Hotel Gersfelder Hof

Berta.e

Le 12/05/2024 à 06:17

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1 / 5

L'hôtel est le dernier ! D'où viennent les 4 étoiles, je n'en ai aucune idée. Chambre - sale. Toiles d'araignées sur le balcon, oiseau mort devant la porte, ver mort dans la salle de bain. Poussière dans les chambres. Le mobilier est usé et démodé. Les crochets sur les murs de la salle de bain ont été dévissés à un moment donné, des trous sont restés. Sèche-cheveux dégoûtant et collant. Service peu sympathique. En tant que personne allergique (intolérance au lactose), j'ai essayé à la carte. Aliments cuits au micro-ondes (peau sur la soupe au moment de servir) ou mauvais (asperges aigres, soupe). En termes de goût, il est parfois impossible de le définir. Les vinaigrettes étaient soit acides, soit fades. Service hostile, vif, arrogant. Un jour, une seule dame a répondu à nos questions, puis elle est partie. 45 min d'attente pour une soupe ! Réponse originale du chef : Je ne sais pas, je ne suis pas serveur. Serveur au ton original : je ne sais pas quand le chef le finira, je ne suis pas un chef ! Les chambres ne sont pas nettoyées ! Maximum sur demande ! Et cela devrait être catégorique. Conclusion : Malheureusement, 1 étoile, c'est en fait trop. La région et les paysages sont tout simplement magnifiques. Ce n'est que grâce à elle et au beau temps que les 4 jours n'ont pas été complètement gâchés. Nous ne reviendrons certainement pas. Si vous recherchez un niveau 4 étoiles, vous n'êtes pas au bon endroit.

Annette.

Le 09/05/2024 à 20:17

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3 / 5

Les chambres sont plutôt correctes, malheureusement avec de la moquette. La nourriture au restaurant et le petit déjeuner étaient vraiment bons. Le personnel était très amical. Un gros point de critique c'est l'accueil ! C'est la carte de visite d'un hôtel et le client doit se sentir le bienvenu, ce qui n'était malheureusement pas le cas ici. Le personnel n'était pas antipathique, mais semblait complètement indifférent.

Susanna.o

Le 02/05/2024 à 17:34

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1 / 5

L'hôtel est vieux et n'est plus dans le meilleur état. Les chambres étaient propres ! Ce qui était mauvais, c'est que la nourriture était catastrophique, tout comme le service. Buffet chez trop cher, contenants vides et quasiment la même nourriture 2 jours de suite ! Le petit déjeuner, cependant, était super ! L'eau de la piscine intérieure est plus froide que prévu ! Le thermomètre à eau est fixé à l'endroit où l'eau chaude entre et fausse ainsi la température de l'eau. Le sauna était ok. Dommage, ça pourrait être mieux !

Gerd.e

Le 01/05/2024 à 12:03

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4 / 5

Vacances de randonnée de 5 jours dans la Rhön. L'hôtel est l'endroit idéal pour explorer les environs (par exemple la Wasserkuppe et les Cascade Gorges). La chambre (chambre single) est plutôt simple et fonctionnelle, surtout la douche est très étroite. L'accueil est sympathique ; le service aussi. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et le dîner (buffet à 3 plats ou chaud) est copieux. Les loisirs sont variés (piscine couverte heureusement ouverte à 7h, sauna [non testé], salle de fitness, ping-pong, baby-foot, 2 boulodromes, salle de lecture avec sélection de livres). Certainement une recommandation.

Denisa.o

Le 28/04/2024 à 13:45

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1 / 5

Le service et la nourriture étaient un véritable désastre et pour autant d'argent, c'était la première et la dernière fois pour nous dans cet hôtel ! La seule bonne chose était le petit-déjeuner, le buffet et la carte n'étaient pas bons.

Stefanie.t

Le 15/04/2024 à 18:45

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5 / 5

Une merveilleuse soirée !! Nous n'avons pas été invités depuis longtemps, mais la belle chambre d'hôtes fait du bien. Un « accueil » sympa, même avec la table qui nous est assignée. Très joliment aménagé. et le personnel de service attentionné nous a offert une excellente soirée avec son service très amical. Notre nourriture et nos boissons étaient excellentes et nous avons été entièrement satisfaits !! Une merveilleuse soirée !!!

Harald.�

Le 10/04/2024 à 19:54

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4 / 5

Très bel hôtel, très bonne nourriture et service

Gabi.e

Le 02/04/2024 à 05:23

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5 / 5

J'ai mangé au restaurant, le personnel était très sympathique et gentil, la nourriture était très bonne.

A.

Le 01/04/2024 à 09:09

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4 / 5

L'hôtel n'est peut-être pas très attrayant en raison de sa construction en béton, mais il offre beaucoup de choses par ailleurs. Le contenu est plus agréable que l'emballage, même si la zone d'entrée a désormais été agrandie et invite à s'attarder dehors par beau temps. Je ne le considérerais pas forcément comme un hôtel 4 étoiles, plutôt 3/3+, mais cela reste un très bel hôtel que je peux recommander. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et très attrayant. Il n'y a pas de journal quotidien, mais il y a une brochure d'informations sur l'hôtel. Une piscine et un grand et grand sauna panoramique avec un espace extérieur. Le peignoir est dans la chambre. Le personnel est sympathique et serviable et il y a suffisamment de places de parking. À mon avis, l'endroit n'offre pas grand-chose. Idéal pour des vacances où l'on souhaite sortir dans la nature.

Helmut.e

Le 27/03/2024 à 15:55

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5 / 5

Calme, propre, agréable et convivial.