Hotel AMANO

W.A..r

Le 13/05/2024 à 13:35

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

3 / 5

J'y ai passé 2 nuits, l'hôtel est assez agréable et propre. Le bar sur le toit offre une vue magnifique sur la ville et l'emplacement était à quelques pas des restaurants et de certains sites. Malheureusement, la chambre était très petite et le lit était de loin le plus inconfortable dans lequel j'ai jamais dormi !

Sabrina.c

Le 12/05/2024 à 21:12

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Je n’ai JAMAIS vécu quelque chose de pareil. Le club/bar sur place était si bruyant jusqu'à 4 heures du matin qu'on ne pouvait pas dormir. Nous n'y sommes pas sensibles, mais c'était vraiment une honte absolue. Cela semble être un problème connu ici, mais dont les employés ne se soucient pas.

Zara.r

Le 12/05/2024 à 14:51

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

2 / 5

Nous sommes deux jeunes femmes qui avons séjourné à l'hôtel pendant le week-end pour profiter de nos vacances à Berlin. Nous avons eu une situation très malheureuse, qui n’a pas été gérée correctement. Nous avons contacté le personnel et envoyé un e-mail à l'hôtel après notre séjour, et rien n'a été dit/fait à ce sujet. Nous nous sommes réveillés vers minuit la première nuit pour trouver un homme dans notre chambre. Cet homme était un autre client à qui on avait donné la clé de notre chambre parce qu'il était en train de s'enregistrer. L'homme entre dans notre chambre pendant que nous dormons et part une fois que nous lui avons dit que c'est notre chambre. Nous avons ensuite reçu un appel de la réception nous demandant nos noms et notre réservation, car la femme qui travaillait m'a dit qu'elle ne m'avait pas inscrit sous la chambre. Elle me dit en outre que l'homme n'est pas entré dans la pièce, même s'il l'a fait, et qu'il a retiré la clé de notre chambre du mur, nous laissant sans lumière. Le réceptionniste n'arrêtait pas d'insister sur le fait que c'était mon nom qui était à l'origine de l'erreur, car mon nom ne figurait pas sur la chambre, mais il ne s'est pas excusé. Je comprends que cela arrive de temps en temps, mais nous étions très effrayés et mal à l'aise - et j'aurais aimé que cela soit évoqué à nouveau et qu'on nous présente des excuses plus sérieuses, étant donné que nous n'avons pas du tout dormi. première nuit.

Adrian.c

Le 12/05/2024 à 02:42

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

La climatisation fonctionne en permanence et ne peut pas être éteinte, l'air siffle à travers la porte de la chambre, la douche sent l'urine et vous ne pouvez évidemment entrer dans le bar que si vous faites plaisir au videur. Si, en tant qu'invité, je suis réveillé par les basses retentissantes du magasin, j'ai très envie de participer à la fête - déception absolue !

Marius.e

Le 06/05/2024 à 11:12

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Malheureusement, il est hors de question de dormir réparateur dans cet hôtel le week-end. Il y a beaucoup de bruit venant du bar de l'hôtel jusqu'à 16h/17h. Les pièces côté entrée sont particulièrement concernées. La musique et les basses sont si fortes qu'on ne peut pas dormir. Même après avoir appelé plusieurs fois la réception, le niveau sonore n'a pas diminué... Comme cela semble être un problème connu, il aurait été très agréable de me prévenir de mon emménagement et j'aurais emménagé dans une autre pièce. Malheureusement, cela ne s'est pas produit. C'est dommage car l'hôtel et l'emplacement sont par ailleurs très bons.

Marek.u

Le 05/05/2024 à 20:47

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Super endroit pour séjourner à Berlin. Très bel hôtel, personnel très sympa. Parking souterrain disponible. Je le recommande 😊

Gina.

Le 05/05/2024 à 20:27

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

3 / 5

L'emplacement est génial. Cependant, c'est désagréablement bruyant !

b.a

Le 02/05/2024 à 22:22

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Lors de mon récent séjour dans cet hôtel, j’ai rencontré plusieurs problèmes qui m’ont déçu. Malgré la réservation en ligne d'une chambre avec un lit double, on m'a d'abord donné une chambre avec des lits jumeaux. Le réceptionniste s'est montré inutile et dédaigneux, affirmant que la chambre avait déjà été utilisée et refusant de répondre à ma demande. Après des demandes persistantes, on m'a finalement donné la bonne chambre. De plus, il y a eu de nombreux incidents de service, notamment la livraison retardée des pantoufles et des interruptions répétées du ménage malgré l'heure de départ convenue. Pour couronner le tout, le jour du départ, j'ai eu la surprise d'apprendre qu'un supplément de 50 € me serait facturé pour un changement de chambre. Ces frais ne m'ont jamais été communiqués au préalable, ce qui m'a laissé frustré et exploité. Dans l’ensemble, ce fut une expérience décevante, marquée par un service client médiocre et des échecs organisationnels.

Michael.o

Le 02/05/2024 à 07:40

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Pendant la journée, c'est un bel hôtel avec des chambres propres et bien situées, mais la nuit, l'exploitant donne le sommeil à ses invités affamés dans le hall de l'hôtel. Il est clair que les gens jouent avec « quelques invités insatisfaits » pour gagner quelques dollars supplémentaires. Si vous parvenez encore à dormir malgré le bruit, vous aurez peut-être de la chance et récupérerez votre argent. Si vous voulez dormir paisiblement : continuez à chercher, ne restez pas ici.

Michael.�

Le 27/04/2024 à 09:40

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Une honte absolue de même proposer cet hôtel pour des nuitées le vendredi et le samedi. L'hôtel est en fait une discothèque qui diffusait de la musique forte jusqu'à 4h-5h du matin. Les basses résonnent si fort dans la pièce que la vaisselle tremble. Il y a une foule de gens devant l'entrée et chaque minute, un taxi klaxonne ou une voiture fait hurler Mir. L'hôtel le souhaite et en tant qu'invité, vous êtes seul. Si vous voulez dormir, il n'y a absolument pas de place ici.