenir 🌞🌞🌞 Merci à la super équipe pour cette pause 👍👍👍🤗
Michael.o
Le 16/11/2021 à 10:39
Nous avons choisi cet hôtel en raison de son emplacement idéal, notamment parce que nous souhaitions avoir une belle vue sur la mer Baltique. Nous avons pu en profiter non seulement depuis notre chambre (très bien entretenue) mais aussi depuis le grand jardin d'hiver. Nous avons été accueillis très amicalement. Cette attention amicale a été étendue tout au long de notre séjour par l’ensemble du personnel. Au petit-déjeuner, les omelettes préparées sur commande sont recommandées. Le piano bar est également fortement recommandé : un très grand choix de spiritueux et de cocktails connus et spéciaux. Le barman connaît son métier - nos conseils : Manhattan et MaiTai ainsi que le Red Fruit Tea sans alcool et Guardian Angel.
K.
Le 24/10/2021 à 15:27
Nous sommes clients de la station balnéaire de Heringsdorf depuis des années et allions toujours au jardin d'hiver pour boire du café. Nous avons toujours aimé la vue sur la mer Baltique depuis la cheminée. En octobre 2021, nous voulions à nouveau boire notre café dans le jardin d'hiver. Du coup, l’accès était réservé aux clients de l’hôtel. Nous nous sommes rétablis et avons été vaccinés et nous n’avons toujours pas eu accès. L'hôtel devrait être à nouveau plus ouvert car c'est discriminatoire.
Dagschen.
Le 24/10/2021 à 14:00
Le personnel, de la réception au restaurant en passant par les femmes de chambre, était très, très gentil. Vous n'avez pas le sentiment d'une convivialité « prescrite ». La chambre est super, confortable et moderne. Le jardin d'été et le jardin d'hiver sont exceptionnels. L'hôtel m'a surpris très positivement.
Uta.o
Le 23/10/2021 à 15:20
J'y étais pour la deuxième fois. Nous avons été déçus cette fois. Les bus y sont répartis en rangées. D'une manière ou d'une autre, le style manque. Pour les enfants, la salle de jeux se trouve au fond, là où se trouve une porte extérieure. Tout le monde peut entrer et sortir à tout moment. Nous avions une chambre confort, mais elle était assez petite pour trois personnes. Facturer 20 €/jour pour un chien est assez élevé. Nous n’avions jamais payé un tel prix auparavant.
Steffen.b
Le 21/10/2021 à 20:00
Comme toujours lorsque nous sommes sur l'île, nous voulions boire un café entre amis dans le jardin d'hiver de l'hôtel Kaiserhof et profiter de la vue sur la mer Baltique. Aucun d’entre nous n’a réalisé au premier ou au deuxième coup d’œil que cette maison ne s’adresse qu’aux invités. Un tel avis serait approprié, par exemple, devant l'ascenseur menant au jardin d'hiver. Après avoir été punis avec manque de respect par l'employé polonais pendant environ 45 minutes, ce haut employé nous a fait remarquer sur un ton qui n'est pas approprié dans un hôtel de cette catégorie que seuls les clients de la maison étaient servis ici. Bien sûr, j'ai exprimé mon mécontentement à la réception, mais personne n'était vraiment intéressé. Pour nous ce sera la dernière fois dans cette maison, la dernière maison du site.
Silke.o
Le 21/09/2021 à 06:15
Nous avons passé un moment très agréable au Kaiserhof. Le personnel était très sympathique et serviable. Il y avait des objets d'artistes intéressants à découvrir, de superbes espaces de détente, comme une terrasse ensoleillée avec une piscine extérieure et un jardin d'hiver. Notre chambre était spacieuse avec un toit-terrasse et une vue fantastique sur la mer Baltique. Le mobilier est un peu vieillot, une rénovation serait nécessaire, la propreté était de première classe. Le petit-déjeuner était très bon.
Michael.e
Le 18/09/2021 à 13:12
La performance des prix ne correspond pas. L'emplacement est bon et le personnel est très sympathique. Le mobilier nous paraissait très démodé, les lits étaient très durs et il faisait beaucoup trop chaud dans le bâtiment. La piscine sur le toit était très agréable. La prochaine fois que je visiterai Usedom, je réserverais probablement un autre hôtel pour voir si je peux trouver quelque chose de mieux pour mon argent.
Fabrice.i
Le 16/09/2021 à 19:46
À mon avis, cet hôtel mériterait 10 étoiles. L'emplacement est génial, avec vue sur la mer et accès (presque) direct à la plage. La nourriture est très bonne et le personnel est très sympathique et compétent. Vous vous sentez immédiatement à l'aise et vous ne voulez plus du tout partir.
Jörg.�
Le 15/09/2021 à 13:04
Nous avons réservé 2 chambres doubles supérieures avec vue mer pour 3 personnes pendant 2 semaines. Les chambres étaient très belles et la propreté était très bonne. Le petit déjeuner était de première classe, l'organisation était très bonne et le service du petit déjeuner était exemplaire. Cependant, pour un hôtel 4 étoiles supérieur, le service général était médiocre. Il n'y avait pas de mini-bar. En remplacement, il y avait un distributeur de boissons mal approvisionné dans le hall. Si les boissons étaient dans le minibar, le prix d'un petit cola ou d'une petite eau à 3 euros serait correct, mais si vous devez également acheter les boissons vous-même, le prix est scandaleux. Le bar était définitivement fermé. Alternativement, vous pouvez commander des boissons dans le jardin d'hiver à partir de 17h00. Mais seulement en théorie. Le jardin d'hiver a été complètement fermé pendant 3 jours. Une fois, il y avait un événement et vous ne pouviez pas obtenir de place. Ce service n'est pas acceptable à un prix supérieur à 8 000 €. C'est pourquoi je ne peux pas recommander cet hôtel.
Helmut.u
Le 12/09/2021 à 17:17
Très belles chambres, bonne cuisine et personnel toujours sympathique et serviable. De très beaux espaces lounge comme une terrasse ensoleillée et des salles de détente vitrées pour lire ou jouer. Piscines extérieure et intérieure, sauna. L'ascenseur pour le garage de l'hôtel pourrait être difficile. Globalement recommandé.
Frank.a
Le 18/08/2021 à 19:53
Durée de visite 1 heure et 38 minutes dans le jardin d'hiver avec une musique légère et détendue... résultat 2 verres et de longs temps d'attente. Pour les événements planifiés, la direction doit pouvoir embaucher plus de 2 serveurs pour fournir un service rapide.
Haifisch.r
Le 05/08/2021 à 14:56
Nous avons passé un moment très agréable à l'hôtel (août). Installation d'artiste intéressante - beaucoup à découvrir. Une jolie chambre avec un balcon rond, vue mer directe. Les chambres et l'hôtel étaient toujours propres. Il y en a pour tous les goûts : baignades, sports, activités, randonnées guidées, etc. Les jardins de palmiers et d'été ainsi que le piano bar vous invitent à la flânerie. Nourriture très savoureuse! Un gros plus : tous les employés sans exception étaient formidables - toujours sympathiques et serviables, qu'il s'agisse du service, du nettoyage, de la réception, nous tenons à remercier chacun d'entre eux. Si vous n'êtes pas satisfait ici, vous devez travailler sur votre propre attitude : renseignez-vous à l'avance, vous saurez alors exactement ce que vous obtenez !
Romy.n
Le 02/08/2021 à 14:24
Hôtel dans un emplacement privilégié sur la plage. Seule la promenade s'étend entre l'hôtel et la plage. Ce fut un fantastique voyage de découverte pour notre fille (11 ans). L'hôtel regorge de petites et grandes particularités artistiques et est exceptionnellement spacieux et spacieux. Le soir, sur votre propre balcon avec vue sur la mer Baltique. Plus n’est pas possible.
Sascha.e
Le 31/07/2021 à 08:51
Nous avons passé de belles vacances. Le personnel à la réception (M. Gehrke, M. Schick et le monsieur aux lunettes étaient super), l'équipe de nuit (deux hommes pas du tout, donc seulement 4 points entre autres), au restaurant (ici, sans exception , tout le monde était au top, rapide, sympathique, serviable et aime beaucoup les enfants, ici surtout Mme Kruse, Mme Bärwald, M. Heiden), au bar à l'étage, surtout l'autre M. Heiden - il nous a donné un service absolument compétent et sympathique des conseils sur la carte des rhums, mais l'autre jeune homme aussi). La propreté n'était correcte que parce que nous avions des morceaux de chocolat ouverts dans la chambre pendant 3 jours qui provenaient encore de nos locataires précédents. Ceux-ci n'ont été supprimés qu'à ma demande. Il n'y avait pas de nettoyage sous les canapés et les lits. C'est pourquoi seulement 4 étoiles. Mais ils étaient tous extrêmement gentils. La nourriture était excellente à tous égards. Lors de la réservation, vous devez faire attention au fait qu'il y a des gens qui ont peur de l'ascenseur pour voitures. Il serait donc souhaitable de fournir des informations et, le cas échéant, d'attribuer une place de stationnement en zone haute. Nous avions la chambre 446.
F...
Le 27/07/2021 à 20:45
Je donne 1 étoile au bon service lors du repas. La deuxième étoile va à l'emplacement le plus haut. L'hôtel est situé dans un endroit magnifique donnant directement sur la mer. Mais maintenant nous arrivons au côté obscur. 1. Les chambres sont étouffantes, chaleureuses et très oppressantes ! Dormir n'est guère possible ici. En tant qu'invité, je ne comprends pas pourquoi les unités de climatisation n'ont pas été pensées ici. Surtout avec le changement climatique et les températures estivales qui augmentent d’année en année. 2. L'hôtel était peut-être moderne il y a 40 ans. Tapis très vieux, les chambres semblent malheureusement dater des années 80. 3. Nous avons essayé en vain de joindre la réception via le téléphone de la chambre. Pourquoi y a-t-il un téléphone dans la chambre alors que la réception ne répond malheureusement pas me semble être un mystère. Cela fonctionne pour tous les hôtels, pourquoi pas ici ? Malheureusement, l'hôtel ne nous donne aucune raison de revenir. Dommage !
conan.e
Le 30/06/2021 à 20:30
Nous avons séjourné au Kaiserhof pour un long week-end. Oui, le style ne peut pas être qualifié de moderne, mais chacun a ses propres idées. Pour les enfants, les expositions et les images folles sont géniales. Les adultes profitent du petit mais agréable espace bien-être, de la magnifique salle de relaxation et bien sûr de la vue unique directement depuis la chambre ou du grand jardin d'hiver verdoyant. Le service était excellent même en basse saison, les chambres étaient toujours propres et même le minibar était inclus. Merci pour ce merveilleux moment.
Christian.h
Le 24/06/2021 à 10:52
L'hôtel est toujours dans un emplacement fantastique. Le personnel est entièrement axé sur le service et professionnel. Beaucoup de mes questions ou souhaits ont été lus directement dans mes yeux. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et offre suffisamment de choix pour tous les goûts. La chambre d'hôtel n'est plus la plus récente en termes de mobilier, mais elle est propre et techniquement parfaite. Un superbe programme pour les enfants présents, des cours de natation au maquillage en passant par une discothèque pour enfants régulière, est formidable et nous offre une petite pause, à nous les parents. Nous sommes invités ici pour la 5ème fois au cours des 2 dernières années et nous reviendrons certainement.
Stefan.e
Le 21/10/2020 à 17:57
Belles chambres avec vue sur la mer, personnel sympathique, courtois et toujours serviable. Très bon dîner accompagné d'une douce musique de piano live. Ici, vous pouvez vous laisser aller ! Jolie piscine appartenant à l'hôtel. Simplement génial!
Caroline.c
Le 27/08/2020 à 14:04
L'emplacement était génial mais malheureusement, l'hôtel ne pouvait pas suivre. Tout était déjà usé. Les tapis, surtout dans la palmeraie, ne fonctionnaient pas du tout. Comme il n'y avait pas de buffet de petit-déjeuner, nous avons dû tout commander individuellement auprès du personnel, ce qui signifiait bien sûr que beaucoup de choses n'étaient pas servies correctement, voire pas du tout. Le personnel était totalement débordé. Mais les choses se sont encore mieux passées au dîner. La nourriture était excellente et le personnel était très sympathique. Les chambres étaient grandes mais avaient également besoin d'être rénovées. Nous avons dû dire à la réception si nous voulions que nos chambres soient nettoyées ou non, ce qui était complètement incompréhensible même à l'époque de Corona. On ne peut pas comprendre qu'il n'y avait pas de coussins pour les transats à la piscine (je m'assois sur des chaises en tissu avec un short et les jambes nues même au petit déjeuner). Le jardin d'hiver n'était pas toujours ouvert. Nous avions le sentiment que le client était simplement une nuisance et n'était pas le bienvenu.
Eva.
Le 04/08/2020 à 20:26
L'emplacement de cet hôtel est fantastique. De l'appartement, vous avez une vue magnifique sur la mer Baltique et depuis le balcon, vous pouvez voir la jetée de Heringsdorf, qui a un aspect différent selon l'ensoleillement. Depuis le restaurant situé au-dessus, vous pouvez également regarder directement la mer. Sur le toit se trouvent une grande piscine et un escalier en colimaçon menant à un belvédère avec un télescope sur la mer, d'où l'on peut voir passer les navires. L'intérieur présente des œuvres d'art luxueuses.
Heiko..
Le 01/06/2020 à 14:53
Très bon emplacement et hôtel bien entretenu. Chambres très belles, bons équipements et salle de bain d'un niveau correspondant. Malheureusement, nous n'avons pas pu profiter du petit-déjeuner et du bien-être annoncés en raison de l'opération Corona. Nous nous sommes sentis désolés pour le personnel très motivé ici. Une augmentation du soutien aurait certainement été très bénéfique pour eux et pour les invités. Les tables sont donc restées très pleines, l'attente a été plus longue et certains plats ont été épuisés. Merci néanmoins et bravo au service pour son utilisation avec un effectif réduit.
Sarah.o
Le 01/06/2020 à 12:19
Chers vacanciers, profitez de la belle Usedom dans un autre hôtel. Après Corona, le week-end de Pentecôte a été un mauvais début de saison. La nourriture était toujours congelée et impliquait de longs délais d'attente. Le personnel qui ne se souvenait pas des ordres servait également du mauvais côté. Les chambres ont environ 20 ans et la cage d'escalier est pleine de sable grâce au bon emplacement, attention aux risques de glissade. Malheureusement, le rapport qualité-prix était très médiocre, car le spa ne pouvait pas être utilisé mais était payé, c'est pourquoi nous n'avons obtenu une dispense que pour le parking souterrain très étroit, ce qui a encore aggravé la déception. L'île et Heringsdorf sont très belles, mais cherchez un meilleur hôtel, amusez-vous en vacances.
Katrin.l
Le 06/01/2020 à 09:33
Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour, c'était notre troisième séjour à l'hôtel. Comme toujours, le personnel était très arrangeant, poli et serviable. Les défauts ont été éliminés ou corrigés le plus rapidement possible. Le petit déjeuner était encore une fois très savoureux et copieux. L'emplacement de l'hôtel nous impressionne à chaque fois. Malheureusement, cette fois, notre chambre était un peu défraîchie, certains meubles étaient cassés, les rideaux étaient tachés...
Matthias.e
Le 05/01/2020 à 10:10
Arrangement réussi pour le réveillon du Nouvel An dans un endroit fantastique directement sur la promenade de la plage. Excellente soirée de réveillon avec un buffet sophistiqué et des animations adaptées. Merci au personnel extrêmement sympathique et qui travaille correctement. L'intérieur de l'hôtel a besoin d'être modernisé et ne répond pas tout à fait à l'attente d'exclusivité que suggère le prix de l'aménagement.
Monika.a
Le 10/12/2019 à 11:26
Comme toujours, tout était super. Comme il n'y avait qu'un choix limité de chambres cette fois-ci, nous avons trouvé que la chambre que nous avions réservée était trop petite mais c'était bien. J'étais heureux d'avoir eu une chambre dans un délai aussi court. Nous avons trouvé très agréable de prendre le petit déjeuner dans le jardin d'hiver, il y avait une vue magnifique. En raison du peu d'invités, c'était également très agréable pour le dîner, même si le choix n'était pas aussi grand que d'habitude, mais cela nous suffisait. C'est juste dommage qu'il n'y ait presque personne au piano-bar, mais cela nous a permis de discuter agréablement avec David et enfin avec Frank (tous deux des employés très sympathiques). Sinon, nous l'avons encore aimé. Nous serons de retour.
Maria.c
Le 26/11/2019 à 23:37
L'emplacement est fantastique. Nous avions une chambre supérieure avec balcon et vue sur la mer. Le service et la nourriture étaient très, très bons. Le piano bar était parfait comme toujours et les cocktails étaient tout simplement délicieux. Vous pourriez rénover un peu et redonner un peu d'éclat à l'intérieur.
Timda.v
Le 26/11/2019 à 12:30
Un séjour court mais très agréable dans un bel hôtel. La réservation directement à l'hôtel a très bien fonctionné, merci beaucoup, également pour la magnifique chambre face à la mer. Même lorsque je suis arrivé tard, le personnel de service du restaurant était très, très gentil et m'a permis de prendre un petit quelque chose à manger. Merci. Le mobilier de la chambre était bon. La salle de bain n'était pas trop petite et propre. Le personnel du Maritim Hotel Kaiserhof est super gentil et très serviable. Ce n'était certainement pas ma dernière visite.
Kevin.u
Le 31/10/2019 à 16:05
Nous sommes arrivés à l'hôtel à 12h30. Nous y avons été accueillis de manière très hostile et nous avons dit que l'enregistrement était généralement possible vers 15 heures. De plus, le stationnement ne serait possible gratuitement qu'à partir de 13 heures. Après une longue discussion, on nous a donné une carte de stationnement. Après tout, vous payez 16€/nuit. Nous sommes arrivés vers 16h30. Un autre employé était de service et l'accueil était très sympa. L'ameublement de l'hôtel et des chambres correspond aux années 80/90. On ne se sent pas vraiment à l'aise pour 160€/nuit. La prochaine fois, je choisirais un autre hôtel. L'espace SPA est également une blague... La propreté est bonne selon les attentes.
K.
Le 20/10/2019 à 09:58
L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement, la vue sur la mer est toujours quelque chose de spécial. Vous vivez au milieu de l'agitation et pourtant au calme, un très bon point de départ pour des randonnées sur la plage dans les deux sens. Même lorsqu'il pleut, il existe de nombreuses possibilités de promenades. Le complexe est très bien entretenu dans son ensemble, les chambres sont spacieuses et offrent un séjour de qualité avec des fauteuils confortables et de l'espace pour bouger. Il y a suffisamment d'espace de rangement. C'était bien qu'il y ait aussi des familles avec enfants ! Nous avons reçu un très bon service et des conseils à la réception. Cependant, nous avons été étonnés - pour ne pas dire déçus - par la nourriture proposée le soir : Buffett est certes très pratique pour la mentalité à volonté de certains convives, mais le niveau atteint il y a quelques années ne peut pas on peut faire davantage. Le soir, un menu bien entretenu - dégusté en toute tranquillité - a été remplacé par des invités qui allaient et venaient. De plus, les repas proposés dans une boîte chauffante ne peuvent être comparés à ceux fraîchement préparés. Dommage !
rso.
Le 18/10/2019 à 18:50
Nous visitons souvent et avec plaisir Usedom. Mais nous ne pouvons pas recommander davantage cet hôtel. Cela commence lorsque nous entrons dans le parking souterrain et se termine par le pire dîner que nous ayons jamais eu. Un buffet aussi petit et sans amour n'est pas possible pour un hôtel 4 étoiles. Il n'y avait pas assez de choix de nourriture et ce n'était pas attrayant non plus. Le rapport qualité-prix n'est pas du tout correct.
Maria.a
Le 11/09/2019 à 11:54
Nous avons séjourné dans la chambre 506 pendant une semaine. De là, nous n'avions pas de vue directe sur la mer car A était trop petit et B les bacs à fleurs étaient trop hauts. Peut-être annoncer dans certaines chambres que la vue sur la mer est limitée dans certaines chambres. Mais ce ne sera pas un problème à l'avenir car nous avons réservé pour l'année prochaine une chambre située en face de la promenade de la plage. Sinon, votre hôtel est fortement recommandé !
Wolfgang.o
Le 26/08/2019 à 11:27
L'enregistrement était impossible le jour de l'arrivée. La chambre que nous avions réservée était déjà prise. En remplacement, on nous a proposé une chambre au rez-de-chaussée, ce qui était totalement faux. Un surclassement gratuit au niveau 2 a été évoqué par la dame à la réception mais n'a pas été vraiment rendu attractif car l'hôtel était complet. Ce n'est que lorsque la gérante, Mme Pohl, s'est occupée de toute l'affaire qu'un accord a été conclu. Le ménage dans la chambre n'est pas suffisant pour un hôtel de cette classe. Le porte-savon n'a pas été nettoyé pendant trois jours, les miroirs n'ont pas été nettoyés et la poussière sur le rebord de la fenêtre est probablement encore là aujourd'hui, le balcon n'a pas été nettoyé une seule fois au cours de nos 11 jours. La gentillesse du personnel du petit-déjeuner doit être mentionnée positivement, vraiment TOP. Conclusion : Il y a beaucoup à faire, alors faites-le.
Michael.c
Le 01/08/2019 à 06:07
La piscine sur le toit est super. Malheureusement, il n'y avait pas de place libre dans le garage. La pièce était très chaude à cause du soleil, on ne pouvait ouvrir qu'une seule fenêtre. Les choses se sont améliorées grâce au rideau troué. La chaise dans la chambre était tachée et trop. Certaines choses sont simplement dues à la conception des restaurants sans fenêtres, etc. Je ne m'attendais pas à cela de la part de la chaîne Maritim. Les choses s'améliorent depuis que nous sommes allés plusieurs fois à Usedom. Nous avons quand même bien récupéré.
Michaela.
Le 16/07/2019 à 20:08
Un superbe hôtel qui est un peu démodé à certains endroits, par exemple les moquettes doivent être remplacées de toute urgence dans l'espace bien-être et dans les escaliers menant à la salle de petit-déjeuner. Le personnel est très arrangeant et vous pouvez exprimer vos souhaits sans hésitation et ils seront exaucés s'ils doivent l'être. Je reviendrais certainement 👍
Ulrike.c
Le 16/07/2019 à 14:57
Très bel hôtel dans un excellent emplacement ! L'aquafit le matin, c'est très bien ! Bon petit déjeuner! Nous n'avons manqué de rien. Il faudrait prévoir un peu plus de temps entre l'aquaforme et la marche nordique pour que vous puissiez prendre votre petit-déjeuner entre les deux offres.
Pasic.a
Le 09/07/2019 à 20:08
Nous y sommes restés deux jours. Une chambre supérieure quatre étoiles au troisième étage. La vue était presque parfaite. La chambre spacieuse et propre. L'offre, de l'espace bien-être au jardin d'hiver en passant par le jardin d'été, est absolument de premier ordre ! Le petit déjeuner était également très bon. Il y avait deux petits défauts, le balcon n'avait probablement pas été essuyé depuis un certain temps et la moquette du magnifique restaurant avait besoin d'être nettoyée. Mais nous étions toujours totalement ravis !! L'emplacement central, les activités de loisirs et bien plus encore, il est difficile de trouver mieux.
Jule.a
Le 09/07/2019 à 12:22
Un hôtel génial. Personnel sympathique et pas trop intrusif qui s'occupe de toutes les questions. J'avais une super chambre, même selon mes souhaits avec une baignoire et un lit double à usage individuel. La plage n'est qu'à quelques mètres et l'hôtel offre de nombreuses possibilités par temps de pluie. Bibliothèque, jardin d'hiver, piscine extérieure, studio, etc. Fortement recommandé.
Jürgen.u
Le 11/06/2019 à 14:42
Une partie vieillit. Le buffet du petit-déjeuner est riche et satisfaisant, mais rien n'indique que des plats à base d'œufs fraîchement préparés, tels que des omelettes ou des œufs au plat, soient disponibles sur demande. Œufs à la coque uniquement disponibles dans la version 9 minutes. La présentation semblait un peu négligente et le personnel de service semblait parfois un peu absent. Le barman du piano-bar, qui servait également pendant la journée, constituait une exception louable et semblait très compétent. C'est dommage qu'il n'y ait pas de service de restauration le soir dans le jardin d'hiver sur le toit - sinon c'est un excellent emplacement. Buffet le soir ok. La soupe d'entrée ne vous a pas vraiment époustouflé (j'en ai eu de meilleures dans les pubs) et la sélection de desserts n'était pas vraiment écrasante pour un hôtel 4 étoiles. Dans l’ensemble, je qualifierais les performances de la cuisine de satisfaisantes à suffisantes. Chambres et sanitaires bien rangés et propres, personnel ici très attentionné et sympathique.
Dennis.b
Le 06/05/2019 à 19:53
Le personnel est super. Internet fonctionne parfaitement. Ma chambre (315, 160 euros la nuit) avait besoin d'être rénovée depuis un certain temps. Les espaces entre les pièces sont équipés de ferme-portes si les batteries sont défectueuses. Le personnel doit laborieusement l'ouvrir à chaque fois. Dans la salle de bain, les charnières des baignoires sont très sales. Les joints en silicone sont très mal placés. La saleté s'accumule également ici. La télé est bien trop près du lit.
Silke.c
Le 27/03/2019 à 18:03
Hôtel sympa avec de nombreux niveaux où il est facile de perdre le fil, mais il y a beaucoup de curiosités à découvrir. L'emplacement juste sur la plage est génial. La femelle Nous avons trouvé le personnel de la salle à manger un peu taciturne. Un grand éloge pour les dames du room service. Le service au piano-bar était vraiment excellent et professionnel. Malheureusement, il n'y avait plus de café dans le magnifique jardin d'hiver à partir de 17 heures, malgré de nombreuses demandes de plusieurs invités en peu de temps, et le service agacé et quelque peu antipathique a également gâché la belle ambiance. Nous avions réservé une chambre Classic Plus, avec un balcon face à la mer et avions une vue fantastique sur le toit de la palmeraie et la piscine sur le toit à hauteur des yeux. Nous avons passé de belles journées, c'était mon anniversaire, nous avions envie d'une petite pause dans le quotidien, mais nous ne reviendrons pas. Nous avons passé notre dernier week-end détente au Maritim à Reinsberg, où tout était parfait.
Bjoern.
Le 02/03/2019 à 14:31
Très bon séjour au Maritim Kaiserhof. Il faut prendre le temps de découvrir l'hôtel, car il est assez sinueux. Nous avions de belles chambres spacieuses avec vue sur la mer et un coin salon. Pour le petit-déjeuner, il y avait des plats à base d'œufs fraîchement préparés et les offres variées changeaient parfois le lendemain matin. La piscine était très joliment décorée, la salle de fitness avait de bons équipements et une belle vue sur la promenade. Le soir, nous sommes allés au piano-bar. En plus d'un barman passionné, il y avait aussi de la musique live pendant deux soirées. Partout, le personnel était très sympathique et serviable.
Jule.r
Le 22/01/2019 à 12:26
Nous y étions pour la troisième fois avec l'arrangement du Berliner Kurier. Malheureusement, sur la base de nos expériences des années précédentes, nos attentes ont été quelque peu déçues cette année, car les conditions de l'accord ont quelque peu changé et nous n'étions pas très satisfaits au début de l'emplacement de notre chambre. Néanmoins, après avoir changé de vestiaire, nous avons passé des journées merveilleuses et avons été globalement extrêmement satisfaits. L'hôtel est - surtout avec cet emplacement - vraiment magnifique, le personnel est très sympathique, un délicieux petit-déjeuner buffet, des chambres confortables (sauf la salle vitale), de superbes saunas, une piscine de grande taille et tout l'hôtel est tout simplement très agréable. Nous avons toujours apprécié d'être des invités et nous nous sommes sentis très à l'aise. C'est tout simplement dommage que les attentes, nées de très bonnes performances, ne soient plus satisfaites. Nous préférerions payer plus pour l'arrangement mais bénéficier du même service que lors de notre première visite. Après tout, nous sommes revenus parce que nous en étions très satisfaits. Ce qui est particulièrement positif, c’est qu’il y a eu une réponse immédiate et objective aux critiques et qu’elles n’ont pas été simplement ignorées. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel et espérons sincèrement que les anciennes normes seront rétablies dans le cadre de cet arrangement.
Sylvia.�
Le 04/11/2018 à 11:04
Nous avons particulièrement apprécié la décoration intérieure de l'hôtel, notamment les immenses palmiers et les nombreux objets d'art. La salle de détente à l'étage est absolument géniale, tout comme la situation de l'hôtel, la vue sur la mer et le personnel très sympa. C'est dommage qu'il y ait un dîner aussi horrible, cela ne devrait pas être le cas, le petit déjeuner était bien meilleur.
Christina.e
Le 24/10/2018 à 19:22
Des conseils excellents, amicaux et compétents au dîner sur ce que j'avais le droit de manger « sans gluten » dans le menu ! Ici, on connaît les différentes intolérances ! Cela a rendu mon séjour beaucoup plus facile. Merci à tous !! Il y avait tellement de belles choses à découvrir au Maritim Hotel que mon appareil photo était constamment utilisé. Tout a été meublé avec beaucoup d'amour... le Kaiserstuhl, les nichoirs, le magnifique jardin d'hiver... avec la plus belle vue sur la mer... et bien plus encore. Vous avez dû voir ça. C'était de belles vacances !
Hartmut.o
Le 19/09/2018 à 07:28
Vacances à l'hôtel Kaiserhof Maritim à Usedom Les trajets en bus, le programme de soutien et le soutien du personnel d'Ideal-Reisen étaient impeccables. L'ambiance de l'hôtel promettait quelque chose d'extraordinaire. La nourriture dans le cadre de la demi-pension était imaginative et adéquate. Mais la pièce d'angle côté entrée ne répondait en aucun cas au standard de l'ambiance autrement entretenue dans le bâtiment. Les zones de mouvement étaient décidément trop petites. Le climat ambiant n'était pas du tout acceptable. La pièce avait des fenêtres s'étendant jusqu'au plafond sur toute la largeur du mur extérieur et environ 1 m au-dessus du coin, sans aucune protection solaire. Cela s'est reflété sur le rebord extérieur de la fenêtre, l'auvent en verre attenant, fournit la lumière du soleil rayonnement et fourni un apport de chaleur supplémentaire. Pendant la journée, l'utilisation de la chambre était insupportable, et seulement après cela A minuit, le refroidissement nocturne s'est quelque peu refroidi température de sommeil acceptable. Il n'y avait pas d'unités de climatisation ni de climatisation complète. Sur Usedom, qui possède le plus grand nombre d’heures d’ensoleillement annuel se vante en Allemagne, une telle pièce n'est sérieusement pas autorisée. être offert. Ennuyeux. Ursula et Hartmut Vogel Freudenberg
Hans..
Le 16/08/2018 à 08:49
Bonjour Moin.... Un hôtel avec du charme et de l'histoire. Les chambres sont modernes et propres, le service courtois et poli, la nourriture excellente et l'espace spa mérite également ce nom. Les chambres sont grandes et les lits sont très confortables. Excellent service autour du petit-déjeuner (inclus et propose un large choix de jus de fruits, fruits, pains, pâtisseries, charcuterie et menu d'œufs). Dans l'ensemble, c'est un endroit merveilleux pour des vacances courtes ou longues à Heringsdorf. Malgré la proximité du centre et de la plage, l'hôtel est très calme. Il dégage aussi ce calme, qui explique sans doute sa popularité auprès de la génération des plus de 40 ans. Le Strandidyll ne serait certainement pas mon premier choix avec des enfants, mais l'ambiance du restaurant du soir est trop digne pour moi. Cependant, pour moi, ce ne sera certainement pas ma dernière visite à la plage idylle. A l'équipe de l'hôtel : Vous avez gagné un fan de plus !
H.
Le 14/08/2018 à 21:51
L'accueil a été sec et solitaire, l'accueil standard s'est déroulé sans aucune émotion, le seul point positif a été un surclassement de chambre. L'intérieur tout entier a connu ses meilleurs jours, et ne faites pas de commentaire maintenant, car vous vous êtes consacré aux arts. Il n'est pas possible de s'asseoir confortablement sur les chaises de la salle de petit-déjeuner/restaurant car il faut tendre les jambes vers l'avant. Le buffet du petit-déjeuner est attrayant, mais là aussi le personnel laisse beaucoup à désirer. Ce qui était vraiment mauvais, cependant, c'était la température ambiante la semaine dernière, il faisait moins de 25 degrés dans la pièce malgré les fenêtres ouvertes, ni de jour ni de nuit, la climatisation ou au moins un ventilateur était une bénédiction... le La salle de bain était très usée et chaque fois qu'elle était nettoyée, elle était propre. Je trouve que le supplément du service de chambre de 10 euros est beaucoup, le wifi gratuit était correct. belle terrasse de piscine !
Christiane.o
Le 01/07/2018 à 08:43
Grande plage et la mer a tout ce dont vous avez besoin. Longues promenades sur la plage possibles, spacieuses. Mer souvent agitée, dépendante de la météo. Il y a aussi des pistes cyclables. Petite rue commerçante également là-bas. Les hôtels et les restaurants sont également tous proches les uns des autres. Ce que je peux dire à propos de cet hôtel, c'est qu'il est très agréable et proche de l'eau. Malheureusement, nous n'avions pas de vue sur l'eau. L'arrière est joliment paysagé, vous avez vue sur la mer et sur un très beau parc fleuri. La nourriture, les chambres, le service et la propreté étaient bons. On ne voit pas l'hôtel de l'extérieur et cela semble donc un peu discret. Mais c'est trompeur. Il est confortable et meublé et équipé selon la classe étoilée.
Greg.o
Le 21/05/2018 à 11:56
L'hôtel n'est pas seulement un plaisir d'y passer la nuit, mais dans son ensemble une merveilleuse expérience de vacances ! Les opportunités de découvrir quelque chose de nouveau sont constamment présentes grâce à la variété des œuvres d'art proposées et à l'ambiance architecturale générale de l'hôtel. Les chambres sont en parfait état et ont presque toutes vue sur la mer. La roseraie bien entretenue, juste en face de l'hôtel, sur la promenade de la plage, est un régal pour les yeux, et pas seulement pour les jardiniers amateurs. Le petit-déjeuner, qui change quotidiennement, ne laisse rien à désirer et l'ensemble du personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique. Nous reviendrons certainement!
Marie-Fee.a
Le 02/01/2018 à 16:46
La chambre sentait mauvais et nous avons dû demander à un plombier de venir nettoyer les canalisations. Les matelas sont incroyablement mauvais et notre chambre côté lac était au rez-de-chaussée, où nous avions une vue sur une haie et la promenade immédiatement adjacente avec des touristes bouche bée. Le choix de charcuterie au petit-déjeuner n'était en aucun cas approprié pour un hôtel 4 étoiles, les petits pains étaient durs et l'omelette était une imposition simplement à cause de la préparation peu hygiénique. Le fromage à la crème, la salade de viande, etc. dans les bols étaient vides ou déjà séchés. Nous avons terminé notre séjour plus tôt en raison des défauts mentionnés ci-dessus et avons dû payer le prix fort malgré la grande déception - une honte ! Nous ne reviendrons certainement pas et déconseillons à tout le monde de visiter !
Sebastian.u
Le 07/12/2017 à 20:45
Bel emplacement. Je n'ai pas passé la nuit ici, mais j'ai cherché une fête. La grande salle offrait une belle image de l'événement. Le personnel de service a répondu à mes questions de manière détendue et détendue. L'espace vert autour de l'hôtel est bien entretenu. Un petit Usedom Express s'arrête devant l'hôtel et vous invite à découvrir la ville.
Lothar.i
Le 28/11/2017 à 06:44
L'impression générale de l'hôtel est très bonne. L'emplacement est idéal, aussi bien pour les marcheurs que pour ceux qui souhaitent se baigner. Le soir vous avez un accès direct au centre avec tous les événements sans grands détours. Le buffet du petit déjeuner est tout simplement génial tant en termes de variété que de qualité !! Les chambres sont joliment et confortablement meublées, même pour un séjour plus long. La propreté ne laisse rien à désirer !!
Karsten.i
Le 01/11/2017 à 15:43
Nous avons trouvé notre court séjour très réussi. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel et avons toujours été traités de manière amicale et serviable par le personnel. Un inconvénient pour nous, non-fumeurs, est que le piano-bar est en même temps et systématiquement un espace fumeur et que nous n'avons donc pas la possibilité de savourer un cocktail en soirée dans un cadre chaleureux. À notre avis, le restaurant et le foyer ne sont pas une alternative et il n'est pas approprié pour la catégorie hôtelière de prendre les cocktails au bar et de les emmener dans le (génial) jardin d'hiver. Ce serait vraiment idéal comme coin salon de soirée - mais il n'est plus utilisé directement pour la restauration après 18 heures.
Michael.r
Le 09/10/2017 à 20:12
Nous avons passé trois jours merveilleux dans votre hôtel. Une très belle chambre avec vue sur la mer. La demande d'une chambre non-fumeur a été accordée. L'emplacement de l'hôtel est vraiment proche de la plage. Il dispose d'un jardin d'hiver unique au dernier étage avec une vue magnifique sur la jetée et la mer Baltique. Le personnel était toujours sympathique et serviable. L'offre de petit-déjeuner est plus que suffisante. Il y en a certainement pour tous les goûts. Le seul défaut de notre chambre était la cabine de douche obsolète sur la baignoire. Le parking est plutôt inutilisable pour les grosses voitures car l'accès est parfois très étroit.
Saskia.l
Le 09/07/2017 à 09:56
Un hôtel démodé. J'ai commandé une suite et obtenu une chambre double avec un canapé-lit. On nous a donné une chambre fumeur dans laquelle on ne pouvait dormir que la porte ouverte. La réponse à la réception a été qu'il aurait fallu commander spécifiquement une chambre non-fumeur. La douche ne fonctionnait pas le matin, la réception a répondu : nous n'avions aucune information. J'ai commandé un menu à 5 plats, la nourriture est arrivée au bout de 3 heures et nous n'avons donc pas pu assister à notre événement. Réponse : vous auriez dû en informer le service (nous l'avons fait, mais que doit faire le service si la cuisine n'envoie rien nourriture?!) . Comme je l'ai dit : en dormant avec la porte du balcon ouverte, il y avait des plaintes à gauche et à droite pour qu'on arrête de rire. Comme la maison est adaptée aux personnes de 80 ans et plus, la réception nous a demandé de rester calmes. Conclusion : les Maritim sont de très bons hôtels, sauf celui de Heringsdorf ! 0 étoiles pour des prix complètement exorbitants !
Martina.a
Le 05/06/2017 à 20:36
La nourriture était bonne. La piscine est également super, malheureusement la chambre n'était pas la meilleure et pas seulement la mienne. Les abat-jour et les rideaux tachés, la télécommande collante et les gants de toilette présentaient des taches brunes. Le personnel était toujours sympathique et l'hôtel aime beaucoup les enfants. Si vous souhaitez refaire quelque chose dans les chambres, je peux le recommander.
Sigurd.r
Le 05/03/2017 à 16:16
Nous étions invités à votre hôtel pendant trois jours. L'emplacement et la vue sur la mer Baltique vous donnent un sentiment de vacances. L'intérieur est destiné aux clients qui aiment quelque chose de spécial et qui ont le sens de l'inhabituel. Notre chambre confort était très spacieuse, propre et le mobilier était approprié le style de la maison. Le personnel était toujours courtois et sympathique. Nous avons trouvé agréable que le parking soit au même étage que la pièce, ce qui facilitait le chargement et le déchargement.
Anke.e
Le 19/06/2016 à 20:30
Notre long week-end dans cet hôtel en valait vraiment la peine. Nous avons été accueillis par une réceptionniste très sympathique. Le personnel de la réception est bien formé, il est donc très compétent, amical et poli. Nos souhaits ont été exaucés avec plaisir. La chambre a pleinement répondu à nos attentes et le petit déjeuner était de premier ordre. La maison offre une ambiance merveilleuse, est propre et joliment meublée. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise. Alors toujours très bienvenu, 100 points et merci !
Klaus-Peter.a
Le 12/10/2015 à 12:45
Nous avions réservé 5 nuits avec petit déjeuner. La chambre était correcte, avec beaucoup de placards et d'espace de rangement. La télévision a probablement environ 15 ans et est assez ancienne. La salle de bain avait une baignoire avec une option douche. Totalement inadapté aux personnes âgées. Les carreaux et objets présentaient des fissures et des éclats. La salle à manger a déjà connu ses plus beaux jours. Il y avait beaucoup de taches sur la moquette, très peu recommandables. La nourriture et le personnel étaient top. Les frais de parking de 15 € par jour sont totalement excessifs. Globalement satisfaisant.
- 🏪 FRIEDA (492 Avis)
- 🏪 Mykonos Grill (811 Avis)
- 🏪 Gewölberestaurant "Happy End " (367 Avis)
- 🏪 Schlemmerstüble (1450 Avis)
- 🏪 MOMO's Gemüse Kebab (131 Avis)
- 🏪 Dönerland Hohenbrunn (162 Avis)
- 🏪 China-Restaurant Hou Mei (21 Avis)
- 🏪 Taverna Nostos (350 Avis)
- 🏪 Restaurant Athen Oelsnitz im Vogtland (381 Avis)
- 🏪 Ganesha Indisches Tandoori Restaurant Bernburg Haus des Handwerks & Bar (180 Avis)
💬 Parfait Ambiance superbe Personnel parfait, agréable et à l'écoute Cuisine plus que parfaite Je recommande fortement
💬 Très convivial et savoureux !
💬 Le service était bon. La soupe était un peu plus salée mais bonne. La bière Radler est bonne. Ce qui n'était pas bon, cependant, c'était le plat principal. Pommes de terre brûlées/rosti. La nourriture n'a aucun sens. Pourquoi ajouter des annas sucrées à un côté du poulet ? La sauce au poivre était à base de poudre. Je ne vous le recommande absolument pas si vous ne voulez pas avoir la sensation d’avoir une pierre au ventre après la visite.
💬 Très bonne cuisine , les plat sont généreusement servi. Le lieu est vraiment sympatique.
💬 Bon endroit en centre-ville. Excellent Kebab dans tous les sens du terme. Je suis très heureux que de nouveaux lieux ouvrent dans la ville. Le personnel est sympathique ? Je reviendrai certainement.
💬 J'y suis allé il y a quelques années et j'ai ensuite eu une intoxication alimentaire. J'ai voulu réessayer le magasin récemment. Malheureusement, le kebab était encore une fois totalement décevant et l'ambiance ne s'est pas améliorée du tout. Tout autour d'un désastre total
💬 C'est à nouveau ouvert ! :) La nourriture était délicieuse et, sur demande, le rouleau de printemps fait maison était préparé sans viande. J'aimerais aussi des plats végétariens pour le déjeuner.
💬 Venus là par hasard, nous avons adoré. Accueil chaleureux, l uzo est offert avec une petite salade d accueil. Les plats sont typiques et simplement très bons.
💬 Bonne nourriture à des prix équitables. Je dois déduire une étoile pour ne pas accepter les paiements par carte. Je ne comprends pas comment cela soit encore acceptable en 2021.
💬 La nourriture était vraiment excellente. Très bien assaisonné, bonne température et servi rapidement. Comme nous étions seuls dans tout le restaurant à 19 heures un samedi, nous semblions avoir été oubliés. Personne n’a été vu pendant une demi-heure et personne n’a prêté attention à notre appel. L'ambiance laisse également beaucoup à désirer... La prochaine fois, je commanderais simplement des plats à emporter.