📌 Am Schwanenteich 2, 56864 Bad Bertrich - Allemagne
💬 467 Avis
Les avis
Le 11/04/2024 à 17:18
Courtes vacances via mydays. Les chambres sont tout à fait bien et propres. Certainement suffisant pour juste une nuit. Les environs sont magnifiques et vous pouvez vous renseigner au préalable. Le contact avec l'hôtel a été très sympathique. Dans l'ensemble, ce furent 2 jours agréables
Le 25/03/2024 à 14:48
Je ne fais que passer en revue la chambre numéro 17, dans laquelle nous avons été hébergés grâce à l'échange d'un bon mydays : La « porte de la chambre » était une sorte de porte coupe-feu ; un instant nous avons eu peur d'être logés dans la chaufferie. La chambre et la salle de bain ont été rénovées et très propres. Cependant, il s’agissait d’un tuyau directement sous le faîte du toit. Hauteur sous barrot maximum 2 m, mais seulement 30 à 50 cm de large, puis toit en pente avec de solides poutres en bois à intervalles réguliers - les meurtrissures sont inévitables malgré une hauteur de 1,64 m ou 1,70 m. Une personne plus grande n'aurait pas pu vivre dans la pièce ! Et nous n’avons pas non plus trouvé l’espace étroit drôle. L'hôtel n'était pas complet, avec bonne volonté, ils auraient pu nous donner une chambre normale, mais probablement moyennant un supplément important. nous n'étions pas prêts à payer cela pour les 2 nuits, nous n'avons donc pas demandé. Ce qu'il faut absolument souligner, c'est le service amical de la jeune femme dans la salle du petit-déjeuner et le bon petit-déjeuner.
Le 21/03/2024 à 16:23
Excellent service, les demandes individuelles ont été prises en compte, très bonne nourriture, très bonne ambiance
Le 16/03/2024 à 20:32
Service et hôte parfaits.
Le 13/03/2024 à 10:16
Hôtel très confortable. Il s'inscrit dans cet espace qui invite à la promenade et à la détente
Le 04/03/2024 à 12:09
Ce fut un séjour à notre goût ! Patron très très sympa qui a tout mis en œuvre pour que nous fassions un grand anniversaire ! Cuisine absolument excellente. Les menus du jour sont tout simplement géniaux ! Le personnel était très, très serviable et sympathique ! Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer ! Les chambres sont modernes et spacieuses. Absolument aucun signe de moisi ! Quiconque écrit quelque chose comme ça ment tout simplement ! Au total, 3 nuits réussies à l'hôtel am Schwanenweiher !! Nous reviendrons certainement !! Merci pour tout!
Le 15/02/2024 à 10:43
Cuisine raffinée, qualité fraîche Vins fins Belle sélection de cuisine
Le 13/02/2024 à 20:52
La représentation sur le site ne correspond pas du tout à la réalité. Le mobilier de la chambre est vieux et usé. La réception n'était pas sympathique et il y avait une odeur désagréable dans l'hôtel. Le petit déjeuner était correct. Dans l’ensemble, je conseillerais à quiconque de ne pas y passer ses vacances.
Le 28/01/2024 à 09:42
On nous a offert 2 jours en cadeau pour notre anniversaire de mariage... dès la réception... la dame du petit-déjeuner... la femme de chambre et la beauté étaient toutes très accueillantes... tous les souhaits ont été exaucés. Notre chambre était grande, propre et avec une superbe vue sur le petit lac. La nourriture au restaurant était très savoureuse. Parce que cela nous a tellement plu, nous l'avons prolongé de 2 jours. Ce n'est pas loin du centre-ville.......Bernkastel Kues....Cochem....etc très sympa. Malheureusement notre voyage est déjà terminé... mais nous reviendrons, grâce à une super équipe Cordialement Heike et Sandra
Le 17/01/2024 à 19:05
Bonjour mes chers, Nous avons séjourné à l'hôtel Am Schwanenweiher du 14 au 17 janvier et c'était très agréable, tout était super, de la chambre au restaurant. Nous vous remercions, nous reviendrons certainement.
Le 17/12/2023 à 07:51
Nous avons séjourné dans l'appartement pendant une nuit et nous nous sommes sentis à l'aise. Le service et le petit déjeuner étaient suffisants. Propre mais vieillissant. Place de parking disponible.
Le 07/12/2023 à 19:06
Hôtel super sympa. Confortable et bien entretenu. Personnel au top. Patron un rêve. Je recommande vivement la nourriture même si vous n'êtes pas un client de l'hôtel. Réservez à l'avance.
Le 24/11/2023 à 17:40
La gentillesse et l'engagement du personnel de l'hôtel ont été un bonheur. Le patron a aussi sa propre manière humoristique et agréable. La chambre 15 est très calme, avec deux balcons, celui du séjour peut être facilement utilisé. Le séjour est très lumineux grâce à une grande façade vitrée. Il y a beaucoup d'espace de rangement dans la chambre grâce à de grands placards. Pour le petit-déjeuner, des œufs brouillés, des œufs au plat ou des œufs à la coque étaient fraîchement préparés avec amour. C'est probablement le point fort du buffet du petit-déjeuner, qui était très clair. Les serviettes ne sont plus les plus récentes, comme le montre le fait qu'elles présentent des trous, des taches fines et des fils qui pendent. La paroi de douche de la baignoire est en fait géniale, mais il manque le joint qui assure l'étanchéité sur le bord de la baignoire. Si l’on n’y prend pas garde, le résultat sera un sol mouillé. Dans la chambre 15, il y a une kitchenette qui a l'air vieille et usée. Le petit réfrigérateur ne fonctionnait même pas. La table basse vieillit également et le plateau bascule. Il y a un coffre-fort avec une clé, mais n'importe qui peut l'emporter car il n'est pas installé en permanence. Malheureusement, lundi, nous n'avions que des petits pains collants, tous les autres jours, ils étaient croustillants. Mais souvent, il n’y avait qu’un seul type de rouleau. Il y avait un manque de variété dans le buffet du petit déjeuner.
Le 24/11/2023 à 12:03
Buvez du bon café et mangez de délicieux gâteaux.
Le 18/11/2023 à 19:58
Wow, je suis très enthousiasmé par cet hôtel, malheureusement je suis ici en novembre quand il ne pleut que, mais l'hôtel, le petit-déjeuner, etc. sont tous super, très propres - le personnel est très sympathique. Je peux recommander l'hôtel 5* à tout le monde
Le 06/11/2023 à 09:56
Bon service, bon café
Le 04/11/2023 à 20:22
Nous avons réservé 3 nuits via Daydreams et avons été accueillis très chaleureusement dans le logement situé au calme dans la vallée. La chambre était bien, la salle de bain un peu plus petite, mais tout ce dont vous aviez besoin était là. Chaque matin, notre chambre était faite pendant que nous prenions le petit-déjeuner 👍 Le dîner était vraiment super ! 👍 Fraîchement préparé et joliment présenté, nous avons été très satisfaits. Vous pouvez faire de la randonnée depuis l'hôtel et les thermes sont également accessibles à pied. Nous avons pu très bien nous y détendre et nous y sommes sentis très à l'aise.
Le 28/10/2023 à 13:24
Nous avons attendu une éternité pour avoir de la nourriture, des cerises aigres dans le gâteau, les gaufres n'étaient pas bien cuites, la table d'à côté l'a eu avant nous même si nous avions commandé une demi-heure avant eux, la sauce vanille manquait dans le strudel aux pommes, le cacao était froid. Aucune recommandation.
Le 15/10/2023 à 14:19
Meilleure expérience! Excellent service, même avec des enfants. Un chou à la crème en forme de cygne était super délicieux ! Sympathique avec les enfants.
Le 12/10/2023 à 19:48
Endroit très calme. Petit déjeuner au top. Chambres très propres. Restaurant très bien.
Le 10/10/2023 à 16:29
Je ne peux rien dire sur les chambres ou le service. Sauf qu'en cas de maladie aiguë avérée, l'intégralité des frais d'annulation nous était facturée à hauteur de 80%. Ceci est bien sûr tout à fait conforme aux règles, mais au début de la saison de la grippe et du corona, cela présente un risque élevé pour le booker et n'est pas accommodant.
Le 07/10/2023 à 15:54
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. Les chambres sont agréables et meublées de manière fonctionnelle. Malheureusement, notre lit craquait à chaque fois que nous déménagions et le matelas était très dur et affaissé, les oreillers étaient remplis de plumes, ce qui n'était pas vraiment confortable. Le buffet du petit-déjeuner était correct, tout était normal et savoureux, malheureusement rien de particulièrement inhabituel. L'hôtel est au bout de la ville et il ne se passe absolument rien, ni dans l'hôtel ni dans la ville. Le parking pourrait être mieux éclairé afin que vous puissiez voir où vous allez dans le noir.
Le 04/10/2023 à 13:32
Chambres meublées de manière fonctionnelle, service agréable, bonne nourriture. Bon point de départ de randonnées, il ne se passe plus rien à l'hôtel ni en ville après 20h.
Le 02/10/2023 à 11:58
Cet hôtel est idéal pour les personnes terre-à-terre. Tout ce dont vous avez besoin pour vivre était là ; Rien d'extraordinaire. Même au petit-déjeuner, j'avais le sentiment que tout ce que mon cœur pouvait désirer était là. En plus du grand patron, il y avait un personnel excellent, sympathique et courtois. Si vous souhaitez vous détendre, mais ne souhaitez pas le faire dans l'anonymat, cet hôtel est idéal car vous ressentez un effet « bien-être » dans cette ambiance familiale. Merci pour ces 2 superbes journées. Vous valez certainement un autre voyage à Bad Bertrich et dans ses environs.
Le 22/09/2023 à 08:40
Très bon accueil de M. Eller. Il dispose de très belles chambres, grandes et conviviales. Avec une salle de bain moderne. Les lits sont confortables. Le petit déjeuner était varié et copieux et chaque matin nous recevions des œufs frais brouillés ou au plat. Et le dîner était super délicieux tous les jours. Le personnel était également très gentil. Nous avons apprécié le calme absolu et la belle région Le beau parc. Nous y retournerons l'année prochaine.
Le 21/09/2023 à 08:00
Nous y étions avec notre fils (<2a). Un très bel hôtel bien situé avec un restaurant et un espace spa. Petit déjeuner très copieux, restaurant malheureusement ouvert uniquement à l'heure du café et le soir. Carte maniable et savoureuse. Les prix sont modérés, une chaise pour les petits enfants est disponible et le personnel gère également les situations difficiles en mangeant avec précaution ! Si vous le souhaitez, il y a aussi des livres à colorier et des stylos dans le restaurant, mais ce n'est presque pas nécessaire compte tenu de l'emplacement entre l'étang et l'aire de jeux publique. Il y a également suffisamment de places de parking pour les clients et la distance jusqu'à la chambre est courte. Merci pour les belles journées avec vous!
Le 20/09/2023 à 10:45
J'ai passé de courtes vacances ici avec mon mari et nous avons été très satisfaits. Oui, cet hôtel souffre également d'un manque de personnel, mais il y a toujours une bonne solution pour le client.
Le 19/09/2023 à 10:58
Très bel hôtel, très propre, très belle chambre, bonne nourriture et personnel très bon et sympathique
Le 05/09/2023 à 17:34
On nous a donné un bon (via maydays) pour une nuitée... on s'en souvient bien en 2021 !!! Depuis, nous essayons en vain de le racheter !!! Nous vous conseillons toujours de choisir une autre date !!! Oui, nous l'avons fait et pas qu'une seule fois !!! Dieu du ciel, quand... 2030 ?
Le 01/09/2023 à 16:54
Bon accueil à l'arrivée. Belle chambre. Très calme. Directement au parc Römerkessel. Bon petit déjeuner. Très belle prestation.
Le 27/08/2023 à 14:21
Super endroit, superbes chambres et service de haut niveau. Je recommande vivement
Le 24/08/2023 à 08:21
Personnel très sympathique, bonne cuisine, le jeu est recommandé et très bons massages
Le 23/08/2023 à 17:49
Je peux fortement recommander Health and Spa by Doro, à l'hôtel am Schwanenweiher. Doro est une hôtesse fantastique, attentionnée et chaleureuse, elle répond au mieux à tous les souhaits de ses invités, elle dispose d'un espace beauté très agréable et les soins proposés sont de pure détente. J'étais là avec ma fille de 49 ans et ma petite-fille de 28 ans, elles aussi étaient complètement ravies.
Le 16/08/2023 à 16:04
L'hôtel est très calme. Nous y étions du 12 au 15 août 2023. M. Eller et son équipe font vraiment tout pour que vous passiez un bon moment là-bas. C'était vraiment un séjour relaxant
Le 26/07/2023 à 14:50
Très bon café avec le fameux chou à la crème de cygne de Bad Bertricher
Le 08/07/2023 à 18:02
Très décevant. Le chou à la crème de cygne était très moelleux, servi dans une mini assiette et la serviette était sur l'assiette dans le bouillon de cerises. Nous avons mangé une glace avec trois personnes et elle était parsemée de morceaux de glace. Ce n'était pas très savoureux. Le service est beaucoup trop lent, il faut attirer l'attention sur soi et tout prend une éternité. Dommage.
Le 26/06/2023 à 17:29
Bel endroit bien entretenu dans un endroit magnifique près de la Moselle. Le service était sympathique, attentionné et rapide. Chambres très propres avec salle de bain moderne et joli balcon.
Le 25/06/2023 à 19:20
Il y avait 8 personnes, le patron était très gentil et sympathique. Encore et encore
Le 06/06/2023 à 04:52
La deuxième fois, nous avons séjourné ici, comme si nous rentrions « à la maison » après 7 ans. Peu de changements pendant cette période. Malheureusement, nous n'avons pas pu rester dans la maison familiale, mais cela a été signalé à l'avance et bien compensé par un appartement spacieux. Super petit déjeuner ; frais et largement suffisant. Le dîner à la carte était également copieux et délicieux. En bref; des journées merveilleuses, un personnel formidable et un propriétaire détendu.
Le 30/05/2023 à 14:09
Si vous aimez le calme, vous êtes au bon endroit ! Excellente cuisine, service sympathique En plus... ce quartier est bruyant !
Le 07/05/2023 à 08:12
Nous avons dîné au restaurant et la truite fario est tout simplement paradisiaque !
Le 06/05/2023 à 22:08
Le personnel en cuisine était très gentil. Cependant, on nous a donné une chambre dans les combles. Marcher debout n’était guère possible. Se doucher le matin était un véritable défi. Parce que la douche était difficilement utilisable pour une personne de taille normale. Apparemment, le système de chauffage y était installé. Au moins, la porte de la pièce était toujours en métal lourd. Je ne sais pas si l'attribution des chambres a quelque chose à voir avec le fait que nous avons réservé via MyDays. Cela n'a pas d'importance. Quand nous avons demandé, on s'est seulement moqué de nous. Ce n'était que deux nuits. Conclusion: Nous ne le faisons certainement plus. Suggestion d'amélioration : réinstaller également le détecteur de fumée manquant. Seule la plaque de retenue était encore au plafond.
Le 05/05/2023 à 13:29
Nous venons ici un week-end tous les 6 mois et sommes toujours plus que satisfaits. Pour nous, c'est presque comme si nous rentrions à la maison.
Le 29/04/2023 à 11:38
Super hôtel, j'adorerais revenir.
Le 25/04/2023 à 07:53
Nous étions trois avec vous et nous nous sommes sentis très à l'aise, et la nourriture et les gâteaux étaient également très savoureux. Et la serveuse, Irina, était également très gentille. Nous serions ravis de revenir avant que vous ayez terminé l'année prochaine.
Le 14/04/2023 à 09:27
Lits catastrophiques. Pourrait généralement utiliser une nouvelle couche de peinture.
Le 18/03/2023 à 11:05
J'y ai passé 3 jours... belles chambres... bon contact... petit menu mais bon et suffisant
Le 14/03/2023 à 20:48
Magnifiquement situé, bonne ambiance avec un feu de bois et une cuisine délicieuse
Le 10/03/2023 à 10:09
Gâteau délicieux, mais un peu cher. L'atmosphère des années 70 aurait besoin d'être rafraîchie.
Le 09/03/2023 à 14:11
Bel hôtel ! Bel emplacement, les chambres sont grandes et tout est propre. Et idéal pour les fumeurs, car vous pouvez fumer sur le balcon de la chambre. Le petit déjeuner est super. On vous demande immédiatement si vous souhaitez un œuf (à la coque, brouillé ou au plat) et vous le recevez fraîchement préparé à votre table. La même chose s'applique au café. Un point négatif cependant est qu'il n'y a pas d'ascenseur ni de rampe dans l'hôtel, c'est-à-dire que toute personne qui ne peut plus très bien marcher, qui utilise un déambulateur ou des béquilles en raison de blessures ou même qui est assise dans un fauteuil roulant ne devrait pas réserver cet hôtel. .
Le 07/03/2023 à 10:37
Très décevant - ne vaut pas une seule étoile. Nous devions effectivement arriver aujourd'hui, mais pour cause de maladie, nous n'avons pas pu faire le voyage. À un e-mail amical de ma part (la semaine dernière), j'ai reçu une réponse hostile disant que le bon (de mydays) expirerait alors car le rendez-vous ne pouvait être reprogrammé que 3 semaines avant l'arrivée. Comment peux-tu savoir que tu es malade ? Très antipathique et incompréhensible et plus aucune réponse par mail !! Pas recommandable !!!
Le 23/02/2023 à 14:16
Très joli petit hôtel dans un endroit superbe et calme. Les chambres sont bien équipées avec tout ce dont vous avez besoin. Le personnel est très sympathique et serviable, nous sommes venus ici plusieurs fois et nous serions ravis de revenir !
Le 09/02/2023 à 09:05
Une étoile car rien ne marche. Je voulais réserver une nuit pour mes parents tout au long de mes journées. Serait effectivement réservé. Cependant, lorsque M. Eller a découvert que nous ne souhaitions réserver qu'une nuit et pas plus avec des frais supplémentaires, il a simplement annulé notre réservation. Vous ne pouvez joindre personne au téléphone car il est toujours occupé. Je pense qu'ils se sont simplement débranchés parce qu'ils n'ont visiblement pas envie de traiter avec les gens. Je suis très insatisfait de l'échange de courriers électroniques et de la situation dans son ensemble. Maintenant, bien sûr, je dois savoir s'il a également annulé la réservation avec mydays, ce qui ne semble pas être le cas. Très décevant. Cet endroit prometteur où se trouve l’hôtel a besoin d’un meilleur propriétaire.
Le 08/02/2023 à 20:31
Nous avons séjourné à l'hôtel du 5 au 8 février 2023. Nous avons vraiment aimé. Nous avons été chaleureusement accueillis par le propriétaire, M. Eller. Le personnel était également très sympathique ! Notre chambre était très belle et très propre. Le petit-déjeuner peut être apprécié dans une atmosphère calme et agréable. Le dîner des trois jours était également extrêmement bon. Il n'y a vraiment rien à redire ! Le Vulkaneifel est une véritable expérience. L'hôtel et l'emplacement sont fortement recommandés.
Le 06/02/2023 à 18:34
Bel hôtel cosy, bon accueil, tout le monde était très sympathique. Chambre propre et bien entretenue. Un balcon était également disponible. La nourriture était très savoureuse. Nous y retournerons certainement.
Le 06/02/2023 à 15:04
Pour l'amour de Dieu..... Café horrible. Gâteau horrible (il est probablement dans le placard depuis un moment). Prix/performance 👎🏼👎🏼👎🏼
Le 05/02/2023 à 22:03
Nous avons réservé via Jochen Schweizer Problemlös (28 janvier - 31 janvier 2023). Nous avons été chaleureusement accueillis par M. Eller. Les chambres étaient bien rangées et très propres. Le petit déjeuner et le dîner étaient délicieux. Bon choix. Ambiance très familiale. Personnel très sympathique et serviable. Nous avons passé de courtes et agréables vacances. Nous reviendrons. MERCI encore à tous.
Le 28/01/2023 à 12:49
Personnel sympathique. Le mobilier de l'hôtel est un mélange d'ancien et de très moderne. Meubles très inconfortables, lit et canapé. Le petit déjeuner était correct. Nous étions rassasiés, mais les petits pains et le pain dataient au moins de la veille, voire plus.
Le 25/01/2023 à 12:25
Je ne peux parler que du café. C'est bien avec beaucoup d'espace et de belles grandes tables. Service très sympathique. Je ne dirai rien sur les prix du café et des gâteaux.
Le 15/01/2023 à 17:45
Très sympathique, propre et bonne nourriture. Quartier serviable et très agréable. Les chambres sont nettoyées tous les jours. Le chien est le bienvenu. Avec bienveillance. Salutations B. Petri
Le 15/01/2023 à 16:56
Les chambres sont très belles avec un balcon et très spacieuses, mais la salle de bain ne peut accueillir qu'une seule personne mais est très moderne. Le petit déjeuner est juste standard. Dîner très savoureux. Hôte sympa.
Le 15/01/2023 à 16:05
Très bon service et gâteau très savoureux
Le 25/12/2022 à 19:07
Séjour très agréable et familial. Nous avons passé de courtes et agréables vacances.
Le 14/11/2022 à 10:37
Bel hôtel dans un endroit calme. Personnel sympathique. Nous avons été très satisfaits. Très bonne nourriture.
Le 16/10/2022 à 08:38
Nous avons passé un week-end à Bad Bertrich et avons séjourné à l'hôtel am Schwanenweiher. L'accueil était très sympathique et simple. Un changement d'arrivée pour cause de maladie était déjà possible sans aucun problème. Tout d'abord, un café à notre arrivée et un gâteau, vraiment difficile à choisir et vraiment délicieux. Nous vivions avec vue sur le Schwanenweiher. La chambre était propre et joliment décorée. La salle de bain est un peu petite mais suffisante pour 2 personnes. Le service était extrêmement sympathique et serviable. Surtout, le service du dîner est ouvert à toutes les envies. La région est parfaite pour ralentir, les sentiers de randonnée sont extrêmement beaux et bien balisés. Malheureusement, il n'y a pratiquement pas de pistes cyclables. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous serions ravis de revenir.
Le 14/10/2022 à 09:13
Personnel très sympathique, patron sympathique, la nourriture était également délicieuse. Le buffet du petit déjeuner était copieux.
Le 02/10/2022 à 11:04
Nous avons réservé un court voyage via Mydays. L'enregistrement s'est fait à 15h, nous y étions à 15h30, nous avons sonné plusieurs fois et personne n'a ouvert la porte, nous avons également appelé plusieurs fois et personne n'a répondu au téléphone. Au bout d'une demi-heure, d'autres invités nous ont ouvert la porte et nous ont dit que mercredi était un jour de repos. Notre clé se trouvait en bas, dans le restaurant, et nous l'avons simplement prise. Après avoir apporté nos affaires dans la chambre d'hôtel, le propriétaire est venu et a dit qu'il venait de recevoir des fleurs, qu'il n'y avait aucune excuse. Notre chambre était correcte, mais sentait un peu le renfermé. Le petit déjeuner était suffisant et la nourriture au restaurant le soir était bonne. Nous ne voudrions pas y retourner.
Le 10/09/2022 à 16:31
Hôtel très calme et convivial !! Super petit déjeuner et personnel très sympa 🥰🥰🥰
Le 08/09/2022 à 14:35
En raison de Corona, le premier rendez-vous réservé a dû être annulé. On nous a donné une nouvelle date par téléphone où quelque chose était disponible. Comme indiqué, j'ai réservé par e-mail et j'ai été rapidement rejeté en disant qu'il était complet. Puis demandé de prendre rendez-vous exactement trois jours plus tard dans la semaine, JAMAIS reçu de réponse. Après plusieurs demandes par courrier électronique, la réponse a été que le restaurant était apparemment complet. Le numéro du bon était déjà à la disposition du titulaire. Vous ne pourrez réserver à nouveau qu'en novembre. C'est ce que nous souhaitions faire (malgré le supplément de 50€ demandé). Ensuite, nous obtenons la réponse que le bon a expiré en avril. Oui, oh, c'est pour cela que ces messieurs avaient le numéro et pouvaient le voir et donc la date souhaitée en avril, qui avait été suggérée par l'hôtel LUI-MÊME. L'affaire a été signalée à Groupon et pourrait encore être consultée par un avocat.
Le 07/09/2022 à 08:15
Réservé (février 2022) via mydays, ce qui n'a pas été simple ! Environ trois semaines avant notre arrivée, nous avons reçu un e-mail nous demandant si nous pouvions le reporter d'un jour. Nous avons dû refuser car nous avions des rendez-vous de suivi. Nous avons été accueillis par une gentille personne de service, elle nous a donné la clé, mais nous a fait remarquer que c'était une chambre au 3ème étage - il n'y a pas d'ascenseur - mais il faudrait demander au patron si la chambre ne pouvait pas être échangée. Check-in avec le patron (antipathique), demandé s'il y avait une autre chambre, ce n'était pas possible, l'hôtel est complet. C'était dans le grenier de la maison, il se composait de 2 pièces et demi mais seulement avec une hauteur maximale de pièce de 1,90 et seulement une largeur d'environ 70 cm. Là où il y avait des plafonniers, j'ai dû (1,87) baisser la tête. Au niveau du lit, même ma femme (1,60) a dû pencher la tête pour passer. Le support pour l'alarme incendie était au plafond mais il n'y avait pas d'alarme incendie ! On ne pouvait pas se tenir debout sous la douche ! On imagine une chambre d’hôtel un peu différemment. Je ne pense pas que ces chambres conviennent même comme chambres d'hôtel selon les règles de construction ! En fonction de la réaction, je me renseignerai également à ce sujet (DEHOGA, autorité du bâtiment ?).
Le 31/08/2022 à 16:07
Malheureusement, je ne peux pas évaluer l'hôtel, nous n'avons visité que le café. Comme nous étions à Bad Bertlich pendant la pandémie et que le café était déjà fermé, nous avions vraiment envie de le visiter lors de nos prochaines vacances en Moselle. Nous avons mangé le chou à la crème de cygne et je dois l'admettre : il est tout aussi délicieux que nous l'avons vu. sur la photo, la visite Le café valait le coup, cinq étoiles pour ça.
Le 21/08/2022 à 14:41
Je suis incroyablement déçu 😞, l'endroit est bondé de têtes argentées. L'hôtel propose deux horaires de petit-déjeuner, mais nous n'avons pas le choix et on nous dit de prendre le petit-déjeuner de 9h30 à 11h00. Les personnes âgées sont probablement déjà en train de déjeuner. D'ailleurs, nous avons immédiatement reçu la réponse selon laquelle nous devions nous familiariser avec les coutumes de l'hôtel. Merci beaucoup, le bon était un cadeau et nous attendions avec impatience un petit voyage pour nos noces d'argent. Conclusion, plus jamais Bad Bertrich Schwanenweiher.
Le 20/08/2022 à 13:16
Nous passons toujours ici pour profitez de succulentes glaces cygnes. Le service est délicat et sympathique ici on parle le Français !!
Le 20/08/2022 à 08:56
Malheureusement le séjour n'a pas eu lieu. J'ai demandé à deux reprises si une réservation était possible aux heures indiquées et j'ai ensuite reçu un refus catégorique. J'ai ensuite écrit trois autres dates alternatives parmi lesquelles choisir, auxquelles je n'ai pas répondu après plus de quatre semaines. L'hôtel n'a probablement pas besoin de répondre aux demandes de renseignements ; un bon service signifie quelque chose de différent.
Le 17/08/2022 à 17:16
Les superbes environs sont tout simplement fantastiques mais la ville est déserte et tout va trop mal. Si vous recherchez du calme et une belle randonnée, c'est la solution parfaite. L'hôtel est petit mais propre et confortable. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Je serais heureux de le recommander
Le 07/08/2022 à 12:51
Malheureusement, nous ne sommes pas restés ici, c'était un transit par Bad Bertrich, mais nous avons mangé le dessert traditionnel au cygne et c'était super. Il avait également l'air très joli, tout comme l'hôtel et ses environs. Beaucoup de gens qui le connaissent viennent ici parce que cela s'avère également être un type de bien-être, même s'ils ne l'ont pas essayé, malheureusement, ils n'ont pas assez de temps. Savoureux!
Le 22/07/2022 à 20:31
Bel hôtel avec propriétaire très sympathique. Même s'il faisait très chaud, la belle et spacieuse chambre avec balcon était fraîche. La nourriture était délicieuse. Nous y avons passé un très bon moment. Recommandé .
Le 22/07/2022 à 19:53
Mangé délicieusement. Si vous préparez vous-même les galettes de pommes de terre, vous obtenez *****.
Le 06/07/2022 à 11:20
Nous avons été chaleureusement accueillis par M. Eller. Les chambres et la salle de bain sont très propres. Petit déjeuner et dîner bons. Personnel très sympathique. Reviendra!
Le 26/06/2022 à 16:55
Oui 🤔. C'était encore une fois très agréable. TV = ok, internet ok, M. Eller ok et les filles sympathiques et arrangeantes comme d'habitude 👍. L'année prochaine encore sous forme d'un court voyage ! Merci encore pour cet agréable séjour 🙏🤝💁🙋♂️. Les Schirmann de ~~^^~~Kölle.
Le 24/06/2022 à 06:04
Très bel hôtel, très approprié comme emplacement, je peux le recommander, personnel sympathique
Le 22/06/2022 à 13:03
Chambre très propre. Bon petit déjeuner . Bon emplacement pour les excursions. Non loin de la Moselle.
Le 30/05/2022 à 20:08
Serveuses vraiment très sympas. Et le café a un certain charme.. Tout était délicieux aussi !
Le 14/05/2022 à 12:18
Pour moi, la convivialité et la propreté sont importantes. Tout le monde est très, très sympathique.
Le 27/04/2022 à 14:17
Un de mes hôtels préférés absolu. Comme nous sommes arrivés tard, nous avons pu recevoir la clé via une boîte. Les places de parking sont également situées directement à l'hôtel. Du service à la chambre, c'est tout simplement très sympa et classique. Les chambres sont de très bonne taille et la salle de bain est claire. Tout était propre. Le grand balcon vous invite à prendre une bouffée d'air frais dès le matin. Le petit-déjeuner impressionne par un bon choix et un excellent service. Le « Cygne » est bien sûr le point fort ! Avec café et gâteau. La majorité du public était jeune (25-35 ans) et l'interaction entre eux était donc très agréablement détendue. Nous reviendrons certainement. Nous recommandons.
Le 22/04/2022 à 15:24
L'hôtel est dans un quartier calme. Une partie montre déjà son âge à l'extérieur comme à l'intérieur. Les chambres étaient soignées et propres. Les matelas étaient assez affaissés. 😞 L'enregistrement et le départ se sont bien déroulés ! Le service au dîner était très, très sympathique ! Et la dame au petit-déjeuner était également très pertinente ! Le dîner (nous avions le menu à trois plats) était malheureusement tiède à l'arrivée à table, mais il était vraiment délicieux. Il y a un parking gratuit en face de l'hôtel. Ce serait bien si la publicité était un peu meilleure.
Le 19/04/2022 à 10:56
Nous avons réservé une suite junior. C'était propre et grand, mais il manquait un petit réfrigérateur, le balcon était partagé avec les voisins (avec un pot de fleurs comme séparation). Le mobilier était clairement démodé, la salle de bain est simple mais joliment meublée avec une bonne douche. Lorsque nous avons demandé des conseils sur la région, nous avons été dirigés vers une application. Malheureusement, cette application comprend beaucoup de choses qui étaient soit fermées, soit à plus d'une heure. Quelques conseils du propriétaire auraient été les bienvenus. Le repas dans le forfait était correct. Lorsque nous avons demandé si nous souhaitions préparer un panier-repas, on nous a gentiment donné 2 petits sacs de petit-déjeuner. Nous avons ensuite pu prendre un petit pain, un œuf à la coque et une boisson au buffet (petit mais suffisant). Lors de notre départ, nous avons remarqué qu'on nous avait facturé 30 € pour cela ! L'hôtel annonce également le bien-être grâce à la proximité des thermes. Cependant, les peignoirs n'étaient pas disponibles. Tout était ok pour un séjour normal à l'hôtel, mais pas pour un prix de chambre bien supérieur à 100 € par nuit.
Le 24/03/2022 à 09:02
Salle de bain très petite, nourriture bonne, bon emplacement, bon petit déjeuner !,
Le 21/02/2022 à 10:55
Très bel hôtel petit et propre, le personnel était très sympathique, un petit déjeuner copieux, nous nous sommes sentis complètement chez nous
Le 15/02/2022 à 17:52
Nous étions ravis, des gens très gentils, des chambres propres, une excellente cuisine et un excellent petit déjeuner. Ps. Le gâteau était super
Le 13/02/2022 à 17:02
Nous avons passé un week-end à l'hôtel du vendredi au dimanche (avec un chien). L'accueil du propriétaire de l'hôtel a été très sympathique et l'enregistrement et l'attribution des chambres se sont déroulés rapidement et sans problème. La chambre était propre et joliment meublée, je dirais que la salle d'eau était visiblement rénovée et comme neuve. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel les deux soirs. Tout était très bon. La dame du service était également très sympathique et attentionnée. Le petit déjeuner était comme on peut s'y attendre dans un hôtel trois étoiles. Il n'y avait que des petits pains légers, mais il y avait aussi deux sortes de pain aux céréales, un pain mélangé et deux sortes de juments. Il y avait différents types de fromages et de saucisses, du fromage blanc, du yaourt naturel, de la salade de fruits et divers mueslis. Des œufs au plat et des œufs brouillés étaient également fraîchement préparés sur demande. Donc assez de tout et suffisant. L'hôtel donne une impression générale de bien entretenu et, surtout, tout est propre. Si nous devions revenir à Bad Bertrich, nous y réserverions certainement à nouveau,
Le 13/02/2022 à 15:21
C'était agréable… l'hôtel est agréablement calme, la chambre était bien et le dîner (steak) était de première classe ! Les thermes et la « zone piétonne » sont facilement accessibles et la région est idéale pour les randonneurs !
Le 30/01/2022 à 17:43
Très beau café lumineux et confortable. Tout est propre et bien entretenu. Le personnel est très très sympathique. Les gâteaux sont frais et surtout très savoureux 😋. Je ne peux que recommander une visite à tous ceux qui se trouvent à Bad Bertrich.
Le 27/11/2021 à 14:29
Hôtel très bien entretenu et propre. Patron sympa et personnel très sympathique. Belle région avec de nombreuses possibilités de belles excursions.
Le 22/11/2021 à 14:21
J'étais un peu sceptique au début à cause du court préavis et du long week-end, mais je suis vraiment enthousiasmé par l'hôtel et la nourriture, une cuisine presque étoilée et un personnel très motivé et un propriétaire authentique, je reviendrai avec plaisir ..
Le 17/11/2021 à 09:40
Nous avons passé un moment très agréable avec une cuisine délicieuse, du bon vin et de superbes randonnées...💝🌷 ....Merci...
Le 12/11/2021 à 17:05
Salle de bain moderne et attrayante, grand balcon avec une belle vue, malheureusement seulement 2 programmes de télévision et accès Internet Wi-Fi désastreux. Menu 3 plats de très bon goût avec le bon Groupon. Le chef a tout.
Le 10/11/2021 à 19:44
Malheureusement non recommandé. Chambres très vieilles, menu trop cher avec de petites portions et l'opérateur est hostile et peu accommodant. Les frais de changement de réservation (en raison de Corona) sont facturés sans pitié même si la nourriture est chère sur place. Tout est un peu vieux, et malheureusement l'opérateur aussi. Apparemment, vous n'avez pas besoin de compter sur des visiteurs qui reviennent.
Le 01/11/2021 à 06:37
L'emplacement est agréable. Chambres correctes. Nourriture beaucoup trop chère, bien que savoureuse, mais les portions sont trop petites pour le prix. L'heure du petit-déjeuner entre 8h00 et 9h00 est beaucoup trop tôt pour moi personnellement. Il n'y a aucune possibilité de manger quelque chose à l'hôtel. l'heure du déjeuner et tu ne peux plus y aller après le dîner Reste boire un verre, c'est dommage
Le 24/10/2021 à 13:31
Patron très sympathique. L'hôtel en lui-même commence à vieillir. Les matelas étaient beaucoup trop mous à notre goût. Le buffet du petit déjeuner est réduit à l'essentiel, il y a clairement place à amélioration. Les employés sont tous très sympathiques.
Le 20/10/2021 à 11:10
Délicieux dîners, hôtel situé dans un endroit magnifique
Le 19/10/2021 à 22:23
Un hôtel avec de belles chambres et un personnel sympathique. Mesures Covid pas vraiment cohérentes. Un jour tu es strict au petit-déjeuner (masque obligatoire), le lendemain tu fais le farceur avec ton masque...🙄 Nous avions une belle chambre au 2ème étage mais pas de WiFi. La nourriture était très bonne, mais fermer le restaurant/café vers 21 heures le samedi n'est pas vraiment agréable... Bon petit déjeuner avec des œufs frais de différentes manières. L'hôtel est un peu bruyant et les fumeurs sur les terrasses adjacentes ne sont pas très agréables pour ceux qui dorment avec les fenêtres ouvertes. Les chambres sont agréables et chaleureuses.
Le 05/09/2021 à 15:21
Bel hôtel calme. Situé dans un quartier agréable. Tout est facile à atteindre. Rapport qualité-prix correct. Tout était propre dans les chambres. Bon et savoureux petit déjeuner. Personnel sympa.
Le 02/09/2021 à 02:01
C'était très sympa, la nourriture était très bonne. Je reviendrais.
Le 25/08/2021 à 13:37
Bel hôtel, simple et propre. Personnel super sympa.
Le 05/08/2021 à 17:49
bonne nourriture et café. Le cygne spécial est très joli mais le cygne lui-même n'est pas très savoureux (la glace était bonne).
Le 03/08/2021 à 07:42
Étaient là pendant un long week-end. Très bel hôtel, très propre. Personnel super sympa et attentionné. Le petit déjeuner est très copieux et il est toujours réapprovisionné à temps. Nous avons réservé un menu gastronomique pour le soir et la nourriture était très bonne. La seule chose qui laisse à désirer, c'est Internet via le hotspot. Parfois, vous ne pouviez l'utiliser que tôt le matin, sinon il était surchargé et vous ne pouviez même pas vous connecter. Mais vous pouvez certainement vivre avec cet inconvénient en vacances. :-)
Le 30/07/2021 à 07:21
Notre réfrigérateur et la mini cuisine de la chambre étaient défectueux. Le personnel allait de super sympa à ennuyé. Il faut avoir de la chance sur ceux que l'on croise. Le petit déjeuner n'était pas terrible, il se passe encore quelque chose. L'emplacement est génial et les chambres étaient toutes propres. Je suis donc moyennement satisfait. Au restaurant, il y avait beaucoup de plats tout préparés dans la nourriture, ce qui correspond malheureusement aux prix 0.
Le 27/07/2021 à 05:32
Un bel hôtel en bordure de Bad Bertrich, juste à côté du parc, personnel très sympathique et serviable. Les chambres sont meublées de façon moderne, WiFi partout. Le balcon avait une vue superbe. Les chefs font honneur à leur métier
Le 04/06/2021 à 08:26
Soit vous ne recevez aucune réponse aux demandes de réservation pendant des jours, soit seulement après des demandes répétées. Les réponses sont alors très brèves et peu amicales. Non merci.
Le 09/11/2020 à 10:20
Joli petit hôtel. Malheureusement, à cause du corona, pas de nettoyage des chambres. Toujours ok pour un séjour de 3 jours.
Le 02/11/2020 à 13:16
Nous avons réservé un forfait comprenant une randonnée, un dernier verre sain, un cocktail puissant au petit-déjeuner, un verre de vin mousseux de bienvenue et un menu à 3 plats à base de produits Eifler. Nous n'avons PAS eu droit à une randonnée car elle était censée se dérouler mentalement (c'est quoi une randonnée mentale ?!), la coupe de champagne de bienvenue seulement sur demande le soir, un cocktail sommeil et énergie à base de poudre effervescente que vous avez à dissoudre dans l'eau, le menu à trois plats comprenait une soupe aux tomates, du poulet avec des frites et un petit chocolat glacé. Les chambres n'étaient pas nettoyées, vous n'aviez pas de serviettes propres et vous deviez vous en occuper vous-même ; Corona a été donnée comme excuse pour cela (ce qui, à mon avis, est très contradictoire, car il faut actuellement prêter attention à l'hygiène). En plus de cela, une serveuse a dit à ma grand-mère qu'il n'y avait pas de Corona du tout, donc elle n'avait pas à s'inquiéter. Une fois et plus jamais ! Le tout frise la fraude à la consommation. D'ailleurs, nous n'avons vu aucun cygne pendant notre séjour de 3 jours.
Le 01/11/2020 à 10:31
C'était très sympa ici. Seul le temps a passé vite. Merci et gros éloges pour le personnel
Le 23/10/2020 à 20:27
Le lieu et l'éclairage le soir sont vraiment magnifiques, les chambres sont un peu vieillottes mais sinon confortables et la salle de bain est au goût du jour. Tout est très propre et le personnel est courtois et sympathique.
Le 24/09/2020 à 09:23
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Belle chambre, personnel sympathique, bonne nourriture
Le 11/08/2020 à 18:50
Les matelas étaient usés, lors d'un séjour de 4 nuits la chambre ou la salle de bain n'a pas été nettoyée une seule fois, encore moins les poubelles vidées ou le papier toilette rempli à nouveau. Le distributeur de savon dans la salle de bain était rouillé, tout comme le distributeur dans la douche !!! J'ai dû chercher du papier toilette et des serviettes fraîches auprès de la serveuse. Et quelque chose comme ça à l'époque de Corona, ce n'est tout simplement pas possible... La propreté est toujours un must !!! La nourriture du premier soir était fantastique, très savoureuse, alors nous y avons encore mangé. J'ai commandé la même chose que le premier soir, la nourriture était totalement trop salée !! En compensation, il y avait 1 bouteille d'eau minérale, la seule chose positive dans la maison était le petit-déjeuner et notre serveuse Corinna !! Je n'y retournerai pas en vacances. Bad Bertrich est un endroit très agréable et il existe de nombreuses autres possibilités d'hébergement.
Le 03/08/2020 à 19:46
Non recommandable Quand j'ai appelé, personne n'a répondu au début, puis après plusieurs tentatives, quelqu'un a finalement répondu, mais il n'a pas vraiment répondu à mes questions, il n'arrêtait pas de me dire quand j'étais autorisé à venir. Quand nous sommes arrivés, nous avons été accueillis très grossièrement, et cela a continué tout au long de notre séjour Nous avions également demandé un lit parapluie, mais il n'est pas venu. Le patron n'a pas eu le temps, malgré l'inscription, notre bébé a été oublié et a dû dormir entre nous. Non recommandé
Le 03/08/2020 à 03:50
Nous avons eu l'appartement de vacances au lieu d'une chambre, ce qui était bien. C'était un peu gros pour nous, mais nous l'avons partagé avec le patron, mais nous y avons passé quelques jours sympas. Nous reviendrons lorsque nous aurons besoin d'une pause.
Le 26/07/2020 à 22:47
Nous y avons passé 3 jours et avons reçu un accueil très sympathique. Tout est très propre ! À tout moment :-)
Le 13/07/2020 à 18:27
Nous avons vraiment apprécié les trois jours. Tout était à notre satisfaction. Le soir, la nourriture le soir à la carte.le personnel. Très agréable.
Le 05/07/2020 à 20:03
Le service n'était pas compétent et la nourriture n'était pas terrible, une ambiance agréable, mais la gastronomie laisse beaucoup à désirer, il y a beaucoup à changer👎
Le 04/06/2020 à 12:20
Bel hôtel propre et très bien situé. Personnel sympathique. Nous serions ravis de revenir.
Le 24/05/2020 à 18:54
La nourriture était excellente, les chambres étaient bonnes, le service charmant le soir de la maison Christina était unique, vous vous sentiez chez vous et étiez entre de bonnes mains, très gentille, une personne bienveillante, le patron était également très gentil, serait revenez à tout moment, totalement satisfait
Le 14/03/2020 à 14:32
C'est agréable de s'asseoir, mais la qualité du gâteau et du café au lait n'est pas excellente !
Le 02/03/2020 à 18:17
Service très sympathique, mais le gâteau n'est plus frais
Le 14/02/2020 à 19:23
Très bel hôtel, super voisins, personnel sympathique et chambres confortables et propres. Recommandé!
Le 09/02/2020 à 16:32
Très bel hôtel. Très hospitalier. La nourriture et le petit-déjeuner sont très savoureux et je recommande tout ce qui est fraîchement préparé. Fortement recommandé pour la randonnée et la détente. De nombreux sentiers de randonnée et un superbe parc pour se détendre. Et un grand espace sauna thermal est recommandé. Nous avons pu visiter cet hôtel très acceptant les animaux malgré la présence d'un chien. J'adorerais revenir
Le 08/02/2020 à 15:04
Excellent rapport qualité-prix, hôtel simple et propre, personnel solide et très sympathique, très bonne nourriture dans une ambiance agréable (cheminée), buffet de petit-déjeuner bon et suffisamment approvisionné. Nous nous sommes sentis très à l'aise, merci beaucoup !
Le 10/12/2019 à 10:54
Vous y êtes assis très confortablement dans un jardin d'hiver avec une superbe décoration et une vue sur l'étang aux cygnes. Service très sympathique et énormes parts de gâteau. La spécialité est un chou à la crème décoré en forme de cygne.
Le 26/11/2019 à 07:24
Hôtel un peu vieillot. Emplacement très idyllique. Situation à environ 15 km de la Moselle. Service et petit déjeuner corrects, clientèle plus âgée car c'est une station thermale Appartenant à Bad Bertrich. Prix assez élevés. Si vous avez besoin de calme et de tranquillité, c'est le bon endroit, si vous voulez voir quelque chose, vous devez toujours être mobile.
Le 08/11/2019 à 08:40
Merci pour les belles courtes vacances d'octobre. Nous avons été très satisfaits, notamment de la chambre qui était petite. Cuisine et très beau séjour avec balcon. Nous avons également trouvé que la baignoire était super. Nous avons été très satisfaits de la nourriture, malheureusement vous avez eu un jour de repos le dernier jour, sinon nous serions également venus manger à ce moment-là. Le personnel était très amical.
Le 25/10/2019 à 16:21
Nourriture délicieuse juste au bord de l'étang des cygnes, bel endroit calme, places de parking juste en face, belles chambres calmes, mobilier démodé mais cela n'a pas d'importance, certainement de bons meubles, on se sent à l'aise
Le 18/10/2019 à 15:40
Hôtel très calme et propre. Excellente cuisine. Personnel sympathique. Nous recommandons.
Le 01/10/2019 à 20:19
Hôtel confortable et bien géré dans un endroit fantastique pour les personnes en quête de paix et de tranquillité
Le 23/09/2019 à 10:02
Très belles chambres, très bonne nourriture et personnel extrêmement gentil
Le 17/09/2019 à 19:37
La chambre était super belle et extrêmement propre. Belle salle de bain et la vue est très, très agréable. Le propriétaire et le personnel sont incroyablement sympathiques et gentils. Malheureusement, le petit-déjeuner était plutôt de l'ordre de 0/815, ce qui peut aussi être dû à l'espace. Le chef est incroyablement bon. Cela vaudrait la peine d'y aller juste pour manger. Toujours mon plaisir ! 20/02/23 : J'y ai passé un autre long week-end et j'ai toujours adoré ! Le propriétaire est tout simplement époustouflant et tout le personnel est très gentil et gentil ! Le petit déjeuner a vraiment rattrapé son retard et est très savoureux ! Ce rapport qualité/prix est imbattable !
Le 15/09/2019 à 12:55
L'emplacement juste au bord de l'étang, sans cygne, est très agréable, mais apporte aussi beaucoup de moustiques, c'est-à-dire H. Gardez les fenêtres fermées. Ils avaient oublié notre réservation, nous étions donc censés être hébergés dans une chambre et transférés dans une autre le lendemain, mais nous ne l'avons pas fait, le propriétaire ne nous a donc pas indiqué l'heure de la journée. Malheureusement, nous n'avons pas non plus vu la corbeille de fruits que nous avions payée. Le couvercle des toilettes était cassé, il n'y avait pas un seul endroit pour mettre du gel douche ou quelque chose de similaire dans la douche. Les matelas ont un creux au milieu, les oreillers sont plats comme un timbre-poste, le papier toilette n'a pas été rempli. , les draps n'étaient pas bien tirés, tout était très triste. Seul le petit déjeuner était très bon et savoureux. Alors une étoile pour ça
Le 12/09/2019 à 08:46
Un hôtel confortable et calme avec une cuisine délicieuse.
Le 11/09/2019 à 12:26
Quiconque recherche la paix et la détente se trompe complètement ici. Les chambres sont vétustes et rien n'a changé depuis les années 70 à part les mini salles de bains. Les murs sont très bruyants et il était hors de question de dormir. Pour le prix, ce n'est pas correct. Plus jamais...
Le 07/09/2019 à 06:26
Petit hôtel avec peu de confort. Déjà vieillissant, une rénovation serait de mise. Le rapport qualité-prix est médiocre. Un coin idéal pour les randonnées et les balades à moto. Le personnel est sympathique et la nourriture et le petit déjeuner sont corrects. La clientèle est plus âgée, du fait des thermes de la ville. C'est juste une station thermale. Il y a beaucoup de restaurants en ville, mais nous ne pouvions pas les utiliser car ils étaient bondés. Dans l'ensemble, c'est un endroit pour ralentir et se détendre.
Le 01/09/2019 à 13:54
Les œufs du petit-déjeuner sont fraîchement préparés, tout le monde est sympathique et serviable, endroit calme
Le 05/08/2019 à 13:33
L'hôtel/restaurant est magnifiquement situé à l'entrée du parc thérapeutique paysager. Nous nous sommes assis confortablement sur la terrasse abritée et avons été satisfaits de la nourriture.
Le 22/07/2019 à 04:46
Très bel emplacement au bord de l'étang, point de départ idéal pour des randonnées, cuisine délicieuse et service sympathique.
Le 07/07/2019 à 17:17
Nous avions un bon pour de courtes vacances et voulions y passer un week-end. Malheureusement, notre réservation a été ratée et nous avons dû déménager dans un autre hôtel. Mais nous devrions venir dîner car cela était inclus dans le bon. Nous nous sommes assis en terrasse. Un menu a été proposé, mais je n'en voulais pas. J'ai demandé gentiment si je pouvais aussi me procurer une simple escalope. La serveuse a dit que ce ne serait pas un problème. Elle est allée dans la cuisine et a commencé à bavarder sur moi parce que je ne voulais pas du menu proposé. C'est stupide si vous laissez les fenêtres ouvertes et que les invités entendent les ragots. J'ai été très déçu et j'aurais aimé partir. Nous ne reverrons certainement plus cet hôtel ni le restaurant.
Le 21/06/2019 à 14:52
Un bel hôtel avec un excellent service et une bonne nourriture.
Le 20/06/2019 à 15:04
Nous sommes déjà allés à l'hôtel Schwanenweiher 3 fois et c'était super, comme toujours. Très belles chambres, très propres. Le parc thermal à côté. Patron et personnel très sympathiques. Et avant tout, le calme et la tranquillité. Idéal pour descendre. Nous serons de retour. Notre chien s'y sentait également à l'aise.
Le 04/06/2019 à 14:08
Très très gentil. Chambres spacieuses, nourriture délicieuse et personnel souriant. Cela en vaut vraiment la peine !
Le 12/05/2019 à 16:56
Joli petit hôtel. Chambres confortables. Environnement agréable. Idéal comme point de départ pour des excursions.
Le 23/04/2019 à 13:50
Service amical, gros gâteaux délicieux et tranches de gâteau. Spécialité : Choux à la crème de cygne fourrés à la crème et glace vanille.
Le 19/04/2019 à 17:28
Le restaurant était censé être ouvert jusqu'à 23 heures du soir, mais nous avons été expulsés par le patron à 20 h 30 en nous disant que c'était déjà l'heure d'été pour lui (c'était changé ce soir-là). Son employé s'est excusé auprès du patron !!! J'attends une réponse à mon email me demandant si la batterie de mon appareil photo a été retrouvée depuis plus d'une semaine
Le 12/04/2019 à 08:26
Bel hôtel avec un bon restaurant. Excellent petit déjeuner, personnel sympathique. Endroit calme au parc thermal, magnifique et parfait pour se promener.
Le 01/04/2019 à 11:17
Le personnel est très sympathique et la nourriture est délicieuse. La pièce aurait pu être un peu plus moderne (par exemple les rideaux) et la télévision n'avait pas ou très peu de signal sur la plupart des chaînes. Sinon, j'ai été très satisfait ici. Le cadre est très agréable, le WiFi fonctionne parfaitement et est simple, les employés essaient tous de rendre votre séjour encore meilleur. Ici, vous pourrez vivre des vacances réussies.
Le 30/03/2019 à 13:47
Hôtel modernisé. Nourriture très bonne et copieuse. Directement au parc thermal et au lac. A 5 minutes à pied de la zone piétonne. Idéal pour se détendre le temps d'un week-end.
Le 24/03/2019 à 16:59
Endroit très idyllique, Bad Bertrich magnifiquement situé avec tout ce dont vous avez besoin pour le corps et l'esprit
Le 09/03/2019 à 20:17
Les matelas de notre chambre étaient un peu inconfortables. La salle de bain a été rénovée, mais avec de petits défauts esthétiques. Lorsque vous êtes assis sur les toilettes, vous ne pouvez pas atteindre le papier toilette. La douche est un projet contre lequel on aime se blottir. Le dîner était très bon. Le personnel est gentil, sympathique et serviable
Le 26/02/2019 à 16:40
Bel endroit pour randonner et se détendre, les thermes Vulkan Eifel sont particulièrement beaux. Le petit déjeuner à l'hôtel était bon et un service très sympathique et agréable. Seule la chambre ou suite sous les combles n'est pas avantageuse, prenez une chambre ou suite rénovée, mais pas celle-ci. Vue magnifique, que du réconfort
Le 25/02/2019 à 09:59
Très beau calme !!!!! Hôtel. Des hôtes formidables et sympathiques. Délicieux dîner raffiné. Bon petit déjeuner. Hôtel parfait pour ralentir.
Le 24/02/2019 à 16:19
J'y suis resté 2 jours ! Tout s'est bien passé avec le bon Groupon ! Patron, personnel super sympa Petit déjeuner et menu gourmand délicieux 👌 Chambres cosy salle de bain fraîchement rénovée ! Nous avons trouvé ça génial, merci
Le 24/02/2019 à 13:36
Nous avons passé un moment très agréable dans cet hôtel ! Certaines pièces ont besoin de nouveaux meubles, par ex. Par exemple, les matelas peuvent être équipés ou ceux existants peuvent être réparés ! Nourriture délicieuse, boissons à un prix normal et personnel sympathique. Que veux-tu de plus ?
Le 16/02/2019 à 12:54
Super acceuil manger très bon pdj très bien bravo
Le 22/01/2019 à 17:11
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont meublées avec beaucoup de goût et la nourriture était très savoureuse. Nous avons également trouvé le petit-déjeuner vraiment suffisant et nous avons vraiment aimé l'atmosphère personnelle. Je recommanderai certainement cet hôtel
Le 12/01/2019 à 19:17
Joli petit hôtel, personnel sympa. Adapté à la ville thermale, merveilleusement ralenti
Le 06/01/2019 à 20:40
L'hôtel bénéficie d'un très bel emplacement, juste à côté de l'étang des cygnes et du parc. Des places de parking sont disponibles directement à côté. La chambre que nous avons reçue était de taille raisonnable (pas à l'étroit). D'un point de vue personnel, la nourriture était délicieuse et peut être recommandée.
Le 11/11/2018 à 13:41
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois. Si vous aimez la beauté, le confort, la propreté, la cuisine délicieuse et le service de première classe, cet hôtel est fait pour vous. Dans aucun hôtel au monde, vous ne pouvez vous doucher avec plus de pression d'eau et de chauffage (à un prix aussi bas) que dans cet hôtel. Dans cet hôtel, vous pouvez trouver tout ce que vous voulez. Par exemple, nos plats préférés étaient le forel au beurre d'amande et l'escalope de porc avec sauce aux champignons. Vous pouvez également trouver des vins très savoureux dans cet hôtel. Tout était très savoureux et ce qui joue un rôle très important pour nous - de haute qualité. Respect et éloges au directeur - M. Guntram Eller! Merci beaucoup!
Le 04/11/2018 à 10:23
Très bon hôtel et confortable. La nourriture au restaurant est bonne, faite maison et le rapport qualité/prix est ici. Le petit déjeuner est petit mais savoureux, il y en a pour tous les goûts. Le service dans la maison est excellent.
Le 20/10/2018 à 08:10
Très bel accueil. La chambre était belle et grande. Nous nous sommes sentis très à l'aise au petit-déjeuner, ce qui a également été facilité par le service amical.
Le 18/09/2018 à 14:28
Ne touchez pas à ça. Avec des bons pour de courtes vacances, il n'y a aucune chance d'obtenir un rendez-vous. Arnaque, uniquement sur rendez-vous si vous payez un supplément. Évitez donc cet hôtel même si vous êtes en vacances pour une courte période. Distribuez des bons d'achat sans fin et n'en ayez que 2 !!!!! Chambre double. Il faut absolument passer le mot.!!!! Ne réservez pas de courtes vacances. Encaissez simplement ! La faillite peut-être ???
Le 31/08/2018 à 13:44
Nous y avons séjourné au mois d'août MAIS nous n'y retournerons pas. L'hôtel est bien situé et le personnel est très aimable mais le patron n'accorde aucune attention aux desiderata exprimés. Nous avons reçu une chambre sombre, aux murs sales, au mobilier en très mauvais état, avec une salle de douche dépourvue du confort minimum. Chambre N° 10, elle n'apparaît pas sur les photos publiées par l'hôtel sur internet. Nous avons donc demandé une autre chambre, ce à quoi le patron a répondu qu'aucune autre n'était libre. Le personnel nous a montré que ce n'était pas le cas. Il annonce qu'il parle le français, mais si vous parlez quelques mots d'allemand, il se contente de répéter lieber deutsch . Donc comme un autre touriste, nous dirons AVOID IT! A éviter !
Le 25/08/2018 à 19:52
Grand Bertrich original, il a mangé des choux à la crème de cygne. Rempli de fruits et de glace. Fantastiquement délicieux...
Le 13/08/2018 à 11:42
Nous étions invités dans cet hôtel du 15-07-18 au 17-07-18. Herr Eller est une personne très sympathique qui vous fait vraiment sentir comme chez vous. Ce fut un merveilleux séjour. Tu te détends. L'hôtel est situé directement sur un magnifique parc calme et très bien entretenu. La chambre d'hôtel était propre, agréable, petite salle de bain avec balcon, excellent petit déjeuner et délicieux Kuchen faits maison et richement garnis, qui sont un repas en eux-mêmes ! Le dîner était également très bon. De là, vous pourrez étendre vos antennes dans toutes les directions et explorer la région. Nous y retournerons certainement, c'est une belle région à une courte distance du Limbourg.
Le 08/07/2018 à 20:52
Qui aime le silence, la paix, la beauté, sur commande, une nature indescriptible, des prix abordables.
Le 21/06/2018 à 17:17
Au cours d'une promenade, je me suis arrêté au café où j'ai été chaleureusement accueilli et servi un délicieux strudel aux pommes. Recommandé.
Le 19/06/2018 à 13:30
Presque tout va bien pour un hôtel 3 étoiles, mais je peux m'attendre à ce que le ventilateur d'extraction de la salle de bain fonctionne et que les lits ne grincent pas si terriblement. Sinon personnel sympathique, hôtel propre et région magnifique que je recommande absolument ! Conclusion : - recommandé pour quelques jours agréables et tranquilles !!!
Le 15/06/2018 à 13:44
Bel hôtel avec de superbes installations. Malheureusement, l'accès au WiFi est très difficile.
Le 21/05/2018 à 18:05
Personnel très sympathique, chambre propre, petit déjeuner copieux, tout ce dont vous avez besoin, fortement recommandé, avec plaisir encore
Le 21/05/2018 à 05:53
Nous avions réservé une suite et avons eu une chambre double tout à fait normale. Quand j'ai essayé de clarifier cela, ils m'ont dit que le patron ne voulait pas être dérangé. Malgré tout, le prix de la suite était facturé.
Le 03/05/2018 à 06:57
En fait, nous voulions réserver une chambre ici et avions déjà obtenu un bon à l'avance grâce à une bonne offre et nous attendions vraiment avec impatience une visite. Après avoir choisi un week-end et été heureux qu'une chambre soit disponible, j'ai voulu utiliser le bon pour tout arranger. Cependant, il n’y a eu aucune autre réponse au début. Lorsque j'ai demandé, j'ai reçu une réponse sans aucune salutation ni mot amical - disant simplement qu'il n'y avait pas de chambre disponible avec le bon à ce moment-là. Lorsque j'ai demandé quand les chambres seraient disponibles avec le bon, il n'y a eu aucune réponse. Nous avons pu restituer le bon grâce au prestataire coopératif.
Le 02/05/2018 à 19:07
D'accord
Le 11/04/2018 à 08:24
Belle chambre (n°8), bonne nourriture, malheureusement seulement un petit choix. Le gâteau est super délicieux. Les prix sont corrects.
Le 07/04/2018 à 08:09
Très bon café dans l'hôtel. Personnel magnifiquement conçu et sympathique. Surtout en été et par beau temps, vous pouvez vous asseoir dehors et profiter de vos bouffées de cygne conçues avec amour dans différentes variantes. Très bon rapport qualité prix. J'aime toujours venir ici!
Le 03/03/2018 à 18:40
Très bonne cuisine dans une ambiance cosy. Le service est sympathique et les chambres sont propres et calmes. Nous serions ravis de revenir
Le 20/02/2018 à 09:44
Très bel hôtel, personnel super sympa, nous reviendrons certainement.
Le 31/01/2018 à 08:35
Hôtel familial 3*** avec bonne cuisine et pâtisseries très fines. Il est propre partout et idéal pour un court ou long séjour dans la petite station thermale tranquille de Bad Bertrich. Recommandé. Point de départ idéal pour des randonnées autour de la ville ou des excursions en voiture vers l'Eifel et la Moselle voisine. Bad Bertrich dispose d'un bain thermal très agréable et bon marché avec un sauna pour la détente.
Le 04/01/2018 à 17:20
Un très joli petit hôtel trois étoiles. Le service est très sympathique. Petit déjeuner inclus. Des places de parking gratuites sont disponibles. L'hôtel est proche du centre et est situé directement sur la petite. Étang aux cygnes. Bad Bertrich est petit et ne m'a pas beaucoup plu. L'hôtel est top pour sa catégorie. Les gâteaux et tartes proposés sont délicieux. Le café aussi. Le petit déjeuner est clair. Mais c'est suffisant. Ce qui m'a manqué au petit-déjeuner, c'est davantage de produits à base de volaille. Tout du porc. Le dîner était bon. Très bon 4 étoiles !
Le 06/12/2017 à 19:49
Si vous recherchez le calme et la tranquillité et que vous pouvez en profiter, cet endroit est fait pour vous. ..Je suis convaincu que la neige sera une expérience formidable
Le 05/12/2017 à 19:47
Accueil sympa, chambre impeccable, restaurant de qualité vraiment recommandable
Le 27/10/2017 à 08:18
Hôtel propre, très bon petit déjeuner. Malheureusement, nous avions une chambre pas très agréable dans la zone du toit pointu. Très petite salle de bain.
Le 21/10/2017 à 18:19
La maison semble propre, le personnel est sympathique, la nourriture est horrible. Ce n'était ni comme commandé ni assaisonné et la sauce était un tas collant de quelque chose. Cela avait l'air si prometteur au menu... Quel dommage.
Le 19/10/2017 à 19:53
Chambres en partie anciennes / en partie modernes, le gâteau était super, le WiFi n'était pas offert et la réception du téléphone portable était très mauvaise, la nourriture (menu à 3 plats inclus dans le forfait Travelbird) était très simple et sans imagination (soupe de poireaux, nouilles aux escalopes de veau, gaufres sucre en poudre) mais le goût était bon, nous n'étions pas les seuls à être surpris au début. Le petit déjeuner était bon et sauve un bon 3 étoiles !
Le 08/10/2017 à 17:04
Hôtel confortable et propre bénéficiant d'un excellent emplacement, entre le romantique Schwanenweiher et le parc naturel de Römerkessel. Point de départ idéal pour des excursions et randonnées sur la Moselle ou dans le Vulkaneifel. Chambres lumineuses, propres et spacieuses avec un grand lit double confortable, de bons matelas et un balcon spacieux avec une vue magnifique sur la campagne. Très bonne cuisine avec des produits frais régionaux, une excellente sélection de vins et un personnel amical et courtois dans tous les domaines. Ils font vraiment tout pour que leurs invités se sentent à l'aise. Salle de petit-déjeuner lumineuse, petit-déjeuner copieux et bon avec des plats à base d'œufs fraîchement préparés et des petits pains croustillants. La proximité de l'Eifel (Maare et Vulkaneifel à environ 20-30 km) et de la Moselle (Moselsteig à environ 15 km) offre une grande variété et d'innombrables possibilités pour des vacances réussies. Les thermes Vulkaneifel (à quelques centaines de mètres de l'hôtel) ainsi que le château d'Arras et les châteaux de Manderscheid sont également recommandés. Bad Bertrich et ses environs sont particulièrement recommandés aux randonneurs. Conclusion : Un hôtel cosy pour se sentir bien en pleine nature, avec une vue magnifique, une bonne cuisine et un très bon rapport qualité-prix !
Le 26/09/2017 à 08:08
Très bien grande piece déjeuner copieux manques savon douche et thé cafe avec la bouloir qui est présente
Le 17/09/2017 à 12:52
Et avez-vous confirmé une chambre par téléphone ? Puis tout d’un coup, il est indiqué qu’il n’y a plus de chambre disponible. Merci, nous laisserons notre argent ailleurs.
Le 23/08/2017 à 10:32
Nous avons été totalement satisfaits de tout dans cet hôtel. Le chef mérite quatre étoiles et le service était bon. L'environnement et le changement d'air étaient très bons. C'est un morceau d'un monde idéal.
Le 29/01/2017 à 14:44
J'avais réservé une nuit avec dîner (chambre double pour 2 personnes). Tout payé 4 semaines avant l'arrivée. A notre arrivée, on nous a dit qu'il n'y avait pas de réservation et qu'aucune chambre n'était disponible... Ils ont ensuite trouvé une autre chambre dans un autre hôtel. Après 30 minutes, nous avons obtenu des informations sur l'hôtel où nous pourrions aller. Tout est réglé, il ne nous reste plus qu'à nous enregistrer. Nous y étions déjà attendus. Mais rien n'a été précisé... Au lieu de profiter confortablement de la journée dans les thermes, nous avons passé 2 heures à tout organiser nous-mêmes. De la guérison espérée, il ne restait plus que la colère et le stress... La dame de l'hôtel de Schwanenweiher était totalement dépassée par la situation et très incompétente. Nous sommes tous humains, tout le monde fait des erreurs. Mais vous devriez être capable de gérer cela au moins de manière quelque peu professionnelle.
Le 03/10/2016 à 11:25
J'y ai passé un agréable week-end de vacances, très belle chambre, un excellent service, un service super sympa et une très bonne nourriture. Nous reviendrons !
Le 11/06/2016 à 19:18
Très calme, bel hôtel, bel emplacement, bonne cuisine, équipe sympa. Nous (en couple) nous sommes sentis très à l'aise. Merci pour 5 jours merveilleux :-))
Le 10/06/2014 à 18:37
Nourriture très savoureuse. Carte des vins très agréable. Service amical. Avec plaisir encore.
Le 23/10/2012 à 19:12
très amical. ambiance soignée. de délicieux gâteaux. La sélection de plats pourrait être un peu plus grande. très calme mais proche du centre et des thermes.
💬 C'est la deuxième fois que je commande de la nourriture ici et la deuxième fois que je reçois une livraison d'excellente qualité. 🙂 Un kebab qui fait ce qu'il promet. « Beaucoup de viande » n’est pas ici un vain mot. 👍🏼 Des ingrédients frais sont utilisés. Le rapport qualité/prix est tout simplement ici. Je dis : "Merci beaucoup et à bientôt !" 😉
💬 Je retournerai jamais plus la bas ! Le cuisinier mettait sans arrêt son petit doigt dans les préparations des plats pour les goûter...écoeurant !!! Et surtout Antipathique à mourir le personnel...
💬 Merveilleux ♥️
💬 le restaurant est très chaleureux, le personnel est également sympathique. la portion est énorme et le prix en vaut la peine. Homme Teller 8.9/10 la texture du porc est parfaite, mais serait encore meilleure si la sauce est fraîchement préparée la saucisse a le même goût que d'habitude, rien de spécial. j'adore les légumes d'accompagnement ! salade klein - c'est frais mais la vinaigrette pourrait être meilleure 7/10 les boissons varient ici
💬 Nous avons visité ce beau et chaleureux restaurant pour la première fois aujourd'hui. Le service est très chaleureux et attentionné. La nourriture est excellente. Tout est frais et fait maison. On voit que c'est cuisiné avec amour. Si nous étions proches, nous serions certainement des habitués. Merci pour le super accueil !
💬 Super restaurant, bonne bouffe, comment peut-on donner moins de 5 étoiles ?? Le restaurant date de 1850 et le temps s'est arrêté depuis 1925. Le restaurant est un véritable bien culturel allemand. La ville d'Eppingen a envisagé autrefois de démolir la maison, comme suggestion mentale à l'administration de la ville. Le restaurant est classé monument historique
💬 La nourriture était super ! Service gentil et rapide! Très recommandé! Nous sommes allés déjeuner, l'endroit est assez grand et un peu vide (peut-être qu'il y a plus de monde plus tard dans l'après-midi/soirée). Au début les plats avaient l'air un peu chers, j'ai commandé le burrito au poulet et c'était énorme ! Et très savoureux et ça valait le coup pour moi. J'ai également commandé un cocktail mangue-colada accompagné d'un délicieux melon dessus 🍈
💬 Le monsieur qui préparait les portions dans le food truck pourrait avoir l'air un peu plus soigné. Malheureusement, se laver les mains est aussi un concept étranger. Je ne le trouvais pas si génial lorsqu'il récupérait l'argent des clients devant moi et ne se lavait pas les mains ensuite. Addendum : Vous semblez avoir été le gentleman du food truck ! Apprenez à gérer les critiques. Leur réaction est très peu professionnelle, ce sera donc toujours le petit food truck.
💬 Très bonne pizza Inferno, bonnes viandes et piment vert 🌶️, base cuite à la perfection, pizzaïolo à l'ancienne avec des touches ajoutées, qui font preuve de fierté dans la nourriture. Nous avons mangé une grande pizza, j'aurais aimé goûter au vaste choix de pâtes, nous reviendrons.
💬 Une petite taverne bien agréable, personnel aimable et des clients locaux à vélo !